Στο σημερινό άρθρο θα προσπαθήσω να απαντήσω σε μια από τις πιο συναρπαστικές ερωτήσεις: πώς να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων σε ένα κινητό τηλέφωνο. Οι χρήστες κάνουν αυτήν την ερώτηση σε φόρουμ και σε θεματικές ομάδες στο VKontakte, αλλά δεν βρίσκουν όλοι μια απάντηση. Ποιο είναι το πρόβλημα εδώ;

Προσπαθώντας να ρυθμίσουν την προώθηση κλήσεων, οι κάτοχοι τηλεφώνου πηγαίνουν στο μενού και μελετούν τις ρυθμίσεις. Αλλά όχι σε όλες τις κινητές συσκευές το στοιχείο μενού "Προώθηση" τους τραβάει αμέσως την προσοχή. Μερικές φορές πρέπει ακόμη και να κοιτάξετε τις οδηγίες, αλλά δεν βοηθούν πάντα.

Ομολογώ ότι δεν μπορούσα να βρω στο τηλέφωνό μου πώς να ρυθμίσω την προώθηση κλήσεων. Προφανώς, δεν έψαξα καλά... Ή δεν υπάρχει καθόλου τέτοιο αντικείμενο.

Ο αριθμός τηλεφώνου του καθενός είναι διαφορετικός, το μενού είναι επίσης εντελώς διαφορετικό, επομένως είναι αδύνατο να δοθούν ομοιόμορφες συμβουλές για τη ρύθμιση της προώθησης κλήσεων. Υπάρχει όμως και άλλος τρόπος, για τον οποίο θα σας πω τώρα. Αυτή η μέθοδος θα σας επιτρέψει να ορίσετε την προώθηση κλήσεων σε οποιοδήποτε τηλέφωνο. Και δεν θα χρειαστεί να μεταβείτε στις ρυθμίσεις και να βγάλετε οδηγίες σχετικά με τη σκόνη.

Πριν σας δείξω τις κάρτες μου, θα κάνω μια μικρή παρέκβαση. Γιατί χρειαζόμαστε πραγματικά ανακατεύθυνση;

Ας υποθέσουμε ότι χρησιμοποιείτε μια κάρτα SIM από έναν τοπικό πάροχο κινητής τηλεφωνίας και πρόκειται να πάτε σε μια γειτονική περιοχή για μερικές ημέρες. Και αποδεικνύεται ότι η κάρτα SIM σας δεν θα λειτουργήσει στη γειτονική περιοχή. Ωστόσο, αναμένετε σημαντικές κλήσεις και δεν θα θέλατε να είστε απρόσιτοι για αρκετές ημέρες. Τι πρέπει να κάνω; Παίρνεις μια άλλη κάρτα SIM μαζί σου και με την παλιά ρυθμίζεις την προώθηση στη νέα. Τώρα όλες οι κλήσεις που λαμβάνετε στην κάρτα SIM "σπίτι" σας θα πάνε κατευθείαν σε εσάς.

Ή άλλο παράδειγμα. Έχετε, αλλά με μία μονάδα ραδιοφώνου. Όταν μιλάτε χρησιμοποιώντας μία κάρτα SIM, η δεύτερη δεν είναι διαθέσιμη εκείνη τη στιγμή. Εάν κάποιος καλέσει τη δεύτερη κάρτα SIM, θα ακούσει θλίψη "Η συσκευή του συνδρομητή είναι απενεργοποιημένη..."Δεν θα σας άρεσε αυτό; Η ανακατεύθυνση που εγκαθιστάτε από τη δεύτερη κάρτα SIM στην πρώτη θα σας βοηθήσει. Τώρα, σε παρόμοια κατάσταση, το άτομο που σας καλεί θα ακούσει σύντομα ηχητικά σήματα και θα καταλάβει ότι πρέπει να καλέσετε λίγο αργότερα.

Λοιπόν, ήρθε η ώρα να ασχοληθείτε και να σας πούμε πώς να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων σε οποιοδήποτε τηλέφωνο.

Το λάθος πολλών είναι η ιδέα ότι η προώθηση κλήσεων εγκαθίσταται μόνο στο τηλέφωνο. Περίμενε! Σε καλούν! Αυτό σημαίνει ότι η προώθηση είναι η δυνατότητα μιας κάρτας SIM να ανακατευθύνει μια κλήση σε έναν άλλο αριθμό. Μπορείτε να ορίσετε αυτήν την ιδιότητα για αυτήν χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας ή μπορείτε να... επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας!

Σε αυτή την περίπτωση, το έργο είναι πολύ πιο απλό. Ας δούμε πώς λειτουργεί αυτό, χρησιμοποιώντας ως παράδειγμα την εταιρεία Megafon.

Έχοντας μεταβεί στον επίσημο ιστότοπο του Megafon και βρίσκοντας την ενότητα "Προώθηση κλήσεων", διαβάσαμε τα εξής: Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία προώθησης κλήσεων, θα είστε πάντα σε επαφή, ακόμα κι αν το τηλέφωνό σας είναι απασχολημένο, δεν απαντά, είναι απενεργοποιημένο ή είναι εκτός κάλυψης δικτύου.

1. Σε όλες τις κλήσεις (προώθηση άνευ όρων).
2. Σε περίπτωση μη απάντησης από τον συνδρομητή.
3. Όταν ο αριθμός του συνδρομητή είναι απασχολημένος.
4. Εάν ο αριθμός δεν είναι διαθέσιμος (το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο ή ).

Η προώθηση του πρώτου τύπου (χωρίς όρους) σάς επιτρέπει να ανακατευθύνετε μια κλήση που έρχεται στον αριθμό σας σε άλλη κάρτα SIM.

Όλοι οι άλλοι τύποι μπορούν να χρησιμοποιηθούν από εσάς ξεχωριστά και να σας βοηθήσουν να μην χάσετε μια κλήση όταν δεν σηκώνετε το τηλέφωνο, μιλάτε στο τηλέφωνο εκείνη τη στιγμή ή όταν το τηλέφωνό σας είναι απενεργοποιημένο. Λειτουργεί απλά: θα λάβετε ένα SMS που θα σας ειδοποιεί για μια αναπάντητη κλήση.

