Абсолютно все банки пользуются коллекторскими услугами, несмотря на то, что подобную информацию они практически не распространяют. Не верьте, если вас пытаются заверить в непричастности банка к найму коллекторов, то не стоит на это вестись, всё равно вы столкнетесь с ними, если не будете вовремя выплачивать долги. Давайте подробнее рассмотрим то, почему коллекторы чрезмерно навязчивы, и разберем основные особенности данной профессии.

Сразу упомянем, что лучше всего действительно общаться с коллекторами, когда они начинают вам звонить. Конечно, у большинства людей возникает страх перед этими людьми из-за сложившегося стереотипа от том, что они попросту являются бандитами. Современный коллектор будет вам просто звонить, он не может представлять какой-либо угрозы, его задача заключается в стимуляции вас к выплате долга, ещё он может помочь вам сделать это.

Особенности профессии — почему каждый коллектор навязчив

Наверное, у каждого человека, который за свою жизнь хотя бы раз сталкивался с коллекторами, сложилось впечатление того, что люди этой профессии невероятно навязчивые и от них бывает крайне трудно спрятаться. Данный факт подтверждается и тем, что коллекторы начинают названивать даже при минимальной задолженности, например, если вы долгое время не будете оплачивать обслуживание карты (эта сумма вряд ли превысит 1000 рублей, поэтому подобное поведение коллекторов и банков, нанявших их, часто кажется нелогичным).

Дело в том, что многие должники попросту не признаются в наличии своих проблем, вместо этого они придумывают какие-либо отговорки, например, сообщают, что заплатят через неделю и, как несложно догадаться, через 7 дней повторяют то же самое.

По этой причине коллекторы и начинают беспокоить вас по нескольку раз в день, ведь они перестают вам доверять, так как вы уже врали по поводу сроков. В таких ситуациях коллекторы просто стремятся узнать, в чём действительно заключается проблема и каковы реальные сроки возможного поступления выплаты (навязчивое поведение действительно очень часто способствуют этому).

Стоит понимать, что у коллектора практически отсутствуют данные о вас, а тем более о вашем текущем финансовом состоянии, он не может представлять, почему вы не оплачиваете долг. Мы советуем вам всегда разговаривать с коллекторами честно, но не обманывайте по поводу сроков, в противном случае рассмотренной навязчивости вам не избежать, да и при большой сумме долга дело может быстро перейти в суд (если вы честно объясните ситуацию сразу, то на обговоренное время коллектор отстанет от вас). Но не стоит представлять этих людей монстрами, они просто выполняют свою работу, да и банки можно понять, ведь более 5% кредитов берут для того, чтобы погасить другие, а ещё 10 процентов являются практически безнадёжными, поэтому их выдают далеко не всем,

Но почему коллектор навязчив даже при небольших задолженностях? Данный вопрос стоит многих людей в тупик, ведь действительно странно, что коллектор не отстанет от вас даже при долге, равном 1000 рублей. Дело в том, что примерно 75% долгов являются небольшими, но из-за их огромного количества убытки банков велики, а коллекторы действуют по инструкции, предварительно получив список всех должников.

Возможны ли ошибки

Иногда в банковских перечнях возникают ошибки, вследствие чего люди, ранее расплатившиеся с долгами, могут попасть в список, переданные коллекторам. К сожалению, в наше время это не редкость, причём многие теряются при возникновении подобных проблем. На все такие ситуации существует одно правило — проблемы необходимо решать с банком.

Если во время каждого звонка коллектора вы будете пытается рассказать ему о том, что вы попали в этот список по ошибке, то вы, скорее всего, ничего не добьётесь, ведь многие люди врут подобным образом. В таких ситуациях важно незамедлительно обратиться в банк, где следует подробно объяснить проблему сотруднику. Коллекторы всегда действует по строгой инструкции от банка, они не сами находят вас.

Отличие коллекторов от бандитов

Как уже было сказано ранее, примерно в девяностые годы, когда подобная система только вводилась, коллекторы были не такими, как сейчас. Задача таких людей заключалась даже не в том, чтобы уговорить вас выплатить долг, а в том, чтобы «выбить» его. Они постоянно угрожали, применяли физическую силу, запугивали и считали, что в их профессии хороши абсолютно все методы.

