เราเตอร์และจุดเข้าใช้งานที่มี Wi-Fi ถือเป็นคุณลักษณะสำคัญของบ้านและ อินเทอร์เน็ตบนมือถือเป็นเวลา 10 ปีแล้ว วันหนึ่งความเร็วของเครือข่าย Wi-Fi สามารถลดลงได้อย่างมาก และบางครั้งการเชื่อมต่อไร้สายก็หายไปโดยสิ้นเชิงและเป็นเวลานาน

สาเหตุหลักที่ทำให้เครือข่าย Wi-Fi หยุดชะงัก

ปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไร้สายอาจเกิดจาก ด้วยเหตุผลหลายประการ: เราเตอร์ขัดข้อง การตั้งค่าคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนไม่ถูกต้อง การรบกวนจากอุปกรณ์ใกล้เคียง ฯลฯ ไวรัสและแม้แต่การกระทำของแฮกเกอร์สามารถขัดขวางการทำงานได้ ในทุกกรณี คุณต้องระบุสาเหตุของความผิดปกติและพยายามกำจัดมัน - ก่อนอื่นด้วยตัวคุณเอง และหากไม่ได้ผล ให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์มืออาชีพ

อุปกรณ์สามารถมองเห็นเครือข่าย Wi-Fi ได้ แต่ไม่ได้เชื่อมต่ออยู่

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่มีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

อุปกรณ์ไม่สามารถมองเห็นเครือข่าย Wi-Fi ได้

เหตุผลว่าทำไม เครือข่ายไวไฟไม่สามารถมองเห็นได้จากอุปกรณ์หรือพีซีหลายอย่าง

Wi-Fi บนพีซีหรือแท็บเล็ตไม่ทำงานหลังจากติดตั้ง Windows ใหม่

มีสาเหตุหลายประการตั้งแต่ฮาร์ดแวร์จนถึงซอฟต์แวร์

วิดีโอ: Wi-Fi ไม่ทำงานหลังจากอัพเดต Windows 10

แล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

สาเหตุเกิดจากการที่เราเตอร์ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

มีอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi แต่จะปิดเอง

อาจมีสาเหตุหลายประการ

1. คุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เพียงพอ หากผู้ให้บริการมีช่องทางการสื่อสารที่ไม่น่าเชื่อถือ หรือในการแย่งชิงอันดับหนึ่งในรายชื่อผู้ให้บริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด มีลูกค้ามากเกินไป ความเร็วของผู้ใช้แต่ละรายจะต่ำมาก การเชื่อมต่อมักจะเชื่อมต่อใหม่ เนื่องจากอุปกรณ์มีการใช้งานมากเกินไป และการจราจรที่เข้ามาจะหยุดนิ่ง ก่อนหน้านี้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้ - ในระยะเริ่มต้นของการพัฒนาพื้นที่ครอบคลุม 2G / 3G / 4G ความต้องการในบริบทของการล่มสลายในราคาการรับส่งข้อมูล 1 MB นั้นเหนือกว่าการก่อสร้างและการเปิดตัว สิ่งอำนวยความสะดวกเครือข่ายใหม่
2. RAM ของเราเตอร์ค้าง (บัฟเฟอร์ข้อมูลโอเวอร์โหลด) การรีสตาร์ทจะช่วยได้
3. อุปกรณ์มีความร้อนสูงเกินไป - เมื่อใดก็ได้ เทคโนโลยีที่ทันสมัยมีการป้องกันความร้อนสูงเกินไปของวงจรไมโคร ทั้ง CPU/RAM ของเราเตอร์หรือจุดเข้าใช้งาน รวมถึงไมโครคอนโทรลเลอร์ใดๆ ที่ประมวลผลข้อมูลขาเข้า/ขาออกผ่าน LAN หรือ Wi-Fi อาจมีความร้อนมากเกินไป ขอแนะนำให้ปิดเราเตอร์อย่างน้อยสองสามนาที

หากสัญญาณ 3G/4G ไม่ดีและอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง โมเด็ม 4G ที่ใช้กับเราเตอร์ก็อาจมีความร้อนมากเกินไปเช่นกัน ผู้ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android (สมาชิก Yota) ซึ่งเผยแพร่มากถึง 40 GB ทุกวันผ่าน Wi-Fi (ในปี 2000 ซึ่งเป็นโทรศัพท์มือถือ Nokia และ Motorola ที่เชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลหรือบลูทูธ) พูดคุยเกี่ยวกับกรณีที่อุปกรณ์ร้อน เหมือนกาต้มน้ำและปิดทุก ๆ ชั่วโมงหรือสองชั่วโมงในการดาวน์โหลด/กระจายทอร์เรนต์บนพีซี สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับเราเตอร์

Wi-Fi ไม่ทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์และไวรัส

ไม่ว่าเฟิร์มแวร์ (เฟิร์มแวร์) ของเราเตอร์จะเรียบง่าย เป็นมิตรและปลอดภัยเพียงใด ตัวเราเตอร์เองก็ไม่ได้รับการปกป้องจากการทำงานผิดพลาดและไวรัส เทคโนโลยีไวรัสขัดขวางการทำงานของอุปกรณ์ Apple, Android และ Symbian รหัสไวรัสเจาะเข้าไปในเครื่องบัตร ตู้เอทีเอ็ม และระบบควบคุมการเข้าใช้งานในสถานที่ที่มีการป้องกันด้วยอินเทอร์เน็ต และปิดการใช้งานเฟิร์มแวร์ในโมเด็ม USB เราเตอร์ไม่ได้รับการประกัน - ไม่ว่าจะเป็นไร้สายล้วนๆ จาก Beeline หรือ Yota หรือ ZyXEL และ TP-Link ที่บ้าน หรือจุดเข้าใช้งานของ Cisco หรืออุปกรณ์เคเบิลล้วนๆ ที่ใช้ในโรงงานที่องค์ประกอบไร้สายใดๆ ถูกห้ามตามกฎความปลอดภัย

ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการกะพริบที่ไม่เหมาะสม (ด้วยความไม่รู้หรือโดยบังเอิญ พลังงานจะถูกรีเซ็ตระหว่างการอัพเดตเฟิร์มแวร์ในหน่วยความจำแฟลชของเราเตอร์) หรือการสึกหรอของชิปหน่วยความจำแฟลชเอง (เป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าสู่การตั้งค่าเราเตอร์ด้วยซ้ำ - การโหลดอินเทอร์เฟซหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ไม่เพียงพอ)

