U ovo doba novih tehnologija, antivirus za računalo može se usporediti s cjepivom protiv virusa za osobu. Ako vaš antivirusni program ne radi dobro, računalo najvjerojatnije neće dugo živjeti. Ali također se događa da nakon instaliranja antivirusa ne možete pristupiti Internetu. Ova situacija se često susreće u radu Avast antivirusa.
Avast blokira internet
Korisnici su možda naišli na situaciju u kojoj Avast blokira pristup Internetu. Ne dopušta vam otvaranje bilo koje stranice u bilo kojem pregledniku. Avast Antivirus blokira sve mrežne veze.
Ova situacija može biti uzrokovana mnogim razlozima. Stoga će svaki od njih morati riješiti problem.
Važno! Najčešće se blokiranje događa na računalu sa sustavom Windows XP.
Tražeći izlaz
Možete učiniti kao većina korisnika i samo sa. Možete se oprostiti od Avasta u bilo kojem trenutku, pa prvo smislimo kako riješiti problem i ostaviti antivirusni program (pročitajte o uklanjanju antivirusnog programa Avast).
Prije svega, morate razumjeti dvije stvari - zašto Avast blokira sve stranice i zašto Avast blokira Internet. Ako program blokira samo jedno mjesto, onda je vjerojatno stvarno zaraženo virusom (možete pročitati kako dodati mjesto u Avast iznimke).
Ali ako prilikom pokretanja svih preglednika dobijete obavijest o blokiranju zlonamjernih zaslona, trebali biste postupiti drugačije:
Nakon što učinite sve prema uputama, problem s pristupom internetu bit će riješen. Sada možete riješiti problem "Zašto Avast blokira preglednik?"
Događa se drugačije
U slučajevima kada čak ni ovi koraci nisu pomogli u rješavanju problema, to sugerira da je vaše računalo uhvatilo virus. U ovom slučaju, bolje je pokazati ga stručnjaku i ne razmišljati o tome kako popraviti situaciju. Zašto? Jer ako niste stručnjak, možete učiniti i gore (primjerice, izbrisati važne sistemske datoteke). Stoga nemojte odmah vjerovati svemu što pronađete na globalnoj mreži.
Budite pažljivi na obavijesti na ekranu računala, slušajte savjete.
Nadam se da su vam ove informacije bile korisne. Svako dobro!
Pozdrav dragi čitatelji blog stranice. U ovom kratkom članku pokušat ću govoriti o tome što učiniti ako antivirus blokira internet. Vrlo često sam u svom radu naišao na takvu situaciju kada se nakon instaliranja antivirusnog programa klijent požalio na prekid veze s internetom i počeo zvati tehničku podršku davatelja s pitanjem zašto je internet nestao.
Nakon daljinskog skeniranja, razlog povezan s blokiranjem od strane antivirusnog programa obično se ne otkrije. I morate nazvati stručnjaka da riješi problem. Kao što razumijete, odlazak majstora se plaća, a tko želi platiti dodatni novac i gubiti vlastito vrijeme, ako se sve može učiniti sami.
Prije nego nazovete tehničku podršku, svakako provjerite sve postavke i provjerite upute za instalaciju da vidite jeste li sve napravili ispravno. Ako se povezujete putem , zatim prvo provjerite je li pristup mreži blokiran na nekom drugom uređaju (tablet, telefon, prijenosno računalo).
Želim odmah reći da ne morate ništa brisati. Sve se vrlo jednostavno rješava promjenom postavki računala i samog antivirusa. Ako ste još uvijek deinstalirali sigurnosni program i ne znate, savjetujem vam da pročitate članak o ovoj temi.
Dakle, pogledajmo nekoliko opcija za rješavanje problema povezanog s blokiranjem mreže od strane antivirusa.
Onemogućivanje antivirusnog filtra koji blokira internet
Nakon instaliranja sigurnosnog programa, dodatni parametar "Mrežni filtar" automatski se dodaje svojstvima vaše mrežne veze. On je taj koji nepismenim postavkama gasi internet. Da biste uklonili takav filtar, morate otići u centar za mrežu i dijeljenje. Zatim u lijevom stupcu odaberite "Promijeni postavke adaptera" .
