Inkaso paslaugomis naudojasi absoliučiai visi bankai, nepaisant to, kad tokios informacijos praktiškai neplatina. Netikėk, jei bandys įtikinti, kad bankas nesusijęs su skolų išieškotojų samdymu, tuomet neturėtumėte užklupti, vis tiek susidursite su jais, jei laiku nesumokėsite skolų. Pažiūrėkime atidžiau, kodėl skolų išieškotojai yra pernelyg įkyrūs, ir pažvelkime į pagrindinius šios profesijos bruožus.

Iš karto paminėsime, kad geriausias laikas iš tikrųjų bendrauti su skolų išieškotojais yra tada, kai jie pradeda jums skambinti. Žinoma, dauguma žmonių bijo šių žmonių dėl vyraujančio stereotipo, kad jie yra tiesiog banditai. Šiuolaikinis skolų išieškotojas jums tiesiog paskambins, jis negali kelti jokios grėsmės, jo užduotis yra paskatinti jus grąžinti skolą, o jis taip pat gali jums padėti tai padaryti.

Profesijos bruožai – kodėl kiekvienas kolekcininkas įkyrus

Tikriausiai kiekvienam žmogui, bent kartą gyvenime susidūrusiam su skolų išieškotojais, susidaro įspūdis, kad šios profesijos žmonės yra neįtikėtinai įkyrūs ir nuo jų pasislėpti gali būti be galo sunku. Šį faktą patvirtina faktas, kad inkasatoriai pradeda skambinti net ir turėdami minimalią skolą, pavyzdžiui, jei ilgą laiką nemoki už kortelės priežiūrą (vargu ar ši suma viršys 1000 rublių, todėl toks inkasatorių ir bankų elgesys samdyti juos dažnai atrodo nelogiška).

Faktas yra tas, kad daugelis skolininkų tiesiog nepripažįsta, kad turi problemų, jie sugalvoja pasiteisinimų, pavyzdžiui, sako, kad sumokės po savaitės ir, kaip galima spėti, pakartos tą patį po 7 dienų; .

Dėl šios priežasties kolekcionieriai pradeda jus varginti kelis kartus per dieną, nes nustoja jumis pasitikėti, nes jūs jau melavote apie terminus. Tokiose situacijose inkasatoriai tiesiog siekia išsiaiškinti, kokia iš tikrųjų yra problema ir koks yra realus galimo mokėjimo gavimo terminas (prie to iš tiesų labai dažnai prisideda įkyrus elgesys).

Verta suprasti, kad inkasatorius praktiškai neturi informacijos apie jus, o tuo labiau apie jūsų dabartinę finansinę būklę, jis neįsivaizduoja, kodėl jūs nemokate skolos. Patariame visada nuoširdžiai kalbėtis su inkasatoriais, tačiau nemeluoti dėl terminų, antraip nepavyks išvengti svarstyto įkyrumo, o net ir esant didelei skolos sumai, byla gali greitai nukeliauti į teismą (jei sąžiningai paaiškinsite situaciją iš karto, kolekcininkas jus paliks). Bet nereikėtų įsivaizduoti šių žmonių kaip pabaisų, jie tiesiog dirba savo darbą, o bankus galima suprasti, nes daugiau nei 5% paskolų imama tam, kad atsipirktų kitiems, o dar 10 procentų yra praktiškai beviltiški, todėl jie išduodami ne visiems,

Tačiau kodėl išieškotojas yra įkyrus net ir su nedidelėmis skolomis? Šis klausimas glumina daugelį, nes tikrai keista, kad kolekcininkas nepaliks jūsų ramybėje net ir su 1000 rublių skola. Faktas yra tas, kad maždaug 75% skolų yra nedidelės, tačiau dėl didžiulio jų skaičiaus bankų nuostoliai dideli, o išieškotojai elgiasi pagal nurodymus, prieš tai gavę visų skolininkų sąrašą.

Ar galimos klaidos?

Kartais bankų sąrašuose pasitaiko klaidų, dėl kurių į išieškotojus nukreiptame sąraše gali atsidurti ir anksčiau skolas sumokėję žmonės. Deja, mūsų laikais tai nėra neįprasta, ir daugelis jų pasimeta, kai kyla tokių problemų. Visoms tokioms situacijoms galioja viena taisyklė – problemas reikia spręsti su banku.

Jei per kiekvieną kolekcininko skambutį bandysite jam pasakyti, kad per klaidą buvote įtrauktas į šį sąrašą, greičiausiai nieko nepasieksite, nes daugelis žmonių taip meluoja. Tokiose situacijose svarbu nedelsiant kreiptis į banką, kur reikėtų išsamiai paaiškinti darbuotojui iškilusią problemą. Kolekcionieriai visada elgiasi pagal griežtus banko nurodymus, patys jūsų neranda.

