Kiedy pojawia się słowo „partner”, nasuwają się skojarzenia z takimi pojęciami jak uczciwość, przyzwoitość, odpowiedzialność. Partner - (angielski Partner) - jest uczestnikiem dowolnego wspólnego działania, głównie przedsiębiorczego. Bolszakow S.V. Problemy wzmocnienia finansów przedsiębiorstw // Finanse. .2007. nr 1. - s. 30 - 35. Natomiast ze słownika V.I. Dahl wynika, że ​​korzenie tego słowa sięgają Francuski i miał na myśli innego gracza w karty. Zanim gracz został partnerem, przeszedł rygorystyczny proces selekcji. Zostanie partnerem znanego i odnoszącego sukcesy gracza (co jest dość ważne) było uważane za bardzo prestiżowe.

Świat się zmienia, ale zasady, na których zbudowana jest gra, pozostają niezmienione. Biznes to ta sama gra. Potrzebujemy nie tylko zawodników, potrzebujemy partnerów, w których możemy być pewni.

WYKONAWCA (od łac. contrahens – kontraktujący) – strona umowy w stosunkach cywilnoprawnych. Szeremet A.D., Sayfulin R.S. Metodologia analiza finansowa M: INFRA, 2006. - s. 77

Należy zauważyć, że za kontrahenta można uznać każdy podmiot prawa cywilnego, który ma taki czy inny związek z pierwotnym przedsiębiorstwem. Decydując się na udział w takiej czy innej formie współpracy gospodarczej, podmioty gospodarcze kierują się ściśle określonymi interesami i starają się rozwiązać konkretne problemy. Główną siłą napędową skłaniającą podmiot do poszukiwania partnera jest obecność niezaspokojonej potrzeby. Świadomość tej potrzeby prowadzi do powstania zainteresowania znalezieniem kontrahenta o określonych cechach. Zatem obecność podmiotu, od którego można uzyskać poszukiwaną wartość, można określić jako najistotniejszy warunek zaistnienia współpracy. Z nieobecnością ten warunek współpraca nie powstaje, ponieważ nie ma przesłanek do współpracy. Jednakże w niektórych przypadkach może się tak zdarzyć, jeśli istnieje złudzenie, że warunek ten jest spełniony. Taka sytuacja może mieć miejsce w przypadku braku lub złej jakości informacji o potencjalnym partnerze, dość szybkiej utraty jego „użytecznych” cech, zmiany warunków współpracy, a także w przypadku nieodpowiedniej oceny własnych własnych potrzeb i motywacji do współpracy na etapie wyboru partnera. Przykładowo przedsiębiorstwo produkcyjne może wybrać konkretnego dostawcę surowców w swoim regionie i po pewnym czasie odkryć dostawcę o podobnej cenie, jakości i innych parametrach, o korzystniejszym położeniu geograficznym. W takim przypadku współpraca z poprzednim partnerem traci sens ekonomiczny ze względu na wysoki poziom koszty transportu i istnieje potrzeba skontaktowania się z nowym dostawcą.

Zatem obecność niezaspokojonej potrzeby i idea potencjalnego partnera jako podmiotu mogącego stać się źródłem zaspokojenia tej potrzeby jest oczywiście najistotniejszym warunkiem zaistnienia współpracy. Co więcej, drugi element tego warunku (pomysł partnera) jest najistotniejszy, gdyż od adekwatności tego „pomysłu” zależy powodzenie partnerstwa.

Termin „partnerstwo” jest w praktyce używany w różnych znaczeniach. Można go uznać za: Zarządzanie finansami: teoria i praktyka: Podręcznik./ Under. wyd. E.S. Stoyanova. - wyd. 2, poprawione. i dodatkowe - M.: Wydawnictwo. Perspektywa, 2005. - s. 103

Integralna część stosunków międzypaństwowych (partnerstwo międzypaństwowe);

Element relacji pomiędzy państwem, przedsiębiorcami i pracownikami dot wynagrodzenie i warunki pracy (partnerstwo społeczne);

Partnerstwo w biznesie pomiędzy podmiotami gospodarki rynkowej (partnerstwo międzyfirmowe lub relacje między przedsiębiorstwem a różnymi kontrahentami).

Partnerstwa w biznesie są nie tylko ważnym elementem działań przedsiębiorczych, ale także warunek konieczny stosunki umowne pomiędzy kontrahentami, dające każdemu z nich możliwość uzyskania określonego poziomu zysku w drodze wymiany wyników realizacji.

W Rosji instytucja partnerstwa w biznesie jest stosunkowo nowa, choć poszczególne przedsiębiorstwa już od dawna wykorzystują elementy partnerstwa, rozumianego jako współpraca międzyfirmowa. Ten punkt widzenia podziela A.V. Busygin, Osnova działalność przedsiębiorcza edytowany przez Własowa A.M. -M. „Finanse i statystyka”, 2005. - s. 63 uznający spółkę osobową za stosunek umowny, który zostaje nawiązany pomiędzy dwoma lub większą liczbą przedsiębiorców i umożliwia każdemu z nich osiągnięcie wymaganego poziomu zysku poprzez wymianę wyników działalności (zakup, dostawa produktów ) działający w formie towarowej lub pieniężnej.

Nadal nie ma jasnego i jednoznacznego zrozumienia istoty partnerstwa w biznesie, choć terminologia partnerstwa jest dziś powszechnie stosowana w praktyce biznesowej, np. partner strategiczny, przemysłowy, finansowy, inwestycyjny itp. partnerów, a także partnerstwo jako forma organizacji biznesu.

W pracach krajowych ekonomistów problemy partnerstwa w biznesie praktycznie nie są poruszane. Niewiele jest opracowań, które analizują system partnerskich relacji w biznesie lub uwzględniają jakieś specyficzne metody oceny i selekcji kontrahentów. Pojęcie „partnerstwo” praktycznie nie było stosowane prace naukowe Okres sowiecki. Do opisu użyto terminu „partnerstwo”. komunikacja interpersonalna. Tylko nieliczni autorzy uwzględniają partnerstwo przy organizacji pracy kontraktowej lub w związku z zagraniczną działalnością gospodarczą.

Należy zauważyć, że brak pogłębionych opracowań teoretycznych partnerstwa biznesowego, a także konkretnych metod określania wiarygodności partnerów biznesowych na etapie ich doboru, stał się jedną z głównych przyczyn niskiej wydajność ekonomiczna Rosyjskie przedsiębiorstwa.

Zanim bezpośrednio zaczniemy rozważać problem wyboru partnera biznesowego, dowiedzmy się, co stanowi o jego wiarygodności.

Wiarygodność partnera to cecha przejawiająca się w umiejętności realizacji współpracy na określonych warunkach otoczenie zewnętrzne, a także ocenę ilościową i jakościową partnera, wyrażoną takimi parametrami jak wskaźniki finansowe firma, jej reputacja biznesowa, zdolność do dokładnego i terminowego wywiązywania się ze swoich zobowiązań i tak dalej.

Każde przedsiębiorstwo potrzebuje efektywnych partnerstw – to główny warunek jego pomyślnego funkcjonowania w ramach tego czy innego fragmentu integralnego procesu gospodarczego. Obecnie najważniejsza jest predyspozycja do współpracy i ciągłe poszukiwanie najbardziej efektywnych partnerstw, podczas których następuje reorientacja działań zgodnie z warunkami rynkowymi, czyli partnerstwa pozwalają firmie osiągnąć, utrzymać i wzmacniać swoją przewagi konkurencyjne.

Tym samym partnerstwo w biznesie można zdefiniować jako rodzaj relacji gospodarczej, opierającej się na wspólnych działaniach i wysiłkach stron, których łączy wspólny interes (korzyść dla obu stron), nastawionych na osiągnięcie określonych celów, dobrze zrozumiałych dla uczestników takiej relacji. relacje. Inaczej mówiąc, partnerskie stosunki gospodarcze rozumiane są jako zespół metod i form celowej organizacji relacji pomiędzy stronami dla osiągnięcia wspólnych celów.

Partnerstwa zapewniają firmom dostęp do większej różnorodności zasobów, niż firma mogłaby posiadać lub zdobyć samodzielnie. W związku z tym celem współczesnych relacji międzyfirmowych jest zawsze uzyskanie niezbędnego dostępu do wszelkich zasobów (zasobów materialnych i technicznych, produkt końcowy, środowisko finansowe), rynki, technologie lub kanały dystrybucji.

Ogólnie rzecz biorąc, biznes opiera się na interakcji podmiotów gospodarki rynkowej ze sobą. Relacje oparte na współpracy między firmami nie są nowym rodzajem relacji w biznesie. Relacje te zawsze istniały (w formie formalnej lub nieformalnej) pomiędzy firmą a jej kontrahentami (dostawcami, klientami, pośrednikami itp.). Jednak dla ostatnie lata Treść stosunków umownych w biznesie uległa znacznym zmianom i zyskała nowe formy. Rozwój tych form przez rosyjskie przedsiębiorstwa rozpoczął się stosunkowo niedawno.

