Пользователи, подключающиеся к новым тарифным планам или приобретающие новые СИМ карты, нередко получают в дополнение к основному тарифу на телефоне разнообразные наборы платных услуг о которых не только не просили, но и не имеют понятия об их подключении. Все операторы поступают таким образом и Билайн не исключение.

Какие бы вы тарифы не подключали, автоматического добавления дополнительных платных услуг не избежать. Услуги и входящий контент, опции и пакеты – «Видеомир 18», «Хайвей», Музыка, Прогнозы Погоды, канал «Любовь», услуга заменяющая простой гудок — как разобраться во всем этом и отключать при необходимости? В нашем обзоре подробно рассмотрим то как избежать лишних и совершенно не нужных расходов отключая платные услуги Билайн и подключенные контентные подписки Билайн.

Неважно как вы используете связь — на планшете, модеме, смартфоне — первым делом нужно понять какие платные услуги активны на вашем номере. Для этого существует несколько способов:

• Получить информацию о подключенных услугах можно используя USSD комбинацию *110*09# , затем отправка вызова. Ответ будет получен пользователем в информационном СМС сообщении где будут перечислены все активные услуги на вашем номере.
• Голосовое меню дает доступ к автоматическому помощнику «Цент управления услугами». Для использования меню сервиса нужно сделать вызов на номер 0674 . Следуя автоматическим подсказкам можно запросить информацию о всех подключенных услугах, контенте и опциях. Список активных услуг поступит на ваш телефон информационном СМС сообщении.
• Можно использовать функционал командного «Центра управления». Для этого нужно набрать цифры *111# на своем устройстве и далее, выбирая необходимые пункты появляющегося меню, найти списки ваших подключений. Для такого способа управления опциями нужды в наличии Интернета на Билайне нет.
• Проверить список подключённых услуг и подписок на контент на ваш номер можно авторизовавшись в Личном кабинете по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml . О подробностях работы в Личном кабинете можно прочесть в нашем специальном обзоре. Внимательно изучите раздел «Услуги» по ссылке «Подключенные».
• Зайти с телефона или любого другого мобильного устройства в приложение «Мой Билайн» и посмотреть все подключения там. Проверить подключенные услуги, опции и подписки на контент поможет раздел приложения «Услуги». В меню «подключенные» будут отображаться опции, пакеты, контентные подписки (такие как « », «Будь в курсе», «Баланс на экране» и прочие).
• Обратиться в центр технической поддержки пользователей по номеру 0611 (для абонентов, звонящих с номеров Билайн) или 8 800 700 06 11 (при вызовах с других номеров) и +7 495 977 88 88 (при нахождении в роуминге в зарубежных поездках). Затем нажать цифру «1» и цифру «0» , после чего вы свяжитесь с дежурным оператором. В ответ на ваш запрос он также вышлет на номер информационное сообщение о подключенном контенте, платных опциях и услугах.
• Обратиться в салон или офис оператора. Специалисты помогут вам разобраться в том, какие платные услуги, контент и опции у вас активны.

Как самому отключить все платное?

После того, как пользователь выяснил какие же услуги, контент и платные опции активны на его тарифном плане возникает вопрос — как отключить платные услуги на Билайн, если они вам не нужны? Для отключения платных услуг так же существует несколько способов. Подробно рассмотрим каждый из них.

Существует способ как отключить платные услуги на Билайн одним действием. В этом случае будут отключены вообще все платные подписки без разбора. Способ кардинальный и прибегать к нему следует с осторожностью, так как отключаться не только бесполезный контент, но и те, которым вы активно пользуетесь (такие как «Прогноз Погоды»). Но если вы решили убрать все дополнительные функции с номера, то воспользуйтесь номером 0684006 и отправка звонка. В том случае, если система приняла вашу заявку, вам поступит информационное сообщение с текстом: «Все каналы подписок удалены».

