05.03.2024

Quello che viene chiamato collezionista. Collezionisti: chi sono e a cosa hanno diritto? Come operano gli esattori in altri paesi?


Assolutamente tutte le banche utilizzano i servizi di riscossione, nonostante praticamente non diffondano tali informazioni. Non crederci, se cercano di assicurarti che la banca non è coinvolta nell'assunzione di esattori, allora non dovresti cascarci, li incontrerai comunque se non paghi i tuoi debiti in tempo. Diamo uno sguardo più da vicino al motivo per cui gli esattori sono eccessivamente invadenti e osserviamo le caratteristiche principali di questa professione.

Diciamo subito che il momento migliore per comunicare effettivamente con gli esattori è quando iniziano a chiamarti. Naturalmente, la maggior parte delle persone ha paura di queste persone a causa dello stereotipo prevalente che li vede semplicemente come banditi. Un collezionista moderno ti chiamerà semplicemente, non può rappresentare alcuna minaccia, il suo compito è incoraggiarti a saldare il debito e può aiutarti anche in questo.

Caratteristiche della professione: perché ogni collezionista è invadente

Probabilmente ogni persona che ha incontrato gli esattori almeno una volta nella vita ha l'impressione che le persone che svolgono questa professione siano incredibilmente invadenti e che possa essere estremamente difficile nascondersi da loro. Ciò è confermato dal fatto che i collezionisti iniziano a chiamare anche con un debito minimo, ad esempio, se non si paga per il mantenimento della carta per un lungo periodo (questo importo difficilmente supera i 1.000 rubli, quindi tale comportamento dei collezionisti e delle banche che assumerli spesso sembra illogico).

Il fatto è che molti debitori semplicemente non ammettono di avere problemi, invece trovano delle scuse, ad esempio dicono che pagheranno in una settimana e, come puoi immaginare, ripeteranno la stessa cosa dopo 7 giorni; .

Per questo motivo i collezionisti cominciano a darti fastidio più volte al giorno, perché smettono di fidarsi di te, visto che hai già mentito sulle scadenze. In tali situazioni, i collezionisti cercano semplicemente di scoprire quale sia realmente il problema e quali siano i tempi reali per l'eventuale ricezione del pagamento (il comportamento ossessivo infatti molto spesso contribuisce a questo).

Vale la pena capire che il collezionista non ha praticamente alcuna informazione su di te, tanto meno sulla tua attuale situazione finanziaria, non riesce a immaginare il motivo per cui non paghi il debito; Ti consigliamo di parlare sempre onestamente con i collezionisti, ma non mentire sulle scadenze, altrimenti non puoi evitare la considerata invadenza, e anche se l'importo del debito è elevato, il caso può andare rapidamente in tribunale (se spieghi onestamente la situazione subito, poi il collezionista ti lascerà indietro). Ma non dovresti immaginare queste persone come mostri, stanno solo facendo il loro lavoro e le banche possono essere comprese, perché più del 5% dei prestiti viene contratto per ripagare gli altri e un altro 10% è praticamente senza speranza, quindi non vengono rilasciati a tutti,

Ma perché l’esattore è invadente anche con i piccoli debiti? Questa domanda lascia perplesse molte persone, perché è davvero strano che il collezionista non ti lasci in pace anche con un debito di 1000 rubli. Il fatto è che circa il 75% dei debiti sono piccoli, ma a causa del loro numero enorme, le perdite delle banche sono elevate e gli esattori agiscono secondo le istruzioni, avendo precedentemente ricevuto un elenco di tutti i debitori.

Sono possibili errori?

A volte si verificano errori negli elenchi delle banche, per cui persone che hanno già saldato i propri debiti possono finire nell'elenco indirizzato agli esattori. Sfortunatamente, ai nostri giorni questo non è raro e molti si perdono quando sorgono problemi di questo tipo. Esiste una regola per tutte queste situazioni: i problemi devono essere risolti con la banca.

Se durante ogni chiamata del collezionista provi a dirgli che sei stato incluso in questo elenco per errore, molto probabilmente non otterrai nulla, perché molte persone mentono in questo modo. In tali situazioni è importante contattare immediatamente la banca, dove spiegare dettagliatamente il problema al dipendente. I collezionisti agiscono sempre secondo le rigide istruzioni della banca; non ti trovano da soli.

