Ganap na lahat ng mga bangko ay gumagamit ng mga serbisyo sa pagkolekta, sa kabila ng katotohanan na halos hindi nila ipinapakalat ang naturang impormasyon. Huwag maniwala, kung sinubukan nilang tiyakin sa iyo na ang bangko ay hindi kasali sa pagkuha ng mga kolektor ng utang, kung gayon hindi ka dapat mahulog para dito, makakaharap mo pa rin sila kung hindi mo binabayaran ang iyong mga utang sa oras. Tingnan natin nang mabuti kung bakit masyadong mapanghimasok ang mga nangongolekta ng utang at tingnan ang mga pangunahing tampok ng propesyon na ito.

Agad nating banggitin na ang pinakamahusay na oras upang aktwal na makipag-usap sa mga nangongolekta ng utang ay kapag nagsimula silang tumawag sa iyo. Siyempre, karamihan sa mga tao ay may takot sa mga taong ito dahil sa umiiral na stereotype na sila ay simpleng mga bandido. Ang isang modernong kolektor ay tatawagan ka lamang, hindi siya maaaring magdulot ng anumang pagbabanta, ang kanyang gawain ay hikayatin kang bayaran ang utang, at maaari ka rin niyang tulungan na gawin ito.

Mga tampok ng propesyon - kung bakit ang bawat kolektor ay mapanghimasok

Marahil ang bawat tao na nakatagpo ng mga maniningil ng utang kahit isang beses sa kanilang buhay ay may impresyon na ang mga tao sa propesyon na ito ay hindi kapani-paniwalang mapanghimasok at maaari itong maging lubhang mahirap na itago mula sa kanila. Ang katotohanang ito ay kinumpirma ng katotohanan na ang mga kolektor ay nagsimulang tumawag kahit na may kaunting utang, halimbawa, kung hindi ka nagbabayad para sa pagpapanatili ng card sa loob ng mahabang panahon (ang halagang ito ay malamang na hindi lalampas sa 1000 rubles, kaya ang pag-uugali na ito ng mga kolektor at mga bangko na ang tinanggap sila ay madalas na tila hindi makatwiran).

Ang katotohanan ay maraming mga may utang na hindi umamin na mayroon silang mga problema; sa halip, gumawa sila ng ilang mga dahilan, halimbawa, sinabi nila na magbabayad sila sa isang linggo at, tulad ng maaari mong hulaan, ulitin ang parehong bagay pagkatapos ng 7 araw .

Para sa kadahilanang ito, ang mga kolektor ay nagsisimulang mag-abala sa iyo ng maraming beses sa isang araw, dahil huminto sila sa pagtitiwala sa iyo, dahil nagsinungaling ka na tungkol sa mga deadline. Sa ganitong mga sitwasyon, hinahangad lamang ng mga kolektor na alamin kung ano ba talaga ang problema at kung ano ang totoong time frame para sa posibleng pagtanggap ng bayad (madalas ngang nag-aambag dito ang obsessive behavior).

Ito ay nagkakahalaga ng pag-unawa na ang kolektor ay halos walang impormasyon tungkol sa iyo, higit pa tungkol sa iyong kasalukuyang kalagayan sa pananalapi; hindi niya maisip kung bakit hindi mo binabayaran ang utang. Pinapayuhan ka namin na laging makipag-usap sa mga kolektor nang matapat, ngunit huwag magsinungaling tungkol sa mga deadline, kung hindi, hindi mo maiiwasan ang itinuturing na panghihimasok, at kahit na ang halaga ng utang ay malaki, ang kaso ay maaaring mabilis na pumunta sa korte (kung tapat mong ipaliwanag ang sitwasyon kaagad, pagkatapos ay iiwan ka ng kolektor). Ngunit hindi mo dapat isipin na mga halimaw ang mga taong ito, ginagawa lang nila ang kanilang trabaho, at mauunawaan ang mga bangko, dahil higit sa 5% ng mga pautang ang kinuha upang mabayaran ang iba, at ang isa pang 10 porsiyento ay halos walang pag-asa, kaya hindi sila ibinibigay sa lahat,

Ngunit bakit mapanghimasok ang maniningil kahit maliit ang mga utang? Ang tanong na ito ay palaisipan sa maraming tao, dahil talagang kakaiba na hindi ka iiwan ng kolektor kahit na may utang na 1000 rubles. Ang katotohanan ay humigit-kumulang 75% ng mga utang ay maliit, ngunit dahil sa kanilang malaking bilang, ang mga pagkalugi ng mga bangko ay malaki, at ang mga kolektor ay kumikilos ayon sa mga tagubilin, na dati nang nakatanggap ng isang listahan ng lahat ng mga may utang.

Posible ba ang mga pagkakamali?

Minsan ang mga error ay nangyayari sa mga listahan ng bangko, bilang isang resulta kung saan ang mga tao na dati nang nagbayad ng kanilang mga utang ay maaaring mapunta sa listahan na tinutukoy sa mga debt collector. Sa kasamaang palad, sa ating panahon ito ay hindi pangkaraniwan, at marami ang nawawala kapag lumitaw ang gayong mga problema. Mayroong isang panuntunan para sa lahat ng ganoong sitwasyon - ang mga problema ay dapat lutasin sa bangko.

