Večina lastnikov železnih konjičkov je bila vsaj enkrat v življenju udeležena v nesreči po lastni ali tuji krivdi. Dobro je, če je vse minilo s praskami in manjšimi modricami, brez škode za življenje ali zdravje voznika in potnikov.

Pred uvedbo obveznega zavarovanja odgovornosti za voznike pri nas so bili državljani, poškodovani v nesrečah, prisiljeni leta tožiti, da bi dobili denar za izboljšanje zdravja in popravilo avtomobila. Novost se je dobro uveljavila in zahvaljujoč njej je postopek zaščite pravic lastnikov avtomobilov postal veliko lažji in hitrejši.

Dragi bralci! Članek govori o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer individualen. Če želite vedeti, kako reši točno vaš problem- kontaktirajte svetovalca:

PRIJAVE IN KLICE SPREJEMAMO 24/7 in 7 dni v tednu.

Je hiter in ZASTONJ!

V skladu s sklenjenimi zavarovalnimi pogodbami je za povzročitelja nezgode odgovorna zavarovalnica.

Pregled glavnih pogojev

Zavarovalnina mora biti izvedena na stroške zavarovalnice in predstavlja denarno nadomestilo, namenjeno povračilu stroškov poškodovanca v nesreči za izboljšanje njegovega zdravja in obnovitev premoženja.

Postopek odškodnine je določen z zakonodajnimi akti na tem področju zveznega zakona "O obveznem zavarovanju civilne odgovornosti lastnikov vozil" in Pravil OSAGO ter osnovnih norm civilnega zakonika Ruske federacije. in določbe posebne pogodbe, ki se sklene z vsakim lastnikom avtomobila.

Trenutno so najvišji zneski za izplačilo zavarovalnega primera pri obveznem zavarovanju avtomobilske odgovornosti v letu 2019: 400.000 rubljev v primeru materialne škode in 500.000 rubljevče je oseba poškodovana.

Pogoji, pod katerimi je možna brezalternativna neposredna odškodnina za škodo, so sestavljeni iz naslednjih določb:

• V nesreči sta udeleženi samo dve in nobeno več vozil, priklopnik se šteje za del vozila in zanj velja zahteva;
• oba voznika sta zavarovana in imata veljavno polico avtomobilske odgovornosti ter sta tudi vozila avtomobil, naveden v pogodbi;
• škoda je nastala samo na vozilih, udeleženih v nesreči.

V vseh drugih situacijah, ko pride do škode za zdravje drugih oseb ali trčenja treh ali več avtomobilov hkrati, se morate obrniti na zavarovalnico povzročitelja nesreče.

Zakon o avtomobilski odgovornosti predvideva neposredno odškodnino za škodo, kar pomeni, da ima oškodovanec možnost vzpostaviti stik s svojo zavarovalnico.

Pogoji brez odškodnine za škodo po obveznem zavarovanju avtomobilske odgovornosti

Podjetje, ki je zavarovalo odgovornost povzročitelja škode v primeru zavarovalnega dogodka, ki se šteje za nesrečo stranke po AO, mora temeljito preveriti vse okoliščine dogodka in narediti prava odločitev.

Večina pogodb, ki jih sklenejo zavarovalnice, je sestavljenih v skladu s Pravilnikom o avtomobilski odgovornosti in predpisujejo nemožnost uveljavljanja škode v naslednjih primerih:

• če je voznik vozil avto, ki ni bil vključen v pogodbo;
• ko poskuša nadomestiti moralno škodo;
• izterjava izgubljenega dobička, na primer terjatve za izgubljeni dohodek zaradi uporabe taksija ali drugega posebnega prevoza;
• če je poškodba nastala pri uporabi avtomobila na tekmovanjih, tečajih vožnje ali testiranju vozila;
• storjena okoljska kršitev naravnih objektov;
• nastanek odgovornosti za nepravilen prevoz tovora, ki je povzročil škodo (v takih primerih je treba skleniti drugo zavarovalno pogodbo);
• če je zaradi nesreče prišlo do izgube zdravja ali smrti zaposlenega pri opravljanju delovnih obveznosti (v takšnih primerih veljajo druga pravila in zakoni);
• če je zaradi voznikovih dejanj nastala škoda na vozilu, njegovem priklopniku ali opremi, tovoru, ki je bil na vozilu;
• če se je nesreča zgodila med nakladanjem in razkladanjem ali v ograjenem prostoru podjetja ali baze;
• pri povzročitvi premoženjske škode v obliki starinskih in drugih dragocenosti, predmetov zgodovinske in kulturne dediščine ter znanstvenih in literarnih del (v tem primeru lahko velikost in obseg škode ugotovi le sodišče).

Če znesek, ki ga zahteva oškodovanec, presega dovoljeno mejo zavarovalnine, potem je treba vse, kar je nastalo nad mejo, izterjati na sodišču.

Kako ravnati v primeru zavarovanja avtomobilske odgovornosti

Vse pogodbe, ki jih lastniki vozil sklenejo z zavarovalnico, so opremljene z navodili, kako ravnati v primeru prometne nesreče. Treba je skrbno prebrati priporočila in se obnašati v skladu z navedenimi nasveti, sicer bo zelo težko dokazati svojo nedolžnost, kar lahko v prihodnosti vpliva na zmožnost prejemanja zavarovalnine.

Kaj storiti?

• Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da se takoj ustavite in v nobenem primeru ne poskušate nadaljevati vožnje, tudi če s tem nastane zastoj in moti druge voznike. Prižgemo varnostne utripalke in na kratki razdalji postavimo opozorilni trikotnik.
• Izstopimo iz avtomobila in si ogledamo kraj nesreče za poškodovane osebe.
• Pokličemo policijo in zabeležimo čas nesreče, če pride do poškodb sopotnikov ali pešcev, pokličemo rešilca.
• Kontaktiramo priče in zapišemo njihova imena in koordinate.
• Če je vizualno majhna škoda in ni žrtev, lahko pokličete reševalce ali skupaj z drugim udeležencem nesreče sestavite diagram dogodka in se odpeljete do najbližjega oddelka prometne policije. Upoštevati je treba, da je samopritrditev možna, če znesek škode ne presega 50.000 rubljev, sicer lahko zavarovalnica zavrne plačilo.

Zbirka listin

Če želite pravočasno prejeti sredstva v celoti, boste morali zbrati potrebna sredstva in jih predložiti svoji zavarovalnici.

