05.03.2024

Ono što se zove kolekcionar. Kolekcionari - tko su i na što imaju pravo? Kako djeluju utjerivači dugova u drugim zemljama?


Apsolutno sve banke koriste usluge naplate, unatoč činjenici da praktički ne šire takve informacije. Ne vjerujte, ako vas pokušavaju uvjeravati da se banka ne bavi angažiranjem utjerivača, ne smijete nasjedati na to, i dalje ćete naići na njih ako dugove ne plaćate na vrijeme. Pogledajmo pobliže zašto su utjerivači dugova prenametljivi i pogledajmo glavne značajke ove profesije.

Odmah napomenimo da je najbolje vrijeme za pravu komunikaciju s utjerivačima kada vas počnu zvati. Naravno, većina ljudi ima strah od tih ljudi zbog prevladavajućeg stereotipa da su oni jednostavno banditi. Moderni utjerivač jednostavno će vas nazvati, on ne može predstavljati nikakvu prijetnju, njegova je zadaća potaknuti vas da podmirite dug, au tome vam može i pomoći.

Značajke profesije - zašto je svaki kolekcionar nametljiv

Vjerojatno svatko tko se barem jednom u životu susreo s utjerivačima ima dojam da su ljudi ove profesije nevjerojatno nametljivi i da se od njih može jako teško sakriti. Ovu činjenicu potvrđuje i činjenica da kolekcionari počinju zvati čak i s minimalnim dugom, na primjer, ako dugo ne plaćate održavanje kartice (taj iznos vjerojatno neće premašiti 1000 rubalja, pa takvo ponašanje kolekcionara i banaka koje angažirao ih često se čini nelogičnim).

Činjenica je da mnogi dužnici jednostavno ne priznaju da imaju problema, nego smišljaju neke izgovore, na primjer, kažu da će platiti za tjedan dana i, kao što pretpostavljate, ponavljaju isto nakon 7 dana. .

Zbog toga vas kolekcionari počinju gnjaviti nekoliko puta dnevno jer vam više ne vjeruju jer ste već lagali o rokovima. U takvim situacijama sakupljači jednostavno nastoje otkriti u čemu je zapravo problem i koji je stvarni vremenski okvir mogućeg primitka uplate (opsesivno ponašanje doista vrlo često pridonosi tome).

Vrijedno je shvatiti da kolekcionar nema praktički nikakve informacije o vama, a još manje o vašem trenutnom financijskom stanju; on ne može zamisliti zašto ne plaćate dug. Savjetujemo vam da s inkasatorima uvijek razgovarate iskreno, ali nemojte lagati o rokovima, inače ne možete izbjeći promišljenu nametljivost, a čak i ako je iznos duga velik, slučaj može brzo doći na sud (ako iskreno objasnite situaciju odmah, tada će vas sakupljač ostaviti iza sebe). Ali te ljude ne treba zamišljati kao čudovišta, oni samo rade svoj posao, a banke se mogu razumjeti, jer se više od 5% kredita podiže da bi se isplatili drugi, a još 10 posto je praktički beznadno, tj. ne izdaju se svima,

Ali zašto je utjerivač nametljiv i kod malih dugova? Ovo pitanje zbunjuje mnoge ljude, jer je stvarno čudno da vas kolekcionar neće ostaviti na miru čak ni s dugom od 1000 rubalja. Činjenica je da je oko 75% dugova malo, ali zbog njihove velike količine gubici banaka su veliki, a naplatitelji postupaju prema uputama, prethodno dobivši popis svih dužnika.

Da li su greške moguće?

Ponekad se događaju pogreške u popisima banaka, zbog čega osobe koje su se već razduživale mogu završiti na popisu upućenih utjerivačima. Nažalost, u naše vrijeme to nije neuobičajeno, a mnogi su izgubljeni kada se takvi problemi pojave. Za sve takve situacije vrijedi jedno pravilo - problemi se moraju rješavati s bankom.

Ako mu pri svakom pozivu kolekcionara pokušate reći da ste greškom uvršteni na ovaj popis, najvjerojatnije nećete postići ništa, jer mnogi ljudi na taj način lažu. U takvim situacijama važno je odmah kontaktirati banku, gdje djelatniku treba detaljno objasniti problem. Inkasanti uvijek postupaju prema strogim uputama banke, ne pronalaze vas sami.

