21.10.2019

Si të ndryshoni operatorin celular duke ruajtur numrin tuaj. Si të kaloni nga Beeline në Megaphone ndërsa ruani numrin



Çdo ofrues ofron mundësinë për të kaluar në një ofrues tjetër shërbimi celular pa ndryshuar numrin e pajtimtarit. Këtu nuk duhet të gënjeni veten dhe të besoni në altruizmin e kompanive të telekomunikacionit, të cilat deri vonë i mbanin abonentët e tyre në "skllavëri celulare" dhe i detyronin të përdornin plane tarifore jofitimprurëse për të kursyer numrin e tyre. Falë ndërhyrjes së qeverisë, ndryshimi i operatorit duke ruajtur numrin u sanksionua në legjislacion dhe me kalimin e kohës u bë një praktikë e përhapur.

Në artikull:

Asistenti i Internetit Tarif-online.ru do t'ju tregojë se si të kaloni në një operator tjetër duke mbajtur numrin tuaj, duke shpenzuar një minimum përpjekje dhe kohë. Në kuadrin e këtij artikulli, ne do të prekim një përshkrim të procesit të kalimit në Megafon, MTS, Beeline dhe Tele2. Le të mos injorojmë vështirësitë e shpeshta që mund të lindin gjatë transferimit të një numri te një operator tjetër.

Kaloni në Megafon ndërsa ruani numrin

Megafon ka zonën më të madhe të mbulimit në Rusi, zbaton në mënyrë aktive teknologji të avancuara të telekomunikacionit dhe ofron komunikime të përballueshme. Baza e pajtimtarëve të ofruesit tejkalon 90 milion njerëz dhe po rritet vazhdimisht. Nëse vendosni të bashkoheni me numrin e tyre, ju keni mundësinë për 100 rubla. përdorni shërbimet e ndërrimit në distancë dhe në të njëjtën kohë ruani numrin aktual të pajtimtarit.

  • Para se të ndryshoni operatorin tuaj në Megafon, duhet të siguroheni që nuk ka borxh në numër. Gjithashtu, transferimi i numrave është i mundur vetëm në rajonin në të cilin është regjistruar karta SIM.

Për të ndryshuar nga distanca një operator tjetër në Megafon me transferimin e numrave, duhet:

  • Vizitoni faqen e ofruesit "Shkoni në Megafon me numrin tuaj (MNP)" dhe plotësoni formularin e aplikimit në internet "Tranzicioni i thjeshtë në Megafon". Ky hap ju lejon të heqni qafe një vizitë të lodhshme në zyrën e operatorit dhe të organizoni me lehtësi dërgimin falas të një karte të re SIM dhe një pakete dokumentesh. Të gjitha të dhënat duhet të futen pa gabime, pasi ato do të përdoren për të printuar aplikacionin e transferimit, të cilin do t'ju duhet ta nënshkruani në momentin e dorëzimit kartë e re me korrier.
  • Takoni korrierin në kohën e caktuar nga ofruesi, jepni një pasaportë për të identifikuar pronësinë e numrit të specifikuar në aplikacionin online, paguani koston e shërbimit (100 rubla), nënshkruani një aplikacion dhe një marrëveshje për të ndryshuar operatorin duke ruajtur numri. Nëse është e nevojshme, korrieri do t'ju ndihmojë të zgjidhni një tarifë të favorshme.
  • Specifikoni periudha e kërkuar tranzicioni, i cili mund të variojë nga 8 deri në 180 ditë. Kur numri të transferohet, një SMS përkatës do të dërgohet në telefonin e pajtimtarit.

Nuk është e mundur të kaloni nga distanca te operatori Megafon ndërsa ruani numrin tuaj gjithsej zonat e populluara vende. Në një situatë të tillë, duhet të lini një aplikacion për të ndryshuar operatorin në zyrën më të afërt ose sallonin e komunikimit të ofruesit.

Transferimi i një numri nga një operator tjetër në MTS

Operatori MTS krenohet me komunikime me cilësi të lartë, një rrjet të zhvilluar roaming dhe plane tarifore të përballueshme, duke përfshirë internetin celular të pakufizuar. Për momentin, kompania nuk e ka zbatuar ende aftësinë për të ndryshuar operatorin nga distanca. Për të transferuar numrin tuaj nën menaxhimin e MTS, do t'ju duhet të vizitoni personalisht zyrën e ofruesit dhe të paguani 100 rubla. për përpunimin e tranzicionit. Për ta bërë këtë ju duhet të bëni sa më poshtë:

  • Informoni specialistin e zyrës për qëllimin tuaj për të kaluar në tarifën MTS duke ruajtur numrin tuaj të pajtimtarit dhe kërkoni ndihmë në hartimin e një aplikacioni për kalimin në shërbim në një ofrues të ri. Punonjësi i MTS në të detyrueshme do t'ju kërkojë të paraqisni pasaportën tuaj për të konfirmuar pronësinë tuaj të kartës SIM. Nëse ka nevojë urgjente për të kryer këtë procedurë për një palë të tretë, kontraktori duhet të ketë një autorizim të noterizuar nga pronari i numrit, përndryshe MTS do të refuzojë të pranojë numrin e një ofruesi tjetër nën menaxhimin e tij.
  • Nëse plotësohen të gjitha formalitetet, pajtimtari merr një kartë SIM me një numër të përkohshëm të vlefshëm MTS dhe planin tarifor që ai ka zgjedhur. Kur të përfundojë procedura e tranzicionit, në vend të një karte SIM të përkohshme, ajo do të marrë numrin e vjetër të pajtimtarit.
  • Paguani një tarifë për kalimin në MTS duke ruajtur numrin (100 rubla) dhe prisni disa ditë për rezultatet e kontrollit të të dhënave të dhëna operatorit. Gjatë gjithë inspektimit, aplikanti merr sistematikisht SMS me informacion për ecurinë e procedurës, duke përfshirë mesazhe për çështje problematike dhe të paqarta që kanë dalë. Këtu, pajtimtari mund të ketë nevojë të shpjegojë ose të kryejë veprime të caktuara, për shembull, shlyerja e një borxhi ndaj një operatori të vjetër. Konsultimet falas me një specialist MTS janë në dispozicion duke telefonuar 8 800 250 8 250.
  • Një ditë para tranzicionit, një SMS do të dërgohet në telefonin e aplikantit me datën dhe kohën e saktë kur kartës SIM MTS do t'i caktohet numri i një operatori tjetër në vend të një numri të përkohshëm.

Kaloni në Beeline duke ruajtur numrin tuaj të pajtimtarit

Beeline është gjithmonë i lumtur t'u ofrojë përdoruesve të saj mbështetje teknike kompetente, promovime fitimprurëse dhe plane tarifore. Për sa i përket lehtësisë së tranzicionit pa ndryshuar numrin, Beeline zë një vend të ndërmjetëm midis Megafon dhe MTS. Pajtimtari mund të lërë një aplikim në internet në faqen e internetit të ofruesit për të transferuar numrin nën menaxhimin e Beeline, por gjithsesi do të detyrohet të vizitojë zyrën më të afërt të kompanisë për të përfunduar procedurën e transferimit në vazhdim, kostoja e së cilës do të jetë 100 rubla.

