נדידה ברשתות GSM
אני חושב שעבור רובנו המושג "נדידה" קשור קשר בל יינתק עם GSM. למה? ואכן, ב-D-AMPS ו-NMT - שני התקנים הנפוצים ביותר לתקשורת סלולרית אישית בתקופה בה החלה התפשטות ה-GSM - קיימת גם נדידה, ולא פחות אוטומטית. ככל הנראה, הסיבה היא שלשני התקנים הללו הייתה (ועדיין יש) התמחות אזורית צרה. NMT היא סקנדינביה, מזרח אירופה ומדינות ברית המועצות לשעבר, במיוחד רוסיה. D-AMPS נפוץ ביותר באמריקה, ושוב, ברוסיה ובמדינות חבר העמים. כלומר, לאירופאי לא היה על מה לחלום להגיע, למשל, לארה"ב עם הטלפון שלו.
עם זאת, GSM, שלא הספיק להופיע, החל להתפשט במהירות על פני כדור הארץ. עד כה, כל היבשות (למעט אנטארקטיקה) הסתבכו ברשתות של תקן זה, אם כי בדרגות שונות. צפיפות הכיסוי הגבוהה ביותר, כצפוי, היא במולדת ה-GSM - באירופה. עד כה, הרשתות באמריקה, במיוחד בדרום אמריקה, מפותחות בצורה גרועה, והן נעדרות לחלוטין ביפן ובקוריאה - שם ההימור נעשה על סטנדרטים שונים לחלוטין. תתפלאו, אבל יש רשת GSM אפילו באי הגדול בעולם - גרינלנד המכוסה קרח כמעט לחלוטין. לסיכום, ניתן לומר ש-GSM הצדיקה את שמה - "מערכת גלובלית לתקשורת ניידת".
איך זה עובד?
נדידה אוטומטית היא אחת המאפיינים המרכזיים שנקבעו במקור במהלך פיתוח תקן GSM, והצד הטכני בלבד של הנושא נחשב במאמר "רשתות GSM. מבט מבפנים", אז עוד נדבר על, כביכול, "צד המשתמש של הנושא". אבל נסכים מראש על שני תנאים: נכנה את הרשת ה"ביתית" הרשת של המפעיל איתו יש הסכם למנוי ולרשת ה"אורחת" - כל רשת אחרת בה הוא רשום כרגע.
בנדידה שיחות נכנסות מופנות מה"בית" לרשת "אורח", שיחות יוצאות מתבצעות ברשת "אורח" - לכן יש צורך בהסדרים פיננסיים וחילופי מידע בין חברות. לפיכך, לפני פתיחת הנדידה בין שני המפעילים, נכרת הסכם נדידה - הסכם המסדיר את הליך ההסדרים ההדדיים וכן תעריפים לשירותים. ללא הסכם כזה, נדידה לא תעבוד ברשת זו. אתה יכול לבדוק עם הספק שלך (או דף האינטרנט שלו) לגבי זמינות הטלפון שלך במדינה מסוימת (או ברשת מסוימת).
כללי החיוג עשויים להשתנות מרשת לרשת, אך פורמט החיוג המלא תמיד יעבוד: [+] [קוד מדינה] [אזור חיוג] [מספר מנוי]. אם יש לך ספק, תוכל לחייג בבטחה את המספר בדרך זו. הגיוני לאחסן את המספרים במחברת בפורמט הזה - זה לא יהיה מיותר, אבל כדי לשלוח הודעת SMS, יש להזין את המספר בצורה זו.
בחירת רשת
בהיותך באזור הכיסוי של מפעיל ה"בית", אינך צריך לדאוג לגבי בחירת רשת: הכל קורה אוטומטית. באופן עקרוני, ללא התערבות אנושית יכולה להתרחש גם רישום ברשת "אורחים", אך לעיתים קרובות זו לא יכולה להיות האפשרות הטובה ביותר. ככלל, יוצגו מספר רשתות לבחירה, ותחומי הכיסוי שלהן ותעריפי השירותים יכולים להשתנות מאוד. מנקודת מבט זו, יש יתרון מסוים על פני מנויים "ילידיים" של רשתות "אורחים": אם יש שני מפעילים בארץ, אז איפה שאין כיסוי של אחד מהם, השני יכול לעבוד, ואתה תישאר. מְחוּבָּר. (עד לאחרונה, באתר האינטרנט של חברת MTS, שהמנויים שלה היו מפונקים על ידי המונופול של המפעיל שלהם ב-GSM-900, הדגישו ההנחיות לנודדים כי "ככלל, מספר רשתות שונות פועלות במקביל במדינות אחרות". כעת הוסר הערה זו. .)
ישנם שני מצבים עיקריים לרישום טלפון לרשת: מדריך לו אוטומטי. בְּ אוֹטוֹמָטִימצב בוחר את הרשת עם עוצמת האות הגבוהה ביותר הנמדדת כעת, אך רק מאלה המאפשרות לך גישה. אז באוסטריה יש 4 רשתות GSM, אבל עם אחת מהן - Tele.ring - עד כה (12/11/2000) אין הסכם נדידה עם BeeLine או MTS, לכן, אפילו עם רמת האות המקסימלית, זה לא יהיה מועמד לרישום. בְּ מדריך לבמצב, תחילה יתבצע חיפוש ותוצג רשימה של רשתות, שתנחה אותך לבחור אחת מהן. יש (למשל, בטלפונים של מוטורולה וסימנס) מה שנקרא רשימת העדפות (רשימת רשתות מועדפות). אתה יכול להכניס לתוכה מספר קודי רשת, ולקבוע סדרי עדיפויות (לדוגמה, לשים את המפעיל עם התעריפים הנוחים ביותר במקום הראשון) - ולאחר מכן בעת ההרשמה, זה המיקום ברשימה, ולא רמת האות, לשחק תפקיד (כמובן, הבחירה תתרחש רק בין רשתות שנמצאו). עם זאת, שימו לב כי לאחר רישום מוצלח, היחידה תפסיק לחפש, וגם אם יופיע שוב אות רשת בעדיפות גבוהה יותר, רישום מחדש אוטומטי לא יתרחש.
לסיום הסיפור על בחירת רשת בנדידה, אני רוצה לספר לכם על מצב מצחיק שקרה לי בספטמבר השנה. אחרי הכל, אירופה לא כל כך גדולה, ויש הרבה מקומות ביבשת שבהם מתכנסים גבולות של כמה מדינות. במקרה זה, במקום 2-4 רשתות (המספר הממוצע של מפעילי טלקום שונים במדינות אירופה), אתה יכול למצוא פי כמה מהם. באחד המקומות האלה - ברטיסלבה, בירת סלובקיה, הממוקמת רק כמה קילומטרים מהגבולות עם הונגריה ואוסטריה, הטלפון שלי מצא 9 רשתות! 2 מהם היו ישירות סלובקים, 3 היו הונגרים ו-4 אוסטרים. יתרה מכך, רמת האות של 6 מתוך 9 אפשרה להירשם בהם (ה-7 הוא ה-Tele.ring האוסטרי שכבר הוזכר לעיל, שעדיין לא סוכם עמו הסכם נדידה; למרבה הצער, האות שלו היה מקסימלי). בחרתי ברשת Vodafone ההונגרית, שכן התעריפים שלה הם הזולים ביותר, ובזבזתי יותר ממחצית הכסף על שיחות למוסקבה, כאילו אני משתמש במפעילים סלובקיים. אבל גם משהו אחר מעניין: כדי לא להפסיד את "הקרב על הנודדים" במצב כזה, הרשתות הסלובקיות נאלצות לשמור על רמות אות גבוהות, שעבורן אנטנות תלויות ממש בגובה הקומות השניות של הבניינים.