Как отключить платные опции и услуги на Билайн? Рассмотрим, какими способами отключаются подписки и опции вручную:

1. Отключать любые платные (и бесплатные) услуги можно авторизовавшись в своем кабинете на официальном сайте по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml . В разделе «Услуги» по ссылке «Подключенные» нужно перевести значок активности в нерабочее состояние.
2. Те же возможности предоставляет пользователям приложение «Мой Билайн», установленное на мобильник. В разделе «Услуги» в меню «Подключенные услуги» видна стоимость и активность услуг. Здесь вы найдете и активные интернет пакеты «Хайвей», и подписку на «Видеомир 18», и другой платный контент, и бесплатные опции. Достаточно перевести значок активности в нерабочее состояние и услуга будет отключена.
3. Для отключения платных подписок подойдет СИМ меню, появившееся на телефоне после установки и активации СИМ карты.
4. Для отключения каждой из платных услуг существует отдельная USSD комбинация. Приведем список команд для отключения самых распространенных услуг:

• Развлекательная и информационная услуга «Хамелеон» на Билайн отключается с помощью цифр *110*20# , отправленных с вашего номера кнопкой вызова. После отправки команды услуги канала «Хамелеон» будут отключены, на номер поступит подтверждающее СМС сообщение.
• Команда *110*070# поможет отказаться от подключенного «Антиопределителя номера». О чем так же придет на номер информационное сообщение.
• Выключить «Баланс на экране» получится отправкой цифр *110*900# . Подтверждение должно поступить в СМС.
• Платное «Автопродление скорости» доступа в Интернет станет неактивным с помощью посыла цифр *115*230# оператору. О чем так же будет подтверждено во входящем СМС.
• Набор цифр *110*400# отключит услугу «Будь в курсе».
• Услуга «Будь в курсе+» отключится при помощи комбинации *110*1062# . О чем оператор уведомит вас через СМС.
• «Голосовая почта» станет неактивной после отправки команды *110*010# . Уведомление об отключении также поступает в СМС сообщении.
• Не нужны «Интернет уведомления»? Используйте комбинацию *110*1470# .
• «Автоответчик» и «Автоответчик+» отключается комбинацией *110*010# .
• Услугу «Погода» отключить можно комбинацией *111*4751# .

Внимание! Для того чтобы отказаться от собственных вариантов гудков с услугой замены гудков «Привет», с помощью которой вы можете поменять звучание сигналов во время того, когда абонент пытается дозвониться до вас, необходимо позвонить на сервисный номер 067409770 .

Всего платных услуг оператор в настоящее время предлагает около 100, для отключения и подключения каждой из них предусмотрена отдельная USSD комбинация. Все их найти можно на официальном сайте компании по ссылке: http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/ . Здесь мы перечислили только самые распространенные услуги, наиболее часто подключаемые оператором автоматически.

Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер

Кроме пакетных опций (таких как «Хайвей») и тех услуг, которые относятся непосредственно к средствам и возможностям связи, оператор предлагает огромное количество рассылок, сервисов и контента. Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер 0611 , обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.

• Платный доступ к сервису «Видеомир 18» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5959 . Отключение доступа к «Видеомиру 18» будет подтверждено по СМС.
• Если не желаете платить за музыку, то доступ к платному сервису «Музыка Билайн» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6305 .
• «Билайн. Киоск» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6395 .
• «Билайн. Книги» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6277 .
• Не желаете участвовать в платной викторине «Пополняй и выигрывай»? Остановите ее отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5555 .
• Услуга «Единая почта» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 2824 .
• Услуга «Рассылки» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5054 .
• Списание за «Локатор» прекратятся после отправки «STOP» (без кавычек) на номер 5166 .
• После отправки «STOP» (без кавычек) на номер 9855 остановится платная подписка на контент от компании партнера ООО «РГК-ПРОДАКШН».

Важно! В отправляемом СМС можно писать любой вариант слова «Стоп»: «СТОП» или «STOP».

