Absolutamente todos los bancos utilizan servicios de cobranza, a pesar de que prácticamente no difunden dicha información. No lo creas, si intentan asegurarte que el banco no está involucrado en la contratación de cobradores de deudas, entonces no debes caer en la trampa, aún los encontrarás si no pagas tus deudas a tiempo. Echemos un vistazo más de cerca a por qué los cobradores de deudas son demasiado intrusivos y consideremos las características principales de esta profesión.

Mencionemos de inmediato que el mejor momento para comunicarse con los cobradores de deudas es cuando comienzan a llamarlo. Por supuesto, la mayoría de la gente les tiene miedo debido al estereotipo predominante de que son simplemente bandidos. Un cobrador moderno simplemente lo llamará, no puede representar ninguna amenaza, su tarea es alentarlo a pagar la deuda y también puede ayudarlo a hacerlo.

Características de la profesión: por qué todo coleccionista es intrusivo

Probablemente cualquiera que se haya topado al menos una vez en la vida con cobradores de deudas tenga la impresión de que las personas en esta profesión son increíblemente intrusivas y puede resultar extremadamente difícil esconderse de ellos. Este hecho se ve confirmado por el hecho de que los cobradores empiezan a llamar incluso con una deuda mínima, por ejemplo, si no se paga el mantenimiento de la tarjeta durante mucho tiempo (es poco probable que esta cantidad supere los 1.000 rublos, por lo que el comportamiento de los cobradores y de los bancos, que contratarlos muchas veces parece ilógico).

El caso es que muchos deudores simplemente no admiten que tienen problemas, sino que inventan algunas excusas, por ejemplo, dicen que pagarán en una semana y, como se puede imaginar, repiten lo mismo después de 7 días; .

Por eso, los cobradores empiezan a molestarte varias veces al día, porque dejan de confiar en ti, pues ya has mentido sobre los plazos. En tales situaciones, los cobradores simplemente buscan descubrir cuál es realmente el problema y cuál es el plazo real para la posible recepción del pago (de hecho, el comportamiento obsesivo a menudo contribuye a esto).

Vale la pena entender que el cobrador prácticamente no tiene información sobre usted, y mucho menos sobre su situación financiera actual, no puede imaginar por qué no paga la deuda; Le recomendamos que siempre hable honestamente con los cobradores, pero no mienta sobre los plazos, de lo contrario no podrá evitar la intrusión considerada, e incluso si el monto de la deuda es grande, el caso puede llegar rápidamente a los tribunales (si explica honestamente la situación). inmediatamente, entonces el cobrador lo dejará atrás). Pero no debemos imaginar a estas personas como monstruos, simplemente están haciendo su trabajo y se puede entender a los bancos, porque más del 5% de los préstamos se obtienen para pagar a otros, y otro 10 por ciento es prácticamente inútil, así que no se entregan a todos,

Pero, ¿por qué el cobrador se entromete incluso en las deudas pequeñas? Esta pregunta desconcierta a muchas personas, porque es realmente extraño que el cobrador no le deje en paz ni siquiera con una deuda de 1.000 rublos. El hecho es que aproximadamente el 75% de las deudas son pequeñas, pero debido a su gran número, las pérdidas de los bancos son grandes y los cobradores actúan de acuerdo con las instrucciones, habiendo recibido previamente una lista de todos los deudores.

¿Son posibles errores?

A veces se producen errores en las listas bancarias, por lo que personas que previamente han pagado sus deudas pueden aparecer en la lista referida a los cobradores de deudas. Desafortunadamente, en nuestro tiempo esto no es infrecuente y muchos se pierden cuando surgen problemas de este tipo. Existe una regla para todas estas situaciones: los problemas deben resolverse con el banco.

Si durante cada llamada de un cobrador intenta decirle que fue incluido en esta lista por error, lo más probable es que no consiga nada, porque muchas personas mienten de esta manera. En tales situaciones, es importante ponerse en contacto inmediatamente con el banco, donde deberá explicar detalladamente el problema al empleado. Los cobradores siempre actúan siguiendo estrictas instrucciones del banco;

La diferencia entre coleccionistas y bandidos.

