AliExpress-аас илгээмж хүлээн авах нь Хятадын энэ онлайн дэлгүүрээс худалдан авалт хийх хамгийн чухал бөгөөд чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Туршлагатай худалдан авагчдын хувьд энэ нь хэцүү зүйл биш боловч эхлэгчдэд маш их асуулт гарч ирж магадгүй юм. Энэ нийтлэлээс та AliExpress-аас илгээмжийг хэрхэн хүлээн авах, шуудангийн газарт төлөх шаардлагатай эсэх болон бусад олон зүйлийг сурах болно.

AliExpress-аас илгээмж авахдаа төлбөр төлөх ёстой юу?

Хүн бүрт хамаатай гол асуулт: AliExpress-аас илгээмж хүлээн авахдаа шуудангийн газарт нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай юу? Үгүй ээ, та нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагагүй бөгөөд AliExpress дээр хүргэлтийн төлбөр төлсөн эсэх нь хамаагүй.

-ийг эс тооцвол энэ дүрмийнЗөвхөн хувийн хэрэгцээнд зориулж их хэмжээний бөөний худалдан авалт эсвэл үнэтэй худалдан авалт хийдэг хүмүүс л тулгарч болно. ОХУ-ын оршин суугчдын хувьд нэг хүнд ногдох гадаадаас татваргүй тээвэрлэх хязгаарлалт байдаг - илгээмжийн жин 31 кг-аас хэтрэхгүй, барааны нийт өртөг нь 1000 еврогоос хэтрэхгүй байх ёстой.

Цөөхөн хүн AliExpress дээр их хэмжээний мөнгө худалдаж авдаг. Гэхдээ энэ хязгаараас хэтэрсэн тохиолдолд нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болно. Хэрэв илгээмжийн жин хэтэрсэн бол хэтрүүлсэн кг тутамд 4 евро төлөх шаардлагатай болно. Жишээ нь: нэг сарын хугацаанд нийт 40 кг жинтэй 800 еврогийн худалдан авалт хийсэн. Энэ тохиолдолд илгээмжийн жингийн хязгаарыг 9 кг-аар хэтрүүлсэн. Төлбөр нь 9*4 = 36 евро байх болно.

Хэрэв барааны үнийн хязгаар хэтэрсэн бол илүү гарсан үнийн дүнгийн 30% -ийн татвар төлөх шаардлагатай болно. Жишээ нь: сарын дотор 25 кг жинтэй 1200 еврогийн худалдан авалт хийсэн. Энэ тохиолдолд үнийн хязгаар нь 200 еврогоор хэтэрсэн бөгөөд татвар нь (200 * 0.3) 60 евро болно. Эдгээр хязгаарлалт нь зөвхөн ОХУ-ын оршин суугчдад төдийгүй гаалийн холбооны бүх улс орнуудад хамаарна.

Гэсэн хэдий ч гаалийн холбооны зарим орнууд илүү хатуу хязгаарлалттай байдаг. Жишээлбэл, Беларусь улсад татвар ногдуулахгүй илгээмжийн дээд үнэ ердөө 22 евро байна. Хэрэв энэ хэмжээ хэтэрсэн бол илүү гарсан үнийн дүнгийн 30 хувийг төлөх шаардлагатай болно. Хэрэв барааны нийт өртөг 1000 еврогоос дээш байвал илүү гарсан үнийн дүнгийн 60% -ийн татварыг төлнө. Мөн илгээмжийг гаалийн бүрдүүлэлтэд 5 еврогийн нэмэлт хураамж авдаг.

Украины хувьд татваргүй илгээмжийн нийт өртөг нь 150 евро, мөн Жингийн хязгаар 50 кг. Хэрэв энэ хэмжээ хэтэрсэн бол та илүүдлийн 10% + НӨАТ 20% төлөх шаардлагатай бөгөөд энэ нь зөвхөн татварын дүнгээс ногдуулдаг.

Хэрэв та AliExpress-ийн идэвхтэй худалдан авагч бол илүү их мөнгө төлөхгүйн тулд сар бүр худалдан авалтынхаа хэмжээг тоол. Гэсэн хэдий ч ихэнх худалдан авагчид сар бүр бага хэмжээгээр 5-10 удаа худалдан авалт хийдэг тул эдгээр хязгаарлалтууд олон хүнд нөлөөлөхгүй.

AliExpress-аас илгээмжийг хаанаас авах вэ?

AliExpress-аас илгээмжийг хаанаас авах нь хүргэх аргаас ихээхэн хамаарна. AliExpress дээр хүргэх аргуудын талаар эндээс уншиж болно. AliExpress-аас илгээмж хүлээн авах үндсэн сонголтуудыг жагсаая.

1. AliExpress-ийн илгээмжийг хүлээн авагчийн шуудангийн хайрцагт хийнэ.
2. Хүлээн авагч нь өмнө нь мэдэгдэл эсвэл утасны дуудлага хүлээн авсны дараа шуудангийн газар руу өөрөө илгээмж авахаар очдог.
3. AliExpress-ийн илгээмжийг шуудангаар хүлээн авагчид хүргэдэг.

