Tarptinklinis ryšys GSM tinkluose
Manau, kad daugeliui iš mūsų „tarptinklinio ryšio“ sąvoka yra neatsiejamai susijusi su GSM. Kodėl taip? Iš tiesų, D-AMPS ir NMT - dviejuose labiausiai paplitusiuose asmeninio korinio ryšio standartuose GSM plitimo pradžioje - tarptinklinis ryšys taip pat galimas ir ne mažiau automatinis. Matyt, priežastis ta, kad šie du standartai turėjo (ir turi) siaurą regioninę specializaciją. NMT yra Skandinavija, Rytų Europa ir buvusios SSRS valstybės, ypač Rusija. D-AMPS yra labiausiai paplitęs Amerikoje ir vėlgi Rusijoje bei NVS šalyse. Tai yra, europietis net svajoti negalėjo atvykti, tarkime, į JAV su savo telefonu.
Tačiau GSM, dar prieš pasirodant, pradėjo sparčiai plisti po planetą. Iki šiol visi žemynai (išskyrus Antarktidą) yra įsipainioję į šio standarto tinklus, nors ir nevienodu mastu. Didžiausias aprėpties tankis, kaip ir galima tikėtis, yra GSM gimtinėje – Europoje. Nors tinklai Amerikoje, ypač pietuose, yra menkai išvystyti, o Japonijoje ir Korėjoje jų visiškai nėra, jie remiasi visiškai skirtingais standartais. Nustebsite, tačiau GSM tinklas veikia net didžiausioje pasaulio saloje – Grenlandijoje, kuri beveik visiškai padengta ledu. Apibendrinant galima teigti, kad GSM pateisina savo pavadinimą – „Global System for Mobile Communications“.
Kaip tai veikia?
Automatinis tarptinklinis ryšys yra viena iš pagrindinių galimybių, kuri iš pradžių buvo nustatyta kuriant GSM standartą, o grynai techninė problemos pusė aptariama straipsnyje „GSM tinklai. Vidinis vaizdas“, todėl toliau kalbėsime apie taip sakant, „problemos naudotojo pusė“. Bet iš anksto susitarkime dėl dviejų sąlygų: „namų“ tinklas bus operatoriaus, su kuriuo abonentas yra sudaręs sutartį, tinklas, o „svečių“ tinklas bus bet kuris kitas tinklas, kuriame jis šiuo metu yra registruotas.
Tarptinkliniu ryšiu įeinantys skambučiai nukreipiami iš „namų“ į „svečių“ tinklą, išeinantys skambučiai atliekami „svečių“ tinkle – todėl tarp įmonių reikia finansinių atsiskaitymų ir informacijos mainų. Todėl prieš atidarant tarptinklinį ryšį tarp dviejų operatorių sudaroma tarptinklinio ryšio sutartis – sutartis, reglamentuojanti tarpusavio atsiskaitymų tvarką bei paslaugų tarifus. Be tokio susitarimo tarptinklinis ryšys šiame tinkle neveiks. Apie galimybę naudotis telefonu tam tikroje šalyje (arba konkrečiame tinkle) galite sužinoti iš savo operatoriaus (arba jo tinklalapyje).
Skambinimo taisyklės įvairiuose tinkluose gali skirtis, tačiau visas rinkimo formatas veiks visada: [+] [Šalies kodas] [Miesto kodas] [Abonento numeris]. Jei abejojate, galite saugiai surinkti numerį tokiu būdu. Taip pat prasminga numerius saugoti adresų knygelėje tokiu formatu - tai nebus nereikalinga, tačiau norint išsiųsti SMS, numerį reikia įvesti tiksliai tokiu būdu.
Tinklo pasirinkimas
Būdami „namų“ operatoriaus aprėpties zonoje, jums nereikia rūpintis tinklo pasirinkimu: viskas vyksta automatiškai. Iš esmės registracija „svečių“ tinkle gali įvykti ir be žmogaus įsikišimo, tačiau dažnai tai gali būti ne pats geriausias pasirinkimas. Paprastai bus galima rinktis iš kelių tinklų, o jų aprėpties zonos ir paslaugų tarifai gali labai skirtis. Šiuo požiūriu, palyginti su „vietiniais“ „svečių“ tinklų abonentais, yra tam tikras pranašumas: jei šalyje yra du operatoriai, tai ten, kur nėra vieno iš jų aprėpties, gali dirbti kitas, o jūs palaikys ryšį. (Dar visai neseniai MTS bendrovės, kurios abonentus sugadino jų operatoriaus monopolis GSM-900, svetainėje, tarptinklinio ryšio naudotojams skirtose instrukcijose buvo ypač pabrėžta, kad „paprastai kitose šalyse vienu metu veikia keli skirtingi tinklai“. tai pastaba pašalinta.)
Yra du pagrindiniai telefono registravimo tinkle režimai: vadovas Ir automatinis. At automatinis režimu pasirenkamas tinklas, kurio signalo lygis šiuo metu yra didžiausias, bet tik iš tų, kurie leidžia jums pasiekti. Taigi Austrijoje yra 4 GSM tinklai, bet su vienu iš jų - Tele.ring - nei BeeLine, nei MTS dar neturi tarptinklinio ryšio sutarties (2000-12-11), todėl net ir esant maksimaliam signalo lygiui, jo nebus. kandidatas registruotis. At vadovas režimu, pirmiausia bus atlikta paieška ir bus rodomas tinklų sąrašas, kuriame bus prašoma pasirinkti vieną iš jų. Yra (pavyzdžiui, Motorola ir Siemens telefonuose) vadinamasis Pageidaujamų tinklų sąrašas. Į jį galite įvesti kelis tinklo kodus ir nustatyti prioritetus (pavyzdžiui, į pirmąją vietą įdėti operatorių su palankiausiais tarifais) - tada registruojantis gros ne signalo lygis, o padėtis sąraše. vaidmenį (žinoma, pasirinkimas bus tik tarp rastų tinklų). Tačiau reikia atsiminti, kad po sėkmingos registracijos įrenginys nustos ieškoti ir net jei vėl pasirodys aukštesnio prioriteto tinklo signalas, automatinė perregistracija neįvyks.
Baigdamas pasakojimą apie tinklo pasirinkimą tarptinklinio ryšio metu, norėčiau papasakoti apie juokingą situaciją, kuri nutiko man šių metų rugsėjį. Europa nėra tokia didelė, o žemyne yra daug vietų, kur susikerta kelių valstybių sienos. Tokiu atveju vietoj 2-4 tinklų (vidutinis skirtingų telekomunikacijų operatorių skaičius Europos šalyse) jų galima rasti kelis kartus daugiau. Vienoje iš šių vietų - Bratislavoje, Slovakijos sostinėje, esančioje tiesiog už kelių kilometrų nuo sienos su Vengrija ir Austrija, mano telefonas rado 9 tinklus! 2 iš jų buvo tiesiogiai slovakai, 3 – vengrai, 4 – austrai. Be to, 6 iš 9 signalo lygis leido man juose užsiregistruoti (7-as yra jau minėtas Austrijos Tele.ring, su kuriuo dar nesudaryta tarptinklinio ryšio sutartis; kaip pasisekė, jo signalas buvo maksimalus ). Pasirinkau vengrišką „Vodafone“ tinklą, nes jo tarifai pigiausi, o skambučiams į Maskvą pinigų išleidau daugiau nei perpus mažiau, lyg būčiau pasinaudojęs Slovakijos operatoriais. Tačiau įdomus ir kitas dalykas: kad tokioje situacijoje neprarastų „mūšio už tarptinklininkus“, Slovakijos tinklai priversti palaikyti aukštą signalo lygį, o tam antenos pakabinamos tiesiogine prasme antrųjų pastatų aukštų lygyje.
