В нашата епоха на нови технологии антивирусната програма за компютър може да се сравни с ваксинация срещу вирус за човек. Ако вашата антивирусна програма работи зле, най-вероятно вашият компютър няма да живее дълго. Но също така се случва, че след инсталиране на антивирусна програма нямате достъп до интернет. Тази ситуация често се случва в антивирусната програма Avast.

Avast блокира интернет

Потребителите може да са се сблъскали със ситуация, при която Avast блокира достъпа до интернет. Не ви позволява да отваряте която и да е страница в който и да е браузър. Антивирусната програма Avast блокира всички мрежови връзки.

Тази ситуация може да бъде причинена от много причини. Следователно проблемът ще трябва да бъде решен съответно на всеки от тях.

важно! Най-често блокирането се случва на компютър с Windows XP.

Търсим изход от ситуацията

Можете да правите това, което повечето потребители правят и просто с. Можете да кажете сбогом на Avast по всяко време, така че нека първо да разберем как да разрешим проблема и да оставим антивирусната програма (прочетете за премахването на антивирусна програма Avast).

На първо място, трябва да разберете две неща - защо Avast блокира всички сайтове и защо Avast блокира интернет. Ако програмата блокира само един сайт, тогава може би той наистина е заразен с вирус (можете да прочетете как да добавите сайт към изключения от Avast).

Но ако при стартиране на всички браузъри се появи известие за блокиране на злонамерени екрани, тогава трябва да действате по различен начин:

След като направите всичко според инструкциите, проблемът със свързването към интернет ще бъде решен. Сега можете сами да разрешите проблема: „Защо Avast блокира браузъра?“

Случва се различно

В случаите, когато дори тези стъпки не помогнаха за отстраняване на проблема, възниква заключението, че компютърът ви е хванал вирус. В този случай е по-добре да го покажете на специалист и да не се притеснявате как да коригирате ситуацията. Защо? Защото ако не сте експерт, можете да направите дори по-лошо (например да изтриете важни системни файлове). Затова не вярвайте веднага на всичко, което намерите в глобалната мрежа.

Бъдете внимателни към сигналите на екрана на вашия компютър и се вслушвайте в съветите.

Надявам се, че сте намерили тази информация за полезна. Успех на всички!

Здравейте скъпи читатели на сайта на блога. В тази кратка статия ще се опитам да говоря какво да правите, ако вашата антивирусна програма блокира интернет. Много често в работата си попадах на ситуация, при която след инсталиране на антивирусна програма клиент се оплакваше от прекъсване на интернет и започна да се обажда на техническата поддръжка на доставчика, питайки защо интернет е изчезнал.

След дистанционно сканиране причината, свързана с блокирането от антивирусната програма, обикновено не се идентифицира. И трябва да се обадите на специалист, който да отстрани проблема. Както разбирате, посещението на майстора се заплаща и кой иска да плаща допълнителни пари и да губи собственото си време, ако всичко може да се направи самостоятелно.

Преди да се обадите на техническа поддръжка, не забравяйте да проверите всички настройки и инструкциите за инсталиране, за да видите дали сте направили всичко правилно. Ако се свързвате чрез , След това първо проверете дали достъпът до мрежата е блокиран на друго устройство (таблет, телефон, лаптоп).

Искам веднага да кажа, че няма да се налага да изтривате нищо. Всичко може да се реши съвсем просто чрез промяна на настройките на компютъра и самата антивирусна програма. Ако сте деинсталирали програмата за сигурност и не знаете, тогава ви съветвам да прочетете статията по тази тема.

Така че, нека да разгледаме няколко варианта за решаване на проблема, свързан с блокирането на мрежата от антивирус.

Деактивиране на антивирусния филтър, който блокира интернет

След инсталиране на програмата за сигурност, допълнителен параметър „Мрежов филтър“ автоматично се добавя към свойствата на вашата мрежова връзка. Той е този, който, ако е конфигуриран неправилно, изключва интернет. За да премахнете такъв филтър, трябва да отидете в Центъра за мрежи и споделяне. След това в лявата колона изберете „Промяна на настройките на адаптера“ .

Ще бъдете пренасочени към секцията „Мрежови връзки“. , където ще продължим да правим допълнителни промени. Върху прекия път на връзката, чрез която влизаме в интернет, щракнете с десния бутон и изберете „Свойства“ от менюто, което се отваря ».

След приключване на операциите ще се отвори прозорецът със свойства на връзката. Там ще трябва да премахнете отметката от квадратчето до филтриращия компонент, който блокира мрежата.

След това щракнете върху OK и за да влязат в сила новите настройки, рестартирайте компютъра. Най-често този метод помага да се премахне блокирането на достъпа до интернет, свързано с работата на антивирусната програма. Но има ситуация, когато този метод не помага. Трябва да влезете в настройките на програмата за сигурност и да деблокирате връзките ръчно.