Дүрмээр бол хамгийн хямд барааг шуудангийн хайрцагт хаядаг бөгөөд хэрэв хэмжээ нь үүнийг зөвшөөрөхгүй бол тэд хүлээн авагч руу залгаж, биечлэн ирэхийг хүсдэг. ИхэнхИлгээмжийг шуудангийн газар өөрийн биеэр мэдэгдлийн хамт авах ёстой. Ихэнх тохиолдолд илгээмжийг янз бүрийн хувийн тээвэрлэгч компаниудын (SDEK гэх мэт) шуудангаар хүлээн авагчид хүргэдэг.

AliExpress-аас илгээмжийг хэрхэн зөв хүлээн авах вэ?

Гэсэн хэдий ч AliExpress-аас илгээмжийг хэрхэн зөв хүлээн авах вэ? Хамгийн хялбар арга бол дагаж мөрдөөгүй илгээмжийг хүлээн авах явдал юм. Ихэнхдээ эдгээр нь 2 долларын үнэтэй бараа юм. Ийм барааг хүлээн авагчийн шуудангийн хайрцагт хийдэг. Хэрэв илгээмжийн хэмжээ хэтэрхий том бол хүлээн авагч шуудангийн газраас дуудлага хүлээн авч, илгээмжийг өөрийн биеэр авахыг хүсэх болно. Үүнийг хийхийн тулд та паспортоо аваад шуудангийн газартаа очиход хангалттай.

Шүүмж бэлэн болмогц "Шүүмж үлдээх" товчийг дарна уу. Энэ нь илгээмжийг хүлээн авсан баталгааг дуусгах бөгөөд таны тойм бусад худалдан авагчдад сонголт хийхэд тусална.

Хэрэв та AliExpress-аас илгээмжээ хүлээж аваагүй бол яах ёстой вэ?

Заримдаа AliExpress дээр худалдан авалт хийхдээ сөрөг нөхцөл байдалтай тулгардаг. Жишээлбэл, хүлээн авсан зүйл нь гэмтэлтэй эсвэл гэмтэлтэй байх болно. Энэ тохиолдолд та худалдагч руу захидал бичиж, асуудлынхаа талаар хэлээд дараа нь маргаан үүсгэх хэрэгтэй. AliExpress дээр маргааныг хэрхэн нээх талаар бид өөр нийтлэлд хэлэлцэх болно.

Хэрэв та AliExpress-аас илгээмжээ хүлээж аваагүй бол яах ёстой вэ? Заримдаа хүргэлт нь худалдагчийн буруугаас болж хойшлогдож болно. Хэрэв худалдагч AliExpress дээр худалдан авагчийг хамгаалах хугацааг сунгахгүй бол би тэвчээртэй байж, дор хаяж 2-3 сар хүлээхийг зөвлөж байна. Хэрэв хүлээсний дараа тодорхой хугацаа AliExpress-ийн багцыг хэзээ ч хүлээж авахгүй тул маргааныг итгэлтэйгээр нээнэ үү.

Энэ нийтлэл танд хэрэг болсон уу? Дараа нь манай сайтын шинэчлэлтүүдийг захиалаарай. Цаашид бид олон нийтлэлүүд гарах болно. сонирхолтой мэдээлэл, энэ нь танд ашигтай байж болох юм. Худалдан авалтаа сайхан өнгөрүүлээрэй!

Манай вэбсайт дээр бид аль хэдийн дэлгэрэнгүй нийтлэлтэй байна. Тиймээс өнөөдөр Aliexpress дээр захиалсан бараа хаана ирэх тухай тодорхой асуултын товч хариулт юм.

Тохиолдлын 80% -д, хэрэв бүтээгдэхүүн захиалсан бол үнэгүй хүргэлт , дараа нь энэ нь таны улсын шуудангийн шуудангийн газарт ирэх болно (Орос улсад энэ нь Оросын шуудан, Украинд УкрПочта, Беларусийн Белпошта). Бид энэ нийтлэлд шуудангийн компаниудын төлбөртэй хүргэлт, мөн SPSR-ээр дамжуулан үнэ төлбөргүй хүргэх талаар хөндөхгүй. Тэдний эзлэх хувь ерөнхийдөө тийм ч чухал биш бөгөөд хэрэв та шуудан зөөгчийг ухамсартайгаар сонгосон бол танд асуулт байхгүй байх магадлалтай.

Aliexpress-ээс шуудангаар дамжуулан барааг хэрхэн хүлээн авах вэ

• Шуудангийн ажилтан танд "Шуудангийн мэдэгдэл" хэмээх цаас авчирч, шуудангийн хайрцагт чинь хийнэ.

• Мэдэгдэлд паспортын мэдээллээ (тоо, паспортын цуврал, олгосон огноо, овог нэр) бөглөж, энэ шуудангийн газарт очно.
• Шуудангийн газарт оочерлож, мэдэгдэл, паспортоо үзүүлээрэй.
• Оператор энэ өгөгдлийг шалгаж, паспорт дээрх овог нэр, илгээмж дээрх овог нэртэй харьцуулна. Хэрэв ямар нэгэн зөрчил байхгүй бол оператор танд багцыг өгнө.

Тэд миний гэрт боодол авчрах уу?

Тохиолдлын 80% -д үгүй. Илгээмж таныг хэлтэст хүлээж байх болно. Оросын шуудан, хэрэв танай шуудангийн газар үнэгүй шууданчидтай бол магадгүй төлбөртэй хүргэлттаны гэрт илгээмж. Москвад одоо ийм үйлчилгээ 100 рубль байна. Өөр өөр салбаруудад энэ үйлчилгээ огт байхгүй эсвэл өөр өөр мөнгө зарцуулдаг.