W szerokim tego słowa znaczeniu każdy związek pomiędzy podmiotami gospodarki rynkowej, którego efektem jest zawarcie porozumienia, jest przejawem współpracy między przedsiębiorstwami.

Można zatem stwierdzić, że polityka tworzenia powiązań międzyfirmowych, stanowiących podstawę partnerstwa biznesowego, jest jednym z elementów strategii przedsiębiorstwa i stanowi podstawę skutecznej konkurencji. Współczesne relacje między przedsiębiorstwami odzwierciedlają złożony i celowy proces wzajemnego dostosowywania działalności każdego podmiotu gospodarczego do procesów integracyjnych. W wyniku interakcji między firmami powstaje specjalna infrastruktura, która zmienia „otoczenie biznesowe” i poszerza jego granice terytorialne.

Rozliczenia z kontrahentem uzależnione są od sposobu wzajemnych rozliczeń określonego w umowie.

Do bazy informacji należy wprowadzić informację o umowie z kontrahentem i warunkach rozliczeń. Ponadto z jednym kontrahentem można zawrzeć kilka umów różne warunki obliczenia.

W umowie można wybrać jedną z następujących opcji pomiaru zadłużenia wzajemnego pomiędzy przedsiębiorstwem a kontrahentem: Brama I. Ekonomika przedsiębiorstwa. - M.: Szkoła Wyższa, 2006. - s. 92

· w rublach,

· w jednostkach konwencjonalnych,

· w walucie obcej.

Ostatnia opcja nadaje się do rozliczeń z partnerem zagranicznym, a dwie pierwsze można wykorzystać do rozliczeń z partnerami krajowymi. Ponadto możliwość rozliczeń w jednostkach umownych oznacza, że: wzajemne zobowiązania wynikające z umowy ustalane są w walucie obcej wybranej jako jednostka umowna umowy, natomiast płatności dokonywane są w rublach. W celu rejestracji zmian stanu wzajemnych rozliczeń kwoty wpłat przeliczane są na jednostki umowne po kursie walutowym obowiązującym w dniu płatności.

Można uwzględnić rozliczenia z kontrahentami aby zróżnicować stopnie Detale:

· w ramach umowy jako całości,

· za każdy dokument płatniczy (przesyłka, płatność itp.).

W relacjach z kontrahentami częstą praktyką jest powiązanie konkretnej płatności z konkretną dostawą: albo najpierw rejestrowana jest płatność za dostawę (zgodnie z wystawiona wcześniej faktura), a następnie rejestrowana jest sama dostawa – dostawa z przedpłatą, lub najpierw rejestrowana jest dostawa, a następnie rejestrowana jest płatność – kolejna dostawa. Taka praktyka relacji biznesowych jest bardziej odpowiednia w przypadku szczegółowych obliczeń dla każdego dokumentu rozliczeniowego.

Jednak przy długotrwałych relacjach z wiarygodnymi partnerami biznesowymi można stwierdzić, że płatności nie są powiązane z konkretnymi dostawami. Przykładowo, zgodnie z warunkami umowy, kontrahent może dostarczać towary przedsiębiorstwu w ciągu miesiąca na podstawie jednorazowych żądań oddziałów przedsiębiorstwa, a na koniec miesiąca obsługa finansowa przedsiębiorstwa zapłaci kontrahentowi za wszystkie zrealizowane dostawy i przekazać częściową przedpłatę za kolejny miesiąc. Za taką praktykę w relacjach odpowiednia opcja uszczegółowienie rozliczeń z kontrahentem w ramach kontraktu jako całości, choć można także wybrać opcję uszczegółowienia dla każdego dokumentu rozliczeniowego.

Podczas rejestracji dokumentu rozliczeniowego w bazie informacji zapisy księgowe generowane są automatycznie. W takim przypadku, dla celów rachunkowości analitycznej, kontrahent zostanie wskazany w księgowaniu jako subkonto debetowe lub kredytowe. Jako drugie subkonto księgowania można wskazać umowę, a jako trzecie dokument rozliczeniowy.

Konfiguracja umożliwia prowadzenie analitycznej ewidencji dokumentów rozliczeniowych nawet w przypadkach, gdy użytkownicy nie wymagają tego bezpośrednio, czyli opis umowy wskazuje szczegóły rozliczeń w ramach umowy jako całości. Jeżeli dla umowy wybrano opcję rozliczania w jednostkach umownych, to w celu prawidłowego ustalenia różnic kursowych przy rejestrowaniu każdej zmiany stanu wzajemnych rozliczeń konieczne będzie powiązanie z konkretnym dokumentem rozliczeniowym, a rozliczenie dokument zostanie wybrany z bazy informacji automatycznie, metodą FIFO.

Kwoty dokumentów są automatycznie dzielone na spłaty zadłużenia i zaliczki, gdyż zgodnie z zasadami księgowość kwoty te należy zgłosić oddzielnie.

Konta księgowe do rozliczania rozliczeń z kontrahentami stosowane w księgowaniach są wskazane w dokumencie rozliczeniowym.

Ale jest mało prawdopodobne, że użytkownik będzie musiał samodzielnie wskazywać konta księgowe w dokumencie, ponieważ zostaną one wprowadzone automatycznie natychmiast po wskazaniu kontrahenta i umowy. Aby domyślnie zastąpić rachunki, ze specjalnej listy znajdującej się w bazie informacji zostanie automatycznie wybrany najodpowiedniejszy wpis.

Dzięki automatycznemu zastępowaniu rachunków księgowych wprowadzanie dokumentów rozliczeniowych można powierzyć użytkownikom niebędącym księgowymi. Księgowi natomiast pozostała jedynie funkcja monitorowania stanu zestawienia służącego do automatycznego zastępowania kont księgowych dokumentami rozliczeniowymi.

„1C: Księgowość 8” zapewnia narzędzia do automatyzacji uzgadniania wzajemnych rozliczeń z kontrahentami i ich korygowania.

Jednym z takich narzędzi jest dokument „Regulacja zadłużenia”.

Za pomocą prezentowanego dokumentu można dokonać wzajemnego kompensowania należności i zobowiązań powstałych na podstawie różnych umów z tym samym kontrahentem. Możesz przenieść dług z jednego kontrahenta na drugiego (na przykład w trakcie ich reorganizacji), możesz zarejestrować umorzenie nieściągalnego długu.

Kolejnym przydatnym dokumentem jest „Inwentaryzacja rozliczeń z kontrahentami”.

Dokument ten automatyzuje proces sporządzania raportu inwentaryzacyjnego dla rozliczeń z dłużnikami i wierzycielami.

Optymalizujemy pracę z kontrahentami, czyli Jak sprawić, by technologia przyniosła

Władysław Nikitin, Jurij Tkaczenko, Konstantin Berezin
Zarządzanie firmą
Nr 1 (20) 2003

W artykule omówiono, co można zrobić we współpracy z kontrahentami, aby osiągnąć maksymalną efektywność interakcji. Metoda łączy w sobie techniki rachunkowości zarządczej i postęp technologii informatycznych.

Jak to było zorganizowane w Fordzie

Pierwszą znalezioną wzmianką o tej metodzie był opis reorganizacji usługi płatności dostawczych w firmie Ford Motors Company na początku lat 80-tych. Ford zatrudniał w tej usłudze 500 osób. W tym samym czasie podobną pracę w Mazdzie wykonywało 5 osób. Biorąc pod uwagę fakt, że wielkość produkcji Forda była 20-krotnie większa, okazało się, że obsługa płatności za dostawy powinna wynosić około 100 osób! Jednocześnie, nawet przy nadmiernej liczbie pracowników, popełniano wiele błędów w przygotowaniu dokumentów.

Po pierwsze, kierownictwo Forda osiągnęło następujące porozumienia z dostawcami:

• Płatność została dokonana po otrzymaniu towaru. Nie było to konkretne zamówienie, które zostało opłacone, ale dług Forda wobec dostawców był po prostu okresowo spłacany.
• Zlikwidowano dokument jakim jest faktura.

Zreorganizowano zautomatyzowany system księgowy. Zamiast 14 elementów informacyjnych zastosowano 3: oznaczenia dostawcy i produktu, cechy ilościowe.

Pracownicy zamawiający towary zostali połączeni z komputerową bazą danych zawierającą oferty dostawców optymalny wybór i odnotuj wysłanie zamówienia zakupu.

W rezultacie personel usługi płatności za dostawę został zmniejszony 4-krotnie, a jakość pracy uległa poprawie.

Analiza metody

Aby technologia ta zaczęła generować pieniądze, konieczne jest przeprowadzenie prac w trzech obszarach:

1. Zawrzyj umowę przedwstępną z kontrahentami.
2. Zreorganizuj księgowość zapasów.
3. Zreorganizuj obieg dokumentów.

Wstępne porozumienie z kontrahentami (dostawcami lub odbiorcami). Z kontrahentami zawierane są porozumienia: płatność za towary i usługi nie za konkretną partię (zamówienie), ale za okresową spłatę zadłużenia; minimum formalności przy płaceniu, składaniu i odbiorze zamówień. W takich warunkach działania wzrasta ryzyko braku zapłaty dostawcy towarów i usług, dlatego z tego schematu mogą korzystać tylko duże, rzetelne firmy. Dostawcy mają obowiązek przekazywania dokładnych i aktualnych informacji o oferowanych towarach i usługach (najlepiej w formie elektronicznej i zmieniających się w czasie rzeczywistym).