Η Megafon παρέχει υπηρεσία προώθησης ΔΩΡΕΑΝ. Το ίδιο είδος υπηρεσίας μπορεί να βρεθεί από άλλους παρόχους κινητής τηλεφωνίας. Η σύνδεση γίνεται με την κλήση ενός ειδικού συνδυασμού αριθμών. Η απενεργοποίηση είναι το ίδιο. Όλα είναι απλά και ξεκάθαρα. Το πιο σημαντικό είναι ότι δεν χρειάζεται να ασχολείστε με τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας! Μεγάλη εξοικονόμηση χρόνου και νεύρων!)

Αυτό το άρθρο θα σας πει πώς να προωθήσετε σε άλλο αριθμό και να ανακατευθύνετε ένα μήνυμα κειμένου.

Όπως αποδεικνύεται, αυτή η υπηρεσία ενδιαφέρει πολλούς χρήστες δικτύων κινητής τηλεφωνίας. Λοιπόν, ας προσπαθήσουμε να κατανοήσουμε όλες τις αποχρώσεις για να μάθετε πώς να κάνετε προώθηση κλήσεων στο τηλέφωνό σας;

Τι είναι;

Η προώθηση είναι μια υπηρεσία με την οποία μπορείτε να μεταφέρετε εισερχόμενες κλήσεις από παλιά σε νέος αριθμός. Αυτή η υπηρεσία μπορεί να ενεργοποιηθεί σε οποιοδήποτε κινητό τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το μενού του. Η προσφορά παρουσιάζεται σε διάφορες εκδόσεις. Χρησιμοποιείται ευρέως από συνδρομητές Megafon, Beeline, Tele2, MTS, η προώθηση σε άλλο αριθμό είναι άνευ όρων. Δηλαδή μεταφορά όλων των εισερχόμενων κλήσεων.

Προώθηση όλων των κλήσεων στο Megafon

Αυτό σημαίνει ότι οποιαδήποτε εισερχόμενη κλήση προωθείται στον αριθμό που επιλέγετε. Η υπηρεσία λειτουργεί ακόμα και όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο - απλώς αλλάξτε την παλιά κάρτα SIM. για τους πελάτες της εταιρείας παρέχεται δωρεάν. Αν είσαι μέσα οικιακό δίκτυο, τότε η προώθηση χρεώνεται ως εξερχόμενες κλήσεις με τις δικές σας τιμές.

Ας δώσουμε ένα ζευγάρι χρήσιμοι αριθμοί: "Ρύθμιση προώθησης κλήσεων (χωρίς όρους)" - **21*αριθμός τηλεφώνου # κλήση. Έλεγχος ενεργοποίησης υπηρεσίας: αστερίσκος # 21 # κλήση. Μπορεί επίσης να ακυρωθεί. Ακύρωση: ## 21 # κλήση.

Προώθηση κλήσεων "Megafon"

Τι είναι; Η άνευ όρων προώθηση στο Megafon έχει κωδικό υπηρεσίας - Νο. 21. Ο συνδυασμός αριθμών υποδεικνύεται σε διεθνή μορφή κατά την ανακατεύθυνσή σας νέο χάρτη(ή άλλη κάρτα SIM) καλέστε χωρίς κενά: +7 αριθμό τηλεφώνου "κωδικός δικτύου". Και προώθηση σε άλλο αριθμό Megafon: +7922хххххххх.

Η τυπική υπηρεσία μπορεί επίσης να εγκατασταθεί ή να απενεργοποιηθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να καλέσετε από το κινητό σας τηλέφωνο (το δικό σας) στο Νο. 0500. Ή από έναν αριθμό σταθερού τηλεφώνου στο Νο. 507-7777.

Υπάρχει μια ακόμη εντολή: ** (κωδικός υπηρεσίας προώθησης) * (αριθμός τηλεφώνου) # κλήση. Εάν θέλετε να ακυρώσετε κάποιο είδος προώθησης: ## (κωδικός υπηρεσίας προώθησης) # καλέστε. Για να αρνηθείτε εντελώς την προσφορά: ## 002 # καλέστε. Μπορείτε να δείτε όλες τις ομάδες στην επίσημη ιστοσελίδα του Megafon.

Προώθηση SMS σε άλλον αριθμό εντός Megafon

Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία, καλέστε το μήνυμα κειμένου: fw 79ХХХХХХХХХХ - σημειώστε τον αριθμό τηλεφώνου στον οποίο θέλετε να ρυθμίσετε την προώθηση και στείλτε τον στο +7 927 290 9090. Η υπηρεσία μπορεί να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε ένα μήνυμα στον αριθμό +7 927 290 9090 με την ένδειξη nofw.

Αυτή η προσφορά πληρώνεται. Το κόστος του είναι 15 ρούβλια, οπότε βεβαιωθείτε ότι μετρητάήταν στον λογαριασμό σας. Κατά κανόνα, οι χρεώσεις γίνονται κάθε πρώτη ημέρα του μήνα. Ο χειριστής δεν χρεώνει πρόσθετες χρεώσεις για τα προωθημένα SMS, καθώς θα χρεώνονται ως εισερχόμενα μηνύματα.

Προώθηση κλήσεων στο MTS

Κατά τη σύναψη σύμβασης, τις περισσότερες φορές η υπηρεσία από το MTS "Προώθηση σε άλλον αριθμό" είναι ήδη ενεργοποιημένη. Αλλά αν ξαφνικά δεν συμβεί αυτό, μπορείτε να το ενεργοποιήσετε μόνοι σας.

Πρώτον, χρησιμοποιώντας το "Internet Assistant". Δεύτερον, μέσω του συστήματος Mobile Assistant. Καλέστε τον αριθμό 111 από τη συσκευή σας και ακολουθήστε τις οδηγίες του αυτόματου πληροφορητή. Υπάρχει μια άλλη επιλογή. Χρήση του Βοηθού SMS. Από το κινητό σας, στείλτε ένα SMS με το κείμενο 2111 στον αριθμό 111.

Ακολουθούν ορισμένες χρήσιμες εντολές για την προώθηση όλων των κλήσεων. Σύνδεση: **21* Αριθμός τηλεφώνου # κλήση. Ο αριθμός προώθησης καλείται σε διεθνή μορφή. Για παράδειγμα: **21*+79120000000 # κλήση. Ακύρωση: ## 21 # κλήση.