Түүнчлэн, маш ховор бөгөөд зөвхөн жижиг зүйлсийг, хэрэв шуудангаар илгээгээгүй бол шуудангийн хайрцагт хаяж болно. Энэ нь хямд цаг, гэр, хямд үнэт эдлэл гэх мэт зүйлд тохиолддог.

Багц ирэхэд тэд над руу залгаж, SMS илгээж, имэйл бичих үү?

Aliexpress дээр захиалга өгөхдөө ямар хаягийг зааж өгөх вэ.

Хүмүүс ихэвчлэн сайтын сэтгэгдэл дээр асуудаг "Aliexpress дээр захиалга өгөхдөө ямар хаягийг зааж өгөх вэ". Ихэнхдээ энэ асуултыг хэлдэг "гэрийн хаяг эсвэл шуудангийн хаягаа заана уу". Бид хариулдаг - гэрийн хаягаа зааж өгнө үү. Энэ хаягаар шуудан зөөгч мэдэгдлийг хүргэх болно. Хэрэв та шуудангийн хаягаа зааж өгвөл Мэдэгдэл хүлээн авахгүй. Мөн мэдэгдэлгүйгээр илгээмжийг хянахгүй бол илгээмж таныг шуудангийн газарт хүлээж, худалдагч руу буцаж ирснийг та хэзээ ч мэдэхгүй.

Би илгээмжийг өөр шуудангийн газар хүлээн авч болох уу?

Тиймээ боломжтой. Та ямар ч хаягийг зааж өгч болно. Хамгийн гол нь таны өгсөн хаяг, зип код таарч байх ёстой. Хотын нэг захад байгаа шуудангийн газраас шуудангийн код, нөгөө захад байгаа гудамж, байшинг зааж өгөх шаардлагагүй. Шуудангийн хүн хот даяар явахгүй. Энэ нь зөвхөн өөрийн гэсэн бүсэд үйлчилдэг. Тиймээс, хэрэв та эцэг эхийнхээ оршин суудаг хэлтэст илгээмж авахыг хүсвэл тэдний бүтэн хаяг, овог нэрээ бичээрэй. Тус хэлтэст таны бүртгэлийг хэн ч шалгахгүй.

Дахин хэлэхэд та шуудангийн газрын хаягийг зааж өгөх шаардлагагүй. Та өөрийн найз нөхөд, хадам аав, хадам ээж, ах эсвэл зүгээр л амьдардаг хаягаа зааж өгөх хэрэгтэй. сайн залуу, таны оффисын хаяг. Хамгийн гол нь заасан хаяг дээр шуудангийн хайрцаг байгаа бөгөөд үүнд шууданчин мэдэгдэл хийх боломжтой бөгөөд та энэ мэдэгдлийг цаг тухайд нь хүлээн авах боломжтой.

Хэрэв та зүгээр л дуртай шуудангийнхаа хаягийг (жишээлбэл, зам дагуу байгаа) зааж өгөөд илгээмжийг хянахгүй бол илгээмж ирсэн бөгөөд шуудангийн газарт таныг хүлээж байгааг мэдэхгүй байх эрсдэлтэй. . 30 хоног өнгөрч, илгээмжийг илгээгчид буцааж өгнө.

P.S.: Aliexpress-д хүргэх өөр аргууд байдаг. Эдгээр нь SPSR байж болно, төлбөртэй байж болно шуудангийн үйлчилгээ, мөн үнэхээр Aliexpress хөгжиж байгаа бөгөөд цаг хугацааны явцад нийтлэлд дурдаагүй хүргэх бусад аргууд гарч ирж магадгүй юм.

Aliexpress бол Хятадын гайхалтай хэмжээтэй виртуал худалдааны платформ бөгөөд худалдагчид бараагаа маш боломжийн үнээр худалдаж авахыг санал болгодог. Хэн ч тэдний үйлчилгээг ашиглаж, худалдан авах боломжтой зөв зүйлаль хэсэг нь хамаагүй бөмбөрцөгтэр оршин суудаг. Худалдан авалтыг шуудангаар хүлээн авах.

AliExpress дээр хэрхэн худалдан авалт хийж, хүлээн авах вэ

Анх удаа захиалга өгсөн хүмүүст Aliexpress-ээс илгээмжийг хэрхэн зөв хүлээн авах талаар мэдэх нь ашигтай байх болно. Aliexpress дээр ямар нэгэн бүтээгдэхүүн худалдаж авахаасаа өмнө хэрэглэгч сайтад бүртгүүлэх шаардлагатай. Үүний дараа та саналуудыг судалж, дуртай зүйлсээ сагсандаа нэмэх боломжтой. Үлдсэн зүйл бол худалдагчид захиалгын талаар мэдээлэх, барааны төлбөрийг төлөх, түүнийг илгээхийг хүлээх явдал юм. Захиалга өгөхдөө дараах мэдээллийг зөв оруулах хэрэгтэй.

• БҮТЭН НЭР. худалдан авагч;
• хүргэлтийн хаяг;
• шуудангийн дугаар.