Skambučių tarifas tarptinklinio ryšio metu
Skambinančiajam, skambinančiam tarptinkliniu ryšiu, tarifas nesikeičia: tai yra, jei abonento numeris yra Maskva, skambutis liks „skambutis į Maskvą“. Tačiau korinio ryšio tinklo abonentui viskas bus kitaip. Kadangi skambutis perkeliamas į kitą šalį (kitą miestą), atsiranda tarptautinis (tolimasis) ryšys, už kurį moka pats abonentas (natūralu, kad nuolaidos tinkle ir nemokami skambučiai iš mobiliųjų telefonų čia nebegalioja). Be to, svečių tinklo operatorius taip pat atsiskaito už savo paslaugas. Taigi, skambučio tarptinkliniu ryšiu kaina (nesvarbu, įeinantis ar išeinantis) apskaičiuojama naudojant sudėtingą formulę, kuri dažniausiai atrodo taip:
Kaina = „svečio“ tinklo paslaugos + „svečio“ tinklo šalies mokesčiai + „namų“ tinklo operatoriaus mokestis + maršruto keitimas + [Rusijos mokesčiai]
Pirmosios dvi sąlygos yra sumos, mokamos „svečiam“ tinklo operatoriui. „Namų“ tinklo operatoriaus mokestis – tai jūsų operatoriaus komisiniai už mokėjimus, paprastai 10-15% prašomų sumų. Maršruto pakeitimas prasmingas tik įeinantiems skambučiams; tai „namų“ operatoriaus imamas mokestis už skambučio nukreipimą į „svečio“ tinklą, lygus tarptautinio skambučio į šią šalį/miestą kainai.
At įeinantys Skambučiuose paprastai išskaičiuojamos tik maršruto pakeitimo išlaidos ir, kaip matyti iš šios operacijos prasmės, įrašus saugo „namų“ operatorius. Tokiu atveju skambučio kaina iš karto įskaitoma į jūsų sąskaitą arba nurašoma nuo jūsų balanso (priklausomai nuo mokėjimo būdo).
Didžioji dauguma GSM operatorių pasaulyje netaiko jokių papildomų mokesčių už įeinančius tarptinklinio ryšio skambučius. Tačiau nemažai jų, kuriuos sąlyginai pavadinsime „godžiais“, ima papildomą mokestį už kiekvieną įeinantį skambutį. Tokiu atveju ši suma bus įtraukta į skambučio, kaip „svečio“ tinklo paslaugos kainą, kartu su išskaičiuotais vietiniais mokesčiais ir operatoriaus mokesčiais.
Mokėjimo suma skiriasi, o kartais net gali viršyti tiesioginę tolimojo susisiekimo dedamąją – maršruto keitimo mokestį! 1 lentelėje pateiktas Rusijos „godžių“ operatorių sąrašas. Pavyzdžiui, SMARTS ir URALTEL ima papildomą sumą, vidutiniškai 1,5 karto didesnę nei tolimojo skambučio kaina Rusijos viduje (45-55 centai).
| operatorius | Tinklo kodas | Beeline kolekcija | Kolekcija MTS | Pastaba |
| Uljanovskas-GSM | 250-07 | 0,87 | 0,85 | |
| Astrachanės GSM-900 | 250-07 | 0,78 | 0,78 | Koordinuojantis operatorius – SMARTS |
| Uraltel | 250-39 | 0,77 | 0,77 | |
| Pietų Uralo korinis | 250-39 | 0,77 | 0,77 | |
| Uralsvyazinform | 250-39 | 0,77 | 0,77 | Koordinuojantis operatorius - Uraltel |
| Shupashkar-GSM | 250-07 | 0,72 | 0,70 | Koordinuojantis operatorius – SMARTS |
| Jaroslavlis-GSM | 250-01 | 0,70 | 0,00 | MTS intraneto tarptinklinis ryšys |
| Penza – GSM | 250-07 | 0,68 | 0,67 | Koordinuojantis operatorius – SMARTS |
| Orenburgo GSM | 250-07 | 0,65 | 0,63 | Koordinuojantis operatorius – SMARTS |
| SMARTS | 250-07 | 0,64 | 0,00 | |
| Ivanovo-GSM | 0,64 | - | ||
| Volgogrado GSM | 250-07 | 0,63 | 0,61 | Koordinuojantis operatorius – SMARTS |
| Nauja telefono kompanija | 250-16 | 0,53 | 0,53 | |
| Extel GSM | 250-28 | 0,48 | 0,48 | |
| Ermak RMS | 250-17 | 0,48 | 0,47 | |
| Mobiliojo ryšio sistemos | 250-05 | 0,46 | 0,46 | |
| StavTeleSot | 250-44 | 0,42 | 0,40 | |
| Šiaurės Kaukazo GSM | 250-44 | 0,42 | 0,40 | Koordinuojantis operatorius – StavTeleSot |
| Šiaurės vakarų GSM | 250-02 | 0,40 | 0,40 | |
| BM-Telecom | 250-07 | 0,38 | 0,37 | Koordinuojantis operatorius – SMARTS |
1 lentelė: duomenys pateikti 2000 m. lapkričio 12 d., naudojant informaciją iš BeeLine ir MTS svetainių. Į kainas neįskaičiuotas PVM* ir pardavimo mokestis, tačiau įskaičiuoti operatoriaus komisiniai. Autorius neatsako už operatorių platinamos informacijos apie tarifus tikslumą.
* „BeeLine“ neapmokestina PVM mokėjimų „svečio“ tinklo operatoriui
Išeinantis Kita vertus, skambučius skaičiuoja tik „svečio“ tinklo operatorius, o jūsų operatorius apie juos sužinos po to. Šiuo metu sistemos, skirtos keistis informacija apie skambučius realiu laiku, nėra sukurtos, todėl sąskaitos už tarptinklinio ryšio seansus gaunamos tam tikru dažnumu, pavyzdžiui, kartą per savaitę. O gali būti situacijų, kai jau grįžai namo, paėmęs rekvizitus (ar sąskaitą), o skambučiai joje dar neatsispindi.
Būtent dėl atsiskaitymo vėlavimo operatoriai imasi atsargumo priemonių, kad išvengtų nemalonių situacijų. BeeLine, kuri naudoja kredito mokėjimo sistemą, norint naudotis tarptautiniu tarptinkliniu ryšiu (ir tarptautine prieiga), reikia atlikti papildomą įmoką. O MTS, kur paslaugos teikiamos išankstinio mokėjimo pagrindu, turite asmeniškai atvykti į įmonės biurą su pasu ir užpildyti atitinkamą paraiškos formą.
Išeinančių skambučių atveju kainą sudaro mokėjimas „svečiam“ tinklo operatoriui, jo šalies mokesčiai ir „namų“ tinklo operatoriaus operatoriaus mokestis. Kai kurie užsienio operatoriai, taupydami pinigus, siūlo skambinti internetu, o pati procedūra itin paprasta: vietoj [+] – tarpmiestinė prieiga – reikia surinkti trumpą prefiksą, o po to numerį kaip įprasta. Tačiau bendro požiūrio čia dar nėra, todėl kiekvienu atveju įdarbinimo tvarka ir galimybė teikti šią paslaugą turės būti aiškinamasi individualiai.
Trumposios žinutės (SMS)
Beveik visi esami GSM tinklai palaiko trumpųjų tekstinių žinučių (SMS) priėmimą ir perdavimą. Tuo pačiu metu tarptinklinio ryšio metu jums nereikia keisti telefono nustatymų. Įeinantys pranešimai yra nemokami (bent jau aš nežinau nei vieno priešingo pavyzdžio), o už siunčiamus pranešimus mokama „svečio“ tinklo įkainiais, o skaičiavimas yra identiškas išeinantiems skambučiams. Itin retais atvejais siunčiamos SMS taip pat nemokamos, tačiau būkite atsargūs: šių eilučių autorius išleido šiek tiek daugiau pinigų, nei planavo dėl to, kad trumposios žinutės siuntimo „Vodafone“ tinkle Vengrijoje kaina buvo neteisingai nurodyta BeeLine GSM svetainė - 0 USD , tačiau realiai tai lygu 0,14 USD (pagal naujausią spausdintą įmonės informaciją).
Kiekvienos išsiųstos žinutės kaina nepasikeis, jei bandysite naudotis kitu SMS centru, nes imamas mokestis už išsiuntimo faktą.
