Получение посылок с АлиЭкспресс – это самая желанная и важная составляющая покупок в этом китайском интернет магазине. Для опытных покупателей в этом нет ничего сложного, однако у новичков может возникнуть масса вопросов. В этой статье Вы узнаете, как получить посылку с АлиЭкспресс, нужно ли за нее платить на почте и многое другое.

При получении посылки с АлиЭкспресс надо платить?

Главный вопрос волнующий каждого – при получении посылки с АлиЭкспресс надо дополнительно платить на почте? Нет, дополнительно ничего оплачивать не нужно и не важно, платили ли Вы за доставку на АлиЭкспресс или она была бесплатной.

С исключением из данного правила могут столкнуться лишь те, кто совершает большие оптовые покупки или дорогие покупки для личного пользования. Для жителей РФ на одного человека имеется лимит в месяц беспошлинных перевозок из заграницы – вес посылок не должен превышать 31 кг, а общая стоимость товара должна быть не дороже 1000 евро.

Мало кто покупает на АлиЭкспресс на большие суммы. Однако если этот лимит превышен, то нужно будет уплатить дополнительную пошлину. Если превышен вес посылок, то нужно будет заплатить 4 евро за каждый превышенный кг. Пример: за месяц были совершены покупки на сумму 800 евро, общим весом 40 кг. В данном случае превышен лимит веса посылок на 9 кг. Пошлина составит 9*4 = 36 евро.

Если превышен лимит на сумму товара, то нужно будет уплатить пошлину в размере 30% от суммы превышения. Пример: за месяц были совершены покупки на сумму 1200 евро, общим весом 25 кг. В этом случае превышен лимит стоимости на 200 евро и пошлина составит (200*0,3) 60 евро. Эти лимиты касаются не только жителей РФ, но и всех стран таможенного союза.

Однако, в некоторых странах таможенного союза действуют более жесткие ограничения. Например, в Беларуси максимальная стоимость посылок, которая не облагается пошлинами составляет всего 22 евро. Если эта сумма превышена, то нужно будет уплатить 30% от суммы превышения. Если общая стоимость товара составила более 1000 евро, то пошлина уплачивается уже в размере 60% от суммы превышения. Также имеется дополнительный сбор за таможенное оформление посылки в 5 евро.

Для Украины суммарная стоимость посылок, не облагаемых пошлинами составляет 150 евро, а максимальный вес 50 кг. При превышении этой суммы нужно будет уплатить пошлину в 10% от размера превышения + НДС, составляющий 20%, который начисляется только на размер пошлины.

Если Вы активный покупатель АлиЭкспресс, то просто считайте сумму покупок каждый месяц, чтобы не переплачивать. Но все же многих эти ограничения не коснутся, так как большинство покупателей совершают 5-10 покупок на небольшие суммы ежемесячно.

Где получать посылку с АлиЭкспресс?

Где получать посылку с АлиЭкспресс по большей степени зависит от способа доставки. Здесь можно прочитать подробней о способах доставки на АлиЭкспресс . Давайте перечислим основные варианты, где можно получить посылку с АлиЭкспресс:

1. Посылки с АлиЭкспресс бросают в почтовый ящик получателя.
2. Получатель ходит самостоятельно за посылками на почту, предварительно получив извещение или телефонный звонок.
3. Посылку с АлиЭкспресс доставляет получателю курьер.

Самые дешевые товары, как правило, бросают в почтовый ящик, а если их размер не позволяет это сделать, то звонят получателю и просят прийти за ними лично. Большую часть посылок нужно забирать на почте лично с извещением. Реже всего посылки доставляются к получателю курьерами различных частных компаний перевозчиков (СДЭК и тому подобные).

Как правильно получать посылку с АлиЭкспресс?

И все же, как правильно получать посылку с АлиЭкспресс? Проще всего получить посылку, которая не отслеживается. Чаще всего это товары стоимостью до 2$. Такие товары бросают в почтовый ящик получателя. Если размер посылки слишком велик, то получателю позвонят с почты и попросят забрать посылку лично. Для этого нужно будет только взять с собой паспорт и идти в свое почтовое отделение.

После того, как отзыв будет готов, нажмите на кнопку «Оставить отзыв». На этом подтверждение получения посылки будет завершено, а Ваш отзыв поможет сделать выбор другим покупателям.

Если не получил посылку с АлиЭкспресс, что делать?