Багцыг шуудангийн газар руу илгээх үед худалдан авагч захиалгын хуудсан дээрх замын дугаарыг харах болно - энэ нь хэрэглэгч рүү очих бүх аяллын туршид захидал харилцааны хөдөлгөөнийг хянахад ашиглаж болох тусгай шифрлэгдсэн код юм. Олон тооны тусгай вэбсайтууд нь тодорхой талбарт замын дугаарыг оруулснаар илгээмжийг хянах боломжийг олгодог, ачааны хөдөлгөөний талаархи мэдээлэл гарч ирдэг.

Тиймээс, илгээмж нь үйлчлүүлэгчийн шуудангийн газарт ирсэнийг хараад, шуудангийн газраас мэдэгдэл ирээгүй байсан ч хэд хоногийн дараа паспортын хамт явж болно.

Интернет дээр худалдан авагчид харилцаж, мэдээлэл солилцож, бие биедээ зөвлөгөө өгч, та хүлээн аваагүй, эсвэл гэх мэт оруулгуудыг олж болно. илгээмжийг хүлээж аваагүйAliexpress, юу хийх вэ?

Хэрэглэгч миний захиалга руу нэвтэрч, түүнтэй чатлах, юу болсныг олж мэдэх замаар худалдагчтай холбоо барих боломж үргэлж байдаг гэдгийг мэдэж байх ёстой. Захиалга хамгаалах тодорхой хугацаа байдаг гэдгийг санах хэрэгтэй - хоёроос гурван сар хүртэл, хэрэв хугацаа нь дуусч, захиалсан бараа байхгүй бол та үргэлж маргаан үүсгэж, мөнгөө буцааж өгөх эсвэл илгээмжийг буцааж өгөхийг шаардаж болно. Гэсэн хэдий ч та ачааг хүлээн авснаа баталгаажуулж чадахгүй.

Хэрэв бүтээгдэхүүнийг хамгаалах хугацаа дууссан бөгөөд хэрэглэгч захиалсан бараагаа хүлээн аваагүй бол та худалдааны платформын удирдлагатай холбоо барьж, худалдагчийн талаар гомдол гаргах хэрэгтэй.

Aliexpress-тэй ашигтай хамтын ажиллагаа

Хятадын аварга том худалдааны платформ дээр байнга бараа худалдан авдаг хүмүүс Aliexpress-ээс хэрхэн үнэгүй илгээмж авахаа мэддэггүй, гэхдээ энэ нь бүрэн боломжтой юм. Юуны өмнө та тусгай хуудсан дээр тодорхой маягт бөглөх хэрэгтэй бөгөөд үүнийг нэг сарын дотор хянан үзэх болно. Та бас заримд нь данстай байх хэрэгтэй нийгмийн сүлжээндМөн та тэмдэглэл нийтлэх, захиалагчтай болох тусад нь вэбсайт руу нэвтрэх боломжтой, хэдий чинээ олон байна, төдий чинээ сайн. Тэгвэл та бараагаа бүрэн үнэ төлбөргүй хүлээн авах боломжтой.

Өнөө үед улсын шуудангийн газарт ядаж нэг удаа илгээмж аваагүй хүнийг олоход хэцүү байдаг. Залуучууд ихэнх тохиолдолд Оросын шуудан шиг ийм үзэгдэлтэй урьд өмнө таарч байгаагүй, магадгүй хэзээ ч ийм зүйл хийхээр төлөвлөөгүй байж магадгүй юм. Гэхдээ тэдний хэлснээр тааварлахгүй байх нь дээр. Эцсийн эцэст, дотор Сүүлийн үедХудалдан авагчид гадаадын интернет сайтуудаар бараа захиалж, орон нутгийн шуудангаар хүлээн авдаг бол хил дамнасан онлайн худалдаа эрчимтэй хөгжиж байна.

Энэ нийтлэлийн талаар ярих болно илгээмжийг хэрхэн зөв хүлээн авах, гадаад болон дотоодоос шуудангийн газарт таны нэр дээр ирсэн. Уг процедурыг Оросын шуудангийн жишээн дээр тайлбарлах болно. Гэхдээ хөрш орнуудын зарим шуудангийн операторуудын хувьд энэ сануулга нь илүү хамааралтай байх болно.

Тиймээс та Оросын шуудангаас илгээмж шуудангийн газарт ирсэн тухай мэдэгдэл хүлээн авлаа. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв энэ тээвэрлэлт хүлээгдэж байгаа бөгөөд танд үүнийг хянах хяналтын дугаар байгаа бол ийм мэдэгдэл хүлээн авахаас өмнө илгээмж шуудангийн газарт ирсэн гэдгийг өөрөө илрүүлж болно. Дашрамд хэлэхэд, сүүлийг нь огт авчрахгүй эсвэл зүгээр л "сайн санаатнууд" таны хайрцгаас гаргаж ирж магадгүй юм.

Илгээмж хүлээн авах гашуун туршлагагүй хүмүүсийн ихэнх нь юу хийдэг вэ?

Гайхалтай итгэл найдвараар та ийм удаан хүлээсэн багцын төлөө бүх чухал асуудлаа орхин шуудангийн газар руу ниснэ. Хааяа хэн нэгэн хөрш эсвэл шуудангийн ажилтантай маргалддаг урт дараалалд зогс. Гэхдээ энэ нь танд төвөг учруулахгүй, та аз жаргалаа тэсэн ядан хүлээж байна.