Seznam vseh papirjev, ki jih mora predložiti delavec, ki razmišlja o možnosti plačila po obveznem zavarovanju motornih vozil, je sestavljen iz naslednjih postavk:

• obvestilo o nesreči, sestavljeno skupaj z drugim udeležencem;
• potrdilo prometne policije v ustrezni obliki;
• kopije protokola o upravnem prekršku in sklepa o zadevi, ki ga podpiše uradnik prometne policije;
• potrdilo o plačilu storitev vleke, če se avto ne more samostojno premikati;
• dokumenti, ki potrjujejo stroške obnove poškodovanega premoženja;
• dokumenti za vozilo, v primerih, ko je v lasti druge osebe, priložiti pooblastilo;
• bančne podatke za plačilo.

Dekoracija

Ne kasneje 15 dni od dneva nezgode morate vložiti vlogo pri svoji zavarovalnici, ki mora obvestiti sodelavce iz druge zavarovalnice, ki je sklenila pogodbo z drugim udeležencem.

Obdobje pregleda je 30 dni, nato pa je zavarovalnica dolžna izvršiti vsa izplačila na podlagi predloženih dokumentov, po predhodno opravljeni ustrezni preveritvi.

Strokovnost

Za ugotovitev višine škode zavarovalnica določi ogled vozil, udeleženih v prometni nesreči. Avto mora biti predstavljen znotraj 5 dni od trenutka vložitve vloge pri zavarovalnici.

Če sta se zastopnik in oškodovanec po ogledu avtomobila samostojno dogovorila o znesku plačila, potem mora biti to zapisano v aktu, sicer je treba vključiti neodvisnega cenilca.

Vsi zainteresirani imajo pravico biti prisotni pri izpitu.

Rezultati pregleda in zaključki izvedenca morajo biti navedeni v zapisniku o oceni povzročene škode, ki je podlaga za izračun zavarovalnine.

Stanje parkiranja

Zelo pogosto lahko s parkiranjem na posebej določenih mestih v bližini nakupovalnih centrov ali v bližini svoje pisarne postanete nenamerni udeleženec nesreče. Ob vrnitvi do svojega avtomobila lahko lastnik odkrije praske, okruške ali druge poškodbe, ki jasno kažejo, da je nekdo s svojim avtomobilom poškodoval vaš avto.

Vse morate pustiti tako, kot je, in poslati obvestilo zavarovalnici, nadaljnji postopek registracije pa je treba izvesti po naslednji shemi:

• klic prometne policije in sestavljanje poročila o dogodku;
• ugotoviti, ali na parkirišču poteka snemanje, in zahtevati kopijo posnetka;
• zberite vse potrebne dokumente in se obrnite na svojo zavarovalnico.

Ker ta primer ne spada pod kriterije situacij, ki se ne štejejo za zavarovanje in niso predmet plačila, bo zavrnitev zavarovalnice neveljavna, če bo to poskušal utemeljiti z dejstvom, da se je vse zgodilo na parkirišču in ne med vožnjo.

Na nezakonita dejanja zavarovalnice se je treba pritožiti na sodišču.

Argumenti za zavrnitev

Zavarovalnice skušajo pod kakršno koli pretvezo zavrniti neposredno povračilo škode po obveznem zavarovanju avtomobilske odgovornosti in povzročitelja poslati k zavarovalnici, kar je v nasprotju z zakonom.

Vendar pa obstajajo upravičeni argumenti za zavrnitev, ki vključujejo:

• če so žrtve, ki so utrpele škodo za svoje zdravje ali življenje (vozniki, sopotniki, pešci);
• če sta bili v nesreči udeleženi več kot dve vozili;
• če drugi udeleženec nesreče ni imel sklenjene police obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti ali je njena veljavnost potekla;
• če je žrtev zaprosila za odškodnino pri podjetju krivca;
• če obvestilo o nesreči ni bilo oddano.

Zavarovanje je način, kako sebi ali svoji družini zagotoviti finančno pomoč v primeru določenih dogodkov.

Zavarovalni dogodek so prav tisti dogodki, za katere je odškodnina določena v zavarovalni pogodbi.

Vsaka zavarovalnica v pogojih pogodbe določi svoj seznam takih situacij, ob nastanku katerih je zagotovljena odškodnina.

Za življenjsko in zdravstveno zavarovanje za primer nezgod

Takšno zavarovanje je razmeroma poceni, saj krije majhen seznam tveganj. Glavne točke glede nezgodnih zavarovancev so:

• smrt;
• vzpostavitev polne delovne sposobnosti;
• ugotovitev začasne delovne zmožnosti;

To pomeni, da je pri takšnem zavarovanju zavarovalni dogodek močno poslabšanje zdravstvenega stanja ali smrt zavarovane osebe. Ni vse tako preprosto, zavarovalnice se ne dajo zlahka prevarati in skleniti dogovora, vedoč za vaše zdravstvene težave.

Če je taka zavarovalna nezgoda nastala kot posledica kroničnih bolezni ali drugih obolenj, za katere je stranka vedela, pa jih ob sklenitvi pogodbe ni prijavila, se zaradi prikrivanja dejstev, ki vplivajo na višino zavarovalnine, ne prizna.

Takšno zavarovanje imenujemo tudi socialno zavarovanje, saj so enaka tveganja vključena v obvezna socialna zavarovanja.

Za premoženjska zavarovanja imetnikov kartic na visoki ravni

Običajno je takšno zavarovanje na voljo imetnikom plastičnih kartic MasterCard Standard in višje. Seznam kritih tveganj vključuje:

• izguba/kraja plastičnih kartic;
• izguba/kraja denarnice;
• izguba/kraja blaga, kupljenega s to kartico;
• izguba/kraja dokumentov.

Pogosto je pojav zavarovalnega dogodka po teh točkah časovno omejen - približno 2-4 ure od trenutka dogodka. To pomeni, da če v tem času ne prijavite izginotja, ne boste prejeli plačila. Poleg tega morate krajo prijaviti policiji.

Za zdravstveno zavarovanje oseb na potovanju v tujino

To zavarovanje je mogoče kupiti ločeno ali kot dodatek k drugim bančnim produktom. Na primer, plastične kartice razredov Gold, Platinum in Premium pogosto vključujejo to možnost v stroške poravnave in gotovinskih storitev ter pokrivajo naslednja tveganja:

• hud zobobol, zobozdravstvene storitve v tujini;
• zdravljenje vnetnih procesov;
• repatriacijo trupla.

