Английский в аэропорту

Английский – язык международного общения, поэтому, куда бы вы ни собрались поехать, его знание непременно пригодится. Если, находясь за границей, сложно обойтись без общения с иностранцами, то в аэропорту просто невозможно избежать диалогов. Английский в аэропорту понадобится, чтобы понимать сотрудников аэропорта, отвечать на их вопросы, спросить направление, узнать нужную информацию, читать объявления, надписи, табло с указанием расписания рейсов, ориентироваться во время пересадок.

Полезные слова и словосочетания:

To travel by air – путешествовать самолетом

Plane — самолет

Destination – пункт назначения

International flight – международный рейс

Domestic flight – внутренний рейс

Passenger – пассажир

Schedule – расписание

Runway – взлётная полоса

Покупка билета | Booking a plane ticket

Покупая или бронируя билет на самолет на английском языке, используйте стандартную фразу I’d like to book a plane ticket . При покупке вы можете уточнить прямой это рейс (direct flight ) или с пересадкой (transfer flight ). Желательно заранее поинтересоваться, когда лучше приезжать на регистрацию. Также вы можете уточнить любые условия полета. Вот фразы на английском, которые могут понадобиться при покупке билета:

Please reserve the next flight to… Пожалуйста, забронируйте билет на следующий рейс в …

How much is the ticket? Сколько стоит билет?

What time do I have to check in? Когда нужно прийти на регистрацию?

When is the next flight to …? Когда следующий рейс в …?

Here is my passport. Вот мой паспорт.

I’d like a window seat, please. Я бы хотел место у окна.

What is the flight number? Какой номер рейса?

How long does the flight take? Как долго продолжается полет?

Child’s fare – детский билет

Adult’s fare – взрослый билет

One-way ticket – билет в один конец

Купив билет, вы получаете индивидуальный номер, который по-английски называется confirmation number . Его нужно будет предъявить в аэропорту на стойке регистрации с паспортом.

По прибытии в аэропорт | Arriving at the airport

В незнакомых аэропортах бывает непросто ориентироваться, не всегда надписи продублированы на английском языке. Кроме того, иногда может понадобиться узнать, где находится кафе, зал ожидания, сувенирный магазин или комната полиции, поэтому английский в аэропорту может понадобиться еще до регистрации.

Where is the airport terminal? Где здание аэропорта?

Where do I check in? Где находится регистрация?

Where is a concession stand? Где находится закусочная?

Departure lounge – зал ожидания

Duty-free shop – магазин беспошлинной торговли

Gift shop – сувенирный магазин

Регистрация | Checing in

За стойкой регистрации в аэропорту работает дежурный по посадке – a check-in clerk , который попросит предъявить паспорт и индивидуальный номер. Вам дадут билет или посадочный талон – boarding pass. Здесь же нужно зарегистрировать багаж (luggage ).

I’d like to check my reservation for today’s flight to… Я бы хотел зарегистрироваться на сегодняшний рейс в …

I’d like to check-in my luggage. Я бы хотел зарегистрировать багаж.

This is my luggage. Это мой багаж.

Если ваш багаж весит больше положенного, вас предупредят об этом: Your luggage is overweight. Вы можете поинтересоваться, сколько нужно доплатить: What’s the charge for each excess kilo?

Зона безопасности | Security

После регистрации вас попросят пройти в зону безопасности – security . Предъявите инспектору службы безопасности (security officer ) паспорт и посадочный талон – это процедура паспортного контроля или passport control . Вас могут спросить о цели приезда или планируемом времени пребывания в стране. Далее последует таможенный контроль – customs contro l – под руководством служащих таможни (customs officer ). Вам выдадут багажную квитанцию – baggage check .

Where is the passport control? Где находится паспортный контроль?

Where is the customs? Где находится таможня?

I’m a citizen of Russia. Я гражданин России.

The purpose of my visit is tourism, personal, business. Цель моей поездки туризм, личная, деловая.

I am going to stay in the country for a week, several days, a month. Я собираюсь пробыть в стране неделю, несколько дней, месяц.

I have … dollars, euro. У меня … долларов, евро.

Here is my customs declaration. Вот моя таможенная пошлина.

This is my hand luggage. Это моя ручная кладь.

В самолете | On a plane

После таможенного досмотра вам нужно будет найти ваш терминал или departure gate , который указан на посадочном талоне или на расписании рейсов. Если вы прибыли на регистрацию заблаговременно, вы можете подождать посадки в зале ожидания – departure lounge . За полчаса до вылета объявят посадку.

Другие фразы на английском языке, которые могут быть полезными в самолете:

May I recline my seat? Можно откинуть спинку сиденья?

Please call the flight attendant/air hostess/stewardess. Пожалуйста, позовите стюардессу.