חיוב שיחות בזמן נדידה
עבור מתקשר לנודד, החיוב אינו משתנה: כלומר, אם מספר המנוי הוא מוסקבה, אז השיחה תישאר "שיחה למוסקבה". אבל עבור מנוי של רשת סלולרית, הכל יהיה אחרת. מכיוון שיש העברת שיחות למדינה אחרת (עיר אחרת), נוצר חיבור בינלאומי (בינלאומי), אותו משלם המנוי (כמובן שהנחות אינטראנט, שיחות נכנסות חינם מהפלאפון כבר לא חלות כאן). בנוסף, מפעילת רשת "אורחים" מחייבת גם את שירותיה. לפיכך, עלות שיחת נדידה (בין אם נכנסת או יוצאת) מחושבת באמצעות נוסחה מורכבת, שבמקרה הכללי ביותר נראית כך:
מחיר = שירותים של רשת "אורח" + מיסים של המדינה של רשת "אורח" + עמלת מפעיל של רשת "ביתית" + ניתוב מחדש + [מיסים של רוסיה]
שני התנאים הראשונים הם הסכומים שמשלמים למפעיל הרשת "אורח". עמלת המפעיל של הרשת "הביתית" היא עמלת המפעיל שלך עבור ביצוע חישובים, ככלל, היא 10-15% מהסכומים המבוקשים. ניתוב מחדש הגיוני רק לשיחות נכנסות, מדובר בתשלום שגובה מפעיל ה"בית" עבור הפניית השיחה לרשת "אורח", השווה לעלות שיחה בינלאומית לארץ/עיר זו.
בְּ נִכנָסשיחות, ככלל, מנוכה רק עלות הניתוב, וכפועל יוצא ממשמעות הפעולה הזו, מפעיל ה"בית" הוא זה ששומר את הרישומים. במקרה זה, עלות השיחה נזקפת מיד לחשבונך או מחויבת מיתרתך (בהתאם לשיטת התשלום).
הרוב המכריע של מפעילי ה-GSM בעולם אינם גובים עמלות נוספות עבור שיחות נדידה נכנסות. עם זאת, מספר מהם, אותם נכנה בתנאי "חמדנים", גובים תשלום נוסף עבור כל שיחה נכנסת. במקרה זה, סכום זה ייכלל בעלות השיחה כשירות רשת "אורח", בצירוף מיסים מקומיים ודמי מפעיל שנמשכו ממנו.
גובה התשלום משתנה ולעיתים אף יכול לחרוג מהרכיב הישיר למרחקים ארוכים – עמלת הניתוב! טבלה 1 מפרטת אופרטורים "חמדנים" רוסיים. לדוגמה, SMARTS ו-URALTEL גובות סכום נוסף, בממוצע, פי 1.5 מהעלות של שיחה למרחקים ארוכים בתוך רוסיה (45-55 סנט).
| מַפעִיל | קוד רשת | אוסף ב-Beeline | אוסף ב-MTS | הערה |
| Ulyanovsk-GSM | 250-07 | 0,87 | 0,85 | |
| Astrakhan GSM-900 | 250-07 | 0,78 | 0,78 | מפעיל מתאם - SMARTS |
| אורטל | 250-39 | 0,77 | 0,77 | |
| דרום אוראל סלולר | 250-39 | 0,77 | 0,77 | |
| Uralsvyazinform | 250-39 | 0,77 | 0,77 | מפעיל מתאם - אורטל |
| שופאשקר-GSM | 250-07 | 0,72 | 0,70 | מפעיל מתאם - SMARTS |
| ירוסלב-GSM | 250-01 | 0,70 | 0,00 | נדידת אינטראנט של MTS |
| פנזה - GSM | 250-07 | 0,68 | 0,67 | מפעיל מתאם - SMARTS |
| אורנבורג GSM | 250-07 | 0,65 | 0,63 | מפעיל מתאם - SMARTS |
| חכמים | 250-07 | 0,64 | 0,00 | |
| איבנובו-GSM | 0,64 | - | ||
| וולגוגרד GSM | 250-07 | 0,63 | 0,61 | מפעיל מתאם - SMARTS |
| חברת טלפונים חדשה | 250-16 | 0,53 | 0,53 | |
| אקסטל GSM | 250-28 | 0,48 | 0,48 | |
| ארמק RMS | 250-17 | 0,48 | 0,47 | |
| מערכות תקשורת ניידות | 250-05 | 0,46 | 0,46 | |
| הופך ל-TeleSot | 250-44 | 0,42 | 0,40 | |
| GSM צפון קווקז | 250-44 | 0,42 | 0,40 | מפעיל מתאם - StavTeleSot |
| צפון מערב GSM | 250-02 | 0,40 | 0,40 | |
| BM-Telecom | 250-07 | 0,38 | 0,37 | מפעיל מתאם - SMARTS |
טבלה 1: הנתונים ניתנים ליום 11/12/2000 באמצעות מידע מאתרי BeeLine ו- MTS. המחירים אינם כוללים מע"מ* ומס מכירה, אך כוללים עמלת המפעיל. המחבר אינו אחראי לדיוק המידע על התעריפים המופצים על ידי המפעילים.
* BeeLine אינה מטילה מע"מ על תשלומים למפעיל רשת "אורחים".
יוֹצֵאשיחות, לעומת זאת, נספרות רק על ידי מפעיל רשת "אורחים", והמפעיל שלך יידע עליהן לאחר מעשה. נכון לעכשיו, מערכות להחלפת מידע על שיחות שהושלמו בזמן אמת אינן מפותחות, ולכן חשבונות עבור הפעלות נדידה מתקבלות במרווחי זמן מסוימים, למשל, פעם בשבוע. וייתכנו מצבים כאשר כבר חזרתם הביתה, לקחתם את הפרטים (או החשבון), והשיחות שבוצעו עדיין לא משתקפות בו.
בגלל העיכוב בחיוב המפעילים נוקטים באמצעי זהירות כדי למנוע מצבים לא נעימים. ב-BeeLine, המשתמשת במערכת תשלום אשראי, כדי להשתמש בנדידה בינלאומית (וגישה בינלאומית) צריך לבצע הפקדה נוספת. וב-MTS, שם השירותים ניתנים על בסיס תשלום מראש, אתה צריך להגיע באופן אישי למשרד החברה עם דרכון ולמלא טופס בקשה מתאים.
במקרה של שיחות יוצאות, העלות מורכבת מתשלום למפעיל רשת "אורח", מיסי ארצו ועמלת המפעיל של מפעיל הרשת "ביתית". כמה מפעילים זרים מציעים, כדי לחסוך כסף, לבצע שיחות דרך האינטרנט, בעוד שההליך עצמו פשוט ביותר: במקום [+] - גישה לבינעירונית - עליך לחייג קידומת קצרה, ולאחר מכן את המספר כרגיל. עם זאת, אין כאן עדיין גישה כללית, לפיכך, בכל מקרה ומקרה, צו הגיוס והאפשרות למתן שירות זה יצטרכו להתברר בנפרד.
הודעות קצרות (SMS)
כמעט כל רשתות ה-GSM הקיימות תומכות בקבלה ובשידור של הודעות טקסט קצרות (SMS). יחד עם זאת, בזמן נדידה, אין צורך לבצע שינויים בהגדרות הטלפון. הודעות נכנסות הן בחינם (לפחות לא ידוע לי על דוגמה נגדית אחת), והודעות יוצאות מחויבות בתעריפים של רשת "אורח", והחישוב זהה לשיחות יוצאות. במקרים נדירים ביותר, ה-SMS היוצא הוא גם בחינם, אך היזהרו: מחבר שורות אלו הוציא מעט יותר כסף מהמתוכנן, בשל העובדה שאתר BeeLine GSM ציין בטעות את עלות שליחת ההודעה הקצרה לרשת Vodafone ב- הונגריה - $0 , אבל במציאות זה שווה ל $0.14 (לפי המידע המודפס העדכני ביותר של החברה).
העלות של כל הודעה שנשלחה לא תשתנה אם תנסה להשתמש במוקד SMS אחר, שכן עובדת השליחה כרוכה בתשלום.
