Šiandien publikuoju straipsnį, kurį parašiau pirmaujančiam verslo žurnalui Kazachstane „Verslo gyvenimas“. Sutarus su redakcija, ji iš pradžių turėjo pasirodyti popierine forma, o tada galėjo būti publikuojama. Straipsnis jau publikuotas rugpjūčio numeryje (su skelbimu ant viršelio) ir laikas jį parsinešti „namo“. Tai, kad mano skaitytojai Kazachstane jį jau perskaitė, nedaro jame esančios informacijos mažiau naudingos visam pasauliui. Be to, straipsnis žurnale buvo publikuotas modifikuota forma, nes kai kurie mano teiginiai nebuvo cenzūruoti. Žemiau „10 klaidų pristatymuose“ yra taip, kaip rašiau.

Dirbdamas su redaktoriais aš pats padariau keletą klaidų. Vienas iš jų – siunčiau jiems tik vertikalią nuotrauką, tačiau žiniatinklio žurnalo versijai reikėjo horizontalios. Dėl to svetainės dizaineris jį įterpė, nes jis neatitiko formato. Klaida nėra rimta – žiniatinklio versiją visada galima pataisyti, tačiau laikas taisymui bus prarastas. Jei jūsų straipsniai bus publikuojami periodinėje spaudoje, nedarykite šios klaidos, siųskite dviejų tipų nuotraukas iš karto: vertikalią ir horizontalią. Norėdami išspręsti klaidas, šio straipsnio pradžioje publikuoju savo horizontalią nuotrauką.

Apskritai bendradarbiavimas su „Business Life“ buvo labai malonus ir jau pradėjo duoti rezultatų.

10 dažniausiai pasitaikančių klaidų pristatymuose

Yra dviejų tipų pristatymai:

1. El. paštu ir savarankiškam mokymuisi

2. Koncertuoti prieš gyvus žmones

Šis straipsnis yra apie pristatymą žmonėms.

Kodėl esu kvalifikuotas rašyti apie pristatymus?

Pastaruosius 2 metus skyriau profesionaliems pranešėjų mokymams ir vedžiau pristatymo mokymus verslo klientams. Mano viešojo kalbėjimo kursai Pranešėjų klube yra tarp 3 labiausiai lankomų Maskvoje ir, remiantis ekspertų atsiliepimais, yra pranašesni už kitus savo kokybe.

Šiame straipsnyje pasidalinsiu savo praktine patirtimi ir papasakosiu apie 10 pranešėjų klaidų, kurias dažniausiai pastebėjau pristatymuose.

10 klaidų

1. Spektaklis be įžangos.

Jūsų pasirodymas prasideda nuo to, kad šeimininkas paskelbia jūsų vardą net jums neužlipant į sceną. Duokite vedėjui tekstą, kaip jus pristatyti, antraip jis pasakys tik jūsų vardą arba, dar blogiau, teks prisistatyti.

Pristatant save, kalbėtojas tampa asmeniu, kuriam reikia pasisakyti, o ne lyderio, kuris pateikia auditorijai naudingų idėjų, vaidmenį. Prisistačius jums bus sunku paskelbti savo regalijas. Klaida išėjus neprisistatant turi rimtų pasekmių: jei prisistatai per greitai, nebūsi tinkamai išklausytas, nesi autoritetas visuomenei; o jei per daug save išaukštinsi savo nuomone, būsi nekenčiamas dėl savo arogancijos. Pradėkite savo kalbą teisingai, suteikite pranešėjui galimybę teisingai jus pristatyti.

2. Nesugebėjimas įtraukti auditorijos per „technines pertraukas“.

Labai dažnai susiduriu su situacija, kai į sceną ateina pranešėjas ir padovanoja man atmintinę su savo pristatymu. Atspėk, ką jis ar ji veikia, kol įkeliu pristatymą? Teisingai – jis stovi, kaltai laukia ir švaisto savo valdžią. Pirmas įspūdis ne pats geriausias – pasyvus kalbėtojas yra tas pats, kas psichoterapeutas ant taburetės su kilpa ant kaklo.