Razlika između kolekcionara i bandita

Kao što je već spomenuto, oko devedesetih, kada se takav sustav tek uvodio, sakupljači nisu bili isti kao sada. Zadatak takvih ljudi nije bio čak ni nagovoriti vas da platite dug, već ga "izlupati". Stalno su prijetili, koristili fizičku silu, zastrašivali i smatrali da su apsolutno sve metode dobre u njihovoj struci.

Nažalost, i sada takvih bandita ima, ali ako odete u banku, imat ćete posla s normalnim inkasatorima. Razbojnike možete sresti ako se odlučite obratiti “crnim zajmodavcima”, gdje će vam dati novac bez ikakvih dokumenata i jamaca. Tražit će ih s ogromnim kamatama, a taj je proces najčešće popraćen prijetnjama; čak se i crni vjerovnici često trude ne kršiti zakon, ograničavajući se isključivo na ucjene.

Važno je razlikovati imate li posla s banditima ili normalnim kolekcionarima. Ako naiđete na prvu kategoriju ljudi, nipošto ih ne puštajte unutra i prvom prilikom se obratite policiji. Važno je razumjeti da vam niti jedan kolekcionar ne može prijetiti nasiljem ili oduzeti bilo kakve stvari, najviše riječi o mogućem prijenosu slučaja na sud i naplati kazni.

Srećom, sve velike banke koje cijene svoj ugled različito surađuju s kolektorima - postavljaju im ciljeve vezane uz pomoć dužniku, kao i podsjetnike o potrebi povrata sredstava. Prava sakupljača vrlo su ograničena, ali on može:

  • dogovoriti osobni sastanak s vama;
  • nazvati vas telefonom, kao i poslati poruke u glasovnom ili tekstualnom formatu;
  • poslati vam podsjetnike e-poštom.

Bilješka! Normalnog utjerivača možete prepoznati i po tome što će vam se pri prvom pozivu predstaviti u cijelosti, navest će i svoju poziciju, navesti adresu agencije, a utjerivač smije uznemiravati osobu tijekom radnog vremena. za to predviđeno (od 8 do 22 sata radnim danom i od 9 do 20 sati vikendom), pozivanje noću je nezakonito. Ograničen je i broj poziva, a za kršenje nekog pravila inkasatori snose zakonske posljedice.

Pa, kad smo stigli do ovih komponenti u automobilu, jednostavno ne možemo nabrojati koliko smo pričali o kolekcionarima. Koliko su mi pitanja postavljali o njima – puno. Stoga je danas došao trenutak kada vrijedi otvoriti zavjesu i detaljno govoriti o ovim "složenim čvorovima". Na automobilima ih ima samo dva, to su usisni i ispušni, unatoč sličnoj strukturi obavljaju potpuno različite funkcije motora...


Prvo, počnimo s definicijom.

Kolektor - Ovo je dio usisnog ili ispušnog trakta sustava automobila. Tipično, "usis" služi za opskrbu i miješanje smjese goriva u cilindre motora, ali "ispuh", naprotiv, uklanja već izgorjele plinove u katalizator, a zatim u prigušivač.

Ako mogu tako reći, često stoje “jedno uz drugo”, iako se uopće ne dodiruju. Češće ću reći da su materijali od kojih su izrađeni kategorički različiti.

Struktura obje opcije

Ako pretjerujete, kolektor je 4 cijevi koje se spajaju u jednu. Odnosno, neka vrsta "hlača", samo s četiri "nogavice". Treba napomenuti da postoje i "dvije - tri" ili čak "šest" cijevi. Ovaj uređaj je određen brojem cilindara u motoru, kao što znamo na automobilu OKA bila su samo dva cilindra (dvije cijevi), na primjer, na novom FORD-u postoje opcije s tri (tri cijevi), a na nekim izvršni automobili imaju šest cilindara (šest cijevi). Štoviše, to će biti i usisni i ispušni razvodnik.

Ovdje je samo gornja točka, gdje će se jedan od njihovih rezultata razlikovati:

Ulaz – povezuje se sa sustavom za dovod zraka ili goriva, tako da će na "gornjoj točki" biti ili rasplinjač ili prigušni ventil.

Srednjoškolska matura – povezuje se s prigušivačem, odvodi ispušne plinove. Danas se često povezuje s katalizatorom.

