يعد الإنترنت على هاتفك وسيلة راحة لم يكن أحد يحلم بها قبل 10 سنوات. اليوم أصحاب أجهزة محمولةيمكنهم الوصول إلى شبكة الويب العالمية في أي وقت عن طريق الاتصال بخدمة الاتصال المناسبة لمشغلها. تعد MTS أحد موفري حركة مرور الهاتف المحمول المشهورين الذين يقدمون أسعارًا مناسبة للوصول إلى الإنترنت. ولكن ماذا تفعل إذا كان إنترنت MTS لا يعمل بشكل جيد أو تم إيقاف تشغيله بالكامل؟ قد يكون سبب عدم الوصول إلى الشبكة هو المشغل أو الجهاز. نذكر الأسباب الرئيسية لنقص الإنترنت وطرق حل المشكلة.
اعتمادا على الخطة، الإنترنت عبر الهاتف النقاليتم تحصيلها في إطار الدفع المسبق حسب الحد المقرر أو حسب وحدات البيانات المستلمة. هناك العديد من التعريفات على MTS التي توفر للمشتركين فرصة الاستخدام غير المحدود للخدمة ضمن الحد المحدد - من 500 ميجابايت إلى 7 جيجابايت لمدة 30 يومًا. للقيام بذلك، يقوم المستخدم بإجراء دفعة مقدمة متفق عليها مسبقًا من قبل المزود، وتقوم MTS تلقائيًا بتحديث حد حركة مرور الهاتف المحمول.
هناك أيضًا تعريفات تتطلب تسعيرًا لكل ميجابايت: لكل ميجابايت، يتم سحب مبلغ صغير من الأموال من حساب العميل (على MTS يتراوح من 5 إلى 9.9 روبل لكل 1 ميجابايت).
وبالتالي قد يكون سبب بطء أو غياب حركة مرور MTS على الهاتف هو أن المستخدم نسي أو لم يتمكن من دفع رسوم الاشتراك حسب التعرفة. إذا كان الحساب يحتوي على رصيد صفر أو سلبي، يقوم المشغل تلقائيًا بإيقاف تشغيل الإنترنت. في كثير من الأحيان، تتباطأ سرعة نقل البيانات عندما يبقى عدد قليل من الروبلات في حساب المشترك، مما يشجع العميل على تعبئة الحساب.
الاستهلاك المبكر لحزمة الميجابايت المخصصة
أحد أسباب نقص الأموال في الحساب هو الاستخدام المبكر لحزمة الإنترنت، أي. تم استنفاد الحد الأقصى للميغابايت المتوفرة بشكل أسرع من فترة الاستخدام المتوقعة. يوفر المشغل للمشترك كمية محدودة من حركة المرور لمدة شهر، وعندما يتم استنفادها، فإنه إما يرفض الوصول إلى الإنترنت أو يشمل التسعير لكل ميغا بايت. قد لا يعلم المشترك أنه تم تفعيل الدفع مقابل كل 500 ميجابايت، ولكن سيتم خصم الأموال من الحساب حتى نفاذها بالكامل. عند نفاد الأموال، لن تتمكن بعد الآن من استخدام الوصول إلى الشبكة دون تجديد جديد.
عادة ما يرتبط الاستهلاك السريع لحركة المرور على الهاتف باستخدام كثيف الموارد تطبيقات الهاتف الجوال. مشاهدة الفيديوهات والافلام, ألعاب على الانترنتوخدمات الخرائط وغيرها من البرامج "الثقيلة" تستهلك بسرعة حد الميجابايت، ولهذا السبب يمكن أن ينفد حساب المشترك من المال في غضون يومين.
إذا تكرر مثل هذا الموقف في كثير من الأحيان، يحتاج المستخدم إلى إعادة النظر فيه خطة التعريفةواختر واحدة أخرى ذات حد أكبر لحركة المرور.
للتحقق من مقدار حركة المرور المتبقية على الهاتف، يجب على المشترك تنفيذ أمر USSD *111*217#، ردا على ذلك، ستظهر على الشاشة معلومات حول الميجابايت المتبقية كجزء من الدفع المسبق للخدمة.
