ในศตวรรษที่ 21 อาชีพที่ปรึกษาการขายยังคงเป็นอาชีพที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในตลาดแรงงาน พนักงานขายหรือผู้จัดการฝ่ายขายจำเป็นเสมอ และ ผู้เชี่ยวชาญที่ดียอดขายมีค่าดั่งทองคำ มีการแข่งขันที่สูงมากสำหรับบุคลากรประเภทนี้ และเมื่อคุณเชี่ยวชาญเทคนิคการขายแล้ว คุณจะไม่ถูกทิ้งให้ไม่มีงานทำอย่างแน่นอน แต่การได้งานเป็นพนักงานขายนั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่การเรียนรู้วิธีการขายและการหารายได้ให้มากนั้นยากกว่ามาก ลองดูที่: วิธีเพิ่มยอดขายส่วนตัวให้กับผู้ขาย.

ความรู้ทักษะทักษะ

เพื่อเพิ่มยอดขายส่วนตัวให้กับผู้ขายคุณต้องเข้าใจว่าไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องสามารถขายได้ เพื่อที่จะสามารถคุณจำเป็นต้องรู้ และเมื่อเวลาผ่านไปทักษะก็จะพัฒนาเป็นทักษะและยอดขายจะเกิดขึ้นเอง ในด้านหนึ่ง ไม่มีอะไรซับซ้อนที่นี่ แต่ถ้าคุณมองดู มันเป็นวิทยาศาสตร์ทั้งหมด ที่นี่คุณมีขั้นตอนการขาย และ และ และ คุณสามารถขายได้ ฯลฯ ผู้ขายที่มีความสามารถควรรู้อะไรบ้าง?

1. - คุณควรเริ่มเรียนรู้เกี่ยวกับการขายด้วยการขาย 5 ขั้นตอน นี่คือพื้นฐานของการขายใดๆ และคุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีความรู้นี้
2. ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณจะขาย ยิ่งคุณมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากเท่าไร คุณก็ยิ่งสามารถให้คำแนะนำแก่ผู้ซื้อได้มากขึ้นเท่านั้น
3. ความรู้เกี่ยวกับคู่แข่งและลูกค้า ไม่ใช่เพื่ออะไรเลยที่ตอนนี้ทุกบริษัทกำลังลงทุนเงินเป็นจำนวนมาก วิจัยการตลาดตลาด. การรู้จักคู่แข่งของคุณและโดยเฉพาะผู้ซื้อคือความรับผิดชอบของคุณ
4. การสื่อสารแบบอวัจนภาษาเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมาก อย่างน้อยคุณต้องเข้าใจพื้นฐาน การสื่อสารอวัจนภาษาเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของผู้ขายแบบคลาสสิก

บริษัทขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ทำเช่นนี้ แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีใครฝึกคุณหรือให้ความรู้ไม่เพียงพอ? ก่อนอื่น ฉันขอแนะนำให้อ่านหนังสือสำหรับผู้ขาย คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากพวกเขา ข้อมูลที่เป็นประโยชน์- ขั้นแรก อ่าน “” และหนังสือ นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายบนเว็บไซต์ของเรา - คุณยังสามารถถามคำถามของคุณได้ที่

ช่องทางการสร้างแรงจูงใจและการขาย

ผู้นำคนไหนก็รู้ แต่ตามกฎแล้วผู้ขายทั่วไปจะไม่เจาะลึกข้อกำหนดดังกล่าว แต่ช่องทางการขายทำให้ชัดเจนว่าต้องทำอย่างไรเพื่อเพิ่มยอดขาย ช่องทางการขายจะแสดงขั้นตอนของการโต้ตอบกับลูกค้าที่เราสูญเสียยอดขายโดยไม่ต้องลงรายละเอียดในเชิงลึก ในการสร้างช่องทางการขาย ผู้ขายทั่วไปจะต้องนับจำนวนการติดต่อที่เขามีกับลูกค้า กี่รายในนั้นที่ปฏิเสธที่จะสื่อสารทันที กี่รายหลังจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์ กี่รายที่ตัดสินใจคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ กี่รายที่ตกลงกัน ซื้อ. นี่เป็นตัวอย่างง่ายๆ เนื่องจากรายการเหล่านี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของการขาย ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจ:

1. ลูกค้าส่วนใหญ่ปฏิเสธในขั้นตอนใด? ตัวอย่างเช่นหากเมื่อสร้างการติดต่อกับผู้ซื้อคุณต้องเปลี่ยนขั้นตอนนี้เป็นต้น
2. ทำความเข้าใจว่าผลลัพธ์จะเปลี่ยนไปอย่างไรหากคุณเพิ่มจำนวนผู้ติดต่อ

การเพิ่มจำนวนลูกค้าเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มยอดขาย ข้อเสียคือผู้ขายบางรายอาจใช้ไม่ได้ แต่ตามกฎแล้ว ผู้ขายไม่คิดว่าหากพวกเขาใช้เวลาน้อยลงกับลูกค้าแต่ละรายและพยายามให้บริการลูกค้าให้ได้มากที่สุด สิ่งนี้จะนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว หรือคุณสามารถอุทิศเวลาให้กับการทำงานมากขึ้นก็ได้ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับแรงจูงใจของผู้ขาย ตามกฎแล้ว ผู้จัดการที่กระตือรือร้นที่สุดจะขายได้มาก

แรงจูงใจของผู้ขายนั่นเอง

หากพนักงานขายต้องการเพิ่มผลลัพธ์ เขาจะต้องทำงานด้วยแรงจูงใจส่วนตัว คุณควรตั้งเป้าหมายให้ตัวเอง เช่น การซื้อรถยนต์หรืออพาร์ตเมนต์ คำนวณจำนวนเงินที่คุณต้องการสำหรับสิ่งนี้และจำนวนเงินที่คุณต้องขายในแต่ละวัน วาดโปสเตอร์ให้ตัวเอง พิมพ์ภาพถ่ายเป้าหมายของคุณ - เห็นภาพและดูก่อนที่จะขาย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์มากกว่ากระบวนการ

แม่ค้าขายเองตั้งแต่ต้น!