Иногда при покупках на АлиЭкспресс можно столкнуться и с негативными ситуациями. Например, полученный товар будет с дефектом или поврежден. В этом случае следует написать продавцу и рассказать ему о своей проблеме, а затем открывайте спор. Как открывать спор на АлиЭкспресс мы поговорим в другой статье.

А если не получил посылки с АлиЭкспресс, что делать? Иногда доставка может затягиваться не по вине продавца. Рекомендую все же набраться терпения и подождать хотя бы 2-3 месяца, если конечно продавец продлевает срок защиты покупателя на АлиЭкспресс. Если прождав определенное время посылка с АлиЭкспресс так и не будет получена, то уверенно открывайте спор.

Вам была полезна эта статья? Тогда подпишитесь на обновления нашего сайта. В будущем у нас выйдет еще очень много статей с интересной информацией, которая может Вам пригодиться. Удачных покупок!

У нас на сайт уже есть подробная статья . Поэтому сегодня короткий ответ на конкретный вопрос куда придет товар заказанный на Aliexpress.

В 80% случаев, если заказан товар с бесплатной доставкой , то он придет в почтовое отделение вашей государственной почты (в России это Почта России, в Украине УкрПочта, в Белоруссии Белпочта). Платной доставки курьерскими компаниями, а также бесплатной доставки через СПСР мы касаться в этой статье не будем. Их доля в целом не значительна, и если вы осознанно выбрали курьерку, то и вопросов у вас, скорее всего, нет.

Как получить товар с Алиэкспресс через почтовое отделение

• Почтальон принесет вам бумажку, которая называется Почтовое Уведомление и бросит ее вам в почтовый ящик.

• Вы заполните в уведомлении свои паспортные данные (номер, серию паспорта, дату выдачи и ФИО) и пойдете в это почтовое отделение.
• В почтовом отделении отстоите очередь, предъявите уведомление и паспорт.
• Оператор проверит эти данные, сверит Имя и Фамилию в паспорте с Именем и Фамилией на посылке. Если расхождений не будет, то оператор выдаст вам посылку.

Мне принесут посылку домой?

В 80% случаев нет. Посылка будет ждать вас в отделении. У Почты России, если в вашем почтовом отделении есть свободные почтальоны, может быть платная доставка посылки на дом. В Москве, сейчас, такая услуга стоит 100 рублей. В разных отделениях этой услуги может не быть вовсе или стоить других денег.

Также, очень редко и только мелочевку, если она ехала не почтой, также могут кинуть в почтовый ящик. Такое бывает с дешевыми часами, чехлами, дешевой бижутерией и т.п.

Когда посылка придет мне будут звонить, присылать смс, писать на почту?

Какой адрес указывать при заказе на Алиэкспресс.

В комментариях на сайт часто спрашивают «какой адрес указывать при заказе на Aliexpress» . Обычно этот вопрос значит «указывать домашний адрес или адрес почтового отделения» . Отвечаем — указывайте свой домашний адрес . Именно на этот адрес почтальон понесет Уведомление. Если вы укажете адрес почтового отделения, то Уведомление вам не принесут. А без уведомления, если посылка не будет отслеживаться по треку, вы никогда не узнаете что посылка ждала вас на почте и вернулась продавцу.

Могу я получать посылки в другом почтовом отделении

Да это возможно. Вы можете указать любой адрес. Главное чтобы указанный вами адрес и индекс совпадали. Не нужно указывать индекс от почтового отделения на одном конце города, а улицу и дом на другом. Почтальон не будет ездить по всему городу. Он обслуживает только свой район. Поэтому если вы хотите получать посылку в отделении где живут ваши родители, например, указывайте их полный адрес и свои ФИО. Прописку в отделении никто не проверяет.

И ещё раз — вам не нужно указывать адрес местонахождения почтового отделения. Вам нужно указать адрес где проживаете вы, ваши друзья, тесть, теща, брат или просто хороший человек, адрес вашего офиса. Главное чтобы по указанному адресу был почтовый ящик, в который почтальон мог бы положить извещение, а вы могли бы это извещение своевременно получить.

Если вы укажете просто адрес понравившегося вам почтового отделения (которое по пути например), а посылка не будет отслеживаться, то вы рискуете просто не узнать что посылка пришла и ждет вас в отделении. Пройдет 30 дней и посылку вернут отправителю.

