Akun pribadi - nyaman layanan daring, yang memberi pelanggan akses ke pengaturan dan penerimaan berbagai jenis informasi tentang akun Anda, panggilan dan layanan lainnya. Beeline memastikan bahwa pelanggan tidak mengalami kesulitan saat bekerja di akun pribadi mereka. Oleh karena itu, layanan ini memiliki struktur konsisten yang dipikirkan dengan matang dan navigasi sederhana yang intuitif bagi setiap pengguna.
Masuk ke akun pribadi Beeline Anda dengan nomor telepon
Jika sebelumnya, untuk menyelesaikan beberapa masalah, perlu menghubungi layanan dalam waktu lama dukungan teknis atau pergi ke cabang operator seluler, sekarang cukup masuk ke akun pribadi langsung dari ponsel Anda. Sekarang pelanggan dapat secara mandiri menghubungkan/memutuskan sambungan ke/dari layanan, mengontrol batasan yang diberikan, mengubah rencana tarif dan melakukan manipulasi lainnya.
Cara memasukkan akun pribadi Beeline Anda dengan nomor telepon
Untuk masuk ke akun Beeline menggunakan nomor ponsel Anda dan menggunakan semua kemampuan layanan, Anda harus melalui prosedur pendaftaran dan otorisasi terlebih dahulu.
Pendaftaran di akun pribadi Anda
Untuk mendaftar, Anda harus mengunjungi situs web resmi perusahaan http://moskva.beeline.ru/customers/products/ dan melakukan manipulasi berikut:
Untuk mendapatkan kata sandi, Anda juga dapat menggunakan metode lain - tekan kombinasi di ponsel Anda *110*9# dan klik pada tombol panggil. Dalam hal ini, pesan yang menunjukkan kata sandi juga akan dikirimkan kepada Anda dalam bentuk SMS.
Masuk ke akun pribadi Anda menggunakan akun VKontakte atau Facebook Anda
Pelanggan yang terdaftar di Facebook dan VKontakte juga dapat mengakses Akun Pribadi Beeline melalui halaman mereka.
Jika Anda menggunakan modem, untuk mendapatkan akses ke layanan ini Anda perlu menghubungi kembali nomor tersebut 8 800 700-0611 dan berikan detail paspor Anda untuk identifikasi.
Otorisasi di akun pribadi Anda menggunakan nomor telepon
Untuk masuk, Anda harus pergi ke halaman situs yang sesuai. Untuk melakukan ini, Anda harus memasukkan https://my.beeline.ru/s/fbLogin.xhtml?ref=fb#_=_ di bilah alamat. Selanjutnya Anda perlu memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda.
Untuk menerima kata sandi, tekan kombinasi berikut di ponsel Anda *110*9# dan klik pada tombol panggil. Sebagai tanggapan, SMS akan dikirim, yang teksnya akan menunjukkan kata sandi, yang dimaksudkan untuk penggunaan satu kali di akun pribadi Anda.
Setelah memasukkan kata sandi, halaman akun pelanggan akan terbuka.
Fitur utama akun pribadi Anda
- Pantau status akun;
- Kontrol batas lalu lintas;
- Menerima informasi tentang tarif yang digunakan;
- Pilih dan aktifkan paket lain;
- Hubungkan/nonaktifkan fungsi dan layanan.
Menghapus akun pribadi Anda
Akun Beeline tidak dihapus. Jika tiba-tiba pelanggan ingin menolak layanan operator seluler ini, maka ia harus mendatangi kantor komunikasi seluler dan mengajukan permohonan pemutusan kontrak layanan atau tidak mengunjungi layanan online ini.
Masuk ke "My Beeline" melalui aplikasi seluler
Pemilik ponsel pintar dan ponsel model baru yang sedang berjalan sistem operasi Android, IOS atau Windows Mobile, dimungkinkan untuk masuk ke akun melalui aplikasi yang dikembangkan khusus " Langsung menuju saya". Setelah mengunduh aplikasi ini, pelanggan terbuka akses cepat ke LC Beeline.