Como se mencionó anteriormente, alrededor de los años noventa, cuando se estaba introduciendo un sistema de este tipo, los coleccionistas no eran los mismos que ahora. La tarea de esas personas ni siquiera era persuadirlo para que pagara la deuda, sino "eliminarla". Amenazaban constantemente, utilizaban la fuerza física, intimidaban y creían que absolutamente todos los métodos eran buenos en su profesión.

Desafortunadamente, incluso ahora estos bandidos siguen existiendo, pero si vas a un banco, tendrás que tratar con coleccionistas normales. Puedes encontrarte con bandidos si decides recurrir a los "prestamistas negros", donde te darán dinero sin ningún documento ni aval. Los exigirán con gran interés, y este proceso suele ir acompañado de amenazas; incluso los acreedores negros suelen esforzarse por no infringir la ley, limitándose exclusivamente al chantaje.

Es importante distinguir si se trata de bandidos o cobradores de deudas normales. Si te encuentras con la primera categoría de personas, no les dejes entrar bajo ninguna circunstancia y contacta a la policía en la primera oportunidad. Es importante entender que ningún coleccionista puede amenazarlo con violencia o confiscar cualquier cosa, lo máximo son palabras sobre la posible transferencia del caso a los tribunales y el devengo de sanciones.

Afortunadamente, todos los grandes bancos que valoran su reputación cooperan con los cobradores de diferentes maneras: les establecen objetivos relacionados con la ayuda al deudor, así como recordatorios sobre la necesidad de devolver los fondos. Los derechos del coleccionista son muy limitados, pero puede:

• concertar una reunión personal con usted;
• llamarte por teléfono, así como enviarte mensajes en formato de voz o texto;
• enviarle recordatorios por correo electrónico.

¡Nota! También puede reconocer a un cobrador de deudas normal por el hecho de que durante la primera llamada se presentará completamente y también nombrará su puesto, mencionará la dirección de la agencia y el cobrador de deudas podrá molestar a una persona durante el horario. asignado para esto (de 8 a 22 horas de lunes a viernes y de 9 a 20 horas los fines de semana), llamar por la noche es ilegal. También existe un límite en el número de llamadas y, si se infringe alguna regla, los cobradores enfrentan consecuencias de acuerdo con la ley.

Bueno, ahora que hemos llegado a estos componentes del coche, simplemente no podemos contar cuánto hemos hablado de coleccionistas. Cuántas preguntas me hicieron sobre ellos, muchas. Por eso, hoy ha llegado el momento en el que vale la pena abrir el telón y hablar en detalle de estos “nudos complejos”. En los automóviles sólo hay dos, estos son los tipos de admisión y escape, a pesar de su estructura similar, realizan funciones de motor completamente diferentes...

Primero, comencemos con una definición.

Coleccionista - Es parte del tracto de admisión o escape de los sistemas del automóvil. Normalmente, la "admisión" sirve para suministrar y mezclar la mezcla de combustible a los cilindros del motor, pero el "escape", por el contrario, elimina los gases ya quemados al catalizador y luego al silenciador.

Si se me permite decirlo, a menudo están "uno al lado del otro", aunque no se tocan en absoluto. Más a menudo diré que los materiales con los que están hechos son categóricamente diferentes.

La estructura de ambas opciones.

Si exageras, el colector consta de 4 tubos que se conectan en uno. Es decir, una especie de “pantalones”, sólo que con cuatro “piernas”. Cabe señalar que también hay "dos - tres" o incluso "seis" tuberías. Este dispositivo está determinado por el número de cilindros en el motor, como sabemos en el automóvil OKA solo había dos cilindros (dos tubos), por ejemplo, en el nuevo FORD hay opciones con tres (tres tubos), y en algunos Los coches ejecutivos tienen seis cilindros (seis tubos). Además, estos serán tanto los colectores de admisión como los de escape.

Este es solo el punto principal, donde una de sus salidas será diferente:

Entrada – se conecta al sistema de suministro de aire o combustible, por lo que en el "punto superior" habrá un carburador o una válvula de mariposa.

