13.10.2019

Оферта: її значення та використання у міжнародній торгівлі товарами та послугами. Публічна оферта: що таке? Поняття та ознаки, приклади у роздрібному продажу та в інтернеті


Будь-який громадянин, практично завжди вступає в будь-які договірні відносини. Такі цивільні відносини можуть мати форму оферти чи договору. По суті, оферта і договір це різновиди угод, які є цивільно-правові взаємовідносини, що виникають за наявності певних зобов'язань. Обумовлені при цьому права та обов'язки є обов'язковими для виконання відповідно до чинних Кодексів.

Основні відмінності між офертою та договором

  1. Оферта передбачає односторонні зобов'язання, Інша сторона вільна приймати, не приймати пропозицію або взагалі її проігнорувати. На відміну від оферти договір зобов'язує до виконання умов усі сторони, що беруть участь, тобто має місце певна рівноправність сторін при розподілі обов'язків.
  2. В оферті вказано тільки обов'язки постачальника, що він зобов'язаний дотримуватися з опублікування оферти, одержувач послуги наділяється зобов'язаннями лише після здійснення дій, які свідчать про прийняття оферти. У договорі заздалегідь докладно розподіляються обов'язки та права всіх учасників. Усі сторони наділені зобов'язаннями з підписання договору.

Оферта

Оферта є запрошення на отримання послуги, яку споживач може отримати, відмовитися від неї, або взагалі проігнорувати. При цьому умови надання та вартість послуги оферент визначає самостійно, у зв'язку з чим постачальник приймає на себе певні зобов'язання в односторонньому порядку. Крім того, висловлена ​​пропозиція до подальшого підписання договору – це також різновид оферти.

Громадянські взаємини, що виникають при оферті, регулюються 28-м розділом Цивільного кодексу. За змістом Закону з того моменту, як одержувач (акцептант) отримав пропозицію оферти, оферент не може її відкликати, якщо інше не обумовлено в умовах оферти. У разі невиконання зобов'язань, заявлених в оферті, оферент відповідає за Законом. Неотриманою оферта буде вважатися, якщо повідомлення про її анулювання акцептант отримає раніше чи одночасно з офертою. Акцептант – це одержувач послуги, який прийняв умови акцепту. Акцептом є будь-яка дія, спрямована на отримання послуги.

Види оферти

У договірних відносинах зустрічаються такі види оферти:

  • Публічна оферта – це документ або прейскурант, за допомогою якого оферент пропонує всім громадянам будь-які товари та послуги, застерігаючи умови придбання та вартість цих послуг. Це може бути меню або докладна реклама.
  • Тверда оферта– це пропозиція, яка робиться конкретній особі із зазначенням вартості та термінів виконання послуги. Прикладом може бути пропозиція оформити кредитну картку.
  • Закрита оферта– це пропозиція послуг конкретному колу осіб, юридичних чи фізичних, наприклад, виставлення рахунку на оплату. Закритий характер такої оферти може бути обумовлений комерційною таємницею чи договірними відносинами з певними клієнтами.
  • Вільна оферта– це своєрідна пропозиція щодо вступу в договірні відносини, тобто це попередня форма оферти, яка пропонує розпочати переговори про придбання тієї чи іншої послуги. У цих переговорів положення оферти можуть змінюватися.

Договір

Договір – це угода кількох осіб, як фізичних, і юридичних, укладене усно чи письмово на добровільної основі. Усі особи, які у договорі несуть відповідальність порушення договірних зобов'язань. Залежно від способу порушення відповідальність може бути матеріальна, дисциплінарна, адміністративна та кримінальна. Правові основидоговірних взаємовідносин визначено у 27-му розділі Цивільного кодексу Росії.

За змістом закону договору ґрунтуються на свободі та добровільності участі у договорі. Умови, обов'язки та права визначають учасники за винятком випадків, коли будь-які конкретні положення передбачені законодавчими актами. Примус до підписання договору заборонено, крім випадків, прямо зазначених у законі.

Якщо положення договору не відповідають чинному законодавству, цей договір не має юридичної чинності. Будь-які взаємовідносини представляють договори у тій чи іншій формі, у зв'язку з чим, всі види договірних відносин перерахувати неможливо, але їх можна класифікувати за основними типами.

Типи укладених договорів

  • Попередній договір- передбачає наступне підписання договору в остаточній формі.
  • Остаточний договір- У ньому закріплені умови в остаточній формі.
  • Односторонній договір- Обов'язки бере на себе один з учасників. Інші користуються лише правами.
  • Взаємний договір– всі учасники рівноправні у правах та обов'язках.
  • Безоплатний договір— один із учасників забезпечує договір своїм майном.
  • Відплатний договір- Усі учасники забезпечують договір своїм майном.
  • Вільний договір– підписується на підставі побажань учасників.
  • Обов'язковий договір– хтось із учасників зобов'язаний підписати та виконувати обов'язки, обумовлені раніше.
  • Взаємоузгоджений договір– складається усіма учасниками.
  • Договір приєднання— складає одна сторона, решта приєднується, приймаючи положення договору.

Слово «оферта», яке іноді зустрічається на різних інтернет-сайтах або в пресі, змушує на мить задуматися про його значення, потім нас щось відволікає, і ми забуваємо про нього. Давайте раз і назавжди розберемося, що це таке простими словами.

«Оферта» чи «оферта» – як правильно?

Цей термін походить від латинського «offero», що означає «пропоную», тому правильне написанняцього слова – «оферта».

Оферта – що це таке?

Так називається пропозиція укласти договір. Це письмове чи усна пропозиціяпро співробітництво, в якому міститься перелік умов, які потім прописуються у укладених двосторонніх договорах або дотримуються під час укладання угод. Офіційне визначення цього терміна прописано у ст. 435 ЦК України.

Зазвичай оферта складається у письмовій формі, після чого оферент (той, хто її склав) направляє її акцептанту (тому, кому вона призначена). Якщо акцептант приймає запропоновані йому умови, це є підставою для укладання двостороннього договору чи вчинення правочину.

Види оферти

Залежно від того, кому вони прямують, оферти поділяються на:

  • вільні;
  • тверді;
  • безвідкличні;
  • громадські.

Вільна

Вільною називається оферта, яка є приводом розпочати переговори, під час яких запропоновані умови можуть бути доповнені або змінені. Поширюється вона обмежене коло осіб і може бути використана оферентом вивчення динаміки ринку.

Тверда

Твердою називається оферта, в якій прописується пропозиція про співпрацю з чіткими умовами вчинення правочину. У ній завжди вказуються певні терміни, протягом яких продавець пов'язує себе зобов'язанням. Вона завжди прямує конкретній особі.

Безвідкличний

Безвідкличний оферта характерна для банківського середовища та сфери обігу цінних паперів. Як можна судити з назви, у неї взагалі відсутня можливість відкликання. Зазвичай вона використовується компаніями-емітентами, які пропонують акціонерам викуп цінних паперів.

Публічна

Публічною називають оферту, в якій акцептантом може виступити будь-яка особа (цей вид вважається найпоширенішим). У ній чітко прописуються ціни, умови укладання угоди та терміни.

Публічна оферта – що це таке простими словами?

Простими словами, публічна оферта призначена для широкого кола осіб. Найбільш простими прикладамиє цінник на товарі у магазині, викладення товару на вітрині, меню у ресторані тощо.

"Не є публічною офертою" - що це означає?

Нерідко на інтернет-сайтах та у друкованих виданнях під рекламними текстами зустрічається напис: «Не є публічною офертою». Це означає, що опублікований текст не слід розглядати як пропозицію укласти договір. За фактом у таких текстах пропонується щось купити, але немає чітких умов укладання угоди.

Якщо ж у рекламі обумовлено ціни та чіткі умови співпраці, то вона є публічною офертою. А отже, якщо продавець не продаватиме товар саме на обумовлених у такій рекламі умовах, то на нього чекають проблеми із законом. Напис «Не є публічною офертою» дозволяє надто обережним чи несумлінним рекламодавцям уникнути багатьох неприємностей.

Що має містити оферта?

Як уже говорилося вище, оферта повинна містити певні чіткі умови укладання договору або вчинення правочину, які оферент пропонує акцептанту, а також мати такі риси, як повнота інформації (в ній повинні бути зазначені всі аспекти майбутньої угоди) та адресність (вона складається для конкретної особи чи певного кола осіб).

Важливо:в оферті повинен утримуватися однозначно намір оферента, що трактується, укласти договір або зробити угоду з акцептантом.

Оферта та акцепт

Оферта відбиває волю однієї зі сторін, яка хоче укласти договір чи угоду. Протягом зазначеного у ній терміну акцептант повинен прийняти пропозицію, або відхилити його. У разі повної згоди із запропонованими умовами акцептант повинен відповісти акцептом. Якщо ж відповідь із згодою відсутня, це означає відмову.

Можливі випадки, коли той, кому направлена ​​пропозиція, уважно вивчає документ та складає протокол розбіжностей щодо неприйнятних пунктів, після чого відправляє його оферентові. У цьому випадку оферент може скласти нову пропозицію, в якій будуть враховані направлені йому відомості, і знову надіслати його акцептанту.

Акцепт негайної дії характерний для усних оферт. Така можливість призначена для угод, які укладаються в усній формі.

Важливо:якщо оферта акцептована, вона служить основою відрахування з ПДВ.

Термін дії оферти

В оферті може вказуватись або не вказуватись термін отримання акцепту. Якщо він зазначений і не передбачена можливість відкликання, то зробити це до закінчення терміну отримання акцепту неможливо. Якщо ж термін зазначений, але обумовлено можливість відкликання, то за необхідності оферент має право її відкликати. Якщо термін не вказано, то вона діє протягом встановленого законами чи правовими актами періоду часу, який вважається нормальним для отримання акцепту за такою пропозицією.

Оферта – приклади для ознайомлення

Офертою можуть бути:

  • лист із пропозицією від одного підприємця до іншого придбати партію товару з чітким зазначенням ціни, умовами оплати та строками поставки (акцептом у цьому випадку буде лист або телефонний дзвінок, у якому буде висловлено згоду із запропонованими умовами);
  • рахунок, в якому, крім найменування товару, його вартості та кількості, прописані умови оплати та доставки, а також терміни відвантаження товару (надсилаючи рахунок-оферту, оферент робить акцептанту комерційну пропозицію, і якщо акцептант його оплачує, це означає, що він повністю згоден із прописаними у рахунку умовами угоди);
  • опубліковані на сайті асортимент товарів, вартість, умови доставки та оплати (але якщо при цьому вказується, що пропозицією може скористатися лише певне коло осіб або інтернет-магазин не визначає порядок доставки та гарантії продавця, то офертою така пропозиція не вважається).

Збережіть статтю в 2 кліки:

Оферта – пропозиція укладання договору чи вчинення правочину. Залежно від цього, кому вона призначена, виділяють кілька видів. Якщо акцептант приймає умови пропозиції, то договір із нею має укладатися на запропонованих раніше умовах.

Вконтакте

Оферта – пропозиція, адресована певному чи невизначеному кількості осіб, що містить всі істотні умови запропонованої угоди та явно виражає намір ініціатора укласти з адресатом договір. У такому ємному визначенні цього терміна непросто розібратися, тому ми розглянемо, що таке оферта простими словами, які її види, чому некоректно говорити "договір оферти" і, нарешті, що означає фраза "не є публічною офертою", яку часто можна зустріти на рекламі товарів і послуг, що скромно причаїлася десь у нижньому куточку рекламного плаката?

Оферти. Що це простими словами? Реальний приклад із життя

Родоначальником слова "оферта" є латинське "offero", що в перекладі означає "пропоную". Спочатку це слово перекочувало в Французька мова, перетворившись у ньому на «offrir» – «пропонувати ціну, передавати». Росіяни запозичили цей термін в 19 столітті вже у французів і надали йому значення «пропозиція укласти угоду».

Якщо говорити простими словами, офертою називають звернення постачальника (підрядника, продавця), направлене у письмовій чи усній формі до конкретної особи чи групи осіб із пропозицією придбати товари чи послуги. Причому той, хто до вас звертається з такою пропозицією (його називають оферентом), зобов'язується укласти договір за умови згоди адресата, хай навіть усного. Адресата (кому спрямовано пропозицію) називають ще акцептантом, яке згоду – акцептом.

Офертою, для прикладу, буде діловий лист (комерційна пропозиція) від однієї юр.особи або індивідуального підприємцядо іншого з пропозицією купити партію товару в такій кількості, за ціною такої-то, з доставкою тоді і умовами оплати (відразу або з ). Акцептом буде зустрічний лист із прийняттям даної пропозиції або телефонний дзвінок за згодою оформлення угоди (у вигляді договору).

Ще більш простий приклад - це зроблене вами пропозиція сусіду по тамбуру купувати по черзі лампочки, після того, як вони перегоріли. Якщо сусід згоден (він акцептував вашу пропозицію), то дія вашої оферти успішно завершилася усною або письмовою угодою (договором), що виникла між вами.

Реальний прикладіз життя можна побачити нижче.

Зверніть увагу! Мовчання акцептанта не визнається його автоматичною згодою прийняття оферти, якщо інші умови обумовлені у тексті такої пропозиції (ст. 438 ДК РФ).

Будь-яка оферта має свій термін дії – той час, який дається акцептанту, щоб прийняти рішення і дати відповідь.

Оферта обов'язково має відповідати наступним принципам:

  • адресність, тобто. спрямованість певного кола осіб;
  • суттєвість – обов'язковий зміст у тексті документа істотних умов, у яких укладатиметься угода. У нашому прикладі істотні умови – це однозначна інформація про вартість товару, його кількість, умови та строки поставки;
  • визначеність - з тексту звернення має явно випливати, що оферент має намір укласти договір на запропонованих умовах.

Протягом терміну, відведеного адресату прийняття рішення, оферту не можна відкликати (ст. 436 ДК РФ). Але якщо можливість дострокового відкликання прописана в тексті пропозиції, то і передчасний відгук буде можливий.

"Договір оферти". Чи правильно так говорити?

Іноді у діловому середовищі можна почути словосполучення «договір оферти». Важливо знати, що сама собою оферта не вважається договором. Це лише його напередодні, попереднє запрошення співпрацювати – не більше. Сам договір укладається пізніше, але за тих умов, які були обумовлені в оферті.

Офіційне трактування терміна, і навіть основні аспекти його застосування практично прописані у цивільному законодавстві РФ (ст. 435 ДК РФ) і регламентуються їм.

Зразки для ознайомлення та скачування

Зразок оферти (готову форму для заповнення) ви можете переглянути та завантажити нижче.

Види оферти

Існує 4 основні різновиди оферти:

1. Вільна - пропозиція направляється кільком особам, які є споживачами певної групи товарів. Така оферта завжди націлена не на продаж, а на вивчення попиту у певному сегменті ринку. Прикладом може бути розсилка від інтернет-провайдера своїм клієнтам з інформацією про нових додаткові послугита тарифних планах.

2. Громадська – для широкого кола осіб (але про неї трохи пізніше).

3. Тверда. Тут пропозиція спрямована на конкретного громадянина, котрий має всі шанси стати клієнтом продавця-оферента. Приклад – розсилка вкладникам інформації про пільгові програми кредитування для клієнтів банку, що діють.

4. Безвідкличний. Направлена ​​на будь-кого, хто бажає укласти договір. Оферент у своїй неспроможна скасувати зроблену їм пропозицію, т. е. відкликати його. Цей вид оферти найчастіше зустрічається у сфері обігу цінних паперів. Приклад: велика компанія, котра випустила акції, запропонувала викупити ці цінні папери у своїх акціонерів.

За формою оферта може бути усною чи письмовою.

Публічна оферта

Що таке публічна оферта? Ця пропозиція про укладання договору, яка адресована невизначеному колу осіб. Причому кількість таких адресатів теж наперед невідома.

Найпростіший приклад такого виду оферти – це звичайний цінник у магазині. Магазин в особі його директора та продавців пропонує вам купити товар за ціну, вказану в ціннику, і не може відмовити, якщо ви висловили згоду придбати цей товар. Ви кажете, що хочете його купити і даєте касиру гроші, тобто. робите акцепт (приймаєте пропозицію), а заразом стаєте акцептантом.

Важлива умова публічної оферти – пропозицією може скористатися будь-хто.

Саме слово «публічна» говорить багато про що. Наприклад, про те, що такі пропозиції поширюються зазвичай через джерела з широким колом користувачів – ЗМІ, інтернет-ресурси, друковані видання тощо.

Публічна оферта може бути виражена у усній формі чи письмовому вигляді, а й у конкретних діях продавця. Сюди належить викладення товару на вітрини, розповсюдження каталогів, різноманітні демонстрації та дегустації та навіть меню ресторану. Всі ці дії вважатимуться офертою навіть у тому випадку, якщо продавець не вкаже ціну товару.

Ще одним прикладом публічної оферти може бути інформація, викладена на веб-сторінці інтернет-магазину:

  • асортимент товарів;
  • їх вартість;
  • умови доставки та оплати;
  • гарантії продавця.

А якщо в розповсюдженій інформації зазначено, що спеціальною пропозицієюможе скористатися лише певний сегмент населення або той самий інтернет-магазин не вкаже порядок доставки чи коло своїх гарантій, то така пропозиція не вважатиметься публічною офертою. Це лише заклик до співпраці і не більше. Таким чином, публічна оферта є лише в тому випадку, якщо пропозиція товарів чи послуг містить суттєві умови! (Ст. 437 ДК РФ)

Фраза "не є публічною офертою" - що це означає?

Строго кажучи, рекламу, якщо вона не містить конкретних умов продажу товару чи послуги, не визнають офертою. Це і зрозуміло, адже головна мета будь-якої реклами – вигідно піднести свій товар і цим затьмарити конкурентів. Тому іноді (а, вірніше, часто) в рекламних проспектах замовчується справжні умови угоди. Наприклад, «знамениті» кредити під 0%, які, по суті, такими здебільшого не є (Чому? Читайте).

У деяких рекламних проспектах і банерах можна зустріти фразу «ціни є публічної офертою». Що це означає? Все просто – продавець просто залишає можливість відступу. Будь-якому рекламодавцю невигідно, щоб його реклама класифікувалася як оферта, адже в цьому випадку він зобов'язаний продати товар виключно за заявленою вартістю та заявленими характеристиками. Тому в рекламі недвозначно вказується, що ця пропозиція не є публічною офіртою або робляться застереження. Наприклад, у рекламі машин може бути обумовлено, що ця пропозиція доступна лише у певній комплектації.

Зазвичай, реклама є запрошенням до оферти, але знову ж таки додамо, за наявності у ній істотних умов, є публічної офертою, тобто. продавець, що рекламує товар, зобов'язаний продати його саме на умовах, зазначених у рекламі. Інакше у нього будуть проблеми із законом, простіше кажучи, його можна засудити за несумлінну рекламу. До речі, згідно зі ст. 11 Федерального закону"Про рекламу", якщо реклама, визнана відповідно до Цивільного кодексу РФ офертою, то така оферта діє протягом двох місяців з дня поширення реклами за умови, що в ній не вказано інший термін.

Таким чином, оферта – це запрошення до співробітництва, яке спричиняє укладення відповідного договору або угоди. Як ця угода буде укладена – усно чи письмово – не має значення. І якщо на касі магазину вам намагаються продати продукт за вартістю, що перевищує цінник, знайте, що це є порушенням договору публічної оферти та карається законом.

Небагато людей, які беруть участь у тих чи інших угодах, знають, що таке оферта. Це слово має латинське коріння. У дослівному перекладі воно означає "пропоную". Розглянемо далі докладно, що таке оферта.

Загальні відомості

Що таке оферта? Говорячи простими словами, це пропозиція про вчинення правочину. Воно містить істотні умови та адресується конкретній особі, невизначеному чи певному колу потенційних клієнтів. Якщо одержувач акцептує оферту (висловлює згоду), то сторони укладають відповідну угоду. Напрямок (публікація чи випуск) пропозиції зобов'язує особу, від якої вона виходить, вчинити правочин у порядку, встановленому в законі.

Оферта: ГК РФ

Для роз'яснень слід звернутись до ст. 435, п. 1 Цивільного кодексу. У положеннях статті визначено, що таке оферта. Як її визнається пропозиція, яка адресована декільком або одній конкретній особі, яка достатньою мірою виражає намір заявника вважати себе стороною угоди, яка буде вчинена з учасником, який його прийняв. Умови оферти мають бути чіткими та зрозумілими. Пропозиція може виражатися як у усній, і у письмовій формах. Крім цього, оферта згадується у ст. 11 ФЗ "Про рекламу". У положеннях зокрема зазначено термін дії пропозиції. Так, згідно зі ст. 11 ФЗ, якщо реклама визнана офертою, вона дійсна протягом 2 місяців із дати її поширення, якщо у ній не зазначений інший період.

Світова практика

У багатьох європейських державах договір оферти має містити суттєві пункти. Наприклад, до угоди про купівлю-продаж включаються відомості про предмет та його вартість. За англо-американським правом договір оферти має бути не стільки певним, скільки визначальним. Це означає, що потенційний одержувач повинен мати можливість розуміти суть пропозиції, тому що самі пункти можуть не обумовлюватися. Наприклад, у реченні може не вказуватися вартість. Висновок оферти у разі передбачає встановлення " розумної вартості " .

Особливості набуття чинності угоди

Коли починає діяти оферта? ЦК РФ пояснює цей момент у ст. 440, 441. Відповідно до норм угода вважається такою, що набула чинності з моменту, коли особа, яка направила пропозицію, отримала акцепт (згоду). Англо-американське право передбачає дію особливого правила. Відповідно до нього договір вважатиметься укладеним у той момент, коли акцептант опустив пропозицію до поштової скриньки незалежно від терміну отримання потенційним клієнтом цього листа. Відмінності у трактуванні часу скоєння угоди впливають розподіл ризику втрати кореспонденції чи несвоєчасного отримання неї відповіді. В оферті допускається заздалегідь вказати порядок, відповідно до якого визначатиметься момент укладання угоди. Це дозволить уникнути різночитань через існуючі в різних країнахтрадицій. За відсутності спеціальних застережень не визнається акцептом мовчання.

Класифікація

Існує кілька видів оферт. Зокрема, розрізняють:


Облігації

Багатьма емітентами вводиться оферта під час роботи з цінними паперами для дострокового їх погашення за заздалегідь визначеною вартістю. Для довгострокових облігацій така пропозиція може стати засобом, за допомогою якого емітент та інвестор мають можливість регулювати прибутковість. У ряді випадків виплати купонами облігацій можуть становити меншу суму, ніж ринкова ціна. За допомогою оферти цінного паперу емітент отримує можливість здійснювати регулювання її доходності. Дата пропозиції встановлюється заздалегідь та зміни не підлягає. З допомогою оферти інвестор також може регулювати кредитні, а емітент - відсоткові ризики. Вартість викупу облігації встановлюється за згодою сторін. Вона може бути нижчою або вищою за ринкову ціну цінного паперу. Порядок викупу також встановлюється договором, який підписують емітент та інвестор.

Акцепт

Як нього визнається відповідь тієї особи, якій адресується пропозиція, про її прийняття. Він має бути беззастережним та повним. Мовчання не виступає як акцепт, якщо інше не виходить із закону, встановлених раніше ділових відносин або звичаю підприємницького обороту. При вчиненні особою, яка отримала оферту, у період, встановлений для її прийняття, дій щодо виконання наведених у ній умов це вважається відповіддю (згодою). Інше може бути передбачено законом, іншими нормативними актамиабо зазначено у самому реченні. До дій щодо прийняття оферти, наприклад, відносять сплату встановленої суми, відвантаження товарів, надання послуги тощо.