Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с ноутбуком. Во время игры в WOW - он выключается. Ноутбук у меня HP, ему уже около 3 лет, процессор AMD, видеокарта Radeon HD 5570, 4 ГБ ОЗУ (эта информация на наклейке, документы уже не сохранились).

В остальных приложениях он работает нормально, никаких выключений нет. Можно ли что-нибудь сделать? Денег на покупку нового ноутбука пока нет...

Доброго времени суток!

Описанная вами проблема, вероятнее всего, связана с перегревом ноутбука. При перегреве срабатывает защита, и чтобы ничего не сгорело, ноутбук выключается автоматически, не спрашивая вас. Обычно в этом случае, через 10-15 минут, если его снова включить, он будет работать, как ни в чем не бывало...

Однако, причина может быть и в другом... В этой статье разберу всё самое основное, на что нужно обратить внимание при этой проблеме, и что можно сделать, с минимальными затратами. И так...

Почему ноутбук сам отключается

Вариант 1. Если ноутбук отключается без всяких предупреждений, сразу и резко, так, как будто пропало электричество (например, во время ресурсоемких приложений: игр, видео-редакторов и пр.).

Такое резкое отключение ноутбука характерно, как уже сказал выше, при перегреве . Дело в том, что в современных играх, ресурсы ноутбука/ПК нагружаются выше среднего (нередко, до 80-90% нагрузки, что близко к максимуму), а при сильной загрузке - ЦП и видеокарта начинаются греться. И не всегда система охлаждения справляется со своей задачей.

Вообще, у разных процессоров и видеокарт свой порог критической температуры. Например, у современных процессоров Intel, используемых в ноутбуках, этот порог около 100 градусов Цельсия. При приближении к нему (в зависимости от работы датчиков и "начинки" устройства), например, при достижении 85 гр. Ц. - ноутбук просто выключится (резко и без предупреждений). Также отмечу, что во многих ноутбуках не продуманная и "слабая" система охлаждения (например, этим чаще всего страдают HP, Acer).

Как можно заметить перегрев, и как узнать температуру компонентов ноутбука

Во-первых, обратите внимание на шум. Когда ноутбук решает сложную задачу - кулер начинает сильно шуметь (т.к. температура растет, и ему нужно сильнее обдувать пространство, чтобы разгонять теплый воздух).

Во-вторых, корпус устройства может стать теплым, иногда горячим. Особенно это заметно в месте выхода воздуха, рядом с вентиляционными отверстиями. Частенько их располагают по левую строну, поэтому, можно легко прочувствовать рукой...

В-третьих, установите себе какую-нибудь утилиту для контроля за температурой. Например, неплохая на мой взгляд - AIDA 64. Позволяет узнать температуры ЦП, видеокарты, жестких дисков, мат. платы и пр. компонентов, где у вас поставил датчики производитель.

Лучшие утилиты для просмотра характеристик компьютера вам в помощь (они с этой задачей справятся!) -

Что можно посоветовать при перегреве, как снизить температуру

1) Использовать ноутбук только на чистых, ровных, сухих поверхностях, например, на столе. Просто многие кладут ноутбук на диван, кровать и т.д. Дело в том, что такие поверхности очень часто закрывают вентиляционные отверстия, из-за чего горячему нагретому воздуху из корпуса устройства некуда выходить. Как следствие, происходит перегрев .

2) Под ноутбук можно подложить книгу (или что-то еще), что позволило бы увеличить пространство между столом и вентиляционными отверстиями. Как правило, заводские ножки ноутбука позволяют добиться лишь зазора в 2-3 мм. между столом и задней поверхностью устройства, что недостаточно для выхода горячего воздуха.

3) Купить охлаждающую подставку для ноутбука. Сейчас в продаже есть десятки и сотни подобных устройств. Позволяют снизить температуру до 10-15 градусов (в зависимости от конструкции вашего устройства, степени его нагрева, качества самой подставки).

4) Также обратите внимание на настройки графики и производительности в самой игре. Если их убавить - то можно снизить нагрузку на ноутбук, что положительно скажется на степени его нагрева.

5) Почистите ноутбук от пыли. Пыль забивает вентиляционные отверстия, садится на лопасти кулера, тем самым, мешая нормальной циркуляции воздуха.

Статья в помощь!

Как почистить ноутбук от пыли - самостоятельно в домашних условиях -

Для диагностики и проверки ноутбука на перегрев - рекомендую . Он позволит в режиме реального времени проследить зависимость между температурой устройства и нагрузки на него.

Обратите также внимание на то, что причиной резкого отключения может быть проблема с аккумуляторной батареей, блоком питания (сетевым кабелем) и мат. платой устройства. Т.е. ноутбук, по сути говоря, отключается от питания и в результате этого происходит его выключение.

Подобная причина не привязана к играм и происходить подобное будет вне зависимости от того, какие приложения вы запустили. Диагностировать проблему в этом случае не всегда просто, но для начала, проверьте:

1. сам кабель питания и блок питания - все ли с ними в порядке, не происходит ли выключения устройства, когда вы поправляете кабель, не перебит ли он?
2. гнездо питания в ноутбуке: не стало ли оно люфтить, плотно ли сидит штекер?
3. проверьте степень износа аккумуляторной батареи. Об этом я рассказывал здесь:
4. при степени износа батареи свыше 20-25% - подобная проблема вполне может наблюдаться, когда при высокой нагрузке - аккумулятор не выполняет свою функцию.

Вариант 2. Если перед выключением появляются какие-либо ошибки, предупреждения, вы успеваете увидеть, как Windows аварийно завершает работу и пр.

В большинстве случаев, подобное поведение связано с программными проблемами. Часто такое бывает, когда у вас есть конфликт драйверов (или они не обновлены до оптимальной версии), при вирусной зараженности (нередко, когда вирусы закрывали или блокировали некоторые приложения), при несовместимости ПО (например, игра может быть несовместима с вашей версией ОС).

Нередко, когда Windows показывает вам саму ошибку (окно) хотя бы в течении секунду-другой. Можно попытаться сфотографировать его, а потом найти решение подобной ошибки.

Вообще, если запечатлеть ошибку не получилось, рекомендую для начала сделать несколько вещей:

1. обратить внимание , в одном приложении (или игре) происходит подобное, или в нескольких (когда именно, хаотично, или при выполнении определенного действия);
2. проверить и обновить драйвера в системе (а также игровые компоненты). Рекомендую для этого Driver Booster - ;
3. проверить компьютер на вирусы (полностью!). Рекомендую, помимо классического антивируса, использовать специальные утилиты. О том, как проверить ПК на вирусы, которые "не видит" классический антивирус - см. здесь:

Если вышеперечисленное не помогло, причину можно попробовать найти в журналах Windows (ведь современная система сохраняет все важные параметры своей работы в журнал!).

Для этого откройте панель управления, раздел "Система и безопасность" . В этом разделе должна быть ссылка на "Администрирование ". Открываем!

Обратите внимание!

"Администрирование" можно найти и с помощью поисковой строки в панели управления.

Затем в меню слева раскройте раздел "Журналы Windows": в нем должен быть журнал "Система" - вот его и нужно открыть.

В журнале "Система" ищите последние события, связанные с выключением ПК. Обычно в примечании встречается слово "Power". Ориентируйтесь по времени события - вам будет легко найти нужное, если вы сразу же, после выключения ноутбука включите его, и посмотрите в чем дело!

Особо, обратите внимание на события, которые помечены желтыми и красными восклицательными знаками.

Открыв любое из событий, вы можете увидеть, что делала система, причину этого события, код события и т.д. Т.е. подобным образом можно попытаться найти виновника такого поведения ноутбука (по крайней мере, вы к этому сильно приблизитесь).

Ноутбук ушел в режим сна, т.к. была нажата кнопка питания...

Ну а зная причину, можно будет попытаться найти решение. Если, скажем проблема с каким-то приложением (скажем, антивирус завершает работу ноутбука) - то удалив оный, проблема будет решена.

На этом у меня всё. Дать всевозможные причины в этой статье, которые вы сможете найти в журнале Windows, по понятным причинам, невозможно...

Дополнения приветствуются.

Всем удачной настройки и поменьше сбоев.

Перезагрузки компьютера во время игры – одна из наиболее распространенных проблем среди любителей компьютерных игр. Рано или поздно с этой проблемой сталкивается любой геймер. В данном материале мы рассмотрим четыре наиболее вероятные причины, которые могут приводить к подобной ситуации.

