Al usar la comunicación celular todos los días (hablar con amigos, familiares o en el trabajo, enviar mensajes de información), una persona no se da cuenta de dónde y cómo se gasta el dinero de la cuenta. Seguir y controlar periódicamente los costes de comunicación es bastante difícil. Para saber exactamente en qué servicios y a qué contrapartes se gastan grandes sumas, hay un desglose de las llamadas realizadas, los SMS y el consumo de tráfico de Internet de Beeline. Este análisis visual ayuda a minimizar los costes y se puede realizar de forma totalmente gratuita.

Los costes de las llamadas telefónicas y otras opciones móviles a veces sorprenden a los suscriptores según los resultados del mes. Si hay un niño en la familia, cuyos gastos de comunicación también están incluidos carga adicional En cuanto a las finanzas familiares, una cuenta personal detallada de Beeline será un mecanismo eficaz para controlar los gastos de su descendencia. Esta opción es perfecta para propietarios de tarifas "familiares", ya que les permite optimizar el gasto en comunicaciones de toda la familia. A veces, después de cambiar el antiguo TP ( plan tarifario) los nuevos clientes sienten que los fondos se están acabando con una rapidez sospechosa. En este caso, tiene sentido solicitar información detallada a Beeline para averiguar el motivo del rápido consumo del contenido del paquete. Habiendo recibido Descripción detallada partidas de gastos, puedes ver:

• el monto de todos sus gastos durante el período de tiempo solicitado;
• fondos gastados en SMS, MMS, Internet, comunicaciones de voz, así como gastos por servicios pagos adicionales utilizados durante el período de facturación;
• una descripción completa de cada llamada: hora en que se realizó, duración, número de abonado.

El usuario puede obtener detalles de un mes o de todo el período a la vez. Si un suscriptor utiliza una tarifa con un sistema de pago prepago, tiene a su disposición la información de los últimos ocho meses. Para los clientes con tarifas pospago, es posible recibir una copia impresa de las llamadas y mensajes de Beeline durante solo seis meses. Estos períodos son relevantes al registrarse para una opción gratuita. Si se comunica personalmente con la oficina del operador, puede obtener datos incluso durante tres años.

Ver los detalles de las llamadas, SMS e Internet en Beeline de forma gratuita significa comprender cómo cambia el saldo y optimizar los costos.

Cómo solicitar detalles de llamadas en Beeline

Detallar le permite minimizar los costos de manera oportuna, por ejemplo, analizar los costos de suscripciones pagas o responder a cambios en los términos del plan tarifario. No hay tarifa por detalles.

En la aplicación móvil "My Beeline"

Para los titulares de iPhone, iPad y Android, Beeline tiene camino fácil controlar los costos de las transacciones móviles. Se trata de una aplicación adaptada "My Beeline", donde los detalles se pueden solicitar de forma muy sencilla. El primer paso es instalar el programa de servicio. Luego, para obtener información sobre los gastos de un período específico, debes:

• en la página principal vaya a la sección "Finanzas";
• seleccione un período de tiempo;
• Introduce tu correo electrónico.

Recibirá un extracto por correo electrónico con un resumen de los costes para el tiempo seleccionado.

A través de tu cuenta personal

El uso de su cuenta personal (Cuenta personal) proporciona la información más completa sobre el gasto de fondos. Debe registrar una página personal, ingresar su número de teléfono y contraseña, que se enviarán por SMS. Después de completar todas las manipulaciones, el suscriptor puede descubrir:

• cuánto dinero hay en la cuenta;
• saldo total al momento de la reposición y al final del mes;
• información sobre todas las llamadas realizadas (fecha, duración, número de abonado);
• disponibilidad de servicios pagos;
• número de llamadas.

En la Cuenta Personal, el suscriptor ingresa a la sección "Detalles" y selecciona el comando "Crear un informe". Después de estos pasos, tendrá acceso a una lista de todas las llamadas. Al recibir cómodos informes en línea de forma rápida y compacta, podrá planificar de forma constructiva los costes de llamadas, SMS, así como los costes de tráfico y no gastar dinero extra. El panel de control de su Cuenta Personal contiene información sobre todos los pagos realizados, costos de mensajes y opciones de pago.

Cada suscriptor debe mantener en secreto sus datos de identificación y no transferirlos a terceros, ya que entonces el acceso a la Cuenta Personal estará disponible para personas externas que podrán cambiar libremente las opciones de TP e incluso cometer fraude financiero.

Solicitar datos en su cuenta personal es cómodo, rápido y gratuito.

Cómo conocer los detalles por correo electrónico

Puede solicitar los detalles a través de su correo electrónico. El método contiene menos datos que la cuenta personal, pero no es necesario registrarse. Si desea recibir un extracto por correo electrónico, el cliente deberá enviar una solicitud a numero corto 1401 vía SMS, donde deberás indicar tu dirección de correo electrónico. Tendrá que esperar un tiempo y luego recibirá una notificación de que el archivo solicitado ha sido enviado en formato de texto. Después de esto, todo lo que tienes que hacer es ir a tu buzón y estudiar la información recibida. El cliente podrá realizar dichas solicitudes de forma gratuita no más de 10 veces al día. Si es necesario deshabilitar los detalles por correo, debe usar el comando *110*0221#.