Kung sa bawat tawag mula sa isang kolektor sinubukan mong sabihin sa kanya na ikaw ay kasama sa listahang ito nang hindi sinasadya, malamang na wala kang makakamit, dahil maraming tao ang nagsisinungaling sa ganitong paraan. Sa ganitong mga sitwasyon, mahalagang makipag-ugnay kaagad sa bangko, kung saan dapat mong ipaliwanag ang problema nang detalyado sa empleyado. Ang mga kolektor ay palaging kumikilos ayon sa mahigpit na mga tagubilin mula sa bangko; hindi ka nila mahanap mismo.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga kolektor at bandido

Gaya ng nabanggit kanina, noong mga dekada nobenta, noong ipinakilala pa lamang ang ganitong sistema, ang mga kolektor ay hindi na katulad ngayon. Ang gawain ng gayong mga tao ay hindi man lamang hikayatin na bayaran ang utang, ngunit "itumba" ito. Patuloy silang nagbanta, gumamit ng pisikal na puwersa, nananakot at naniniwala na ang lahat ng mga pamamaraan ay mabuti sa kanilang propesyon.

Sa kasamaang palad, kahit ngayon ay nananatili ang mga bandido, ngunit kung pupunta ka sa isang bangko, haharapin mo ang mga normal na kolektor. Maaari kang makatagpo ng mga bandido kung magpasya kang bumaling sa "mga itim na nagpapahiram", kung saan bibigyan ka nila ng pera nang walang anumang mga dokumento o guarantor. Hihilingin nila ang mga ito nang may malaking interes, at ang prosesong ito ay kadalasang sinasamahan ng mga pagbabanta; kahit na ang mga itim na nagpapautang ay madalas na nagsisikap na huwag labagin ang batas, na nililimitahan ang kanilang sarili nang eksklusibo sa blackmail.

Mahalagang tukuyin kung nakikipag-ugnayan ka sa mga bandido o normal na mga maniningil ng utang. Kung nakatagpo ka ng unang kategorya ng mga tao, kung gayon sa anumang pagkakataon ay papasukin sila, at makipag-ugnayan sa pulisya sa unang pagkakataon. Mahalagang maunawaan na walang sinumang kolektor ang maaaring magbanta sa iyo ng karahasan o kumpiskahin ang anumang bagay, ang pinakamataas ay mga salita tungkol sa posibleng paglilipat ng kaso sa korte at ang pag-iipon ng mga parusa.

Sa kabutihang palad, lahat ng malalaking bangko na nagpapahalaga sa kanilang reputasyon ay nakikipagtulungan sa mga kolektor nang iba - nagtakda sila ng mga layunin para sa kanila na may kaugnayan sa pagtulong sa may utang, pati na rin ang mga paalala tungkol sa pangangailangang magbalik ng mga pondo. Ang mga karapatan ng kolektor ay napakalimitado, ngunit maaari niyang:

• ayusin ang isang personal na pagpupulong sa iyo;
• tawagan ka sa pamamagitan ng telepono, pati na rin magpadala ng mga mensahe sa voice o text format;
• magpadala sa iyo ng mga paalala sa email.

Tandaan! Makikilala mo rin ang isang normal na debt collector sa pamamagitan ng katotohanan na sa unang tawag ay ganap niyang ipapakilala ang kanyang sarili sa iyo, at pangalanan din ang kanyang posisyon, at banggitin ang address ng ahensya, at pinapayagan ang debt collector na abalahin ang isang tao sa mga oras na inilaan. para dito (mula 8 a.m. hanggang 10 p.m. tuwing weekday at mula 9 am hanggang 8 pm tuwing weekend), ang pagtawag sa gabi ay ilegal. Mayroon ding limitasyon sa bilang ng mga tawag, at kung anumang mga patakaran ay nilabag, ang mga kolektor ay nahaharap sa mga kahihinatnan alinsunod sa batas.

Buweno, ngayon ay naabot na namin ang mga bahaging ito sa kotse, hindi namin mabilang kung gaano namin napag-usapan ang tungkol sa mga kolektor. Ilang tanong sa akin ang itinanong tungkol sa kanila - marami. Samakatuwid, ngayon ay dumating na ang sandali kung kailan sulit na buksan ang kurtina at pag-usapan nang detalyado ang tungkol sa mga "kumplikadong buhol". Mayroon lamang dalawa sa mga ito sa mga kotse, ito ang mga uri ng paggamit at tambutso, sa kabila ng kanilang katulad na istraktura, gumaganap sila ng ganap na magkakaibang mga pag-andar ng engine...

Una, magsimula tayo sa isang kahulugan.

Kolektor - Ito ay bahagi ng intake o exhaust tract ng mga system ng kotse. Kadalasan, ang "intake" ay nagsisilbing supply at paghahalo ng pinaghalong gasolina sa mga cylinders ng engine, ngunit ang "exhaust", sa kabaligtaran, ay nag-aalis ng mga nasunog na gas sa catalyst, at pagkatapos ay sa muffler.

Kung masasabi ko, madalas silang "magkatabi" sa isa't isa, bagaman hindi sila nagkakadikit. Sasabihin ko nang mas madalas na ang mga materyales kung saan ginawa ang mga ito ay tiyak na naiiba.

Ang istraktura ng parehong mga pagpipilian

Kung pinalaki mo, ang kolektor ay 4 na tubo na kumokonekta sa isa. Iyon ay, isang uri ng "pantalon", lamang na may apat na "pantalon binti". Dapat pansinin na mayroon ding "dalawa - tatlo" o kahit na "anim" na mga tubo. Ang aparatong ito ay tinutukoy ng bilang ng mga cylinder sa makina, tulad ng alam natin sa OKA na kotse mayroon lamang dalawang cylinders (dalawang tubo), halimbawa, sa bagong FORD mayroong mga pagpipilian na may tatlo (tatlong tubo), at sa ilan. ang mga executive na kotse ay mayroong anim na silindro (anim na tubo). Bukod dito, ang mga ito ay pareho ang intake at exhaust manifold.

Narito lamang ang pinakamataas na punto, kung saan mag-iiba ang isa sa kanilang mga output:

Inlet – kumokonekta sa air o fuel supply system, kaya sa “top point” ay magkakaroon ng carburetor o throttle valve.

