Оператор мобільного зв'язкуБілайн є одним із найбільш популярних та доступних серед величезної кількості аналогів. Знаходить постійних користувачів серед мешканців усіх регіонів Росії, поширюючись на країни ближнього зарубіжжя, серед яких Казахстан.

Що це за сервіс

Особистий кабінет (ЛК) Білайн являє собою зручну систему самообслуговування абонентів (юридичних або фізичних осіб). Вона дозволяє здійснювати самостійне керування номером, підключеним до нього тарифним планом, відслідковувати та регулювати баланс коштів тощо. буд. контактні центри, нудитися в очікуваннях (іноді достатньо довгий час), поки на лінії з'явиться вільний консультант, готовий вислухати і відповісти на всі питання.

Якщо абонент має кілька активних номерів, немає необхідності реєструвати особистий кабінетБілайн для кожного з них окремо. Оператор, намагаючись максимізувати комфорт своїх клієнтів, передбачає можливість керування ними всіма з одного кабінету.

Щоб скористатися такою послугою, достатньо мати персональний комп'ютер і підключений домашній інтернет, або планшет, мобільний телефон з налагодженим виходом у «всесвітнє павутиння». Тоді де б абонент не знаходився – на прогулянці, за робочим столом, у транспорті тощо – він завжди зможе зайти до особистого кабінету та здійснити необхідні операції з керування номером.

Сучасний особистий кабінет – це:

• продумана функціональність;
• зручний інтерфейс;
• різноманітність послуг;
• цілодобова підтримка клієнта;
• доступність у будь-якій точці світу;
• деталізація дзвінків Білайн;
• можливість безготівкових розрахунків;
• самостійне формування сервісного пакета;
• постійна доступність інформації про стан рахунку;
• зручна підв'язка до соціальних мереж та електронної адреси.

І це далеко не повний перелік переваг системи самообслуговування, які здатні зацікавити будь-якого клієнта та спонукати його створити власний кабінет Білайн. Щоб зрозуміти, як це зробити швидко, без заминок, пропонуємо розглянути покрокову інструкцію.

Створення особистого кабінету

Створити кабінет може кожен абонент. Здійснити реєстрацію пропонується одним із кількох способів:

За допомогою персонального комп'ютера

Для початку потрібно зайти на веб-сайт my.beeline.ru. Здійснюючи перехід за цим посиланням, абонент перебуває на сторінці входу в особистий кабінет. Зареєстрованому користувачеві необхідно ввести свої дані: логін, а потім у полі трохи нижче – пароль. Як логін пропонується вхід за номером телефону. Система попереджає про те, що вводити його потрібно, не набираючи попереду комбінацію +7, не ставлячи прогалини між цифрами та дужками. Після цього слід вказати пароль та натиснути клавішу Увійти.

Але якщо особистого кабінету ще немає, необхідно отримати пароль для реєстрації, вибравши відповідну команду. Відразу відкриється нове вікно, в якому потрібно ввести свій логін за принципом, описаним вище, і натиснути кнопку «Відправити».

Пароль прийде від оператора на мобільний телефон у СМС-повідомленні за кілька хвилин. Він є тимчасовим і потрібен лише для того, щоб зареєструватись в особистому кабінеті Білайн. Його слід ввести у відповідне поле під логіном у вікні входу, а потім натиснути кнопку Увійти. Система перенесе клієнта на сторінку новоствореного приватного кабінету, де насамперед рекомендується змінити пароль на надійний і незмінний.

З використанням планшета

Якщо цей пристрій приймає SMS-повідомлення, то процедура буде така сама, як описана вище, тільки пароль прийде не на телефон, а на планшет. Якщо прийом СМС не передбачено, але у пристрої є доступ до мережі для обміну даними, потрібно виконати такі кроки:

• відключити WiFi;
• закрити браузер;
• знову відкрити браузер і знову зайти на сайт «Мій Білайн» (my.beeline.ru).

У разі відсутності з'єднання з інтернетом на планшеті рекомендується звернутися за допомогою для отримання пароля для входу або реєстрації на гарячу лінію: 8 800 700 06 11 .