Skirtumas tarp kolekcininkų ir banditų

Kaip minėta anksčiau, apie devintąjį dešimtmetį, kai tokia sistema buvo tik įvedama, kolekcininkai nebuvo tokie patys kaip dabar. Tokių žmonių užduotis buvo net ne įtikinti sumokėti skolą, o ją „išmušti“. Jie nuolat grasino, naudojo fizinę jėgą, gąsdino ir tikėjo, kad jų profesijoje absoliučiai visi metodai yra geri.

Deja, ir dabar tokių banditų lieka, bet jei nueini į banką, susidursi su normaliais kolekcininkais. Banditų galite sutikti, jei nuspręsite kreiptis į „juoduosius skolintojus“, kur jums duos pinigus be jokių dokumentų ir garantų. Jų pareikalaus su didžiuliu susidomėjimu, o šį procesą dažniausiai lydi grasinimai, net juodieji kreditoriai dažnai stengiasi nepažeisti įstatymų, apsiribodami tik šantažu.

Svarbu atskirti, ar turite reikalų su banditais, ar su paprastais kolekcininkais. Jei susidūrėte su pirmos kategorijos žmonėmis, jokiu būdu neįleiskite jų, o pirmai progai pasitaikius kreipkitės į policiją. Svarbu suprasti, kad ne vienas inkasatorius gali grasinti smurtu ar konfiskuoti kokius nors daiktus, daugiausia žodžių apie galimą bylos perdavimą į teismą ir bausmių kaupimą.

Laimei, visi didieji bankai, vertinantys savo reputaciją, su inkasatoriais bendradarbiauja skirtingai – kelia jiems tikslus, susijusius su pagalba skolininkui, taip pat priminimus apie būtinybę grąžinti lėšas. Kolekcionieriaus teisės yra labai ribotos, tačiau jis gali:

• susitarti su jumis asmeniniam susitikimui;
• skambinti jums telefonu, taip pat siųsti žinutes balso ar teksto formatu;
• siųsti jums priminimus el. paštu.

Pastaba! Normalų išieškotoją galite atpažinti ir iš to, kad pirmo skambučio metu jis jums pilnai prisistatys, taip pat įvardins savo pareigas ir paminės agentūros adresą, o išieškotojui leidžiama trukdyti asmenį per tam skirtas valandas. už tai (darbo dienomis nuo 8 iki 22 val., savaitgaliais nuo 9 iki 20 val.) skambinti naktimis yra neteisėta. Taip pat yra ribojamas iškvietimų skaičius, o pažeidus kokias nors taisykles inkasatorių gresia įstatymų numatytos pasekmės.

Na, o dabar mes pasiekėme šiuos automobilio komponentus, tiesiog negalime suskaičiuoti, kiek kalbėjome apie kolekcionierius. Kiek klausimų man buvo užduota apie juos – daug. Todėl šiandien atėjo momentas, kai verta atverti uždangą ir išsamiai pakalbėti apie šiuos „sudėtingus mazgus“. Ant automobilių jų yra tik du, tai yra įsiurbimo ir išmetimo tipai, nepaisant panašios struktūros, jie atlieka visiškai skirtingas variklio funkcijas...

Pirma, pradėkime nuo apibrėžimo.

Kolekcininkas - Tai yra automobilių sistemų įsiurbimo arba išmetimo takų dalis. Paprastai „įsiurbimas“ skirtas degalų mišiniui tiekti ir sumaišyti į variklio cilindrus, tačiau „išmetimas“, priešingai, pašalina jau sudegintas dujas į katalizatorių, o paskui į duslintuvą.

Jei taip galima pasakyti, jie dažnai stovi vienas nuo kito „greta“, nors visiškai nesiliečia. Dažniau pasakysiu, kad medžiagos, iš kurių jie gaminami, kategoriškai skiriasi.

Abiejų variantų struktūra

Jei perdedate, kolektorius yra 4 vamzdžiai, kurie jungiasi į vieną. Tai yra, savotiškos „kelnės“, tik su keturiomis „kelnių kojomis“. Reikėtų pažymėti, kad taip pat yra „du - trys“ ar net „šeši“ vamzdžiai. Šį įrenginį lemia cilindrų skaičius variklyje, kaip žinome, OKA automobilyje buvo tik du cilindrai (du vamzdžiai), pavyzdžiui, naujajame FORD yra trijų (trijų vamzdžių) variantų, o ant kai kurių. vykdomieji automobiliai yra šešių cilindrų (šešių vamzdžių). Be to, tai bus ir įsiurbimo, ir išmetimo kolektoriai.

Čia yra tik viršutinis taškas, kuriame skirsis vienas iš jų rezultatų:

Įvadas – jungiasi prie oro arba kuro padavimo sistemos, todėl „viršutiniame taške“ bus arba karbiuratorius, arba droselio sklendė.