Pagtatapos ng high school – kumokonekta sa muffler, nag-aalis ng mga maubos na gas. Sa panahong ito ito ay madalas na konektado sa katalista.

Ngayon sa mas detalyado tungkol sa bawat uri.

Intake manifold

Ang pangunahing gawain ay ang pagbibigay ng pinaghalong gasolina o hangin sa mga cylinder ng engine. Sa ngayon, mayroong dalawang pangunahing sistema ng supply ng gasolina at, depende sa kanilang disenyo, alinman sa hangin ay halo-halong dito o hindi. .

Ang materyal na kung saan madalas na ginawa ang mataas na temperatura na plastik, kahit na dati ay mayroon lamang mga pagpipilian sa metal (gawa sa aluminyo), ang plastik ay ginagamit para sa kapakanan ng ekonomiya, pati na rin upang mabawasan ang bigat ng kotse.

Ito ay nakakabit sa isang malawak na bahagi (kung saan mayroong 2 – 3 – 4 – 6 na tubo), kadalasan sa cylinder head, na konektado sa mga espesyal na channel kung saan sinisipsip ang pinaghalong gasolina o hangin. Gumagana ito sa "pares" sa mga intake valve - iyon ay, bukas ang mga balbula at ang pinaghalong gasolina (o hangin) ay sinipsip mula sa manifold - pagkatapos ay magsasara ang mga balbula - ang timpla ay nananatili sa mga cylinder.

Tulad ng naiintindihan mo, madalas na walang mataas na temperatura dito, kaya naman mayroong plastic sa disenyo ng kolektor. Kahit na dapat itong panatilihin ang tungkol sa 100 degrees Celsius, ang ulo ng bloke ay umiinit pa rin mula sa gawain ng mga piston at ang pag-aapoy ng gasolina sa loob.

Kung kukuha tayo ng isang ipinamahagi na sistema ng iniksyon ng gasolina, pagkatapos ay sa manifold, sa dulo, halos sa harap ng mga balbula, ang mga injector ay itinayo sa supply na gasolina; ang paghahalo sa hangin ay nangyayari dito. Pagkatapos nito, bumukas ang mga balbula at sinipsip ang fuel assembly (fuel-air mixture).

Sa isang sistema na may direktang iniksyon ng gasolina, mayroon lamang hangin sa manifold, na ibinibigay ng throttle valve, ang mga balbula ay bukas - ang hangin ay sinipsip sa mga cylinder - ang paghahalo ay hindi nangyayari sa manifold, ito ay naghahalo sa loob ng mga cylinder.

Sa tuktok na punto, kung saan ang 4 na tubo ay pinagsama sa isa, mayroon na ngayong isang throttle valve na kumokontrol sa supply ng hangin; dati, sa mga lumang sistema ng pag-iniksyon, mayroong isang carburetor o mono-injection.

Isang exhaust manifold

Kaya, ang pangalawang kalaban, ito rin ay gumaganap ng isang mahalagang papel - pag-alis ng mga nasunog na gas. Matapos isara ang mga intake valve, ang gasolina ay pinipiga at sinindihan ng spark plug - isang maliit na pagsabog ang nangyayari, ang mga piston ay bumaba - ang mga balbula ng tambutso ay bumukas at ang mga nasunog na gas ay tinanggal.

Ito ay lamang na pagkatapos ng mga balbula ay dapat silang pumunta sa muffler, at sila ay kinokolekta mula sa bawat silindro ng exhaust manifold (isang pipe din bawat silindro). Ito ay konektado din sa pamamagitan ng malawak na bahagi nito sa ulo ng bloke, lamang (upang magpalaki) sa kabilang panig, pagkatapos ay sa pamamagitan ng mga tubo ang mga gas ay nakolekta sa isang malaki, bilang isang panuntunan, una, na sinusunog ang mga gas, pagkatapos pagkatapos nito ay may muffler (maaaring may saksakan din). Pagkatapos nito, mas napupunta ang mga gas sa kapaligiran. Ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit na ang tract na ito ay pinapatay hindi lamang ang mga maubos na gas, kundi pati na rin ang tunog ng tambutso! Mas tiyak, hindi siya mismo, ngunit ang muffler kung saan siya nagpapadala ng "pagtatrabaho".

Tulad ng naiintindihan mo, ang exhaust manifold ay gumagana sa mataas na temperatura, dahil ang tambutso ay madalas na uminit hanggang 950 degrees Celsius. Samakatuwid, kinakailangang gumamit ng mga metal, at hindi mga simple, ngunit ang mga refractory na may kakayahang makatiis ng mataas na antas ng "init".

Ang isang sensor ay madalas na naka-screw sa outlet manifold na ito, ito ay isang "lamba umbrella" o isang oxygen sensor; ito ay "sinusubaybayan" ang nilalaman ng oxygen at iba pang mga gas sa tambutso.

Salamat sa sensor na ito, ang supply ng pinaghalong gasolina sa pamamagitan ng aming "supply" manifold ay nababagay, iyon ay, ang isang relasyon ay nakuha.

Ang tambutso, kadalasang napakatibay sa mga kotse, ay tumatagal ng halos buong buhay ng kotse.

Magbreak kaya sila?

Sa totoo lang, ito ay napaka, napakabihirang, dahil mahalagang ito ay mga tubo kung saan dumadaloy ang alinman sa mga pagtitipon ng gasolina o mga gas na tambutso, walang masisira dito. Upang maging patas, ito ay nagkakahalaga ng noting na ang intake ay maaari pa ring masira kung ito ay gawa sa plastic, ngunit ang tambutso ay halos walang hanggan - mayroong isang maling kuru-kuro na ito ay nasusunog - ngunit hindi ito ang kaso. Ang exhaust manifold mismo ay hindi nagdurusa, bilang isang panuntunan, ang mga elemento na sumusunod dito ay nabigo, halimbawa ang katalista o mga bahagi ng muffler ().

