بالتأكيد تستخدم جميع البنوك خدمات التحصيل، على الرغم من حقيقة أنها لا تنشر هذه المعلومات عمليا. لا تصدق ذلك، إذا حاولوا أن يؤكدوا لك أن البنك لا يشارك في توظيف محصلي الديون، فلا يجب أن تقع في الفخ، وستظل تواجههم إذا لم تدفع ديونك في الوقت المحدد. دعونا نلقي نظرة فاحصة على سبب التدخل المفرط لجامعي الديون وننظر إلى السمات الرئيسية لهذه المهنة.

دعنا نذكر على الفور أن أفضل وقت للتواصل الفعلي مع محصلي الديون هو عندما يبدأون في الاتصال بك. وبطبيعة الحال، فإن معظم الناس لديهم خوف من هؤلاء الأشخاص بسبب الصورة النمطية السائدة بأنهم مجرد قطاع طرق. سوف يتصل بك المجمع الحديث ببساطة، ولا يمكنه أن يشكل أي تهديد، ومهمته هي تشجيعك على سداد الديون، ويمكنه أيضًا مساعدتك في ذلك.

ميزات المهنة - لماذا يتطفل كل جامع

ربما يكون لدى كل شخص واجه محصلي الديون مرة واحدة على الأقل في حياته انطباع بأن الأشخاص في هذه المهنة متطفلون بشكل لا يصدق وقد يكون من الصعب للغاية إخفاءهم عنهم. يتم تأكيد هذه الحقيقة من خلال حقيقة أن هواة جمع العملات يبدأون في الاتصال حتى مع الحد الأدنى من الديون، على سبيل المثال، إذا لم تدفع مقابل صيانة البطاقة لفترة طويلة (من غير المرجح أن يتجاوز هذا المبلغ 1000 روبل، لذلك فإن سلوك هواة جمع العملات والبنوك مثل هذا) غالبًا ما يبدو توظيفهم غير منطقي).

الحقيقة هي أن العديد من المدينين لا يعترفون ببساطة بأن لديهم مشاكل، بل يخترعون بعض الأعذار، على سبيل المثال، يقولون إنهم سيدفعون في غضون أسبوع، وكما قد تتخيل، يكررون نفس الشيء بعد 7 أيام. .

لهذا السبب، يبدأ هواة الجمع في إزعاجك عدة مرات في اليوم، لأنهم يتوقفون عن الثقة بك، لأنك كذبت بالفعل بشأن المواعيد النهائية. في مثل هذه المواقف، يسعى المحصلون ببساطة إلى معرفة المشكلة الحقيقية وما هو الإطار الزمني الحقيقي لاستلام الدفع المحتمل (السلوك المهووس غالبًا ما يساهم في ذلك).

يجدر بنا أن نفهم أن المجمع ليس لديه أي معلومات عنك تقريبًا، ناهيك عن حالتك المالية الحالية، ولا يستطيع أن يتخيل سبب عدم سدادك للديون. ننصحك بالتحدث دائمًا مع هواة جمع العملات بأمانة، ولكن لا تكذب بشأن المواعيد النهائية، وإلا فلن تتمكن من تجنب التطفل المدروس، وحتى لو كان مبلغ الدين كبيرًا، فيمكن رفع القضية بسرعة إلى المحكمة (إذا شرحت الموقف بصدق على الفور، ثم سوف يتركك الجامع وراءك). لكن لا يجب أن تتخيل هؤلاء الأشخاص كوحوش، فهم يقومون بعملهم فقط، ويمكن فهم البنوك، لأن أكثر من 5٪ من القروض يتم الحصول عليها من أجل سداد مستحقات الآخرين، و10٪ أخرى ميؤوس منها عمليًا، لذا ولا يتم إصدارها للجميع،

ولكن لماذا يتطفل المجمع حتى مع الديون الصغيرة؟ يحير هذا السؤال الكثير من الناس، لأنه من الغريب حقًا أن الجامع لن يتركك وحدك حتى مع وجود دين قدره 1000 روبل. والحقيقة أن ما يقرب من 75٪ من الديون صغيرة، ولكن بسبب عددها الكبير فإن خسائر البنوك كبيرة، والمحصلون يتصرفون وفق التعليمات، بعد أن تلقوا في السابق قائمة بجميع المدينين.

هل الأخطاء ممكنة؟

في بعض الأحيان تحدث أخطاء في قوائم البنوك، ونتيجة لذلك قد ينتهي الأمر بالأشخاص الذين سبق لهم سداد ديونهم إلى القائمة المشار إليها لجامعي الديون. لسوء الحظ، في عصرنا هذا ليس من غير المألوف، ويضيع الكثيرون عندما تنشأ مثل هذه المشاكل. هناك قاعدة واحدة لجميع هذه المواقف - يجب حل المشكلات مع البنك.

إذا حاولت أثناء كل مكالمة من أحد المجمعين أن تخبره أنك قد أدرجت في هذه القائمة عن طريق الخطأ، فمن المرجح أنك لن تحقق شيئًا، لأن الكثير من الناس يكذبون بهذه الطريقة. في مثل هذه الحالات، من المهم الاتصال بالبنك على الفور، حيث يجب عليك شرح المشكلة بالتفصيل للموظف. يتصرف المحصلون دائمًا وفقًا لتعليمات صارمة من البنك، ولا يجدونك بأنفسهم.

