Faktrum uverejňuje príbeh bývalého zamestnanca takéhoto úradu, z ktorého je jasné, ako zberatelia pracujú a prečo je lepšie nepadnúť im do rúk.

1. Nie každý vie vymáhať dlhy.

Takáto práca si vyžaduje chlapov s obrúbenými nervami - najčastejšie sú to bývalí strážcovia zákona. „Hrubí“ zamestnanci väzenského systému, ktorí zostali z rôznych dôvodov bez pozície, a bývalí vojenskí pracovníci sú na takéto veci ako stvorení. Väčšina agentúr však pochádza zo systému ministerstva vnútra. Komunikácia zvýšenými hlasmi im nie je cudzia. Psychológovia takúto odolnosť voči stresovým podmienkam spájajú s profesionálnou deformáciou osobnosti.

2. Bonusy za zúčtované dlhy

Väčšina agentúr poskytuje bonusy na stimuláciu zberateľov - percento sumy, ktorú vyzbierajú. To znamená, že nedostal peniaze od dlžníka - zostal hladný.

3. Skupovanie dlhov

Tie kancelárie, ktoré hromadne skupujú dlhy (od nezaplatených účtov za telefón až po niekoľkotisícové bankové pôžičky), majú spravidla personál dobre vyškolených zberateľov. Z právneho hľadiska sú tieto agentúry relatívne transparentné.

Spracovanie klienta prebieha v niekoľkých etapách. „V našich tímoch sa „programy“ (podobne ako v osobnom spise dlžníka) distribuujú až vtedy, keď si „rachtičky“ neporadia s klientom,“ vysvetľuje bývalý zberateľ.

Ale je ich málo, to sú najvytrvalejší neplatiči. Ak úloha pripadla na nás, nezáleží na veľkosti dlhu, dokonca aj sto rubľov, dokonca sto tisíc. Používame celý dostupný arzenál prostriedkov.

4. Ako vám „rachoty“ rachotia nervami

„Ráčenky“ v profesionálnom slangu označujú systém automatického vytáčania využívajúci počítačovú technológiu, ktorá vyčerpáva dlžníka. To znamená, že špeciálny prístroj v určitom časovom intervale vytočí číslo domu alebo mobilného telefónu dlžníka a pripomenie mu jeho povinnosti. Čas vytáčania vypočítava inteligentný systém v súlade s časovým pásmom a počtom odpovedí na hovor – robot skôr ako človek uhádne, kedy je neplatič doma.

5. Špinavé triky

Ak dlžník nebude platiť účty, použijú sa naňho iné miery vplyvu, tu vstupuje do hry fantázia a kreativita,“ uškrnie sa náš partner. kriminálnej povahy“. Poznám prípady, keď zavolali do školy, kde študujú deti dlžníka, a požiadali učiteľov, aby na rodičovskom stretnutí prediskutovali neschopnosť platiť účty rodičov Vasya alebo Petya. Alebo sami vstúpili do komunikácie s deťmi dlžníka telefonicky alebo osobne. Ak sa syn alebo dcéra opýta: „Ocko, prečo nerozdáš peniaze iných ľudí? Je nepravdepodobné, že by po tom niekto nezaplatil, nie sú zo železa. Aj keď sú aj takí, ktorí nikdy nezaplatia. Nie všetci zberatelia tu majú dostatočnú sebakontrolu. Bola to stresujúca práca, preto som odišiel.

Niektorí sa snažia svoju obeť psychicky rozdrviť. Veľmi populárnou technikou je umiestnenie insolventného dlžníka do oblasti, kde býva. útočné letáky, kde je dlžník obvinený z rôznych ohavností, od závislostí až po závažné trestné činy.

Prostredníctvom sociálnych sietí zberatelia posielajú priateľom obete správy o platobnej neschopnosti ich kamaráta, pričom im radia, aby mu v ničom neverili a nepožičiavali peniaze. Ďalšou populárnou nízkou ranou pre dlžníka je zverejňovanie svojich telefónnych čísel na webových stránkach sexuálnych služieb.

6. Najnebezpečnejšie

Zberatelia inej úrovne s „registráciou“ v súkromných bezpečnostných spoločnostiach sú oveľa nebezpečnejší,“ pokračuje náš hosť. - Vyťahujú vážne sumy a hovoríme o skutočných zločineckých skupinách. Tu máte násilie a poškodzovanie majetku. Títo chlapi by mohli ľahko podpáliť auto. Prirodzene, v hlavnom meste a ďalších veľkých mestách sa takéto tímy rýchlo dostanú do pozornosti polície, ale v regiónoch majú spravidla vážnych patrónov.

Pred niekoľkými rokmi urobili zo života jedného Moskovčana peklo. Jej jedinou chybou bolo, že bola raz vydatá za nešťastného dlžníka.

Moja klientka a jej manžel sa rozviedli dávno predtým, ako si stihol vziať pôžičku a dlhoval banke asi 200-tisíc rubľov,“ hovorí Mars Tarasov, vedúci právneho centra „Človek a zákon“.

Zberatelia mali osobné údaje ženy a jednoducho jej nedali súhlas, zavolali a poslali listy, v ktorých požadovali peniaze. Sťažovala sa okresnému policajtovi, no bezvýsledne – odmietli začať trestné stíhanie. Nakoniec za jej dačou v Moskovskej oblasti prišli drzí hrdlorezi a povedali, že jej vezmú veci na splatenie dlhu. Jej strýko, ktorý tam bol, naštartoval moped a povedal hamam, že ide po políciu. Potom jeden zo zberačov vytiahol traumatickú pištoľ a niekoľkokrát ho vystrelil. Rany sa stali smrteľnými.
Bývalý mestský policajt, ​​zberateľ Vladimir D. bol uznaný vinným z vraždy.

7. A zákon?..

Nevidiacim je jasné, že takéto tragédie sa dejú v dôsledku právneho vákua, ktoré sa okolo činnosti vymáhačov vytvorilo. Spolu s rozširovaním spotrebiteľských úverov sa na trhu objavili štruktúry zapojené do vymáhania pohľadávok po lehote splatnosti. Ale právne mechanizmy, ktoré regulujú túto činnosť, sú: stále nie sú v platnosti. Navyše, tematický návrh zákona bol vypracovaný už dávno. Zákonodarcovia však hľadajú kompromisy, aby potešili úverové inštitúcie, jednotlivcov a zberateľov. Medzitým zachádzaní ľudia systematicky priďaleko a beztrestne terorizujú dlžníkov. A len strašné zločiny odhaľujú ohromnú situáciu tých, ktorí sú zotročení veriteľmi.