• Платный канал «Любовь» отключается или звонком оператору на номер 0611 или в и в приложении «Мой Билайн».

Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:

• Информационный контент «Курсы валют» деактивируется звонком по номеру 068422330 .
• Платный контент «Общий гороскоп» отключится звонком на номер 0684211525 .
• Информация по платной подписке «Факт дня» перестанет приходить после звонка на номер 0684211646 .
• «Любовные предсказания» пользователь сможет сделать неактивными дозвоном на номер 0684211640 .

Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.

В обзоре мы рассказали вам как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно и уточнить какие из них у вас подключены в данное время. Это поможет избежать вам ненужных расходов и информационного мусора. Пользуйтесь только проверенными и действительно необходимыми дополнительными услугами и опциями.

Мобильные подписки призваны разнообразить досуг абонентов, но в большинстве случаев такие развлечения оборачиваются для пользователей финансовыми потерями. Часто абонент может активировать ту или иную подписку по своему номеру, а впоследствии обнаружить, что с баланса снимаются деньги совсем не по тому тарифу, который был обещан при ее активации.

Сегодня расскажем про платные мобильные подписки Билайн: как проверить все подключенные по своему номеру, как можно поставить полный запрет на подключение любых платных развлекательных и информационных услуг.

Почему снимают со счета больше, чем обещали

Случаются ситуации, когда сотовые абоненты сами активируют разнообразные платные услуги на своем номере, а потом замечают, что исчезают с баланса деньги. Чаще всего с этим сталкиваются те, кто не читает внимательно условия той или иной акции. Да, можно упрекнуть оператора в том, что подробные условия часто указаны мелким шрифтом, и нередко скрыты за звездочками в описании, но незнание не освобождает от ответственности. В ситуации если стоимость подписки указана в ее описании, то вернуть деньги списанные, по мнению абонента незаконно, не получится.

Перед подключением любой услуги, и это в первую очередь относится к контентным, обязательным является получение подробной информации о ее стоимости. Нередко платные подписки предлагаются абоненту бесплатно на пробный период, после чего начинает сниматься плата за их использование.

Оператор предлагает на своем сайте полностью исчерпывающую информацию о стоимости не только своих услуг, но и сторонних, которые оказываются контент провайдерами. Прежде чем переходить по ссылке, отправлять сообщение, или совершать звонок на короткий номер, стоит уточнить стоимость таких действий. На сайте оператора достаточно указать номер телефона, и будет предоставлена полная информация о сервисе.

Все услуги развлекательного и информационного характера можно разделить на две основные группы. К первой относятся периодические подписки, которые предоставляют доступ к определенному сервису на регулярной основе. Их оплата производится ежедневно. На Билайн установлено ограничение для таких сервисов. Так, плата по ним может сниматься с баланса абонента не чаще чем раз в сутки, а стоимость не может превышать тридцати рублей.

Вторая группа услуг не подразумевает регулярное использование, и соответственно оплаты. В ситуации с такими сервисами стоит быть особенно осторожными, поскольку их стоимость может быть достаточно высокой - за отправку сообщения, или минуту вызова, или предоставление доступа к определенному ресурсу сети интернет.

Как отключить подписки

Отключение платных подписок Билайн не сложнее чем их подключение. Можно как отказаться от всех таких услуг на номере Билайн, так и оформить отписку от некоторые из подписок. Если необходимо отменить не все подписки на Билайн, а только отдельные, то для этого достаточно отправить ответное сообщение со словом “СТОП”, на номер с которого поступает платный контент. После этого подписка на этот сервис будет отменена. Этот вариант является идеальным для тех, кто имеет на своем номере небольшое количество платных подписок.

Если на номере есть несколько подписок, то можно воспользоваться личным кабинетом. Здесь доступно не только просмотреть, отключить, или подключить сервисы на своем номере, но и то же самое доступно для подписок. Для этого доступен специальный раздел в “Подключенные услуги”, который называется “Сервисы”.