Për të ndryshuar operatorin në Beeline me transportueshmëri numrash, do t'ju nevojiten hapat e mëposhtëm:

  • Shkoni në një zyrë ose sallon komunikimi të Beeline dhe shprehni dëshirën tuaj për t'u bërë pajtimtar i kompanisë në kushtet e transferimit të numrit tuaj të vjetër. Konfirmoni që karta SIM është e regjistruar në emrin tuaj duke paraqitur pasaportën tuaj dhe ndiqni udhëzimet e punonjësit të zyrës në lidhje me plotësimin e aplikimit për transferim.
  • Merr tarifa optimale, paguani 100 rubla. për shërbimin dhe merrni një kartë të re SIM të Beeline. Në përputhje me legjislacionin aktual, periudha maksimale për përfundimin e procedurës për ndryshimin e operatorit duke ruajtur numrin nuk duhet të kalojë 8 ditë. Kjo kërkesë strikte është e vlefshme vetëm për operatorin. Abonenti mund të mos i përmbahet atij dhe të shprehë një dëshirë me shkrim për një periudhë më të gjatë tranzicioni.
  • Pas kryerjes së të gjitha formaliteteve, aplikanti mbetet në pritje të përfundimit të procedurës së verifikimit, statusi i së cilës informohet vazhdimisht me mesazhe SMS nga operatori. Një ditë para transferimit të numrit, aplikanti do të marrë një SMS që i kërkon të instalojë një kartë SIM në pajisjen e tij celulare.

Ju kujtojmë edhe një herë se operatori mund të ndryshohet vetëm në rajonin ku është regjistruar karta SIM.

Kaloni në Tele2 duke ruajtur numrin

Ofruesi Tele2 u ofron përdoruesve çmim të ulët planet tarifore, komunikime me cilësi të lartë dhe një zonë mbulimi gjithnjë në rritje. Nuk është për t'u habitur që, me avantazhe kaq të rëndësishme, kompania po e zgjeron pa probleme bazën e klientit, duke përfshirë në kurriz të pajtimtarëve të operatorëve të tjerë.

Për të kaluar nga një ofrues tjetër në Tele2 duke ruajtur numrin, po zbatohen masat e mëposhtme organizative:

  • Bëni një vizitë në zyrën e Tele2, paraqitni pasaportën tuaj për të konfirmuar të drejtat tuaja për një kartë SIM nga një operator tjetër dhe shprehni dëshirën tuaj për të transferuar numrin nën menaxhimin e Tele2.
  • Me ndihmën e një punonjësi zyre, plotësoni një aplikim për të ndryshuar ofruesin duke ruajtur numrin aktual.
  • Nënshkruani kontratën, paguani koston e shërbimit të tranzicionit (100 rubla) dhe merrni një kartë SIM Tele2, së cilës do t'i caktohet numri i vjetër i pajtimtarit.
  • Koha e kontrollit të të dhënave të ofruara nga aplikanti dhe vetë procedura e bartjes së numrave nuk mund të kalojë 8 ditë nga data e paraqitjes së aplikimit. Në të njëjtën kohë, pajtimtari ka mundësinë të vonojë datën kur Tele2 pranon numrin e një operatori tjetër nën kontrollin e tij.
  • Një ditë para transferimit, aplikanti do të marrë një mesazh SMS që tregon kohën e saktë të transferimit të numrit dhe udhëzime të hollësishme veprime të mëtejshme.

Për të zbutur rreziqet e problemeve kur ndërroni operatorët paraprakisht, duhet të kujdeseni për shlyerjen e të gjitha borxheve ndaj ofruesit aktual.

Ndryshimi i operatorit në Yota duke ruajtur numrin

Operatori i rrjetit celular Yota u ofron klientëve të tij hapësirë ​​pa roaming në të gjithë Rusinë, komunikime celulare të përballueshme dhe internet të pakufizuar me shpejtësi të lartë. Gjithnjë e më shumë abonentë të ofruesve të tjerë po shprehin dëshirën për të kaluar në Yota dhe për të transferuar numrin e tyre të vjetër.

Për të kaluar në Yota ndërsa ruani numrin tuaj, duhet të plotësoni hapat e mëposhtëm:

  • Vizitoni zyrën e ofruesit ose sallonin e komunikimit. Për të konfirmuar të drejtën tuaj ligjore për të zotëruar një kartë SIM, do t'ju duhet të siguroni një pasaportë. Opsioni më i mirë është të keni një marrëveshje me operatorin që po përdorni.
  • Me ndihmën e një punonjësi Yota, plotësoni një aplikim për lidhje, paguani për shërbimet e tranzicionit (100 rubla) dhe merrni një kartë të re SIM.
  • Brenda 4 ditëve pas dorëzimit të aplikacionit, zbuloni të gjitha problemet me borxhin e mundshëm ndaj ofruesit të vjetër. Nëse ka një të tillë, sigurohuni që ta paguani.
  • Periudha e tranzicionit e rregulluar me ligj nuk i kalon 8 ditët. Një ditë para datës së caktuar, aplikanti do të marrë një SMS me kohën e saktë transferimi i numrit. Është që nga ky moment që përdoruesi bëhet një klient i plotë Yota duke ruajtur numrin e vjetër të telefonit të pajtimtarit.
  • Zgjidhni planin tarifor dhe shërbimet e dëshiruara duke përdorur funksionalitetin e aplikacionit celular Yota.

Tërhiqni vëmendjen tuaj! Yota është një markë degë e Megafon dhe në të njëjtën mënyrë ofron mundësinë për të ndryshuar nga distanca operatorin duke përdorur celularin zyrtar. Aplikacioni Yota. Mund të merrni një kartë të re SIM në zyrën e ofruesit ose përmes dërgesës falas në adresën e specifikuar.

Vështirësitë e fshehura të ndërrimit të operatorit gjatë mbajtjes së numrit tuaj

Fatkeqësisht, ndryshimi i një operatori dhe transferimi i një numri nuk shkon gjithmonë pa probleme. Shqetësimet dhe problemet e para shpesh vijnë nga ofruesi aktual, i cili nuk duhet të ndikojë në zgjedhjen e pajtimtarit, por, megjithatë, sugjeron me këmbëngulje "të mendosh gjithçka dhe të mos lëvizësh askund". Prandaj, nuk duhet t'i tregoni askujt askund për qëllimet tuaja për të kaluar në një operator tjetër. Edhe nëse ka qenë e nevojshme të bëhen ndryshime në kontratë ose të merren informacione të përditësuara financiare, është e nevojshme t'i referohemi arsyeve më prozaike dhe të përditshme.

Periudha e tranzicionit pas paraqitjes së një aplikacioni te një operator i ri mund të jetë deri në 8 ditë ose edhe më gjatë nëse vetë aplikanti e dëshiron këtë. Është e rëndësishme të kuptohet se gjatë kësaj kohe kryhet një kontroll gjithëpërfshirës i pajtimtarit. Nëse gjatë periudhës së tranzicionit ka edhe një borxh të vogël afatshkurtër në bilanc, mund të pasojë një refuzim automatik për të transferuar numrin. Dhe gjithçka do të duhet të fillojë nga e para, deri në shkrimin e aplikacionit.

Pas marrjes së një mesazhi SMS për kohën e saktë të tranzicionit, shpesh lindin probleme. probleme serioze me lidhje. Situata mund të përshkruhet si më poshtë: karta e vjetër SIM nuk mund të funksionojë më normalisht, por e reja ende nuk mundet.

  • Nuk ka nevojë të bëni panik dhe të përpiqeni të kontaktoni një ofrues të ri nëse karta e re SIM nuk funksionon pas kohës së caktuar të tranzicionit, thjesht duhet të jeni të duruar. Pas disa orësh, lidhja do të shfaqet dhe numri do të fillojë të funksionojë normalisht.