3. Pasirinktas netinkamas vaidmuo.

Dažniausias mano matytas kalbėtojo vaidmuo yra kalto studento, kuris tikrai nori įtikti egzaminų komisijai, vaidmuo. Tokiame vaidmenyje, kad ir ką darytum ar sakytum, viskas skambės ne taip.

Dešimtajame dešimtmetyje „Channel One“ turėjo programą su Leonidu Jakubovičiumi „Istorijos ratas“. Jame dalyvis stovėjo centre ir pasirinko vieną iš kelių iki trijų aplink jį stovinčių vežimų. Teisingai atsakydamas į klausimus, jis vis arčiau ir arčiau pasirinko vežimą. Labai dažnai, teisingai atsakęs į visus klausimus, dalyvis pasiekdavo vežimą, tačiau prizo ten nebuvo – iš pradžių pasirinko netinkamą vežimą. Pasirinkite tinkamą vaidmenį – lyderio arba eksperto vaidmenį, kitaip visos jūsų pastangos neduos rezultatų.

4. Atsiprašymas pristatymo pradžioje.

Girdėjau tūkstančius jų, pradedant nuo „čia atsidūriau visiškai netyčia“ ir baigiant „pažiūrėk į mano kaktą, tai ne dėmė, aš ir mano sūnus vaidinome prezidentą ir jis uždėjo antspaudą man ant kaktos“. Atsiprašymas neparodo jūsų mandagumo, tik sakoma, kad nesate vertas kalbėti prieš auditoriją.

Nemanykite, kad iš anksto atsiprašydami gausite atlaidumo. Užuot tavęs gailėję, žmonės gali sutikti, kad neturite patirties ir jūsų neklausys. Dalis publikos gali spėti, kad neturite patirties, bet jei pats pasakysite, 100% salėje sėdinčiųjų apie tai žinos.

Negalima atsiprašyti tiesiogiai ar netiesiogiai; tai sumažina jūsų pranešimo reikšmę. Jei bijai, iškęsk baimę, bet netapk niekšeliu.

5. Balsas už vaizdo.

Dauguma žmonių bijo kalbėti viešai. Todėl jie bando sugalvoti bet kokių pasiteisinimų, kad nukreiptų žiūrovų dėmesį nuo savęs. Scenoje nėra kur pasislėpti, todėl nepatyrę pranešėjai savo pristatymu stengiasi pasislėpti už paveikslėlių. Žmonės tampa perkalbėtojais, patys žiūri į ekraną ir įgarsina viską, kas ten parašyta. Tai nėra teisinga.

Bent 80% auditorijos dėmesio pristatymo metu turėtų būti nukreipta į pranešėją, o puikių pristatymų atveju šis skaičius viršija 90%. Jūs esate tas, kuris veda pristatymą, o ne ekraną. Jis tik tau padeda. Nedarykite dar vienos painiavos dėl vaidmenų.

6. Taškai .

Taškai, dedami prieš elementus, vadinami ženkleliais. Žemiau juos išvardinsiu demonstravimui.

• Sauskelnės
• Pienas
• Dešra

Turiu jums klausimą: „Nuo kada mes galime skaityti ir klausytis vienu metu?

Palikite apsipirkimo kelionių sąrašą su ženkleliais. Vietoj sąrašų naudokite vaizdus. Atminkite, kad smegenys gali išlaikyti tik vieną dėmesį. Neskirstykite klausytojų dėmesio į balso perdavimą ir tekstą ekrane.

7. Ekranas su nuotrauka, kuri jau buvo aptarta.

Dauguma Geriausias būdas paaiškinti reiškia parodyti. Labai dažnai, parodęs vaizdinį vaizdą, pranešėjas pradeda kalbėti nauja tema, palikdamas seną vaizdą ekrane prieš auditoriją. Tai fragmentuoja klausytojų dėmesį ir griauna suvokimo dėsnius. Norėdami išlaikyti auditorijos dėmesį, turite pašalinti paveikslėlį, kai tik baigsite apie jį kalbėti. Jei už nauja tema neturite keičiamo vaizdo, tiesiog padarykite juodą ekraną tarp nuotraukų.