За допомогою USB-модему

Цей варіант зацікавить тих абонентів, у яких SIM-карта перебуває в модемі, а виймати її та переставляти на телефон немає бажання. Для реєстрації необхідно також зайти на сайт my.beeline.ru, у вікні вказати логін, і пароль буде відправлено в СМС на USB-модем. У разі невдачі система також пропонує абоненту зв'язатися зі службою підтримки за номером гарячої лінії: 8 800 700 06 11 .

Шляхом використання мобільного телефону

Це найпростіший спосіботримання пароля, для якого потрібно набрати з клавіатури пристрою короткий номер*110*9# і натиснути клавішу дзвінка. Комбінація символів, що запитується, прийде від оператора у вигляді СМС-повідомлення.

Якщо користувач має кілька номерів Білайн і хоче створити власний кабінет, в якому зможе керувати ними всіма, необхідно персонально звернутися до офісу компанії.

Зареєстрований абонент має можливість входити до особистого кабінету, не використовуючи пароль. Для цього система пропонує здійснити його прив'язку до однієї із соціальних мереж - Фейсбук, Вконтакте.

Як здійснюється налаштування особистого кабінету

Список налаштувань, які надає система користувачеві, досить широкий. Перше, що в них можна зробити, це зробити зміну пароля та логіна. Замість номера телефону може використовуватися логін із буквено-цифрової комбінації.

Меню налаштувань передбачає можливість заповнення користувачем анкетних даних про себе та збереження додаткових контактів. Останні можуть знадобитися для відновлення втрачених логіну та паролю.

Прив'язка особистого кабінету до сторінок абонента соціальних мережах, що полегшує подальший вхід до нього, також здійснюється у налаштуваннях.

Тут можна встановити блокування на свій номер або один з них (якщо таких кілька), додавати номери та договори родичів Білайна, завдяки чому вести контроль витрати коштів на їх рахунках.

Налаштування даної системи самообслуговування передбачають можливості створювати такий режим функціонування кабінету, який буде найкомфортнішим для кожного конкретного користувача.

Можливості

Можливості безпосереднього управління своїм номером відображають такі розділи на сторінці особистого кабінету в «Мій Білайн»:

Тарифи

Саме тут відображається інформація про підключений тарифний план з його детальною характеристикою. Також у розділі можна дізнатися і про інші тарифи, вибрати найбільш підходящий для себе та здійснити швидкий перехід на нього.

Послуги

Заглянувши в цей розділ, абонент має можливість переглянути список підключених до його номера послуг, активувати бажані та деактивувати послуги Білайн, які не використовуються.

Фінанси та деталізація

Це розділ про поточному балансірахунки, здійснені абонентом платежами, списання коштів, нараховані бонуси, надані оператором послуг за цим мобільним номером. Передбачається налаштування отримання інформації про рух коштів на рахунку на електронну пошту після кожного місяця, з якого абонентом робиться у разі потреби роздруківка.

Історія заявок

Тут пропонується переглянути статистику подання абонентом заявок та їх виконання оператором Білайн, у тому числі і на активацію/деактивацію послуг, на отримання довірчих платежів та ін.

Допомога та зворотний зв'язок

Увійшовши до розділу, користувач має можливість як самостійно ознайомитися з актуальними питаннями та відповідями на них, так і зв'язатися зі службою підтримки для отримання особистої консультації безкоштовно (у тому числі через чат або звернення).

Способи оплати

Розділ дозволяє вносити фінансові засобина рахунок (свій або прив'язані до кабінету рахунки близьких і родичів), використовуючи різні способи. Можливе і прив'язування банківської картки в особистому кабінеті.

Сюди приходять від оператора повідомлення про оптимальні для клієнта послуги та тарифи.

Видалення створеного кабінету на сайті "Мій Білайн" не передбачається. Можна лише припинити користуватися ним.

Реєстрація особистого кабінету Білайн, детальне знайомство з його можливостями та зручностями, самостійне оформлення оптимального набору налаштувань та послуг дозволить кожному абоненту належним чином оцінити всі переваги системи самообслуговування, що полегшують користування зв'язком. Якщо є налагоджений мобільний чи домашній інтернет, проблем із доступом до зручного сервісу не виникне.

Перейти до особистого кабінету

Будь-який абонент оператора стільникового зв'язкуБілайн має можливість отримувати інформацію про витрати, самостійно підключати та відключати послуги, поповнювати баланс телефону, змінювати свій тарифний план та виконувати багато інших операцій, не виходячи з дому. Для цього зовсім не обов'язково дзвонити на техпідтримку – практично все можна візуально відстежити через інтернет.