Эцэст нь та шуудангийн ажилчдаас гарын үсгээ үлдээхийг хүссэн цаас авах болно. Богинохон хүнд сурталтай саатсаны дараа та эелдэг, найрсаг царайтай (до хамгийн сайн тохиолдол) хэлтсийн ажилтнууд илгээмжийг хүлээлгэн өгнө. Та боодолыг онгойлгохын тулд гэртээ яаран очиж, ... юуны эзэн болох вэ? Энэ нь зөв, бидний захиалсан зүйл!

Гэхдээ таатай төгсгөл үргэлж тохиолддоггүй. Зарим азтай үйлчлүүлэгчид удаан хүлээсэн бүтээгдэхүүний оронд тийм ч буруу зүйл олж авав - жишээлбэл, цаасан хайрцаг эсвэл жижиг тоосго. Үүний дараа сэтгэлийн байдал огцом буурч, янз бүрийн бодол толгойд орж ирдэг: энэ нь яаж боломжтой вэ, яагаад надад, яагаад?

Хариулт нь энгийн, та хүлээн авах журамд хайхрамжгүй хандсан бөгөөд энэ бол таны шийтгэл юм.

Оросын шуудан дээр илгээмж хүлээн авах зөв алгоритм

Энэ асуудлыг зөв хийх хэд хэдэн арга бий.

Эхний арга нь зөрчилдөөнгүй бөгөөд хамгийн асуудалгүй юм. Илгээмжээ ихэвчлэн хүлээж авахаар төлөвлөж буй шуудангийн албаны хамгийн найрсаг ажилтныг "тайвшруулах" нь дээр. Адилхан шоколад, багахан хэмжээний “хувь нэмэр” (зарим хүмүүс үүнийг дачшунд гэж нэрлэдэг)-тэй сайхан сэтгэлд хоёр удаа “баярлалаа” гэвэл хангалттай. Энэ тохиолдолд хүлээн авсан илгээмжтэй холбоотой таагүй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийн тулд та актыг буцаан хэрэгжүүлэх хүртэл маш их боломжуудтай байх бөгөөд хүлээн авсан баримтад гарын үсэг зурахаас өмнө илгээмж нээхийг зөвшөөрнө гэж бид бодож байна.

Түүгээр ч зогсохгүй, илгээмж хэлтэст ирэхэд та оператор руу шууд залгах боломжтой бөгөөд дарааллын асуудал маш хурдан шийдэгддэг.

Тайлбар: Оросын шуудан дээр илгээмж гаргах цонхгүй салбаруудад шуудангийн үйлчилгээ шаардлагатай хүмүүст нийтийн үйлчилгээний төлбөр эсвэл бусад төрлийн төлбөр төлдөг хүмүүсээс давуу эрх олгох ёстой. Төлбөрийн ачаар километрийн урт дараалал ихэвчлэн үүсдэг.

Гэхдээ хэрэв та ийм зарчимч, үзүүлсэн үйлчилгээнд бага зэрэг талархал илэрхийлсэн нь хээл хахууль гэж итгэдэг бол хоёр дахь арга нь танд тохиромжтой. Үүний мөн чанар нь дараах алхмууд юм.

• Та харилцаж буй шуудангийн ажилтнуудын овог нэр, эхний үсгийг санаарай. Энэ нь зөрчилдөөн гарсан тохиолдолд ашигтай байх болно.
• Багцынхаа бүрэн бүтэн байдлыг шалгах хүртэл шуудангийн мэдэгдэлд гарын үсэг зурж болохгүй. Гарын үсэг зурах хайрцагны доор та илгээмжийг хүлээн авсан бөгөөд ямар ч гомдолгүй гэж бичсэн байна. Хэрэв шуудангийн ажилтан таныг эхлээд гарын үсэг зурахыг хүсэх юм бол зөвшөөрөхгүй, харин дүрмийг дагаж мөрдөхийг санал болго.
• Журмын дагуу илгээмж гаргаж буй шуудангийн ажилтан ШУТИС (яаж гэдгийг ойлгох ёстой ёстой) илгээсэн ачааг жинлээрэй, ингэснээр илгээмжийн бодит жин нь мэдэгдэлд заасан өгөгдөлтэй тохирч байгаа эсэхийг шалгах боломжтой (мөн гаалиар нэвтрүүлэхэд хяналтын дугаараар хянах статус).
• Массыг шалгахаас гадна та ёстойСав баглаа боодлын бүрэн бүтэн байдал, хөндлөнгийн шинж тэмдэг илрээгүй эсэхийг шалгахын тулд илгээмжийг харааны үзлэгт оруулаарай. Энэ боломжийг мөн хүлээн авсан мэдэгдэлд гарын үсэг зурахаас өмнө олгодог.
• Хэрэв 20 грамм ба түүнээс дээш жинтэй хазайлт, эсвэл илгээмжийн гаднах бүрхүүлийн бүрэн бүтэн байдлыг зөрчсөн ул мөр, эсвэл эвдэрсэн шинж тэмдэг, жишээлбэл, наалдамхай туузны эвдрэл илэрсэн бол байхгүй байна. Гаалийн мэдүүлэг(гадаадаас ирсэн илгээмжийн хувьд), эвдэрсэн, дутуу хаяг наалт, танд үйлчилж буй салбарын ажилтан ёстойээлжийн ахлагчийг урьж, тантай хамт илгээмжийг нээнэ үү.

Жич: үйл явцыг хальсанд буулгана уу.