Se pravi, pri tovrstni pogodbi so zavarovalni primer različne zdravstvene težave, ki se lahko pojavijo pri imetniku kartice.

Poleg tega so vsi tovrstni zavarovalni dogodki potrjeni s posebnim dokumentom, ki mora biti ustrezno sestavljen. Prav tako mora lečeči zdravnik priznati, da je bilo treba zavarovanca nujno zdraviti, zato bi bilo odlaganje zdravljenja do prihoda domov nesprejemljivo.

V zdravstvenem zavarovanju

Takšno zavarovanje v Ruski federaciji ni običajno. Pomembna je v tistih državah, kjer je obvezna, na primer v Združenih državah Amerike. V bistvu so vse poškodbe, začasna izguba delovne sposobnosti ali popolna izguba, invalidnost, smrt - to zavarovalni dogodek. Zavarovanje pomeni plačilo, če do njega pride zaradi naslednjih dogodkov:

• naravne nesreče;
• opekline;
• eksplozije;
• utopitev;
• ozebline;
• Udarec strele;
• delovanje električnega toka;
• nezakonita dejanja tretjih oseb ali živali;
• sončna kap;
• padajoči predmeti;
• zavarovanec pade z višine;
• vdor tujih predmetov v dihalni trakt;
• zadavljenje zaradi nepredvidenih dogodkov;
• uporaba avtomobilov, gospodinjskih aparatov itd.

Postopoma in zelo počasi se ta vrsta zavarovanja razvija v Ruski federaciji.

V OSAGU

Pri tej vrsti storitve je zavarovalni primer povzročitev škode tretjim osebam v procesu udeležbe v cestnem prometu:

• premoženje;
• zdravje (vključno s potniki).

Vendar te situacije ne bodo takšne, če so se zgodile v primeru hude kršitve prometnih pravil in (ali) v stanju zastrupitve z drogami in (ali) alkoholom in (ali) vožnje skozi prepovedan semaforski znak.

Avtomobilsko zavarovanje CASCO

Za razliko od zgornjih vrst zavarovanj je vsak zavarovalni primer v CASCO individualen za vsako zavarovalnico, vendar so najbolj priljubljene naslednje:

• nezakonita dejanja tretjih oseb (ugrabitev ali kraja avtomobilskih komponent);
• nesreče;
• naravne nesreče (velika toča, veter, padanje dreves);
• drugi dogodki (na primer poplava avtomobila na parkirišču zaradi težave s kanalizacijo).

To pomeni, da je zavarovalni dogodek različna škoda na avtomobilu, ki je nastala zaradi okoliščin, na katere zavarovanec nima vpliva.

Vendar pa v primeru zastrupitve z alkoholom ali drogami, hudih kršitev prometnih pravil in vožnje skozi rdečo luč zavarovalnina ni zagotovljena.

Pri zavarovanju poslovnih ali neposlovnih nepremičnin

To je precej nepriljubljena vrsta zavarovanja, zlasti v zvezi s stanovanjskimi nepremičninami, čeprav zavarovalnice pogosto ponujajo širok nabor kritih rizikov:

• poškodbe notranje dekoracije stanovanja / hiše zaradi poplave s strani sosedov;
• podobne poškodbe zaradi vremenskih razmer (na primer potres);
• okvare gospodinjskih aparatov in električnih aparatov zaradi prenapetosti ali drugih dejavnikov.

Za nadomestilo škode na gospodinjskih aparatih bo obvezen pogoj prisotnost računa in dokumentov za takšne izdelke, ki bi lahko poškodovali lastninske pravice.

Nekatere zavarovalnice dodajo na seznam tudi življenje in zdravje enega družinskega člana, ki živi v zavarovanem stanovanju/hiši, če je ta telesno poškodovan zaradi uničenja premoženja.

Zavarovalni primer pri zavarovanju blaga

Takšno zavarovanje je pogosto ponujeno pri najemu potrošniškega kredita v poslovalnicah. To zavarovanje vam omogoča kritje naslednjih zavarovalnih dogodkov:

• proizvodne napake;
• okvara elektronskih mehanizmov;
• mehanske poškodbe blaga, povezane z dostavo blaga naročniku.

Takšno škodo je precej težko dokazati, zato je vredno izdelek preizkusiti ob nakupu v trgovini, pa tudi takoj po dostavi na cilj (dom).

Kakšne so nianse, ki lahko vplivajo na višino zavarovalnine?

Enostavno nastop zavarovalnega dogodka ni dovolj za zagotovitev zajamčene odškodnine za škodo - dogodek je treba prijaviti zavarovalnici, ki bo poslala urgentnega pooblaščenca, da dogodek evidentira.

Poleg tega bo zavarovalnica za izplačilo zavarovalnine obračunala škodo, ki je nastala drugi pogodbeni stranki.

Na tej točki naleti veliko ljudi, ki želijo dobiti velik seznam kritih zavarovalnih dogodkov za drobiž. Konec koncev ta seznam ne zagotavlja popolne zaščite, ampak je lahko le trik.

Vedno je treba upoštevati naslednje točke zavarovalne pogodbe:

1. Velikost franšize. Navedemo lahko naslednji primer:

Zelo pogosto lastniki avtomobilov zavarujejo svoje avtomobile po programu CASCO v upanju, da bo najmanjša praska odškodnina. Da bi prihranili denar, lahko zavarovalnica ponudi visoko franšizo.

Bistvo je, da je minimalni prag, ki ga je treba preseči, odvisen od njegove ravni, da lahko začnete nekaj plačevati. Če avto stane 200.000 rubljev in je franšiza določena na 2 odstotka, potem, če je avto poškodovan v znesku do 4.000 rubljev. plačila ne bodo izvedena in zanašati se morate samo na svoje finance.

2. Višina zavarovalne vsote. Recimo, da je oseba želela zavarovati stanovanje, v katerem živi. Pogosto zavarovalnice raje ne gredo na spletno mesto, da bi ocenile možno količino premoženja, in strankam ponudijo, da ga ocenijo same.

Če želi oseba »privarčevati« in se zavarovati za manjši znesek, potem bo na koncu prejela sorazmerno odškodnino, to pomeni, da bo višina škode prilagojena z redukcijskim faktorjem. V primeru zavarovanja stanovanja za višjo vsoto, kot dejansko je, do podobne situacije ne pride, stranka pa prejme točno toliko, kolikor je nastala dejanska škoda.