P.S.: У Алиэкспресс также существуют и иные способы доставки. Это могут быть СПСР, могут быть платные курьерские службы, да и вообще Aliexpress развивается и со временем возможно появятся и другие способы доставки не указанные в статье..

Алиэкспресс – это внушительных размеров виртуальная китайская торговая площадка, на которой продавцы предлагают купить товар по вполне приемлемой стоимости. Любой человек может воспользоваться их услугами и приобрести нужную вещь независимо от того, в какой части земного шара он проживает. Получают покупки по почте.

Как сделать покупку на AliExpress и ее получить

Кто впервые делает заказ, нелишним будет знать, как правильно получать посылку с Алиэкспресс. Прежде чем купить любой товар на Алиэкспресс, потребителю нужно зарегистрироваться на сайте. После этого можно изучать предложения, понравившиеся вещи добавлять в свою корзину. Остается сообщить о заказе продавцу, оплатить товар, дождаться его отправки. Оформляя заказ, обязательно нужно верно прописывать данные:

• Ф.И.О. покупателя;
• адрес доставки;
• номер почтового отделения.

Когда посылка отправится на почту, на страничке заказа покупатель увидит трек-номер – это специальный зашифрованный код, по которому можно отслеживать движение корреспонденции на протяжении всего пути к потребителю. Следить за посылкой позволяют множество специальных сайтов, введя в определенное поле трек-номер, появляется информация о движении отправления.

Таким образом, увидев, что отправление пришло на почтовое отделение заказчика, можно через несколько дней отправляться за ней с паспортом, даже если нет уведомления с почты.

В Интернете покупатели общаются, делятся информацией, дают друг другу советы, можно встретить записи типа: не получил или не получила посылку с Алиэкспресс , что делать?

Потребителю стоит быть в курсе, что он всегда имеет возможность связаться с продавцом, войдя в My orders (Мои заказы), пообщаться с ним, выяснить, что произошло. Нужно помнить, что есть определенное время защиты заказа – от двух до трех месяцев, если оно истекает, а заказанного товара все нет, всегда можно открыть диспут и возвратить свои средства или потребовать повторного отправления посылки. При этом нельзя подтверждать получение отправления.

Если время защиты товара истекло, а заказанных вещей потребитель так и не дождался, нужно связываться с администрацией торговой площадки и пожаловаться на продавца.

Полезное сотрудничество с Алиэкспресс

Не все знают, даже частые покупатели товаров на гигантской торговой платформе Китая, как получить бесплатно посылку с Алиэкспресс, а ведь это вполне реально. В первую очередь нужно заполнить определенную анкету на специальной страничке, которая будет рассмотрена в течение месяца. Также нужно иметь аккаунты в некоторых социальных сетях и иметь выход на отдельный сайт, где можно публиковать заметки, иметь подписчиков, чем их будет больше, тем лучше. Тогда свои товары можно получать совершенно бесплатно.

Сейчас сложно найти человека, который хотя бы единожды не получал посылку в отделении государственной почты. Молодежь же, в основной массе, с таким явлением, как Почта России, могла не сталкиваться ранее, а, возможно, и не планировала это делать никогда. Но, как говориться, лучше не загадывать. Ведь в последнее время стремительными темпами развивается трансграничная онлайн-торговля, когда покупатели заказывают товары на зарубежных интернет-площадках, а получают их в местном отделении почты.

В данной статье речь пойдет о том, как правильно получать посылки , которые пришли на ваше имя в почтовое отделение, как из-за границы, так и внутри страны. Описана процедура будет на примере Почты России. Но для некоторых почтовых операторов соседних стран эта памятка тоже будет более чем актуальной.

Итак, вам пришло уведомление Почты России о поступлении посылки в отделение связи. Конечно, если это отправление ожидаемо, и на руках у вас есть трекинговый номер для его отслеживания, вы можете обнаружить факт поступления посылки в почтовое отделение самостоятельно до получения такого извещения. Кстати, последнее могут вовсе не принести или его попросту вытащат из вашего ящика «доброжелатели».

Как поступает основная масса людей, не имеющих горького опыта получения посылок

Вы с неистовой надеждой летите на почту, забросив все важные дела, за такой долгожданной посылкой. Стоите в длиннющей очереди, в которой время от времени кто-то ругается с соседом или работником почты. Но это вас не заботит, вы в предвкушении своего счастья.