Sada detaljnije o svakoj vrsti.

Usisni razvodnik

Glavni zadatak je opskrba smjese goriva ili zraka u cilindre motora. Trenutno postoje dva glavna sustava za opskrbu gorivom i, ovisno o njihovoj izvedbi, u njih se miješa zrak ili ne. .

Materijal od kojeg se često izrađuje visokotemperaturna plastika, iako su ranije postojale samo metalne opcije (izrađene od aluminija), plastika se koristi radi ekonomičnosti, kao i radi smanjenja težine automobila.

Pričvršćen je širokim dijelom (gdje ima 2 – 3 – 4 – 6 cijevi), obično na glavu cilindra, spojen na posebne kanale u koje se usisava mješavina goriva ili zrak. Radi u "paru" s usisnim ventilima - tj. ventili se otvaraju i smjesa goriva (ili zrak) se usisava iz razvodnika - zatim se ventili zatvaraju - smjesa ostaje u cilindrima.

Kao što razumijete, ovdje često nema visokih temperatura, zbog čega postoji plastika u dizajnu kolektora. Iako bi trebala držati oko 100 Celzijevih stupnjeva, glava bloka se ipak zagrijava od rada klipova i paljenja goriva unutra.

Ako uzmemo raspodijeljeni sustav ubrizgavanja goriva, onda su u razvodniku, na kraju, gotovo ispred ventila, ugrađene brizgaljke koje dovode benzin; ovdje dolazi do miješanja sa zrakom. Nakon toga se otvaraju ventili i usisava sklop goriva (mješavina goriva i zraka).

U sustavu s izravnim ubrizgavanjem goriva u razvodniku se nalazi samo zrak koji dovodi prigušni ventil, ventili su otvoreni - zrak se usisava u cilindre - u razvodniku ne dolazi do miješanja, miješa se unutar cilindara.

Na gornjoj točki, gdje se 4 cijevi spajaju u jednu, sada se nalazi prigušni ventil koji kontrolira dovod zraka; prije je na starim sustavima ubrizgavanja bio rasplinjač ili monoinjektor.

Ispušni razvodnik

Dakle, drugi kandidat, također igra važnu ulogu - uklanjanje izgorjelih plinova. Nakon zatvaranja usisnih ventila, gorivo se sabija i pali pomoću svjećice - dolazi do male eksplozije, klipovi se spuštaju - ispušni ventili se otvaraju i izgorjeli plinovi se uklanjaju.

Samo što nakon ventila moraju ići u auspuh, a iz svakog cilindra ih skuplja ispušna grana (također jedna cijev po cilindru). Također je svojim širokim dijelom spojen na glavu bloka, samo (da pretjerujem) s druge strane, zatim se kroz cijevi plinovi skupljaju u jednu veliku, u pravilu prvo, koja sagorijeva plinove, zatim nakon njega je prigušivač (može postojati i izlaz). Nakon toga plinovi odlaze dalje u okoliš. Vrijedno je spomenuti da ovaj trakt gasi ne samo ispušne plinove, već i zvuk ispušnih plinova! Točnije, ne on sam, već prigušivač na koji prenosi "rad".

Kao što razumijete, ispušni razvodnik radi na visokim temperaturama, jer se ispušni plin često može zagrijati do 950 stupnjeva Celzijusa. Stoga je neophodno koristiti metale, i to ne jednostavne, već vatrostalne koji mogu izdržati visoke razine "topline".

U ovaj izlazni razvodnik često se uvrće senzor, to je "lamba kišobran" ili senzor za kisik; on "nadzire" sadržaj kisika i drugih plinova u ispušnim plinovima.

Zahvaljujući ovom senzoru, podešava se dovod mješavine goriva kroz naš "dovodni" razvodnik, odnosno dobiva se odnos.

Ispušni trakt, obično vrlo izdržljiv u automobilima, traje gotovo cijeli životni vijek automobila.

Mogu li se slomiti?

Iskreno govoreći, to je vrlo, vrlo rijetko, jer su to u biti cijevi kroz koje teku ili sklopovi goriva ili ispušni plinovi, ovdje se jednostavno nema što razbiti. Istine radi, vrijedi napomenuti da se usis još uvijek može pokvariti ako je napravljen od plastike, ali ispuh je gotovo vječan - postoji zabluda da izgori - ali to nije slučaj. Sam ispušni razvodnik ne trpi, u pravilu elementi koji ga prate ne uspijevaju, na primjer katalizator ili dijelovi prigušivača ().