Vidurinės mokyklos baigimas – jungiasi prie duslintuvo, šalina išmetamąsias dujas. Šiais laikais jis dažnai jungiamas prie katalizatoriaus.

Dabar išsamiau apie kiekvieną tipą.

Įsiurbimo kolektorius

Pagrindinis uždavinys – tiekti kuro mišinį arba orą į variklio cilindrus. Šiuo metu yra dvi pagrindinės kuro padavimo sistemos ir, priklausomai nuo jų konstrukcijos, arba joje maišomas oras, arba ne. .

Medžiaga, iš kurios dažnai gaminamas aukštos temperatūros plastikas, nors anksčiau buvo tik metalo variantai (iš aliuminio), plastikas naudojamas taupymo sumetimais, taip pat automobilio svoriui sumažinti.

Jis tvirtinamas plačia dalimi (kur yra 2 – 3 – 4 – 6 vamzdžiai), dažniausiai prie cilindro galvutės, jungiama prie specialių kanalų, kuriuose įsiurbiamas kuro mišinys ar oras. Jis veikia „pora“ su įsiurbimo vožtuvais - tai yra, vožtuvai atsidaro ir kuro mišinys (arba oras) įsiurbiamas iš kolektoriaus - tada vožtuvai užsidaro - mišinys lieka cilindruose.

Kaip suprantate, čia dažnai nėra aukštos temperatūros, todėl kolektoriaus konstrukcijoje yra plastiko. Nors turėtų išlaikyti apie 100 laipsnių Celsijaus, bloko galvutė vis tiek įkaista nuo stūmoklių darbo ir viduje esančio kuro užsidegimo.

Jei imtume paskirstytą degalų įpurškimo sistemą, tai kolektoriuje, beveik prieš vožtuvus, įmontuoti purkštukai, kuriuose tiekiamas benzinas maišosi su oru. Po to atsidaro vožtuvai ir įsiurbiamas kuro rinkinys (kuro ir oro mišinys).

Sistemoje su tiesioginiu kuro įpurškimu kolektoriuje yra tik oras, kurį tiekia droselio sklendė, vožtuvai atsidaro - oras įsiurbiamas į cilindrus - maišymas nevyksta kolektoriuje, maišosi cilindrų viduje.

Viršutiniame taške, kur 4 vamzdžiai susijungia į vieną, dabar yra droselio sklendė, kuri valdo oro tiekimą, anksčiau senose įpurškimo sistemose buvo karbiuratorius arba mono įpurškimas.

Išmetimo kolektorius

Taigi, antrasis varžovas, jis taip pat atlieka svarbų vaidmenį - pašalina sudegusias dujas. Uždarius įsiurbimo vožtuvus, degalai suspaudžiami ir uždegami nuo uždegimo žvakės – įvyksta mini sprogimas, stūmokliai nusileidžia – atsidaro išmetimo vožtuvai ir pašalinamos sudegusios dujos.

Tiesiog po vožtuvų jie turi patekti į duslintuvą, o juos iš kiekvieno cilindro surenka išmetimo kolektorius (taip pat vienas vamzdis cilindre). Jis taip pat plačia dalimi sujungtas su bloko galvute, tik (padedant) iš kitos pusės, tada per vamzdžius dujos surenkamos į vieną didelį, kaip taisyklė, pirma, kuri sudegina dujas, tada po jo yra duslintuvas (gali būti ir išėjimas). Po to dujos patenka toliau į aplinką. Verta paminėti, kad šis traktas gesina ne tik išmetamąsias dujas, bet ir išmetamųjų dujų garsą! Tiksliau, ne jis pats, o duslintuvas, kuriam perduoda „dirbimą“.

Kaip suprantate, išmetimo kolektorius veikia esant aukštai temperatūrai, nes išmetimas dažnai gali įkaisti iki 950 laipsnių Celsijaus. Todėl būtina naudoti metalus, o ne paprastus, o ugniai atsparius, galinčius atlaikyti aukštą „šilumos“ lygį.

Į šį išleidimo kolektorių dažnai įsukamas jutiklis, tai yra "lamba skėtis" arba deguonies jutiklis, kuris "stebi" deguonies ir kitų dujų kiekį išmetamosiose dujose.

Šio jutiklio dėka reguliuojamas kuro mišinio tiekimas per mūsų „tiekimo“ kolektorių, tai yra, gaunamas ryšys.

Išmetimo takas, dažniausiai automobiliuose labai patvarus, tarnauja beveik visą automobilio eksploatavimo laiką.

Ar jie gali sulūžti?