Cómo obtener una copia impresa en la oficina del operador

Si el cliente no comprende las complejidades de la tecnología informática, o las capacidades técnicas no le permiten utilizar una cuenta personal o una aplicación móvil, o necesita un extracto en papel, puede comunicarse directamente con la oficina de la empresa para obtener detalles de sus gastos de llamadas y otros servicios. Para hacer esto, debe preparar un paquete de documentos requeridos:

• pasaporte;
• acuerdo con el operador;
• si el acuerdo está firmado por un tercero, necesitará un pasaporte personal y un poder certificado por un notario en nombre de la persona que celebra el acuerdo.

Recibir una declaración en la oficina del operador es servicio pagado. El precio depende del tipo de plan tarifario que utilice el suscriptor. Si el cliente tiene un TP prepago, cada pedido de extracto le costará 5 rublos. Esto siempre que se soliciten informes por 8 meses y no más. Si se requiere un informe por un período más largo, pero que no exceda los tres años, la tarifa será de 1000 rublos.

Con un sistema de pago pospago, el suscriptor pagará 150 rublos por una impresión si el período solicitado no excede los tres años. Detallar en la oficina del operador, por supuesto, cuesta dinero, pero la persona recibe el documento en papel habitual.

Por SMS

Otra forma de obtener información es poco tiempo, cuando no es posible utilizar la cuenta personal, los datos se envían por SMS desde Beeline. Para solicitar una revisión, debe enviar una solicitud desde su número ejecutando el comando *122#. El método es conveniente para aquellos suscriptores que no tienen acceso al correo electrónico ni a Internet en general. Se utiliza no tanto para controlar los costes de las llamadas, sino para consultar las últimas llamadas realizadas. Después de enviar la solicitud, una copia impresa del SMS de Beeline con en texto corto sobre las últimas cinco acciones que provocaron el cambio de equilibrio. El servicio es rápido, gratuito y permite ajustar costes rápidamente.

Para los clientes que no tienen la oportunidad de acceder a Internet, el operador ha proporcionado otro servicio: "Fácil control". La opción es gratuita y no tiene ningún coste. Para conectarlo, puedes utilizar varios métodos:

• enviar comando USSD – *122#;
• en su Cuenta Personal hay una sección "Servicios", donde puede seleccionar el que necesita y hacer clic en el botón "Activación";
• llame al 0611 para obtener ayuda;
• Acuda a cualquier oficina de la empresa y utilice la ayuda de consultores.

Como resultado, el número del suscriptor recibirá un informe sobre las últimas transacciones con la cuenta (llamadas, SMS, Internet).

Cómo hacer llamadas detalladas a Beeline desde el número de otra persona

La forma más sencilla de conocer datos detallados sobre los costes del móvil sin tener un teléfono propio es iniciar sesión en su Cuenta Personal con su nombre de usuario y contraseña. Después de hacer clic en el botón "Generar informe", se proporcionará la información en línea necesaria.

Cómo eliminar los detalles de la llamada de Beeline

Muchos clientes temen que su información personal caiga en manos “hostiles” equivocadas y quieren destruir un registro detallado de las transacciones con sus contactos. Es técnicamente imposible eliminar llamadas y sus datos. Esta operación no está prevista no solo por Beeline, sino también por todos los demás operadores. comunicación celular. Para mantener la confidencialidad y ocultar información personal a extraños, puede utilizar los siguientes métodos.

1. No permitas que extraños usen tu teléfono. Las contraseñas de su cuenta personal se envían a número personal suscriptor, y un tercero no puede utilizar su funcionalidad sin autorización, por lo que es imposible obtener información detallada.
2. La base de datos se limpia cada seis meses. Pasado este plazo ya no es posible solicitar un informe.
3. Consulta con especialistas. Las empresas de terceros pueden ofrecer servicios de eliminación de detalles, pero por un precio elevado y no se puede confiar en ellos.

Los suscriptores deben entender que el operador está interesado en mantener la confidencialidad de los datos de cada cliente, por lo tanto:

• Un informe detallado se entrega en las oficinas de la empresa solo directamente al cliente con pasaporte. Nadie podrá obtener los datos de otra persona sin un documento del propietario de la tarjeta SIM. Nadie podrá iniciar sesión en su cuenta sin ingresar un nombre de usuario y contraseña;
• los datos detallados de cada suscriptor van acompañados de medidas de seguridad complejas; es imposible eliminar el informe, esto está disponible sólo para los empleados del proveedor.

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Respuesta rápida:

Por ejemplo: en su "Cuenta personal" puede conocer el coste y la duración de las llamadas entrantes/salientes, así como el número de suscriptores a quienes se envió el SMS.
Detalles por correo electrónico
La información ya ha sido generada en forma de tabla en formato MS Excel (.xls).