الفرق بين جامعي وقطاع الطرق

كما ذكرنا سابقًا، في التسعينات تقريبًا، عندما تم تقديم مثل هذا النظام للتو، لم يكن هواة الجمع كما هم الآن. لم تكن مهمة هؤلاء الأشخاص حتى إقناعك بدفع الدين، بل "إلغائه". لقد هددوا باستمرار واستخدموا القوة البدنية والترهيب واعتقدوا أن جميع الأساليب كانت جيدة في مهنتهم.

لسوء الحظ، لا تزال هذه العصابات موجودة، ولكن إذا ذهبت إلى البنك، فسوف تتعامل مع جامعي عاديين. يمكنك مقابلة قطاع الطرق إذا قررت اللجوء إلى "المقرضين السود"، حيث سيعطونك المال دون أي مستندات أو ضامنين. سوف يطالبونهم باهتمام كبير، وغالبًا ما تكون هذه العملية مصحوبة بالتهديدات؛ حتى الدائنين السود غالبًا ما يسعون جاهدين لعدم خرق القانون، ويقتصرون على الابتزاز حصريًا.

من المهم التمييز بين ما إذا كنت تتعامل مع قطاع الطرق أو محصلي الديون العاديين. إذا واجهت الفئة الأولى من الأشخاص، فلا تسمح لهم بالدخول تحت أي ظرف من الظروف، واتصل بالشرطة في أول فرصة. من المهم أن تفهم أنه لا يمكن لأي جامع أن يهددك بالعنف أو مصادرة أي أشياء، والحد الأقصى هو الكلمات حول احتمال نقل القضية إلى المحكمة واستحقاق العقوبات.

لحسن الحظ، تتعاون جميع البنوك الكبيرة التي تقدر سمعتها مع جامعيها بشكل مختلف - فهي تحدد لهم الأهداف المتعلقة بمساعدة المدين، وكذلك التذكيرات حول الحاجة إلى إعادة الأموال. حقوق المجمع محدودة للغاية، لكنه يستطيع:

• ترتيب لقاء شخصي معك؛
• الاتصال بك عبر الهاتف، وكذلك إرسال الرسائل بتنسيق صوتي أو نصي؛
• نرسل لك تذكيرات عبر البريد الإلكتروني.

ملحوظة! يمكنك أيضًا التعرف على محصل الديون العادي من خلال أنه خلال المكالمة الأولى سوف يقدم نفسه لك بشكل كامل، ويذكر أيضًا منصبه، ويذكر عنوان الوكالة، كما يُسمح لمحصل الديون بإزعاج الشخص خلال الساعات المخصصة لهذا (من 8 صباحًا إلى 10 مساءً في أيام الأسبوع ومن 9 صباحًا إلى 8 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع)، فإن الاتصال ليلاً غير قانوني. هناك أيضًا حد لعدد المكالمات، وفي حالة انتهاك أي قواعد، يواجه هواة الجمع عواقب وفقًا للقانون.

حسنًا، لقد وصلنا الآن إلى هذه المكونات في السيارة، ولا يمكننا ببساطة إحصاء مقدار ما تحدثنا عنه عن هواة جمع السيارات. كم عدد الأسئلة التي سُئلت عنها - كثيرًا. لذلك، لقد حان اليوم الوقت الذي يستحق فيه فتح الستار والتحدث بالتفصيل عن هذه "العقد المعقدة". يوجد اثنان منهم فقط في السيارات، وهما نوعي السحب والعادم، وعلى الرغم من تشابه هيكلهما إلا أنهما يؤديان وظائف محرك مختلفة تمامًا...

أولاً، لنبدأ بالتعريف.

جامع - هذا جزء من مدخل أو عادم أنظمة السيارة. عادة، يعمل "المدخل" على إمداد وخلط خليط الوقود إلى أسطوانات المحرك، ولكن "العادم"، على العكس من ذلك، يزيل الغازات المحترقة بالفعل إلى المحفز، ثم إلى كاتم الصوت.

إذا جاز لي أن أقول ذلك، فإنهم غالبًا ما يقفون "جنبًا إلى جنب" من بعضهم البعض، على الرغم من أنهم لا يتلامسون على الإطلاق. سأقول في كثير من الأحيان أن المواد التي صنعت منها تختلف بشكل قاطع.

هيكل كلا الخيارين

إذا بالغت، فإن المجمع عبارة عن 4 أنابيب متصلة في أنبوب واحد. أي نوع من "السراويل" بأربعة "أرجل بنطال" فقط. وتجدر الإشارة إلى أن هناك أيضًا "اثنين - ثلاثة" أو حتى "ستة" أنابيب. يتم تحديد هذا الجهاز من خلال عدد الأسطوانات في المحرك، فكما نعلم في سيارة OKA لم يكن هناك سوى أسطوانتين (أنبوبين)، على سبيل المثال، في سيارة FORD الجديدة هناك خيارات بثلاثة (ثلاثة أنابيب)، وفي بعض السيارات التنفيذية هناك ستة اسطوانات (ستة أنابيب). علاوة على ذلك، ستكون هذه مشعبات السحب والعادم.

