Operador comunicaciones móviles Beeline es uno de los más populares y accesibles entre una gran cantidad de análogos. Encuentra usuarios habituales entre los residentes de todas las regiones de Rusia y se extiende a los países vecinos, incluido Kazajstán.

Qué tipo de servicio es esto

La cuenta personal (PA) de Beeline es un conveniente sistema de autoservicio para suscriptores (legales o individuos). Le permite administrar de forma independiente un número conectado a él mediante un plan de tarifas, rastrear y regular el saldo de fondos, etc. Este desarrollo de un operador de telefonía móvil elimina la necesidad de que los usuarios realicen llamadas a centros de contacto, languidecer de anticipación (a veces es suficiente largo tiempo), hasta que aparezca un asesor gratuito en línea, listo para escuchar y responder a todas sus preguntas.

Si el suscriptor tiene varios números activos, no es necesario registrarse Área personal Beeline para cada uno de ellos por separado. El operador, tratando de maximizar la comodidad de sus clientes, ofrece la posibilidad de gestionarlos todos desde una sola cuenta.

Para utilizar este servicio, basta con tener una computadora personal y una conexión a Internet doméstica, o una tableta o teléfono móvil con una conexión establecida a la World Wide Web. Entonces, no importa dónde se encuentre el suscriptor (de paseo, en su escritorio, en el transporte, etc.), siempre podrá iniciar sesión en su cuenta personal y realizar las operaciones necesarias para gestionar el número.

Una cuenta personal moderna es:

• funcionalidad bien pensada;
• interfaz amigable;
• variedad de servicios;
• Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana;
• accesibilidad en cualquier parte del mundo;
• Detalles de la llamada de Beeline;
• posibilidad de pagos no en efectivo;
• formación independiente de un paquete de servicios;
• disponibilidad constante de información sobre el estado de la cuenta;
• Conexión conveniente a redes sociales y dirección de correo electrónico.

Y esta no es una lista completa de las ventajas del sistema de autoservicio, que puede interesar a cualquier cliente y animarlo a crear una cuenta personal en Beeline. Para comprender cómo hacer esto rápidamente y sin problemas, le sugerimos que consulte las instrucciones paso a paso.

Creando una cuenta personal

Cada suscriptor puede crear una cuenta. Puede registrarse de varias maneras:

Usando una computadora personal

Primero debes ir al sitio web my.beeline.ru. Al hacer clic en este enlace, el suscriptor se encuentra en la página de inicio de sesión de su cuenta personal. Un usuario registrado debe ingresar sus datos: iniciar sesión y luego, en el campo justo debajo, contraseña. El inicio de sesión por número de teléfono se ofrece como inicio de sesión. El sistema advierte que debes ingresarlo sin escribir la combinación +7 delante, sin poner espacios entre los números y sin poner paréntesis. Después de esto, debe especificar una contraseña y presionar el botón "Iniciar sesión".

Pero si su cuenta personal aún no existe, debe obtener una contraseña para registrarse seleccionando el comando apropiado. Inmediatamente se abrirá una nueva ventana, en la que también deberá ingresar su nombre de usuario de acuerdo con el principio descrito anteriormente y hacer clic en el botón "Enviar".

La contraseña se enviará a su teléfono móvil mediante mensaje SMS en unos minutos. Es temporal y solo es necesario registrarse en su cuenta personal de Beeline. Debe ingresarse en el campo correspondiente debajo de Iniciar sesión en la ventana de inicio de sesión y luego hacer clic en el botón "Iniciar sesión". El sistema transferirá al cliente a la página de la cuenta personal recién creada, donde el primer paso es cambiar la contraseña por una confiable y permanente.

Usando una tableta

Si este dispositivo recibe mensajes SMS, el procedimiento será el mismo que el descrito anteriormente, solo que la contraseña no se enviará al teléfono, sino a la tableta. Si no se proporciona recepción de SMS, pero el dispositivo tiene acceso a una red celular para el intercambio de datos, debe seguir estos pasos:

• apagar WiFi;
• cerrar el navegador;
• Vuelva a abrir el navegador y regrese al sitio web My Beeline (my.beeline.ru).

Si no hay conexión a Internet en su tableta, se recomienda buscar ayuda para obtener una contraseña para iniciar sesión o registrarse línea directa: 8 800 700 06 11 .

Usando un módem USB

Esta opción será de interés para aquellos suscriptores que tengan una tarjeta SIM en el módem, pero no quieran sacarla y ponerla en el teléfono. Para registrarse, también debe ir al sitio web my.beeline.ru, ingresar su nombre de usuario en la ventana que se abre y la contraseña se enviará por SMS al módem USB. En caso de falla, el sistema también solicita al suscriptor que se comunique con el servicio de soporte mediante el número de la línea directa: 8800700 06 11.