Neįmanoma nepaminėti tokios dažnai kylančios problemos kaip SMS siuntimas į kitus tinklus. Kad tai būtų įmanoma, pakanka turėti tarptinklinio ryšio sutartį tarp jūsų operatoriaus ir šio tinklo operatoriaus. (Noriu pažymėti, kad tai nebūtinai turi būti visavertis tarptinklinis ryšys. Taigi įvairių mobiliojo ryšio tinklų abonentai Vokietijoje ir JK turi galimybę keistis SMS žinutėmis. Tačiau mūsų BeeLine ir MTS dėl to nesutars jokiu būdu. būdu, o prenumeratoriai turi ieškoti sprendimų)
"Povandeniniai akmenys"
Pagrindinis tarptinklinio ryšio bruožas – kad visi įeinantys skambučiai tau tampa tarptinkliniais/tarptautiniais – žinoma visiems, o operatorių bendrovės apie tai mus atvirai perspėja. Tačiau yra keletas dalykų, kurie kartais nutyli.
Nemokami slenksčiai, priimtas „svečių“ tinkle, gali skirtis nuo galiojančių „namų“ tinkle arba jų visai nebūti. Pastaruoju atveju, pavyzdžiui, į balso paštą nukreipti išeinantys skambučiai bus skaičiuojami net jei ryšys truko 1 sekundę. Kai skambinate, tarptautiniam komponentui bus taikomi nemokami „namų“ tinklo slenksčiai (8 sekundes imtinai „BeeLine“ ir 4 sekundes imtinai MTS). Tačiau jei naudojamas gobšus operatorius, jo imamas papildomas mokestis gali apimti kitus neapmokestinamus intervalus. Galimos situacijos, kai pinigus už trumpą įeinantį skambutį ims tik „svečių“ tinklas arba atvirkščiai - tik „namų“ operatorius. Prieš kelionę geriau visas detales pasidomėti savo operatoriumi, bet apie tai šiek tiek toliau.
Iš pažiūros nekenksmingas nukreipimasį balso paštą (ar bet kurį kitą numerį) taip pat gali sukelti netikėtų tarptinklinio ryšio mokesčių. Be to, tik peradresuoja į "užsiėmes" arba jokio atsakymo ir – galimai – dėl neprieinamumo. Su pirmu atveju viskas daugmaž aišku – skambinkite jau nukreiptas į „svečių“ tinklą. Persiuntimas, tarkime, į balso paštą, vyks iš ten ir bus mokamas pagal tarifą „skambinimas į namų tinklą“, tai yra, „skambinti į Maskvą“. Tačiau peradresavimas dėl nepasiekiamumo gali įvykti dviem atvejais. Jei išjungsite telefoną būdami tinklo aprėpties zonoje, įvyks standartinė atsijungimo procedūra, bus ištrinta nuoroda į „svečio“ tinklą ir peradresavimas įvyks „namų“ operatoriaus skirstomajame skydelyje pagal galiojančius tarifus. Bet jei dingstate iš tinklo aprėpties zonos, pavyzdžiui, leidžiatės metro, važiuojate į tunelį arba telefonas netikėtai išsijungia, tada „namų“ tinkle abonentas vis tiek liks registruotas „svečių“ tinkle, ir skambučio atveju ten bus atliekama paieška. Ir kadangi įrenginys neatsilieps, atsitiks tas pats, kas ir persiuntimo atveju dėl atsakymo trūkumo - skambutis bus apmokestintas pagal tarifą „skambinti į Maskvą“. Taigi rekomendacija: jei bijote tokių netikėtų išlaidų, iš viso išjunkite persiuntimą arba būkite atsargūs įeidami į galimas neapibrėžto priėmimo zonas.
Skambučiai tinkle, kaip taisyklė, yra labai pigūs, priešingai, skambutis kito mobiliojo ryšio tinklo abonentui toje pačioje šalyje gali būti net brangesnis nei skambutis viešųjų tinklų abonentui. Jei planuojate daug skambinti mobiliojo ryšio abonentams, į tai reikėtų atsižvelgti renkantis tinklą.
Skambinkite tarp dviejų abonentų, tuo pačiu metu tarptinklinis ryšys, bus tarptautinis / tarpmiestinis abiem, net jei jie yra to paties „namų“ tinklo abonentai.
Tolesni komentarai bus taikomi dviem Maskvos operatoriams, dirbantiems pagal GSM standartą, nes jie aptarnauja didžiąją dalį Rusijos abonentų. Tačiau kai kurie iš to, kas pasakyta, gali būti aktualūs ir regioninių operatorių abonentams.
„BeeLine“ ir MTS informacijos politika
Kaip jau supratote, tarptinklinio ryšio tarifai ir skaičiavimai priklauso nuo daugelio veiksnių, todėl ypač svarbu turėti kuo išsamesnę ir tikslesnę informaciją apie visas sąlygas. Tačiau čia „BeeLine“ ir MTS įmonių politika kardinaliai skiriasi.
BeeLine savo svetainėje, taip pat „Tarptautinio tarptinklinio ryšio“ brošiūroje (galima rasti įmonės biuruose) pateikia tik maksimalius vietinių ir tarptautinių skambučių (įskaitant skambučius į Maskvą) tarifus. Tas pats pasakytina ir apie nacionalinius tarptinklinio ryšio tarifus. Tuo pačiu metu visiškai trūksta informacijos net apie lengvatinių tarifų prieinamumą, jau nekalbant apie galiojimo mastą ir trukmę. Taip pat nėra informacijos apie netarifinių skambučių slenksčių trukmę. Informacijos apie operatorių koordinates (telefono numeris, interneto puslapio adresas) nėra. Bendrovės politika akivaizdžiai reiškia, kad abonentai turi asmeniškai atvykti arba paskambinti į Abonentų tarnybą dėl šios informacijos, užimti operatorių su klausimais, kuriuos būtų galima išspręsti paprasčiau. Be to, Abonentų tarnybos pateikta informacija dažnai nėra teisinga. Atsakydamas į elektroniniu paštu atsiųstą klausimą, gavau atsakymą, kuriame nebuvo nei vienos teisingos nuostatos dėl tarifų Kuban-GSM tinkle.
Bendrovė MTS, priešingai, svetainėje stengiasi pateikti kuo daugiau informacijos. Tai ne tik lengvatinių tarifų dydis ir trukmė, netarifinių intervalų trukmė, bet ir visos operatorių įmonių koordinatės (adresas, telefonas, tinklalapis), skaitmeninis tinklo kodas, vardo rašymo telefono ekrane galimybės. , priklausomai nuo gamintojo ir modelio. Viskas, ko jums reikia, kad būtumėte visiškai laimingi, yra aprėpties žemėlapis!
Tačiau norėčiau pažymėti, kad sąlygos, kurias „svečių“ operatoriai kelia kitiems, paprastai yra vienodos. Tai yra, jei MTS svetainėje nurodoma, kad, pavyzdžiui, Kuban-GSM tinkle yra 10 sekundžių neapmokestinamas išeinančių skambučių intervalas, tada šiame tinkle esančiam „BeeLine“ abonentui greičiausiai bus įvykdyta ta pati sąlyga. Todėl, norėdami gauti papildomos informacijos apie tarptinklinio ryšio sąlygas, „BeeLine“ abonentai gali apsilankyti MTS svetainėje. Žinoma, absoliučios tarifų vertės skirsis, tačiau galite sužinoti daug naudingos informacijos: lengvatinių tarifų prieinamumą, jų trukmę, netarifines ribas, pagrindinę informaciją.
Norėdami pamatyti aprėpties žemėlapį, žinoma, galite pabandyti apsilankyti „svečio“ tinklo operatoriaus svetainėje. Tačiau bėda ta, kad dauguma jų pateikiami valstybine kalba, o anglišką versiją sunku rasti, kartais jos tiesiog nėra. Žinoma, galite pabandyti „atspėti“, bet jei tai veikia su čekų kalba, tai kaip, tarkime, suomių kalba? Jei bent šiek tiek mokate anglų kalbą, to pakaks, kad suprastumėte informacijos apie beveik visų pasaulio GSM operatorių aprėptį teikimo struktūrą, pateiktą Pasaulio GSM asociacijos tinklalapyje, skiltyje Tarptinklinis ryšys. Tiesiog pasirinkite šalį, operatorių, tada - skyrių „Aprėptis“. Padaryta – nors ir nelabai detalus, bet gana informatyvus, žemėlapis jūsų paslaugoms.