Epo, momenti i fundit i pakëndshëm shoqërohet me shqetësimin e rimbushjes së bilancit në numrin e transferuar në ditët ose javët e para pas tranzicionit. Shumë shpesh, për të përfunduar këtë transaksion financiar, do t'ju duhet të bëni një vizitë në dyqanin e komunikimit të operatorit.

Së fundi

Siç mund ta shihni, ndryshimi i operatorit duke mbajtur numrin është një procedurë mjaft standarde, e lirë dhe e lehtë. Një mekanizëm i krijuar për ndryshimin e operatorëve lejon që të gjitha çështjet të zgjidhen brenda 15-20 minutave nga qëndrimi në zyrën e ofruesit të ri. Por aplikanti, nga ana tjetër, nuk duhet të komplikojë procedurën duke shlyer fillimisht të gjitha borxhet dhe duke zgjedhur zyrën e një operatori të ri në rajonin e tij të origjinës për të paraqitur aplikimin.

Për më shumë se 10 vjet kam qenë abonent i operatorit celular Tele2. Karta SIM u ble kur isha i ri në klasën e nëntë. Dhe megjithëse cilësia e komunikimit të tyre vuajti në atë kohë, gama e tarifave ishte shumë tërheqëse, si gjithmonë. Ky është një opsion ideal për një student. Por koha bën rregullimet e veta. Teknologjia e Informacionit kanë rrjedhur në të gjitha fushat dhe aksesi i vazhdueshëm në rrjetin global është tashmë një atribut integral i jetës së qytetëruar. Dhe nuk është vetëm, dhe jo aq shumë, aftësia për të postuar harqe çdo minutë mediat sociale(edhe pse varet nga kush) sa përfitime praktike ka, veçanërisht nëse jeta është e lidhur ngushtë me IT. Me sa duket, menaxhmenti i Tele2 nuk pajtohet me këtë. Ndërsa operatorët e tjerë tashmë po marrin mbulim 4G, abonentët Tele2 janë ende duke përdorur GPRS. Nuk mund të them asgjë të keqe për këtë operator, ata kanë vetëm sektorin e tyre të tregut dhe punojnë mirë në të. Për mua, problemi i vetëm ishte aksesi në internet, kështu që kisha kohë që mendoja të kaloja në MegaFon. Vërtetë, nuk doja të ndryshoja numrin tim, i cili ishte tashmë shumë vjeç, i cili u regjistrua nga të gjithë miqtë e mi dhe u lidh me të gjitha shërbimet në internet. Dhe rreth një vit më parë, u bë e mundur ndryshimi i operatorit celular pa ndryshuar numrin. Nga rishikimet e njerëzve të tjerë, e dija që pas një tranzicioni të tillë mund të ketë probleme me komunikimin dhe marrjen e SMS nga shërbimet në internet, kështu që vendosa ta ndërmarr këtë hap me njëfarë kujdes dhe gatishmëri morale për biseda intime me operatorë të të gjitha llojeve të mbështetjes teknike. . :) Në këtë artikull të shkurtër do t'ju tregoj se si shkoi gjithçka në rastin tim ("Tele2" -> "MegaFon") dhe me cilat probleme duhej të përballesha - ndoshta ky informacion do të jetë i dobishëm për dikë tjetër. Për ata që tashmë po i shtrëngojnë këmbët me padurim pasi kanë lexuar deri këtu, do të them, duke parë përpara, se në përgjithësi tranzicioni shkoi mirë dhe për momentin nuk shoh ndonjë problem. Një listë e shkurtër e rekomandimeve është dhënë në fund të artikullit.

Procedura e tranzicionit

Para së gjithash, është e nevojshme të eliminoni ndonjë borxhi ndaj operatorit të vjetër. Më pas, duhet të siguroheni që karta juaj aktuale SIM është e lidhur me tuajën relevante detajet e pasaportës, pra atyre që do t'i jepni operatorit të ri. Nëse papritur karta SIM është regjistruar tek prindërit tuaj, të cilët në të kaluarën e largët ju kanë blerë dhuratë bashkë me një telefon, ose e keni regjistruar me pasaportën tuaj të vjetër, të cilën e keni ndryshuar më vonë në moshën 20 vjeçare (vetëm rasti im ), atëherë duhet të shkoni në zyrë te operatori juaj dhe të shkruani një kërkesë për të sqaruar të dhënat e pasaportës tuaj. Munda të zbuloja se të dhënat e pasaportës në bazën e të dhënave nuk përputheshin me të dhënat e pasaportës sime aktuale duke telefonuar tavolinë ndihmëse"Tele2". Çfarë ndodh nëse filloni procedurën nëse në bazën e të dhënave ka borxhe ose të dhëna të pasaportave të vjetruara? Unë nuk e di këtë me siguri, por historitë në internet sugjerojnë që tranzicioni mund të zgjasë për shumë javë. Pasi të zgjidhet e gjithë kjo, biznesi juaj me operatorin e vjetër ka mbaruar. Tani ju duhet shkoni me pasaportën tuaj në zyrën e operatorit të ri dhe shkruani një kërkesë për ndërrim. Në rastin tim kushtonte 100 rubla. dhe mori 10 minuta kohë në zyrë. Bazuar në rezultatet, ju jepet një kartë SIM e re dhe informohet se në cilën ditë do të fillojë të punojë (për rreth një javë). E fshihni në sirtarin e tavolinës dhe vazhdoni të përdorni kartën tuaj të vjetër SIM si zakonisht për disa ditë. Në ditën e caktuar, karta e vjetër SIM bëhet joaktive. Në rastin tim, telefoni vazhdoi të "kap rrjetin", thirrjet dhe SMS thjesht pushuan së funksionuari. Ne zëvendësojmë kartën SIM. Voila? Jo aq e thjeshtë. :)

Problemet

Shqetësimi i parë domethënës që hasa mund të kalohet në mënyrë të sigurt në MegaFon. Fakti është se 100 rubla të paguara në zyrë. Kjo është kostoja e shërbimit të tranzicionit, ato nuk kreditohen në llogari. Nëse keni zgjedhur një paketë shërbimi me një tarifë abonimi mujor (“all inclusive”), atëherë kur karta e re SIM të bëhet aktive, bilanci në të do të jetë negativ. Me fjalë të tjera, tarifa e abonimit për muajin e parë debitohet menjëherë nga bilanci tashmë zero. Dhe megjithëse kjo do të thotë që paketa e shërbimeve për muajin paraprak është paguar tashmë, nëse bilanci është negativ, telefoni juaj kthehet në dru zjarri të padobishëm, kështu që ju duhet të depozitoni menjëherë para në llogarinë tuaj (ata paralajmërojnë për këtë në zyrë). Në atë moment fillon argëtimi. Në ditët e sotme, të dalësh në rrugë për të paguar për komunikimet celulare është mëkat. Por personalisht, të gjitha sistemet e pagesave janë të lidhura me telefonin tim celular me vërtetim përmes SMS. Më duhej të tërhiqja pantallonat dhe të shkelja në terminalin më të afërt. Dhe në terminalet e pagesave në atë moment informacioni për numrin tim nuk ishte përditësuar ende, dhe terminalet vazhduan të besonin se numri ishte i lidhur me operatorin e vjetër. Kjo do të thotë, përkundër faktit që zgjodha "MegaFon", pasi futja numrin e telefonit, terminali ndryshoi automatikisht marrësin e pagesës në "Tele2". Dy pagesa në total 150 rubla, të cilat i bëra rastësisht nga dy terminale të ndryshme, nuk shkuan askund. A është e vetmja rrugëdalje për të shkuar në zyrën e MegaFon? Në dëshpërim, shkova në faqen e tyre të internetit me shpresën për të gjetur një formular pagese atje - në fund të fundit, do të ishte e çuditshme nëse përmes saj paratë kalonin Megafon te operatori i vjetër. Pasi gjeta formularin, më duhej, duke kërkuar falje dhe duke u shpjeguar në çdo mënyrë të mundshme, të kontaktoja mikun tim me një kërkesë për të bërë një pagesë përmes kësaj faqeje. Vetëm pas kësaj munda të bëja telefonata dhe u bëra i disponueshëm për abonentët e tjerë. Kështu, një pajtimtar i ri MegaFon pothuajse në mënyrë të pashmangshme e gjen veten në një situatë në të cilën ai është pa komunikim për disa orë. Doja të depozitoja para në llogari paraprakisht, kur ende po shkruaja një kërkesë për transferim në zyrën e MegaFon, por ata thanë që kjo ishte e pamundur. Kështu, ekzistojnë mënyrat e mëposhtme për të dalë nga e gjithë kjo situatë:

  1. Përpara se të bëni kalimin, kini kujdes të shkëputni numrin tuaj nga disa sistemi i pagesave, pra kaloni në mënyrën e pagesës duke futur thjesht një fjalëkalim. Me fjalë të tjera, çaktivizoni konfirmimin SMS në mënyrë që të mund të shtoni para në llogarinë tuaj dhe ndizeni përsëri pas kalimit.
  2. Kërkoni dikë që të plotësojë llogarinë tuaj nga faqja e internetit e operatorit.
  3. Shkoni në zyrën e operatorit për të paguar. Por kjo është shumë. :)

Përfundime: MegaFon në mënyrë specifike nuk e ka menduar plotësisht këtë procedurë tranzicioni dhe mund të bëhet më i përshtatshëm për pajtimtarët e rinj. Për shembull, pranoni para në zyrë kur dorëzoni një kërkesë. Ose të paktën bëjeni për ta shërbim të përballueshëm“Pagesa e premtuar”. Po Po! M'u kujtua gjithashtu kur kërkoja opsionet e pagesës dhe pasi kalova me durim të gjitha udhëzimet e aparatit telefonik në tavolinën e ndihmës, përfundimisht hasa në një mesazh: "shërbimi nuk është i disponueshëm për këtë numër". Duhet të them, në atë moment më zemëroi vërtet.

Rreziku tjetër i tranzicioneve të tilla është se mund të ndalojë së ardhuriSMS nga disa shërbime online: banka, sistemet e pagesave, etj. Duke gjykuar nga rishikimet në internet, kjo ndodh mjaft shpesh me Sberbank Online. Personalisht, jam klient i Alfa-Bank dhe vendosa të filloj testimin me të. Fillova ta bëja këtë që në orët e para - shumë herët, me sa duket: SMS mbërriti kur hynte në bankë, por nuk mbërriti kur përpiqesha të paguante diçka me një kartë. Gjatë pagesës, disa shërbime në përgjithësi dhanë një gabim si "Kontrolli i Sigurt 3-D dështoi". Së pari, thirra bankën, ata kontrolluan dhe thanë se po dërgoheshin mesazhe SMS nga ata, që do të thotë se kjo çështje duhet të zgjidhet me operatorin celular. Telefonova mbështetjen teknike të MegaFon - këtu duhet të bëjmë haraç - operatorin me mirëkuptim, me qetësi dhe mirësjellje të sigurt se gjithçka duhet të kthehet në normale brenda 24 orëve, dhe gjithashtu diktova disa numra shërbimi që duhet të thirren për të hequr bllokimin të marrjes së mesazheve nga numra të shkurtër. Unë i paraqes ato këtu për pajtimtarët e ardhshëm të MegaFon: #35*1111*12# Dhe #330*1111#

Të nesërmen, situata me të vërtetë u kthye në normale për pothuajse të gjitha shërbimet, përfshirë llogarinë personale të MegaFon, në të cilën gjithashtu nuk arritëm të hynim në orët e para. Nga ajo që vazhdoi të funksiononte siç duhet: Alfa-Bank (bankare në internet, konfirmimi i pagesës me kartë), Google, QIWI, Yandex.Money. Problemet u shfaqën me dy shërbime: VKontakte dhe E-num - ata me kokëfortësi refuzuan të merrnin SMS. VKontakte zakonisht dërgon SMS të tillë kur rikthehet qasja në faqe dhe kur rihyn nga pajisjet për të cilat seanca u rivendos me forcë. E-num është një shërbim për autentifikimin në Webmoney me SMS. Në të dyja rastet, problemi u zgjidh brenda një dite pas kontaktimit me mbështetjen teknike të këtyre shërbimeve. Arsyet janë të njohura vetëm për vetë mbështetjen teknike, dhe ata nuk janë veçanërisht të etur për t'i shpjeguar ato. Me shumë mundësi, kjo është për shkak të faktit se ata blejnë paketa SMS veçmas nga secili operator, dhe baza e të dhënave të tyre përmban numra përdoruesish të lidhur me operatorë të veçantë.

Për momentin nuk vërehen probleme të tjera të ngjashme. Nuk ka ndërprerje as në komunikim. Nëse diçka shfaqet në të ardhmen, do ta shtoj këtu. Për sa i përket qëllimit fillestar të tranzicionit, duhet thënë se interneti celular Jam shumë i kënaqur me MegaFon. Shpejtësia është e krahasueshme me shpejtësinë e një lidhjeje me fibra në shtëpi.

konkluzioni

Unë do ta jap këtu listë e shkurtër Të bësh dhe të mos bësh dhe çfarë duhet t'i kushtohet vëmendje:

  1. Shkoni në zyrën e operatorit tuaj të vjetër, sigurohuni që të mos ketë borxhe dhe që të dhënat e pasaportës tuaj të jenë të përditësuara në bazën e të dhënave. Për çdo rast, përpiquni të mos i reklamoni qëllimet tuaja punonjësve të zyrës. ;)
  2. Depozoni paraprakisht një shumë të vogël parash në një sistem pagese si QIWI ose Yandex.Money dhe çaktivizoni konfirmimin e pagesave me SMS atje, në mënyrë që të mund të depozitoni lehtësisht para në llogarinë tuaj në momentin e tranzicionit pa dalë nga shtëpia.
  3. Kontaktoni zyrën e operatorit të ri, mos harroni pasaportën tuaj.
  4. Në ditën e tranzicionit, mos përdorni terminalet e pagesave. Depozitoni para duke përdorur sistemin e pagesave (shih pikën 2) drejtpërdrejt nga faqja e internetit e operatorit të ri, nëse është e mundur. Si mjet i fundit, shkoni në zyrën e tyre.
  5. Në ditën e parë ose dy, mos u shqetësoni për probleme të vogla me numrin e ri, prisni pak që gjithçka të fillojë të funksionojë normalisht.
  6. Telefononi numrat e shërbimit në telefonin tuaj (nëse ka) për të zhbllokuar mesazhet nga numrat e shkurtër.
  7. Pas kësaj, filloni të kontrolloni gjithçka. Provoni me radhë të gjitha shërbimet që zakonisht ju dërgojnë SMS dhe në rast problemesh, kontaktoni drejtpërdrejt me mbështetjen e tyre teknike. Nëse rezulton se problemi nuk është në anën e shërbimit, atëherë do të duhet të telefononi mbështetjen teknike të operatorit celular.