К сожалению, даже сейчас остались такие бандиты, но если вы обратитесь в банк, то будете иметь дело с нормальными коллекторами. Бандитов можно встретить в том случае, если вы решите обратиться к «чёрным кредиторам», где вам выдадут деньги без каких-либо документов и поручителей. Требовать их будут с огромными процентами, причём сопровождается данный процесс чаще всего угрозами, даже черные кредиторы часто стремятся не нарушать закон, ограничиваясь исключительно шантажом.

Важно различать, имеете вы дело с бандитами или же с нормальными коллекторами. Если вы столкнулись с первой категорией лиц, то ни в коем случае не впускайте их к себе, а при первой же возможности обращайтесь в полицию. Важно понимать, что ни один коллектор не может вам угрожать расправой или же конфисковывать какие-то вещи, максимум — слова о возможном переводе дела в суд и начисление пени.

К счастью, все крупные банки, дорожащие своей репутацией, сотрудничают с коллекторами иначе — они ставят перед ними цели, связанные с помощью должнику, а также с напоминаниями о необходимости возврата средств. Права коллектора сильно ограничены, но он может:

• договориться с вами о личной встречи;
• звонить вам по телефону, а также отправлять сообщения в голосовом или текстовом формате;
• отправлять вам напоминания по электронной почте.

Обратите внимание! Нормального коллектора можно узнать и по тому, что при первом звонке он вам полностью вам представится, а также назовет занимаемую должность, прозвучит и упоминание адреса агентства, причём коллектору разрешено беспокоить человека в отведённых для этого часы (с 8 до 22 часов по будням и с 9 до 20 часов по выходным), звонки по ночам незаконны. Существует также ограничение на количество звонков, а при нарушении каких-либо правил для коллекторов предусмотрены последствия в соответствии с законодательством.

НУ что вот и добрались мы до этих узлов в автомобиле, уж сколько мы говорили о коллекторах просто не счесть. Сколько мне задавали про них вопросов — очень много. Поэтому сегодня настал тот момент, когда стоит открыть занавес и подробно рассказать про эти «сложные узлы». НА машинах их всего два, это впускной и выпускной тип, не смотря на похожее строение, выполняют они совершенно различные функции двигателя …

Для начала начнем с определения.

Коллектор – это часть впускного или выпускного тракта систем автомобиля. Обычно «впускной» служит для подвода и смешения топливной смеси до цилиндров двигателя, а вот «выпускной» наоборот отводит уже сгоревшие газы в катализатор, и после в глушитель.

Если можно так выразиться — стоят они зачастую «бок о бок» друг от друга, хотя и не соприкасаются вовсе. Скажу больше зачастую материалы, из которых они сделаны, категорически отличаются.

Строение обоих вариантов

Если утрировать то коллектора это 4 трубы, которые соединяются в одну. То есть своего рода «штаны», только на четыре «штанины». Нужно отметить, что бывают и на «две – три» или даже «шесть» труб. Такое устройство обусловлено количеством цилиндров в двигателе, как мы знаем на автомобиле «ОКА» было всего два цилиндра (две трубы), например на новых FORD есть варианты с тремя (трехтрубный), а на некоторых представительских авто – шесть цилиндров (шеститрубный). Причем это будут как впускной, так и выпускной коллектора.

Вот только верхняя точка, где один выход у них будут отличаться:

Впускной – подключается к системе подачи воздуха или топлива, поэтому в «верхней точке» будет стоять либо карбюратор, либо дроссельная заслонка.

Выпускной – подключается к глушителю, отводит отработанные газы. Сейчас зачастую подключается к катализатору.

Теперь подробнее о каждом из типов.

Впускной коллектор

Основная задача — подвести топливную смесь, либо воздух к цилиндрам двигателя. На данный момент есть две основные системы подачи топлива и в зависимости от их конструкции в нем либо происходит смешение и воздуха, либо нет. .

Материал, из которого изготавливается зачастую высокотемпературный пластик, хотя раньше были только металлические варианты (сделанные из алюминия), пластик ставят в угоду экономии, а также для снижения веса автомобиля.

Крепится широкой частью (где 2 – 3 – 4 – 6 труб), обычно к головке блока цилиндров, подсоединяется в специальные каналы, где происходит засос топливной смеси или воздуха. Работает в «паре» с впускными клапанами — то есть клапана открываются, и из коллектора засасывается топливная смесь (или воздух) – далее клапана закрываются – смесь остается в цилиндрах.

Как вы понимаете, здесь зачастую нет высоких температур, поэтому и пластик в конструкции коллектора. Хотя он должен держать около 100 градусов Цельсия, все же головка блока разогревается от работы поршней и воспламенения топлива внутри.