Jei atvirai, tai labai labai retai, nes iš esmės tai yra vamzdžiai, kuriais teka arba kuro rinklės, arba išmetamosios dujos, čia tiesiog nėra ko laužyti. Teisybės dėlei verta paminėti, kad įsiurbimo anga vis tiek gali sugesti, jei ji pagaminta iš plastiko, tačiau išmetimas yra beveik amžinas – yra klaidingas supratimas, kad jis perdega – tačiau taip nėra. Pats išmetimo kolektorius, kaip taisyklė, nenukenčia, sugenda po jo einantys elementai, pavyzdžiui, katalizatorius arba duslintuvo dalys ().

Išvada + VIDEO

Pasižiūrėjus, abi šios sistemos yra gana primityvios, tačiau kiekviena iš jų atlieka funkcijas, be kurių vidaus degimo variklio darbas tiesiog neįmanomas. Nepaisant sistemų skirtumų, jos vis tiek yra tarpusavyje susijusios, todėl „įpurškimo“ sistema informaciją gauna iš „ėriuko skėčio“, kuris įtaisytas „išmetimo vamzdyje“, jam sugedus, jūsų automobilis sunaudos daugiau degalų, kartais ir aukštyn iki dviejų kartų.

Jei esate nuolatinis mūsų svetainės skaitytojas, tikriausiai nustebsite, kodėl tik dabar nusprendėme pakalbėti apie tai, kas yra kolekcininkai, nes anksčiau apie juos paskelbėme daug straipsnių. Tiesą sakant, šis straipsnis skirtas tiems žmonėms, kurie apie skolų išieškotojus anksčiau negirdėjo, ir patikėkite, jų yra daug.

Kas yra kolekcininkai?

Prieš kurį laiką pradėjo kurtis vadinamosios skolų agentūros (inkasavimo agentūros), kurios profesionaliai specializuojasi skolų išieškojimu. Svarbu, kad agentūros specializuotųsi ikiteisminio skolų išieškojimo srityje, nors kai kuriais atvejais šis reikalas gali kreiptis į teismą. Inkaso agentūros dirba pagal dvi pagrindines schemas: arba perka skolą iš kreditoriaus, arba padeda grąžinti lėšas į kreditoriaus sąskaitą tam tikrą procentą surinktų lėšų.

Inkasavimo agentūros darbuotojai, atitinkamai, dažniausiai vadinami kolekcininkais.

Skolų agentūros Rusijoje neatsirado – jos atkeliavo pas mus iš JAV. Pirmieji iš jų buvo įregistruoti dar praėjusio amžiaus 90-aisiais, tačiau į rinką jie pradėjo aktyviai patekti daug vėliau - 2000-ųjų viduryje.

Kaip dirba kolekcininkai?

Pradėkime nuo pat pradžių. Tarkime, kad tam tikras skolininkas paėmė lėšas iš banko ir po kurio laiko jam pradėjo kilti problemų su mokėjimais. Taip, toks, kad jis visai nieko nemoka. Kai tik vėluoja lėšos, paskambina mandagus banko darbuotojas ir paaiškina, kas atsitiko ir kada skolininkas ketina grąžinti skolą. Tokie skambučiai tęsiasi kurį laiką – dažniausiai mažiausiai 2-3 mėnesius. Tokiu būdu bankas stengiasi gauti savo lėšas ir neprarasti kliento. Jeigu pastarasis visai nemoka, vadinasi, laikyti tokio kliento bankui nėra prasmės ir jo skola perkeliama išieškotojams.

Kolekcionieriai veikia daug ryžtingiau. Viskas prasideda nuo skambučių. Paprastai iš pradžių skambučiai yra patys paprasčiausi priminimai – kažkas panašaus į tuos, kuriuos skolininkas gauna iš banko. Ateityje kolekcininko intonacija gali keistis. Kartais tai pasiekia tašką, kai skambinantieji tiesiog pradeda grasinti ir gąsdinti skolininką. Žinoma, tai nepriimtina, todėl reikia nedelsiant kreiptis į policiją.

Kaip rodo praktika, tokie veiksmai veikia, nes beveik 50% skolininkų grąžina savo skolas. Taip yra ir dėl to, kad jei nebus rezultato, išieškotojai gali pradėti skambinti skolininko artimiesiems ir draugams, o kartais ir jo darbams.

Kalbant apie grasinimus, jie lieka tik grasinimais. Pavyzdžiui, kolekcininkai gali teigti, kad mobilioji komanda bus nusiųsta nevykdančiajam dabar. Paprastai tai yra ne kas kita, kaip bauginimo elementas, tačiau iš tikrųjų skolų išieškotojai iš tikrųjų gali atvykti į skolininko namus. Tačiau jie elgiasi kuo teisingiau. Savo ruožtu pats skolininkas nusprendžia, ar bendrauti su inkasatoriais ir/ar įsileisti juos į butą. Kitas reikalas, ar jie bando jėga patekti į namo vidų ar grasinti žmogui – tokiu atveju reikia nedelsiant iškviesti policiją!