3. Možnost spremembe zavarovalne vsote glede na višino izplačane odškodnine. Obstajajo situacije, ko se zavarovalni dogodki zgodijo med veljavnostjo ene zavarovalne pogodbe.

Obstajata lahko dva scenarija: zavarovalna vsota se ne zmanjša ali pa se njena višina zniža za višino izplačane odškodnine. Pri drugi možnosti bo plačilo po pogodbi opazno manjše, vendar bo nadomestilo seveda nižje.

Če pride do zavarovalnega dogodka, morate takoj obvestiti zavarovalnico

Najpomembneje je, da o tem obvestite zavarovalnico. In to je treba storiti čim hitreje. Samo v tem primeru vam lahko zagotovimo povračilo denarja. V nasprotnem primeru vas bo zavarovalnica lahko zavrnila na podlagi različnih klavzul pogodbe, ki kažejo na potrebo po takojšnjem obvestilu.

Če pride do zavarovalnega primera pri posojilu, vendar zavarovalnica ne plača, se lahko na to odločitev vedno pritožite na sodišču.

Skoraj vse kredite danes spremlja ponudba banke za sklenitev zavarovalne pogodbe. Zavarovalnica je običajno partnersko podjetje ali podjetje, ki je skupaj z banko del enotnega holdinga. V zadnjem času so klasično zavarovanje začeli nadomeščati programi finančne zaščite, čeprav, če se ne spuščate v pravne podrobnosti, ti produkti nimajo posebnih razlik. V sistemu potrošniškega kreditiranja je zavarovanje prostovoljno in tudi če je banki uspelo uvesti zavarovanje, ga je mogoče zavrniti. Za hipoteke in avtomobilska posojila je obvezno zavarovanje, vendar to velja samo za zavarovanje.

Na splošno je kreditno zavarovanje splošno sprejeta praksa, bodisi prostovoljna bodisi obvezna. In če kreditojemalec sklene zavarovanje, potem seveda pričakuje, da bo ob nastopu zavarovalnega primera, ki je določen v pogojih, on ali banka lahko prejela denarno nadomestilo. Toda tisti, ki so že naleteli na težave z zavarovalnimi plačili, ugotavljajo, da tudi najbolj razširjeno zavarovanje ne zagotavlja 100-odstotnega jamstva za prejem denarja.

V sistemu kreditnega zavarovanja ni nič posebnega glede zavrnitve plačila zavarovanja, česar ne bi srečali v drugih pravnih razmerjih. Isti razlogi, isti argumenti s strani zavarovalnic. Le posledice so nekoliko drugačne: ne le da ne dobite tistega, kar ste pričakovali in plačali, ampak ostanete še dolžni, zavarovanje pa se s tem spremeni v nekoristno orodje.

na žalost, nastop zavarovalnega dogodka sam po sebi ni edini pogoj za izplačilo odškodnine. Upoštevati morate tudi postopek za stik z zavarovalnico in številne druge formalnosti. Lahko pa naletite na drugo situacijo, v kateri se bo zavarovalnica na vse možne načine poskušala izogniti izpolnitvi svojih obveznosti ali zmanjšati znesek plačila na minimum. Poznavanje svojih pravic in spretna uporaba razpoložljivih orodij za njihovo zaščito je glavni pogoj za učinkovit boj proti brezvestnim zavarovalnicam.

Kako komunicirati z zavarovalnico v primeru zavarovalnega primera

Ne glede na to, kateri zavarovalni dogodek se zgodi, se morate najprej prepričati, da je naveden v pogojih zavarovalne pogodbe. Praksa je, da mnogi posojilojemalci ob podpisu pogodbe ne preberejo natančno: v najboljšem primeru jo bodo pogledali, v najslabšem primeru pa bodo skrbniku verjeli na besedo. Posledično se lahko izkaže, da dogodek, ki se vam je zgodil, v pogodbi sploh ni določen. Ali pa je besedilo tako nejasno, da je na to, kar se je zgodilo, mogoče gledati v kontekstu pogojev pogodbe na različne načine. Na žalost, če primer ni naveden kot zavarovalni, ne boste mogli zahtevati odškodnine. Če je vse videti sporno in nerazumljivo, se obrnite na odvetnika, specializiranega za kreditna zavarovanja. Če obstaja dvoumna razlaga, verjetno ne boste sami ugotovili, kdo ima prav in kdo narobe - vi ali zavarovalnica. V takšnih razmerah bo velikega pomena tudi sodna praksa, pri kateri je specialist v vsakem primeru bolj kompetenten kot pravno neusposobljena oseba.

Torej ste ugotovili, da je dogodek zavarovalni primer. Kako naprej:

1. Natančno preučimo pogodbo (polico), obvestilo zavarovane osebe o postopku (postopku) za stik z zavarovalnico (ali banko) v zvezi z nastankom zavarovalnega dogodka. Glavna naloga je ugotoviti, kako, kje in v kakšnem roku je treba oddati prvo prijavo.
2. Pripravljamo obvestilo. Običajno je za prvo obvestilo zavarovalnici (ali banki) namenjen dokaj kratek čas - v nekaj dneh, včasih tudi malo več, odvisno od dogodka (zavarovalnega primera). Pomembno je, da izpolnite predvideni rok in še bolje - prijavite se takoj. V nobenem primeru ne odlašajte s prijavo, priporočljivo je, da to storite osebno ali prek pooblaščenca.

Ob osebnem stiku ali v odgovoru na obvestilo bo zavarovalnica najverjetneje ponudila pripravo in predložitev dokumentov, ki potrjujejo nastanek zavarovalnega primera, če ti niso bili vključeni v obvestilo. Dokumentov ni težko pripraviti. Na primer, če ste izgubili službo, je dovolj, da predložite kopijo naloga ali drugega dokumenta delodajalca, ki potrjuje dejstvo odpusta in njegovo podlago. V primeru bolezni ali nezgode se zagotovi zdravniška dokumentacija, v primeru smrti zavarovanega kreditojemalca pa ustrezno potrdilo.

V roku, določenem s predpisi zavarovalnice, se preverijo okoliščine, zaradi katerih je bila vložena zahteva za zavarovalnino. Roki so različni. V okviru takega preverjanja zavarovalnica ugotavlja obstoj dogodka, njegovo potrditev (dokaz) in možnost priznanja tega dogodka kot zavarovalnega primera z odločbo o izplačilu odškodnine, njeno višino ali zavrnitev izplačila v celoti oz. deloma. O sprejeti odločitvi je zavarovanec pisno obveščen. V primeru popolne zavrnitve ali omejitve plačila je treba navesti razloge za takšno odločitev. Natančno preučite te razloge, po možnosti s pomočjo odvetnika.