Fat i mirë me kalimin tek ata që planifikojnë ta bëjnë këtë!

Në Rusi, që nga fillimi i vitit 2014, është ofruar një shërbim transferimi për pajtimtarët numri celular nga një operator në tjetrin. Dhe nëse më herët gjatë një migrimi të tillë mund të lindnin disa vështirësi, tani e gjithë kjo mund të bëhet sa më shpejt dhe thjesht, pa humbur numrin tuaj. Cili është algoritmi i veprimeve? Si të kaloni në një operator tjetër duke ruajtur numrin tuaj? Çfarë duhet të bëj? Sidomos për ju, ne e kemi studiuar këtë problem në detaje dhe kemi përgatitur një botim që përshkruan plani i detajuar veprime për të ndryshuar numrin.

Transportimi i numrave - çfarë është?

Një telefon celular me akses në internet dhe shumë aplikacione është bërë prej kohësh i zakonshëm. Në betejën e vazhdueshme për klientët e mundshëm, operatorët celularë po vijnë me oferta dhe tarifa gjithnjë e më të reja fitimprurëse. Deri vonë, nëse do t'ju duhej të kalonit nga një operator në tjetrin, do t'ju duhej të kalonit disa telashe shumë të pakëndshme, por tani keni një mundësi unike për të ruajtur numrin tuaj. E gjithë kjo u bë e vërtetë falë miratimit të ligjit përkatës, të cilin shtypi e quajti "heqja e skllavërisë së lëvizshme".

Emri i shërbimit është Transportueshmëria e Numrit celular. Thelbi i tij është që duke paraqitur aplikacionin e duhur, ju mund të mbani numrin aktual të celularit edhe nëse ka nevojë të ndryshoni ofruesin. Si ndodh e gjithë kjo në praktikë? Çfarë dokumentesh duhet të siguroj? A ka mundësi që të lindin ndonjë vështirësi?

Transferimi nga operatori: rregulla të rëndësishme

Pavarësisht nga karta SIM e cilit operator po kaloni, duke mbajtur numrin tuaj, ka disa Rregulla të përgjithshme, të cilat nuk ndryshojnë:

Ky shërbim paguhet. Kostoja e tranzicionit është 100 rubla. Por ka disa dallime në kostot shtesë. Prandaj, zbuloni se cili do të jetë çmimi i kartës SIM dhe paketës së shërbimeve shtesë.

Transportueshmëria e numrave celularë është një shërbim që nuk do të mund ta përdorni shumë shpesh. Mund të kaloni në një operator tjetër duke ruajtur numrin tuaj vetëm pas dy muajsh nga momenti kur keni filluar të shërbeheni nga një kompani tjetër celulare.

Kryerja e një transferimi është në dispozicion vetëm për pronarin e kartës SIM, domethënë për personin, emri i të cilit është regjistruar në këtë numër telefoni. Pronari duhet të aplikojë personalisht, duke siguruar një pasaportë dhe duke shkruar një kërkesë përkatëse. Dhe vetëm në raste të jashtëzakonshme kjo mund të bëhet duke përdorur një autorizim të noterizuar.

Ka kufizime në lidhje me kalimin në një operator tjetër duke ruajtur numrin. Ato kanë të bëjnë me rajonalitetin. Me fjalë të tjera, nëse rajoni juaj i banimit është Moska dhe Rajoni i Moskës, atëherë nuk do të mund të ndryshoni numrin tuaj të Moskës në asnjë rajon tjetër.

Numri juaj celular do të mbetet i njëjtë, operatori lëshon një kartë SIM menjëherë pas lidhjes së një marrëveshje shërbimi. Do t'ju duhet të lidhni përsëri të gjitha shërbimet e lidhura më parë me telefonin tuaj. Numrat celularë që janë bllokuar për ndonjë arsye nuk do të kualifikohen për shërbimin e Transportueshmërisë së Numrit celular.

A është e nevojshme të informoni operatorin për kalimin?

Ligji për transportueshmërinë e numrave celular është, para së gjithash, në anën e konsumatorëve të shërbimeve celulare, pra abonentëve. Nëse vendosni që për ndonjë arsye është e nevojshme të ndryshoni operatorin, askush nuk ju detyron t'i tregoni atij këtë. Thjesht duhet të kontaktoni kompaninë ku po transferoheni.

Gjithçka rreth afateve të përkthimit

Në nivel legjislativ, ka disa afate që duhet t'u përmbahet një kompanie celulare kur transferon një numër. Për personat juridikë të cilët kanë lënë një kërkesë përkatëse, numrat e specifikuar celular rinovohen për një muaj (29 ditëve kalendarike). Për individët një tranzicion i tillë do të ndodhë sa më shpejt që të jetë e mundur kohë të shkurtër- jo më shumë se tetë ditë. Kompanisë do t'i duhet kjo kohë për të verifikuar të dhënat personale të pajtimtarit.

Por çfarë duhet bërë gjatë kësaj periudhe? A është e mundur të përdorni shërbimet komunikimet celulare? Dhe cili operator i ofron ato në të vërtetë? Për tetë (për individë) dhe 29 (për persona juridikë), abonentët vazhdojnë të përdorin shërbimet e të ashtuquajturit donator derisa të marrin mesazhin përkatës SMS që tregon kohën dhe datën e saktë të kalimit.

Megjithatë, ka disa nuanca. Ata abonentë që kanë përfunduar tashmë procedurën e transferimit shpesh paralajmërojnë se është jashtëzakonisht e rëndësishme që në momentin e transferimit të mos ketë të ashtuquajturin bilanc zero ose negativ në kartën SIM të operatorit donator. Në fund të fundit, në mungesë Paratë në llogarinë telefonike, transferimi mund të refuzohet.

Beeline: ndryshimi i operatorit dhe ruajtja e numrit

Në mënyrë që të bëheni abonent Beeline dhe në të njëjtën kohë të mbani numrin tuaj celular, ju duhet të bëni disa hapa:

  1. Para së gjithash, kontaktoni zyrën e operatorit të ri, duke mos harruar pasaportën tuaj. Ata do t'ju ndihmojnë të shkruani aplikacionin e duhur. Nëse nuk është e mundur të jeni të pranishëm personalisht në zyrë, mund të lini një aplikim online në faqen zyrtare të kompanisë.
  2. Tjetra, duhet të lidhni një marrëveshje me Beeline dhe të merrni një kartë SIM, pasi të keni zgjedhur më parë një ose një plan tjetër tarifor. Kur porositni online, mund të porosisni dërgimin e kartës SIM dhe kontratën pa pagesë në faqen e internetit.
  3. Pas kësaj, ju duhet të paguani 100 rubla për transferimin.
  4. Kompania do ta shqyrtojë aplikacionin brenda tetë ditësh. Gjatë gjithë kësaj kohe do të përdorni kartën SIM të operatorit tuaj të mëparshëm. Por në të njëjtën kohë, përpiquni të shmangni një bilanc negativ ose zero. Karta SIM e Beeline është gjithashtu e vlefshme, por me të do të lidhet një numër i përkohshëm.
  5. Një ditë para transferimit, pajtimtari do të marrë një mesazh që i informon saktësisht se kur do të jetë e mundur të transferoni kartën SIM të Beeline në telefonin e tyre.

Si të ndryshoni operatorin dhe të kaloni në Megafon

Ata që kanë vendosur të kalojnë në Megafon mund të përdorin dy metoda:

  • lini një kërkesë në internet;
  • në sallonin e komunikimit.