Μπορείτε να ρυθμίσετε ή να ακυρώσετε την προώθηση κλήσεων μέσω του μενού τηλεφώνου. Εάν η παλιά σας κάρτα SIM έχει συνδεδεμένες υπηρεσίες "MTS Territory" (ή παρόμοιο "Αποκλειστικό Δίκτυο"), τότε το κόστος της προσφοράς θα είναι μηδενικό.

Πώς να προωθήσω σε άλλο αριθμό στο Beeline;

Η υπηρεσία σάς επιτρέπει να ανακατευθύνετε όλα τα εισερχόμενα μηνύματα σε οποιοδήποτε κινητό, υπεραστικό ή διεθνές. Το κόστος μιας προωθημένης κλήσης είναι 3,50 ρούβλια. Αλλά θα μπορείτε να δείτε ποιος σας καλεί.

Εδώ είναι μερικές χρήσιμες εντολές.

Μπορείτε πάντα να ενεργοποιήσετε την ανακατεύθυνση στον ιστότοπο ή από κινητό τηλέφωνο: *110 * 031 # κλήση.

Μπορείτε να διαμορφώσετε την υπηρεσία μέσω του μενού του τηλεφώνου ή χρησιμοποιώντας εντολές.

Σύνδεση προώθησης όλων των κλήσεων: ** 21 * αριθμός τηλεφώνου # κλήση. Για παράδειγμα: ** 21 * +79090000000 # κλήση. Ακύρωση: ## 21 #. Στη συνέχεια επιλέξτε το κουμπί «κλήση».

Προώθηση SMS σε MTS και Beeline σε αριθμούς άλλων δικτύων

Στο MTS, η προώθηση σε άλλο αριθμό στο δίκτυο κάποιου άλλου παρέχεται σε ολόκληρη τη Ρωσία. Στη Beeline - μόνο στη Μόσχα και τις περιοχές. Και στο Megafon - μόνο Μόσχα. Η υπηρεσία προσφέρεται από τον πάροχο Sky Link. Πώς να προωθήσετε μηνύματα SMS σε άλλο αριθμό;

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε την ανακατεύθυνση με διάφορους τρόπους:

• Στέλνοντας ένα SMS από το τηλέφωνό σας στον σύντομο αριθμό 50531 που υποδεικνύει: "οκτώ" "κωδικός περιοχής" "αριθμός συνδρομητή" "οκτώ" "κωδικός φορέα" "αριθμός συνδρομητή"*. Για ακύρωση, στείλτε ένα μήνυμα στον αριθμό 50530 με το κείμενο 530.
• Από τη συσκευή σας, πληκτρολογήστε: *53 αριθμό συνδρομητή με τη μορφή "οκτώ" "κωδικός περιοχής" "αριθμός συνδρομητή" "οκτώ" "κωδικός φορέα" "αριθμός συνδρομητή". Για ακύρωση: *530

Περιαγωγή

Πώς να προωθήσετε σε άλλο αριθμό κατά την περιαγωγή; Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή δεν παρέχεται μια τέτοια υπηρεσία. Εάν ρυθμίσετε την αναπαραγωγή, η προσφορά προώθησης SMS θα απενεργοποιηθεί αυτόματα.

Ο παραλήπτης των προωθημένων μηνυμάτων θα βλέπει πάντα από ποιο τηλέφωνο προωθήθηκε. Όλες οι πληροφορίες κόστους μπορούν να ληφθούν από τον τηλεπικοινωνιακό σας πάροχο.

Προώθηση κλήσεων και SMS στο Tele-2

Αυτή η εταιρεία έχει τη δική της ταξινόμηση τύπων αποστολής.

1. Όλες οι εισερχόμενες κλήσεις προωθούνται άνευ όρων.

2. Αν δεν υπάρχει απάντηση, σηκώστε το τηλέφωνο).

3. Μη διαθεσιμότητα συνδρομητή (αν το τηλέφωνο είναι αποσυνδεδεμένο / δεν βρίσκεται στην περιοχή εξυπηρέτησης δικτύου).

4. Εάν ο συνδρομητής μιλά αυτήν τη στιγμή.

Είναι δυνατό να ορίσετε όχι περισσότερους από 2 τύπους προώθησης. Στο πλαίσιο της σύμβασης, η υπηρεσία είναι δωρεάν, ενεργοποιείται ήδη αυτόματα και οι εξερχόμενες κλήσεις χρεώνονται ανάλογα με τις τιμές.

Αρκετοί χρήσιμοι συνδυασμοί.

Για να ρυθμίσετε την προώθηση (όλες τις κλήσεις) σε άλλη κινητή συσκευή: ** 21 * + «κωδικός χειριστή κυψελοειδείς επικοινωνίες» αριθμός τηλεφώνου # και «κλήση». Ακύρωση: ## 21 # "κλήση".

Εάν δεν απαντήσετε σε μια εισερχόμενη κλήση, θα μεταφερθεί αμέσως.

Για να ορίσετε αυτόν τον τύπο προώθησης σε άλλο αριθμό: **61* + "κωδικός χώρας" "κωδικός φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας" "συνδρομητής" ** XX # "κλήση", όπου XX είναι η ώρα. Ακύρωση: ## 61 # κλήση.

Εάν το τηλέφωνο δεν είναι διαθέσιμο, τότε όλες οι εισερχόμενες κλήσεις προωθούνται σε άλλη συσκευή. Ανακατεύθυνση σε περίπτωση αποσύνδεσης τηλεφώνου: **62* + "κωδικός χώρας" "κωδικός φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας" "συνδρομητής" # "κλήση". Ακύρωση: ## 62 # "κλήση".

Όλες οι προηγούμενες ρυθμίσεις μπορούν να ακυρωθούν: ## 002 # κλήση.

Προώθηση μηνυμάτων SMS στο Tele-2

Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία, πληκτρολογήστε: *222* 1 * Αρ. για προώθηση (ξεκινώντας από 8...) # κλήση. Αυτή η προσφορά μπορεί να ενεργοποιηθεί σε οποιονδήποτε αριθμό απολύτως όλων των ρωσικών παρόχων σε όλη τη χώρα. Η υπηρεσία δεν λειτουργεί όταν εγκαθίσταται σε σύντομο αριθμό. Ακύρωση: *222*0#κλήση.