Zložitá ekonomická situácia v krajine, jej vlastné finančné problémy, tieto a ďalšie negatívne faktory zvyšujú počet dlžníkov voči bankám. Veriteľské organizácie, ktoré chcú získať svoje peniaze späť, musia prijať zákonné opatrenia, t.j. pokuty, obrátiť sa na súd. Niekedy sa banky snažia urobiť ústupky voči dlžníkovi a niekedy sa obrátia na tých, ktorí vymáhajú úvery. Hovorí sa im vymáhači dlhov alebo „zlý sen“ dlžníka.

Kto a kedy vymáha úvery?

Banky majú zákonné právo kontaktovať zberateľov, ak to dlžník sám dovolí. Pýtate sa: "Ako je to možné?" Je to jednoduché. Úverová zmluva obsahuje klauzulu, ktorá umožňuje bankám legálne (s vaším súhlasom) prenášať informácie o klientovi na tretie strany. Ľudia tomu často nevenujú pozornosť, a preto si podpísaním dokumentu sami, ako sa hovorí, „vykopú pre seba dieru“.

Banky k takýmto opatreniam pristupujú vtedy, keď po samostatných pokusoch o nadviazanie kontaktu s klientom nevracajú úverové prostriedky. Tým, že organizácia dlžníkovi pripomenie všetky dôsledky nesplnenia jeho dlhových záväzkov, dúfa, že to prebudí jeho zmysel pre zodpovednosť a úver bude splatený. Ak sa nedosiahne očakávaný výsledok, banka sa môže rozhodnúť využiť služby tých, ktorí vymáhajú úvery agresívnejším a efektívnejším spôsobom.

Inkasné agentúry vykonávajú svoju prácu na základe dosahovania zisku, ktorý je tvorený províziou (zvyčajne 20-40% z celkového dlhu). Taktiež môže veriteľ predať kompletné zlé portfólio zberateľom, t.j. prevod práv na vymáhanie pohľadávok. Od neplatiča nikto nežiada súhlas ani písomne, ani ústne.

Bude však informovaný, že vzájomné zúčtovanie teraz neprebieha s bankou, ale s inou organizáciou. V druhom prípade budú profesionálni „vydierači“ vyvíjať silný morálny tlak na nešťastného dlžníka a neustále mu pripomínať dlh a potrebu splatiť ho.

Schéma činnosti kolektorov

Vymáhači pohľadávok vymáhajú pohľadávky spravidla v 4 fázach:

• najprv vedú rozhovory s osobou, volajú, pravidelne posielajú listy, správy na telefón. Stále s ním teda jemne komunikujú, dávajú mu jasne najavo, ako splatiť pôžičku, pokojne urovnať konflikt;
• potom prídu vyhrážky. Zberači začnú zastrašovať, vyhrážať sa zhabaním nehnuteľnosti alebo iného majetku vo vlastníctve dlžníka a brániť mu v prekročení hraníc krajiny (napriek účelu cesty – turistika, podnikanie). Tomu sa však hovorí aj korektné pokusy o zlepšenie vzťahov;
• extrémne opatrenia - návštevy doma, v práci. Hovory môžu prísť od skorého rána do neskorého večera. Okrem toho je bežnou praxou v inkasných kruhoch volať nielen „porušiteľovi“, ale aj jeho príbuzným a kolegom, takže tí, ktorí to chcú zastaviť, začnú ovplyvňovať neplatiča. Zberatelia môžu oprávnene volať za deň nie viac ako 2 krát;
• Ak všetky doterajšie úkony nepomôžu, nový veriteľ sa obráti na súd. A potom súd prinúti v súlade so zákonom pôžičku splatiť podľa prísne stanovených pravidiel. Osoba bude musieť minúť peniaze aj na všetky súdne trovy. Keď je výška dlhu malá, odpisuje sa postupne z platu, ak je veľká, je celkom možný zásah do osobného majetku.

Zberatelia sú otravní, čo robiť?

V prípade hrubého zasahovania do vášho života, ostrých hrozieb, použitia sily, poškodenia majetku zberateľmi môžete podať žiadosť orgánom činným v trestnom konaní, ktoré to dokazujú. Poskytnite napríklad záznam z telefónu, list, ktorý načrtáva hrozby vydieračov. Vo všeobecnosti musíte vedieť. Zodpovedajú sa podľa nasledujúcich článkov:

• 14.57 Kódex správnych deliktov;
• 20.1, 5.61, 13.11 toho istého Kódexu;
• 163.119 Trestného zákona Ruskej federácie.

Ak súd obhajuje váš postoj, dlžník má právo požadovať náhradu morálnej ujmy. Niektorí si vystačia so zmenou telefónneho čísla alebo miesta bydliska, keď je to možné. A ak človek nemá oficiálnu prácu, je pre zberateľov takmer nemožné nájsť ho. Pamätajte však, že ak sa budete vyhýbať plneniu svojich záväzkov, budete vedený v špeciálnych registroch, získate zlú úverovú históriu, ktorá sa stane prekážkou pri získaní nového úveru alebo pôžičky.

Ako bojovať proti vymáhačom dlhov

Memo

Aby nedošlo k takýmto problémom, objektívne zhodnoťte svoje finančné možnosti, pred podpisom si pozorne prečítajte všetky dokumenty. Ak máte stále problémy s platbou, neotáľajte, kontaktujte banku a nájdite kompromis. Zamestnanci bánk často ponúkajú alternatívne možnosti. Navyše nikto nezrušil refinancovanie a reštrukturalizáciu.

Väčšina bežných občanov našej krajiny nemôže uskutočniť drahý nákup bez toho, aby si na tento účel zobrala pôžičku. Pri jeho zostavovaní si musíte dôkladne preštudovať zmluvu uzatvorenú s bankou. Skontrolujte, či existuje klauzula o tom, že klient dáva dobrovoľný súhlas s prenosom svojich údajov tretím stranám. jesť? Potom buďte pripravení stretnúť sa s tými, ktorí odklepnú dlhy, ak nemôžete vrátiť peniaze veriteľovi.

Kto sú tretie strany

V médiách sa často objavujú strašidelné príbehy o tých, ktorí vytriasajú dlhy z dlžníkov. Akými spôsobmi konajú tí, na ktorých banka toto právo preniesla? Ako sa nazývajú ľudia, ktorí vymáhajú dlhy z pôžičiek? Toto sú zberatelia. To slovo je mnohým známe. Intuitívne chápeme, že je lepšie sa s týmito chlapmi nebaviť.

Ako sa vyhnúť rokovaniam s vymáhačmi dlhov

Teraz vieme, kto vymáha dlhy z úverov. Títo ľudia sa nazývajú zberatelia. Bežní ruskí občania sa boja s nimi stretnúť. Ako sa tomu vyhnúť?