Usando un teléfono móvil

Este la forma más sencilla obtener una contraseña que requiere escribir desde el teclado del dispositivo numero corto*110*9# y presione la tecla Llamar. La combinación de caracteres solicitada llegará del operador en forma de mensaje SMS.

Si un usuario tiene varios números de Beeline y quiere crear una cuenta personal en la que pueda gestionarlos todos, deberá ponerse en contacto personalmente con la oficina de la empresa.

Un suscriptor registrado tiene la oportunidad de iniciar sesión en su cuenta personal sin utilizar una contraseña. Para hacer esto, el sistema ofrece vincularlo a una de las redes sociales: Facebook, Vkontakte.

Cómo configurar su cuenta personal

La lista de configuraciones que el sistema proporciona al usuario es bastante amplia. Lo primero que puedes hacer con ellos es cambiar tu contraseña e iniciar sesión. En lugar de un número de teléfono, se puede utilizar un inicio de sesión mediante una combinación alfanumérica.

El menú de configuración permite al usuario completar información personal sobre sí mismo, así como guardar contactos adicionales. Esto último puede ser necesario para recuperar un nombre de usuario y contraseña perdidos.

Vincular su cuenta personal a las páginas del suscriptor en en las redes sociales, lo que facilita el acceso a él, también se realiza en la configuración.

Aquí puede establecer un bloqueo en su número o en uno de ellos (si hay varios), agregar números y acuerdos Beeline de familiares, gracias a los cuales puede controlar el gasto de fondos en sus cuentas.

La configuración de este sistema de autoservicio brinda la posibilidad de crear un modo de operación de la cuenta que sea más cómodo para cada usuario específico.

Posibilidades

Las oportunidades para administrar directamente su número se muestran en las siguientes secciones en la página de la cuenta personal en "Mi Beeline":

Tarifas

Aquí es donde se muestra información sobre el plan de tarifas conectado con su Descripción detallada. También en la sección podrás conocer otras tarifas, elegir la que más te convenga y cambiar rápidamente a ella.

Servicios

Al mirar esta sección, el suscriptor tiene la oportunidad de ver la lista de servicios conectados a su número, activar los deseados y desactivar los servicios Beeline no utilizados.

Finanzas y detalles

Esta es la sección sobre saldo actual cuentas, pagos realizados por el suscriptor, débitos de fondos, bonificaciones acumuladas, servicios prestados por el operador a este número de móvil. Es posible configurar la recepción de información sobre el movimiento de fondos en la cuenta por correo electrónico al final de cada mes, de donde el suscriptor realiza una copia impresa si es necesario.

Historial de aplicaciones

Aquí se propone observar las estadísticas de las solicitudes presentadas por el suscriptor y su ejecución por parte del operador Beeline, incluso para la activación/desactivación de servicios, para recibir pagos fiduciarios, etc.

Ayuda y comentarios

Al ingresar a la sección, el usuario tiene la oportunidad de familiarizarse de forma independiente con las preguntas actuales y sus respuestas, y comunicarse con el servicio de soporte para recibir asesoramiento personalizado de forma gratuita (incluso a través del chat o creando una solicitud).

Métodos de pago

La sección le permite ingresar recursos financieros a una cuenta (la suya o las cuentas de sus seres queridos y familiares vinculados a su cuenta), utilizando diferentes caminos. También es posible vincular una tarjeta bancaria en su cuenta personal.

Aquí llegan los mensajes del operador sobre los servicios y tarifas óptimos para el cliente.

No se permite eliminar la cuenta creada en el sitio web My Beeline. Sólo puedes dejar de usarlo.

El registro de una cuenta personal de Beeline, el conocimiento detallado de sus capacidades y comodidades y el registro independiente del conjunto óptimo de configuraciones y servicios permitirán a cada suscriptor apreciar todas las ventajas del sistema de autoservicio, que facilita el uso de las comunicaciones. Si tiene una Internet móvil o residencial establecida, no habrá problemas para acceder a un servicio conveniente.

Ir a tu cuenta personal

Cualquier operador suscrito comunicación celular Beeline tiene la capacidad de recibir información sobre gastos, conectar y desconectar servicios de forma independiente, recargar el saldo de su teléfono, cambiar su plan de tarifas y realizar muchas otras operaciones sin salir de casa. Para hacer esto, no es necesario llamar al soporte técnico; casi todo se puede rastrear visualmente a través de Internet.