אי אפשר שלא להזכיר שאלה נפוצה כמו שליחת SMS לרשתות אחרות. כדי שזה יתאפשר, מספיק שיהיה הסכם נדידה בין המפעיל שלכם למפעיל הרשת הזו. (אני רוצה לציין שזו לא חייבת להיות נדידה מלאה. לכן, למנויים של רשתות סלולריות שונות בגרמניה, בריטניה יש הזדמנות להחליף SMS. עם זאת, BeeLine ו-MTS שלנו לא יסכימו על כך ב- בכל אופן, ומנויים צריכים לחפש דרכים לעקיפת הבעיה)
"סלעים תת מימיים"
התכונה העיקרית של נדידה - שכל השיחות הנכנסות הופכות עבורך לבינלאומיות/בינלאומיות - ידועה לכולם, וחברות המפעיל מזהירות אותנו בגלוי על כך. עם זאת, יש כמה נקודות שלפעמים מושתקות.
ספי חינם, המקובל ברשת "אורח", עשוי להיות שונה מאלה ברשת "ביתית", או להיעדר לחלוטין. במקרה האחרון, למשל, שיחות יוצאות שהועברו לתא הקולי יזוכה גם אם החיבור נמשך שנייה אחת. עם קריאה נכנסת לרכיב הבינלאומי יפעלו ספי חינם לרשת ה"ביתית" (8 שניות כולל ב-Beeline, ו-4 שניות כולל ב-MTS). עם זאת, אם נעשה שימוש במפעיל חמדן, התוספת שגובה המפעיל עשויה לכלול מרווחים אחרים שאינם חייבים בתשלום. ייתכנו מצבים שרק הרשת "אורחת" תיקח כסף לשיחה נכנסת קצרה, או להיפך - רק המפעיל "ביתי". לפני הנסיעה, עדיף לברר את כל הפרטים מהמפעיל שלך, אבל עוד על זה עוד קצת.
לכאורה לא מזיק העברהלתא הקולי (או כל מספר אחר) יכול גם לגרום לחיובי נדידה בלתי צפויים. יתר על כן, "מסוכנים" הם רק הפניות אל "עסוק"אוֹ אין תגובהו - פוטנציאלי - בגלל חוסר נגישות. במקרה הראשון, הכל פחות או יותר ברור - שיחה כְּבָרמנותב לרשת "אורחים". העברה, נניח, לתא הקולי, יתרחש משם, וישולם בתעריף "קריאה לרשת ביתית", כלומר "התקשר למוסקבה". אבל העברה על חוסר זמינות יכולה להתרחש בשני מקרים. אם תכבה את הטלפון באזור הכיסוי של הרשת, אז יתרחש הליך יציאה רגיל, הקישור לרשת "אורח" יימחק, והעברה תתבצע על המתג של מפעיל ה"בית" בתעריפים הנוכחיים שלו. . אבל אם נעלמת מאזור הכיסוי של הרשת, למשל, על ידי ירידה לרכבת התחתית, כניסה למנהרה, או שהטלפון כבוי באופן חריג, אז עבור הרשת ה"ביתית" המנוי עדיין יישאר רשום ברשת ה"אורח". , ובמקרה של שיחה, החיפוש יתבצע שם. ומכיוון שהמכשיר לא עונה, יקרה אותו דבר כמו במקרה של העברת שיחות עקב אי מענה - השיחה משולמת בתעריף "שיחה למוסקבה". מכאן ההמלצה: אם אתם חוששים מעלויות בלתי צפויות שכאלה, אז כבו כליל את העברת השיחות, או היזהר כשנכנסים לאזורים פוטנציאליים של קליטה לא בטוחה.
שיחות ברשת, ככלל, זולים מאוד, להיפך, שיחה למנוי של רשת סלולרית אחרת באותה מדינה יכולה להיות אפילו יקרה יותר מאשר שיחה למנוי של רשתות ציבוריות. אם אתם מתכננים לבצע שיחות רבות למנויים סלולריים, יש לקחת זאת בחשבון בבחירת רשת.
שיחה בין שני מנוייםנדידה בו זמנית תהיה בינלאומית/ארוכה עבור שניהם, גם אם הם מנויים לאותה רשת "ביתית".
הערות נוספות יחולו על שני מפעילי ה-GSM המבוססים במוסקבה, שכן הם משרתים את הרוב המכריע של המנויים ברוסיה. עם זאת, חלק מהאמור לעיל עשוי להיות רלוונטי עבור מנויים של מפעילים אזוריים.
מדיניות מידע של Beeline ו-MTS
כפי שכבר הבנתם, תעריפי נדידה וחישובים תלויים בגורמים רבים, ולכן חשוב במיוחד לקבל את המידע המלא והמדויק ביותר על כל התנאים. עם זאת, כאן המדיניות של Beeline ו- MTS שונה בתכלית.
Beelineמפרטת באתר האינטרנט שלה ובחוברת "נדידה בינלאומית" (ניתן להשיג במשרדי החברה) רק את התעריפים המקסימליים לשיחות מקומיות ובינלאומיות (כולל שיחות למוסקבה). כך גם לגבי תעריפים עבור נדידה לאומית. יחד עם זאת, אין שום מידע לפחות על זמינותם של תעריפים מועדפים, שלא לדבר על גודל ומשך הפעולה. כמו כן, אין מידע לגבי משך הספים שאינם מתעריפים לשיחות. אין מידע על הקואורדינטות של המפעילים (מספר טלפון, כתובת דף אינטרנט). מדיניות החברה מרמזת, כמובן, שלצורך מידע זה, על המנויים להגיע באופן אישי או להתקשר לשירות המנויים, ולהעסיק את המפעילים בשאלות שניתן לפתור בצורה פשוטה יותר. יתרה מכך, המידע שמספק שירות המנויים לרוב אינו תואם את המציאות. בתשובה לשאלה שנשלחה במייל קיבלתי תשובה שלא הכילה אף הוראה נכונה לגבי חיוב ברשת קובאן-GSM.
חֶברָה MTS, להיפך, שואפת לספק מידע רב ככל האפשר באתר. זה לא רק גודל ומשך התעריפים המועדפים, משך המרווחים שאינם מחויבים, אלא גם הקואורדינטות המלאות של חברות ההפעלה (כתובת, מספר טלפון, דף אינטרנט), קוד רשת דיגיטלי, אפשרויות איות של השם בטלפון תצוגה בהתאם ליצרן ולדגם. לאושר מוחלט, חסרה רק מפת אזור כיסוי!
אבל אני רוצה לציין שהתנאים שמציבים מפעילי "אורחים" עבור השאר, ככלל, זהים. כלומר, אם אתר MTS מציין שלדוגמה, לרשת Kuban-GSM יש מרווח של 10 שניות ללא תשלום עבור שיחות יוצאות, אז סביר להניח שאותו תנאי יתקיים עבור מנוי BeeLine שנמצא ברשת זו. לכן, למידע נוסף על תנאי נדידה, מנויי BeeLine יכולים לבקר באתר MTS. כמובן, הערכים האבסולוטיים של התעריפים ישתנו, אבל אתה יכול לגלות מידע שימושי רב: זמינות התעריפים המועדפים, משך הזמן שלהם, ספים שאינם מתעריפים, מידע התייחסות.
על מנת לראות את מפת הכיסוי, ניתן כמובן לנסות להיכנס לאתר האינטרנט של מפעילת רשת "אורחים". עם זאת, הצרה היא שרובם מוצגים בשפה הלאומית, וקשה למצוא את הגרסה האנגלית, לפעמים היא פשוט לא קיימת. אפשר, כמובן, לנסות "לנחש", אבל אם זה מסתדר עם צ'כית, אז מה עם, נגיד, פינית? אם אתה יודע לפחות קצת אנגלית, אז זה יספיק כדי להבין את המבנה של מתן מידע כיסוי כמעט לכל מפעילי ה-GSM בעולם, המוצג באתר World GSM Association, במדור נדידה. פשוט בחר את המדינה, את המפעיל, ולאחר מכן - את הסעיף "כיסוי" (כיסוי). נעשה - אמנם לא מאוד מפורט, אבל מפה די אינפורמטיבית לשירותכם.
נדידה ברשת
באופן כללי, הנדידה המכונה "תוך רשת" היא אנכרוניזם, המצאה רוסית גרידא. אין אנלוגים לתופעה כזו בשום מקום בעולם. נכון, MTS מתרצת שהמתגים שלה פועלים באזורים כאלה, אבל יש כבר ארבעה כאלה במוסקבה לבדה!