Наконец, получаете от работника почты некую бумаженцию, на которой вас просят оставить автограф. После короткой бюрократической проволочки вам с милым и приветливым лицом (в лучшем случае) сотрудники отделения вручают посылку. Вы торопитесь домой, чтобы раскрыть упаковку и стать обладателем… чего? Правильно, того, что и заказывали!

Но благоприятный финал случается не всегда. Некоторым счастливчикам покупателям доводилось обнаружить вместо долгожданного товара, не совсем то – например, пачку бумаги или маленький кирпич. После этого настроение резко падает, в голову лезут всякие мысли: как же так, почему со мной, за что?

А ответ прост, вы халатно отнеслись к процедуре получения, и это ваше наказание.

Правильный алгоритм получения посылки на Почте России

В этом вопросе существует несколько способов действовать правильно.

Первый способ – бесконфликтный и наиболее беспроблемный. Лучше всего «задобрить» наиболее сговорчивую сотрудницу почтового отделения, где вы планируете чаще всего получать ваши посылки. Достаточно «отблагодарить» пару раз за хорошее отношение той же шоколадкой, небольшим «взносом» (некоторые сами называют таксу). В этом случае для разрешения неприятной ситуации с полученной посылкой у вас будет масса возможностей, вплоть до оформления актов задним числом, да и вскрывать посылки до подписания квитанции на получение, думаем, вам также будут разрешать.

Мало того, можно договориться, чтобы оператор сразу звонил вам по мере прихода посылки в отделение, да и проблема с очередью решается очень быстро.

На заметку: на Почте России, в отделениях, где отсутствуют окошки выдачи посылок, людей, нуждающихся в почтовых услугах, должны обслуживать с преимуществом перед теми, кто совершает оплату коммунальных или других видов платежей. А именно из-за платежей чаще всего и создаются километровые очереди.

Но если вы настолько принципиальны и полагаете, что маленькая благодарность за оказанную услугу – это взятка, тогда для вас подойдет второй способ. Суть его сводится к следующим этапам:

• Запоминайте фамилии и инициалы сотрудников почты, с которыми вам приходится общаться. Это пригодится в случае возникновения конфликтных ситуаций.
• Не ставьте подпись в почтовом извещении до того, пока не сможете убедиться в целостности вашей посылки. Под графой с подписью указано, что вы посылку получили и претензий не имеете. Если сотрудник почты предложит вам сначала расписаться, не соглашайтесь, а предложите следовать регламенту.
• По регламенту, сотрудник почты, осуществляющий выдачу посылок, ДОЛЖЕН (понимать, как обязан ) произвести взвешивание выдаваемого отправления, чтобы вы могли убедиться в соответствии фактической массы посылки и указанных в уведомлении (а также в статусе отслеживания по трекинговому номеру при прохождении таможни) данных.
• Кроме сверки массы, вам должны предоставить посылку для визуального осмотра, чтобы вы могли убедиться в целостности упаковки и отсутствии следов вскрытия. Такая возможность также предоставляется до подписания уведомления о получении.
• В случае выявления отклонения по массе на 20 грамм или более, и/или обнаружения следов нарушения целостности внешней оболочки посылки или же признаков вскрытия, например, разрывов скотча, отсутствие таможенной декларации (для посылок из-за границы), повреждений или отсутствия наклейки с адресом, обслуживающий вас работник отделения должен пригласить старшего смены и произвести совместно с вами вскрытие посылки.

На заметку: снимайте процесс .

Если вы заметите подмену или повреждение содержимого посылки, ответственный сотрудник почты (старший по смене) обязан составить «Акт о внешнем осмотре» и «Акт о вложении», согласно форме 51. Каждый акт должен быть составлен в двух экземпляров (по одному для вас и для почты). Случается, что посылка приходит на почтовое отделение уже с актом. Чаще всего такое происходит, когда на таможне выявляют существенное отклонение от задекларированного веса и составляют «Акт о расхождении веса», а иногда и производят вскрытие посылки (в этом случае должен быть «Акт о вскрытии»).

В любом из таких случаев у получателя есть право требовать произвести вскрытие посылки совместно с компетентным сотрудником почты и при выявлении проблемы составлять вышеуказанные акты. Кстати, даже если у вас нет опасений из-за повреждения содержимого посылки, но на ней есть следы повреждения упаковки, вы вправе требовать проведения процедуры вскрытия.