1. 1441

Servicio "Fácil control"
Este método es uno de los más convenientes de todos. Con este método, recibirás los detalles en un mensaje SMS.
Para activar este detalle necesitarás:

1. Marcar comando USSD *122# .

Este método es el mismo que por correo electrónico. Pero sólo se activará a través de la aplicación móvil “My Beeline” para Android e iOS.

1. Finanzas.

Los detalles de llamadas de Beeline de forma gratuita son la mejor manera controla los costos de tu celular. El servicio muestra absolutamente todas las transacciones financieras que se realizaron con el número actual. De este modo, el usuario puede evitar los cargos habituales por las suscripciones pagas y conocer rápidamente los cambios en las tarifas de llamadas. Podrás realizar los datos de las llamadas de forma gratuita por tu cuenta, sin recurrir a los servicios de especialistas.

Detalles de llamadas gratuitas en Beeline

¿Cómo solicitar los detalles de las llamadas de Beeline? Mayoría Solución simple pedirá ayuda en Internet. Después de activar la tarjeta SIM, todos los suscriptores reciben una conveniente herramienta del sistema para administrar su plan de tarifas. El servicio se llama "Cuenta personal" y está ubicado en portal oficial LÍNEA RECTA. Usando su página personal, puede acceder a varios servicios del operador, incluida la visualización de detalles de llamadas en Beeline.


Para acceder a los recursos del sistema, el usuario debe iniciar sesión en el sitio. Esto se hace así:

1. En la barra de búsqueda de su navegador debe ingresar la dirección de la página oficial del operador: my.beeline.ru.
2. En pagina de inicio sitio, debe seleccionar la sección "Cuenta personal".
3. La selección de una página personal lleva automáticamente al usuario a la página de registro.
4. En la ventana de autorización, debe indicar su número de teléfono y recibir una contraseña de un solo uso enviando el comando *110*9#.

¡Importante! Para trabajar en el sistema, es mejor utilizar el navegador estándar Internet Explorer. Esta aplicación garantiza alto grado protección de datos personales.

Obtenga detalles de su cuenta personal

Una vez en su página personal, debe seleccionar la categoría de finanzas y los detalles de los gastos. Al ir a la sección deseada, puede solicitar detalles de Beeline por cualquier período de tiempo que no exceda los 6 meses. ¿Por qué existe tal restricción? Las bases de datos de la empresa no son ilimitadas, por lo que toda la información sobre llamadas y gastos transcurridos durante más de seis meses se elimina automáticamente.

Para quienes deseen recibir los detalles de la llamada, se encuentran disponibles tres bloques estructurados que contienen cierta información. Por ejemplo:

• "Saldo y bonificaciones". Aquí puede solicitar detalles de Beeline por estado actual cuenta personal, ver todas las contribuciones financieras al saldo realizadas por el usuario.
• "Estructura de costo". La sección muestra todos los gastos del suscriptor durante un período de tiempo específico. Los detalles del pedido le ayudarán a determinar cuánto gastó el usuario en llamadas salientes, tráfico de Internet y tarifas de suscripción. Cada partida de gastos se muestra en forma de tabla estructurada, por lo que comprender los costos no será difícil.
• "Detalles detallados" La categoría representa Lista llena Números a los que se realizaron llamadas y se enviaron SMS. Esta es la mejor opción para identificar suscripciones pagas activas a diversos servicios y rechazar su uso posterior.

¿Cómo hacer los detalles de las llamadas de Beeline? Basta con indicar el plazo, seleccionar la categoría de gastos que le interesa y realizar una impresión. Por cierto, la información recibida puede guardarse en su computadora en forma de hoja de cálculo o imprimirse en papel mediante una impresora.

¡Importante! Actualmente, las impresiones sólo están disponibles en formatos XLS y PDF.

Peculiaridades

Ver detalles de las llamadas de Beeline: este no es el único tema que preocupa a los suscriptores. En términos de prestación de servicios, hay varios matices que es necesario tener en cuenta.

Métodos de detalle

Detalles a través de su cuenta personal

Por ejemplo: en su "Cuenta personal" puede conocer el coste y la duración de las llamadas entrantes/salientes, así como el número de suscriptores a quienes se envió el SMS. Sin embargo, no puede imprimir los mensajes de texto ni ver su contenido. Los representantes de la empresa afirman que el sistema no guarda esta información. La afirmación es dudosa, sin embargo, los datos no están disponibles para los usuarios.

Detalles por correo electrónico

Muy cómodo y método efectivo monitorear llamadas vía correo. La principal ventaja de este método, a diferencia de una cuenta personal, es que no es necesario comprender los campos ni las inscripciones. La información ya ha sido generada en forma de tabla en formato MS Excel (.xls).
Para activar este detalle necesitarás:

1. Enviar un mensaje SMS al número 1441 , en cuyo texto indique su correo electrónico.
2. Espere unos minutos y los detalles del correo electrónico se activarán pronto.

Servicio "Fácil control"

Este método es uno de los más convenientes de todos. Con este método, recibirás los detalles en un mensaje SMS.
Para activar este detalle necesitarás:

1. Marcar comando USSD *122# .
2. Espera unos minutos y pronto recibirás un informe detallado vía mensaje SMS, así como información sobre tu plan tarifario.