Если взять систему распределенного впрыска топлива, то в коллектор, в конце, почти перед клапанами встроены инжектора, которые подают бензин, смешение с воздухом происходит здесь же. После этого клапана открываются, и происходит засос ТВС (топливно-воздушной смеси).

В системе с непосредственным впрыском топлива, в коллекторе присутствует только воздух, который подается дроссельной заслонкой, клапана открываются — происходит засос воздуха в цилиндры — смешение не происходит в коллекторе, оно смешивается внутри цилиндров.

В верхней точке, где 4 трубы соединяются в одну, сейчас стоит дроссельная заслонка, которая руководит подачей воздуха, раньше на старых системах впрыска, стояли карбюратор или моно-впрыск.

Выпускной коллектор

Итак, второй претендент, он также выполняет немаловажную роль – отвод сгоревших газов. После того как впускные клапана были закрыты, топливо сжимается и поджигается свечой зажигания – происходит мини взрыв, поршни идут вниз – открываются выпускные клапана и отводят сгоревшие газы.

Вот только после клапанов они должный выйти в глушитель, а собирает их, из каждого цилиндра как раз выпускной коллектор (также по одной трубе на цилиндр). Он также подсоединен своей широкой частью к головке блока, только (если утрировать) с другой стороны, далее по трубам газы собираются в одну большую, как правило, сначала , который дожигает газы, затем после него уже идет глушитель (может стоять и отвод ). После этого газы уходят дальше после в окружающую среду. Стоит упомянуть – этот тракт гасит не только отработанные газы, но и звук выхлопа! Точнее не он сам, а глушитель которую он передает «отработку».

Как вы понимаете выпускной коллектор, работает с высокими температурами, ведь зачастую выхлоп может разогреваться до 950 градусов Цельсия. Поэтому обязательно нужно применять металлы, да не простые, а тугоплавкие способные выдерживать высокие показатели «тепла».

В этот отводящий коллектор, зачастую вкручивают датчик, это «лямба-зонт» или кислородный датчик, он «следит» за содержанием кислорода и других газов в выхлопе.

Благодаря этому датчику корректируется подача топливной смеси через наш «подающий» коллектор, то есть получается взаимосвязь.

Выпускной тракт, обычно в автомобилях очень прочный, служит почти весь срок эксплуатации автомобиля.

Могут ли сломаться?

Если честно то очень и очень редко, ведь по сути это трубы по которым идет либо ТВС, либо отработанные газы, тут ломаться то просто нечему. Справедливости ради стоит отметить — что все же впуск можно сломать, если сделан из пластика, а вот выпуск, практически вечен – ходит ошибочное представление что он прогорает – но это не так. Выпускной коллектор, сам не страдает, как правила выходят из строя элементы, которые за ним идут, например катализатор или части глушителя ().

Заключение + ВИДЕО

Если разобраться, то обе эти системы достаточно примитивны, но каждая из них выполняет функции, без которых работа двигателя внутреннего сгорания просто не возможна. Не смотря на различия систем, все же они взаимосвязаны, так система «впрыска», получает информацию от «лямба-зонта», который установлен в «выпуске», если он сломается то ваш автомобиль будет потреблять больше топлива, иногда до двух раз.

Если вы являетесь постоянным читателем нашего сайта, то наверняка удивитесь, почему мы только сейчас решили рассказать о том, кто такие коллекторы, ведь до этого публиковали много статей о них. На самом деле эта статья посвящена тем людям, которые о коллекторах никогда прежде не слышали, а таких, поверьте, немало.

Кто такие коллекторы?

Некоторое время назад начали появляется так называемые долговые агентства (коллекторские агентства), которые профессионально специализируются на взыскании долгов. Важно то, что агентства специализируются именно на досудебном возврате долгов, хотя в отдельных случаях дело может доходить до суда. Коллекторские агентства работают по двум основных схемам: либо выкупают долг у кредитора, либо помогают возвратить средства на счет кредитора за определенный процент от взысканных средств.

Работников коллекторского агентства, соответственно, принято называть коллекторами.

Долговые агентства появились не в России — к нам они пришли из США. Первые из них были зарегистрированы еще в 90 годах прошлого столетия, но активно начали выходить на рынок значительно позже — в середине 2000 годов.

Как действуют коллекторы?