Graduación de bachillerato – se conecta al silenciador, elimina los gases de escape. Hoy en día suele estar conectado al catalizador.

Ahora con más detalle sobre cada tipo.

Colector de admisión

La tarea principal es suministrar mezcla de combustible o aire a los cilindros del motor. Actualmente existen dos sistemas principales de suministro de combustible y, dependiendo de su diseño, se mezcla aire en ellos o no. .

El material a partir del cual se fabrica a menudo el plástico de alta temperatura, aunque anteriormente solo existían opciones de metal (de aluminio), el plástico se utiliza por razones de economía, así como para reducir el peso del automóvil.

Se fija con una parte ancha (donde hay 2 – 3 – 4 – 6 tubos), generalmente a la culata, conectada a canales especiales por donde se aspira la mezcla de combustible o el aire. Funciona en "par" con las válvulas de admisión, es decir, las válvulas se abren y la mezcla de combustible (o aire) se aspira del colector, luego las válvulas se cierran y la mezcla permanece en los cilindros.

Como comprenderá, aquí a menudo no hay altas temperaturas, por lo que hay plástico en el diseño del colector. Aunque debería mantenerse a unos 100 grados centígrados, la cabeza del bloque todavía se calienta por el trabajo de los pistones y la ignición del combustible en su interior.

Si tomamos un sistema de inyección distribuida de combustible, entonces en el colector, al final, casi delante de las válvulas, hay inyectores que suministran gasolina aquí; Después de esto, las válvulas se abren y el conjunto combustible (mezcla de aire y combustible) es aspirado.

En un sistema con inyección directa de combustible, solo hay aire en el colector, que es suministrado por la válvula del acelerador, las válvulas se abren, el aire es aspirado hacia los cilindros, la mezcla no se produce en el colector, se mezcla dentro de los cilindros.

En el punto superior, donde 4 tubos se unen en uno, ahora se encuentra una válvula de mariposa que controla el suministro de aire; anteriormente, en los sistemas de inyección antiguos, había un carburador o monoinyección.

Un colector de escape

Así, el segundo contendiente también juega un papel importante: la eliminación de los gases quemados. Una vez cerradas las válvulas de admisión, la bujía comprime el combustible y lo enciende: se produce una miniexplosión, los pistones bajan, se abren las válvulas de escape y se eliminan los gases quemados.

Solo que después de las válvulas deben ir al silenciador y son recogidas de cada cilindro por el colector de escape (también un tubo por cilindro). También está conectado por su parte ancha a la cabeza del bloque, solo (para exagerar) en el otro lado, luego a través de las tuberías los gases se recogen en uno grande, por regla general, primero, que quema los gases, luego detrás hay un silenciador (también puede haber una salida). Después de esto, los gases van más al medio ambiente. ¡Vale la pena mencionar que este tracto extingue no solo los gases de escape, sino también el sonido del escape! Más precisamente, no él mismo, sino el silenciador al que transmite "trabajar".

Como comprenderá, el colector de escape funciona a altas temperaturas, ya que el escape a menudo puede calentarse hasta 950 grados centígrados. Por tanto, es imperativo utilizar metales, y no simples, sino refractarios, capaces de soportar altos niveles de “calor”.

A menudo se atornilla un sensor en este colector de salida, se trata de un “paraguas lamba” o un sensor de oxígeno que “supervisa” el contenido de oxígeno y otros gases en el escape;

Gracias a este sensor se ajusta el suministro de la mezcla de combustible a través de nuestro colector de “suministro”, es decir, se obtiene una relación.

El tubo de escape, normalmente muy duradero en los automóviles, dura casi toda la vida útil del vehículo.

¿Se pueden romper?

Para ser honesto, esto es muy, muy raro, porque esencialmente se trata de tuberías a través de las cuales fluyen los conjuntos de combustible o los gases de escape, aquí simplemente no hay nada que romper. Para ser justos, vale la pena señalar que la admisión aún se puede romper si está hecha de plástico, pero el escape es casi eterno (existe la idea errónea de que se quema), pero no es así. El colector de escape en sí no sufre; por regla general, fallan los elementos que lo siguen, por ejemplo el catalizador o partes del silenciador ().