Detalles en la aplicación móvil "My Beeline"

Este método es el mismo que por correo electrónico. Pero sólo se activará a través de la aplicación móvil “My Beeline” para Android e iOS. Puedes descargar la aplicación de forma gratuita desde AppStore y Google Play.
Para activar este detalle necesitarás:

1. Instale la aplicación My Beeline, inicie sesión y vaya a la sección Finanzas.
2. A continuación, seleccione un período e ingrese su correo electrónico
3. La información se entregará a su dirección de correo electrónico en formato PDF.

Detalles de la cuenta del suscriptor en las oficinas de Beeline

Este método es un poco complicado en cuanto a visitar la oficina cada vez.
Solo necesitas visitar la oficina, llevar tu pasaporte y tu tarjeta SIM con tu teléfono.
Para activar este detalle necesitarás:

• Debe presentar su pasaporte (si el contrato está a su nombre) o un pasaporte y un poder notarial para recibir los datos de la persona en cuyo nombre se celebra el contrato.

Siempre puede obtener información detallada en línea directa 0611
Otra pregunta que suele interesar a los suscriptores es: "¿Cómo eliminar los detalles de la llamada de Beeline?" Vale aclarar que esta operación es técnicamente imposible. Además, esta característica es típica de todos los operadores de telefonía móvil. Para ocultar información confidencial de miradas indiscretas, puede utilizar los siguientes métodos:

1. No des tu número de teléfono a extraños. Las respuestas a la recepción de una contraseña para su "Cuenta personal" se envían al número del suscriptor. Sin autorización, es imposible acceder a su página personal y, en consecuencia, solicitar detalles.
2. Espera un momento. La base de datos se limpia cada 6 meses, por lo que pasado este periodo ya no es posible solicitar informe.
3. Contacta con especialistas. Algunas empresas privadas ofrecen sus servicios para eliminar gastos detallados, sin embargo, piden una suma redonda por sus servicios.

¡Importante! Los representantes de la empresa Beeline desaconsejan encarecidamente compartir sus datos personales con extraños.

¿Es importante para usted estar siempre al tanto de sus costos de comunicación? Regularmente se debitan dinero de su cuenta, pero ¿no tiene idea de para qué servicios se realizan los débitos? ¿O tal vez piensa que su operador ha traspasado todos los límites y simplemente está robando dinero de su cuenta? Para obtener información completa sobre dónde va el dinero del saldo de su teléfono, debe utilizar el servicio "Detalles de la llamada". Cada operador ha brindado un servicio tan útil y Beeline no es una excepción.

Como parte de esta revisión, le diremos cómo hacer detalles en Beeline de forma totalmente gratuita. Siguiendo una serie de sencillos pasos podrás recibir un informe con información detallada de todos tus gastos. El servicio “Detalle de factura” será de gran utilidad para quienes no pueden calcular sus gastos de comunicación. Una vez recibidos los detalles, podrá comprender exactamente por qué le cobra el operador y ajustar sus gastos desactivando servicios innecesarios o cambiando el plan de tarifas.

Cómo hacer detalles en Beeline: todos los métodos

Beeline se aseguró de que cada suscriptor pudiera elegir el máximo manera conveniente recibir detalles de la cuenta. Puede solicitar piezas en Beeline de varias formas, todas ellas gratuitas y que requieren un mínimo de tiempo.

Puede obtener detalles en Beeline:

• En su Cuenta Personal;
• Vía correo electrónico;
• En cualquier oficina de Beeline;
• EN aplicación movil"Mi línea recta";
• Utilizando el servicio “Fácil Control”.

Como puede ver, el operador se ocupó de los suscriptores que desean saber cómo obtener detalles en Beeline. Presentamos a su atención cinco caminos libres Después de recibir los gastos detallados, todo lo que tienes que hacer es elegir la opción que más te convenga y nosotros te ayudaremos con eso. Todos los métodos son efectivos, pero uno es suficiente para obtener la información necesaria, así que estudie la información a continuación y elija la mejor opción para usted.

Detalles en su cuenta personal

Permite a los suscriptores administrar fácilmente su número, cumpliendo al máximo varias operaciones. En la página principal de su cuenta personal puede encontrar la sección "Mi Beeline", a través de la cual puede realizar pedidos. Además, una nueva version El sitio le permite solicitar detalles directamente desde el menú principal haciendo clic en la pestaña correspondiente, que se encuentra en la página de la derecha.

Obtenga detalles sobre Beeline a través de Área personal Poder:

• En línea (con la posibilidad de ver el informe en el navegador);
• Como archivo PDF (el archivo puede guardarse en su computadora o enviarse por correo electrónico);
• Como un archivo Excel (como en el caso anterior, el archivo se puede guardar o enviar por correo electrónico).