هذه هي النقطة العليا فقط، حيث سيختلف أحد مخرجاتهم:

مدخل - يتصل بنظام إمداد الهواء أو الوقود، لذلك في "النقطة العليا" سيكون هناك إما مكربن ​​أو صمام خانق.

التخرج من المدرسة الثانوية - يتصل بكاتم الصوت، ويطرد غازات العادم. في الوقت الحاضر يتم توصيله غالبًا بالمحفز.

الآن بمزيد من التفاصيل حول كل نوع.

مشعب السحب

وتتمثل المهمة الرئيسية في توفير خليط الوقود أو الهواء لأسطوانات المحرك. يوجد حاليًا نظامان رئيسيان لإمداد الوقود، اعتمادًا على تصميمهما، إما أن يتم خلط الهواء به أم لا. .

المادة التي غالبًا ما يُصنع منها البلاستيك عالي الحرارة، على الرغم من أنه لم يكن هناك في السابق سوى خيارات معدنية (مصنوعة من الألومنيوم)، يتم استخدام البلاستيك من أجل الاقتصاد، وكذلك لتقليل وزن السيارة.

يتم ربطه بجزء عريض (حيث يوجد 2 – 3 – 4 – 6 أنابيب) عادة برأس الأسطوانة، متصل بقنوات خاصة حيث يتم امتصاص خليط الوقود أو الهواء. إنه يعمل "بزوج" مع صمامات السحب - أي تفتح الصمامات ويتم امتصاص خليط الوقود (أو الهواء) من المشعب - ثم تغلق الصمامات - ويبقى الخليط في الأسطوانات.

كما تفهم، لا توجد درجات حرارة عالية في كثير من الأحيان، ولهذا السبب يوجد بلاستيك في تصميم المجمع. على الرغم من أنه يجب أن يحافظ على حوالي 100 درجة مئوية، إلا أن رأس الكتلة لا يزال يسخن من عمل المكابس واشتعال الوقود بالداخل.

إذا أخذنا نظام حقن الوقود الموزع، في المشعب، في النهاية، تقريبا أمام الصمامات، يتم بناء الحاقنات في هذا الإمداد بالبنزين يحدث هنا. بعد ذلك، يتم فتح الصمامات ويتم امتصاص مجموعة الوقود (خليط الوقود والهواء).

في نظام الحقن المباشر للوقود، لا يوجد سوى الهواء في المشعب، والذي يتم توفيره بواسطة صمام الخانق، وتكون الصمامات مفتوحة - يتم امتصاص الهواء إلى الأسطوانات - ولا يحدث الخلط في المشعب، بل يمتزج داخل الأسطوانات.

في النقطة العليا، حيث تنضم 4 أنابيب إلى واحد، يوجد الآن صمام خنق يتحكم في إمدادات الهواء؛ في السابق، في أنظمة الحقن القديمة، كان هناك مكربن ​​\u200b\u200bأو حقن أحادي.

مشعب العادم

لذا، فإن المنافس الثاني يلعب أيضًا دورًا مهمًا - إزالة الغازات المحروقة. بعد إغلاق صمامات السحب، يتم ضغط الوقود وإشعاله بواسطة شمعة الإشعال - ويحدث انفجار صغير، وتنخفض المكابس - وتفتح صمامات العادم وتتم إزالة الغازات المحترقة.

إنه فقط بعد الصمامات، يجب أن يدخلوا إلى كاتم الصوت، ويتم جمعهم من كل أسطوانة بواسطة مشعب العادم (أيضًا أنبوب واحد لكل أسطوانة). كما أنه متصل بجزئه العريض برأس الكتلة فقط (على سبيل المبالغة) من الجانب الآخر، ثم من خلال الأنابيب يتم تجميع الغازات في واحد كبير، كقاعدة عامة، أولا، الذي يحرق الغازات، ثم بعد ذلك يوجد كاتم الصوت (قد يكون هناك أيضًا منفذ). بعد ذلك، تنتقل الغازات إلى البيئة. ومن الجدير بالذكر أن هذا المجرى لا يطفئ غازات العادم فحسب، بل يطفئ صوت العادم أيضًا! بتعبير أدق، ليس هو نفسه، ولكن كاتم الصوت الذي ينقل إليه "العمل".

كما تفهم، يعمل مشعب العادم في درجات حرارة عالية، لأن العادم يمكن أن يسخن في كثير من الأحيان إلى 950 درجة مئوية. ولذلك، لا بد من استخدام المعادن، وليس البسيطة، ولكن المقاومة للحرارة القادرة على تحمل مستويات عالية من "الحرارة".

غالبًا ما يتم تثبيت المستشعر في مشعب المخرج هذا، وهو عبارة عن "مظلة لامبا" أو مستشعر الأكسجين، وهو "يراقب" محتوى الأكسجين والغازات الأخرى في العادم.

بفضل هذا المستشعر، يتم ضبط إمداد خليط الوقود من خلال مشعب "الإمداد" الخاص بنا، أي يتم الحصول على العلاقة.

عادةً ما يكون مسار العادم متينًا جدًا في السيارات، ويستمر طوال عمر السيارة تقريبًا.