Также отказаться от подписок можно по звонку в контактный центр оператора по номеру 0611. В телефонном режиме можно не только получить информацию обо всех подключенных платных подписках, но и попросить специалиста отключить ненужные.

Установить, и соответственно снять запрет на платные услуги Билайн, полностью нельзя. Раньше у оператора была специальная услуга “Черно-белых списков”, но сейчас она недоступна для активации. Теперь, в целях защиты абонентов от случайных списаний при использовании контентных услуг, оператор ввел новую систему информирования. При попытке заказа платного сервиса абоненту поступает сообщение с указанием стоимости его использования.

На некоторых сим картах оператора также установлена услуга “Хамелеон”, которая открывает абонентам доступ к развлекательным и информационным сервисам. Если она активна, то на экране телефона периодически будут появляться короткие сообщения с предложениями. Большинство абонентов ищут способы ее отключить, поскольку не исключены случайные нажатия, и как результат активация платных сервисов, и подписок. Отключить эту услугу достаточно просто - в меню телефона в разделе “Билайн” нужно выбрать соответствующий раздел и отключить его.

Полностью избавится от случайных списаний позволит создание отдельного счета для контента. Это можно сделать обратившись к оператору. После этого будет доступен отдельный счет, а все дополнительные развлекательные сервисы можно будет оплачивать только с него. Этот вариант удобен также для тех, кто использует платные подписки Beeline, но хочет избавиться от случайного подключения дополнительных.

Много вопросов у абонентов вызывает подписка на такую услуга как “Билайн базовый плюс” - что это за опция, и сколько она стоит? На самом деле, в отличие от платных сервисов контента, не стоит переживать за ее отображение в списке подключенных. Эта услуга позволяет бесплатно использовать доступ к основным каналам мобильного телевидения. Пакет доступен автоматически тем, кто подключает интернет опции “Хайвей”. Единственное, что стоит учитывать, что трафик при просмотре используется из основного пакета.

Отложенная оплата

Некоторые пользователи Билайн, сталкиваются с тем, что при пополнении счета, на баланс поступает не полностью вся сумма. Дело в том, что кроме простой оплаты контентных услуг, а также различных подписок, доступна возможность отложенного платежа по ним.

Отложенный вариант оплаты подписок может быть активирован у тех, кто пользуется номером более полугода, а также затраты на связь в месяц превышают пятьсот рублей.

Если сервис активен по номеру, то при отправке сообщений и звонков на короткий номер, контент будет доступен для получения в долг, а его оплата будет производится из очередного пополнения счета. Отметим, что если пополнить счет на меньшую сумму, чем использованный контент, то будет действовать поэтапная оплата частями. При снятии части стоимости, на балансе номера всегда останется двенадцать рублей.

Что избавиться от такой схемы оплаты подписок, необходимо со своего номера отправить сообщение со словом “Блок” на номер 6255. После этого можно не переживать о возможности покупки контента в долг на своем билайновском номере.

Выводы

Использование мобильных подписок на развлекательные сервисы есть у всех операторов. Практически каждый пользователь хотя бы раз сталкивался со списанием средств со своего баланса при их случайной активации. Билайн не предлагает установки запрета, который позволит полностью избавиться от такой проблемы.

Однако, в отличие от других операторов, решение предлагаемое Билайном можно назвать самым оптимальным. Подключив отдельный счет для оплаты таких сервисов можно быть уверенным, что деньги с баланса не пропадут в непредвиденной ситуации, поскольку оплатить контент можно только с отдельного баланса.

Преимуществом такого подхода является то, что все контентные услуги остаются доступными, а для их активации достаточно пополнить отдельный счет. Сделать это можно даже переводом с основного баланса.

Деньги со счета мобильного Beeline быстро уходят в никуда, хотя вы пользуетесь услугами связи по минимуму? Скорей всего, у вас на телефоне подключены какие-то дополнительные опции, за которые взимается ежедневная или ежемесячная плата.