- https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – untuk iOS
- https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – untuk Android
- https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0% B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – untuk Windows Seluler
Aplikasi diperbarui dari waktu ke waktu. Jika ponsel terhubung ke Internet, versi aplikasi yang diperbarui akan diunduh secara otomatis dan diinstal pada ponsel.
Masuk ke akun pribadi Beeline Anda untuk Internet Rumah
Pengguna Internet rumahan juga memiliki akses untuk bekerja di akun pribadi Beeline. Untuk mengakses layanan ini, Anda harus melakukan serangkaian tindakan tertentu:
- Buka halaman situs web https://moskva.beeline.ru/login/;
- Masukkan login dan kata sandi;
- Klik " Untuk masuk".
Apa yang harus dilakukan jika Anda lupa kata sandi Akun Pribadi Anda?
Bagi yang lupa kata sandinya, bisa dipulihkan. Untuk melakukan ini, di formulir login ke Akun Pribadi Anda, klik tautan di bawah “Bagaimana cara mendapatkan kata sandi?” dan ikuti instruksinya.
Di halaman berikutnya Anda akan diminta memasukkan login atau nomor telepon Anda untuk memulihkan kata sandi Anda.
Anda juga dapat menerima password melalui SMS dengan menghubungi *110*9#.
Pada nomor handphone, yang Anda tentukan di formulir, SMS dengan kata sandi akses akan dikirim.
Klik "Login" dan Anda akan dibawa ke formulir untuk memasukkan kata sandi utama yang akan Anda gunakan untuk masuk ke Akun Pribadi Beeline Anda:
Ada banyak cara untuk mendapatkan informasi nomor Anda dan mengatur tarif serta layanan di dalamnya, misalnya Anda dapat menghubungi salon komunikasi atau menghubungi layanan dukungan operator. Namun cara paling mudah untuk melakukannya adalah dengan menggunakan akun Beeline pribadi Anda, yang dapat diakses melalui Internet dari ponsel, tablet, atau komputer.
Akun online pelanggan memungkinkan Anda untuk menyelesaikan tidak hanya masalah sehari-hari, seperti mengetahui nomor Anda, saldo telepon atau saldo paket menit, tetapi juga masalah yang lebih kompleks - memilih dan mengubah tarif, mendapatkan detail, mengisi kembali saldo telepon Anda atau orang yang Anda cintai. Pada saat yang sama, antarmuka intuitifnya memungkinkan untuk mengelola semua layanan dengan mudah. Jika Anda belum mendaftar akun pribadi Anda, sekaranglah waktunya untuk membuatnya!
Pendaftaran dan login ke Akun Pribadi Beeline Saya
Untuk semua pelanggan Beeline, alamat akunnya sama, tetapi prosedur pendaftaran di dalamnya dan kemampuannya berbeda, dan bergantung pada layanan apa yang digunakan klien.
Masuk dengan nomor telepon
Anda dapat masuk ke akun "My Beeline" di situs resmi: https://beeline.ru/login/.
Pelanggan seluler juga memiliki akses ke akun pribadi lama di situs web Beeline, di alamat: my.beeline.ru.
Untuk memasukkan akun pribadi Anda sebagai login nomor telepon Beeline digunakan dalam format 10 digit (tanpa 8 atau +7 pertama).
Untuk menerima Kata Sandi tekan *110*9# atau kirim permintaan melalui situs web Beeline. Dalam beberapa menit Anda akan menerima email atau pesan SMS dengan kata sandi sementara.
Kata sandi sementara hanya akan berlaku selama 24 jam, jadi Anda perlu mengubahnya saat pertama kali masuk atau melalui pengaturan akun Anda. Jumlah permintaan kata sandi sementara terbatas - jika Anda mencoba mendapatkan kata sandi lebih dari 5 kali dalam satu hari, kemampuan untuk mengatur ulang kata sandi akan diblokir selama 24 jam.