La cuenta personal de un suscriptor en el sitio web oficial de la compañía permite controlar simultáneamente todos sus números conectados bajo un solo contrato. Puede acceder al sistema de gestión de servicios e iniciar sesión en su cuenta desde cualquier computadora o dispositivo móvil conectado a Internet siguiendo el enlace https://my.beeline.ru/.

Para obtener acceso y luego ingresar a la cuenta Beeline, simplemente envíe una solicitud desde su teléfono * 110 * 9 # . Mecanografía este comando en la pantalla presione la tecla llamar y espere un SMS del operador con una nueva contraseña temporal.

Inicie sesión en su cuenta Beeline

Inmediatamente después de iniciar sesión en su cuenta, puede cambiar su contraseña temporal. Si en el futuro por cualquier motivo lo pierdes o lo olvidas, será fácil restaurarlo enviando la correspondiente solicitud al operador.
Puede iniciar sesión en su cuenta personal desde un dispositivo móvil a través de cualquiera de los navegadores o descargando la aplicación "My Beeline", disponible para teléfonos que ejecutan iOS Android o Ventanas. Si la tarjeta SIM Beeline ya está instalada y Internet móvil conectado, iniciará sesión en la aplicación automáticamente. Si el teléfono inteligente está conectado a la red a través de Wi-Fi, deberá realizar la autorización, pero solo una vez: cuando abra la aplicación por primera vez.

A través de la aplicación My Beeline, así como en el propio sitio, puede resolver la mayoría de los problemas:

1. consultar saldo;
2. recarga tu cuenta;
3. ver información sobre los últimos débitos por servicios de comunicación y consumo de tráfico de Internet;
4. conozca las condiciones tarifarias para viajar por el mundo y Rusia, así como sus opciones con saldo cero;
5. solicite un desglose detallado de todos los gastos y recíbalo por correo electrónico;
6. Obtenga información sobre su tarifa y cuándo se cobrará la tarifa de suscripción;
7. cambiar tarifa;
8. ver el tráfico restante de Internet, SMS y minutos de llamadas gratuitas;
9. ver una lista de servicios conectados con información sobre sus costos;
10. conectar o desactivar cualquier opción y servicio;
11. Reciba instantáneamente consejos del operador mediante un chat gratuito en cualquier momento del día.

Inicie sesión en su cuenta personal a través de Beeline Internet

Gestión y control de servicios. internet en casa V últimos años se han vuelto lo más cómodos posible para los suscriptores. En este caso, no importa en absoluto cómo se conecte a Internet: módem, conexión por cable o Router de wifi. Ya no es necesario visitar periódicamente la oficina de la empresa, ya que casi cualquier problema se puede resolver a través de la cuenta personal del suscriptor.

El acceso a su cuenta personal se proporciona junto con la activación de la tarjeta SIM para el módem u otro dispositivo a través del cual se realiza la conexión.
Puede obtener una contraseña de acceso a su cuenta personal para un módem o Internet móvil enviando el comando * 110 * 9 # . Para registrarse y luego iniciar sesión en Internet residencial a través de su cuenta personal, siga estos pasos:

1. Vaya a la página http://beeline.ru/login.
2. A la derecha de la línea de ingreso de la contraseña, haga clic en el enlace "¿Cómo obtener una contraseña?".
3. En la ventana de selección de la cuenta a la que desea acceder, haga clic en el botón “Inicio”.
4. Ingrese a iniciar sesión. En el caso de un módem, este es su número. Haga clic en el botón "Verificar inicio de sesión". La contraseña se enviará vía SMS al número especificado en el contrato.
5. Complete el procedimiento de registro ingresando su dirección de correo electrónico en la ventana de autorización. Recibirá una carta con un enlace, tras el cual confirmará sus datos personales.

Si la conexión es por cable o mediante un enrutador, puede iniciar sesión inmediatamente: la contraseña está escrita en el contrato y su número es el inicio de sesión.

El inicio de sesión y el control de todos los servicios a través de su cuenta personal son absolutamente gratuitos. Aquí podrás gestionar tu tarifa, activar opciones adicionales, aumentar el tráfico y la velocidad de conexión. Visitando periódicamente este servicio, siempre estará al tanto de todas las novedades y promociones de la empresa, que le permitirán obtener condiciones más favorables en tarifas y alquiler de equipos. En este caso, ni siquiera tendrá que ir a la oficina para realizar cambios en el contrato: todo sucede automáticamente.