Najpogostejši razlog za popolno zavrnitev plačila zavarovanja je nepriznavanje dogodka kot zavarovalnega. Obstaja veliko razlogov, ki jih je mogoče navesti in se razlikujejo glede na situacijo. Praviloma je to posledica dejstva, da so v pogojih pogodbe zavarovalni dogodki podani brez posebnosti, v obliki splošnih formulacij ali pa je vprašanje priznanja/nepriznanja dogodka kot zavarovalnega odvisno od števila povezanih dejavnikov in pogojev.

Na primer, posojilojemalec lahko svojo odpoved šteje za zavarovalni primer pod kakršnimi koli okoliščinami, medtem ko bo zavarovalnica najverjetneje zavrnila plačilo z navedbo dejstva, da je do odpovedi prišlo na njegovo lastno željo ali zaradi disciplinskega prekrška, kar se šteje kot omejitev pogoj določen v pogodbi. Obstajajo tudi primeri, ko kreditojemalčeva invalidnost ni priznana kot zavarovalni primer, čeprav je kot taka izrecno označena v pogodbi. Tu se ob zavrnitvi pogosto pojavlja argument, da je zavarovanec ob podpisu pogodbe vedel za svojo bolezen in o tem ob izpolnjevanju vprašalnika ni obvestil zavarovalnice.

Če zavarovalnica zavrne plačilo zavarovanja, ne da bi primer priznali kot zavarovanega, je neuporabno trditi - bolj učinkovito je, kot kaže praksa, takoj prenesti zadevo na sojenje. Malo verjetno je, da bo zavarovalnica spremenila svojo odločitev, tudi če boste dodatno predložili ogromen paket dokazil. In v sporu z zavarovalnico boste le izgubili čas in denar, saj vas banka med reševanjem zavarovanja ne bo razbremenila obveznosti odplačevanja kredita. Za izpolnjevanje formalnosti je dovolj, da pripravite in podjetju pošljete pisni zahtevek, v katerem zahtevate popolno izpolnitev obveznosti iz zavarovalne pogodbe.

Na začetni stopnji se pisni zahtevek pošlje v naslednjih primerih:

• v predpisanem roku ne prejme nobenega odgovora zavarovalnice na pritožbo v zvezi z zavarovalnino;
• dogovor s plačilom, vendar njegova zamuda ali nepopolnost;
• zavrnitev plačila odškodnine v celoti (delna odškodnina).

Skupaj z odškodninskim zahtevkom lahko vložite pritožbo, da zavarovalnica krši vaše finančne pravice. Tukaj sta dve glavni možnosti - Rospotrebnadzor (najbolj priljubljena) in Banka Rusije (glavni organ za nadzor zavarovanja). V teh primerih je verjetnost izplačila zavarovalnine majhna, vendar pa lahko takšen korak predstavlja nekakšen pritisk na zavarovalnico in če bo o pritožbi sprejeta pozitivna odločitev, bo to dodaten dokaz, da imate prav. Pritožbo lahko vložite tudi pri Medregionalni zvezi za varstvo pravic zavarovancev - specializirani organizaciji, ki nudi pravno pomoč, čeprav ne brezplačno.

Če nobena od možnosti za predkazensko rešitev spora ne pomaga, boste morali vložiti zahtevek na sodišču. Terjatev v tem primeru uveljavlja kreditojemalec-zavarovatelj, vendar v korist banke, ki je upravičenec v sistemu kreditnega zavarovanja. V vašo korist posojilojemalec lahko zahteva:

• priznati dogodek kot zavarovalni dogodek (obvezno, če je to razlog za zavrnitev plačila);
• izterjati odškodnino za moralno škodo, obresti za uporabo sredstev drugih ljudi s strani zavarovalnice, pa tudi sodne stroške in izdatke za pravno pomoč.

Če sta kot toženi stranki zavarovalnica in banka, kar se običajno naredi zaradi reševanja dodatnega problema - odpovedi posojilne pogodbe, potem zahteve bi lahko izgledale takole:

1. priznati dogodek kot zavarovalni dogodek;
2. priznati zavrnitev plačila zavarovanja za nezakonito;
3. zavezati zavarovalnico, da bo v celoti izpolnila pogodbene obveznosti s plačilom odškodnine banki;
4. zavezati banko k odplačilu posojilnega dolga na račun zavarovane vsote;
5. posojilno pogodbo priznati kot razveljavljeno, če obstaja zavarovanje, pa jo priznati kot odpovedano.

Posebne zahteve so odvisne od situacije, razlogov za zavrnitev plačila zavarovanja in ciljev, ki jih posojilojemalec ali njegovi dediči nameravajo doseči. Pomembno je upoštevati, da boste morali ne samo dokazati svoj primer, ampak tudi ovreči argumente zavarovalnice in pogosto banke, ki se lahko postavi na stran glavnega toženca.

Zavarovalni primer pri obveznem zavarovanju avtomobilske odgovornosti je nastop civilne odgovornosti lastnika avtomobila za povzročitev škode življenju, zdravju ali premoženju oškodovancev pri uporabi avtomobila, ki ima za posledico obveznost zavarovalnice zagotoviti zavarovalnino (1. zakon z dne 25. aprila 2002 N 40-FZ).

Če pride do zavarovalnega dogodka pri obveznem zavarovanju avtomobilske odgovornosti, priporočamo, da se držite naslednjega algoritma.

Korak 1. Izpolnite primarna dejanja, ki jih določajo prometna pravila

V primeru nesreče morajo njeni udeleženci sprejeti ukrepe in izpolniti obveznosti, ki jih določajo prometna pravila (točke 2.5, 2.6, 2.6.1, 7.2 Prometnih predpisov Ruske federacije; točka 3.1 Pravil, ki jih je odobrila Banka Rusija 19. septembra 2014 N 431-P).

