Gostovanje v omrežjih GSM

Mislim, da je za večino od nas koncept "gostovanja" neločljivo povezan z GSM. Zakaj? Dejansko je v D-AMPS in NMT - dveh najpogostejših standardih za osebno mobilno komunikacijo v času začetka širjenja GSM - na voljo tudi gostovanje in nič manj samodejno. Očitno je razlog v tem, da sta imela (in imata) ta standarda ozko regionalno specializacijo. NMT je Skandinavija, Vzhodna Evropa in države nekdanje ZSSR, predvsem Rusija. D-AMPS je najpogostejši v Ameriki in spet v Rusiji in državah CIS. To pomeni, da Evropejec ni imel kaj sanjati, da bi prišel, recimo, v ZDA s svojim telefonom.

Vendar pa se je GSM, ki ni imel časa za pojav, začel hitro širiti po planetu. Do danes so bile vse celine (z izjemo Antarktike) vpletene v omrežja tega standarda, čeprav v različni meri. Največja gostota pokritosti je pričakovano v domovini GSM - v Evropi. Zaenkrat so omrežja v Ameriki, zlasti v Južni Ameriki, slabo razvita, na Japonskem in v Koreji pa so popolnoma odsotna - tam se stavi na popolnoma drugačne standarde. Presenečeni boste, a GSM omrežje obstaja tudi na največjem otoku na svetu – skoraj v celoti z ledom pokriti Grenlandiji. Če povzamemo, lahko rečemo, da je GSM upravičil svoje ime - "Globalni sistem za mobilne komunikacije".

Kako deluje?

Samodejno gostovanje je ena ključnih funkcij, ki je bila prvotno določena med razvojem standarda GSM, čisto tehnična plat vprašanja pa je obravnavana v članku "Omrežja GSM. Pogled od znotraj", zato bomo o tem govorili naprej o tako rekoč "uporabniški plati problematike". Vnaprej pa se bomo dogovorili za dva termina: »domače« omrežje bomo poimenovali omrežje operaterja, s katerim ima naročnik sklenjeno pogodbo, »gostujoče« omrežje pa katerokoli drugo omrežje, v katerem je trenutno registriran.

Pri gostovanju so dohodni klici preusmerjeni iz "domačega" v "gostujoče" omrežje, odhodni klici se izvajajo v "gostujočem" omrežju - zato je potrebna finančna poravnava in izmenjava informacij med podjetji. Zato je pred odprtjem gostovanja med obema operaterjema sklenjena pogodba o gostovanju - pogodba, ki ureja postopek medsebojnih obračunov, pa tudi tarife za storitve. Brez takega dogovora gostovanje v tem omrežju ne bo delovalo. Pri svojem operaterju (ali njegovi spletni strani) lahko preverite razpoložljivost vašega telefona v določeni državi (ali določenem omrežju).

Pravila klicanja se lahko razlikujejo od omrežja do omrežja, vendar bo polna oblika klicanja vedno delovala: [+] [koda države] [področna koda] [naročniška številka]. Če ste v dvomih, lahko varno pokličete številko na ta način. V tej obliki je smiselno shraniti številke v zvezek - ne bo odveč, a za pošiljanje SMS-a mora biti številka vnesena na ta način.

Izbira omrežja

Ker ste v območju pokritosti "domačega" operaterja, vam ni treba skrbeti za izbiro omrežja: vse se zgodi samodejno. Načeloma lahko brez človekovega posredovanja pride tudi do registracije v "gostujočem" omrežju, vendar pogosto to morda ni najboljša možnost. Praviloma bo za izbiro predstavljenih več omrežij, njihova območja pokritosti in tarife za storitve pa se lahko zelo razlikujejo. S tega vidika obstaja nekaj prednosti pred "domačimi" naročniki "gostujočih" omrežij: če sta v državi dva operaterja, potem kjer ni pokritosti enega od njiju, lahko drugi deluje, vi pa boste ostali povezan. (Do nedavnega je na spletni strani družbe MTS, katere naročnike je razvajal monopol njihovega operaterja pri GSM-900, v navodilih za gostujoče uporabnike poudarjalo, da »v drugih državah praviloma deluje več različnih omrežij hkrati.« Zdaj je ta pripomba odstranjena. .)

Obstajata dva glavna načina za registracijo telefona v omrežju: priročnik in avto. pri samodejno način izbere omrežje z največjo trenutno izmerjeno močjo signala, vendar samo med tistimi, ki vam omogočajo dostop. Torej, v Avstriji obstajajo 4 omrežja GSM, vendar z enim od njih - Tele.ring - do zdaj (11.12.2000) ni sklenjena pogodba o gostovanju ne z BeeLine ne z MTS, zato tudi pri najvišji ravni signala ne bo kandidiral za registracijo. pri priročnik način, bo najprej izvedeno iskanje in prikazan bo seznam omrežij, ki vas bo pozval, da izberete eno od njih. Obstaja (na primer v telefonih Motorola in Siemens) t.i prednostni seznam (Seznam prednostnih omrežij). Vanj lahko vnesete več omrežnih kod in nastavite prioritete (na primer na prvo mesto postavite operaterja z najugodnejšimi tarifami) - in potem bo ob registraciji položaj na seznamu in ne nivo signala igrajo vlogo (seveda se bo izbira zgodila samo med najdenimi omrežji). Upoštevajte pa, da bo enota po uspešni registraciji prenehala z iskanjem in tudi če se ponovno pojavi omrežni signal z višjo prioriteto, ne bo prišlo do samodejne ponovne registracije.

Za zaključek zgodbe o izbiri omrežja med gostovanjem bi rad povedal še smešno situacijo, ki se mi je zgodila septembra letos. Navsezadnje Evropa ni tako velika in na celini je veliko krajev, kjer se stekajo meje več držav. V tem primeru lahko namesto 2-4 omrežij (povprečno število različnih telekomunikacijskih operaterjev v evropskih državah) najdete nekajkrat več. V enem od teh krajev – Bratislavi, glavnem mestu Slovaške, ki se nahaja le nekaj kilometrov od meje z Madžarsko in Avstrijo, je moj telefon našel 9 omrežij! 2 sta bila neposredno slovaška, 3 madžarski in 4 avstrijski. Poleg tega je stopnja signala 6 od 9 omogočala prijavo vanje (7. je že omenjeni avstrijski Tele.ring, s katerim še ni sklenjena pogodba o gostovanju; žal je bil njegov signal maksimalen). Izbral sem madžarsko omrežje Vodafone, saj so njegove tarife najcenejše, za klice v Moskvo pa sem porabil več kot polovico denarja, kot če bi uporabljal slovaške operaterje. Zanimivo pa je tudi nekaj drugega: da v takšnih razmerah ne bi izgubili »bitke za roamerje«, so slovaška omrežja prisiljena vzdrževati visoke ravni signala, za kar so antene obešene dobesedno na nivoju drugih nadstropij stavb.