กิจกรรมของไวรัสแสดงออกมาในการตั้งโปรแกรมการตั้งค่าเราเตอร์ใหม่: เปลี่ยน IP DNS เป็นค่าของเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นอันตราย, แทนที่รหัสผ่านดั้งเดิมหรือปิดการตั้งค่าความปลอดภัย Wi-Fi, สลับโปรโตคอลแบบมีสายและโหมดการทำงานของเครือข่ายเซลลูล่าร์ ฯลฯ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำดังต่อไปนี้

บางครั้งไวรัสจะเปลี่ยนไฟล์เฟิร์มแวร์ก่อนที่จะดาวน์โหลดลงเราเตอร์ วิธีแก้ไขคือการกำจัดไวรัสออกจากพีซี โดยใช้ทุกวิถีทางรวมถึงการฟอร์แมตไดรฟ์ (แน่นอนว่าต้องถ่ายโอนข้อมูลอันมีค่าไปยังสื่ออื่นก่อนดำเนินการ) และดาวน์โหลดเวอร์ชันเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการอีกครั้งจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้าผ่าน Wi-Fi

เหตุผลเกี่ยวข้องกับทั้งคุณภาพของการเข้าถึงเครือข่ายและพารามิเตอร์การสื่อสาร Wi-Fi

จุดสุดท้ายต้องมีการชี้แจง ความจริงก็คือเราเตอร์และอุปกรณ์จะเปลี่ยนความเร็ว Wi-Fi โดยอัตโนมัติ แม้ว่าคุณจะบังคับเปิดเครื่องสูงสุด (802.11n หรือ 150 Mbit/s) หากคุณเข้าไปในห้องถัดไป คุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - การรับส่งข้อมูลขาเข้าและขาออกจะหยุดทำงาน เว็บไซต์จะหยุดเปิดและผู้ส่งสารจะหยุดทำงาน หยุดทำงาน แม้แต่แบบธรรมดาอย่าง ICQ เนื่องจากความเร็วระดับต่ำกว่า (802.11g หรือ 54 Mbit/s) จะไม่ถูกเปิดใช้งาน

เครือข่าย Wi-Fi ประเภทต่างๆ รองรับอัตราการถ่ายโอนข้อมูลที่แตกต่างกัน

ตรวจสอบการเลือกความเร็วอัตโนมัติในการตั้งค่าเราเตอร์

คำแนะนำสำหรับผู้ทดลอง: หากไม่มีเสาอากาศและเครื่องขยายสัญญาณที่มีทิศทางสูง อย่าอยู่ห่างจากเราเตอร์

วิดีโอ: ความเร็วของผู้ให้บริการถูก "ตัด" โดยเราเตอร์ผ่าน Wi-Fi อย่างไร

ข้อผิดพลาด Wi-Fi อื่นๆ และวิธีแก้ไข

รายการข้อผิดพลาดที่สมบูรณ์ใน งานไวไฟไม่จำกัดเพียงความล้มเหลวของตัวกระจายสัญญาณ Wi-Fi เพียงอย่างเดียวหรือปัญหาจากฝั่งผู้ให้บริการ

ไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย

สายเคเบิลเครือข่ายของผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อกับซ็อกเก็ต WAN ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์เองหรือกับเทอร์มินัลทางเข้า เหตุผลมีดังนี้:

• สายไฟเสียหาย
• ตัวยึดขั้วต่อ RJ-45 ที่หักซึ่งถือสายเคเบิลไว้ในซ็อกเก็ต LAN
• ไฟฟ้าดับ (เทอร์มินัลไม่มีแหล่งจ่ายไฟอัตโนมัติ);
• ความผิดปกติของอินเทอร์เฟซ LAN ในเทอร์มินัลและ/หรือเราเตอร์ (ความเหนื่อยหน่ายของอุปกรณ์เครือข่ายทั่วทั้งพื้นที่จากการรบกวนทางไฟฟ้า, สายเครือข่ายหล่นโดยไม่ตั้งใจ, การปล่อยประจุไฟฟ้าสถิตเมื่อสัมผัสวัสดุ หรือฟ้าผ่าบนสายเคเบิลภายนอก)
• การ์ดเครือข่าย LAN ที่ผิดปกติในพีซีหรือแล็ปท็อป (เกิดขึ้นที่ตรวจพบอะแดปเตอร์ใน Windows เป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ แต่ไม่สามารถรับรู้การเชื่อมต่อ)
• ไวรัสบนพีซีที่ทำให้ประสิทธิภาพของ Windows ทำงานหนักเกินไป (แสดงสถานะการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้องหรือการเชื่อมต่อด้วยความล่าช้าเป็นนาทีหรือชั่วโมง)

การเชื่อมต่อมีการใช้งานอยู่แล้วหรือไม่ได้กำหนดค่า

ข้อผิดพลาด 651 บ่งชี้ว่ามีการใช้งานโมเด็มหรือโมเด็มเฉพาะอยู่แล้วหรือยังไม่ได้กำหนดค่า

หากเราเตอร์ไม่ได้รับการกำหนดค่าหรือมีการใช้งานโดยกระบวนการอื่นอยู่แล้ว ข้อผิดพลาด 651 จะปรากฏขึ้น

การเชื่อมต่อของคุณจะต้องถูกลบออกและกำหนดค่าใหม่ คำแนะนำนี้เหมาะสำหรับ Windows 7/8/10 - ทำงานร่วมกับวิซาร์ดการตั้งค่า เชื่อมต่อเครือข่ายวี เวอร์ชันล่าสุดฉันไม่ได้อุดมไปด้วยอะไรพิเศษ

หลังจากคลิกปุ่ม "เชื่อมต่อ" การเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตจะถูกสร้างขึ้น หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด การติดตั้ง Windows ใหม่จะช่วยได้

รับที่อยู่ IP จากเราเตอร์อย่างไม่สิ้นสุด

หากไม่ได้รับที่อยู่ IP ชั่วคราวอย่างน้อยจากช่วงการกำหนดหมายเลขที่อยู่ IP ของ DHCP ของเราเตอร์ อุปกรณ์หรือพีซีจะไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ และนี่เป็นเรื่องปกติไม่เพียงแต่สำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi เท่านั้น การกำหนด IP ให้กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นถูกสร้างขึ้นเมื่อมีการสร้าง TCP/IP

หากอุปกรณ์ค้างในขั้นตอนการรับที่อยู่ IP คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์

คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่า IP ของเราเตอร์

กำลังตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi

ทำสิ่งต่อไปนี้

คุณอาจต้องรีสตาร์ทเราเตอร์อีกครั้ง

ตรวจสอบบริการและการเชื่อมต่อใน Windows

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ ที่อยู่ และโปรโตคอลทั้งหมดที่สำคัญต่อเครือข่ายเปิดใช้งานอย่างถูกต้อง บริการต่อไปนี้รับผิดชอบความสามารถด้านเครือข่าย Windows:

• ไคลเอนต์ DHCP;
• ไคลเอนต์ DNS;
• บริการกำหนดค่าอัตโนมัติ WLAN;
• เว็บไคลเอ็นต์
• บริการช่วยเหลือ IP;
• การกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล
• เซิร์ฟเวอร์

ทำสิ่งต่อไปนี้

การเชื่อมต่อของเราเตอร์หรือเคเบิลโมเด็มกับเครือข่ายขาดหาย

โมเด็ม ADSL ซึ่งเป็นที่นิยมในยุค 2000 กำลังถูกแทนที่ด้วยโมเด็ม ONT (เทอร์มินัลเครือข่ายออปติคอล) - อุปกรณ์เหล่านี้รองรับความเร็วอินเทอร์เน็ตสูงสุด 1 Gbit/s (โดยใช้เทคโนโลยี GPON) ซึ่งแตกต่างจากปริมาณงานของโมเด็ม ADSL 10 ครั้ง Rostelecom และผู้ให้บริการในพื้นที่ให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตประมาณ 35–100 Mbit/s

ตำหนิการลดลง ความเร็วอินเตอร์เน็ตไร้สายอาจไม่เพียงแต่ลดความเร็วภายนอกของอัตราค่าไฟฟ้าที่ถูกที่สุดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเสียหายด้วย สายออปติคัลที่ไซต์โมเด็ม ONT - เทอร์มินัลแร็คที่บ้าน - โหนดผู้ให้บริการที่ใกล้ที่สุด สาย LAN ระหว่างเราเตอร์และโมเด็ม ONT อาจเสียหายเช่นกัน

เราเตอร์ในโหมดจุดเข้าใช้งานทำหน้าที่เป็นตัวกระจาย LAN/Wi-Fi

ผู้ใช้สามารถวินิจฉัยเครือข่ายย่อยทั้งหมดของเราเตอร์ได้ (ตัวเราเตอร์และสายเคเบิลภายนอก) ในกรณีที่สายเคเบิลและอุปกรณ์เสียหาย รวมถึงโมเด็ม ONT, โทรศัพท์, กล่องรับสัญญาณ IPTV และสายเคเบิลที่ทางเข้า คุณควรใช้ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคจาก Rostelecom เดียวกัน สิ่งนี้สามารถอธิบายได้ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าถ้า คู่บิดสามารถเรียกคืน/เปลี่ยนได้โดยอิสระ ผู้ใช้บริการอาจไม่มีเครื่องมือในการต่อสายไฟเบอร์ออปติกที่เสียหาย

วิดีโอ: แท็บเล็ตไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi - บรรยายสรุป

แก้ไขปัญหาด้วย อินเตอร์เน็ตไร้สายที่บ้านและในที่ทำงานก็ไม่ทำให้เกิดปัญหาใด ๆ เป็นพิเศษ ในหลายกรณี ผู้ใช้จะคิดออกเอง จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะในกรณีที่เกิดปัญหาจากฝั่งผู้ให้บริการเท่านั้น

อินเทอร์เน็ตไร้สายมีความสะดวกและทันสมัย ​​แต่ก็ไม่ได้ไร้ปัญหาเสมอไป ข้อบกพร่องบางอย่างที่สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ปรากฏขึ้นเองซ้ำแล้วซ้ำอีก วันนี้เราจะมาพูดถึงสาเหตุที่เครือข่าย Wi-Fi หายไป ตามกฎแล้วเหตุการณ์ดังกล่าวเกี่ยวข้องกับแล็ปท็อปซึ่งดูเหมือนว่าจะได้รับการออกแบบมาให้ทำงานเฉพาะกับเครือข่ายไร้สายโดยเฉพาะซึ่งสนับสนุนแนวคิดในการสร้างโซลูชันมือถือในอุดมคติ

การวินิจฉัยสาเหตุ

เนื่องจากอาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหา เราจะดูแยกกันด้านล่างนี้ โดยทั่วไป ขั้นแรกคุณจะต้องทำการวินิจฉัยและตรวจสอบว่ามีปัญหาใดๆ กับแหล่งจ่ายไฟของเราเตอร์และอุปกรณ์นั้นเองหรือไม่ ในกรณีแรกทุกอย่างถูกกำหนดอย่างง่าย ๆ ในการตรวจสอบอย่างที่สองคุณต้องลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ เข้ากับเครือข่าย - แท็บเล็ตโทรศัพท์

หากทุกอย่างทำงานได้ดี ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์เท่านั้น และคุณต้องตรวจสอบการทำงานและการตั้งค่าของอะแดปเตอร์ทีละตัว

การประหยัดพลังงาน

สิ่งต่อไปที่เราควรทำหากเครือข่าย Wi-Fi หายไปคือทำการวินิจฉัยโดยใช้ระบบ คลิกที่ไอคอนสัญญาณเครือข่ายไร้สายและค้นหารายการ "การวินิจฉัยปัญหา" จากนั้นทำตามคำแนะนำ บางทีตัวเลือกนี้อาจช่วยคุณได้

เปิด "Start" และค้นหา "Control Panel" ที่เราต้องการ ตอนนี้เราต้องการการตั้งค่าที่ซ่อนอยู่ใต้ไอคอน "ตัวเลือกพลังงาน"

จะมีหลายตัวเลือกที่นี่ และหากคุณไม่ต้องการตั้งค่าประสิทธิภาพสูง คุณจะต้องเลือกอย่างน้อย "โหมดสมดุล"

หากตัวเลือกนี้ยังยอมรับไม่ได้ คุณสามารถกำหนดค่าปริมาณการใช้ที่แยกต่างหากสำหรับอะแด็ปเตอร์เท่านั้น คลิก "กำหนดค่ารูปแบบแหล่งจ่ายไฟ" ถัดจากตัวเลือกที่ต้องการ

ตอนนี้ “เปลี่ยนการตั้งค่าขั้นสูง”

ที่นี่เราเลื่อนลงและค้นหารายการ "พารามิเตอร์ของอะแดปเตอร์" - คุณต้องขยายแผนผังพารามิเตอร์จากนั้นขยายรายการย่อย "การประหยัดพลังงาน" อีกครั้งและในพารามิเตอร์ "จากแบตเตอรี่" และ "จากเครือข่าย" ตั้งค่า "สูงสุด ผลงาน".