Pri tem je treba upoštevati, da prometni predpisi glede na dejanske okoliščine dogodka določajo različne pravice in obveznosti voznikov, udeleženih v prometni nesreči. Tako prometni predpisi predpisujejo različne postopke za voznike (klavzula 2.6, odstavek 1, 3, klavzula 2.6.1 prometnih predpisov):

• če so zaradi nesreče žrtve;
• če so bila zaradi nesreče poškodovana samo osebna vozila in med udeleženci nesreče ni prišlo do soglasja o okoliščinah dogodka;
• če se udeleženci nesreče sporazumejo o okoliščinah dogodka.

2. korak. Dokončajte dejanja, ki jih določajo zavarovalna pravila v okviru pogodbe MTPL

1. Drugim udeležencem v nesreči sporočite podatke o pogodbi o obveznem zavarovanju, vključno s številko police obveznega zavarovanja ter imenom, naslovom in telefonsko številko zavarovalnice (1. člen 11. člena zakona z dne 25. aprila, 2002 N 40-FZ; člen 3.2 Pravila N 431-P).

2. Izpolnite obvestilo o nesreči, ki ga je izdala zavarovalnica, če obstaja (odstavek 7, 11. člen zakona N 40-FZ; odstavek 3.5 pravilnika N 431-P).

3. Obvestite svojo zavarovalnico o incidentu na način in v roku, ki ga določajo zavarovalna pravila (2. člen 11. člena zakona N 40-FZ; 3.3. člen pravil N 431-P).

3. korak. Izpolnite dokumente o nesreči

Dokumenti o nesreči se sestavijo glede na okoliščine primera, ki se določijo med izvajanjem začetnih ukrepov v primeru nesreče, z ali brez sodelovanja prometnega policista.

Korak 3.1. Popolni dokumenti o nesreči brez udeležbe prometnega policista

Skupaj z drugim udeležencem nesreče izpolnite obrazce za obvestilo o nesreči (člen 284 upravnih predpisov, odobrenih z Odredbo Ministrstva za notranje zadeve Rusije z dne 23. avgusta 2017 N 664).

V tem primeru morajo biti okoliščine poškodbe, diagram nesreče, narava in seznam vidnih poškodb potrjeni s podpisi obeh voznikov. V ta namen vsak voznik podpiše oba lista obvestila o nesreči na sprednji strani. Hrbtno stran obvestila o nesreči pripravi vsak voznik neodvisno (odstavek 3.6 Pravilnika, ki ga je odobrila Banka Rusije 19. septembra 2014 N 431-P).

Po tem lahko zapustite kraj nesreče in izvedete predvidene ukrepe.

Korak 3.2. Popolna dokumentacija v zvezi z nesrečo prometnega policista

Če želite to narediti, morate poklicati prometnega policista, počakati na obdelavo dokumentov o nesreči, sodelovati pri obravnavi primera (če je potrebno) in prejeti dokumente prometne policije, da se prijavite na zavarovalnico za zavarovalno nadomestilo.

Korak 3.2.1. Dajte pojasnila prometnemu policistu in počakajte na dokončanje poročila

Ko vi (ali prometni policist) izvedete začetna dejanja na kraju nesreče, prometni policist sestavi zapisnik, ki mu je priložen diagram kraja nesreče (člen 273,

Če se ne strinjate s podatki v poročilu o nesreči in diagramu, natančno navedite, s čim se ne strinjate.

Udeleženci in priče nesreče dajo pojasnila prometnemu policistu (člen 51 upravnih predpisov).

Opomba!

Vaša pojasnila so dokaz v zadevi, zato lahko napake in protislovja v njihovi vsebini negativno vplivajo na izid obravnave primera ( 1. del, 2. člen 26.2 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije).

Pri oddaji pisnih pojasnil morate:

1) navedite datum, čas, kraj dogodka (naslov);

2) opiše stanje na cesti na določenem odseku ceste;

3) navesti prisotnost oznak, stanje cestišča (mokro, suho, prisotnost lukenj itd.);

4) opišite dogodke pred nesrečo (na katerem pasu, s kakšno hitrostjo ste se premikali vi in ​​(ali) drugi udeleženci, dejanja drugih voznikov, udeleženih v nesreči, manevri, semaforji itd.);

5) opišite ukrepe, ki ste jih sprejeli, da bi preprečili nesrečo (zmanjšanje hitrosti, zaviranje v sili itd.);

6) opišite sam dogodek (udarec, premik avtomobila itd.);

7) izrazite svoje mnenje o krivdi enega ali drugega udeleženca v nesreči;

8) če obstajajo očividci, navedite njihove podatke v obrazložitvi. Če bo treba, vztrajati pri klicu in zaslišanju omenjenih očividcev. Takšna zahteva se lahko navede neposredno v obrazložitvi ali na posebnem listu.

Pisna pojasnila so lahko opremljena z zaznamkom vpisnika ali fotografijami (če so na voljo). Pričevanja prič, video posnetki in fotografije lahko dokažejo vašo nedolžnost.

Če zavrnete pojasnilo, se v zapisnik o upravnem prekršku vnese ustrezen vnos (člen 138 upravnih predpisov).

Opomba. Če pride do spora o krivdi v nesreči, pred dajanjem pisnih pojasnil priporočamo, da se obrnete na strokovnjaka za kvalificirano pravno pomoč.

Korak 3.2.2. Prejmite dokumente od prometne policije

Odvisno od okoliščin primera prometni policist sestavi protokol ali izda sklep o primeru upravnega prekrška ali odločbo o zavrnitvi uvedbe primera upravnega prekrška (člen 289 upravnih predpisov).

Opomba. Od 20. oktobra 2017 je bilo ustavljeno izdajanje potrdil o prometnih nesrečah s strani prometnih policistov, saj bodo ustrezni podatki na kratko prikazani v primarnih procesnih dokumentih (protokoli, sklepi ali odločitve) ( točka 273 Upravni predpisi, odobreni. Odredba Ministrstva za notranje zadeve Rusije z dne 23. avgusta 2017 N 664; Informacije Ministrstvo za notranje zadeve Rusije z dne 20. oktobra 2017).

Kadar ni mogoče ugotoviti elementov upravnega prekrška, je treba opraviti pregled ali druga procesna dejanja, ki zahtevajo veliko časa, se izda sklep o uvedbi upravnega prekrška in izvedbi upravne preiskave (289. upravni predpisi).

Korak 3.2.3. Sodelujte pri obravnavi zadeve o upravnem prekršku

Čas in kraj obravnave primera določi prometni policist po začetni registraciji dokumentov o nesreči.

Obravnava primera s strani preiskovalne skupine nesreče in priprava drugih dokumentov poteka v regionalnem oddelku prometne policije na kraju dogodka.

