Faktrum nag-publish ng isang kuwento mula sa isang dating empleyado ng naturang bureau, kung saan nagiging malinaw kung paano gumagana ang mga kolektor at kung bakit mas mahusay na hindi mahulog sa kanilang mga kamay.

1. Hindi lahat ay maaaring mangolekta ng utang.

Ang ganitong uri ng trabaho ay nangangailangan ng mga taong may bakal na nerbiyos - kadalasan ito ay mga dating opisyal ng pagpapatupad ng batas. Ang mga "makapal ang balat" na mga empleyado ng sistema ng penitentiary, na naiwan na walang posisyon sa iba't ibang dahilan, at mga dating tauhan ng militar, ay perpekto para sa gayong mga bagay. Ngunit karamihan sa mga ahensya ay nagmula sa sistema ng Ministry of Internal Affairs. Hindi sila estranghero sa pakikipag-usap sa mga nakataas na boses. Iniuugnay ng mga sikologo ang gayong pagtutol sa mga nakababahalang kondisyon sa pagpapapangit ng propesyonal na personalidad.

2. Mga bonus para sa mga nabayarang utang

Karamihan sa mga ahensya ay nagbibigay ng mga bonus upang pasiglahin ang mga kolektor - isang porsyento ng halagang nakolekta nila. Ibig sabihin, hindi siya nakatanggap ng pera mula sa nanghihiram - nanatili siyang gutom.

3. Pagbili ng mga utang

Ang mga opisinang iyon na bumibili ng mga utang nang maramihan (mula sa hindi nababayarang mga singil sa telepono hanggang sa multi-thousand na mga pautang sa bangko), bilang panuntunan, ay may mga kawani ng mahusay na sinanay na mga kolektor. Mula sa isang legal na pananaw, ang mga ahensyang ito ay medyo transparent.

Ang pagproseso ng kliyente ay isinasagawa sa maraming yugto. "Sa aming mga koponan, ang "mga programa" (katulad ng personal na file ng nanghihiram) ay ipinamamahagi lamang pagkatapos na ang "mga ratchet" ay nabigo na makayanan ang kliyente," paliwanag ng dating kolektor.

Ngunit may iilan sa kanila, ito ang mga pinaka-paulit-ulit na defaulter. Kung ang gawain ay nahulog sa amin, ang laki ng utang ay hindi mahalaga, kahit isang daang rubles, kahit isang daang libo. Ginagamit namin ang buong magagamit na arsenal ng mga paraan.

4. Kung paanong ang mga “ratchet” ay nagpapakalantog sa iyong mga ugat

Ang "Ratchets" sa propesyonal na slang ay tumutukoy sa isang sistema ng auto-dialing gamit ang teknolohiya ng computer na nakakapagod sa isang may utang. Iyon ay, ang isang espesyal na makina ay nagda-dial sa bahay ng borrower o numero ng mobile phone sa isang tiyak na agwat ng oras at nagpapaalala sa kanya ng kanyang mga obligasyon. Ang oras ng pag-dial ay kinakalkula ng isang matalinong sistema alinsunod sa time zone at ang bilang ng mga sagot sa tawag - mas malamang na hulaan ng robot kaysa sa isang tao kung kailan nasa bahay ang defaulter.

5. Dirty tricks

Kung ang nanghihiram ay hindi magbabayad ng mga bayarin, iba pang mga sukatan ng impluwensya ang inilalapat sa kanya, dito ang imahinasyon at pagkamalikhain ay naglalaro," panunuya ng aming kausap. "Agad akong magpapareserba na ang aming mga aksyon ay hindi isang pagiging kriminal." Alam ko ang mga kaso kung saan tinawag nila ang paaralan kung saan nag-aaral ang mga anak ng may utang at hiniling sa mga guro na talakayin sa isang pulong ng magulang ang kawalan ng kakayahang magbayad ng mga bayarin ng mga magulang ni Vasya o Petya. O sila mismo ay nakipag-ugnayan sa mga anak ng may utang sa pamamagitan ng telepono o nang personal. Kung ang isang anak na lalaki o anak na babae ay nagtanong: "Tatay, bakit hindi mo ibigay ang pera ng ibang tao?" Malamang na hindi magbabayad ang sinuman pagkatapos nito, hindi sila gawa sa bakal. Bagama't may mga hindi nagbabayad. Hindi lahat ng kolektor ay may sapat na pagpipigil sa sarili dito. Nakaka-stress ang trabaho, kaya ako umalis.

Sinusubukan ng ilan na durugin sa isip ang kanilang biktima. Ang isang napaka-tanyag na pamamaraan ay upang ilagay ang insolvent borrower sa lugar kung saan siya nakatira. nakakasakit na mga leaflet, kung saan ang may utang ay inakusahan ng iba't ibang mga kasuklam-suklam, mula sa pagkagumon hanggang sa malubhang krimen.

Sa pamamagitan ng mga social network, ang mga kolektor ay nagpapadala ng mga mensahe sa mga kaibigan ng biktima tungkol sa kawalan ng utang ng loob ng kanilang kaibigan, pinapayuhan silang huwag magtiwala sa kanya sa anumang bagay at huwag magpahiram ng pera. Ang isa pang popular na mababang suntok sa isang may utang ay pag-post ng kanyang mga numero ng telepono sa mga website ng serbisyo sa sex.

6. Ang pinaka-mapanganib

Ang mga kolektor ng ibang antas, na may "pagpaparehistro" sa mga pribadong kumpanya ng seguridad, ay mas mapanganib," patuloy ng aming panauhin. - Kumuha sila ng mga seryosong halaga, at pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga tunay na grupong kriminal. Dito mayroon kang karahasan at pinsala sa ari-arian. Ang mga taong ito ay madaling magsunog ng kotse. Naturally, sa kabisera at iba pang malalaking lungsod, ang mga naturang koponan ay mabilis na nakakakuha ng pansin ng pulisya, ngunit sa mga rehiyon sila, bilang isang patakaran, ay may malubhang mga parokyano.

Ilang taon na ang nakalipas ginawa nila ang buhay ng isang Muscovite na impiyerno. Ang tanging kasalanan niya ay minsan na siyang ikinasal sa isang malas na umutang.

Ang aking kliyente at ang kanyang asawa ay naghiwalay nang matagal bago siya nakapag-loan at nagkautang sa bangko ng humigit-kumulang 200 libong rubles," sabi ni Mars Tarasov, pinuno ng legal na sentro ng "Man and Law".

Ang mga kolektor ay may personal na impormasyon ng babae, at hindi nila ito binigyan ng pahintulot, tumawag sila at nagpadala ng mga liham na humihingi ng pera. Nagreklamo siya sa opisyal ng pulisya ng distrito, ngunit walang epekto - tumanggi silang magsimula ng isang kriminal na kaso. Sa huli, ang mga bastos na thug ay dumating sa kanyang dacha sa rehiyon ng Moscow at sinabing kukunin nila ang kanyang mga bagay para mabayaran ang utang. Ang kanyang tiyuhin, na naroon, ay pinaandar ang moped at sinabi sa hamam na siya ay pupunta para sa pulis. Pagkatapos ay naglabas ng traumatic pistol ang isa sa mga kolektor at binaril siya ng maraming beses. Ang mga sugat ay nakamamatay.
Ang dating opisyal ng metropolitan na pulis, ang kolektor na si Vladimir D. ay napatunayang nagkasala ng pagpatay.

7. At ang batas?..

Malinaw sa mga bulag na ang mga ganitong trahedya ay nangyayari bilang resulta ng legal na vacuum na nabuo sa paligid ng mga aktibidad ng mga debt collector. Ang mga istrukturang kasangkot sa pangongolekta ng mga overdue na utang ay lumitaw sa merkado kasama ng pagkalat ng consumer lending. Ngunit ang mga legal na mekanismo na kumokontrol sa aktibidad na ito ay: ay wala pa ring bisa. Bukod dito, ang thematic bill ay binuo ng matagal na ang nakalipas. Ngunit ang mga mambabatas ay naghahanap ng mga kompromiso upang masiyahan ang mga institusyon ng kredito, indibidwal, at mga kolektor. Samantala, sistematikong lumalabas ang mga marahas na tao, na tinatakot ang mga may utang nang walang parusa. At ang mga matitinding krimen lamang ang nagbubunyag ng lubha ng kalagayan ng mga inaalipin ng mga nagpapautang.

Ang mahirap na sitwasyon sa ekonomiya sa bansa, ang sarili nitong mga problema sa pananalapi, ang mga ito at iba pang negatibong salik ay nagpapataas ng bilang ng mga may utang sa mga bangko. Ang mga organisasyong nagpapautang na gustong ibalik ang kanilang pera ay kailangang gumawa ng mga legal na hakbang, i.e. parusa, pumunta sa korte. Minsan sinusubukan ng mga bangko na gumawa ng mga konsesyon sa nanghihiram, at kung minsan ay bumaling sila sa mga nangongolekta ng mga utang sa pautang. Tinatawag silang debt collector o “masamang panaginip” ng may utang.

Sino ang nangongolekta ng mga utang sa pautang at kailan?

Ang mga bangko ay may legal na karapatan na makipag-ugnayan sa mga kolektor kung pinahihintulutan ito mismo ng nanghihiram. Itanong mo: "Paano ito posible?" Simple lang. Ang kasunduan sa pautang ay naglalaman ng isang sugnay na nagpapahintulot sa mga bangko na ligal (kasama ang iyong pahintulot) na ilipat ang impormasyon tungkol sa kliyente sa mga ikatlong partido. Kadalasan ang mga tao ay hindi binibigyang pansin ito, at samakatuwid, sa pamamagitan ng pagpirma ng isang dokumento, sila mismo, tulad ng sinasabi nila, "maghukay ng butas para sa kanilang sarili."

Ang mga bangko ay gumagamit ng mga naturang hakbang kapag ang mga pondo ng pautang ay hindi naibalik pagkatapos ng mga independiyenteng pagtatangka na makipag-ugnayan sa kliyente. Sa pamamagitan ng pagpapaalala sa nanghihiram ng lahat ng mga kahihinatnan ng hindi pagtupad sa kanyang mga obligasyon sa utang, umaasa ang organisasyon na ito ay magigising sa kanyang pakiramdam ng responsibilidad, at ang utang ay mababayaran. Kung hindi makamit ang inaasahang resulta, maaaring magpasya ang bangko na gamitin ang mga serbisyo ng mga nangongolekta ng mga utang sa pautang sa mas agresibo at mahusay na paraan.

Ginagawa ng mga ahensya ng koleksyon ang kanilang trabaho batay sa paggawa ng kita, na nabuo bilang isang komisyon (karaniwang 20-40% ng kabuuang utang). Gayundin, maaaring ibenta ng pinagkakautangan ang kumpletong masamang portfolio sa mga kolektor, i.e. paglipat ng mga karapatan upang mangolekta ng utang. Walang humihingi ng pahintulot sa defaulter, sa pagsulat man o pasalita.

Gayunpaman, ipapaalam sa kanya na ang mutual settlements ngayon ay nagaganap hindi sa bangko, ngunit sa ibang organisasyon. Sa huling kaso, ang mga propesyonal na "extortionist" ay gagawa ng malakas na moral na presyon sa kapus-palad na nanghihiram, na patuloy na nagpapaalala sa kanila ng utang at ang pangangailangan na bayaran ito.

Diagram ng operasyon ng mga kolektor

Bilang isang patakaran, ang mga kolektor ng utang ay nangongolekta ng mga utang sa 4 na yugto:

• una silang nagsasagawa ng mga pag-uusap sa tao, tumawag, regular na nagpapadala ng mga sulat, mga mensahe sa telepono. Kaya naman, masinsinan pa rin silang nakikipag-usap sa kanya, nilinaw kung paano babayaran ang utang, mapayapang mapawi ang sigalot;
• pagkatapos ay dumating ang mga pagbabanta. Ang mga kolektor ay magsisimulang takutin, nagbabanta na sakupin ang real estate o iba pang ari-arian na pag-aari ng may utang, at pigilan siya sa pagtawid sa mga hangganan ng bansa (sa kabila ng layunin ng paglalakbay - turismo, negosyo). Gayunpaman, ito ay tinatawag ding tamang pagtatangka upang mapabuti ang mga relasyon;
• matinding mga hakbang - pagbisita sa bahay, trabaho. Maaaring dumating ang mga tawag mula madaling araw hanggang gabi. Bukod dito, ang isang karaniwang kasanayan sa mga lupon ng koleksyon ay ang tawagan hindi lamang ang "nakakakasalang tao", kundi pati na rin ang kanyang mga kamag-anak at kasamahan, upang sila naman, na gustong ihinto ito, ay magsimulang maimpluwensyahan ang defaulter. Ang mga kolektor ay may karapatang tumawag bawat araw hindi hihigit sa 2 beses;
• Kung ang lahat ng nakaraang aksyon ay hindi makakatulong, ang bagong pinagkakautangan ay pupunta sa korte. At pagkatapos ay pipilitin ng korte, alinsunod sa batas, na bayaran ang utang ayon sa mahigpit na itinatag na mga patakaran. Ang isang tao ay kailangan ding gumastos ng pera sa lahat ng mga legal na gastos. Kapag ang halaga ng utang ay maliit, ito ay unti-unting tinanggal mula sa suweldo; kung ito ay malaki, ang isang encroachment sa personal na ari-arian ay posible.

Nakakainis ang mga kolektor, ano ang gagawin?

Kung may matinding panghihimasok sa iyong buhay, malupit na pagbabanta, paggamit ng puwersa, o pinsala sa ari-arian ng mga nangongolekta ng utang, maaari kang magsumite ng aplikasyon sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas upang patunayan ito. Halimbawa, magbigay ng recording sa telepono, isang sulat na nagbabalangkas sa mga banta ng ransomware. Sa pangkalahatan, kailangan mong malaman. Pananagutan sila sa ilalim ng mga sumusunod na artikulo:

• 14.57 Code of Administrative Offences;
• 20.1, 5.61, 13.11 ng parehong Code;
• 163.119 ng Criminal Code ng Russian Federation.

Kung itinataguyod ng korte ang iyong posisyon, ang nanghihiram ay may karapatang humingi ng kabayaran para sa moral na pinsala. Ang ilang mga tao ay nakakakuha sa pamamagitan ng pagpapalit ng kanilang numero ng telepono o lugar ng paninirahan kung posible. At kung ang isang tao ay walang opisyal na trabaho bilang karagdagan, halos imposible para sa mga kolektor na mahanap siya. Ngunit tandaan na kung iiwasan mong tuparin ang iyong mga obligasyon, mapapabilang ka sa mga espesyal na rehistro at makakatanggap ng masamang kasaysayan ng kredito, na magiging hadlang sa pagkuha ng bagong loan o loan.

Paano labanan ang mga namumuno sa utang

Memo

Upang hindi magkaroon ng ganitong mga problema sa iyong sarili, tiyak na suriin ang iyong mga kakayahan sa pananalapi at maingat na basahin ang lahat ng mga papeles bago pumirma. Kung nahihirapan ka pa rin sa pagbabayad, huwag mag-antala, makipag-ugnayan sa bangko at maghanap ng kompromiso. Kadalasan ang mga empleyado ng bangko ay nag-aalok ng mga alternatibong opsyon. Bilang karagdagan, walang nagkansela ng refinancing at restructuring.

Karamihan sa mga ordinaryong mamamayan ng ating bansa ay hindi makakagawa ng isang mamahaling pagbili nang hindi kumukuha ng pautang para sa layuning ito. Kapag iginuhit ito, dapat mong maingat na pag-aralan ang kasunduan na natapos sa bangko. Tingnan kung mayroong isang sugnay na nagsasaad na ang kliyente ay boluntaryong pumayag sa paglipat ng kanyang data sa mga ikatlong partido. kumain? Pagkatapos ay maging handa na makipagkita sa mga nangongolekta ng utang kung hindi mo maibalik ang pera sa pinagkakautangan.

Sino ang mga third party

Ang mga nakakatakot na kwento tungkol sa mga nagpapautang sa mga nanghihiram ay madalas na lumalabas sa media. Sa anong mga paraan ginagawa ng mga taong pinaglipatan ng bangko ang tamang pagkilos na ito? Ano ang tawag sa mga taong nangongolekta ng utang sa mga pautang? Ito ay mga kolektor. Ang salita ay pamilyar sa marami. Intuitively, naiintindihan namin na mas mahusay na huwag gulo sa mga taong ito.

Paano maiiwasan ang pakikitungo sa mga nangongolekta ng utang

Alam na natin ngayon kung sino ang nangongolekta ng mga utang sa utang. Ang mga taong ito ay tinatawag na mga kolektor. Ang mga ordinaryong mamamayan ng Russia ay natatakot na makilala sila. Paano ito maiiwasan?

Una, bayaran ang iyong utang sa oras. Ito ay isang bagay kapag ang pagkaantala ay 2-3 araw, at isa pa kapag ang may utang ay hindi lamang nagbabayad ng utang, ngunit nagtatago din mula sa bangko.

Ano ang dapat gawin sa isang sitwasyong force majeure? Halimbawa, tinanggal ka ba sa iyong trabaho? Mag-apply sa bangko. Marami sa kanila ang tumutulong na malutas ang isyung ito.

Mga pamamaraan ng kolektor hanggang 2017

Hanggang 2017, ang mga aksyon ng isang tao na nangongolekta ng mga utang sa mga pautang ay kahawig ng isang gangster. Posibleng pumunta sa korte para sa mga ganitong pamamaraan.

Mga aksyon ng mga kolektor:

• Patuloy na tawag sa nanghihiram sa anumang oras ng araw.
• Ang mga nakasulat na pagbabanta ay hinarap sa may utang.
• Mga mensahe (SMS) na may mga pagbabanta.
• Pinsala sa pintuan at kotse, kung mayroon man.
• Nagbabanta ng mga inskripsiyon malapit sa pintuan, sa mga dingding ng pasukan.
• Mga pananakot na tawag sa mga kamag-anak.
• Mga tawag sa trabaho.
• Isang personal na pagpupulong kung saan ang mga nangongolekta ng mga utang ay nagsimulang magbanta ng karahasan.

Ang mga pamamaraang ito ay ganap na nasa ilalim ng ilang mga artikulo ng Criminal Code ng Russian Federation. Ang isa pang pananaw sa mga pamamaraan ng kolektor ay inilarawan.

Ano ang nagbago

Nalaman namin kung ano ang tawag sa mga taong nangongolekta ng utang sa ating mga mamamayan. Ito ay mga kolektor.

Ngayon ay nagbago na ang panahon, kaya ang paraan ng kanilang pagtatrabaho ay naging mas tapat. Noong 2017, pinagtibay ang Federal Law No. 230, na nililimitahan ang kanilang mga aksyon.

Nagsisimula ang lahat sa katotohanan na ngayon ang mga ahensya ng pangongolekta na humihingi ng pera mula sa mga may utang ay dapat ipasok sa rehistro ng estado. Kung ang isang kumpanya ay hindi nakalista doon, ang mga aktibidad nito ay ilegal.

Ayon sa Pederal na Batas 230, ang pangongolekta ng utang ay isinasagawa na ngayon bilang mga sumusunod:

• Ang mga tawag mula sa mga kumukuha ng utang mula sa mga mamamayan ay ginagawa nang hindi hihigit sa dalawang beses sa isang linggo. At isang beses ka lang makakatawag sa isang araw.
• Tungkol naman sa SMS, ngayon ay maaari lamang silang ipadala mula 8 am hanggang 10 pm. Hindi hihigit sa 2 piraso bawat araw. Hindi hihigit sa 4 na beses sa isang linggo. Lumipas ang mga araw kung kailan ang may utang ay patuloy na binomba ng mga nagbabantang mensahe sa SMS.
• Kapag humiling ang mga empleyado ng ahensya ng pagbabayad ng utang, dapat nilang ipahiwatig ang kanilang data sa isang mensahe o kapag nakikipag-usap sa telepono. Ibigay ang iyong apelyido, unang pangalan, patronymic, sabihin kung aling ahensya ang iyong kinakatawan.
• Kung ang nanghihiram ay nakatanggap ng isang sulat mula sa isang ahensya ng pagkolekta, dapat itong naglalaman ng mga detalye ng empleyado na nakikitungo sa utang ng isang partikular na mamamayan. Naglalaman din ang sulat ng impormasyon tungkol sa kumpanya, kasama ang mga detalye. Ang may utang ay binibigyan ng mga dokumento batay sa kung saan hinihingi ang pera mula sa kanya. Ang papel na liham ay nagpapahiwatig din ng mga detalye para sa pagbabayad ng utang, laki nito, at mga tuntunin sa pagbabayad. Kung ang mga liham ay naglalaman ng mga pagbabanta, ang may utang ay may karapatang magreklamo laban sa kolektor ng utang. Nahaharap si Tom sa pagtanggal sa kanyang trabaho, at ang ahensya ng koleksyon ay nahaharap sa napakalaking multa para sa pag-uugali ng empleyado nito.
• Ang kolektor ay pinagkaitan na ngayon ng karapatang tumawag sa may utang mula sa kanyang sariling telepono o mula sa iba pang mga numero. Ang lahat ng mga tawag ay ginawa lamang mula sa mga numerong kasama sa rehistro.
• Kung ang isang empleyado ng ahensya at isang borrower ay nagkita sa inisyatiba ng una, kung gayon ang mga naturang pagpupulong ay magaganap nang hindi hihigit sa isang beses sa isang linggo. Sa pahintulot ng isa't isa, na sinigurado ng nakasulat na kasunduan, ang mga pagpupulong ay maaaring maganap nang regular.
• Ang sinumang mangolekta ng mga utang mula sa isang nanghihiram ay walang karapatang maglagay ng moral na presyon sa kanya, takutin o takutin siya.

Paano makipag-usap sa mga kolektor ng utang

Napag-usapan namin ang tungkol sa mga pamamaraan ng pagtatrabaho ng mga indibidwal na ito. Ibunyag natin ang isang lihim: sa kabila ng batas, ang ilang mga ahensya ay nagpapatakbo pa rin sa parehong mga paraan, hindi na tulad ng dati.

Ano ang dapat gawin ng isang may utang kung ang mga kumukuha ng utang mula sa kanya ay nagsimulang gumamit ng moral na panggigipit sa telepono? Ang iyong mga aksyon:

Sa sandaling makatanggap ka ng tawag, hilingin kaagad sa nagsasalita na ibigay ang TIN at OGRN ng organisasyon. Hilingin sa kolektor ang isang personal na numero na itinalaga sa kanya upang makipag-usap sa mga may utang. Ang taong tumatawag ay dapat magpakilala, ibigay ang kanyang buong detalye. Kung hindi niya ito gagawin, may karapatan kang i-demand ito. Tinatakot ka ba? Huwag taasan ang iyong boses. Huwag ipakita ang iyong takot. Gawing malinaw sa tumatawag na handa ka nang bayaran ang utang, ngunit sa pamamagitan lamang ng desisyon ng korte. Nang marinig ang tungkol sa korte, ang mga kolektor ay nagsimulang patunayan sa may utang na ang lahat ng mga legal na gastos ay mahuhulog sa kanyang mga balikat. Huwag maniwala. Kung idemanda ka ng ahensya, babayaran nito ang lahat ng gastos. Ang tumatawag ay tumangging ipakilala ang kanyang sarili, patuloy na bumabanta, hindi naririnig kung ano ang sinasabi mo sa kanya? Huwag mag-atubiling i-hang ang tawag, nang una mong sinabi na hindi mo ipagpapatuloy ang pag-uusap sa tono na ito.

Ano ang hindi dapat sabihin sa mga kolektor ng utang

Ano ang hindi mo dapat sabihin sa isang taong sinusubukang mangolekta ng mga utang sa iyo?

Tungkol sa pagpapakain ng mga anak. Kung mayroong isang menor de edad na bata, kailangan mong manatiling tahimik tungkol sa kanya. Huwag subukang kaawaan ang mga taong nangongolekta ng utang. Naisip na namin kung ano ang tawag sa mga empleyadong ito. Ang mga kolektor ay mga empleyado na maaaring makatanggap ng porsyento ng halaga ng ibinalik na utang. Kaduda-duda na tatanggapin nila ang iyong posisyon sa kapinsalaan ng kanilang sarili. Bilang karagdagan, sa kanila ay maaaring may partikular na masigasig na mga empleyado na magsisimulang banta sa iyong mga anak o blackmail sa iyo.

Mas mainam na itago ang komposisyon ng iyong pamilya mula sa kolektor. Totoo, sa ngayon ang anumang data ay madaling malaman gamit ang Internet. Ngunit mayroong impormasyon na wala sa "web".

Ang kolektor ay maaaring magsimulang maging interesado sa mga pinaka-hindi nakakapinsalang bagay: kung paano mo ginugugol ang iyong mga katapusan ng linggo, kung anong daan ang tatahakin mo pauwi, anong oras na, at iba pa. Hindi mo masasagot ang mga ganyang tanong.

Paano haharapin ang mga pagbabanta

Ang mga banta ng kolektor ay maaaring direkta o hindi direkta. Ang mga direkta ay kinabibilangan ng:

• Pangako ng pinsala sa ari-arian.
• Babala tungkol sa pagdudulot ng pinsala sa kalusugan at buhay ng may utang.

Ang mga hindi direktang banta ay mga pahiwatig na may naghihintay na problema sa defaulter. Ang ganitong mga babala ay hindi itinuturing na seryoso. Walang saysay na makipag-ugnayan sa mga pulis sa kanila.

Kung nakatanggap ka ng mga mensaheng SMS na may direktang pagbabanta sa iyong telepono, huwag tanggalin ang mga ito. Tiyaking makakuha ng printout ng tawag mula sa iyong operator. Gamit ang impormasyong ito, pumunta sa pulisya at sumulat ng isang pahayag.

Maipapayo na magrekord ng mga pag-uusap sa telepono sa isang kinatawan ng isang ahensya ng pagkolekta gamit ang isang voice recorder.

At kung, pagkatapos makipag-ugnay sa pulisya, ang mga naturang tawag o SMS na mensahe ay paulit-ulit, pagkatapos ay pumunta sa opisina ng tagausig.

Ano ang gagawin kung sinubukan ng mga mangangaso ng utang na impluwensyahan ang may utang sa pamamagitan ng mga kapitbahay? Halimbawa, namamahagi sila ng mga leaflet sa mga mailbox na may impormasyon na nakatira ang isang may utang sa ganoon at ganoong apartment, isulat ang tungkol dito sa mga dingding ng pasukan, sa pintuan.

Kumuha ng mga larawan ng kanilang mga nilikha at pumunta sa pulisya na may katibayan na ito. Ang mga leaflet ay maaari ding ilakip sa aplikasyon bilang ebidensya.

Kung tatawagan ng mga collectors ang iyong employer, inaakusahan siyang hindi siya nagbabayad sa iyo ng sahod, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa FSSP. O mas mabuti pa, dumiretso sa FSSP at Roskomnadzor. Ang sigasig ng mga kolektor ay lalamig doon.

Kung ang may utang ay pisikal na nasaktan (nabugbog), dapat niyang alisin ang pambubugbog sa isang espesyal na institusyon (ito ay maaaring isang emergency room, isang klinika) at makipag-ugnayan sa pulisya. Dapat simulan ang isang kasong kriminal sa katotohanang ito.

Dumating ba ang maniningil sa bahay ng may utang? Naging permanente na ba ang mga pagbisitang ito? May mga banta ba laban sa may utang at sa kanyang pamilya? Ang nanghihiram ay may karapatang makipag-ugnayan sa FSSP para sa isang reklamo, pati na rin magsulat ng isang pahayag sa pulisya.

Sinasabi ng mga nangongolekta ng mga utang na nagsampa sila ng kaso, ngunit hindi lumitaw ang nanghihiram doon. Nanalo ang collection agency sa kaso, kaya ngayon ay may karapatan na silang agawin ang ari-arian ng may utang. Paano mag-react dito?

Huwag mag-panic. Mahinahong sabihin na hindi ka nakatanggap ng desisyon ng hukuman. Gawing malinaw na alam mo kung sino ang may karapatang ilarawan ang ari-arian. Ang mga ito ay mga bailiff, ngunit hindi mga kolektor.

Konklusyon

Sa artikulo ay tiningnan namin kung ano ang tawag sa mga taong nangongolekta ng mga utang. Ito ay mga kolektor. Binanggit din namin ang mga tanong kung paano kumikilos ang mga kolektor, kung mayroon silang awtoridad sa kanila, kung paano maipagtatanggol ng isang defaulter ang kanyang sarili, at kung ano ang sinasabi ng batas tungkol dito.

Maaari mong pag-usapan ito nang mahabang panahon at magbigay ng payo, ngunit mas mahusay na bayaran ang iyong mga utang sa oras sa parehong mga organisasyon at indibidwal.

Ipapaliwanag namin nang detalyado kung sino ang nangongolekta ng mga utang sa pautang at kung ano ang tawag sa mga ito sa artikulong ito. Ang bawat bangko ay handang tumulong sa mga tao sa katuparan ng mga pagnanasa tungkol sa iba't ibang materyal na kalakal, maging ito ay isang bagong telepono o isang bagong bahay, na nag-aalok ng mga kumikitang programa sa kredito at malaking halaga ng mga limitasyon sa card.

Gayunpaman, kapag nagtapos ng isang kasunduan at sa pag-iisip na ginagastos ang nakuha na mga pondo, huwag maging tamad na basahin ang lahat ng mga pahina kung saan lilitaw ang iyong pirma, at wastong kalkulahin kung "hihila" mo ang kasunduang ito.

likurang bahagi

Sa mga kaso kung saan ang nanghihiram ay hindi lubos na nauunawaan ang mga tuntunin at kundisyon na tinukoy sa kontrata, o lumalabas na isang mas mababa sa tapat na nagbabayad, hayagang binabalewala ang mga paalala ng bangko tungkol sa mga overdue na pagbabayad, ang mga taong nangongolekta ng mga utang sa utang at tinatawag na mga kolektor o propesyonal. Ang mga “extortionist” ay bumaba sa negosyo. .

Sa pagtatrabaho nang mas agresibo kaysa sa mga mapagkaibigang espesyalista mula sa mga organisasyon sa pagbabangko, maaari nilang gawing palaging stress ang buhay.

Saan nagmula ang mga third party?

Kung ang mga dokumento ng pautang ay naglalaman ng isang sugnay na nagpapahiwatig ng posibilidad na ilipat ang lahat ng impormasyon ng kliyente (kasama ang kanyang kasunduan, siyempre) sa isang ikatlong partido, kung gayon ito ay nangangahulugan lamang ng isang bagay - pagtanggi na magbayad ng utang para sa anumang kadahilanan (sinasadya, force majeure sitwasyon) ay hahantong sa kumpanya ng kolektor ng buhay ng nanghihiram.

Sa kondisyon na ang linyang ito ay wala sa kasunduan, obligado ang bangko na panatilihin ang lihim at ang pagsisiwalat ng kumpidensyal na impormasyon tungkol sa pagkakaroon ng utang ay maaaring ituring bilang isang pag-atake sa integridad ng personal na data.

Ano ang mga tuntunin ng pakikipagtulungan?

Ang mga nangongolekta ng mga utang sa pautang ay maaaring bumuo ng kanilang pakikipagtulungan sa bangko sa dalawang paraan:

• Pagtanggap ng mga komisyon. Bilang isang patakaran, ang rate ng interes ay hindi lalampas sa 40 mga yunit ng bayad na utang. Kapag nagtatrabaho para sa mga bonus, ang mga kolektor ay hindi limitado sa mga tuntunin ng oras at maaaring hindi masyadong agresibo.
• Pagbili ng portfolio ng mga defaulter. Sa kasong ito, ang mga kolektor ay binibigyan ng isang tiyak na tagal ng panahon (2-4) kung saan ang bangko ay naglilipat ng pagmamay-ari ng sitwasyon sa mga may utang sa kanila. Sa pagpipiliang ito, ang presyon mula sa mga kolektor ay magiging napakalakas, at ang mga tawag at mensahe sa kalagitnaan ng gabi ay magiging palagiang kasama ng magiging borrower.

Mga mode ng pagpapatakbo

Gaya ng inaamin mismo ng mga “beaters”, hindi nila laging sinisimulan ang kanilang mga aktibidad sa pamamagitan ng pananakot sa mga may utang.

1. Ang unang yugto ay nagsasangkot ng pamilyar sa sitwasyon kapag nakikinig ang kolektor sa mga dahilan ng pagkaantala. Kung ito ay komunikasyon sa pamamagitan ng mga liham, kung gayon ang mga mensahe ay hindi malupit sa kalikasan, ngunit, sa kabaligtaran, isang simpleng paalala at posibleng mga solusyon. Kasabay nito, ang isang paghahanap ay isinasagawa para sa kinakailangang dokumentasyon na makakatulong sa tumpak na pagpapakita ng pag-unlad ng utang.
2. Kapag naging malinaw na ang nanghihiram ay hindi tumugon sa mga aksyon ng pinagkakautangan. Ang mga liham ay nagiging "nagbabanta" sa nilalaman, maingat na naglalarawan ng mga posibilidad ng pag-agaw ng ari-arian, pagsasampa ng kaso, atbp. Sa antas na ito, mayroon ding aktibong pagtawag hindi lamang sa mismong may utang, kundi pati na rin sa kanyang amo, kamag-anak at kapitbahay.
3. Kung hindi makakamit ang buong kooperasyon, ipapadala ang kaso sa korte. Matapos magawa ang akusasyon, kailangang bayaran ng may utang hindi lamang ang lahat ng kanyang mga atraso at mga parusa, kundi pati na rin ang lahat ng mga gastos na napunta sa pagdaraos ng pulong ng mga hukom.

Mga paghihigpit sa trabaho

Siyempre, ang mga "pating" na nangongolekta ng mga utang sa pautang, na tinatawag na "mapagmahal" ng mga defaulter, ay nagsisikap na magtrabaho sa loob ng mga hangganan ng pagiging disente, ngunit mayroon ding mga handang tumawid sa linya ng awtoridad at gumamit ng blackmail at pananakot. Halimbawa, kung ang sulat ay naglalaman ng mga parirala na ipinagbabawal na umalis sa bansa, kung gayon ito ay malinaw na labis.

Dahil walang sinuman maliban sa mga empleyado ng Ministry of Internal Affairs ang may karapatang higpitan ang kalayaan sa paggalaw ng mga mamamayan. Kung sa tingin mo ay nanganganib ang iyong buhay at kalusugan, dapat kang sumulat ng isang pahayag sa pulisya at maghanda na ipagtanggol ang iyong sarili sa korte upang mailagay ang galit na galit na kolektor sa kanyang lugar.

Ayokong magbayad! Makatakas kaya ako?

Ang kapangyarihan ng mga responsable sa pagbabayad ng utang ay hindi walang katapusan. Samakatuwid, sa pamamagitan ng pagpapalit ng numero ng iyong telepono at pag-upa ng apartment, madali kang maliligaw at mapahinto ang serye ng walang katapusang mga tawag at paalala. Kung walang opisyal na lugar ng trabaho, ang paghahanap ng isang pabaya na may utang ay magiging halos imposible.

Gayunpaman, ang mga naturang kliyente ay napupunta sa "mga itim na listahan" at mga espesyal na rehistro, at kung isang araw ay namamahala silang "tumalon" mula sa obligasyon sa utang, sa hinaharap ay magiging imposible ang pagkuha ng mga pautang at normal na relasyon sa bangko.

Mga simpleng konklusyon

Kapag nagpapasya kung kukuha ng pautang, kailangan mong kalkulahin nang tama ang iyong mga kakayahan sa pananalapi, at makipag-ugnay din sa mga hindi bumaling sa mga kolektor para sa mga serbisyo.

Kung lumitaw ang mga hindi inaasahang sitwasyon, mas mahusay na makipag-ugnay kaagad sa bangko at makahanap ng isang katanggap-tanggap na paraan sa labas ng sitwasyon.

Ang mga taong nangongolekta ng mga utang sa pautang ay tinatawag na "mga beater." Dahil hindi nila gustong magkaroon ng tapat na pag-uusap, tulad ng sa isang bangko, at maaaring maging isang tunay na impiyerno para sa "mga baguhan" sa pagpapautang.

At ano ang maaari nilang gawin sa isang taong nahahanap ang kanyang sarili sa isang mahirap na sitwasyon: halimbawa, siya ay tinanggal sa kanyang trabaho, walang dapat bayaran ang utang, walang maibenta. Anong gagawin ko?

Upang masagot ang lahat ng mga tanong na ito na may kinalaman sa aming mga mambabasa, ang KP correspondent ay nagtakda upang matutunan ang propesyon ng isang debt collector - isang taong propesyonal na nagbabayad ng mga utang.

Nakatanggap ng sulat ang editoryal na email:

“Seminar sa epektibong pangongolekta ng utang! Mga propesyonal na konsultasyon! Ang mga kalahok ay binibigyan ng personalized na sertipiko! Magmadali, ang bilang ng mga lugar ay limitado!"

Ano, ito ay isang pag-iisip! Hindi naglingkod sa hukbo, hindi nakipagtulungan sa FSB, hindi isang abogado, hindi isang psychologist. Kaya kukuha ako ng kahit anong uri ng dokumento sa edukasyon, at makikita mo, at kukunin nila ako bilang isang bouncer.

Ang Bailiff Alexander Matveevich, na nagsagawa ng seminar, ay nagsimula sa pangunahing bagay:

- Huwag labagin ang mga batas! Basahin ang Criminal Code!

May bulungan at hagikgik sa buong hall. Sino ang nangangailangan ng mga batas mo na ito? Dapat ay mas mahusay nating maalis ang mga utang.

"Magsimula sa mga negosasyon," patuloy ng lektor, "tandaan na ang utang ay hindi umiiral hangga't hindi mo ito magalang at patuloy na ipinapaalala sa iyo." At huwag na huwag kang magbanta na hatakin ang iyong mga mata sa puwitan sa labas ng gate. Ang mga pagbabanta ay hindi hahantong sa anumang mabuti. Kailangan mong pindutin pataas.

Kinagabihan, nang magpaalam ako sa lektor at natanggap ang inaasam-asam na sertipiko, tumakbo ako sa opisina ng editoryal upang magsulat ng resume.

Ano ang mga karapatan ng isang tao?

Lahat ng tao sa paligid ay nagsasabi: walang trabaho, walang trabaho. Oo, tama na! Binuksan ko ang unang website na may mga bakanteng nakita at nabasa ko:

“Ang AAA Consulting Agency ay nangangailangan ng mga empleyado na magtrabaho sa mga overdue na utang. Mga lalaki mula 21 hanggang 35 taong gulang. Walang kinakailangang karanasan. Salary – 28 thousand plus bonuses.”

"Ngunit nakakalungkot pa rin, Andrei Sergeevich, na wala kang karanasan sa pagtatrabaho sa mga ahensya ng pagpapatupad ng batas," ang deputy general director ng ahensya, na tumanggap sa akin sa panayam, ay nag-isip nang malakas.

"Ngunit mayroon akong sertipiko ng propesyonal na muling pagsasanay," pagmamalaki kong kinuha ang aking diploma sa aking portpolyo.

– Maaari ka naming dalhin sa departamento ng telepono.

– Maaari ba akong mag-internship muna sa loob ng ilang linggo upang maunawaan kung para sa akin ito o hindi? At the same time, tingnan mo ako ng maigi.

- Walang problema. Magdesisyon ka lang, kailangan natin ng mga manggagawa ngayon!

– Dahil sa krisis, o ano?

- Oo naman! Ang mga bangko ay lahat tumakbo patungo sa amin. Dati, wala silang pakialam sa kanilang mga may utang sa loob ng maraming taon, ngunit ngayon ay naaalala na nila. Ngunit kung ang isang tao ay hindi nagbabayad ng utang sa loob ng dalawang taon, ngayon, nang walang dahilan, hindi niya ito babayaran.

- Well, ang malalakas na lalaki mula sa visiting team ay tatalunin ka ng mga plantsa. Hindi ba?

- Anong bakal! Dati mga plantsa, ngayon ay karapatang pantao. At ang katotohanan na niloko ng isang tao ang isang matapat na negosyante ay hindi nakakaabala sa sinuman. Palagi kaming nagmamalasakit sa mga karapatan ng kriminal.

– Hindi ba isang krimen ang “plantsa” ang mga malungkot na nanghihiram?

– Tao rin tayo. Hindi lang namin pinaplantsa ang sinuman. Kung ang isang tao ay may personal na problema, hindi kami magpapatumba ng ngipin, susubukan naming tumulong. Minsan ay nakahanap pa ako ng trabaho para sa isang may utang - ang aking kapatid ay naghahanap lamang ng isang katulong sa isang dental clinic, at siya ay may edukasyong medikal. So maputi kami at malalambot, magkaibigan kami,” medyo hindi maganda ang tawa ng interviewer ko.

"Ikaw ay dapat na!"

Kinaumagahan, pumunta ako sa opisina para sa isang internship.

Sa aking lugar ng trabaho mayroong isang telepono na may mga headphone, isang voice recorder, isang computer na may lahat ng uri ng mga database: pagpaparehistro ng pabahay, opisina ng pasaporte, database ng pulisya ng trapiko, mga direktoryo ng telepono. Sa ganitong data, kahit sino ay maaaring mabunot mula sa lupa. At sa paghusga sa mga mukha ng mga lalaki mula sa visiting team na nakaupo sa katabing silid, maaari silang ilibing.

- Narito ang ilang questionnaire para sa iyo. Kailangan nating tawagan ang mga tao, makuha ang kanilang kalooban. – Ang aking superbisor na si Konstantin Ilyich, isang makaranasang kolektor, ay naghagis ng dalawang A4 na papel sa mesa.

Binasa ko ang profile: “Alexandra S., ipinanganak noong 1976, kasal. Kumuha siya ng 300 libong rubles mula sa bangko para sa mga pangangailangan ng mamimili. Sa form na isinulat ko na gagawin ang pag-aayos. Hindi siya nagbabayad ng pera sa loob ng 4 na buwan."

Dinial ko ang numero ng telepono:

– Ang ahensya ng sosyolohikal na pananaliksik ay nakakaabala sa amin, nagsasagawa kami ng isang maliit na survey, tumagal ng ilang minuto. Sabihin mo sa akin, gaano katagal na simula noong huli kang nag-ayos?

"Sampung taon ko na itong hindi nagawa," sagot ng manipis na boses ng babae sa kabilang dulo ng receiver.

– Ano ang huling pangunahing pagbili na ginawa mo?

- Matagal na akong walang binili.

– Ano ang ginastos mo sa utang noon?

- Sino ang nagsabi sa iyo tungkol dito?

– Ipinaalam sa akin ng Omega-Bank ang tungkol dito. Sa ngalan ng ahensya ng AAA Consulting, nais kong ipaalala sa iyo ang pabor. Kailan tayo maaaring magkita at pag-usapan ang lahat ng mga kondisyon? Gusto mo bang pumunta ako sa bahay mo?

"Ibibigay ko ang lahat," sagot ni Alexandra sa seryosong boses pagkatapos ng isang minutong paghinto. Malinaw na hindi niya inaasahan ang gayong pagliko. – Kumuha ako ng pera para mabayaran ang isa pang utang. Natanggal sa trabaho ang asawa ko, kailangan kong pakainin ang pamilya hanggang sa makahanap siya ng trabaho. Nakatanggap ako ng 30 thousand, at gusto mong magbigay ako ng 15.

Bumilis ang tibok ng puso ko. Buweno, anumang bagay ay maaaring mangyari: ang isang tao ay nasa gulo. Well, ano ang dapat niyang gawin ngayon, pumasok sa isang silong? At may karapatan ba ang mga kolektor na sirain ang pamilya ng ibang tao dahil sa kasuklam-suklam na metal? Sa kabilang banda, nasaan ang iniisip nitong si Alexandra Ivanovna nang kumuha siya ng mga pautang para sa who knows what? Pagkatapos ng lahat, ang utang ay ginagantimpalaan ng pagbabayad. Oo, ito ay mahirap na gawain. Ito ay kinakailangan upang maunawaan ang bagay ayon sa budhi, ngunit ang konsepto ng moralidad ay hindi nabaybay sa Civil at Criminal Code.

Ang mga rehistradong gumagamit ay maaaring mag-iwan ng kanilang mga komento dito.

Pagkapribado at personal na data

Iginagalang ng Central Credit Broker ang iyong karapatan sa privacy at nakatuon ito sa pagpapanatili nito. Ang pagpapanatili ng kaligtasan ng iyong personal na data ay isa sa aming mga priyoridad. Tumatanggap ang CDB ng personal na impormasyon tungkol sa iyo kapag nag-aplay ka para sa isang pautang. Sa pamamagitan ng personal na data ang ibig naming sabihin ay anumang impormasyon na nauugnay sa paksa ng personal na data, kabilang ang apelyido, unang pangalan, patronymic, edad, tirahan, kasal, katayuan sa lipunan at ari-arian, kita at iba pang impormasyon. Pinoproseso namin ang iyong impormasyon upang matukoy ang isang listahan ng mga bangko na maaaring magbigay sa iyo ng pautang at magbigay sa kanila ng data upang isaalang-alang ang posibilidad na mag-isyu ng pautang sa iyo. Ang pagpoproseso ng iyong data ay nangangahulugan ng pagkolekta, systematization, akumulasyon, pag-iimbak, paggamit at pamamahagi (paglipat ng data sa isang limitadong listahan ng mga bangko) at anumang iba pang mga aksyon na may personal na data. Kapag nakikipag-ugnayan sa Central Clinical Hospital, binibigyan mo ang iyong personal na pahintulot sa pagproseso ng iyong personal na data, na maaaring bawiin alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation. Sa kaso ng pag-withdraw ng pahintulot sa pagproseso ng personal na data, ang Central Credit Broker ay titigil sa pagproseso ng personal na data at sisirain ang personal na data sa loob ng isang panahon na hindi hihigit sa tatlong araw ng trabaho mula sa petsa ng pagtanggap ng nasabing pagbawi.

Basahin din: Maaari bang kunin ng mga bailiff ang mga pagbabayad ng alimony?

Ang utang sa pautang ay isang medyo pangkaraniwang kababalaghan, ang mga kahihinatnan nito ay maraming mga problema. Kadalasan ang may utang ay kailangang makipag-usap sa mga kolektor. na ang mga serbisyo ay ginagamit ng mga bangko. Ito ay malayo sa pinaka-kaaya-ayang komunikasyon, at ang mga kinatawan ng naturang mga ahensya ay madalas na inaabuso ang kanilang mga karapatan, na lumalabag sa batas.

Ang mga walang karanasan na nanghihiram ay sumasang-ayon na sumunod sa lahat ng kanilang mga hinihingi upang sila ay umalis nang mag-isa, hindi alam na ang mga nangongolekta ng utang ay hindi napakahirap alisin. kung alam mo ang ilang aspeto ng batas.

Kailan darating ang mga kolektor?

Kung ang iyong utang sa bangko ay ilang libo lamang, kung gayon ang mga kolektor ay hindi interesado sa iyo. Mas gusto nilang magtrabaho kasama ang mga nanghihiram na ang utang ay malaki, madalas sa gastos ng mga naipon na multa at mga parusa.

Ang mga bangko ay maaaring gamitin lamang ang mga serbisyo ng mga kolektor upang ilagay ang presyon sa kliyente o ibenta ang iyong utang sa mga naturang ahensya, na hindi ipinagbabawal, ayon sa mga tuntunin ng kasunduan.

Sa unang kaso, ang paglutas ng isyu ay madali. Maaari kang pumunta sa bangko. sabihin sa kung anong mga termino ang maaari mong bayaran ang utang, at banta na kapag hindi tinanggap ang iyong mga termino, pupunta ka sa korte. Medyo mahaba ang paglilitis ng kaso sa korte, kaya disadvantageous ito para sa mga nagpapautang.

Kung kinokolekta ng mga kolektor ng utang ang kanilang mga utang sa pautang, ang sitwasyon ay mas kumplikado, dahil sa anumang kaso sila ay maghahabol, at ang lahat ay nakasalalay sa tiyak na sitwasyon ng may utang. Kung wala siyang ari-arian na maaaring kunin, wala nang saysay ang mga kolektor na dalhin ang usapin sa korte.

Sikolohikal na presyon

Ang pangunahing layunin ng mga collectors ay ang magpa-panic ang nanghihiram at magsikap na gawin ang lahat para lang mawala ang pressure.

Sa unang yugto, ang mga hakbang tulad ng palagiang mga tawag o kahit na mga pagbisita ay ginagamit. Maaaring tawagan ng mga kolektor hindi lamang ang may utang, kundi pati na rin ang kanyang mga kamag-anak, kasamahan, atbp. na labag sa batas.

Kung hindi makakatulong ang mga hakbang na ito, maaaring magbanta ang mga empleyado ng ahensya ng koleksyon na kukunin nila ang ari-arian at aalisin ang sasakyan. ay ipagbabawal ang may utang na maglakbay sa ibang bansa, atbp. Ang sinumang nangongolekta ng mga utang sa pautang ay isang mahusay na psychologist, dahil pinaniniwalaan niya ang nanghihiram sa kanyang sarili. Ang mga kolektor ay walang kapangyarihan, at ang kanilang mga banta ay isang bluff.

Ang pinaka-epektibong paraan upang maprotektahan ang iyong sarili mula sa panggigipit mula sa mga kinatawan ng serbisyo sa pagkolekta ay ipakita sa kanila na alam mo ang mga batas at samakatuwid ay hindi mo hahayaan ang iyong sarili na malinlang. Hindi kumikita para sa mga naturang "espesyalista" na maglagay ng presyon sa mga kliyente na alam ang kanilang mga karapatan; mas madaling pumili ng isang mas madaling "biktima".

Mga Opsyon sa Proteksyon ng Kolektor

Mayroong ilang mga paraan upang maalis ang mga nakakainis na kinatawan ng ahensya ng koleksyon:

1. baguhin ang numero ng telepono;

Kung ang pagpapalit ng iyong numero ng telepono ay hindi isang problema para sa iyo, kung gayon ito ay isang mahusay na solusyon na nag-aalis ng mga tawag mula sa mga nangongolekta ng utang.

Kung ang pagpapalit ng iyong numero ay hindi maginhawa para sa ilang kadahilanan, maaari kang mag-download ng isang espesyal na application na tinatawag na "Anti-collector". Ang kakanyahan nito ay mayroong isang database ng mga tawag kung saan tumatawag ang mga kolektor. Maaari silang i-blacklist sa pagpapasa, at ang mga kinatawan ng mga ahensya ng koleksyon ay tatawag sa ibang tao sa halip na ikaw.

1. pakikipag-ugnayan sa pulisya o opisina ng tagausig.

Minsan maririnig mo ang mga kakila-kilabot na detalye kung paano kinokolekta ang mga utang sa pautang, ngunit ang mga naturang hakbang, sa kabutihang palad, ay bihira, at kadalasang ginagamit ang mga ito sa mga kumpanyang naglalabas ng "mga pautang sa subway."

Ngunit kung ang mga kolektor ay nagsimulang hayagang magbanta sa iyo o subukang kunin ang iyong ari-arian. Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa pulisya o opisina ng tagausig. Para sa mga naturang aksyon maaari pa silang kasuhan ng kasong kriminal.

Legal na proteksyon

Upang ganap na maprotektahan ang iyong sarili mula sa isang taong nangongolekta ng mga utang sa pautang, inirerekumenda na makipag-ugnay sa mga dalubhasang kumpanya na may kawani ng mga propesyonal na abogado. Alam na alam nila ang batas, kaya mapoprotektahan nila ang nanghihiram.

Mga paraan upang malutas ang problema

Sa karamihan ng mga kaso, isang pagdinig lamang sa korte ang tutulong sa iyo na maalis ang mga nangongolekta ng utang. Sa proseso ng pagkilala sa iyong financial insolvency, makakamit mo ang pagbawas sa mga multa at parusa. Ang pangunahing utang ay hindi nagbabago at kailangang bayaran nang buo.

Kung ang korte ay gumawa ng desisyon sa kaso, ang mga kolektor ay walang karapatan na ipagpatuloy ang presyon sa may utang.

• Maaari bang patawarin ng mga bangko ang mga utang sa pautang?
• Kung hindi mo binayaran ang utang, maaari ka bang makulong?
• Paano kanselahin ang isang desisyon ng korte sa isang pautang
• Napakataas na rate ng interes sa mga microloan - paano muling pag-usapan ang mga tuntunin?
• Mga sagot sa lahat ng tanong mula sa mga kolektor
• Ang utang sa pautang ay isang ticking time bomb
• Mga opsyon para makaalis sa sitwasyon kung nagdemanda ang bangko
• Ibinenta ng bangko ang utang sa mga kolektor: mga aksyon ng nanghihiram
• Pagkaraan ng ilang taon, ang utang sa utang ay tinanggal?
• Kailan maaaring magdemanda ang isang bangko sa isang nanghihiram?

Mga ahensya ng koleksyon - bangungot ng may utang

Isang karaniwang sitwasyon: ang isang tao ay kumuha ng pautang mula sa isang bangko, na kinukumbinsi ang mga empleyado nito sa katatagan ng kanyang kita, ngunit pagkaraan ng ilang oras ang nanghihiram ay nawalan ng trabaho. Ang pagbabayad ng utang ay nagiging imposible. Ang bangko, na nagnanais na malaman ang sitwasyon sa natitirang utang, una nang nakapag-iisa na naghahanap ng pakikipag-ugnay sa nanghihiram, makulay na inilalarawan sa kanya ang mga kahihinatnan ng hindi pagbabayad ng utang. Kapag naubos na ng bangko ang mga kakayahan nito, ang ahensya ng pagkolekta ay pumasok sa larawan.

Mula sa sandaling ito ang pinaka-kahila-hilakbot na yugto sa kasaysayan ng kredito ng may utang ay nagsisimula.

Paano kumilos sa sitwasyong ito? Ano ang sinasabi ng batas tungkol sa mga ahensya ng koleksyon? Anong mga paraan ng impluwensya ang ginagamit ng mga kolektor? Ang sinumang nagbabayad na ng utang o nagpaplano lamang na kumuha ng isa ay kailangang malaman ang mga sagot sa mga tanong na ito.

Ano ang collection agency?

Ang mga ahensya ng koleksyon, sa pang-araw-araw na wika, ay mga kumpanyang propesyonal na nakikibahagi sa pagkuha ng utang mula sa nanghihiram. Ang mga nangongolekta ng utang ay inuupahan ng nagpapahiram. Bilang isang gantimpala para sa kanilang trabaho, tumatanggap sila ng isang tiyak na porsyento ng halaga ng pera na "natumba" mula sa may utang. Iyon ay, ang mga kolektor ay interesado sa mabilis na pagkuha ng pinakamataas na halaga ng utang mula sa nanghihiram. Pinipilit silang gumamit ng magkakaibang pamamaraan ng pag-impluwensya sa "biktima". Ang ahensya ay maaari ding magtrabaho ayon sa isa pang pamamaraan: binibili nito ang utang ng nanghihiram mula sa bangko (siyempre, para sa isang mas maliit na halaga), at pagkatapos ay tinatanggap ang perang ito mula sa may utang, na nagdaragdag ng karagdagang interes dito.

Dumating sa amin ang mga ahensya ng koleksyon mula sa Amerika sa simula pa lamang ng siglong ito. Ang mga ito ay, bilang panuntunan, mga sangay ng mga bangko: inilipat ng mga espesyalista sa bangko ang data ng isang partikular na may utang sa kanilang departamento ng pagkolekta, na sadyang kasangkot sa pagbawi ng utang. Nang maglaon, nagsimulang malikha ang mga ahensya ng koleksyon bilang mga independiyenteng organisasyon na nakikipagtulungan sa mga bangko.

Paano gumagana ang mga kolektor?

Sa arsenal ng mga collectors ng utang, bilang panuntunan, mayroong isang sikolohikal na epekto sa defaulter. Ito ay umaangkop sa karaniwang pamamaraan para sa karamihan ng mga ahensya ng pagkolekta:

1. Hindi direktang pakikipag-ugnay sa may utang: mga tawag sa telepono (kabilang ang mga guarantor at kamag-anak), mga pagpapadala ng SMS, mga sulat. Ang layunin ng mga kolektor sa yugtong ito ay upang malaman kung bakit ang nanghihiram ay hindi nagbabayad ng utang, at din upang ipaliwanag ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon na gagawin upang mabayaran ang utang. Ang halaga ng mga huling bayarin at kabuuang utang sa utang ay karaniwang ipinahiwatig nang hiwalay - ito ay isang karagdagang kadahilanan ng insentibo para sa may utang. Ang nanghihiram ay binibigyan ng oras upang maghanap ng pera upang mabayaran ang utang.
2. Personal na pagpupulong sa may utang sa trabaho o sa bahay. Maaaring may ilang ganoong pagpupulong. Sa panahon ng mga ito, ang kolektor ay maaaring humiling ng isang paliwanag na tala tungkol sa katotohanan ng mga huling pagbabayad at, kasama ang may utang, matukoy ang petsa para sa pagbabayad ng halaga ng pera para sa utang. Kung, pagkatapos ng ilang magkakasunod na pagpupulong, lumalabas na ang pera ay hindi natagpuan, dinadala ng mga kolektor ang kaso sa korte.
3. Ang isang bagong pagbisita sa may utang na may isang dokumento na nagpapaalam sa nanghihiram na ang hukuman ay nag-utos sa kanya na bayaran ang utang.
4. Kung ang nakaraang yugto ay hindi nag-udyok sa may utang na bayaran ang institusyon ng kredito, ang mga bailiff, sa presensya ng mga kolektor, ay naglalarawan sa kanyang ari-arian, na pagkatapos ay sakupin at ibebenta pabor sa bangko.

Basahin din: mga tagubilin para sa trabaho sa opisina sa mga korte ng arbitrasyon ng Russian Federation

Anong mga trick ang ginagamit ng mga debt collector?

Sa pagsasagawa, ang lahat ay maaaring maging mas mahirap kaysa sa mga puntong nakalista sa itaas. Ang mga sumusunod na pamamaraan ay maaaring gamitin laban sa isang magiging borrower:

• pagbabanta ng mga tawag sa gabi;
• pagbisita sa trabaho ng may utang, pagpapakalat ng hindi kasiya-siyang impormasyon tungkol sa kanya;
• pag-atake sa mga social network;
• tawag sa mga kamag-anak at kaibigan;
• pagdikit ng mga litrato ng may utang na may nakakasakit na mga inskripsiyon sa mga dingding ng mga bahay;
• pagsubaybay sa mga bata;
• pagpasok sa bahay ng nanghihiram sa ilalim ng pagkukunwari ng mga pulis o bailiff.

Ang isang multifaceted psychological attack ay kadalasang nagbubunga: ang tao ay natatakot, nagkulong siya sa bahay at natatakot na lumabas. Bilang resulta, kinukuha pa rin ng mga kolektor ang utang mula sa nanghihiram.

Ang mga extortionist ay maaaring mangikil ng kinakailangang halaga gamit ang mas sopistikadong pamamaraan. Kaya, halimbawa, maaari silang mangako na palambutin ang mga tuntunin ng pautang at makabuluhang bawasan ang kabuuang halaga ng utang kung ang pera ay matatagpuan bukas. Kadalasan ang mga taong ito ay nag-aalok sa nanghihiram na muling mag-finance sa isa pang institusyong pampinansyal na may labis-labis, simpleng nakakasira na mga rate ng interes. Ang isa pang paraan upang mangikil ng pera mula sa isang defaulter ay ang pagbanggit ng mga menor de edad na bata sa isang pag-uusap at pahiwatig ng isang aksidente sa kanila, o pagbabanta na bawian ang may utang ng mga karapatan ng magulang at ipadala ang bata sa isang ampunan. Ang isa pang karaniwang bitag ay ganito ang hitsura: ang may utang ay tinawag at ipinaliwanag na may isang kotse sa kanyang pasukan kung saan kailangan niyang pumunta sa "isang lugar" kung saan sila ay makipag-usap sa kanya nang iba. Sa katunayan, ito ay isang psychological trick lamang.

Hindi ka mahuhulog sa mga trick na ito. Papalala lang nila ang sitwasyon.

Kung hindi ka pinabayaan ng mga extortionist sa mahabang panahon, at pagbabantaan ka pa, kailangan mong mag-file ng ulat ng extortion sa pulisya. Magandang ideya na mag-attach ng audio recording na may mga pagbabanta o titik sa iyong aplikasyon. Ngunit mayroong isang kapitaganan dito: ang mga kolektor ay palaging kumilos nang maingat, nang hindi nagpapadala ng mga direktang banta sa nanghihiram - ang pag-uusap ay bumagsak lamang sa isang pangako ng lahat ng uri ng mga kaguluhan para sa "biktima".

Ang gawain ng mga kolektor ay halos isang laro lamang, isang bluff. Kapag nakikipag-usap sa kanila sa telepono, maaaring mukhang sila ay mga legal na karampatang espesyalista. Mali ito. Kaya lang, ang mga ahensya ng koleksyon ay mga istruktura kung saan binibigyang pansin ang pagsasanay ng mga kawani. Nagsasagawa sila ng mga pagsasanay, naghahanda pa ang mga psychologist ng mga parirala para sa kanila na magkakaroon ng pinakamataas na epekto sa may utang. Ang ilang mga biktima ng mga maniningil ng utang ay sumuko pagkatapos ng gayong sikolohikal na karahasan at matupad ang lahat ng mga kondisyong itinakda. Ang mga pagpapakamatay ay karaniwan din sa mga ganitong sitwasyon.

Paano maiwasan ang isang "kaaya-aya" na pagpupulong?

Maaari mong protektahan ang iyong sarili mula sa pakikipagtagpo sa mga nangongolekta ng utang. Una, kailangan mong maingat na basahin ang kasunduan sa pautang. Mayroong isang subtlety dito. Ang katotohanan ay sa pamamagitan ng pag-sign sa isang kasunduan na naglalaman ng isang sugnay sa paglipat ng impormasyon tungkol sa utang sa mga ikatlong partido para sa layunin ng pagkolekta nito, binibigyan ng borrower ang bangko ng isang libreng kamay at, nang hindi nalalaman ito, sumasang-ayon sa posibleng paglitaw ng ang parehong mga kolektor sa kanyang buhay. Nang walang pahintulot ng nanghihiram, ang bangko ay walang karapatan na maglipat ng anumang impormasyon tungkol sa kanya sa mga ikatlong partido. Samakatuwid, kung ang nanghihiram, pagkatapos na basahin muli ang kasunduan sa pautang na kanyang nilagdaan, ay hindi nakahanap ng gayong sugnay, kapag ang utang ay "knockers" ay lumitaw sa abot-tanaw, maaari siyang ligtas na pumunta sa korte.

Ngunit kahit na may ganitong sugnay, hanggang sa dumating ang mga kolektor, ang nanghihiram ay may pagkakataon na malutas ang isyu nang mapayapa. Upang gawin ito, kailangan mo lamang na pumunta sa bangko at sabihin sa kanila na sa kasalukuyan ay walang paraan upang bayaran ang utang. Ang bangko, bilang panuntunan, ay naghahanap ng isang pagkakataon upang mapaunlakan ang may utang. Marahil ay bibigyan niya ang nanghihiram ng isang credit holiday, na opisyal na ibinubukod sa kanya mula sa pagbabayad ng utang sa loob ng ilang buwan. Posible rin ang isa pang pagpipilian, halimbawa, ang nanghihiram ay magbabayad lamang ng interes sa utang para sa isang tiyak na oras, nang hindi binabayaran ang halaga ng prinsipal. Mahalaga na ang inisyatiba ay nagmula sa mismong nanghihiram.

Ang mga kolektor ay ipinagbabawal

Sa Hulyo 2014, ang batas sa mga aktibidad ng mga ahensya ng pagkolekta ay dapat na magkabisa. Ang katotohanang ito ay gagawing mas madali ang buhay para sa mga nanghihiram sa maraming paraan: halimbawa, mayroong isang sugnay na nagsasabi na ang may utang ay may karapatang hilingin na ang mga kolektor ay makipag-usap lamang sa kanya sa pamamagitan ng pagsulat at wala nang iba pa. Gayunpaman, kailangan mong tandaan na mas mahusay na bayaran ang mga utang sa oras.

Ngayon, halos lahat ay maaaring makakuha ng pautang. Ang pagiging simple na ito ay madalas na lumiliko laban sa may utang. Kapag, pagkatapos ng ilang mga pangyayari sa buhay, lumitaw ang mga nangongolekta ng utang sa iyong pintuan, hindi ka dapat mataranta. Ang kanilang mga aktibidad ay labag sa batas at kasalukuyang kinokontrol lamang ng Civil Code at ng Batas sa Consumer Lending.

Plano ng aksyon kung sakaling makipagpulong sa mga nangongolekta ng utang

Ang bawat kaso ay indibidwal. Gayunpaman, maaari kang magbigay ng ilang mga rekomendasyon kung ano ang gagawin kung lumitaw ang mga nangongolekta ng utang sa iyong buhay.

1. Subukang alamin kung sino ang kailangan mong harapin. Kailangan mong itanong kung saan matatagpuan ang kanilang ahensya at kung sino ang namumuno nito. Ang mga paraan ng pagtatrabaho ng mga kolektor ay nakasalalay sa kung gaano legal ang kanilang mga aktibidad. Ang mga ahensya ng puting koleksyon ay gumagamit ng sapat na mga paraan ng impluwensya. Ang mga black debt collector ay gumagamit ng pinaka-brutal na paraan ng pangingikil ng pera, kabilang ang pisikal na karahasan. Mayroon ding intermediate na link - ang mga ito ay tinatawag na gray collection agencies. Gumagamit sila ng malupit na sikolohikal na presyon at hindi gumagamit ng pisikal na puwersa. Mahalagang malaman kung anong mga debt collector ang nakatagpo mo: makakatulong ito sa iyo na maunawaan kung gaano ito kaseryoso.
2. Makipag-ugnay sa bangko kung saan inisyu ang pautang at alamin kung ano ang kabuuang halaga ng utang, at kung anong batayan ang impormasyon tungkol sa pautang ay inilipat sa ahensya ng pagkolekta.
3. Babalaan ang mga kamag-anak at kaibigan tungkol sa mga pag-atake ng mga nangongolekta ng utang, ipaliwanag na kontrolado ang sitwasyon.
4. Mangolekta ng mga dokumento sa pautang at kumunsulta sa isang abogado.
5. Simulan ang pagbabayad ng iyong utang, kahit na sa maliit ngunit matatag na mga pagbabayad.

Ang mga utang ay palaging kailangang bayaran. Mas mabuting gawin ito sa oras. Kung ang iyong sitwasyon sa buhay ay nagsimulang umunlad nang iba kaysa sa pinlano, mas mahusay na agad na talakayin ito sa bangko kung saan inilabas ang utang. Makakatulong ito na maiwasan ang maraming problema sa hinaharap.

Paano kinukuha ng mga ahensya ng koleksyon ang mga utang mula sa mga may utang

Na-bookmark: 0

Dahil sa mahirap na sitwasyon sa ekonomiya sa bansa, ang bilang ng mga taong nag-aaplay para sa mga pautang mula sa mga bangko ay tumaas nang malaki. Marami ang hindi gustong ibalik ang perang natanggap sa oras, hindi pinapansin ang lahat ng mga kahilingan ng mga empleyado ng bangko. Ang mga may utang kung minsan ay hindi man lang naaapektuhan ng sapilitang parusa sa anyo ng mga multa o pagbabanta na pumunta sa korte.