Intraneto tarptinklinis ryšys
Paprastai tariant, vadinamasis „vidinio tinklo“ tarptinklinis ryšys yra anachronizmas, grynai rusiškas išradimas. Analogo tokiam reiškiniui nėra niekur pasaulyje. Tačiau MTS teisinasi, kad tokiuose regionuose valdo savo jungiklius, tačiau vien Maskvoje jų jau yra keturi!
MTS ir BeeLine „vidinį tarptinklinį ryšį“ vadina savo abonentų darbu savo tinkluose, tačiau geografiškai esančiuose kituose šalies regionuose (kurie gali tiesiogiai ribotis su Maskvos regionu). Ir nors jūsų tinklo pavadinimas rodomas telefono ekrane, čia vyksta tarptinklinis ryšys su visomis iš to kylančiomis pasekmėmis, aprašytomis aukščiau. Tokio tarptinklinio ryšio tarifai abiejose įmonėse, kaip bebūtų keista, yra vienodi: 0,39 USD / 0,29 USD už įeinančius / išeinančius vietinius ir internetinius skambučius.
O tiksliau, beveik identiški. Nepaisant paskelbtų tarifų, „BeeLine“ kol kas vieninteliame regioniniame tinkle apmokestino išeinantį skambutį „BeeLine“ mobiliuoju telefonu kaip „skambutį į Maskvą“. Dabar, anot įmonės darbuotojų, klaidą reikėtų ištaisyti, tačiau – kaip sakoma – lieka nemalonus poskonis. Be to, nuo tinklo atidarymo Voroneže praėjo beveik šeši mėnesiai.
Plėtros perspektyvos
Tarptinklinis ryšys, be jokios abejonės, siūlo puikias bendravimo galimybes, kad ir kur būtumėte. Viena iš galimų palydovinio ryšio sistemos „Iridium“ gedimo priežasčių galima laikyti laviną primenantį GSM tinklų (ir ne tik) vystymąsi: vis mažiau apgyvendintų vietovių, kuriose nėra jokio tinklo. O bendravimas „viduryje niekur“ reikalingas labai ribotam žmonių ratui.
Kita vertus, yra vietų, kur plėtojami kitų standartų tinklai, tačiau GSM išvis nėra. Ryškiausias pavyzdys yra Japonija ir Pietų Amerika. Ką turėčiau daryti? Tuo tikslu Pasaulinė GSM asociacija organizavo GSM Global Roaming Forumą, kurio tikslas – sukurti tarptinklinio ryšio tarp GSM tinklų ir kitų tinklo technologijų: CDMA, TDMA ir iDEN standartus. Tokios veiklos vaisiai jau matomi: „BeeLine“ neseniai sudarė tarptinklinio ryšio sutartį su „iDEN“ standarto operatoriumi „Nextel“. Įmonės abonentai savo numeriais galėjo naudotis Argentinoje ir Peru, kur dar nėra GSM tinklų.
Kita svarbi problema yra išankstinio mokėjimo sistemų, tokių kaip Bi+ ar TAXAfon, abonentų tarptinklinis ryšys. Tiesą sakant, „vienpusio“ tarptinklinio ryšio technologija šioje srityje naudojama jau seniai - galima tik priimti skambučius ir gauti SMS. Kaip prisimenate, tokius skambučius skaičiuoja namų tinklo operatorius. O išeinančiam skambinti naudojama ne itin patogi „atskambinimo“ procedūra: numeris renkamas specialiu priešdėliu, po patvirtinimo signalo ryšys nutraukiamas ir laukiama įeinančio skambučio (šiek tiek kaip naudojant automatinį - skambinimo paslauga „BeeLine“ arba MTS). Tačiau jau yra sukurta ir kai kur naudojama realaus laiko informacijos mainų tarp operatorių sistema – CAMEL (Customized Applications for Mobile Networks Enhanced Logic). Ši paslauga, kurią pristatė „Paegas“ operatoriai Čekijoje ir D1 Vokietijoje, leidžia išankstinio mokėjimo sistemų abonentams mėgautis visais tarptinklinio ryšio privalumais ir papildomai nemokamai skambinti papildyti balansą bei kontroliuoti lėšų panaudojimą.
Išvada
Šiuo metu verda diskusijos, kokie bus trečios kartos mobiliojo ryšio tinklai ir kokios paslaugos juose bus teikiamos. Kas prigis, o kas nugrims į užmarštį, parodys ateitis. Tačiau galima drąsiai teigti vieną dalyką: automatinio tarptinklinio ryšio technologija, puikiai pasiteisinusi GSM tinkluose, egzistuos tol, kol atsiras koks nors naujas, prieinamas pasaulinis mobiliojo ryšio tinklas (pvz., bankrutuojantis Iridium) – bet tai jau yra (dar) ?) fantazija.
Tiems, kurie nėra Rusijos Federacijos piliečiai, mobiliojo ryšio operatorius MTS siūlo naudotis tarifų planu „Svečias“. Šioje apžvalgoje mes išsamiai apsvarstysime sąlygas, kuriomis teikiamas MTS „Svečių“ tarifas ir kas į jį įtraukta.
Vartotojams, užsisakiusiems atitinkamą MTS tarifą, galimos šios lengvatinės skambučių sąlygos:
- Nėra mėnesinio abonentinio mokesčio.
- Neriboti išeinantys skambučiai savo paslaugų regiono „Svečio“ tarifo vartotojams.
- Išeinantys skambučiai kitiems MTS abonentams jūsų regione ir už jo ribų – 1 rublis 50 kapeikų už pokalbio minutę.
- Išeinantys skambučiai visais visų operatorių numeriais gimtajame regione, įskaitant fiksuotojo ryšio numerius - 1 rublis 50 kapeikų už pokalbio minutę.
- Išeinantys skambučiai visais visų Rusijos operatorių numeriais, įskaitant MTS numerius - 5 rubliai už pokalbio minutę.
- SMS žinučių kaina visiems operatoriams bet kuriame šalies regione yra 1 rublis 50 kapeikų už pranešimą.
Svarbu! Tarifų plano „Svečias“ vartotojai gali naudotis mobiliąja programa „Mano MTS“ ir įmonės svetainėje.
Išeinantys tarptautiniai skambučiai
„Svečio“ tarifo naudojimas žymiai sumažina balso mobiliojo ryšio kainas į daugelį tarptautinių krypčių. Naudojant šį tarifą, kiekvienai šaliai taikomos šios kainos:
- 2 rubliai per minutę – Kinija, Makao, Honkongas.
- 3 rubliai per minutę – Armėnija (nuo 1 iki 30 minučių per dieną, įskaitant MTS numerius)
- 3 rubliai 50 kapeikų per minutę – Kazachstanas (skambučiai ryšio tiekėjo KCell numeriais) ir Ukraina (MTS Ukraine numeriai naudojant parinktį „Skambučiai į MTS ir Vodafone Ukraine“).
- 4 rubliai 50 kapeikų už minutę – Tadžikistanas (skambučiai ryšio tiekėjo TCELL numeriais), Uzbekistanas.
- 5 rubliai per minutę – Pietų Korėja, Vietnamas, Singapūras ir Armėnija (nuo 31 minutės pokalbio iki MTS numerių).
- 12 rublių per minutę – Tadžikistanas (išskyrus skambučius į TCELL ryšio tiekėją), Pietų Osetijos Respublika, Abchazijos Respublika, Kazachstanas (išskyrus skambučius į KCell ryšio tiekėją), Turkmėnistanas.
- 15 rublių per minutę – Kirgizija.
- 17 rublių per minutę – Moldovos Respublika.
- 20 rublių per minutę Gruzija, Ukraina (išskyrus MTS), Armėnija (išskyrus MTS).
- 25 rubliai per minutę – Baltarusija ir Azerbaidžanas.
internetas
Tarifų planas reiškia papildomų paketų prijungimą ir naudojimosi internetu galimybes. Pavyzdžiui, " ".
Prijungti tarifą?
Kaip suaktyvinti „Svečio“ tarifą ir pradėti naudotis MTS operatoriaus siūlomomis lengvatinėmis tarptautinių skambučių sąlygomis?
