สมาชิกสามารถติดต่อที่ปรึกษา Beeline ได้ที่ ประเด็นต่างๆ, ขาดสัญญาณเครือข่ายเซลลูล่าร์, ชั้นเลวการสื่อสาร การหักเงินโดยไม่ทราบสาเหตุ การเปลี่ยนแปลงแผนภาษี ฯลฯ

เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าทุกคนที่ติดต่อเราอย่างรวดเร็ว บริษัทจึงได้สร้างช่องทางต่างๆในการสื่อสารกับสมาชิก คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือกดหมายเลขสนับสนุนหมายเลขใดหมายเลขหนึ่ง อย่างไรก็ตาม มีวิธีอื่นในการรับคำแนะนำ แต่จะเพิ่มเติมในภายหลัง

สมาชิกทุกคน การสื่อสารเคลื่อนที่บางครั้งพวกเขาเผชิญกับสถานการณ์ที่จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากบริการสนับสนุน เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ Beeline จึงได้เปิดตัวบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง

แน่นอนว่าการโทรไปยังศูนย์ติดต่อสำหรับสมาชิกของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ Beeline นั้นฟรี คุณสามารถติดต่อโอเปอเรเตอร์ได้โดยกดหมายเลข 0611 - เมื่อโทรไปที่หมายเลขนี้ ลูกค้าจะเข้าสู่เมนูเสียง ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับภาษี บริการ โปรโมชั่น ข่าวสาร ฯลฯ

บางครั้งมีสถานการณ์ที่ข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ในกรณีนี้ คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำในเมนูหลักเพื่อติดต่อที่ปรึกษาเป็นการส่วนตัว ในบางกรณี เจ้าหน้าที่อาจยุ่ง ดังนั้นบางครั้งคุณควรรอจนกว่าหนึ่งในนั้นจะว่าง บ่อยครั้งที่ผู้แจ้งอัตโนมัติจะแจ้งให้คุณทราบถึงเวลารอโดยประมาณ

วิธีที่เป็นสากลในการแก้ปัญหาทางการเงินและทางเทคนิคด้วยการสื่อสารเคลื่อนที่ Beeline คือความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษจากศูนย์บริการสมาชิก แผนกช่วยเหลือ Beeline ทำงานตลอดเวลาและให้บริการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ความนิยมอย่างมากในการบริการลูกค้าทำให้เกิดความคับคั่งในช่องทางการสื่อสารหลักของผู้ให้บริการ ดังนั้นคุณจึงต้องสามารถติดต่อที่ปรึกษาได้ทุกช่องทาง

ในบทความ:

ผู้ช่วยอินเทอร์เน็ต Tarif-online.ru จะบอกวิธีติดต่อศูนย์บริการ Beeline ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ถามคำถามผ่านข้อความ SMS หรือผ่านแบบฟอร์มบริการตนเองออนไลน์พิเศษ

ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์การสมัครสมาชิกน้อยมักจะพูดเกินจริงถึงความซับซ้อนของปัญหาที่เกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการเติมเงิน การตรวจสอบ และการใช้จ่ายเงินในบัญชีส่วนตัวของพวกเขา ก่อนที่จะพยายามติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของผู้ให้บริการ โปรดอ่านบทความของเราและลองพิจารณาสถานการณ์ด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในอนาคต

วิธีโทรหาผู้ให้บริการ Beeline

บริษัท โทรคมนาคม Beeline พยายามลดความซับซ้อนและอำนวยความสะดวกในกระบวนการเริ่มต้นการสนทนาระหว่างผู้ใช้บริการและผู้เชี่ยวชาญศูนย์บริการให้มากที่สุด ในการดำเนินการนี้ ผู้ดำเนินการได้ใช้ช่องทางการสื่อสารที่เป็นสากลและมีความเชี่ยวชาญสูงหลายช่องทาง ซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกันและช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาสมาชิกเฉพาะได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

หมายเลขโทรศัพท์เดียวสำหรับบริการ Beeline

หมายเลขโอเปอเรเตอร์เดียว 0611 มีไว้สำหรับการโทรจาก Beeline มือถือและเหมาะสมกับการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ของผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนในภูมิภาคต่างๆ ของประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ บริการลูกค้านี้มีอัลกอริทึมการทำงานดังต่อไปนี้:

• โทรออกหมายเลขบริการ 0611;
• ฟังข้อความทักทายจากระบบแจ้งอัตโนมัติตามด้วยการกดปุ่มหมายเลข “1” และหมายเลข “0” สลับกัน
• การเลือกหมวดหมู่ผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการตามหัวข้อคำถามของคุณ เช่น การสนทนากับที่ปรึกษา ปัญหาทั่วไปจะใช้งานได้หลังจากกดปุ่มหมายเลข “3”;
• ระยะเวลาในการรอขึ้นอยู่กับความพลุกพล่านของคิวและอาจใช้เวลานานพอสมควร (30 นาทีขึ้นไป) บ่อยครั้งที่สมาชิกหลังจากรอสายไม่กี่นาทีก็ยอมรับข้อเสนอของผู้แจ้งอัตโนมัติเพื่อใช้บริการ "โทรกลับ" อย่างมีเหตุผล ตัวเลือกนี้ระบุว่าผู้ให้บริการรายแรกจะโทรกลับผู้ใช้และช่วยแก้ไขปัญหาเร่งด่วน

สำคัญ! สายด่วนโทรฟรีหมายเลข 0611 พร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้ทุกคน แผนภาษีซึ่งตั้งอยู่ในอาณาเขต สหพันธรัฐรัสเซียและติดต่อผู้เชี่ยวชาญของผู้ให้บริการโดยใช้ซิมการ์ด Beeline

ติดต่อผู้ให้บริการ Beeline จากหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์ของผู้ให้บริการรายอื่น

ผู้ใช้ Beeline มักจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือโดยใช้โทรศัพท์บ้านหรือ หมายเลขเซลล์ MTS, Megafon, Yota, Tele2 ฯลฯ วิธีการติดต่อนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ผู้ให้บริการบล็อกหมายเลข Beeline ของสมาชิกด้วยเหตุผลบางประการ หากต้องการโทรไปยังศูนย์บริการจากโทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์สาธารณะในเมือง หรือโทรศัพท์อื่นๆ ผู้ให้บริการมือถือคุณต้องใช้หมายเลขโทรฟรีแยกต่างหาก 8 800 700 06 11 ถัดไป คุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้แจ้งอัตโนมัติและเลือกหมวดหมู่ผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมกับหัวข้อคำถามของคุณมากที่สุด วิธียอดนิยมในการเชื่อมต่อกับที่ปรึกษาที่แท้จริงคือการกดปุ่ม "1" สามครั้งหลังจากได้รับสายจากเครื่องตอบรับอัตโนมัติของฝ่ายช่วยเหลือ

บันทึก! Beeline จ่ายเงินเพื่อติดตามชื่อเสียงของตนเอง ความสนใจเป็นพิเศษความเร็วและคุณภาพการให้บริการของสายโทรศัพท์ 8 800 700 06 11. ดังนั้นสมาชิกจำนวนมากจึงถือว่าช่องทางการสื่อสารนี้กับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของผู้ให้บริการเป็นสิ่งสำคัญ

กำลังโทรหาผู้ให้บริการ Beeline จากการโรมมิ่ง

หากผู้ใช้วางแผนการเดินทางไปต่างประเทศเขาจะต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าหมายเลขโทรศัพท์ของบริการ Beeline ที่อธิบายไว้ข้างต้นจะไม่สามารถใช้ได้สำหรับเขา ในเวลาเดียวกันผู้ให้บริการได้ดำเนินการสนับสนุนฟรีตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับสมาชิกในการโรมมิ่งผ่านสายโทรศัพท์แยกต่างหาก +7 495 977 88 88

สำคัญ! น้อยคนที่รู้ว่า หมายเลขโทรศัพท์ศูนย์บริการ Beeline +7 495 977 88 88 จะให้การเชื่อมต่อโดยตรงกับที่ปรึกษาของผู้ให้บริการไม่เพียงแต่เมื่อโรมมิ่ง แต่ยังอยู่ในเครือข่ายมือถือในบ้านด้วย

หมายเลขบริการช่วยเหลือ Beeline พิเศษ

ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถืออาจประสบปัญหาไม่เฉพาะกับการสื่อสารด้วยเสียงและบริการ SMS มาตรฐานเท่านั้น พวกเขามักจะต้องรับมือกับปัญหาด้านเทคนิค องค์กร และการเงิน เมื่อใช้การรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่เป็นกรรมสิทธิ์ การได้รับข้อมูลมัลติมีเดียต่างๆ และการดำเนินงาน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์- เพื่อไม่ให้ผู้เชี่ยวชาญทั่วไปทำงานหนักเกินไปในช่องทางการสื่อสารหลัก Beeline ยังให้การสนับสนุนที่เชี่ยวชาญเป็นพิเศษแก่สมาชิกผ่านสายโทรศัพท์แยก:

• การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับเจ้าของโมเด็ม USB และเราเตอร์ – โทร. 8 800 700 00 80 ;
• การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการสื่อสารโทรศัพท์พื้นฐาน Beeline โทรทัศน์ในบ้าน และอินเทอร์เน็ตเคเบิล – 8 800 700 80 00
• การแก้ปัญหาด้วย Beeline Wi-Fi – 8 800 700 21 11

ด้วยการใช้หมายเลขพิเศษเหล่านี้ สมาชิกสามารถวางใจในความเป็นมืออาชีพและระดับสูงได้ตลอดเวลา โซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพปัญหาของฮาร์ดแวร์และความซับซ้อนทางเทคนิค

การสื่อสาร SMS กับบริการ Beeline

ในสถานการณ์ที่สมาชิกมีโอกาสที่จะระบุคำถามของเขาต่อผู้ให้บริการอย่างชัดเจนและรัดกุม การใช้รูปแบบการสื่อสาร SMS กับศูนย์บริการ Beeline ค่อนข้างสะดวก ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องส่งข้อความ SMS พร้อมคำถามไปที่ จำนวนสั้น 0622. คำตอบจะมาค่อนข้างเร็วและจะอยู่ในข้อความด้วย ข้อดีของบริการนี้คือความแปรปรวน หากความช่วยเหลือจำนวนมากต้องการคำตอบที่ครอบคลุมและละเอียด ผู้เชี่ยวชาญการโทรจะไม่พยายามบีบอัดให้มีขนาดเท่ากับ SMS มาตรฐาน แต่จะโทรกลับหาสมาชิกและแนะนำเขาทางออนไลน์

ให้คำปรึกษาผ่านบัญชีส่วนตัว

คุณสามารถถามคำถามใด ๆ กับผู้ให้บริการในบริการบริการตนเองแบบพิเศษซึ่งจะสามารถใช้ได้หลังจากลงทะเบียนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ สภาพแวดล้อมไคลเอนต์นี้มีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายสำหรับการตั้งค่าหมายเลข การเติมยอดคงเหลือ การโอนเงิน การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขภาษี การได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อเสนอของผู้ให้บริการ และกลไกแยกต่างหากสำหรับการสื่อสารกับ โต๊ะช่วยเหลือ- หากต้องการแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น คุณต้องสลับใช้ส่วน "ความช่วยเหลือและคำติชม" "บริการสนับสนุน" และ "สร้างคำขอ" ของบริการ มีความสามารถเดียวกันสำหรับการสื่อสารกับฝ่ายช่วยเหลือของผู้ปฏิบัติงาน แอพมือถือ"Beeline" ซึ่งปรับให้เหมาะกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

สำคัญ! ในส่วน "ความช่วยเหลือและคำติชม" ของบัญชีส่วนตัว "My Beeline" มีส่วนย่อยพิเศษ " คำถามที่พบบ่อย" ซึ่งมีวิธีแก้ปัญหาสำเร็จรูปและทันสมัยสำหรับปัญหาทั่วไปจำนวนมาก การสื่อสารเคลื่อนที่.

การสนับสนุนทางเทคนิคบนเว็บไซต์ Beeline

เช่นเดียวกับในบัญชีส่วนบุคคล เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ Beeline มีหนังสืออ้างอิงที่มีโครงสร้างพร้อมคำตอบสำเร็จรูปสำหรับคำถามที่พบบ่อย หากผู้ใช้ไม่พบ ข้อมูลที่จำเป็นในบรรดาคำตอบสำเร็จรูป เขาควรใช้แบบฟอร์ม "ถามคำถาม" และส่งคำขอไปยังศูนย์สนับสนุนลูกค้า Beeline คำตอบโดยละเอียดจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุ

ในที่สุด

เว็บไซต์ผู้ช่วยมือถือหวังว่าบทความรีวิวของเราทำให้สามารถเข้าใจข้อมูลเฉพาะของหมายเลขโทรศัพท์ของศูนย์บริการ Beeline และวิธีอื่นในการรับคำตอบอย่างมืออาชีพจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับปัญหาการสื่อสารเคลื่อนที่

หากคุณยังคงมีคำถามหรือต้องการเขียนบทวิจารณ์ ใช้ความคิดเห็นในบทความนี้ แล้วเราจะให้คำตอบที่คุณต้องการทันที

Beeline ผู้ดำเนินการชาวรัสเซียเสนอวิธีการมากมายในการสื่อสารกับที่ปรึกษาที่ช่วยสมาชิกในการตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของพวกเขา แม้ว่าในปัจจุบันจะมีหลายวิธีในการคิดสิ่งต่าง ๆ ด้วยตัวเอง แต่บางครั้งงานยาก ๆ ก็เกิดขึ้นซึ่งมีเพียงผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์เท่านั้นที่สามารถทำได้ ดังนั้นเราจะเสนอวิธีการโทรหลายวิธีให้คุณ ตัวดำเนินการ Beelineจากโทรศัพท์เครื่องต่างๆ และวิธีการรับคำแนะนำด้วยวิธีอื่นๆ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับภาษี บริการ แพ็คเกจ การสมัครสมาชิก ไม่จำเป็นต้องติดต่อที่ปรึกษา เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดนี้นำเสนอในภาษาที่เข้าถึงได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ Beeline http://moskva.beeline.ru/เช่นเดียวกับในบัญชีส่วนตัวของคุณ https://my.beeline.ru/ซึ่งสมาชิกทุกคนสามารถลงทะเบียนได้

วิธีติดต่อผู้ให้บริการ Beeline โดยใช้หมายเลขสั้น ๆ

ลูกค้า Beeline ทุกคนทราบหมายเลขโทรศัพท์สั้นของบริษัท 0611 ซึ่งนำเสนอข้อมูลทั้งหมดในเมนูเสียงก่อน โทรฟรีจากซิมการ์ด Beeline

คำถามทั้งหมดจะอยู่ในส่วนเนื้อหาที่สะดวก เพื่อให้ทุกคนทราบว่าควรเลือกคำถามใด ไม่มีทางเลือกเดียวในการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญแบบสด เนื่องจากส่วนต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยมากและตำแหน่งของส่วนต่างๆ จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิภาค ซึ่งทำให้เกิดปัญหาบางประการ

ปกติแล้วถ้าคุณ เป็นเวลานานหากคุณอยู่ในเมนูเสียงและไม่ดำเนินการใดๆ เครื่องตอบรับอัตโนมัติจะเสนอให้โทรติดต่อผู้ให้คำปรึกษา เห็นด้วยและรอคิวของคุณ

บางครั้งการรออาจใช้เวลานานกว่า 30 นาที เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้นเราขอแนะนำให้คุณโทร 0611 ในตอนเช้าหรือช่วงกลางวันในวันธรรมดา ในตอนเย็นและวันศุกร์ ผู้เชี่ยวชาญจะยุ่งมากและคุณสามารถออนไลน์ได้นานถึงหนึ่งชั่วโมง

วิธีโทรหาผู้ให้บริการ Beeline จากโทรศัพท์มือถือ

หากคุณไม่สามารถโทรด้วย Beeline ได้ คุณสามารถทำได้จากซิมการ์ดอื่น จากทั้งหมด โทรศัพท์มือถือในสหพันธรัฐรัสเซีย คุณสามารถโทรหาผู้ให้คำปรึกษาได้ฟรีที่หมายเลข 8 800 700 0611

ที่นี่คุณจะได้จัดการกับผู้แจ้งข้อมูลอัตโนมัติด้วย แต่มีวิธีแก้ไขด่วน: กด 0 จากนั้นกด 0 อีกครั้ง หลังจากข้อความแจ้งว่าสายของคุณถูกโอนไปยังโอเปอเรเตอร์แล้ว ให้รอการเชื่อมต่อกับศูนย์บริการข้อมูล