Θέλετε να δείτε τον αριθμό του πελάτη στο κινητό σας μετά την προώθηση της κλήσης; Διαβάστε γιατί αυτό είναι αδύνατο σε ένα μακρύ και βαρετό, αλλά λεπτομερές άρθρο σχετικά με το πώς λειτουργεί η προώθηση κλήσεων και η πλαστογράφηση αριθμών με συνδέσμους προς νόμους. Απαντάμε στις ερωτήσεις: για τι πράγμα μιλάμε, πώς λειτουργεί, γιατί είναι εξερχόμενο, πόσο κοστίζει, γιατί δεν κάνουμε αντικατάσταση και πώς να το ξεπεράσουμε.

Τι είναι η προώθηση κλήσεων

Η προώθηση κλήσεων είναι μεταφορά εισερχόμενη κλήσηόταν δεν σήκωναν το τηλέφωνο. Υπάρχουν υπό όρους και άνευ όρων προώθηση: στην πρώτη περίπτωση - μεταφορά υπό διάφορες προϋποθέσεις, στη δεύτερη - μεταφορά απολύτως όλων των εισερχόμενων κλήσεων. Οι συνθήκες είναι οι εξής: όταν είναι απασχολημένος, όταν δεν είναι διαθέσιμος, όταν δεν υπάρχει απάντηση, όταν εισάγετε μια επέκταση (για PBX).

Εάν η προώθηση κλήσεων γίνεται εντός του τηλεφωνικού κέντρου, δεν υπάρχει τιμολόγιο, αλλά όταν η κλήση πηγαίνει σε εξωτερικό αριθμό - σταθερό ή κινητό - χρεώνεται η προώθηση κλήσεων. Και τι είναι σημαντικό: ακόμα κι αν προωθήσετε από το PBX σε έναν άλλο αριθμό που είναι συνδεδεμένος στο PBX, τότε η προώθηση κλήσεων πληρώνεται - η κλήση μας αφήνει και περνάει μέσω του χειριστή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, κάθε λεπτό προώθησης κοστίζει το ίδιο με ένα εξερχόμενο λεπτό. Μερικές φορές υπάρχουν ξεχωριστές τιμές για αποστολή, η τιμή από το πακέτο δεν ισχύει και ούτω καθεξής. Ελέγξτε με τον χειριστή.

Γιατί απαιτείται η εξερχόμενη επικοινωνία;

Υπάρχει ανακατεύθυνση, ακόμα κι αν δεν υπάρχει. Μια συνηθισμένη κατάσταση: "Θα λαμβάνω κλήσεις στο κινητό μου, γιατί χρειάζομαι εξερχόμενες κλήσεις και προώθηση;" Αυτή είναι μια λανθασμένη αντίληψη: εάν μια κλήση περνά από ένα PBX σε ένα κινητό τηλέφωνο, η προώθηση κλήσεων λειτουργεί, η κλήση πληρώνεται και ο αριθμός πρέπει να έχει εξερχόμενες γραμμές. Προώθηση σε κινητό ή σταθερό σημαίνει δύο κλήσεις: εισερχόμενες και εξερχόμενες. Επομένως, είναι σημαντικό να έχετε τουλάχιστον δύο γραμμές και η εξερχόμενη επικοινωνία να λειτουργεί.

Το PBX έχει μια ειδική λειτουργία: μπορείτε να επιλέξετε τον αριθμό μέσω του οποίου θα προωθηθεί η κλήση. Από προεπιλογή, η προώθηση κλήσεων αντιμετωπίζεται ως κανονική εξερχόμενη κλήσηκαι οι εξερχόμενοι κανόνες λειτουργούν. Ωστόσο, με αυτόν τον τρόπο δεν θα γνωρίζετε ποιον αριθμό κάλεσε ο πελάτης. Για να αποφευχθεί αυτό, για κάθε αριθμό μπορείτε να ορίσετε εάν θα χρησιμοποιηθούν κανόνες ή αυτός ο αριθμός για την προώθηση της κλήσης.

Ωστόσο, σε οποιαδήποτε από τις επιλογές, ο εξωτερικός σας αριθμός θα εμφανίζεται στο τηλέφωνό σας και όχι στον πελάτη. Κοιτάζοντας το μέλλον, αυτό δεν μπορεί να διορθωθεί, αλλά υπάρχουν λύσεις.

Αντικατάσταση αριθμού και νομοθεσία

Ο καθορισμός του αριθμού κατά την προώθηση είναι το κύριο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες μας. Θέλουν να δουν τον αριθμό του πελάτη ώστε να μπορούν να καλέσουν ξανά αν χρειαστεί. Αλλά η ρωσική νομοθεσία παρεμποδίζει τις επιχειρήσεις.

Θεωρία

Για να καταλάβουμε, ας μάθουμε πώς λειτουργούν οι τηλεπικοινωνιακοί φορείς. Οι δραστηριότητές τους είναι αδειοδοτημένες και για να γίνετε χειριστής, πρέπει να αποκτήσετε άδεια. Η άδεια έχει απαιτήσεις, για παράδειγμα, είναι απαραίτητο να υποβάλετε ένα κέντρο επικοινωνίας στο Roskomnadzor. Οι δυσκολίες είναι μικρές - ακόμα και ένα επιχειρηματικό κέντρο μπορεί να γίνει χειριστής, δεν χρειάζεται να είναι μια μεγάλη εταιρεία όπως. Οι φορείς εκμετάλλευσης δεν υπάρχουν μεμονωμένα, αλληλεπιδρούν μεταξύ τους μέσω συμφωνιών διασύνδεσης.

Χιλιάδες φορείς εκμετάλλευσης υπόκεινται στον ίδιο νόμο «Περί Επικοινωνιών». Ρυθμίζει πλήρως τις δραστηριότητες στον τομέα των επικοινωνιών και οι άδειες θα αφαιρούνται για μη συμμόρφωση (άρθρο 37). Χωρίς άδειες, άλλοι χειριστές δεν θα συνεργαστούν μαζί σας - αυτό απαγορεύεται, διαφορετικά θα αφαιρεθούν επίσης από αυτούς. Αλλά χωρίς άλλους δεν θα μπορείτε - πώς να καλέσετε τους αριθμούς άλλων ανθρώπων; Για έναν χειριστή, ανάκληση άδειας σημαίνει θάνατος επιχείρησης.