8. Žvelgiant į grindis, lubas, ekraną, popieriaus lapą...

Prisiminkite kartą ir visiems laikams saugi vieta kur galite pažvelgti viešo kalbėjimo metu, yra jūsų klausytojų akyse. Tik žvilgsnis į akis sukuria pasitikėjimą. Pranešėjų klube atlikau tokį eksperimentą: klausiau auditorijos apie pasitikėjimo kalbėtoju laipsnį ir palyginau atsakymus su sritimis, į kurias kalbėtojas žiūrėjo kalbos metu. Rezultatai nustebino susirinkusius – tie klausytojai, su kuriais kalbėtojas palaikė akių kontaktą, išreiškė didelį pasitikėjimą kalbėtoju, o tie, kurie „nepažiūrėjo“, nepatikėjo kalbėtoju ir teigė, kad „jims jis nepatiko“. Tuo pačiu metu abu negalėjo konkrečiai įvardyti priežasties, kodėl kalbėtojas patiko ar nepatiko. Viskas buvo išvaizdoje. Pažiūrėkite žmonėms į akis. Visada.

9. Temos aprėpimas neišreiškiant asmeninės patirties.

Daugelis pranešėjų prisiima informacijos perdavėjo vaidmenį. Iš interneto ar knygų jie mokosi „kaip subraižyti paršelio pilvą“ ir mano, kad to užtenka atlikti sėkmingas pristatymas. Ne, to neužteks. Jei nepasidalinsite savo asmenine patirtimi, atsitiks vienas iš dviejų: arba jūsų pristatymas bus nuobodus, arba jie jumis nepatikės.

Rengiant kalbą reikia atsiminti, kad informacijos dabar apstu – internete jau dabar yra daugiau megabaitų nei pasaulyje yra dolerių.

Publika nebepasitiki teoretikais. Plačiai atskleiskite savo asmeninę patirtį. Kad ir kokia būtų jūsų kalbos tema, praturtinkite ją asmeninėmis istorijomis.

Žinokite apie draudimo pardavėjų naudojamus triukus. Jie nesako, kaip naudinga turėti draudimą. Jie pasakoja, kaip prieš dirbdami draudimo kompanijoje jų namas sudegė, o dabar draudimo dėka gyvena prabangiame dvare ir negaili. Draudikai žino, kad tas, kuris nekalba apie asmeninę patirtį, yra tas, kuris švilpia. Nereikia meluoti, tačiau šis draudimo pramonės pavyzdys puikiai supranta esmę. Asmeninė patirtis Tai ne tik įdomiau klausytis, bet ir jūsų antspaudas pristatyme, kuris įkvepia visuomenės pasitikėjimą.

10. „Ačiū“ pristatymo pabaigoje.

Šis elementas priskiriamas pažengusiems ir geriausiai mokomas vadovaujant treneriui.

Visi norime būti mandagūs ir įtikti publikai. Tačiau su mandagumu yra viena bėda – tai neturėtų išsivystyti į prancūzišką bučinį su klausytojų užpakaliu.

„Ačiū“ kalbos pabaigoje arba, dar blogiau, „ačiū už dėmesį“ reiškia: „Ačiū, kad išklausei mane. Iš to, kas buvo pasakyta, buvo mažai naudos, todėl dėkoju už mandagumą, geri žmonės“, ar kažkas panašaus.

Ne kalbėtojas turi būti dėkingas auditorijai už tai, kad išklausė, o auditorija turi būti dėkinga kalbėtojui už naudingą kalbą. Ar tikite, kad jūsų kalba yra naudinga? O jei ne, tai kodėl koncertavote?

Amerikos prezidentai savo kalbas dažniausiai baigia žodžiais „Dieve, palaimink Ameriką“.

