Ang mga serbisyo sa pagkonsulta ay sikat sa buong mundo dahil magagamit ang mga ito upang malutas ang iba't ibang mga problema sa negosyo na hindi direktang nauugnay sa mga pangunahing aktibidad ng kumpanya. Gamit ang pagkonsulta, may pagkakataon ang kumpanya na ituon ang mga pagsisikap nito sa pangunahing negosyo.

Ang pagkonsulta ay napaka kapaki-pakinabang na serbisyo para sa mga negosyante. Ang mga hindi kailanman gumamit ng mga serbisyo sa pagkonsulta ay interesado sa kanilang gastos. Hindi lahat ay nauunawaan ang mga benepisyong pang-ekonomiya ng pag-akit ng mga panlabas na espesyalista, ngunit maaari silang maging napakahalaga.

Upang masuri kung ano ang kabuluhan na maaaring dalhin ng isang kumpanya ng pagkonsulta sa pagpapaunlad ng negosyo, magbibigay kami ng kahulugan at isaalang-alang ang kakanyahan ng konseptong ito.

Ano ang pagkonsulta?

Magsimula tayo sa kahulugan ng pagkonsulta ayon sa Oxford Dictionary.

Ang ibig sabihin ng pagkonsulta ay "pagiging nasa negosyo ng pagbibigay ng ekspertong payo sa mga taong nagtatrabaho sa isang partikular na larangan." Sa madaling salita, ang consultant ay isang taong nagbibigay ng payo sa isang partikular na grupo ng mga tao.

Ang pagkonsulta ay negosyo ng pagbibigay ng ekspertong payo isang tiyak na grupo ng mga tao.

Ang consultant ay isang taong may partikular na antas ng kaalaman na itinuturing ng isang partikular na grupo ng mga tao na mahalaga, at ang mga tao sa grupong ito ay handang bayaran ang consultant para sa access sa kanilang kadalubhasaan.

Ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na walang nabanggit tungkol sa mga pangunahing kumpanya, degree o certifications. Kung maaari kang magbigay ng ekspertong payo sa isang partikular na grupo ng mga tao, maaari kang maging consultant

Ang lahat ng ito ay nagtatanong, bakit napakahalaga ng pagkonsulta?

Ang sagot sa tanong na ito ay nasa puso ng kahulugan ng pagpapayo.

Ang tunay na kahulugan ng pagkonsulta - isang consultant ay isang nagbibigay ng payo. Kaya't sulit na itanong ang tanong na "bakit bumili ng payo ang mga tao"?

Bakit humihingi ng payo ang mga tao?

Nais nilang baguhin ang isang bagay, makamit ang isang bagay, at kailangan nila ng tulong.

Kung ang kalagayang pinansyal ng kumpanya ay hindi ang gusto ng mga tagapamahala. Alam nila kung ano ang kanilang nais na estado, ngunit kailangan nila ng payo kung paano makarating doon.

Kaya nga gusto ng mga tao ng advice. Gusto nilang makarating mula sa punto A hanggang sa punto B, ngunit hindi alam kung paano makarating doon. Sila ay nawala o nahaharap sa mga hadlang na hindi nila alam kung paano malalampasan.

Ang tunay na kahulugan ng pagkonsulta ay tulungan ang mga tao na malutas ang mga problema at lumipat mula sa kanilang kasalukuyang estado patungo sa kanilang nais na estado.

At kung mas mahalaga ang nais na estado sa isang tao, mas handa silang magbayad para sa tulong.

Halimbawa, kung ang isang maliit na may-ari ng negosyo ay kumikita ng 60 milyong rubles. bawat taon at ang kanilang layunin ay gumawa ng 120 milyong rubles. bawat taon, ang pagkamit ng kanilang layunin para sa kanila ay 60 milyong rubles, at malamang na handa silang magbayad ng 5 milyong rubles, 10 milyong rubles, 20 milyong rubles, marahil hanggang sa 60 milyong rubles.

Pagkonsulta sa maikling salita: pagtulong sa mga tao sa paglutas ng mga problema at pagkamit ng mga resulta.

Kaya kung ang pagkamit ng isang nais na estado ay napakahalaga sa mga tao, bakit hindi na lang nila alamin para sa kanilang sarili?

Bakit kumukuha ng mga consultant ang mga tao?

May tatlong pangunahing dahilan kung bakit nagpasya ang mga tao na kumuha ng payo sa labas:

1. Hindi nila ito kayang unawain o makarating sa ninanais na estado sa kanilang sarili.
2. Mayroon silang pangkalahatang ideya, ngunit gusto nilang makarating doon nang mas mabilis.
3. Nais nilang makatipid ng oras at pagsisikap sa pamamagitan ng pagsunod sa isang epektibo at napatunayang sistema.

Tatlong pangunahing uri ng mga kumpanya sa pagkonsulta

Kapag sinabi ng isang tao, "Ako ay isang consultant," kadalasan sila ay nahuhulog sa isa mula sa tatlong kategorya.

1. Pagkonsulta sa pamamahala.
2. Pagkonsulta sa korporasyon.
3. Malayang pagkonsulta.

Ang Management Consulting ang iniisip ng karamihan kapag may nagsabing "pagkonsulta". Ang lugar na ito ay pinangungunahan ng malalaking kumpanya sa tulungan ang mga negosyo na mapabuti ang diskarte at pagpapatakbo o pamahalaan ang mahahalagang kaganapan sa negosyo tulad ng mga pagsasanib at pagkuha.

Madalas na lumalabas ang independiyenteng pagkonsulta kapag ang isang tao ay nakabuo ng kadalubhasaan sa isang lugar, pipiliin nilang magtayo at magpatakbo ng sarili nilang negosyo ayon sa karanasang iyon kaysa magpatuloy bilang isang empleyado.

Tukoy na naibenta ang karanasan ay maaaring maging halos kahit ano, at salamat sa umuusbong na ekonomiya ng gig, libu-libong bagong independiyenteng consultant ang lumilikha ng mga negosyong lubos na kumikita para sa kanilang sarili.

Paano ka magiging consultant?

Umiiral dalawang pangunahing paraan para makakuha ng konsultasyon:

1. Kumuha ng trabaho.
2. Magsimula ng sarili mong negosyo.

Habang ang pagkuha ng trabaho sa pagkonsulta ay mas mapagkumpitensya at mas mapaghamong Hindi pa rin ito mas madali kaysa dati bago simulan ang iyong sariling negosyo sa pagkonsulta.

Sa tumataas na gastos ng mga in-house na empleyado, parami nang parami ang mga kumpanya na naghahanap ng pansamantala at permanenteng panlabas na tulong, kadalasan sa anyo ng mga consultant at "gawin mo ito para sa iyo" na mga serbisyo. Kung interesado kang magsimula ng sarili mong negosyo sa pagkonsulta, wala nang mas magandang panahon para magsimula.

Ang mga kumpanya sa pagkonsulta ay mga organisasyong nagagawang payuhan ang isang may-ari ng negosyo sa iba't ibang isyu sa iba't ibang lugar. Ang tagapamahala ay maaaring umarkila ng isang consultant kung ang mga paghihirap ay lumitaw sa pinansiyal, eksperto, teknolohikal o legal na larangan.

Ang isang consulting agency ay isang uri ng mabuting katulong para sa isang manager sa pagkamit ng mga layunin na itinakda ng kumpanya.

Sa pamamagitan ng paghingi ng payo mula sa isang independiyenteng tao, ang pamamahala ng kumpanya ay hindi kailangang kumuha ng mga bagong espesyalista sa lugar ng problema, at samakatuwid ay hindi na kailangang gumastos sa mga buwis at organisasyon sa lugar ng trabaho.

Matapos tapusin ang isang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo, ang espesyalista sa pagkonsulta pag-aaral at pagsusuri ng mga problemang isyu ng employer nang detalyado.

Mga kalagayan ng pakikipag-ugnay sa mga kumpanya ng pagkonsulta

• Dapat kang humingi ng tulong sa isang consulting consultant kung ang pamamahala ng kumpanya ay nangangailangan ng ilang kaalaman na makakatulong sa napiling aktibidad.
• Minsan ang isang organisasyon ay nangangailangan ng isang bago, panlabas na pananaw na maaaring makabuo ng mga bagong ideya.
• Kung may mga kontrobersyal na isyu sa mga tagapamahala ng kumpanya.
• Kung ang mga may-ari ng negosyo ay may mga pagdududa tungkol sa paraan ng paglutas ng isang pagkabigo sa proyekto at pagpapanatili ng mga pondo ng kumpanya.
• Gayundin, ang isang kumpanya ng pagkonsulta ay maaaring makatulong na lumikha ng mahusay na gumaganang mga komunikasyon sa pagitan ng mga departamento ng isang organisasyon na nangangailangan ng tulong.

Ito ay isang hindi kumpletong listahan ng mga dahilan kung bakit dapat kang humingi ng payo mula sa isang espesyalista sa larangan ng pagkonsulta.

Mga lugar ng aktibidad

Mayroong ilang iba't ibang mga lugar ng aktibidad kung saan ang pagkonsulta ay magpapatunay na isang maaasahang kaibigan at katulong. Ang isang naghahangad na negosyante, na bumaling sa isang espesyalista para sa payo, ay makakatanggap ng tulong sa pagbuo ng isang kumpletong plano ng aksyon para sa hinaharap. Ang pagkonsulta sa negosyo ay idinisenyo para sa pagkonsulta sa larangan ng komersyo.

Bilang karagdagan sa commerce, mayroong investment consulting na tumutulong sa pag-akit ng mga investment at asset para sa isang start-up na negosyante.

Ang pangunahing bahagi ng anumang organisasyon ay ang mga tauhan nito. Sasabihin sa iyo ng isang HR consulting specialist kung paano pumili ng tamang tauhan para sa isang kumpanya, na nagpapakilala sa pamamahala sa mga aspeto ng pagpili gaya ng karanasan, mga kwalipikasyon at mga pagkakataon sa pagsasanay para sa mga empleyado.

Ang pagiging epektibo ng isang organisasyon ay isang mahalagang pamantayan para sa tagumpay. Pagkonsulta sa pamamahala ay makakatulong sa mga negosyante na mapataas ang indicator na ito.

At sa wakas, nalulutas ng legal na pagkonsulta ang anumang mga paghihirap ng organisasyon sa legal na larangan.

Mga prinsipyo sa trabaho

Makikilala natin ang isang malawak na hanay ng mga prinsipyo na gumagabay sa mga kumpanyang kumukonsulta sa pagsasagawa ng kanilang mga aktibidad.

• Ang una sa mga prinsipyong ito sa pagpapatakbo ay ang pang-agham na bisa ng data. Upang malutas ang mga problema ng isang organisasyon na naghahanap ng tulong, ang mga espesyalista sa pagkonsulta ay ginagabayan hindi lamang ng kanilang karanasan, ngunit bumaling din sa data ng istatistika, at gumagamit din ng pang-agham na impormasyon.
• Para sa isang husay na pagsusuri ng impormasyon ng customer, ang mga kumpanya sa pagkonsulta ay nilagyan ng modernong kagamitan sa larangan ng teknolohiya ng impormasyon at ang pinakabagong mga bersyon ng pinakabagong software.
• Nang walang kabiguan, ang mga katulong ay sumusunod sa prinsipyo ng dynamism habang kumukunsulta sa customer at pagkatapos makumpleto ang mga nakatalagang gawain. Kasabay nito, ang bawat tinanggap na espesyalista sa pagkonsulta ay maaaring magpahayag ng kanyang pananaw sa problema at mag-alok ng mga solusyon sa mga naitatag na problema.

Ang mga pare-parehong aksyon ng mga empleyado ng consulting firm ay isa ring hindi nagbabagong prinsipyo ng kanilang trabaho:

• ang paunang konsultasyon ay tumutulong sa pagtukoy ng mga layunin;
• pagkatapos ay sumusunod sa pagtatapos ng isang kasunduan sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa customer;
• sa susunod na yugto ng trabaho, idodokumento ng ahensya ang mga konklusyon batay sa kumpletong data analytics at dokumentasyong ibinigay ng kliyente;
• Susunod, ipaalam ng mga consultant sa kliyente ang tungkol sa mga pamamaraan na makakatulong sa paglutas ng mga gawaing natukoy batay sa mga resulta ng pag-aaral;
• sa huling yugto, ang trabaho ay isinasagawa ayon sa mga iminungkahing pamamaraan at, nang makamit ang resulta, ang mga espesyalista ay nag-uulat sa customer sa gawaing ginawa.

Mga uri ng tulong sa pagpapayo

May tatlong uri ng tulong sa pagkonsulta para sa iba't ibang kaso ng kahilingan: pagsasanay, proyekto at eksperto.

Ang pang-edukasyon na uri ng tulong ay nagmumungkahi ng mga solusyon sa mga problema sa pamamahala, na nagbibigay ng impormasyon para sa karagdagang pagtatasa ng mga eksperto sa sitwasyon ng problema.

Ang tulong sa proyekto ay sumusunod sa isang malinaw, mahusay na binuo na plano na naglalayong pataasin ang pagiging produktibo at kalidad ng trabaho sa organisasyon.

At sa wakas, sinusuri ng tulong ng eksperto ang mga aktibidad ng kumpanya ng customer, nagmumungkahi ng mga paraan upang malutas ang problema.

Pagpili ng isang kumpanya ng pagkonsulta

Ang pagkonsulta ay isang uri ng propesyonal na serbisyo

Nag-aalok ang consulting agency ng mga serbisyo sa pag-audit, reengineering at engineering

Palawakin ang mga nilalaman

I-collapse ang nilalaman

Ang pagkonsulta ay, kahulugan

Ang pagkonsulta ay isang bayad na uri ng aktibidad para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa pagkonsulta ng isang consultant sa isang kliyente. Isang independiyente, sinanay na propesyonal na consultant ang tumulong sa kliyente upang ma-optimize ang negosyo ng kliyente. Sinusuri ang problema ng sitwasyon, pagkatapos ay gumuhit ng mga konklusyon mula sa pagsusuri, tinutukoy ang pamantayan para sa pagpili, at gumuhit ng isang plano upang makamit ang layunin.

Ang pagkonsulta ay uri ng mga serbisyo sa pagkonsulta na ibinibigay ng kumpanya sa mga kliyente na interesado sa pag-optimize ng kanilang negosyo. Ang salitang "konsultasyon" ay nagmula sa wikang Ingles at nangangahulugang konsultasyon.

Ang pagkonsulta ay isang uri ng aktibidad na intelektwal, ang pangunahing gawain kung saan ay pag-aralan, patunayan ang mga prospect para sa pag-unlad at paggamit ng mga makabagong pang-agham, teknikal at organisasyon at pang-ekonomiya, na isinasaalang-alang ang lugar ng paksa at mga problema ng kliyente.

Ang pagkonsulta ay aktibidad ng entrepreneurial na isinasagawa ng mga propesyonal na consultant at naglalayong pagsilbihan ang mga pangangailangan ng ekonomiya at pamamahala sa mga konsultasyon at iba pang mga uri ng propesyonal na serbisyo.

Ang mga serbisyo sa pagkonsulta ay ibinibigay ng mga propesyonal at dalubhasang kumpanya ng pagpapayo (pagkonsulta), na pinahahalagahan para sa kanilang mataas na propesyonalismo, kawalang-kinikilingan at pagsasarili, hindi pangkaraniwang pagtatasa ng mga sitwasyon at hindi karaniwang mga rekomendasyon.

Ang mga consulting firm ay nagbibigay ng mga serbisyo: pagsasaliksik at pagtataya ng merkado (mga kalakal, serbisyo, lisensya, kaalaman, atbp.), mga presyo ng pandaigdigang pamilihan ng kalakal; pagtatasa ng mga kondisyon sa kalakalan at pampulitika, mga transaksyon sa pag-export-import; sa pagbuo ng mga pag-aaral sa pagiging posible para sa mga bagay ng internasyonal na kooperasyon at ang paglikha ng mga joint venture; sa pagbuo ng isang diskarte sa pag-export, pagsasagawa ng isang hanay ng pananaliksik sa marketing, pagbuo ng mga programa sa marketing; pagsusuri ng mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ng mga negosyo, na isinasaalang-alang ang panloob at panlabas na kapaligiran, pati na rin ang mga katangian ng mga tiyak na merkado kung saan ang mga negosyo ay nagsasagawa ng mga operasyon sa pag-export-import.

Ang mga aktibidad ng mga espesyal na kumpanya, na binubuo sa pagpapayo sa mga tagagawa, nagbebenta, mamimili sa isang malawak na hanay ng mga isyu ng ekonomiya, pananalapi, relasyon sa dayuhang ekonomiya, paglikha at pagpaparehistro ng mga kumpanya, pananaliksik at pagtataya ng merkado para sa mga kalakal at serbisyo, pagbabago. Ang mga kumpanya sa pagkonsulta ay maaaring maging dalubhasa sa ilang mga profile ng mga aktibidad sa pagkonsulta. Ang pagkonsulta ay maaaring binubuo ng paghahanda ng mga pakete ng mga nasasakupang dokumento kapag lumilikha ng mga bagong organisasyon.

Pangunahing layunin ng pagkonsulta

Pangunahing layunin ng pagkonsulta ay upang mapabuti ang kalidad ng pamamahala, dagdagan ang kahusayan ng kumpanya sa kabuuan at pataasin ang indibidwal na produktibidad ng bawat empleyado.

Sa anong mga kaso humihingi ng tulong ang mga kliyente sa isang kumpanya ng pagkonsulta?

Ayon sa tanyag na paniniwala, ang mga serbisyo ng mga panlabas na tagapayo ay pangunahin at pangunahin sa mga organisasyong nahahanap ang kanilang sarili sa isang kritikal na sitwasyon. Gayunpaman, ang tulong sa mga kritikal na sitwasyon ay hindi nangangahulugang ang pangunahing tungkulin ng pagkonsulta. Sa anong mga kaso at sino ang bumaling sa isang kumpanya ng pagkonsulta para sa tulong?

Una, sa mga kaso kung saan ang isang enterprise na may isang maaasahang katayuan ay nagpaplano na muling isaayos ang buong sistema, na nauugnay sa alinman sa pagpapalawak, o sa isang pagbabago sa anyo ng pagmamay-ari, o sa isang radikal na pagbabago sa hanay ng mga aktibidad ng negosyo at ang reorientation nito. sa mas promising at/o kumikitang mga lugar ng negosyo .

Pangalawa, sa mga kaso kung saan ang isang negosyo na may maaasahang katayuan, upang igiit ang posisyon nito sa merkado at lumikha ng kinakailangang imahe sa mga mata ng mga potensyal na kasosyo, ay bumaling sa mga serbisyo ng isang consultant (halimbawa, isang auditor), at nagsasagawa ng pag-audit ng mga aktibidad nito (halimbawa, isang pag-audit) at pagkatapos ay ginagawang pampubliko ang mga resulta nito.

At sa wakas, pangatlo, sa mga kaso kung saan ang negosyo ay nasa isang kritikal na sitwasyon (o kahit na nasa bingit ng pagbagsak) at hindi makaalis sa sitwasyong ito nang mag-isa dahil sa kakulangan ng karanasan at panloob na mapagkukunan para sa isang sapat at napapanahon. tugon sa kasalukuyang sitwasyon. Ang mga serbisyo ng isang consultant (consulting firm) sa kasong ito ay likas sa crisis consulting.

Ang pangunahing gawain ng pagkonsulta

Ang pangunahing gawain ng pagkonsulta ay upang matukoy at maghanap ng mga paraan upang malutas ang mga umiiral na problema. Ang mga serbisyo sa pagkonsulta ay ibinibigay kapwa sa anyo ng isang beses na konsultasyon at sa anyo ng mga proyekto sa pagkonsulta. Mayroong maraming mga yugto ng proseso ng pagkonsulta.

Ang anumang proyekto sa pagkonsulta ay kinabibilangan ng mga sumusunod na pangunahing yugto:

Diagnostics (pagkilala sa mga problema);

Pag-unlad ng mga solusyon;

Pagpapatupad ng mga solusyon.

Ang pangunahing hakbang ng yugto ng pre-proyekto ay ang pagkilala ng kliyente na mayroon siyang problema na nais niyang lutasin sa tulong ng mga consultant. Ang pagkilalang ito ay resulta ng isang dalawang-daan na proseso: sa isang banda, ang kamalayan ng kliyente sa pagkakaroon ng isang problema tulad nito, sa kabilang banda, ang pagbuo ng manager ng isang pagnanais na ipagkatiwala ang pagbuo ng isang solusyon sa problema sa mga consultant. Kadalasan, ang isang kliyente ay mapagkumpitensyang pumipili mula sa ilang mga panukala ang isa na pinakaangkop sa kanya sa mga tuntunin ng kalidad at presyo, at pagkatapos ay pumasok sa isang kontrata sa consultant na kanyang pinili.

Ang yugto ng post-project ay binubuo ng pagsusuri sa mga pagbabagong naganap sa organisasyon ng kliyente, paglutas ng mga isyu na may kaugnayan sa posibleng pagpapalawak ng proyekto na may kaugnayan sa mga bagong problema - maaaring natukoy sa panahon ng pagpapatupad ng proyekto, o lumitaw bilang resulta ng organisasyon na nakakamit ng isang bagong estado bilang resulta ng proyekto. Bilang bahagi ng yugtong ito, ang mga huling pinansiyal na pag-aayos sa pagitan ng kliyente at ng consultant at pagsusuri sa sarili ng mga aktibidad ng consultant ay isinasagawa din upang maunawaan ang karanasang nakuha para magamit sa iba pang mga proyekto.

Ang mga serbisyong ibinibigay ng isang kumpanya sa pagkonsulta ay maaaring magkaroon ng mga sumusunod na pangunahing anyo:

1. Analytical na aktibidad (pagsusuri at pagtatasa ng mga panloob at pampinansyal na aktibidad ng kumpanya ng kliyente, pagsusuri ng mga proyekto sa pamumuhunan, pananaliksik sa mga aktibidad ng mga kakumpitensya, mga merkado ng pagbebenta, paggalaw ng presyo, atbp.);

2. Pagtataya (batay sa isinagawang pagsusuri at mga pamamaraan na ginamit ng consultant - paggawa ng mga pagtataya sa mga lugar sa itaas);

3. Mga konsultasyon sa isang malawak na hanay ng mga isyu na nauugnay sa parehong mga aktibidad ng kumpanya ng kliyente at ang merkado sa kabuuan;

4. Pag-audit ng mga aktibidad ng kumpanya ng kliyente;

5. Pakikilahok sa mga aktibidad ng negosyo ng kliyente (estratehikong pagpaplano, paglutas ng isang hanay ng mga problema na may kaugnayan sa organisasyon ng pamamahala sa iba't ibang lugar ng negosyo, pati na rin ang pagbuo at pagpapatupad ng mga sistema ng impormasyon, pagsasama ng system, atbp.).

Mga uri ng pagkonsulta

Mayroong dalawang pangunahing mabait klasipikasyon ng mga serbisyo sa pagkonsulta:

1) mula sa punto ng view ng paksa ng konsultasyon - tukoy sa paksa pag-uuri;

2) mula sa punto ng view ng paraan ng pagpapayo - metodolohikal pag-uuri.

Mas karaniwan dahil mas malinaw ito sa mga mamimili ng mga serbisyo sa pagkonsulta. Alinsunod dito, ang mga serbisyo sa pagkonsulta ay kwalipikado depende sa mga seksyon (mga elemento) ng pamamahala kung saan sila itinuro: pangkalahatang pamamahala, pamamahala sa pananalapi, pamamahala ng produksyon, atbp.

Tungkol sa pag-uuri ng pamamaraan, kung gayon ito ay propesyonal na nakatuon sa mga consultant mismo, dahil ito ay kwalipikado sa kanila depende sa kanilang mga pamamaraan sa trabaho. Alinsunod sa klasipikasyong ito, mayroong eksperto, proseso at pagkonsulta sa pagsasanay.

Dapat ding tandaan na ang mga pag-uuri na inilathala ng mga pambansa at internasyonal na asosasyon ng mga consultant ay kadalasang pinagsasama ang mga tukoy na paksa at pamamaraang pamamaraan, bagama't higit na nakatuon sa una. Bilang karagdagan, isinama nila ang iba pang mga propesyonal na serbisyo sa kanilang listahan ng mga serbisyo sa pagkonsulta. Ang isang halimbawa ng naturang "synthetic" na diskarte ay ang pag-uuri sa itaas ng European Directory of Economics and Management Consultant, na inilathala sa ilalim ng auspice ng FEACO. Kasama sa klasipikasyong ito, sa isang banda (subject-by-subject), ang mga serbisyo tulad ng pagbibigay ng information technology, industrial engineering, management education (training), public relations, atbp., na bumubuo ng mga propesyonal na serbisyo, at sa kabilang banda, tulad ng mga uri ng pagkonsulta, tulad ng pang-edukasyon na pagkonsulta, i.e. paraan ng pagpapayo.

Mga uri ng serbisyo sa pagkonsulta ayon sa direktoryo

Mga uri ng mga serbisyo sa pagkonsulta ayon sa pag-uuri ng European Directory of Management Consultant:

1. Pangkalahatang pamamahala

1.01 pagtukoy sa pagiging epektibo ng sistema ng pamamahala

1.02 pagpapahalaga sa negosyo

1.03 pamamahala ng pagbabago

1.04 pagpapasiya ng pagiging mapagkumpitensya/pag-aaral ng mga kondisyon ng merkado

1.05 sari-saring uri o pagbuo ng isang bagong negosyo

1.06 internasyonal na pamamahala

1.07 pagtatasa ng pamamahala

1.08 mergers at acquisitions

1.09 istraktura at pag-unlad ng organisasyon

1.10 pagsasapribado

1.11 pamamahala ng proyekto

1.12 pamamahala ng kalidad

1.13 reengineering

1.14 pananaliksik at pagpapaunlad

1.15 estratehikong pagpaplano

1.16 benchmarking

1.17 maghanap ng mga kasosyo

1.18 panloob na pamamahala

1.19 pamamahala sa pag-export at pag-import

1.20 pamamahala ng krisis

2. Pangangasiwa

2.01 pagsusuri sa daloy ng dokumento

2.02 paglalagay o paglilipat ng mga kagawaran

2.03 pamamahala ng opisina

2.04 organisasyon at mga pamamaraan ng pamamahala

2.05 pamamahala ng panganib

2.06 mga garantiya sa seguridad

2.07 pagpaplano ng mga workspace at kanilang kagamitan

3. Pamamahala sa pananalapi

3.01 mga sistema ng accounting

3.02 pagtatantya ng gastos sa kapital

3.03 turnover ng kumpanya

3.04 pagbawas sa gastos

3.05 insolvency (pagkabangkarote)

3.06 pagtaas sa kita

3.07 pagtaas sa kita

3.08 pagbubuwis

3.09 mga reserbang pinansyal

4. Pamamahala ng HR

4.01 propesyonal na paggalaw at pagbabawas ng laki

4.02 kultura ng korporasyon

4.03 pantay na pagkakataon

4.04 paghahanap ng frame

4.05 pagpili ng tauhan

4.06 kalusugan at kaligtasan

4.07 mga programa ng gantimpala

4.08 panloob na komunikasyon

4.09 pagsusuri sa trabaho

4.10 mga kasunduan sa paggawa at trabaho

4.11 pagsasanay sa pamamahala

4.12 pagpaplano ng mga manggagawa

4.13 pagganyak

4.14 na mga pensiyon

4.15 pagsusuri sa pagganap

4.16 sikolohikal na pagtatasa

4.17 gantimpala

4.18 advanced na pagsasanay ng mga empleyado

4.19 Resolusyon sa salungatan

4.20 pagsasanay

5.02 imahe ng korporasyon at relasyon sa publiko

5.03 after-sales customer service

5.04 na disenyo

5.05 direktang marketing

5.06 internasyonal na marketing

5.07 pananaliksik sa merkado

5.08 diskarte sa marketing

5.09 bagong pagbuo ng produkto

5.10 pagpepresyo

5.11 retail na pagbebenta at dealership

5.12 pamamahala sa pagbebenta

5.13 pagsasanay sa pagbebenta

5.14 sosyo-ekonomikong pananaliksik at pagtataya

6. Produksyon

6.01 automation

6.02 Paggamit at pagpapanatili ng kagamitan

6.03 pang-industriyang engineering

6.04 pag-recycle ng mga materyales

6.05 regulasyon ng panloob na pamamahagi ng mga materyales

6.06 packaging

6.07 scheme para sa pag-aayos ng trabaho sa negosyo

6.08 disenyo at pagpapabuti ng produkto

6.09 pamamahala ng produksyon

6.10 pagpaplano at kontrol ng produksyon

6.11 pagpapabuti ng pagganap

6.12 pagkuha

6.13 kontrol sa kalidad

6.14 pamamahala ng imbentaryo

6.15 ergonomya

6.16 pamamahala ng mga materyales

7. Teknolohiya ng impormasyon

7.01 computer-aided design system at automated control system

7.02 Paggamit ng mga computer sa pag-audit at pagsusuri

7.03 mga aktibidad sa electronic publishing

7.04 mga sistema ng pagkuha ng impormasyon

7.05 mga sistema ng impormasyong pang-administratibo

7.06 disenyo at pagpapaunlad ng mga sistema

7.07 pagpili at pag-install ng mga system

7.08 panloob na pag-audit ng mga sistema ng impormasyon

7.09 pagpapanumbalik ng mga sistema ng impormasyon

8. Mga espesyal na serbisyo

8.01 pang-edukasyon na pagkonsulta

8.02 pagkonsulta sa pamamahala ng kuryente

8.03 pagkonsulta sa engineering

8.04 pagkonsulta sa kapaligiran

8.05 pagkonsulta sa impormasyon

8.06 legal na pagkonsulta

8.07 pagkonsulta sa pamamahala ng pamamahagi ng mga materyales at logistik

8.08 pagkonsulta sa sektor ng pampublikong negosyo

8.09 pagkonsulta sa telekomunikasyon

Ang pag-uuri ay paksa, ibig sabihin, ayon sa scheme, ang pagkonsulta ay naiiba ayon sa uri alinsunod sa mga pag-andar na ginagawa ng mga tagapamahala. Hindi ginagawa ng mga consultant ang mga function na ito sa kanilang sarili, ngunit bumuo ng mga rekomendasyon para sa kanilang pagpapatupad. Pinapayuhan nila ang mga tagapamahala kung paano magsagawa ng pangkalahatang pamamahala, pangangasiwa, pamamahala sa pananalapi, pagpapatupad ng teknolohiya ng impormasyon at iba pang mga tungkulin.

Mga halimbawa ng mga solusyon sa pagkonsulta

Isaalang-alang natin sandali kung anong mga problema ang maaari mong anyayahan ng mga consultant na lutasin para sa bawat isa sa walong 3 grupo ng mga serbisyo sa pagkonsulta na nakalista sa diagram:

1. Mga pangkalahatang tagapayo sa pamamahala ay iniimbitahan na tumulong sa paglutas ng mga problemang nauugnay sa mismong pag-iral ng iyong negosyo at ang mga prospect ng iyong negosyo. Tinatasa nila ang estado ng mga gawain sa iyong organisasyon sa kabuuan at ang panlabas na kapaligiran nito, tinutukoy ang pangkalahatang mga layunin at sistema ng halaga ng organisasyon, bumuo ng isang diskarte sa pag-unlad, gumawa ng mga pagtataya, tumulong sa pag-aayos ng mga sangay at subsidiary, nagbibigay ng mga rekomendasyon sa pagbabago ng mga anyo ng pagmamay-ari. at komposisyon ng mga may-ari, at pagkuha ng ari-arian , pagbabahagi o pagbabahagi, pagpapabuti ng mga istruktura ng organisasyon, atbp.

2. Mga Consultant sa Administrasyon (administrasyon) harapin ang mga isyu tulad ng pagbuo at pagpaparehistro ng mga kumpanya, organisasyon ng trabaho sa opisina, pagpoproseso ng data, administrative control system, atbp. Ang kanilang pangunahing gawain ay upang ma-optimize ang pamamahala ng organisasyon.

3. magbigay ng tulong sa paglutas ng tatlong pangunahing gawain:

Maghanap ng mga mapagkukunan at paggamit ng mga mapagkukunang pinansyal;

Pagtatasa at pagpapabuti ng kasalukuyang kahusayan sa pananalapi ng organisasyon;

Pagpapalakas ng posisyon sa pananalapi ng organisasyon para sa hinaharap.

Nakikitungo sila sa mga isyu ng pagpaplano at kontrol sa pananalapi, pagbubuwis, accounting, paglalagay ng mga pagbabahagi at pagbabahagi sa merkado, kredito, seguro, kita at gastos, kawalan ng utang, atbp.

4. bumuo ng mga solusyon sa mga isyu ng pagpili ng empleyado, kontrol sa kalidad ng tauhan, sistema ng suweldo, advanced na pagsasanay at pamamahala ng tauhan, proteksyon sa paggawa at sikolohikal na klima sa pangkat. Ang kanilang pangunahing gawain ay tulungan ang mga tagapamahala sa pag-optimize ng pagkahumaling at paggamit ng isang mahalagang mapagkukunan para sa anumang organisasyon bilang ang kadahilanan ng tao.

5. Mga Consultant sa Marketing magbigay ng tulong sa mga tagapamahala sa paglutas ng isang mahalagang gawain para sa anumang negosyo na tumatakbo sa isang ekonomiya ng merkado: pagtiyak sa paggana nito upang ang mga produkto at serbisyong ginagawa nito ay mabibili ng mga mamimili. Nakikitungo sila sa pananaliksik sa merkado at nagbibigay ng paggawa ng desisyon sa mga lugar ng pagbebenta, pagpepresyo, advertising, pagbuo ng bagong produkto, atbp. Dahil sa ekonomiya ng merkado ang pinakamahirap na problema para sa isang negosyo ay hindi produksyon, ngunit ang pagbebenta ng mga produkto, ang marketing ay isa sa pinakamahalagang lugar ng pagkonsulta sa negosyo.

6., may kaalaman sa mga isyu sa ekonomiya, pangangasiwa at engineering, tumutulong sa mga tagapamahala sa paglutas ng mga problema gaya ng pagpili ng teknolohiya sa proseso ng produksyon, pagpapasigla sa produktibidad ng paggawa, pagtatasa at pagkontrol sa kalidad ng produkto, pagsusuri sa mga gastos sa produksyon, pagpaplano ng produksyon, paggamit ng kagamitan at materyales, pagdidisenyo at pagpapabuti ng mga produkto , pagsusuri sa trabaho, atbp.

7. Mga Consultant sa Information Technology ay bumubuo ng mga rekomendasyon para sa pagpapatupad ng computer-aided design (CAD) at automated control system (ACS), information retrieval system, ang paggamit ng mga computer sa accounting at iba pang quantitative na pamamaraan para sa pagtatasa ng mga aktibidad ng isang enterprise.

Ang ipinakita na diagram ay hindi hihigit sa isang araw-araw na paulit-ulit na algorithm para sa trabaho ng manager. Ang bawat manager ay may sariling sukat, ang ilan ay nagtatrabaho sa isang rehiyonal na dibisyon at nilulutas ang kanilang sariling mga problema sa negosyo, ang iba ay naghahanap ng mga pandaigdigang solusyon sa negosyo sa loob ng buong bansa. Sa kasong ito, ang algorithm ay pareho.

Nagagawa ng consultant na kumpletuhin ang unang limang puntos sa scheme ng paglutas ng problema. Ang huling punto - ang paggawa ng desisyon (pagpapatupad ng binuong plano) ay ganap na nasa loob ng kakayahan ng tagapamahala, nangungunang tagapamahala o may-ari.

Mga kinakailangan para sa isang consulting company at consultant

Ang mga propesyonal na nagbibigay ng propesyonal na tulong ay tinatawag na consultant. Makilala panlabas at panloob mga consultant. Panlabas- Ito ay mga independent consulting firm o indibidwal na consultant na nagbibigay ng mga serbisyo sa mga kliyente batay sa naaangkop na kasunduan. Panloob - ito ay mga espesyalista sa ekonomiya at pamamahala na nagtatrabaho sa mga kawani ng isang partikular na organisasyon (binubuo nila ang analytical, "punong-tanggapan" na subsystem ng organisasyon).

Ang mga aktibidad ng isang kwalipikadong consultant o isang seryosong consulting firm na nagbibigay ng malawak na hanay ng mga serbisyo ay dapat na napapailalim sa ilang mga kinakailangan, ang pangunahing mga ito ay ang mga sumusunod:

1. Ang isang consultant (aka consultant) ay dapat na may napatunayang teknolohiya para sa paglutas ng mga problema at ang mga kinakailangang kasanayan sa pagbabalangkas ng isang diagnosis ng organisasyon, estratehikong pagpaplano, paggamit ng mga sistema ng impormasyon, pati na rin ang mga paraan ng pagsusuri at pagtataya ng sitwasyon sa ekonomiya, pag-diagnose ng pangkalahatang sitwasyon ng produksyon, pagtatatag ng mga contact (komunikasyon at pag-apruba) at iba pa.

2. Ang consultant (o consulting company) ay dapat na independyente mula sa mga supplier ng mga produkto at solusyon sa napiling lugar, mula sa mga tradisyon, hindi nakasulat na mga batas na umiiral sa organisasyon, at ang mga patakaran ng management apparatus. Ang opinyon ng consultant ay dapat na libre at layunin.

3. Ang kumpanya sa pagkonsulta ay dapat na isang istrukturang panlabas sa organisasyong kinokonsulta.

4. Ang consultant (o consulting company) ay obligadong magbigay ng tulong sa mga customer sa paggamit ng kanilang sariling karanasan para sa patuloy na pagpapabuti ng kanilang mga aktibidad.

5. Upang maipon, masuri, maproseso at magamit ang karanasang natamo, ang isang consultant (o kumpanya ng pagkonsulta) ay dapat makipagtulungan sa maraming kliyente.

6. Ang isang consultant (o consulting company) ay dapat may impluwensya sa pagtuturo sa mga kliyente.

Paano lumikha ng isang consulting empire (video)

Paano nilikha ang mga imperyo ng pagkonsulta? Paano maging matagumpay sa negosyo ng pagsasanay? May pera ba doon?

Titingnan natin ang mga sagot sa mga tanong na ito sa isang video kasama ang matagumpay na coach ng negosyo na si Sergei Zmeev "Paano lumikha ng isang consulting empire?"

Mga mapagkukunan ng artikulong "Pagkonsulta"

ru.wikipedia.org - malayang ensiklopedya Wikipedia

treko.ru - diksyunaryo ng website Pagkonsulta at pagsasanay ng St. Petersburg

ace-consulting.ru - website ng ACE Consulting Company

pnalog.ru - website tungkol sa pagpaplano ng buwis at pag-optimize ng buwis

dic.academic.ru - diksyunaryo sa pananalapi sa website ng mga diksyunaryo ng Akademika

smartcat.ru - Modernong pang-ekonomiyang diksyunaryo Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.

cfin.ru - Control Library

management.com.ua - Pamamahala

president.org.ua - Impormasyon at analytical na mapagkukunan

optimist.kz - Magazine na "Optimist"

bolshoyvopros.ru - site na "Malaking Tanong"

freelance-copyright.com - Pagkonsulta

Mula sa artikulong ito matututunan mo kung ano ang pagkonsulta at kung ano ang mahalagang function na ginagawa nito sa negosyo. Anong mga uri ng mga serbisyo sa pagkonsulta ang umiiral, sino ang nagbibigay sa kanila at kung kailan ipinapayong mag-aplay para sa kanila. Pati na rin ang mga komento ng eksperto at mga kapaki-pakinabang na video sa paksa ng pagkonsulta.

Ang pagkonsulta ay isang uri ng aktibidad na intelektwal, ang saklaw nito ay kinabibilangan ng pagkonsulta sa mga negosyante, mga tagapamahala ng maliliit, katamtaman at malalaking negosyo. Ang pangunahing gawain ng pagkonsulta ay pag-aralan at matukoy ang estado kung saan ang negosyo ay nasa oras ng pagsusuri.

Sa tulong ng mga serbisyo sa pagkonsulta, maaaring malutas ang karamihan sa mga komersyal na isyu: legal, pinansyal, teknolohikal, atbp.

"Ang pagkonsulta ay tulong sa pamamahala upang makamit ang mga nakatakdang layunin at positibong resulta sa negosyo. Ito ay payo mula sa mga eksperto sa isang partikular na larangan.”

Ang mga espesyalista sa pagkonsulta ay independyente at nagbibigay ng tulong sa sistema ng pamamahala ng isang organisasyon o negosyo. Ang pangunahing layunin ng mga espesyalista na ito ay upang mapabuti ang kalidad.

Ang tulong ay dapat na unawain bilang mga konsultasyon sa mga isyu ng organisasyon at mga rekomendasyon kung paano magsagawa ng negosyo nang may kakayahan sa iba't ibang mga kondisyon ng merkado.

Bukod dito, ang anumang mga konsultasyon ay ibinibigay pagkatapos ng isang detalyadong pag-aaral at pagsusuri ng negosyo at ang mga kasalukuyang problema nito. Susunod, ang mga pagpipilian para sa pag-unlad ng negosyo ay isinasaalang-alang: muling pag-aayos ng negosyo, pagtaas ng kahusayan sa paggawa, atbp.

Mga gawain, layunin at yugto ng pagkonsulta

Ang pangunahing gawain at sa parehong oras ang layunin ng pagkonsulta ay upang mapabuti ang kalidad ng pamamahala, dagdagan ang kahusayan ng mga kawani, mapabuti ang paggana ng negosyo at makahanap ng mga solusyon sa pinansiyal, legal at iba pang mga problema na negatibong nakakaapekto sa kita at negosyo sa pangkalahatan .

Para sa bawat indibidwal na kaso, ang mga consultant mula sa mga consulting firm ay gumagawa ng mga natatanging solusyon na magpapahusay sa istruktura ng pamamahala at malulutas ang mga kasalukuyang problema.

Kasama sa mga gawain sa pagkonsulta ang:

• pagsusuri sa merkado;
• pagtataya;
• Pagbuo ng diskarte;
• Pagsusuri ng katunggali;
• pagsusuri ng mga serbisyo, produkto, kalakal;
• pagsusuri ng pinansiyal at pang-ekonomiyang bahagi;
• mga konsultasyon.

Mga pangunahing yugto ng pagkonsulta

Mayroong 4 na pangunahing yugto na kasama sa mga serbisyo sa pagkonsulta.

1. Pagtuklas at pagbabalangkas ng problema. Sa yugtong ito, sinusuri ng isang independiyenteng espesyalista ang negosyo, ang merkado at kinikilala ang lahat ng umiiral na mga problema.
2. Pagtatasa ng sitwasyon. Pagkatapos matukoy ang mga problema, tinatasa ng consultant ang sitwasyon - kung gaano ito kritikal para sa negosyo at kung paano ito nakakasagabal sa pag-unlad nito.
3. Gumawa ng plano upang ayusin ang anumang mga problemang natagpuan. Sa yugtong ito, nabuo ang isang diskarte para sa paglutas ng mga problema.
4. Pagpapatupad ng plano. Ang huling yugto ay ang pagpapatupad at pagpapatupad ng nilikhang diskarte upang malutas ang lahat ng mga umuusbong na isyu at kahirapan ng negosyo o negosyo.

Mga pangunahing uri ng serbisyo sa pagkonsulta

Ang mga serbisyo sa pagkonsulta ay angkop para sa halos anumang uri ng negosyo, dahil mayroong higit sa 10 mga uri. Ang bawat isa ay tatalakayin nang detalyado sa ibaba.

Ang saklaw ng mga aktibidad ng mga kumpanya ng pagkonsulta ay kinabibilangan ng:

Ito ay isang uri ng mga serbisyo sa pagkonsulta na naglalayong pahusayin ang pamamahala at pagpapatakbo ng isang negosyo o aktibidad ng entrepreneurial. Ang mga espesyalista ay nagbibigay ng payo at pinakamainam na solusyon sa mga kasalukuyang problema na nauugnay sa pakikipagtulungan sa mga kliyente at kawani. Hinahanap at sinusuri nila ang mga problema ng kumpanya, at pagkatapos ay ipinatupad ang binuong diskarte upang epektibong maalis ang mga ito.

Ang ganitong mga serbisyo sa pagkonsulta ay naglalayong magpayo sa anumang lugar ng industriya at negosyo. Pinapayagan ka nitong ibahin ang iyong sarili mula sa mga kakumpitensya at dagdagan ang kita ng kumpanya.

Sa kasong ito, pinag-uusapan natin ang tungkol sa pamamahala sa pananalapi ng isang negosyo. Kabilang dito ang:

• pagsusuri sa pamumuhunan;
• mga rekomendasyon sa pagpaplano sa pananalapi;
• paglikha ng mga estratehiya upang palakasin ang sistema ng pananalapi at pag-unlad nito sa hinaharap;
• pagdidisenyo ng mga plano para sa mga aktibidad sa pamumuhunan sa negosyo;
• paglikha ng isang istraktura para sa pamamahala ng mga pananalapi, pamumuhunan, serbisyong pang-ekonomiya at badyet ng isang negosyo o kumpanya.

Mga konsultasyon sa accounting, pagsasanay sa mga accountant at kanilang mga tagapamahala upang gumana sa software ng accounting at tulong sa pagpapanatili ng mga bagong paraan ng accounting.

Pagkonsulta sa buwis

Tulong sa pagbabayad ng mga buwis, paghahanda ng mga dokumento ng buwis, pag-uulat, pagtuklas ng mga paglabag at pag-aalis ng mga pagkakamali sa larangan ng pagbubuwis.

Ang ganitong uri ng pagkonsulta ay binubuo ng pagbibigay ng tulong sa legal na larangan at eksklusibong pagpapayo sa kalikasan. Tinutulungan ng mga espesyalista mula sa mga kumpanyang kumukonsulta ang mga kumpanya na malutas ang mga legal na isyu gamit ang isang sistematiko o pinagsama-samang diskarte.

Expert consulting

Binubuo ito ng pagsusuri sa negosyo at pagpapatupad ng mga natukoy na problema sa pamamagitan ng pagbuo ng isang espesyal na diskarte at mga plano.

Pagkonsulta sa HR

Sa kasong ito, ang trabaho ay isinasagawa sa larangan ng pagganyak ng mga kawani, pagpapabuti ng mga tagapagpahiwatig ng produksyon, pagdaraos ng mga kaganapan para sa mga empleyado ng kumpanya, pag-optimize ng sikolohikal na klima sa loob ng koponan at paglutas ng iba pang mga isyu sa tauhan.

Ang ganitong mga serbisyo sa pagkonsulta ay nauugnay sa teknolohiya ng impormasyon at suporta ng iba't ibang proseso ng negosyo. Gamit ang serbisyong ito, matutukoy mo kung gaano kabisang ginagamit ang mga teknolohiya ng impormasyon sa negosyo.

Pagkonsulta sa pamumuhunan (estratehiko).

Ito ay tumutukoy sa mga konsultasyon sa mga tagapamahala at mamumuhunan sa mga aktibidad sa pamumuhunan. Nag-aalok ang mga espesyalista ng pinakamainam at ligtas na mga pamamaraan para sa pamumuhunan o pagpapalaki ng kapital.

Pagkonsulta sa logistik

Ang ganitong uri ng mga serbisyo sa pagkonsulta ay naglalayong eksklusibo sa paglutas ng mga isyu at problema sa larangan ng logistik. Pinapayagan nila kaming bumuo ng isang pinag-isa at pinakamainam na patakaran sa logistik. Maghanap ng mga kalakasan at kahinaan at palakasin ang mga ito sa pamamagitan ng pagsusuri sa logistik, pagbuo at pagpapatupad ng mga proyekto at estratehiya upang mapabuti ang sitwasyon sa lugar na ito ng negosyo.

Pagkonsulta sa kapaligiran

Ang mga ganitong serbisyo ay angkop para sa mga kumpanyang nasa sektor ng konstruksiyon, disenyo o pagmamanupaktura. Sa kasong ito, ang mga espesyalista ay naghahanap ng mga solusyon sa mga problemang nauugnay sa suporta sa kapaligiran ng isang kumpanya o malaking negosyo.

Tinutulungan ng mga espesyalista sa pagkonsulta sa kapaligiran ang mga organisasyon na mahanap ang pinakamainam na solusyon upang mabawasan ang antas ng polusyon sa kapaligiran na dulot ng kanilang mga aktibidad.

Pagkonsulta sa restawran

Ang ganitong uri ng pagkonsulta ay inilaan lamang para sa negosyo ng restaurant. Kabilang dito ang:

• Pagsusuri ng tagumpay ng restaurant.
• Pag-unlad at pagpapatupad ng mga bagong pamantayan sa negosyo.
• Pag-optimize ng negosyo.
• Pamamahala ng restaurant sa isang kontrata.
• Buong suporta para sa restaurant mula sa sandaling nabuo ang ideya hanggang sa pagbubukas nito at karagdagang trabaho.

Ito ang mga pangunahing uri ng serbisyo sa pagkonsulta na dapat malaman ng bawat negosyante at tagapamahala ng kumpanya.

"Ang mga serbisyo sa pagkonsulta ay mga konsultasyon tungkol sa ilang mga bagay. Ang salitang "konsultasyon" ay nagmula sa salitang "konsultasyon". Samakatuwid, kung kukunin natin at pasimplehin ang buong modelo, ito ay isang konsultasyon lamang, ngunit sa karamihan ng mga kaso ito ay mahal at napaka-propesyonal.

Sa esensya, nagbabayad ka para sa karanasan at kaalaman ng ilang tao - isang consultant sa isang partikular na lugar o ilang consultant."

Stanislav Tsist - direktor ahensya ng pagkonsultaUniConsulting

Sino ang nagbibigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta?

Ang mga serbisyong inilarawan sa itaas ay ibinibigay ng mga kumpanyang kumukonsulta. Ang gawaing ito ay isinasagawa ng mga espesyal na sinanay na espesyalista na tinatawag na mga consultant.

Ang mga gawain ng mga consultant ng mga consulting firm ay kinabibilangan ng:

• Paghahanap ng mga problema sa loob ng kumpanya.
• Pagsusuri ng mga aktibidad ng negosyo.
• Bumuo ng mga estratehiya at programa upang malutas ang mga natukoy na problema.
• Pagkonsulta sa anumang mga isyu: pamamahala, accounting, logistik, pananalapi, atbp.

Nasa mga consultant ang lahat ng kinakailangang kaalaman na makakatulong sa maliliit, katamtaman o malalaking negosyo na malutas ang mga problema at mabilis na umangkop sa isang patuloy na nagbabago o regular na lumalagong merkado.

Sa partikular, ang mga consultant ng mga kumpanya ng pagkonsulta ay may mga sumusunod na kaalaman:

• agham ng kompyuter (kasanayan sa mga kompyuter at iba't ibang software);
• pagbebenta at pageendorso;
• pananalapi at accounting;
• benta at pamamahala;
• logistik at pamumuhunan;

Dapat din nilang maunawaan ang mga isyu ng tauhan, mga isyu sa kapaligiran, pati na rin ang teknolohiya ng computer, pangunahing software at higit pa.

Kailan angkop na gumamit ng mga serbisyo sa pagkonsulta?

1. Sa kaso ng mga hindi pagkakasundo sa pagitan ng mga kasosyo sa negosyo sa mga isyu ng karagdagang pag-unlad ng kumpanya, produksyon ng produkto, marketing, pamumuhunan, atbp.
2. Kapag ang isang negosyo ay nasa isang kritikal na sitwasyon, halimbawa, sa bingit ng bangkarota o pagkawasak, at ang manager o negosyante ay hindi nakapag-iisa na malutas ang mga problema na lumitaw at i-save ang kumpanya.
3. Sa pagpapalawak ng iyong negosyo at pag-scale nito. Kapag plano mong magtrabaho sa ibang mga rehiyon ng bansa o kahit na pumasok sa internasyonal na merkado.
4. Kapag kailangan mong humanap ng mga bagong ideya para mabilis na mag-promote ng bagong serbisyo, produkto o produkto.
5. Kung may pangangailangan na magsagawa ng pag-audit sa negosyo upang maunawaan kung gaano ito kabisa at kung ano ang mga prospect sa hinaharap sa kasalukuyang estado ng mga gawain.
6. Kapag plano mong magbenta ng negosyo at kailangan mong suriin ang lahat ng mahahalagang punto.
7. Sa kawalan ng mga bagong ideya para sa pagtataguyod ng isang negosyo, produkto, serbisyo o produkto. O upang bumuo ng isang bagong produkto, sa halip na isang hindi napapanahong produkto o isa na nawalan ng pangangailangan ng mga mamimili.
8. Kapag ang isang tagapamahala o mga tagapamahala ay nangangailangan ng bagong karanasan at kaalaman upang epektibong makipagtulungan sa mga kliyente at kawani, upang mapabuti ang kalidad ng mga produkto at mabawasan ang mga gastos sa produksyon.

Pagkonsulta - paglutas ng anumang mga problema sa negosyo

Bilang konklusyon, ibubuod natin ang lahat ng nasa itaas.

Ang pagkonsulta ay isang uri ng aktibidad na naglalayong lutasin ang ilang mga isyu at problema na may kaugnayan sa paggawa ng negosyo. Mayroong kabuuang 14 na uri ng mga serbisyo sa pagkonsulta na ibinibigay ng mga kumpanya ng pagkonsulta. Ang serbisyo mismo ay ibinibigay ng mga espesyal na sinanay na consultant.

Kailangan mong gumamit ng mga serbisyo sa pagkonsulta kapag ang isang kumpanya o negosyo ay nagsimulang magkaroon ng mga problema sa larangan ng pamamahala, kompetisyon, pananalapi, pamumuhunan, accounting, logistik at iba pang mga lugar.

Ang pagkonsulta ay tumutulong upang mabilis na malutas ang mga problema na lumitaw at ibalik ang katatagan ng kumpanya. Gayunpaman, ang mga naturang serbisyo ay hindi mura at nangangailangan ng ilang pagsisikap, dahil kung walang aktibong pakikilahok ng tagapamahala ay mahirap lutasin ang lahat ng mga problema.