Algoritmi i veprimeve është si më poshtë:

  1. Lini një kërkesë në internet ose sillni pasaportën tuaj në sallon. Në këtë rast, është e nevojshme të lidhni një marrëveshje të përshtatshme, të zgjidhni një tarifë dhe të merrni një kartë SIM Megafon.
  2. Pastaj ju duhet të paguani për shërbimin (100 rubla).
  3. Pas 8 ditësh, operatori do t'ju njoftojë me SMS se mund të ndryshoni kartën SIM në Megafon.

Për përgjegjësinë e operatorëve

Neni 46 i ligjit “Për komunikimet” thotë se kompania është përgjegjëse për shkeljen e afateve për transferimin e një numri celular. Me fjalë të tjera, nëse edhe pas tetë ditësh transferta nuk ka përfunduar ende, operatori që ka shkelur afatet duhet t'i sigurojë klientit përdorimin falas të komunikimeve celulare deri në periudhën kur ndryshimi është bërë realisht duke ruajtur numrin.

Nëse po e lexoni këtë, do të thotë se keni qenë të interesuar, ndaj ju lutemi abonohuni në kanalin tonë në , dhe për një gjë, jepni një like (bravo) për përpjekjet tuaja. Faleminderit!
Abonohuni në Telegramin tonë @mxsmart.

Ka situata kur një pajtimtar dëshiron të ndryshojë jo vetëm planin tarifor ose një opsion të caktuar, por edhe ofruesin e shërbimit celular. Më shpesh ka tranzicione në favor të "Katër të Mëdha": përdoruesit zgjedhin Beeline, Megafon, MTS ose Tele2 në vend të operatorit ekzistues.

Pyetja më urgjente që lind është se si të sigurohemi që numri të mbetet i pandryshuar? Në fund të fundit, ndryshimi i tij përfshin njoftimin e një numri të konsiderueshëm njerëzish, duke përfshirë të afërmit, kolegët, të njohurit dhe gjithmonë ekziston rreziku për të humbur dikë. Ky rishikim do t'ju tregojë se si të ndryshoni saktë operatorin duke ruajtur numrin, opsionet veprimet e mundshme, koston e tyre dhe veçoritë e procedurës.

Çfarë do të thotë MNP kur ndryshon operator?

Shkurtesa MNP (rrjedh nga fjalët angleze"transportimi i numrit celular" - transferimi i numrit celular) nënkupton aftësinë për të ndryshuar Rrjeti celular, kushtet e përdorimit të tij, por mbani numrin tuaj të telefonit. Për këtë qëllim, është e nevojshme të paraqisni një aplikim të përshtatshëm, dhe me disa operatorë kjo duhet të bëhet personalisht, opsionet e përdorimit të internetit nuk do të ndihmojnë.

Në qendrën e shërbimit (pas konfirmimit të identitetit tuaj dhe shkrimit të një aplikacioni) do t'ju lëshohet një kartë SIM me numra celularë të përkohshëm. Ai do të bëhet aktiv pas rimbushjes së bilancit.

Kohëzgjatja e transferimit të numrave të mëparshëm të telefonit te një operator tjetër mund të ndryshojë. Për disa, telefoni do të transferohet brenda numrit të ditëve të përcaktuara nga marrëveshja, ndërsa të tjerët do ta shtyjnë në mënyrë të pavarur afatin në një kohë të mëvonshme. Në çdo rast, një SMS do të konfirmojë kalimin e suksesshëm, pas së cilës mund të përdorni telefonin e vjetër me kushtet e reja.

Shërbimi paguhet nga gjendja e llogarisë së operatorit të ri. Sa do të kushtojë varet nga ai, disa operatorë mund ta transferojnë telefonin falas.

Çfarë ju nevojitet për të ruajtur numrin tuaj kur ndryshoni operatorin?

Problemi kryesor që mund të lindë gjatë kalimit në një operator të ri është prania e borxhit për shërbimet e ofruara tashmë. Përveç mungesës së borxhit, rajoni është një parakusht: mund të kaloni duke e mbajtur numrin vetëm në të njëjtin rajon në të cilin është regjistruar karta e parë SIM. Telefoni celular nuk duhet të bllokohet.


Procedura standarde përbëhet nga hapat e mëposhtëm:

  • Abonenti vjen personalisht në sallonin e kompanisë me një pasaportë dhe numrin e tij të telefonit;
  • Pastaj ai plotëson një aplikacion sipas mostrës së propozuar, që përmban të dhëna personale, synimin për të ruajtur numrat e mëparshëm të telefonit dhe tregon operatorin aktual;
  • Më pas, klienti nënshkruan një marrëveshje shërbimi, e cila do të tregojë periudhën për transferimin e celularit dhe aktivizimin e planit tarifor të zgjedhur. Një SMS do t'ju njoftojë për këtë më vonë.

E rëndësishme! Të dhënat e pasaportës duhet të përputhen me ato të specifikuara në kontratën me operatorin aktual.

Si rezultat, pajtimtari merr një kartë të re SIM dhe zakonisht paguan 100 rubla për veprimet e kryera. Derisa të transferohet telefoni i vjetër, mund të përdorni si kartën e përkohshme ashtu edhe atë të vjetër.

Veprimet kur kaloni në MTS ndërsa ruani numrin


MTS shpesh zgjidhet si një ofrues i ri i shërbimit celular. Kjo lehtësohet nga një sërë planesh tarifore të përditësuara vazhdimisht, promovime të vazhdueshme dhe oferta unike. Klientët që e kuptojnë se ofruesi aktual nuk mund të ofrojë kushte po aq të favorshme kalojnë te ky operator celular dhe shpesh duke mbajtur telefonin e tyre të mëparshëm.

Tek një klient i ri për t'u lidhur me MTS me një të pandryshuar Numri i telefonit do të duhet të paguani 100 rubla. Kompania tregon se transferimi celular kryhet personalisht, por me aftësinë për të porositur një kartë të re SIM me dërgesë me korrier (falas) në faqen zyrtare të internetit. Shërbimi nuk ofrohet në të gjitha lokalitetet.

Në mënyrë tipike, përdoruesi duhet të kryejë hapat e mëposhtëm:

  1. Vizitoni departamentin më të afërt të kompanisë ose ekspozitën e kompanisë. Informoni specialistin e MTS për dëshirën tuaj për të filluar përdorimin e planit tarifor të operatorit, por lini telefonin tuaj. Shkruani një aplikim transferimi dhe nënshkruani një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve të komunikimit. Specialisti do të sigurojë ndihmën e nevojshme në plotësimin e aplikacionit, por duhet të keni me vete pasaportën.
  2. Duhet mbajtur mend se punonjësit do të refuzojnë të pranojnë aplikacionin nëse të dhënat e pronarit të celularit nuk korrespondojnë me ato të treguara në pasaportën e paraqitur. Një numër i regjistruar te një palë e tretë mund të transferohet vetëm nëse ka një autorizim ose pronar të këtyre numrave të telefonit. Në të gjitha rastet e tjera, të bëhesh klient MTS duke mbajtur numrin tënd nuk do të funksionojë.
  3. Abonenti zgjedh tarifën më të favorshme për vete dhe merr një kartë SIM të kompanisë, në të cilën do të aktivizohet numri portativ në të ardhmen. Ndërkohë, asaj i është caktuar një celular për përdorim të përkohshëm. Mund të përdoret gjithashtu pas aktivizimit.
  4. Përdoruesi paguan 100 rubla për kalimin. MTS thekson se paratë nuk shkojnë në kompani, por transferohen në një organizatë federale që mban një bazë të dhënash të përbashkët me numra të transferuar.
  5. Në këtë pikë, pjesëmarrja e përdoruesit në proces është pothuajse e plotë. Kompania do të verifikojë informacionin e marrë, borxhin e mundshëm në bilanc, etj. Kjo mund të zgjasë deri në disa ditë. Të dyja kartat SIM do të marrin mesazhe me tekst që ju informojnë për statusin e aplikacionit tuaj. Nëse ka ndonjë vështirësi me kalimin, do të njoftoheni edhe me SMS.
  6. Një ditë para transferimit të celularit të mëparshëm në kartën SIM të operatorit të ri, do të merret një mesazh përkatës nga datën e saktë dhe koha. Pas kësaj, pajtimtari mund të komunikojë në numrin e mbetur të pandryshuar, por sipas kushteve të një operatori tjetër.