هل يمكنهم كسر؟

لأكون صادقًا، هذا نادر جدًا جدًا، لأنه في الأساس هذه أنابيب تتدفق من خلالها مجموعات الوقود أو غازات العادم، ولا يوجد شيء يمكن كسره هنا. لكي نكون منصفين، تجدر الإشارة إلى أنه لا يزال من الممكن كسر المدخول إذا كان مصنوعًا من البلاستيك، ولكن العادم يكاد يكون أبديًا - وهناك فكرة خاطئة مفادها أنه يحترق - ولكن هذا ليس هو الحال. مشعب العادم نفسه لا يعاني؛ كقاعدة عامة، تفشل العناصر التي تتبعه، على سبيل المثال المحفز أو أجزاء كاتم الصوت ().

الاستنتاج + فيديو

إذا نظرت إلى الأمر، فإن كلا النظامين بدائيان تمامًا، لكن كل منهما يؤدي وظائف لا يمكن بدونها تشغيل محرك الاحتراق الداخلي. وعلى الرغم من الاختلافات بين الأنظمة، إلا أنها لا تزال مترابطة، لذا فإن نظام «الحقن» يتلقى المعلومات من «المظلة الخروفية»، المثبتة في «العادم»؛ إلى مرتين.

إذا كنت قارئًا منتظمًا لموقعنا، فمن المحتمل أن تتفاجأ لماذا قررنا الآن فقط التحدث عن من هم هواة الجمع، لأننا قبل ذلك نشرنا العديد من المقالات عنهم. في الواقع، هذا المقال مخصص لأولئك الأشخاص الذين لم يسمعوا من قبل عن محصلي الديون، وصدقوني، هناك الكثير منهم.

من هم جامعي؟

منذ بعض الوقت، بدأ ظهور ما يسمى بوكالات الديون (وكالات التحصيل)، والتي تتخصص بشكل احترافي في تحصيل الديون. ومن المهم أن تتخصص الوكالات في تحصيل الديون قبل المحاكمة، على الرغم من أن الأمر قد يصل إلى المحكمة في بعض الحالات. تعمل وكالات التحصيل وفق خطتين رئيسيتين: إما شراء الدين من الدائن، أو المساعدة في إعادة الأموال إلى حساب الدائن مقابل نسبة معينة من الأموال المحصلة.

وبناءً على ذلك، يُطلق على موظفي وكالة التحصيل عادةً اسم جامعي العملات.

لم تظهر وكالات الديون في روسيا - لقد أتوا إلينا من الولايات المتحدة الأمريكية. تم تسجيل أول منهم في التسعينيات من القرن الماضي، لكنهم بدأوا بنشاط في دخول السوق في وقت لاحق - في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.

كيف يعمل المجمعون؟

لنبدأ من البداية. لنفترض أن مقترضًا معينًا قام بسحب أموال من أحد البنوك، وبعد مرور بعض الوقت بدأ يواجه مشاكل في الدفع. نعم، بحيث لا يدفع أي شيء على الإطلاق. بمجرد حدوث تأخير في الأموال، يتصل موظف البنك المهذب ويوضح ما حدث ومتى سيقوم المقترض بسداد الدين. تستمر هذه المكالمات لبعض الوقت - عادة ما لا يقل عن 2-3 أشهر. وبهذه الطريقة يحاول البنك استلام أمواله وعدم خسارة العميل. إذا لم يدفع الأخير على الإطلاق، فلا معنى للاحتفاظ بمثل هذا العميل للبنك ويتم تحويل دينه إلى هواة جمع العملات.

يتصرف هواة الجمع بشكل أكثر حسماً. كل شيء يبدأ بالمكالمات. كقاعدة عامة، تكون المكالمات في البداية بمثابة تذكيرات عادية - مثل تلك التي يتلقاها المدين من البنك. في المستقبل، قد يتغير تجويد المجمع. في بعض الأحيان يصل الأمر إلى النقطة التي يبدأ فيها المتصلون ببساطة في تهديد المدين وترهيبه. بالطبع، هذا غير مقبول، وبالتالي عليك الاتصال بالشرطة على الفور.

كما تظهر الممارسة، فإن مثل هذه الإجراءات تعمل، لأن ما يقرب من 50٪ من المدينين يسددون ديونهم. ويرجع ذلك أيضًا إلى حقيقة أنه إذا لم تكن هناك نتيجة، فقد يبدأ المحصلون في الاتصال بأقارب وأصدقاء المدين، وأحيانًا حتى عمله.

أما التهديدات فتظل مجرد تهديدات. على سبيل المثال، قد يدعي هواة الجمع أنه سيتم إرسال فريق متنقل إلى المتخلف عن السداد الآن. عادة لا يكون هذا أكثر من مجرد عنصر تخويف، ولكن في الواقع، يمكن لجامعي الديون القدوم إلى منزل المدين. ومع ذلك، فإنهم يتصرفون بشكل صحيح قدر الإمكان. بدوره، يقرر المدين نفسه ما إذا كان سيتواصل مع هواة جمع الأموال و/أو يسمح لهم بالدخول إلى الشقة. إنها مسألة أخرى، إذا حاولوا الدخول بالقوة إلى المنزل أو تهديد شخص ما - في هذه الحالة، عليك الاتصال بالشرطة على الفور!