Obračunavanje klicev med gostovanjem

Za kličočega v gostovanju se zaračunavanje ne spremeni: to pomeni, če je naročniška številka Moskva, bo klic ostal "klic v Moskvo". Toda za naročnika mobilnega omrežja bo vse drugače. Ker obstaja prenos klica v drugo državo (drugo mesto), nastane mednarodna (medkrajevna) povezava, ki jo plača naročnik (seveda tukaj ne veljajo več intranetni popusti, brezplačni dohodni klici z mobilnih telefonov). Poleg tega operater "gostujočega" omrežja svoje storitve tudi obračunava. Tako se stroški gostujočega klica (dohodnega ali odhodnega) izračunajo po zapleteni formuli, ki je v najbolj splošnem primeru videti takole:

Cena = storitve "gostujočega" omrežja + davki države "gostujočega" omrežja + operaterska provizija "domačega" omrežja + preusmeritev + [davki Rusije]

Prva dva izraza sta zneska, ki se plačata "gostujočemu" omrežnemu operaterju. Pristojbina operaterja "domačega" omrežja je provizija vašega operaterja za izračune, praviloma je 10-15% zahtevanih zneskov. Preusmeritev je smiselna le za dohodne klice, gre za strošek, ki ga "domači" operater zaračuna za preusmeritev klica v "gostujoče" omrežje in je enak strošku mednarodnega klica v to državo/mesto.

pri dohodni klicev se praviloma odšteje samo strošek preusmeritve, evidenco pa, kot izhaja iz pomena te operacije, vodi "domači" operater. V tem primeru se stroški klica takoj knjižijo na vaš račun ali bremenijo vaše dobroimetje (odvisno od načina plačila).

Velika večina GSM operaterjev na svetu ne zaračunava dodatnih stroškov za dohodne klice v gostovanju. Vendar pa jih je nekaj, ki jih bomo pogojno imenovali "požrešne", za vsak dohodni klic dodatno zaračunati. V tem primeru bo ta znesek vključen v ceno klica kot omrežne storitve "gostu", skupaj z odtegnjenimi lokalnimi davki in stroški operaterja.

Znesek plačila je različen, včasih pa lahko celo preseže direktno medkrajevno komponento – pristojbino za preusmeritev! Tabela 1 navaja ruske "požrešne" operaterje. Na primer, SMARTS in URALTEL zaračunata dodaten znesek, v povprečju 1,5-kratnik stroškov medkrajevnega klica v Rusiji (45-55 centov).

Operater	Omrežna koda	Zbirka v Beeline	Zbiranje v MTS	Opomba
Uljanovsk-GSM	250-07	0,87	0,85
Astrahan GSM-900	250-07	0,78	0,78	Koordinator - SMARTS
Uraltel	250-39	0,77	0,77
Južni Ural Cellular	250-39	0,77	0,77
Uralsvyazinform	250-39	0,77	0,77	Koordinacijski operater - Uraltel
Shupashkar-GSM	250-07	0,72	0,70	Koordinator - SMARTS
Jaroslavl-GSM	250-01	0,70	0,00	MTS intranet gostovanje
Penza - GSM	250-07	0,68	0,67	Koordinator - SMARTS
Orenburg GSM	250-07	0,65	0,63	Koordinator - SMARTS
PAMETNOST	250-07	0,64	0,00
Ivanovo-GSM		0,64	-
Volgograd GSM	250-07	0,63	0,61	Koordinator - SMARTS
Novo telefonsko podjetje	250-16	0,53	0,53
Extel GSM	250-28	0,48	0,48
Ermak RMS	250-17	0,48	0,47
Mobilni komunikacijski sistemi	250-05	0,46	0,46
Postaja TeleSot	250-44	0,42	0,40
Severnokavkaški GSM	250-44	0,42	0,40	Koordinator - StavTeleSot
Severozahodni GSM	250-02	0,40	0,40
BM-Telekom	250-07	0,38	0,37	Koordinator - SMARTS

Tabela 1: podatki so podani na dan 11. 12. 2000 z uporabo informacij s spletnih strani BeeLine in MTS. Cene ne vključujejo DDV* in prometnega davka, vključujejo pa provizijo operaterja. Avtor ne odgovarja za točnost podatkov o tarifah, ki jih posredujejo operaterji.
* BeeLine ne obračunava DDV-ja na plačila "gostujočemu" omrežnemu operaterju

odhodni klice pa šteje samo operater "gostujočega" omrežja, vaš operater pa bo zanje izvedel naknadno. Trenutno sistemi za izmenjavo informacij o opravljenih klicih v realnem času niso razviti, zato se računi za seje gostovanja prejemajo v določenih intervalih, na primer enkrat na teden. Možne so situacije, ko ste se že vrnili domov, prevzeli podatke (ali račun) in opravljeni klici še niso prikazani v njem.

Prav zaradi zamika pri obračunavanju operaterji izvajajo previdnostne ukrepe, da ne pride do neprijetnih situacij. Pri BeeLine, ki uporablja kreditni plačilni sistem, morate za uporabo mednarodnega gostovanja (in mednarodnega dostopa) položiti dodaten depozit. In v MTS, kjer se storitve izvajajo na predplačniški osnovi, morate osebno priti v pisarno podjetja s potnim listom in izpolniti ustrezen obrazec za prijavo.

V primeru odhodnih klicev je strošek sestavljen iz plačila operaterju "gostujočega" omrežja, davkov njegove države in operaterske provizije operaterja "domačega" omrežja. Nekateri tuji operaterji ponujajo, da prihranite denar, da kličete prek interneta, medtem ko je sam postopek izjemno preprost: namesto [+] - dostop do medkrajevnega - morate poklicati kratko predpono in nato številko kot običajno. Vendar tu še ni splošnega pristopa, zato bo treba v vsakem primeru posamično razjasniti vrstni red zaposlovanja in možnost zagotavljanja te storitve.

Kratka sporočila (SMS)

Skoraj vsa obstoječa omrežja GSM podpirajo sprejem in prenos kratkih besedilnih sporočil (SMS). Hkrati v gostovanju ni treba spreminjati nastavitev telefona. Dohodna sporočila so brezplačna (vsaj jaz ne poznam niti enega protiprimera), odhodna sporočila pa se zaračunavajo po tarifah "gostujočega" omrežja, obračun pa je enak kot pri odhodnih klicih. V izjemno redkih primerih je odhodni SMS tudi brezplačen, a pozor: avtor teh vrstic je zapravil nekoliko več denarja od načrtovanega, saj je na spletni strani Beeline GSM napačno naveden strošek pošiljanja kratkega sporočila v omrežje Vodafone v letu. Madžarska - 0 USD, v resnici pa je enaka 0,14 USD (po zadnjih tiskanih podatkih podjetja).

Stroški vsakega poslanega sporočila se ne bodo spremenili, če poskusite uporabiti drug SMS center, saj se dejstvo pošiljanja zaračuna.

Nemogoče je ne omeniti tako pogosto zastavljenega vprašanja, kot je pošiljanje SMS v druga omrežja. Da je to mogoče, zadostuje sklenjena pogodba o gostovanju med vašim operaterjem in operaterjem tega omrežja. (Rad bi opozoril, da ni nujno, da je to polno gostovanje. Tako imajo naročniki različnih mobilnih omrežij v Nemčiji, Veliki Britaniji možnost izmenjave SMS-ov. Vendar se naša BeeLine in MTS o tem ne bosta strinjala v na kakršen koli način in naročniki morajo iskati rešitve)

"Podvodne skale"

Glavna značilnost gostovanja - da vsi dohodni klici za vas postanejo medkrajevni/mednarodni - je znana vsem in operaterji nas na to odkrito opozarjajo. Vendar pa obstajajo nekatere točke, ki so včasih zamolčane.