Zaključak + VIDEO

Ako pogledate, oba su ova sustava prilično primitivna, ali svaki od njih obavlja funkcije bez kojih rad motora s unutarnjim izgaranjem jednostavno nije moguć. Unatoč razlikama između sustava, oni su i dalje međusobno povezani, tako da sustav "injection" dobiva informacije od "janjećeg kišobrana" koji je ugrađen u "auspuh"; ako se pokvari, vaš će automobil trošiti više goriva, ponekad i više do dva puta.

Ako ste redoviti čitatelj naših stranica, vjerojatno ćete se iznenaditi zašto smo tek sada odlučili progovoriti o tome tko su kolekcionari, jer smo o njima već objavili mnogo članaka. Zapravo, ovaj članak je posvećen onim ljudima koji nikad prije nisu čuli za utjerivače dugova, a vjerujte mi, ima ih mnogo.

Tko su kolekcionari?

Prije nekog vremena počele su se pojavljivati ​​takozvane dužničke agencije (agencija za naplatu) koje su se profesionalno specijalizirale za naplatu dugova. Važno je da se agencije specijaliziraju za naplatu duga prije suđenja, iako u nekim slučajevima stvar može ići na sud. Agencije za naplatu rade prema dvije glavne sheme: ili otkupljuju dug od vjerovnika ili pomažu vratiti sredstva na račun vjerovnika za određeni postotak prikupljenih sredstava.

Zaposlenici agencije za naplatu, prema tome, obično se nazivaju kolekcionari.

Dužničke agencije nisu se pojavile u Rusiji - došle su nam iz SAD-a. Prvi od njih registrirani su još 90-ih godina prošlog stoljeća, ali su aktivno počeli ulaziti na tržište mnogo kasnije - sredinom 2000-ih.

Kako rade kolekcionari?

Krenimo od samog početka. Pretpostavimo da je određeni zajmoprimac podigao sredstva u banci, a nakon nekog vremena počeo je imati problema s plaćanjem. Da, takav da ne plaća baš ništa. Čim dođe do kašnjenja sredstava, ljubazni zaposlenik banke zove i razjašnjava što se dogodilo i kada će dužnik vratiti dug. Takvi pozivi traju neko vrijeme - obično najmanje 2-3 mjeseca. Na taj način banka nastoji primiti svoja sredstva, a ne izgubiti klijenta. Ako potonji uopće ne plati, onda takvog klijenta nema smisla držati za banku i njegov se dug prebacuje na inkasatore.

Sakupljači djeluju mnogo odlučnije. Sve počinje pozivima. U pravilu su u početku pozivi najobičnije opomene - nešto poput onih koje dužnik dobiva od banke. U budućnosti se intonacija kolektora može promijeniti. Ponekad dođe do točke da pozivatelji jednostavno počnu prijetiti i zastrašivati ​​dužnika. Naravno, to je nedopustivo i stoga morate odmah kontaktirati policiju.

Kao što praksa pokazuje, takve akcije djeluju, jer gotovo 50% dužnika otplaćuje svoje dugove. To je također zbog činjenice da ako nema rezultata, kolektori mogu početi zvati dužnikovu rodbinu i prijatelje, a ponekad čak i njegov rad.

Što se prijetnji tiče, one ostaju samo prijetnje. Na primjer, sakupljači mogu tvrditi da će mobilni tim biti poslan neplatiši upravo sada. Obično to nije ništa više od elementa zastrašivanja, ali u stvarnosti utjerivači dugova mogu doći u dužnikov dom. Međutim, oni djeluju što je moguće ispravnije. Zauzvrat, dužnik sam odlučuje hoće li komunicirati s inkasatorima i/ili ih pustiti u stan. Druga je stvar ako pokušavaju nasilno ući u dom ili prijete osobi - u tom slučaju morate odmah pozvati policiju!

Naravno, uvijek postoje krajnje neugodne iznimke. Nedavno se dogodio incident koji je iznenađivao svojom okrutnošću: kolekcionar je bacio molotovljev koktel kroz prozor privatne kuće, a boca je udarila u krevetić malog djeteta, od čega je ono zadobilo teške opekline. Inkasator je vrlo brzo uhvaćen, iako on tvrdi da ništa slično nije učinio. Ali govorili smo o samo nekoliko tisuća rubalja...