السبب الأخير وراء تحول حد حركة مرور الهاتف المحمول المحدد إلى الفوترة لكل ميجابايت هو التغيير في منطقة الاتصال. في معظم تعريفات MTS، يمكنك استخدام حركة المرور غير المحدودة المقدمة فقط في منطقتك الأصلية. إذا عبر هاتف المشترك الحدود الإقليمية ودخل في خدمة التجوال، يبدأ المشغل في خصم الأموال من الحساب مقابل كل جزء من البيانات المستلمة. وبعد مرور بعض الوقت، ينفد رصيد العميل ويتم قطع حركة المرور تلقائيًا.
الأسباب الفنية لعدم وجود الإنترنت MTS
إذا لم تكن هناك شبكة على الهاتف، على الرغم من أن الرصيد إيجابي، ولم يتم استنفاد حد حركة المرور بعد، فأنت بحاجة إلى التحقق من الإعدادات على الجهاز. قد يكون السبب الفني لعدم عمل الإنترنت على الهاتف كما يلي:
- المشترك خارج منطقة تغطية الشبكة (يمكن رؤية ذلك على شاشة الجهاز - سيكون مؤشر Wi-Fi غائبا)؛
- لم يتم تكوين الهاتف لنقل البيانات؛
- فشلت الإعدادات على الهاتف.
عدم الاتصال بسبب ضعف الإشارة أو انعدامها داخل المدينة لا يتطلب أي إجراء من المشترك، لأن المشكلة مع المشغل. قد يكون هناك عطل في البرج الذي يستقبل إشارة القمر الصناعي، أو بعض المشاكل الأخرى المشابهة.
إذا كان المستخدم خارج المدينة، فقد تكون إشارة البرج ضعيفة بحيث لا يمكن صيانتها السرعة المطلوبةنقل البيانات.
إذا كان الإنترنت لا يعمل على MTS، ولكن لا توجد مشكلة على الأجهزة الأخرى، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات نقل البيانات على الهاتف نفسه. على سبيل المثال، بالنسبة لأجهزة Android، يجب عليك الانتقال إلى قسم "الإعدادات" - "المزيد" - قسم "شبكة الهاتف المحمول" وتحديد "نقل بيانات الهاتف المحمول". من خلال تنشيطه، ستبدأ في تلقي حركة المرور تلقائيا من مشغل الهاتف المحمول MTS على هاتفك.
الطريقة الأخيرة لإعداد حركة المرور مع المشغل الاتصالات الخلوية- اطلب حزمة جديدة من الإعدادات لهاتفك من MTS. للقيام بذلك، تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة فارغة إلى الرقم 1234، وسيقوم المشغل بإرسال رسالة تحتوي على الإعدادات التلقائية. ولتفعيلها، يحتاج المشترك فقط إلى فتح رسالة نصية قصيرة، وفي حالات أخرى، يتم تكوين الهاتف تلقائيًا دون تدخل المستخدم.
مرحبًا! قررت أن أجعل هذه المشكلة مقالة منفصلة لكي نحاول معًا اكتشاف هذه المشكلات الغريبة المتعلقة بشبكة Wi-Fi في نظام التشغيل Android.
وعلاوة على ذلك، جهاز واحد (على سبيل المثال الهاتف الذكي)والذي يعمل على نظام التشغيل أندرويد يمكنه الوصول إلى الإنترنت والآخر (على سبيل المثال الكمبيوتر اللوحي)، يتصل أيضًا بنظام Android، ولكنه لا يتصل بالإنترنت.
لقد رأيت هذه المشكلة عدة مرات في التعليقات، يصفونها بشيء من هذا القبيل:
او مثل هذا:
أعتقد أن المشكلة أكثر من واضحة، ويمكننا المضي قدما في حلها. وهو للأسف ليس واضحا مثل المشكلة نفسها :)
حل مشكلة الواي فاي على الاندرويد
حسنا، أو عن طريق على الأقلدعونا نحاول حلها :)
عندما أجبت على الأسئلة التي طرحت علي في التعليقات على المقالات الأخرى (بشكل أساسي إلى المقالة حول)، ثم نصح في الأساس تجربة وضع التشغيل شبكة لاسلكيةأو مع قناة. وفي بعض الحالات، ساعد (عدد قليل جدا من الناس يكتبون عن النتائج).
حسنًا، ليس لدي سوى هذين الخيارين. لذا، إذا كان هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي متصلاً بجهاز التوجيه الخاص بك، ولكن الإنترنت لا يزال لا يعمل عليه، فقم بذلك:
- بادئ ذي بدء، نحاول تغيير القناة التي تعمل عليها شبكتنا. حاول، على سبيل المثال، بدلا من ذلك آلي، وضع ثابت السادسقناة. جرب عدة خيارات. مزيد من التفاصيل في المقال -. بعد كل تغيير، احفظ الإعدادات وأعد تشغيل جهاز التوجيه.