Konklusyon + VIDEO

Kung titingnan mo ito, ang parehong mga sistemang ito ay medyo primitive, ngunit ang bawat isa sa kanila ay gumaganap ng mga pag-andar nang wala kung saan ang pagpapatakbo ng isang panloob na combustion engine ay hindi posible. Sa kabila ng mga pagkakaiba sa pagitan ng mga system, magkakaugnay pa rin ang mga ito, kaya ang sistema ng "injection" ay tumatanggap ng impormasyon mula sa "payong ng kordero", na naka-install sa "tambutso"; kung masira ito, ang iyong sasakyan ay kumonsumo ng mas maraming gasolina, kung minsan ay tumataas. hanggang dalawang beses.

Kung ikaw ay isang regular na mambabasa ng aming site, malamang na magugulat ka kung bakit ngayon lang kami nagpasya na pag-usapan kung sino ang mga kolektor, dahil dati na kaming nag-publish ng maraming mga artikulo tungkol sa kanila. Sa katunayan, ang artikulong ito ay nakatuon sa mga taong hindi pa nakarinig ng mga nangongolekta ng utang bago, at maniwala ka sa akin, marami sa kanila.

Sino ang mga kolektor?

Ilang oras na ang nakalipas, nagsimulang lumitaw ang tinatawag na mga ahensya ng utang (mga ahensya ng pagkolekta), na propesyonal na dalubhasa sa pangongolekta ng utang. Mahalagang magpakadalubhasa ang mga ahensya sa pangongolekta ng utang bago ang pagsubok, bagama't sa ilang mga kaso ay maaaring mapunta sa korte ang usapin. Gumagana ang mga ahensya ng koleksyon ayon sa dalawang pangunahing pamamaraan: binili nila ang utang mula sa pinagkakautangan, o tumulong na ibalik ang mga pondo sa account ng pinagkakautangan para sa isang tiyak na porsyento ng mga nakolektang pondo.

Ang mga empleyado ng isang ahensya ng pagkolekta, ayon dito, ay karaniwang tinatawag na mga kolektor.

Ang mga ahensya ng utang ay hindi lumitaw sa Russia - dumating sila sa amin mula sa USA. Ang una sa kanila ay nakarehistro noong 90s ng huling siglo, ngunit aktibo silang nagsimulang pumasok sa merkado nang maglaon - noong kalagitnaan ng 2000s.

Paano gumagana ang mga kolektor?

Magsimula tayo sa simula pa lang. Ipagpalagay natin na ang isang tiyak na nanghihiram ay kumuha ng mga pondo mula sa isang bangko, at pagkaraan ng ilang oras ay nagsimula siyang magkaroon ng mga problema sa mga pagbabayad. Oo, kaya wala siyang binabayaran. Sa sandaling magkaroon ng pagkaantala sa mga pondo, isang magalang na empleyado ng bangko ang tumawag at nilinaw kung ano ang nangyari at kung kailan babayaran ng nanghihiram ang utang. Ang mga naturang tawag ay nagpapatuloy sa loob ng ilang panahon - karaniwan nang hindi bababa sa 2-3 buwan. Sa ganitong paraan, sinusubukan ng bangko na matanggap ang mga pondo nito at hindi mawala ang kliyente. Kung ang huli ay hindi nagbabayad, kung gayon walang saysay na panatilihin ang gayong kliyente para sa bangko at ang kanyang utang ay inilipat sa mga kolektor.

Ang mga kolektor ay kumikilos nang higit na mapagpasyahan. Nagsisimula ang lahat sa mga tawag. Bilang isang patakaran, sa una ang mga tawag ay ang pinaka-ordinaryong mga paalala - isang bagay tulad ng mga natanggap ng may utang mula sa bangko. Sa hinaharap, maaaring magbago ang intonasyon ng kolektor. Minsan umabot sa punto na ang mga tumatawag ay nagsisimula na lamang na takutin at takutin ang may utang. Siyempre, hindi ito katanggap-tanggap, at samakatuwid kailangan mong makipag-ugnay kaagad sa pulisya.

Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, gumagana ang mga naturang aksyon, dahil halos 50% ng mga may utang ang nagbabayad ng kanilang mga utang. Ito ay dahil din sa katotohanan na kung walang resulta, ang mga kolektor ay maaaring magsimulang tumawag sa mga kamag-anak at kaibigan ng may utang, at kung minsan kahit na ang kanyang trabaho.

Kung tungkol sa mga banta, nananatili silang mga pagbabanta. Halimbawa, maaaring i-claim ng mga collectors na ang isang mobile team ay ipapadala sa defaulter ngayon. Kadalasan ito ay hindi hihigit sa isang elemento ng pananakot, ngunit sa katotohanan, ang mga nangongolekta ng utang ay maaaring talagang pumunta sa bahay ng may utang. Gayunpaman, kumikilos sila nang tama hangga't maaari. Sa turn, ang may utang mismo ang nagpasiya kung makikipag-usap sa mga kolektor at/o papasukin sila sa apartment. Isa pang usapin kung susubukan nilang puwersahang pumasok sa loob ng bahay o banta ang isang tao - sa kasong ito, kailangan mong agad na tumawag sa pulisya!