Žinoma, visada pasitaiko itin nemalonių išimčių. Neseniai įvyko incidentas, stebinantis savo žiaurumu: kolekcininkas pro privataus namo langą išmetė Molotovo kokteilį, o buteliukas atsitrenkė į mažamečio vaiko lovelę, dėl ko jis sunkiai apdegė. Kolekcininkas buvo sučiuptas labai greitai, nors tikina nieko panašaus nepadaręs. Bet mes kalbėjome tik apie kelis tūkstančius rublių...

Laimei, tokių atvejų yra labai mažai, tačiau reikia suprasti, ką gali padaryti kai kurie nesąžiningi skolų išieškotojai. Beje, valstybė ruošia naują išieškotojų įstatymą, dėl kurio, kaip ir tikėtasi, skolininkams nebereikės klausytis bjaurių dalykų ir jiems adresuotų grasinimų.

Pirmiau minėtas atvejis yra išimtis. Dauguma kolekcininkų nori dirbti nenaudodami nelegalių metodų. Todėl netgi galite su jais pasikalbėti apie skolos grąžinimą. Žinoma, nepasakysime, kad jie bus skolininko padėtyje, tačiau pabandyti verta, ypač jei skolininkas artimiausiu metu nori grąžinti skolą.

Beje, kolekcininkai mėgsta grasinti įvairiais Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso straipsniais. Iš tiesų, kai kurie iš jų gali būti susiję su skolininku, pavyzdžiui, Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 159 straipsnis „Sukčiavimas“. Šis straipsnis gali būti taikomas, jei įrodoma, kad paskolos gavėjas tyčia paėmė paskolą ir neplanavo grąžinti skolų. Skolininkas skolą mokėjo tol, kol iškilo problemų dėl lėšų... Apskritai į tokius kaltinimus galima nekreipti dėmesio.

Kolekcininkų teisės

Federalinio įstatymo FZ-353 15 straipsnyje (Veiksmų, kuriais siekiama grąžinti skolą pagal vartojimo kredito (paskolos) sutartį, ypatybės) kalbama apie inkasatorių teises.

1. Kreditorius ir (ar) juridinis asmuo, su kuriuo kredito davėjas yra sudaręs pavedimo sutartį, numatančią tokiam asmeniui atlikti teisinius ir (ar) kiti veiksmai, kuriais siekiama grąžinti skolą, susidariusią pagal vartojimo kredito (paskolos) sutartį (toliau – skolų išieškojimo veiklą vykdantis asmuo), turi teisę bendrauti su kredito gavėju ir asmenimis, pateikusiais vartojimo kredito garantiją. (paskolos) sutartis, naudojant:

1) asmeniniai susitikimai, pokalbiai telefonu (toliau – tiesioginis bendravimas);

2) pašto siuntos paskolos gavėjo arba asmens, suteikusio garantiją pagal vartojimo kredito (paskolos) sutartį, gyvenamojoje vietoje, telegrafo pranešimai, tekstiniai, balso ir kiti pranešimai, perduodami telekomunikacijų tinklais, įskaitant judriojo radijo telefono ryšį.

2. Kiti, išskyrus šio straipsnio 1 dalyje nurodytus būdus, bendravimo su kredito gavėju arba asmeniu, suteikusiu užstatą pagal vartojimo kredito (paskolos) sutartį, būdai kredito davėjo iniciatyva ir (ar) asmuo, vykdantis skolų išieškojimo veiklą, gali būti naudojamas tik esant raštiškam kredito gavėjo arba asmens, suteikusio užstatą pagal vartojimo kredito (paskolos) sutartį, sutikimas.

3. Kreditoriaus ir (ar) skolų išieškojimo veiklą vykdančio asmens iniciatyva neleidžiami šie veiksmai:

1) tiesioginis bendravimas su paskolos gavėju arba asmeniu, suteikusiu garantiją pagal vartojimo kredito (paskolos) sutartį, siekiant įvykdyti paskolos gavėjo prievolę pagal sutartį, kurios terminas nesuėjo, išskyrus atvejus, kai turi teisę reikalauti įvykdyti prieš terminą. prievolę pagal sutartį nustato federalinis įstatymas;

2) tiesioginė sąveika ar sąveika trumposiomis tekstinėmis žinutėmis, siunčiamomis mobiliojo radijo ryšio tinklais, darbo dienomis nuo 22:00 iki 8:00 vietos laiku ir savaitgaliais bei nedarbo švenčių dienomis nuo 20:00 iki 9:00 vietos laiku. kredito gavėjo ar asmens, suteikusio užstatą pagal vartojimo kredito (paskolos) sutartį, gyvenamoji vieta, kuri buvo nurodyta sudarant vartojimo kredito (paskolos) sutartį (sutartį, užtikrinančią vartojimo kredito (paskolos) sutarties įvykdymą arba dėl kurios kredito davėjas pranešta vartojimo kredito (paskolos) sutartyje nustatyta tvarka).