Rytų kultūros, tarp jų ir rusų, dar tik mokosi priimti dėkingumą už atneštą naudą. Štai kodėl mūsų klausytojams sunkiau.

Kartais kalbėdamas prieš mūsų visuomenę aš pažeidžiau savo taisyklę ir sakau padėkos žodžius, bet tik išgirdęs audringus plojimus. Sakau ačiū už plojimus, o ne už tai, kad manęs išklausėte.

Kaip baigti kalbą be padėkos? Kalbos pabaigoje esmę suteikia galinga pabaiga, balso tonas ir kūno kalba. Ačiū – tai pripažinimas, kad nesugebate profesionaliai užbaigti pristatymo.

Pagaliau

Tai tik keletas klaidų, kurias daro naujokai, lipdami į sceną. Tačiau bene svarbiausia klaida, kuri nėra įtraukta į šį sąrašą, yra gero pristatymo tikėjimasis iš savęs, neturint jokios praktinės patirties. Viešas kalbėjimas yra ne kas kita, kaip įpročių rinkinys. Jų negalima vystyti sėdint namuose. Viešas kalbėjimas yra praktikos statinė ir šaukštas teorijos. Daviau tau šaukštą teorijos geriausiu atveju, ieškok geros statinės...

Padėkoti žmogui už dėmesį – puiki mintis parodžius pristatymą, filmą ar tekstą. Be to, kuo sunkiau buvo suprasti medžiagą, tuo labiau reikia padėkoti. Mūsų Gif „Ačiū už dėmesį“.- dideliame animacijų (gifų) pasirinkime rasite būtent jūsų produktui tinkantį padėką. Čia yra visų tipų padėkos – tik tekstinės, grafinės, mielos ir griežtos.

Gif „Ačiū už dėmesį“. Didžiulis pasirinkimas!

Paprastas GIF be nereikalingų piešinių su užrašu „Ačiū už dėmesį. »

GIF su miela fėja, kuri dėkoja už dėmesį

Labai ačiū- ne maža. Nuoširdus ačiū – nepriverstas. Taip pat būsime dėkingi už dėmesį ir pastabas.

Tik putojantis užrašas „Ačiū už dėmesį“ baltame fone. Spustelėkite gif ir fonas pasikeis į baltą

Mielos gėlės jaustukai ir padėka už dėmesį – viskas, ko jums reikia norint užbaigti pristatymą. Daugiau pristatymo gifų rasite čia.

GIF su dėkingumu už dėmesį, gėles ir gražią krištolinę vazą

GIF failas, kurio dėka jūsų darbas gali padėkoti už jūsų dėmesį jam nedalyvaujant

Triušis iš Mikės Pūkuotuko pasiruošęs padėkoti jūsų publikai už dėmesį.

Ačiū yra stipresnis žodis nei ačiū dėl savo kilmės. Mama – gerai, tėtis – duodu. Dovanokite savo auditorijai gerus dalykus, nes negalite padėkoti į kišenę

Aplink gėles besisukanti raidė „Ačiū už dėmesį“. Gana psichodelinis vaizdas. Toks paveikslėlis gali būti paskelbtas savarankiškai; atrodo, kad jis dėkoja vartotojui už laiką, kurį jis praleido šiame GIF.

Paprastas ir glaustas „ačiū už dėmesį“. Griežtas, šiek tiek blizgus GIF.

Pelenė mielu mergaitišku šriftu jums rašo „Ačiū“.

Mažo dydžio „ačiū už dėmesį“ gifas, idealiai tinkantis parašams forumuose.

GIF su mažiausiai animacijos. Tik dėmesingas žiūrovas pastebės nedidelį užrašo ir spalvų blizgesį.

Daugiaspalvis animacinis užrašas „Ačiū! Tinka linksmų švenčių ir viskas, kas susiję su dažais, spalvomis, stiliumi ir dizainu.

Mielas zuikis ausinėse gėlių fone laiko širdį. Argi tai ne tobulas GIF moterų tinklaraščiui apie muziką, gėles ar meilę? :)

„Ačiū“ gifas rodomas iš kairės į dešinę. Netinka tiems, kurie įpratę rašyti ir skaityti iš dešinės į kairę.