Conclusión + VÍDEO

Si lo miras bien, ambos sistemas son bastante primitivos, pero cada uno de ellos realiza funciones sin las cuales el funcionamiento de un motor de combustión interna simplemente no es posible. A pesar de las diferencias entre los sistemas, todavía están interconectados, por lo que el sistema de “inyección” recibe información del “paraguas de cordero”, que está instalado en el “escape”; si se avería, tu coche consumirá más combustible, a veces hasta; a dos veces.

Si es un lector habitual de nuestro sitio, probablemente se sorprenderá de que recién ahora hayamos decidido hablar sobre quiénes son los coleccionistas, porque anteriormente hemos publicado muchos artículos sobre ellos. De hecho, este artículo está dedicado a aquellas personas que nunca antes han oído hablar de los cobradores de deudas y, créanme, hay muchos.

¿Quiénes son los coleccionistas?

Hace algún tiempo comenzaron a aparecer las llamadas agencias de deudas (agencias de cobro), que se especializan profesionalmente en el cobro de deudas. Es importante que las agencias se especialicen en el cobro de deudas antes del juicio, aunque en algunos casos el asunto puede llegar a los tribunales. Las agencias de cobranza funcionan según dos esquemas principales: compran la deuda al acreedor o ayudan a devolver los fondos a la cuenta del acreedor por un cierto porcentaje de los fondos recaudados.

Por lo tanto, a los empleados de una agencia de cobranza se les suele llamar cobradores.

Las agencias de deuda no aparecieron en Rusia: vinieron a nosotros desde Estados Unidos. Los primeros se registraron en los años 90 del siglo pasado, pero comenzaron a ingresar activamente al mercado mucho más tarde, a mediados de la década de 2000.

¿Cómo trabajan los coleccionistas?

Empecemos desde el principio. Supongamos que un determinado prestatario sacó fondos de un banco y después de un tiempo empezó a tener problemas con los pagos. Sí, de modo que no paga nada de nada. Tan pronto como hay un retraso en los fondos, un educado empleado del banco llama y aclara lo sucedido y cuándo el prestatario va a pagar la deuda. Estas llamadas continúan durante algún tiempo, normalmente al menos 2 o 3 meses. De esta forma, el banco intenta recibir sus fondos y no perder al cliente. Si este último no paga nada, entonces no tiene sentido retener a ese cliente en el banco y su deuda se transfiere a los cobradores.

Los coleccionistas actúan con mucha más decisión. Todo comienza con las llamadas. Como regla general, al principio las llamadas son los recordatorios más comunes, algo así como los que el deudor recibe del banco. En el futuro, la entonación del coleccionista puede cambiar. A veces se llega al punto en que quienes llaman simplemente comienzan a amenazar e intimidar al deudor. Por supuesto, esto es inaceptable y, por lo tanto, debe comunicarse de inmediato con la policía.

Como muestra la práctica, estas acciones funcionan, ya que casi el 50% de los deudores pagan sus deudas. Esto también se debe al hecho de que si no hay resultado, los cobradores pueden comenzar a llamar a los familiares y amigos del deudor y, a veces, incluso a su trabajo.

En cuanto a las amenazas, siguen siendo sólo amenazas. Por ejemplo, los cobradores pueden afirmar que se enviará un equipo móvil al moroso en este momento. Normalmente esto no es más que un elemento de intimidación, pero en realidad los cobradores de deudas pueden acudir a la casa del deudor. Sin embargo, actúan de la forma más correcta posible. A su vez, el propio deudor decide si comunicarse con los cobradores y/o dejarles entrar al apartamento. Otra cuestión es si intentan entrar por la fuerza en la casa o amenazar a una persona; en este caso, ¡debe llamar inmediatamente a la policía!

Por supuesto, siempre hay excepciones extremadamente desagradables. No hace mucho ocurrió un incidente que sorprendió por su crueldad: un coleccionista arrojó una bomba molotov por la ventana de una casa particular y la botella golpeó la cuna de un niño pequeño, a consecuencia de lo cual sufrió graves quemaduras. El coleccionista fue capturado muy rápidamente, aunque insiste en que no hizo nada por el estilo. Pero se trataba sólo de unos pocos miles de rublos...