Brezplačni pragovi, sprejeti v omrežju "gostu", se lahko razlikujejo od tistih v "domačem" omrežju ali pa jih sploh ni. V slednjem primeru bodo na primer odhodni klici, preusmerjeni v glasovno pošto, pripisani tudi, če je povezava trajala 1 sekundo. Z dohodnim klicem za mednarodno komponento bodo delovali brezplačni pragovi za "domače" omrežje (vključno 8 sekund v Beeline in 4 sekunde v MTS). Če pa je uporabljen požrešen operater, lahko doplačilo, ki ga zaračuna operater, vključuje druge neobračunljive intervale. Lahko pride do situacij, ko bo samo "gostujoče" omrežje vzelo denar za kratek dohodni klic ali obratno - samo "domači" operater. Pred potovanjem je bolje, da vse podrobnosti izveste pri svojem operaterju, a o tem malo naprej.

Na videz neškodljivo posredovanje na glasovno pošto (ali katero koli drugo številko) lahko povzroči tudi nepričakovane stroške gostovanja. Poleg tega so "nevarne" le preusmeritve na "zaseden" oz ni odgovora in - potencialno - zaradi nedostopnosti. S prvim primerom je vse bolj ali manj jasno - klic že preusmerjen v "gostujoče" omrežje. Posredovanje, recimo, na glasovno pošto, se bo zgodilo od tam in bo plačano po stopnji "klic v domače omrežje", to je "klic v Moskvo". Toda do posredovanja ob nedosegljivosti lahko pride v dveh primerih. Če izklopite telefon, medtem ko ste v območju pokritosti omrežja, se bo pojavil standardni izstopni postopek, povezava do "gostujočega" omrežja bo izbrisana in posredovanje bo potekalo na stikalu "domačega" operaterja po trenutnih tarifah . Če pa izginete iz območja pokritosti omrežja, na primer, ko greste po podzemni železnici, vstopite v tunel ali če se telefon nenormalno izklopi, bo naročnik za "domače" omrežje še vedno ostal registriran v "gostujočem" omrežju. , v primeru klica pa se tam izvede iskanje. In ker se naprava ne oglasi, se bo zgodilo isto kot v primeru preusmeritve klica zaradi neodgovora - klic se plača po tarifi "klic v Moskvo". Zato priporočilo: če se bojite takšnih nepričakovanih stroškov, potem preusmeritev klicev povsem izključite ali pa bodite previdni, ko zahajate v potencialna območja negotovega sprejema.

Klici v omrežju, so praviloma zelo poceni, nasprotno, klic z naročnikom drugega mobilnega omrežja v isti državi je lahko celo dražji od klica z naročnikom javnih omrežij. Če nameravate opraviti veliko klicev z mobilnimi naročniki, je treba to upoštevati pri izbiri omrežja.

Klic med dvema naročnikoma istočasno gostovanje bo mednarodno/medkrajevno za oba, tudi če sta naročnika istega "domačega" omrežja.

Nadaljnji komentarji bodo veljali za oba operaterja GSM s sedežem v Moskvi, saj služita veliki večini naročnikov v Rusiji. Kljub temu je lahko nekaj od naštetega relevantno za naročnike regionalnih operaterjev.

Informacijska politika Beeline in MTS

Kot ste že razumeli, so tarife in izračuni gostovanja odvisni od številnih dejavnikov, zato je še posebej pomembno, da imate čim bolj popolne in točne informacije o vseh pogojih. Vendar je tukaj politika Beeline in MTS radikalno drugačna.

Beeline na svoji spletni strani in v brošuri "Mednarodno gostovanje" (na voljo v pisarnah podjetja) navaja le najvišje cene za lokalne in mednarodne klice (vključno s klici v Moskvo). Enako velja za tarife za nacionalno gostovanje. Hkrati ni nobenih informacij vsaj o razpoložljivosti preferencialnih tarif, da ne omenjam velikosti in trajanja akcije. Prav tako ni podatkov o trajanju netarifiranih pragov za klice. Podatkov o koordinatah operaterjev (telefonska številka, naslov spletne strani) ni. Politika podjetja očitno nakazuje, da morajo naročniki za te informacije osebno priti ali poklicati naročniško službo, pri čemer operaterje zaposlijo z vprašanji, ki bi jih lahko rešili preprosteje. Poleg tega informacije, ki jih posreduje naročniška služba, pogosto ne ustrezajo resničnosti. Na vprašanje, poslano po elektronski pošti, sem prejel odgovor, ki ni vseboval niti enega pravilnega določila glede obračunavanja v omrežju Kuban-GSM.

Podjetje MTS, nasprotno, stremi k zagotavljanju čim več informacij na spletni strani. To ni le velikost in trajanje preferencialnih tarif, trajanje nezaračunanih intervalov, ampak tudi popolne koordinate operativnih podjetij (naslov, telefonska številka, spletna stran), koda digitalnega omrežja, možnosti črkovanja imena na telefonu prikaz, odvisno od proizvajalca in modela. Za popolno srečo manjka le zemljevid območja pokritosti!

Vendar želim opozoriti, da so pogoji, ki jih za ostale postavljajo "gostujoči" operaterji, praviloma enaki. To pomeni, da če spletno mesto MTS navaja, da ima na primer omrežje Kuban-GSM 10-sekundni netarifirani interval za odhodne klice, potem bo isti pogoj najverjetneje izpolnjen za naročnika BeeLine, ki se nahaja v tem omrežju. Zato lahko naročniki BeeLine za dodatne informacije o pogojih gostovanja obiščejo spletno stran MTS. Seveda se bodo absolutne vrednosti tarif razlikovale, vendar lahko najdete veliko koristnih informacij: razpoložljivost preferencialnih tarif, njihovo trajanje, netarifirane pragove, referenčne informacije.

Za ogled zemljevida pokritosti lahko seveda poskusite obiskati spletno stran operaterja "gostujočega" omrežja. Vendar je težava v tem, da je večina predstavljenih v nacionalnem jeziku, angleško različico pa je težko najti, včasih preprosto ne obstaja. Seveda lahko poskusite "ugibati", a če vam uspe s češčino, kaj pa recimo s finščino? Če poznate vsaj malo angleščine, bo to dovolj, da razumete strukturo zagotavljanja informacij o pokritosti skoraj vseh GSM operaterjev na svetu, ki je predstavljena na spletni strani Svetovnega združenja GSM, v rubriki Gostovanje. Samo izberite državo, operaterja in nato - razdelek "pokritost" (pokritost). Končano - čeprav ne zelo podroben, vendar precej informativen zemljevid vam na voljo.

Intranet gostovanje

Na splošno je tako imenovano "intra-omrežno" gostovanje anahronizem, čisto ruski izum. Nikjer na svetu ni analogov takemu pojavu. Res je, da se MTS izgovarja, da v takšnih regijah delujejo lastna stikala, a samo v Moskvi so že štiri!