Разберемся, как проверить платные услуги на Билайне и при необходимости отключить их.

Через Интернет

Наиболее простым и удобным способом, как узнать какие подписки подключены на Билайне, будет использование личного кабинета на сайте этого оператора. Как это сделать?

1. Авторизоваться в ЛК по адресу my.beeline.ru. В том случае, когда личный кабинет используется впервые, либо старый пароль забыт или утерян, то следует запросить временный пароль, который придет на указанный номер телефона (и будет представлен комбинацией цифр). Далее необходимо будет установить новый постоянный пароль.
2. Перейти в раздел «услуги» и отметит галочкой пункт «только подключенные».
3. Сайт отобразит все имеющиеся для данного номера подключенные услуги, как платные, так и бесплатные. В этом же разделе все платные и часть бесплатных опций можно отключить (если запрет на это не предусмотрен особыми условиями используемого тарифа).

Для телефонов на базе ОС Android, Windows или iOS доступно отдельное приложение под названием «Мой Билайн», где можно не только просмотреть все подключенные услуги, но и получить массу другой информации о номере, балансе, тратах за определенные периоды времени и т.д. По сути, это аналог ЛК на сайте по функциональности, только в формате приложения, что для мобильных устройств является очень удобным.

Компания Beeline – сотовый оператор, но помимо услуг сотовой связи, она предоставляет своим клиентам и дополнительные, о которых абонент, скорее всего, не знает. Речь идет о платных услугах – подписках Билайна.

Если абонент обнаруживает у себя списания средств каждый день, но при этом даже не подозревает за что, можно сказать о том, что, скорее всего, активирована платная подписка. Как отключить платные подписки на Билайне?

Каждый абонент, пользователь имеет право самостоятельно подключить или отказаться от той услуги, которая ему не нужна. Рассмотрим несколько способов, как отключить подписки на Билайне.

• Одним из распространенных вариантов появление услуги является выход с телефона на платный сайт. При этом пользователь даже не догадывается, какие подписки подключены, и может длительное время не замечать их существования. Как правило, информация на Beeline становится понятной, когда баланс абонента подходит к нулю. И тут вроде осталось несколько рублей, но и они куда-то деваются.
• Билайн как сотовый оператор достаточно честный. Но случается и такая ситуация, когда клиент меняет тарифный план, а вместе с ним активируются подписки. Более того, они даже некоторое время бесплатные, а спустя пару недель на телефоне появляются платные услуги. Это как раз и есть то, что клиенту не нужно.

Указанные два способа наиболее распространены. Но для того, чтобы не списывались лишние средства, нужно знать, как проверить и при необходимости отключить подписки на Билайне.

Как отказаться от всех подписок

Отключить можно разными способами. Но даже если вы не уверены в том, что они есть, можно подстраховаться и отказаться от подписок, набрав номер *110*09# . Все будет деактивировано, только тогда, когда поступит СМС с информацией об отписке.

Также можно отключить платные подписки на Билайне через СМС. Здесь все просто. Обратите внимание на то, откуда вам поступают сообщения. После определения отправьте СМС для отключения со словом «СТОП». То есть если вам поступило СМС от оператора с 0000, тогда слово «СТОП» отправляете на 0000.

Способы отключения ненужных услуг Билайна

Прежде чем отказываться от услуг, необходимо проверить платные подписки Билайна. Но как это сделать?

Обратите внимание: у компании нет специальной комбинации, при помощи которой можно проверить платные подписки Beeline. Для уточнения информации об услугах Билайна пользователь должен звонить по контактному номеру клиентов. Это 0611 или 8-800-700-06-11 . Звонок с сим-карты оператора бесплатный.