Srećom, takvih je slučajeva vrlo malo, ali morate razumjeti što neki beskrupulozni utjerivači dugova mogu učiniti. Inače, država priprema novi zakon o utjerivačima zbog kojeg, očekivano, dužnici više neće morati slušati gadosti i prijetnje upućene njima.

Gornji slučaj je izuzetak. Većina kolekcionara radije radi bez korištenja ilegalnih metoda. Stoga s njima možete čak i razgovarati o otplati duga. Naravno, nećemo reći da će biti u poziciji dužnika, ali vrijedi pokušati, pogotovo ako dužnik želi otplatiti svoj dug u bliskoj budućnosti.

Usput, kolekcionari vole prijetiti raznim člancima Kaznenog zakona Ruske Federacije. Doista, neki od njih mogu biti povezani s dužnikom, na primjer, članak 159. Kaznenog zakona Ruske Federacije "Prijevara". Ovaj se članak može primijeniti ako se dokaže da je dužnik namjerno podigao kredit i nije planirao vratiti dugove. Dužnik je otplaćivao dug sve dok nisu nastali problemi s novcem... Uglavnom, takve se optužbe mogu zanemariti.

Prava kolekcionara

Savezni zakon FZ-353, članak 15. (Značajke poduzimanja radnji usmjerenih na otplatu duga prema ugovoru o potrošačkom kreditu (zajmu)) govori o pravima kolektora.

1. Pri poduzimanju radnji usmjerenih na otplatu izvansudskog duga nastalog temeljem ugovora o potrošačkom kreditu (zajmu), vjerovnik i/ili pravna osoba s kojom je vjerovnik sklopio ugovor o zastupanju kojim je toj osobi određeno da obavlja pravne i (ili) druge radnje, usmjerene na otplatu duga nastalog temeljem ugovora o potrošačkom kreditu (zajmu) (u daljnjem tekstu: osoba koja se bavi poslovima naplate duga), ima pravo komunicirati s dužnikom i osobama koje su dale osiguranje po potrošačkom kreditu (zajam) ugovor, koristeći:

1) osobni sastanci, telefonski razgovori (u daljnjem tekstu: izravna interakcija);

2) poštanske pošiljke u mjestu prebivališta zajmoprimca ili osobe koja je dala osiguranje po ugovoru o potrošačkom kreditu (zajmu), telegrafske poruke, tekstualne, govorne i druge poruke koje se prenose putem telekomunikacijskih mreža, uključujući mobilne radiotelefonske komunikacije.

2. Ostale, s iznimkom metoda navedenih u dijelu 1. ovog članka, metode interakcije s zajmoprimcem ili osobom koja je dala osiguranje prema ugovoru o potrošačkom kreditu (zajmu), na inicijativu vjerovnika i (ili) osoba koja obavlja poslove naplate potraživanja, može se koristiti samo uz prisutnost pisanog pristanka zajmoprimca ili osobe koja je dala osiguranje prema ugovoru o potrošačkom kreditu (zajmu).

3. Sljedeće radnje nisu dopuštene na inicijativu vjerovnika i (ili) osobe koja obavlja poslove naplate duga:

1) izravna interakcija s zajmoprimcem ili osobom koja je dala osiguranje prema ugovoru o potrošačkom kreditu (zajmu), s ciljem da zajmoprimac ispuni obvezu iz ugovora čiji rok izvršenja nije nastupio, osim u slučaju kada pravo zahtijevati prijevremeno ispunjenje obveze iz sporazuma predviđeno je saveznim zakonom;

2) izravna interakcija ili interakcija putem kratkih tekstualnih poruka poslanih putem mobilnih radiotelefonskih mreža, radnim danom od 22 do 8 sati po lokalnom vremenu te vikendom i neradnim danom od 20 do 9 sati po lokalnom vremenu u mjestu prebivalište zajmoprimca ili osobe koja je dala osiguranje po ugovoru o potrošačkom kreditu (zajmu), a koje je navedeno prilikom sklapanja ugovora o potrošačkom kreditu (ugovoru kojim se osigurava izvršenje ugovora o potrošačkom kreditu (zajmu) ili o kojem je zajmodavac obaviješteni na način utvrđen ugovorom o potrošačkom kreditu (zajmu).