Registro en su cuenta personal de Beeline desde una computadora

Para crear una cuenta personal de suscriptor en una computadora, deberá realizar un procedimiento simple:

1. abra la página de inicio de sesión de My Beeline en su navegador: http://beeline.ru/login;
2. siga el enlace "¿Cómo obtener una contraseña?" ubicado a la derecha de la línea de ingreso de la contraseña;
3. en la ventana que se abre, seleccione a qué cuenta desea obtener acceso;
4. indique su inicio de sesión (número de cuenta móvil o personal) en la ventana que se abre;
5. Complete el procedimiento de registro ingresando la contraseña recibida en la página de autorización.

Además, puede registrarse por número de teléfono enviando una solicitud desde el mismo * 110 * 9 # e ingresando la contraseña de la cuenta recibida vía SMS en el sitio web.

Cómo averiguar y cambiar la contraseña de su cuenta personal

A menudo sucede que conoce su nombre de usuario, pero no recuerda la contraseña que especificó durante el registro. En este caso, no podrás reconocerlo a través de la cuenta personal, sólo puedes intentar seleccionarlo de la memoria.

Si comete errores más de 10 veces y los ingresa incorrectamente, lo más probable es que no inicie sesión dentro de 1 hora y se bloqueará el acceso. Para volver a ingresar a My Beeline después del bloqueo, debe solicitar una contraseña temporal.

Hay dos formas de obtener y recuperar la contraseña de su cuenta personal:

• en su cuenta personal, siga el enlace "¿Cómo obtener una contraseña?" y enviar una solicitud indicando su inicio de sesión en el formulario correspondiente;
• envía el comando *110*9# desde tu teléfono .

Al enviar una solicitud, el número de teléfono celular se indica como el inicio de sesión del suscriptor celular.

Los suscriptores de comunicaciones móviles y tarifas “Todo en uno” recibirán una respuesta con una nueva contraseña temporal vía SMS. Si la tarjeta SIM se utiliza en un módem o enrutador y tiene dificultades para leer los mensajes entrantes en la pantalla de la computadora, puede mover temporalmente la tarjeta SIM a una tableta o teléfono inteligente.

Si es usuario de Home Internet y Beeline TV, su inicio de sesión se especifica en el acuerdo de conexión del servicio. Se enviará una contraseña temporal a su teléfono y a la dirección de correo electrónico que especificó en el acuerdo.

Si pierde su código individual y el contrato en sí, no podrá solicitar una nueva contraseña a través del sitio web; solo podrá llamar a la línea directa de atención al cliente al número gratuito 8800700-80-00. Cuando se comunique con el operador, esté preparado para proporcionar la siguiente información sobre usted:

• a cuyo nombre se registró el contrato;
• detalles del pasaporte;
• direccion de casa.

Al cambiar la contraseña de Internet residencial, asegúrese de cambiarla en la configuración del enrutador. Para hacer esto, escriba 192.168.1.1 en la línea de entrada de dirección de su navegador (si no pudo abrir la página, intente ingresar 192.168.10.1 o 192.168.0.1). Al ingresar a la interfaz con la configuración del enrutador, escriba admin en las líneas de inicio de sesión y contraseña.

Los suscriptores de Beeline registrados en el sitio web oficial de la empresa pueden recargar fácilmente su cuenta, conectar o desconectar servicios, buscar ayuda del soporte técnico, recibir información actualizada sobre promociones y ofertas especiales... En otras palabras, gestionar cuenta personal Desde una computadora, teléfono inteligente o tableta, el usuario recibe control total sobre su tarifa, independientemente de la ubicación y la hora del día. Para apreciar realmente todas las ventajas enumeradas, debe descubrir cómo obtener un nombre de usuario y una contraseña para su cuenta personal de Beeline.

Inicie sesión desde mi cuenta personal de Beeline

El operador de telefonía móvil Beeline se aseguró de que los suscriptores no tuvieran dificultades para acceder a sus cuentas y al mismo tiempo pudieran confiar en la fiabilidad de la protección de sus datos personales. En este sentido, el sitio web oficial de la empresa ha sufrido algunos cambios y la interfaz se ha vuelto más funcional y comprensible.

Para acceder a su Cuenta Personal, el usuario debe pasar por el procedimiento de autorización. Pero primero debe registrarse en el recurso oficial de Internet de Beeline.

Un inicio de sesión es un identificador con el que el sistema autentica al usuario, es decir, verifica la autenticidad de los datos ingresados. ellos pueden actuar número de teléfono suscriptor, dirección de correo electrónico o un conjunto de caracteres personalizado. Durante el registro, en la línea de inicio de sesión debe indicar un número de teléfono en formato de 10 dígitos (sin +7). En el futuro, se podrá cambiar a cualquier combinación alfanumérica.