GIF su pieštukais ir lengvais blizgučiais ant užrašo. Ant pieštuko pastebėjome vieną mirksintį pikselį. Ar galite jį rasti? O gal pavyks susirasti antrą? Rašyk komentaruose!

Ančiukas Donaldas dėkoja už dėmesį, kaip ir senais gerais laikais, kai sekmadienio rytais buvo rodomi animaciniai filmukai su jo dalyvavimu.

GIF su kaustinės rūgšties spalva, per ryškus šriftas, bet mielas mirgėjimas. Naudokite savo rizika.

Dar kartą nuoširdžiai dėkojame už dėmesį mūsų pasirinkimui ir pastabas!

animacija Ačiū Ačiū, gražios rožių puokštės už svečių forumus3 - clipartis Jimdo-Page! Atsisiųskite nemokamas nuotraukas, paveikslėlius, fono paveikslėlius, piešinius, piktogramas, iškarpas, šablonus, atvirukus, animacijas, rėmelius, ornamentus, fonus

Animuotos nuotraukos Ačiū Dėkojame už tinklaraščius ir svečių įrašus

Ačiū už puikų darbą.

Labai ačiū už grožį!http://4put.ru/pictures/max/198/609521.gif

Didelis dėkingumas nuo manęs ir mano draugų. visiems labai patinka

Noriu padėkoti už dėmesį, neradau

Prisijunkite per uID

Prisijunkite per uID

Skaidrė "Ačiū už dėmesį. Delnai"

Graži skaidrė papuošti paskutinę bet kurio pristatymo skaidrę.

Skaidrė "Ačiū už dėmesį. Delnai šviesiame fone"

Graži skaidrė papuošti paskutinę bet kurio pristatymo skaidrę.

Graži skaidrė papuošti paskutinę bet kurio pristatymo skaidrę.

Skaidrė "Ačiū už dėmesį. Mokslas"

Graži skaidrė papuošti paskutinę bet kurio pristatymo skaidrę.

Skaidrė "Ačiū už dėmesį. Drugelis"

„Ačiū už dėmesį“ pristatymo skaidrė

Daugelis žmonių savo kalbos pabaigoje mėgsta pažymėti didelį, gražų laikotarpį ir padėkoti auditorijai specialia skaidre „Ačiū už dėmesį“. Ši skaidrė nėra privaloma, o kai kuriose situacijose ji yra nereikalinga, tačiau nepaisant to, daugelis ieško paruoštų nuotraukų. Mūsų svetainėje galite atsisiųsti paruoštas skaidres ir įterpti jas į savo pristatymą arba galite patys pasidaryti paskutinę skaidrę.

Jūs dažnai tai matote, ar ne?

O čia mano mėgstamiausias:

Nesuprantu, kodėl žmonės tai rašo savo skaidrėse.
Nors ne. Manau, kad melavau. labai gerai suprantu.

Bet pirmiausia išsiaiškinkime.
Iš kur atsirado šis užrašas - „Ačiū už dėmesį!
Greičiausiai viskas priklauso nuo aplinkos, kurioje atsiranda pirmieji vizualizuoti pranešimai, būtent akademinėje aplinkoje.
Dar prieš egzistuojant ypatingiems kompiuterines programas skaidrėms kurti daugelis mokyklų ir universitetų naudojo grafinius projektorius (žr. paveikslėlį žemiau). Jie padėjo ant lentos ar sienos suprojektuoti tekstą, kurį mokytoja parašė ant specialių skaidrių plėvelių. Ypač mandagus mokytojas mėgo pamokos pabaigoje ant tokios juostos užrašyti kažką panašaus į "Pamoka baigta. Ačiū!" Pati mintis puiki – padėkoti tiems, kurie įdėmiai klausėsi (ar nedėmesingai; ar neklausė), todėl negaliu sau leisti dėl šios frazės kaltinti mokytojų.