Reorganizacja rachunkowości zapasów. Nazewnictwo i liczba elementów informacyjnych opisujących pozostałe pozycje ulegają zmniejszeniu (uproszczeniu). Przykład takich udanych wydarzeń podany jest w podręczniku rachunkowości zarządczej1. Duża firma wyprodukowała około 4 tysięcy rodzajów baterii. Ograniczając produkcję do 400 sztuk, straciła tylko 10% sprzedaży, ale zyski podwoiły się ze względu na niższe koszty zapasów i redukcję personelu. Z pewnością jednocześnie błędy w rozliczaniu towarów zmniejszyły się wielokrotnie!

Reorganizacja obiegu dokumentów. Wprowadzenie metody wiąże się z jakościową zmianą w obiegu dokumentów. Główne kierunki zmian: ograniczenie rodzajów dokumentów, uproszczenie formy dokumentów, zastąpienie dokumentów kopiami papierowymi i elektronicznymi dokumentami czysto elektronicznymi (dotyczy to zarówno dokumentów wewnętrznych, jak i zewnętrznych).

Opowiemy Ci o podobnym przepływie pracy z klientami, który został zorganizowany i zautomatyzowany w drukarni fotograficznej. Fabryka otrzymuje zamówienia od społeczeństwa poprzez pośredników – punkty odbioru, którymi są niezależne organizacje. Wolumen - 10-15 tysięcy zamówień dziennie z kilkuset punktów odbioru. Aby poradzić sobie z tym przepływem przy minimalnej liczbie osób, wdrożono następujący schemat obiegu dokumentów:

• Przychody z każdego punktu odbiorczego dokumentowano fakturą, gdzie każda linia była przydzielona do osobnego zamówienia od osoby – klienta punktu odbiorczego. I tak, choć ilość dokumentów elektronicznych – zamówień od ludzi – mierzono w tysiącach dziennie, to liczba dokumentów papierowych – faktur – wynosiła zaledwie kilkaset.
• Płatność za usługi fabryki jest dokonywana przez klientów okresowo, raz na tydzień lub dwa, w zależności od umowy. Okresowo (przynajmniej raz w miesiącu) przeprowadzane są także uzgodnienia wzajemnych rozliczeń.
• Utworzony system obsługuje jedynie 4 operatorów wprowadzających informacje o zamówieniach za pomocą skanerów kodów kreskowych oraz 2 księgowych monitorujących stan wzajemnych rozliczeń.
• System komputerowy identyfikuje klientów, których należności rosną szybciej niż ich obroty, codziennie udostępnia księgowym listę „przestępców” i automatycznie generuje pisma ostrzegawcze. A jej klienci nie są „poprawiani”, system komputerowy generuje w fabryce zakaz ich obsługi.

Utworzony system księgowo-elektroniczny obieg dokumentów został wdrożony na platformie 1C SQL Server. Z powodzeniem przetwarza do 400 tys. dokumentów elektronicznych miesięcznie (więcej po prostu nie było jeszcze potrzebne). Aby zorganizować zaawansowane metody księgowe, wcale nie trzeba zaczynać od zakupu niezwykle drogich zagranicznych systemów komputerowych.

Poniższy przykład pokaże, że kosztowny, dobrze wypromowany, doskonale działający system komputerowy to warunek absolutnie niewystarczający do pomyślnego wdrożenia tej metody.

„Łyżka smoły”

A oto przykład nieudanego wdrożenia opisanej metody, zaczerpnięty z materiałów magazynu Infobusiness nr 148 za rok 2001: „Firma Hormel Foods, która rocznie produkuje konserwy i inną przetworzoną żywność do spożycia za 3,5 miliarda dolarów, rozpoczęła testy w marcu ubiegłego roku system iProcurement, czyli internetowe rozwiązanie Oracle, dzięki czemu 12 tysięcy pracowników mogło kupować towary, usługi i materiały potrzebne do produkcji bezpośrednio ze swoich miejsc pracy – od sprawdzonych i zaufanych dostawców.”

Zwróć uwagę na koniec frazy. Postaw na podpis elektroniczny, ale sam nie popełnij błędu! Pomimo faktu, że regulacje prawne dotyczące elektronicznego zarządzania dokumentami na Zachodzie dokonały Ostatnio dużymi krokami, Hormel Foods najwyraźniej na to nie liczył i nie miał zamiaru zapraszać wszystkich do udziału w nowych procesach biznesowych. Przecież ryzyko braku płatności i błędnych dostaw nieuchronnie wzrośnie, a liczba pracowników współpracujących z kontrahentami zmniejszy się kilkukrotnie i nie będzie komu przyjmować roszczeń i iść do sądu!

Zwiększone ryzyko można zrekompensować jedynie wiarygodnością kontrahentów i zaoferowaniem im części zaoszczędzonych pieniędzy w postaci korzystniejszych niż dotychczas cen. Musimy się dzielić! Wtedy uczciwość będzie korzystna dla wybranych kontrahentów.

Pojawią się ekonomiczne dźwignie zarządzania nimi. Czy naruszysz ustalone zasady- zostaniesz odcięty od służb specjalnych i znów staniesz się „jak wszyscy”. Agencja konsultingowa GartnerGroup nazwała tę metodę prowadzenia biznesu Collaborative Commerce (collaborative commerce lub co-commerce).

Jak wygląda sytuacja z podpisami elektronicznymi w Rosji?

Problem podpisu elektronicznego składa się z dwóch części: technicznej i prawnej. Technicznie problem został pomyślnie rozwiązany. Potwierdza to fakt, że niemal wszystkie banki świadczą usługę „klient-bank” opartą na podpisie elektronicznym. Z prawnego punktu widzenia status podpisów elektronicznych na dokumentach „niebankowych” w Rosji nie jest wystarczająco jasno uregulowany.

Oznacza to, że „dla nas samych” dla firm uczestniczących w takim wspólnym handlu elektronicznym podpis elektroniczny będzie miał moc prawną. Jeśli jednak jeden z uczestników odmówi swoich zobowiązań, otrzymanie pieniędzy za pośrednictwem sądu nie będzie możliwe. Jedynym zabezpieczeniem przed takim rozwojem wydarzeń jest to, że lata od e-commerce są dłuższe niż zwykle dla wszystkich jego uczestników, a wydalenie z takiej społeczności wiąże się z dużymi stratami finansowymi i niedogodnościami.

Przykładem jest praca MGTS. Każdy abonent moskiewskiej sieci telefonicznej może odmówić płacenia rachunków telefonicznych. Co się później stanie? MGTS pójdzie do sądu? Na początku lat 90. jeden z autorów pracował jako audytor wewnętrzny sieci telefonicznej obwodu moskiewskiego, odwiedził dziesiątki central telefonicznych i nie pamięta ani jednego podobnego przypadku, nawet jeśli niewykonujący zobowiązania byli osoby prawne. Bo skierowanie sprawy do sądu zajmuje dużo czasu, co oznacza, że ​​jest nieopłacalne ekonomicznie. Z tego powodu telefony domyślnych zostały po prostu wyłączone. To było gorzej niż próba! Dlatego przeważająca liczba abonentów płaci ostrożnie, bez żadnych podpisów.

„Złe”, nieściągalne długi są nieuniknioną cechą działalności przedsiębiorstw działających na zasadzie „zapłaty po zakończeniu pracy”. Tak jak poszukiwaniu ropy nieuchronnie towarzyszy wiercenie pewnego procenta „pustych” odwiertów, które nic nie dają. Nie oznacza to jednak, że produkcja ropy jest nieopłacalna. Ryzykowne, tak, ale ryzyko można obliczyć i kontrolować.

W opisywanym przykładzie z drukarnią fotograficzną ryzyko braku płatności kontrolowano w następujący sposób: w Moskwie są tylko dwie takie fabryki. Oznacza to, że osoba, która nie wywiąże się z umowy, będzie zmuszona albo zrezygnować z prowadzenia działalności, albo samodzielnie wydrukować zdjęcia (co jest nieopłacalne), albo uciec do konkurencji. Można ich ostrzec i zaoferują zbiegłemu usługi za zaliczką, ponieważ ukradł i dlatego jest wyjątkowo zawodny. Dlatego duzi, poważni klienci tego nie robili, a mali nie mogli wyrządzić dużych szkód.

Przy odpowiedniej organizacji pracy z klientami i konkurentami straty wynikające ze „złych” długów zostały z nawiązką zrekompensowane korzyściami z niższych kosztów.