Илгээмжийг солих, гэмтээсэн тохиолдолд шуудангийн хариуцсан ажилтан (ээлжийн ахлах) 51-р маягтын дагуу "Гадны хяналтын тайлан" болон "Хавсрын тайлан"-г гаргах үүрэгтэй. Тайлан бүрийг бүрдүүлэх ёстой. хоёр хувь (нэг нь танд болон шуудангаар). Илгээмж шуудангийн газарт аль хэдийн гэрчилгээтэй ирдэг. Ихэнхдээ энэ нь гаалийн байгууллага мэдүүлсэн жингээс ихээхэн хазайлт илрүүлж, "Жингийн зөрүүний тайлан" гаргах үед тохиолддог бөгөөд заримдаа илгээмж нээгддэг (энэ тохиолдолд "Нээлтийн тайлан" байх ёстой).

Эдгээр тохиолдлын аль ч тохиолдолд хүлээн авагч нь илгээмжийг эрх бүхий шуудангийн ажилтантай хамт нээхийг шаардах, хэрэв асуудал илэрсэн бол дээрх актуудыг гаргах эрхтэй. Дашрамд хэлэхэд, хэрэв та илгээмжийн агуулгыг гэмтээх талаар санаа зовохгүй байгаа ч сав баглаа боодол гэмтсэн шинж тэмдэг илэрвэл та нээх журмыг шаардах эрхтэй.

Хэрэв илгээмжийн бүрэн бүтэн байдал алдагдаагүй эсвэл нээлхий хийсэн бөгөөд үүний үр дүнд та бүх зүйл агуулгатай нийцэж байгаа гэдэгт итгэлтэй байсан бол та илгээмжийг аюулгүй авч, мэдэгдэлд гарын үсэг зурж болно. Үгүй бол (агуулга гэмтсэн эсвэл хулгайлагдсан) дараагийн зааврыг дагана уу.

• Зөвхөн дууссан үйлдлүүд дээр гарын үсэг зурна уу. Мэдэгдэлд гарын үсэг зурж болохгүй.
• Хэрэв илгээмж Оросоос (улс дотор) байгаа бол илгээмжийг аваарай. Оросын шуудан руу (эсвэл илгээмжийг түүгээр дамжуулан илгээсэн бол түүний БОМС-ийн хэлтэст) нэхэмжлэл бичнэ үү. Хэрэв та сарын дотор нэхэмжлэлийн хариуг аваагүй бол гарын үсэг зурсан баримт бичгүүдтэй шүүхэд хандах боломжтой.
• Хэрэв илгээмж гадаадаас ирсэн бол (AliExpress-ийн бүтээгдэхүүн) хүлээн авахаас татгалзаж, илгээмжийг гэмтээх, сольсны улмаас хүлээн авахаас татгалзсан гэдгээ илэрхийлэх нь дээр. Дахин хэлэхэд мэдэгдэлд гарын үсэг зурж болохгүй. Үүний дараа асуудалтай илгээмжийг илгээгчид буцааж илгээж, хяналтын дугаарыг (хэрэв илгээмжийг зохих ёсоор бүртгүүлсэн бол) зааж өгнө. шинэ статус: "Экспортод илгээсэн." Та илгээмжийг хүлээн аваагүй гэдгээ худалдагчид мэдэгдэж болох бөгөөд үүнийг түүнд буцааж өгөх болно. Үйл явдлын ийм эргэлтийн шалтгааныг мэдээлэх шаардлагагүй бөгөөд худалдагч энэ талаар шууд олж мэдэх боломжгүй болно. Маргаан нээж, заасан хугацаанд мөнгөө аваагүй бол мөнгөө аваарай. Хэрэв хяналтын дугаар байхгүй байсан бол худалдагчтай ямар ч асуудал гарахгүй - та тэр даруй маргааныг нээх болно.

Урьдчилан сэрэмжлүүлсэн бол эрч хүчтэй"

Шуудангийн ажилтнууд жирийн хүмүүсбусдын адил ажлаа аль болох хялбарчилж, холдохыг хүсдэг шаардлагагүй асуудлуудаль болох хол. Тиймээс тэд хүлээн авагчийг дараа нь түүний нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлж болзошгүй зарим арга хэмжээ авахыг ятгаж чадна.

Ийм заль мэх, түүнд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх жишээг энд харуулав.

Нөхцөл байдал: Илгээмжийг шалгаж, жинлэхээс өмнө төлбөрийн баримт дээр гарын үсэг зурна.

Шийдэл: тогтсон дэг журмыг иш татан тууштай, санал нийлэхгүй байх.

Нөхцөл байдал: 51-р маягтын дагуу холбогдох актыг бүрдүүлж илгээмжийг нээхээс татгалзсан.

Шийдэл: энэ нь хууль бус. Та дээд шатны байгууллагад (хотын үндсэн шуудангийн газар) аюулгүйгээр гомдол гаргаж, дуудлагын төв рүү залгаж, гомдлын дэвтэрт бичилт хийж болно.

Нөхцөл байдал: 51-р маягтын маягт байхгүй байгаа талаар танд мэдэгдэнэ.

Шийдэл: Маягтуудыг интернетэд олон нийтэд нээлттэй байлгах боломжтой бөгөөд та тэдгээрийг хугацаанаас нь өмнө (эсвэл шаардлагатай үед) авчрах боломжтой.