Особистий кабінет абонента на офіційному сайті компанії дозволяє контролювати одночасно всі свої номери, підключені в рамках одного договору. Отримати доступ до системи управління послугами та виконати вхід до кабінету можна з будь-якого підключеного до Інтернету комп'ютера або мобільного пристрою, перейшовши за посиланням https://my.beeline.ru/.

Для того, щоб отримати доступ, а потім увійти до ЛК Білайн, достатньо відправити з телефону запит *110*9# . Набравши цю командуна екрані, натисніть клавішу дзвінка та чекайте на СМС оператора з новим тимчасовим паролем.

Увійти до кабінету Білайн

Відразу після авторизації в кабінеті ви можете змінити тимчасовий пароль. Якщо надалі з якоїсь причини ви його втратите або забудете, його нескладно буде відновити, надіславши запит оператору.
Зайти з мобільного пристрою в особистий кабінет можна як через будь-який з браузерів, так і завантаживши програму «Мій Білайн», доступну для телефонів під керуванням iOS, Android або Windows. Якщо сім-карта Білайн вже встановлена ​​і мобільний інтернетпідключений, то вхід до програми буде зроблено автоматично. Якщо ж смартфон підключений до мережі через Wi-Fi, то авторизацію пройти доведеться, але лише один раз – при першому відкритті програми.

Через додаток «Мій Білайн», так само як і на самому сайті, можна вирішити більшість питань:

1. перевірити баланс;
2. поповнити рахунок;
3. переглянути інформацію про останні списання коштів за послуги зв'язку та з витрачання інтернет-трафіку;
4. дізнатися про умови тарифікації в подорожах світом і Росією, а також свої можливості при нульовому балансі;
5. замовити докладну деталізацію всіх витрат із отриманням її на свою електронну пошту;
6. дізнатися інформацію про свій тариф та коли спишеться абонентська плата;
7. змінити тариф;
8. побачити залишок інтернет-трафіку, SMS та безкоштовних хвилин розмови;
9. переглянути список підключених послуг з інформацією про їхню вартість;
10. підключити або вимкнути будь-яку опцію та послугу;
11. моментально отримати консультацію оператора, скориставшись безкоштовним чатом у час доби.

Вхід до особистого кабінету через інтернет Білайн

Управління та контроль за послугою домашнього інтернетув Останніми рокамистали максимально комфортними для абонентів. При цьому абсолютно не має значення спосіб підключення інтернету: модем, дротове з'єднання або Wi-Fi роутер. Більше не потрібно періодично відвідувати офіс компанії, оскільки практично будь-яке питання можна вирішити через особистий кабінет абонента.

Доступ до ЛК надається разом з активацією сім-карти для модему або іншого пристрою, через який здійснюється підключення.
Отримати пароль доступу до ЛК для модему або мобільного інтернету можна, відправивши команду *110*9# . Щоб зареєструватися, а потім увійти в домашній інтернет через особистий кабінет, виконайте такі дії:

1. Перейдіть на сторінку http://beeline.ru/login.
2. Праворуч від рядка введення пароля натисніть на посилання «Як отримати пароль?».
3. У вікні вибору облікового запису, до якого потрібно отримати доступ, натисніть кнопку «До домашнього».
4. Введіть логін. У випадку модему – це його номер. Натисніть кнопку «Перевірити логін». Пароль прийде у смс на номер, вказаний у договорі.
5. Закінчіть процедуру реєстрації, ввівши у вікні авторизації свою електронну адресу. На нього прийде лист із посиланням, перейшовши за яким ви підтвердите свої персональні дані.

Якщо підключення провідне або через роутер, то вхід виконується одразу: пароль прописаний у договорі, а його номер є логіном.

Вхід та контроль за всіма послугами через особистий кабінет абсолютно безкоштовні. Тут ви зможете керувати тарифом, підключати додаткові опції, збільшити трафік та швидкість з'єднання. Періодично відвідуючи цей сервіс, ви завжди будете в курсі всіх поточних подій та акцій компанії, які дають можливість отримати вигідніші умови щодо тарифів та оренди обладнання. При цьому навіть не доведеться йти до офісу для внесення будь-яких змін до договору – все відбувається автоматично.

Реєстрація в особистому кабінеті Білайн з комп'ютера

Щоб створити особистий кабінет абонента на комп'ютері, потрібно пройти просту процедуру:

1. відкрити у браузері сторінку входу в «Мій Білайн» - http://beeline.ru/login;
2. перейти за посиланням "Як отримати пароль?", що знаходиться праворуч від рядка введення пароля;
3. у вікні вибрати, для якого облікового запису потрібно отримати доступ;
4. вказати логін (номер мобільного або особового рахунку) у вікні;
5. закінчіть процедуру реєстрації, ввівши пароль на сторінці авторизації.

Крім того, зареєструватися за номером телефону можна, відправивши з нього запит *110*9# та ввівши на сайті отриманий у SMS пароль від кабінету.

Як дізнатися та змінити пароль від особистого кабінету

Нерідко трапляється, що ви знаєте свій логін, але не пам'ятайте пароль, який вказували під час реєстрації. В цьому випадку дізнатися його через ЛК не можна, можна тільки спробувати підібрати пам'ять.

Якщо більше 10 разів ви помилитеся та вкажете їх неправильно, то, швидше за все, не виконайте вхід протягом 1 години, і доступ буде заблоковано. Щоб знову увійти в «Мій Білайн» після блокування, слід запропонувати тимчасовий пароль.

Отримати та відновити пароль для особистого кабінету можна двома способами:

• в особистому кабінеті перейти на посилання «Як отримати пароль?» та надіслати запит, вказавши свій логін у відповідній формі;
• відправити з телефону команду *110*9 # .

При надсиланні запиту як логін абонента стільникового зв'язку вказується номер стільникового.

Абонентам мобільного зв'язку та тарифів «Все в одному» відповідь з новим тимчасовим паролем прийде до СМС. Якщо сім-карта використовується в модемі або роутері і у вас виникнуть труднощі з прочитанням вхідних повідомлень на екрані комп'ютера, можете тимчасово переставити сім-карту в планшет або смартфон.

Якщо ви є користувачем Домашнього Інтернету та ТБ Білайн, то логін для входу прописаний у договорі на підключення послуг. Тимчасовий пароль прийде на телефон та на вказану вами у договорі електронну пошту.

У разі втрати індивідуального коду та самого договору запитати новий пароль через сайт не вийде – залишається лише дзвонити в абонентську службу на гарячу лінію безкоштовний номер 8 800 700-80-00. Під час спілкування з оператором будьте готові надати про себе таку інформацію:

• на чиє ім'я було зареєстровано договір;
• паспортні данні;
• Домашня адреса.

При зміні пароля домашнього інтернету обов'язково змініть його в налаштуваннях роутера. Для цього слід набрати в рядку введення адреси вашого браузера 192.168.1.1 (якщо не вдалося відкрити сторінку, спробуйте ввести 192.168.10.1 або 192.168.0.1). При вході в інтерфейс з налаштуваннями роутера в рядках логіну та паролю пропишіть admin.

Абоненти Білайн, зареєстровані на офіційному сайті компанії, можуть легко поповнювати рахунок, підключати або відключати послуги, звертатися за допомогою в техпідтримку, отримувати актуальну інформацію про акції та спецпропозиції… Іншими словами, керуючи особовим рахункомз комп'ютера, смартфона або планшета, користувач отримує повний контроль за своїм тарифом, незалежно від місцезнаходження та часу доби. Щоб насправді оцінити всі ці переваги, необхідно розібратися, як отримати логін і пароль від Особистого кабінету Білайн.

Логін від Особистого кабінету «Мій Білайн»

Оператор стільникового зв'язку Білайн подбав про те, щоб абоненти не мали труднощів з доступом до свого облікового запису і при цьому могли бути впевнені в надійності захисту своїх персональних даних. У зв'язку з цим офіційний сайт компанії зазнав деяких змін, а інтерфейс став більш функціональним та зрозумілим.

Для отримання доступу до Особистого кабінету користувач повинен пройти процедуру авторизації. Але спочатку необхідно зареєструватись на офіційному інтернет-ресурсі Білайн.

Логін є ідентифікатором, за допомогою якого система здійснює аутентифікацію користувача, тобто перевірку на справжність введених даних. Їм може виступати номер телефонуабонента, адресу електронної пошти або довільний набір символів. Під час проходження реєстрації у рядку для введення логіну необхідно вказати номер телефону у форматі 10 цифр (без +7). Надалі його можна змінити на будь-яку цифробуквенну комбінацію.

Отримання пароля

Тепер кілька слів про те, як отримати пароль для входу до облікового запису. Для цього зі своєї SIM-карти Білайн необхідно відправити USSD-запит на номер *110*9# і дочекатися відповідного СМС повідомлення. Сервіс оператора автоматично згенерує та надішле тимчасовий пароль, який слід прописати у відповідному рядку, після чого натиснути кнопку «Увійти». Відразу після входу рекомендується змінити ідентифікаційні дані, щоб унеможливити несанкціонований доступ до управління тарифом, рахунком та послугами.

Пароль із простої комбінації шахраї легко підбирають та зламують. Рекомендується змінити пароль на складнішу комбінацію з 8 і більше символів, що містить цифри, малі та великі літери.

Щоб змінити логін та пароль в Особистий кабінет Білайн, необхідно в ньому авторизуватися, після чого перейти на вкладку з налаштуваннями та натиснути на пункт «Відновлення пароля». Тут буде запропоновано вибрати один із двох варіантів: по СМС або по email. Надалі абонент зможе отримати його вказаним способом, якщо забуде або втратить.

Відновлення паролю

Користувачі, які з будь-якої причини не можуть пригадати пароль для входу до Особистого кабінету, завжди можуть його відновити. Для цього пропонуємо скористатися наступною інструкцією.

1. Завантажуємо головну сторінку beeline.ru та натискаємо на посилання «Особистий кабінет».
2. Поруч із полем для введення пароля знаходимо гіперпосилання «Отримати пароль», натискаємо на неї.
3. У новому вікні вибираємо, до якого облікового запису Білайн Ви хочете отримати доступ: мобільному або домашньому.
4. Далі клацаємо на назву пристрою (телефон, планшет, USB-модем) і, дотримуючись підказок, отримуємо пароль у вигляді СМС або листа на email.

У випадку з домашнім інтернетом Білайн у рядку для логіну допускається введення номера особового рахунку.

Онлайн кабінет Білайн - це спеціальний сервіс, який дозволяє керувати послугами та тарифами оператора через інтернет. Вхід до особистого кабінету Білайнможна зробити як зі стаціонарних комп'ютерів, так і за допомогою смартфона через додаток Мій Білайн. В обох випадках набір функцій залишається однаковим. Якщо ви є абонентом Білайн, рекомендуємо вам користуватися одразу двома сервісами. Перебуваючи далеко від дому, ви завжди зможете переглянути зведення за своїм тарифом або переключити послугу через телефон. Давайте розберемося, що являє собою власний кабінет, як до нього зайти і користуватися кожним з підрозділів.

Білайн особистий кабінет: Вхід до ЛК

Якщо ваша мета - вхід до ЛК Білайна, перейдіть за посиланням вище. Якщо ви ще не зареєстровані на сайті Білайна, то потрібно швидше це зробити і використовувати всі корисні функції свого кабінету! Також, якщо у вас виникли проблеми з входом до кабінету Білайн — ось розділ з порадами, як їх вирішити:

Отже, після того, як ви стали абонентом Білайн, зареєструйтесь в особистому кабінеті на офіційному сайті, використовуючи інструкцію нижче.

• на сторінці, що відкрилася, натисніть на кнопку «Отримати пароль», яка знаходиться біля поля для введення даних авторизації;
• після цього введіть мобільний номерта дочекайтесь СМС повідомлення з новим паролем для особистого кабінету;
• знову перейдіть на сторінку авторизації my.beeline.ru та введіть логін з паролем у відповідні поля;
• для входу до ЛК натисніть кнопку «Увійти».

Щоб не запам'ятовувати логін та пароль, ви можете авторизуватися за допомогою сторінки у Facebook або Вконтакті, а потім прив'язати свій номер або особовий рахунок.

Щоб скористатися сервісом зі смартфона або планшета, вам необхідно завантажити програму через Play Market або App Store, після чого запустити утиліту. Далі вас попросять запровадити номер мобільного телефона. Дочекайтеся СМС повідомлення з кодом та введіть його у програмі. Також можна самому зробити спеціальний USSD запит на SMS. СМС до слова є паролем до кабінету. Команда запиту така: *110*9# (введіть зірочку, сто десять, зірочку, дев'ять, грати та натисніть кнопку виклику).

Корисна інформація для користувача:

• Існує не один особистий кабінет – їх є кілька, а саме:
  • Особистий кабінет Білайн для корпоративних користувачів
  • Особистий кабінет для користувачів – фізичних осіб.
  • Модифікація особистого кабінету для мобільних користувачів – додаток Мій Білайн.
  • Особистий кабінет для інших послуг Білайн - інтернету, телебачення. Однак у Останнім часомкомпанія проводить політику консолідації всіх послуг до одного кабінету, це усуне зайву «бюрократію» і зроблять роботу з різними сервісами зручніше.

Список можливостей кабінету Білайн

Нижче наведено повний перелік того, що доступне клієнтам в кабінеті Білайн на сайті та в мобільному додатку:

• отримання інформації про тарифи;
• зміна тарифного плану та додаткових опцій;
• управління рахунком;
• поповнення балансу різними способами;
• зворотний зв'язок та служба підтримки;
• детальна інформація про всі проведені операції та витрати трафіку.

Під кожен вид функцій передбачений власний розділ (через це особистий кабінет Білайн стає одним із найзручніших серед подібних). Розглянемо кожну можливість та інструкцію до неї докладніше.

Загальна інформація про послуги

Тарифи Білайн

Щоб переглянути інформацію про послуги, ви повинні відкрити підрозділ «Тарифи».

У ньому знаходяться такі дані:

• інформація про підключений тарифний план;
• параметри та докладний опис;
• можливість зміни тарифного плану спеціальною кнопкою.

Зручність розділу «Тарифи» в тому, що клієнтам не доводиться шукати вручну відповідний тарифний план або опцію. Достатньо поставити галочку навпроти пункту, який відповідає вашим вимогам (наприклад, дзвінки або безлімітний інтернет), як на екрані з'явиться список актуальних пропозицій.

Послуги Білайн

Другий важливий розділ – « Послуги». У ньому зібрана вся інформація про додаткові послуги, підключених до тарифного плану. Також, є перелік та опис інших сервісів, які можуть стати в нагоді абоненту. Підключення та відключення опцій здійснюється парою кліків мишки, що дуже зручно і не забирає багато часу.

Фінанси Білайн

У цьому розділі ви зможете отримати всю інформацію про баланс, платежі, заборгованості.

Не забувайте іноді відкривати цю вкладку, щоб контролювати свої витрати.

З такою можливістю у клієнтів не виникне додаткових питань про те, куди йдуть внесені кошти та чому. У звітах все детально та детально розписано. Щоб постійно не відвідувати власний кабінет Білайн заради цієї інформації, ви можете оформити розсилку звіту на електронну пошту. Лист надходитиме щомісяця з оновленою інформацією.

Заявки Білайн

Для історії та списку поданих заявок створено окремий однойменний розділ. Тут ви можете відстежувати статус ваших заявок, перевіряти їхню готовність, дати і так далі. Дані про довірчі платежі також знаходяться у цій вкладці.

Зв'язок із службою підтримки Білайна

У цей підрозділ користувачі заходять при виникненні проблем з функціоналом особистого кабінету Beeline або поява питань. Перед тим як звернутися до фахівців за допомогою, ви можете ознайомитися з запитаннями, що часто задаються. Цей список складений на основі самих частих темзвернень до служби підтримки. У більшості випадків користувачі знаходять відповідь на своє запитання.
Якщо вам не вдалося вирішити проблему, тоді створюйте звернення через спеціальну форму. У випадку, якщо у вас немає доступу до особистого кабінету, або виникли проблеми з авторизацією в ЛК, зателефонуйте на гарячу лінію за безкоштовним номером, вказаним на сайті в розділі «Контактна інформація».

Особистий кабінет Білайн: оплата послуг

Цей розділ – найпопулярніший серед клієнтів. З його допомогою можна вносити кошти на баланс телефону або особовий рахунок прямо через телефон або комп'ютер. Також доступна можливість надсилання грошей на інший номер.

Щоб здійснити платіж, виконайте такі дії:

1. зайдіть у розділ оплати;
2. введіть суму для оплати;
3. впишіть мобільний номер або особовий рахунок абонента, якому хочете надіслати гроші;
4. введіть реквізити платіжного інструменту. Оплачувати послуги можна через банківську картку чи електронний гаманець;
5. введіть код з картинки та поставте галочку навпроти пункту згоди з умовами;
6. на завершення натисніть кнопку «Оплатити»;
7. далі підтвердіть операцію через SMS повідомлення.

У розділі оплати ви також можете оформити довірчий платіжза допомогою спеціальної кнопки. Попередньо необхідно вказати суму платежу.
Щоб щомісяця не проводити одну й ту саму операцію, ви можете налаштувати автоплатеж. Для цього необхідно прив'язати банківську картку до особистого кабінету та встановити розмір транзакції.
Поповнювати баланс через офіційний сайт можна і без особистого кабінету, проте додаткові «фішки» у вигляді довірчих платежів, автоплатежів і т.д. доступні лише користувачам ЛК.

Останній для ознайомлення розділ – Рекомендовані пропозиції. У ньому збирається вся інформація про ваших тарифних планах, опції та витрати трафіку. На основі зібраних даних сервіс складає список послуг, які у вас ще не підключені. За допомогою цього розділу зручно стежити за оновленнями каталогу послуг та переходити на нові, більш відповідні тарифи та опції. Якщо ви вже використовуєте всі запропоновані послуги, цей розділ залишиться порожнім.

Можливості особистого кабінету Білайн постійно доопрацьовуються та вдосконалюються, щоб клієнтам було комфортніше керувати своїми послугами. Функціонал мобільного застосування Білайн практично повністю повторює особистий кабінет на офіційному сайті. Завдяки цьому ви можете керувати послугами, оплачувати інтернет, змінювати тарифи не лише за комп'ютером, а й у будь-якому місці за наявності смартфона чи планшета. Збережіть логін та пароль у менеджер паролів браузера, щоб не вводити дані авторизації щоразу під час відвідування сайту. (Однак якщо пароль щоразу різний – можна зберегти лише логін).

Вирішення проблем з доступом та входом до особистого кабінету Білайна

Іноді у користувачів виникає проблема входу до свого кабінету Білайн. Що в такому разі робити? Насамперед не варто панікувати! Всі проблеми можна вирішити, в тому числі і з входом до особистого кабінету Білайн. Ось основні труднощі та як їх вирішувати:

Не вантажиться сторінка особистого кабінету Білайн для входу// насамперед перевірте з'єднання інтернет, а також стежте, щоб вхід до кабінету Білайн відбувався саме з офіційного сайту оператора

Не підходить пароль до особистого кабінету// Найпоширеніша причина - користувач неправильно вводить пароль, введений зайвий символ або навпаки - не введений якийсь із них. Перевірте ще раз!

Не пускає в кабінет і пише, що «невірний користувач»// можливо, ви ввели для входу не той номер телефону, або входите до особистого кабінету домашнього інтернету Білайн, або іншої послуги. Перевірте це.

Дивіться докладний матеріал про можливі причинипроблем з доступом до Особистого кабінету Білайну та шляхів їх вирішення:

Як видалити особистий кабінет Білайн

У користувачів які по різних причинперестають користуватися послугами оператора, виникає резонне запитання — а як видалити особистий кабінет? Відповідь на нього наступна:

Наразі видалити свій кабінет не можна.

Що ж тоді робити? Ось кілька варіантів рішень:

По-перше — якщо ви точно знаєте, що не потребуєте послуг онлайн кабінетуБілайн можете просто не заходити на цей сайт.

По-друге, сходіть до найближчого центру обслуговування Білайн і анулюйте договір на обслуговування номера.

Ну і по-третє — цілком можливо, що найближчим часом у Кабінеті з'явиться спеціальна функція його закриття та видалення самим клієнтом. Тож слідкуйте за новинами Білайна! Для цього підпишіться на офіційні сторінки оператора в найпопулярніших соціальних мережах.

Відео - єдиний кабінет Білайн

https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM Video can’t be loaded: Єдиний особистий кабінет «Мій Білайн» (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)

Особистий кабінет «Білайн» на офіційному сайті дозволяє клієнтам самостійно поповнювати баланс телефону, керувати послугами, отримувати інформацію про витрати та багато іншого, користуючись комп'ютером або телефоном. Для здійснення бажаних дій необов'язково звертатися до тих. підтримку або йти в салон мобільного зв'язку. Весь функціонал доступний у власному кабінеті.

В особистому кабінеті клієнт може керувати всіма номерами телефонів, що підключені за одним договором.

Вхід до особистого кабінету Білайн

Увійти в систему керування та в особистий кабінет можна з будь-якого пристрою, який має доступ до Інтернету. Посилання для входу - https://my.beeline.ru/.

Вхід у особистий кабінет «Білайн» за номером телефону або логіну та паролю для фізичних осіб здійснюється як у будь-якому браузері, так і в , доступному на iOS, Android та Windows.

У разі, коли сім-карта вже встановлена ​​і мобільний інтернет доступний, для входу в додатки логін та пароль не потрібні. У випадку з мобільним пристроєм, яке підключено до Wi-Fi, потрібно здійснити авторизацію одного разу. Після цього програма не просить ввести логін і пароль, тому увійти в особистий кабінет з мобільного телефону можна автоматично.

Якщо пароль забуто або втрачено, то зайти в ЛК можна, надіславши запит з телефону *110*09# і здійснивши виклик. Упродовж кількох хвилин прийде SMS-повідомлення, в якому буде надано тимчасовий пароль. При його введенні в особистому кабінеті потрібно буде ввести постійний пароль. Якщо ж він знову буде втрачено, його відновлення не займе багато часу.

Реєстрація в особистому кабінеті «Білайн»

Зареєструватися в особистому кабінеті "Білайн" дуже просто. Для цього необхідно створити обліковий запис на офіційному сайті. Робиться обліковий запис у кілька дій:

1. Перейти за адресою https://beeline.ru/login/.
2. Там буде посилання «Як отримати логін/пароль», яким потрібно перейти.
3. У спливаючому вікні вибрати потрібний спосібреєстрації «До мобільного Все в одному» або «До домашнього».

При першому варіанті слід вибрати для якого пристрою буде створено обліковий запис, а потім слідувати інструкції.

У другому варіанті ввести логін або особовий рахунок домашнього інтернету. Також можна відновити логін, натиснувши на посилання «Не пам'ятаю логін».

Функціональні можливості особистого кабінету

Здійснити вхід до особистого кабінету можна з мобільного додатка, який доступний на платформах iOS, Android та Windows або перейшовши на офіційний сайт Білайна.

Можливості:

• інформація про баланс;
• поповнення балансу;
• отримати інформацію щодо витрат грошових коштівта підключеного інтернет-трафіку;
• дізнатися про можливості функціоналу при подорожі іншими країнами та Росією;
• операції за нульового балансу;
• надіслати запит на деталізацію всіх витрат на електронну пошту;
• отримати відомості про підключений тараф і терміни списування коштів;
• підключити інший тариф;
• дізнатися про залишки інтернет-трафіку, SMS та хвилини розмови;
• переглянути всі підключені послуги та їх вартість;
• підключити або вимкнути будь-яку послугу чи опцію;
• проконсультуватися з оператором через онлайн-чат у будь-який зручний час.

Мобільний кабінет

Користуватися функціоналом особистого кабінету можна за допомогою мобільного телефону з підключеним інтернетом незалежно від розташування.

Кабінет домашнього інтернету

Отримати всю інформацію про залишок та витрати домашнього інтернету можна в Особистому кабінеті. У ньому є функція відправки запиту на повну деталізацію про час та витрачений обсяг інтернет-трафіку.

Якщо баланс трафіку закінчився до початку наступного місяця, то поповнити його можна, скориставшись банківською карткою, за додатковий пакетІнтернету за певну вартість.

Кабінет для юридичних осіб

У Білайні є кабінет для фізичних та юридичних осіб. Це дозволяє керуючому компанії контролювати всі підключені послуги у працівників, отримати інформацію про їх витрати та доступ до адресних книг. Більше функційможна знайти, увійшовши до кабінету юридичних.

Для реєстрації в даному кабінетінеобхідно заповнити заяву у формі, яка буде надана на офіційному сайті. Після закінчення заповнення заяву потрібно надіслати на адресу [email protected].

Мобільний додаток

завантажити мобільний додаток«Мій Білайн» можна в магазинах додатків для різних платформ. Безкоштовний додаток доступний для власників платформ iOS , Android та Windows . В офіційних магазинах додатків необхідно набрати в пошуковій системі «Мій Білайн» і скачати його. Далі піде установка та необхідно буде пройти авторизацію.