Kujdes! Nëse hasni ndonjë problem me komunikimin nga MTS, rekomandohet të na kontaktoni me telefon - 8-800-250-8-250.

Kaloni në rrjetin Megafon


Operatori celular Megafon ka pikat e veta të forta, të cilat e lejojnë atë të tërheqë pajtimtarë të rinj nga përdoruesit e operatorëve të tjerë. Këto përfshijnë plotësisht një transferim falas në Megafon me numrin tuaj. Ajo kryhet si në distancë ashtu edhe me vizitë personale në departamentin e ofruesit.

Për klientët që nuk dëshirojnë të vizitojnë sallonet e kompanisë, ofrohet procedura e mëposhtme:

  1. Futni informacionin në aplikacion për portali zyrtar ofrues. Për ta bërë këtë, mund të ndiqni lidhjen. Aplikacioni do t'ju lejojë të porosisni shpërndarjen falas të një karte SIM dhe një marrëveshje shërbimi.
  2. Një punonjës i autorizuar me një kontratë dhe një kartë do të mbërrijë në adresën e treguar në aplikacion në kohën e rënë dakord. Pas identifikimit të personit (kërkohet pasaportë) dhe nënshkrimit të dokumenteve, pajtimtari do të marrë një kartë SIM.
  3. Periudha maksimale për tranzicionin e vendosur nga Megafon është 8 ditë, por me kërkesë të klientit mund të rritet deri në 180 ditë. Konfirmimi i korrektësisë së të gjitha veprimeve do të jetë një SMS për transferimin e suksesshëm të telefonit.

Për përdoruesit që e shohin më të përshtatshëm të vizitojnë zyrën e shitjeve të kompanisë vetë, thjesht kontaktoni sallën më të afërt të Megafon. Një specialist sallonesh do t'ju ndihmojë të zgjidhni aplikimin tuaj, t'i përgjigjeni çdo pyetjeje që mund të keni dhe të shpjegojë procedurën për veprime të mëtejshme.

E rëndësishme!Është e pamundur të ndryshoni ofruesin nëse keni një borxh në telefonin tuaj celular. Gjithashtu nuk do të jetë e mundur të bëheni klient Megafon nëse karta SIM është e regjistruar në një rajon të ndryshëm nga rajoni i aplikacionit për transferim.

Transferimi i një numri në Beeline


Për sa i përket numrit të ofertave të shkëlqyera, Beeline nuk është inferior ndaj konkurrentëve të saj, dhe disa prej tyre madje janë unike. Prandaj, nuk duhet të jetë befasuese numri i përdoruesve që vendosin të ndryshojnë operatorin e tyre në favor të Beeline. Kompania është zgjedhur për cilësinë e komunikimit, përditësimin e vazhdueshëm të linjës së planeve tarifore dhe çmimet e favorshme.

Ndryshimi i ofruesit pa ndryshuar numrin do të kushtojë 100 rubla. (në një sistem pagese me parapagesë shërbimi mund të konsiderohet falas, sepse 100 rubla do të kthehen në llogari në formën e bonuseve). Operatori ofron të plotësojë një aplikacion për kalimin në faqen zyrtare të internetit dhe të dorëzojë kartën SIM në shtëpinë tuaj, por shumë më shpesh klientët vizitojnë vetë.

Për të kaluar në shërbimin Beeline me një numër konstant, duhet:

  1. Kontaktoni çdo zyrë shitjeje ose sallon të markës që është i përshtatshëm për ju për të vizituar dhe raportoni dëshirën tuaj për të kaluar në Beeline pa ndryshuar telefonin tuaj celular. Një specialist i kompanisë do t'ju kërkojë të plotësoni një aplikim dhe të shpjegoni çdo pyetje që mund të keni në lidhje me procedurën.
  2. Zgjidhni tarifën më të favorshme dhe merrni një kartë të re SIM. Ka një tarifë prej 100 rubla për tranzicionin. (e cila kthehen në llogarinë e bonusit për planet tarifore me parapagesë).
  3. Beeline i përmbahet afateve të përcaktuara për transferimin e një telefoni - kjo është e caktuar 8 ditë. Informacioni në lidhje me statusin e përpunimit të aplikimit dhe ndryshimet aktuale do të komunikohet me SMS. Një ditë para përfundimit të procedurës, do të merrni edhe një SMS që ju njofton për kohën e aktivizimit të numrit në kartën SIM të operatorit.

Sigurisht, kur ndryshoni një operator, jo gjithmonë gjithçka shkon mirë. Abonenti mund të jetë në borxh, ai mund të bëjë një aplikim në një rajon tjetër nga ai në të cilin është regjistruar celulari i vjetër ose numri i është regjistruar një personi tjetër. Pastaj nevojiten veprime shtesë për të zgjidhur problemet.

Shënim! Legjislacioni lejon 8 ditë për të transferuar një numër te një operator tjetër. Megjithatë, klienti mund të kërkojë shtyrjen e datës së kalimit, por jo më shumë se 6 muaj nga data e aplikimit.

Veprimet kur ndryshoni operatorin në Tele2


Çmimet e ulëta dhe mekanizmi i qartë i formimit të tyre, së bashku me transparencën e tarifave, po zgjerojnë numrin e abonentëve të rinj Tele2.

Për të kaluar në një operator me një numër të ruajtur ju duhet:

Opsioni i transferimit të numrave nuk zbatohet për formatet e telefonit fiks dhe fiks. E thënë thjesht, ju mund të transferoni me numrin tuaj në rastet kur karakteret fillestare të tij janë "+79". Pronarët e numrave të qytetit do të duhet të marrin një të ri.

Çfarë problemesh mund të lindin?

Operatorët flasin për vështirësi të caktuara me transferimin e numrave tashmë në procesin e përfundimit të transferimit. Për shembull, disa abonentë do të detyrohen të vizitojnë zyrën e ofruesit që planifikonin të largoheshin. Situata të tilla lindin më shpesh kur të dhënat e pasaportës janë të pasakta.

Arsyet mund të jenë:

  • Një punonjës i kompanisë futi gabimisht të dhënat në detajet e kontratës, dhe klienti nuk e kontrolloi ose nuk i kushtoi vëmendje kësaj;
  • Të dhënat e pasaportës së pajtimtarit kanë ndryshuar, por ai nuk e ka njoftuar operatorin për këtë.

Probleme ka edhe me respektimin e afateve. Procedura mund të zgjasë më shumë dhe të shkojë përtej 8 ditëve të përcaktuara. Por llogaria e përdoruesit duhet të mbahet me bilanc pozitiv.