Сега ще се опитам да говоря накратко за това какви настройки трябва да се променят в самата антивирусна програма. Като пример избрах най-популярната антивирусна програма Kaspersky.

Пред вас ще се появи прозорец, в който трябва да изберете раздел Настройки иВ елемента „Контрол на работното място“ изберете компонента „Уеб контрол“. ». Ако вашата мрежа е блокирана, първо премахнете отметката от квадратчето до „Изключване на уеб контрола“. След това проверете дали връзката работи. Ако всичко е наред, можете да опитате да изтриете правилата за достъп и да активирате отново уеб контрола. Според мен този параметър не е особено важен при работа в Интернет. Може безопасно да се деактивира, както се прави на моя компютър.

Всъщност тук бих искал да завърша моята история за това какво да правя, ако антивирусната програма блокира достъпа до интернет. Има много антивирусни програми, които могат да деактивират интернет връзката. Ако говоря за настройките на всеки от тях, просто нямам достатъчно време и нерви. Надявам се, че след като прочетете статията, няма да останат въпроси. Ако обаче има такива, спокойно ги оставете в коментарите.

Но без вируси. Няма интернет - няма проблем

На 5-6 декември много потребители на антивирусната програма AVAST се сблъскаха със следния проблем: без видима причина връзката с интернет и локалната мрежа беше загубена. Това беше предшествано от откриването му на определен руткит Win32:Malware-gen, след премахването на който започват тези злополуки за потребителите. Файлът се оказа "вирус" tcpip.sysкойто отговаря за мрежовите връзки на компютъра. Тази фалшива аларма доведе до катастрофални последици: дейностите на много хиляди потребители бяха парализирани, телефоните на доставчиците прегряха до червено от обаждания от недоволни клиенти, сервизните отдели и системните администратори бяха съборени от краката си без обяд, сън или почивка, премахвайки последствията на този колапс.

Първото нещо, което трябваше да направите, беше, разбира се, игнорирайте това предупреждение и добавете файла tcpip.sys към списъка с изключения.

Но ако четете тези редове, тогава най-вероятно вие или някой ваш познат вече сте се хванали на тази стръв и сега няма мрежова активност: сайтовете не се отварят, няма локална мрежа, връща резултата „Конфигуриране на IP протокола за Windows. Възникна вътрешна грешка: Тази заявка не се поддържа. Свържете се с поддръжката на продукти на Microsoft за допълнителна помощ. Допълнителна информация: Неуспешно запитване за име на хост."Екип пингвръща резултата „Не мога да осъществя достъп до IP драйвера. Код на грешка 2."

В регистъра на системните събития виждаме следното предупреждение: „Услугата DHCP Client зависи от услугата TCP/IP Protocol Driver, която не може да бъде стартирана поради грешка...“

Услугите DNS клиент и DHCP клиент не работят по същата причина.

Как да възстановите интернет и мрежа?

Варианти за решаване на този проблем, след дълго нежелание да се признае проблемът, се появиха на официалния уебсайт на компанията Avast.

За „ненапреднали“ потребители (и за тези, които са твърде мързеливи, за да разберат), потребителят „Obramko“ (forum.avast.com) създаде няколко програми, които автоматично решават този проблем:

1. Изтеглете файла за вашата версия на Windows, прехвърлете го на флаш устройство или друг носител за съхранение.
2. Деактивирайте вашата антивирусна програма (Управление на екрани - деактивирайте всичко за постоянно).
3. Стартирайте файла.
4. Рестартирайте компютъра си.
5. Актуализирайте антивирусната си програма и я включете отново (Управление на екрани – включване на всички). След актуализацията той вече не блокира интернет и мрежата и можете да продължите да го използвате успешно.

Резюме

Много хора използват антивирусна програма Avast и по този начин защитават компютъра си от вируси. Наскоро в мрежата започнаха да се разгарят спорове относно работата му. По някаква причина Avast изключва интернет, не е ясно какво да правя. Експертите от компанията препоръчват различни методи, хората са срещали различни инструкции.

Чести причини, поради които няма достъп до мрежата:

• Проблемът е в защитната стена.
• Неправилна актуализация.
• Настройки на програмата.
• Драйверът не е инсталиран.

Изход

За да намерите изход от ситуацията, трябва да преминете през всички опции. Препоръчително е да започнете със защитната стена и след това да проверите за най-новите актуализации. Проблемът може да е и в програмата или драйвера.

Проверка на защитната стена

За да проверите какъв е проблемът, препоръчително е първата стъпка да поставите на пауза антивирусната програма. Защитната стена е деактивирана и трябва да посетите страницата отново. Ако всичко се показва правилно, препоръчително е просто да добавите сайта към изключението. Друга трудна стъпка е да блокирате връзката.