4. Kreditorius, taip pat skolų išieškojimo veiklą vykdantis asmuo neturi teisės imtis teisinių ar kitokių veiksmų, kuriais būtų siekiama grąžinti skolą, susidariusią pagal vartojimo kredito (paskolos) sutartį, turėdamas tikslą padaryti žalos kredito gavėjui ar asmuo, suteikęs užstatą pagal vartojimo paskolos sutartį (paskolą), taip pat piktnaudžiauja teise kitomis formomis.

5. Kredito davėjas ir (ar) skolos išieškojimo veiklą vykdantis asmuo, tiesiogiai bendraudamas su paskolos gavėju ar asmeniu, pateikusiu užstatą pagal vartojimo kredito (paskolos) sutartį, privalo nurodyti pavardę, vardą, tėvavardį ( pastarasis, jei yra) arba kreditoriaus ir (ar) skolų išieškojimo veiklą vykdančio asmens vardas, pavardė, arba kredito davėjo darbuotojo arba skolos išieškojimo vieta, pavardė, vardas, tėvavardis (pastarasis, jei yra) ir pareigos. skolų išieškojimo veiklą vykdantis asmuo, bendraujantis su paskolos gavėju, korespondencijos siuntimo kreditoriui ir (ar) skolų išieškojimo veiklą vykdančiam asmeniui vietos adresas.

Kaip skolų išieškotojai veikia kitose šalyse?

Dažnai galima išgirsti, kad kitose šalyse išieškotojų nėra ir ten su skolininkais elgiasi daug švelniau. Tai yra blogai.

Ten irgi yra kolekcininkų, bet jie tikrai veikia švelniau. Pavyzdžiui, jie net nebando grasinti, nes tai neturi prasmės (žemiau suprasite, kodėl taip yra). Jie tiesiog paskambina ir klausia, ar skolininkas neplanuoja sumokėti skolos.

Jei skolininkas negali atsakyti į pateiktą klausimą, jis mandagiai su juo atsisveikina, o tada tiesiog paduodamas į teismą. Pastarasis priima sprendimą, po kurio atliekama turto inventorizacija.

Taigi, kaip matote, kitose šalyse padėtis visai ne pati geriausia. Kaip sakoma, gerai ten, kur mūsų nėra.

Galiausiai, paprastas patarimas. Kad niekada nesusidurtumėte su skolų išieškotojais, paskolos skola visada turi būti sumokėta laiku.

Kolekcininko profesija darbo rinkoje pasirodė ne taip seniai. Tačiau jis jau įgijo populiarumą. Šiais laikais nei viena bankinė įstaiga negali atsisakyti inkaso agentūros paslaugų. Šiais laikais ši tema tapo labai populiari.

Pirmosios skolų išieškojimo paslaugos pradėjo atsirasti 2000 m. Iš pradžių juos organizavo tiesiogiai bankų organizacijos ir veikė vienos sukurtos finansų institucijos interesais. Nuo 2004 m. pradėjo atsirasti nepriklausomos organizacijos, vadinamos inkasavimo agentūromis.

Idėja kurti tokias institucijas kilo iš JAV, kur jos gyvuoja gana ilgą laiką.

Profesionalios ir nesąžiningos agentūros

Šiais laikais inkaso agentūrų paslaugomis kreipiamasi gana dažnai, nes piliečių skolos kasdien auga. Ne visos agentūros veikia sąžiningai tinkamu profesiniu lygiu. Dauguma jų niekuo neapsiriboja ir gali naudoti nelegalius skolų išieškojimo būdus.

Siekdamas susidoroti su nesąžiningomis inkaso agentūromis Rusijoje, a Nacionalinė profesionalių surinkimo agentūrų asociacija, jame yra 32 organizacijos, kurios veikia profesionaliai ir taiko išskirtinai civilizuotus skolų išieškojimo būdus.

Jų ikiteisminė veikla apima:

• ryšių su skolininku užmezgimas;
• derybos SMS žinutėmis;
• laiškų su informacija apie skolą siuntimas;
• asmeniniai susitikimai su skolininku griežtai nustatyta tvarka;
• neigiamų skolos nemokėjimo pasekmių paaiškinimas;
• galimų išeičių iš esamos padėties išaiškinimas.

Jei problemos išspręsti nepavyksta, byla siunčiama į teismą, o išieškojimo agentūros darbuotojai lydi teisminį procesą ir rengia ieškinio dokumentus.

Nesąžiningos organizacijos nesilaiko profesinės etikos. Savo veiksmuose jie naudojasi neteisėtus veiksmus: grasina skolininkui, atskleidžia konfidencialią informaciją tretiesiems asmenims, atvyksta į skolininko namus bet kuriuo metu, be įspėjimo.