4. Zajmodavac, kao ni osoba koja obavlja poslove naplate potraživanja, nema pravo poduzimati pravne ili druge radnje usmjerene na vraćanje duga nastalog temeljem ugovora o potrošačkom kreditu (zajmu) s namjerom nanošenja štete zajmoprimcu ili osoba koja je dala osiguranje po ugovoru o potrošačkom kreditu (kreditu), kao i zlouporaba prava u drugim oblicima.

5. Prilikom izravne interakcije sa zajmoprimcem ili osobom koja je dala osiguranje prema ugovoru o potrošačkom kreditu (zajmu), vjerovnik i (ili) osoba koja se bavi aktivnostima naplate duga dužni su dati prezime, ime, patronim ( potonji ako je dostupan) ili naziv vjerovnika i (ili) osobe koja obavlja poslove naplate potraživanja, ili mjesto, prezime, ime, patronim (posljednje ako je dostupno) i položaj zaposlenika vjerovnika ili osobe koja obavlja vanjske aktivnosti naplate potraživanja tko komunicira s dužnikom, adresa lokacije za slanje korespondencije vjerovniku i (ili) osoba koja obavlja poslove naplate potraživanja.

Kako djeluju utjerivači dugova u drugim zemljama?

Često se može čuti da u drugim zemljama nema kolekcionara i da tamo prema dužnicima postupaju mnogo blaže. To je pogrešno.

Ima tu i kolekcionara, ali oni stvarno djeluju mekše. Na primjer, niti ne pokušavaju prijetiti, jer to nema smisla (u nastavku ćete shvatiti zašto je to tako). Jednostavno nazovu i pitaju planira li dužnik platiti dug.

Ako dužnik ne može odgovoriti na postavljeno pitanje, pristojno se s njim pozdrave, a zatim ga jednostavno tuže. Potonji donosi rješenje, nakon čega se provodi popis imovine.

Dakle, kao što vidite, u drugim zemljama situacija nije nimalo najbolja. Kako kažu, dobro je tamo gdje nismo.

Za kraj, jednostavan savjet. Kako nikada ne biste naišli na utjerivače, dug po kreditu uvijek morate platiti na vrijeme.

Profesija kolekcionara pojavila se na tržištu rada ne tako davno. Ali već je stekao popularnost. Danas niti jedna bankarska institucija ne može odbiti usluge agencije za naplatu. Tema je postala vrlo popularna u današnje vrijeme.

Prve usluge naplate potraživanja počele su se pojavljivati ​​2000. godine. U početku su ih izravno organizirale bankarske organizacije i djelovale su u interesu jedne financijske institucije koja je stvorena. Od 2004. počele su se pojavljivati ​​neovisne organizacije koje se zovu agencije za naplatu.

Ideja o stvaranju ovakvih institucija došla je iz SAD-a, gdje postoje već dosta dugo.

Profesionalne i beskrupulozne agencije

U današnje vrijeme često se pribjegava uslugama agencija za naplatu, budući da dugovi građana svakodnevno rastu. Ne djeluju sve agencije u dobroj vjeri na odgovarajućoj profesionalnoj razini. Većina njih se ne ograničava ni na što i mogu koristiti nezakonite metode naplate dugova.

Kako bi se nosio s beskrupuloznim agencijama za naplatu u Rusiji, a Nacionalna udruga profesionalnih agencija za naplatu, obuhvaća 32 organizacije koje djeluju na profesionalnoj razini i koriste se isključivo civiliziranim metodama naplate potraživanja.

Njihove radnje prije suđenja uključuju:

  • uspostavljanje kontakta s dužnikom;
  • pregovori putem SMS-a;
  • slanje elektroničke pošte s informacijama o dugu;
  • osobni sastanci s dužnikom na strogo utvrđen način;
  • obrazloženje negativnih posljedica neplaćanja duga;
  • pojašnjenje mogućih izlaza iz trenutne situacije.

Ako se problem ne može riješiti, predmet se šalje sudu, dok djelatnici agencije za naplatu prate pravni proces i pripremaju dokumentaciju o zahtjevu.

Beskrupulozne organizacije ne poštuju profesionalnu etiku. U svom djelovanju koriste nezakonite radnje: prijete dužniku, odaju povjerljive podatke trećim osobama, dolaze u kuću dužnika u bilo koje vrijeme, bez upozorenja.