พนักงานขายจะขายตัวเองก่อน จากนั้นจึงขายบริษัทและขายสินค้า วลีนี้นำมาจาก แต่ก็เหมาะสำหรับการขายให้กับบุคคลด้วย คุณต้องเข้าใจว่าผู้คนไม่ชอบถูกขายให้ แต่พวกเขาชอบที่จะซื้อ และบทบาทของผู้ขายในที่นี้ไม่ใช่การบังคับหรือขายสินค้า แต่เพื่อสร้างการติดต่อที่เชื่อถือได้และเรียกเก็บเงินจากลูกค้า อารมณ์เชิงบวก- ผู้ขายควรเป็นที่ปรึกษาให้กับผู้ซื้อ เพื่อน และหุ้นส่วนในธุรกิจทั่วไป สำหรับผู้ซื้อจำนวนมาก การไปที่ร้านหรือการสื่อสารกับผู้ขายถือเป็นเรื่องเครียด ลูกค้ากลัวที่จะถูกหลอกและสิ้นเปลืองเงินและเวลา ผู้ขายจะต้องสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายและไว้วางใจ เพียงเท่านี้ลูกค้าก็จะเปิดใจให้กับคุณอย่างแท้จริงและคุณจะสามารถขายอะไรก็ได้

มันสำคัญมากสำหรับผู้ขายที่จะต้องอารมณ์ดีและมุ่งความสนใจไปที่ผู้ซื้อ มีจำนวน กฎที่ซับซ้อนสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้อารมณ์ดี:

• นอนหลับให้เพียงพอ นอนหลับให้มากที่สุดเท่าที่คุณต้องการเพื่อให้รู้สึกดี
• จัดการกับปัญหาส่วนตัว. บ่อยครั้งฉันพบกับผู้ขายที่ให้ความสำคัญกับปัญหาส่วนตัว สิ่งนี้เบี่ยงเบนความสนใจไปจากการทำงานอย่างมากและลูกค้าก็รู้สึกได้
• อย่าทำงานกับอาการเมาค้าง
• รักษาสุขอนามัยของคุณและจะเรียบร้อย

หลักการพาเรโต

หลักการพาเรโต (มักเรียกว่ากฎ 80/20) ระบุว่า:

• 80% ของกำไรมาจากลูกค้า 20%
• ต้นทุนค่าแรง 20% นำมาซึ่งกำไร 80%

ซึ่งหมายความว่ากำไรหลักของคุณมาจากต้นทุนค่าแรงเล็กน้อย ก ส่วนใหญ่เวลาและความพยายามจะสูญเปล่าไปกับการกระทำที่ไม่มีนัยสำคัญซึ่งไม่ทำให้คุณมีรายได้ตามที่คาดหวัง สิ่งสำคัญคือการทำความเข้าใจสิ่งที่รวมอยู่ในความพยายาม ลูกค้า เวลา และงาน 20% นี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับต้นทุนเหล่านี้ เพราะอีก 80% ที่เหลือไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญ ฉันขอยกตัวอย่างบางส่วนจากชีวิต:

ตัวอย่างหมายเลข 1

ในร้านขายเครื่องใช้ในครัวเรือน นอกเหนือจากการขายแล้ว ความรับผิดชอบของพนักงานขายแต่ละคนยังรวมถึงการจัดระเบียบสิ่งของในแผนกด้วย พนักงานขายที่ได้ผลลัพธ์ดีที่สุดใช้เวลาน้อยลงในการจัดระเบียบ ดำเนินการได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เวลาเช้าเมื่อมีผู้ซื้อจำนวนน้อย ในขณะที่พวกเขาให้ความสำคัญกับลูกค้าและเมื่อผู้ซื้อปรากฏตัว พวกเขาก็ไปหาเขาทันที นอกจากนี้ ผู้ขายที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากพยายามหยุดงานในช่วงวันธรรมดา เนื่องจากมีลูกค้าน้อยลงในช่วงนี้ รับประทานอาหารกลางวันในตอนเช้า และงดสูบบุหรี่ในตอนเย็น ผู้ขายที่มีผลลัพธ์ต่ำกว่าจะจมอยู่กับกระบวนการ ใช้เวลาในการทำความสะอาดนานขึ้น และเป็นผลให้สูญเสียยอดขาย นั่นคือพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นเข้าใจว่าพวกเขาจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่นำเงินเข้ามา และสิ่งอื่นรอได้

ตัวอย่างหมายเลข 2

ตัวแทนฝ่ายขายที่ใช้งานอยู่ขายบริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตโดยใช้แนวทางแบบ door-to-door ทัวร์จะดำเนินการในตอนเย็น ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดใช้ความพยายามมากที่สุดระหว่างเวลา 19.00 น. ถึง 22.00 น. เพราะนี่คือเวลาที่ผู้คน บ้านมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะสื่อสารกันมากขึ้น ในขณะที่ตัวแทนที่ประสบความสำเร็จน้อยกว่าในเวลานี้อาจใช้เวลาส่วนใหญ่ในการพักควันหรือสื่อสารกับลูกค้า และผู้ที่จะไม่ซื้อในวันนี้

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการมุ่งเน้นความพยายามของคุณไปที่สิ่งที่สร้างผลกำไรสูงสุดให้กับคุณเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือสิ่งที่พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จทำ

วิเคราะห์ยอดขายของคุณ

ผู้ขายมีนิสัยที่แย่มาก: พิสูจน์ผลลัพธ์ที่ไม่ดีโดยกล่าวโทษความรับผิดชอบต่อผู้ซื้อ ฤดูกาล คู่แข่ง ฯลฯ คนส่วนใหญ่รู้สึกเสียใจกับตัวเองและไม่ต้องการเปลี่ยนแปลงอะไรในตัวเองโดยมองหาปัญหาในผู้อื่น สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการอะไร: เพื่อปลดเปลื้องความรับผิดชอบหรือเพื่อหารายได้ หากเป็นอย่างหลังเมื่อต้องเผชิญกับความยากลำบากคุณต้องหาทางแก้ไขและไม่โทษความอยุติธรรมของโลก มีเรื่องราวดีๆ ในหมู่ผู้ขายเกี่ยวกับเรื่องนี้:

บริษัทรองเท้าแห่งหนึ่งส่งพนักงานขายไปยังแอฟริกา หนึ่งสัปดาห์ต่อมาพนักงานขายก็ส่งโทรเลข: พาฉันไปจากที่นี่ ไม่มีอะไรให้ทำที่นี่ ทุกคนเดินเท้าเปล่า

ผ่านไปสักพักหนึ่ง พ่อค้าอีกคนก็ถูกส่งไปที่นั่น สักพักเขาก็รายงานว่า “นี่โชคดีมาก! - อันที่สองเขียนด้วยความยินดี - ส่งทุกสิ่งที่คุณมี ตลาดแทบไม่ จำกัด ! ทุกคนเดินเท้าเปล่าที่นี่!”

มีสุภาษิตที่ดีอีกข้อหนึ่ง: การมองที่อ่อนแอด้วยเหตุผล การมองหาโอกาสที่เข้มแข็ง การระบุความล้มเหลวของคุณนั้นง่ายกว่าการวิเคราะห์สถานการณ์และมองหาวิธีที่จะขายได้มากขึ้น

พนักงานขายที่ดีมักจะวิเคราะห์งานของเขาและมองหาจุดที่จะเติบโต ผู้ขายคนใดก็ตามย่อมมีสิ่งที่ต้องปรับปรุงอยู่เสมอ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะเห็นสิ่งที่แน่ชัด เพื่อให้เข้าใจ คุณต้องเริ่มต้นทุกวัน และหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ให้มองหาวิธีดำเนินการที่แตกต่างออกไป

1. แนะนำโบนัสสำหรับจำนวนการประชุมสำหรับผู้จัดการที่เกินค่าเฉลี่ย

2. เสริมสร้างการมองเห็นผลลัพธ์การขายโดยใช้ชิป ปุ่ม สี่เหลี่ยม รูปภาพ

3. แนะนำการจับคู่การเจรจาสำหรับผู้จัดการเดือนละครั้ง

4. ทดลองขับผลิตภัณฑ์ บริการ บริการ ฯลฯ ของคุณ ไม่กี่วัน เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ เป็นเวลาหนึ่งเดือน

5. ติดสติกเกอร์บนผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ

6. ซื้อเครื่องชงกาแฟราคาแพงให้กับลูกค้า

7. โพสต์วิดีโอทักทายจากผู้กำกับเมื่อ หน้าแรกเว็บไซต์.

8. ส่งโปสการ์ดที่น่าจดจำให้กับลูกค้า

9. นำไปปฏิบัติ แผนที่เชิงโต้ตอบคำแนะนำในส่วนการติดต่อ

11. ดำเนินการติดต่อกับลูกค้าผ่าน WhatsApp

12. โพสต์หนังสือพิมพ์ของบริษัทสนุกๆ ให้เป็นสาธารณสมบัติ

13. สร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของนักออกแบบที่สวยงามในรูปแบบ PDF และใช้ในการโต้ตอบทางธุรกิจ

15. สร้างคำทักทายต้นฉบับที่ลูกค้าได้ยินระหว่างการโทร

16. ใช้เทมเพลตจดหมายสำหรับผู้จัดการในทุกโอกาส

17. ใช้งาน CRM บนคลาวด์

18. สร้างสคริปต์สำหรับการเจรจาที่ประสบความสำเร็จและติดตามการดำเนินการ

19. เปิดตัวแคมเปญการตลาดใหม่ 2-3 แคมเปญทุกเดือน

20. จ้างผู้ช่วยแผนกขายและย้ายเอกสารจากผู้จัดการไปหาเขาให้ได้มากที่สุด

21. มอบโบนัสรายเดือนให้กับพนักงาน ความคิดที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขาย

22. แต่งตั้งพนักงานคนหนึ่งเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศคู่แข่ง

23. เปิดตัวการขายทางไกลโดยไม่ต้องเปิดสำนักงานในทุกภูมิภาคสำคัญ

24. จ้างพนักงานคนอื่นเพื่อรับสายพิเศษ

25. เปรียบเทียบเว็บไซต์ของคุณกับคู่แข่ง 10 รายในอุตสาหกรรมของคุณ - อาจถึงเวลาที่ต้องปรับปรุงแล้ว

26.จัดทำรายการราคาขาย

27. ทำงานร่วมกับผู้จัดการใน 3 ทางเลือกในการนำเสนอบริษัทของคุณ: ใน 1 นาที, 10 นาที และใน 30 นาที

28. ประชุมเซสชันการขายเชิงกลยุทธ์โดยมีที่ปรึกษาและผู้จัดการทุกคนมีส่วนร่วม

29. พัฒนาระบบการรับประกันและคืนสินค้าโดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ แก่ลูกค้า

30. วิเคราะห์แหล่งที่มาของข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่มีศักยภาพ

31. สอนผู้จัดการให้ระบุสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว - ราคา คุณภาพ ความเร็วในการแก้ไขปัญหา ความสมบูรณ์ของโซลูชัน ความน่าเชื่อถือ

32. มอบอำนาจให้ผู้จัดการมากขึ้นในการมอบส่วนลดและโบนัส

33. ค้นหารายการหลายประเภทที่ไม่สามารถขึ้นราคาได้อย่างง่ายดาย

34. การทำงานเพื่อให้บริษัทปรากฏบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

35. ย้ายไปที่สำนักงานแบบเปิดโล่ง

36. เพิ่มช่องทางการสร้างลูกค้าเป้าหมาย 3-4 ช่องทาง

37. สั่งให้พนักงานทุกคนถ่ายรูปแบบมืออาชีพและวางไว้ที่บริเวณแผนกต้อนรับ

การขายเป็นหนึ่งในรากฐานขององค์กรที่ประสบความสำเร็จไม่ว่าจะทำอะไรก็ตาม แม้ว่าผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นต่อประชากรมากที่สุดจะผลิตขึ้น แต่ก็ยังจำเป็นต้องขาย และภายในกรอบของบทความเราจะมาดูวิธีเพิ่มยอดขายกัน การค้าปลีก.

ข้อมูลทั่วไป

1. อันดับแรก คุณควรพิจารณาบริษัทที่ให้บริการจัดส่งสินค้า ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ซัพพลายเออร์ขายผลิตภัณฑ์อาหารค่อนข้างแพง และคุณจะพบบริษัทในตลาดที่มีนโยบายการกำหนดราคาที่ดีกว่า ในกรณีนี้จะสามารถลดราคาขายลงได้
2. คุณควรทดลองวางสินค้าและดูว่าสินค้าอะไรนำมารวมกันบ่อยที่สุด
3. คุณควรให้ความสนใจอย่างมากกับรูปแบบที่ระบุและพยายามเปลี่ยนให้เป็นประโยชน์

ความคิดที่ไม่ธรรมดา

ในกรณีนี้ ควรให้ความสนใจมากที่สุดกับแนวทางต่อไปนี้:

1. ความอ่อนไหวต่อแนวโน้ม ลองดูตัวอย่าง เมื่อฤดูหนาวสิ้นสุดลง ความต้องการผลิตภัณฑ์เหล็กแผ่นรีดสำหรับบ้าน โรงเรือน รั้ว ฯลฯ ก็เพิ่มขึ้น การโฆษณา ของขวัญ และคำแนะนำร่วมกันสามารถใช้เพื่อให้เกิดผลเพิ่มเติมได้
2. เหมือนกันเลยแต่ดีกว่า สาระสำคัญของแนวทางนี้คือมีตัวเลือกสินค้าที่มีต้นทุนใกล้เคียงกัน ในกรณีเช่นนี้ ระบบจะเลือกคุณภาพสูงสุด การใช้ “ฉากหลัง” ดังกล่าวสามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง
3. ราคาแพงกว่าหมายถึงดีกว่า หลายๆ คนคิดว่ายิ่งสินค้ามีราคาสูงเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น และสิ่งนี้มักจะเป็นจริง ในกรณีอื่นๆ พวกเขาก็สร้างรายได้จากมัน
4. ความร่วมมือทางชีวภาพ พิจารณาว่าจะวางตำแหน่งใดดีที่สุด ทางออก- นี่คือชุดค่าผสมสองสามแบบ: ร้านขายยา และ ร้านขายของชำหรือชิ้นส่วนรถยนต์และจักรยาน พื้นที่ที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยเพิ่มระดับการขายได้เป็นอย่างดี

และหากคุณสนใจที่จะเพิ่มยอดขายในการขายปลีกดอกไม้หรือสินค้าที่เคลื่อนไหวเร็วอื่น ๆ ตัวเลือกสุดท้ายจะเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเติบโต ถ้าลองคิดดูก็จะพบว่า เป็นสถานที่ที่ดีคุณสามารถทำได้เกือบทุกที่

ระบบการขายอัตโนมัติ

นี่เป็นวิธียอดนิยมในการจัดระเบียบ ปรับแต่ง และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานกับลูกค้าเมื่อดำเนินการในหลายขั้นตอน สมมติว่ามีร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ เป็นไปได้หรือไม่ที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพ? จะเพิ่มยอดขายการขายปลีกเสื้อผ้าได้อย่างไรในช่วงวิกฤตและช่วงเวลาที่ยากลำบาก?

ระบบการขายอัตโนมัติจะช่วยในเรื่องนี้! ด้วยความช่วยเหลือ คุณสามารถอำนวยความสะดวกในการสร้างการติดต่อ การชี้แจงข้อกำหนดและคำขอ การลงทะเบียนคำขอ การประมวลผลและการดำเนินการ รวมถึงการจัดส่ง ระบบการขายอัตโนมัติยังช่วยในการบริการหลังการขายและการติดตามผลอีกด้วย มีประโยชน์และคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์มากมายที่พวกเขาสามารถนำเสนอได้

การสร้างระบบการขาย

จิตใจที่มีชีวิตชีวา ความอ่อนไหวต่อตลาด และความเฉลียวฉลาดอย่างรวดเร็วให้โอกาสมากมาย แต่การจะปรับปรุงประสิทธิภาพจำเป็นต้องดูแลเรื่องการสร้างระบบการขาย จะช่วยให้คุณเข้าใจโครงสร้างของสินค้าที่ขายในภาพการแบ่งประเภทโดยรวมและวิเคราะห์ผลลัพธ์ระดับกลาง

การใช้ระบบการขายอัตโนมัติเป็นพื้นฐานจะปรับปรุงข้อมูลที่มีอยู่ได้อย่างมาก นอกจากนี้ การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าตั้งแต่การโทรครั้งแรกไปจนถึงการออกใบแจ้งหนี้จะง่ายกว่า ความสามารถในการจดบันทึกประกอบก็ช่วยได้มากเช่นกัน นอกจากนี้อาจมีส่วนเสริมต่างๆ เช่น ความสามารถในการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรืออีเมล

เครื่องมือต่างๆเพื่อเพิ่มยอดขาย

ลองดูกรณีที่บางสิ่งบางอย่างขายปลีกผ่านเวิลด์ไวด์เว็บ มีเพียงเราเท่านั้นที่จะไม่ใส่ใจกับไซต์ แต่ สังคมออนไลน์- ไซต์เหล่านี้เป็นไซต์ยอดนิยมที่มีผู้คนจำนวนมากและทั้งหมดนี้เป็นไซต์ที่มีศักยภาพในการซื้อ

ตามความคิดเห็นค่อนข้างมาก ปริมาณมากผู้คน การมีตัวแทนบริษัทที่ให้คำติชมผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กจะช่วยเพิ่มยอดขายได้หนึ่งในสามของมูลค่าการซื้อขายที่มีอยู่ คุณไม่ควรละเลยโบนัสและของที่ระลึกที่น่าพึงพอใจมากมายที่สามารถทำให้ลูกค้าพึงพอใจได้ นอกจากนี้ยังอาจเป็นข้อเสนอในการซื้อเพิ่มเติมพร้อมกับผลิตภัณฑ์อีกด้วย

พิจารณากรณีนี้: มีคนซื้อคอมพิวเตอร์และเสนอเราเตอร์ให้เขาในราคาลดหรือแจกฟรีด้วยซ้ำ คุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามกฎที่ว่า บริการเพิ่มเติมไม่ควรมีราคาสูงกว่าการซื้อหลัก คุณยังสามารถใช้การกำหนดเกณฑ์การซื้อที่แน่นอนได้

ควรสังเกตว่าในกรณีนี้ไม่มีรูปแบบการโต้ตอบที่เฉพาะเจาะจงและคุณสามารถทำงานที่นี่ภายใต้กรอบจินตนาการของคุณ ส่วนสำคัญทั่วไปเป็นดังนี้:

1. เมื่อราคาซื้อเกินจำนวนที่กำหนด ผู้ซื้อจะได้รับของขวัญ คูปองสำหรับวาดรูป หรือการจัดส่งฟรี แม้ว่ามันอาจจะเป็นอย่างอื่นก็ตาม
2. เมื่อซื้อสินค้าสองชิ้น ชิ้นที่สามจะได้รับฟรี

โมเดลที่ไม่ได้มาตรฐาน

รายการโดยรวม ในรูปแบบต่างๆฉันสามารถดำเนินต่อไปได้เป็นเวลานาน และไม่เจ็บเลยที่จะลองใช้จินตนาการและคิดสิ่งใหม่ๆ ที่จะช่วยเพิ่มยอดขาย สุดท้ายนี้ คุณจำสิ่งนี้ได้:

1. การชำระค่าเปลี่ยนสินค้า เทคนิคนี้ไม่อาจเรียกได้ว่าแพร่หลาย แต่ก็ยังค่อนข้างน่าสนใจ ดังนั้น เมื่อผู้ซื้อชำระค่าสินค้า เขาจะได้รับการเปลี่ยนแปลงไม่ใช่เงิน แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น หมากฝรั่ง ลูกอม หรือไม้ขีด
2. ป้ายราคาหลากสี เทคนิคนี้ใช้ในกรณีที่จำเป็นต้องดึงดูดความสนใจไปยังผลิตภัณฑ์บางอย่างและแสดงว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีความพิเศษ ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์อาหารจะเน่าเสียในไม่ช้า จึงขายลดราคา
3. ราคาเวลาจำกัด มันมีอิทธิพลจูงใจอย่างมากต่อผู้ซื้อ บังคับให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริงในขณะนี้
4. ความเป็นไปได้ในการคืนสินค้า มีเคล็ดลับที่ค่อนข้างเรียบร้อยที่นี่ มีกฎหมายกำหนดให้คุณรับสินค้าคืนหากมีการส่งคืนภายใน 14 วันหลังจากซื้อ คุณสามารถเล่นสิ่งนี้เพิ่มเติมได้ ก็เพียงพอที่จะเสนอให้ลูกค้าว่าหากไม่ชอบสินค้าสามารถคืนสินค้าได้หลังจาก 14 วัน
5. คำแนะนำเกี่ยวกับป้ายราคา นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายแล้ว ในกรณีนี้ การโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์นี้ยังมีประโยชน์อีกด้วย

บทสรุป

เป็นไปไม่ได้ที่จะบอกได้อย่างแน่ชัดว่ามาตรการเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพเพียงใด ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการนำไปปฏิบัติจริงและแง่มุมต่างๆ มากมาย แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะต้องได้รับผล สิ่งสำคัญคือการสร้างกลยุทธ์ ไม่จำเป็นต้องวางทุกอย่างลงในกองแล้วกองสิ่งหนึ่งทับอีกสิ่งหนึ่ง หากมีสิ่งใดเกิดขึ้น คุณสามารถใช้สิ่งหนึ่งก่อน แล้วจึงใช้อย่างอื่นเสมอ นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดเวลาช่วงเวลาพิเศษต่างๆ ให้ตรงกับวันต่างๆ เช่น ปีใหม่ ฤดูร้อน เป็นต้น

แต่ในการแสวงหาจำนวนยอดขายเราไม่ควรลืมราคาขั้นต่ำที่ต้องการ เพราะแน่นอนว่าลูกค้าคือบุคคลที่มีคุณค่าแต่การทำงานแบบขาดทุนก็ไม่ดี ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมองหาค่าเฉลี่ยสีทอง และถ้ามีคนหนึ่งจากไป คุณไม่ควรเสียใจ แต่คุณควรมุ่งความสนใจไปที่คนที่เหลือที่อยู่ในสถานะผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า

สวัสดีผู้อ่านโครงการ Anatomy of Business! ผู้ดูแลเว็บ Alexander อยู่กับคุณ ผลประกอบการของบริษัทของคุณต่อเดือนเป็นเท่าใด? ไม่สำคัญว่าจะเป็น 1 ล้านหรือ 30,000 ต่อเดือน ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะสนใจเพิ่มยอดขาย

ปัจจุบันมีวิธีใดบ้างในการเพิ่มยอดขาย?

มีสองวิธีหลักในการเพิ่มผลกำไรของบริษัท:

1. การเพิ่มจำนวนลูกค้า (การสร้างโอกาสในการขาย);
2. การเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายเฉลี่ยเช่น การเพิ่มขึ้นของต้นทุนการบริการหรือการพัฒนาระบบการขายเพิ่มเติม

ตอนนี้เรามาดูรายละเอียดเพิ่มเติมกัน

จะเพิ่มจำนวนลูกค้าได้อย่างไร?

วิธีการที่มีอยู่ในปัจจุบันทั้งหมดสำหรับการเพิ่มจำนวนลูกค้าสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทย่อยใหญ่ ๆ:

• การเพิ่มจำนวนลูกค้าเนื่องจากกำลังคน (เพิ่มจำนวนผู้จัดการ)
• การเพิ่มจำนวนลูกค้าผ่านการแนะนำเทคโนโลยีการตลาดและการโฆษณาใหม่

สำหรับการเพิ่มจำนวนผู้จัดการ ทุกอย่างชัดเจน: ยิ่งเราจ้างผู้จัดการมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งโทรติดต่อแบบ "เย็นชา" มากขึ้น และบริษัทของเราจะมียอดขายมากขึ้นเท่านั้น เรามาพูดถึงวิธีการจากหมวดที่สองกัน

เทคโนโลยีใดบ้างที่จะใช้เพื่อเพิ่มผลกำไร?

เราใช้เครื่องมืออันทรงพลังต่อไปนี้สำหรับตัวเราเองและลูกค้าของเรา:

• หน้า Landing Page;
• การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

เรามาพูดถึงแต่ละเรื่องโดยละเอียดกันดีกว่า

SMM - โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

เอสเอ็มเอ็มเป็นตัวย่อของภาษาอังกฤษ SocialMediaMarketing หมายถึงการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ผ่านเครือข่ายโซเชียล ด้วยการผสมผสานที่ประสบความสำเร็จของเครือข่ายโซเชียลและไซต์การขาย คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดี ในบทความ ฉันเล่าให้ฟังว่านักเรียนของฉันสามารถรับคำสั่งซื้อมูลค่า 200,000 รูเบิลได้อย่างไร ในช่วง 10 วันแรกหลังเปิดตัวโครงการ

การจัดการโครงการอย่างเชี่ยวชาญโดยใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กช่วยให้คุณสร้างยอดขายด้วยการตรวจสอบโดยเฉลี่ยจำนวนมาก จากประสบการณ์ของฉัน มีโครงการต่างๆ ที่เรียกเก็บเงินเฉลี่ยอยู่ที่ 100,000 รูเบิล ในเวลาเดียวกัน คุณต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการขายผลิตภัณฑ์ประเภทใด และสร้างตำแหน่งบนโซเชียลเน็ตเวิร์กจากสิ่งนี้

หากคุณเพิ่งเริ่มดูโซเชียลเน็ตเวิร์กให้ละเอียดยิ่งขึ้น ฉันขอแนะนำให้อ่านบทความทั้งสองนี้: และ

LandingPage - ขายผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านไซต์หน้าเดียว

วลีนี้แปลตามตัวอักษรจากภาษาอังกฤษแปลว่า "หน้า Landing Page" นี่คือสิ่งที่เรียกว่าเว็บไซต์หน้าเดียว ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับศักยภาพของพวกเขาในบทความแล้ว โดยทั่วไปฉันสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าการเปิดตัวแคมเปญโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพใน Yandex-Direct นั้นช่างมหัศจรรย์และให้ผลกำไรที่น่าประทับใจ ฉันจะแสดงสิ่งนี้ด้วยตัวอย่าง "สด"

มาดูบริษัทที่ผลิตตู้เสื้อผ้าบิวท์อินกันดีกว่า บิลเฉลี่ยของเธอคือ 45,000 รูเบิล ซึ่ง 22,500 รูเบิล - กำไรสุทธิ- การแปลงสายเรียกเข้าเป็นคำสั่งซื้อคือ 50%

ขั้นตอนการส่งเสริมการขาย

1) เราสร้างหน้า Landing Page ด้วยการแปลงการโทรเป็นคำสั่งซื้ออย่างน้อย 5%

ดังนั้นสำหรับ $250–400 เราได้รับการคลิกประมาณ 100 ครั้ง 5 รายการถูกแปลงเป็นคำสั่งซื้อ ด้วยการแปลง 50% เราจะได้รับคำสั่งซื้อ 2.5 รายการในราคา $250–400 เมื่อพิจารณาว่ากำไรจากคำสั่งซื้อเหล่านี้จะเท่ากับ 22,500 × 2.5 = 56,250 รูเบิล ทิศทางนี้ถือได้ว่ามีแนวโน้มมากสำหรับการพัฒนาธุรกิจ

ปัญหาหลักในขั้นตอนนี้คือการสร้างหน้า Landing Page และการตั้งค่า Yandex-Direct ด้วยตัวเองนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยและค่าบริการดังกล่าวค่อนข้างสูง: โดยเฉลี่ย 100,000 รูเบิล สำหรับการตั้งค่า แน่นอนว่าคุณสามารถหาตัวเลือกที่ถูกกว่าได้ แต่คุณต้องเข้าใจว่ามืออาชีพที่มีงบประมาณน้อยกว่านั้นไม่ได้ผลและคุณเสี่ยงที่จะโดนสแกมเมอร์ อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีนี้มี "ข้อดี" ที่สำคัญอย่างหนึ่ง: การรับส่งข้อมูลจาก Yandex-Direct ค่อนข้างเสถียร และด้วยการตั้งค่าทุกอย่างเพียงครั้งเดียว คุณจะได้รับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปี!

SEO - เพิ่มยอดขายผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

หลายคนเชื่อว่าหลังจากที่พวกเขาสร้างเว็บไซต์และกรอกข้อมูลไปสองสามหน้า ลูกค้าจะหลั่งไหลเข้ามาหาพวกเขาอย่างไม่สิ้นสุด นี่ยังห่างไกลจากความจริง! ในการเป็นผู้ประกอบการออนไลน์ เว็บมาสเตอร์ (ผู้สร้างเว็บไซต์) และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO (ผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมการขาย) เป็นสองความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง มันมักจะเกิดขึ้นที่ลูกค้าไม่ได้ไปหาผู้เชี่ยวชาญ SEO ก่อน แต่ไปหาเว็บมาสเตอร์ ซึ่งผิดโดยพื้นฐาน! ความจริงก็คือคุณสมบัติของการโปรโมตเว็บไซต์แตกต่างอย่างมากจากแนวคิดของผู้ดูแลเว็บเกี่ยวกับการสร้างเว็บไซต์ และงานของผู้เชี่ยวชาญ SEO มืออาชีพก็มีค่าใช้จ่ายมากกว่ามาก ตัวอย่างเช่นหากการออกแบบและเลย์เอาต์ของเว็บไซต์รวมกันมีราคา 100,000 รูเบิล การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของเว็บไซต์อาจต้องใช้ 200,000 ถึง 1,000,000 รูเบิล ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอที่ได้รับการเลื่อนระดับ

คุณสามารถดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ด้วยตัวเอง (วิธีการทำเช่นนี้มีอธิบายไว้ในบทความชุดต่างๆ) หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

ทำไมคุณต้องทำการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของทรัพยากร?

เหตุผลหลักก็คือการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อย่างเหมาะสมช่วยให้คุณสร้างการเข้าชมที่เสถียรที่สุด หากไซต์ได้รับการปรับให้เหมาะสม จะสามารถให้บริการลูกค้าได้เป็นเวลาหลายปี ในขณะเดียวกัน ต้องใช้ต้นทุนการปรับให้เหมาะสมจำนวนมากในระยะเริ่มแรกเท่านั้น ตามกฎแล้วในช่วงปีแรกทรัพยากรจะได้รับความนิยมและในอนาคตจำเป็นต้องรักษาโครงการให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมเท่านั้น

ตอนนี้ลองจินตนาการว่ามีลูกค้าเป้าหมาย 1,000, 2000 หรือบางทีอาจเป็น 3,000 รายเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ บริษัทของคุณจะได้รับมูลค่าการซื้อขายเท่าใดเมื่อมี Conversion อย่างน้อย 3–4% คำตอบสำหรับคำถามนี้อธิบายได้ว่าทำไมบริษัทต่างๆ จึงลงทุนทรัพยากรที่จริงจังเช่นนี้ในการพัฒนาเว็บไซต์ของตน บางทีคุณอาจเริ่มคิดถึงการดึงดูดลูกค้าใหม่ผ่านทางเว็บไซต์

หากคุณมีคำถามใด ๆ คุณสามารถถามฉันในส่วนหรือเขียนข้อความถึงฉัน "ติดต่อกับ".

ด้วยความน่าจะเป็นในระดับสูง จึงสามารถโต้แย้งได้ว่าการนำองค์ประกอบทั้งสามนี้เข้าสู่ธุรกิจของคุณ คุณจะเพิ่มผลกำไรของบริษัทของคุณได้อย่างมาก

นอกจากนี้ ฉันได้เตรียมเทคนิคทางจิตวิทยาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 10 ข้อที่สามารถนำไปใช้ในการตลาดและการขายทางอินเทอร์เน็ตได้สำเร็จสำหรับคุณ ฉันอยากจะดึงความสนใจของคุณทันทีว่าการใช้ชิปเหล่านี้ทำให้ฉันสามารถเพิ่มยอดขายของลูกค้ารายหนึ่งของฉันได้หลายครั้ง คือจากศูนย์ถึง 53,000 บาทต่อวัน (งานนี้ดำเนินการใน Taillad) สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูวิดีโอนี้:

วิธีเพิ่มยอดขาย: 10 เคล็ดลับทางจิตวิทยา

1. เราเอาชนะได้ "อุปสรรคในการเข้า"

บ่อยครั้งผู้คนรู้สึกสงสัย พวกเขาไม่รู้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นเหมาะกับพวกเขาหรือไม่ หรือพวกเขาจำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อซื้อมันหรือไม่ และถ้ามันไม่ได้ผลฉันควรทำอย่างไร? มีข้อสงสัยมากมายและยังมีคำถามอีกมากมายที่กระตุ้นให้เกิดความสงสัยเหล่านี้
ดังนั้น หลายบริษัทจึงเสนอให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรี แต่เฉพาะในระยะเวลาที่จำกัดเท่านั้น หากเราพูดถึงภาคไอที ก็จะมีเวอร์ชันสาธิตและเวอร์ชันไลท์หลายเวอร์ชันที่มีฟังก์ชันการทำงานลดลง แต่สามารถแสดงให้เห็นว่าโปรแกรมมีความสามารถอะไรบ้าง
การเปิดโอกาสให้บุคคลได้ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรี จะช่วยขจัดข้อสงสัยของเขาและเพิ่มโอกาสในการซื้อสินค้า เวอร์ชันเต็ม- ตามกฎแล้วหลังจากใช้โปรแกรมเป็นเวลาหนึ่งเดือนคน ๆ หนึ่งก็เข้าใจว่าหากไม่มีมันจะไม่สะดวกอีกต่อไปไม่สะดวกนักจึงตัดสินใจซื้อ
การนำเสนอข้อเสนอของคุณก็มีบทบาทอย่างมากเช่นกัน สร้างวลีที่อร่อย สิ่งล่อใจที่ยากจะปฏิเสธ บางอย่างเช่นนี้: “การใช้งานโปรแกรม 30 วันแรกนั้นฟรีอย่างแน่นอน สัมผัสถึงสิทธิพิเศษทั้งหมดของบริการของเรา และในอนาคต คุณจะถามตัวเองว่าทำไมคุณถึงไม่ใช้บริการมาก่อน” แน่นอนว่านี่คือข้อความบน มือที่รวดเร็วและคุณควรสร้างสิ่งที่จับใจมากขึ้น สิ่งที่จะบังคับให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอฟรีของคุณ

2. ความแข็งแกร่งความเชื่อ

นักวิทยาศาสตร์ทำการศึกษาต่างๆ เป็นประจำโดยอาศัยอิทธิพลของความเชื่อที่มีต่อพฤติกรรมและการตัดสินใจของผู้คน ไม่นานมานี้ มีการทดลองเกิดขึ้นโดยบอกผู้คนว่าจากการทดสอบและการศึกษาทั้งหมด พวกเขาเป็นหนึ่งใน “ผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่กระตือรือร้นทางการเมือง” และอาจดูแปลกที่มากกว่า 20% ของผู้ที่ได้รับคำสั่งดังกล่าวมีกิจกรรมเพิ่มขึ้นในระหว่างการเลือกตั้ง
ฉันอยากจะทราบว่าอาสาสมัครในการศึกษานี้ได้รับการสุ่มเลือกอย่างสมบูรณ์ แต่การตัดสินใจและการกระทำของพวกเขาได้รับอิทธิพลจากสภาพแวดล้อมนี้ ความจริงที่ว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม "ผู้ลงคะแนนเสียงที่กระตือรือร้น"
นี้ ปัจจัยทางจิตวิทยาสามารถนำมาใช้ในการขายได้ด้วย คุณต้องโน้มน้าวลูกค้าว่าพวกเขามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอนั้นมีไว้สำหรับผู้บริโภคในจำนวนจำกัดเท่านั้น และ "เขา" ผู้ซื้อของคุณซึ่งเป็นหนึ่งในเลขนำโชคนี้

3. ทำความเข้าใจประเภทของผู้ซื้อ

ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐศาสตร์ประสาทระบุผู้ซื้อสามประเภทหลัก:
- ประหยัด;
— ผู้ใช้จ่าย;
- ผู้ใช้จ่ายปานกลาง

ทุกอย่างชัดเจนสำหรับผู้ซื้อและผู้ใช้จ่ายปานกลาง พวกเขาชอบที่จะซื้ออยู่แล้ว โดยไม่ได้ใส่ใจกับความต้องการผลิตภัณฑ์และราคาที่กำหนดเสมอไป แต่เพื่อที่จะบังคับคนที่ “ประหยัด” ซึ่งเป็นเพียงหนึ่งในสี่ของผู้ซื้อทั้งหมด ให้แยกเงินออก มีหลายวิธีในการมีอิทธิพล

การเปลี่ยนแปลงราคา โดยพื้นฐานแล้วราคายังคงเท่าเดิมแต่แบ่งเป็นส่วนที่เข้าใจง่ายกว่า นี่คือสิ่งที่ซุปเปอร์มาร์เก็ตเครื่องใช้ในครัวเรือนกำลังทำในยูเครนตอนนี้ หากทีวีพลาสมาราคา 12,000 ฮรีฟเนีย (48,000 รูเบิล) พวกเขาเสนอให้แบ่งการชำระเงินออกเป็น 24 ส่วนเท่า ๆ กันและจ่ายจำนวนเล็กน้อยทุกเดือน ความจริงนั้นน่าดึงดูดยิ่งกว่าการใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากในคราวเดียว วิธีนี้ได้ผลและมีประสิทธิภาพมาก

ทุกอย่างในครั้งเดียว. ที่นี่คุณต้องเสนอให้ลูกค้าจ่ายเพิ่มอีกเล็กน้อย แต่ได้รับความสะดวกสบายสูงสุดและแพ็คเกจบริการ นี่คือสิ่งที่บริษัททัวร์ทำเมื่อนำเสนอทัวร์แบบรวมทุกอย่าง บุคคลรู้สึกว่าวันหยุดพักผ่อนประเภทนี้จะสะดวกสบายปลอดภัยยิ่งขึ้นดังนั้นจึงอาจต้องจ่ายค่าบริการมากเกินไป

และเทคนิคที่สามมักใช้กับโรงภาพยนตร์ออนไลน์แบบเสียเงินในต่างประเทศ คุณสามารถเลือกชำระเงินสำหรับภาพยนตร์แต่ละเรื่องหรือจะสมัครสมาชิกรายเดือนก็ได้ซึ่งจะทำให้คุณได้รับโอกาสในการประหยัด ตามกฎแล้ว ผู้คนลงทะเบียนเป็นเวลาหนึ่งเดือนและไม่ใช่ความจริงที่ว่าการสมัครสมาชิกนี้ให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า
แน่นอนว่ามีวิธีการอีกมากมาย แต่สาระสำคัญของทั้งหมดก็เหมือนกัน - เพื่อมีอิทธิพลต่อการรับรู้ราคา

4. กลายเป็นแข็งแกร่งขึ้น เรียกหาเธอข้อบกพร่อง

บ่อยครั้งที่บริษัทขนาดใหญ่กลัวที่จะยอมรับปัญหาและข้อบกพร่องของตน ซึ่งทำให้เกิดพายุแห่งความคิดเชิงลบและอารมณ์ที่พลุ่งพล่านจากผู้ใช้ เหรียญมีอีกด้านหนึ่ง บริษัทต่างๆ จะไม่สังเกตเห็นข้อบกพร่องของตนจนกว่า “ฟ้าร้องจะถล่ม” และเมื่อเป็นเช่นนั้น มันอาจจะสายเกินไป
ดังนั้น จงเรียนรู้ไม่เพียงแต่ที่จะยอมรับข้อบกพร่อง แต่เพื่อใช้ข้อบกพร่องเหล่านั้นในตัวคุณด้วย วัตถุประสงค์ทางการค้า- คุณเคยได้รับการตอบกลับความคิดเห็นเกี่ยวกับการทำงานของบริการใดบริการหนึ่งทางอีเมลหรือไม่? ถ้าใช่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทดังกล่าวดำเนินกิจการอยู่ ในปุ่มขวา, ไม่เพียงแต่ใส่ใจในบริการและลูกค้าเท่านั้น แต่ยังคำนึงถึงชื่อเสียงด้วย
บริษัทโรงพิมพ์ขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในยูเครนก็เลือกการเคลื่อนไหวที่น่าสนใจเช่นกัน ในหน้าหลักของเว็บไซต์มีเขียนไว้ว่าพวกเขาเป็นบริษัทอันดับ 2 ในยูเครน และความจริงข้อนี้หลอกหลอนพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ราคาต่ำและคุณภาพที่เหมาะสมที่สุด และทั้งหมดนี้เพื่อประโยชน์ของลูกค้าที่ชื่นชมและสามารถตั้งชื่อได้ บริษัทที่ดีที่สุดในประเทศ.

5. บอกฉันว่าอย่างไรกระทำ ไกลออกไป

นักวิทยาศาสตร์ได้เน้นย้ำมากกว่าหนึ่งครั้งแล้วว่าบุคคลจะรับรู้ถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่แย่กว่านั้นหากไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ชัดเจนในการดำเนินการ ผลกระทบนี้สังเกตได้ชัดเจนมากในการขาย หากคุณไม่บอกลูกค้าว่าทำไมเขาถึงต้องการสิ่งนี้หรือผลิตภัณฑ์นั้น เขาก็ไม่น่าจะซื้อมัน
และหากเมื่อเลือกเครื่องปั่นคุณแสดงให้เห็นว่าสามารถผลิตค็อกเทลที่ยอดเยี่ยมได้ทุกวันคุณจะตามใจตัวเองและครอบครัวด้วยสมูทตี้สดและซุปครีมแสนอร่อย ความปรารถนาที่จะซื้อเครื่องปั่นนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

6. ไม่มีใคร ไม่ชอบการรอ

มาก ปัจจัยสำคัญเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ จะมีการระบุเวลาการส่งมอบสำหรับสินค้า ดังนั้นคุณต้องร่างอย่างชัดเจนว่าผู้ซื้อจะสามารถรับสินค้าที่เขาเลือกได้เมื่อใดและเมื่อใด สิ่งนี้สำคัญมากในช่วงก่อนวันหยุดสำคัญ เมื่อความล่าช้าแม้แต่วันเดียวหมายความว่าคุณจะไม่ได้รับเงินสำหรับสินค้า
ร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของเครื่องใช้ในครัวเรือนในยูเครนเมื่อสั่งซื้อสินค้าจะโทรกลับผู้ซื้อเสมอยืนยันวันที่จัดส่งที่อยู่และเวลา เจ้าหน้าที่จัดส่งจะมาถึงภายในหนึ่งชั่วโมงของเวลาที่กำหนด ความชัดเจนและความรับผิดชอบคือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งหลายราย

7. ค้นหาคู่แข่ง

พยายามสร้างคู่แข่งให้ตัวเองแม้ว่าจะเป็นเสมือนจริงก็ตาม ข้อเสนอของคุณควรดูน่าดึงดูดและน่าประทับใจยิ่งขึ้นโดยเทียบกับพื้นหลังของคู่ต่อสู้ นี่จะทำให้ผู้ซื้อรู้ว่าคุณใส่ใจ นโยบายการกำหนดราคาคุณพยายามสร้างข้อเสนอที่ให้ผลกำไรและเกี่ยวข้องมากขึ้นอยู่เสมอ คุณจะนำหน้าไปหนึ่งก้าวเสมอ
ในโลกของแบรนด์ใหญ่มีการเผชิญหน้ากันมากมาย - Apple และ Samsung ที่กำลังต่อสู้กันในตลาดสมาร์ทโฟน แล้วคู่รักเป๊ปซี่และโคคาโคล่าชื่อดังล่ะ? คุณสามารถรับชม "การต่อสู้" ของพวกเขาได้ตลอดไป โปสเตอร์ วิดีโอ ป้ายโฆษณาที่มีเรื่องตลกซึ่งกันและกันดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อหลายล้านรายทั่วโลก น่าประหลาดใจที่ทั้งคู่ชนะในสงครามเช่นนี้ เนื่องจากความสนใจมุ่งเน้นไปที่ทั้งสองแบรนด์

8. มีส่วนร่วมคนที่มีใจเดียวกัน

บ่อยครั้งที่บริษัทต่างๆ ใช้การเคลื่อนไหวทางจิตวิทยานี้ พวกเขาอ้างว่าเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ เงินส่วนหนึ่งจะนำไปการกุศล จากการสำรวจที่ดำเนินการในสหรัฐอเมริกา ผู้ซื้อมากกว่า 60% มีแรงจูงใจที่จะซื้อสินค้าในร้านนี้อย่างแน่นอน เนื่องจากรายได้จากการขายจะมอบให้กับผู้ที่ต้องการ
กิจกรรมการกุศลดังกล่าวมักจัดขึ้นโดย McDonald's แต่งานที่โดดเด่นและน่าตื่นตาตื่นใจที่สุดคืองานจาก TOMS Shoes ประเด็นของโปรโมชั่นคือเมื่อซื้อรองเท้าคู่ใดคู่หนึ่งก็จะตกเป็นของลูกอีกคู่หนึ่ง เป็นผลให้บริษัทขายรองเท้าได้หลายล้านคู่ทั่วโลก และอีกล้านคู่เป็นของเด็กๆ
โปรโมชั่นดังกล่าวยังถูกเน้นในสื่อซึ่งจะเป็นโฆษณาที่ดีเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของคุณ

9. การพิสูจน์

คุณต้องมีบทวิจารณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจเมื่อเห็น ข้อเท็จจริงที่หักล้างไม่ได้- หากมีคน 500 คนซื้อผลิตภัณฑ์นี้ แสดงความคิดเห็นจำนวนมาก และให้คะแนนที่ดี ความน่าจะเป็นในการซื้อจะสูงกว่าผลิตภัณฑ์ราคาถูกกว่าที่มีลักษณะเหมือนกัน แต่ไม่มีบทวิจารณ์
กระตุ้นให้ผู้ใช้เขียนรีวิว และเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะเพิ่มยอดขายและปรับปรุงการแปลงได้อย่างมาก

10. เซอร์ไพรส์ของพวกเขา ลูกค้า

อย่าเป็นธุรกิจมาตรฐานและตัดคุกกี้ พยายามสร้างความประหลาดใจและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างที่โดดเด่นมีร้านขายเครื่องใช้ในครัวเรือนที่เพิ่มโบนัสเล็กน้อยให้กับการสั่งซื้อมาตรฐานในรูปแบบของอุปกรณ์ขนาดเล็กบางอย่าง เช่น ลำโพง หูฟัง เมาส์คอมพิวเตอร์ ฯลฯ ผู้ใช้ไม่คาดหวังสิ่งนี้และของขวัญดังกล่าวจะเป็นที่น่าพอใจมาก เชื่อฉันเถอะว่าเขาจะบอกเพื่อนหลายสิบคนเกี่ยวกับเรื่องนี้แสดงความคิดเห็นที่ประจบประแจงและจะสั่งซื้อจากคุณมากกว่าหนึ่งครั้ง