Afortunadamente, hay muy pocos casos de este tipo, pero es necesario comprender lo que pueden hacer algunos cobradores de deudas sin escrúpulos. Por cierto, el estado está preparando una nueva ley sobre cobradores de deudas, como resultado de lo cual, como se esperaba, los deudores ya no tendrán que escuchar las cosas desagradables y las amenazas que se les dirigen.

El caso anterior es una excepción. La mayoría de los coleccionistas prefieren trabajar sin utilizar métodos ilegales. Por lo tanto, incluso puedes hablar con ellos sobre el pago de la deuda. Por supuesto, no diremos que estará en la posición de deudor, pero vale la pena intentarlo, especialmente si el prestatario quiere pagar su deuda en un futuro próximo.

Por cierto, a los coleccionistas les gusta amenazar con varios artículos del Código Penal de la Federación de Rusia. De hecho, algunos de ellos pueden estar relacionados con el deudor, por ejemplo, el artículo 159 del Código Penal de la Federación de Rusia "Fraude". Este artículo podrá aplicarse si se demuestra que el prestatario obtuvo intencionalmente el préstamo y no tenía intención de pagar las deudas. El deudor pagó la deuda hasta que surgieron problemas con los fondos... En general, estas acusaciones pueden ignorarse.

Derechos de los coleccionistas

La Ley Federal FZ-353, artículo 15 (Características de la adopción de medidas destinadas a pagar la deuda en virtud de un contrato de crédito (préstamo) al consumo) habla de los derechos de los cobradores.

1. Al tomar acciones destinadas a pagar una deuda extrajudicial contraída en virtud de un contrato de crédito (préstamo) al consumo, el acreedor y (o) la persona jurídica con la que el acreedor haya celebrado un contrato de agencia que prevea que dicha persona realice actividades legales y (u) otras acciones destinadas a pagar la deuda contraída en virtud de un contrato (préstamo) de crédito al consumo (en adelante, la persona que se dedica a las actividades de cobro de deudas), tiene derecho a interactuar con el prestatario y las personas que proporcionaron la garantía en virtud del crédito al consumo. contrato (de préstamo), utilizando:

1) reuniones personales, conversaciones telefónicas (en adelante, interacción directa);

2) envíos postales en el lugar de residencia del prestatario o de la persona que proporcionó la garantía en virtud de un contrato de crédito (préstamo) al consumo, mensajes telegráficos, mensajes de texto, de voz y otros mensajes transmitidos a través de redes de telecomunicaciones, incluidas las comunicaciones por radioteléfono móvil.

2. Otros, con excepción de los métodos especificados en la Parte 1 de este artículo, métodos de interacción con el prestatario o la persona que proporcionó la garantía en virtud de un contrato de crédito (préstamo) al consumo, por iniciativa del acreedor y (o) el persona que lleva a cabo actividades de cobro de deudas, sólo puede utilizarse cuando existe el consentimiento por escrito del prestatario o de la persona que proporcionó la garantía en virtud del contrato de crédito (préstamo) al consumo.

3. No se permiten las siguientes acciones por iniciativa del acreedor y (o) de la persona que realiza las actividades de cobro de deudas:

1) interacción directa con el prestatario o la persona que proporcionó la garantía en virtud de un contrato de crédito (préstamo) al consumo, destinada a cumplir por parte del prestatario una obligación en virtud de un contrato que no ha vencido, excepto en el caso en que el derecho a exigir el cumplimiento anticipado de una obligación derivada de un acuerdo está prevista por la ley federal;

2) interacción directa o interacción a través de mensajes de texto cortos enviados mediante redes radiotelefónicas móviles, los días laborables de 22:00 a 8:00 hora local y los fines de semana y festivos no laborables de 20:00 a 9:00 hora local en el lugar de residencia el prestatario o la persona que proporcionó la garantía en virtud de un contrato de crédito (préstamo) al consumo, que se especificó al celebrar un contrato (acuerdo) de crédito al consumo (un acuerdo que garantiza la ejecución de un contrato (préstamo) de crédito al consumo o sobre el cual el prestamista estaba notificado en la forma prescrita por el contrato de crédito (préstamo) al consumo).