W kraje zachodnie Ustawodawstwo posunęło się znacznie dalej w kwestii regulacji podpisów elektronicznych. Jednak z przykładu z firmą Hormel Foods widać, że one również nie polegają zbytnio na podpisie elektronicznym, bardziej stawiając na wiarygodność i weryfikację kontrahentów.

To znaczy „legalność” ele? podpis tronu nie jest warunkiem koniecznym i wystarczającym zorganizowania udanego wspólnego handlu elektronicznego. Kluczem do rozwiązania jest właściwe zarządzanie kontrahentami.

Wróćmy jednak do naszego przykładu: "Wkrótce stało się jasne, że iProcurement wersja 4 nie radzi sobie z rozliczaniem zamówień w takim stylu, w jakim zawsze robił to Hormel. Wdrożenie systemu komplikował także fakt, że dostawcy podawali w swoich firmach niedokładne dane o produktach katalogi elektroniczne Hormel zatrudnił eksperta w tej kwestii, firmę Requisite Technology, aby sprawdził katalogi.Pierwszy krok sprawdzenia katalogów produktów dostawcy US Office Products ujawnił, że opisy produktów były niekompletne, a jednostki miary zostały użyte w dziwny sposób. Przykładowo w jednym przypadku pracownik zamiast zamówionego tuzina otrzymał 12 tuzinów produktów.

Odkrywszy, że oprogramowania Oracle nie da się łatwo dostosować do rozwiązywania palących problemów, firma nigdy nie zdecydowała się na zwolnienie 500 pracowników, co miało być jednym z efektów automatyzacji. Projekt pozostawał w fazie „pilotażowej”, a zagrożenie zwolnieniami zniknęło przynajmniej do końca 2001 roku.”

Przykład wyraźnie pokazuje niebezpieczeństwa, jakie czyhają na firmy podczas takiej reorganizacji:

• Program komputerowy może zacząć generować błędne dane o stanie magazynu i wzajemnych rozliczeniach, a przy pomocy tej metody w zasadzie nie da się tego w pełni kontrolować za pomocą papierowych kopii dokumentów. Stąd zwiększone wymagania dotyczące niezawodności oprogramowania, jego najdokładniejsze testowanie na etapie wdrożenia i stały monitoring jego działania na etapie operacyjnym.
• Wiarygodność kontrahentów jest wartością zmienną. A jeśli na etapie testowania systemu może być „na równi”, to w trakcie eksploatacji mogą wystąpić opóźnienia w dostawach lub płatnościach. Towary i materiały nagle zaczną być dostarczane niewłaściwie i o nieodpowiedniej jakości. Bardzo trudno będzie udowodnić, że masz rację, ponieważ po prostu nie ma dokumentów papierowych. Dlatego pracownicy firmy wprowadzającej podobny sposób prowadzenia działalności muszą znacznie uważniej monitorować wywiązywanie się kontrahentów z umów niż pracownicy zwykłego przedsiębiorstwa.

Oprócz, Ta metoda bardzo wrażliwi na zmiany w zarządzaniu firmą. Jeśli stanie się to zbyt szybko, dla nowo przybyłych wiele zasad ustalonych przez poprzednich przywódców będzie wydawać się pozbawionymi znaczenia rytuałami. W takim przypadku nowi szefowie nieuchronnie zaczną naruszać ustaloną technologię pracy i poszerzać asortyment zapasów magazynowych, ale zysk z tego zostanie pochłonięty przez koszty księgowości i przechowywania. Podwoją liczbę kontrahentów, rekrutując wszystkich z rzędu, zwiększając w ten sposób zyski o kilka procent, ale drastycznie zmniejszając sterowalność i niezawodność systemu. Błędy w pracy zaczną gwałtownie rosnąć, pracownicy zaczną „szyć”, nie mogąc poradzić sobie z sytuacją. Roszczenia klientów i dostawców będą się mnożyć wraz z ich wymaganiami należności. A jeśli nadal możliwe będzie śledzenie występowania długów pozbawionych skrupułów kontrahentów za pomocą elektronicznej bazy danych, wówczas udowodnienie tego bez dokumentów papierowych będzie bardzo problematyczne.

Przedsiębiorstwo, które wdrożyło tę metodę prowadzenia biznesu, staje się niczym „niestabilny” myśliwiec piątej generacji, który ma mniejszy opór aerodynamiczny w porównaniu ze stabilnym, co pozwala oszczędzać paliwo. Takie samoloty są bardzo zwrotne i potrafią wykonywać fantastyczne manewry akrobacyjne, niedostępne dla innych statków powietrznych. Ale jeśli odmówi układ elektroniczny kontroli, nie będzie się ślizgał, jak robiły to samoloty poprzednich generacji, ale rozbije się o ziemię jak kamień...

Wstęp

1. Dokumentacja procesu poszukiwania kontrahentów

2. Umowy z kontrahentami

3. Dokumentacja rozliczeń z kontrahentami

Wniosek

Wykaz używanej literatury

Wstęp

Rozwój stosunków rynkowych radykalnie zmienił stosunki gospodarcze i prawne w naszym kraju. Jeżeli wcześniej opierały się one na planowanych zadaniach decydentów, standardowe formularze umów i ustalonych schematów rozliczeń finansowych, teraz to wszystko powoli, ale systematycznie znika z naszego życia. Zastępowane są nowe relacje, na podstawie porozumienia.

Umowa to umowa między dwiema lub więcej osobami w sprawie ustanowienia, zmiany lub wygaśnięcia praw i obowiązków obywatelskich (zgodnie z art. 420 kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej).

Prawidłowo ustalony system pracy kontraktowej w przedsiębiorstwie może zapobiec niepotrzebnym błędom i nieporozumieniom, które ciągną ludzi i ludzi zasoby finansowe. Ponadto pomoże uniknąć wielu sporów prawnych.

Na przykład, najprostszy błąd w pracy kontraktowej może doprowadzić Twoją organizację nie tylko do sądu arbitrażowego, ale także spowodować wszczęcie „podatkowej” sprawy karnej. To z kolei może odbić się na reputacji organizacji, a w przypadku przetargów negatywnie wpłynąć na ich wyniki.

W dużych firmach z reguły stosowana jest zasada centralizacji: odpowiedzialny dyrektor przygotowuje projekt umowy i przekazuje go do działu zarządzania biurem (lub działu kontraktów), który koordynuje, zawiera, rejestruje, ewidencjonuje i przechowuje umowy oraz wydaje ich kopie.

W tej chwili organizowanie pracy kontraktowej w sposób scentralizowany jest najbardziej optymalne dla dużych firm z siecią odległych geograficznie oddziałów.

1. Dokumentacja procesu poszukiwania kontrahentów

Prace operacyjno-handlowe nad badanymi firmami powinny obejmować:

· wstępne zbieranie danych o firmie, z którą ma negocjować lub zawierać transakcję;

· bieżący monitoring działalności firm i organizacji, z którymi zawierane są umowy;

· identyfikacja i badanie nowych firm i organizacji - potencjalnych kontrahentów w eksporcie i imporcie;

· systematyczne badanie struktury korporacyjnej rynków towarowych dla głównych pozycji eksportowo-importowych;

· monitorowanie działalności firm konkurencyjnych pełniących wiodącą rolę na poszczególnych rynkach produktowych.

Informacje o spółkach uzyskane od różne źródła, zebrane i usystematyzowane w dokumentacji korporacyjnej.

Kwestie, według których dobierane są materiały do ​​dossier, można podzielić na dwie grupy.

Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa: rodzaj działalności, nazewnictwo produkcji i handlu, wielkość produkcji oraz inne elementy charakteryzujące przedsiębiorstwo i jego rola na rynku dla danego produktu.

Szczególne aspekty bezpośrednio związane z zawieraniem umów: zdolność kredytowa, sytuacja finansowa firmy, obciążenie pracą zamówieniami, zainteresowanie otrzymywaniem zamówień od organizacji rosyjskich, wyjaśnienie relacji z innymi firmami i agencje rządowe, udział firmy w kartelach i innych porozumieniach ograniczających handel z różnymi stowarzyszeniami monopolistycznymi. Obejmuje to również charakterystykę biznesową przedstawicieli firmy, z którą oczekuje się współpracy.

Za najcenniejsze informacje do dossier uważa się informacje uzyskane zarówno w drodze osobistej znajomości ze spółką, jej menadżerami lub właścicielami, jak i w procesie negocjacji handlowych. Dane z katalogów firm są wykorzystywane jako dodatkowe źródła informacji, raporty roczne firm (otwarte spółki akcyjne publikują je co roku w obowiązkowy), certyfikaty z banków i specjalistycznych firm informacyjnych.

W aktach spółki znajduje się szereg dokumentów przygotowanych specjalnie przez pracowników zagranicznej organizacji gospodarczej. Do dokumentów, które należy wypełnić należą:

· mapa firmy – podstawowy dokument gromadzący kompleksowe informacje na temat interesującej nas firmy;

· informacje o negocjacjach ze spółką;

· informacje o relacjach biznesowych.