وبطبيعة الحال، هناك دائما استثناءات غير سارة للغاية. منذ وقت ليس ببعيد، وقعت حادثة كانت مفاجئة في قسوتها: ألقى أحد جامعي زجاجة مولوتوف عبر نافذة منزل خاص فأصابت الزجاجة سرير طفل صغير، مما أدى إلى إصابته بحروق شديدة. تم القبض على الجامع بسرعة كبيرة، على الرغم من إصراره على أنه لم يفعل شيئا من هذا القبيل. ولكننا كنا نتحدث عن بضعة آلاف روبل فقط...

لحسن الحظ، هناك عدد قليل جدًا من هذه الحالات، ولكن عليك أن تفهم ما يمكن أن يفعله بعض محصلي الديون عديمي الضمير. بالمناسبة، تقوم الدولة بإعداد قانون جديد بشأن جامعي الديون، ونتيجة لذلك، كما هو متوقع، لن يضطر المدينون إلى الاستماع إلى الأشياء السيئة والتهديدات الموجهة إليهم.

الحالة المذكورة أعلاه هي استثناء. يفضل معظم هواة الجمع العمل دون استخدام طرق غير قانونية. لذلك، يمكنك حتى التحدث معهم حول سداد الديون. بالطبع، لن نقول إنهم سيكونون في وضع المدين، لكن الأمر يستحق المحاولة، خاصة إذا كان المقترض يريد سداد ديونه في المستقبل القريب.

بالمناسبة، يحب هواة الجمع التهديد بمواد مختلفة من القانون الجنائي للاتحاد الروسي. في الواقع، قد يكون بعضها مرتبطًا بالمدين، على سبيل المثال، المادة 159 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي "الاحتيال". ويجوز تطبيق هذه المادة إذا ثبت أن المقترض أخذ القرض عمدا ولم يخطط لسداد الديون. قام المدين بسداد الدين حتى ظهرت مشاكل في الأموال... بشكل عام يمكن تجاهل مثل هذه الاتهامات.

حقوق جامعي

يتحدث القانون الاتحادي FZ-353، المادة 15 (ميزات اتخاذ الإجراءات التي تهدف إلى سداد الديون بموجب اتفاقية الائتمان الاستهلاكي (القرض)) عن حقوق هواة جمع العملات.

1. عند اتخاذ إجراءات تهدف إلى سداد الديون خارج المحكمة المتكبدة بموجب اتفاقية الائتمان (القرض) الاستهلاكي، الدائن و (أو) الكيان القانوني الذي أبرم معه الدائن اتفاقية وكالة تنص على أن يقوم هذا الشخص بأداء قانوني و (أو) إجراءات أخرى تهدف إلى سداد الديون المتكبدة بموجب اتفاقية الائتمان (القرض) الاستهلاكي (المشار إليه فيما يلي باسم الشخص الذي يشارك في أنشطة تحصيل الديون)، له الحق في التفاعل مع المقترض والأشخاص الذين قدموا الضمان بموجب الائتمان الاستهلاكي اتفاقية (القرض) باستخدام:

1) الاجتماعات الشخصية والمحادثات الهاتفية (المشار إليها فيما بعد بالتفاعل المباشر)؛

2) المواد البريدية في مكان إقامة المقترض أو الشخص الذي قدم الضمان بموجب اتفاقية الائتمان (القرض) الاستهلاكي ورسائل التلغراف والرسائل النصية والصوتية وغيرها من الرسائل المرسلة عبر شبكات الاتصالات، بما في ذلك اتصالات الهاتف اللاسلكي المحمول.

2. طرق أخرى، باستثناء الطرق المحددة في الجزء 1 من هذه المادة، طرق التفاعل مع المقترض أو الشخص الذي قدم الضمان بموجب اتفاقية الائتمان الاستهلاكي (القرض)، بمبادرة من الدائن و (أو) لا يمكن استخدام الشخص الذي يقوم بأنشطة تحصيل الديون إلا عند وجود موافقة كتابية من المقترض أو الشخص الذي قدم الضمان بموجب اتفاقية الائتمان (القرض) الاستهلاكي.

3. لا يُسمح بالإجراءات التالية بمبادرة من الدائن و (أو) الشخص الذي يقوم بأنشطة تحصيل الديون:

1) التفاعل المباشر مع المقترض أو الشخص الذي قدم الضمان بموجب اتفاقية الائتمان (القرض) الاستهلاكي، بهدف وفاء المقترض بالتزامه بموجب اتفاقية لم يحين موعد استحقاقها، إلا في حالة الحق في المطالبة بالوفاء المبكر الالتزام بموجب اتفاقية منصوص عليه في القانون الاتحادي؛

2) التفاعل المباشر أو التفاعل من خلال الرسائل النصية القصيرة المرسلة باستخدام شبكات الهاتف الراديوي المحمول، في أيام الأسبوع من الساعة 22:00 إلى 8:00 بالتوقيت المحلي وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية من الساعة 20:00 إلى 9:00 بالتوقيت المحلي في مكان إقامة المقترض أو الشخص الذي قدم الضمان بموجب اتفاقية الائتمان (القرض) الاستهلاكي، والتي تم تحديدها عند إبرام اتفاقية الائتمان الاستهلاكي (اتفاقية تضمن تنفيذ اتفاقية الائتمان (القرض) الاستهلاكي أو التي تم إخطار المقرض بها في بالطريقة التي تحددها اتفاقية الائتمان (القرض) الاستهلاكي).