คุณทำทุกอย่างที่สามารถทำได้ที่นี่แล้ว - ตอนนี้คลิก "ตกลง" "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" แล้วปิดหน้าต่าง

ในแง่หนึ่งตัวเลือกที่สองก็ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าพลังงาน - มันเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ทำให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปหลังจากเปิดอะแดปเตอร์จะยังคงอยู่ในโหมดนี้

คลิก "Start" อีกครั้งและคลิกที่ "My Computer" และเลือก "Properties"

ข้างในจะมีอุปกรณ์มากมาย แต่เราสนใจอะแดปเตอร์เครือข่าย เมื่อเปิดต้นไม้กับพวกเขาแล้ว เราก็มองหาต้นไม้ที่มีคำอธิบายประกอบ Wi-Fi แล้วดับเบิลคลิกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์

ที่นี่เรามองหา "การจัดการพลังงาน" และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "อนุญาตให้อุปกรณ์ปิดเพื่อประหยัดพลังงาน" จากนั้นคลิก "ตกลง" และทดสอบว่าทุกอย่างทำงานอย่างไร เพื่อความมั่นใจมากยิ่งขึ้น ตัวเลือกที่ดีที่สุดจะรีบูตอุปกรณ์หลังจากการดำเนินการทั้งหมดนี้

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการออกซิเดชันของหน้าสัมผัสอะแดปเตอร์ ความล้มเหลวในการเชื่อมต่อหลังจากทำความสะอาดหรือซ่อมแซม หรือเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ ในสองกรณีแรก เฉพาะการแทรกแซงทางกลเท่านั้นที่จะช่วยได้ หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ คุณต้องค้นหาชื่อรุ่นของคุณและไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมที่จำเป็น

นี่คือทั้งหมดที่สามารถทำได้ในฝั่งคอมพิวเตอร์หากเครือข่าย Wi-Fi หายไป และตอนนี้เราจะดูที่การแก้ปัญหาในด้านจุดกระจาย

หากสาเหตุอยู่ในเราเตอร์

หากหลังจากการตรวจสอบทั้งหมดแล้วคุณได้ข้อสรุปว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์กระจายคุณก็ไม่สามารถทำอะไรได้มากนัก: เมื่อเราเตอร์เปิดอยู่และทำงานได้ตามปกติแม้ว่าจะไม่มีการตั้งค่าพิเศษและสายเคเบิลของผู้ให้บริการที่เสียบปลั๊กก็ตาม เครือข่ายจะถูกตรวจพบและไม่ควรหายไป

ผู้ใช้อุปกรณ์สมัยใหม่เคยประสบปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi กับอินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร (หรือแม้แต่การขาดหายไปโดยสิ้นเชิง) มักจะน่ารำคาญมาก คุณต้องการให้ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง - คุณต้องวินิจฉัยปัญหาและพยายามแก้ไข วันนี้เราจะมาดูปัญหาที่พบบ่อยที่สุด การเชื่อมต่อ Wi-Fiกับอินเทอร์เน็ตและแนวทางแก้ไข

ทำไม wifi หายไป - เหตุผล

มีสาเหตุหลายประการอย่างไม่น่าเชื่อที่อาจทำให้ขาดการเชื่อมต่อ wifi ที่เสถียร (หรือการเชื่อมต่อเลย) เช่นการลบซ้ำ ๆ ในระยะทางที่ไกลเกินไป การรบกวนทางวิทยุในพื้นที่ครอบคลุมของจุดเชื่อมต่อ และการมีอยู่ขององค์ประกอบป้องกันทุกชนิดระหว่างเราเตอร์กับคุณ อย่างไรก็ตาม เครือข่ายส่วนใหญ่หายไปเนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ขัดข้อง

การวินิจฉัยปัญหา

หากอินเทอร์เน็ตผ่าน wifi หายไปและไม่มี สัญญาณที่ชัดเจนความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ (เช่น เสาอากาศเราเตอร์ที่เสียหาย) และการเข้าใกล้จุดเข้าใช้งานในระยะ 3-5 เมตรไม่ได้ช่วยอะไร คุณควรเริ่มค้นหาข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ กลไกในการตรวจจับเป็นรายบุคคลสำหรับระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์เฉพาะแต่ละอัน ในกรณีของอุปกรณ์ยอดนิยมเช่นแล็ปท็อปที่ใช้ Windows สมาร์ทโฟนที่ใช้ Android และ iPhone มีคำแนะนำสากลบางประการที่มีโอกาสเกือบร้อยเปอร์เซ็นต์จะช่วยตรวจจับสาเหตุของการขาดสัญญาณของซอฟต์แวร์

หากอุปกรณ์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมน้อยกว่าเช่น Symbian, Windows Mobile หรือแม้แต่ "ระบบปฏิบัติการจีนแบบโฮมเมด" บางประเภทก็เป็นไปไม่ได้ที่จะดำเนินการวินิจฉัยซอฟต์แวร์เนื่องจากกลไกในตัวสำหรับสิ่งนี้ในระบบปฏิบัติการดังกล่าว ตามกฎแล้วจะไม่อยู่ และการแฟลชเฟิร์มแวร์จะใช้เวลาน้อยกว่าการดูในแกนซอฟต์แวร์มาก

จะทำอย่างไรถ้า wifi หายไปบนแล็ปท็อป Windows

สาเหตุของการสูญเสีย สัญญาณไวไฟบนแล็ปท็อปสามารถแบ่งออกเป็นสามประเภท:

หากเมื่อคุณกดปุ่มที่เกี่ยวข้องบนแล็ปท็อป ไฟแสดงการทำงานของโมดูล wifi (ไฟถัดจากที่เขียน wifi หรือวาดไอคอนที่เกี่ยวข้อง) ไม่สว่างขึ้น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ตัวอุปกรณ์เอง ตรวจสอบว่าตัวเลือกที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานอยู่ใน BIOS หรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้รีสตาร์ทแล็ปท็อปแล้วกดปุ่มที่เกี่ยวข้องในช่วง 3-5 วินาทีแรกของการบูต ตามกฎแล้วนี่คือ F2, F8 หรือ F12 อย่างไรก็ตามกุญแจเริ่มต้น บูตไบออสอาจแตกต่างกัน - อ่านการแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้นอย่างระมัดระวังเมื่อคุณเปิดใช้งาน (โดยปกติแล้วปุ่มที่จำเป็นจะเขียนอยู่ที่ด้านล่างขวา) เป็นที่น่าสังเกตว่าเวอร์ชัน BIOS ของคุณอาจไม่มีตัวเลือกในการเปิดใช้งานโมดูล wifi ดังนั้นจึงขอแนะนำให้อ่านเอกสารผู้ใช้ก่อนหรือป้อน "" ชื่อแล็ปท็อปของคุณ" ไบออส wifi" ลงในเครื่องมือค้นหา