Начнем с самого начала. Предположим, что некий заемщик взял средства в банке, а спустя какое-то время у него начались проблемы с выплатами. Да такие, что он вообще ничего не платит. Как только происходит задержка по средствам, вежливый сотрудник банка звонит и уточняет, что случилось и когда заемщик собирается погасить задолженность. Такие звонки продолжаются некоторое время — как правило, не менее 2-3 месяцев. Таким образом банк пытается получить свои средства и не потерять клиента. Если же последний вообще не платит, то банку нет смысла держать такого клиента и его долг передается коллекторам.

Коллекторы действуют куда более решительно. Все начинается со звонков. Как правило, сначала звонки представляют из себя самые обычные напоминания — примерно такие, которые должник получает из банка. В дальнейшем интонация коллектора может меняться. Иногда доходит до того, что звонящие начинают попросту угрожать должнику и запугивать его. Разумеется, это неприемлемо, а потому нужно сразу обращаться в полицию.

Как показывает практика, подобные действия работают, поскольку едва ли не 50% должников возвращают долги. Связано это еще и с тем, что в случае отсутствия какого-либо результата коллекторы могут начать звонить родственникам и друзьям должника, а иногда даже ему на работу.

Что же касается угроз, то они остаются всего лишь угрозами. К примеру, коллекторы могут утверждать, что прямо сейчас к неплательщику будет направлена выездная бригада. Обычно это не более, чем элемент запугивания, но на деле коллекторы и правда могут придти домой к должнику. Впрочем, действуют они максимально корректно. В свою очередь должник сам решает, стоит ли общаться с коллекторами и/или пускать их в квартиру. Другое дело, если они будут пытаться насильно попасть внутрь жилья или угрожать человеку — в этом случае нужно незамедлительно вызывать полицию!

Разумеется, всегда бывают крайне неприятные исключения. Не так давно произошел случай, который удивил своей жестокостью: коллектор кинул бутылку с зажигательной смесью в окно частного дома и бутылка попала в кроватку с маленьким ребенком, в результате чего он получил сильные ожоги. Коллектора поймали очень быстро, хотя он уверяет, что ничего подобного не делал. А ведь речь шла всего о нескольких тысячах рублей…

Таких случаев, к счастью, крайне мало, однако нужно понимать, на что могут пойти некоторые недобросовестные коллекторы. Кстати, государство готовит новый закон о коллекторах, в результате которого, как ожидается, должникам больше не придется выслушивать гадости и угрозы в свой адрес.

Указанный выше случай является исключением. Большинство коллекторов предпочитает работать без применения незаконных методов. Поэтому с ними можно даже пообщаться на тему возврата долга. Конечно, утверждать, что они войдут в положение должника, мы не будем, но попробовать стоит, особенно в том случае, если заемщик хочет погасить свой долг в скором будущем.

Кстати, коллекторы любят угрожать различными статьями УК РФ. Действительно, некоторые из них могут иметь отношение к должнику, например, статья 159 УК РФ «Мошенничество». Эта татья может применяться в том случае, если будет доказано, что заемщик намеренно брал кредит и не планировал выплачивать долги. Должник же выплачивал долг, пока не возникли проблемы с денежными средствами… В общем, подобные обвинения можно пропускать мимо ушей.

Права коллекторов

О правах коллекторов рассказывает Федеральный закон ФЗ-353, статья 15 (Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)).

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее — лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (далее — непосредственное взаимодействие);

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:

1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Как действуют коллекторы в других странах?

Часто можно слышать, что, мол, в других странах коллекторов нет и действуют с должниками там намного мягче. Это не так.

Коллекторы есть и там, но они действительно действуют мягче. Например, даже не пытаются угрожать, потому как в этом нет смысла (ниже вы поймете, почему именно так). Они просто звонят и интересуются, планирует ли заемщик оплачивать долг.

Если заемщик не может ответить на поставленный вопрос, с ним вежливо прощаются, а после попросту подают в суд. Последний выносит решение, после чего проводится опись имущества.

Так что, как видите, в других странах ситуация обстоит ничуть не лучшим образом. Как говорится, хорошо там, где нас нет.

Напоследок простой совет. Что бы никогда не сталкиваться с коллекторам, долг по кредиту всегда нужно оплачивать вовремя.

Профессия коллектора появилась на рынке труда не так давно. Но уже успела набрать популярность. В наше время от услуг коллекторского агентства не сможет отказаться ни одно банковское учреждение. Тема стала очень популярна в наше время.