4. لا يحق للدائن، وكذلك الشخص الذي يقوم بأنشطة تحصيل الديون، اتخاذ إجراءات قانونية أو إجراءات أخرى تهدف إلى سداد الديون المتكبدة بموجب اتفاقية الائتمان الاستهلاكي (القرض) بقصد إلحاق الضرر بالمقترض أو الشخص الذي قدم الضمان بموجب اتفاقية القرض الاستهلاكي (القرض)، وكذلك إساءة استخدام الحق بأشكال أخرى.

5. عند التعامل مباشرة مع مقترض أو شخص قدم ضمانًا بموجب اتفاقية ائتمان (قرض) استهلاكي، يُطلب من الدائن و (أو) الشخص الذي يقوم بأنشطة تحصيل الديون تقديم الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي (الاسم الأخير) الأخير إذا كان متاحًا) أو اسم الدائن و (أو) الشخص الذي يقوم بأنشطة تحصيل الديون، أو الموقع، والاسم الأخير، والاسم الأول، والعائلة (الأخير إذا كان متاحًا) ومنصب الموظف لدى الدائن أو الشخص الذي يقوم بأنشطة تحصيل الديون والذي يتفاعل مع المقترض، وعنوان الموقع لإرسال المراسلات إلى الدائن و (أو) الشخص الذي يقوم بأنشطة تحصيل الديون.

كيف يعمل محصلي الديون في البلدان الأخرى؟

يمكنك أن تسمع في كثير من الأحيان أنه لا يوجد جامعون في بلدان أخرى وأنهم يتصرفون بلطف أكبر مع المدينين هناك. هذا خطأ.

هناك أيضًا هواة جمع العملات، لكنهم يتصرفون بهدوء أكبر حقًا. على سبيل المثال، لا يحاولون حتى التهديد، لأنه لا معنى له (أدناه سوف تفهم سبب ذلك). إنهم ببساطة يتصلون ويسألون عما إذا كان المقترض يخطط لسداد الدين.

إذا لم يتمكن المقترض من الإجابة على السؤال المطروح، فإنه يقول وداعا له بأدب، ثم يقاضيه ببساطة. هذا الأخير يتخذ قرارا، وبعد ذلك يتم إجراء جرد للممتلكات.

لذلك، كما ترون، في بلدان أخرى، فإن الوضع ليس الأفضل على الإطلاق. كما يقولون، من الجيد أن نكون لسنا كذلك.

وأخيرا نصيحة بسيطة. من أجل عدم مواجهة محصلي الديون أبدًا، يجب دائمًا سداد ديون القرض في الوقت المحدد.

ظهرت مهنة التحصيل في سوق العمل منذ وقت ليس ببعيد. لكنها اكتسبت شعبية بالفعل. في الوقت الحاضر، لا يمكن لأي مؤسسة مصرفية أن ترفض خدمات وكالة التحصيل. أصبح الموضوع شائعًا جدًا هذه الأيام.

بدأت أولى خدمات تحصيل الديون في الظهور في عام 2000. في البداية، تم تنظيمها بشكل مباشر من قبل المنظمات المصرفية وعملت لصالح مؤسسة مالية واحدة تم إنشاؤها. منذ عام 2004، بدأت تظهر منظمات مستقلة تسمى وكالات التحصيل.

جاءت فكرة إنشاء مثل هذه المؤسسات من الولايات المتحدة الأمريكية، حيث كانت موجودة منذ فترة طويلة.

الوكالات المهنية وعديمة الضمير

في الوقت الحاضر، يتم اللجوء إلى خدمات وكالات التحصيل في كثير من الأحيان، لأن ديون المواطنين تنمو باستمرار كل يوم. لا تتصرف جميع الوكالات بحسن نية على المستوى المهني المناسب. معظمهم لا يقتصرون على أي شيء وقد يستخدمون أساليب غير قانونية لتحصيل الديون.

من أجل التعامل مع وكالات التحصيل عديمة الضمير في روسيا، أ الرابطة الوطنية لوكالات التحصيل المهنيةتضم 32 منظمة تعمل على المستوى المهني وتستخدم أساليب حضارية حصرية لتحصيل الديون.

وتشمل أنشطتهم السابقة للمحاكمة ما يلي:

• إقامة اتصال مع المدين؛
• المفاوضات عبر الرسائل القصيرة.
• إرسال رسائل بريد إلكتروني تحتوي على معلومات حول الديون؛
• عقد اجتماعات شخصية مع المدين بطريقة محددة بدقة؛
• شرح للعواقب السلبية لعدم سداد الديون؛
• توضيح السبل الممكنة للخروج من الوضع الحالي.

إذا لم يتم حل المشكلة، يتم إرسال القضية إلى المحكمة، بينما يقوم موظفو وكالة التحصيل بمرافقة العملية القانونية وإعداد مستندات المطالبة.