Wi-Fi หายไปในหน้าต่าง

หากไฟแสดงการทำงานของโมดูล wifi และเราเตอร์ติดสว่าง แต่ไม่มีสัญญาณ คุณควรตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน wifi ใน Windows หรือไม่ คลิกขวาที่ไอคอนแถบงานที่เกี่ยวข้อง (แถบด้านล่างหรือด้านบนของหน้าจอ) จากนั้นคลิก: “Network and Sharing Center” => “Change adapter settings” => ค้นหาไอคอนจอภาพที่มีระดับความแรงของสัญญาณ wifi => "เปิดใช้งาน".
นอกจากนี้ แทนที่จะคลิกขวาที่ไอคอนบนทาสก์บาร์ คุณสามารถคลิก “start” => “Control Panel” ได้

บ่อยครั้งที่สาเหตุที่ wifi บนแล็ปท็อปหายไปนั้นเกิดจากไดรเวอร์ที่ผิดพลาด คลิกขวาที่ทางลัด "คอมพิวเตอร์" เลือก "คุณสมบัติ" => "ตัวจัดการอุปกรณ์" และค้นหา "อะแดปเตอร์เครือข่าย" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์เปิดอยู่ หากมีสามเหลี่ยมสีเหลืองอยู่ข้างๆ ให้เลือก "อัปเดตไดรเวอร์"

สาเหตุของการทำงานของ wifi ที่ไม่เสถียรอาจทำให้เราเตอร์มีภาระงานสูง ตรวจสอบและปิดการใช้งานผู้ใช้งานที่มีการใช้งานมากที่สุด!

หากแล็ปท็อปเห็นเครือข่ายอื่น แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่คุณสนใจได้ ปัญหาอยู่ที่การตั้งค่าเราเตอร์ ในการวินิจฉัย คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเราเตอร์โดยใช้สายเคเบิลหรืออุปกรณ์อื่น และพิมพ์ที่อยู่การแก้ไขข้อบกพร่องในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์: “192.168.0.0” ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อน: “admin/admin” ถัดไป คุณควรตรวจสอบว่าเปิดการส่งสัญญาณผ่าน wifi หรือไม่ และอุปกรณ์ของคุณอยู่ใน "บัญชีดำ" ของตัวกรอง MAC หรือไม่ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าเราเตอร์อนุญาตให้เชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันได้

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้แม้จะใช้สายเคเบิล คุณควรกดปุ่ม "รีเซ็ต" บนเราเตอร์แล้วรอประมาณ 10-15 วินาที

หากไม่มีวิธีใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยได้ ให้ลองโทรติดต่อ ISP ของคุณและถามว่าพวกเขาได้รับการตอบรับจากเราเตอร์ของคุณหรือไม่ (เมื่อเปิดใช้งานแล้ว) ถ้าไม่เช่นนั้น เป็นไปได้มากว่าฮาร์ดแวร์ของเราเตอร์ของคุณทำงานล้มเหลว

Wi-Fi บนแล็ปท็อปของฉันปิดอย่างต่อเนื่องหรือเป็นระยะ ฉันควรทำอย่างไร?

หากสัญญาณบนแล็ปท็อปปรากฏขึ้นและหายไป ไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับจุดเชื่อมต่อใดก็ตาม ปัญหาน่าจะอยู่ที่การตั้งค่าแผนการใช้พลังงานของระบบ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เลือก " ประสิทธิภาพสูงสุด" แต่โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะส่งผลต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ นอกจากนี้ ให้ปิดใช้งานการไฮเบอร์เนตอัตโนมัติ ซึ่งพบได้บ่อยมากหลังจากออกจากโหมดสลีปอีกครั้ง อแด็ปเตอร์ไร้สายโดยพฤตินัยยังคงปิดอยู่จนกว่าจะรีบูตครั้งต่อไป

iPhone ของฉันสูญเสีย wifi ฉันควรทำอย่างไร?

ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาอยู่ใน iPhone ไม่ใช่ในเราเตอร์ - บ่อยครั้งที่ผู้ใช้เข้าใจผิดว่า wifi ไม่ทำงานบน iPhone แม้ว่าเหตุผลก็คือจุดเข้าใช้งานก็ตาม หากอุปกรณ์ของคุณเห็นเครือข่ายอื่น แสดงว่า iPhone ใช้งานได้ ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iOS เวอร์ชันล่าสุด
หากการอัปเดต iOS ไม่ได้ผล ให้คลิก: “Settings” => “General” => “Reset” => “Reset network settings”
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล แสดงว่า iPhone มีข้อผิดพลาด

หากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายใด ๆ เลยการรีเฟรชหรือไปหาช่างเทคนิคจะช่วยได้ หากเชื่อมต่อกับบางเครือข่ายแต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น คุณควรเปิดใช้งานโหมดการออกอากาศ bgn บนจุดเชื่อมต่อที่ต้องการ และลองตั้งค่าช่องสัญญาณออกอากาศแบบคงที่แทนโหมดอัตโนมัติ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านเมนูการตั้งค่าเราเตอร์ (ที่อยู่ที่อธิบายไว้ข้างต้นคือ 192.168.0.0) นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าไม่ใช่ทั้งหมด อุปกรณ์ Androidรองรับการจับคู่กับ wifi ถ่ายทอดผ่านแล็ปท็อปในโหมดการส่งต่อ (เมื่อแล็ปท็อปทำหน้าที่เป็นเราเตอร์)

อินเทอร์เน็ตผ่าน wifi หายไป แต่มีเครือข่าย wifi

หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งาน แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต ให้ตรวจสอบสายที่ต่อกับเราเตอร์แล้วติดต่อผู้ให้บริการของคุณ หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง ให้ลองล้างแคชหรือใช้เบราว์เซอร์อื่น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าอุปกรณ์ (ไม่ใช่การ์ดหน่วยความจำ!) มีหน่วยความจำอย่างน้อย 10%

จะทำอย่างไรถ้าไอคอน wifi หายไป

หากไอคอนหายไป คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมด wifi เปิดอยู่ หากไม่มีตัวเลือกในการเปิด wifi หรือไอคอนไม่ปรากฏขึ้น คุณจะต้อง reflash สมาร์ทโฟนของคุณหรืออัปเดตไดรเวอร์แล็ปท็อปของคุณ

ดังนั้นบทความนี้จึงกล่าวถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต Wi-Fi และยังแนะนำวิธีแก้ปัญหาอีกด้วย ถ้าคุณอ่าน บทความนี้คุณได้ปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดที่ให้ไว้อย่างซื่อสัตย์ แต่ Wi-Fi ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ - โปรดนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเนื่องจากคุณ (ส่วนใหญ่) จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่บ้านได้

บทความที่มีประโยชน์อีก 3 บทความ:

ยูทิลิตี้ Sidejacking แปลจากภาษาอังกฤษเป็น "การเชื่อมต่อด้านซ้าย" และใช้ รุ่นคลาสสิกการโจมตีที่เรียกว่า...