Siyempre, palaging may mga hindi kasiya-siyang pagbubukod. Hindi pa nagtagal, isang insidente ang naganap na nakakagulat sa kalupitan nito: isang kolektor ang naghagis ng isang Molotov cocktail sa bintana ng isang pribadong bahay at ang bote ay tumama sa kuna ng isang maliit na bata, bilang isang resulta kung saan siya ay nakatanggap ng matinding paso. Mabilis na nahuli ang kolektor, bagama't iginiit niya na wala siyang ginawang ganoon. Ngunit ang pinag-uusapan natin ay ilang libong rubles lamang...

Sa kabutihang palad, kakaunti ang mga ganoong kaso, ngunit kailangan mong maunawaan kung ano ang maaaring gawin ng ilang walang prinsipyong mga kolektor ng utang. Sa pamamagitan ng paraan, ang estado ay naghahanda ng isang bagong batas sa mga kolektor ng utang, bilang isang resulta kung saan, tulad ng inaasahan, ang mga may utang ay hindi na kailangang makinig sa mga bastos na bagay at mga banta na hinarap sa kanila.

Ang kaso sa itaas ay isang pagbubukod. Karamihan sa mga kolektor ay mas gustong magtrabaho nang hindi gumagamit ng mga ilegal na pamamaraan. Samakatuwid, maaari ka ring makipag-usap sa kanila tungkol sa pagbabayad ng utang. Siyempre, hindi namin sasabihin na sila ay nasa posisyon ng isang may utang, ngunit sulit na subukan, lalo na kung ang nanghihiram ay nais na bayaran ang kanyang utang sa malapit na hinaharap.

Sa pamamagitan ng paraan, ang mga kolektor ay gustong magbanta sa iba't ibang mga artikulo ng Criminal Code ng Russian Federation. Sa katunayan, ang ilan sa kanila ay maaaring nauugnay sa may utang, halimbawa, Artikulo 159 ng Criminal Code ng Russian Federation na "Pandaraya". Ang artikulong ito ay maaaring ilapat kung ito ay napatunayan na ang nanghihiram ay sadyang kumuha ng utang at hindi nagplanong bayaran ang mga utang. Binayaran ng may utang ang utang hanggang sa lumitaw ang mga problema sa mga pondo... Sa pangkalahatan, ang mga naturang akusasyon ay maaaring balewalain.

Karapatan ng mga kolektor

Ang Pederal na Batas FZ-353, Artikulo 15 (Mga tampok ng pagsasagawa ng mga aksyon na naglalayong bayaran ang utang sa ilalim ng isang consumer credit (loan) agreement) ay nagsasalita tungkol sa mga karapatan ng mga kolektor.

1. Kapag gumagawa ng mga aksyon na naglalayong bayaran ang utang sa labas ng korte na natamo sa ilalim ng isang consumer credit (loan) agreement, ang pinagkakautangan at (o) legal na entity kung saan ang nagpautang ay pumasok sa isang kasunduan sa ahensya na nagbibigay para sa naturang tao na magsagawa ng legal at ( o) iba pang mga aksyon, na naglalayong bayaran ang utang na natamo sa ilalim ng isang consumer credit (loan) agreement (mula rito ay tinutukoy bilang ang taong nakikibahagi sa mga aktibidad sa pangongolekta ng utang), ay may karapatang makipag-ugnayan sa nanghihiram at mga taong nagbigay ng seguridad sa ilalim ng consumer credit ( loan) na kasunduan, gamit ang:

1) mga personal na pagpupulong, mga pag-uusap sa telepono (mula rito ay tinutukoy bilang direktang pakikipag-ugnayan);

2) mga postal item sa lugar ng tirahan ng nanghihiram o ang taong nagbigay ng seguridad sa ilalim ng isang consumer credit (loan) agreement, mga mensahe sa telegrapo, text, boses at iba pang mga mensaheng ipinadala sa pamamagitan ng mga network ng telekomunikasyon, kabilang ang mga komunikasyon sa mobile radiotelephone.

2. Iba pa, maliban sa mga pamamaraan na tinukoy sa bahagi 1 ng artikulong ito, mga paraan ng pakikipag-ugnayan sa nanghihiram o sa taong nagbigay ng seguridad sa ilalim ng isang kasunduan sa kredito ng consumer (pautang), sa inisyatiba ng nagpautang at (o) ng taong nagsasagawa ng mga aktibidad sa pangongolekta ng utang, ay magagamit lamang kapag may nakasulat na pahintulot ng nanghihiram o ang taong nagbigay ng seguridad sa ilalim ng kasunduan sa credit (loan) ng consumer.

3. Ang mga sumusunod na aksyon ay hindi pinapayagan sa inisyatiba ng pinagkakautangan at (o) ng taong nagsasagawa ng mga aktibidad sa pangongolekta ng utang:

1) direktang pakikipag-ugnayan sa nanghihiram o sa taong nagbigay ng seguridad sa ilalim ng isang kasunduan sa credit ng consumer (pautang), na naglalayong tuparin ng nanghihiram ang isang obligasyon sa ilalim ng isang kasunduan na ang panahon ng pagganap ay hindi pa dumating, maliban sa kaso kung saan ang karapatang humingi ng maaga ang katuparan ng isang obligasyon sa ilalim ng isang kasunduan ay itinatadhana ng pederal na batas;

2) direktang pakikipag-ugnayan o pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng mga maiikling text message na ipinadala gamit ang mga mobile radiotelephone communication network, sa mga karaniwang araw mula 22:00 hanggang 8:00 lokal na oras at sa mga katapusan ng linggo at walang pasok na holiday mula 20:00 hanggang 9:00 lokal na oras sa lugar ng paninirahan ang nanghihiram o ang taong nagbigay ng seguridad sa ilalim ng isang kasunduan sa consumer credit (loan), na tinukoy kapag nagtapos ng isang consumer credit agreement (isang kasunduan na nagtitiyak sa pagpapatupad ng isang consumer credit (loan) na kasunduan o tungkol sa kung saan ang nagpapahiram ay naabisuhan sa ang paraan na itinatag ng consumer credit (loan) agreement).