Первые службы по взысканию долгов стали появляться в 2000 году. Первоначально они организовывались непосредственно банковскими организациями и действовали в интересах одного финансового учреждения, которым было создано. С 2004 года стали появляться самостоятельные организации, именуемые коллекторскими агентствами.

Идея создания подобных учреждений пришла из США, там они существует уже довольно продолжительное время.

Профессиональные и недобросовестные агентства

В наши дни к услугам коллекторских агентств прибегают довольно часто, поскольку долги граждан неустанно растут с каждым днем. Далеко не все агентства действуют добросовестно на должном профессиональном уровне. Большинство из них не ограничивают себя ничем и могут использовать нелегальные методы взимания долгов.

В целях с недобросовестными коллекторскими агентствами В России была создана Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств , она включает в себя 32 организации, которые осуществляют свою деятельность на профессиональном уровне и используют исключительно цивилизованные методы взыскания долгов.

Их досудебная деятельность включает:

• установление контакта с должником;
• переговоры через СМС;
• отсылка электронных писем с информацией о задолженности;
• личные встречи с должником в строго установленном порядке;
• объяснение негативных последствий невыплаты долга;
• разъяснение возможных путей выхода из сложившейся ситуации.

В случае, если проблему решить не удалось, дело передают в суд, при этом сотрудники коллекторского агентства сопровождают судебный процесс, готовят исковые документы.

Недобросовестные организации не соблюдают профессиональную этику. В своих действиях они используют противозаконные действия : угрожают должнику, раскрывают конфиденциальную информацию третьим лицам, приходят на дом к должнику в любое время, без предупреждения.

Действие подобных организаций накладывает неприятный отпечаток на все коллекторские агентства.

Профессия – коллектор

Коллектор – профессия молодая, кадры для коллекторских агентств пока нигде специально не готовят. Но при приеме на работу некоторые требования к соискателям все же предъявляют.

В первую очередь, приветствуется наличие знаний в области финансов и банковского дела . Второе, что нужно — это умение обрабатывать большие объемы информации. И третье, коллектор должен уметь общаться и взаимодействовать с людьми, быть коммуникабельным и иметь определенные представления о психологии человека.

Что касается возраста, то профессию коллектора, как правило, выбирают молодые люди в возрасте 24 -26 лет.

Крупные коллекторские агентства проводят тренинги по обучению своих сотрудников.

Заработная плата коллектора включает проценты, от взысканной им с должника суммы.

Как вести себя с коллекторами

В случаях, если коллекторы совершают противоправные действия, можно смело обращаться за помощью в правоохранительные органы.

При этом нужно учитывать, что коллекторы не имеют права:

1. обращаться к должнику от лица судебных органов;
2. угрожать конфискацией имущества;
3. высказывать оскорбления в адрес должника;
4. передавать конфиденциальную информацию третьим лицам;
5. искажать информацию о долге и предъявлять должнику недостоверные факты;
6. угрожать взысканием долга с родственников
7. проводить опись имущества.

В случае, если со стороны коллекторов были совершены противозаконные действия, гражданин имеет право подать заявление в прокуратуру и полицию .

Является одним из способов давления на должника. В этом отношении хотелось бы отметить, что заявление в суд на должника коллекторские агентства подавать действительно могут, но лишь с одной целью – обязать выплатить долг. О привлечении к уголовной ответственности заемщика за мошенничество не может быть и речи.

В целях собственной безопасности при общении с коллекторами целесообразно:

1. записывать разговоры на диктофон, предварительно предупредив об этом;
2. уточнять фамилию, имя и отчество коллектора;
3. запрашивать у коллектора информацию о компании, от лица которого он действует;
4. при личной встрече обязательно требовать документы, удостоверяющие личность и полномочия.

В случае, если никакая информация предоставлена не была, то действия коллектора можно отнести к вымогательству и также подавать заявление в соответствующие органы. Кроме того, должник вправе отправить на встречу с представителем коллекторского агентства своего адвоката.

Новый закон

21 июня 2016 года был , цель которого – регулировать деятельность коллекторских агентств.

Согласно закону данные организации имеют право взимать , а также коллекторы должны организовывать свою деятельность, учитывая нижеследующие факторы :

1. звонить должнику не более двух раз в неделю и не позднее 22 часов;
2. назначать личную встречу предварительно, не позднее 22 часов;
3. должник имеет право не выходить на контакт с коллектором;
4. строго запрещено применение насилия и оскорбления личности;
5. недопустимы угрозы конфискации или порчи имущества;
6. недопустимо оказание психологического давления;
7. запрещено взаимодействовать с третьими лицами без специального на то согласия со стороны должника;
8. запрещено разглашать конфиденциальную информацию.