Lengviausias būdas prisijungti yra įsigyti naują SIM kortelę telekomunikacijų operatoriaus salone ar biure su paruoštu tarifu.
Pereinant prie šio tarifo su savo numeriu iš kito telekomunikacijų operatoriaus, turėsite sumokėti 100 rublių.
Kaip perjungti tarifą naudojant MTS numerį? „Svečiui“ yra nemokama, jei ankstesnis tarifų planas buvo naudojamas ilgiau nei 1 mėnesį, kitu atveju už perėjimą turėsite sumokėti 150 rublių, kurie bus nuimti iš jūsų sąskaitos iškart po tarifo pakeitimo. Jei jau turite šio operatoriaus numerį ir norite pakeisti planą, perjunkite į „Svečias“ vienu iš šių būdų:
- Surinkite USSD derinį *111*741*1# savo įrenginyje ir išsiųsdami jį rinkimo mygtuku.
- Asmeniškai apsilankykite operatoriaus salone ar biure ir su įmonės konsultanto pagalba pakeiskite tarifą.
- numeriu 0890 (MTS abonentams) arba numeriu 8 800 250 08 90 (skambinant iš kito operatoriaus numerio)
- Patys pakeisdami tarifų planą savo paskyroje svetainėje, prisijunkite naudodami nuorodą https://login.mts.ru. Skiltyje „Numerių valdymas“ eikite į elementą „Veiksmai su numeriu“, tada spustelėkite nuorodą „Keisti tarifą“.
- Mano MTS mobiliosios programos naudojimas. Pagrindiniame puslapyje pasirinkite skyrių „Tarifas“ ir pereikite prie poskyrio „Galimas“.
Išjungti tarifą
Jei reikia, tarifų plano išjungimas atliekamas vienu iš dviejų būdų:
- Bet kokiu būdu pakeiskite tarifų planą.
- Paslaugų sutarties su įmone nutraukimas operatoriaus biure ar salone.
Atvykdami į kitą valstiją dirbti ar tiesiog gyventi, abonentai nori naudotis koriniu ryšiu palankiomis sąlygomis. TP „Svečias“ 2018 iš MTS suteikia tokią galimybę Rusijos Federacijos svečiams. Šis pasiūlymas skirtas specialiai užsienio piliečiams, kurie dėl vienos ar kitos priežasties yra Rusijos Federacijos teritorijoje. Daugelis lankytojų jau įvertino MTS „Svečio“ tarifo pranašumus. Pakuotės aprašymą rasite žemiau.
Tarifų aprašymas
Tarifų planas „Svečias“ nereikalauja privalomo abonentinio mokesčio. Ši savybė yra neabejotinas pranašumas. Be to, abonentas nekainuoja papildomo mokesčio už pirmą bendravimo minutę. Už visus skambučius ir trumpąsias žinutes taikomas fiksuotas mokestis. Visos TP sąlygos yra skaidrios ir bus naudingos bet kuriam užsieniečiui, atvyksiančiam į Rusiją.
Siekiant dar labiau sumažinti ryšio išlaidas, prie TP galima prijungti papildomus paslaugų paketus. Taip pat, suaktyvinus MTS SIM kortelės tarifų planą, operatorius rekomenduoja suaktyvinti parinktį „MTS premija“.
Teikdamas šią paslaugą, abonentas gaus taškų už kiekvieną telesistemoje išleistą rublį. Vėliau sukauptus taškus galima išleisti papildomoms minutėms ar kitoms mobiliosioms paslaugoms. Išsamesnę informaciją apie premijų programą rasite oficialiame mobiliojo ryšio operatoriaus puslapyje.
Verta paminėti, kad TP nepateikia interneto srauto paketo. Internetas čia teikiamas standartinėmis televizijos sistemos kainomis - 9,90 rubliai. už 1 MB. Tačiau, jei pageidaujama, vartotojas gali išplėsti savo žiniatinklio galimybes prijungdamas specialias žiniatinklio parinktis.
TP teikiama konkurencingomis kainomis. Tai bus ypač įdomu visos Rusijos Federacijos gyventojams, abonentams iš NVS šalių ir Azijos.
Naują pradinį paketą su nustatytu tarifu galima įsigyti bet kurioje MTS parduotuvėje, taip pat televizijos sistemos partnerių parduotuvėse. Pakuotės kaina yra 200 rublių. Jei jau turite MTS SIM kortelę, naujos pirkti nereikia. Tokiu atveju perėjimo prie paketo kaina bus 150 rublių.
Kaip minėta aukščiau, TP nenumato privalomo abonentinio mokesčio. Abonentas moka lygiai tiek, kiek išleido per mėnesį skambučiams ir kitoms korinio ryšio paslaugoms.
Šioje apžvalgoje apžvelgsime tarifo kainą abonentams, gyvenantiems Maskvoje ir Maskvos regione. Kitų šalies regionų tarifus galite rasti oficialios MTS svetainės tarifų skiltyje.
- į NVS šalis – 5 rubliai/min.;
- į Azijos šalis (Korėja, Vietnamas ir kt.) – 5 rubliai/min.;
- skambučiai bet kurių Rusijos mobiliojo ryšio operatorių numeriais Rusijos Federacijoje – 3 rubliai/min.;
- tarpregioniniai skambučiai įvairiomis korinio ryšio kryptimis ryšio regione – 1,50 rub./min.;
- regioniniai skambučiai MTS klientams – 0,50 rub./min.;
- bendravimas pagal tarifą nemokamas.
SMS į televizijos sistemų numerius Rusijos Federacijoje ir NVS šalyse - 2,05 rubliai / vnt.
SMS į Azijos šalis – 3,45 rub./vnt.;
MMS – 6,5 rublio į bet kurią pusę.
„Svečio“ tarifą galite suaktyvinti bet kokiu jums patogiu būdu:
- Per sistemos komandą. Norėdami tai padaryti, mobiliajame telefone surinkite skaičių kombinaciją * 111 * 741 * 1 # ir paspauskite mygtuką „Skambinti“. Iš karto po paketo aktyvavimo jūsų mobilusis įrenginys gaus SMS žinutę, informuojančią apie prisijungimą.
- Mobilusis asistentas. Tokiu atveju savo telefone turite surinkti skaitmeninį derinį * 111 # ir paspausti skambinimo mygtuką. Po to sistema nukreips jus į pagrindinį paslaugos meniu. Tada jums tereikia sekti balso nurodymus ir paspausti atitinkamus skaičius. Apie TP prijungimą būsite informuoti SMS formatu.
- Asmeninė sritis. Jei jau užsiregistravote asmeninėje televizijos sistemos paskyroje, perėjimą galite atlikti savo puslapyje. Norėdami tai padaryti, eikite į skyrių „Tarifai“, tada iš sąrašo pasirinkite norimą prekę ir paspauskite mygtuką „Suaktyvinti“. Jei dar neturite prieigos prie tinklo, turėsite atlikti paprastą registraciją. Pati procedūra neužims daug jūsų laiko ir suteiks daug naujų galimybių.
- Programa „Mano MTS“.Čia perėjimas prie TP atliekamas panašiai kaip aukščiau aprašytas metodas. Vienintelis skirtumas tarp asmeninės paskyros ir programos yra tas, kad su ja patogiau dirbti mobiliaisiais įrenginiais. Programą galite atsisiųsti iš oficialios teikėjo svetainės.
- Biuro ar skambučių operatorius. Paketą galite prijungti bet kuriame telesistemos biuro centre. Norėdami tai padaryti, su savimi turite turėti pasą. Taip pat TP galite aktyvuoti paskambinę telefonu 089 0. Tokiu atveju taip pat reikės pateikti savo paso informaciją ir kodinį žodį, kurį sukūrėte registruodamiesi sistemoje. Šie duomenys yra būtini, kad operatorius galėtų jus identifikuoti. Skambučiai tinklo klientams yra nemokami.
- Pradinis paketas. Be kita ko, galite tiesiog nusipirkti naują pradinį paketą su jau įdiegtu „Svečio“ tarifu. Jį galite įsigyti bet kuriame MTS filiale ar partnerių parduotuvėje.