Mapa firmy to ankieta, której treść pogrupowana jest według głównych pytań charakteryzujących różne aspekty działalności badanej firmy:

· kraj, adres pocztowy i telegraficzny firmy oraz jej numer telefaksu;

· rok założenia firmy;

· przedmioty handlu, produkcji (ze wskazaniem głównych cech technicznych towarów i innowacji technicznych) lub charakteru usług;

· moce produkcyjne, obroty handlowe, liczba pracowników lub inne dane charakteryzujące możliwości produkcyjne i wielkość działalności przedsiębiorstwa (wg roku);

· dane o sytuacja finansowa firmy;

· informacje o oddziałach, spółkach zależnych, udziale w innych powiązaniach (kartelowych, finansowych, osobowych itp.);

· najważniejsi konkurenci firmy;

· właściciele, menadżerowie firmy, osoby mające bezpośredni kontakt z organizacjami rosyjskimi;

· obroty, w tym z organizacjami rosyjskimi;

· negatywne aspekty charakteryzujące firmę (niedopełnienie obowiązków, reklamacje, arbitraż, sprawy sądowe itp.).

Każda informacja wpisana na mapę musi być opatrzona wskazaniem okresu, którego dotyczy, a także linkiem do źródła.

Oprócz danych wymienionych w karcie, dossier firmy musi zawierać:

· charakterystyka właścicieli, menedżerów firmy, a także pracowników mających bezpośredni kontakt z rosyjskimi organizacjami handlu zagranicznego;

· dane dotyczące bilansów spółki za rok obrotowy;

· dane o rozwoju stosunków handlowych ze spółką (informacje o zachowaniu firmy podczas negocjacji w sprawie zawarcia transakcji i podczas ich realizacji, o stosunku firmy do warunków standardowych umów partnerów rosyjskich, o wynikach transakcji, o interesie firmy w pracy na rynku rosyjskim).

Informacje o negocjacjach gromadzone są po zakończeniu negocjacji ze spółką. Kluczowe pytania do przestudiowania:

· przedmiot negocjacji;

· wynik negocjacji;

· charakterystyka przedstawicieli firmy, którzy prowadzili negocjacje: cechy charakteru (mocne i słabe strony), znajomość zagadnień handlowych i technicznych;

· zachowanie firmy podczas negocjacji;

· relacje biznesowe z innymi partnerami.

Dokumentacja relacji, w odróżnieniu od dokumentacji negocjacji, która jest sporządzana po każdej rundzie negocjacji z firmą, jest sporządzana raz w roku i odzwierciedla doświadczenia zdobyte w tym czasie w firmie. Zawierają dane analityczne na temat wywiązywania się przez firmę z warunków umowy, jej zainteresowania współpracą z partnerem rosyjskim, cech biznesowych firmy i jej przedstawicieli, które pojawiły się w procesie realizacji umowy.

Dossier spółki jest na bieżąco aktualizowane, a przed rozpoczęciem nowego roku obrotowego oraz w przypadku przygotowywania dużych transakcji wskazane jest dodatkowo zebranie informacji o sytuacji finansowej kontrahenta, niezależnie od dostępności tych danych za poprzednie okresy.

Etyczny sens poszukiwania i zbierania informacji o partnerze biznesowym: źródła informacji powinny być publicznie dostępne, nie należy naruszać tajemnicy handlowej ani stosować metod zabronionych przez prawo i niezatwierdzonych przez społeczeństwo. Proces „wydobywania” informacji pozwala nam zrozumieć, że w naszych czasach informacja jest kapitałem, aktywem, ponieważ usługi organizacji zbierających informacje o organizacjach na całym świecie są bardzo drogie. Często jednak trzeba rozwiązać dylemat: albo zaoszczędzić pieniądze i nadal narażać się na ryzyko, że zostaniesz oszukany, albo ponieść koszty, aby uzyskać informacje o rzeczywistym stanie partnera i jego reputacji.

2. Umowy z kontrahentami

Traktat stoi najważniejszy środek indywidualna regulacja prawna stosunków majątkowych i niemajątkowych. Prowadzi do powstania powiązania prawnego pomiędzy jej uczestnikami.

Sporządzanie umów - odpowiedzialne i trudny proces, gdyż to właśnie umowa pełni rolę regulatora relacji pomiędzy kontrahentami, zatem wiele zależy od jej umiejętnego sformułowania. Główną trudnością w sporządzaniu umów i kontraktów jest przestrzeganie wszystkich wymagań dotyczących treści i formy dokumentu nałożonych przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej. Umowa musi przewidywać wszystkie istotne warunki określone prawem dla tego typu dokumentu, w przeciwnym razie umowa zostanie uznana za nieważną.

Jak pokazuje praktyka, postanowienia traktatów są formułowane w taki sposób, że istnieje możliwość ich podwójnej interpretacji. Co do zasady zdania w umowie nie powinny zawierać języka, po którym można zadać pytanie lub który pozostawia sformułowanie niezbadane lub niedokończone.

Umowa, która nie określa kluczowych punktów, zwykle stwarza problemy w przyszłości. Przykładowo, ustalona w umowie wysokość kosztów transportu, bez określenia, której stronie te koszty są przypisane, rodzi problem ich zwrotu.

Bardziej złożonym problemem jest nieprzestrzeganie przez strony istotnych warunków umowy określonych przez prawo. Umowa zostaje zawarta, jeżeli strony należycie uzgodniły wszystkie istotne warunki umowy. W tym przypadku istotnymi warunkami umowy są:

· warunki dotyczące przedmiotu umowy;

· warunki określone przez prawo jako niezbędne lub niezbędne dla tego typu umów;

· warunki, co do których konieczne jest osiągnięcie porozumienia (na wniosek przynajmniej jednej strony).

Jeżeli przed sądem zostanie udowodnione, że strony nie doszły do ​​porozumienia co do istotnych warunków umowy, umowę taką uznaje się za niezawartą, czyli taką, która nie rodzi żadnych praw i nie rodzi żadnych obowiązków dla stronami takiego porozumienia.

Zdania w umowie nie powinny zawierać języka, po którym można zadać pytanie lub który pozostawia sformułowanie niezbadane lub niedokończone.

Zwróćmy szczególną uwagę na formę umów i ich rejestrację państwową. Zgodnie z ogólnymi zasadami umowę można zawrzeć w dowolnej formie, chyba że wymóg dotyczący formy umowy wynika z przepisów prawa. Umowa podlegająca notarializacji lub rejestracji państwowej zostaje zawarta od chwili jej notarialnego poświadczenia lub rejestracji państwowej (a w razie potrzeby obu) - od chwili rejestracji państwowej.

Aktywna praca kontraktowa jest wskaźnikiem aktywności finansowej działalność gospodarcza przedsiębiorstwa. Jeśli prace kontraktowe firmy nie zostaną wykonane wystarczająco dobrze, nie będzie ona w stanie uniknąć problemów z wykonawcami i organami rządowymi. Opracowaniem umowy powinien zająć się doświadczony prawnik, ponieważ proces sporządzania umów jest obarczony wieloma pułapkami.

Opracowanie umowy oznacza maksymalne uwzględnienie interesów spółki i możliwość wykorzystania w przyszłości klauzul umowy w celu ochrony interesów spółki w sądzie.

Dlatego organizacja pracy kontraktowej w firmie koniecznie wymaga zaangażowania profesjonalnych prawników, dla których opracowanie umowy i późniejsze prowadzenie pracy kontraktowej nie nastręcza żadnych trudności.

Sporządzanie umów i prowadzenie prac kontraktowych wymaga od stron posiadania podstawowej wiedzy z zakresu orzecznictwa.

Często zapewnia to pomyślną pracę kontraktową; wszystkie przewidziane przez prawo okoliczności rozgrywają się kilka ruchów do przodu, w ramach których wykonywana jest praca kontraktowa, z uwzględnieniem cech konkretnego rodzaju umowy (opracowanie umowy najmu, kupna i sprzedaży i bardziej złożone aspekty legalnej pracy kontraktowej).

Należy wziąć pod uwagę, że umowa o świadczenie usług płatnych musi określać warunki i wielkość świadczonych usług, to znaczy musi wymieniać pewne działania do wykonania których wykonawca jest obowiązany, lub wskazano pewne czynności, do których wykonania jest on obowiązany. Warunki te, zgodnie z wymogami Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej (art. 779, 708, 783), są istotne dla tego typu umów, czyli warunków, bez których umowa nie może zostać uznana za zawartą.