Përpara se telefoni i vjetër të lidhet përfundimisht me kartën e re SIM, lidhja mund të humbasë ose karta e operatorit të mëparshëm mund të ndalojë së punuari krejtësisht, si dhe SIM e re pas transferimit të numrit. Ofruesit paralajmërojnë për ndërprerje të mundshme në komunikim dhe thirrjet hyrëse dhe SMS deri në 6 orë.

Nuk është e lehtë të gjesh informacione që nuk do të mund ta rimbushësh llogarinë tënde nga distanca për javët e para (dhe ndoshta edhe muajt). Çdo rimbushje duhet të bëhet në zyrën e operatorit.

Nëse pajtimtari ka vendosur për zgjedhjen e operatorit, atëherë pyetjet e tjera mund të sqarohen duke telefonuar numrat e mëposhtëm:

  • Yota – 8800-5500007;
  • MTS - 8800-2500890 ose 0890;
  • Beeline – 8800-7000611 ose 0611;
  • MegaFon - 8800-5500500 ose 0500;
  • Tele2 - 611 ose një numër i veçantë i caktuar për secilin rajon (i disponueshëm në faqen e internetit të operatorit).

konkluzioni

Nëse nuk merrni parasysh situatat problematike dhe përgatiteni paraprakisht për tranzicionin, atëherë vështirësitë mund të shmangen. Brenda periudhës së rënë dakord, është mjaft e lehtë të bëheni pajtimtar i ofruesit që ju pëlqen me numrin tuaj.

Nëse transferimi i telefonit tuaj të mëparshëm zgjati shumë, mund të vizitoni sërish zyrën e shitjeve dhe t'i kushtoni vëmendje mospërmbushjes së afateve. Por kjo nuk ndihmon gjithmonë, për më tepër, pajtimtari ka mundësinë të përdorë dy karta SIM gjatë periudhës së tranzicionit. Prandaj, përdoruesi nuk do të përjetojë bezdi të konsiderueshme.

Më 1 dhjetor, MNP (transportueshmëria e numrit celular) u shfaq në Rusi. Tani çdo pajtimtar komunikimet celulareËshtë shfaqur një mundësi unike: mund të ndryshoni operatorin pa ndryshuar numrin tuaj. Kjo do të thotë, kaloni në një operator tjetër, duke lënë numrin tuaj të mëparshëm të telefonit. Kjo është e nevojshme për ata që nuk duan të ndryshojnë numrin e tyre të telefonit, por nuk janë të kënaqur me cilësinë e komunikimit nga operatori i tyre. Por ligjvënësit tanë kanë ngatërruar gjithçka aq shumë sa është e paqartë nëse mund të vazhdojmë tani apo nëse është më mirë të presim. Dhe me çfarë do të përballet pajtimtari. Tani do të flasim për të gjitha këto në detaje.

1. Bartja e numrave është e mundur vetëm brenda kornizës rajon i veçantë. Nëse numri është i regjistruar në Chuvashia, mund të kaloni vetëm në ato operatorët celularë që punojnë në këtë rajon.

2. Ju mund të portoni një numër vetëm në numërimin federal. Ju do të duhet të ndaheni me numërimin e qytetit. Për më tepër, operatori mund t'ia shesë këtë numër një pajtimtari tjetër. Si opsion, lini numrin e qytetit me operatorin e mëparshëm dhe transferoni numrin federal te një tjetër. Ose vendosni dërgimin e drejtpërdrejtë nga qyteti në federal. Por këto janë kosto shtesë. Në fakt, kjo skemë ende funksionon tani - as nuk keni nevojë të portoni numrin.

3. Për të portuar një numër, kërkohet gatishmëria e të dy operatorëve të telekomit: operatorit donator (nga i cili largohen) dhe operatorit marrës (të cilit vijnë). Nga sot, Beeline, MegaFon, MTS, Rostelecom dhe Tele2 kanë deklaruar gatishmërinë e tyre. Sipas disa raportimeve, edhe SMARTS është gati për këtë procedurë. Por në Rusi në tërësi ka rreth shtatë duzina operatorë.

4. Përpara se të shkoni dhe të shkruani një aplikacion, duhet të mbani mend se pas kalimit, roaming (si kombëtar ashtu edhe ndërkombëtar) dhe lidhja me telefoninë me tela (fikse) mund të mos funksionojnë. Mund të ketë gjithashtu probleme me pagesat në internet, auto-informatorët (SMS banking) dhe rimbushjen e llogarisë. Të gjitha këto probleme do të zgjidhen, por kur nuk dihet. Me shumë mundësi, gjithçka do të rregullohet brenda dy deri në tre muaj. Ose ndoshta vetëm në pranverë të vitit të ardhshëm.

5. Në mënyrë ideale, ju duhet të transferoheni brenda një maksimumi prej 8 ditësh pune. Por tani, me ligj, ju kërkohet të transferoheni jo më vonë se 15 Prill 2014. Prandaj, është e vështirë të thuhet se sa shpejt do të transferoheni.

6. Kostoja e transferimit nuk është më shumë se 100 rubla. Aktualisht operatorët paguajnë 100 rubla për këtë shërbim. Mund të ndërroni jo më shumë se një herë në 70 ditë.

7. Vetë procesi duket kështu. Ju vini në zyrën e operatorit të cilit dëshironi të transferoni pasaportën tuaj, shkruani një aplikim, zgjidhni një tarifë (sipas thashethemeve, zgjedhja e tarifave do të jetë e kufizuar) dhe merrni një kartë SIM me një numër të përkohshëm. Është më mirë të mos e përdorni këtë kartë SIM për momentin derisa të transferohet numri. Megjithatë, karta SIM funksionon, ka një numër të përkohshëm dhe askush nuk ju ndalon ta përdorni. Por nëse procesi i transferimit zgjat më shumë, do t'ju duhet të paguani për të dyja kartat SIM.
Nëse karta SIM nuk është e regjistruar në emrin tuaj, ju duhet një prokurë e noterizuar.

8. Operatori marrës do të dërgojë një kërkesë në një bazë të dhënash të vetme numrash. "Pronari" aktual i numrit do të kontrollojë të dhënat e pasaportës të specifikuara në aplikacion dhe ato të regjistruara në bazën e të dhënave të tij. Nëse ato nuk përputhen, transferimi do të refuzohet dhe një SMS do të dërgohet në numrin tuaj të telefonit (që nënkupton numrin aktual).

9. Borxhi juaj gjithashtu do të rishikohet. Në teori, kontrolli duhet të kryhet vetëm me numrin e telefonit, por, sipas thashethemeve, operatori do të kontrollojë të gjithë numrat e regjistruar në emrin tuaj të plotë. Përkujtuesi SMS i borxhit duhet të arrijë 2-3 ditë pas shkrimit të aplikacionit. Duhet ta shlyeni deri në fund të ditës së katërt. Në të njëjtën kohë, nuk është e qartë se çfarë të bëni nëse në këto pak ditë përsëri kaloni në të kuqe. Nëse ka mbetur para në llogarinë tuaj, pas transferimit do të duhet t'i ktheni vetë paratë nga operatori juaj i vjetër.

10. Nëse nuk shfaqen probleme, do të merrni një SMS për datën e transferimit të numrit. Në këtë ditë dhe orë mund të vendosni në mënyrë të sigurt një kartë SIM të re në telefonin tuaj. Është më mirë të prisni disa orë (komunikimet dalëse dhe SMS mund të mos funksionojnë për ca kohë).