важно! Ако отидете в раздела „сигурност“ в антивирусната програма, там ще се покаже елементът „защитна стена“.

Потребителят е информиран, че следи всички подозрителни дейности и се опитва да блокира опасни вируси. Основният приоритет са злонамерените уебсайтове. Екранът се включва и изключва с помощта на бутоните за стартиране и спиране. За да проверите как вашият компютър ще реагира на промените, се препоръчва първоначално да деактивирате функцията и след това да опитате с активирана защитна стена.

Проблем с актуализацията

Потребителите се сблъскват с трудности при работа онлайн, тъй като Avast блокира интернет в Windows 7 и не е ясно какво да правят. Проблемът не се вижда при всички устройства, говорим за оборудване, което използва антишпионски софтуер. Уебсайтът на разработчика говори за деактивиране на функцията Web Shield.

Потребителите се опитват да премахнат антивирусната програма и да я инсталират отново. Когато работите в браузъри, отговорите не се правят конкретно на HTTP заявки, но се установява TCP връзка. Актуализацията на Webroot се обърка и основната причина се смята за троянския кон W32.Trojan.Gen.

Забележка!Системата бърза да постави вируса под карантина, което води до блокиране на всичко.

Решения:

1. Отидете до основния диск.
2. Отидете в папката system32.
3. Изберете dllcache файла (той е скрит, ако липсва, компютърът трябва да бъде сканиран с антивирусна програма).
4. Намерете документа tcpip.sys.
5. Щракнете с десния бутон - "копиране".
6. Изберете основния диск.
7. Отидете в папката Windows.
8. Изберете директорията System32.
9. Отидете в папката с драйвери.
10. Щракнете с десния бутон - "поставете".
11. За да рестартирате компютър.

Преинсталиране на програмата

За потребителите не е ясно защо Avast блокира интернет връзката, но първото нещо, което хората се опитват да направят, е да преинсталират програмата. Препоръчително е първо да следвате инструкциите и да използвате инсталатора. Помощната програма се записва на основния диск, антивирусната програма се премахва лесно, можете да използвате стандартния метод. Следващата стъпка е да рестартирате компютъра, трябва да влезете в безопасен режим.

важно! Изтеглената помощна програма се стартира от работния плот.

За да може програмата да премахне всички компоненти, трябва да посочите пътя до папката. След това трябва да изчакате, докато процесът на премахване приключи, помощната програма се затвори и компютърът се рестартира (в нормален режим). След инсталиране на нова версия на антивирусната програма, компютърът е настроен да се рестартира отново.

Помощна програма за премахване на антивирусна програма

За да инсталирате правилно Avast Antivirus Internet Security, използвайте помощната програма Avastclear. През 2019 г. беше пусната нова версия 19.6.4546.0. Софтуерът е безплатен, а разработчикът е Avast Software директно. Файлът заема само 8 мегабайта памет и е лесен за използване.

Инструкции за употреба:

1. Стартирайте вашия компютър в безопасен режим.
2. Активиране на помощната програма.
3. Избор на папка с антивирусната програма.
4. Бутонът Деинсталиране е натиснат.

Помощната програма работи с операционни системи Microsoft Windows XP, Vista, 7 и т.н. (32/64-битова версия).

Подмяна на TCP/IP протокола

Ако Avast Internet е блокиран и Windows 10 Defender не реагира, препоръчително е да замените TCP/IP файла. Проблемът с протокола се разпознава лесно, защото когато стартирате компютъра, получавате грешката „невъзможен достъп до драйвера“. Потребителят е напълно блокиран от достъп до мрежата и е информиран чрез командния ред, че това е вътрешна грешка и заявката не се поддържа.

Системата препоръчва да се свържете с поддръжката и да поискате името на хоста. Дори и без специалист, можете сами да възстановите достъпа до мрежата. За различни версии на операционната система се предлага програмата Obramko, която изпълнява услугата DNS клиент.

Инструкции за употреба:

1. Отваряне на програмата.
2. Инсталиране на root диск.
3. Деактивиране на наблюдението (всички елементи).
4. В програмата изберете бутона "Старт".
5. Пълна антивирусна актуализация.
6. Разрешете наблюдението.

Ако всичко е направено правилно, потребителят ще може да включи антивирусната програма и лесно да влезе в браузъра, да търси необходимата информация и да гледа видео съдържание.

Надзор от разработчици

Официалната причина за блокирането на мрежата е неясна, но има информация за проблем със сигнатурата на файла tcpip.sys. Наблюдава се само сред потребители, изтеглили руската версия. Новият троянски кон изненадващо се оказа подобен по име на системния файл и в това отношение възникна конфликт.

Забележка!Ситуацията не е толкова страшна, тъй като данни за ужасната активност на вируса не се появиха онлайн. Говорим за загуба на данни, повреда в операционната система. В момента потребителите имат само ограничен достъп до мрежата.