Recibir una contraseña

Ahora unas palabras sobre cómo obtener una contraseña para iniciar sesión en su cuenta. Para hacer esto, desde su tarjeta SIM Beeline debe enviar una solicitud USSD al número * 110 * 9 # y esperar un mensaje SMS de respuesta. El servicio del operador generará y enviará automáticamente una contraseña temporal, que debe ingresarse en la línea correspondiente y luego hacer clic en el botón "Iniciar sesión". Inmediatamente después de iniciar sesión, se recomienda cambiar sus datos de identificación para evitar el acceso no autorizado a la gestión de tarifas, cuentas y servicios.

Los estafadores pueden adivinar y descifrar fácilmente una contraseña con una simple combinación. Se recomienda cambiar la contraseña por una combinación más compleja de 8 o más caracteres, que contenga números, letras minúsculas y mayúsculas.

Para cambiar el nombre de usuario y la contraseña en su cuenta personal de Beeline, debe iniciar sesión, luego ir a la pestaña de configuración y hacer clic en el elemento "Recuperación de contraseña". Aquí se le pedirá que elija una de dos opciones: por SMS o correo electrónico. En el futuro, el suscriptor podrá recibirlo de la forma especificada si lo olvida o lo pierde.

Recuperación de contraseña

Los usuarios que, por cualquier motivo, no recuerden la contraseña para acceder a su Cuenta Personal siempre podrán recuperarla. Para hacer esto, sugerimos utilizar las siguientes instrucciones.

1. Cargando pagina de inicio beeline.ru y haga clic en el enlace "Cuenta personal".
2. Al lado del campo de ingreso de contraseña encontramos el hipervínculo “Obtener contraseña”, haga clic en él.
3. En la nueva ventana que se abre, seleccione a qué cuenta Beeline desea acceder: móvil o doméstica.
4. A continuación, haga clic en el nombre del dispositivo (teléfono, tableta, módem USB) y, siguiendo las indicaciones, reciba la contraseña en forma de SMS o correo electrónico.

En el caso de Beeline Home Internet, puede ingresar un número de cuenta personal en la línea de inicio de sesión.

La cuenta en línea de Beeline es un servicio especial que le permite administrar los servicios y tarifas del operador a través de Internet. Inicie sesión en su cuenta personal de Beeline se puede hacer tanto desde computadoras de escritorio como a través de un teléfono inteligente, a través de la aplicación My Beeline. En ambos casos, el conjunto de funciones sigue siendo el mismo. Si es suscriptor de Beeline, le recomendamos que utilice dos servicios a la vez. Mientras estás fuera de casa, siempre puedes ver un resumen de tu tarifa o cambiar el servicio a través de tu teléfono. Averigüemos qué es una cuenta personal, cómo iniciar sesión y utilizar cada una de las subsecciones.

Cuenta personal de Beeline: inicie sesión en su cuenta personal

Si su objetivo es iniciar sesión en la cuenta de Beeline, siga el enlace de arriba. Si aún no está registrado en el sitio web de Beeline, debe hacerlo rápidamente y utilizar todas las funciones útiles de su cuenta. Además, si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta Beeline, aquí tienes una sección con consejos sobre cómo solucionarlos:

Entonces, una vez que se haya suscrito a Beeline, regístrese en su cuenta personal en el sitio web oficial siguiendo las instrucciones a continuación.

• en la página que se abre, haga clic en el botón "Obtener contraseña", que se encuentra al lado del campo para ingresar datos de autorización;
• después de eso entra número de teléfono móvil y espere un mensaje SMS con una nueva contraseña para su cuenta personal;
• vaya nuevamente a la página de autorización my.beeline.ru e ingrese su nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes;
• Para ingresar a su cuenta, haga clic en el botón "Iniciar sesión".

Para no recordar su nombre de usuario y contraseña, puede iniciar sesión utilizando una página en Facebook o Vkontakte y luego vincular su número o cuenta personal.

Para utilizar el servicio desde un teléfono inteligente o tableta, debe descargar el programa a través de Play Market o Tienda de aplicaciones y luego ejecute la utilidad. A continuación se le pedirá que introduzca un número. teléfono móvil. Espera el mensaje SMS con el código e introdúcelo en la aplicación. También puede realizar usted mismo una solicitud USSD especial para SMS. SMS, por cierto, es la contraseña de la cuenta. El comando de solicitud es el siguiente: *110*9# (ingrese asterisco, ciento diez, asterisco, nueve, almohadilla y presione el botón de llamada).