Najprv zaplaťte pôžičku včas. Jedna vec je, keď je meškanie 2-3 dni, a druhá, keď dlžník nielenže nezaplatí úver, ale sa aj skrýva pred bankou.

Čo robiť v situácii vyššej moci? Boli ste napríklad prepustení z práce? Požiadajte banku. Mnohé z nich pomáhajú vyriešiť tento problém.

Metódy zberu do roku 2017

Do roku 2017 počínanie človeka vymáhajúceho dlhy z pôžičiek pripomínalo gangstra. Za takéto metódy bolo celkom možné obrátiť sa na súd.

Zberateľské akcie:

• Neustále hovory dlžníkovi kedykoľvek počas dňa.
• Písomné vyhrážky adresované dlžníkovi.
• Správy (SMS) s hrozbami.
• Prípadné poškodenie predných dverí a auta.
• Hrozivé nápisy pri dverách, na stenách vchodu.
• Výhražné hovory príbuzným.
• Volá do práce.
• Osobné stretnutie, na ktorom sa tí, čo vymáhajú dlhy, začnú vyhrážať násilím.

Tieto metódy plne spadajú pod niektoré články Trestného zákona Ruskej federácie. Je opísaný iný pohľad na kolektorové metódy.

Čo sa zmenilo

Zisťovali sme, ako sa volajú ľudia, ktorí vymáhajú dlhy od našich občanov. Toto sú zberatelia.

Teraz sa časy zmenili, takže spôsob ich práce sa stal lojálnejším. V roku 2017 bol prijatý federálny zákon č. 230, ktorý obmedzuje ich konanie.

Všetko to začína tým, že inkasné agentúry požadujúce peniaze od dlžníkov musia byť zapísané do štátneho registra. Ak tam firma nie je uvedená, jej činnosť je nezákonná.

Podľa federálneho zákona 230 sa vymáhanie pohľadávok teraz vykonáva takto:

• Hovory od tých, ktorí vymáhajú dlhy od občanov, sa uskutočňujú maximálne dvakrát týždenne. A volať môžete len raz za deň.
• Čo sa týka SMS, teraz sa dajú posielať len od 8. do 22. hodiny. Nie viac ako 2 kusy za deň. Nie viac ako 4-krát týždenne. Časy, keď bol dlžník neustále bombardovaný výhražnými SMS správami, sú preč.
• Keď agentúrni zamestnanci požadujú splatenie dlhu, musia svoje údaje uviesť v správe alebo pri telefonáte. Uveďte svoje priezvisko, meno, priezvisko, povedzte, ktorú agentúru zastupujete.
• Ak dlžník dostane list od inkasnej agentúry, musí obsahovať údaje o pracovníkovi, ktorý dlh konkrétneho občana rieši. List obsahuje aj informácie o spoločnosti vrátane podrobností. Dlžníkovi sú poskytnuté doklady, na základe ktorých sa od neho požadujú peniaze. V papierovom liste sú uvedené aj podrobnosti o zaplatení dlhu, jeho veľkosť a platobné podmienky. Ak listy obsahujú vyhrážky, dlžník má právo sťažovať sa na vymáhača pohľadávok. Tomovi hrozí prepustenie z práce a inkasnej agentúre hrozí veľmi vysoká pokuta za správanie jej zamestnanca.
• Inkasant je teraz zbavený práva volať dlžníkovi z vlastného telefónu alebo z iných čísel. Všetky hovory sa uskutočňujú iba z čísel uvedených v registri.
• Ak sa agentúrny zamestnanec a dlžník stretávajú z iniciatívy prvého, takéto stretnutia sa konajú maximálne raz týždenne. Po obojstrannom súhlase zabezpečenom písomnou dohodou sa stretnutia môžu konať pravidelne.
• Každý, kto vymáha od dlžníka dlhy, nemá právo na neho vyvíjať morálny nátlak, vyhrážať sa mu alebo ho zastrašovať.

Ako komunikovať s vymáhačmi pohľadávok

Hovorili sme o pracovných metódach týchto jednotlivcov. Prezradíme tajomstvo: napriek zákonu niektoré agentúry stále fungujú rovnakým spôsobom, len nie tak otvorene ako predtým.

Čo má dlžník robiť, ak tí, ktorí z neho vyťahujú dlhy, začnú používať morálny nátlak cez telefón? Vaše akcie:

Hneď ako dostanete hovor, okamžite požiadajte osobu, ktorá hovorí, aby poskytla DIČ a OGRN organizácie. Požiadajte inkasa o osobné číslo, ktoré je mu pridelené na komunikáciu s dlžníkmi. Volajúci sa musí predstaviť a uviesť všetky podrobnosti. Ak to neurobí, máte právo to požadovať. Vyhráža sa ti? Nezvyšujte hlas. Neukazuj svoj strach. Oznámte volajúcemu, že ste pripravený dlh zaplatiť, ale až na základe rozhodnutia súdu. Keď zberatelia počuli o súde, začnú dlžníkovi dokazovať, že všetky súdne trovy padnú na jeho plecia. Neverte tomu. Ak vás agentúra zažaluje, zaplatí všetky náklady. Volajúci sa odmieta predstaviť, neustále sa uchyľuje k vyhrážkam, nepočuje, čo mu hovoríte? Neváhajte a zaveste, keď ste najprv povedali, že nebudete pokračovať v dialógu týmto tónom.

Čo nehovoriť vymáhačom dlhov

Čo by ste nemali povedať človeku, ktorý sa od vás snaží vymôcť pôžičky?

O tom, že máme deti na kŕmenie. Ak existuje maloleté dieťa, musíte o ňom mlčať. Nesnažte sa ľutovať ľudí, ktorí vymáhajú dlhy. Už sme prišli na to, ako sa títo zamestnanci volajú. Zberatelia sú zamestnanci, ktorí môžu dostať určité percento z vráteného dlhu. Je pochybné, že prijmú vašu pozíciu na úkor svojej vlastnej. Okrem toho sa medzi nimi môžu nachádzať najmä horliví pracovníci, ktorí sa budú vyhrážať vašim deťom alebo vás vydierať.

Zloženie vašej rodiny je lepšie pred zberateľom skryť. Je pravda, že v dnešnej dobe sa dajú pomocou internetu ľahko zistiť akékoľvek údaje. Existujú však informácie, ktoré nie sú na „webe“.

Zberateľa môžu začať zaujímať tie najneškodnejšie veci: ako trávite víkend, kadiaľ sa vraciate domov, kedy a podobne. Na takéto otázky nemôžete odpovedať.

Ako sa vysporiadať s hrozbami

Kolektorové hrozby môžu byť priame alebo nepriame. Medzi priame patria:

• Sľub škody na majetku.
• Upozornenie na spôsobenie ujmy na zdraví a živote dlžníka.