"נדידה תוך-רשתית" MTS ו-Beeline מכנים את העבודה של המנויים שלהם ברשתות שלהם, אך ממוקמים גיאוגרפית באזורים אחרים של המדינה (אשר, עם זאת, עשויים לגבול ישירות באזור מוסקבה). ולמרות ששם הרשת שלך מוצג בצג הטלפון, מדובר בנדידה שמתבצעת כאן, עם כל ההשלכות המתוארות לעיל. התעריפים עבור נדידה כזו בשתי החברות, באופן מוזר, זהים: 0.39$/0.29$ עבור שיחות מקומיות ואינטרא-נט נכנסות/יוצאות.
למעשה, הם כמעט זהים. למרות התעריפים שהוכרזו, BeeLine, ברשת האזורית היחידה שלה עד כה, חייבה שיחה יוצאת לטלפון סלולרי BeeLine כ"שיחה למוסקבה". כעת, על פי הבטחות אנשי החברה, יש לתקן את הטעות, אך - כמו שאומרים - נשאר טעם לוואי לא נעים. יתרה מכך, כמעט שישה חודשים חלפו מאז פתיחת הרשת בוורונז'.
סיכויי פיתוח
נדידה, ללא ספק, מספקת סיכויים נהדרים לתקשורת, בכל מקום בו אתה נמצא. התפתחות המפולת של רשתות GSM (ולא רק) יכולה להיחשב כאחת הסיבות הסבירות לכשל של מערכת התקשורת הלווינית אירידיום: יש פחות ופחות אזורים מאוכלסים שבהם אין רשת. ותקשורת "באמצע שום מקום" נחוצה למעגל מצומצם מאוד של אנשים.
מצד שני, יש מקומות שבהם מפתחים רשתות בתקנים אחרים, אבל אין בכלל GSM. הדוגמה הבולטת ביותר היא יפן, דרום אמריקה. איך להיות? לשם כך ארגן איגוד ה-GSM העולמי את פורום הנדידה העולמי GSM, שמטרתו לפתח תקנים לנדידה בין רשתות GSM וטכנולוגיות רשת אחרות: CDMA, TDMA ו-iDEN. הפירות של פעילויות כאלה כבר גלויים: Beeline התקשרה לאחרונה בהסכם נדידה עם מפעילת התקן iDEN Nextel. מנויי החברה קיבלו את ההזדמנות להשתמש במספר שלהם בארגנטינה ובפרו, שם אין עדיין רשתות GSM.
נושא חשוב נוסף הוא נדידה למנויי מערכות בתשלום מראש כמו Bi+ או TAXAphone. למעשה, הטכנולוגיה של נדידה "חד כיוונית" משמשת בתחום זה כבר זמן רב - ניתן לקבל שיחות ולקבל SMS בלבד. כזכור, שיחות כאלה נלקחות בחשבון על ידי מפעיל הרשת ה"ביתית". וכדי לבצע שיחה יוצאת, נעשה שימוש בהליך "התקשרות חוזרת" לא מאוד נוחה: מחייגים למספר עם קידומת מיוחדת, לאחר אות אישור החיבור מתנתק, וצפויה שיחה נכנסת (קצת כמו שימוש ב- שירות חיוג אוטומטי ב-Beeline או MTS). עם זאת, מערכת חילופי מידע בזמן אמת בין מפעילים כבר פותחה ונמצאת בשימוש במקומות מסוימים - CAMEL (Customized Applications for Mobile Networks Enhanced Logic). שירות זה, המיושם על ידי Paegas בצ'כיה ו-D1 בגרמניה, מאפשר למנויי מערכת בתשלום מראש ליהנות מכל היתרונות של נדידה ובנוסף לבצע שיחות חינם כדי להעלות את היתרה ולשלוט בשימוש בכספים.
סיכום
כעת מתקיימים דיונים בעיצומם לגבי מה יהיו הרשתות של הדור השלישי של תקשורת סלולרית, אילו שירותים יינתנו בהן. העתיד יראה מה ישתרש ומה ישקע לתוך השכחה. אבל דבר אחד בטוח: הטכנולוגיה של נדידה אוטומטית, שהראתה את עצמה בצורה כל כך מבריקה ברשתות GSM, תמשיך להתקיים עד שתופיע איזו רשת סלולרית גלובלית חדשה ומשתלמת (כמו אירידיום פושטת הרגל) - אבל זה כבר (עדיין?) ספרות בדיונית.
עבור אלה שאינם אזרחי הפדרציה הרוסית, מפעילת הסלולר MTS מציעה להשתמש בתוכנית התעריפים "אורח". הבה נבחן בפירוט בסקירה זו באילו תנאים מסופק תעריף "אורח" MTS ומה כלול בו.
עבור משתמשים שחיברו את התעריף הנחשב ל-MTS, התנאים המועדפים הבאים לשיחות הופכים לזמינים:
- ללא דמי מנוי חודשיים.
- שיחות יוצאות ללא הגבלה למשתמשים בתעריף "אורח" באזור השירות שלהם.
- שיחות יוצאות למנויי MTS אחרים באזורך ומחוצה לה - 1 רובל 50 קופיקות לדקה.
- שיחות יוצאות לכל המספרים של כל המפעילים באזור הבית, כולל מספרי ערים - 1 רובל 50 קופיקות לדקה.
- שיחות יוצאות לכל המספרים של כל המפעילים ברוסיה, כולל מספרי MTS - 5 רובל לדקה.
- העלות של הודעות SMS לכל המפעילים של כל אזור במדינה היא 1 רובל 50 קופיקות לכל הודעה אחת.
חָשׁוּב! משתמשים בתוכנית התעריפים "אורח" יכולים להשתמש באפליקציית My MTS לנייד ובאתר החברה.
שיחות בינלאומיות יוצאות
השימוש בתעריף "אורח" מוזיל משמעותית את המחירים לתקשורת קולית סלולרית למספר יעדים בינלאומיים. בעת שימוש בתעריף זה, התעריפים הבאים חלים לפי מדינה:
- 2 רובל לדקה - סין, מקאו, הונג קונג.
- 3 רובל לדקה - ארמניה (מ-1 עד 30 דקות ליום כולל למספרי MTS)
- 3 רובל 50 קופיקות לדקה - קזחסטן (שיחות למספרים של ספק התקשורת KCell) ואוקראינה (מספרי MTS Ukraine בעת שימוש באפשרות "שיחות ל-MTS ול-Vodafone Ukraine").
- 4 רובל 50 קופיקות לדקה - טג'יקיסטן (שיחות למספרי TCELL), אוזבקיסטן.
- 5 רובל לדקה - דרום קוריאה, וייטנאם, סינגפור וארמניה (מ-31 דקות למספרי MTS).
- 12 רובל לדקה - טג'יקיסטן (לא כולל שיחות לספק התקשורת TCELL), הרפובליקה של דרום אוסטיה, הרפובליקה של אבחזיה, קזחסטן (לא כולל שיחות לספק התקשורת KCell), טורקמניסטן.
- 15 רובל לדקה - קירגיזסטן.
- 17 רובל לדקה - הרפובליקה של מולדובה.
- 20 רובל לדקה גאורגיה, אוקראינה (לא כולל MTS), ארמניה (לא כולל MTS).
- 25 רובל לדקה - בלארוס ואזרבייג'ן.
מרשתת
תוכנית התעריפים מרמזת על חיבור חבילות נוספות ואפשרויות שימוש באינטרנט. לדוגמה, " ".
תעריף לחבר?
כיצד להפעיל את תעריף "אורח" ולהתחיל להשתמש בתנאים מועדפים לשיחות בינלאומיות המוצעות על ידי מפעיל MTS?
הדרך הקלה ביותר להתחבר היא לקנות כרטיס SIM חדש בסלון או במשרד של מפעיל הטלקום עם תעריף מוכן.
בעת מעבר לתעריף זה עם המספר שלך ממפעיל טלקום אחר, תצטרך לשלם 100 רובל.
איך לעבור לתעריף עם מספר ה-MTS שלך? ל"אורח" הוא בחינם אם תוכנית התעריפים הקודמת הייתה בשימוש במשך יותר מחודש, אחרת תצטרך לשלם 150 רובל עבור המעבר, אשר יימשך מחשבונך מיד לאחר שינוי התעריף. במקרה שכבר יש לך מספר ממפעיל זה, וברצונך לשנות את התוכנית, עבור אל "אורח" באחת מהדרכים הבאות:
- חייג את השילוב של USSD *111*741*1# במכשיר שלך על ידי שליחתו באמצעות כפתור החייגן.
- בקר באופן אישי במספרה או במשרד המפעיל ושנה את התעריף בעזרת יועץ חברה.
- לפי מספר 0890 (עבור מנויי MTS) או במספר 8 800 250 08 90 (בעת התקשרות ממספר של מפעיל אחר)
- על ידי שינוי תוכנית התעריפים בעצמך בחשבון שלך באתר, התחברות באמצעות הקישור https://login.mts.ru. בקטע "ניהול מספרים", עבור לפריט "פעולות עם המספר", ולאחר מכן לחץ על הקישור "שנה תעריף".
- שימוש באפליקציה הסלולרית My MTS. בעמוד הראשי, בחר את הסעיף "תעריף" ועבור לסעיף המשנה "זמין".
השבת תעריף
השבתת תוכנית התעריפים, במידת הצורך, נעשית באחת משתי דרכים:
- שנה את תוכנית התעריפים בכל דרך שהיא.
- סיום חוזה השירות עם החברה במשרד המפעיל או במספרה.
המנויים מגיעים למדינה אחרת לעבוד או סתם להישאר, רוצים להשתמש בתקשורת סלולרית בתנאים נוחים. TP "אורח" 2018 מ- MTS מספק לאורחי הפדרציה הרוסית הזדמנות כזו. הצעה זו מיועדת במיוחד לאזרחים זרים אשר, מסיבה זו או אחרת, נמצאים בשטח הפדרציה הרוסית. מבקרים רבים כבר העריכו את היתרונות של תעריף "אורח" מ-MTS. את תיאור החבילה ניתן למצוא למטה.
תיאור התעריף
תוכנית התעריף "אורח" אינה כרוכה בדמי מנוי חובה. מאפיין זה הוא יתרונו הבלתי מעורער. כמו כן, המנוי אינו מחויב בתשלום נוסף עבור דקת התקשורת הראשונה. כל שיחות והודעות טקסט כפופות לתשלום קבוע. כל תנאי הת"א שקופים ויועילו לכל זר שטס לרוסיה.
כדי להוזיל עוד יותר את עלות התקשורת, ניתן לחבר חבילות שירות נוספות ל-TP. כמו כן, לאחר הפעלת ה-TP בכרטיס ה-SIM של MTS, המפעיל ממליץ לחבר את אפשרות "בונוס MTS".
כחלק משירות זה, המנוי יקבל נקודות עבור כל רובל שהוצא במערכת הטל-סיסטם. לאחר מכן, ניתן להוציא את הנקודות שנצברו על דקות נוספות או שירותים ניידים אחרים. מידע מפורט יותר על תוכנית הבונוס ניתן למצוא בעמוד הרשמי של מפעילת הסלולר.
יש לציין שה-TP אינו מספק חבילת תעבורה לאינטרנט. האינטרנט מסופק כאן בתעריפים אופייניים למערכת טל-סיסטם - 9.90 רובל. עבור 1 MB. עם זאת, אם תרצה, המשתמש יכול להרחיב את יכולות האינטרנט שלו על ידי הפעלת אפשרויות אינטרנט מיוחדות.
TP מסופק בתעריפים נוחים. זה יהיה מעניין במיוחד עבור תושבי הפדרציה הרוסית כולה, מנויים ממדינות חבר העמים ואסיה.
חבילת התחלה חדשה בתעריף קבוע ניתנת לרכישה בכל סלון MTS, כמו גם בחנויות שותפות של טלסיסטם. עלות החבילה היא 200 רובל. אם כבר יש לך כרטיס SIM של MTS, אז אתה לא צריך לקנות אחד חדש. במקרה זה, עלות המעבר לחבילה תהיה 150 רובל.
כפי שצוין לעיל, ה-TP אינו מעניק דמי מנוי חובה. המנוי משלם בדיוק כמו שהספיק להוציא בחודש על שיחות ושירותי סלולר אחרים.
בסקירה זו נשקול את עלות התעריף עבור מנויים השוהים במוסקבה ובאזור מוסקבה. ניתן למצוא מחירים לאזורים אחרים במדינה באתר הרשמי של MTS בסעיף התעריפים.
- למדינות חבר העמים - 5 רובל / דקה;
- למדינות אסיה (קוריאה, וייטנאם וכו ') - 5 רובל / דקה;
- שיחות עם המספרים של כל מפעילי סלולר רוסים בפדרציה הרוסית - 3 רובל / דקה;
- שיחות בין אזוריות עם כיוונים סלולריים שונים באזור החיבור - 1.50 רובל / דקה .;
- שיחות אזוריות ללקוחות MTS - 0.50 רובל לדקה;
- התקשורת במסגרת התעריף היא בחינם.
SMS למספרי טלסיסטם בפדרציה הרוסית ובחבר העמים - 2.05 r / piece;
SMS למדינות אסיה - 3.45 רובל / חתיכה;
MMS - 6.5 רובל לכל כיוון.
אתה יכול להפעיל את תעריף "אורח" בכל דרך שנוחה לך:
- דרך פקודת המערכת.כדי לעשות זאת, חייג את שילוב המספרים * 111 * 741 * 1 # בטלפון הנייד שלך ולחץ על כפתור "התקשר". מיד לאחר הפעלת החבילה, המכשיר הסלולרי שלך יקבל הודעת SMS המודיעה לך על החיבור.
- עוזר נייד.במקרה זה, עליך לחייג את השילוב הדיגיטלי * 111 # בטלפון שלך וללחוץ על כפתור השיחה. לאחר מכן, המערכת תפנה אותך לתפריט הראשי של השירות. אז אתה רק צריך לעקוב אחר ההנחיות הקוליות, וללחוץ על המספרים המתאימים. תקבל מידע על חיבור ה-TP בפורמט SMS.
- אזור אישי.אם כבר הצלחת להירשם בחשבון האישי של הטלסיסטם, אז אתה יכול לבצע את המעבר בדף שלך. לשם כך, עבור לסעיף "תעריפים", ולאחר מכן בחר את המוצר הרצוי מהרשימה ולחץ על כפתור "הפעל". אם עדיין אינך מורשה ברשת, תצטרך לעבור רישום פשוט. ההליך עצמו לא ייקח לך הרבה זמן וייתן לך הרבה הזדמנויות חדשות.
- יישום "MTS שלי".כאן, המעבר ל-TP מתבצע בדומה לשיטה שלעיל. ההבדל היחיד בין ה-LC לאפליקציה הוא שיותר נוח לעבוד איתו דרך מכשירים ניידים. אתה יכול להוריד את האפליקציה בעמוד הרשמי של הספק.
- משרד או התקשר למפעיל.אתה יכול לחבר את החבילה בכל מרכז משרדי טלסיסטם. לשם כך יש להצטייד בדרכון. ניתן להפעיל את ה-TP גם בטלפון 089 0. במקרה זה תידרש גם למסור נתוני דרכון ומילת קוד שהגעת אליו בעת ההרשמה למערכת. נתונים אלו נחוצים על מנת שהמפעיל יזהה אותך באופן אישי. שיחות ללקוחות הרשת הן בחינם.
- חבילת התחלה.בין היתר, תוכלו פשוט לקנות חבילת התחלה חדשה, כאשר תעריף ה"אורח" כבר מותקן. אתה יכול לקנות אותו בכל סניף או חנות שותפה של MTS.
אם המנוי מתכנן לעזוב את הארץ או פשוט רוצה להתחבר לתוכנית תעריפים אחרת, ככלל, יש לו שאלה, איך לבטל את תעריף "אורח" חכם? במקרה זה, תוכל להשבית זמנית את כרטיס ה-SIM או לעבור לתוכנית תעריפים חדשה.