Если целостность посылки не была нарушена или же было произведено вскрытие, в результате которого вы убедились что с содержимым все в порядке, то можете смело забирать посылку и подписывать извещение. В противном случае (содержимое повреждено или украдено), следуйте дальнейшим указаниям.

• Подписывайте только составленные акты. Извещение не подписывайте.
• Если посылка из России (внутри страны), то забирайте посылку. Напишите претензию к Почте России (или его подразделению ЕМС, если посылка шла через него). Если на претензию не поступит ответ в течение месяца, можно смело обращаться с подписанными актами в суд.
• Если посылка пришла из-за границы (товар с АлиЭкспресс), то лучше отказаться от ее получения и указать, что вы отказались от получения посылки вследствие ее порчи или подмены. Опять-таки извещение не подписывать. После этого проблемная посылка отправиться обратно отправителю, а по трекинговому номеру (если посылка была, как следует, зарегистрирована) будет указан новый статус: «Отправлена на экспорт». Продавцу можно будет сообщить о том, что посылку вы не получили, и она возвращается к нему назад. Причины такого поворота событий сообщать не обязательно, а узнать об этом сразу у продавца не получится. Откроете Спор и получите деньги по неполучению за отведенное время. Если же трекингового номера не было, то проблем вообще с продавцом не будет – сразу открываете Спор.

Предупрежден – значит «вооружен»

Сотрудники почты – это обычные люди, которые, как и все хотят максимально упростить свою работу и уйти от лишних проблем по мере возможности. Поэтому они могут склонить получателя к каким-то действиям, которые впоследствии могут усложнить его положение.

Приводим пример таких уловок и способы реакции на них:

Ситуация : от вас требуют расписаться в извещении о получении до осмотра посылки и ее контрольного взвешивания.

Решение : быть настойчивым и не соглашаться, ссылаясь на установленный порядок.

Ситуация : вам отказывают во вскрытии посылки с составлением соответствующих актов по форме №51.

Решение : это незаконно. Можно смело жаловаться в вышестоящие органы (главпочтамт города), звонить в колл-центр и делать запись в книге жалоб.

Ситуация : вам сообщают об отсутствии бланков по форме №51.

Решение : бланки общедоступны в сети интернет, и можно принести их с собой загодя (или после возникновения такой необходимости).

Ситуация : от вас требуют подписать извещение о получении посылки после составления и подписание актов.

Решение : не соглашаться с этим незаконным требованием, поскольку, если его подписать, то шансы на возврат денег от продавца по Спору на АлиЭкспресс в результате неполучения будут существенно снижены, да и доказать порчу или кражу содержимого посылки будет сложно (вы же подпишетесь о получении и отсутствии претензий).

Ситуация : вам сообщают о том, что посылка имеет следы вскрытия, поскольку это было сделано при осуществлении таможенного контроля. Поэтому вы должны подписать документ о получении.

Решение : не соглашаться и объяснить сотруднику, что при вскрытии на таможне посылку опечатывают специальным таможенным скотчем и составляют «Акт таможенного досмотра», который подписан ответственным лицом (от таможни) и двумя присутствующими при вскрытии сотрудниками почты. И даже в этом случае получатель имеет право на вскрытие с составлением акта, чтобы убедится в том, что описанное в таможенном акте соответствует реальному положению вещей. Переклеенный скотч, который отличается от фирменного/заводского или же страховой почтовый клапан с декларациями, переклеенный на боковую грань посылки для скрытия следов вмешательства, являются вескими причинами для составления акта.

Ситуация : сотрудник отделения сообщает вам о том, что ответственность за международные отправления Почта России не несет.

Решение : вас хотят обмануть. Не соглашайтесь, и объясните работнику почты, что такая ответственность закреплена, как во внутренних, так и в международных законах. Естественно, что ответственность наступает с момента поступления МПО на территорию РФ.

Ситуация : вам сообщают, что вы не вправе требовать страхового возмещения по поврежденной/украденной посылке. Это, якобы, может делать только отправитель.

Решение : это не соответствует истине. По закону, после получения отправления, получатель становиться владельцем посылки и вправе требовать компенсацию в стране, где им было получено такое отправление от той компании, которая осуществляла его доставку.

Меры воздействия при решении спорных вопросов

Как было отмечено выше, лучшим способом избежать большинства конфликтов и осложнений с получением посылок на Почте России является налаживание «дружеских» отношений с сотрудником почтового отделения.

Стоит отметить, что чаще всего конфликтные ситуации возникают не от того, что сотрудники почты хотят вас обмануть, украсть посылку или из вредности. За день работы им по сто раз портят настроение разные капризные клиенты. Чего только стоят некоторые пенсионеры, которые обвиняют и проклинают почтовых работников из-за задержки пенсии. Так что иногда даже вполне нормальные операторы начинают вести себя неадекватно по отношению к вежливым получателям посылок.

И зарплаты у них почтовиков далеко не самые лучшие. Конечно, это не может служить оправданием непрофессионального обслуживания, ведь вы (или продавец-отправитель посылки, по сути, за ваш счет) заплатили немалые деньги за доставку отправления. Работать или не работать на почте – это их собственное решение. Но все же понять их можно, потому стоит найти более деликатный подход, заранее поблагодарив за хорошее отношение (и далеко не всегда материально, - частенько достаточно и простого «спасибо»). Это намного проще и приятнее, чем вступать в жесткую конфронтацию.

Если же по каким-то причинам достичь консенсуса невозможно, вероятно, придется применять малоприятные, но необходимые для разрешения ситуации меры воздействия:

1. Первым делом следует потребовать, чтобы к вам вышел начальник отделения. Попросите его растолковать подчиненным правила выдачи почтовых отправлений.
2. Если первый пункт не помог (начальника нет, он сам в этом вопросе не разбирается или не желает помогать, становясь на сторону подчиненного), тогда следует позвонить на бесплатный номер горячей линии Почты России – 8 800 20 05 888 или 8 800 20 05 055 (для ЕМС Почты России). Лучше сделать это прямо в присутствии сотрудников отделения – чаще всего мера позволяет ускорить решение вопроса.

Оператору колл-центра нужно будет сообщить индекс вашего почтового отделения и его адрес. Далее стоит пояснить суть проблемы: требование подписать извещение о получении (отказ от претензий) перед осмотром посылки, отказ в составлении актов, угрозы невыдачи или отправки посылки обратно отправителю и т.п. Также можно включить громкую связь и предложить ответственному сотруднику (или начальнику смены) дать свой комментарий по вашей ситуации.

1. В зависимости от решения вопроса после первых двух шагов, можно сделать запись в книге жалоб и предложений, где также подробно описать ситуацию, потребовать разобраться с вопросом и дать письменный ответ в установленные законом сроки (30 суток). Не забудьте указать полностью свое ФИО и адрес прописки.

Если получатель уверен в своей правоте, то обычно хватает и первых 2-х мер влияния, но в особо тяжелых случаях приходится составлять письменные жалобы (3-й пункт), а также обращаться в вышестоящие подразделения Почты России.

Желаем вам не попадать в сложные ситуации при получении посылок.

Алиэкспресс – это крупнейший посредник между продавцами из Китая и покупателями со всего мира. На нем представлено огромное количество товаров по очень привлекательным ценам.Узнаем, как происходит получение посылки с алиэкспресс.

Как приходит заказ с алиэкспресс

Как только вы оплатили заказ, на вашем счете замораживается определенная сумма, соответствующая стоимости товара. Продавец ее получит после того, как посылка дойдет до вас, и вы будете довольны полученным товаром. После того, как вы оформили заявку, и ее еще не отправили на почту, у вас есть возможность отменить заказ.

Куда приходят посылки с алиэкспресс

Итак, вы сделали заказ, оплатили и ждете его прибытия. После того как посылка начнет свой путь, продавец должен выслать трек-номер , этот номер можно посмотреть в личном кабинете. С помощью трек-номера есть возможность узнать местонахождение посылки , вы вводите номер на сайтах почтовых служб и узнаете где, на данный момент, идут ваши товары.

Как забрать посылку с алиэкспресс

Когда посылка дойдет до ближайшего почтового отделения, почтальон должен принести уведомление о прибытии посылки . Получив это уведомление, необходимо с паспортом подойти и забрать посылку. Но часто бывает так, что уведомление долго не приходит, тогда необходимо проследить по трек — номеру местонахождение, и, когда посылка будет в вашем почтовом отделении, выждав несколько дней, забрать ее. При оформлении заказа следует точно записать адрес доставки, ФИО, а, главное, индекс почтового отделения. Если все сделано правильно, то проблем с доставкой заказа возникнуть не должно.