Can you help me with my carry-on luggage? Не могли бы вы помочь мне с ручной кладью?

Can I have a drink? Можно мне напиток?

I want to order tea. Я бы хотел заказать чай.

I would like some earphones. Мне нужны наушники.

Надписи в самолете на английском:

Emergency exit – аварийный выход

Staff only – только для персонала

Fasten seat belts – пристегните ремни

Toilet occupied – туалет занят

Прибытие | Arrival

По прибытии вам нужно пройти в багажное отделение – baggage claim area , чтобы забрать свой багаж на движущейся ленте, которая по-английски называется baggage carousel .

Если у вас возникли проблемы, обратитесь к сотрудникам багажного отделения:

My luggage hasn’t arrived. Мой багаж не прибыл.

I can’t find my luggage. Я не могу найти свой багаж.

My baggage is broken. Мой багаж поврежден.

Some things in my luggage are missing. Пропали вещи из моего багажа.

Если вам предстоит в скором времени перелёт в другую страну, вы можете подтянуть свой разговорный английский с русскоязычным преподавателем или носителем языка, подыскав подходящего на нашем сайте —

Сориентироваться в незнакомом аэропорту может оказаться непростой задачей. Табло в аэропорту – важный источник информации о рейсе. Попробуем разобраться, для чего оно нужно и как понять надписи на табло.

Учтите, что табло всегда два – одно для прибывающих рейсов, другое для улетающих. Желательно их не перепутать. Все надписи на табло бывают обычно на местном языке и на интернациональном английском. На него и будем ориентироваться.

Табло прилета – Arrivals, отправления – Departures. На табло Arrivals находится информация обо всех рейсах, вылетающих в течение ближайших нескольких часов. Эти данные постоянно обновляются.

Табло вылета Departures

В столбце Destination или To указано направление перелета, т.е. город и иногда название аэропорта, куда летит рейс (Via – пункт пересадки). В графе Flight находится номер рейса. Также часто указывается название авиаперевозчика, осуществляющего рейс, либо их логотип. Еще один важный пункт – столбец со статусом рейса (Status/Remarks) и номер Ворот, называемых Gates, через которые происходит выход на посадку.

Давайте максимально подробно рассмотрим столбец Status. Напротив вашего рейса могут быть следующие надписи:

Boarding – идет посадка;

Cancelled либо Diverted– рейс отменен;

Check-in – регистрация на рейс началась, можно направляться к стойке регистрации; часто при появлении этой надписи появляется также и номер стойки, где нужно зарегистрироваться на данный рейс.

Scheduled либо On time – означает, что самолет вылетит согласно расписанию;

Delayed – рейс задерживается (может быть указано, на сколько минут – например, 40m late);

Departed либо Airborne – рейс уже улетел;

Gate open либо Go to date – выход на посадку открыт; после этой надписи появляется Boarding – посадка началась; после открытия ворот на табло появляется их номер – обычно ворота обозначаются буквами с порядковыми номерами, например, А1, А2, А5 и В7, В8 и т.д.

Gate closing либо Last call либо Final Call– регистрация закрывается через несколько минут, вам стоит поторопиться;

Gate closed – регистрация на рейс завершена.

Табло прилета Arrivals

Это табло напоминает табло вылета. Только тут в столбце Destination указан город, откуда прибывает рейс. Также часто указывается время прилета по расписанию (Scheduled) и фактическое время прилета (Actual) и статус рейса.

Возможные статусы:

Cancelled либо Diverted – рейс отменен;

Contact airline — обратитесь в авиакомпанию, осуществляющую ваш рейс, могли измениться его детали.

Scheduled либо On time – означает, что самолет прилетит согласно расписанию;

Delayed – рейс задерживается;

Expected либо Estimated – самолет в пути, указано ориентировочное время прибытия;

Landed — самолет уже приземлился, показано время посадки.

Учтите, что в разных аэропортах табло отличаются, и, соответственно надписи также могут оказаться разными. Но присмотревшись к табло, несложно понять, где именно указана интересующая информация, и действовать в соответствии с ней.

Скоро лето, и многие планируют поездку на море. Но чтобы куда-либо улететь, нужно попасть в аэропорт, получить посадочный талон, пройти таможенный контроль. А если Ваш багаж потеряли или возникли еще какие-либо проблемы в аэропорту англоязычной страны, то из-за не знания слов по теме аэропорт на английском языке, у Вас могут возникнуть серьезные недопонимания с работником справочной службы или другими работниками аэропорта.