- نحن نحاول تغيير وضع تشغيل الشبكة اللاسلكية. على سبيل المثال، الافتراضي هو على الأرجح 11 جرام مختلط، جربها 11ن فقط. لن أكتب عن هذا، لمزيد من التفاصيل راجع مقالة منفصلة -.
- في إعدادات جهاز التوجيه، في علامة التبويب حيث تقوم بتكوين Wi-Fi (على الأرجح علامة التبويب اللاسلكية)، اضبط المنطقة الصحيحة.
التحديث: التحقق من تعطيل الخادم الوكيل
واقترح ألكسندر في التعليقات طريقة أخرى تساعده في التخلص من هذه المشكلة. ومع ذلك، كتب ألبرت أن هذه الطريقة ساعدت الاتحاد الاقتصادي والنقدي أيضًا. لذلك قررت إضافة هذه المعلومات إلى المقال.
وفقا لألكسندر، كانت المشكلة في إعدادات الهاتف الذكي (بتعبير أدق شبكة محددة)، كان متضمن الإعداد اليدويخوادم بروكسي. بمجرد تعطيل الخادم الوكيل، كل شيء يعمل على الفور. بدأت برامج مثل Play Market في الظهور على الإنترنت. وهنا التعليق نفسه:
سأوضح لك كيفية تعطيل الخادم الوكيل على هاتف HTC الخاص بك. على الأجهزة الأخرى، ستكون هذه العملية، إن لم تكن هي نفسها تمامًا، فهي مشابهة.
لذلك دعونا نذهب إلى إعدادات، ثم حدد واي فاي. انقر على شبكتنا هناك (التي توجد بها مشاكل)، وأمسك بإصبعك قليلاً. يجب أن تظهر القائمة. فيه نختار تغيير الشبكة. بعد ذلك، حدد المربع المجاور لـ خيارات متقدمة. نحن نبحث عن البند إعدادات الوكيلوحدد الحالة لا (إذا قمت بتثبيته يدويًا).
لقد قمت بإخفاء لقطات الشاشة تحت المفسد:
إظهار (إخفاء) بالصور تعليمات تعطيل الخادم الوكيل
هل توقف الإنترنت على هاتفك فجأة عن العمل؟ قد يكون هناك العديد من الأسباب وراء نجاحه، كل منها يتطلب اعتبار منفصلوالحلول.
هناك عدة أسباب لعدم عمل الإنترنت على الهاتف، وهي أسباب تافهة وغالبًا ما تحدث بسبب عدم الانتباه البسيط.
ومع ذلك، هناك أيضًا مشكلات يصعب التعامل معها، فهي تتطلب حلاً أطول وأكثر تعقيدًا.
لقد جمعنا معظم المشاكل الشائعةمع عدم عمل الإنترنت.
مشاكل تافهة
إقرأ أيضاً:إعداد إنترنت MTS: جميع الخيارات الممكنة
تتضمن هذه الأسباب عددًا من المشكلات التي يمكن حلها بأبسط الطرق.
يعد التحقق من هذه النقاط أولوية في حالة عدم إمكانية الوصول إلى الشبكة.
- السبب الأول والأكثر شيوعًا لعدم وجود إنترنت عبر الهاتف المحمول على الهاتف هو الرصيد السلبي. في بعض الأحيان يقوم مشغلو الهاتف المحمول بسحب الأموال دون علم المستخدم. وقد يكون أيضًا بسبب النسيان البسيط. على أية حال، إذا لم يكن هناك إنترنت، فإن الأمر يستحق التحقق من الأموال الموجودة في حسابك. عادةً ما تختلف طرق التحقق اعتمادًا على مشغل الهاتف المحمول.