โปรดทราบว่าหมายเลขนี้ฟรีสำหรับซิมการ์ดทั้งหมด: MTS, Megafon, Yota, Tele2 และอื่น ๆ ยกเว้น Beeline

มีหมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลขสำหรับคำถามในหัวข้อเดียวกัน:

• หากต้องการติดต่อเราเกี่ยวกับการใช้งาน WiFi โปรดโทร 8 800 700 2111
• สำหรับการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการทำงานของโมเด็ม 8 800 700 0080
• หากต้องการติดต่อผู้เชี่ยวชาญทางโทรทัศน์และอินเทอร์เน็ตที่บ้านจาก Beeline - 8 800 700 8000
• สำหรับสมาชิกที่ได้เชื่อมต่อแล้ว อินเทอร์เน็ตที่บ้านหรือโทรศัพท์ แสง – 8 800 700 9966.

หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ให้บริการ Beeline สำหรับการสื่อสารจากหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน

จากโทรศัพท์บ้านในสหพันธรัฐรัสเซีย คุณสามารถติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการสนับสนุน Beeline ได้ โดยกด 8 800 700 0611 แล้วรอถึงตาคุณ การโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์นี้ทั้งหมดฟรีในรัสเซีย

วิธีโทรหาผู้ให้บริการ Beeline ขณะโรมมิ่ง

หากคุณอยู่นอกประเทศของคุณในการโรมมิ่งระหว่างประเทศและคุณประสบปัญหาเร่งด่วนซึ่งมีเพียงพนักงาน Beeline ที่มีประสบการณ์เท่านั้นที่สามารถช่วยแก้ไขได้ คุณควรใช้หมายเลข +7 495 974 88 88 การโทรออกจากประเทศใดๆ ในโลกจะไม่มีค่าใช้จ่าย โดยคุณต้องโทรออกจากซิมการ์ดของบริษัทโทรศัพท์มือถือนั้นๆ

วิธีโทรหาผู้ให้บริการ Beeline จากแหลมไครเมีย

ผู้อยู่อาศัยในสาธารณรัฐไครเมียสามารถใช้หมายเลขทั้งหมดที่ระบุในบทความนี้: 0611 เฉพาะกับ Beeline, 8 800 700 0611 จากซิมการ์ดรัสเซียอื่น ๆ รวมถึงผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง 800 700 8000, 800 700 9966, 8 800 700 0080, 8 800 700 21111111111111 ความหมายที่คุณสามารถหาได้ในส่วนนี้ "จากโทรศัพท์มือถือ".

ผู้ใช้การสื่อสารเคลื่อนที่ทุกคนอาจพบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถดำเนินการได้หากปราศจากความช่วยเหลือที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัท คุณมีคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือของคุณ หรือเงินหายไปจากบัญชีของคุณอย่างต่อเนื่องเนื่องจาก การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและคุณไม่รู้วิธีปิดการใช้งาน หรือบางทีคุณอาจต้องการเปลี่ยนอัตราภาษีหรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม บริการที่ทำกำไรได้สำหรับการโรมมิ่งจาก Beeline?

ผู้ให้บริการศูนย์บริการ Beeline จะตอบคำถามเหล่านี้และคำถามอื่น ๆ อีกมากมาย และเราจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณต้องโทรไปยังหมายเลขใดเพื่อติดต่อฝ่ายช่วยเหลือและรับความช่วยเหลือที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างรวดเร็ว

หมายเลขสนับสนุนด้านเทคนิคของ Beeline

มีทั่วไปหลายประการ หมายเลขโทรฟรีเพื่อโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Beeline ซึ่งคุณสามารถติดต่อที่ปรึกษาและถามคำถามได้ แต่ละอันได้รับการออกแบบเพื่อจุดประสงค์ของตัวเอง แต่ทั้งหมดเชื่อมต่อกับศูนย์บริการข้อมูลเดียวกัน:

0611 - คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยใช้หมายเลขสั้นๆ นี้ได้จากโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ Beeline และขณะอยู่ในเครือข่าย Beeline เท่านั้น

8-800-700-0611 – หมายเลขหลายช่องทางเดียวที่ออกแบบมาเพื่อการโทรฟรีจากหมายเลขใดก็ได้ทั่วรัสเซีย โต๊ะช่วยเหลือ Beeline- คุณสามารถโทรได้จากทั้ง Beeline และหมายเลขอื่น ๆ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและแม้กระทั่งจากหมายเลขโทรศัพท์บ้าน

7-495-974-88-88 – โทรฟรี หมายเลขของรัฐบาลกลางการสนับสนุนสมาชิกของผู้ให้บริการ Beeline สำหรับสมาชิกที่อยู่นอกรัสเซีย

หากคุณไม่สามารถติดต่อผู้ให้บริการ Beeline แบบสดโดยใช้หมายเลขศูนย์บริการเพียงหมายเลขเดียวได้ เนื่องจากที่ปรึกษาทั้งหมดมีงานยุ่ง คุณจะได้รับบริการโทรกลับ "เราจะโทรกลับหาคุณ"

Beeline เป็นหนึ่งในบริษัทมือถือที่ใหญ่ที่สุดที่มีสมาชิกจำนวนมาก ก่อน สายด่วนมันคงเป็นไปไม่ได้ที่จะผ่านไปได้หากมีเพียงโทรศัพท์ทั่วไปเหล่านี้ ดังนั้นผู้ให้บริการจึงเสนอหมายเลขโทรศัพท์อื่นซึ่งคุณสามารถติดต่อศูนย์บริการข้อมูลได้ ขึ้นอยู่กับบริการที่มีคำถามเกิดขึ้น:

ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Beeline ได้อย่างไร

หากคุณไม่สามารถโทรหา Beeline หรือไม่มีเวลารอคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญ คุณสามารถใช้วิธีอื่นในการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ เมื่อใช้แต่ละรายการ คุณสามารถระบุปัญหาของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรและรับการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรหรือขอให้โทรกลับ วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องวางสายโทรศัพท์หรือใช้เวลานานในการดูเมนูเสียง

1. วิธีที่รวดเร็วในการรับคำตอบคือการเขียนจดหมายพร้อมคำถาม โดยส่งไปยังที่อยู่อีเมลเดียว [ป้องกันอีเมล]- หรือใช้ที่อยู่พิเศษขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ของคำถาม:
   • โดย อินเทอร์เน็ตบนมือถือ,การสื่อสาร,โมเด็ม USB,เขียนไปยังที่อยู่ [ป้องกันอีเมล]
   • สำหรับคำถามเกี่ยวกับการทำงานของโทรศัพท์บ้าน อินเทอร์เน็ต และทีวี - [ป้องกันอีเมล]
   • หากคุณมีปัญหาในการใช้ Wi-Fi - [ป้องกันอีเมล]
   • สำหรับสมาชิก Lite Internet – [ป้องกันอีเมล]
   • หากมีคำถามเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ โปรดส่งอีเมล [ป้องกันอีเมล].
2. หากคุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย Beeline คุณสามารถรับความช่วยเหลือทาง SMS ได้ ทำอย่างไร? อธิบายปัญหาในข้อความ SMS และส่งไปที่บริการสนับสนุนโดยย่อหมายเลข 0622
3. คุณสามารถถามคำถามของคุณกับผู้จัดการบริษัทในกลุ่มได้ สังคมออนไลน์ VKontakte, Facebook และ Odnoklassniki
4. ใช้ผู้ช่วยอิเล็กทรอนิกส์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ ไอคอนรูปเมฆที่อยู่ทางด้านซ้ายของ " พื้นที่ส่วนบุคคล" จะเปิดกล่องโต้ตอบที่คุณสามารถเขียนคำถามและรับคำตอบได้อย่างรวดเร็ว
5. การแชทกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้ามีอยู่ในแอปพลิเคชัน "My Beeline" บนโทรศัพท์ของคุณ
6. คุณสามารถแชทกับผู้ให้บริการสดในแอปพลิเคชัน WhatsApp โดยเพิ่มหมายเลขสนับสนุนด้านเทคนิคโดยตรง +7-968-600-0611 ลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

โปรดจำไว้ว่า หากคุณไม่สามารถพูดคุยกับผู้ให้บริการแบบเรียลไทม์โดยใช้หมายเลขสายด่วนโดยตรงได้ ทางเลือกอื่นการเชื่อมต่อกับ การสนับสนุนทางเทคนิคไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถไปที่สำนักงาน Beeline ที่ใกล้ที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ทันที