Postupci takvih organizacija ostavljaju neugodan trag na svim agencijama za naplatu.

Zanimanje: kolekcionar

Inkasator je mlado zanimanje, kadrovi za agencije za naplatu još se nigdje posebno ne školuju. No, prilikom prijave za posao, kandidatima se još uvijek nameću neki zahtjevi.

Prije svega, poželjno je imati znanje iz struke financije i bankarstvo. Druga stvar koja vam je potrebna je sposobnost obrade velike količine informacija. I treće, kolekcionar mora biti sposoban komunicirati i komunicirati s ljudima, biti društven i imati određene ideje o ljudskoj psihologiji.

Što se tiče dobi, zanimanje kolekcionara obično biraju mladi ljudi u dobi od 24 do 26 godina.

Velike agencije za naplatu provode tečajeve za svoje zaposlenike.

U plaću inkasatora uključene su kamate na naplaćeni iznos od dužnika.

Kako postupiti s utjerivačima dugova

U slučajevima kada utjerivači počine nezakonite radnje, možete se sigurno obratiti za pomoć agencijama za provođenje zakona.

Treba imati na umu da sakupljači nemaju pravo:

  1. kontaktirati dužnika u ime pravosudnih tijela;
  2. zaprijetiti oduzimanjem imovine;
  3. izražavati uvrede na račun dužnika;
  4. prijenos povjerljivih informacija trećim osobama;
  5. iskrivljavati informacije o dugu i iznositi lažne činjenice dužniku;
  6. prijeti naplatom duga od rodbine
  7. izvršiti popis imovine.

Ako su sakupljači počinili nezakonite radnje, građanin ima pravo podnijeti prijavu tužiteljstvu i policiji.

To je jedan od načina pritiska na dužnika. S tim u vezi želim napomenuti da agencije za naplatu doista mogu podnijeti tužbu sudu protiv dužnika, ali samo u jednu svrhu - da obvežu dužnika na vraćanje duga. Ne može biti govora o dovođenju zajmoprimca na kaznenu odgovornost za prijevaru.

Zbog vlastite sigurnosti, prilikom komunikacije s utjerivačima preporučljivo je:

  1. snimati razgovore na diktafonu, prethodno upozorivši na to;
  2. navedite prezime, ime i patronim kolekcionara;
  3. zatražiti od sakupljača podatke o tvrtki u čije ime djeluje;
  4. Prilikom osobnog sastanka svakako zatražite dokumente koji dokazuju vaš identitet i ovlasti.

Ako nisu pružene informacije, tada se radnje kolekcionara mogu pripisati iznudi i također podnijeti zahtjev nadležnim tijelima. Osim toga, dužnik ima pravo poslati svog odvjetnika na sastanak s predstavnikom agencije za naplatu.

Novi zakon

Dana 21. lipnja 2016. čija je svrha bila reguliranje djelatnosti agencija za naplatu.

Prema zakonu, te organizacije imaju pravo sakupljanja, a sakupljači moraju organizirati svoje aktivnosti, uzimajući u obzir sljedeće faktore :

  1. nazvati dužnika najviše dva puta tjedno i najkasnije do 22:00 sata;
  2. rezervirajte termin unaprijed, najkasnije do 22:00 sata;
  3. dužnik ima pravo ne kontaktirati naplatitelja;
  4. Strogo je zabranjeno korištenje nasilja i osobnog vrijeđanja;
  5. prijetnje oduzimanjem ili oštećenjem imovine su neprihvatljive;
  6. psihološki pritisak je nedopustiv;
  7. zabranjeno je komunicirati s trećim osobama bez posebnog pristanka dužnika;
  8. Zabranjeno je otkrivanje povjerljivih podataka.

U slučaju kršenja pravila građani imaju pravo obratiti se sudu.

Novi zakon osmišljen je kako bi zaštitio građane od nezakonitih radnji agencija za naplatu: neželjenih poziva i SMS-ova, prijetnji.

I još jedna inovacija: od 2015. pojedinac ima pravo proglasiti bankrot ako njegovi dugovi prijeđu prag od 500 tisuća rubalja i tako se osloboditi dužničke ovisnosti. U tom slučaju isključena je svaka interakcija s organizacijama za prikupljanje.

Između ostalog, organizacija za prikupljanje mora djelovati otvoreno i imati službenu web stranicu.