- يمكن أن يكون نقص الشبكة أيضًا سببًا لنقص الإنترنت. في هذه الحالة، يكفي التحقق من مؤشر الشبكة. لا يمكن حل هذه المشكلة إلا بالحركة في الفضاء. لأن السبب هذه الظاهرةهو الموقع المحدد للمستخدم. اعتمادًا على مسافة أبراج الاتصالات، يمكن أن تتراوح الشبكة في المواقع المختلفة من ممتازة إلى معدومة. وهذا يؤثر بشكل مباشر على تشغيل الإنترنت عبر الهاتف النقال. أي أنه إذا كانت الشبكة منخفضة، فسيكون الإنترنت بطيئًا. في بعض الأحيان قد يكمن السبب في الجهاز نفسه. إذا كانت الشبكة منخفضة دائمًا (حتى لو كان المستخدم بالقرب من البرج)، فمن المفيد أخذ الهاتف للإصلاح.
- لم يتم تمكين "نقل البيانات". في الأدوات الحديثة، لا يعمل الإنترنت عبر الهاتف النقال من تلقاء نفسه. يستهلك قدرًا معينًا من طاقة الهاتف. من أجل تقليل استهلاك البطارية، تم اختراع وظيفة تسمح لك بإيقاف التشغيل. لذلك، يجدر العثور على هذا العنصر في الإعدادات والتحقق منه أو تبديل مفتاح التبديل (حسب الطراز).
- فشل تسجيل الشبكة. هذه الظاهرة ممكنة بعد عدم وجود شبكة. كما ذكر أعلاه، يكفي تغيير موقع النشر. ومع ذلك، يحدث أن وصل المستخدم إلى مكان يجب أن تعمل فيه الشبكة بشكل مثالي، لكنها لا تزال معطلة. الحل لهذه المشكلة هو إعادة تشغيل الهاتف. غالبًا ما تكون هذه المشكلة خاصة بشبكات 3G.
في بعض الأحيان تكون النقاط السابقة غير ذات صلة، ومن ثم عليك أن تبحث عن سبب أكثر إقناعا لعدم وجود شبكة.
يتم فقدان إعدادات الوصول
إقرأ أيضاً:
هذا ليس من غير المألوف بالنسبة للأدوات الحديثة. لذلك، يجدر التحقق من الإعدادات المتعلقة بنقطة الوصول إلى الشبكة (APN).
عادة، ليس من الصعب العثور على هذا العنصر في الإعدادات، ولكن قد يختلف موقعه حسب طراز الهاتف.
هناك طريقتان لحل هذه المشكلة:
- اطلب الإعدادات من مشغل الشبكة لديك. ليس كل المستخدمين يعرفون كيفية حل هذه المشكلة. لذلك يمكنك الاتصال مشغل للهاتف النقال، والتي لن تخبرك بكل شيء نقطة بنقطة فحسب، بل سترسل أيضًا الإعدادات التلقائية؛ ما عليك سوى تنزيلها.
- إعداد يدوي. خيار أكثر تعقيدا وغير مناسب للجميع، لأن العديد من المستخدمين لا يعرفون حتى مكان العثور على عنصر الإعدادات (ناهيك عن كيفية إصلاحها). عادةً، لا يزال يتعين إجراء هذا الإعداد بمساعدة عامل التشغيل. يحدث أن الإعداد التلقائي للشبكة لطراز هاتف معين غير ممكن. في مثل هذه الحالات، مرة أخرى، تحتاج إلى الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك ومعرفة نقاط إعداد الشبكة يدويًا. عادةً ما يخبرك عامل التشغيل نقطة تلو الأخرى إلى أين تذهب، وما الذي يجب النقر عليه وإدخاله في الحقول. بعد ذلك، انقر على زر "حفظ". تم حل المشكلة!
عادةً ما يكون حذف النقاط المذكورة أعلاه كافيًا لحل المشكلة. ومع ذلك، يحدث أيضًا أن السبب يكمن بشكل أعمق.
إذا لم تساعدك النقاط المذكورة أعلاه في تسجيل الدخول إلى الشبكة، عليك الاتصال بمتخصص. في بعض الأحيان يتطلب الهاتف إعدادات أكثر خطورة أو وميضًا أو حتى بعض الإصلاحات.
في بعض الأحيان يكفي الاتصال بمركز الخدمة الخاص بمشغل الخدمة. ربما سيكونون قادرين على العثور على السبب والقضاء عليه.
للاتصال بالإنترنت عبر الهاتف المحمول عالي السرعة، تحتاج إلى التبديل إلى التعريفة المناسبة لمشغل الهاتف المحمول الخاص بك.
وعلى الرغم من أن جميعها تقريبًا توفر إمكانية الوصول إلى سرعات عالية، إلا أن التعريفات القديمة لا تتمتع بهذه الفرصة.