Причина № 1. Перегрев процессора.

Если ваш компьютер перезагружается во время игры, то первое, что нужно проверить это температуру процессора. Если температура процессора выходит за рамки нормы, то срабатывает защита и компьютер уходит на перезагрузку. Такое поведение компьютера призвано спасти процессор от сгорания в случае проблем с охлаждением.

Проверить процессор на перегрев можно несколькими способами. Самый простой вариант, сразу после перезагрузки компьютера зайти в BIOS и посмотреть какая там температура. Если там что-то около 70 градусов, то, скорее всего причина в перегреве.

Также вы можете не ждать очередной перезагрузки компьютера, а понаблюдать за температурой процессора в режиме реального времени. Для этого можно использовать различные программы. Например, можно использовать . Запустите данную программу, создайте нагрузку на процессор и наблюдайте за температурой.

Зависит от конкретной модели. Но, в среднем нормальной считается значение в 65 градусов Цельсия. Если ваш процессор прогревается выше этой отметки, то это перегрев и вполне вероятно перезагрузки во время игры происходят именно по этой причине.

Причина № 1. Перегрев видеокарты.

Также нужно проверить температуру видеокарты. Поскольку в особо запущенных случаях ее перегрев также может приводить к перезагрузкам. Проверять температуру видеокарты удобней всего при помощи бесплатной программы GPU-Z. Запустите данную программу на компьютере, перейдите на вкладку «Sensors» и создайте нагрузку на видеокарту.

Если превысит 80 градусов, то вполне вероятно, что компьютер перезагружается именно из-за перегрева видеокарты.

Причина № 3. Проблемы с питанием.

Если вы проверили температуру процессора и видеокарты, и она оказалась в норме, то следующее что стоит проверить это блок питания (БП). Если блок питание недостаточно мощный или он просто старый, то во время компьютерных игр, когда комплектующие компьютера потребляют максимум мощности, блок питания может не справляться. В таких ситуациях и происходит перезагрузка компьютера.

Уже не так просто, как процессор или видеокарту. Конечно есть некоторые программы, которые имеют отдельные тесты для проверки блока питания. Например, в программе S&M есть функция «Power», которая отвечает за проверку блока питания.

Но, полностью доверять таким тестам нельзя. Самой надежной проверкой будет установка другого, заведомо рабочего блока питания. Установите рабочий блок питания на компьютер и попытайтесь повторить ситуацию, во время которой компьютер перезагружался в прошлом. Например, запустите игру, с которой раньше были проблемы. Если ситуация будет повторятся с другим блоком питания, значит причину перезагрузок нужно искать в другом месте. Если же перезагрузки компьютера прекратятся, значит пора покупать новый БП.

Причина № 4. Программные проблемы.

Если вы проверили температуру процессора и исключили поломку блока питания, то возможно ваша проблема на программном уровне. Попробуйте или и выполните полную переустановку. Если причина перезагрузок компьютера была в драйверах видеокарты, то такая процедура должна решить эту проблему.

Многие сталкиваются с такой проблемой, когда ноутбук выключается сам. Наиболее часто это происходит во время игр, просмотра фильмов или других системоёмких программ при которых происходит большее потребление энергии и система охлаждения с этим не справляется тогда как при работе с менее системоёмкими программами ноутбук может работать и не выключатся.

В 90% случаев причиной такого «поведения» ноутбука является - перегрев. Менее часто выключение ноутбука может происходить при выходе из строя аккумуляторной батареи или проблем с материнской платой. Ну и наконец это может быть вызвано вирусами или программными ошибками в последнем случае на экране как правило появляется предупреждение о некорректной работе ПО.

Рассмотрим такие вопросы. Почему же перегревается ноутбук? Какие последствия перегрева? Что делать и как предотвратить перегрев ноутбука? Причины перегрева ноутбука. Как было замечено в 90 процентах случаев, во время игры выключается ноутбук по причине перегрева.

Когда процессор нагревается до критической температуры, для его сохранения система выключается. При этом перед этим происходит снижение частоты процессора и соответственно замедление работы. Основными причинами перегрева являются неисправные вентиляторы, высыхание термопасты, которая обеспечивает отвод тепла от процессора, повреждение охлаждающего контура и самая распространенная причина – забитые вентиляционные отверстия, которые могут быть забиты пылью или же чем-либо закрыты, например, если при работе вы ставите ноутбук на колени, одеяло, ковер или каким либо другим способом перекрываете вентиляционные отверстия.