Ο νόμος (άρθρο 41, παράγραφος 3) αναφέρεται στην ανάγκη πιστοποίησης λογισμικού και μετρητικού εξοπλισμού:

Κατάλογος μέσων επικοινωνίας που υπόκεινται σε υποχρεωτική πιστοποίηση, εγκεκριμένος από την Κυβέρνηση Ρωσική Ομοσπονδία, περιλαμβάνει:

... καθώς και εξοπλισμός επικοινωνίας με λειτουργίες μέτρησης που λαμβάνουν υπόψη τον όγκο των υπηρεσιών επικοινωνίας που παρέχονται από τηλεπικοινωνιακούς φορείς σε δημόσια δίκτυα επικοινωνιών...

Μιλάμε για τιμολόγηση και πρέπει να πιστοποιηθεί αυτό ρυθμίζεται με Διάταγμα του Υπουργείου Τηλεπικοινωνιών και Μαζικών Επικοινωνιών της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 8ης Απριλίου 2008 N 38 «Σχετικά με την έγκριση των κανόνων για τη χρήση του εξοπλισμού για το χρόνο. βασισμένη στην καταγραφή της διάρκειας σύνδεσης.» Στο πέμπτο παράρτημα σχετικά με την αντικατάσταση αριθμού (αναγνωριστικό καλούντος):

1. Το APUS με τη λειτουργία προστασίας έναντι αντικατάστασης πληροφοριών αναγνώρισης καλούντος παρέχει:

1. λήψη πληροφοριών που μεταδίδονται από εξοπλισμό αναγνώρισης καλούντος·
2. σύγκριση των ληφθέντων πληροφοριών με τις πληροφορίες που θα έπρεπε να υπάρχουν σε περίπτωση λήψης μη παραμορφωμένων πληροφοριών αναγνώρισης καλούντος (εφεξής καλούμενες πληροφορίες αναφοράς)·
3. αποσύνδεση της σύνδεσης εάν οι πληροφορίες που λαμβάνονται διαφέρουν από τις πληροφορίες αναφοράς.

2. Η APUS δημιουργεί και αποθηκεύει για τουλάχιστον 6 μήνες μια συστοιχία δεδομένων με μια λίστα αριθμών τηλεφώνου για τους οποίους έχουν καταχωρηθεί προσπάθειες αντικατάστασης πληροφοριών αναγνώρισης καλούντος (εφεξής καλούμενος πίνακας αντικατάστασης αριθμών).
3. Το APUS παρέχει τη δυνατότητα προβολής της αντικατάστασης συστοιχίας αριθμών καθ' όλη τη διάρκεια της αποθήκευσής του.
4. Το APUS παρέχει τη δυνατότητα μεταφοράς μιας σειράς αριθμών αντικατάστασης σε εξωτερικά αυτοματοποιημένα συστήματα διακανονισμού χωρίς να αναστέλλεται η λειτουργία του APUS.

Είναι ευθύνη του χειριστή να παρακολουθεί, να απορρίπτει, να καταγράφει και να αποθηκεύει πλαστές κλήσεις. Στην πραγματικότητα, η αντικατάσταση αριθμού δεν απαγορεύεται, αλλά ο χειριστής είναι υποχρεωμένος να ανταποκριθεί. Η παραβίαση μπορεί να οδηγήσει σε ανάκληση άδειας.

Συμπέρασμα για τους τεμπέληδες: είναι δυνατή η αντικατάσταση, αλλά είναι άσκοπο - η αντικατάσταση σταματά. Για τα άτομακαι απλές εταιρείες, δεν έχουν ακόμη προβλεφθεί κυρώσεις.

Αιτίες

Υπάρχουν δύο τομείς που ενδιαφέρονται να περιορίσουν τον αριθμό πλαστογράφησης. Αυτοί είναι οι ίδιοι οι χειριστές και οι υπηρεσίες πληροφοριών.

Οι μεγάλοι φορείς εκμετάλλευσης συμμορφώνονται με τη νομοθεσία και αναγκάζονται να συνάψουν διεθνείς συμφωνίες για την ανταλλαγή κίνησης. Στέλνουν διεθνείς κλήσεις μέσω επίσημων καναλιών και πληρώνουν ανά λεπτό βάσει αυτών των συμβάσεων. Επομένως, όταν έρχεται μια κλήση από το εξωτερικό, ενδιαφέρονται οι κλήσεις να περνούν από τα ίδια κανάλια και να τις πληρώνουν ήδη. Αλλά η κλήση μπορεί να σταλεί μέσω Διαδικτύου, χωρίς να χρησιμοποιήσετε το κανάλι τους και χωρίς να τους πληρώσετε. Οι χειριστές χάνουν χρήματα από αυτό.

Είναι ακόμα πιο εύκολο με τις υπηρεσίες πληροφοριών - πρέπει να ξέρουν ποιος τηλεφώνησε, σε ποιον και σε ποια ώρα. Επομένως, όταν αλλάζει ο αριθμός, κάποιες από τις πληροφορίες χάνονται και γίνεται πιο δύσκολο να βρεις τρομοκράτες/εγκληματίες.

Εξαίρεση

Ό,τι δεν απαγορεύεται επιτρέπεται, επομένως σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να υπάρξει αντικατάσταση. Μιλάμε για συνεχή αντικατάσταση του αριθμού που κατέχετε. Για παράδειγμα, έχετε έναν αριθμό σταθερού τηλεφώνου στον οποίο λαμβάνετε εισερχόμενες κλήσεις. Και θέλετε να αναγνωρίζεται ο ίδιος αριθμός όταν καλείτε μέσω τηλεφωνίας SIP. Εάν μπορείτε να αποδείξετε την ιδιοκτησία του αριθμού, ορισμένοι χειριστές θα σας επιτρέψουν να τον αντικαταστήσετε. Ωστόσο, τα εισερχόμενα μηνύματα από πελάτες δεν θα εντοπιστούν.

Αυτή είναι η πρωτοβουλία του χειριστή και παραμένει στη διακριτική του ευχέρεια. Δυστυχώς, δεν θα προτείνουμε τέτοιους χειριστές.