Bit ćete preusmjereni na odjeljak "Mrežne veze". , gdje ćemo nastaviti s daljnjim promjenama. Na prečac veze preko koje pristupamo Internetu kliknemo desnom tipkom miša i iz izbornika koji se otvori odaberemo "Svojstva". ».
Nakon izvršenih operacija otvorit će se prozor svojstava veze. Tamo će biti potrebno poništiti okvir pored komponente filtriranja, koja samo blokira mrežu.
Zatim pritisnemo gumb U redu i za potpuni stupanje na snagu novih postavki ponovno pokrećemo računalo. Najčešće ova metoda pomaže u uklanjanju blokiranja pristupa Internetu povezanog s radom antivirusa. Ali postoji situacija kada ova metoda ne pomaže. Morate otići u postavke sigurnosnog programa i ručno ukloniti blokiranje veza.
Sada ću pokušati ukratko govoriti o tome koje postavke treba promijeniti u samom antivirusnom programu. Kao primjer odabrao sam najpopularniji antivirus Kaspersky.
Vidjet ćete prozor u kojem trebate odabrati karticu Postavljanje i u U odjeljku "Kontrola radne stanice" odaberite "Web kontrola ». Ako je vaša mreža blokirana, najprije poništite okvir pored "Isključi web kontrolu". Zatim provjerite radi li veza. Ako je sve u redu, možete pokušati obrisati pravila pristupa i ponovno omogućiti Web kontrolu. Po mom mišljenju, ovaj parametar nije osobito važan kada radite na Internetu. Može se sigurno onemogućiti, kao što je to učinjeno na mom računalu.
Zapravo, na ovom bih želio završiti svoju priču o tome što učiniti ako antivirus blokira pristup Internetu. Postoje mnogi antivirusi koji mogu onemogućiti internetsku vezu. Ako govorim o postavkama svakog od njih, onda jednostavno nemam dovoljno vremena i živaca. Nadam se da nakon čitanja članka više nema pitanja. No, ako ih ima, slobodno ih ostavite u komentarima.
Ali bez virusa. Nema interneta - nema problema
5. i 6. prosinca mnogi korisnici antivirusnog programa AVAST susreli su se s takvim problemom: bez vidljivog razloga izgubljena je veza s Internetom i lokalnom mrežom. Tome je prethodilo njegovo otkriće izvjesnog rootkita Win32:Malware-gen, nakon čijeg uklanjanja počinju ove nedaće za korisnike. Pokazalo se da je datoteka virus tcpip.sys, koji je odgovoran za mrežne veze u računalu. Ovaj lažni pozitivan doveo je do katastrofalnih posljedica: aktivnost mnogih tisuća korisnika bila je paralizirana, telefoni pružatelja usluga bili su pregrijani crveni od poziva nezadovoljnih kupaca, servisni odjeli i administratori sustava bili su srušeni bez ručka, sna i odmora, uklanjajući posljedice ovaj kolaps.
Prvo što je trebalo učiniti je, naravno, zanemarite ovo upozorenje i dodajte datoteku tcpip.sys na popis izuzetaka.
Ali ako čitate ove retke, najvjerojatnije ste vi ili netko koga poznajete već nasjeli na ovaj mamac i sada je nema mrežne aktivnosti: nema otvorenih stranica, nema LAN-a, vraća rezultat "Postavljanje IP protokola za Windows. Došlo je do interne pogreške: ovaj zahtjev nije podržan. Obratite se službi za podršku Microsoftovim proizvodima za daljnju pomoć. Dodatne informacije: Neuspješno postavljanje upita za naziv hosta." Tim ping vraća rezultat "Nije moguće pristupiti IP upravljačkom programu. Šifra pogreške 2".
U zapisniku događaja sustava vidimo sljedeće upozorenje: "Usluga 'DHCP klijent' ovisi o usluzi 'TCP/IP Protocol Driver' koja se nije uspjela pokrenuti zbog greške..."
Usluge "DNS klijent" i "DHCP klijent" ne rade iz istog razloga.