Tokių organizacijų veiksmai palieka nemalonų pėdsaką visose inkaso agentūrose.

Profesija: kolekcionierius

Kolekcininkas – jauna profesija inkasavimo agentūroms, kol kas niekur specialiai neapmokyti. Tačiau kreipiantis dėl darbo, kandidatams vis tiek keliami tam tikri reikalavimai.

Visų pirma, laukiamos žinios šioje srityje finansai ir bankininkystė. Antras dalykas, kurio jums reikia, yra galimybė apdoroti didelius informacijos kiekius. Trečia, kolekcionierius turi mokėti bendrauti ir bendrauti su žmonėmis, būti komunikabilus ir turėti tam tikrų idėjų apie žmogaus psichologiją.

Kalbant apie amžių, kolekcininko profesiją dažniausiai renkasi 24-26 metų jaunuoliai.

Didelės inkaso agentūros savo darbuotojams rengia mokymo kursus.

Į išieškotojo atlyginimą įskaičiuojamos palūkanos už išieškotą sumą iš skolininko.

Kaip elgtis su skolų išieškotojais

Tais atvejais, kai išieškotojai atlieka neteisėtus veiksmus, galite drąsiai kreiptis pagalbos į teisėsaugos institucijas.

Reikėtų nepamiršti, kad kolekcininkai neturi teisės:

1. teisminių institucijų vardu susisiekti su skolininku;
2. grasinti turto konfiskavimu;
3. reikšti įžeidimus skolininko atžvilgiu;
4. perduoti konfidencialią informaciją trečiosioms šalims;
5. iškraipyti informaciją apie skolą ir pateikti skolininkui melagingus faktus;
6. grasina išieškoti skolą iš artimųjų
7. atlikti turto inventorizaciją.

Jei kolekcionieriai atliko neteisėtus veiksmus, pilietis turi teisę pateikti skundą prokuratūrai ir policijai.

Tai vienas iš būdų daryti spaudimą skolininkui. Šiuo atžvilgiu noriu pažymėti, kad išieškojimo agentūros iš tiesų gali kreiptis į teismą prieš skolininką, tačiau tik dėl vieno tikslo – įpareigoti skolininką grąžinti. Negali būti nė kalbos apie skolininko patraukimą baudžiamojon atsakomybėn už sukčiavimą.

Dėl savo saugumo, bendraujant su skolų išieškotojais, patartina:

1. įrašyti pokalbius į diktofoną, prieš tai įspėjęs apie tai;
2. nurodyti kolekcionieriaus pavardę, vardą ir patronimą;
3. reikalauti iš surinkėjo informacijos apie įmonę, kurios vardu jis veikia;
4. Susitikdami asmeniškai, būtinai paprašykite dokumentų, įrodančių jūsų tapatybę ir įgaliojimus.

Jeigu informacija nebuvo pateikta, tai kolekcininko veiksmai gali būti priskirti prie turto prievartavimo ir taip pat pateikti prašymą atitinkamoms institucijoms. Be to, skolininkas turi teisę nusiųsti savo advokatą į susitikimą su išieškojimo agentūros atstovu.

Naujas įstatymas

2016-06-21, kurio tikslas buvo reguliuoti inkaso agentūrų veiklą.

Pagal įstatymą šios organizacijos turi teisę kolekcionuoti, o kolekcininkai – organizuoti savo veiklą, atsižvelgiant į šiuos veiksnius :

1. skambinti skolininkui ne dažniau kaip du kartus per savaitę ir ne vėliau kaip 22:00 val.
2. susitarti iš anksto, ne vėliau kaip iki 22:00 val.;
3. skolininkas turi teisę nesikreipti į išieškotoją;
4. Griežtai draudžiama naudoti smurtą ir asmeninį įžeidimą;
5. grasinimai konfiskuoti ar sugadinti turtą yra nepriimtini;
6. psichologinis spaudimas yra nepriimtinas;
7. draudžiama bendrauti su trečiaisiais asmenimis be specialaus skolininko sutikimo;
8. Draudžiama atskleisti konfidencialią informaciją.

Pažeidus taisykles piliečiai turi teisę kreiptis į teismą.

Naujasis įstatymas skirtas apsaugoti piliečius nuo neteisėtų inkaso agentūrų veiksmų: nepageidaujamų skambučių ir SMS, grasinimų.

Ir dar viena naujovė: nuo 2015 metų asmuo turi teisę paskelbti bankrotą, jei jo skolos viršija 500 tūkstančių rublių ribą, ir taip išsivaduoti iš priklausomybės nuo skolų. Šiuo atveju bet kokia sąveika su surinkimo organizacijomis neįtraukiama.

Be kita ko, surinkimo organizacija turi veikti atvirai ir turėti oficialią svetainę.