Información útil para el usuario:

• No existe una sola cuenta personal, hay varias, a saber:
  • Cuenta personal de Beeline para usuarios corporativos.
  • Cuenta personal para usuarios - particulares.
  • Modificación de cuenta personal para usuarios móviles - Aplicación My Beeline.
  • Cuenta personal para otros servicios de Beeline: Internet, televisión. Sin embargo, en Últimamente La empresa sigue una política de consolidar todos los servicios en una sola cuenta; esto eliminará la "burocracia" innecesaria y hará que trabajar con diferentes servicios sea más conveniente.

Lista de características de la cuenta Beeline

A continuación se muestra una lista completa de lo que está disponible para los clientes. en la cuenta Beeline en el sitio web y en la aplicación móvil:

• obtener información sobre tarifas;
• cambiar el plan tarifario y opciones adicionales;
• administración de cuentas;
• reponga su saldo de diferentes maneras;
• servicio de retroalimentación y soporte;
• información detallada sobre todas las operaciones realizadas y el consumo de tráfico.

Cada tipo de función tiene su propia sección (debido a esto, la cuenta personal de Beeline se convierte en una de las más convenientes entre otras similares). Veamos cada opción y sus instrucciones con más detalle.

Información general sobre servicios.

Tarifas Beeline

Para ver información sobre los servicios, debe abrir la subsección “Tarifas”.

Contiene los siguientes datos:

• información sobre el plan tarifario conectado;
• parámetros y descripción detallada;
• la capacidad de cambiar el plan de tarifas con un botón especial.

La conveniencia de la sección "Tarifas" es que los clientes no tienen que buscar manualmente un plan u opción de tarifas adecuada. Simplemente marque la casilla junto al elemento que cumpla con sus requisitos (por ejemplo, llamadas o Internet ilimitado) y aparecerá una lista de las ofertas actuales en la pantalla.

Servicios directos

La segunda sección importante es “ Servicios" Contiene toda la información sobre servicios adicionales conectado a su plan tarifario. Además, hay una lista y descripción de otros servicios que pueden ser de utilidad para el suscriptor. La conexión y desactivación de opciones se realiza con un par de clics del mouse, lo cual es muy conveniente y no lleva mucho tiempo.

Finanzas Beeline

En esta sección podrás obtener toda la información sobre tu saldo, pagos y deudas.

No olvides abrir esta pestaña de vez en cuando para controlar tus gastos.

Con esta opción, los clientes no tendrán preguntas adicionales sobre dónde van los fondos depositados y por qué. Los informes describen todo en detalle y detalle. Para no visitar constantemente su cuenta personal de Beeline en busca de esta información, puede suscribirse al informe por correo electrónico. Mensualmente se enviará una carta con información actualizada.

Aplicaciones de línea recta

Se ha creado una sección separada con el mismo nombre para el historial y la lista de solicitudes enviadas. Aquí puede realizar un seguimiento del estado de sus solicitudes, comprobar su preparación, fechas, etc. Los datos sobre pagos de fideicomisos también se encuentran en esta pestaña.

Ponerse en contacto con el servicio de soporte de Beeline

Los usuarios acuden a esta subsección cuando surgen problemas con funcionalidad de cuenta personal Beeline o surgen preguntas. Antes de contactar a especialistas para obtener ayuda, puede leer nuestras preguntas frecuentes. Esta lista está compilada en base a los más temas frecuentes solicitudes de soporte. En la mayoría de los casos, los usuarios encuentran la respuesta a su pregunta.
Si no pudo resolver el problema, cree una solicitud mediante un formulario especial. Si no tiene acceso a su cuenta personal o tiene problemas con la autorización en su cuenta personal, llame a la línea directa al número gratuito que figura en el sitio web en la sección "Información de contacto".

Cuenta personal de Beeline: pago de servicios

Esta sección es la más popular entre los clientes. Con él, puede depositar fondos en el saldo de su teléfono o cuenta personal directamente a través de su teléfono o computadora. También está disponible la opción de enviar dinero a otro número.

Para realizar un pago, siga estos pasos:

1. ir a la sección de pago;
2. ingrese el monto a pagar;
3. ingrese el número de móvil o cuenta personal del suscriptor al que desea enviar dinero;
4. ingrese los detalles del instrumento de pago. Puede pagar los servicios mediante tarjeta bancaria o billetera electrónica;
5. ingrese el código de la imagen y marque la casilla junto al elemento que acepta los términos;
6. Finalmente, haga clic en el botón “Pagar”;
7. luego confirme la operación mediante mensaje SMS.