โปรแกรมพิเศษที่สร้างขึ้นเพื่อการแฮ็ก Wi-Fi โดยเฉพาะ รวมถึงคีย์ WPA/WPA2-PSK และ 802.11 WEP...

ผู้ใช้ทุกคนไม่ช้าก็เร็วต้องเผชิญกับความจริงที่ว่า Wi-Fi ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ด้วยเหตุผลบางประการ บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยระบุแหล่งที่มาของปัญหาทั่วไปเหล่านี้ และค้นหาวิธีที่เร็วที่สุดและมากที่สุด วิธีการที่มีประสิทธิภาพกำจัดพวกเขา

ความผิดปกติ การสื่อสารไร้สายตามกฎแล้วเกิดจากสาเหตุหลายประการ:

• การตั้งค่า Wi-Fi ไม่ถูกต้อง
• ข้อผิดพลาดในการทำงานของเราเตอร์เอง
• พารามิเตอร์อุปกรณ์มือถือไม่ถูกต้อง
• การทำงานของมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ด้านล่างนี้เราจะดูรายละเอียดแต่ละรายการและกำหนดคำแนะนำสำหรับการแก้ไขปัญหา ข้อมูลทั้งหมดต่อไปนี้เป็นจริงเมื่อเปิด Wi-Fi โทรศัพท์แอนดรอยด์, iOS และสำหรับระบบปฏิบัติการอื่นๆ

การแก้ไขปัญหา

คุณสามารถรับมือกับปัญหาได้ก็ต่อเมื่อคุณระบุสาเหตุของปัญหาได้อย่างถูกต้อง ในการดำเนินการนี้ คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญเสมอไป ข้อผิดพลาดมากมายที่เกี่ยวข้องกับพารามิเตอร์โหมดไร้สาย เช่น สามารถระบุได้อย่างอิสระ หากอินเทอร์เน็ตช้าลงหรือทำงานช้า อาจเป็นเพราะปัจจัยของบุคคลที่สาม เช่น เครือข่ายโอเวอร์โหลดเมื่อมีอุปกรณ์จำนวนมากเชื่อมต่ออยู่ บางครั้ง Wi-Fi ที่ช้าอาจเป็นเหตุผลในการตรวจสอบคอมพิวเตอร์หรือสายการสื่อสารของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

การตั้งค่า Wi-Fi ไม่ถูกต้อง

ก่อนอื่น คุณควรคำนึงถึงวิธีการกำหนดค่าจุด การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไร้สาย- ในการดำเนินการนี้คุณต้องเข้าถึงเมนูเราเตอร์ผ่านเบราว์เซอร์: แต่คุณจะต้องป้อนชุดอักขระในแถบที่อยู่ซึ่งรวมกันเป็นอักขระแต่ละตัวสำหรับแต่ละอุปกรณ์ โดยปกติแล้วข้อมูลนี้จะอยู่ที่ ด้านหลังเราเตอร์ มองหาบรรทัดเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน ซึ่งจำเป็นในขั้นตอนถัดไป

กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หากคุณจัดการเพื่อเข้าถึงเมนูได้ ก่อนอื่นคุณควรใส่ใจกับพารามิเตอร์โหมดไร้สาย มีตัวเลือกง่ายๆ บางประการที่นี่:

• Channel - Auto แต่คุณสามารถลองตั้งค่าช่องอื่นได้
• โหมด - 11 bg ผสมกัน แต่การเปลี่ยนพารามิเตอร์เป็น 11 bg จะให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกเท่านั้น
• ความกว้างของช่อง - อัตโนมัติ
• ความเร็วในการส่งข้อมูล (ถ้ามี) จะถูกตั้งค่าไว้ที่ค่าสูงสุด
• ภูมิภาคมีผลเพียงเล็กน้อย แต่ในทางทฤษฎีแล้ว อาจเป็นสาเหตุของการทำงานผิดพลาดได้

หากทุกอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง แต่อินเทอร์เน็ตยังคงทำงานไม่ถูกต้อง คุณควรติดต่อศูนย์บริการหรือค้นหาปัญหาที่อื่น เช่น โดยการติดต่อ ISP ของคุณ อุปกรณ์อาจมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบทันทีหลังการซื้อ

การตั้งค่าเราเตอร์

คุณควรตรวจสอบว่าสามารถเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ หากไม่มีทั้งจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือจากอุปกรณ์อื่นขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์เปิดอยู่หรือไม่และทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ตัวชี้วัดส่งสัญญาณสิ่งนี้

ไฟแสดงสถานะเพาเวอร์ควรเป็นสีเขียว ถัดมาเป็นไฟแสดงระบบที่ควรกระพริบ ตัวบ่งชี้ถัดไป WLAN แสดงว่าเปิดใช้งานไร้สายบนเราเตอร์เองหรือในเมนู ถัดไปคือพอร์ต LAN ที่มีหมายเลขซึ่งต้องเชื่อมต่อสายเคเบิลตัวใดตัวหนึ่ง ตามหลักการแล้วควรกระพริบตาด้วย หลังจากนั้นมักจะมา WAN ซึ่งบ่งชี้ว่าเราเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ในบางกรณี การเชื่อมต่อใหม่อาจช่วยได้

เวลาหรือวันที่ไม่ถูกต้อง

เปิด Wi-Fi แล้ว อุปกรณ์โทรศัพท์อาจทำงานได้ไม่ดีเนื่องจากสิ่งเล็กน้อยเช่นวันที่ไม่ถูกต้อง - นี่เป็นหนึ่งในรายการแรกในรายการสาเหตุทั่วไปของปัญหาอินเทอร์เน็ต คุณเพียงแค่ต้องไปที่ส่วนการตั้งค่าเวลาและตั้งค่าที่ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงเขตเวลาอย่างถูกต้อง