Только сотрудник сможет с точностью сообщить вам о наличии услуг, которые подключены на Билайне, расскажет, как отписаться от них. Итак, как узнать, какие подписки активны? Достаточно связаться со специалистом, и он даст информацию о подписках. Кроме того, если в этом есть необходимость, он сам удалит все, что вам не нужно. Оператор может по вашему требованию установить запрет. Если вы не изъявили желания блокировки от платных подписок, то сам сотрудник, скорее всего, этого не предложит, и при выходе на сайт вы опять сможете подписаться на них.

Обратите внимание: если у вас установлен запрет на пользование 4-значными комбинациями, отправка СМС на такие номера, как «Добро», технически будет невозможна.

В случае если такой вариант неудобен, можно отказаться от подписок в личном кабинете.

Как через личный кабинет отменить ненужные мобильные приложения?

Управление ненужными услугами доступно в личном кабинете Билайн. Для этого достаточно зайти на сайт my.beeline.ru. Именно здесь можно посмотреть и проверить подключенные активные услуги, убрать все ненужные. По вашему желанию оператор заблокирует их. Если их наличие вас не устраивает, нажимаете на кнопку «Отключить все», и на номере все будет деактивировано.

При звонке на номер 0611 автоответчик рассказывает, как отказаться от ненужных услуг. Поэтому следуя подсказкам системы, вы сможете самостоятельно снять с номера все, в чем нет необходимости. Деньги с номера за это не снимут.

Обращение в офис компании

Если вы не доверяете всем вариантам, которые предлагает компания Beeline для отключения, проверенный способ – обращение в офис компании. Для того чтобы сотрудник смог помочь, поставил все необходимые запреты, от вас требуется визит в офис оператора с паспортом и своим мобильным телефоном. Телефон требуется для того, чтобы сотрудник точно понимал, от чего отписываемся.

Обратите внимание: при обращении в офис компании, будь то маленький салон сотовой связи или корпоративный офис, отключение производится бесплатно.

Сначала сотрудник уточняет у клиента, от чего отказываемся, и после этого все отключает.

Отказавшийся от подписок клиент не будет больше волноваться о списаниях.

Многие абоненты замечали, что с баланса временами списываются деньги, даже когда не пользуешься телефоном. Если столкнулись с подобной ситуацией, значит, установлены платные опции. Как только заметили утечку средств, посмотрите, установлены ли платные услуги. Из статьи узнаете, как проверить подписки на Билайне.

Как посмотреть подписки на Билайн

Существует несколько вариантов, с помощью которых можно получить информацию о текущих сервисах. Среди них наиболее удобными считаются:

Как отключить подписки

Теперь, когда можете узнать про подключенные подписки, за пользование которыми взимается абонентская плата, можно перейти к их удалению. Отключить их можно с помощью следующих методов:

Обратите внимание! В личном кабинете могут быть отображены не все активные опции. Так что, если после удаления всех сервисов, с устройства продолжают снимать деньги, воспользуйтесь другими методами деактивации.

Как не попасться на уловки мошенников

Если получили СМС предложение установить, какую-либо опцию, то первым делом, узнайте о стоимости её использования. Чтобы выяснить достоверную информацию о подключении, можете воспользоваться сервисом проверки коротких номеров. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на beeline.ru.
2. Внизу страницы выберите раздел «Безопасный Билайн».
3. Откройте вкладку «Проверка коротких номеров».
4. Введите номер, полученный в уведомлении, и нажмите «Узнать подробности».
5. Ниже будет представлена подробная информация.

Внимание! Если выяснится, что заявленная стоимость отличается от действительной цены, то нажмите на кнопку «Сообщить о мошенничестве».

Можете обезопасить себя от мошеннических действий, установив запрет на любые подключения. Установка возможна двумя способами:

Если с телефона регулярно забирают деньги, то поспешите проверить наличие платных опций. На Билайне такая проверка доступна с помощью нескольких методов, указанных выше. Если выяснится, что имеются платные функции, то удалите их, воспользовавшись инструкциями, представленными в статье.