Такая ситуация случалась и со мной. К сожалению, в то время я не обладала профессиональным английским, и из-за этого возникла проблема в аэропорту. Во время поездки на Мальтийские острова мой багаж был потерян в Италии. Я действительно не знала что делать, но взяв себя в руки я отправилась на стойку информации, показала жестами, что у меня нет сумки. После чего, к счастью, работник справочной службы показала мне картинку с изображениями разных видов сумок. Это мне очень сильно помогло и избавило от лишних объяснений. Но это была очень стрессовая ситуация. Я не думаю, что Вы хотели бы оказаться в такой же ситуации в начале своего отпуска. Ведь нам хочется провести отпуск от начала до конца, не задумываясь о каких-либо проблемах и переживаниях. Сохраните к себе слова по теме аэропорт на английском языке или возьмите с собой в путешествие.

К счастью через 2 дня мой багаж прибыл ко мне. Я оставила все переживания позади и продолжила свой отдых.

Слова по теме аэропорт на английском языке:

to travel by air – путешествовать самолётом

adult’s fare – взрослый билет

child’s fare – детский билет

one-way ticket – билет в один конец

round trip ticket (a return ticket) – билет туда и обратно

package tour – комплексное турне

direct trip (a non-stop flight) – беспосадочный рейс

destination – назначение, место назначения

domestic flights – внутренние рейсы

international flights – международные рейсы

first-rate seat – место в первом классе

flight — полёт; рейс

flight 727 – рейс 727

the Moscow (New York, Boston) flight – Московский (Нью-Йоркский, Бостонский) рейс

I.D. card (I.D. – identification) — удостоверение личности

nonsmoking section — места для некурящих

I’d like two seats in the nonsmoking section, please.

smoking section — места для курящих

to cancel a reservation — отменить резервирование билета

to confirm a reservation on the phone – подтвердить заказ билет по телефону

to fill out a form – заполнит бланк

to hold a reservation – оставить заказ за клиентом

crew – 1. экипаж 2. судовая команда

air hostess – стюардесса (stewardess)

navigator – штурман

pilot – пилот

air terminal – аэровокзал

boarding – посадка на самолёт

boarding pass – посадочный талон (пропуск)

check in – зарегистрироваться

check-in – регистрация

baggage check – багажная квитанция (claim tag)

be overweight – весить слишком много (о багаже)

be underweight — весить слишком мало

excess weight – лишний вес

desk – конторка

to register a ticket at the desk — зарегистрировать билет в билетной стойке

lounge – 1. зал ожидания 2. комната для отдыха; гостиная 3. диван

departure launge – накопитель

transit launge – зал для транзитных пассажиров

gate — вход, выход; калитка, ворота

waiting room – зал ожидания

runway – взлётная полоса

altitude – высота (над уровнем моря)

to lose altitude – терять высоту

crash – катастрофа

speed – скорость

hijacking – угон самолёта

disembark — 1. высадка 2. высаживать, выгружать

landing – посадка самолёта

take-off – взлёт

to board the plane – садиться на борт самолёта

cabin – 1. каюта, салон самолёта 2. хижина; будка

cockpit – кабина пилотов

fuselage / body – фюзеляж

undercarriage — шасси

wing – крыло

tail – хвост

aisle – проход

window – окно

Надписи и указатели

EMERGENCY EXIT — Аварийный выход

FASTEN SEAT BELTS – Застегните ремни безопасности

FLUSH – Смыть воду (в туалете)

STAFF ONLY – Только для персонала

TOILET / LAVATORY OCCUPIED – Туалет занят

TOILET / LAVATORY VACANT – Туалет свободен

ARRIVALS – Прибытие

DEPARTURES – Отправление

Привет, мои хорошие!

Всем нам часто приходится пользоваться услугами авиакомпаний. Как приобрести билет в аэропорту? Или зарегистрироваться? Надеюсь, примеры диалогов ниже вам помогут.

• Женщина покупает в аэропорту билеты на самолет .

— How can I help you?	— Я могу вам помочь?
— I want to fly to Rome at the beginning of November. Can I make a reservation for the tickets?	— Я хочу полететь в Рим в начале ноября. Могу я зарезервировать билеты?
— Of course. What day exactly?	— Конечно. На какой день?
— 4th of November.	— 4-е ноября.
— Alright let me check. There are three flights from Moscow to Rome that day. At 11:00, 15:30 and at 22:46.	— Хорошо, сейчас посмотрим. Есть три рейса из Москвы в Рим в этот день. В 11:00, в 15:30 и в 22:46.
— I’d rather leave at 11:00. I would like to reserve a back ticket too. For 17th of November.	— Лучше в 11:00. Я бы хотела зарезервировать обратный билет тоже. На 17 ноября.
— Alright. There is only one flight back, at 16:30. Is it acceptable to you?	— Хорошо. Есть только один обратный рейс, в 16:30. Вам подходит?
— Yes, it’s fine, thanks.	— Да, вполне, спасибо.