ข้อผิดพลาดรหัสผ่าน Wi-Fi

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้คือรหัสผ่าน หากโทรศัพท์เชื่อมต่อกับฮอตสปอตโดยอัตโนมัติ ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่าน กล่าวอีกนัยหนึ่งรหัสผ่านมีการเปลี่ยนแปลง แต่ตัวแกดเจ็ตเอง "ไม่รู้" เกี่ยวกับมันและป้อนรหัสผ่านเก่าโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก - สร้างการเชื่อมต่ออีกครั้งและป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง

มัลแวร์และโปรแกรมป้องกันไวรัส

ไวรัสที่สมาร์ทโฟน "ติด" บนเครือข่ายสามารถรบกวนการทำงานที่ถูกต้องของ Wi-Fi ได้เช่นกัน หากคุณสงสัยว่ามีการติดเชื้อ ขอแนะนำให้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสในโทรศัพท์ของคุณและทำการสแกน มีโปรแกรมดังกล่าวอยู่มากมาย แต่โดยปกติแล้วจะใช้แบรนด์ที่มีชื่อเสียง เช่น Kaspersky และ ESET Nod

อีกด้านหนึ่งของเหรียญ: โปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ เช่น ไฟร์วอลล์ อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ โปรแกรมป้องกันไวรัสสร้าง "โล่" ชนิดหนึ่งเพื่อกรองการรับส่งข้อมูล ซึ่งบางครั้งส่งผลต่อการสื่อสาร หากหลังจากลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแล้ว การเชื่อมต่อทำงานได้อย่างถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณจะต้องลองใช้ซอฟต์แวร์อื่นหรือละทิ้ง

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก การสื่อสารไร้สายล้มเหลวเนื่องจากการทำงานของซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้ติดตั้งเฟิร์มแวร์สำรองหรือรบกวนลักษณะเฉพาะของซอฟต์แวร์จากโรงงาน

ปัญหาเกี่ยวกับระบบ Android นั้นยังพบเห็นได้จากข้อผิดพลาดอื่น ๆ ในการทำงานของอุปกรณ์ - คงที่, หยุดทำงานอย่างเป็นระบบ, การปิดระบบแบบสุ่มและอื่น ๆ

ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถทำการ Hard Rest ได้ - ระบบจะคืนการตั้งค่าจากโรงงาน

หากปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขได้ แต่คุณต้องรู้ว่าเฟิร์มแวร์ "ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา" จะไม่ถูกลบด้วยวิธีนี้

เมื่อแหล่งที่มาของการทำงานที่ไม่ถูกต้องอยู่ในเราเตอร์ คุณมักจะต้องรีบูตเราเตอร์ การดำเนินการนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป เนื่องจากบางรุ่นไม่มีปุ่มเปิด/ปิด

หากอุปกรณ์ไม่มีฟังก์ชั่นรีเซ็ต คุณสามารถถอดปลั๊กสายเคเบิลออกได้ภายใน 10-30 วินาที

นอกจากนี้ยังสามารถทำได้ผ่านเมนูอุปกรณ์ ขั้นตอนการเข้ามีอธิบายไว้ข้างต้น วิธีการนี้สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องหากการเข้าถึงเราเตอร์นั้นยากหรือเป็นไปไม่ได้ ตัวเลือก "รีบูต" ใน รุ่นที่แตกต่างกันเราเตอร์อยู่ใน ส่วนต่างๆเมนู แต่โดยปกติจะอยู่ในแท็บการตั้งค่าระบบ

หากข้อผิดพลาดในการใช้งาน Wi-Fi เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ คุณสามารถลองรีบูตอุปกรณ์ได้ นอกเหนือจากมาตรฐาน "รีสตาร์ท" แล้ว ยังมีวิธีการที่รุนแรงและละเอียดถี่ถ้วนอีกหลายวิธี:

• ผ่านเมนู: “กู้คืนและรีเซ็ต”
• โดยกรอกหมายเลข *2767*3855#
• ผ่าน Recovery Mod - คุณสามารถเรียกมันได้โดยกด "Home", "Power" และลดระดับเสียงลงพร้อมกัน จากนั้นเลือกส่วน "ล้างข้อมูล"

ปัญหาอื่นๆ

หากคำแนะนำเหล่านี้ไม่ได้ช่วยฟื้นฟูการทำงานปกติของการเชื่อมต่อไร้สาย อาจเป็นเพราะความผิดปกติทางเทคนิคของโมดูล Wi-Fi เอง ในกรณีนี้เฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองเท่านั้นที่สามารถช่วยเหลือได้

ถามคำถามกับผู้เชี่ยวชาญเสมือน

หากคุณยังคงมีคำถาม ให้ถามผู้เชี่ยวชาญเสมือนจริง บอทจะช่วยคุณค้นหาปัญหาและบอกคุณว่าต้องทำอย่างไร คุณสามารถพูดคุยกับเขาเกี่ยวกับชีวิตหรือแค่แชทก็ได้มันจะน่าสนใจและให้ข้อมูล!

พิมพ์คำถามของคุณในฟิลด์แล้วกด Enter หรือส่ง

บทสรุป

ตามกฎแล้วปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของ Wi-Fi นั้นสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายและไม่ต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญ แต่ควรจำไว้ว่าการแทรกแซงทางเทคนิคที่เป็นอิสระสามารถสร้างความเสียหายให้กับเครื่องจนถึงขั้นสูญเสียฟังก์ชันการทำงานโดยสิ้นเชิง หากปัญหาการเชื่อมต่อไม่ได้รับการแก้ไข วิธีที่สามารถเข้าถึงได้แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการจะดีกว่า

วีดีโอ

หากคุณซื้อแล็ปท็อป คุณอาจคาดหวังว่าคุณจะใช้แล็ปท็อปเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม หาก wifi ของคุณใช้งานไม่ได้บนแล็ปท็อป คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สายได้ ดังนั้นหากเกิดปัญหาดังกล่าวควรทราบล่วงหน้าว่าจะปฏิบัติตัวอย่างไรจึงจะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

กำลังตรวจสอบเราเตอร์

ก่อนที่คุณจะเริ่มทราบว่าเหตุใด Wi-Fi จึงไม่ทำงาน คุณต้องระบุสาเหตุของปัญหาก่อน ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายผ่านอุปกรณ์อื่น ๆ - สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอนโซลเกม หากมีการสร้างการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์อื่น แสดงว่าแล็ปท็อปนั้นหยุดทำงานอย่างถูกต้อง