"Intra-omrežno gostovanje" MTS in Beeline imenujeta delo svojih naročnikov v svojih omrežjih, vendar geografsko v drugih regijah države (ki pa lahko neposredno mejijo na moskovsko regijo). In čeprav je na zaslonu telefona prikazano ime vašega omrežja, se tukaj odvija gostovanje z vsemi zgoraj opisanimi posledicami. Tarife za takšno gostovanje v obeh podjetjih so, nenavadno, enake: 0,39 USD/0,29 USD za dohodne/odhodne lokalne in intranetne klice.

Pravzaprav so skoraj enaki. Kljub napovedanim tarifam je BeeLine v svojem doslej edinem regionalnem omrežju odhodni klic na mobilni telefon BeeLine obračunal kot "klic v Moskvo". Zdaj naj bi napako po zagotovilih osebja podjetja odpravili, a - kot pravijo - neprijeten priokus ostaja. Poleg tega je minilo skoraj šest mesecev od odprtja omrežja v Voronežu.

Možnosti razvoja

Gostovanje nedvomno ponuja odlične možnosti za komunikacijo, kjerkoli že ste. Plazoviti razvoj omrežij GSM (in ne le) lahko štejemo med verjetne razloge za neuspeh satelitskega komunikacijskega sistema Iridium: vse manj je naseljenih območij, kjer omrežja ni. In komunikacijo "sredi ničesar" potrebuje zelo omejen krog ljudi.

Po drugi strani pa so mesta, kjer so razvita omrežja drugih standardov, GSM pa sploh ni. Najbolj presenetljiv primer je Japonska, Južna Amerika. Kako biti? V ta namen je Svetovno GSM združenje organiziralo GSM Global Roaming Forum, katerega namen je razviti standarde gostovanja med omrežji GSM in drugimi omrežnimi tehnologijami: CDMA, TDMA in iDEN. Sadovi tovrstnih aktivnosti so že vidni: Beeline je pred kratkim sklenil pogodbo o gostovanju z operaterjem standarda iDEN Nextel. Naročniki družbe so dobili možnost uporabe svoje številke v Argentini in Peruju, kjer še ni GSM omrežij.

Pomembna tema je tudi gostovanje za naročnike predplačniških sistemov, kot sta Bi+ ali TAXAfon. Pravzaprav se na tem področju že dolgo uporablja tehnologija »enosmernega« gostovanja – možno je le sprejemanje klicev in prejemanje SMS-ov. Kot se spomnite, takšne klice upošteva operater "domačega" omrežja. In za odhodni klic se uporablja ne preveč priročen postopek "povratnega klica": številka se izbere s posebno predpono, po potrditvenem signalu se povezava prekine in pričakuje se dohodni klic (podobno kot pri uporabi storitev samodejnega klicanja v Beeline ali MTS). Je pa že razvit in ponekod v uporabi sistem za izmenjavo informacij v realnem času med operaterji - CAMEL (Customized Applications for Mobile Networks Enhanced Logic). Ta storitev, ki jo izvaja Paegas na Češkem in D1 v Nemčiji, omogoča naročnikom predplačniškega sistema, da izkoristijo vse ugodnosti gostovanja in dodatno brezplačno kličejo za polnjenje stanja in nadzor porabe sredstev.

Zaključek

Zdaj so v polnem teku razprave o tem, kakšna bodo omrežja tretje generacije mobilnih komunikacij, katere storitve bodo v njih zagotovljene. Prihodnost bo pokazala, kaj se bo uveljavilo in kaj bo potonilo v pozabo. Nekaj pa je gotovo: tehnologija samodejnega gostovanja, ki se je tako odlično izkazala v omrežjih GSM, bo obstajala, dokler se ne pojavi kakšno novo, cenovno dostopno globalno mobilno omrežje (kot bankrotirani Iridium) - a to je že (še?) fikcija.

Za tiste, ki niso državljani Ruske federacije, mobilni operater MTS ponuja uporabo tarifnega načrta "Gost". V tem pregledu podrobno razmislimo, pod kakšnimi pogoji je na voljo tarifa MTS "Gost" in kaj je vanjo vključeno.

Za uporabnike, ki so na MTS povezali obravnavano tarifo, so na voljo naslednji preferenčni pogoji za klice:

Brez mesečne naročnine.
Neomejeni odhodni klici za uporabnike tarife "Gost" v njihovem območju storitve.
Odhodni klici drugim naročnikom MTS v vaši regiji in zunaj nje - 1 rubelj 50 kopeck na minuto.
Odhodni klici na vse številke vseh operaterjev v domači regiji, vključno z mestnimi številkami - 1 rubelj 50 kopeck na minuto.
Odhodni klici na vse številke vseh operaterjev v Rusiji, vključno s številkami MTS - 5 rubljev na minuto.
Cena SMS-sporočil vsem operaterjem katere koli regije v državi je 1 rubelj 50 kopeck na 1 sporočilo.

Pomembno! Uporabniki tarifnega načrta "Gost" lahko uporabljajo mobilno aplikacijo Moj MTS in na spletni strani podjetja.

Odhodni mednarodni klici

Uporaba tarife "Gost" bistveno zniža cene mobilnih govornih komunikacij v številne mednarodne destinacije. Pri uporabi te tarife veljajo naslednje stopnje glede na državo:

2 rublja na minuto - Kitajska, Macau, Hong Kong.
3 rublje na minuto - Armenija (od 1 do 30 minut na dan, vključno s številkami MTS)
3 rublje 50 kopeck na minuto - Kazahstan (klici na številke ponudnika komunikacij KCell) in Ukrajina (številke MTS Ukrajina pri uporabi možnosti "Klici na MTS in Vodafone Ukrajina").
4 rublje 50 kopeck na minuto - Tadžikistan (klici na številke TCELL), Uzbekistan.
5 rubljev na minuto - Južna Koreja, Vietnam, Singapur in Armenija (od 31 minut do številk MTS).
12 rubljev na minuto - Tadžikistan (razen klicev na ponudnika komunikacij TCELL), Republika Južna Osetija, Republika Abhazija, Kazahstan (razen klicev na ponudnika komunikacij KCell), Turkmenistan.
15 rubljev na minuto - Kirgizistan.
17 rubljev na minuto - Republika Moldavija.
20 rubljev na minuto Gruzija, Ukrajina (brez MTS), Armenija (brez MTS).
25 rubljev na minuto - Belorusija in Azerbajdžan.

Internet

Tarifni načrt vključuje povezavo dodatnih paketov in možnosti za uporabo interneta. Na primer " ".

Poveži tarifo?

Kako aktivirati tarifo "Gost" in začeti uporabljati prednostne pogoje za mednarodne klice, ki jih ponuja operater MTS?

Najlažji način za povezavo je nakup nove SIM kartice v salonu ali pisarni telekomunikacijskega operaterja s pripravljeno tarifo.

Pri prehodu na to tarifo s svojo številko drugega telekomunikacijskega operaterja boste morali plačati 100 rubljev.

Kako preklopiti na tarifo s svojo številko MTS? za "Gost" je brezplačen, če je bil prejšnji tarifni načrt uporabljen več kot 1 mesec, sicer boste morali plačati 150 rubljev za prehod, ki bo odtegnjen z vašega računa takoj po spremembi tarife. V primeru, da že imate številko tega operaterja in želite spremeniti paket, pojdite na "Gost" na enega od naslednjih načinov:

Pokličite kombinacijo USSD *111*741*1# na svoji napravi tako, da jo pošljete s tipko za klicanje.