Sužinokite daugiau apie metodus vaizdo įraše

Kaip veikia šiuolaikinės Rusijos inkaso agentūros? Ar jie perėjo prie „skolų išieškojimo“ sistemos, o ne „skolų išieškojimo“ sistemos?

Žodis „kolekcionierius“ yra žinomas daugeliui žmonių ir gana dažnai vartojamas kasdieniame bendravime. Be to, ji vienu metu turi kelias reikšmes, todėl pokalbio metu pašnekovai patiria painiavą, kaip teisingai suprasti jo reikšmę. Kad išvengtumėte tokių nesusipratimų, turėtumėte tiksliai žinoti, kas yra kolektorius.

Pagrindinės vertybės

Dažniausiai paprasti žmonės šiuo žodžiu vadina žmones, užsiimančius vadinamuoju skolų „išmušimu“. Šiandien yra ištisos inkasavimo bendrovės, kurios išperka savo skolininkų skolas iš bankų, o vėliau savarankiškai visomis teisėtomis priemonėmis bando grąžinti šią skolą sau, tačiau su papildomomis palūkanomis. Tuo pačiu metu daugelis piliečių, laikančių šį žodžio aiškinimą vieninteliu teisingu, nuoširdžiai tiki, kad tiksliai ir teisingai žino, kas yra kolekcionierius.

Tiesą sakant, šis žodis turi senovės kilmę. Iš pradžių tai reiškė instituciją, kuri kažką kaupė savyje, o paskui perskirstė jai pavaldžioms organizacijoms.

Tačiau laikui bėgant kolektorius tapo techninių prietaisų, ypač automobilių, šildymo ar kasybos, pavadinimu. Be to, kiekvienoje konkrečioje pramonės šakoje šis įrenginys turi ir atlieka savo specifinę funkciją. Dabar, kai tapo aišku, kas yra kolektorius, būtina tiksliai susipažinti su tuo, kokias funkcijas atlieka kiekvienas jo tipas.

Tikslas

Rečiausias iš visų tipų rezervuarų yra nafta ar dujos arba jų simbiozė. Savo šerdyje tai net ne prietaisas, o speciali natūrali saugykla ar ertmė uolienoje, kurioje kaupiasi šie mineralai. Būtent atliekant tiesioginį naftos ir dujų gavybos darbą jie išpumpuojami iš rezervuarų arba, paprasčiau tariant, telkinių.

Reikia suprasti, kad ne kiekvienas gali atlikti kolekcionieriaus vaidmenį. Yra daugybė būdų, kaip nustatyti, ar ji priklauso jų kategorijai, ar ne. Taigi, visų pirma, nustatomas pačios uolienos tankis, jos storis, amžius ir pralaidumas.

Kitas kolektorių tipas – šildymo prietaisas, kuris yra beveik kiekvienuose namuose. Pagrindinis jo tikslas – reguliuoti tiek viso pastato, tiek kiekvienos konkrečios patalpos šildymą ir temperatūrą.

Išvaizda labai primena metalines šukas, kurių viduje yra armatūra, atsakinga už šildymo procesą. Šiandien labai sunku įsivaizduoti bet kurio daugiabučio namo šildymą nenaudojant šio įrenginio.

Automobilio variklio kolektorius

Šio tipo prietaisai yra neatsiejama bet kurio automobilio dalis. Pagrindinis jo tikslas – pašalinti iš bendros balionų sistemos anksčiau išleistas dujas. Taigi jis apsaugo automobilį nuo neigiamo jų poveikio ir pratęsia jo saugų eksploatavimą.

Šiuo metu yra du pagrindiniai tokių kolektorių tipai:

• Vamzdinis Medžiaga jo gamybai yra nerūdijantis plienas arba keramika. Pats tokio prietaiso veikimas primena virpesių procesą.
• Išmetimo kolektorius yra vientisas. Medžiaga jo gamybai yra grynas ketus. Tačiau tuo pačiu tokio kolektoriaus veikimo efektyvumas yra mažesnis nei vamzdinio, todėl pastaruoju metu gamintojai jį naudoja vis rečiau.

Šio įrenginio pakeitimas

Tačiau reikia suprasti, kad nesvarbu, koks kolektorius būtų kokybiškas, anksčiau ar vėliau jį reikia pakeisti nauju. Idealiu atveju šio įrenginio tarnavimo laikas neturėtų viršyti gamintojo rekomenduojamo. Tačiau kai kuriais atvejais kolektorių gali tekti pakeisti anksčiau nei numatyta. Dažniausiai taip yra dėl gedimo arba gamybos defekto. Tačiau bet kuriuo atveju reikia suprasti, kad nepaisant to, kokio tipo kolektoriaus keitimą kalbame, tokį darbą turėtų atlikti tik patyręs ekspertas. Priešingu atveju naujasis įrenginys labai greitai gali tapti netinkamas naudoti.