المنظمات عديمة الضمير لا تلتزم بأخلاقيات المهنة. في تصرفاتهم يستخدمون أعمال غير قانونية: يهددون المدين، ويكشفون معلومات سرية لأطراف ثالثة، ويأتون إلى منزل المدين في أي وقت، دون سابق إنذار.

إن تصرفات هذه المنظمات تترك بصمة غير سارة على جميع وكالات التحصيل.

المهنة : جامع

يعد جامع الأعمال مهنة شابة، ولم يتم تدريب موظفي وكالات التحصيل بشكل خاص في أي مكان بعد. ولكن عند التقدم للحصول على وظيفة، لا تزال بعض المتطلبات مفروضة على المتقدمين.

بادئ ذي بدء، من المرغوب فيه أن يكون لديك معرفة في هذا المجال مالية ومصرفية. الشيء الثاني الذي تحتاجه هو القدرة على معالجة كميات كبيرة من المعلومات. وثالثًا، يجب أن يكون الجامع قادرًا على التواصل والتفاعل مع الناس، وأن يكون اجتماعيًا ولديه أفكار معينة حول علم النفس البشري.

أما بالنسبة للعمر، فإن مهنة التحصيل عادة ما يتم اختيارها من قبل الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 24 و26 سنة.

تقوم وكالات التحصيل الكبيرة بإجراء دورات تدريبية لموظفيها.

يشمل راتب المحصل الفائدة على المبلغ المحصل من المدين.

كيفية التعامل مع محصلي الديون

في الحالات التي يرتكب فيها محصلي الديون إجراءات غير قانونية، يمكنك اللجوء بأمان إلى وكالات إنفاذ القانون للحصول على المساعدة.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن هواة الجمع ليس لهم الحق في:

1. الاتصال بالمدين نيابة عن السلطات القضائية؛
2. التهديد بمصادرة الممتلكات؛
3. التعبير عن الإهانات ضد المدين؛
4. نقل المعلومات السرية إلى أطراف ثالثة؛
5. تشويه المعلومات المتعلقة بالدين وتقديم حقائق كاذبة للمدين؛
6. التهديد بتحصيل الديون من الأقارب
7. إجراء جرد للممتلكات.

إذا ارتكبت أعمال غير قانونية من قبل جامعي، فمن حق المواطن تقديم شكوى إلى مكتب المدعي العام والشرطة.

إنها إحدى طرق الضغط على المدين. في هذا الصدد، أود أن أشير إلى أن وكالات التحصيل يمكنها بالفعل تقديم طلب إلى المحكمة ضد المدين، ولكن لغرض واحد فقط - إلزام المدين بالسداد. لا يمكن أن يكون هناك شك في تقديم المقترض للمسؤولية الجنائية عن الاحتيال.

من أجل سلامتك، عند التواصل مع محصلي الديون، ينصح بما يلي:

1. تسجيل المحادثات على جهاز تسجيل صوتي، بعد أن حذرت من ذلك مسبقا؛
2. تحديد الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي للمجمع؛
3. طلب من المجمع معلومات عن الشركة التي يتصرف نيابة عنها؛
4. عند الاجتماع شخصيًا، تأكد من طلب المستندات التي تثبت هويتك وسلطتك.

إذا لم يتم تقديم أي معلومات، فيمكن أن تعزى تصرفات المجمع إلى الابتزاز وأيضا تقديم الطلب إلى الجهات المختصة.بالإضافة إلى ذلك، يحق للمدين إرسال محاميه للقاء ممثل وكالة التحصيل.

قانون جديد

بتاريخ 21 يونيو 2016، وكان الغرض منه تنظيم أنشطة وكالات التحصيل.

وبموجب القانون، فإن لهذه المنظمات الحق في التحصيل، ويجب على الجامعين تنظيم أنشطتهم، مع الأخذ بعين الاعتبار العوامل التالية :

1. الاتصال بالمدين بما لا يزيد عن مرتين في الأسبوع وفي موعد لا يتجاوز الساعة 22:00؛
2. تحديد موعد مسبقاً، في موعد لا يتجاوز الساعة 22:00؛
3. يحق للمدين عدم الاتصال بالمجمع.
4. يمنع منعا باتا استخدام العنف والشتائم الشخصية؛
5. التهديدات بمصادرة الممتلكات أو إتلافها غير مقبولة؛
6. الضغط النفسي غير مقبول؛
7. يحظر التعامل مع أطراف ثالثة دون الحصول على موافقة خاصة من المدين؛
8. يحظر الكشف عن المعلومات السرية.

وفي حالة انتهاك القواعد، يحق للمواطنين اللجوء إلى المحكمة.

تم تصميم القانون الجديد لحماية المواطنين من الإجراءات غير القانونية التي تقوم بها وكالات التحصيل: المكالمات والرسائل النصية القصيرة غير المرغوب فيها والتهديدات.

وابتكار آخر: منذ عام 2015، يحق للفرد إعلان إفلاسه إذا تجاوزت ديونه عتبة 500 ألف روبل، وبالتالي تحرير نفسه من الاعتماد على الديون. وفي هذه الحالة، يتم استبعاد أي تفاعل مع منظمات التحصيل.

ومن بين أمور أخرى، يجب أن تعمل منظمة التحصيل بشكل علني وأن يكون لها موقع رسمي على الإنترنت.