כדי לחסום את הכרטיס באופן זמני, חייג את השילוב 1116 בטלפון הנייד שלך או שלח בקשה בפורמט זה: * 111 * 157 #. מיד לאחר מכן, כרטיס ה-SIM שלך יושבת. אתה יכול להפעיל אותו שוב באותו אופן.
אם תחליט לשנות את ה-TP, אז אתה יכול לעשות זאת: דרך החשבון האישי, האפליקציה, שיחה למפעיל, במשרד או על ידי שליחת פקודת מערכת.
תוכנית התעריפים "אורח" מ- MTS נוצרה עבור אנשים שהגיעו לרוסיה בנסיעת עסקים, סיור או סתם ביקור חברים. כל אדם שהגיע ליותר מיומיים זקוק לאמצעי תקשורת עם עמיתים, חברים או קרובי משפחה. למטרות אלה נוצר תעריף "אורח", מחושב לפרטים הקטנים ביותר ומועיל מאוד לאורחים זרים.
תיאור התעריף "אורח" מ- MTS
בסקירה זו, אי אפשר שלא לציין את היתרון העיקרי של הצעת התעריף - היעדר דמי מנוי. החלטה כזו היא די הגיונית מצד החברה, כי למה לשלם את הסכום עבור חודש מראש אם אדם הגיע רק לשבוע-שבועיים, או אפילו למספר ימים.
היתרון בתעריף הוא אפשרות חיבור אפשרויות שונות, למרות היעדר תשלום חודשי. אפשרויות רבות ושונות זמינות ב-TP זה: אתה יכול לחבר חבילה של הודעות SMS או תעבורת אינטרנט. זה האחרון הוא מקרה נפוץ יותר בקרב משתמשי תוכנית התעריפים "אורח".
היתרון הוא גם האפשרות לחבר את תוכנית ה-MTS בונוס, אליה מחוברים רוב מנויי ה-MTS. אחרי הכל, אף אחד לא יפריע לנקודות בונוס שנצברו עבור הכסף שהוצא. האורח יכול גם לנצל את התוכנית הזו, לצבור בונוסים ולהחליף אותם לדקות תקשורת בחינם או לשירותי חברה אחרים.
עלות השירותים בתוכנית התעריף "אורח"
אין דמי מנוי חודשיים. המנוי משלם רק עבור השירותים שבהם השתמש. העלות שלהם תלויה באזור החיבור.
מחיר שיחה:
עלות שיחות למדינות אחרות (כולל שיחות וידאו):
| מדינה/שירות | מוסקבה ואזור מוסקבה, שפשוף/דקה | סנט פטרסבורג ולנינגרד אזור, שפשוף/דקה |
|---|---|---|
| טג'יקיסטן | 5,50 | 4,50 |
| אוזבקיסטן | 5,50 | 4,50 |
| ארמניה (מספרי MTS) | 5,50 | 5,00 |
| ארמניה (מספרים אחרים) | 20,00 | 20,00 |
| גאורגיה | 20,00 | 20,00 |
| אוקראינה (מספרי MTS) | 10,00 | 5,00 |
| אוקראינה (מספרים אחרים) | 20,00 | 20,00 |
| קזחסטן | 8,00 | 12,00 |
| מולדובה | 11,00 | 17,00 |
| אבחזיה, דרום אוסטיה | 12,00 | 12,00 |
| אזרבייג'ן | 25,00 | 25,00 |
| בלארוס | 25,00 | 25,00 |
| קירגיזסטן | 15,00 | 15,00 |
| טורקמניסטן | 12,00 | 10,00 |
| מדינות אירופה | 49,00 | 49,00 |
| מדינות אחרות | 70,00 | 70,00 |
| מערכת תקשורת לוויינית | 290,00 | 290,00 |
עלות SMS:
| שֵׁרוּת | מוסקבה ומוסקבה אזור, שפשוף/SMS | אזור סנט פטרבורג ולנינגרד, שפשוף/SMS |
|---|---|---|
| SMS ו-MMS נכנסים | 0,00 | 0,00 |
| SMS יוצא לכל המספרים באזור הבית | 2,05 | 2,00 |
| SMS יוצא לכל המספרים ברחבי רוסיה | 2,05 | 2,00 |
| SMS יוצא למספרים בינלאומיים | 6,00 | 6,00 |
המחיר עבור אינטרנט סלולרי הוא 9.90 רובל לכל 1 Mb של תעבורה (ללא אפשרויות מחוברות). עם זאת, במעבר לתעריף זה יופעל אוטומטית שירות Super BIT Smart הכולל 3 ג'יגה אינטרנט מדי חודש. ניתן לבטל את האפשרות בפקודה: * 111 * 8650 # .
דרכים לחבר את TP "אורח" ל- MTS
הדרך הפשוטה, המהירה והנוחה ביותר לחבר הצעת תעריף זו היא פקודת USSD: * 111 * 741 * 1 #.
ניתן לשלוח הודעת SMS עם הטקסט 741 למספר הקצר 111. תוך מספר דקות תקבל הודעת SMS עם הנחיות לאישור הפעולה.
על מנת לבדוק את מספר הדקות הנותר והודעות SMS, השתמש בפקודה: * 100 * 1 # .
תשומת הלב:בעת מעבר מתוכנית תעריף אחרת ל"אורח" נגבה תשלום בסכום של 150 רובל. מעבר חינם לתעריף זה אפשרי רק אם אתה משתמש בתעריף הקודם במשך יותר מ-30 יום.
אתה יכול גם לשנות את התעריף בחשבון האישי של המשתמש באתר האינטרנט הרשמי של MTS בסעיף "תעריפים" או באפליקציית "ה-MTS שלי" בקטע באותו שם. לאחר בחירת התעריף המתאים, פשוט לחץ על כפתור "עבור לתעריף".
אפשרויות נוספות בעת חיבור
מערכות טלקומוניקציה מובנות כמערכות הקשורות לאפשרות של העברת אודיו, וידאו וסוגים אחרים של מידע באמצעות תהליכים אלקטרומגנטיים שונים.
אבזור בתי המלון במערכות וציוד טלקומוניקציה מאפשר לפתור את נושא הכנסת טכנולוגיות מידע חדישות לפעילות המלון.
מערכת משולבת לתקשורת מידע
מערכת תקשורת מידע משולבת עשויה להיות מורכבת מ:
מרשת כבלים מובנית;
רשת טלפון מקומית המבוססת על מרכזיית טלפון מיני אוטומטית או מרכזית טלפון אוטומטית משרדית;
רשת מחשבים מקומית;
מערכות תקשורת רדיו-טלפון מוסדית, תקשורת רדיו-טלפונית עם עצמים ניידים;
תקשורת דפדוף וכו'.
כבלים מובנים
הבסיס של רשתות משרדיות מודרניות, בעיקר רשתות טלפון ומחשבים, הן רשתות כבלים מובנות (SCNs). הרעיון המרכזי של בניית SCS הוא שילוב רשתות בתי מלון בחלל כבלים בודד, שבזכותו ניתן להימנע מעבודות כבלים נוספות בעת שינוי מבנה הרשתות הקיימות. על ידי שינוי תצורת המגשרים בלוח המיתוג, ניתן לכלול מקטעי כבלים ברשת מסוימת בהתאם לצורך הנוכחי.
SCS מורכבים בדרך כלל מחיווט אנכי (בין רצפתי), המבוצע באמצעות כבל אופטי (לעתים קרובות יותר - זוג מעוות), וחיווט אופקי (תוך רצפתי), שעבורם משתמשים לרוב בזוג מעוות. כל הכבלים מסתיימים בשקעים, אליהם מחובר מכשיר טלפון או מתאם רשת מחשבים - תלוי באיזו רשת נעשה שימוש כרגע בכבל המתאים.
רשת מובנית יקרה משמעותית מרשת מסורתית. העלות עולה גם בשל העובדה שכל החיווט האנכי מתבצע באמצעות כבל אופטי איכותי מאוד (ולכן יקר מאוד). בבתי מלון מודרניים גדולים, שנאלצים להגיב במהירות לכל השינויים בעולם העסקים שמסביב, חריגת העלות הזו משתלמת לאחר מספר בנייה מחדש של הרשת ללא עבודה נוספת בכבלים.