La differenza tra collezionisti e banditi

Come accennato in precedenza, intorno agli anni Novanta, quando un sistema del genere era appena stato introdotto, i collezionisti non erano gli stessi di adesso. Il compito di queste persone non era nemmeno quello di convincerti a pagare il debito, ma di “eliminarlo”. Minacciavano costantemente, usavano la forza fisica, intimidivano e credevano che assolutamente tutti i metodi fossero buoni nella loro professione.

Sfortunatamente, anche adesso questi banditi rimangono, ma se vai in banca, avrai a che fare con normali collezionisti. Puoi incontrare dei banditi se decidi di rivolgerti ai “prestatori neri”, dove ti daranno soldi senza documenti o garanti. Li richiederanno con enorme interesse, e questo processo è spesso accompagnato da minacce, anche i creditori neri spesso si sforzano di non infrangere la legge, limitandosi esclusivamente al ricatto;

È importante distinguere se si ha a che fare con banditi o normali esattori. Se incontri la prima categoria di persone, non lasciarle entrare in nessun caso e contatta la polizia alla prima occasione. È importante capire che nessun collezionista può minacciarti con violenza o confiscare qualcosa, il massimo sono le parole sul possibile trasferimento del caso in tribunale e sull'accumulo di sanzioni.

Fortunatamente, tutte le grandi banche che apprezzano la propria reputazione collaborano con i collezionisti in modo diverso: stabiliscono obiettivi relativi all'aiuto del debitore, nonché promemoria sulla necessità di restituire i fondi. I diritti del collezionista sono molto limitati, ma può:

  • organizzare un incontro personale con te;
  • chiamarti telefonicamente, nonché inviare messaggi in formato vocale o di testo;
  • inviarti promemoria via email.

Nota! Puoi anche riconoscere un normale esattore dal fatto che durante la prima chiamata ti presenterà per intero, e nominerà anche la sua posizione, menzionerà l'indirizzo dell'agenzia, e l'esattore è autorizzato a disturbare una persona durante le ore consentito per questo (dalle 8:00 alle 22:00 nei giorni feriali e dalle 9:00 alle 20:00 nei fine settimana), chiamare di notte è illegale. C'è anche un limite al numero di chiamate e, se qualche regola viene violata, i collezionisti subiscono le conseguenze previste dalla legge.

Bene, ora che abbiamo raggiunto questi componenti nell'auto, semplicemente non possiamo contare quanto abbiamo parlato di collezionisti. Quante domande mi sono state poste su di loro - molte. Pertanto, oggi è giunto il momento in cui vale la pena aprire il sipario e parlare in dettaglio di questi “nodi complessi”. Ce ne sono solo due sulle auto, questi sono i tipi di aspirazione e scarico, nonostante la loro struttura simile, svolgono funzioni del motore completamente diverse...


Innanzitutto, cominciamo con una definizione.

Collettore - Fa parte del tratto di aspirazione o scarico dei sistemi dell'auto. Tipicamente, l '"aspirazione" serve a fornire e miscelare la miscela di carburante ai cilindri del motore, ma lo "scarico", al contrario, rimuove i gas già bruciati al catalizzatore e quindi alla marmitta.

Se così posso dire, spesso stanno "fianco a fianco" l'uno dall'altro, anche se non si toccano affatto. Dirò più spesso che i materiali con cui sono realizzati sono categoricamente diversi.

La struttura di entrambe le opzioni

Se esageriamo il collettore è composto da 4 tubi che si collegano in uno solo. Cioè, una specie di "pantaloni", solo con quattro "gambe dei pantaloni". Va notato che esistono anche tubi “due-tre” o addirittura “sei”. Questo dispositivo è determinato dal numero di cilindri del motore, come sappiamo sull'auto OKA c'erano solo due cilindri (due tubi), ad esempio, sulla nuova FORD ci sono opzioni con tre (tre tubi), e su alcuni nelle auto executive ci sono sei cilindri (sei tubi). Inoltre, questi saranno sia i collettori di aspirazione che quelli di scarico.

Ecco solo il punto più alto, dove uno dei loro output sarà diverso:

Ingresso – si collega al sistema di alimentazione dell’aria o del carburante, quindi nel “punto più alto” ci sarà un carburatore o una valvola a farfalla.

Diploma di scuola superiore – si collega alla marmitta, rimuove i gas di scarico. Al giorno d'oggi è spesso collegato al catalizzatore.