Bet kas bus toliau?
Laikai keičiasi, o mokslo pažanga nelaukia vėluojančių. Pasirodo „PowerPoint“.
Dabar skaidrės atrodo įspūdingiau, jei tik dėl to, kad jos įgauna skaitomumą ir spalvą. Bet tai daro tie patys mokytojai, kaip ir anksčiau. Ir iki šiol dėkoja mums, stropiems mokiniams, už mūsų jiems skirtą dėmesį.

Tada viskas klostosi taip paprasta, kaip kriaušių gliaudymas: mes užaugame, pradedame tyrinėti didžiulį ir nežinomą pasaulį. viešojo kalbėjimo ir pristatymus, stengiamės patys pasidaryti skaidres ir... dėkojame klausytojams už dėmesį, kurio sulaukėme iš jų.
Atrodo, kad viskas skamba taip harmoningai ir net šiek tiek niūriai, kad problema, slypinti už kilnios finalinės skaidrės, nepastebima iš karto. Bet ši problema egzistuoja... Ir ji auga geometrinė progresija, jau primenantis nedidelę katastrofą ryšių pasaulyje.

Ir šios nelaimės pavadinimas yra gana paprastas - Visas jūsų pristatymas buvo bergždžias!

Kad nebūtų daugžodžių ir neišrašyčiau prisiminimų apie savo pastebėjimus, kaip viena paprasta frazė „paskandino“ šimtus pristatymų, tiesiog pateiksiu pavyzdį, su kuriuo gyvenime teko susidurti ne kartą.
Grįžkime į tolimą vaikystę, kai tėvai dažnai primindavo apie higienos taisykles ir tai, kaip svarbu prieš valgant kruopščiai nusiplauti rankas. Kartais tingėdavome - galėjome arba visai nesiprausti, arba nusiprausti paviršutiniškai ir stačia galva lėkti prie stalo, kur jau laukė skanūs pietūs. Dabar įsivaizduokite, kad jūsų vaikas daro (ar darytų) tą patį, o ant jūsų pečių krenta didžiulė atsakomybė – perteikti, kaip svarbu nusiplauti rankas, taip pat ir prieš valgį. Taigi jūs sakote savo vaikui:

- „Didžiulis mikrobų gyvena ant mūsų rankų. Mes jų nematome, bet jie yra. Jų skaičius nuolat auga, nes liečiame objektus, ant kurių jie gyvena. Mobilieji telefonai, durų rankenos, batai ir kt. Jei prieš valgydami nenusiplaunate rankų, jos įšoka į maistą, vadinasi, patenka į mūsų organizmą. Dėl to mes sergame ir jaučiamės blogai. Supratau?"
– Taip, aišku.
- "Šaunuolis."(tai atitinka frazę „Ačiū už dėmesį!“)

Taigi, kas toliau? Ar jūsų vaikas nusiplaus rankas prieš valgydamas? Iš pradžių galbūt taip. Ir tada jis tiesiog pamirš, kokie kenksmingi yra šie mikrobai ant jo rankų. Tereikia užbaigti dialogą raginimu veikti ir rezultatas viršys visus lūkesčius.

- "... Supratau?"
– Taip, aišku.
- "Tada pirmyn, nusiplauk rankas! :)"

Tai viskas. Viena paprasta frazė gali daug ką pakeisti.
Tai taip pat taikoma pristatymams. Jei jums reikia žmonių, kurie ploja jūsų kalbos pabaigoje, nesijaudinkite – jie tai padarys, net jei jūsų pristatymas buvo baisus. Bet jei norite, kad jie paimtų jūsų vizitinę kortelę, įsigytų jūsų produktą ar paslaugą, paremtų jūsų idėją ar galiausiai tiesiog jūsų dėka taptų geresni – pasakykite taip!
Jūsų kalbos pabaiga turėtų būti stipriausia jos dalis.
Niekada nepamirškite šito!

Ačiū už dėmesį!

O, tiksliau...

Užbaikite stipriai ir publika jus seks!
Sėkmės!