Kako vratiti internet i mrežu?
Mogućnosti za rješavanje ovog problema nakon dugog nespremnosti da priznaju problem pojavile su se na službenoj web stranici Avasta.
Za "nenapredne" korisnike (i za one koji su previše lijeni razumjeti), korisnik "Obramko" (forum.avast.com) je napravio par programa koji automatski rješavaju ovaj problem:
- Preuzmite datoteku za svoju verziju sustava Windows, prenesite je na flash pogon ili drugi medij za pohranu.
- Onemogućite svoj antivirusni program (Upravljanje zaslonom - trajno onemogućite sve).
- Pokrenite datoteku.
- Ponovno pokrenite računalo.
- Ažurirajte antivirusni program i ponovno ga uključite (Upravljanje zaslonom - uključite sve). Nakon ažuriranja više ne blokira internet i mrežu te se može uspješno koristiti i dalje.
Sažetak
Mnogi ljudi koriste antivirus Avast i na taj način štite svoje računalo od virusa. Nedavno su se na mreži počele rasplamsati polemike o njegovom radu. Avast iz nekog razloga isključuje internet, što učiniti nije jasno. Stručnjaci iz tvrtke preporučuju različite metode, ljudi se suočavaju s raznim uputama.
Uobičajeni razlozi zašto nema pristupa mreži:
- Problem s vatrozidom.
- Neispravno ažuriranje.
- Postavke programa.
- Driver nije instaliran.
Izlaz
Da biste pronašli izlaz iz situacije, morate proći kroz sve mogućnosti. Preporuča se započeti s vatrozidom, a zatim provjeriti postoje li najnovija ažuriranja. Također, problem može biti u programu ili upravljačkom programu.
Provjera vatrozida
Da biste provjerili u čemu je problem, preporuča se da prvi korak bude suspendiranje antivirusnog programa. Vatrozid je isključen i trebali biste ponovno otvoriti stranicu. Ako je sve ispravno prikazano na njemu, preporučuje se jednostavno dodati web mjesto u iznimku. Još jedan lukav korak je blokiranje veze.
Važno! Ako odete na karticu "sigurnost" u antivirusnom programu, tamo se prikazuje stavka "vatrozid".
Korisnik je obaviješten da prati sve sumnjive aktivnosti, pokušava blokirati opasne viruse. Glavni prioritet su zlonamjerne web stranice. Zaslon se uključuje i isključuje pomoću gumba "start" i "stop". Da biste testirali kako će računalo reagirati na promjene, preporuča se najprije onemogućiti značajku, a zatim pokušati s uključenim vatrozidom.
Problem ažuriranja
Korisnici imaju poteškoća u surfanju internetom jer Avast blokira internet u Windowsima 7 i nije im jasno što učiniti. Ne pokazuju svi uređaji problem, govorimo o opremi gdje se koristi anti-spyware. Na web stranici razvojnog programera piše da treba onemogućiti značajku Web Shield.
Korisnici pokušavaju ukloniti antivirusni program i ponovno ga instalirati. Preglednici ne odgovaraju posebno na HTTP zahtjeve, već uspostavljaju TCP vezu. Ažuriranje Webroot-a izašlo je postrance, a trojanac W32.Trojan.Gen naziva se glavnim razlogom.
Bilješka! Sustav žuri u karantenu virusa, kao rezultat toga sve je blokirano.
rješenja:
- Idite na root pogon.
- Idite u mapu system32.
- Odaberite datoteku dllcache (ona je skrivena, ako je nema, računalo treba provjeriti antivirusnim programom).
- Pronađite dokument tcpip.sys.
- Pritisnite desnu tipku miša - "kopiraj".
- Odaberite korijenski pogon.
- Dođite do mape Windows.
- Odaberite direktorij System32.
- Idite u mapu upravljačkih programa.
- Pritisnite desnu tipku miša - "zalijepi".
- Za ponovno pokretanje računala.