В случае нарушения правил, граждане вправе обращаться в суд.

Новый закон призван оградить граждан от противоправных действий со стороны коллекторских агентств: нежелательных звонков и СМС, угроз.

И еще одно новшество: с 2015 года физическое лицо имеет право объявить себя банкротом, если его долги превысили порог в 500 тысяч рублей, и освободиться таким образом от долговой зависимости. В этом случае всякое взаимодействие с коллекторскими организациями исключено.

Кроме всего прочего, коллекторская организация должна действовать открыто, и иметь официальный сайт.

Подробнее о методах на видео

Как работаю современные российские коллекторские агентства? Перешли ли они на систему «взыскание долгов» вместо «выбивание долгов»?

Слово "коллектор" известно многим людям и достаточно часто используется в повседневном общении. При этом оно имеет сразу несколько значений, из-за чего во время разговора у собеседников происходит путаница в правильном понимании его смысла. Для того чтобы избежать таких недоразумений, следует точно знать, что такое коллектор.

Основные значения

Чаще всего обыватели используют данное слово для обозначения людей, занимающихся так называемым "выбиванием" долгов. Сегодня существуют целые коллекторские компании, которые выкупают у банков долги их заемщиков, а затем уже самостоятельно пытаются всеми законными способами этот долг, но уже с дополнительными процентами, возвратить себе. При этом многие граждане, считающие именно эту трактовку слова единственно правильной, искренне считают, что они точно и правильно знают, что такое коллектор.

На самом же деле, это слово имеет старинное происхождение. Изначально оно означало учреждение, которое что-либо аккумулировало в себе, а затем перераспределяло по подведомственным ему организациям.

Но с течением времени коллектор стал наименованием технических устройств, в частности автомобильных, отопительных или горнодобывающих. При этом в каждой конкретной отрасли данный прибор имеет и выполняет свою конкретную функцию. Теперь, когда стало понятно, что такое коллектор, необходимо ознакомиться с тем, какие именно функции выполняет каждый из его видов.

Назначение

Самым редким из всех видов коллекторов является нефтяной или газовый, либо же их симбиоз. По своей сути, это даже не устройство, а специальное естественное хранилище или полость в горной породе, в которой и происходит аккумулирование данных полезных ископаемых. Именно в процессе непосредственных работ по добыванию нефти и газа они и выкачиваются из коллекторов, или проще говоря месторождений.

При этом следует понимать, что далеко не каждая может играть роль коллектора. Существует масса способов определения того, относится ли она к их категории или нет. Так, в частности, определяется плотность самой породы, ее толщина, возраст и проницаемость.

Другой разновидностью коллектора является отопительное устройство, которое имеется практически в каждом доме. Его основным назначением является контроль над обогревом и температурой как всего здания в целом, так и каждого его конкретного помещения.

По своему внешнему виду он весьма напоминает металлическую гребенку, внутри которой расположена арматура, которая и является ответственной за отопительный процесс. Сегодня обогрев любого многоквартирного дома очень сложно представить себе без использования данного устройства.

Коллектор двигателя автомобиля

Данный вид этого устройства является неотъемлемой частью любого автомобиля. Его основным назначением является отвод уже отработанных ранее газов от общей системы цилиндров. Таким образом он защищает автомобиль от их негативного воздействия и продлевает срок его безопасной эксплуатации.

В настоящий момент времени выделяют два основных вида таких коллекторов:

• Трубчатый Материалом для его изготовления является нержавеющая сталь либо же керамика. Сама работа такого устройства напоминает колебательный процесс.
• Выпускной коллектор цельный. Материалом для его изготовления является чистый чугун. Но при этом эффективность работы такого коллектора ниже, чем у трубчатого, поэтому в последнее время он все реже и реже используется производителями.

Замена данного устройства

Но следует понимать, что, каким бы качественным ни был коллектор, рано или поздно его следует поменять на новый. В идеале срок службы данного устройства не должен превышать рекомендуемого производителем. Но в некоторых случаях замена коллектора может потребоваться досрочно. Обычно, это связано с поломкой или же заводским браком. Но в любом случае следует понимать, что независимо от того, о замене какого именно вида коллектора идет речь, выполнять такую работу должен только опытный эксперт. В противном случае и новое устройство может очень скоро прийти в негодность.