4. Ang pinagkakautangan, gayundin ang taong nagsasagawa ng mga aktibidad sa pangongolekta ng utang, ay walang karapatan na gumawa ng legal o iba pang mga aksyon na naglalayong bayaran ang utang na natamo sa ilalim ng isang consumer credit (loan) na kasunduan na may layuning magdulot ng pinsala sa nanghihiram o ang taong nagbigay ng seguridad sa ilalim ng consumer loan agreement (loan), gayundin ang pag-abuso sa karapatan sa iba pang anyo.

5. Kapag direktang nakikipag-ugnayan sa isang borrower o isang tao na nagbigay ng seguridad sa ilalim ng isang consumer credit (loan) agreement, ang pinagkakautangan at (o) ang taong nagsasagawa ng mga aktibidad sa pangongolekta ng utang ay kinakailangang magbigay ng apelyido, unang pangalan, patronymic (ang huli kung magagamit) o ​​ang pangalan ng pinagkakautangan at (o) ang taong nagsasagawa ng mga aktibidad sa pangongolekta ng utang, o ang lokasyon, apelyido, unang pangalan, patronymic (ang huli kung magagamit) at ang posisyon ng empleyado ng pinagkakautangan o ng taong nagsasagawa ng mga aktibidad sa pangongolekta ng utang na nakikipag-ugnayan sa nanghihiram, ang address ng lokasyon para sa pagpapadala ng sulat sa pinagkakautangan at (o) ang taong nagsasagawa ng mga aktibidad sa pangongolekta ng utang.

Paano gumagana ang mga debt collector sa ibang bansa?

Madalas mong marinig na walang mga collectors sa ibang bansa at mas malumanay silang kumilos sa mga may utang doon. Mali ito.

May mga collectors din doon, pero mas malambot talaga silang kumilos. Halimbawa, hindi man lang nila sinusubukang magbanta, dahil wala itong saysay (maiintindihan mo sa ibaba kung bakit ganito). Tumatawag lang sila at nagtatanong kung plano ng nanghihiram na bayaran ang utang.

Kung hindi masagot ng nanghihiram ang tanong, magalang silang nagpaalam sa kanya, at pagkatapos ay idemanda lang siya. Ang huli ay gumagawa ng isang desisyon, pagkatapos kung saan ang isang imbentaryo ng ari-arian ay isinasagawa.

Kaya, tulad ng nakikita mo, sa ibang mga bansa ang sitwasyon ay hindi sa lahat ng pinakamahusay. Sabi nga nila, maganda kung wala tayo.

Sa wakas, isang simpleng payo. Upang hindi makatagpo ng mga nangongolekta ng utang, ang utang sa utang ay dapat palaging mabayaran sa oras.

Ang propesyon ng kolektor ay lumitaw sa merkado ng paggawa hindi pa katagal. Ngunit ito ay nakakuha na ng katanyagan. Sa ngayon, wala ni isang institusyong pagbabangko ang maaaring tumanggi sa mga serbisyo ng isang ahensya ng pagkolekta. Ang paksa ay naging napakapopular ngayon.

Ang unang mga serbisyo sa pangongolekta ng utang ay nagsimulang lumitaw noong 2000. Sa una, sila ay direktang inayos ng mga organisasyon ng pagbabangko at kumilos sa interes ng isang institusyong pinansyal na nilikha. Mula noong 2004, nagsimulang lumitaw ang mga independiyenteng organisasyon na tinatawag na mga ahensya ng koleksyon.

Ang ideya ng paglikha ng gayong mga institusyon ay nagmula sa USA, kung saan sila ay umiral nang mahabang panahon.

Propesyonal at walang prinsipyong ahensya

Sa ngayon, ang mga serbisyo ng mga ahensya ng pagkolekta ay madalas na ginagamit, dahil ang mga utang ng mga mamamayan ay patuloy na lumalaki araw-araw. Hindi lahat ng ahensya ay kumikilos nang may mabuting loob sa tamang antas ng propesyonal. Karamihan sa kanila ay hindi nililimitahan ang kanilang sarili sa anumang bagay at maaaring gumamit ng mga ilegal na paraan ng pagkolekta ng mga utang.

Upang makitungo sa mga walang prinsipyong ahensya ng koleksyon sa Russia, a National Association of Professional Collection Agencies, kabilang dito ang 32 organisasyon na nagpapatakbo sa isang propesyonal na antas at gumagamit ng eksklusibong sibilisadong paraan ng pangongolekta ng utang.

Kasama sa kanilang mga aktibidad bago ang pagsubok:

• pagtatatag ng pakikipag-ugnayan sa may utang;
• negosasyon sa pamamagitan ng SMS;
• pagpapadala ng mga email na may impormasyon tungkol sa utang;
• mga personal na pagpupulong sa may utang sa isang mahigpit na itinatag na paraan;
• isang paliwanag ng mga negatibong kahihinatnan ng hindi pagbabayad ng utang;
• paglilinaw ng mga posibleng paraan sa kasalukuyang sitwasyon.

Kung hindi malulutas ang problema, ipapadala ang kaso sa korte, habang ang mga empleyado ng collection agency ay sumasama sa legal na proseso at naghahanda ng mga dokumento ng paghahabol.

Ang mga walang prinsipyong organisasyon ay hindi sumusunod sa propesyonal na etika. Sa kilos nila ginagamit nila mga ilegal na aksyon: binabantaan nila ang may utang, isiwalat ang kumpidensyal na impormasyon sa mga ikatlong partido, pumupunta sa bahay ng may utang anumang oras, nang walang babala.