En la sección de pago también puedes emitir pago de confianza usando un botón especial. Primero debe indicar el monto del pago.
Para evitar tener que realizar la misma transacción todos los meses, puedes configurar el pago automático. Para hacer esto, debe vincular su tarjeta bancaria a su cuenta personal y establecer el tamaño de la transacción.
Vale la pena señalar que puedes recargar tu saldo a través del sitio web oficial sin una cuenta personal, pero hay "chips" adicionales en forma de pagos fiduciarios, pagos automáticos, etc. disponible sólo para usuarios de cuentas personales.

La última sección que debe leer es Ofertas recomendadas. Recopila toda la información sobre tu planes tarifarios, opciones y consumo de tráfico. Según los datos recopilados, el servicio compila una lista de servicios recomendados a los que aún no se ha conectado. Con esta sección, es conveniente monitorear las actualizaciones del catálogo de servicios y cambiar a tarifas y opciones nuevas y más adecuadas. Si ya estás utilizando todos los servicios ofrecidos, esta sección permanecerá vacía.

Las capacidades de la cuenta personal de Beeline se perfeccionan y mejoran constantemente para que a los clientes les resulte más cómodo administrar sus servicios. La funcionalidad de la aplicación móvil Beeline replica casi por completo la cuenta personal en el sitio web oficial. Gracias a esto, puedes administrar servicios, pagar Internet, cambiar tarifas no solo en tu computadora, sino en cualquier lugar con un teléfono inteligente o tableta. Guarde su nombre de usuario y contraseña en el administrador de contraseñas de su navegador para no tener que ingresar datos de autorización cada vez que visite el sitio. (Sin embargo, si la contraseña es diferente cada vez, sólo podrá guardar el inicio de sesión).

Resolver problemas de acceso e inicio de sesión en su cuenta personal de Beeline

A veces los usuarios tienen problemas para iniciar sesión en su cuenta Beeline. ¿Qué hacer en este caso? En primer lugar, ¡que no cunda el pánico! Todos los problemas se pueden resolver, incluidos los relacionados con el inicio de sesión en su cuenta personal de Beeline. Estas son las principales dificultades y cómo solucionarlas:

La página de inicio de sesión de la cuenta personal de Beeline no se carga// en primer lugar, verifique su conexión a Internet y también asegúrese de ingresar a su cuenta Beeline desde el sitio web oficial del operador

La contraseña de su cuenta personal no coincide// la razón más común es que el usuario ingresa la contraseña incorrectamente, se ingresa un carácter adicional o viceversa: uno de ellos no se ingresa. ¡Comprueba todo de nuevo!

No me deja entrar a la oficina y dice "usuario equivocado"// tal vez ingresó el número de teléfono incorrecto para iniciar sesión o está iniciando sesión en su cuenta de Internet residencial de Beeline u otro servicio. Revisalo.

Ver material detallado sobre posibles razones Problemas con el acceso a la cuenta personal de Beeline y formas de resolverlos:

Cómo eliminar su cuenta personal de Beeline

Para usuarios que varias razones Al dejar de utilizar los servicios del operador, surge una pregunta razonable: ¿cómo eliminar su cuenta personal? La respuesta es la siguiente:

Por el momento, no puedes eliminar tu cuenta.

¿Qué hacer en este caso? A continuación se muestran algunas posibles soluciones:

En primer lugar, si sabe con certeza que no necesita servicios. Cuenta en linea Beeline, simplemente no es necesario que vaya a este sitio.

En segundo lugar, vaya al centro de servicio Beeline más cercano y cancele el contrato de servicio numérico.

Y en tercer lugar, es muy posible que en un futuro próximo la Cuenta tenga una función especial para cerrarla y eliminarla por parte del propio cliente. ¡Estad atentos a las novedades de Beeline! Para ello, suscríbete a las páginas oficiales del operador en las redes sociales más populares.

Vídeo - Cuenta única de Beeline

https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM No se puede cargar el vídeo: Cuenta personal unificada “My Beeline” (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)

La cuenta personal de Beeline en el sitio web oficial permite a los clientes recargar de forma independiente el saldo de su teléfono, administrar servicios, recibir información sobre gastos y mucho más, utilizando una computadora o un teléfono. Para realizar las acciones deseadas no es necesario contactar con el soporte técnico. soporte o vaya a una tienda de telefonía móvil. Todas las funciones están disponibles en su cuenta personal.