Para obtener detalles, inicie sesión en su cuenta personal, en la sección "Detalles", seleccione el período que le interesa y haga clic en el botón "Crear un informe". Después de esto, se le pedirá que guarde en su computadora o envíe el informe solicitado por correo electrónico. Podrás elegir en qué formato se enviará el informe (PDF o Excel). El informe contendrá información sobre los gastos de todo tipo de servicios de comunicación. Podrás ver tus gastos hasta el día y la hora.

Detalles por correo electrónico

No todos los suscriptores lo han dominado todavía. Además, no todo el mundo tiene la oportunidad de utilizarlo. Beeline también se ocupó de esta categoría de clientes. Puede solicitar los detalles por correo electrónico.

Para recibir un informe detallado de todas las transacciones de la cuenta durante los últimos 30 días por correo electrónico, debe enviar un SMS con su dirección de correo electrónico al 1401. Después de un tiempo, los detalles de los gastos se enviarán al correo electrónico especificado. El informe se enviará en un archivo Excel. No hay ningún cargo por enviar SMS. Puede enviar hasta 10 solicitudes de este tipo durante el día. Apenas es necesario un número tan importante de solicitudes. Basta con recibir un informe y podrá familiarizarse de forma independiente con todos los gastos por número del último mes.

Antes de ingresar detalles en Beeline de esta manera, verifique si la dirección de correo electrónico que especificó está activa. Si es necesario prohibir la recepción de "Detalles por correo electrónico", utilice el comando *110*0221#. Si necesitas reactivar el servicio tendrás que acudir a la oficina, ya que no existen comandos para conectarse.

Detalles en la aplicación móvil "My Beeline"

A pesar de que no nos planteamos obtener detalles como primera opción, esta opción no es inferior a las anteriores e incluso las supera en muchos aspectos. La aplicación My Beeline está disponible para iOS (iPhone, iPad), Android y Telefono windows, es decir, puedes instalarlo en casi cualquier teléfono inteligente moderno y una tableta. La aplicación tiene las mismas capacidades que su cuenta personal, solo que está adaptada para dispositivos móviles. Como en el caso de su cuenta personal, puede ver los detalles en línea o solicitar detalles detallados en un archivo PDF por correo electrónico.

Para realizar detalles en la aplicación "My Beeline", siga estos pasos:

1. Instale la aplicación My Beeline si aún no lo ha hecho;
2. En el menú principal, seleccione la sección "Finanzas" o simplemente haga clic en el saldo en la página principal;
3. Vaya a la pestaña Detalles;
4. Seleccione el período del que desea ver el informe.

Después de completar los pasos anteriores, los detalles de sus gastos aparecerán en la pantalla de su teléfono. Si necesita solicitar detalles por correo electrónico, haga clic en el ícono de letra ubicado en la esquina superior derecha. A continuación, seleccione el período, introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en el botón “Enviar datos”.

Detalles de la cuenta en las oficinas de Beeline

Si las opciones anteriores por alguna razón no le convienen, o necesita detalles detallados de la cuenta en papel, debe comunicarse con la oficina de Beeline más cercana, donde seguramente lo ayudarán. Antes de realizar trámites en Beeline a través de la oficina, debe asegurarse de tener los documentos necesarios.

Para obtener detalles necesitará los siguientes documentos:

• Pasaporte (obligatorio);
• Acuerdo con el operador (opcional);
• Si no se le emite la tarjeta SIM, debe proporcionar un pasaporte y un poder notarial del propietario del número según el acuerdo de suscripción.

A diferencia de casos anteriores, solicitar piezas a través de la oficina implica costes económicos adicionales para el suscriptor.

Si recibe la notificación mediante un sistema de pago prepago, por cada día de respuesta en papel tendrá que pagar 5 rublos (al solicitar detalles que no excedan el plazo de prescripción de 8 meses). Si el plazo de prescripción es de más de 9 meses, pero no excede de 3 años, el costo del servicio será de 1000 rublos por mes.

Si utiliza un sistema de pago pospago, 1 copia de los "Detalles de la factura" en papel le costará 150 rublos por período de facturación. El plazo de prescripción no debe exceder los tres años.

Servicio "Fácil control"

Hablando de cómo hacer detalles en Beeline, también debes prestar especial atención al servicio “Easy Control”, con el que podrás obtener un informe de gastos de llamadas, Internet, mensajes y otros servicios que utilices. El informe llega en forma de SMS con los últimos cinco cargos pagados. No hay tarifa de suscripción por utilizar este servicio. Tampoco tendrás que pagar por la conexión. Por al menos, este era el caso en el momento de escribir este artículo. Por si acaso, te recomendamos que consultes esta información antes de conectarte.

Puede habilitar el “Control fácil”:

• Usando el comando USSD *122#;
• A través de su cuenta personal;
• Llamando al centro de atención al cliente. ;
• Contactando con la oficina de Beeline más cercana.

Si nunca le ha sucedido una situación en la que necesitaba detalles de la llamada de Beeline u otro operador, ¡simplemente tiene suerte! Averigüemos en qué casos esto puede ayudarle mucho y cómo hacerlo.

¿Por qué necesitas detalles de las llamadas de Beeline?