4. El acreedor, así como la persona que realiza actividades de cobro de deudas, no tiene derecho a emprender acciones legales o de otro tipo destinadas a pagar la deuda contraída en virtud de un contrato de crédito (préstamo) al consumo con la intención de causar daño al prestatario o la persona que proporcionó garantía en virtud del contrato de préstamo al consumo (préstamo), así como abusar del derecho en otras formas.

5. Al interactuar directamente con un prestatario o una persona que proporcionó garantía en virtud de un contrato de crédito (préstamo) al consumo, el acreedor y (o) la persona que realiza las actividades de cobro de deudas deben proporcionar el apellido, nombre, patronímico (el este último si está disponible) o el nombre del acreedor y (o) la persona que lleva a cabo las actividades de cobro de deudas, o la ubicación, apellido, nombre, patronímico (este último si está disponible) y el cargo del empleado del acreedor o del persona que realiza actividades de cobro de deudas que interactúa con el prestatario, la dirección del lugar para enviar correspondencia al acreedor y (o) la persona que lleva a cabo actividades de cobro de deudas.

¿Cómo operan los cobradores de deudas en otros países?

A menudo se puede oír que en otros países no hay cobradores y que allí actúan con mucha más suavidad con los deudores. Esto está mal.

También hay coleccionistas allí, pero en realidad actúan con más suavidad. Por ejemplo, ni siquiera intentan amenazar, porque no tiene sentido (a continuación entenderás por qué es así). Simplemente llaman y preguntan si el prestatario planea pagar la deuda.

Si el prestatario no puede responder a la pregunta planteada, se despide cortésmente de él y luego simplemente lo demanda. Este último toma una decisión, tras lo cual se realiza un inventario del inmueble.

Entonces, como puede ver, en otros países la situación no es la mejor. Como dicen, es bueno donde no estamos.

Finalmente, un simple consejo. Para no encontrarse nunca con cobradores de deudas, la deuda del préstamo siempre debe pagarse a tiempo.

La profesión de coleccionista apareció en el mercado laboral no hace mucho. Pero ya ha ganado popularidad. Hoy en día, ni una sola institución bancaria puede rechazar los servicios de una agencia de cobranza. El tema se ha vuelto muy popular hoy en día.

Los primeros servicios de cobro de deudas comenzaron a aparecer en el año 2000. Inicialmente, estaban organizados directamente por organizaciones bancarias y actuaban en interés de una institución financiera que se creó. A partir de 2004 comenzaron a aparecer organizaciones independientes llamadas agencias de cobranza.

La idea de crear este tipo de instituciones surgió de Estados Unidos, donde existen desde hace bastante tiempo.

Agencias profesionales y sin escrúpulos

Hoy en día, se recurre con bastante frecuencia a los servicios de las agencias de cobranza, ya que las deudas de los ciudadanos aumentan constantemente cada día. No todas las agencias actúan de buena fe al nivel profesional adecuado. La mayoría de ellos no se limitan a nada y pueden utilizar métodos ilegales para cobrar deudas.

Para hacer frente a agencias de cobranza sin escrúpulos en Rusia, un Asociación Nacional de Agencias de Cobranza Profesionales, incluye 32 organizaciones que operan a nivel profesional y utilizan métodos exclusivamente civilizados de cobro de deudas.

Sus actividades previas al juicio incluyen:

• establecer contacto con el deudor;
• negociaciones vía SMS;
• envío de correos electrónicos con información sobre deudas;
• reuniones personales con el deudor en la forma estrictamente establecida;
• una explicación de las consecuencias negativas del impago de la deuda;
• aclaración de posibles salidas a la situación actual.

Si el problema no se puede resolver, el caso se envía a los tribunales, mientras los empleados de la agencia de cobranzas acompañan el proceso legal y preparan los documentos de reclamación.

Las organizaciones sin escrúpulos no cumplen con la ética profesional. En sus acciones utilizan acciones ilegales: amenazan al deudor, revelan información confidencial a terceros, acuden a la casa del deudor en cualquier momento, sin previo aviso.