Pri obravnavi zadeve boste morda potrebovali pravno pomoč, v zvezi s katero imate pravico vložiti pisno prošnjo za odložitev obravnave zadeve (1. del člena 25.1, 2. del člena 25.2 Zakonika o upravnih prekrških Ruska federacija).

Po preučitvi okoliščin primera in preučitvi dokazov prometni policist ugotovi prisotnost ali odsotnost upravnega prekrška v dejanjih katerega koli od voznikov, sestavi protokol in izda sklep o primeru upravnega prekrška oz. odločitev o zavrnitvi uvedbe postopka o upravnem prekršku (člen 289 upravnih predpisov).

Korak 3.2.4. Ko bo primer pregledala skupina za preiskavo nesreče, boste dokumente prejeli od oddelka prometne policije.

Po obravnavi primera na oddelku prometne policije na kraju dogodka morate pridobiti naslednje dokumente:

1) kopijo protokola o upravnem prekršku, ki navaja okoliščine prometne kršitve. Po prejemu preverite pravilnost podatkov, navedenih v protokolu, in prisotnost podpisa prometnega policista;

2) kopijo sklepa o upravnem prekršku ali odločbo o zavrnitvi uvedbe upravnega prekrška. Po prejemu navedenih dokumentov preverite prisotnost žiga oddelka prometne policije in podpis prometnega policista, ki jih je sestavil.

Opomba. Od 20. oktobra 2017 je zahteva po predložitvi potrdila o nezgodi, ko zavarovalnica obravnava vlogo oškodovanca za zavarovalnino ali neposredno odškodnino za škodo zaradi nesreče, ki se je zgodila od navedenega datuma, nezakonita ( korak 3.1, je treba izročiti oziroma poslati zavarovalnici najkasneje v petih delovnih dneh po nezgodi. Žrtev pošlje svojo kopijo obvestila skupaj z vlogo (odstavek 2 člena 11.1 zakona št. 40-FZ; členi 3.8, 3.9 pravilnika št. 431-P).

Koristne informacije o tem vprašanju

z dne 25. aprila 2002 "O obveznem zavarovanju civilne odgovornosti lastnikov vozil" se zavarovalni dogodek v okviru obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti šteje za primer civilne odgovornosti lastnika vozila za povzročitev škode premoženju, zdravju in življenju žrtev kot posledica nezgode, ki se je zgodila po krivdi lastnika sklenjene police obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti.

V tem primeru po zavarovalni pogodbi postane zavarovalnica dolžna zagotoviti zavarovalnino. V nadaljevanju bomo obravnavali postopek ukrepanja v primeru zavarovalnega dogodka v okviru MTPL.

Odgovornosti voznika v primeru nesreče po prometnih pravilih

Prometna pravila v primeru prometne nesreče zahtevajo, da voznik izvede vrsto dejanj, navedenih v členih 2.5, 2.6, 2.6.1, 7.2 Prometnih predpisov Ruske federacije in v členu 3.1 Pravil obveznega zavarovanja civilne odgovornosti. lastnikov vozil, ki jih je odobrila Banka Rusije št. 431-P z dne 19. septembra 2014

Vendar se bo v primeru nesreče specifično ravnanje voznikov, udeleženih v nesreči, razlikovalo glede na dejanske okoliščine nesreče. Torej, v klavzuli 2.6, odst. 1, 2, 3, odstavek 2.6.1 Prometnih predpisov določa, da so v naslednjih okoliščinah predvideni različni postopki:

• Zaradi nesreče so poškodovani.
• Poškodovanih ni bilo, nastala je le škoda na osebnih vozilih, udeleženci nesreče pa si niso enotni glede okoliščin dogodka.
• Če se udeleženca nesreče strinjata glede okoliščin dogodka.

Odgovornosti voznika v skladu s pravili zavarovanja po pogodbi o avtomobilski odgovornosti

1. Voznik mora udeležence v prometni nesreči seznaniti s podrobnostmi pogodbe o avtomobilski odgovornosti: številko zavarovanja avtomobilske odgovornosti in podatke o zavarovalnici, vključno z njenim imenom, naslovom in telefonsko številko. Ta postopek je določen z zakonom št. 40-FZ z dne 25. aprila 2002 (1. člen, 11. člen) in pravilnikom št. 431-P (3.2. člen).
2. V skladu s 7. odstavkom čl. 11 zakona št. 40-FZ in klavzule 3.5 pravil št. 431-P, če je zavarovalnica izdala obvestilo o nesreči, ga je treba izpolniti
3. O nesreči morate obvestiti svojo zavarovalnico. To je treba storiti na predpisan način in v določenem roku (glej Pravila obveznega zavarovanja št. 431-P (odstavek 3.3) in zakon št. 40-FZ (2. odstavek 11. člena)

Dokumenti se lahko sestavijo v prisotnosti prometnega policista, vendar to ni pogoj. Pri izvajanju začetnih ukrepov v primeru nesreče se ugotovijo okoliščine primera, na podlagi katerih se sestavijo dokumenti o nesreči.

Poklican je prometni policist in dokumentacija o nesreči je zaključena. Po potrebi se primer pregleda, po katerem prejmete dokumente prometne policije in z njimi zaprosite zavarovalnico za prejem zavarovalnine.

Udeleženci prometne nesreče podajo svoja pojasnila prometnemu policistu in počakajo na sestavo zapisnika.

Prometni policist oziroma udeleženci nesreče izvedejo prva dejanja na kraju nesreče. Po tem mora prometni policist sestaviti protokol in diagram lokacije nesreče v skladu z odstavkoma 273 in 286 upravnih predpisov.

Če udeleženci nesreče izrazijo nestrinjanje s podatki, navedenimi v protokolu in diagramu nesreče, morajo jasno navesti podatke, s katerimi se ne morejo strinjati.

Upravni predpisi (členi 51, 134, 273 in 286) določajo, da imajo udeleženci in priče nesreče možnost, da prometnemu policistu dajo pojasnila o nesreči.

Zakonik o upravnih prekrških Ruske federacije (1. in 2. del člena 26.2) obravnava pojasnila kot dokaz v zadevi. Če so v vsebini pojasnil napake ali protislovja, lahko to zaplete obravnavo primera.