Μελλοντικός

Από καιρό σε καιρό, εμφανίζεται στους συναδέλφους η ιδέα ότι θα επιτρέπεται η υποκατάσταση. Έχουμε την αντίθετη γνώμη - η κατάσταση θα επιδεινωθεί μόνο. Για δεύτερη χρονιά τα ΜΜΕ γράφουν για άμεση απαγόρευση αντικατάστασης αριθμών για κλήσεις από το εξωτερικό. Τα συμφέροντα είναι τα ίδια: χρήματα και ασφάλεια, περισσότερες λεπτομέρειες για την πρωτοβουλία στο υλικό του RBC.

Πρακτική

Η θεωρία και η πράξη συχνά διαφέρουν. Αλλά δεν έχουμε απάντηση στο τι συμβαίνει με την αντικατάσταση στην πράξη.

Όλα τα παραπάνω σχετίζονται με τις τηλεπικοινωνίες. Ως εκ τούτου, συναντάμε το νόμο λιγότερο συχνά, αλλά δεν κάνουμε αντικαταστάσεις - οι χειριστές δεν τους αφήνουν να περάσουν. Δεν ξέρουμε πόσο συχνά τιμωρείται η αλλαγή. Και σίγουρα δεν θέλουμε να το μάθουμε μόνοι μας, επομένως συμμορφωνόμαστε με το νόμο.

Πώς να λύσετε

Εάν ο αριθμός του πελάτη δεν μπορεί να εμφανιστεί στο κινητό τηλέφωνο του διαχειριστή, μπορείτε να αναζητήσετε εναλλακτικές. Δεν έχουμε έτοιμη λύση, αλλά οι integrators προσφέρουν πολλές επιλογές.

RocketCRM

Πραγματικά υπάρχει πρόβλημα με την αναγνώριση αριθμού και το λύνουμε. Πρόσφατα κατακτήσαμε το WebSocket API στο onlinePBX και ο αριθμός των επιλογών έχει αυξηθεί.

1. Καλέστε ξανά τον διαχειριστή: το σενάριο που χρησιμοποιεί τον αριθμό του διαχειριστή θα σας συνδέσει αυτόματα με τον τελευταίο πελάτη. Και επειδή η κλήση περνάει από το PBX, η συνομιλία θα ηχογραφηθεί και θα τοποθετηθεί η σωστή κάρτα TsRM.
2. Στείλτε SMS κατά τη διάρκεια ή μετά την κλήση στον αριθμό του διαχειριστή που απάντησε. Το SMS περιέχει το όνομα του πελάτη από το CRM και τον αριθμό.
3. Αντί ή μαζί με SMS, στείλτε τις ίδιες πληροφορίες στο email του διαχειριστή.
4. Ως έσχατη λύση, μεταφέρετε τους διαχειριστές στο FMC.

Αυτές είναι οι κύριες επιλογές, αλλά δεν σταματάμε εκεί και προσπαθούμε να βρούμε την κατάλληλη λύση για κάθε πελάτη.

Konstantin Kuznetsov

Λάβετε το αποτέλεσμα

Οι πελάτες χρησιμοποιούν μόνο amoCRM, επομένως λύνουμε το πρόβλημα πολύ απλά. Βάζουμε εφαρμογή για κινητό amoCRM στο τηλέφωνο του διαχειριστή και για όλες τις κλήσεις δημιουργούμε εργασίες, προσφορές, επαφές. Μετά την κλήση, ο διαχειριστής βρίσκει τον κατάλληλο πελάτη μέσω της εφαρμογής και καλεί πίσω.

Ilkin

Επικεφαλής του τμήματος CRM στο

Συναντήσατε αναγνώριση αριθμού τηλεφώνου στο κινητό σας τηλέφωνο; Αποφασισμένος; - Μοιραστείτε την ιστορία σας στα σχόλια.

Τηλεφωνία για επιχειρήσεις με ενσωμάτωση σε οποιοδήποτε CRM

Οδηγίες

Μπορείτε να μεταφέρετε εισερχόμενες κλήσεις στο κινητό σας τηλέφωνο σε οποιοδήποτε τοπικό, υπεραστικό, διεθνές ή. Με αυτόν τον τρόπο, ο πελάτης δεν θα χάσει μια σημαντική συνομιλία, ακόμα κι αν ο αριθμός του είναι απασχολημένος, δεν απαντά εντός του καθορισμένου χρονικού διαστήματος ή το κινητό του τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο. Μπορείτε να ρυθμίσετε την υπηρεσία «κλήση» μέσω του μενού του τηλεφώνου σας σύμφωνα με τις οδηγίες, στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας μέσω του «-βοηθού» ή μέσω του χειριστή κέντρο επικοινωνίας MTS στο 8-800-333-0890. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε καθολικές εντολές: προώθηση όλων των κλήσεων - **21* αριθμός τηλεφώνου *#; εάν το τηλέφωνο είναι απασχολημένο - **67* αριθμός τηλεφώνου *#; εάν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο ή δεν είναι προσβάσιμο - **62* αριθμός τηλεφώνου *#; εάν δεν υπάρχει αριθμός τηλεφώνου - **61* αριθμός τηλεφώνου *#.

Αφού διαμορφωθεί η υπηρεσία, μπορείτε να συνδεθείτε ανά πάσα στιγμή πληκτρολογώντας *111*40# στο κινητό σας τηλέφωνο, στέλνοντας ένα μήνυμα SMS με το κείμενο 2111 στον αριθμό 111 ή μέσω του «Βοηθού Διαδικτύου» στον επίσημο ιστότοπο του MTS.

Στο πεδίο «Εάν», επιλέξτε τη γραμμή «Από» στην αναπτυσσόμενη λίστα, ορίστε το «Σύμπτωση με» στην επόμενη αναπτυσσόμενη λίστα και εισαγάγετε τη διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου στο οποίο βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή στο κενό πεδίο. Στην ενότητα "Εκτέλεση ενέργειας", τοποθετήστε ένα σημάδι επιλογής δίπλα στη γραμμή "Προώθηση στη διεύθυνση" στο κενό πεδίο, εισαγάγετε τη διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου στην οποία θα προωθηθούν τα γράμματα. Εάν θέλετε να παραμείνει στο τρέχον γραμματοκιβώτιό σας, επιλέξτε το πεδίο "Αποθήκευση αντιγράφου κατά την προώθηση". Κάντε κλικ στο κουμπί "Δημιουργία κανόνα".