Las acciones de estas organizaciones dejan una huella desagradable en todas las agencias de cobranza.

Profesión: coleccionista

El coleccionista es una profesión joven; el personal de las agencias de cobranzas aún no cuenta con una formación específica. Pero al solicitar un trabajo, todavía se imponen algunos requisitos a los solicitantes.

En primer lugar, es deseable tener conocimientos en el campo. finanzas y banca. Lo segundo que necesita es la capacidad de procesar grandes cantidades de información. Y en tercer lugar, el coleccionista debe poder comunicarse e interactuar con las personas, ser sociable y tener ciertas ideas sobre la psicología humana.

En cuanto a la edad, la profesión de coleccionista suele ser elegida por jóvenes de entre 24 y 26 años.

Las grandes agencias de cobranza realizan cursos de capacitación para sus empleados.

El salario del cobrador incluye intereses sobre el monto cobrado al deudor.

Cómo lidiar con los cobradores de deudas

En los casos en que los cobradores de deudas cometan acciones ilegales, puede acudir con seguridad a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en busca de ayuda.

Hay que tener en cuenta que los coleccionistas no tienen derecho a:

1. contactar al deudor en nombre de las autoridades judiciales;
2. amenazar con confiscar propiedades;
3. expresar insultos contra el deudor;
4. transferir información confidencial a terceros;
5. distorsionar información sobre la deuda y presentar hechos falsos al deudor;
6. Amenazan con cobrar deudas a familiares.
7. realizar un inventario de bienes.

Si los recaudadores han cometido acciones ilegales, el ciudadano tiene derecho presentar una denuncia ante la fiscalía y la policía.

Es una de las formas de presionar al deudor. En este sentido, me gustaría señalar que las agencias de cobranza pueden efectivamente presentar una demanda ante los tribunales contra el deudor, pero sólo con un propósito: obligar al pago de la deuda. No se puede plantear la posibilidad de responsabilizar penalmente al prestatario por fraude.

Por su propia seguridad, al tratar con cobradores de deudas, es recomendable:

1. grabar conversaciones en una grabadora de voz, habiendo advertido previamente al respecto;
2. especificar el apellido, nombre y patronímico del coleccionista;
3. solicitar al cobrador información sobre la empresa en cuyo nombre actúa;
4. Cuando se reúna en persona, asegúrese de solicitar documentos que demuestren su identidad y credenciales.

Si no se proporcionó información, entonces las acciones del cobrador pueden atribuirse a extorsión y también presentar una solicitud a las autoridades pertinentes. Además, el deudor tiene derecho a enviar a su abogado a una reunión con un representante de la agencia de cobranza.

Nueva ley

El 21 de junio de 2016, cuyo objeto fue regular las actividades de las agencias de cobranza.

Según la ley, estas organizaciones tienen derecho a cobrar y los coleccionistas deben organizar sus actividades, teniendo en cuenta los siguientes factores :

1. llamar al deudor no más de dos veces por semana y a más tardar a las 22:00;
2. concertar una cita con antelación, a más tardar a las 22:00 horas;
3. el deudor tiene derecho a no contactar al cobrador;
4. Está estrictamente prohibido el uso de violencia e insultos personales;
5. las amenazas de confiscación o daño a la propiedad son inaceptables;
6. la presión psicológica es inaceptable;
7. está prohibido interactuar con terceros sin el consentimiento especial del deudor;
8. Está prohibido revelar información confidencial.

En caso de infracción de las normas, los ciudadanos tienen derecho a acudir a los tribunales.

La nueva ley está diseñada para proteger a los ciudadanos de acciones ilegales por parte de las agencias de cobranza: llamadas y SMS no deseados, amenazas.

Y una innovación más: desde 2015, un particular tiene derecho a declararse en quiebra si sus deudas superan el umbral de 500 mil rublos y así liberarse de la dependencia de la deuda. En este caso, se excluye cualquier interacción con organizaciones de cobranza.

Entre otras cosas, la organización recaudadora debe operar de forma abierta y tener un sitio web oficial.

Obtenga más información sobre los métodos en el vídeo.