Pengguna Tarif "Semua dalam satu". dan kepada pelanggan yang memilikinya Beberapa nomor dihubungkan dalam kerangka satu kontrak Untuk mendapatkan login dan kata sandi, Anda harus menghubungi kantor operator.
Login tanpa kata sandi atau registrasi
Terlepas dari perangkat apa yang digunakan kartu SIM - ponsel, tablet, atau modem - setiap pelanggan Beeline dapat masuk ke akun pribadinya tanpa kata sandi dan tanpa registrasi.
Untuk melakukan ini, Anda perlu mematikan Wi-Fi di ponsel, tablet, atau komputer Anda dan menyambung ke jaringan 3G/4G menggunakan kemampuan Internet seluler Beeline. Setelah ini, Anda perlu pergi ke situs tersebut -ku. langsung menuju. ru– otorisasi di akun Anda akan terjadi secara otomatis.
Saat masuk tanpa kata sandi, kemampuan akun My Beeline terbatas - Anda tidak dapat mengubah pengaturan akses dan melakukan beberapa transaksi keuangan. Namun, pada saat yang sama, pelanggan memiliki kesempatan untuk memperoleh informasi penting tentang nomornya, mengatur tarif dan layanan.
Jika perangkat Anda tidak memiliki akses ke Internet atau Anda tidak dapat masuk ke akun Anda karena alasan lain, baca bagian - masalah umum dan solusi mereka atau hubungi untuk bantuan di 8-800-700-0611 atau melalui mengobrol dengan operator.
Akun pribadi seluler
Cara termudah untuk mengelola nomor ponsel atau tablet Anda adalah dengan bantuan perangkat yang sama. Untuk ini, operator mengembangkan kantor keliling– Aplikasi “Langsung Langsung Saya”. Tidak hanya lebih nyaman digunakan di perangkat seluler, tetapi juga memiliki kemampuan lebih besar.
Untuk memulai, Anda perlu menginstalnya dan mendaftar dengan mengikuti petunjuknya.
Bagaimana cara masuk ke Akun Pribadi Anda jika Anda lupa login atau kata sandi?
Jika login atau kata sandi Anda hilang, akses ke akun Anda dapat dipulihkan dengan mudah. Cari tahu yang lama password yang terlupakan, sayangnya, ini tidak berfungsi, tetapi Anda dapat mengatur ulang dan membuat yang baru.
Untuk melakukan ini, Anda perlu mendapatkan kembali kata sandi sementara dari akun pengguna menggunakan perintah *110*9# atau dengan mengirimkan permintaan melalui formulir.
Jangan mencoba menebak kata sandi sendiri, dan berhati-hatilah saat memasukkannya - setelah 10 kali mencoba salah memasukkannya, demi alasan keamanan, akses ke akun diblokir hingga 24 jam.
Memulihkan login Anda juga cukup sederhana. Dalam kebanyakan kasus, login adalah nomor telepon dan datang dalam SMS bersama dengan kata sandi saat Anda mengirim perintah *110*9#. Jika Anda tidak dapat mengirim perintah USSD, Anda dapat menggunakan cara lain untuk mengetahui nomor telepon Anda.
Jika loginnya adalah nomor akun pribadi atau nomor kontrak, maka untuk memulihkannya Anda perlu menghubungi kantor Beeline terdekat.
Fitur akun My Beeline
Akun pribadi pelanggan adalah salah satu yang paling nyaman dan cara sederhana kelola nomor Anda, konfigurasikan, dan terima informasi terkini tentang status dan statistik akun Anda.
Di halaman pribadi utama Semua data dasar dan kontrol nomor paling populer ditampilkan. Di sini Anda dapat melihat nomor telepon, saldo akun pribadi utama dan tambahan, saat ini rencana tarif menunjukkan biaya berlangganan. Dalam satu klik, pelanggan dapat melihat karakteristik tarif dan mengubahnya, memblokir nomor, menambah saldo atau mengambil pembayaran perwalian.