Dokumentacja rozliczeń z kontrahentami

Podczas kontroli przedsiębiorstwa przez organy podatkowe dużą uwagę przywiązuje się do tego poprawny projekt dokumenty. Służba podatkowa na podstawie sprawdzenia dostępnych dokumentów wyciąga wnioski co do prawidłowości obliczeń z budżetem. Główni księgowi przedsiębiorstw powinni płacić Specjalna uwaga dokumentowanie transakcji handlowych w celu przyjęcia, rozliczenia magazynowego i przemieszczania materiałów, szczególnie w przypadku przemieszczania towarów pomiędzy nimi podziały strukturalne przedsiębiorstwa. Późna rejestracja lub brak rejestracji zrealizowanych transakcji dezorientuje księgowość i negatywnie wpływa na rozliczenia z budżetem. Nieprawidłowo sporządzone dokumenty nie pozwalają spółce na prawidłowe ustalenie podstawy opodatkowania i co do zasady stają się przyczyną nieporozumień z inspekcją skarbową. Wynik tych nieporozumień jest prawie zawsze łatwy do przewidzenia – sankcje finansowe wobec przedsiębiorstwa. Aby uniknąć sytuacji, w której przedsiębiorstwo będzie musiało udowadniać swoje racje przed sądem, należy zwrócić na to szczególną uwagę dokumentowanie transakcje biznesowe. W rachunkowości procedurę tworzenia, akceptowania i odzwierciedlania dokumentów pierwotnych regulują „Przepisy dotyczące dokumentów i przepływu dokumentów w rachunkowości”. Od 1 stycznia 1999 r. Podstawowe dokumenty księgowe są akceptowane do rachunkowości tylko wtedy, gdy są sporządzone w formie zawartej w albumach ujednoliconych formularzy pierwotnej dokumentacji księgowej. Dokumenty, których forma nie jest przewidziana w tych albumach, muszą zostać zatwierdzone w zarządzeniu dotyczącym polityki rachunkowości przedsiębiorstwa i muszą zawierać następujące obowiązkowe dane:

nazwa dokumentu (formularz);

kod formularza;

data kompilacji;

wskaźniki transakcji biznesowych (w ujęciu fizycznym i pieniężnym);

nazwy stanowisk osób odpowiedzialnych za przeprowadzanie transakcji handlowych i prawidłowość ich wykonania;

podpisy osobiste i ich transkrypcje.

W zależności od charakteru transakcji i technologii przetwarzania informacji księgowych, w dokumentach podstawowych mogą znajdować się dodatkowe szczegóły.

Ewidencja dokonanych transakcji gospodarczych prowadzona jest w księgach rachunkowych wyłącznie w sposób dokumentacyjny. Dokumenty pierwotne rejestrują fakt transakcji biznesowej. Muszą zawierać wiarygodne dane i zostać uzupełnione terminowo, w momencie realizacji transakcji.

Korekty w kasach fiskalnych (paragonach i wydatkach) oraz dokumentach bankowych są niedozwolone. Korekty w innych podstawowych dokumentach księgowych można wprowadzać wyłącznie za zgodą uczestników transakcji gospodarczych, co musi być potwierdzone podpisami tych samych osób, które podpisały dokument, ze wskazaniem daty wprowadzenia korekt.

Wszelkie transakcje biznesowe związane z rozliczeniami z dostawcami i kontrahentami muszą odbywać się w oparciu o umowy. Umowa określa: zakres dostarczanego towaru, ceny, warunki dostawy, sposób płatności, sankcje za niedotrzymanie warunków umowy itp. i tak dalej.

Kupno i sprzedaż to jeden z głównych rodzajów czynności cywilnoprawnych w wieloaspektowym obrocie nieruchomościami. Nieprzypadkowo zatem w kodeksie cywilnym Federacji Rosyjskiej w części drugiej wiele uwagi poświęca się uregulowaniu prawnemu tej konkretnej kwestii.

W organizacjach prawidłowe i terminowe rozliczanie sprzedaży dostarczonych towarów, produktów i usług jest warunkiem powodzenia działań. Ważne jest, aby przygotować odpowiednie dokumenty. Głównymi podstawowymi dokumentami do rozliczeń z klientami są: faktura, dowód dostawy, wezwanie do zapłaty, wyciąg bankowy, polecenie zapłaty do nas.

Wstępnie rozliczenie rozliczeń z dostawcami prowadzi się w zestawieniu rozliczeń z dostawcami. Wszystkie wpisy dokonywane są na podstawie faktur dostawców, przychodzących dokumentów płatniczych. Wraz z zestawieniem zbiorczym otwierane są zestawienia dla każdego dostawcy, co pozwala na obserwację prawdziwego obrazu relacji. Dotrzymuj terminów płatności i unikaj w ten sposób ewentualnych sankcji za naruszenie zobowiązań umownych. Przedsiębiorstwa same wybierają formę płatności. Rozliczenia z dostawcami i wykonawcami przeprowadzane są w dogodnej dla obu stron formie i są określone w umowie lub umowie dodatkowej. Należą do nich płatności bezgotówkowe i gotówkowe, a także wzajemne offsety, barter, rozliczenia za pomocą rachunków itp.

Należy zaznaczyć, że roszczenia dotyczące dostarczonej wody, ciepła i energia elektryczna, woda, telefon itp., wystawiane na podstawie wskazań przyrządów pomiarowych i aktualnych taryf.

Przyjęcie i kapitalizacja pozycji zapasów jest jednym z głównych faktów działalności gospodarczej przedsiębiorstwa. Dokumenty należy sporządzić w momencie transakcji handlowej lub bezpośrednio po jej zakończeniu.

Zapasy i materiały docierające do przedsiębiorstwa muszą posiadać wszystkie niezbędne dokumenty towarzyszące przewidziane przez prawo, a także warunki dostawy i zasady transportu towarów.

W przypadku stwierdzenia rozbieżności pomiędzy danymi z odbioru a danymi w dokumentach towarzyszących sporządzana jest „Ustawa o stwierdzeniu rozbieżności ilościowych (jakościowych) przy przyjęciu pozycji magazynowych”. Ustawę sporządza specjalna komisja w dwóch egzemplarzach. Jeden z nich wysyłany jest do dostawcy wraz z reklamacją. Dane zawarte w dokumentach odbiorowych nie podlegają korekcie, a same dokumenty stanowią podstawę rozliczeń z dostawcami.

Osoby odpowiedzialne za przemieszczanie pozycji magazynowych okresowo sporządzają dokumenty sprawozdawcze i przesyłają je do działu księgowości. Terminy składania raportów ustalane są przez administrację przedsiębiorstwa na podstawie konkretnych warunków funkcjonowania.

W praktyce np. w organizacjach branżowych takie raporty o przepływie towarów sporządzane są codziennie, co z jednej strony zwiększa nakład pracy działu księgowości, ale z drugiej strony praca ta staje się bardziej równomiernie rozłożona, a ponadto faktyczny przepływ towarów jest stale pod kontrolą działu księgowości. W organizacjach branżowych najczęstszym raportem o przepływie towarów dostarczanym do działu księgowości jest „raport towarowy”.

Podatnicy podatku od towarów i usług, dokonując transakcji sprzedaży towarów (robot budowlanych, usług), zarówno podlegających opodatkowaniu, jak i niepodlegających opodatkowaniu, wystawiają faktury oraz prowadzą dzienniki faktur, księgę sprzedaży i księgę zakupów w ustalonych formularzach.

Fakturę wystawia organizacja (przedsiębiorstwo) - dostawca (wykonawca) w miarę wysłania towaru (wykonanej pracy, świadczonych usług) w imieniu organizacji - kupującego (konsumenta, klienta) w dwóch egzemplarzach, z których pierwszy nie później niż 10 dni od daty wysyłki towaru lub przedpłaty przedstawionej przez dostawcę kupującemu i daje prawo do potrącenia (zwrotu) kwot podatku od wartości dodanej w sposób określony przez prawo federalne.

Na fakturze nie są dozwolone żadne wymazania ani plamy. Korekty potwierdzane są podpisem kierownika i pieczęcią dostawcy ze wskazaniem daty korekty.

Faktury, które nie spełniają ustalonych standardów ich wypełnienia, nie mogą stanowić podstawy do zaliczenia (zwrotu) podatku VAT kupującemu w sposób określony przez prawo federalne.

Pobranie środków z rachunku możliwe jest wyłącznie na podstawie odpowiedniego zlecenia klienta. Bez zlecenia klienta obciążenie rachunku środkami jest dozwolone na mocy postanowienia sądu, a także w przypadkach przewidzianych przez prawo lub przewidzianych w umowie pomiędzy bankiem a klientem.

Przy rejestrowaniu przychodów od kupującego gotówka jest przyjmowana poprzez wystawienie polecenia odbioru gotówki podpisanego przez głównego księgowego lub osobę do tego upoważnioną na podstawie pisemnego polecenia kierownika przedsiębiorstwa. Paragon musi być również podpisany przez kasjera, poświadczony pieczęcią (pieczęcią) kasjera i nadrukiem Kasa. Paragon stanowi część zamówienia paragonu, jest wypełniany jednocześnie z nim i wydawany dopiero po otrzymaniu pieniędzy.

umowa dokumentu kontrahenta

Wniosek

W strukturze każdej umowy biznesowej zaleca się umieszczenie następujących sekcji, które w niektórych przypadkach można połączyć lub podzielić:

Preambuła.

Przedmiot umowy.

Prawa i obowiązki stron.

Procedura kosztów i płatności.

Specjalne warunki umowy.

Odpowiedzialność stron.