רשת טלפונים של בתי מלון
אם כבר מדברים על רשתות טלפון, ברצוני לציין את ההזדמנויות החדשות שמציעות השילוב של רשתות טלפון ומחשבים. מלונות רבים משתמשים כיום במיני מרכזיה ובמרכזיות טלפון אוטומטיות פרטיות (PBX).
מיני-ATS הוא מחשב מיוחד אליו מחוברים קווי טלפון חיצוניים וממנו יוצאים קווי תקשורת פנימיים.
היתרונות של מיני-ATS:
מאפשר לך לסרב למספרי ערים מסוימים, בעוד שמספר רב של מנויים פנימיים יכולים להשתמש במספר קטן של קווים חיצוניים ללא התנגשות. האפשרות הטובה ביותר היא כאשר ישנם שישה מנויים פנימיים לכל מספר חיצוני;
מאפשר למלון להפוך את חיבור הטלפון שלו למודרני ולהשתמש בו בצורה יעילה ככל האפשר;
מספקת לכל המנויים שירות מודרני, ללא צורך במכשירי טלפון מיוחדים;
מבצע חיוב, כלומר רישום שיחות טלפון עם ציון מספר השלוחה, קווים משומשים, תאריך, שעה, מספר חיוג ומשך השיחה. כל השיחות לבינעירוניות ולבינלאומיות מוקלטות. במקביל, המחשב מבצע תדפיס של החשבון לשיחה בתעריף של הבורסה העירונית או בתעריף שנקבע במלון זה.
השימוש במיני מרכזייה, בנוסף לחיסכון ישיר ברכישת מספרי ערים ותשלום שוטף שלהם, מאפשר לך ליישם את פונקציות השירות הבאות שאינן מסופקות על ידי מרכזיות עירוניות:
העברת שיחות;
התחברות לשיחה של מספר מנויים (שיחת ועידה);
התערבות למנוי עמוס (תקשורת חירום);
ניהול שיחות ועידה;
חיוג חוזר אוטומטי בקווים עירוניים, בין עירוניים, בינלאומיים;
קליטה ושליחה של מסמכים ללא חיוג חוזר על ידי מעבר למכשיר פקס;
באמצעות טלפון מערכת ניתן לקבל תקשורת פיקוד ושיגור (בורר) נוחה ומהירה;
אם המנוי הראשי לא נמצא באתר, התחנה תבצע שיחות למנויים אחרים עד שתמצא מישהו שיענה לשיחה.
מרכזיות טלפון מיני-אוטומטיות מיועדות למספר קטן של מנויים וניתנות להתקנה בבתי מלון קטנים ובינוניים. יצרניות המרכזיות הן החברות הבאות: סימנס (גרמניה), פנסוניק (יפן), LG (דרום קוריאה), סמסונג (דרום קוריאה), נוציקו (יפן) וכו'.
הפונקציונליות של מרכזיות טלפון מקומיות נקבעת על ידי שיטת ארגון המיתוג וסכימת החיבור עם מרכזיית העיר. בהתאם לשיטת המעבר, תחנות יכולות להיות אנלוגיות או דיגיטליות.
מרכזיות אנלוגיות עם מיתוג של עשור הן מגושמות, איטיות, דורשות עלויות תפעול גבוהות ואינן מסוגלות לתמוך בפונקציות שירות אוטומטיות רבות.
מרכזיות טלפון דיגיטליות מיני-אוטומטיות בעלות יכולות הרבה יותר גדולות, הן קומפקטיות ואמינות.
מרכזיות, בניגוד למיני מרכזיות, מסוגלות לשרת מספר גדול יותר של מנויים, כך שהן משמשות בבתי מלון בינוניים וגדולים.
הודות לשילוב של רשת הטלפון ורשת המחשבים המקומית, המשתמש מקבל את האפשרות להשתמש במחשב השולחני שלו כדי לשלוט על פעולת המרכזיה. הבקשות המתאימות מועברות דרך הרשת המקומית לשרת הטלפון המחובר למרכזיה. הוא ממיר את הבקשות הללו לפקודות מרכזיה, המבצעת את כל הפעולות הדרושות. אתה יכול ליצור סביבת הודעות מאוחדת שמכניסה את כל ההודעות (פקסים, מיילים, הודעות קוליות) לתיבת דואר של משתמש יחיד ומתייחסת אליהן באותו אופן. דוגמה נוספת לשילוב מחשב-טלפון היא מערכת עיבוד אינטלקטואלי של מידע המתקבל בעזרת זיהוי מתקשר אוטומטי. בעת השימוש בו, עובד משרד, המרים את השפופרת, כבר יש על מסך המחשב שלו את כל המידע על המתקשר, השמור במסד הנתונים הארגוני.
סוגי הציוד העיקריים המשולבים במרכזייה הם טלפוניה DECT או ST, יחידות דואר קולי לחיבור לרשתות מחשבים מקומיות או גלובליות, כולל האינטרנט.
מרכזיות מסופקות עם סט תוכנות סטנדרטיות המאפשרות לבצע את הפונקציות הבסיסיות של התחנות, סט מוצרי תוכנה מקוריים למערכת הדואר הקולי ויישומים מיוחדים.
איור 1. דיאגרמת בלוקים של יישום מלון
על איור. 1 מציג תרשים בלוקים של אפליקציה למלון שמבצעת את הפונקציות הבאות:
צ'ק-אין / צ'ק-אאוט עם חיווי בטלפון המפעיל (המספר תפוס או פנוי, אם פנוי - הוסר או לא);
מידע על מצב החדר (הוסר או לא, מלאות המיני בר וכו') עם חיווי בטלפון המפעיל;
הפעלת / ביטול ואישור למפעיל את שיחת האזעקה בטלפון בחדר להעיר אורחים;
הפעל את נורית חיווי ההודעה עבור טלפונים המצוידים במחוון כזה. זה מאפשר ליידע את האורח על השיחות הנכנסות עבורו. אם מערכת תא קולי TVP מחוברת למרכזייה, המתקשר יכול להשאיר מידע עבור האורח, והמחוון יודיע לו על ההודעה הנכנסת;
חיוג מהיר - מאפשר לך להתקשר לשירותי המלון על ידי חיוג ספרה אחת;
מוקד - מאפשר ליצור קשר עם המפעיל / המלווה פשוט באמצעות הרמת השפופרת;
מרחוק (מהטלפון של המפעיל) חסימת טלפונים בחדרי אירוח;
גיבוש ותדפיס חשבונית ברוסית המציינת את תאריך התיישבות, עזיבה, מספר חדר, מידע על השיחות שבוצעו ועלותן, עלות השירותים לשימוש במיני בר וכו';
תדפיס מידע על תפוסת החדר, מצב החדר והמיני בר, קריאות השכמה לא מאושרות;
ממשק ניהול מחשב מובנה שילוב מרכזיה עם רוב תוכנות המלון המפורסמות ביותר.
רשת רדיו טלפון
בנוסף לרשת הטלפונים הקונבנציונלית, חלק מהמלונות מתקינים לפעמים רשת רדיו-טלפון מיקרו-סלולרית או מערכת ביפר.
בעזרתם ניתן למצוא במהירות עובד שנעדר ממקום העבודה, דבר שימושי במיוחד כאשר המוסד ממוקם בבניין גדול. רשת מיקרו-סלולרית משרדית בנויה על אותו עיקרון כמו רשת סלולרית רגילה.
הצורך בשימוש בעיקרון הסלולרי נקבע על ידי העובדה שיש בבניין מכשולים רבים להתפשטות גלי רדיו בטווח המתאים, לכן, למרות מרחקים קצרים יחסית, ניתן להבטיח תקשורת יציבה רק על ידי התקנת משחזרים. יחידת הבסיס המרכזית מתחברת למרכזייה, ובכך מספקת שדה מספר בודד בתוך המפעל.
רשת מחשבים מקומית
יש לספק לעסק המלונאי, כמו כל מרכיב בתשתית התיירות, מתקני מחשוב.
המלון צריך להיות מצויד במקומות עבודה אוטומטיים לצוות, המספקים אוטומציה של התהליכים הפונקציונליים העיקריים.