Jei abonentas planuoja išvykti iš šalies arba tiesiog nori prisijungti prie kito tarifo plano, jam paprastai kyla klausimas: kaip išjungti išmaniojo „Svečio“ tarifą? Tokiu atveju galite laikinai išjungti SIM kortelę arba pereiti prie naujo tarifų plano.
Norėdami laikinai užblokuoti kortelę, mobiliajame telefone surinkite kombinaciją 1116 arba išsiųskite užklausą tokiu formatu: * 111 * 157 #. Iš karto po to jūsų SIM kortelė bus išjungta. Panašiu būdu galite jį vėl įjungti.
Jei nuspręsite pakeisti savo TP, tai galite padaryti: per savo asmeninę paskyrą, aplikaciją, skambutį operatoriui, biure arba išsiųsdami sistemos komandą.
MTS tarifų planas „Svečias“ buvo sukurtas žmonėms, atvykstantiems į Rusiją verslo kelionės, pažintinės kelionės ar tiesiog aplankyti draugų. Bet kuriam asmeniui, atvykstančiam ilgiau nei porai dienų, reikia bendravimo su kolegomis, draugais ar artimaisiais priemonės. Būtent šiems tikslams buvo sukurtas „Svečių“ tarifas, apgalvotas iki smulkmenų ir labai pelningas užsienio svečiams.
MTS „Svečio“ tarifo aprašymas
Šioje apžvalgoje negalima nepaminėti pagrindinio tarifo pasiūlymo pranašumo - abonentinio mokesčio nebuvimo. Toks sprendimas yra gana logiškas iš įmonės pusės, nes kam mokėti mėnesio sumą avansu, jei žmogus atvyksta tik 1-2 savaitėms ar net kelioms dienoms.
Tarifo pranašumas yra galimybė prijungti įvairias parinktis, nepaisant to, kad nėra abonentinio mokesčio. Šiame TP yra daug skirtingų parinkčių: galite prijungti SMS žinučių paketą arba interneto srautą. Pastarasis yra dažnesnis atvejis tarp tarifų plano „Svečias“ vartotojų.
Kitas privalumas – galimybė prisijungti prie MTS Bonus programos, prie kurios prisijungę dauguma MTS abonentų. Juk už išleistus pinigus skiriami bonus taškai niekam nepakenks. Taip pat svečias gali pasinaudoti šia programa, kaupti premijas ir jas iškeisti į nemokamas bendravimo minutes ar kitas įmonės paslaugas.
Paslaugų kaina pagal tarifų planą „Svečias“.
Nėra mėnesinio abonentinio mokesčio. Abonentas moka tik už tas paslaugas, kuriomis naudojosi. Jų kaina priklauso nuo ryšio regiono.
Skambučio kaina:
Skambučių į kitas šalis kaina (įskaitant vaizdo skambučius):
| Šalis/Paslauga | Maskva ir Maskvos sritis, rub/min | Sankt Peterburgas ir Leningrado sritis, rub/min |
|---|---|---|
| Tadžikistanas | 5,50 | 4,50 |
| Uzbekistanas | 5,50 | 4,50 |
| Armėnija (MTS numeriai) | 5,50 | 5,00 |
| Armėnija (kiti numeriai) | 20,00 | 20,00 |
| Gruzija | 20,00 | 20,00 |
| Ukraina (MTS numeriai) | 10,00 | 5,00 |
| Ukraina (kiti numeriai) | 20,00 | 20,00 |
| Kazachstanas | 8,00 | 12,00 |
| Moldova | 11,00 | 17,00 |
| Abchazija, Pietų Osetija | 12,00 | 12,00 |
| Azerbaidžanas | 25,00 | 25,00 |
| Baltarusija | 25,00 | 25,00 |
| Kirgizija | 15,00 | 15,00 |
| Turkmėnistanas | 12,00 | 10,00 |
| Europos šalys | 49,00 | 49,00 |
| Kitos šalys | 70,00 | 70,00 |
| Palydovinio ryšio sistema | 290,00 | 290,00 |
SMS žinučių kaina:
| Aptarnavimas | Maskva ir Maskvos sritis, rub / SMS | Sankt Peterburgas ir Leningrado sritis, rub/SMS |
|---|---|---|
| Gaunamos SMS ir MMS | 0,00 | 0,00 |
| Siunčiamos SMS žinutės visais jūsų gimtojo regiono numeriais | 2,05 | 2,00 |
| Siunčiamos SMS žinutės visais numeriais visoje Rusijoje | 2,05 | 2,00 |
| Siunčiamos SMS žinutės tarptautiniais numeriais | 6,00 | 6,00 |
Mobiliojo interneto kaina yra 9,90 rublių už 1 MB srauto (be prijungtų parinkčių). Tačiau perėjus prie šio tarifo automatiškai įsijungs „Super BIT Smart“ paslauga, kuri apima 3 GB interneto per mėnesį. Parinktį galima išjungti naudojant komandą: * 111 * 8650 #.
„Svečio“ tarifų plano prijungimo prie MTS būdai
Paprasčiausias, greičiausias ir patogiausias būdas prisijungti prie šio tarifo pasiūlymo yra USSD komanda: * 111 * 741 * 1 #.
Galite siųsti SMS žinutę su tekstu 741 trumpuoju numeriu 111. Po kelių minučių gausite SMS žinutę su nurodymais patvirtinti operaciją.
Norėdami patikrinti likusį minučių skaičių ir SMS žinutes, naudokite komandą: * 100 * 1 #.
Dėmesio: Pereinant iš kito tarifo plano į „Svečias“, imamas 150 rublių mokėjimas. Nemokamas perėjimas prie šio tarifo galimas tik tuo atveju, jei ankstesnį tarifą naudojote ilgiau nei 30 dienų.
Taip pat galite pakeisti tarifą vartotojo asmeninėje paskyroje oficialioje MTS svetainėje skiltyje „Tarifai“ arba to paties pavadinimo skiltyje „Mano MTS“. Pasirinkę tinkamą tarifą, tiesiog spustelėkite mygtuką „Perjungti į tarifą“.
Papildomos parinktys jungiantis
Telekomunikacijų sistemos suprantamos kaip sistemos, susijusios su galimybe perduoti garso, vaizdo ir kitokio pobūdžio informaciją naudojant įvairius elektromagnetinius procesus.
Viešbučių aprūpinimas telekomunikacijų sistemomis ir įranga leidžia išspręsti šiuolaikinių informacinių technologijų diegimo viešbučių veikloje klausimą.
Integruota informacinių ryšių sistema
Integruotą informacinių ryšių sistemą gali sudaryti:
Iš struktūrinio kabelių tinklo;
Vietinis telefono tinklas, pagrįstas mini PBX arba privačiu PBX;
Vietinis kompiuterių tinklas;
Institucinio radiotelefoninio ryšio, radiotelefoninio ryšio su mobiliaisiais objektais sistemos;
Puslapio komunikacija ir kt.
Struktūrinis kabelių tinklas
Šiuolaikinių institucijų tinklų, pirmiausia telefono ir kompiuterių tinklų, pagrindas yra struktūriniai kabeliniai tinklai (SCN). Pagrindinė SCS kūrimo idėja – viešbučių tinklų integravimas į vieną kabelių erdvę, kuri leidžia išvengti papildomų kabelių darbų keičiant esamų tinklų struktūrą. Keičiant jungiklių konfigūraciją perjungimo skydelyje, pagal esamą poreikį galite įtraukti kabelių sekcijas į tam tikrą tinklą.
SCS dažniausiai susideda iš vertikalių (grindų) laidų, atliekamų naudojant optinį kabelį (rečiau vytos poros) ir horizontalaus (vidaus grindų) laidų, kuriems dažniausiai naudojama vytos poros. Visi laidai baigiasi lizdais, prie kurių prijungiamas arba telefono aparatas, arba kompiuterio tinklo adapteris, priklausomai nuo to, kokiame tinkle atitinkamas kabelis šiuo metu naudojamas.
Struktūrinis tinklas yra žymiai brangesnis nei tradicinis. Kaina didėja ir dėl to, kad visi vertikalūs laidai atliekami su labai kokybišku (taigi ir labai brangiu) optiniu kabeliu. Dideliuose moderniuose viešbučiuose, priverstinai greitai reaguoti į visus aplinkinio verslo pasaulio pokyčius, šis išlaidų viršijimas atsiperka po kelių tinklo rekonstrukcijų be papildomų kabelių klojimo darbų.