Nepriame hrozby sú náznaky, že na neplatiča čakajú problémy. Takéto varovania sa nepovažujú za vážne. Kontaktovať políciu s nimi nemá zmysel.

Ak na telefón dostanete SMS správy s priamymi hrozbami, nemažte ich. Uistite sa, že dostanete výpis hovoru od svojho operátora. S týmito informáciami choďte na políciu a napíšte vyhlásenie.

Telefonické rozhovory so zástupcom inkasnej agentúry je vhodné nahrávať pomocou hlasového záznamníka.

A ak sa po kontaktovaní polície takéto hovory alebo SMS správy opakujú, choďte na prokuratúru.

Čo robiť, ak sa lovci dlhov snažia ovplyvňovať dlžníka cez susedov? Napríklad do schránok roznášajú letáky s informáciou, že dlžník býva v takom a takom byte, napíšte o tom na steny vchodu, na dvere.

Odfoťte ich výtvory a choďte s týmto dôkazom na políciu. Ako dôkaz je možné k žiadosti priložiť aj letáky.

Ak výbercovia zavolajú vášmu zamestnávateľovi a obviňujú ho, že vám nevypláca mzdu, neváhajte kontaktovať FSSP. A ešte lepšie, okamžite na FSSP a Roskomnadzor. Tam sa bude ochladzovať prach z kolektorov.

Ak bol dlžník fyzicky zranený (zbitý), musí bitie odstrániť v špeciálnom ústave (môže to byť pohotovosť, poliklinika) a kontaktovať políciu. Na základe tejto skutočnosti by sa malo začať trestné stíhanie.

Prišiel vymáhač pohľadávok k dlžníkovi domov? Stali sa tieto návštevy trvalými? Existujú vyhrážky voči dlžníkovi a jeho rodine? Dlžník má právo podať sťažnosť na FSSP, ako aj napísať vyhlásenie na polícii.

Tí, čo dlhy vymáhajú, tvrdia, že podali žalobu, no dlžník sa tam nedostavil. Inkasná agentúra prípad vyhrala, a tak má teraz právo zabaviť majetok dlžníka. Ako na to reagovať?

Zachovajte pokoj. Pokojne uveďte, že ste nedostali súdne rozhodnutie. Ujasnite si, že viete, kto má právo popisovať nehnuteľnosť. Toto sú súdni exekútori, ale nie zberatelia.

Záver

V článku sme sa pozreli na to, ako sa nazývajú ľudia, ktorí vymáhajú dlhy. Toto sú zberatelia. Dotkli sme sa aj otázok, ako zberatelia fungujú, či nad nimi majú právomoc, ako sa môže brániť neplatič a čo na to hovorí zákon.

Môžete o tom dlho hovoriť a radiť, ale je lepšie splatiť svoje dlhy včas organizáciám aj jednotlivcom.

Kto inkasuje úvery a ako sa nazývajú, podrobne vysvetlíme v tomto článku. Každá banka je pripravená pomôcť ľuďom s naplnením túžob týkajúcich sa rôznych materiálnych statkov, či už je to nový telefón alebo nový dom, ponúka výhodné úverové programy a značné sumy limitov na karte.

Pri uzatváraní dohody a duševnom míňaní získaných prostriedkov však nebuďte leniví prečítať si všetky strany, na ktorých bude váš podpis, a správne si spočítať, či túto dohodu „utiahnete“.

zadná strana

V prípadoch, keď dlžník úplne nerozumie zmluvným podmienkam uvedeným v zmluve alebo sa ukáže, že nie je svedomitý platiteľ, pričom otvorene ignoruje upomienky banky o omeškaných platbách, tí ľudia, ktorí vymáhajú pohľadávky z úverov a nazývajú sa inkasmi alebo profesionálmi „vydierači“ sa pustia do práce.

Pracujú oveľa agresívnejšie ako priateľskí špecialisti z bankových organizácií a dokážu zmeniť život na neustály stres.

Odkiaľ pochádzajú tretie strany?

Ak úverové dokumenty obsahujú klauzulu, z ktorej vyplýva možnosť postúpenia všetkých informácií klienta (samozrejme s jeho súhlasom) na tretiu osobu, potom to znamená jediné - odmietnutie zaplatiť dlh z akéhokoľvek dôvodu (úmyselne, vyššia moc). situácia) povedie k spoločnosti na vymáhanie životov dlžníka.

Ak tento riadok v zmluve nebol, banka je povinná zachovávať mlčanlivosť a zverejnenie dôverných informácií o existencii dlhu možno považovať za útok na integritu osobných údajov.

Aké sú podmienky spolupráce?

Tí, ktorí vymáhajú úvery, môžu spoluprácu s bankou budovať dvoma spôsobmi:

• Získavanie provízií. Úroková sadzba spravidla nepresahuje 40 jednotiek splateného dlhu. Pri práci za bonusy nie sú zberatelia časovo obmedzení a nemusia pôsobiť veľmi agresívne.
• Nákup portfólia neplatičov. V tomto prípade dostanú zberatelia určitú lehotu (2-4), počas ktorej na nich banka prevedie vlastníctvo situácie s dlžníkmi. Pri tejto možnosti bude tlak zo strany zberateľov veľmi silný a hovory a správy uprostred noci sa stanú stálymi spoločníkmi potenciálneho dlžníka.

Prevádzkové režimy

Ako samotní „bijáci“ priznávajú, nie vždy začínajú svoju činnosť zastrašovaním dlžníkov.

1. Prvá fáza zahŕňa oboznámenie sa so situáciou, keď zberateľ počúva dôvody oneskorenia. Ak ide o komunikáciu prostredníctvom listov, potom správy nemajú strnulý charakter, ale naopak, sú jednoduchou pripomienkou a možnými riešeniami. Paralelne prebieha hľadanie potrebnej dokumentácie, ktorá pomôže presne odrážať priebeh úveru.
2. Keď je zrejmé, že dlžník nereaguje na kroky veriteľa. Listy sa stávajú „výhražným“ obsahom, ktorý úzkostlivo popisuje možnosti zaistenia majetku, podania žaloby a pod. Na tejto úrovni aktívne zvoní nielen samotný dlžník, ale aj jeho zamestnávateľ, príbuzní a susedia.
3. Ak stále nie je možné dosiahnuť plnú súčinnosť, prípad sa dostane na súd. Po vznesení obvinenia bude musieť dlžník zaplatiť nielen všetky svoje prieťahy a penále, ale aj všetky trovy, ktoré išli na stretnutie sudcov.