Ponovno instaliranje programa
Korisnicima nije jasno zašto Avast blokira internetsku vezu, ali prvo što ljudi učine je ponovno instalirati program. Preporuča se slijediti upute i prvo koristiti instalacijski program. Uslužni program se sprema na root disk, antivirusni program se može lako ukloniti, možete koristiti standardnu metodu. Sljedeći korak je ponovno pokretanje računala, morate ići u sigurni način rada.
Važno! Preuzeti uslužni program pokreće se s radne površine.
Kako bi program uklonio sve komponente, morate navesti put do mape. Zatim morate pričekati dok postupak uklanjanja ne završi, uslužni program se zatvori i računalo se ponovno pokrene (već u normalnom načinu rada). Nakon instaliranja nove verzije antivirusnog programa, računalo se ponovno pokreće.
Antivirusni alat za uklanjanje
Za ispravnu instalaciju programa Avast Internet Security Antivirus koristi se uslužni program Avastclear. Godine 2019. objavljena je nova verzija 19.6.4546.0. Softver je besplatan, a programer je izravno Avast Software. Datoteka zauzima samo 8 megabajta memorije, jednostavna za korištenje.
Upute za prijavu:
- Pokrenite računalo u sigurnom načinu rada.
- Uključivanje uslužnog programa.
- Odaberite mapu s antivirusom.
- Pritisnut je gumb Deinstaliraj.
Uslužni program radi s operativnim sustavima Microsoft Windows XP, Vista, 7 i tako dalje (32/64-bitna verzija).
Zamjena TCP/IP protokola
Ako je Avast Internet blokiran i Windows 10 Defender ne reagira, preporuča se zamijeniti TCP / IP datoteku. Problem s protokolom je lako prepoznati jer se prilikom pokretanja računala ispisuje greška "unable to access driver". Korisniku je potpuno blokiran pristup mreži, putem naredbenog retka javlja se da je to interna pogreška, zahtjev nije podržan.
Sustav preporučuje da kontaktirate podršku i zatražite naziv hosta. Čak i bez stručnjaka, možete samostalno vratiti pristup mreži. Za razne verzije operativnog sustava u ponudi je program Obramko koji pokreće DNS klijent servis.
Upute za korištenje:
- Otvaranje programa.
- Instalacija na root disk.
- Onemogući nadzor (sve stavke).
- Program odabire gumb "Start".
- Kompletno antivirusno ažuriranje.
- Omogući nadzor.
Ako je sve učinjeno ispravno, korisnik će moći uključiti antivirus i bez problema ući u preglednik, tražiti potrebne informacije, pregledavati video sadržaj.
Nadzor razvojnog programera
Službeni razlog za blokiranje mreže nije jasan, ali postoje informacije o problemu s potpisom datoteke tcpip.sys. Primjećuje se samo među korisnicima koji su preuzeli verziju na ruskom jeziku. Iznenađujuće se pokazalo da je naziv novog trojanca sličan sistemskoj datoteci, pa je u vezi s tim nastao sukob.
Bilješka! Situacija nije tako žalosna, jer se na mreži nisu pojavili podaci o strašnoj aktivnosti virusa. Govorimo o gubitku podataka, kvaru u operativnom sustavu. Sada za korisnike samo ograničen pristup mreži.
Postavljanje Internet provjere u Avastu
Kako biste bili sigurni da antivirusni program nije kriv za ono što se dogodilo, morate otići na Avast Internet Security i napraviti određene postavke. Prema zadanim postavkama, program pokušava potpuno skenirati vaše računalo i identificirati sumnjive stavke. Za provjeru postojećih postavki prvo se pokreće Avast, otvara se pristup sučelju.
Zatim odaberite karticu "zaštita", idite na polje "antivirus". U donjem desnom kutu nalazi se mala ikona zupčanika na koju trebate kliknuti. Odabrana je pomoć za proizvod, trebate provjeriti sve vrijednosti:
- Odabir skeniranja diskova.
- Dostupne vrste datoteka.
Kada koristite Avast, trebate još jednom provjeriti sve gore navedene točke. Što se tiče naziva skeniranja, ne možete ga promijeniti, glavna stvar je da se usredotočite na radno područje. Prema zadanim postavkama, antivirusni program može pogledati korijenski pogon, kao i prijenosne medije. Važno je da skener pokrije cijeli tvrdi disk, kao i uređaje koji se spajaju preko USB priključka.