Настройка на интернет проверка в Avast

За да сте сигурни, че антивирусът не е виновен за случилото се, трябва да отидете в Avast Internet Security и да направите определени настройки. По подразбиране програмата се опитва да сканира напълно компютъра и да идентифицира подозрителни елементи. За да проверите съществуващите настройки, първо стартирайте Avast и отворете достъп до интерфейса.

След това изберете раздела „защита“ и отидете на полето „антивирус“. В долния десен ъгъл има малка икона на зъбно колело, върху която трябва да кликнете. Референтният продукт е избран, трябва да проверите всички стойности:

1. Избор на дискове за сканиране.
2. Налични типове файлове.

Когато Avast, трябва да проверите отново всички горепосочени точки. Що се отнася до името на сканирането, не е нужно да го променяте, основното е да се съсредоточите върху работната зона. По подразбиране антивирусната програма може да разглежда основния диск, както и сменяемия носител. Важно е скенерът да обхваща целия твърд диск, както и устройствата, които са свързани през USB порт.

Забележка!Някои програми работят във фонов режим и най-често антивирусът забравя за тях.

Недостатъкът на пълното сканиране е, че процесът отнема значително време. На вашия компютър има файлове, които е най-вероятно да бъдат атакувани и трябва да се проверяват по-често. Функцията за сканиране на файлове по разширение е добър инструмент, ако потребителят често работи с нови програми. Компютърът, например, може да бъде конфигуриран да изтегля изтеглени файлове във формати exe, com или bat. По този начин антивирусът може бързо да разбере проблема и да осигури удобно сърфиране в интернет.

Деактивиране на интернет наблюдението в Avast

Ако интернет не работи след инсталиране на Avast, можете да опитате да деактивирате наблюдението. Има различни начини за това. Деактивирането на мониторинга ще премахне конфликта на инсталирания софтуер; редица системни грешки също ще бъдат разрешени. Най-често се наблюдават проблеми при потребители с операционна система Windows 10. Ако считаме за временно изключване, трябва да стартирате Avast и да изберете елемента „управление на екрани“.

Предложени опции:

1. Временно изключване за 10 минути.
2. Мониторингът се премахва за един час.
3. Деактивира, докато компютърът не се рестартира.
4. Пълно деактивиране на мониторинга.

Забележка!Ако Avast забави интернет, трябва да разберете какво да правите по-нататък . Потребителите често намират за полезно частично отслабване на техните антивирусни инструменти. За да направите това, отидете в раздела „Компоненти“. Както знаете, Avast блокира някои интернет ресурси, така че се наблюдават проблеми.

Потребителят, от своя страна, може да премахне наблюдението специално от защитната стена. Има и инструменти за изключване на екрана за поща или уеб екрана. Ако обмислим пълно деактивиране на наблюдението, антивирусната програма може да се стартира отново по всяко време. Когато компютърът работи без антивирусна програма, се показва съобщението „не сте защитени“.

Когато Avast блокира интернет, потребителите се губят, но се оказва, че има ефективни методи за отстраняване на проблема. Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че антивирусът е причината за блокирането на мрежата. След това се препоръчва да следвате инструкциите, без да пропускате нито една стъпка.

Ако системата не успее да стартира отново всички инструменти, се извършва пълно премахване на програмата и нова инсталация. По-добре е да не деактивирате актуализациите, разработчиците са взели предвид коментарите, така че няма причина за паника.

Антивирусната програма Avast днес се използва от повечето интернет потребители, тъй като, за разлика от повечето аналози, тя има безплатна версия, която не ви задължава да плащате за използването на софтуерното решение. Avast работи правилно и осигурява възможно най-добрата защита срещу зловреден софтуер, но понякога възприема незаразените програми или файлове като опасни и спира достъпа до тях. Поради това те не стартират и не се отварят.

Как да решим този проблем? Наистина ли е необходимо? използвайте друга антивирусна програма? Съвсем не, просто добавете изключения в настройките му, тогава и файлът, и програмата ще работят, Avast няма да ги проверява. За да направите това, трябва да извършите редица действия:

1. Отворете антивирусната програма, щракнете върху раздела „Защита“, оттам отидете на секцията „Антивирусна програма“, в списъка, който се показва, отидете на секцията „Екран на файловата система“, след това на „Настройки“. Ще се появи прозорец с настройки на екрана на файловата система, където трябва да кликнете върху раздела „Изключения“.

3. Ако трябва да изключите няколко програми или съответно файлове, посочете пътя до всеки от тях. Когато пътищата са избрани, щракнете върху бутона „Ok“.

4. За да консолидирате резултата, можете (не е задължително, но е препоръчително) да се върнете в секцията „Антивирус“, отидете в раздела „Екран на поведението“ и щракнете върху „Настройки“.