אף מלון בעולם המודרני של טכנולוגיות גבוהות אינו יכול להתקיים ללא גישה לרשת המחשבים העולמית לאינטרנט. הגישה לרשת זו מספקת הזדמנויות כמעט בלתי מוגבלות למציאת שותפים עסקיים, יצירת שותפויות, פרסום וקידום השירותים שלך, ויש לך גם הזדמנות להתחבר ללקוחות ישירים, תוך עקיפת מתווכים רבים, מה שמפחית את עלות השירות.
כמו כן יש צורך במערכת הזמנות ממוחשבת המאפשרת הזמנת והזמנת מקומות במלון בהתאם לצרכי האורחים וליכולות המלון.
כל עמדות העבודה של המלון מחוברות לרשת מחשבים מקומית, מה שמקל על אינטראקציה בין המחלקות, מצמצם את זמן התקשורת ומאפשר תפעול יעיל יותר של המלון כולו.
רשת המחשבים המקומית כוללת:
מחשבים אישיים והתקנים היקפיים;
מתאמי רשת למחשב וכבלי רשת;
ציוד רשת - רכזות ומתגים המחברים מחשבים וציוד היקפי;
מערכת הפעלה ברשת.
מחשב אישי ומכשירים היקפיים מאפשרים לבצע אוטומציה של תהליכים כגון איסוף, אחסון, צבירה ועיבוד של מידע מגוון (נתונים דיגיטליים, מידע אודיו ווידאו, גרפיקה), יצירת מאגרי מידע, יצירה והדפסה של מסמכים שונים. השימוש במחשבים אישיים במקומות העבודה של עובדי המלון מפשט ומזרז מאוד את תהליך השירות לאורחים.
מומלץ לשלב את כל מקומות העבודה של העובדים לרשת אחת עם מסד נתונים משותף. על כל מחשב להיות מותקנים מתאמי רשת כדי לשמש ברשת. בחלק מהמחשבים מותקן מראש מתאם. מתאם הרשת חייב להיות תואם במהירות לרכזת אליה מחובר המחשב.
רכזת היא התקן רשת המחבר מחשבים אישיים ברשת. מטרתו להעביר (לחזור) את המידע שהוא מקבל לכל המכשירים המחוברים אליו.
מתגים שולטים בהעברת המידע ברשת ומנהלים את תנועתו על ידי ניתוח כתובות היעד של כל מנה.
מתגים ורכזות משמשים לעתים קרובות באותה רשת; רכזות מרחיבות את הרשת, בעוד שמתגים מפרקים את הרשת למקטעים קטנים יותר ופחות צפופים.
ברשתות מחשבים מקומיות, סוגים שונים של כבלי רשת משמשים לחיבור ציוד. המודרני שבהם הוא כבל סיבים אופטיים, המורכב מסיבי זכוכית או פלסטיק בקוטר של כמה מיקרונים, מוקף בחומר מילוי מוצק ומונח במעטפת מגן. כבל סיב אופטי, בעל מספר רב של סיבים, יכול להעביר מספר עצום של מסרים.
כמו כן, ניתן להשתמש בכבל קואקסיאלי, שהוא מוליך נחושת המצופה בדיאלקטרי ומוקף ברשת של מוליכים נחושת דקים עם מעטפת מגן מגן. קצב העברת הנתונים בכבל קואקסיאלי הוא 10 Mbps.
אבל רוב הרשתות משתמשות בכבל זוג מעוות, שהוא קל יותר לשימוש וגמיש משמעותית מ-coax. קצב העברת הנתונים מגיע ל-100 Mbps.
לרשת המחשבים המקומית של בית מלון יש לרוב ארכיטקטורת שרת-לקוח, שהשימוש בה מאפשר לך לנצל בצורה יעילה יותר את כוחה של הרשת. במקרה זה, אחד או יותר מהמחשבים החזקים ביותר ברשת מוקצים כשרתים.
שרת הוא מחשב רב-משתמשים המוקדש לעיבוד בקשות מכל תחנות העבודה ברשת, המספק לתחנות אלו גישה למשאבי מערכת נפוצים (כוח מחשוב, מסדי נתונים, ספריות תוכנה, מדפסות, פקסים וכו') ומפיץ משאבים אלו. לשרת יש מערכת הפעלה רשת משלו, שבשליטתה כל חלקי הרשת עובדים יחד. הדרישות החשובות ביותר לשרת הן: ביצועים ואמינות גבוהים.
המאפיינים הטכניים של השרת חייבים להיות גבוהים משמעותית מאלו של תחנות העבודה. לכן, רצוי שלמעבד השרת יהיה תדר שעון של לפחות 2400 מגה-הרץ ויש לו כמות גדולה של זיכרון, הן קבוע והן תפעולי.
בעבודתו, המלון יכול להשתמש ברשתות מחשבים מקומיות שונות, אך הנפוצות ביותר הן כאן והן בחו"ל הן רשתות מחשבים מקומיות המבוססות על כרטיסי רשת Ethernet עם מערכת ההפעלה Novell Net Ware.
המאפיין החשוב ביותר של מחשב אישי הוא תוכנה.
תוכנה היא קבוצה של תוכנות בשימוש קבוע הנחוצות לפתרון בעיות משתמש, ותוכנות המאפשרות את השימוש היעיל ביותר בטכנולוגיית המחשב, המספקות למשתמשים את הנוחות הגדולה ביותר בעבודה ומינימום עלויות עבודה עבור משימות תכנות ועיבוד מידע.
מערכת ההפעלה היא חלק חובה מתוכנת המערכת המבטיחה תפקוד יעיל של מחשב אישי במצבים שונים, מארגנת את ביצוע התוכנות ואת האינטראקציה של המשתמש וההתקנים החיצוניים עם המחשב. מערכת הפעלה בשימוש נרחב היא Windows NT Server גרסה 4.0 ומעלה, מערכת מרובת משתמשים, ריבוי משימות בעלת ממשק משתמש גרפי.
מערכות שירות משמשות להבטחת אינטראקציה אפקטיבית בין המשתמש למחשב האישי ולביצוע פונקציות מתווך בין המשתמש למערכת ההפעלה.
כלי תוכנה משמשים במהלך פיתוח, תיקון או הרחבה של תוכנות אחרות וכוללים כלים לכתיבת תוכנות (עורכי טקסט), המרת תוכנות לצורה המתאימה לביצוע במחשב, ניטור וניפוי תוכניות.
תוכנת יישום ממוקדת בשימוש בתחום ספציפי וכוללת מגוון רחב של חבילות תוכנות יישום (עורכי טקסט, עורכים גרפיים, גיליונות אלקטרוניים, מערכות ניהול מסדי נתונים, מערכות אחזור מידע ועוד).
כל בית מלון מבצע במסגרת פעילותו מספר פעולות סטנדרטיות עם מסמכים כגון פיתוח מסמכים שונים, יצירת פרסומות, פקסים, מכתבים ובקשות, הכנת דוחות, עיבוד מחירונים, גבייה. וניתוח נתונים.
בנוסף, בפעילות המלון יש צורך להשתמש במספר מוצרי תוכנה מיוחדים.
פעילות המלון מוסדרת על ידי כללים, נורמות וצווים בעלי משמעות פדרלית ומקומית כאחד. תוכניות כמו "יועץ+", "קוד", "גרנט" ועוד מספר מערכות משפטיות מיוחדות עוזרות לעבוד איתן.
לחשבונאות ולכל העסקאות הפיננסיות, נעשה שימוש בתוכנות 1C: הנהלת חשבונות, וכן בתוכניות נוספות: Parus, Quastor, Info-Accountant, BEMBI, Best, Supermanagement וכו'.
כמו כן, יש צורך לבצע אוטומציה של שירותי מלון אחרים: אחסנה ("מחסן מידע", "סחורה"), תפעול המסעדה.
כמו כן, קיימים בשוק מספר כלי תוכנה מוכנים אשר מבצעים אוטומציה של פעילות המלון בכללותו, כגון Russian Hotel, Edelweiss, Nevsky Portier, Fidelio וכו'.