Osebno obiščite salon ali pisarno operaterja in spremenite tarifo s pomočjo svetovalca podjetja.
po številki 0890 (za naročnike MTS) ali po številki 8 800 250 08 90 (pri klicu s številke drugega operaterja)
Če sami spremenite tarifni načrt v svojem računu na spletnem mestu, se prijavite s povezavo https://login.mts.ru. V razdelku »Upravljanje številk« pojdite na postavko »Dejanja s številko« in kliknite povezavo »Spremeni tarifo«.
Uporaba mobilne aplikacije Moj MTS. Na glavni strani izberite razdelek »Tarifa« in se premaknite na pododdelek »Na voljo«.

Onemogoči tarifo

Onemogočanje tarifnega načrta, če je potrebno, se izvede na enega od dveh načinov:

Kakor koli spremenite tarifni načrt.
Odpoved storitvene pogodbe s podjetjem v pisarni ali salonu operaterja.

Naročniki, ki pridejo v drugo državo na delo ali samo ostanejo, želijo uporabljati mobilno komunikacijo pod ugodnimi pogoji. TP "Gost" 2018 iz MTS nudi gostom Ruske federacije takšno priložnost. Ta ponudba je zasnovana posebej za tuje državljane, ki so iz enega ali drugega razloga na ozemlju Ruske federacije. Številni obiskovalci so že cenili prednosti tarife "Gost" od MTS. Opis paketa najdete spodaj.

Opis tarife

Tarifni načrt "Gost" ne pomeni obvezne naročnine. Ta lastnost je njegova nedvomna prednost. Poleg tega se naročniku ne zaračuna dodatna pristojbina za prvo minuto komunikacije. Vsi klici in sporočila SMS so predmet pavšalne cene. Vsi pogoji TA so pregledni in bodo koristni za vsakega tujca, ki leti v Rusijo.

Za dodatno znižanje stroškov komunikacije lahko na TP priključite dodatne pakete storitev. Tudi po aktiviranju TP na SIM kartici MTS operater priporoča povezavo možnosti "MTS bonus".

V okviru te storitve bo naročnik prejel točke za vsak rubelj, porabljen v telesistemu. Zbrane točke lahko nato porabite za dodatne minute ali druge mobilne storitve. Podrobnejše informacije o bonus programu najdete na uradni strani mobilnega operaterja.

Treba je opozoriti, da TP ne predvideva paketa internetnega prometa. Internet je tukaj na voljo po običajnih cenah za telesistem - 9,90 rubljev. za 1 MB. Po želji pa lahko uporabnik razširi svoje spletne zmožnosti z omogočanjem posebnih spletnih možnosti.

TP je zagotovljen po ugodnih cenah. Še posebej bo zanimivo za prebivalce celotne Ruske federacije, naročnike iz držav CIS in Azije.

Nov začetni paket s fiksno tarifo lahko kupite v katerem koli salonu MTS, pa tudi v partnerskih trgovinah telesistema. Cena paketa je 200 rubljev. Če že imate SIM kartico MTS, vam ni treba kupiti nove. V tem primeru bo strošek prehoda na paket 150 rubljev.

Kot že omenjeno, TP ne predvideva obvezne naročnine. Naročnik plača natanko toliko, kolikor mu je uspelo porabiti v enem mesecu za klice in druge mobilne storitve.

V tem pregledu bomo upoštevali stroške tarife za naročnike, ki bivajo v Moskvi in moskovski regiji. Cene za druge regije v državi najdete na uradni spletni strani MTS v tarifnem razdelku.

v države CIS - 5 rubljev / min.;
v azijske države (Koreja, Vietnam itd.) - 5 rubljev / min.;
pogovori s številkami katerega koli ruskega mobilnega operaterja v Ruski federaciji - 3 rublje / min .;
medregionalni klici z različnimi celičnimi smermi v regiji povezave - 1,50 rubljev / min .;
regionalni klici strankam MTS - 0,50 rubljev na minuto;
komunikacija v okviru tarife je brezplačna.

SMS na številke telesistema v Ruski federaciji in CIS - 2,05 r / kos;

SMS v azijske države - 3,45 rubljev / kos;

MMS - 6,5 rubljev za katero koli smer.

Tarifo "Gost" lahko aktivirate na kateri koli način, ki vam ustreza:

Preko sistemskega ukaza.Če želite to narediti, na svojem mobilnem telefonu pokličite kombinacijo številk * 111 * 741 * 1 # in pritisnite gumb "Pokliči". Takoj po aktivaciji paketa bo vaša mobilna naprava prejela SMS obvestilo o povezavi.
Mobilni pomočnik. V tem primeru morate na telefonu poklicati digitalno kombinacijo * 111 # in pritisniti gumb za klic. Po tem vas bo sistem preusmeril v glavni meni storitve. Potem morate le slediti glasovnim navodilom in pritisniti ustrezne številke. O priklopu TP boste obveščeni v SMS obliki.
Osebni prostor.Če ste se že uspeli registrirati v osebnem računu telesistema, lahko prehod opravite na svoji strani. Če želite to narediti, pojdite v razdelek »Tarife«, nato s seznama izberite želeni izdelek in pritisnite gumb »Aktiviraj«. Če še niste avtorizirani v omrežju, boste morali opraviti preprosto registracijo. Sam postopek vam ne bo vzel veliko časa in vam bo dal veliko novih priložnosti.
Aplikacija "Moj MTS". Tu se prehod na TP izvede podobno kot pri zgornji metodi. Edina razlika med LC in aplikacijo je, da je z njim bolj priročno delati prek mobilnih naprav. Aplikacijo lahko prenesete na uradni strani ponudnika.
Pisarna ali pokličite operaterja. Paket lahko povežete v katerem koli pisarniškem centru telesistema. Če želite to narediti, morate imeti s seboj potni list. TP lahko aktivirate tudi s klicem na 089 0. V tem primeru boste morali posredovati tudi podatke o potnem listu in kodno besedo, ki ste jo izbrali ob registraciji v sistem. Ti podatki so potrebni, da vas lahko operater osebno identificira. Klici za uporabnike omrežja so brezplačni.
Začetni paket. Med drugim lahko preprosto kupite nov začetni paket z že nameščeno tarifo »Gost«. Kupite ga lahko v kateri koli podružnici ali partnerski trgovini MTS.

Če naročnik namerava zapustiti državo ali se preprosto želi povezati z drugim tarifnim načrtom, ima praviloma vprašanje, kako onemogočiti tarifo Smart "Gost"? V tem primeru lahko začasno onemogočite kartico SIM ali preklopite na nov tarifni načrt.

Če želite začasno blokirati kartico, v mobilnem telefonu pokličite kombinacijo 1116 ali pošljite zahtevo v tej obliki: * 111 * 157 #. Takoj zatem bo vaša kartica SIM onemogočena. Na enak način ga lahko znova vklopite.

Če se odločite za spremembo TP, lahko to storite: prek osebnega računa, aplikacije, klica operaterja, v pisarni ali s pošiljanjem sistemskega ukaza.