¿Cómo funcionan las modernas agencias de cobranza rusas? ¿Han cambiado a un sistema de "cobro de deudas" en lugar de un sistema de "cobro de deudas"?

La palabra "coleccionista" es conocida por muchas personas y se utiliza con bastante frecuencia en la comunicación cotidiana. Además, tiene varios significados a la vez, por lo que durante una conversación los interlocutores experimentan confusión en la correcta comprensión de su significado. Para evitar este tipo de malentendidos, conviene saber exactamente qué es un coleccionista.

Valores básicos

Muy a menudo, la gente corriente utiliza esta palabra para referirse a las personas que se dedican a las llamadas deudas "eliminadas". Hoy en día, existen empresas de cobranza enteras que compran las deudas de sus prestatarios a los bancos y luego, de forma independiente, intentan por todos los medios legales devolverse esta deuda a sí mismos, pero con intereses adicionales. Al mismo tiempo, muchos ciudadanos que consideran que esta interpretación de la palabra es la única correcta, creen sinceramente que saben exactamente y correctamente qué es un coleccionista.

De hecho, esta palabra tiene un origen antiguo. Inicialmente, significaba una institución que acumulaba algo dentro de sí y luego lo redistribuía entre las organizaciones subordinadas a ella.

Pero con el tiempo, el nombre de coleccionista se convirtió en el de dispositivos técnicos, en particular los de automoción, calefacción o minería. Además, en cada industria específica, este dispositivo tiene y realiza su función específica. Ahora que ha quedado claro qué es un coleccionista, es necesario familiarizarse con exactamente qué funciones realiza cada uno de sus tipos.

Objetivo

El más raro de todos los tipos de yacimientos es el petróleo o el gas, o su simbiosis. En esencia, ni siquiera es un dispositivo, sino un depósito natural especial o una cavidad en la roca, en la que se acumulan estos minerales. Es en el proceso de trabajo directo para extraer petróleo y gas que se bombean fuera de los yacimientos o, más simplemente, de los campos.

Debe entenderse que no todo el mundo puede desempeñar el papel de coleccionista. Hay muchas formas de determinar si ella pertenece a su categoría o no. De este modo se determinan en particular la densidad de la propia roca, su espesor, su edad y su permeabilidad.

Otro tipo de colector es un dispositivo de calefacción, que se encuentra en casi todos los hogares. Su principal finalidad es controlar la calefacción y temperatura tanto de todo el edificio en su conjunto como de cada una de sus estancias concretas.

En apariencia, recuerda mucho a un peine de metal, dentro del cual hay un accesorio que se encarga del proceso de calentamiento. Hoy en día es muy difícil imaginar calentar cualquier edificio de apartamentos sin el uso de este dispositivo.

Colector de motor de coche

Este tipo de dispositivo es una parte integral de cualquier automóvil. Su objetivo principal es eliminar los gases previamente emitidos del sistema de cilindros común. De este modo, protege el coche de sus efectos negativos y prolonga su funcionamiento seguro.

Actualmente, existen dos tipos principales de este tipo de coleccionistas:

• Tubular El material para su fabricación es acero inoxidable o cerámica. El funcionamiento mismo de un dispositivo de este tipo se parece a un proceso oscilatorio.
• El colector de escape es de una sola pieza. El material para su fabricación es hierro fundido puro. Pero al mismo tiempo, la eficiencia operativa de un colector de este tipo es menor que la de uno tubular, por lo que últimamente los fabricantes lo utilizan cada vez menos.

Reemplazo de este dispositivo

Pero hay que entender que, no importa la calidad del colector, tarde o temprano habrá que sustituirlo por uno nuevo. Lo ideal es que la vida útil de este dispositivo no supere la recomendada por el fabricante. Pero en algunos casos, es posible que sea necesario reemplazar el colector antes de lo previsto. Generalmente esto se debe a una avería o defecto de fabricación. Pero en cualquier caso, debe entenderse que no importa de qué tipo de colector estemos hablando de reemplazar, solo un especialista experimentado debe realizar dicho trabajo. De lo contrario, el nuevo dispositivo podría quedar inutilizable muy pronto.