Bilješka! Neki programi rade u pozadini, najčešće ih antivirus zaboravi.
Nedostatak potpunog skeniranja je značajno vrijeme procesa. Na računalu postoje datoteke koje su najčešće napadnute i treba ih češće pregledavati. Funkcija skeniranja datoteka prema ekstenziji dobar je alat ako korisnik često radi s novim programima. Računalo se, na primjer, može konfigurirati za preuzimanje datoteka u formatima exe, com ili bat. Dakle, antivirus može brzo razumjeti problem i osigurati ugodan rad na Internetu.
Onemogućite nadzor interneta u Avastu
Ako internet ne radi nakon instalacije Avasta, možete pokušati onemogućiti nadzor. Postoje različiti načini za to. Isključivanjem nadzora uklonit će se sukob instaliranog softvera, a također je riješen niz sistemskih grešaka. Najčešće probleme opaža korisnik s operativnim sustavom Windows 10. Ako uzmemo u obzir privremeno gašenje, trebate pokrenuti Avast i odabrati stavku "upravljanje zaslonom".
Predložene opcije:
- Privremeno isključivanje na 10 minuta.
- Uklonjeno praćenje na sat vremena.
- Isključi dok se računalo ponovno ne pokrene.
- Potpuno onemogućavanje nadzora.
Bilješka! Ako Avast usporava internet, morate smisliti što učiniti sljedeće . Korisnicima često pomaže djelomično slabljenje antivirusnih alata. Da biste to učinili, idite na karticu "komponente". Kao što znate, Avast blokira neke internetske resurse, pa postoje problemi.
Korisnik, sa svoje strane, može ukloniti nadzor posebno s vatrozida. Postoje i alati za isključivanje zaslona pošte ili web zaslona. Ako uzmemo u obzir potpuno isključivanje nadzora, antivirusni program se može ponovno pokrenuti u bilo kojem trenutku. Kada računalo radi bez antivirusa, prikazuje se poruka "Niste zaštićeni".
Kada je Avast blokirao internet, korisnici su izgubljeni, ali pokazalo se da postoje učinkovite metode za rješavanje problema. Prvi korak je provjeriti je li antivirusni program uzrok blokade mreže. Nadalje, preporuča se slijediti upute bez propuštanja ijednog koraka.
Ako sustav ne uspije ponovno pokrenuti sve alate, provodi se potpuna deinstalacija programa i nova instalacija. Bolje je ne onemogućiti ažuriranja, programeri su uzeli u obzir komentare, tako da nema razloga za paniku.
Većina korisnika interneta danas koristi antivirusni program Avast, jer za razliku od većine analoga ima besplatnu verziju koja vas ne obvezuje na plaćanje korištenja softverskog rješenja. Avast radi ispravno, pruža maksimalnu moguću zaštitu od malware, no ponekad nezaražene programe ili datoteke doživljava opasnima i zaustavlja im pristup. Zbog toga se ne pokreću i ne otvaraju.
Kako riješiti ovaj problem? Je li stvarno potrebno koristiti drugi antivirus? Nikako, samo dodajte iznimke u njegovim postavkama, tada će i datoteka i program raditi, Avast ih neće provjeravati. Da biste to učinili, morate izvršiti niz radnji:
1. Otvorite antivirusni program, kliknite na karticu "Sigurnost", odakle idite na odjeljak "Antivirus", na popisu koji se pojavi idite na odjeljak "Zaslon sustava datoteka", zatim na "Postavke". Pojavit će se prozor postavki zaslona datotečnog sustava, gdje trebate kliknuti karticu "Iznimke".
3. Ako trebate izuzeti nekoliko programa ili datoteka, navedite stazu do svake od njih. Kada su staze odabrane, kliknite na gumb "OK".
4. Da biste popravili rezultat, možete se (ne nužno, ali poželjno) ponovno vratiti u odjeljak "Anti-Virus", idite na karticu "Zaslon ponašanja" i kliknite "Postavke".