Αφού δημιουργήσετε τον κανόνα, μεταβείτε στο φάκελο στο γραμματοκιβώτιο για τον οποίο έχετε ρυθμίσει την προώθηση. Ανοίξτε την επιστολή που μόλις λάβατε με τίτλο "Επιβεβαίωση για την υπηρεσία Yandex.Mail". Για να επιβεβαιώσετε τον κανόνα που δημιουργήθηκε για την προώθηση, ακολουθήστε τον σύνδεσμο που περιέχεται στην επιστολή.

Στο παράθυρο που ανοίγει με το κείμενο "Κάποιος, ίσως εσείς ο ίδιος, ένας κανόνας για την προώθηση επιστολών από το Yandex.Mail στη διεύθυνσή σας. Για να ενεργοποιήσετε τον κανόνα, απαιτείται επιβεβαίωση του κατόχου του γραμματοκιβωτίου από το οποίο θα πραγματοποιηθεί η μεταφορά." Κάντε κλικ στο κουμπί "Ενεργοποίηση κανόνα".

Πηγές:

• πώς να ρυθμίσετε την προώθηση email

Μπορεί να σας βοηθήσει εάν το κινητό σας τηλέφωνο δεν είναι διαθέσιμο για κάποιο λόγο (αποφορτισμένο, εκτός κάλυψης δικτύου). Απλώς ενεργοποιήστε την υπηρεσία και λάβετε προωθημένες κλήσεις σε άλλο κινητό ή σταθερό τηλέφωνο.

Οδηγίες

Οι πελάτες του τηλεπικοινωνιακού φορέα Megafon μπορούν να ενεργοποιήσουν την υπηρεσία καλώντας σύντομος αριθμόςσυνδρομητική υπηρεσία 0500. Ωστόσο, αυτός ο αριθμός μπορεί να καλείται μόνο από κινητό τηλέφωνο. Εάν χρειάζεστε, χρησιμοποιήστε τον αριθμό 5077777. Παρεμπιπτόντως, οι ίδιοι αριθμοί είναι επίσης διαθέσιμοι. Υπάρχει μια άλλη μέθοδος ενεργοποίησης: στο πληκτρολόγιο του τηλεφώνου σας, εισαγάγετε την ειδική εντολή USSD ** (κωδικός υπηρεσίας προώθησης)* (αριθμός τηλεφώνου συνδρομητή)#. Για να ακυρώσετε την υπηρεσία, ο χειριστής παρέχει ## (κωδικός της συνδεδεμένης υπηρεσίας προώθησης)#. Εάν θέλετε πλήρως την υπηρεσία, χρησιμοποιήστε το αίτημα USSD ##002#. Μπορείτε να βρείτε όλους τους απαραίτητους κωδικούς στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας.

Για να ρυθμίσετε την προώθηση, οι συνδρομητές του χειριστή Beeline πρέπει να στείλουν ένα ειδικό αίτημα. Μπορεί να σταλεί, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας τον αριθμό **21* αριθμός τηλεφώνου# (χρησιμοποιείται για τη ρύθμιση της πλήρους προώθησης, η οποία ισχύει όχι σε καμία συγκεκριμένη περίπτωση, αλλά σε όλες). Εάν χρειάζεστε μια υπηρεσία που ενεργοποιείται μόνο όταν το τηλέφωνο είναι απασχολημένο, καλέστε την εντολή USSD **67* αριθμός τηλεφώνου#. Οι χρήστες μπορούν να απενεργοποιήσουν την υπηρεσία ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας το αίτημα ##67#.

Οι πελάτες MTS μπορούν να συνδεθούν καλώντας τον αριθμό κέντρου υποστήριξης 8-800-333-0890 στο πληκτρολόγιο του κινητού τηλεφώνου. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα από τα συστήματα αυτοεξυπηρέτησης: SMS Assistant, Mobile Assistant ή Internet Assistant. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε την υπηρεσία προώθησης κλήσεων χρησιμοποιώντας αιτήματα USSD. Για να ενεργοποιήσετε την απόλυτη προώθηση, πρέπει να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου **21*#. Επιπλέον, μπορείτε να ενεργοποιήσετε μερική

Η προώθηση MTS σάς επιτρέπει να κατευθύνετε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις σε άλλο αριθμό, αλλά αυτό δεν θα επηρεάσει τη δυνατότητα πραγματοποίησης εξερχόμενων κλήσεων και SMS. Αυτή η υπηρεσία είναι ιδιαίτερα σημαντική για άτομα που ταξιδεύουν πολύ και συχνά, αλλά ταυτόχρονα θέλουν να παραμείνουν στη ζώνη πρόσβασης. Σχεδόν όλες οι εταιρείες παρέχουν παρόμοιες υπηρεσίες. κινητές επικοινωνίες, έτσι ώστε ο αριθμός προώθησης MTS να μπορεί να συνδεθεί με άλλο χειριστή. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, πρέπει να ρυθμιστεί, κάτι που επίσης δεν απαιτεί πολύ χρόνο. Οι κλήσεις θα πληρώνονται σύμφωνα με τα επιλεγμένα τιμολογιακό σχέδιο, δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για τη χρήση της προώθησης.

Τύποι προώθησης στο MTS

Δεδομένου ότι οι περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να απαιτείται η προώθηση MTS σε άλλο αριθμό μπορεί να είναι διαφορετικές, η εταιρεία παρέχει τέσσερις διάφοροι τύποιαυτή την επιλογή.

1. Το πρώτο είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για εταιρικές εταιρείες και πελάτες, καθώς το σήμα προωθείται σε άλλον αριθμό αμέσως μετά τη λήψη του σήματος κατειλημμένου.
2. Στη συνέχεια, πραγματοποιείται προώθηση κλήσεων MTS εάν ο αριθμός συγκεκριμένη ώραδεν απανταει. Η περίοδος κλήσης καθορίζεται από τον ίδιο τον συνδρομητή.
3. Η συσκευή του συνδρομητή είναι εκτός κάλυψης δικτύου ή είναι απενεργοποιημένη. Σε αυτήν την περίπτωση, όλες οι εισερχόμενες κλήσεις θα ανακατευθύνονται σε άλλον αριθμό.
4. Η άνευ όρων προώθηση μεταφέρει όλες τις εισερχόμενες κλήσεις στον καθορισμένο αριθμό.