1) Te robaron el teléfono. La razón más común. A menudo detalles gratis Las llamadas de Beeline u otro operador pueden ayudar a investigar el robo de su teléfono móvil. La última llamada del criminal le ayudará a seguir su rastro. Aunque, por regla general, los profesionales prefieren no cometer tales errores, si un adolescente robó el teléfono, lo más probable es que lo encuentre.

2) El dinero empezó a desaparecer de tu cuenta. Esto sucede aún más a menudo. Una variedad de servicios pueden conectarse a usted automáticamente. Para saber de dónde vienen las piernas en esta situación, necesita saber cómo solicitar los detalles de las llamadas de Beeline.

3) Te enamoraste de los estafadores. Hoy en día existen tantas bromas telefónicas que siguen apareciendo en nuevas variantes. Por eso, a veces simplemente no es posible protegerse de todos. O te escriben desde el banco que tu tarjeta está bloqueada, o desde el hospital, o desde el programa “Campo de los Milagros”. No, no, y volverás a llamar al número de teléfono indicado, pero después de una sola llamada irreflexiva no queda rastro de dinero en la cuenta. Al solicitar un extracto de su cuenta de llamadas, sabrá a qué número llamó, cuánto le costó el minuto y cuánto le costó la conversación completa. Por supuesto, para evitar caer en este tipo de estafas, bajo ninguna circunstancia debe volver a llamar si recibe mensajes dudosos. Incluso si le escriben desde el banco, marque usted mismo un número familiar y no vuelva a llamar al que aparece en el mensaje.

4) Estás siguiendo a alguien. Hay situaciones en las que esto es simplemente necesario. Te preocupas por tu propio hijo, te preocupas por tus padres y tu esposa. O tal vez simplemente esté recopilando información para fines personales. Los detalles de la llamada de Beeline le ayudarán a resolver incluso un delito, solo necesita saber cómo obtenerlo y en qué casos se le proporcionará, a menos que, por supuesto, sea un empleado. cumplimiento de la ley. De esta forma podrás proteger a tu hijo de malos conocidos, malas compañías y otras cosas.

5) Has perdido tus contactos. Esto también sucede a menudo: pierdes tu teléfono y con él toda tu computadora portátil. Necesitas contactar urgentemente con tus socios para resolver problemas laborales, pero simplemente no hay un número. Al comunicarse con su operador, puede restaurar fácilmente sus datos y obtener rápidamente el número de teléfono que necesita.

6) Mantienes registros y estadísticas. Muy a menudo las empresas pagan conversaciones telefónicas sus empleados quieren saber si sus subordinados están hablando de trabajo. No se puede evitar aquí una declaración detallada. Esto se practica a menudo porque los trabajadores pueden desperdiciar dinero comunicándose con relativas distancias de Odesa.

En estos u otros casos, es posible que necesites detalles de las llamadas de Beeline, todo lo que tienes que hacer es averiguar cómo hacerlo.

¿Cómo conocer los detalles de las llamadas de Beeline si tienes acceso a Internet?

De hecho, hoy puedes saber quién llamó desde tu número y cuándo, sin siquiera salir de casa. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet y computador de casa. El algoritmo se ve así:

1) Necesitas el sitio web de tu operador, en nuestro caso es Beeline. En el sitio web encontrará la pestaña "Cuenta personal". Aquí puedes gestionar Varios servicios relacionados con la tarifa, diversas promociones y ofertas del operador.

2) Para ingresar a su cuenta necesitará una contraseña. ¿Cómo reconocerlo? Si es la primera vez que decides utilizar tu cuenta personal, puedes solicitar tu contraseña mediante mensaje de texto. Simplemente marque la secuencia *110*9# con teléfono móvil y se enviará un SMS con la contraseña a tu móvil. Este servicio se proporciona de forma gratuita, así que no dude en utilizarlo.

3) Se recomienda cambiar la contraseña por una que le resulte más fácil de recordar. Esto también se puede hacer en su cuenta personal. Al mismo tiempo, ingrese una nueva contraseña y haga clic en el botón "Ejecutar". Al hacer esto, confirma que acepta los términos de uso del sistema.

4) La primera página desde la cual comenzará a trabajar en su cuenta personal es “Gestión de Servicios”. Selecciona la pestaña “Usuarios”, selecciona el que necesites número de teléfono, en el campo Información, seleccione Ver.

5) En la parte inferior de la página encontrará el botón “Informe detallado de llamadas”, haga clic en él.

Entendiendo los informes

En la ventana que aparece, llamada “Solicitud de detalle de llamada”, podrás ver tus llamadas anteriores a este servicio. Puede cambiar su configuración para recibir un informe de llamadas una vez al mes. O puede ver los detalles de las llamadas de Beeline una vez. En este último caso, podrás establecer el intervalo que necesitas para el cual deseas recibir información. Esto podría ser 1 día o, por ejemplo, 30. Si configura una alerta mensual, los detalles de las llamadas de Beeline se enviarán a la dirección de correo electrónico que especificó automáticamente al final del mes. Ya no necesitarás ir a tu cuenta personal para esto. El máximo es de seis meses. No verá llamadas anteriores en los detalles de su cuenta personal.