Pracovné obmedzenia

Samozrejme, „žraloci“, ktorí odklepávajú dlhy na úveroch, ako ich samotní neplatiči nazývajú „láskavo“, sa snažia pracovať v medziach slušnosti, no nájdu sa aj takí, ktorí sú pripravení prekročiť hranicu autority a uchýliť sa k vydieranie a zastrašovanie. Napríklad, ak sa v korešpondencii objavia frázy, že je zakázané opustiť krajinu, potom je to jasné prehnané.

Keďže nikto, okrem zamestnancov ministerstva vnútra, nemá právo obmedzovať slobodu pohybu občanov. Ak máte pocit, že je váš život a zdravie ohrozené, mali by ste napísať vyhlásenie na políciu a pripraviť sa na súdnu obhajobu, aby ste zúrivého zberateľa postavili na jeho miesto.

Nechcem platiť! Môžete utiecť?

Sila zodpovedných za splatenie dlhu nie je nekonečná. Zmenou telefónneho čísla a prenájmom bytu sa preto môžete ľahko stratiť a zastaviť sériu nekonečných hovorov a pripomienok. Ak neexistuje oficiálne pracovisko, bude takmer nemožné nájsť nedbanlivého dlžníka.

Takíto klienti však končia na „čiernych listinách“ a špeciálnych registroch a ak sa im jedného dňa podarí „vyskočiť“ z dlhového záväzku, v budúcnosti nebude možné získať úvery a normálne vzťahy s bankou.

Jednoduché závery

Pri rozhodovaní o získaní úveru musíte správne vypočítať svoje finančné možnosti a tiež kontaktovať tých, ktorí sa neobracajú na zberateľov so službami.

Ak nastanú nepredvídané situácie, je lepšie okamžite kontaktovať banku a nájsť prijateľné východisko zo situácie.

Ľudia, ktorí vymáhajú pôžičkové dlhy, sa nazývajú „mlátiči“. Pretože neradi vedú lojálne rozhovory ako v banke a pre „nováčikov“ v poskytovaní úverov sa môžu stať skutočným peklom.

A čo môžu urobiť človeku, ktorý sa ocitne v ťažkej situácii: napríklad ho vyhodili z práce, nie je z čoho splácať dlh, nie je čo predávať. Čo mám robiť?

Aby sme odpovedali na všetky tieto otázky, ktoré znepokojujú našich čitateľov, korešpondent KP sa rozhodol naučiť povolanie vymáhača pohľadávok - človeka, ktorý profesionálne spláca dlhy.

Do redakčného emailu prišiel list:

“Seminár o efektívnom vymáhaní pohľadávok! Odborné konzultácie! Účastníci dostanú osobný certifikát! Poponáhľajte sa, počet miest je obmedzený!”

Čo, to je myšlienka! Neslúžil v armáde, nespolupracoval s FSB, ani právnik, ani psychológ. Takže dostanem aspoň nejaký doklad o vzdelaní a uvidíš a najmú ma ako vyhadzovača.

Súdny exekútor Alexander Matveevich, ktorý seminár viedol, začal tým hlavným:

- Neporušujte zákony! Prečítajte si Trestný zákon!

Po celej sále sa ozýval šepot a chichot. Kto potrebuje tieto vaše zákony Mali by sme sa vedieť zbaviť dlhov efektívnejšie.

„Začnite vyjednávaním,“ pokračoval lektor, „pamätajte, že dlh neexistuje, kým vám ho zdvorilo a vytrvalo nepripomeniete.“ A nikdy sa nevyhrážajte, že vytiahnete oči na zadok priamo z brány. Vyhrážky nevedú k ničomu dobrému. Musíte tlačiť nahor.

Večer, keď som sa rozlúčil s lektorom a dostal vytúžený certifikát, utekal som do redakcie napísať životopis.

Aké práva má človek?

Všetci naokolo hovoria: nie je práca, nie je práca. Áno, to stačí! Otváram prvú webovú stránku s voľnými pracovnými miestami, na ktoré narazím a čítam:

„Konzultačná agentúra AAA vyžaduje, aby zamestnanci pracovali s dlhmi po lehote splatnosti. Muži od 21 do 35 rokov. Nevyžaduje sa žiadna prax. Plat – 28 tisíc plus odmeny.“

„Stále je však škoda, Andrej Sergejevič, že nemáš skúsenosti s prácou v orgánoch činných v trestnom konaní,“ zamyslel sa nahlas zástupca generálneho riaditeľa agentúry, ktorý ma prijal na pohovore.

„Ale mám osvedčenie o odbornej rekvalifikácii,“ hrdo vyťahujem z kufríka diplom.

– Môžeme vás zaviesť na telefónne oddelenie.

– Môžem najskôr absolvovať niekoľko týždňovú stáž, aby som pochopil, či je to pre mňa alebo nie? A zároveň sa na mňa pozri bližšie.

- Žiaden problém. Rozhodnite sa rýchlo, potrebujeme pracovníkov hneď!

– Kvôli kríze alebo čo?

- Určite! Všetky banky sa rozbehli smerom k nám. Predtým sa roky nestarali o svojich dlžníkov, ale teraz si pamätajú. Ale ak človek nezaplatí dlh dva roky, teraz ho bez akéhokoľvek dôvodu nesplatí.

- No, silní chlapi z hosťujúceho tímu vás vybijú želiezkami. nie je to tak?

- Aké železo! Kedysi to boli žehličky, teraz sú to ľudské práva. A skutočnosť, že muž podviedol čestného obchodníka, nikoho netrápi. Vždy nám záleží na právach zločincov.

– Nie je trestné „žehliť“ nešťastných dlžníkov?

– Aj my sme ľudia. Nežehlime len tak hocikoho. Ak má človek osobný problém, zuby mu nevybijeme, pokúsime sa pomôcť. Raz som dokonca jednému dlžníkovi našiel prácu - môj brat práve hľadal asistenta v zubnej ambulancii a mal lekárske vzdelanie. Takže sme bieli a našuchorení, sme kamaráti,“ zasmial sa môj anketár akosi nevľúdne.

"Si splatný!"

Na druhý deň ráno prichádzam do kancelárie na stáž.

Na mojom pracovisku je telefón so slúchadlami, diktafón, počítač so všetkými druhmi databáz: registrácia bývania, pasová kancelária, databáza dopravnej polície, telefónne zoznamy. S takýmito údajmi možno zo zeme vytiahnuť kohokoľvek. A súdiac podľa tvárí chalanov z hosťujúceho tímu, ktorí sedeli vo vedľajšej miestnosti, mohli byť pochovaní.

- Tu je pre vás niekoľko dotazníkov. Musíme ľuďom zavolať, dostať sa do ich nálady. – Môj vedúci Konstantin Iľjič, skúsený zberateľ, hodil na stôl dva hárky papiera A4.