Viešbučio telefono tinklas
Kalbant apie telefono tinklus, norėčiau atkreipti dėmesį į naujas galimybes, kurias atveria telefono ir kompiuterių tinklų integracija. Daugelis viešbučių šiandien naudoja PBX ir privačius filialus (PBX).
Mini-PBX yra specializuotas kompiuteris, į kurį prijungiamos išorinės telefono linijos ir iš kurio tęsiasi vidinės ryšio linijos.
Mini-PBX privalumai:
Leidžia atsisakyti kai kurių miestų numerių, o daug vidinių abonentų gali naudoti nedidelį skaičių išorinių linijų be konfliktų. Optimaliausias variantas, kai vienam išoriniam numeriui tenka šeši vidiniai abonentai;
Leidžia viešbučiui modernizuoti telefono ryšį ir kuo efektyviau juo naudotis;
Teikia visiems savo abonentams modernias paslaugas, nereikalaujant jokių specialių telefono aparatų;
Atlieka sąskaitų išrašymą, t.y., telefoninių pokalbių registravimą, nurodant vidinį numerį, naudojamas linijas, datą, laiką, rinktą numerį ir pokalbio trukmę. Visi tarpmiestiniai ir tarptautiniai skambučiai įrašomi. Tokiu atveju kompiuteris išspausdina sąskaitą už pokalbį pagal miesto telefono stotelės arba nurodytame viešbutyje nustatytu tarifu.
Naudojant mini PBX, be tiesioginio taupymo perkant miesto numerius ir reguliariai mokant už juos, galima įgyvendinti šias paslaugų funkcijas, kurių neteikia miesto PBX:
Skambučių peradresavimas;
Kelių abonentų prijungimas prie pokalbio (konferencinis skambutis);
Intervencija užimtam abonentui (pagalbos skambutis);
Konferencinių pokalbių vedimas;
Automatinis rinkimas miesto, tarpmiestinėmis, tarptautinėmis linijomis;
Priimti ir siųsti dokumentus daugiau neskambinus perjungus į fakso aparatą;
Naudodami sisteminį telefoną galite užmegzti patogų ir greitą komandų ir valdymo ( domofono) ryšį;
Jei pagrindinio abonento nėra, stotis nukreips skambučius kitiems abonentams, kol suras ką nors, kas atsilieps į skambutį.
Mini PBX yra skirti nedideliam abonentų skaičiui ir gali būti montuojami mažuose ir vidutinio dydžio viešbučiuose. Mini PBX gamintojai yra šios įmonės: Siemens (Vokietija), Panasonic (Japonija), LG (Pietų Korėja), Samsung (Pietų Korėja), Nutsico (Japonija) ir kt.
Vietinių telefono stočių funkcionalumą lemia perjungimo organizavimo būdas ir sujungimo su miesto PBX schema. Priklausomai nuo perjungimo būdo, stotys gali būti analoginės arba skaitmeninės.
Analoginės PBX sistemos su dešimtmečio žingsniu perjungiamos yra didelės apimties, lėtos, reikalauja didelių eksploatavimo išlaidų ir negali palaikyti daugelio automatinių paslaugų funkcijų.
Skaitmeniniai mini PBX turi daug didesnes galimybes, yra kompaktiški ir patikimi.
PBX, skirtingai nei mini PBX, gali aptarnauti didesnį abonentų skaičių, todėl jie naudojami vidutiniuose ir dideliuose viešbučiuose.
Dėl telefono tinklo ir vietinio kompiuterių tinklo integracijos vartotojas gali naudoti savo stalinį kompiuterį PBX darbui valdyti. Atitinkamos užklausos per vietinį tinklą perduodamos telefono serveriui, prijungtam prie PBX. Jis konvertuoja šias užklausas į PBX komandas, kurios atlieka visus reikiamus veiksmus. Galite sukurti vieningą pranešimų aplinką, leidžiančią visus pranešimus (faksogramas, el. laiškus, balso pašto pranešimus) sudėti į vieną vartotojo pašto dėžutę ir apdoroti tokiu pačiu būdu. Kitas kompiuterio ir telefono integracijos pavyzdys yra išmanaus informacijos, gautos naudojant automatinį skambintojo ID, apdorojimo sistema. Ja naudodamasis biuro darbuotojas, paėmęs ragelį, savo kompiuterio ekrane jau turi visą informaciją apie skambinantįjį, kuri yra saugoma įmonės duomenų bazėje.
Pagrindiniai įrangos tipai, integruoti su PBX, yra DECT arba ST telefonijos įrenginiai, balso paštas, skirtas prisijungti prie vietinių ar pasaulinių kompiuterių tinklų, įskaitant internetą.
PBX yra aprūpintas standartinių programų rinkiniu, leidžiančiu atlikti pagrindines stočių funkcijas, originalių programinės įrangos produktų rinkiniu balso pašto sistemai ir specialiomis programomis.
1 pav. Viešbučio programos blokinė schema
Fig. 1 paveiksle parodyta viešbučio programos, atliekančios šias funkcijas, blokinė schema:
Įsiregistravimas/išsiregistravimas su indikacija operatoriaus telefone (numeris užimtas arba laisvas, jei laisvas – nuimtas ar ne);
Informacija apie kambario būseną (išvalyta ar nevalyta, ar mini baras pilnas ir pan.) su nuoroda operatoriaus telefone;
Įjungimas/atšaukimas ir patvirtinimas, kad operatorius paskambintų žadintuvu kambaryje esančiu telefonu, kad pažadintų svečius;
Įjungia pranešimų indikatoriaus lemputę telefonuose, kuriuose yra pranešimo indikatoriaus lemputė. Tai leidžia informuoti svečią apie jam įeinančius skambučius. Jei prie PBX prijungta TVP balso pašto sistema, skambinantysis gali palikti informaciją svečiui, o indikatorius informuos jį apie gaunamą žinutę;
Greitasis rinkimas - leidžia skambinti į viešbučio aptarnavimo skyrius renkant vieną skaitmenį;
Karštoji linija – leidžia užmegzti ryšį su operatoriumi / palydovu tiesiog pakėlus ragelį;
nuotolinis (iš operatoriaus telefono) telefonų blokavimas svečių kambariuose;
Sąskaitos faktūros rusų kalba sukūrimas ir atspausdinimas, nurodant įsiregistravimo, išsiregistravimo, kambario numerį, informaciją apie skambučius ir jų kainą, naudojimosi mini baru paslaugų kainą ir kt.;
Spausdinti informaciją apie kambario užimtumą, kambario ir mini baro būseną, nepatvirtintus pažadinimo skambučius;
Integruota kompiuterio valdymo sąsaja, skirta PBX sistemos integravimui su dauguma populiariausių viešbučių programinės įrangos.
Radiotelefono tinklas
Be įprasto telefono tinklo, kai kuriuose viešbučiuose kartais įrengiamas mikrokorinio radijo telefono tinklas arba pranešimų gavimo sistema.
Jų pagalba galima greitai surasti darbuotoją, kurio nėra darbo vietoje, o tai ypač praverčia, kai įstaiga įsikūrusi dideliame pastate. Institucinis mikrokorinis tinklas yra sukurtas tuo pačiu principu kaip ir įprastas korinis tinklas.
Korinio ryšio principo naudojimo poreikį lemia tai, kad pastate yra daug kliūčių sklisti atitinkamo diapazono radijo bangoms, todėl, nepaisant gana nedidelių atstumų, stabilų ryšį galima užtikrinti tik įrengus kartotuvus. Institucinio mikrokorinio tinklo bazinis blokas yra prijungtas prie PBX, taip suteikiant vieną numerio lauką įstaigoje.
Vietinis kompiuterių tinklas
Viešbučių verslas, kaip ir bet kuris turizmo infrastruktūros elementas, turi būti aprūpintas kompiuterine įranga.
Viešbutyje turi būti įrengtos automatizuotos darbo vietos personalui, užtikrinančios pagrindinių funkcinių procesų automatizavimą.