Tarifni načrt "Gost" iz MTS je bil ustvarjen za ljudi, ki so prišli v Rusijo na službenem potovanju, ogledu znamenitosti ali samo na obisku pri prijateljih. Vsaka oseba, ki je prispela dlje kot za nekaj dni, potrebuje sredstvo komunikacije s sodelavci, prijatelji ali sorodniki. Za te namene je bila ustvarjena tarifa »Gost«, premišljena do najmanjših podrobnosti in zelo ugodna za tuje goste.

Opis tarife "Gost" od MTS

V tem pregledu ne moremo opozoriti na glavno prednost tarifne ponudbe - odsotnost naročnine. Takšna odločitev je povsem logična s strani podjetja, kajti zakaj bi plačali znesek za en mesec vnaprej, če je oseba prišla le za 1-2 tedna ali celo za več dni.

Prednost tarife je možnost povezovanja različnih možnosti, kljub odsotnosti mesečne naročnine. Na tem TP je na voljo veliko različnih možnosti: lahko povežete paket SMS sporočil ali internetni promet. Slednje je pogostejši primer med uporabniki tarifnega načrta "Gost".

Druga prednost je možnost povezave s programom MTS Bonus, na katerega je povezana večina naročnikov MTS. Navsezadnje nikogar ne bodo ovirale bonusne točke, nabrane za porabljen denar. Gost lahko tudi izkoristi ta program, nabira bonuse in jih zamenja za brezplačne komunikacijske minute ali druge storitve podjetja.

Stroški storitev na tarifnem načrtu "Gost"

Mesečne naročnine ni. Naročnik plača le storitve, ki jih je uporabil. Njihov strošek je odvisen od regije povezave.

Cena klica:

Stroški klicev v druge države (vključno z video klici):

Država/storitev	Moskva in Moskovska regija, rub/min	Sankt Peterburg in Leningradska regija, rub/min
Tadžikistan	5,50	4,50
Uzbekistan	5,50	4,50
Armenija (številke MTS)	5,50	5,00
Armenija (druge številke)	20,00	20,00
Georgia	20,00	20,00
Ukrajina (številke MTS)	10,00	5,00
Ukrajina (druge številke)	20,00	20,00
Kazahstan	8,00	12,00
Moldavija	11,00	17,00
Abhazija, Južna Osetija	12,00	12,00
Azerbajdžan	25,00	25,00
Belorusija	25,00	25,00
Kirgizistan	15,00	15,00
Turkmenistan	12,00	10,00
Države Evrope	49,00	49,00
Druge države	70,00	70,00
Satelitski komunikacijski sistem	290,00	290,00

Cena SMS-a:

Storitev	Moskva in Moskovska regija, rub/SMS	Sankt Peterburg in Leningradska regija, rub/SMS
Dohodni SMS in MMS	0,00	0,00
Odhodni SMS na vse številke v domači regiji	2,05	2,00
Odhodni SMS na vse številke po vsej Rusiji	2,05	2,00
Odhodni SMS na mednarodne številke	6,00	6,00

Cena mobilnega interneta je 9,90 rubljev na 1 Mb prometa (brez povezljivih možnosti). Vendar pa se ob prehodu na to tarifo samodejno aktivira storitev Super BIT Smart, ki vključuje 3 GB interneta mesečno. Možnost lahko onemogočite z ukazom: * 111 * 8650 # .

Načini za povezavo TP "Gost" z MTS

Najenostavnejši, najhitrejši in najbolj priročen način za povezavo te tarifne ponudbe je ukaz USSD: * 111 * 741 * 1 #.

Na kratko številko 111 lahko pošljete SMS sporočilo z besedilom 741. V nekaj minutah boste prejeli SMS sporočilo z navodili za potrditev operacije.

Za preverjanje preostalega števila minut in SMS sporočil uporabite ukaz: * 100 * 1 # .

Pozor: Pri prehodu z drugega tarifnega načrta na "Gost" se zaračuna plačilo v višini 150 rubljev. Brezplačen prehod na to tarifo je možen le, če prejšnjo tarifo uporabljate več kot 30 dni.

Tarifo lahko spremenite tudi v osebnem računu uporabnika na uradni spletni strani MTS v razdelku »Tarife« ali v aplikaciji »Moj MTS« v razdelku z istim imenom. Ko izberete ustrezno tarifo, preprosto kliknete gumb »Preklopi na tarifo«.

Dodatne možnosti pri povezovanju

Telekomunikacijski sistemi so sistemi, povezani z možnostjo prenosa zvoka, videa in drugih vrst informacij z uporabo različnih elektromagnetnih procesov.

Opremljanje hotelov s telekomunikacijskimi sistemi in opremo omogoča reševanje vprašanja uvajanja sodobnih informacijskih tehnologij v dejavnosti hotela.

Integriran informacijsko komunikacijski sistem

Integrirani informacijsko komunikacijski sistem lahko sestavljajo:

Iz strukturiranega kabelskega omrežja;

Lokalno telefonsko omrežje na osnovi mini avtomatske telefonske centrale ali pisarniške avtomatske telefonske centrale;

Lokalno računalniško omrežje;

Sistemi institucionalne radiotelefonske komunikacije, radiotelefonske komunikacije z mobilnimi objekti;

Paging komunikacija itd.

Strukturirano kabliranje

Osnova sodobnih pisarniških omrežij, predvsem telefonskih in računalniških, so strukturirana kabelska omrežja (SCN). Glavna ideja izgradnje SCS je integracija hotelskih omrežij v en sam kabelski prostor, kar omogoča izogibanje dodatnemu kabelskemu delu pri spreminjanju strukture obstoječih omrežij. S spreminjanjem konfiguracije mostičkov na stikalni plošči lahko vključite kabelske segmente v posamezno omrežje v skladu s trenutno potrebo.

SCS je običajno sestavljen iz navpičnega (medetažnega) ožičenja, ki se izvaja z uporabo optičnega kabla (redkeje - sukanega para) in vodoravnega (znotraj talnega) ožičenja, za katerega se najpogosteje uporablja sukani par. Vsi kabli se končajo z vtičnicami, na katere se priključi bodisi telefonski aparat bodisi računalniški omrežni adapter, odvisno od tega, v katerem omrežju se ustrezni kabel trenutno uporablja.

Strukturirano omrežje je bistveno dražje od tradicionalnega. Strošek se poveča tudi zaradi dejstva, da je vsa vertikalna napeljava izvedena z zelo kakovostnim (in zato zelo dragim) optičnim kablom. V velikih sodobnih hotelih, ki so se prisiljeni hitro odzivati na vse spremembe v okoliškem poslovnem svetu, se ta prekoračitev stroškov povrne po večkratnih obnovah omrežja brez dodatnih kablov.

Hotelsko telefonsko omrežje

Ko že govorimo o telefonskih omrežjih, bi rad omenil nove priložnosti, ki jih ponuja integracija telefonskih in računalniških omrežij. Mnogi hoteli danes uporabljajo mini PBX in zasebne avtomatske telefonske centrale (PBX).

Mini-ATS je specializiran računalnik, v katerega so povezane zunanje telefonske linije in iz katerih odhajajo notranje komunikacijske linije.