Prečítal som si profil: „Alexandra S., narodená v roku 1976, vydatá. Vzala 300 tisíc rubľov z banky na spotrebiteľské potreby. Vo formulári som napísal, že sa budú robiť opravy. Už 4 mesiace nezaplatil žiadne peniaze."

Vytočím telefónne číslo:

– Obťažuje nás sociologická výskumná agentúra, robíme malý prieskum, venujte pár minút. Povedz mi, ako dlho uplynulo od poslednej opravy?

"Nerobil som to desať rokov," odpovedá tenký ženský hlas na druhom konci slúchadla.

– Aký bol váš posledný veľký nákup?

– Dlho som si nič nekúpil.

– Na čo ste potom minuli pôžičku?

– Kto ti o tom povedal?

– Omega-Bank ma o tom informovala. V mene agentúry AAA Consulting Vám pripomínam priazeň. Kedy sa môžeme stretnúť a prediskutovať všetky podmienky? Chceš, aby som prišiel k tebe domov?

"Dám všetko," odpovedá Alexandra vážnym hlasom po minúte pauzy. Takýto obrat zjavne nečakala. – Vzal som peniaze na splatenie ďalšieho dlhu. Manžela prepustili, ja musím živiť rodinu, kým si nenájde prácu. Dostávam 30 tisíc a vy chcete, aby som dal 15.

Srdce mi poskočilo. No stať sa môže čokoľvek: človek sa dostane do problémov. No, čo má teraz robiť, dostať sa do slučky? A majú zberatelia právo ničiť rodiny iných ľudí kvôli opovrhnutiahodnému kovu? Na druhej strane, kde myslela táto Alexandra Ivanovna, keď si brala pôžičky ktovie na čo? Koniec koncov, dlh je odmenený platbou. Áno, je to náročná práca. Bolo by potrebné chápať vec podľa svedomia, ale pojem morálka nie je v Občianskom a Trestnom zákone rozpísaný.

Registrovaní užívatelia tu môžu zanechať svoje komentáre.

Súkromie a osobné údaje

Centrálny úverový maklér rešpektuje vaše právo na súkromie a zaväzuje sa ho zachovávať. Zachovanie bezpečnosti vašich osobných údajov je jednou z našich priorít. CDB dostane osobné údaje o vás, keď požiadate o pôžičku. Osobnými údajmi rozumieme akékoľvek informácie súvisiace so subjektom osobných údajov, vrátane priezviska, mena, priezviska, veku, adresy, rodinného, ​​sociálneho a majetkového stavu, príjmu a iných informácií. Vaše údaje spracovávame s cieľom určiť zoznam bánk, ktoré Vám môžu poskytnúť úver a poskytnúť im údaje na zváženie možnosti poskytnutia úveru Vám. Spracovaním vašich údajov sa rozumie zhromažďovanie, systematizácia, zhromažďovanie, uchovávanie, používanie a distribúcia (prenos údajov do obmedzeného zoznamu bánk) a akékoľvek iné úkony s osobnými údajmi. Pri kontaktovaní Ústrednej klinickej nemocnice dávate svoj osobný súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, ktorý je možné odvolať v súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie. V prípade odvolania súhlasu so spracúvaním osobných údajov Centrálny úverový sprostredkovateľ prestane spracúvať osobné údaje a osobné údaje zlikviduje v lehote nepresahujúcej tri pracovné dni odo dňa doručenia uvedeného odvolania.

Prečítajte si tiež: Môžu súdni exekútori zabaviť platby výživného?

Úverový dlh je pomerne bežný jav, ktorého dôsledkami sú mnohé problémy. Často musí dlžník komunikovať s inkasom. ktorých služby banky využívajú. Toto nie je ani zďaleka najpríjemnejšia komunikácia a zástupcovia takýchto agentúr často zneužívajú svoje práva a porušujú zákon.

Neskúsení dlžníci súhlasia, že splnia všetky ich požiadavky, aby odišli sami, nevediac, že ​​vymáhačov pohľadávok nie je také ťažké zbaviť. ak poznáte určité aspekty právnych predpisov.

Kedy prídu zberatelia?

Ak je váš dlh voči banke len niekoľko tisíc, tak zberatelia o vás nemajú záujem. Radšej spolupracujú s dlžníkmi, ktorých dlh je obrovský, často na úkor nahromadených pokút a pokút.

Banky môžu jednoducho využiť služby inkasa, aby vyvinuli nátlak na klienta alebo predali váš dlh takýmto agentúram, čo nie je podľa podmienok zmluvy zakázané.

V prvom prípade je vyriešenie problému jednoduché. Môžete prísť do banky. povedzte, za akých podmienok môžete pôžičku splatiť, a pohrozte, že ak vaše podmienky nebudú akceptované, obrátite sa na súd. Súdne konania sú dosť zdĺhavé, takže pre veriteľov nerentabilné.

Ak si vymáhači odklepnú svoje dlhy na úveroch, situácia je oveľa komplikovanejšia, pretože v každom prípade idú na súd a všetko závisí od konkrétnej situácie dlžníka. Ak nedisponuje majetkom, ktorý sa dá odobrať, tak nemá zmysel, aby zberači dávali prípad na súd.

Psychický tlak

Hlavným cieľom zberateľov je zabezpečiť, aby dlžník podľahol panike a snažil sa urobiť všetko pre to, aby sa zbavil tlaku.

V prvej fáze sa používajú opatrenia, ako sú neustále hovory alebo dokonca návštevy. Zberatelia môžu volať nielen dlžníkovi, ale aj jeho príbuzným, kolegom a pod. čo je nezákonné.

Ak tieto opatrenia nepomôžu, potom sa môžu pracovníci inkasnej agentúry vyhrážať, že nehnuteľnosť zabavia a auto odvezú. zakáže dlžníkovi vycestovať do zahraničia a pod. Ten, kto odklepáva dlhy na pôžičkách, je len dobrý psychológ, pretože prinúti dlžníka, aby si veril. Zberatelia nemajú žiadne právomoci a ich hrozby sú blaf.

Najúčinnejší spôsob, ako sa ochrániť pred tlakom zástupcov zberných služieb, je ukázať im, že poznáte zákony, a preto sa nenecháte oklamať. Pre takýchto „špecialistov“ nie je výhodné tlačiť na klientov, ktorí poznajú svoje práva, oveľa jednoduchšie je vybrať si ľahšiu „obeť“.

Možnosti ochrany kolektorov

Existuje niekoľko spôsobov, ako sa zbaviť nepríjemných zástupcov inkasných agentúr:

1. zmeniť telefónne číslo;

Ak vám zmena telefónneho čísla nerobí problém, potom je to vynikajúce riešenie, ktoré eliminuje telefonáty vymáhačov.

Ak je zmena čísla z nejakého dôvodu nepohodlná, môžete si stiahnuť špeciálnu aplikáciu s názvom „Anti-collector“. Jej podstatou je, že existuje databáza hovorov, z ktorých zberatelia volajú. Môžu sa dostať na čiernu listinu s preposielaním a zástupcovia inkasných agentúr zavolajú namiesto vás iné osoby.

1. kontaktovať políciu alebo prokuratúru.

Niekedy môžete počuť hrozné podrobnosti o tom, ako sa vymáhajú úvery, ale takéto opatrenia sú, našťastie, zriedkavé a zvyčajne sa používajú v spoločnostiach, ktoré poskytujú „pôžičky na metro“.

Ale ak sa vám zberatelia začnú otvorene vyhrážať alebo sa vám pokúsia zobrať majetok. Pokojne sa obráťte na políciu alebo prokuratúru. Za takéto konanie môžu byť dokonca obvinení z trestného činu.

Právna ochrana

Aby ste sa úplne ochránili pred niekým, kto vymáha pohľadávky z úverov, odporúča sa obrátiť sa na špecializované firmy s profesionálnymi právnikmi. Dokonale poznajú zákon, a tak vedia dlžníka ochrániť.

Spôsoby riešenia problému

Vo väčšine prípadov vám pomôže zbaviť sa vymáhačov len súdne pojednávanie. V procese uznania vašej finančnej insolventnosti môžete dosiahnuť zníženie pokút a penále. Istina dlhu sa nemení a bude potrebné ju splatiť v plnej výške.

Ak súd vo veci rozhodol, zberači nemajú právo ďalej vyvíjať nátlak na dlžníka.

• Môžu banky odpustiť dlhy z úverov?
• Ak pôžičku nezaplatíte, môžete ísť do väzenia?
• Ako zrušiť súdne rozhodnutie o úvere
• Premrštené úroky na mikropôžičkách – ako si prerokovať podmienky?
• Odpovede na všetky otázky zberateľov
• Úverový dlh je časovaná bomba
• Možnosti, ako sa dostať zo situácie, ak banka žaluje
• Banka predala dlh zberateľom: akcie dlžníka
• Po koľkých rokoch sa úverový dlh odpíše?
• Kedy môže banka žalovať dlžníka?

Inkasné agentúry – nočná mora dlžníka

Bežná situácia: osoba si vzala pôžičku od banky a presvedčila jej zamestnancov o stabilite svojich príjmov, ale po určitom čase dlžník príde o prácu. Splatenie dlhu sa stáva nemožným. Banka, ktorá chce zistiť situáciu s nesplateným úverom, najprv nezávisle hľadá kontakt s dlžníkom, farbisto mu vykresľuje dôsledky nesplatenia dlhu. Keď banka vyčerpá svoje možnosti, do hry vstupuje inkasná agentúra.

Od tohto momentu sa začína najstrašnejšia etapa v úverovej histórii dlžníka.

Ako v tejto situácii konať? Čo hovorí zákon o inkasných agentúrach? Aké metódy ovplyvňovania využívajú zberatelia? Odpovede na tieto otázky musí poznať každý, kto už pôžičku spláca alebo si ju len plánuje vziať.

Čo je to inkasná agentúra?

Inkasné agentúry sú v bežnom jazyku spoločnosti, ktoré sa profesionálne zaoberajú vymáhaním dlhu od dlžníka. Vymáhači pohľadávok sú najatí veriteľom. Ako odmenu za prácu dostávajú od dlžníka určité percento z „vyrazenej“ sumy peňazí. To znamená, že zberatelia majú záujem rýchlo získať maximálnu výšku dlhu od dlžníka. To ich núti používať veľmi rôznorodé metódy ovplyvňovania „obete“. Agentúra môže pracovať aj podľa inej schémy: odkúpi dlh dlžníka od banky (samozrejme za menšiu sumu) a potom tieto peniaze dostane od dlžníka a pridá k nim ďalší úrok.

Inkasné agentúry k nám prišli z Ameriky na samom začiatku tohto storočia. Išlo spravidla o pobočky bánk: bankoví špecialisti odovzdali údaje konkrétneho dlžníka ich inkasnému oddeleniu, ktoré sa účelovo podieľalo na vymáhaní pohľadávok. Neskôr sa začali vytvárať inkasné agentúry ako samostatné organizácie spolupracujúce s bankami.

Ako pracujú zberatelia?

V arzenáli vymáhačov dlhov spravidla dochádza k psychologickému dopadu na neplatiča. Zapadá do štandardnej schémy pre väčšinu inkasných agentúr:

1. Nepriamy kontakt s dlžníkom: telefonáty (vrátane ručiteľov a príbuzných), SMS korešpondencie, listy. Cieľom zberateľov v tejto fáze je zistiť, prečo dlžník nespláca pôžičku, a tiež vysvetliť postupnosť úkonov, ktoré budú na splatenie dlhu podniknuté. Výška poplatkov z omeškania a celkový dlh na úvere sa zvyčajne uvádza samostatne – ide o dodatočný motivačný faktor pre dlžníka. Dlžník má čas nájsť peniaze na splatenie dlhu.
2. Osobné stretnutie s dlžníkom v práci alebo doma. Takýchto stretnutí môže byť niekoľko. Počas nich si môže inkasant vyžiadať vysvetľujúcu poznámku o oneskorených platbách a spolu s dlžníkom určiť termín úhrady peňažnej sumy za úver. Ak sa po niekoľkých stretnutiach za sebou ukáže, že sa peniaze nenašli, inkaséri dávajú prípad na súd.
3. Nová návšteva u dlžníka s dokladom oznamujúcim dlžníkovi, že mu súd nariadil splatiť dlh.
4. Ak predchádzajúca fáza neprinútila dlžníka splatiť úverovú inštitúciu, súdni exekútori v prítomnosti zberateľov opíšu jeho majetok, ktorý bude následne zabavený a predaný v prospech banky.

Prečítajte si tiež: pokyny pre kancelársku prácu na rozhodcovských súdoch Ruskej federácie

Aké triky používajú zberatelia?

V praxi môže byť všetko oveľa tvrdšie ako v bodoch uvedených vyššie. Proti potenciálnemu dlžníkovi možno použiť tieto metódy:

• výhražné hovory v noci;
• návštevy v práci dlžníka, šírenie nestranných informácií o ňom;
• útoky na sociálne siete
• hovory príbuzným, priateľom;
• lepenie fotografií dlžníka s urážlivými nápismi na steny domov;
• sledovanie detí;
• vstup do domu dlžníka pod maskou policajtov alebo súdnych vykonávateľov.

Mnohostranný psychologický útok zvyčajne prináša svoje ovocie: človek je vystrašený, zamyká sa doma a bojí sa vychádzať von. Výsledkom je, že zberatelia stále porážajú dlh z dlžníka.