Είναι πολύ σημαντικό αυτή η λειτουργία να σας επιτρέπει να ανακατευθύνετε τις κλήσεις σε απολύτως οποιονδήποτε αριθμό, είτε είναι σταθερό είτε ανήκει σε άλλο φορέας κινητής τηλεφωνίας. Μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα με κλήσεις από αριθμούς που ξεκινούν με 8800.

Σύνδεση και ρύθμιση προώθησης στο MTS

Αυτή η λειτουργία είναι πολύ δημοφιλής, καθώς η ανακατεύθυνση στο MTS είναι αρκετά απλή. Όπως οι περισσότερες από τις δυνατότητες και τις επιλογές που παρέχονται από αυτήν την εταιρεία, η σύνδεση και η διαμόρφωση δεν απαιτούν ειδικές δεξιότητες ή εκπαίδευση.

Ο ευκολότερος τρόπος είναι ένας προσωπικός λογαριασμός στον ιστότοπο του χειριστή. Υπάρχουν αναλυτικά οδηγίες βήμα προς βήμαπου θα βοηθήσει τον συνδρομητή. Δυνατότητα και σε ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣκαι προώθηση SMS στο MTS. Επιπλέον, η εταιρεία προσφέρει τη χρήση της εφαρμογής My MTS, η οποία παρέχει επίσης επιλογές για τη ρύθμιση και τη σύνδεση διαφόρων πακέτων υπηρεσιών και επιλογών, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης κλήσεων MTS.

Υπάρχουν επίσης ειδικά αιτήματα δικτύου που θα σας επιτρέψουν να δρομολογήσετε τις κλήσεις σε έναν καθορισμένο αριθμό.

Για να εγκαταστήσετε άνευ όρων προώθηση σε έναν αριθμό συνδρομητή, στον οποίο όλες οι εισερχόμενες κλήσεις θα ανακατευθύνονται σε άλλο τηλεφωνικό νούμερο, πρέπει να καλέσετε από τη συσκευή *21*αριθμός συνδρομητή όπου θα κατευθύνονται οι κλήσεις#. Για να ελέγξετε τη δραστηριότητα της υπηρεσίας, πρέπει να καλέσετε ένα αίτημα από το τηλέφωνό σας *#21# , μετά την οποία θα σταλεί μήνυμα με πληροφορίες στον αριθμό. Εάν η υπηρεσία δεν χρειάζεται πλέον, δεν πρέπει να καλέσετε τον χειριστή, καθώς μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε την προώθηση στο MTS χρησιμοποιώντας έναν ειδικό κωδικό - ##21#.

Εάν απαιτείται προώθηση κλήσεων όταν ο συνδρομητής δεν απαντά, πρέπει να καλέσετε *61*αριθμός συνδρομητή#. Για να ελέγξετε τη δραστηριότητα της υπηρεσίας και να την απενεργοποιήσετε ανάλογα, χρησιμοποιούνται αιτήματα *#61# Και ##61# . Για να ορίσετε το διάστημα στο οποίο θα ενεργοποιείται η υπηρεσία, πρέπει να καθορίσετε τον κωδικό αίτησης απαιτούμενος χρόνος - *61*αριθμός συνδρομητή*διάστημα#. Το O μπορεί να κυμαίνεται από 5 έως 30 δευτερόλεπτα, αλλά πρέπει να είναι πολλαπλάσιο του πέντε.

Εάν το τηλέφωνό σας είναι απενεργοποιημένο ή εκτός σύνδεσης

Πώς να ενεργοποιήσετε την προώθηση στο MTS εάν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο ή δεν υπάρχει δίκτυο; Υπάρχουν ερωτήματα για κινητά:

• ενεργοποίηση - *62*αριθμός#;
• απενεργοποίηση - ##62#;
• έλεγχος δραστηριότητας - *#62#.

Εάν το τηλέφωνο είναι απασχολημένο

Εάν ο συνδρομητής είναι απασχολημένος, η ανακατεύθυνση από το MTS στο Megafon ή σε οποιονδήποτε άλλο φορέα πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας αιτήματα:

• σύνδεση - *67*αριθμός#;
• τερματισμός λειτουργίας - ##67#;
• έλεγχος της κατάστασης της υπηρεσίας - *#67#.

Είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη ότι όλοι οι αριθμοί που καθορίζονται για προώθηση πρέπει να είναι γραμμένοι σε διεθνή μορφή, δηλαδή να ξεκινούν με +7. Εάν η προώθηση πραγματοποιείται σε έναν αριθμό πόλης, είναι επίσης απαραίτητο να τον υποδείξετε σε διεθνή μορφή και να αναφέρετε οπωσδήποτε τον κωδικό πόλης.

Άλλοι τρόποι ρύθμισης προώθησης για MTS

Η προώθηση από το MTS σε Beeline, Megafon, άλλο χειριστή ή αριθμό τηλεφώνου σταθερού τηλεφώνου μπορεί να πραγματοποιηθεί με άλλους τρόπους.

Για να το λάβετε στο τηλέφωνό σας αναλυτικές οδηγίεςγια να συνδεθείτε και να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία "Προώθηση κλήσεων σε άλλον αριθμό", μπορείτε να στείλετε μια εντολή USSD *111*40# . Μπορείτε επίσης να στείλετε ένα SMS με το κείμενο 1111 σε ένα σύντομο αριθμό 2111 και επίσης λάβετε ρυθμίσεις στην κινητή συσκευή σας.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε πάντα με τον χειριστή ή να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης του MTS, όπου ένας ειδικός θα σας ενημερώσει λεπτομερώς για τη σύνδεση και τους όρους χρήσης της υπηρεσίας. Ωστόσο, το κόστος σύνδεσης αυτής της λειτουργίας θα είναι 30 ρούβλια εάν ο συνδρομητής χρησιμοποιεί ένα κέντρο επικοινωνίας για αυτό.

Παρόμοιες υπηρεσίες παρέχουν και άλλοι φορείς εκμετάλλευσης. Για να μάθετε πώς λειτουργεί η ανακατεύθυνση από το Tele2 στο MTS ή από άλλο χειριστή, πρέπει να διαβάσετε τις οδηγίες στον ιστότοπό του.