Tepat di bawah, “Panduan Layanan” Beeline berisi informasi tentang diskon dan penawaran dari mitra perusahaan.
Di bagian "Layanan terhubung". semua layanan yang terhubung dan layanan informasi ditampilkan. Di sini Anda dapat melihat deskripsinya dan jumlah biaya berlangganan, serta menonaktifkan yang tidak perlu atau memilih dan menghubungkan opsi baru.
Di halaman "Detail". Anda bisa mendapatkan laporan lengkap tentang nomor Anda - riwayat saldo utama dan bonus, lihat struktur umum dan merinci pengeluaran berdasarkan hari. Jika perlu, Anda dapat mengunduh laporan dalam format yang mudah digunakan atau memesannya untuk dikirim melalui email.
Dalam pengaturan" Di akun pribadi Anda, Anda dapat mengatur parameter untuk akses ke akun Anda dan pemberitahuan tentang tindakan dengan nomor Anda, mengubah kata sandi Anda dan mengatur cara untuk memulihkannya.
Sulit dibayangkan kehidupan modern tanpa Internet rumah berkecepatan tinggi dan televisi digital. Dan, Beeline berupaya menyediakan layanan ini kepada pelanggannya kualitas terbaik, dan buat penggunaannya senyaman mungkin.
Sampai saat ini, untuk mengubah tarif Anda harus menghubungi kantor penyedia, dan untuk mengisi saldo Anda harus mencari ATM. Sekarang semuanya menjadi lebih mudah! Untuk mengelola Internet rumah Anda dan televisi digital Ada akun pribadi, yang dapat Anda masuki dari ponsel atau tablet, atau dari komputer Anda.
Akun pribadi Beeline saya adalah alat modern dan nyaman untuk mengelola Anda akun pribadi. Itu selalu tersedia, dan semua alat paling populer tersedia dalam satu klik. Misalnya, Anda dapat menggunakannya:
- Cari tahu saldo akun pribadi Anda, jumlah biaya berlangganan dan biaya tarif dan layanan terhubung.
- Melihat karakteristik tarif saat ini dan, jika perlu, menyesuaikan atau mengubahnya ke tarif yang lebih menguntungkan.
- Dapatkan rincian biaya lengkap dan statistik koneksi jaringan.
- Blokir Internet dan TV rumah selama liburan.
Bagaimana cara masuk ke Akun Pribadi Anda untuk Internet Rumah dan Televisi?
Terlepas dari layanan Beeline mana yang digunakan pelanggan, ia memiliki akses ke satu akun pribadi, yang melaluinya ia dapat mengelola Internet dan televisi untuk rumah, serta komunikasi seluler.
Login ke Akun Pribadi Beeline Home Internet baru tersedia di: https://beeline.ru/login/
Untuk masuk, Anda memerlukan login dan kata sandi:
- Login – sesuai dengan nomor rekening pribadi dengan format 08XXXXXXXX
- Kata sandi – dikeluarkan setelah menyelesaikan kontrak atau ditetapkan oleh pelanggan secara mandiri
Jika Anda menggunakan koneksi seluler operator, Anda dapat login menggunakan login dan kata sandi Anda, dan tidak diperlukan registrasi tambahan. Dalam hal ini, loginnya adalah 10 digit nomor telepon Anda dengan format 9XXXXXXXXXX (tanpa 8 atau +7 di awal). Passwordnya jika belum punya bisa didapatkan dengan perintah *110*9# atau melalui link.
Akun pribadi lama untuk pengguna layanan Internet dan TV Rumah - lk.beeline.ru ditutup dan tidak mungkin untuk masuk ke dalamnya.
Bagaimana cara masuk ke akun Anda jika Anda lupa login atau kata sandi?