Vydierači dokážu vymlátiť potrebné množstvo a sofistikovanejšie triky. Môžu teda napríklad sľúbiť zmiernenie podmienok pôžičky a výrazné zníženie celkovej výšky dlhu, ak sa peniaze nájdu zajtra. Títo ľudia často ponúkajú dlžníkovi refinancovanie v inej finančnej inštitúcii s prehnanými, jednoducho ničivými úrokovými sadzbami. Ďalším spôsobom, ako vymôcť peniaze od neplatiča, je spomenúť v rozhovore maloleté deti a naznačiť s nimi nehodu, prípadne sa vyhrážať, že dlžníka pozbavíte rodičovských práv a pošlete dieťa do detského domova. Ďalšia bežná pasca vyzerá takto: zavolajú dlžníkovi a vysvetlia mu, že pred jeho vchodom stojí auto, v ktorom teraz bude musieť ísť „na jedno miesto“, kde sa s ním budú rozprávať inak. V skutočnosti ide len o psychologický trik.

Na tieto triky nemôžete naletieť. Situáciu len zhoršia.

Ak vás vydierači nenechajú dlho na pokoji, ba dokonca sa vám vyhrážajú, treba podať na políciu oznámenie o vydieraní. K aplikácii nie je zlé priložiť aj zvukovú nahrávku s vyhrážkami či listami. Je tu však jedna jemnosť: zberatelia vždy konajú opatrne, bez toho, aby dlžníkovi posielali priame hrozby - konverzácia sa scvrkla iba na prísľub najrôznejších problémov pre „obeť“.

Práca zberateľov je väčšinou len hra, blaf. Pri telefonickej komunikácii s nimi sa môže zdať, že ide o právne zdatných špecialistov. Toto je nesprávne. Ide len o to, že inkasné agentúry sú štruktúry, kde sa veľká pozornosť venuje školeniu zamestnancov. Robia školenia, psychológovia im dokonca pripravujú frázy, ktoré budú mať na dlžníka maximálny dopad. Niektoré obete vymáhačov sa po takomto psychickom násilí vzdajú a splnia všetky stanovené podmienky. Samovražda nie je v takýchto situáciách nezvyčajná.

Ako sa vyhnúť „príjemnému“ stretnutiu?

Môžete sa chrániť pred stretnutím so zberateľmi. Najprv si musíte pozorne prečítať úverovú zmluvu. Je tu jedna jemnosť. Faktom je, že podpísaním zmluvy, ktorá obsahuje klauzulu o postúpení informácií o dlhu tretím osobám na účely jeho vymáhania, dáva dlžník banke voľnú ruku a bez toho, aby o tom vedel, súhlasí s možným výskytom tí istí zberatelia v jeho živote. Bez súhlasu dlžníka nemá banka právo postúpiť o ňom žiadne informácie tretím osobám. Ak teda dlžník po opätovnom prečítaní zmluvy o pôžičke, ktorú podpísal, nenašiel takúto klauzulu, keď sa na obzore objavia dlhové „klepače“, môže sa bezpečne obrátiť na súd.

Ale aj keď existuje takáto klauzula, kým neprídu zberatelia, dlžník má možnosť vyriešiť problém pokojne. Stačí prísť do banky a oznámiť jej, že v súčasnosti nie je možné úver splatiť. Banka spravidla hľadá príležitosť stretnúť sa s dlžníkom na polceste. Možno poskytne dlžníkovi úverové prázdniny, čím ho oficiálne oslobodí od platenia úveru na niekoľko mesiacov. Je možná aj iná možnosť, napríklad dlžník bude za určitý čas splácať len úroky z úveru, bez splácania istiny. Je dôležité, aby iniciatíva pochádzala od samotného dlžníka.

Zberatelia sú postavení mimo zákon

V júli 2014 by mal začať platiť zákon o činnosti inkasných agentúr. Táto skutočnosť v mnohom uľahčí život dlžníkom: existuje napríklad klauzula o tom, že dlžník má právo požadovať, aby s ním zberatelia komunikovali iba písomne ​​a nič iné. Musíte však pamätať na to, že je lepšie splácať dlhy včas.

Dnes môže získať úver takmer každý. Táto jednoduchosť sa často obracia proti dlžníkovi. Keď sa po určitých životných okolnostiach objavia pred vašimi dverami vymáhači dlhov, nemali by ste panikáriť. Ich činnosť je nelegálna a v súčasnosti ju upravuje len Občiansky zákonník a zákon o spotrebiteľských úveroch.

Akčný plán v prípade stretnutia so zberateľmi

Každý prípad je individuálny. Môžete však dať niekoľko odporúčaní, čo robiť, ak sa vo vašom živote objavia vymáhači dlhov.

1. Skúste zistiť, s kým ste sa museli vysporiadať. Musíte sa opýtať, kde sídli ich agentúra a kto jej šéfuje. Metódy práce zberateľov závisia od toho, do akej miery sú ich aktivity legálne. Biele inkasné agentúry používajú celkom adekvátne metódy ovplyvňovania. Čierni zberatelia používajú najkrutejšie metódy vyraďovania peňazí až po fyzické násilie. Existuje aj medzičlánok - nazývajú sa šedé inkasné agentúry. Používajú tvrdý psychický nátlak a neuchyľujú sa k fyzickým vplyvom. Je dôležité vedieť, s akými zberateľmi ste sa museli vysporiadať: pomôže vám to pochopiť, aké vážne je všetko.
2. Spojte sa s bankou, v ktorej bol úver poskytnutý, a zistite, aká je celková výška dlhu, a tiež na základe akých informácií o úvere boli postúpené inkasnej agentúre.
3. Varujte príbuzných a priateľov pred útokmi zberateľov, vysvetlite, že situácia je pod kontrolou.
4. Zhromaždite dokumenty o pôžičke a poraďte sa s právnikom.
5. Začnite splácať svoj dlh, hoci v malých, ale stabilných splátkach.

Dlhy treba vždy splatiť. Je lepšie to urobiť včas. Ak sa životná situácia začala vyvíjať nie podľa plánovaného scenára, je lepšie to okamžite prediskutovať s bankou, v ktorej bol úver poskytnutý. To pomôže vyhnúť sa mnohým problémom v budúcnosti.

Ako inkasné agentúry vymáhajú dlhy od dlžníkov

Záložka: 0

Pre zložitú ekonomickú situáciu v krajine výrazne vzrástol počet ľudí, ktorí žiadajú o úver v bankách. Mnohí nechcú vrátiť prijaté peniaze včas, ignorujúc všetky žiadosti zamestnancov banky. Dlžníci niekedy nemajú ani vynútené sankcie v podobe pokút či vyhrážok, že sa obrátia na súd.