Saznajte više o metodama u videu

Kako rade moderne ruske agencije za naplatu? Jesu li prešli na sustav "naplate" umjesto sustava "naplate"?

Riječ "kolekcionar" poznata je mnogim ljudima i često se koristi u svakodnevnoj komunikaciji. Štoviše, ima nekoliko značenja odjednom, zbog čega tijekom razgovora sugovornici doživljavaju zbunjenost u ispravnom razumijevanju njegovog značenja. Kako biste izbjegli takve nesporazume, trebali biste točno znati što je kolekcionar.

Osnovne vrijednosti

Najčešće, obični ljudi koriste ovu riječ za ljude koji se bave takozvanim "izbijanjem" dugova. Danas postoje cijele naplatiteljske tvrtke koje otkupljuju dugove svojih dužnika od banaka, a zatim samostalno pokušavaju svim pravnim sredstvima taj dug vratiti sebi, ali uz dodatne kamate. Istodobno, mnogi građani koji ovo tumačenje riječi smatraju jedinim ispravnim iskreno vjeruju da točno i točno znaju što je kolekcionar.

Zapravo, ova riječ ima drevno podrijetlo. U početku je to značilo instituciju koja je akumulirala nešto u sebi i onda to redistribuirala među organizacijama koje su joj bile podređene.

No s vremenom je kolektor postao naziv tehničkih uređaja, posebice automobilskih, grijaćih ili rudarskih. Štoviše, u svakoj pojedinoj industriji ovaj uređaj ima i obavlja svoju specifičnu funkciju. Sada kada je postalo jasno što je kolektor, potrebno je upoznati se s točno koje funkcije svaki od njegovih tipova obavlja.

Svrha

Najrjeđe od svih vrsta ležišta je nafta ili plin, odnosno njihova simbioza. U svojoj srži, to čak i nije uređaj, već posebna prirodna pohrana ili šupljina u stijeni, u kojoj su ti minerali akumulirani. Upravo u procesu izravnog rada na vađenju nafte i plina oni se crpe iz ležišta, ili, jednostavnije rečeno, polja.

Treba shvatiti da ne može svatko igrati ulogu kolekcionara. Postoji mnogo načina da se utvrdi pripada li ona njihovoj kategoriji ili ne. Tako se posebno utvrđuje gustoća same stijene, njezina debljina, starost i propusnost.

Druga vrsta kolektora je uređaj za grijanje, koji se nalazi u gotovo svakom domu. Njegova glavna svrha je kontrolirati grijanje i temperaturu cijele zgrade kao cjeline i svake posebne prostorije.

Izgledom vrlo podsjeća na metalni češalj, unutar kojeg se nalazi priključak koji je odgovoran za proces grijanja. Danas je vrlo teško zamisliti grijanje bilo koje stambene zgrade bez korištenja ovog uređaja.

Razdjelnik motora automobila

Ova vrsta uređaja je sastavni dio svakog automobila. Njegova glavna svrha je uklanjanje prethodno ispušnih plinova iz zajedničkog sustava cilindra. Na taj način štiti automobil od njihovih negativnih učinaka i produljuje njegov siguran rad.

Trenutno postoje dvije glavne vrste takvih kolektora:

  • Tubular Materijal za njegovu izradu je nehrđajući čelik ili keramika. Sam rad takvog uređaja nalikuje oscilatornom procesu.
  • Ispušna grana je jednodijelna. Materijal za njegovu izradu je čisto lijevano željezo. Ali u isto vrijeme, radna učinkovitost takvog kolektora niža je od cjevastog, pa ga proizvođači u posljednje vrijeme sve manje koriste.

Zamjena ovog uređaja

Ali treba shvatiti da, bez obzira na to koliko je kvalitetan kolektor, prije ili kasnije treba ga zamijeniti novim. Idealno, životni vijek ovog uređaja ne bi trebao premašiti onaj koji preporučuje proizvođač. Ali u nekim slučajevima, kolektor će možda trebati zamijeniti prije roka. Obično je to zbog kvara ili greške u proizvodnji. No, u svakom slučaju, treba shvatiti da bez obzira na vrstu kolektora o zamjeni govorimo, samo iskusni stručnjak treba obavljati takav posao. Inače bi novi uređaj vrlo brzo mogao postati neupotrebljiv.