Определить то что ваш ноутбук перегревается можно несколькими способами. Самый простой из них – вы почувствуете, что ноутбук горячий просто держа на нем руки. Также перегрев можно определить по непрерывно работающим вентиляторам, загрузке процессора на 100%, частому зависанию ноутбука (хотя это может быть связано и с работой ПО), притормаживанию ноутбука во время игры. Контролировать температуру можно с помощью программы EVEREST Ultimate Edition.

Последствия перегрева. Если вовремя не решить эту проблему то в следствии перегрева могут выйти из строя микросхемы и платы из которых в общем то и состоит ноутбук. Такой поворот событий влетит вам в копеечку.

Что делать и как предотвратить перегрев ноутбука. Если ноутбук перегревается в первую очередь нужно прочистить его от пыли при этом не желательно делать это самостоятельно, а лучше обратится в сервисный центр. Попытки самостоятельной чистки по светам «бывалых» размещенных на различных форумах могут привести к серьезным поломкам. Поменять термопасту – эту процедуру также лучше доверить специалистам сервисного центра.

Для предотвращения перегрева нужно соблюдать элементарные правила пользования ноутбуком:

• Делайте периодическую чистку ноутбука (не менее 1-2 раза в год) и смену термопасты (1 раз в два года), как уже говорилось делать это лучше в сервисных центрах.
• При использовании ноутбука избегайте перекрытия вентиляционных отверстий. Не пользуйтесь ноутбуком на коленях, одеяле и других мягких поверхностях.
• Используйте охлаждающие подставки (устройства для принудительного охлаждения). В случае если ноутбук греется положите под него например две книжки или какие-либо другие предметы чтобы приподнять его над уровнем стола, что обеспечит более интенсивное охлаждение.

Для геймера неожиданное отключение персонального компьютера в самый неподходящий момент, является огромной проблемой. Сначала вам необходимо узнать, почему компьютер выключается во время игры и что делать в этой ситуации, ведь внезапное прерывание грозит безвозвратной потерей данных и конечно, вам предстоит не только заново загружать игру, но и проходить ее с самого начала, если вы не сохранились.

Я расскажу о ситуациях из-за чего это может произойти, но вы в свою очередь должны проверить все, о чем говорится в этой статье. Если у вас ноутбук и на нем есть данная проблема, то вы также сможете выяснить для себя, почему ноутбук самопроизвольно выключается.

Будьте внимательны к каждому пункту!

Причины, когда может выключаться компьютер или ноутбук

Пыль

Зачастую компьютер просто запылен и его необходимо почистить. Лучше всего вызвать специалистов или отдать в сервис, но если такой возможности не имеется, можно сделать все самостоятельно.

Для этого вам надо, открутить крышку системного блока и аккуратными движениями убрать всю пыль с компонентов компьютера. Внимание! Сначала отключите питание от компьютера или выключите сетевой фильтр вовсе (тройник). Чтобы почистить компьютер, вам понадобится мягкая щеточка или лучше пылесос. Но помните, что нельзя производить сильные нажатия на детали компьютера, возможны механические повреждения!

Если у вас ноутбук и нет опыта в его разборе, то я бы вам порекомендовал вызвать компьютерного мастера на дом или отвести его в сервис центр. Потому что во время разбора можете повредить щеколды клавиатуры, которые вставляются в ноутбук. Данная проблема очень актуальна среди пользователей, которые разбирают ноутбук в первый раз.

Синий экран смерти

Часто пользователи не предают значения, когда их устройство выключается автоматически. Подробнее про синий экран смерти вы можете прочитать в моей статье: « ».

Если происходит непредвиденное выключение компьютера или ноутбука, обратите внимание на ваш экран. Если он синий и есть надписи на английском языке, тогда ссылка выше вам поможет решить эту проблему. Главное выяснить какой компонент в устройстве или программа вызывает ошибку, а дальше вы уже узнаете все из статьи.

Неправильное пользование

Главной причиной того, почему ноутбук выключается во время игры, является перекрытие его вентиляции. У ноутбуков она находится снизу и поэтому отвод тепла расположен слишком близко с поверхностью, на которой он стоит.