Completamos la operación.

Al generar un informe, elija el formato txt o xls, se consideran más convenientes. No espere obtener información al instante. La operación puede tardar hasta media hora en completarse. Su informe estará ubicado en la sección donde se almacenan todas las consultas generadas anteriormente. Una vez que aparezca allí, haga clic en el botón "Cargar" ubicado al lado del informe más reciente. Este documento no es tan fácil de entender, pero existen programas de ayuda especiales. Esto completa su trabajo con su cuenta personal, así que no olvide hacer clic en el botón "Salir" para que otro usuario de esta computadora no tenga acceso a su configuración.

¿Cómo realizar los datos de la llamada por SMS?

Puedes recibir información sobre tus llamadas del último mes por correo electrónico. Para ello, simplemente envía tu dirección de correo electrónico mediante mensaje de texto al número 1401. Por cierto, esto no te costará nada, el servicio es gratuito. Otra forma de detallar las llamadas de Beeline a través de SMS se llama "Control fácil". Esto significa recibir los últimos cinco débitos de la cuenta. Es decir, las últimas 5 llamadas de peaje. Para obtener esta información, simplemente marca *122# y el botón de llamada desde tu teléfono móvil. El informe le será enviado por mensaje de texto. Este servicio también es gratuito. Es muy conveniente cuando no tienes acceso a Internet.

¿Cómo obtener los datos de la llamada en la oficina de la empresa?

Para comenzar, seleccione cualquier oficina adecuada donde trabaje con clientes. Póngase en contacto con el operador con una solicitud clara, indicando su número y el período para el cual necesita detalles.

No olvides tu pasaporte. Este servicio no se proporciona de forma gratuita. Pero puede obtener información que tenga hasta tres años de antigüedad, lo que no es posible con todos los demás métodos descritos anteriormente. En caso de que pierda o le roben su teléfono, esto también la única forma obtener información si no ha configurado el acceso a su cuenta personal de antemano.

Hablemos de costo

La información de este tipo se proporciona de forma gratuita a través de su cuenta personal. Sin embargo, si vienes a la oficina, te costarán 30 rublos en el período del 1 al 15. días del calendario, cada día siguiente agregarán otros 2 rublos a esta cantidad. Sin embargo, esto sólo se aplica a un plazo de prescripción de hasta 8 meses. Podrás conocer tus llamadas en el tiempo, hasta hace tres años. Pero en este caso tendrás que pagar 1000 rublos por cada mes. El dinero se debitará del saldo de su teléfono.

Interferir en la vida de otra persona.

Toda la información sobre llamadas telefónicas es confidencial, por lo que Beeline le dará detalles de las llamadas de otras personas solo si no tiene un poder. Este último, además, debe estar certificado ante notario. Incluso si desea conocer esta información para su hijo, no se la facilitaremos sin su presencia personal.

resumámoslo

Una vez que domines esta herramienta, recibirás fácil acceso a información valiosa y podrás ver todo lo que te interesa en cuestión de segundos en cualquier situación. Aprenderá a trabajar con su cuenta personal, podrá cambiar los parámetros de su tarifa, agregar configuraciones y habilitar opciones. Además, su operador le permite obtener detalles no solo de las conversaciones, sino también de los mensajes de texto. También puedes hacerlo a través de tu cuenta personal. Entonces, resumamos. Puede obtener detalles de su cuenta:

1) A través de su cuenta personal, si tiene una computadora en casa y acceso a Internet. Sin embargo, el plazo de prescripción para dicha información está limitado a seis meses y se proporciona de forma gratuita.

2) Vía mensaje SMS. O lo envía a un número corto para recibir información sobre las últimas cinco transacciones o recibe datos mensuales por correo electrónico. El servicio también es gratuito.

3) A través de un operador en la oficina de Beeline. El plazo de prescripción es de tres años, pero el servicio se proporciona por una tarifa, el costo se indicó anteriormente. Para recibir el servicio, necesita un pasaporte y un poder si no recibe datos personales.

4) La empresa no le dará información sobre llamadas de terceros, ni siquiera pagando, aunque estén disponibles. Cada uno deberá solicitar sus datos personalmente. Sólo las agencias gubernamentales y los organismos encargados de hacer cumplir la ley pueden solicitar esta información mediante una orden judicial u otros documentos oficiales.

Conclusión

Cualquiera de estos métodos le conviene dependiendo de la situación, la disponibilidad de Internet o el periodo requerido detallando. También se recomienda configurar el acceso a su cuenta personal con antelación y elegir una contraseña adecuada que pueda recordar. En caso de pérdida inesperada de su teléfono móvil, podrá recibir Información necesaria, incluso sin tener el propio dispositivo en la mano. Más información detallada Puede averiguarlo en el sitio web de su operador.