Prednosti mini-ATS:

Omogoča zavrnitev nekaterih mestnih številk, medtem ko lahko veliko število notranjih naročnikov brez konflikta uporablja majhno število zunanjih linij. Najboljša možnost je, ko je na zunanjo številko šest internih naročnikov;

Hotelu omogoča sodoben telefonski priključek in njegovo čim bolj učinkovito uporabo;

Vsem svojim naročnikom zagotavlja sodobno storitev, brez potrebe po posebnih telefonskih aparatih;

Izvaja obračun, to je registracijo telefonskih pogovorov z navedbo interne številke, uporabljenih linij, datuma, ure, klicane številke in trajanja pogovora. Vsi medkrajevni in mednarodni klici se snemajo. Obenem računalnik izpiše račun za pogovor po tarifi mestne menjalnice oziroma po tarifi, ki velja v tem hotelu.

Uporaba mini PBX vam poleg neposrednih prihrankov pri nakupu mestnih številk in njihovem rednem plačevanju omogoča izvajanje naslednjih funkcij storitev, ki jih mestne PBX ne zagotavljajo:

Preusmeritev klicev;

Povezovanje v pogovor več naročnikov (konferenčni klici);

Posredovanje zasedenemu naročniku (komunikacija v sili);

Izvajanje konferenčnih klicev;

Samodejno ponovno klicanje na mestnih, medkrajevnih in mednarodnih linijah;

Sprejem in pošiljanje dokumentov brez ponovnega izbiranja s preklopom na faks;

S sistemskim telefonom lahko dobite priročno in hitro ukazno in dispečersko (izbirno) komunikacijo;

Če glavnega naročnika ni na lokaciji, bo postaja klicala druge naročnike, dokler ne najde nekoga, ki sprejme klic.

Mini avtomatske telefonske centrale so zasnovane za majhno število naročnikov in jih je mogoče namestiti v majhnih in srednje velikih hotelih. PBX proizvajalci so naslednja podjetja: Siemens (Nemčija), Panasonic (Japonska), LG (Južna Koreja), Samsung (Južna Koreja), Nutsico (Japonska) itd.

Funkcionalnost lokalnih telefonskih central je določena z načinom organizacije komutacije in shemo povezave z mestno telefonsko centralo. Glede na način preklopa so postaje lahko analogne ali digitalne.

Analogne telefonske centrale z desetletnim preklapljanjem so zajetne, počasne, zahtevajo visoke obratovalne stroške in ne morejo podpirati številnih samodejnih servisnih funkcij.

Digitalne mini avtomatske telefonske centrale imajo veliko večje zmogljivosti, so kompaktne in zanesljive.

PBX za razliko od mini PBX zmorejo oskrbovati večje število naročnikov, zato se uporabljajo v srednjih in velikih hotelih.

Zahvaljujoč integraciji telefonskega omrežja in lokalnega računalniškega omrežja dobi uporabnik možnost uporabe svojega namiznega računalnika za nadzor nad delovanjem PBX. Ustrezne zahteve se po lokalnem omrežju prenašajo na telefonski strežnik, ki je povezan s PBX. Te zahteve pretvori v ukaze PBX, ki izvede vsa potrebna dejanja. Ustvarite lahko okolje za poenoteno sporočanje, ki vsa sporočila (fakse, e-pošto, glasovna sporočila) spravi v nabiralnik enega uporabnika in jih obravnava na enak način. Drug primer računalniško-telefonske integracije je sistem intelektualne obdelave informacij, pridobljenih s pomočjo avtomatske identifikacije klicatelja. Ko ga uporablja, ima pisarniški uslužbenec, ki dvigne slušalko, na zaslonu svojega računalnika že vse podatke o kličočem, ki so shranjeni v podatkovni bazi podjetja.

Glavne vrste opreme, ki je integrirana s PBX, so DECT ali ST telefonija, enote glasovne pošte za povezavo z lokalnimi ali globalnimi računalniškimi omrežji, vključno z internetom.

Telefonske centrale so opremljene z naborom standardnih programov, ki omogočajo izvajanje osnovnih funkcij postaj, naborom originalnih programskih izdelkov za sistem govorne pošte in posebnimi aplikacijami.

Slika 1. Blok diagram hotelske aplikacije

Na sl. 1 prikazuje blokovni diagram aplikacije za hotel, ki opravlja naslednje funkcije:

Prijava / odjava z navedbo na telefonu operaterja (številka je zasedena ali prosta, če je prosta - odstranjena ali ne);

Informacije o statusu sobe (odstranjena ali ne, polnost mini bara itd.) Z navedbo na telefonu operaterja;

Omogočanje / preklic in potrditev za operaterja alarmnega klica na telefonu v sobi za prebujanje gostov;

Pri telefonih, ki so opremljeni s takšnim indikatorjem, vključite lučko za prikaz sporočil. To vam omogoča obveščanje gosta o dohodnih klicih zanj. Če je na telefonsko centralo priključen sistem glasovne pošte TVP, lahko kličoči pusti gostu podatke, indikator pa ga obvesti o dohodnem sporočilu;

Hitro izbiranje - omogoča klicanje hotelskih storitev z eno številko;

Vroča linija - omogoča vzpostavitev povezave z operaterjem / spremljevalcem s preprostim dvigom slušalke;

Daljinsko (s telefona operaterja) blokiranje telefonov v sobah za goste;

Oblikovanje in izpis računa v ruskem jeziku z navedbo datuma poravnave, odhoda, številke sobe, podatkov o opravljenih klicih in njihovih stroških, stroškov storitev za uporabo mini bara itd.;

Izpis podatkov o zasedenosti sobe, statusu sobe in mini bara, nepotrjenih bujenjih;

Vgrajen računalniški vmesnik za upravljanje PBX integracija z večino najbolj znane hotelske programske opreme.

Radiotelefonsko omrežje

Nekateri hoteli poleg običajnega telefonskega omrežja včasih namestijo mikrocelično radiotelefonsko omrežje ali pozivnik.

Z njihovo pomočjo je mogoče hitro najti zaposlenega, ki je odsoten na delovnem mestu, kar je še posebej uporabno, kadar se ustanova nahaja v večji zgradbi. Pisarniško mikrocelično omrežje je zgrajeno po istem principu kot običajno mobilno omrežje.

Potrebo po uporabi celičnega principa določa dejstvo, da je v stavbi veliko ovir za širjenje radijskih valov ustreznega obsega, zato je kljub relativno kratkim razdaljam mogoče stabilno komunikacijo zagotoviti le z namestitvijo repetitorjev. Osnovna enota PBX se poveže s PBX in tako zagotovi enotno številsko polje znotraj ustanove.

lokalno računalniško omrežje

Hotelsko poslovanje, tako kot vsak element turistične infrastrukture, mora biti opremljeno z računalniško opremo.

Hotel mora biti opremljen z avtomatiziranimi delovnimi mesti za osebje, ki zagotavljajo avtomatizacijo glavnih funkcionalnih procesov.

Noben hotel v sodobnem svetu visokih tehnologij ne more obstajati brez dostopa do svetovnega računalniškega omrežja Internet. Dostop do tega omrežja ponuja tako rekoč neomejene možnosti iskanja poslovnih partnerjev, vzpostavljanja partnerstev, oglaševanja in promocije vaših storitev, poleg tega pa imate možnost povezovanja z neposrednimi strankami, mimo številnih posrednikov, kar zniža stroške storitve.