Помните, чтобы избежать перегрева необходимо соблюдение одного правила — не нужно перекрывать вентиляцию! Не стоит класть ноутбук на неровные и мягкие поверхности, на колени и что-нибудь подобное . О перегреве сигнализируют такие признаки, как замедленная работа компьютера, его зависание, странный шум, а затем срабатывает защита, которая встроена в систему. В следствие чего и происходит отключение оборудования.

После такой реакции ноутбук охлаждается и его работоспособность восстанавливается. Но стоит помнить, что если пренебрегать правилами пользования, данная проблема может возникнуть вновь.

Весьма распространенным решением выступает покупка специальной охлаждающей подставки, использование которой может предотвратить перегрев системы. В такой прибор обычно встроено два вентилятора, которые обеспечивают отвод тепла, возникающего во время работы ноутбука. На сегодняшний день имеется масса видов и производителей таких охлаждающих подставок. Стоит отметить, что охлаждающее оборудование зачастую оснащено различными функциями: USB-портом, встроенными динамиками и т.д.

Перед покупкой произведите чистку от пыли внутри ноутбука!

Вирусы

Про вирусы надо написать в конце, но сделаю это сейчас, чтобы во время прочтении этой статьи вы произвели поиск вирусов на вашем ноутбуке или компьютере.

Вирусы редко вызывают данную проблему, но это не дает вам повода подумать, что вы тот счастливчик, у которого данная проблема не из — за вирусов.

Чтобы это сделать, читайте: « ». Если будут найдены вирусы, то попробуйте сначала их вылечить, но если не удаётся это сделать, то удалите или поместите их в карантин.

Блок питания не рассчитан на нагрузку

Когда пользователь играет в игру, на видеокарту идет нагрузка, с которой не справляется блок питания. Возможно, что вы заменяли блок питания, но данная проблема осталась. Назревает логичный вопрос, а почему компьютер выключается во время игры, если он был заменен? Ответа есть два – он бракованный или вы установили неподходящий для ваших потребностей.

Чтобы не ошибиться в выборе вы можете воспользоваться , который может подсказать, какой нужен блок питания. Чтобы проверить точно ли виноват блок питания, вы можете одолжить на время у вашего товарища и установить на свой компьютер.

Если таких людей нет, можно его купить, но перед этим спросить, возможно ли его вернуть, если он не подойдёт. Большие компании идут на встречу пользователям, так что проблем не должно возникнуть в вашем городе. Но на всякий случай спросите, как происходит возврат товара в их магазине.

Процессор или термопаста

Одна из возможных причин является процессор или термопаста. Чтобы понять, где он находится, прочитайте статью: « ». Иногда, процессор дает сбои и надо производить замену. Процессор является не из дешевых комплектующих, поэтому прежде чем покупать новый, вы должны точно знать, что виновник именно он.

Термопасту со временем надо менять. Если вы купили компьютер 3-5 лет назад, то возможно, что причиной выключения компьютера может быть высохшая термопаста. Заменить ее можно самостоятельно. Она стоит 5-10 рублей, которой хватает на 1-2 раза. Вам будет достаточно, чтобы произвести ее замену на вашем компьютере.

Внимание! Делайте небольшой слой, чтобы она не вытекла на материнскую плату. Если компьютер выключается во время игры через некоторое время, то есть вероятность, что пора произвести замену термопасты.

ОЗУ и другое

Возможная причина это ОЗУ. Вы можете ее протестировать программой S&M. Рекомендую сначала именно проверить, а потом производить замену.

И еще немного вариантов поломки:

• Посмотрите проводку компьютера
• Перепад напряжения

Также вы должны понимать, что для каждой игры необходимы определенные технические характеристики. Поэтому вы должны сверить свои характеристики с игрой. Например, вы можете зайти в меню игры, но как только нажимаете «Играть», она может автоматически закрыться. Виной может быть: слабый компьютер или ноутбук, не хватает каких – то установленных программ или надо произвести дополнительную настройку компьютера или игры.

Все выше описанные варианты требуют к себе огромного внимания, поэтому проверяйте каждый вариант тщательно. Также вам потребуется время на тестирование, так что наберитесь терпения и удачи вам в поиске! Надеюсь, что вы поняли, что делать, если во время игры выключается компьютер или ноутбук.