• Мужчина проходит регистрацию перед рейсом .

— Hello! I would like to check in for the flight.	— Здравствуйте! Я бы хотел зарегистрироваться на рейс.
— Can I see your documents and the ticket, please?	— Можно взглянуть на ваши документы и билет, пожалуйста?
— Here you’re.	— Вот.
— Thank you, mister Ivanov. Do you have any luggage to register?	— Спасибо, мистер Иванов. У вас есть багаж?
— Only hand luggage.	— Только ручная кладь.
— Here’s your boarding pass. Have a safe flight!	— Вот ваш посадочный талон. Хорошего полета!

• Пара приобретает билеты на самолет в кассе .

— Hello! How can I help you?	— Здравствуйте! Как я могу вам помочь?
— Are there any flights to Baku tomorrow?	— Есть рейсы в Баку на завтра?
— Just a second. Yes, there are two: one leaves at 7 am and another one at 7 pm.	— Секундочку. Да, есть два: один улетает в 7 утра, а другой в 7 вечера.
— We’d like to buy two tickets for tomorrow at 7 pm.	— Мы бы хотели купить два билета на завтра на 7 вечера.
— Economy, business class or first class?	— Эконом, бизнес или первый класс?
— Economy, please.	— Эконом, пожалуйста.
— Give me your documents, please… Alright, 306 dollars, please. Would you like to pay in cash or by credit card?	— Дайте мне ваши документы, пожалуйста. Хорошо, 306 долларов. Вы будете платить наличными или кредитной картой?
— By card, thank you.	— Картой, спасибо.

• Женщина покупает билет на самолет .

— Hello madam! I want to fly to Paris this weekend.	— Здравствуйте, мэм! Я хочу полететь в Париж в эти выходные.
— Hello! Okay, let me check if there are any flights…I’m sorry, the next flight to Paris is either this Friday or on Monday.	-Здравствуйте! Дайте мне проверить, есть ли рейсы… Извините, но следующий рейс в Париж либо в эту пятницу, либо в понедельник.
— What time does it take off on Friday?	— Во сколько улетает самолет в пятницу?
— At 12:00 or at 16:45.	— В 12:00 и в 16:45.
— There is no problem. I’d rather fly on Friday at 16:45. One economy, please.	— Не проблема. Я лучше полечу в пятницу в 16:45. Один эконом, пожалуйста.
— Can I have your passport for a second?	— Можно мне ваш паспорт на секундочку?
— Sure, here you go.	— Да, возьмите.

• Мужчина пытается поменять билеты на самолет в аэропорту.

На примере этих диалогов вы смогли увидеть различные ситуации, которые возникают в аэропорту во время путешествия. Надеюсь, вы запомнили для себя несколько полезных фраз!

Popov: Good afternoon! I would like to check in for the flight to St. Petersburg. Can I do it here?

Clerk: Yes, sir. It is a check-in desk for this flight. May I have your passport and ticket, please?

Popov: Certainly. Here you are.

Clerk: Would you put your luggage on the scales? Oh, the luggage is too heavy. In such a situation you have to pay an extra charge, I`m afraid.

Popov: I will take out this trade literature then.

Clerk: Could you put your luggage on the scales again, please? Everything is all right now. You may take your passport and ticket. Here is your boarding-pass.

Popov: Thank you very much.

Перевод

Попов: Добрый день! Я хотел бы пройти регистрацию на рейс до Санкт-Петербурга. Я могу это здесь сделать?

Служащий: Да, сэр. Это стойка регистрации на данный рейс. Дайте мне, пожалуйста, свой паспорт и билет.

Попов: Вот, пожалуйста.

Служащий: Положите, пожалуйста, Ваш багаж на весы. О, багаж слишком тяжелый. Боюсь, Вы должны будете сделать доплату.

Попов: Тогда я выну вот эти проспекты.

Служащий: Сэр, положите, пожалуйста, багаж на весы еще раз. Теперь все в порядке. Можете взять свой паспорт и билет. Вот Ваш посадочный талон.

Попов: Спасибо большое.

At the information desk - У стойки информации

Popov: Is the plane for St. Petersburg leaving on time?

Clerk: Unfortunately, there will be a delay, but it probably won`t be over thirty minutes. We have a comfortable departure lounge here. Will you go there and wait for the announcement?

Popov: Thank you very much.

Clerk: You are welcome.

Перевод

Попов: Рейс на Санкт-Петербург вылетает вовремя?

Служащий: К сожалению, будет задержка, но, вероятно, она не превысит тридцать минут. У нас здесь комфортабельный зал ожидания вылета. Пройдите, пожалуйста туда и дождитесь объявления рейса.

Попов: Спасибо Вам большое.

Служащий: Не стоит благодарности.