Dalam beberapa kasus, akses ke akun pribadi Anda melalui Internet mungkin dibatasi, dan untuk memasukkannya, Anda perlu mendapatkan kata sandi baru atau memulihkan login yang hilang.
Untuk menerima kata sandi baru, buka halaman pemulihannya, masukkan di kolom "Login" nomor akun pribadi Anda dari " Langsung menuju rumah» dan pada langkah berikutnya - alamat email yang ditentukan saat membuat kontrak. Jika alamatnya cocok, maka setelah mengirimkan data Anda akan menerima link untuk mereset kata sandi dan membuat yang baru.
Jika Anda lupa nomor rekening pribadi (login), Anda bisa mendapatkannya kembali. Untuk melakukan ini, pada halaman pemulihan akses, masukkan alamat email atau nomor Anda telepon genggam ditentukan saat mendaftarkan kontrak dan ikuti instruksi lebih lanjut.
Jika Anda mengalami kesulitan dalam masuk ke akun pelanggan Anda dan mendapatkan akses, Anda harus menghubungi bantuan dengan menelepon: 8-800-700-80-00. Untuk memulihkan login dan/atau kata sandi Anda, Anda mungkin perlu memberikan informasi berikut kepada operator:
- Nama lengkap pelanggan yang atas namanya kontrak dibuat
- Data paspor pemilik (seri, nomor, kapan dan oleh siapa paspor diterbitkan)
- Alamat koneksi internet
Fitur akun My Beeline
Untuk pengguna “Internet Rumah” dan “Televisi Rumah” dari Beeline, akun pelanggan memberikan berbagai peluang untuk memantau dan mengelola akun mereka dan layanan yang ada.
Semua informasi tentang akun pribadi Anda ada di tempat yang paling terlihat - di atas halaman rumah kantor. Di sini Anda dapat melihat besaran biaya berlangganan, kapan biaya selanjutnya akan dikenakan dan tanggal berapa tagihan harus dibayar; menghubungkan atau , atau . Di dekatnya ditunjukkan nomor akun pribadi dan biaya layanan individu.
Di sini pelanggan dapat mematikan Internet di rumah atau memblokir sementara akunnya. Fitur ini berguna misalnya agar selama perjalanan saat tidak menggunakan layanan, uang tidak terbuang percuma. Anda dapat memblokir Internet hingga 60 hari.
Tepat di bawah, LC menunjukkan karakteristik tarif saat ini dan opsi terhubung. Di sini Anda dapat memilih paket tarif baru atau meningkatkan kecepatan Internet di rumah tanpa mengubah tarif. Dengan menggunakan layanan “Pilih Kecepatan”, Anda dapat meningkatkan kecepatan ke tingkat yang diperlukan atau menambahkannya hanya untuk beberapa jam ketika Anda perlu mengunduh informasi dalam jumlah besar dengan cepat.
Saat berpindah, pelanggan Beeline dapat mengajukan aplikasi langsung melalui akun pribadinya untuk mengubah alamat koneksi Internet dan TV hanya dalam “satu klik”.
Statistik pembayaran, pengeluaran dan aktivitas layanan tersedia di bagian “Rincian”. Di sini Anda dapat memilih tipe yang dibutuhkan laporan dan jangka waktu penerimaannya.
Yang terpenting, ketika Anda terhubung ke Internet di rumah melalui modem atau router Beeline, Anda dapat membuka akun pribadi tidak hanya dengan saldo nol, tetapi juga dengan saldo minus, bahkan ketika akses ke situs lain dibatasi.
Untuk mengelola layanan operator, termasuk Internet untuk rumah, dari ponsel atau tablet, akan lebih mudah untuk menggunakan bukan versi seluler situs tersebut, tetapi . Ini mencakup fitur yang sama, tetapi pada saat yang sama memiliki antarmuka yang lebih ramah pengguna, disesuaikan perangkat seluler dan bekerja lebih cepat.