Нөхцөл байдал: акт үйлдэж, гарын үсэг зурсны дараа илгээмжийг хүлээн авсан тухай мэдэгдэлд гарын үсэг зурах шаардлагатай.

Шийдэл: энэхүү хууль бус шаардлагыг хүлээн зөвшөөрөхгүй, учир нь хэрэв та гарын үсэг зурвал AliExpress дээрх маргааны үед худалдагчаас хүлээн аваагүйн улмаас буцаан олголт авах магадлал мэдэгдэхүйц буурч, хохирлыг нотлоход хэцүү байх болно. эсвэл илгээмжийн агуулгыг хулгайлсан (та хүлээн авсан болон ирээгүй нэхэмжлэлийн талаар гарын үсэг зурна).

Нөхцөл байдал: Илгээмжийг хүргэлтийн явцад хийсэн тул онгойлгох ул мөр байгааг танд мэдэгдэж байна гаалийн хяналт. Тиймээс та баримт бичигт гарын үсэг зурах ёстой.

Шийдэл: гааль дээр нээхдээ гаалийн тусгай туузаар боодолтой битүүмжилж “Гаалийн хяналтын акт” үйлдэж, хариуцагч (гаалийн байгууллага) болон гаальд байлцсан шуудангийн 2 ажилтан гарын үсэг зурж баталгаажуулдаг болохыг эс зөвшөөрч ажилтанд тайлбарлах. нээх. Энэ тохиолдолд ч гэсэн хүлээн авагч нь гаалийн тайланд дурдсан зүйл нь бодит байдалтай нийцэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд үүнийг нээж, тайлан гаргах эрхтэй. Брэндийн/үйлдвэрийнхээс ялгаатай дахин наасан тууз эсвэл даатгалын шуудангийн хавтас, дээр дахин наасан хажуугийн ирмэгхөндлөнгийн ул мөрийг нуух илгээмж нь акт гаргах сайн шалтгаан юм.

Нөхцөл байдал: Хэлтсийн ажилтан танд хариуцлагыг нь мэдэгдэж байна олон улсын тээвэрлэлтОросын шуудан зөөдөггүй.

Шийдэл: Тэд чамайг хуурахыг хүсч байна. Санал нийлэхгүй, ийм хариуцлага нь дотоодын болон олон улсын хууль тогтоомжид тусгагдсан гэдгийг шуудангийн ажилтанд тайлбарла. Мэдээжийн хэрэг, хариуцлага нь MPO нь ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт нэвтэрсэн үеэс эхэлдэг.

Нөхцөл байдал: Гэмтсэн/хулгайлсан багцын даатгалын нөхөн төлбөр шаардах эрхгүй гэдгийг танд анхааруулж байна. Үүнийг зөвхөн илгээгч л хийх боломжтой.

Шийдэл: Энэ үнэн биш. Хуулийн дагуу илгээмжийг хүлээн авсны дараа хүлээн авагч нь илгээмжийн эзэн болж, ийм ачааг хүлээн авсан улсдаа нөхөн төлбөрийг хүргэсэн компаниас шаардах эрхтэй.

Маргаантай асуудлыг шийдвэрлэхэд нөлөөлөх арга хэмжээ

Дээр дурдсанчлан, хамгийн зөв замОросын шуудангийн илгээмжийг хүлээн авахтай холбоотой ихэнх зөрчилдөөн, хүндрэлээс зайлсхийхийн тулд шуудангийн ажилтантай "найрсаг" харилцаа тогтоох явдал юм.

Ихэнхдээ үүнийг тэмдэглэх нь зүйтэй зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалШуудангийн ажилтнууд таныг хууран мэхлэх, илгээмжийг хулгайлах, эсвэл хорон санаатай байх гэсэн санаанаас үүдэж болохгүй. Ажлын өдрийн турш тэдний сэтгэл санааг янз бүрийн дур булаам үйлчлүүлэгчид хэдэн зуун удаа сүйтгэдэг. Тэтгэвэрээ хойшлуулсан гэж шуудангийн ажилчдыг буруутгаж, харааж зүхдэг зарим тэтгэвэр авагчдыг хараарай. Тиймээс заримдаа бүрэн хэвийн операторууд ч гэсэн илгээмжийг эелдэг хүлээн авагчдад зохисгүй хандаж эхэлдэг.

Мөн тэдний шуудангийн ажилчдын цалин хамгийн сайнаас хол байна. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь мэргэжлийн бус үйлчилгээг зөвтгөж чадахгүй, учир нь та (эсвэл илгээмжийг илгээсэн худалдагч үндсэндээ таны зардлаар) илгээмжийг хүргэхийн тулд маш их мөнгө төлсөн. Шуудангийн газарт ажиллах эсэх нь өөрсдийнх нь шийдвэр. Гэхдээ та тэднийг ойлгож байгаа хэвээр байгаа тул тэдэнд сайн хандсанд нь урьдчилан талархаж, илүү нарийн арга хайж олох нь зүйтэй (мөн санхүүгийн хувьд үргэлж биш - ихэвчлэн энгийн "баярлалаа" хангалттай байдаг). Энэ нь ширүүн сөргөлдөөнд орохоос хамаагүй хялбар бөгөөд илүү тааламжтай байдаг.

Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас зөвшилцөлд хүрэх боломжгүй бол нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд тааламжгүй, гэхдээ зайлшгүй шаардлагатай нөлөөллийн арга хэмжээ авах шаардлагатай болно.