Zmiana, rozwiązanie i rozwiązanie umowy.

Poufność.

Rozwiązywanie sporów.

Okoliczności siły wyższej.

Czas kontraktu.

Adresy i dane stron.

Podpisy stron.

Pojęcie i warunki umowy określa rozdział 27 Kodeksu cywilnego. Kodeks nie zawiera jednak obowiązkowych wymagań dotyczących danych stron określonych w umowie.

Przy sporządzaniu umowy można skorzystać z pisma Roskomtorg z dnia 9 listopada 1995 r. nr 1-1492/32-21 „W sprawie zaleceń dotyczących sporządzania umów”. W punkcie 4 tych zaleceń wskazano, co obejmuje dane stron. W szczególności są to dane pocztowe i bankowe oraz adres organizacji. Dane stron zawarte w umowie muszą być wystarczające, aby w pełni zidentyfikować firmę. Wskazane jest, aby podać również jej numer identyfikacji podatkowej i punkt kontrolny. Jeżeli jakieś dane nie są zawarte w umowie, strony mają prawo dodatkowo je wymieniać w trakcie korespondencji.

Wykaz używanej literatury

1.Andreeva V.I. Praca biurowa w dziale HR: Praktyczny przewodnik z przykładowymi dokumentami. - M.: Szkoła Biznesu, 2009 - 224 s.

2.Andreeva V.I. Praca w biurze. M.: JSC „Szkoła Biznesu „Intel-Sintez”, 2008 - 187 s.

3.Prawo cywilne. T.1. / Pod redakcją A. P. Siergiejewa i Yu. K. Tołstoja. M.: „Prospekt”, 2006 – 784 s.

W artykule przedstawiono przypadek organizacji interakcji z głównymi kontrahentami projektu, będącego częścią programu inwestycyjnego im rozwój techniczny jedno z przedsiębiorstw Spółki w Dniepropietrowsku.

o projekcie

Aby lepiej zrozumieć na czym polega projekt, o czym będzie mowa w dalszej części artykułu, na rys. 1 przedstawiono główną linię technologiczną przerobu węgla surowego na pył i wdmuchnięcia go do wielkich pieców. Ten łańcuch technologiczny jest głównym obiektem budowy i uruchomienia w projekcie zatłaczania pyłu węglowego (PCI).

Ryc.1. Główny systemu technologicznego projekt PUT.

Na rysunku 1 przedstawiono zdjęcia fragmentów tego łańcucha technologicznego podczas realizacji podobnego projektu w innym przedsiębiorstwie Spółki. Zdjęcie pokazuje, że wszystkie obiekty łańcucha technologicznego to dość duże budynki i konstrukcje. Pomimo tego, że instalacja pyłowa w Dniepropietrowsku ma mniejszą moc niż w Niżnym Tagile, struktura łańcucha technologicznego i wielkość głównych obiektów są porównywalne.

„Zasady gry” z projektantem

Jak rozpoczęliśmy projekt? Zaprosiliśmy do naszego przedsiębiorstwa dziewięć głównych instytutów projektowych z Rosji i Ukrainy w celu projektowania zakładów metalurgicznych, aby opowiedzieć im: po pierwsze – o naszym projekcie, po drugie – o tym, w jaki sposób będziemy realizować ten projekt (etapy projektu, podział odpowiedzialności, itp.), trzeci dotyczy tego, jakie problemy w interakcji pomiędzy Generalnym Projektantem (GP) a Klientem widzimy.

Jakie problemy w interakcji lekarza rodzinnego z klientem zidentyfikowaliśmy?

Niepewność odpowiedzialności. Co to znaczy: wiadomo, że część prac projektowych w postaci inżynierii podstawowej wykonuje dostawca sprzętu, natomiast bardziej szczegółowe projekty w postaci etapów P i RD wykonuje instytut projektowy. Dlatego często zdarza się, że zakres odpowiedzialności pomiędzy instytutem projektowym a dostawcą wyposażenia dla niektórych obiektów projektu nie jest jasno określony, co w konsekwencji prowadzi do dodatkowe umowy za dodatkową pracę i w efekcie zwiększenie budżetu projektu. Albo sytuacja, w której nie jest jasne, kto, kiedy i jakie dane powinien przekazać instytutowi projektowemu, aby mógł rozpocząć realizację tego czy innego etapu projektowania.

Słaba komunikacja. Instytut projektowy często nie ma bezpośredniego kontaktu z dostawcą sprzętu, a co za tym idzie, ze wszystkimi Obecne problemy problemy pojawiające się w trakcie pracy są albo rozwiązywane przez długi czas, albo „zawieszają się” na czas nieokreślony i w konsekwencji prowadzą do przesunięcia harmonogramu całego projektu. Z drugiej strony Klient nie zawsze może być dobrze poinformowany o problemach, jakie projektant napotkał w trakcie pracy i o możliwych sposobach ich rozwiązania.

Brak motywacji. Projektant nie zawsze jest zainteresowany optymalizacją proponowanych rozwiązań, gdyż z reguły każda optymalizacja prowadzi do uproszczenia rozwiązań technicznych, a w konsekwencji do zmniejszenia wolumenu kosztorysów projektowych i kosztu umowy z wykonawcą. instytut projektowy.

Na naszym spotkaniu z instytutami projektowymi wszyscy projektanci zgodzili się, że takie problemy rzeczywiście istnieją i obie strony są zainteresowane ich rozwiązaniem. Następnie poprosiliśmy instytuty projektowe, aby w naszej umowie z nimi ustaliły szereg procedur, wymagań i zasad, które regulowałyby nasze relacje z nimi w procesie pracy.

Jakie zatem warunki zgodziliśmy się zawrzeć w umowie?

1. Opracowywanie podstawowych rozwiązań technicznych (OTS) odbywać się będzie w oparciu o propozycje techniczno-handlowe dostawców sprzętu, a nie analogi, z których często korzystają instytuty projektowe. W ten sposób możemy poprawić dokładność szacunków budżetu projektu.
2. Granice projektowe pomiędzy dostawcą a projektantem, schemat technologiczny i zakres dostawy są omawiane i zatwierdzane na trójstronnym spotkaniu „Klient – ​​Projektant – Dostawca Sprzętu”.
3. Harmonogram wymiany danych wyjściowych pomiędzy projektantem a dostawcą zapisany jest w odrębnym dokumencie.
4. Główny inżynier projektu (CPE) ze strony projektanta nie jest postacią formalną, ale osobą posiadającą określone uprawnienia i obowiązki, które pozwolą mu szybko i skutecznie podejmować decyzje operacyjne w trakcie realizacji projektu.
5. Generalny projektant nie tylko przekazuje Klientowi swoje rozwiązania projektowe, ale broni ich, uzasadniając ich wykonalność.

Warunki te zostały pozytywnie przyjęte przez potencjalnych projektantów, być może z wyjątkiem warunku, w którym poprosiliśmy o nadanie GIP szerokich uprawnień decyzyjnych i uzgodnienie z nami (Klientem) kandydatury GIP przed jego oficjalnym powołaniem. Naszym zdaniem wynika to z faktu, że to wymaganie Klienta nie do końca wpisuje się w strukturę zarządzania projektem znaną wielu projektantom.

Wstępna kwalifikacja projektanta

Kolejnym krokiem w realizacji projektu było przeprowadzenie wstępnej kwalifikacji wśród potencjalnych projektantów. Jakie cele przyświecały nam w tym procesie:

• Otrzymać odpowiednią wstępną ocenę kosztów projektu i w efekcie ocenę jego efektywności, aby móc przystąpić do realizacji projektu;
• Generalny projektant musi potwierdzić swoje zainteresowanie i zdolność do realizacji tego projektu.

Na etapie kwalifikacji wstępnej stawiamy sobie następujące zadania:

• Opracowanie podstawowych rozwiązań technologicznych (lub opcji rozwiązań);
• Powiązanie technologii z Planem Generalnym przedsiębiorstwa;
• Ocena jakości infrastruktury;
• Ocena wielkości prac budowlano-montażowych (CEM);
• Omówienie warunków umowy.

W wyniku wstępnej kwalifikacji spośród dziewięciu organizacji projektujących do przetargów zaproszono jedynie cztery.

Na podstawie wyników wstępnej kwalifikacji przewidywany budżet projektu oszacowano na 77 mln dolarów.

Opracowanie optymalnego rozwiązania technicznego

Rysunek 2 przedstawia schemat rozwoju OTP zastosowany w naszym projekcie. Główną ideą tego programu jest stworzenie konkurencyjnego środowiska pomiędzy organizacjami projektującymi a potencjalnymi dostawcami sprzętu podczas opracowywania OTR, na podstawie którego zostaną obliczone efekty, budżet i harmonogram projektu. Konkurencyjne środowisko pomiędzy wykonawcami tworzy się poprzez wybór nie jednego, ale dwóch projektantów, z których każdy musi opracować dwie opcje OTP dla różnych dostawców sprzętu. W rezultacie po zakończeniu tej fazy projektu mamy cztery opcje OTP, z których wybieramy opcję, która osiąga maksymalny efekt z projektu.

Ryc.2. Schemat opracowania i wyboru głównych rozwiązań technicznych projektu.

Okazuje się zatem, że z jednej strony płacimy podwójnie (ponieważ wybraliśmy dwóch projektantów) za wykonanie tej samej pracy, a z drugiej strony te dodatkowe koszty rekompensujemy sobie w związku z tym, że projektanci i dostawcy sprzętu dążyć do opracowania bardziej optymalnego rozwiązania technicznego.

Dostawca sprzętu – optymalizacja wolumenu prac budowlano-montażowych

Podczas opracowywania OTP wielokrotnie rozmawialiśmy z dostawcami sprzętu możliwe opcje zmniejszenie wolumenu prac budowlano-montażowych. Rysunek 3 przedstawia przykład takich rozwiązań. Jak widać na rysunku, w procesie optymalizacji łańcucha technologicznego dostawca sprzętu zmniejszył objętość bunkra magazynującego węgiel surowy (Δ1) (przy zachowaniu gwarancji nieprzerwanych dostaw węgla do kolejnego odcinka łańcucha technologicznego) , co umożliwiło zmniejszenie, a co za tym idzie odciążenie budynku, w którym znajdował się bunkier ( Δ2). Zmniejszenie wysokości budynku zasobnika węgla surowego umożliwiło rezygnację z drogiego przenośnika pionowego na rzecz tańszego – pochylonego (Δ3). Dostawca zaproponował wówczas (po raz pierwszy w swojej praktyce) innowacyjne rozwiązanie polegające na zintegrowaniu głównego filtra workowego z zasypem gotowego pyłu węglowego (Δ4), co doprowadziło do zmiany wysokości budynku magazynu gotowego pyłu węglowego i odpowiadającej mu wysokości zmniejszenie objętości konstrukcji metalowych (Δ5).

Ryc.3. Przykład optymalizacji wolumenu prac budowlano-montażowych przez dostawcę sprzętu.

Dla nas, jako Klienta, w tej pracy ważne było to, że dostawca sprzętu zmieniając technologię, zmniejszył wolumen dostaw swojego sprzętu, a co za tym idzie, obniżył koszt swojego kontraktu. Tym samym dostawca zaniedbał swoje interesy na rzecz interesu Klienta.

Co jest lepsze: cena czy warunki umowy?

W procesie opracowywania OTP oszacowaliśmy nie tylko koszt sprzętu, wielkość prac budowlano-montażowych, które będą potrzebne do montażu tego sprzętu, ale także przeprowadziliśmy rozmowy z dostawcą sprzętu na temat warunków umowy , co naszym zdaniem może mieć istotny wpływ na ostateczny wybór dostawcy. Rysunek 4 przedstawia przykład kilku takich warunków.

Ryc.4. Przykład kilku warunków umowy z dostawcą sprzętu

Analiza specyfikacji technicznych i warunków umowy przeprowadzona w procesie współpracy z dostawcami wykazała, że ​​pomimo iż Dostawca 2 zapewnił niższy koszt sprzętu, ryzyko związane z warunkami umowy dostawy będzie kosztować więcej niż korzyść z różnica w cenie u Dostawcy 1.

Wybór projektanta: jakość lub komunikacja

W wyniku prac nad rozwojem OTP, po kilku iteracjach optymalizacji wolumenu prac budowlano-montażowych, otrzymaliśmy od dwóch potencjalnych Generalnych Projektantów niemal identyczne opcje budżetu projektu. W takiej sytuacji stanęliśmy przed pytaniem, którego z dwóch projektantów wybrać. Rycina 5 przedstawia tabelę z kryteriami, na podstawie których porównaliśmy pracę z tymi organizacjami projektowymi.

Ryc.5. Tabela oceniająca jakość pracy projektantów.

Jak widać z tabeli (rys. 5), pomimo tego, że Projektant 1 wykonał wszystkie prace w terminie i przy minimalnych korektach, trudno mu było odpowiedzieć na życzenia Klienta i stale starał się rewidować „zasady grę”, które zostały wcześniej uzgodnione. Jednocześnie Designer 2 dotrzymywał wszelkich wcześniej zawartych ustaleń dotyczących podejścia do wspólnej pracy, a także starał się „wysłuchać” wszystkich życzeń Klienta w procesie opracowywania rozwiązań technicznych. Z tej historii wyciągnęliśmy wniosek, że nikt nie jest odporny na błędy i lepiej jest dla nas współpracować z kontrahentami, którzy popełniają błędy i „słyszą” nas, niż z tymi, którzy popełniają mniej błędów, ale nie chcą „słuchać”.

Audyt wykonawców to nie tylko sprawdzenie możliwości, ale także nowych pomysłów

Równolegle z realizacją OTR rozpoczęliśmy prace nad poszukiwaniem potencjalnych generalnych wykonawców, którzy mogą i chcą wziąć udział w naszym projekcie.

Po sporządzeniu listy potencjalnych wykonawców przeprowadziliśmy audyty tych organizacji poprzez wizyty w urzędach kierownictwa budowy, wizyty w bazach materiałowo-technicznych i istniejących placach budowy.

Przeprowadzając audyt zwracaliśmy uwagę na: jakość zarządzania (procesy planowania, oprogramowanie), personel (ilość inżynierów, kierowników projektów), bazę materiałową (baza produkcyjna konstrukcji metalowych, flota urządzeń), doświadczenie.

Podczas jednego z audytów wykonawca pokazał nam na jednym ze swoich obecnych obiektów przykładowe rozwiązanie techniczne (przenośnik rurowy), które jego zdaniem mogłoby znacznie uprościć rozwiązanie techniczne naszego projektu, a także znacznie zmniejszyć jego budżet . Zastosowanie przenośnika rurowego do transportu węgla surowego pozwala, dzięki swojemu kształtowi, ominąć różne budynki i budowle, a tym samym zmniejszyć liczbę rozbiórek i przeniesień tych budynków i budowli, które mogą być potrzebne w trakcie realizacji Nowa technologia w istniejącej produkcji.

W wyniku audytu potencjalnych wykonawców z 17 organizacji, 7 przeszło do etapu prekwalifikacji.

Wstępna kwalifikacja Generalnego Wykonawcy

Po audycie przeszliśmy do drugiego etapu wyboru wykonawców – prekwalifikacji. Prekwalifikacja generalnego wykonawcy polega na rozwiązaniu przez wykonawców szeregu zadań, które przedstawiono na rysunku 6.

Ryż. 6. Cele i zadania wstępnej kwalifikacji organizacji budowlanych.

W wyniku wstępnej kwalifikacji potencjalnych wykonawców z siedmiu organizacji, trzy osiągnęły etap postępowań przetargowych.

Główny wykonawca. Umowa „2 klucze” jest lepsza niż „3 klucze”

Kolejnym pytaniem w trakcie realizacji projektu była kwestia wyboru schematu wykonania: 1, 2 lub 3 klucze. Schemat „1 klucz” oznacza, że ​​​​wszystko działa ( Praca projektowa, dostawa sprzętu oraz prace budowlano-montażowe) realizowane są przez jednego wykonawcę. „2 klucze” – jeden wykonawca odpowiada za prace projektowe i budowlane, a drugi za dostawę sprzętu. „3 Klucze” to program obejmujący trzy odrębne umowy: z Generalnym Projektantem, Generalnym Wykonawcą i Głównym Dostawcą Sprzętu. Rysunek 7 przedstawia tabelę porównującą te schematy umów. Należy od razu zaznaczyć, że proces i kryteria wyboru schematu kontraktu nie są uniwersalne i zależą od złożoności projektu, rynku wykonawców w regionie, w którym projekt jest realizowany, a także kompetencji osoby realizującej projekt Grupa.

Ryc.7. Porównanie rodzajów umów z wykonawcą.

W oparciu o powyższe warunki dla naszego projektu wybrano schemat kontraktowy „2 klucze”.

Wyniki aktualnej fazy projektu

Wyniki obecnej fazy projektu można krótko podsumować za pomocą następujących liczb:

• Zmniejszenie objętości prac budowlano-montażowych średnio o 40-50% (patrz rys. 8).
• Budżet projektu zmniejszono z 77 do 45 milionów dolarów.
• Wpłynęły trzy oferty handlowe spełniające warunki Zamawiającego i ww. budżet.

Ryc.8. Wyniki optymalizacji wielkości robót budowlano-montażowych.

wnioski

Organizując skuteczną interakcję z kontrahentami, ważne jest przestrzeganie następujących zasad:

• Najpierw „reguły gry” – potem omówienie umowy;
• Najpierw opracowanie umowy z kontrahentem – następnie przeprowadzenie przetargu;
• Prekwalifikacja (audyt) – podoba się niewielu wykonawcom, z reguły jest długa i trudna, ale jest to proces obowiązkowy dla Klienta projektu;
• Wybór kontrahenta nie zależy tylko od jego ceny, ale także od orientacji na klienta.