Pisna pojasnila vsebujejo naslednje podatke:

1. Datum, čas in naslov dogodka.
2. Razmere na cesti na navedenem odseku med prometno nesrečo.
3. Preverja se prisotnost oznak na cestišču, vrsta in stanje cestišča glede prisotnosti lukenj ter ali je bilo suho ali mokro.
4. Navesti je treba vse značilne dogodke, ki so bili pred nesrečo, in sicer: hitrost gibanja, po katerem pasu je vozil avtomobil, manevre, semaforje in dejanja drugih voznikov, udeleženih v nesreči.
5. Navedite dejanja, ki jih je voznik sprejel, da bi se izognil nesreči, na primer nujno zmanjšanje hitrosti, manevriranje, zmanjšanje hitrosti itd.
6. Označite trenutek nesreče, na primer kot udarec v določeno točko na karoseriji vozila, premik avtomobila itd.
7. Izrazite svoje mnenje o stopnji krivde posameznega udeleženca v nesreči.
8. Če obstajajo priče nesreče, lahko njihove dokaze navedete v besedilu pojasnila. Pri vabilu in zaslišanju prič lahko vztrajate v besedilu pojasnil ali na posebnem listu.

Če ima udeleženec nesreče fotografije ali posnetke snemalnika, jih lahko priloži k pojasnilu kot dokaz o njegovi nedolžnosti. Dokaz je lahko tudi izpoved prič.

Če udeleženec nesreče noče dati razlage, je v skladu s členom 138 upravnih predpisov prometni policist dolžan to dejstvo zabeležiti v protokolu o upravnem prekršku.

Če se udeleženci nesreče ne morejo dogovoriti o krivdi, se lahko za pravno pomoč obrnete na odvetnika.

Prometni policist lahko sestavi protokol o upravnem prekršku ali sprejme odločitev v primeru upravnega prekrška. Vrsta dokumenta se določi glede na okoliščine primera. Tudi v skladu z odstavkom 289 upravnih predpisov, potrjenih z odredbo Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije št. 664 z dne 23. avgusta 2017, lahko prometni policist izda odločbo o zavrnitvi uvedbe postopka o upravnem prekršku. .

Zgoraj navedeni dokumenti vsebujejo kratke podatke o nesreči, ki so bili predhodno navedeni v prometnem listu. V skladu z zahtevo 273. odstavka upravnih predpisov in informacij Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije z dne 20. oktobra 2017 je bilo izdajanje potrdil o prometnih nesrečah s strani prometnih policistov od 20. oktobra 2017 ustavljeno.

Odločitev o uvedbi postopka o upravnem prekršku in izvedbi upravne preiskave se sprejme v skladu z odstavkom 289 upravnih predpisov v primerih, ko ni mogoče ugotoviti elementov prekrška in je potreben pregled ali druga procesna dejanja. da ga vzpostavi.

Obravnava primera upravnega prekrška

Ko policist za prometne nesreče izpolni začetne dokumente o nesreči, določi čas in kraj za obravnavo primera. To se zgodi na regionalni upravi prometne policije na kraju nesreče s strani preiskovalne ekipe.

Če se odločite, da potrebujete pomoč odvetnika, lahko zaprosite za odložitev obravnave primera v zvezi s tem (glej 1. del člena 25.1, 2. del člena 25.2 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije).

Zadeva se obravnava, preučijo se dokazi, na podlagi katerih bo prometni policist ugotovil prisotnost ali odsotnost upravnega prekrška, sestavil se je protokol in sprejela odločitev o zadevi (glej odstavek 289 upravnih predpisov). Če elementi upravnega prekrška niso ugotovljeni, se izda sklep o zavrnitvi uvedbe postopka o upravnem prekršku.

Po pregledu primera lahko od oddelka prometne policije pridobite naslednje dokumente:

1. Kopija protokola o upravnem prekršku, ki navaja okoliščine kršitve prometnih pravil. Protokol mora vsebovati podpis prometnega policista. Preverite, ali so navedeni podatki pravilni.
2. Kopija odločbe v primeru upravnega prekrška. Če je uvedba zadeve zavrnjena, se izda kopija odločbe o zavrnitvi uvedbe zadeve o upravnem prekršku. Te kopije morajo biti overjene s pečatom oddelka prometne policije in podpisom prometnega policista.

Od 20. oktobra 2017 se potrdilo o nezgodi ne predloži ob vložitvi vloge za zavarovalnino ali neposredno odškodnino za škodo zaradi nezgode.

Ta postopek je določen v Uradnem pojasnilu Banke Rusije št. 1-OR z dne 23. novembra 2017, v Informaciji Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije z dne 20. oktobra 2017 in v odstavku 273 upravnih predpisov. .

Postopek obdelave dokumentov brez sodelovanja prometne policije

Če so bili v nesreči poškodovani samo avtomobili in udeleženci nesreče nimajo nesoglasij glede okoliščin škode in narave škode, skupaj v skladu s členom 284 upravnih predpisov odobrijo Odredba Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije št. 664 z dne 23. avgusta 2017.

Da udeleženci nesreče nimajo nesoglasij glede okoliščin nesreče, podpišejo oba lista obvestila o nesreči na sprednji strani in s tem potrdijo okoliščine poškodbe, shemo nesreče in naravo ter seznam vidnih poškodb.

V skladu s členom 3.6 Pravilnika, ki ga je odobrila Banka Rusije št. 431-P z dne 19. septembra 2014, hrbtno stran obvestila sestavi vsak udeleženec neodvisno.

Po podpisanih in izpolnjenih obeh listih obvestila o prometni nesreči lahko vozniki zapustijo kraj nesreče in se z izjavo in dokumenti obrnejo na zavarovalnico.

Obrnite se na zavarovalnico z vlogo in dokumenti

Ko prejmete dokumente od oddelka prometne policije, jih morate predložiti zavarovalnici, da rešite vprašanje zavarovalnine. Če so dokumenti sestavljeni v prisotnosti prometnega policista, v skladu s 5. odstavkom čl. 11 zakona št. 40-FZ, vse dokumente o nesreči, ki jih je prejela prometna policija, predložite zavarovalnici.

Če so bili dokumenti sestavljeni brez sodelovanja prometnega policista v obliki izpolnjevanja obvestila o nesreči, jih morate predložiti zavarovalnici najkasneje pet delovnih dni po nesreči. Hkrati je v skladu z 2. odstavkom čl. 11.1 zakona št. 40-FZ in členov 3.8 in 3.9 uredbe št. 431-P, oškodovanec predloži svojo kopijo obvestila skupaj z vlogo.