Nė vienas viešbutis šiuolaikiniame aukštųjų technologijų pasaulyje negali egzistuoti be prieigos prie pasaulinio kompiuterių tinklo interneto. Prieiga prie šio tinklo suteikia beveik neribotas galimybes susirasti verslo partnerių, užmegzti partnerystes, reklamuotis ir reklamuoti savo paslaugas, taip pat galima bendrauti su tiesioginiais klientais, apeinant daugybę tarpininkų, o tai sumažina paslaugos kainą.
Taip pat būtina turėti kompiuterinę rezervavimo sistemą, leidžiančią rezervuoti ir rezervuoti viešbučio kambarius priklausomai nuo svečių poreikių ir viešbučio galimybių.
Visos viešbučio automatizuotos darbo vietos yra sujungtos į vietinį kompiuterių tinklą, o tai palengvina padalinių sąveiką, sumažina komunikacijos laiką, leidžia efektyviau veikti visą viešbutį.
Vietinis kompiuterių tinklas apima:
Asmeniniai kompiuteriai ir išoriniai įrenginiai;
Kompiuterių tinklo adapteriai ir tinklo kabeliai;
Tinklo įranga – šakotuvai ir komutatoriai, jungiantys asmeninius kompiuterius ir išorinius įrenginius;
Tinklo operacinė sistema.
Asmeninis kompiuteris ir išoriniai įrenginiai leidžia automatizuoti tokius procesus kaip įvairios informacijos (skaitmeninių duomenų, garso ir vaizdo informacijos, grafikos) rinkimas, saugojimas, kaupimas ir apdorojimas, duomenų bazių kūrimas, įvairių dokumentų generavimas ir spausdinimas. Naudojimasis asmeniniais kompiuteriais viešbučio darbuotojų darbo vietose labai supaprastina ir pagreitina svečių aptarnavimo procesą.
Visas darbuotojų darbo vietas rekomenduojama sujungti į vieną tinklą su bendra duomenų baze. Kad kiekvienas kompiuteris būtų naudojamas tinkle, turi būti įdiegti tinklo adapteriai. Kai kuriuose kompiuteriuose yra iš anksto įdiegtas adapteris. Tinklo adapterio greitis turi būti suderinamas su šakotuvu, prie kurio prijungtas kompiuteris.
Centras yra tinklo įrenginys, jungiantis asmeninius kompiuterius tinkle. Jo tikslas – perduoti (pakartoti) gautą informaciją visiems prie jo prijungtiems įrenginiams.
Komutatoriai valdo informacijos perdavimą tinkle ir kontroliuoja jos judėjimą analizuodami kiekvieno paketo paskirties adresus.
Komutatoriai ir šakotuvai dažnai naudojami tame pačiame tinkle; šakotuvai išplečia tinklą, o komutatoriai padalija tinklą į mažesnius, mažiau perkrautus segmentus.
Vietiniuose kompiuterių tinkluose įrangai prijungti naudojami įvairių tipų tinklo kabeliai. Moderniausias iš jų yra šviesolaidinis kabelis, susidedantis iš kelių mikronų skersmens stiklo arba plastiko pluošto, apjuosto vientisa šerdimi ir įdėtu į apsauginį apvalkalą. Šviesolaidinis kabelis su daugybe skaidulų gali perduoti daugybę pranešimų.
Taip pat galima naudoti koaksialinį kabelį, kuris yra varinis laidininkas, padengtas dielektriku ir apsuptas plonų varinių laidininkų tinkleliu su ekranuojančiu apsauginiu apvalkalu. Duomenų perdavimo greitis koaksialiniu kabeliu yra 10 Mbit/s.
Tačiau dauguma tinklų naudoja vytos poros kabelį, kuris yra lengviau naudojamas ir daug lankstesnis nei bendraašis kabelis. Duomenų perdavimo greitis siekia 100 Mbit/s.
Viešbučio vietinis kompiuterių tinklas dažniausiai turi kliento-serverio architektūrą, kurios naudojimas leidžia efektyviau išnaudoti tinklo energiją. Tokiu atveju vienas ar keli galingiausi kompiuteriai tinkle yra skirti kaip serveriai.
Serveris yra kelių vartotojų kompiuteris, skirtas apdoroti visų tinklo darbo stočių užklausas, suteikiant šioms stotims prieigą prie bendrų sistemos išteklių (skaičiavimo galios, duomenų bazių, programų bibliotekų, spausdintuvų, faksų ir kt.) ir paskirstant šiuos išteklius. Serveris turi savo tinklo operacinę sistemą, kurią valdant visos tinklo dalys veikia kartu. Svarbiausi reikalavimai serveriui: didelis našumas ir patikimumas.
Serverio techninės charakteristikos turi būti žymiai aukštesnės nei darbo stočių. Taigi, pageidautina, kad serverio procesorius turėtų ne mažesnį kaip 2400 MHz taktinį dažnį ir daug atminties – tiek nuolatinės, tiek RAM.
Savo darbe viešbutis gali naudoti įvairius vietinius kompiuterių tinklus, tačiau dažniausiai tiek pas mus, tiek užsienyje yra vietiniai kompiuterių tinklai, pagrįsti Ethernet tinklo plokštėmis su Novell Net Ware operacine sistema.
Svarbiausia asmeninio kompiuterio savybė yra programinė įranga.
Programinė įranga yra nuolat naudojamų programų rinkinys, reikalingas vartotojo problemoms spręsti, ir programos, leidžiančios efektyviausiai išnaudoti kompiuterines technologijas, suteikiančios vartotojams didžiausią darbo patogumą ir minimalias darbo sąnaudas programavimo užduotims ir informacijos apdorojimui.
Operacinė sistema – esminė sisteminės programinės įrangos dalis, užtikrinanti efektyvų asmeninio kompiuterio funkcionavimą įvairiais režimais, organizuojant programų vykdymą bei vartotojo ir išorinių įrenginių sąveiką su kompiuteriu. Plačiai naudojama operacinė sistema yra Windows NT Serve 4.0 ir naujesnė versija – kelių vartotojų, kelių užduočių sistema su grafine vartotojo sąsaja.
Paslaugų sistemos naudojamos siekiant užtikrinti efektyvią vartotojo ir asmeninio kompiuterio sąveiką bei atlikti tarpines funkcijas tarp vartotojo ir operacinės sistemos.
Programinės įrangos įrankiai naudojami kuriant, koreguojant ar plečiant kitas programas ir apima įrankius programoms rašyti (teksto redaktoriai), konvertuoti programas į formą, tinkamą vykdyti kompiuteryje, stebėti ir derinti programas.
Taikomoji programinė įranga yra orientuota į naudojimą konkrečioje dalykinėje srityje ir apima daugybę skirtingų taikomosios programinės įrangos paketų (teksto redaktoriai, grafiniai redaktoriai, skaičiuoklės, duomenų bazių valdymo sistemos, informacijos paieškos sistemos ir kt.).
Kiekvienas viešbutis, vykdydamas savo veiklą, atlieka daugybę standartinių operacijų su dokumentais, pavyzdžiui, rengia įvairius dokumentus, kuria reklamą, faksus, laiškus ir užklausas, rengia ataskaitas, tvarko kainoraščius, renka ir duomenų analizė.
Be to, viešbučių veiklai reikia naudoti daugybę specializuotų programinės įrangos produktų.
Viešbučio veiklą reglamentuoja federalinės ir vietinės reikšmės taisyklės, nuostatai ir potvarkiai. Su jomis dirbti padeda tokios programos kaip „Konsultantas+“, „Kodas“, „Garant“ ir daugybė kitų specializuotų teisinių sistemų.
Apskaitos įrašams ir visoms finansinėms operacijoms tvarkyti naudojamos 1C: Apskaitos programos, taip pat kitos programos: Parus, Questor, Info-Accountant, BAMBI, Best, Supermanagement ir kt.
Taip pat būtina automatizuoti kitas viešbučio paslaugas: sandėliavimą („Info-sandėlis“, „Prekė“), restoranų veiklą.
Be to, rinkoje yra nemažai paruoštų programinės įrangos įrankių, automatizuojančių viso viešbučio veiklą, pavyzdžiui, „Rusijos viešbutis“, „Edelweiss“, „Nevsky Porter“, „Fidelio“ ir kt.