Ora più in dettaglio su ciascun tipo.

Collettore di aspirazione

Il compito principale è fornire la miscela di carburante o aria ai cilindri del motore. Al momento, ci sono due principali sistemi di alimentazione del carburante e, a seconda del loro design, l'aria viene miscelata oppure no. .

Il materiale con cui viene spesso realizzata la plastica ad alta temperatura, sebbene in precedenza esistessero solo opzioni metalliche (in alluminio), la plastica viene utilizzata per ragioni di economia e per ridurre il peso dell'auto.

Si fissa con una parte larga (dove ci sono 2 – 3 – 4 – 6 tubi), solitamente alla testata, collegata ad appositi canali dove viene aspirata la miscela di carburante o l'aria. Funziona in “coppia” con le valvole di aspirazione - cioè le valvole si aprono e la miscela di carburante (o aria) viene aspirata dal collettore - poi le valvole si chiudono - la miscela rimane nei cilindri.

Come capisci, spesso qui non ci sono temperature elevate, motivo per cui nella progettazione del collettore è presente la plastica. Anche se dovrebbe mantenersi a circa 100 gradi Celsius, la testa del blocco si riscalda comunque a causa del lavoro dei pistoni e dell'accensione del carburante all'interno.

Se prendiamo un sistema di iniezione del carburante distribuito, quindi nel collettore, alla fine, quasi davanti alle valvole, sono integrati degli iniettori che forniscono qui la miscelazione della benzina con l'aria; Successivamente le valvole si aprono e il gruppo carburante (miscela aria-carburante) viene aspirato.

In un sistema con iniezione diretta di carburante, nel collettore c'è solo aria, che viene fornita dalla valvola a farfalla, le valvole si aprono - l'aria viene aspirata nei cilindri - la miscelazione non avviene nel collettore, si mescola all'interno dei cilindri.

Nel punto più alto, dove 4 tubi si uniscono in uno, ora c'è una valvola a farfalla che controlla l'alimentazione dell'aria; precedentemente, sui vecchi sistemi di iniezione, c'era un carburatore o monoiniezione;

Un collettore di scarico

Quindi, anche il secondo contendente svolge un ruolo importante: rimuovere i gas bruciati. Dopo che le valvole di aspirazione sono state chiuse, il carburante viene compresso e acceso dalla candela - si verifica una mini esplosione, i pistoni si abbassano - le valvole di scarico si aprono e i gas bruciati vengono rimossi.

Solo che dopo le valvole devono entrare nella marmitta e vengono raccolti da ciascun cilindro attraverso il collettore di scarico (anche questo un tubo per cilindro). Inoltre è collegato con la sua parte larga alla testata del blocco, solo (per esagerare) dall'altro lato, poi attraverso i tubi i gas vengono raccolti in uno grande, di solito prima, che brucia i gas, poi dopo di esso c'è una marmitta (potrebbe esserci anche una presa). Successivamente, i gas si diffondono ulteriormente nell'ambiente. Vale la pena ricordare che questo tratto estingue non solo i gas di scarico, ma anche il rumore dello scarico! Più precisamente, non lui stesso, ma la marmitta a cui trasmette il "lavoro fuori".

Come hai capito, il collettore di scarico funziona a temperature elevate, perché lo scarico può spesso riscaldarsi fino a 950 gradi Celsius. Pertanto è imperativo utilizzare metalli, e non semplici, ma refrattari in grado di resistere ad elevati livelli di “calore”.

In questo collettore di uscita viene spesso avvitato un sensore, si tratta di un “ombrello lamba” o di un sensore di ossigeno, che “monitora” il contenuto di ossigeno e altri gas nello scarico.

Grazie a questo sensore viene regolata l'alimentazione della miscela di carburante attraverso il nostro collettore di “alimentazione”, ovvero si ottiene una relazione.

Il tratto di scarico, solitamente molto resistente nelle automobili, dura quasi tutta la vita dell'auto.

Possono rompersi?

Ad essere onesti, questo è molto, molto raro, perché essenzialmente si tratta di tubi attraverso i quali scorrono gruppi di carburante o gas di scarico, semplicemente non c'è nulla da rompere qui. Per essere onesti, vale la pena notare che l'aspirazione può ancora essere rotta se è di plastica, ma lo scarico è quasi eterno - c'è un malinteso che si bruci - ma non è così. Il collettore di scarico stesso non soffre, di norma si guastano gli elementi che lo seguono, ad esempio il catalizzatore o parti della marmitta ().

Conclusione + VIDEO

Se lo guardi, entrambi questi sistemi sono piuttosto primitivi, ma ognuno di essi svolge funzioni senza le quali il funzionamento di un motore a combustione interna semplicemente non è possibile. Nonostante le differenze tra i sistemi, sono comunque interconnessi, quindi il sistema di “iniezione” riceve informazioni dall'“ombrello dell'agnello”, che è installato nello “scarico”: se si guasta, la tua auto consumerà più carburante, a volte fino a due volte.

Se sei un lettore abituale del nostro sito, probabilmente rimarrai sorpreso dal fatto che solo ora abbiamo deciso di parlare di chi sono i collezionisti, perché prima abbiamo pubblicato molti articoli su di loro. Questo articolo infatti è dedicato a quelle persone che non hanno mai sentito parlare di esattori e, credetemi, ce ne sono molti.

Chi sono i collezionisti?

Da qualche tempo hanno cominciato ad apparire le cosiddette agenzie di recupero crediti (agenzie di recupero crediti), specializzate professionalmente nel recupero crediti. È importante che le agenzie siano specializzate nel recupero crediti in fase preliminare, anche se in alcuni casi la questione può andare in tribunale. Le agenzie di recupero crediti funzionano secondo due schemi principali: o acquistano il debito dal creditore, oppure aiutano a restituire i fondi sul conto del creditore per una certa percentuale dei fondi riscossi.

I dipendenti di un'agenzia di riscossione vengono quindi solitamente chiamati collezionisti.

Le agenzie di debito non sono apparse in Russia: sono arrivate da noi dagli Stati Uniti. I primi furono registrati negli anni '90 del secolo scorso, ma iniziarono attivamente ad entrare nel mercato molto più tardi, a metà degli anni 2000.

Come funzionano i collezionisti?

Cominciamo dall'inizio. Supponiamo che un certo mutuatario abbia prelevato fondi da una banca e dopo qualche tempo abbia iniziato ad avere problemi con i pagamenti. Sì, in modo tale da non pagare assolutamente nulla. Non appena si verifica un ritardo nei fondi, un educato impiegato della banca chiama e chiarisce cosa è successo e quando il mutuatario ripagherà il debito. Tali chiamate continuano per un po 'di tempo, di solito almeno 2-3 mesi. In questo modo la banca cerca di ricevere i propri fondi e di non perdere il cliente. Se quest'ultimo non paga affatto, non ha senso mantenere un tale cliente per la banca e il suo debito viene trasferito agli esattori.

I collezionisti agiscono in modo molto più deciso. Tutto inizia dalle chiamate. Di norma, all'inizio le chiamate sono i solleciti più comuni, qualcosa di simile a quelli che il debitore riceve dalla banca. In futuro, l'intonazione del collezionista potrebbe cambiare. A volte si arriva al punto in cui i chiamanti iniziano semplicemente a minacciare e intimidire il debitore. Naturalmente questo è inaccettabile e quindi è necessario contattare immediatamente la polizia.

Come dimostra la pratica, tali azioni funzionano, poiché quasi il 50% dei debitori rimborsa i propri debiti. Ciò è dovuto anche al fatto che se non si ottiene alcun risultato, gli esattori possono iniziare a chiamare i parenti e gli amici del debitore, e talvolta anche il suo lavoro.

Quanto alle minacce, restano solo minacce. Ad esempio, i collezionisti potrebbero affermare che una squadra mobile verrà inviata al inadempiente in questo momento. Di solito questo non è altro che un elemento di intimidazione, ma in realtà gli esattori possono effettivamente recarsi a casa del debitore. Tuttavia, agiscono nel modo più corretto possibile. A sua volta, il debitore stesso decide se comunicare con gli esattori e/o farli entrare nell'appartamento. Un'altra cosa è se tentano di entrare con la forza in casa o di minacciare una persona: in questo caso è necessario chiamare immediatamente la polizia!

Naturalmente ci sono sempre delle eccezioni estremamente spiacevoli. Non molto tempo fa, si è verificato un incidente sorprendente per la sua crudeltà: un collezionista ha lanciato una bottiglia Molotov attraverso la finestra di una casa privata e la bottiglia ha colpito la culla di un bambino piccolo, a seguito della quale ha ricevuto gravi ustioni. Il collezionista è stato catturato molto rapidamente, anche se insiste di non aver fatto nulla del genere. Ma si trattava solo di poche migliaia di rubli...

Fortunatamente i casi del genere sono pochissimi, ma bisogna capire cosa possono fare alcuni esattori senza scrupoli. A proposito, lo stato sta preparando una nuova legge sugli esattori, in base alla quale, come previsto, i debitori non dovranno più ascoltare le cose brutte e le minacce rivolte loro.

Il caso di cui sopra è un'eccezione. La maggior parte dei collezionisti preferisce lavorare senza utilizzare metodi illegali. Pertanto, puoi anche parlare con loro del rimborso del debito. Naturalmente, non diremo che si troveranno nella posizione di debitore, ma vale la pena provare, soprattutto se il mutuatario vuole saldare il suo debito nel prossimo futuro.

A proposito, ai collezionisti piace minacciare con vari articoli del codice penale della Federazione Russa. In effetti, alcuni di essi potrebbero essere collegati al debitore, ad esempio l'articolo 159 del codice penale della Federazione Russa "Frode". Questo articolo può essere applicato se è dimostrato che il mutuatario ha contratto intenzionalmente il prestito e non aveva intenzione di ripagare i debiti. Il debitore ha saldato il debito fino a quando non sono sorti problemi con i fondi... In generale, tali accuse possono essere ignorate.

Diritti dei collezionisti

La legge federale FZ-353, articolo 15 (Caratteristiche delle azioni volte a ripagare il debito ai sensi di un contratto di credito al consumo (prestito)) parla dei diritti dei collezionisti.

1. Nell'intraprendere azioni volte a ripagare il debito extragiudiziale contratto nell'ambito di un contratto di credito al consumo (prestito), il creditore e (o) la persona giuridica con cui il creditore ha stipulato un contratto di agenzia che prevede che tale persona adempia alle attività legali e ( o) altre azioni, volte a ripagare il debito contratto nell'ambito di un contratto di credito al consumo (prestito) (di seguito denominata la persona impegnata nelle attività di recupero crediti), ha il diritto di interagire con il mutuatario e le persone che hanno fornito garanzie nell'ambito del credito al consumo ( contratto di prestito), utilizzando:

1) incontri personali, conversazioni telefoniche (di seguito indicate come interazione diretta);

2) invii postali presso il luogo di residenza del mutuatario o della persona che ha fornito la garanzia nell'ambito di un contratto di credito al consumo (prestito), messaggi telegrafici, messaggi di testo, vocali e altri messaggi trasmessi su reti di telecomunicazione, comprese le comunicazioni radiotelefoniche mobili.

2. Altri, ad eccezione dei metodi specificati nella parte 1 del presente articolo, metodi di interazione con il mutuatario o la persona che ha fornito la garanzia nell'ambito di un contratto (prestito) di credito al consumo, su iniziativa del creditore e (o) del persona che svolge attività di recupero crediti, può essere utilizzato solo in presenza della presenza per iscritto del consenso del mutuatario o della persona che ha fornito la garanzia nell'ambito del contratto di credito al consumo (prestito).

3. Non sono ammessi, ad iniziativa del creditore e (o) di chi esercita l'attività di recupero crediti, i seguenti atti:

1) interazione diretta con il mutuatario o con la persona che ha fornito garanzia nell'ambito di un contratto di credito al consumo (prestito), finalizzata all'adempimento da parte del mutuatario di un obbligo derivante da un contratto non scaduto, tranne nel caso in cui il diritto di richiedere l'adempimento anticipato un obbligo derivante da un contratto è previsto dalla legge federale;

2) interazione diretta o interazione mediante brevi messaggi di testo inviati mediante reti radiotelefoniche mobili, nei giorni feriali dalle ore 22:00 alle ore 8:00 ora locale e nei fine settimana e festivi non lavorativi dalle ore 20:00 alle ore 9:00 ora locale nel luogo di residenza del mutuatario o della persona che ha fornito garanzia nell'ambito di un contratto di credito al consumo (prestito), che è stato specificato al momento della conclusione di un contratto di credito al consumo (un accordo che garantisce l'esecuzione di un contratto di credito (prestito) al consumo o di cui il mutuante è stato informato nel secondo le modalità stabilite dal contratto di credito al consumo (prestito).

4. Il creditore, così come la persona che svolge attività di recupero crediti, non ha il diritto di intraprendere azioni legali o di altro tipo volte a ripagare il debito contratto nell'ambito di un contratto di credito al consumo (prestito) con l'intenzione di causare danni al mutuatario o la persona che ha fornito garanzie ai sensi del contratto di prestito al consumo (prestito), nonché abusare del diritto in altre forme.

5. Quando si interagisce direttamente con un mutuatario o una persona che ha fornito garanzia nell'ambito di un contratto di credito al consumo (prestito), il creditore e (o) la persona che svolge attività di recupero crediti sono tenuti a fornire il cognome, nome, patronimico (il quest'ultimo se disponibile) o il nome del creditore e (o) della persona che esercita l'attività di recupero crediti, o l'ubicazione, il cognome, il nome, il patronimico (quest'ultimo se disponibile) e la posizione del dipendente del creditore o del soggetto che svolge attività di recupero crediti che interagisce con il mutuatario, l'indirizzo del luogo in cui inviare la corrispondenza al creditore e (o) soggetto che svolge attività di recupero crediti.

Come operano gli esattori in altri paesi?

Spesso puoi sentire che non ci sono esattori in altri paesi e lì agiscono in modo molto più gentile con i debitori. Questo è sbagliato.

Ci sono anche collezionisti lì, ma in realtà agiscono in modo più soft. Ad esempio, non provano nemmeno a minacciare, perché non ha senso (di seguito capirai perché è così). Chiamano semplicemente e chiedono se il mutuatario intende pagare il debito.

Se il mutuatario non può rispondere alla domanda posta, lo saluta educatamente e poi lo fa semplicemente causa. Quest'ultimo prende una decisione, dopodiché viene effettuato un inventario dell'immobile.

Quindi, come puoi vedere, negli altri paesi la situazione non è affatto delle migliori. Come si suol dire, va bene dove non siamo.

Infine, un semplice consiglio. Per non incontrare mai esattori, il debito del prestito deve essere sempre saldato in tempo.

La professione di collezionista è apparsa sul mercato del lavoro non molto tempo fa. Ma ha già guadagnato popolarità. Al giorno d'oggi, nessun istituto bancario può rifiutare i servizi di un'agenzia di riscossione. L’argomento è diventato molto popolare al giorno d’oggi.

I primi servizi di recupero crediti iniziarono ad apparire nel 2000. Inizialmente, erano organizzati direttamente da organizzazioni bancarie e agivano nell'interesse di un istituto finanziario creato. Dal 2004 hanno cominciato ad apparire organizzazioni indipendenti chiamate agenzie di riscossione.

L’idea di creare tali istituzioni è venuta dagli Stati Uniti, dove esistono da molto tempo.

Agenzie professionali e senza scrupoli

Al giorno d'oggi, si ricorre abbastanza spesso ai servizi delle agenzie di riscossione, poiché i debiti dei cittadini crescono costantemente ogni giorno. Non tutte le agenzie agiscono in buona fede al livello professionale adeguato. La maggior parte di loro non si limita a nulla e può utilizzare metodi illegali per riscuotere i debiti.

Per trattare con agenzie di recupero crediti senza scrupoli in Russia, a Associazione Nazionale Agenzie di Riscossione Professionali, comprende 32 organizzazioni che operano a livello professionale e utilizzano esclusivamente metodi civili di recupero crediti.

Le loro attività istruttorie includono:

  • stabilire un contatto con il debitore;
  • trattative via SMS;
  • invio di e-mail con informazioni sul debito;
  • incontri personali con il debitore in modo rigorosamente stabilito;
  • una spiegazione delle conseguenze negative del mancato pagamento del debito;
  • chiarimento delle possibili vie d’uscita dalla situazione attuale.

Se il problema non può essere risolto, il caso viene inviato in tribunale, mentre i dipendenti dell'agenzia di riscossione accompagnano il processo legale e preparano i documenti del reclamo.

Le organizzazioni senza scrupoli non rispettano l'etica professionale. Nelle loro azioni usano azioni illegali: minacciano il debitore, rivelano informazioni riservate a terzi, si presentano a casa del debitore a qualsiasi ora, senza preavviso.

Le azioni di tali organizzazioni lasciano un'impronta spiacevole su tutte le agenzie di riscossione.

Professione: collezionista

Il collezionista è una professione giovane; il personale delle agenzie di recupero crediti non è ancora stato formato in modo specifico da nessuna parte. Ma quando si fa domanda per un lavoro, ai candidati vengono comunque imposti alcuni requisiti.

Innanzitutto è gradita la conoscenza nel settore finanza e banche. La seconda cosa di cui hai bisogno è la capacità di elaborare grandi quantità di informazioni. E in terzo luogo, il collezionista deve essere in grado di comunicare e interagire con le persone, essere socievole e avere determinate idee sulla psicologia umana.

Per quanto riguarda l'età, la professione del collezionista viene solitamente scelta da giovani di età compresa tra 24 e 26 anni.

Le grandi agenzie di recupero crediti conducono corsi di formazione per i propri dipendenti.

Lo stipendio del collezionista include gli interessi sull'importo riscosso dal debitore.

Come comportarsi con gli esattori

Nei casi in cui gli esattori commettono azioni illegali, puoi tranquillamente rivolgerti alle forze dell'ordine per chiedere aiuto.

Va tenuto presente che i collezionisti non hanno il diritto di:

  1. contattare il debitore per conto dell'Autorità Giudiziaria;
  2. minacciare di confiscare proprietà;
  3. esprimere insulti contro il debitore;
  4. trasferire informazioni riservate a terzi;
  5. distorcere le informazioni sul debito e presentare fatti falsi al debitore;
  6. minacciare di riscuotere debiti dai parenti
  7. effettuare un inventario dei beni.

Se gli esattori hanno commesso azioni illegali, il cittadino ha diritto sporgere denuncia alla procura e alla polizia.

È uno dei modi per esercitare pressione sul debitore. A questo proposito vorrei sottolineare che le agenzie di riscossione possono effettivamente presentare ricorso al tribunale contro un debitore, ma solo per uno scopo: imporre il pagamento del debito. Non si può parlare di portare il mutuatario alla responsabilità penale per frode.

Per la propria sicurezza, quando si comunica con gli esattori, è consigliabile:

  1. registrare le conversazioni su un registratore vocale, avendolo precedentemente avvertito;
  2. specificare il cognome, nome e patronimico del collezionista;
  3. richiedere all'esattore informazioni sulla società per conto della quale agisce;
  4. Quando ti incontri di persona, assicurati di richiedere documenti comprovanti la tua identità e autorità.

Se non sono state fornite informazioni, le azioni del collezionista possono essere attribuite anche all'estorsione presentare istanza alle autorità competenti. Inoltre, il debitore ha il diritto di inviare il proprio avvocato ad un incontro con un rappresentante dell'agenzia di riscossione.

Nuova legge

Il 21 giugno 2016, il cui scopo era quello di regolamentare l'attività delle agenzie di riscossione.

Secondo la legge, queste organizzazioni hanno il diritto di raccogliere, e i collezionisti devono organizzare le loro attività, tenendo conto dei seguenti fattori :

  1. chiamare il debitore non più di due volte a settimana e non oltre le ore 22:00;
  2. fissare anticipatamente un appuntamento, entro e non oltre le ore 22:00;
  3. il debitore ha il diritto di non contattare l'esattore;
  4. È severamente vietato l'uso della violenza e degli insulti personali;
  5. le minacce di confisca o di danneggiamento della proprietà sono inaccettabili;
  6. la pressione psicologica è inaccettabile;
  7. è vietato interagire con terzi senza il consenso speciale del debitore;
  8. È vietato divulgare informazioni riservate.

In caso di violazione delle regole, i cittadini hanno il diritto di adire il tribunale.

La nuova legge ha lo scopo di proteggere i cittadini dalle azioni illegali delle agenzie di riscossione: chiamate e SMS indesiderati, minacce.

E un'altra innovazione: dal 2015 un individuo ha il diritto di dichiararsi fallito se i suoi debiti superano la soglia di 500mila rubli, liberandosi così dalla dipendenza dal debito. In questo caso è esclusa qualsiasi interazione con gli organismi di riscossione.

Tra l'altro, l'organizzazione di raccolta deve operare in modo aperto e disporre di un sito web ufficiale.