หากไม่มีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ควรค้นหาสาเหตุของปัญหาในเราเตอร์ ขั้นแรก พยายามลดระยะห่างและกำจัดสิ่งกีดขวางระหว่างเราเตอร์และแล็ปท็อปออก ตรวจสอบว่าไฟไร้สายบนเราเตอร์เปิดอยู่ หากไฟไม่ติด ให้ตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณ:

ฉันควรทำอย่างไรหากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหา และยังไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อไร้สายได้หรือช้า ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาใด ๆ ในส่วนของพวกเขาหรือไม่ หากผู้ดำเนินการรายงานว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเราเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นทำการเชื่อมต่อใหม่ โดยอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ก่อน

ปัญหาแล็ปท็อป

หากคุณมั่นใจว่าเราเตอร์ทำงานได้ตามปกติ แต่ไม่มีการเชื่อมต่อบนแล็ปท็อป คุณควรตรวจสอบว่าหรือไม่ โมดูลไวไฟบนแล็ปท็อป หากเปิดโมดูลอยู่ ไฟแสดงสถานะที่แผงด้านหน้าของแล็ปท็อปควรจะสว่างขึ้น หากไม่ได้ผล ให้ลองเปิดโมดูล Wi-Fi ด้วยตนเองโดยใช้ปุ่มฟังก์ชัน เช่น Fn+F2- คีย์ผสมจะแตกต่างกันไปในรุ่นต่างๆ บางรุ่นมีฮาร์ดแวร์ ปุ่มไวไฟ- ตรวจสอบเคสแล็ปท็อปอย่างระมัดระวังและค้นหาปุ่มที่มีรูปภาพสัญญาณ Wi-Fi - คลิกเพื่อเปิดอะแดปเตอร์

หากปุ่ม Fn ไม่ทำงาน คุณสามารถเปิดโมดูลโดยใช้สวิตช์ที่พบในการตั้งค่าการเชื่อมต่อไร้สาย ใน Windows 10 คุณจะต้องมีส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตซึ่งมีแท็บ Wi-Fi

หากติดตั้ง Windows 7 บนแล็ปท็อปวิธีนี้จะใช้ไม่ได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องใช้แป้นพิมพ์ภายนอกด้วยปุ่ม Fn (หรือแป้นพิมพ์บนหน้าจอ Windows)

การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตจะถูกรีเซ็ตหลังจากติดตั้ง Windows ใหม่ หากเกิดปัญหาหลังจากติดตั้งระบบ คุณจะต้องตรวจสอบพารามิเตอร์การทำงานของอแด็ปเตอร์อย่างแน่นอน นอกเหนือจากการเปิดใช้งานฮาร์ดแวร์ของโมดูลแล้ว ยังจำเป็นต้องเปิดใช้งานในระบบด้วย ใน Windows ทุกเวอร์ชัน การเปิดใช้งานซอฟต์แวร์จะดำเนินการตามรูปแบบเดียวกัน:

หากไม่มีการเชื่อมต่อไร้สายหรือไม่เปิดขึ้นมา คุณต้องตรวจสอบว่าติดตั้งไดรเวอร์โมดูล Wi-Fi อย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์หรือทำงานได้ไม่ดี คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายได้

กำลังตรวจสอบไดรเวอร์ Wi-Fi

ในแล็ปท็อปทุกเครื่อง ไม่ว่าจะเป็น Lenovo, HP หรือยี่ห้ออื่น โมดูล Wi-Fi ควรปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์ แม้ว่าไดรเวอร์จะติดตั้งไม่ถูกต้องก็ตาม หากต้องการตรวจสอบไดรเวอร์โมดูลไร้สาย คุณต้องเปิด Device Manager:

1. คลิกขวาที่ไอคอน "คอมพิวเตอร์"
2. เปิดเครื่องมือจัดการ
3. เลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์" ทางด้านซ้าย

ในหน้าต่างผู้จัดการคุณต้องเปิดส่วน " อะแดปเตอร์เครือข่าย» และค้นหาอะแดปเตอร์ Wi-Fi ไม่ควรมีป้ายเตือนอยู่ใกล้ๆ คุณสมบัติควรระบุว่าอุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติ หากติดตั้งทุกอย่างถูกต้อง แต่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ คุณต้องลองอัปเดตไดรเวอร์

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้ คุณจำเป็นต้องทราบรุ่นแล็ปท็อปของคุณ ด้วยข้อมูลนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อะแดปเตอร์ Wi-Fi ในส่วน "ไดรเวอร์"

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ของปัญหา

หากเกิดปัญหาการเชื่อมต่อหลังจากทำความสะอาดแล็ปท็อปคุณต้องตรวจสอบว่าติดตั้งโมดูล Wi-Fi แทนแล้ว บางครั้งผู้ใช้ที่แยกชิ้นส่วนแล็ปท็อปเป็นครั้งแรกเพื่อทำความสะอาดมักเคลื่อนไหวอย่างไม่ระมัดระวัง เช่น เมื่อถอดจอแสดงผล ผู้ใช้จะแตะเสาอากาศของโมดูลการสื่อสารไร้สาย ดังนั้น หากเกิดปัญหาหลังจากทำความสะอาดแล็ปท็อป คุณควรถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์อีกครั้ง และตรวจสอบอย่างละเอียดว่าโมดูล Wi-Fi อยู่ในตำแหน่งและเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

บางครั้งการรีเซ็ต BIOS ก็ช่วยได้ เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดในระบบ I/O พื้นฐานกะทันหันจึงเป็นเรื่องยากที่จะกล่าว แต่หากต้องการยกเว้นตัวเลือกนี้ ให้ไปที่แท็บ "ออก" ใน BIOS และเลือก "โหลดค่าเริ่มต้นการตั้งค่า" อย่าลืมบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณโดยกด F10 จากนั้นกด "Y"

ปัญหาอีกประการหนึ่งคือเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่ออยู่ก็ตาม เมื่อพยายามตั้งค่าการเชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งาน ข้อความ “ Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ...».

โดยทั่วไป สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือความไม่ตรงกันระหว่างพารามิเตอร์เครือข่ายในระบบและเราเตอร์ พูดง่ายๆ ก็คือ ชื่อเครือข่ายหรือรหัสผ่านมีการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าเราเตอร์ และคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อโดยใช้ค่าเก่า ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องลบจุดเข้าใช้งานออกและอัปเดตรายการการเชื่อมต่อ

นี่คือสาเหตุหลักที่ทำให้แล็ปท็อปไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หากไม่มีวิธีการใดที่ช่วยได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการ - บางทีสาเหตุของการทำงานที่ไม่ถูกต้องของโมดูล Wi-Fi อาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์ขัดข้องซึ่งคุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง