12.10.2019

Как успокоить человека в разных ситуациях? Как утешить человека: верные слова


Сочувствие, неравнодушие, сопереживание – вот бесценные умения, свойственные миру людей.

Способность поддержать человека в трудную минуту делает нас ближе и лучше: она важна для обоих – и для того, кто страдает, и для того, кто протягивает ему руку помощи. Но не каждый знает, как, какими словами и действиями поддержать другого.

Поддержка в действии

Задумайтесь: иногда два вовремя сказанных слова спасают жизнь. За красивым и крепким фасадом самодостаточной личности может скрываться глубокая депрессия, приводящая к страшным решениям.

Многие люди рядом с вами стоят на краю пропасти и нуждаются в сострадании, но молчат об этом. Увидеть чужую беду, похлопать по плечу, убедить коллегу или друга, что все наладится, – великое мастерство.

Но недостаточно просто заметить проблему, важно произнести правильные слова. Какими они могут быть?

1. «Чем тебе помочь?» Эта фраза подойдет для деятельных, но не особо сентиментальных альтруистов. Продемонстрируйте готовность ввязаться в бой за товарища, зарыться с головой в его проблему и вместе, плечом к плечу, решать вопрос.

Возможно, ваша помощь и не понадобится, но стремление будет оценено по достоинству и вселит в человека оптимизм.

Поддержка на практике – очень актуальная вещь. Вы можете привезти убитой горем подруге продукты на дом, помочь ей с уборкой, забрать из садика ее сына, пока та приводит себя в порядок.

Окружив близкого заботой, вы покажете, что он не одинок и любим.

В тяжелых ситуациях (при похоронах близких, длительном лечении родственников, выбивании бесплатных лекарств), лучший способ поддержать человека – взять на себя часть организационных вопросов.

Вы можете обзвонить родных, проконсультироваться у юристов, сделать копии документов, заказать билеты и тому подобное.

2. «Что бы тебя могло развеселить?» . Поинтересуйтесь, какие вещи приносят человеку удовольствие, наводят на приятные мысли, отвлекают от проблем.

Ведро спелой клубники, поход в контактный зоопарк, поедание огромной пиццы, поездка в парк аттракционов, покупка нового платья… Люди черпают положительную энергию в самых неожиданных предметах.

3. «Хочешь, я побуду с тобой рядом?» , «Может, мне сегодня остаться здесь?». Человеку в беде вредно находиться наедине с негативными мыслями и депрессией. Необязательно сидеть и перемалывать на словах проблему – достаточно просто быть в соседней комнате, неподалеку.

4. «Все пройдет, и это тоже» . Царь Соломон был мудр и справедливо ценил данный лозунг. Заканчивается все – и хорошее, и плохое. Наступают другие времена и приносят с собой перемены. Убедите человека, что нужно потерпеть совсем немного – финал в любом случае настанет.

5. «Что тебя беспокоит больше всего?» . Узнать об истинных причинах печали полезно – это дает горюющему шанс выговориться и заодно покопаться в себе, определив приоритеты и расставив акценты.

Может оказаться, что официальный повод для депрессии – лишь прикрытие для более глубоких комплексов и страданий.

К примеру, ваша девушка переживает, что ее уволили. Выглядит так, будто она плачет из-за финансовой ямы, в которую угодила, но на самом деле в ней говорит заниженная самооценка, страх нового, ощущение себя бездарным и бестолковым сотрудником, который никому не нужен.

Понимание причин депрессии – залог подбора правильных слов для поддержки.

6. Вместо тысячи слов – тишина. Помолчите, крепко обнимите и внимательно выслушайте исповедь страдающего . Умение слушать – не менее ценный дар, чем коммуникабельность.

Как не надо поддерживать в трудную минуту

Иногда молчание – золото. Особенно в те моменты, когда с губ готовы слететь запретные слова и эмоции.

Что не надо говорить, есть у вашего друга – горе?

1. «Мне тебя так жаль! » Жалеть – не значит сочувствовать .

Вообще, жалость к себе – последнее, что хочет ощущать больной, брошенный или уволенный человек. Гораздо лучше излучать позитивный настрой.

2. «Да все наладится уже завтра !» Если вы не в курсе ситуации, не высказывайте ложно-оптимистичных ожиданий.

Смертельно больному человеку трудно слышать вашу убежденность в том, что он «обязательно поправится». В таком случае стоит поискать другие слова поддержки.

3. «Меня раз двадцать увольняли, но я же так не убивался ». Ваш опыт, безусловно, бесценен, но человеку в депрессии кажется, что его ситуация уникальна. К тому же нет гарантий, что вам действительно достались идентичные проблемы, да и восприятие реальности у каждого особенное.

4. «Мне тоже плохо, нога болит, шею надуло ». Не стоит жаловаться в ответ – ведь вы пришли поддержать, а не перетягивать одеяло на себя.

У человека в беде остается одна отрада – побыть в центре внимания, быть окруженным заботой. Да и нелепо выглядит, когда вы пришли к человеку, недавно потерявшему близкого, и сетуете на кашель.

При поддержке друга, возлюбленного или родственника, важно быть рядом даже в самые непростые эмоциональные периоды.

Люди в горе бывают агрессивны, ослеплены яростью, обижены на весь мир, ворчливы и критичны.

Находиться с ними в одной комнате – сложная задача, но именно так проявляется и подтверждается настоящая близость душ.

Старинная пословица гласит, что разделенная радость – это двойная радость, а разделенное горе – это полгоря. Психолог Православного центра кризисной психологии при храме Воскресения Христова на бывш. Семеновском кладбище Светлана Фураева рассказывает, как помочь горюющему человеку разделить его горе.

Столкнувшись с чужим горем, многие хотят не просто выразить соболезнование, а сделать что-либо, чтобы помочь горюющему, и очень часто наталкиваются на отказ от помощи. Почему так происходит?

Дело в том, что у желающего помочь человека, не всегда получается «с ходу» определить, что именно необходимо сейчас горюющему. Поэтому выбранные стратегии поведения зачастую оказываются неэффективными. Вместо осознания, что смог оказаться полезным – обида, что «я со всей душой… а он (она) неблагодарный…»

И как же быть в такой ситуации?

В первую очередь – проявить чуткость. Помощь принимается лишь тогда, когда она совпадает с потребностями нуждающегося в ней человека. Поэтому необходимо оценить состояние горюющего, постараться понять, что ему нужно сейчас больше всего – покой, разговор, практическая помощь по хозяйству, просто посидеть рядом и помолчать или помочь дать выход слезам. Для лучшего понимания, что происходит с горюющим, рассмотрим, как выглядит процесс горевания во времени.

Первый этап – шок и отрицание потери . Даже если умерший долго болел, и прогноз врачей был неутешительным, сообщение о смерти является неожиданным для большинства людей. В состоянии шока человек как будто оглушен известием, действует «на автомате», потерян полноценный контакт и с самим собой и с окружающим миром. Люди, пережившие это состояние, описывают его как «это было как будто во сне», «это было как будто не со мной», «я ничего не чувствовал», «я не верил в произошедшее, это неправда». Такая реакция вызвана глубочайшим потрясением от известия, и психика включает своеобразный механизм торможения, защищая человека от сильной душевной боли.

Второй этап – гнев и обида . Горюющий снова и снова «прокручивает» в голове ситуацию, и чем больше он думает о своей беде, тем больше вопросов у него возникает. Потеря принята и осознана, но человек не может с ней смириться. Ведется поиск причин случившегося и альтернативных вариантов действия. Обида и гнев могут быть направлены на себя, судьбу, Бога, врачей, родственников, друзей. Решение, «кто виноват» при этом является не рациональным, а, скорее, эмоциональным, что может привести к взаимным обидам в семье.

Следующий этап – чувство вины и появление навязчивых мыслей . Горюющий начинает думать, что если бы он по-другому относился к умершему, действовал, думал, говорил, то смерть можно было бы предотвратить. Ситуация неоднократно проигрывается в различных вариантах. Это очень деструктивные чувства, которые, безусловно, необходимо преодолевать.

Четвертый этап – страдание и депрессия. Душевное страдание сопровождает все предыдущие стадии горевания, но на этом этапе оно достигает пика, затмевая собой все остальные чувства. Горе, подобно волнам, то нахлынет, то немного отступит. А в этот период человек испытывает максимальную душевную боль, это «девятый вал» горя. Этот период люди переживают очень по-разному. Кто-то становится очень чувствительным и много плачет, кто-то, наоборот, старается не проявлять эмоции и замыкается в себе. Появляются признаки депрессии – апатия, подавленность, чувство безнадежности, человек чувствует себя беспомощным, смысл жизни без умершего потерян. На этом этапе могут обостриться хронические заболевания, поскольку человек перестает заботиться о своих потребностях. Возникают нарушения сна и бодрствования, отсутствие аппетита, или неумеренное потребление пищи. На этом этапе некоторые горюющие начинают злоупотреблять алкоголем или лекарственными препаратами.

К счастью, этот период приходит к концу, и наступает следующий – принятие и реорганизация . Происходит эмоциональное принятие потери, человек начинает налаживать свою жизнь в настоящем. На этом этапе жизнь (уже без умершего) вновь обретает ценность. Планы на будущее перестраиваются, умерший в них перестает фигурировать, появляются новые цели. Это совсем не означает, что умерший забыт. Наоборот, воспоминания о нем не оставляют горюющего, просто сменяется их эмоциональная окраска. Умерший по-прежнему занимает свое место в сердце, но воспоминания о нем приводят не к страданию, а сопровождаются печалью или грустью. Часто человек черпает поддержку в воспоминаниях об ушедшем.

А как долго длятся эти периоды? И можно ли помочь горюющему преодолеть их быстрее?

Длительность горевания очень индивидуальна. Процесс горевания не линеен, человек может возвращаться на какой-то этап и еще раз проживать его. А вот торопить горюющего не нужно. Мы ведь не заставляем новорожденного ходить, а первоклассника решать задачи квантовой физики. В переживании горя важнее не его длительность, а прогресс, который происходит у горюющего. Я специально уделила время рассмотрению этапов горя, чтобы показать, что все чувства и реакции на утрату, проживаемые горюющим — нормальны . Принятие этих чувств, понимание их и поддержка горюющего на каждом этапе – это та самая помощь, которая и поможет преодолеть горе. Очень важно обратится к специалистам, если человек «застрял» на каком-то этапе и нет положительной динамики.

А чего не стоит делать, чтобы не натолкнуться на отказ от помощи?

Одна из самых распространенных ошибок, которые совершают близкие – это отстраненность от сопереживания. Проявляться это может в самых разных реакциях – от нежелания говорить об умершем до советов «крепиться и держаться». Связано это, как правило, не с душевной черствостью близких, а с проявлением психологической защиты. Ведь чужие эмоции отражаются на состоянии человека, к тому же, близкие тоже горюют по умершему, они также уязвимы в этот момент.

Негативно влияют на горюющих фразы типа «ему там лучше», «ну, вот и отмучился», если человек долго и тяжело болел «теперь и тебе легче станет, ухаживать не надо».

Еще одна распространенная ошибка – обесценивать горечь утраты, сравнивая с потерями других людей. «Бабушке 80 было, пожила вдоволь, а вот у моего соседа дочь в 25 умерла…» и т.п. Горе – оно индивидуально, и определять ценность потери сравнением никак нельзя.

При сильно выраженных эмоциях не нужно говорить с горюющим о том, что чувствуют другие по этому поводу. Это также относится к индивидуальным особенностям проживания горя.

Не стоит говорить с горюющим о будущем, ведь горюет он здесь и сейчас. Тем более, не стоит рисовать светлое будущее, когда человек переживает сильные эмоции. «Ты еще молода, замуж выйдешь», «заведёте другого ребенка, у вас все впереди». Такие «утешения» могут спровоцировать вспышку гнева и серьезно испортить отношения.

Так что же необходимо делать, чтобы поддержать человека в горе?

Во-первых, нужно настроить себя . Мы говорили о необходимости проявить чуткость к горюющему. Это очень важно. Помощь всегда объектна, то есть направлена на кого-то. Несовпадение потребностей горюющего и понимания помогающего, что правильно, а что нет, как правило, осложняет ситуацию. Поэтому нужно быть интуитивным, хорошо чувствовать, что может быть полезным. Тогда происходит психологическая подстройка, начинается сопереживание. Естественно, что интуитивное чувствование не должно мешать трезвомыслию и логике, которые особенно важны в кризисных ситуациях.

Во-вторых, помощь нужно предложить . Возможно, человек в данный момент не хочет принимать помощь ни от кого, или хочет, чтобы его поддерживал другой человек. Возможно, он просто переживает шок и не способен сейчас оценивать ситуацию. Поэтому предложение помощи должно быть конкретным . Вместо «Чем я могу помочь тебе?», следует спросить: «Тебе нужны продукты?», «Хочешь, я посижу с детьми?», «Может, остаться с тобой ночью?». Замечу также, что в России до 90-х годов принципы воспитания девочек были основаны на формировании стиля поведения «коня на скаку остановит, в горящую избу войдет». И сейчас эти женщины не способны принимать помощь не потому, что не нуждаются в ней, а потому, что они просто не понимают и не умеют этого, да и само слово «помощь», направленное на них, может являться психологическим табу. Если говорить просто «давай помогу» — это вызовет непонимание. А вот конкретное действие, которое помогающий готов сделать, может обойти этот стереотип силы.

Кроме того, предложение помощи должно быть реальным . Предлагайте то, что действительно можете сделать. Часто бывает, что горюющий отказывается от всего, только бы «вернуть все назад», а это единственное, что сделать невозможно. Не стоит идти на поводу у горюющего, обращаясь к оккультизму и спиритизму. Это принесет только вред, затягивая душу горюющего человека в омут, продлит период горевания, теша иллюзорными, несбыточными надеждами.

Желательно не оставлять горюющего одного , быть с ним. Если это невозможно, нужно постараться организовать «удаленное присутствие» с помощью современных средств связи. Лучше, если это будет живой разговор. В разговоре нужно стараться избегать общих вопросов «как дела?», «как ты?», заменив их конкретными «ты сегодня смог (смогла) заснуть?», «что ты ел?», «ты плакала сегодня?» и т.п. Это поможет выявить те проблемы, с которыми сейчас сталкивается горюющий человек и помочь справиться с ними.

Очень важно заставить себя слушать горюющего . Не только то, что хочется услышать, а все, что будет говорить переживающий горе человек. А говорить горюющим нужно много. Проговаривая свои мысли и чувства, они проживают свое горе, потихонечку освобождаясь от страданий. Иногда не обязательно отвечать, особенно, если не знаете, что сказать. Главное – быть искренним. Не создавайте запретных тем, дайте возможность сказать все, что на душе.

Искренность в отношении горюющего человека помогает принять его и его горе . Безоговорочно, таким, каков сейчас есть человек — слабый, уязвимый, несчастный, некрасивый от переживаний. Целиком и полностью. Не нужно заставлять его быть сильным, сдерживать слезы, пытаться развеселить. Человек должен знать и чувствовать, что он дорог своим близким и в таком состоянии, что ему позволительно горевать и быть слабым.

Нужно быть терпеливым . Некоторые эмоциональные всплески горюющего могут быть направлены на окружающих его людей, возможно проявление гнева, раздражения по отношению к живым. Такое поведение является проявлением бессилия изменить ситуацию. Нужно с пониманием относиться к этому. И, как мы уже говорили, у горя нет временны х границ. Нельзя «подгонять» горюющих, ограничивать их траур каким-то сроком. Важнее понимать, есть прогресс, или нет.

Для горюющих важно, когда их воспоминания об умершем поддерживаются и поощряются . На это нужно время и терпение, ведь воспоминания будут прокручиваться много раз, и все про то же, вызывая новые приступы слез и горя. Но воспоминания необходимы, они помогают принятию ситуации. Неоднократно воспроизведенные воспоминания становятся все менее болезненными, человек начинает черпать в них силы для проживания сегодняшнего дня.

Необходимо помочь горюющему приспособиться к новой социально-бытовой ситуации. Не выполнять за него функции, которые раньше выполнял умерший, а именно помочь научиться действовать самостоятельно. Иначе, когда вы по какой-то причине не сможете помочь сделать что-то, горюющий снова почувствует себя несчастным, брошенным, оставленным, возможен новый виток горя.

Желательно постараться заранее подготовиться к знаковым для горюющего датам . Праздники, годовщины – все это вызывает новые эмоции горя, потому что теперь они проходят по-другому, уже без умершего. Возможно, уже только мысли о предстоящей дате повергнут переживающего горе человека в отчаянье. Лучше, если в эти дни с горюющим кто-то будет.

И, конечно, нужно следить за собственным здоровьем , как в физическом, так и в эмоциональном плане. Ведь иначе человек не сможет полноценно помочь другому. В болезни или в периоды переутомления мы становимся более восприимчивыми, раздражительными, и можем случайно ранить и без того несчастного человека. Если возникло понимание, что сейчас не хватает ресурсов на поддержку другого, не нужно избегать его, лучше откровенно, но деликатно, объяснить, что сейчас нет возможности поддержать разговор или приехать. Чтобы горюющий не чувствовал себя брошенным и обиженным, нужно пообещать ему встречу или телефонный звонок, когда будут силы и здоровье. И обязательно сдержать это обещание.

Большую поддержку как помогающим, так и горюющим, оказывают статьи о переживании горя , размещенные на нашем сайте Мемориам.Ру . К сожалению, эмоции, переживаемые людьми в период острого горя, не позволяют им осознавать пользу этих материалов, но тем, кто хочет помочь своим близким, вполне по силам справиться с чтением. На сайте уже есть ответы на все вопросы, которые возникают и у горюющих, и у их близких. Как пережить смерть близкого? Как помочь горюющему? Как помочь душе человека? Что делать с возникшим чувством вины? Как помочь горюющим детям? На эти и многие другие вопросы отвечают священники, психологи, психиатры, юристы и люди, сумевшие преодолеть горе. Необходимо изучать эти материалы, рассказывать о них горюющим и другим членам семьи. По опыту скажу, это очень действенное средство, позволяющее «продвигаться» по пути скорби.

Очень сильным ресурсом в преодолении горя является духовная помощь близких людей. Под этими словами давайте понимать не выполнение всего вышесказанного, а заботу о душах умершего и оставшихся. Если в семье есть человек верующий, он может объяснить, что соблюдение конфессиональных ритуалов – не просто дань традициям, а конкретная забота об умершем.

Вера – великая сила на пути преодоления скорби. Верующий человек легче преодолевает горе, поскольку его «картина мира» не заканчивается смертью. Во всех религиях молитвы за умерших и дела милосердия считаются благом как для того, кто ушел, так и для того, кто делает это здесь. Если же семья не религиозная, надо обратиться к служителям той религиозной конфессии, которая традиционна для данной национальности. Ему нужно задать все вопросы, которые накопились у горюющих, а также выяснить, что может помочь душе ушедшего человека. Начав с исполнения обрядов, горюющий постепенно может прийти к пониманию таинства жизни и смерти, и это, по опыту, помогает справиться с кризисом переживания горя. Такая забота об ушедшем, да еще, если к ней добавляется помощь тем, кто сейчас слабее (пусть даже это всего лишь милостыня нищему), укрепляет горюющего человека, дает ему силы жить дальше, меняет качество его жизни.

И на прощание хочу сказать следующее. Можно бесконечно давать советы о том, что правильно и что неправильно. Но единственно верную линию поведения с горюющим подскажет только открытое сердце и искреннее желание быть полезным. Желаю всем, кто сейчас старается помочь своим близким, сил и терпения. Их понадобится много, но результат стоит потраченных усилий.

18 140 174 0

Если небезразличному вам человеку трудно, вы должны быть рядом. Даже тот, кто не хочет показаться слабым, ждет доброе слово. Так проще справляться с проблемами. Да, не всегда обстоятельства способствуют этому. Но если вы живы и здоровы, не улетели на экспедицию в космос, тогда есть масса способов, как поддержать близкого без личного присутствия. Один из вариантов – мессенджеры.

В темные времена хорошо видно светлых людей.

Эрих Мария Ремарк

Чтобы эти слова касались вас с положительной стороны, предлагаем полный список с примерами поддерживающих месседжей, которые можно отправить. Скопируйте смс и сразу отправьте получателю.

Универсальные

    Своими словами

    * * *
    Я хочу, чтобы ты знал, что даже в этот момент ты не один. Таких, как ты, много. Очень много. Просто вы не знакомы. И это подтверждает тот факт, что это можно пережить!
    * * *
    Чтобы дойти до цели, надо прежде всего идти. Если что-то случилось, значит ты не стоишь на месте. Это всего лишь событие, которое встретилось по дороге жизни. Ничего просто так не происходит.
    * * *
    Самой большой ошибкой, которую ты можешь совершить в жизни, является постоянная боязнь ошибаться.
    * * *
    Жизнь - это не страдание. Это просто ты страдаешь ею, вместо того чтобы жить и радоваться ей.
    * * *
    Нет смысла в поиске места, где тебе будет хорошо. Есть смысл научиться создавать это хорошо в любом месте.
    * * *

    * * *
    Когда тебе станет очень худо - подними голову. Ты обязательно увидишь солнечный свет.
    * * *
    Когда чего-нибудь сильно захочешь, вся Вселенная будет способствовать тому, чтобы твое желание сбылось.
    * * *
    Ты можешь увидеть только то, во что веришь. Поверь, и увидишь.
    * * *
    Пошлите к черту всех, кто не верит в вас. Запомните раз и навсегда: вера в свои силы - главный стимул к достижению цели.
    * * *
    Если ты не веришь в себя, то ничего не добьешься. Поэтому избегай тех, кто заставляет тебя сомневаться в собственных силах.
    * * *
    Не тратьте на недостойных людей ваши мысли, эмоции и чувства.
    * * *
    Помогая другим вы улучшаете свою собственную жизнь.

    В стихах

    * * *
    Пока мы живы, можно все исправить…
    Все осознать, раскаяться… Простить.
    Врагам не мстить, любимым не лукавить,
    Друзей, что оттолкнули, возвратить…
    Пока мы живы, можно оглянуться…
    Увидеть путь, с которого сошли.
    От страшных снов очнувшись, оттолкнуться
    От пропасти, к которой подошли.
    Пока мы живы… Многие ль сумели
    Остановить любимых, что ушли?
    Мы их простить при жизни не успели,
    А попросить прощенья, - Не смогли.
    Когда они уходят в тишину,
    Туда, откуда точно нет возврата,
    Порой хватает несколько минут
    Понять - о боже, как мы виноваты…
    И фото - черно-белое кино.
    Усталые глаза - знакомым взглядом.
    Они уже простили нас давно
    За то, что слишком редко были рядом,
    За не звонки, не встречи, не тепло.
    Не лица перед нами, просто тени…
    А сколько было сказано не то,
    И не о том, и фразами не теми.
    Тугая боль - вины последний штрих -
    Скребет, изводит холодом по коже.
    За все, что мы не сделали для них,
    Они прощают. Мы себя - не можем…
    * * *
    Когда от боли капает слеза…



    Ты посиди тихонько в тишине…
    Закрой глаза, и понимая, что устал…
    Сам себе скажи наедине…
    Я буду счастлив! Во чтобы то ни стало!
    * * *
    Да всем чего-то не хватает…
    То снег зачем-то быстро тает,
    То утро поздно настает,
    То теплых дней недостает.
    Всегда чего-то недостаток.
    Но, проживая дней остаток,
    Вдруг вижу - недостатка нет
    Ни в чем… лишь не хватает лет
    На то, чтоб перестать сердиться
    На жизнь и ею насладиться.
    * * *
    Не нужно жить, чтоб в рай попасть,
    А нужно рай создать!
    Не клеветать, не предавать
    И жизнь других не красть.
    Бывает так, что атеист,
    По совести своей,
    Поближе к Богу, чем артист,
    Что в рясе для людей…
    Раз в сердце Бог, то рай в душе!
    А если там темно,
    То не пробраться в рай уже
    По блату все равно…

Потеря близкого человека

    Родителей

    * * *
    Держись! В память о маме. Она бы не хотела видеть тебя в отчаянии.
    * * *
    Смерть самого близкого человека – непоправимое горе. Я понимаю, как вам тяжело. Будьте сильны духом.
    * * *
    Светлая память о ней навсегда в наших сердцах. Она была хорошим человек, ваш нужно продолжать нести ее миссию.
    * * *
    Искренне скорбим и соболезнуем вам в эту горькую минуту.
    * * *
    Светлую и добрую память о нем пронесем через всю жизнь.

    Ребенка

    * * *
    Прими мои соболезнования! Дороже его и ближе не было и никогда не будет. Но и в твоем, и в наших сердцах он останется молодым, сильным, полным жизни человеком. Вечная память! Держись!

    * * *
    Соболезную тебе! Необходимо найти в себе силы пережить эти самые трудные минуты и тяжелые дни. В нашей памяти он останется навсегда хорошим человеком!
    * * *
    Позвольте выразить самые искренние соболезнования по случаю тяжелой, невосполнимой утраты!
    * * *
    Для всех нас он останется примером жизнелюбия. И пусть его любовь к жизни осветит тебе пустоту и горе утраты, поможет пережить время прощания. Мы скорбим с тобой в трудную минуту и будем помнить его вечно!
    * * *
    Очень горько терять любимых и родных, но вдвойне труднее, когда нас покидают молодые, красивые и сильные. Упокой Господи его душу!
    * * *
    Хотелось бы найти слова, чтобы хоть как-то облегчить твою боль, но есть ли на земле такие слова вообще. Держись ради светлой памяти. Вечная память!

    Мужа/жены

    * * *
    Любовь не умирает, память о ней всегда будет освещать твое сердце. Ты просто верь в это!
    * * *
    Любимый человек не умирает, а просто рядом быть перестает. В твоей памяти, в твоей душе ваша любовь будет вечной! Крепись!
    * * *
    Былого не вернуть, но светлая память об этой любви останется с тобой на всю жизнь. Крепись!
    * * *
    Скорблю с тобой в эту трудную минуту. Но ради детей, ради близких, нужно пережить эти скорбные дни. Незримо он всегда будет рядом - в душе и в нашей вечной памяти об этом светлом человеке.

    Родственников

    * * *
    Соболезную! Больно думать об этом, трудно говорить. Сочувствую твоей боли! Вечная память!
    * * *
    Слабое утешение, но знайте, что мы рядом с вами в горе утраты и искренне сопереживаем всей вашей семье! Вечная память!
    * * *
    Прими мои искренние соболезнования! Какой человек! Как жила скромно и тихо, так и ушла смиренно, будто свеча потухла. Царство ей небесное!

    Друзей

    * * *
    Я знаю, что он для тебя многое значил. Говорят, что небеса забираю лучших. Давай верить в это и молиться за его душу!
    * * *
    Вы были как сестры, я понимаю твои чувства. Хочу вместе с тобой разделить этого горе. Как я могу тебе помочь? Ты можешь всегда рассчитывать на мою поддержку.
    * * *
    Он был хорошим человеком. Я понимаю, как тебе сложно сейчас. Время лечит раны, ты должен быть сильным во имя своего лучшего друга. он не хотел бы, чтобы ты раскисал.
    * * *
    Я очень сожалею, что так случилось. Мне искренне жаль! Ты держись. Твой друг смотрит на тебя с неба. Сделай так, чтобы он тобой гордился. Во имя вашей дружбы.

Болезнь

    Адресата

    * * *
    Бог не посылает таких испытаний человеку, которых он не в силах пережить. Значит ты можешь, и обязательно справишься с этим. Я верю!
    * * *
    Прислушайся к советам врачей и позаботься о себе. Ради счастливого будущего и людей, которые за тебя волнуются.
    * * *
    Я сожалею о том, что случилось. Помни, ты всегда можешь на меня рассчитывать.
    * * *
    У души не было бы радуги, если бы у глаз не было бы слез. Ты справишься.
    * * *
    Все будет хорошо. Ты поправишься и жизнь наполнится яркими красками, помни: после черной полосы всегда идет белая!
    * * *
    Верь в свое выздоровление, ведь хорошее настроение и оптимизм смогут сыграть важную роль. Все будет хорошо! Иначе быть не может!
    * * *
    Пусть плохо сейчас, но потом все будет хорошо. Все изменится и боль отступит. Бог даст силы все перенести, не теряй надежды, держись.
    * * *
    Думай о хорошем, верь в выздоровление, не поддавайся болезни, борись! Это сложно, но нужно держаться! Мы любим тебя и верим, что вместе обязательно преодолеем заболевание.

    Близкого человека адресата

    * * *
    Он(она) обязательно выздоровеет, нужно только верить и не терять надежду.
    * * *
    Все будет хорошо! Мы всегда рядом. Если будет нужна помощь - обращайся.
    * * *
    Думай только о хорошем! Болезнь пройдет, он(она) поправится. Всегда не будет плохо. Просто нужно подождать.
    * * *
    Мы будет молится за него(нее), и ты держись!
    * * *
    Бог не посылает испытаний, которых человек не может пережить. И она сможет!Мы уверены в этом! Если нужна наша помощь, обращайтесь. Приложим все усилия и все наладиться!

Измена

    Мужа

    * * *
    Все в жизни к лучшему, только мы понимает это со временем. Боль утихнет, и ты посмотришь на мир другими глазами. И тогда рядом будут уже намного достойные люди!
    * * *
    Дорогая, все пройдет, все наладится. Я знаю, ты сильная женщина, ты справишься. Он оказался тебя не достойным. Найди в себе силы пережить эту боль. И верь, все хорошее впереди!
    * * *
    У тебя все будет хорошо. Ты самодостаточная и умная женщина. Собери боль в кулак и выброси вместе со всеми воспоминаниями.
    * * *
    Начинай жизнь с чистого листа, не думай о прошлом. Этому можно научиться. У тебя получится!

Если подобная ситуация у близкой подруги например, узнайте, и помогите ей дельным советом.

    Жены

    * * *
    Женщина не изменяет телом, она изменяет душой - запомни эти слова. Зачем тебе человек, который предал? Найди в себе силы достойно пережить это. И чем быстрее ты это сделаешь, тем быстрее в жизнь постучится что-то хорошее.
    * * *
    Уходя, нужно уходить! Найти силы не возвращаться туда, где однажды тебя предали. Если понадобиться моральная поддержка, всегда можешь ко мне обратиться. Я считаю, ты достойный лучшего отношения к себе!
    * * *
    Уважай себя и пойми, что с этим человеком тебе не по пути. Она не заслуживает уважения. Прости ее, отпусти и освободи место возле себя для более достойной женщины.

Узнайте, и помогите мужчине принять правильное решение.

    Парня

    Жизнь фильтрует людей, которые тебя не достойны. Будь благодарна высшим силам, что они заботятся о тебе и убирают из твоей жизни тех, кто не сделает тебя счастливой. Сейчас тебе сложно, это нормально. Но со временем ты убедишься, что все только к лучшему.
    * * *
    Не расстраивайся, это не последний мужчина на Земле.
    * * *
    Он не заслуживает твоих страданий, будь сильной.
    * * *
    Ты красивая, интересная и умная, поэтому поэтому тебе не грозит одиночество.
    * * *
    Я всегда тебя поддержу, ты заслуживаешь лучшего. Помни об этом, и не унижай себя.

    Девушки

    * * *
    Считай, что таким образом, силы свыше фильтруют людей, которые тебе не нужны. Голову выше и вперед, на ней свет клином не сошелся.
    * * *
    Ты сильный парень, у тебя получится вычеркнуть ее из жизни. Я всегда тебя поддержу!
    * * *
    Ты хороший парень, она сама виновата, что не дорожила тобой.
    * * *
    Все будет хорошо, девочки сами будут тебе на шею вешаться, ты же мачо!

    В стихах

    * * *
    Как жизнь людей фильтрует. Замечали?
    А ведь она умнее и мудрей,
    Еще вчера в одной постели спали,
    Сегодня даже нет среди друзей.
    * * *
    В чужом стакане крепче брага.
    Грудь больше у чужой жены.
    Когда до пропасти полшага,
    мы близким больше не нужны.
    Я поняла одну из истин,
    что грязь везде найдет свинья.
    Не хватит пуль стрелять по крысам,
    что убегают с корабля.

    Изменившему

    * * *
    Не вини себя за то, что случилось. Человеку свойственно делать ошибки. Позволь этой ошибке научить тебя великому уроку: каждый закат - это начало нового, яркого рассвета.
    * * *
    Я не виню тебя, и не поддерживаю. После этого ты не стал плохим человеком, ты просто совершил ошибку. Не пытайся исправить проблему, попытайся исправить свои мысли, и тогда, я уверена, проблема решится сама.
    * * *
    Ты не сможешь это забыть. Но ты можешь перестать винить себя, и тогда будешь реже об этом вспоминать.
    * * *
    На все есть свои причины, и я уверена, у тебя они тоже были. Не вини себя. Тот, кому ты действительно важен, не отвергнет тебя даже после случившегося, и даст возможность объяснить. Важно то, что ты искренне сожалеешь об этом, и сделал правильные выводы. В мире много примеров, когда после измены люди действительно начинают ценить друг друга и боятся потерять сильнее, чем те, кто остается верным. Первые столкнулись с проблемой лоб в лоб, и могут оценить все риски. Желаю, чтобы все наладилось!

Предательство

    Друга

    * * *
    Человеку, который предал любовь, можно найти оправдание, а вот человеку, который предал дружбу – нет! Сделай правильные выводы, и научись жить без этого человека.
    * * *
    Возьми себя в руки и пойми, что настоящий друг не мог так поступить с тобой! Вытри слезы и начинай петь!
    * * *
    Говорят, что настоящих друзей нельзя заменить, твои друзья тебя легко заменили. Вывод - не было "настоящих". Все впереди, поверь!

    * * *
    Интересно, что сейчас делают твои бывшие лучшие друзья, наверно, говорят о тебе гадости с теми, о ком они раньше говорили гадости. Тебе такие люди не нужны. Ты лучше, и общайся с лучшими!

    Коллеги

    * * *
    Жизнь предоставляет нам опыт в виде общения с разными людьми. Искуренными и не очень, хорошими или плохими. Вынеси из этого урок, и живи дальше. Теперь ты на одну ситуацию опытнее! И это плюс!
    * * *
    Пусть это будет для тебя только хорошим уроком, а не страданиями. Сделай выводы об этом человеке и общайся с ним только по работе.
    * * *
    Главное, оставайся в этой ситуации человеком, не совершай поступков назло.
    * * *
    Не опускайся до чужого уровня, и не позволяй другим людям тянуть тебя на дно.

    Родных

    * * *
    Ты сейчас успокоишься, потому что тебе уже выдана полная мера нашего искреннего сочувствия. И плакать теперь уже некогда, дело ждет.
    * * *
    Понимаю, что тяжело осознавать его предательство, но теперь ты видишь, кто окружает тебя. И можешь это изменить, общаясь только с достойными.

Увольнение

    Своими словами

    * * *
    Каждый финиш является стартом для чего-то совершенно нового.
    Все будет так, как должно быть. Даже если будет иначе.
    * * *
    Я понимаю, как тебе сейчас сложно. Но ты держись, ты ведь сильная(ий), у тебя все получится.
    * * *
    Если ты захочешь обсудить что-то, ты всегда можешь на меня рассчитывать.
    * * *
    Все обязательно будет хорошо. Все закончится хорошо, а если еще не хорошо, значит, это не конец.
    * * *
    Ты хороший работник, у тебя еще все впереди!
    * * *
    Все наладится, ты найдешь работу своей мечты, главное, береги здоровье.
    * * *
    Я не могу пережить это вместо тебя. Но я могу прожить это вместе с тобой. А вместе мы все сможем.
    * * *
    Хаос и неприятности предшествуют великим переменам - помни это.
    * * *
    Скорее всего, проблема не исчезнет за 24 часа. Но за 24 часа может измениться твое отношение к этой проблеме. Давай изменим это вместе. Ты всегда можешь рассчитывать на мою помощь.

    В стихах

    * * *
    «У нее нет шансов» - громко заявили обстоятельства.
    «Она неудачница» - крикнули люди.
    «У нее всё получится» - тихо сказал Бог.
    * * *
    Ты победишь - я точно знаю.
    Ты все пройдёшь - я в это верю.
    И не согнут, и не сломают
    Тебя удары и потери.
    Пусть гладко только на бумаге -
    Хоть испытаний и немало,
    Преодолеешь шаг за шагом
    Их все! Во что бы то ни стало!

Несчастный случай

    Своими словами

    * * *
    Милая, ты поправишься и скоро будем бегать на дискотеки:)
    * * *
    Все будет хорошо, никто не виноват, что так случилось!
    * * *
    Ангел-хранитель бережет тебя, ведь дал шанс тебе жить.
    * * *
    Ничего страшного не случилось, все живы, а это самое главное.
    * * *
    Приду к тебе на чай, принесу печенье и исцелю тебя:)

    В стихах

    Люди, дорожите каждым днем,
    Дорожите каждою минутой.
    На земле один лишь раз живем,
    Радуйтесь, опять настало утро!

    Бог дал жизнь и нас благословил,
    Чтобы шли мы праведной дорогой.
    Ведь не зря Он душу в нас вселил,
    Чтоб спросить потом, за тем порогом.

    Жить, любя, друг другу помогать
    Мы должны, не может быть иначе.
    А за это - божья благодать,
    И духовно станешь ты богаче.

    Незаметно пролетят года,
    Радуйся и жизнью наслаждайся!
    Не скупись на добрые слова,
    Радуй всех и чаще улыбайся!

Смерть животного

    Коротко своими словами

    * * *
    Сочувствую. Это как близкого потерять. Я вас понимаю. Все будет хорошо, держитесь.
    * * *
    Просто верь, что твой пес есть - незримо рядом.
    * * *
    Я понимаю, что ты чувствуешь, пройдет время и тебе станет легче.
    * * *
    У тебя были ситуации и похуже. И ничего, ты cпpaвилcя! И тут справишься, я уверена!
    * * *
    Все будет хорошо! Мы вместе это переживем.
    * * *
    Я вижу насколько он был для тебя дорог, но продолжай жить дальше.

Узнайте, и помогите человеку, которому плохо. Для него это то же самое, что потерять близкого.

В депрессии

    Своими словами

    * * *
    Поверь на слово, что есть ради чего жить. Просто сейчас ты к этому закрыт. Пройдет время, и жизнь обретет краски. Верь мне, вера поможет этому факту свершиться быстрее.
    * * *
    Помни, всегда так не будет. Мы еще вместе посмеемся из этого.
    * * *
    Жизнь - это не страдание. Это просто ты страдаешь ею, вместо того, чтобы жить и радоваться. Вспоминай об этом, как только грусть хочет овладеть тобой.
    * * *
    Большинство людей счастливы настолько, насколько они себе это разрешают. Разреши себе быть счастливым.

    В стихах

    А может просто встать с другой ноги,
    И вместо кофе взять и выпить соку...
    И повернуть свои привычные шаги
    В ту сторону, где будет больше проку...

    И в этот день проделать все не так:
    Поставить от конца к началу числа,
    И самый незначительный пустяк
    Наполнить добрым и высоким смыслом.

    И сделать то, чего никто не ждет,
    И рассмеяться там, где столько плакал,
    И чувство безнадежности пройдет,
    И солнце встанет там, где дождик капал.

    Из круга, заведённого судьбой,
    Возьми и выпрыгни на станции безвестной...
    Ты удивишься - мир совсем иной,
    И неожиданнее жизнь, и интересней.

Мотивирующие

    Своими словами

    * * *
    Судьба человека, который сидит сиднем, тоже с места не двигается. Дерзай, я в тебя верю!
    * * *
    Ты не можешь менять направление ветра, но всегда можешь поднять паруса, чтобы достичь своей цели.
    * * *
    Нет смысла в поиске места, где вам будет хорошо. Есть смысл научиться создавать это хорошо в любом месте…
    * * *
    Помни, что когда чего-нибудь сильно захочешь, вся Вселенная будет способствовать тому, чтобы твое желание сбылось.

    В стихах

    Снова смотреть в глаза.
    Снова лететь вперед.
    Просто назад - нельзя.
    Все, что прошло, не в счет.

    И отпустить легко.
    Верить: движенье - жизнь.
    Прошлое далеко,
    Только не обернись!

Любимой девушке/жене

    Своими словами

    * * *
    Любимая моя, все будет хорошо, ты у меня сильная! Я всегда рядом, помни это!
    * * *
    Милая, ты всегда можешь на меня положиться!
    * * *
    Запомни: мы сами придумываем себе проблемы, преграды, комплексы и рамки. Освободи себя - вдохни жизнь и пойми, что ты можешь все. Я люблю тебя, и это главное.
    * * *
    Ты лучшая женщина для меня во всем мире, помни об этом. Улыбнись, и никогда не кисни.

    * * *
    Любимый, всегда найдутся люди, которые причинят тебе боль. Нужно продолжать верить людям, просто быть чуть осторожнее.
    * * *
    Секрет счастья, моя дорогой в том, чтобы радоваться каждой мелочи и не расстраивайся из-за каждой глупости.
    * * *
    Ты самый лучший мужчина на свете. А у самого лучшего все будет хорошо. Просто нужно немного потерпеть. Помни - сахар на дне. А пока у тебя есть я, и мы справимся.

    В стихах

    * * *
    Если б только, милый, я могла
    В миг, когда тебе так тяжело,
    Налету подставить два крыла
    Под твое уставшее крыло.
    Если б получилось у меня
    Тучи над тобою разогнать,
    Чтоб забыл ты все тревоги дня
    И покой вернулся чтоб опять.
    Жаль, но я лишь женщина - не Бог,
    Сердцем я с тобой, и ты держись.
    Чтобы в бурю выстоять ты смог,
    За твою молюсь тихонько жизнь.
    * * *
    Это кто так низко нос повесил?
    Кто грустит без видимых причин?
    Так хочу, чтоб был ты снова весел,
    Глупых не придумывай кручин!
    Настроенье пусть твое взыграет,
    Краски в жизни снова рассмотри!
    Впереди ведь счастье ожидает,
    Ну – улыбку мне быстрей дари!
    * * *



    Смысла нет на любом рубеже.

    И бокал - за успех впереди.

Подруге/другу

    Своими словами

    * * *
    Этот мир твой, просто оставайся всегда собой!
    * * *
    Помни, что ты в любой ситуации останешься победителем.
    * * *
    Любую проблему надо встречать с улыбкой. Проблема подумает, что ты глупый и сбежит:)
    * * *
    Завтра свое счастья найдет тот, кто читает эту смс:)
    * * *
    Пока не наступит завтра, ты не поймешь, как хорошо тебе было сегодня. Поэтому верь в лучшее, и не сдавайся. Ты самый лучший друг на свете!
    * * *
    Ты, самый лучший и верный друг, я очень рада, что ты у меня есть.

    В стихах

    * * *
    Когда от боли капает слеза…
    Когда от страха сердце бьется…
    Когда от света прячется душа…
    Когда от горя жизнь вся рвется…
    Ты посиди тихонько в тишине…
    Закрой глаза, и понимая, что устала…
    Сама себе скажи наедине…
    Я буду счастлива! Во чтобы то ни стало!
    * * *
    У каждого из нас есть точка срыва,
    Когда становится на сердце тяжело,
    Когда нам кажется, что падаем с обрыва,
    И жизнь становится, как черное пятно…
    У каждого из нас есть луч надежды,
    И кто-то очень близкий и родной
    Не даст тебе упасть в пучину бездны,
    И скажет: «Ты не бойся, я с тобой!»
    * * *
    Улыбнись! Для печали нет места
    В столь прекрасной и юной душе.
    Ведь печалиться нам, если честно,
    Смысла нет на любом рубеже.
    Каждый день новым счастьем наполнен,
    И бокал - за успех впереди.
    Ты на многое в жизни способен,
    Только верь, не сдавайся и жди!

Военному

    Своими словами

    * * *
    Ты делаешь большое дело - оберегаешь родину! Ты сильный, пусть ангел-хранитель всегда будет рядом!
    * * *
    Я горжусь тобой, ты мой защитник! Меня греет мысль, что мы скоро встретимся и будем вместе.
    * * *
    Милый, ты сильный, ты справишься! Помни, что мыслями я всегда с тобой! Мы скоро встретимся, помни об этом.
    * * *
    Для меня военный - это пример мужества и силы. Поэтому сдаваться ты не имеешь права, жизнь наградила тебя достойной должностью, которая уже в крови. Я в тебя верю! Ты самый лучший!

    В стихах

    * * *
    Забей на все, не падай низко
    Будь смелым, радуйся, мечтай
    Не принимай все слишком близко,
    Да и вообще не принимай.
    Слова-всего лишь чье-то мненье,
    Они не значат ничего.
    Будь сильным ты в бою, и меняй решенья
    По зову сердца своего.
    * * *
    Проблемы были, есть и будут,
    Не стоит из-за них страдать,
    Вокруг есть фильмы, книги, люди -
    Найдется чем себя занять.
    Учись учиться на ошибках
    (Конечно лучше на чужих).
    И не стыдись набитых шишек,
    Жизнь такова, куда ж без них
    Будь позитивным человеком,
    Люби людей, себя люби,
    Наполни жизнь веселым смехом,
    Вдохни поглубже и...живи!
    * * *
    Вся наша жизнь – лишь миг один,
    Зависящий от нас.
    И от пеленок до морщин
    Есть мост длиной в «сейчас».
    А мы, то вспомним о Вчера,
    То Завтра ждать хотим…
    Но у небес своя игра…
    Семь правил и причин.
    Живи, не нарушая их,
    Чтоб душу сохранить.
    Когда закончится война –
    Тебя начнут ценить…
    Не нужно логику искать,
    Ведь можно не успеть,
    Людей родных поцеловать,
    И песню сердца спеть…

Видео к материалу

Если вы увидели ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Все мы знаем, как тяжело оказаться в ситуации, когда нужно утешить кого-то, а правильных слов не находится.

К счастью, чаще всего люди не ждут от нас конкретных советов. Им важно почувствовать, что кто-то их понимает, что они не одиноки. Поэтому сначала просто опишите, что вы чувствуете. Например, с помощью таких фраз: «Я знаю, что тебе сейчас очень тяжело», «Мне жаль, что тебе приходится так нелегко». Так вы дадите понять, что действительно видите, каково сейчас близкому человеку.

2. Подтвердите, что эти чувства вам понятны

Но будьте осторожны, не перетягивайте всё внимание на себя, не пытайтесь доказать, что вам было ещё хуже. Упомяните вкратце, что раньше тоже оказывались в подобном положении, и расспросите подробнее о состоянии того, кого вы утешаете.

3. Помогите близкому человеку разобраться в проблеме

Даже если человек ищет способы разрешения тяжёлой ситуации, сначала ему нужно просто выговориться. Особенно это относится к женщинам.

Так что подождите предлагать решения проблемы и выслушайте. Это поможет тому, кого вы утешаете, разобраться в своих чувствах. Ведь иногда бывает легче понять собственные переживания, рассказывая о них другим. Отвечая на ваши вопросы, собеседник может сам найти какие-то решения, понять, что всё не так плохо, как кажется, да и просто почувствовать облегчение.

Вот несколько фраз и вопросов, которые можно использовать в таком случае:

  • Расскажи, что случилось.
  • Скажи, что тебя беспокоит.
  • Что к этому привело?
  • Помоги мне понять, что ты чувствуешь.
  • Что тебя пугает больше всего?

При этом старайтесь избегать вопросов со словом «почему», они слишком похожи на осуждение и только разозлят собеседника.

4. Не преуменьшайте страдания собеседника и не пытайтесь его рассмешить

Когда мы сталкиваемся со слезами близкого человека, мы, что вполне естественно, хотим развеселить его или убедить, что его проблемы не так уж страшны. Но то, что нам самим кажется пустяком, часто может расстраивать других. Поэтому не преуменьшайте страдания другого человека.

А если кто-то действительно переживает из-за пустяка? Спросите, есть ли какие-то данные, которые расходятся с его взглядом на ситуацию. Потом предложите своё мнение и поделитесь альтернативным выходом из положения. Здесь очень важно уточнить, хотят ли услышать ваше мнение, без этого оно может показаться слишком агрессивным.

5. Предложите физическую поддержку, если это уместно

Иногда людям совсем не хочется разговаривать, им просто нужно ощутить, что рядом есть близкий человек. В таких случаях не всегда легко решить, как себя вести.

Ваши действия должны соответствовать обычному поведению с тем или иным человеком. Если вы не слишком близки, достаточно будет положить руку на плечо или слегка приобнять. Также смотрите на поведение другого человека, возможно он сам даст понять, что ему нужно.

Помните, что не следует слишком усердствовать, когда утешаете : партнёр может принять это за заигрывание и обидеться.

6. Предложите способы решения проблемы

Если человеку требуется только ваша поддержка, а не конкретные советы, вышеперечисленных шагов может быть достаточно. Поделившись своими переживаниями, ваш собеседник почувствует облегчение.

Спросите, можете ли вы сделать что-то ещё. Если разговор происходит вечером, а чаще всего так и бывает, предложите лечь спать. Как известно, утро вечера мудренее.

Если же необходим ваш совет, спросите сначала, есть ли у самого собеседника какие-то идеи. Решения принимаются охотнее, когда исходят от того, кто сам находится в спорной ситуации. Если тот, кого вы утешаете, смутно представляет, что можно сделать в его положении, помогите разработать конкретные шаги. Если он совсем не знает, как поступить, предложите свои варианты.

Если человек грустит не из-за какого-то конкретного события, а потому, что у него , сразу же переходите к обсуждению конкретных действий, которые могут помочь. Или предложите заняться чем-нибудь, например вместе пойти на прогулку. Лишние размышления не только не помогут избавиться от депрессии, но и, наоборот, усугубят её.

7. Пообещайте поддерживать и дальше

В конце разговора обязательно упомяните ещё раз, что понимаете, как тяжело сейчас близкому человеку, и что вы готовы и дальше во всём его поддерживать.

Для начала пойми и прими одну штуку: пусть вы давно знакомы и ты знаешь человека как облупленного, сейчас это вовсе не значит, что его поведение будет соответствовать твоим ожиданиям. «Существуют некие общие этапы переживания горя. Ты вполне можешь ориентироваться на них, помня, конечно, что к каждому из нас все равно необходим индивидуальный подход», – объясняет психолог Марианна Волкова.

Наши эксперты:

Анна Шишковская
Психолог гештальтцентра Нины Рубштейн

Марианна Волкова
Практикующий психолог, специалист по семейной и индивидуальной психологии

Как поддержать человека, если он в шоке

Стадия №1 : обычно человек в полном шоке, растерянности и просто не может поверить в реальность происходящего.

Что говорить. Если вы действительно близкие друзья, лучше всего тебе быть рядом, не рассчитывая на телефон, «Скайп» или СМС. Для некоторых людей очень важны тактильный контакт, возможность видеть перед собой собеседника вживую. «В это время разговоры и попытки выразить соболезнования не нужны, – уверена Марианна Волкова. – Никакие. Поэтому, если твой друг просит тебя побыть рядом и при этом отказывается от общения, не пытайся его разговорить. Вопреки твоим ожиданиям, легче ему не станет. Говорить о произошедшем стоит лишь тогда, когда близкий будет к этому готов. А пока ты можешь обнимать, сидеть рядом, держать за руку, гладить по голове, приносить чай с лимоном. Все разговоры – строго по делу или на отвлеченные темы».

Что делать. Потеря родного человека, внезапные страшные болезни и другие удары судьбы предполагают не только рефлексию, но и множество забот. Не думай, что оказывать подобного рода помощь – просто. Это требует большой эмоциональной отдачи и очень выматывает. Как поддержать человека в такой ситуации? Для начала спроси, чем ты можешь быть полезна. Многое зависит от того, в каком состоянии находится твой друг. Возможно, тебе придется взять на себя организационные вопросы: обзванивать, выяснять, договариваться. Или поить несчастного успокоительным. Или вместе с ним ждать в приемной у врача. Но, как правило, достаточно хотя бы заняться решением бытовых вопросов: навести порядок, вымыть посуду, приготовить еду.

Как поддержать человека, если он остро переживает

Стадия №2 : сопровождается острыми переживаниями, обидой, непониманием и даже агрессией.

Что делать. Понятно, что общаться в этот момент сложно. Но именно сейчас другу нужны внимание и поддержка. Постарайся почаще приезжать, быть на связи, если он остался в одиночестве. Можно пригласить его в гости на какое-то время. Важно четко понимать, готова ли ты к этому морально.

Слова соболезнования

«Большинство людей, выражая соболезнования, используют общепринятые фразы, которые не несут в себе смысла. Собственно, это проявление вежливости и не более того. Но когда речь идет о близком человеке, нужно нечто большее, чем формальность. Шаблона, подходящего под каждую ситуацию, конечно, не существует. Но есть вещи, которых говорить точно не стоит», – считает Марианна Волкова.

  1. Если не знаешь, что сказать, – молчи. Лучше обними лишний раз, покажи, что ты рядом и в любой момент готова прийти на помощь.
  2. Избегай выражений вроде «все будет хорошо», «все пройдет» и «жизнь продолжается». Ты вроде бы обещаешь хорошее, но только в будущем, а не сейчас. Такие разговоры раздражают.
  3. Постарайся не задавать лишних вопросов. Единственный уместный в данной ситуации: «Чем я могу помочь?» Все остальное подождет.
  4. Никогда не произноси слов, которые могут обесценить важность случившегося. «А кто-то вообще ходить не может!» – это не утешение, а издевательство для человека, потерявшего, скажем, руку.
  5. Если твоя цель – оказать другу моральную поддержку, прежде всего ты сама должна держаться стоически. Рыдания, причитания и разговоры о несправедливости жизни вряд ли успокоят.

Как поддержать человека, если он в депрессии

Стадия №3 : в это время к человеку приходит осознание случившегося. Жди от друга подавленности и депрессивного состояния. Но есть и хорошие новости: он начинает понимать, что нужно как-то двигаться дальше.


Что говорить. Все мы разные, поэтому лучшее, что ты можешь сделать, – спросить, что именно близкий человек ждет от тебя.

  1. Некоторым нужно поговорить о случившемся. «Есть люди, которым в сложной ситуации жизненно необходимо проговаривать вслух свои эмоции, страхи и переживания. Другу не нужны соболезнования, твоя задача – выслушать. Можешь поплакать или посмеяться вместе с ним, но давать советы и всячески вставлять свои пять копеек не стоит», – советует Марианна Волкова.
  2. Кому-то, чтобы пережить горе, нужно отвлечься. От тебя требуются разговоры на посторонние темы, вовлечение человека в решение каких-то вопросов. Изобретай неотложные дела, требующие полной концентрации внимания и постоянной занятости. Делай все, чтобы другу некогда было думать о том, от чего он пытается убежать.
  3. Есть люди, которые в сложных жизненных ситуациях предпочитают одиночество – так им легче справиться со своими эмоциями. Если друг говорит тебе, что пока не хочет никаких контактов, худшее, что ты можешь сделать, – пытаться залезть к нему в душу из лучших побуждений. Проще говоря, насильно «причинить добро». Оставь человека в покое, но обязательно дай понять, что ты рядом и в любой момент готова оказать посильную помощь.

Что делать.

  1. В первом случае часто требуется помощь бытового характера, особенно если твой близкий не из тех, кто легко договаривается, общается и может без труда выбрать лучший из нескольких предложенных вариантов.
  2. Ты должна помочь другу немного отойти в сторону от случившегося. Если вас связывают рабочие вопросы – можешь проводить отвлекающие маневры в этом направлении. Хороший вариант – занятия спортом. Главное не мучить себя и его изнурительными тренировками, а выбрать то, что по душе. Вы можете вместе ходить в бассейн, на корт или на йогу. Цель – постараться получать удовольствие.
  3. В третьем случае нужно только то, о чем тебя просят. Ни на чем не настаивай. Приглашай «выйти и развеяться» (а вдруг согласится?), но выбор всегда оставляй за человеком и не будь навязчивой.

Как поддержать человека, когда он уже пережил горе

Стадия №4 : это период адаптации. Можно сказать – реабилитационный.

Что говорить. Именно в это время человек заново налаживает контакты, общение с окружающими понемногу принимает свой привычный вид. Теперь другу могут быть нужны вечеринки, путешествия и прочие атрибуты жизни без траура.

Что делать. «Если твой приятель вполне готов к общению, не нужно стараться как-то «правильно» вести себя в его компании. Не стоит пытаться насильно развеселить, встряхнуть и привести в чувство. В то же время нельзя избегать прямых взглядов, сидеть с кислым лицом. Чем привычнее ты наладишь атмосферу, тем проще будет человеку», – уверена Марианна Волкова.

Визит к психологу

На какой бы из стадий ни находился человек, друзья иногда пытаются оказать помощь, которая не нужна. Например, насильно отправить к психологу. Здесь придется быть особенно внимательной, потому что иногда это нужно, а иногда – совершенно излишне.

«Переживание беды, грусть – естественный процесс, который, как правило, не нуждается в профессиональной помощи, – считает психолог Анна Шишковская. – Существует даже термин «работа горя», излечивающий эффект которого возможен при условии, что человек позволяет себе пройти все этапы . Однако именно это для многих становится проблемой: разрешить себе чувствовать, встретиться с переживаниями. Если мы пытаемся «убежать» от сильных, неприятных эмоций, проигнорировать их – «работа горя» нарушается, может произойти «застревание» на любой из стадий. Вот тогда уже действительно помощь психолога необходима».

Минусы поддержки

Переживаемая трагедия порой дает людям повод манипулировать окружающими. Речь, конечно, идет не о первом, самом тяжелом периоде. Но от тебя могут требовать постоянного присутствия в течение долгого времени . Твоя личная жизнь, работа, желания в расчет браться не будут. Скажем, ты пригласила друга пожить у тебя какое-то время – довольно распространенная практика. Но все оговоренные сроки давно прошли, а человек продолжает гостить. Ты молчишь, ведь сказать о неудобствах невежливо, но закономерным итогом станут испорченные отношения.

Не менее важен и финансовый вопрос. Бывает, время идет, все, что было нужно, – сделано, а необходимость в инвестициях никак не отпадает. И ты по инерции продолжаешь давать деньги, боясь ответить отказом. «Заметила, что начинаешь жертвовать собой и своими интересами, – значит, есть повод поговорить и прояснить ситуацию, – напоминает Анна Шишковская. – Иначе накопленные обида и негодование однажды спровоцируют серьезный конфликт со взаимными претензиями. Хорошо бы не доводить до скандала, а вовремя обозначить границы».

Личные драмы – как раз одна из тех самых бед, в которых познаются друзья. И твое поведение в этот период наверняка так или иначе повлияет на ваши отношения. Поэтому бросаться помогать стоит только в том случае, если ты искренне этого хочешь.