Ang mga aksyon ng naturang mga organisasyon ay nag-iiwan ng hindi kasiya-siyang imprint sa lahat ng mga ahensya ng koleksyon.

Propesyon: kolektor

Ang kolektor ay isang batang propesyon; ang mga tauhan para sa mga ahensya ng koleksyon ay hindi pa espesyal na sinanay kahit saan. Pero kapag nag-a-apply ng trabaho, may mga requirements pa rin na ipinapataw sa mga aplikante.

Una sa lahat, ang kaalaman sa larangan ay malugod na tinatanggap pananalapi at pagbabangko. Ang pangalawang bagay na kailangan mo ay ang kakayahang magproseso ng malaking halaga ng impormasyon. At ikatlo, ang kolektor ay dapat na makipag-usap at makipag-ugnayan sa mga tao, maging palakaibigan at magkaroon ng ilang mga ideya tungkol sa sikolohiya ng tao.

Kung tungkol sa edad, ang propesyon ng kolektor ay karaniwang pinipili ng mga kabataan na may edad na 24-26 taon.

Ang mga malalaking ahensya ng koleksyon ay nagsasagawa ng mga kurso sa pagsasanay para sa kanilang mga empleyado.

Kasama sa suweldo ng kolektor ang interes sa halagang nakolekta mula sa may utang.

Paano makitungo sa mga nangongolekta ng utang

Sa mga kaso kung saan ang mga nangongolekta ng utang ay gumawa ng mga ilegal na aksyon, maaari kang ligtas na humingi ng tulong sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas.

Dapat tandaan na ang mga kolektor ay walang karapatan na:

1. makipag-ugnayan sa may utang sa ngalan ng mga awtoridad ng hudisyal;
2. magbanta na kumpiskahin ang ari-arian;
3. ipahayag ang mga insulto laban sa may utang;
4. ilipat ang kumpidensyal na impormasyon sa mga ikatlong partido;
5. papangitin ang impormasyon tungkol sa utang at ipakita ang mga maling katotohanan sa may utang;
6. nagbabanta na mangolekta ng utang mula sa mga kamag-anak
7. magsagawa ng imbentaryo ng ari-arian.

Kung ang mga iligal na aksyon ay ginawa ng mga kolektor, ang mamamayan ay may karapatan magsampa ng reklamo sa opisina ng tagausig at pulisya.

Isa ito sa mga paraan para ma-pressure ang may utang. Kaugnay nito, nais kong tandaan na ang mga ahensya ng pangongolekta ay maaari ngang maghain ng aplikasyon sa korte laban sa isang may utang, ngunit para lamang sa isang layunin - upang pilitin na bayaran ang utang. Maaaring walang tanong na dalhin ang nanghihiram sa kriminal na pananagutan para sa pandaraya.

Para sa iyong sariling kaligtasan, kapag nakikitungo sa mga maniningil ng utang, ipinapayong:

1. mag-record ng mga pag-uusap sa isang voice recorder, na dati nang nagbabala tungkol dito;
2. tukuyin ang apelyido, unang pangalan at patronymic ng kolektor;
3. kahilingan mula sa impormasyon ng kolektor tungkol sa kumpanya kung kanino siya kumikilos;
4. Kapag nakikipagkita nang personal, tiyaking humiling ng mga dokumentong nagpapatunay sa iyong pagkakakilanlan at mga kredensyal.

Kung walang ibinigay na impormasyon, ang mga aksyon ng kolektor ay maaaring maiugnay sa pangingikil at gayundin magsumite ng aplikasyon sa mga may-katuturang awtoridad. Bilang karagdagan, ang may utang ay may karapatang ipadala ang kanyang abogado sa isang pulong sa isang kinatawan ng ahensya ng pagkolekta.

Bagong batas

Noong Hunyo 21, 2016, ang layunin nito ay i-regulate ang mga aktibidad ng mga ahensya ng koleksyon.

Ayon sa batas, ang mga organisasyong ito ay may karapatang mangolekta, at dapat ayusin ng mga kolektor ang kanilang mga aktibidad, isinasaalang-alang ang mga sumusunod na salik :

1. tawagan ang may utang nang hindi hihigit sa dalawang beses sa isang linggo at hindi lalampas sa 22:00;
2. gumawa ng appointment nang maaga, hindi lalampas sa 22:00;
3. ang may utang ay may karapatan na huwag makipag-ugnay sa kolektor;
4. Ang paggamit ng karahasan at personal na insulto ay mahigpit na ipinagbabawal;
5. ang mga banta ng pagkumpiska o pinsala sa ari-arian ay hindi katanggap-tanggap;
6. ang sikolohikal na presyon ay hindi katanggap-tanggap;
7. ipinagbabawal na makipag-ugnayan sa mga ikatlong partido nang walang espesyal na pahintulot ng may utang;
8. Ipinagbabawal na ibunyag ang kumpidensyal na impormasyon.

Sa kaso ng paglabag sa mga patakaran, ang mga mamamayan ay may karapatang pumunta sa korte.

Ang bagong batas ay idinisenyo upang protektahan ang mga mamamayan mula sa mga ilegal na aksyon ng mga ahensya ng pagkolekta: mga hindi gustong tawag at SMS, mga pagbabanta.

At isa pang pagbabago: mula noong 2015, ang isang indibidwal ay may karapatang ideklara ang kanyang sarili na bangkarota kung ang kanyang mga utang ay lumampas sa threshold na 500 libong rubles, at sa gayon ay mapalaya ang kanyang sarili mula sa pag-asa sa utang. Sa kasong ito, ang anumang pakikipag-ugnayan sa mga organisasyon ng koleksyon ay hindi kasama.