En su cuenta personal, el cliente puede administrar todos los números de teléfono conectados bajo un contrato.

Inicie sesión en su cuenta personal de Beeline

Puede iniciar sesión en el sistema de gestión y en su cuenta personal desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. Enlace de inicio de sesión: https://my.beeline.ru/.

El inicio de sesión en su cuenta personal de Beeline mediante número de teléfono o inicio de sesión y contraseña para particulares se realiza tanto en cualquier navegador como en , disponible en iOS, Android y Windows.

Si la tarjeta SIM ya está instalada y Internet móvil está disponible, no necesitará un nombre de usuario ni una contraseña para iniciar sesión en las aplicaciones. En caso de dispositivo móvil, que está conectado a Wi-Fi, deberás autorizarlo una vez. Posteriormente, la aplicación no te pide que introduzcas tu nombre de usuario y contraseña, por lo que podrás iniciar sesión en tu cuenta personal desde tu teléfono móvil de forma automática.

Si olvida o pierde su contraseña, puede iniciar sesión en su cuenta enviando una solicitud desde *110*09# y realizando una llamada. En unos minutos recibirá una notificación por SMS que contiene una contraseña temporal. Al ingresarlo en su cuenta personal, deberá ingresar una contraseña permanente. Si se vuelve a perder, su recuperación no llevará mucho tiempo.

Registro en su cuenta personal de Beeline

Registrarse en su cuenta personal de Beeline es muy sencillo. Para hacer esto, debe crear una cuenta en el sitio web oficial. Una cuenta se crea en varios pasos:

1. Vaya a https://beeline.ru/login/.
2. Habrá un enlace "Cómo obtener un nombre de usuario/contraseña" que deberá seguir.
3. En la ventana emergente seleccione la direccion correcta registro “Al móvil Todo en uno” o “A casa”.

En la primera opción, debes seleccionar para qué dispositivo se creará la cuenta y luego seguir las instrucciones.

En la segunda opción, ingrese su inicio de sesión o cuenta de Internet residencial. También puede restaurar su inicio de sesión haciendo clic en el enlace "No recuerdo mi inicio de sesión".

Funcionalidad de su cuenta personal

Puede iniciar sesión en su cuenta personal desde la aplicación móvil, que está disponible en las plataformas iOS, Android y Windows, o visitando el sitio web oficial de Beeline.

Posibilidades:

• información de saldo;
• reposición de saldo;
• obtener información sobre gastos Dinero y tráfico de Internet conectado;
• conocer las posibilidades de funcionalidad al viajar a otros países y a Rusia;
• transacciones con saldo cero;
• enviar una solicitud de detalles de todos los gastos por correo electrónico;
• obtener información sobre la tarifa conectada y los términos para debitar fondos;
• conectar otra tarifa;
• conocer el tráfico restante de Internet, SMS y minutos de llamadas;
• ver todos los servicios conectados y sus costos;
• conectar o desconectar cualquier servicio u opción deseada;
• consulte con un operador a través del chat en línea en cualquier momento conveniente.

cuenta movil

Puede utilizar la funcionalidad de su cuenta personal utilizando un teléfono móvil con conexión a Internet, independientemente de su ubicación.

Cuenta de Internet residencial

Puedes obtener toda la información sobre el saldo y gastos de Internet de tu hogar en tu Cuenta Personal. Tiene una función para enviar una solicitud de detalles completos sobre el tiempo y la cantidad de tráfico de Internet consumido.

Si su saldo de tráfico se agota antes del comienzo del próximo mes, puede recargarlo usando por tarjeta bancaria, detrás paquete adicional Internet por un precio determinado.

Oficina para personas jurídicas

Beeline tiene una cuenta para personas físicas y jurídicas. Esto permite a la sociedad gestora controlar todos los servicios conectados para los empleados, obtener información sobre sus gastos y acceder a las libretas de direcciones. Más características se puede encontrar iniciando sesión en la cuenta de entidades legales.

Para registrarse en en esta oficina Debe completar una solicitud en el formulario que se proporcionará en el sitio web oficial. Después de completar el llenado, la solicitud deberá enviarse a la siguiente dirección: [correo electrónico protegido].

Aplicación movil

Descargar aplicación movil"My Beeline" está disponible en las tiendas de aplicaciones para diferentes plataformas. La aplicación gratuita está disponible para propietarios de plataformas iOS, Android y Windows. En las tiendas oficiales de aplicaciones, debes escribir "My Beeline" en el motor de búsqueda y descargarlo. A continuación, continuará la instalación y deberá pasar por la autorización.