De vez en cuando, todo el mundo se enfrenta al problema de cancelar el exceso de fondos de su cuenta personal. número de teléfono móvil. A veces, el dinero se carga de manera bastante correcta, el suscriptor simplemente olvida que realizó acciones pagas y, a veces, hay suscripciones de entretenimiento pagas conectadas al teléfono que deben eliminarse con urgencia. para no perder dinero en sumas gigantescas. En el artículo se discutirá con más detalle cómo ver a dónde van los fondos desde su teléfono celular y qué opciones ofrece Beeline para esto.

En general, información sobre convocatorias, importes, fechas, etc. llamado detallar. Esto es exactamente de lo que hablaremos a continuación. El acceso a esta información, por un lado, es muy sencillo, pero por otro, se complica por determinados factores. Por ejemplo, es posible que el número no esté registrado a su nombre, pero usted lo esté usando o, por el contrario, un amigo realmente tenga una tarjeta SIM, pero esté registrada a su nombre.

Área personal

La forma más sencilla de realizar un seguimiento de toda la información por número es desde una cuenta personal ampliada con una interfaz muy brillante y fácil de usar. Allí puede solicitar no solo los detalles de la llamada, sino también detalles sobre gastos mensuales, o para el período seleccionado, verifique también el recibo de pagos y emita usted mismo una factura. Este servicio se proporciona a los suscriptores de forma totalmente gratuita, pero para ello es necesario tener una tarjeta SIM a mano. Cuando te conectas a esta cuenta por primera vez, se envía un código a tu número de teléfono, que será la contraseña para ingresar. Es bastante difícil desde aquí. Detalles de seguimiento a través de LC para aquellos suscriptores que no tienen una tarjeta SIM real.

Aunque hoy en día el llamado truco de vida para los cónyuges celosos es precisamente este método de rastrear las acciones de su otra mitad. Mientras uno de los miembros de la pareja está, digamos, en la ducha, se toma el teléfono, se le envía una solicitud de inicio de sesión, el esposo/la esposa recuerda la contraseña recibida, se borran del dispositivo los SMS entrantes con números, eso es todo. . Ahora su socio tiene acceso a su número, a través del cual puede rastrear las direcciones de sus llamadas y la duración de las conversaciones. Para tales casos, se les ocurrió un código de teléfono para que los SMS entrantes no se pudieran abrir sin una contraseña, pero esto nos desvía del tema del artículo.

De hecho, ¿en qué parte de la interfaz de su cuenta personal debería buscar este detalle?

Encuentra la sección en la parte superior llamada "Finanzas y detalles". Simplemente haga clic en él y se abrirá una página que ya muestra las acciones realizadas por los números durante el último día. Si está interesado en otra fecha o período, marque este período en el calendario. A continuación, seleccione el botón “Generar informe”. Si necesita detalles que ya ordenó anteriormente, siga el enlace "Detalles del pedido", allí verá el historial de todas las solicitudes. Es allí donde puedes descubrir que alguien más está monitoreando tu número y es hora de cambiar tu contraseña.

El informe se puede pedir por suficiente período largo, pero no más de ocho meses naturales.

El mismo servicio también funciona directamente desde tu teléfono.

Detalles por correo electrónico

A diferencia de otros operadores, Beeline tiene la capacidad de solicitar los detalles de su cuenta por correo electrónico mediante un comando. Para ello, al número 1401 Dirigiendo fuera mensaje SMS, en cuyo texto indicas tu correo electrónico. A los pocos minutos se procesa la operación y se recibe una respuesta indicando que la solicitud se ha completado. Este método no siempre es conveniente, ya que aquí no se indica el período requerido de ninguna manera y no se pueden realizar más de 10 solicitudes por día. Otro inconveniente de este servicio es que si el número cae en manos equivocadas, entonces un marido celoso puede utilizar la transcripción de llamadas, ya que se indica cualquier correo electrónico, y no solo uno específico, confirmado por usted mismo. Para rechazar esta oportunidad, ingrese el comando desde su teléfono inteligente *110*0221#. Se puede devolver más tarde diferentes caminos: A través del 0611, LC, o personalmente en la oficina..

"Fácil control"

Un servicio similar está disponible para todos los operadores. Se muestra en forma de mensaje SMS y, como beneficio adicional, recibirá un enlace con una descripción de su plan tarifario actual. Para hacer esto, debe marcar *122#. El servicio es absolutamente gratuito..

Oficina de servicio Beeline

Cuando usted visita personalmente la oficina corporativa del operador de telecomunicaciones con un documento de identificación y la condición de que el número esté realmente a su nombre, es posible saber a dónde van los fondos y en qué cantidad. Para hacer esto, deberá completar una solicitud. La impresión es posible en dos versiones: por correo electrónico, en cuyo caso será gratuita, y en papel, en cuyo caso se cargará una tarifa por cada página de la cuenta del teléfono móvil. Por favor consulte las tarifas exactas al visitar el salón en persona o llamando 0611 .

De hecho, puede haber muchas razones por las que se necesiten detalles de llamadas recientes, así como opciones para resolver este problema. Beeline ha proporcionado el máximo formas posibles para recibir rápidamente un informe detallado en diferentes formas para todos los grupos de población objetivo.