1. Эхний алхам бол хэлтсийн даргыг чам дээр ирэхийг шаардах явдал юм. Түүнийг харьяа албан тушаалтнуудад шуудангийн илгээмж олгох дүрмийг тайлбарлахыг хүс.
2. Хэрэв эхний зүйл тус болоогүй бол (дарга нь байхгүй, тэр өөрөө энэ асуудлыг ойлгохгүй байгаа эсвэл туслахыг хүсэхгүй байгаа, доод албан тушаалтныхаа талд байгаа) бол та утсаар ярих хэрэгтэй. үнэгүй дугаар шууд утасОросын нийтлэлүүд - 8 800 20 05 888 эсвэл 8 800 20 05 055 (EMS Russian Post-д зориулсан). Үүнийг хэлтсийн ажилтнуудын дэргэд шууд хийх нь дээр - ихэнхдээ энэ арга хэмжээ нь асуудлыг шийдвэрлэх ажлыг хурдасгах боломжийг олгодог.

Дуудлагын төвийн оператор таны шуудангийн код, хаягийг оруулах шаардлагатай. Дараа нь асуудлын мөн чанарыг тайлбарлах нь зүйтэй: илгээмжийг шалгахын өмнө хүлээн авсан тухай мэдэгдэлд гарын үсэг зурах шаардлага (нэхэмжлэлээс татгалзах), тайлан гаргахаас татгалзах, илгээмжийг хүргэхгүй байх, илгээмжийг илгээгчид буцааж илгээх гэх мэт. гэх мэт. Та мөн чанга яригчийг асааж, хариуцсан ажилтнаа (эсвэл ээлжийн ахлагч) өөрийн нөхцөл байдлын талаар тайлбар өгөхийг урьж болно.

1. Эхний хоёр алхамын дараа асуудал хэрхэн шийдэгдсэнээс хамааран та гомдол, саналын дэвтэрт бичилт хийж, нөхцөл байдлын талаар дэлгэрэнгүй тайлбарлаж, асуудлыг шийдвэрлэхийг шаардаж, хугацаанд нь бичгээр хариу өгөх боломжтой. хуулиар тогтоосон хязгаар (30 хоног). Бүтэн нэр, оршин суугаа хаягаа оруулахаа бүү мартаарай.

Хэрэв хүлээн авагч өөрийнхөө зөв гэдэгт итгэлтэй байвал нөлөөллийн эхний 2 арга хэмжээ нь ихэвчлэн хангалттай байдаг, гэхдээ ялангуяа хүнд тохиолдлуудта бичгээр гомдол гаргах ёстой (3-р зүйл), мөн Оросын шуудангийн дээд хэлтэстэй холбоо барина уу.

Чамайг үүнд унахгүй байхыг бид хүсч байна хүнд хэцүү нөхцөл байдалилгээмж хүлээн авах үед.

Aliexpress бол Хятадаас ирсэн худалдагч болон дэлхийн өнцөг булан бүрээс худалдан авагчдын хоорондох хамгийн том зуучлагч юм. Энэ нь маш олон тооны бүтээгдэхүүнийг маш сонирхолтой үнээр санал болгодог Aliexpress-ээс илгээмжийг хэрхэн хүлээн авах талаар олж мэдье.

Aliexpress-ээс захиалга хэрхэн ирдэг вэ?

Таныг захиалгын төлбөрөө төлж дуусмагц тухайн барааны өртөгт тохирсон тодорхой мөнгө таны дансанд хадгалагдана. Багц танд хүрч, хүлээн авсан бүтээгдэхүүндээ сэтгэл хангалуун болсны дараа худалдагч үүнийг хүлээн авах болно. Нэгэнт захиалга өгсөн бөгөөд имэйлээр илгээгдээгүй байгаа бол захиалгаа цуцлах боломжтой.

Aliexpress-аас илгээмж хаанаас ирдэг вэ?

Захиалга өгөөд төлбөрөө хийгээд ирэхийг хүлээж байна. Илгээмж аялж эхэлсний дараа худалдагч илгээх ёстой Замын дугаар, энэ дугаарыг үзэх боломжтой хувийн данс.Замын дугаарыг ашиглан та илгээмжийн байршлыг олж мэдэх боломжтой, та шуудангийн үйлчилгээний вэбсайтууд дээр дугаараа оруулаад таны бараа яг одоо хаашаа явж байгааг олж мэдээрэй.

Aliexpress-ээс илгээмжийг хэрхэн авах вэ

Илгээмж хамгийн ойрын шуудангийн газарт ирэхэд шууданчин авчрах ёстой илгээмж ирсэн тухай мэдэгдэл. Энэхүү мэдэгдлийг хүлээн авсны дараа та паспортоо гаргаж ирэн илгээмжийг авах хэрэгтэй. Гэхдээ мэдэгдэл удаан хугацаанд ирэхгүй байх тохиолдол гардаг тул та замын дугаарыг ашиглан байршлыг хянах хэрэгтэй бөгөөд илгээмж таны шуудангийн газарт байх үед хэд хоног хүлээсний дараа аваарай. Захиалга хийхдээ хүргэх хаяг, овог нэр, хамгийн чухал нь шуудангийн кодыг үнэн зөв бичих ёстой. Хэрэв бүх зүйл зөв хийгдсэн бол захиалгыг хүргэхэд асуудал гарах ёсгүй.