Scopri di più sui metodi nel video

Come funzionano le moderne agenzie di recupero crediti russe? Sono passati a un sistema di "recupero crediti" anziché a un sistema di "recupero crediti"?

La parola "collezionista" è nota a molte persone e viene utilizzata abbastanza spesso nella comunicazione quotidiana. Inoltre, ha più significati contemporaneamente, motivo per cui durante una conversazione gli interlocutori sperimentano confusione nella corretta comprensione del suo significato. Per evitare tali malintesi, dovresti sapere esattamente cos'è un collezionista.

Valori fondamentali

Molto spesso, la gente comune usa questa parola per riferirsi a persone impegnate nei cosiddetti debiti "knocking out". Oggi ci sono intere società di riscossione che riscattano i debiti dei loro mutuatari dalle banche e poi tentano autonomamente con tutti i mezzi legali di restituire a se stessi questo debito, ma con interessi aggiuntivi. Allo stesso tempo, molti cittadini che considerano questa interpretazione della parola l'unica corretta credono sinceramente di sapere esattamente e correttamente cos'è un collezionista.

In realtà questa parola ha un'origine antica. Inizialmente significava un'istituzione che accumulava qualcosa al suo interno per poi ridistribuirlo tra le organizzazioni ad essa subordinate.

Ma nel tempo, il collezionista è diventato il nome di dispositivi tecnici, in particolare automobilistici, di riscaldamento o minerari. Inoltre, in ogni settore specifico, questo dispositivo ha e svolge la sua funzione specifica. Ora che è diventato chiaro cos'è un collezionista, è necessario familiarizzare con esattamente quali funzioni svolge ciascuno dei suoi tipi.

Scopo

Il più raro di tutti i tipi di giacimenti è il petrolio o il gas, o la loro simbiosi. Fondamentalmente non è nemmeno un dispositivo, ma uno speciale deposito naturale o cavità nella roccia in cui si accumulano questi minerali. È nel processo di lavoro diretto per estrarre petrolio e gas che vengono pompati dai serbatoi o, più semplicemente, dai campi.

Dovrebbe essere chiaro che non tutti possono svolgere il ruolo di collezionista. Esistono molti modi per determinare se appartiene o meno alla loro categoria. Vengono così determinate, in particolare, la densità della roccia stessa, il suo spessore, l'età e la permeabilità.

Un altro tipo di collettore è un dispositivo di riscaldamento, che si trova in quasi tutte le case. Il suo scopo principale è controllare il riscaldamento e la temperatura sia dell'intero edificio nel suo insieme che di ogni stanza specifica.

In apparenza, ricorda molto un pettine di metallo, all'interno del quale è presente un raccordo responsabile del processo di riscaldamento. Oggi è molto difficile immaginare di riscaldare un condominio senza l'uso di questo dispositivo.

Collettore del motore dell'auto

Questo tipo di dispositivo è parte integrante di qualsiasi auto. Il suo scopo principale è quello di rimuovere i gas precedentemente esausti dal comune sistema di bombole. Pertanto, protegge l'auto dai loro effetti negativi e ne prolunga il funzionamento sicuro.

Attualmente, esistono due tipi principali di tali collezionisti:

  • Tubolare. Il materiale per la sua fabbricazione è l'acciaio inossidabile o la ceramica. Il funzionamento stesso di un tale dispositivo ricorda un processo oscillatorio.
  • Il collettore di scarico è monopezzo. Il materiale per la sua fabbricazione è la ghisa pura. Ma allo stesso tempo, l'efficienza operativa di un tale collettore è inferiore a quella di un tubolare, quindi recentemente è stata utilizzata sempre meno dai produttori.

Sostituzione di questo dispositivo

Ma dovrebbe essere chiaro che, non importa quanto sia di alta qualità il collezionista, prima o poi dovrebbe essere sostituito con uno nuovo. Idealmente, la durata di questo dispositivo non dovrebbe superare quella consigliata dal produttore. Ma in alcuni casi, potrebbe essere necessario sostituire il collettore prima del previsto. Di solito ciò è dovuto a un guasto o a un difetto di fabbricazione. Ma in ogni caso, dovrebbe essere chiaro che, indipendentemente dal tipo di collezionista che stiamo parlando di sostituire, tale lavoro dovrebbe essere eseguito solo da uno specialista esperto. In caso contrario, il nuovo dispositivo potrebbe presto diventare inutilizzabile.