Potreben je tudi računalniški rezervacijski sistem, ki omogoča rezervacijo in rezervacijo mest v hotelu, odvisno od potreb gostov in zmožnosti hotela.

Vse hotelske delovne postaje so povezane v lokalno računalniško omrežje, kar olajša interakcijo med oddelki, zmanjša čas za komunikacijo in omogoča učinkovitejše delovanje celotnega hotela.

Lokalno računalniško omrežje vključuje:

Osebni računalniki in periferne naprave;

Omrežni adapterji za osebne računalnike in omrežne kable;

Omrežna oprema - vozlišča in stikala, ki povezujejo osebne računalnike in periferne naprave;

omrežni operacijski sistem.

Osebni računalnik in periferne naprave omogočajo avtomatizacijo procesov, kot so zbiranje, shranjevanje, kopičenje in obdelava različnih informacij (digitalni podatki, avdio in video informacije, grafika), ustvarjanje baz podatkov, oblikovanje in tiskanje različnih dokumentov. Uporaba osebnih računalnikov na delovnih mestih hotelskih zaposlenih močno poenostavi in pospeši proces strežbe gostov.

Vsa delovna mesta zaposlenih je priporočljivo združiti v enotno omrežje s skupno bazo podatkov. Vsak računalnik mora imeti nameščene omrežne kartice, da se lahko uporablja v omrežju. Nekateri računalniki imajo vnaprej nameščen adapter. Omrežni adapter mora biti po hitrosti združljiv s zvezdiščem, na katerega je priključen računalnik.

Zvezdišče je omrežna naprava, ki povezuje osebne računalnike v omrežje. Njegov namen je oddajati (ponoviti) prejete informacije vsem napravam, ki so nanj povezane.

Stikala nadzorujejo prenos informacij v omrežju in upravljajo njihovo gibanje z analizo ciljnih naslovov vsakega paketa.

Stikala in vozlišča se pogosto uporabljajo v istem omrežju; vozlišča razširijo omrežje, medtem ko stikala razdelijo omrežje na manjše, manj obremenjene segmente.

V lokalnih računalniških omrežjih se za povezavo opreme uporabljajo različne vrste omrežnih kablov. Najsodobnejši med njimi je optični kabel, ki je sestavljen iz steklenih ali plastičnih vlaken premera nekaj mikronov, obdanih s trdnim polnilom in v zaščitnem ovoju. Optični kabel, ki ima veliko število vlaken, lahko prenaša ogromno sporočil.

Možna je tudi uporaba koaksialnega kabla, ki je bakren vodnik, prevlečen z dielektrikom in obdan z mrežo tankih bakrenih vodnikov z zaščitnim zaščitnim plaščem. Hitrost prenosa podatkov po koaksialnem kablu je 10 Mbps.

Toda večina omrežij uporablja kabel s sukanim parom, ki je lažji za uporabo in bistveno bolj prilagodljiv kot koaksialni. Hitrost prenosa podatkov doseže 100 Mbps.

Lokalno računalniško omrežje hotela ima najpogosteje arhitekturo odjemalec-strežnik, katere uporaba omogoča učinkovitejše izkoriščanje moči omrežja. V tem primeru je eden ali več najmočnejših računalnikov v omrežju dodeljenih kot strežniki.

Strežnik je večuporabniški računalnik, namenjen obdelavi zahtev vseh omrežnih delovnih postaj, ki tem postajam omogoča dostop do skupnih sistemskih virov (računalniška moč, baze podatkov, programske knjižnice, tiskalniki, faksi itd.) in te vire distribuira. Strežnik ima lasten mrežni operacijski sistem, pod nadzorom katerega vsi deli omrežja delujejo skupaj. Najpomembnejši zahtevi za strežnik sta: visoka zmogljivost in zanesljivost.

Tehnične lastnosti strežnika morajo biti bistveno višje od delovnih postaj. Torej je zaželeno, da ima strežniški procesor taktno frekvenco vsaj 2400 MHz in ima veliko količino pomnilnika, tako trajnega kot operativnega.

Pri svojem delu lahko hotel uporablja različna lokalna računalniška omrežja, vendar so tako pri nas kot v tujini najpogostejša lokalna računalniška omrežja na osnovi Ethernet omrežnih kartic z operacijskim sistemom Novell Net Ware.

Najpomembnejša lastnost osebnega računalnika je programska oprema.

Programska oprema je nabor programov redne uporabe, ki so potrebni za reševanje uporabniških težav, in programov, ki omogočajo najučinkovitejšo uporabo računalniške tehnologije, uporabnikom zagotavljajo največje udobje pri delu in minimalne stroške dela za programiranje in obdelavo informacij.

Operacijski sistem je obvezen del sistemske programske opreme, ki zagotavlja učinkovito delovanje osebnega računalnika v različnih načinih, organizira izvajanje programov in interakcijo uporabnika in zunanjih naprav z računalnikom. Široko uporabljen operacijski sistem je Windows NT Server različice 4.0 in višje, večuporabniški večopravilni sistem, ki ima grafični uporabniški vmesnik.

Storitveni sistemi se uporabljajo za zagotavljanje učinkovite interakcije med uporabnikom in osebnim računalnikom ter opravljajo posredniške funkcije med uporabnikom in operacijskim sistemom.

Programska orodja se uporabljajo pri razvoju, popravljanju ali razširitvi drugih programov in vključujejo orodja za pisanje programov (urejevalniki besedil), pretvorbo programov v obliko, primerno za izvajanje na računalniku, spremljanje in razhroščevanje programov.

Aplikativna programska oprema je usmerjena v uporabo na določenem predmetnem področju in vključuje široko paleto aplikacijskih programskih paketov (urejevalniki besedil, grafični urejevalniki, preglednice, sistemi za upravljanje baz podatkov, sistemi za iskanje informacij itd.).

Vsak hotel v okviru svoje dejavnosti izvaja številne standardne operacije z dokumenti, kot so razvoj različnih dokumentov, ustvarjanje oglasov, faksov, pisem in zahtevkov, priprava poročil, obdelava cenikov, zbiranje in analizo podatkov.

Poleg tega je v dejavnostih hotela potrebna uporaba številnih specializiranih programskih izdelkov.

Dejavnost hotela urejajo pravila, norme in uredbe zveznega in lokalnega pomena. Pri delu z njimi pomagajo programi, kot so "Svetovalec+", "Koda", "Garant" in številni drugi specializirani pravni sistemi.

Za računovodstvo in vse finančne transakcije uporabljamo programe 1C: Računovodstvo ter druge programe: Parus, Quastor, Info-računovodja, BEMBI, Best, Supermanagement itd.

Prav tako je potrebno avtomatizirati druge hotelske storitve: skladiščenje (»Info-skladišče«, »Blago«), delovanje restavracije.

Poleg tega na trgu obstaja vrsta že pripravljenih programskih orodij, ki avtomatizirajo dejavnosti hotela kot celote, kot so Russian Hotel, Edelweiss, Nevsky Porter, Fidelio itd.

Tarifa "Gost" od MTS. Tarifa "Gost MTS" - opis Tarifni načrt MTS gost