تعرف على المزيد حول الطرق في الفيديو

كيف تعمل وكالات التحصيل الروسية الحديثة؟ هل تحولوا إلى نظام "تحصيل الديون" بدلاً من نظام "تحصيل الديون"؟

كلمة "جامع" معروفة لكثير من الناس وتستخدم كثيرًا في التواصل اليومي. علاوة على ذلك، فإنه يحتوي على العديد من المعاني في وقت واحد، ولهذا السبب يشعر المحاورون أثناء المحادثة بالارتباك في الفهم الصحيح لمعناه. من أجل تجنب سوء الفهم هذا، يجب أن تعرف بالضبط ما هو جامع.

القيم الأساسية

في أغلب الأحيان، يستخدم الأشخاص العاديون هذه الكلمة للإشارة إلى الأشخاص المنخرطين في ما يسمى بديون "الضرب". اليوم، هناك شركات تحصيل كاملة تشتري ديون المقترضين من البنوك، ثم تحاول بشكل مستقل بكل الوسائل القانونية إعادة هذا الدين إلى أنفسهم، ولكن مع فوائد إضافية. في الوقت نفسه، العديد من المواطنين الذين يعتبرون هذا التفسير للكلمة هو التفسير الصحيح الوحيد، يعتقدون بإخلاص أنهم يعرفون بالضبط وبشكل صحيح ما هو جامع.

في الواقع، هذه الكلمة لها أصل قديم. في البداية، كانت تعني المؤسسة التي تراكم شيئًا ما في داخلها ثم تعيد توزيعه على المنظمات التابعة لها.

ولكن مع مرور الوقت، أصبح المجمع اسم الأجهزة التقنية، ولا سيما السيارات أو التدفئة أو التعدين. علاوة على ذلك، في كل صناعة محددة، يحتوي هذا الجهاز على وظيفته المحددة ويؤديها. الآن بعد أن أصبح من الواضح ما هو المجمع، فمن الضروري أن نتعرف بالضبط على الوظائف التي يؤديها كل نوع من أنواعه.

غاية

أندر أنواع الخزانات هو النفط أو الغاز، أو تعايشهما. في جوهرها، إنها ليست حتى جهازا، ولكنها مخزن طبيعي خاص أو تجويف في الصخر، حيث تتراكم هذه المعادن. إنه في طور العمل المباشر لاستخراج النفط والغاز، حيث يتم ضخهما من الخزانات، أو ببساطة، من الحقول.

يجب أن يكون مفهوما أنه لا يمكن لأي شخص أن يلعب دور الجامع. هناك الكثير من الطرق لتحديد ما إذا كانت تنتمي إلى فئتها أم لا. وبالتالي، على وجه الخصوص، يتم تحديد كثافة الصخور نفسها وسمكها وعمرها ونفاذيتها.

نوع آخر من المجمعات هو جهاز التدفئة الموجود في كل منزل تقريبًا. والغرض الرئيسي منه هو التحكم في التدفئة ودرجة الحرارة للمبنى بأكمله ككل وكل غرفة من غرفه المحددة.

في المظهر، يشبه إلى حد كبير المشط المعدني، الذي يوجد بداخله تركيب مسؤول عن عملية التسخين. من الصعب جدًا اليوم تخيل تسخين أي مبنى سكني دون استخدام هذا الجهاز.

مجمع محرك السيارة

يعد هذا النوع من الأجهزة جزءًا لا يتجزأ من أي سيارة. والغرض الرئيسي منه هو إزالة الغازات المنهكة مسبقًا من نظام الأسطوانة المشترك. وبالتالي، فإنه يحمي السيارة من آثارها السلبية ويطيل فترة تشغيلها الآمن.

في الوقت الحاضر، هناك نوعان رئيسيان من هؤلاء المجمعين:

• أنبوبي. المادة المستخدمة في تصنيعها هي الفولاذ المقاوم للصدأ أو السيراميك. يشبه تشغيل مثل هذا الجهاز عملية تذبذبية.
• مشعب العادم قطعة واحدة. المادة المستخدمة في تصنيعها هي الحديد الزهر النقي. ولكن في الوقت نفسه، فإن كفاءة التشغيل لمثل هذا المجمع أقل من كفاءة المجمع الأنبوبي، لذلك تم استخدامه مؤخرًا بشكل أقل من قبل الشركات المصنعة.

استبدال هذا الجهاز

ولكن ينبغي أن يكون مفهوما أنه، بغض النظر عن مدى جودة المجمع، عاجلا أم آجلا، يجب استبداله بآخر جديد. من الناحية المثالية، يجب ألا تتجاوز مدة خدمة هذا الجهاز المدة الموصى بها من قبل الشركة المصنعة. ولكن في بعض الحالات، قد يلزم استبدال المجمع قبل الموعد المحدد. عادة ما يكون هذا بسبب عطل أو عيب في التصنيع. ولكن على أي حال، يجب أن يكون مفهوما أنه بغض النظر عن نوع المجمع الذي نتحدث عنه لاستبداله، يجب أن يقوم بهذا العمل خبير ذو خبرة فقط. وإلا فإن الجهاز الجديد قد يصبح غير صالح للاستخدام قريبًا.