Sa iba pang mga bagay, ang organisasyon ng pagkolekta ay dapat gumana nang bukas at may opisyal na website.

Matuto nang higit pa tungkol sa mga pamamaraan sa video

Paano gumagana ang mga modernong ahensya ng koleksyon ng Russia? Lumipat ba sila sa isang sistema ng "pagkolekta ng utang" sa halip na isang sistema ng "pagkolekta ng utang"?

Ang salitang "kolektor" ay kilala sa maraming tao at kadalasang ginagamit sa pang-araw-araw na komunikasyon. Bukod dito, mayroon itong ilang mga kahulugan nang sabay-sabay, kaya naman sa panahon ng pag-uusap ang mga interlocutors ay nakakaranas ng pagkalito sa tamang pag-unawa sa kahulugan nito. Upang maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan, dapat mong malaman nang eksakto kung ano ang isang kolektor.

Mga pangunahing halaga

Kadalasan, ginagamit ng mga ordinaryong tao ang salitang ito upang tukuyin ang mga taong nakikibahagi sa tinatawag na "katok" ng mga utang. Ngayon, may mga buong kumpanya ng koleksyon na bumibili ng mga utang ng kanilang mga nanghihiram mula sa mga bangko, at pagkatapos ay independiyenteng subukan sa lahat ng legal na paraan upang ibalik ang utang na ito sa kanilang sarili, ngunit may karagdagang interes. Kasabay nito, maraming mga mamamayan na isinasaalang-alang ang interpretasyong ito ng salita bilang ang tanging tama ay taos-pusong naniniwala na alam nila nang eksakto at tama kung ano ang isang kolektor.

Sa katunayan, ang salitang ito ay may sinaunang pinagmulan. Sa una, ito ay nangangahulugan ng isang institusyon na nag-iipon ng isang bagay sa loob nito at pagkatapos ay muling ipinamahagi ito sa mga organisasyong nasasakupan nito.

Ngunit sa paglipas ng panahon, ang kolektor ay naging pangalan ng mga teknikal na aparato, sa partikular na automotive, pagpainit o pagmimina. Bukod dito, sa bawat partikular na industriya, ang device na ito ay mayroon at gumaganap ng partikular na function nito. Ngayon na naging malinaw kung ano ang isang kolektor, kinakailangan na maging pamilyar sa kung ano mismo ang mga function na ginagawa ng bawat isa sa mga uri nito.

Layunin

Ang pinakabihirang sa lahat ng uri ng reservoir ay langis o gas, o ang kanilang symbiosis. Sa kaibuturan nito, hindi ito kahit isang aparato, ngunit isang espesyal na likas na imbakan o lukab sa bato, kung saan ang mga mineral na ito ay naipon. Nasa proseso ng direktang trabaho upang kunin ang langis at gas na sila ay ibinubomba palabas ng mga reservoir, o, sa madaling salita, mga patlang.

Dapat itong maunawaan na hindi lahat ay maaaring gumanap ng papel ng isang kolektor. Mayroong maraming mga paraan upang matukoy kung siya ay kabilang sa kanilang kategorya o hindi. Kaya, sa partikular, ang density ng bato mismo, ang kapal nito, edad at pagkamatagusin ay tinutukoy.

Ang isa pang uri ng kolektor ay isang heating device, na matatagpuan sa halos bawat bahay. Ang pangunahing layunin nito ay upang kontrolin ang pag-init at temperatura ng parehong buong gusali sa kabuuan at bawat partikular na silid.

Sa hitsura, ito ay lubos na nakapagpapaalaala sa isang metal na suklay, sa loob kung saan mayroong isang angkop, na responsable para sa proseso ng pag-init. Ngayon, napakahirap isipin na magpainit ng anumang gusali ng apartment nang hindi ginagamit ang aparatong ito.

Manifold ng makina ng kotse

Ang ganitong uri ng aparato ay isang mahalagang bahagi ng anumang kotse. Ang pangunahing layunin nito ay alisin ang dating naubos na mga gas mula sa karaniwang sistema ng silindro. Kaya, pinoprotektahan nito ang kotse mula sa kanilang mga negatibong epekto at pinalawak ang ligtas na operasyon nito.

Sa kasalukuyan, mayroong dalawang pangunahing uri ng naturang mga kolektor:

• Tubular Ang materyal para sa paggawa nito ay hindi kinakalawang na asero o keramika. Ang mismong operasyon ng naturang aparato ay kahawig ng isang proseso ng oscillatory.
• One-piece ang exhaust manifold. Ang materyal para sa paggawa nito ay purong cast iron. Ngunit sa parehong oras, ang kahusayan ng pagpapatakbo ng naturang kolektor ay mas mababa kaysa sa isang tubular, kaya kamakailan lamang ay mas mababa at mas kaunti ang paggamit nito ng mga tagagawa.

Pinapalitan ang device na ito

Ngunit dapat itong maunawaan na, gaano man kataas ang kalidad ng kolektor, maaga o huli ay dapat itong mapalitan ng bago. Sa isip, ang buhay ng serbisyo ng device na ito ay hindi dapat lumampas sa inirerekomenda ng tagagawa. Ngunit sa ilang mga kaso, ang pagpapalit ng kolektor ay maaaring kailanganin nang maaga sa iskedyul. Kadalasan ito ay dahil sa isang pagkasira o depekto sa pagmamanupaktura. Ngunit sa anumang kaso, dapat itong maunawaan na kahit anong uri ng kolektor ang pinag-uusapan natin tungkol sa pagpapalit, ang isang bihasang eksperto lamang ang dapat magsagawa ng naturang gawain. Kung hindi, maaaring hindi na magamit ang bagong device.