لذلك، يوصى باختيار التعريفة الأكثر ملاءمة وملاءمة التي توفر مثل هذه الخدمات وشراء بطاقة، أو إعادة الاتصال باستخدام مشغل أو إدخال مجموعات معينة، يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز.
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن وظائف الإنترنت هذه غير ممكنة على جميع الهواتف، ولكن فقط على الهواتف الذكية الحديثة.
وليست جميعها تدعم وظيفة 4G. لذلك، عند توصيل التعريفة بهذه الوظيفة، يجب عليك التأكد مما إذا كانت مدعومة بالأداة.
ومع ذلك، تستهلك هذه الوظائف عدد كبير منحركة المرور، لذلك عند اختيار التعريفة، عليك أن تأخذ ذلك في الاعتبار وتعطي الأفضلية للوصول غير المحدود.
لكن هذا الاحتمال ليس موجودا دائما. لذلك، عند مغادرة الشبكة، تحتاج إلى إيقاف تشغيل "نقل البيانات".
لا تنس الأسباب المبتذلة لعدم توفر الإنترنت وتحقق من هذه الوظيفة عند الاتصال بالشبكة.
إذا لم تكن التعريفة غير محدودة ولم يقم المستخدم بتعطيل "نقل البيانات"، فمن الممكن شطبها مالمن الحساب إذا تم استنفاد العدد المخصص من الميجابايت المتاحة.
لذلك، يجدر النظر في هذه النقطة في حالة عدم إمكانية الوصول والتحقق من الحساب.
وضع السرعة
إقرأ أيضاً:الخط المباشر للإنترنت المنزلي: حساب شخصي ومزايا أخرى
ومن الممكن أيضا أن منطقة التغطية انترنت عالي السرعةغير متوفر في منطقة معينة. في هذه الحالة (على بعض المشغلين الاتصالات المتنقلة) هناك انتقال تلقائي لاستخدام إنترنت 2G.
ويحدث أيضًا أنه لا يوجد إمكانية الوصول. في هذه الحالة، تحتاج إلى الاتصال بمشغل الشبكة ومعرفة السبب. في بعض الأحيان يكفي إعادة تكوين هاتفك.
لكن من المستحيل حل مشكلة التغطية، لذا عند الاتصال بالتعريفة، يجب عليك دراسة المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني حول هذه المشكلة بعناية حتى لا تكون هناك صعوبات لاحقًا.
في بعض الأحيان قد تكون هناك صعوبات في الوصول إذا كان مستخدم الشبكة في حالة تنقل. هذا عادة لا ينطبق على المشي البسيط.
المشكلة ذات صلة عند السفر عن طريق وسائل النقل، لأنه في بعض الأحيان ليس لدى الهاتف وقت للتبديل بين أبراج الاتصالات، مما يؤدي إلى انقطاع الإنترنت.
وفي هذه الحالة عليك إما تقليل سرعة الحركة، أو الصبر على الدخول إلى الإنترنت حتى تتوقف السيارة.
من الممكن أيضًا نقص الإنترنت في حالة تعطيل تقنية 3G.
هذا عنصر في إعدادات بعض الهواتف الذكية، وهو المسؤول عن تشغيل هذه الوظيفة ويتم تعطيله لتوفير الطاقة أو حركة المرور. لذلك، إذا لم يكن هناك اتصال أو تحميل منخفض، فمن المفيد التحقق من تمكين هذا العنصر.
قد تكون إحدى المشكلات الشائعة هي بطاقة SIM التي تم استخدامها لأكثر من 5 سنوات. الحقيقة هي أن إنتاج بطاقات SIM الجديدة يستخدم تقنيات محسنة لتسريع الاتصال.
في هذه الحالة، يكفي تغيير بطاقة SIM إلى واحدة جديدة، مما سيزيل احتمال حدوث هذه المشكلة.
الوصول إلى الإنترنت الأكثر شعبية هو اتصال Wi-Fi.
الجميع الهواتف الحديثةلدينا إمكانية مثل هذا الاتصال اللاسلكي.
وبالإضافة إلى ذلك، توفر المؤسسات العامة أيضًا هذا الوصول.
في الوقت الحاضر، يمكنك الاتصال بالشبكة بسهولة إذا كان هناك اتصال مفتوح.
ومع ذلك، فإن المشاكل المختلفة مع خدمة الواي فاي ليست غير شائعة.
واحدة من المشاكل الشائعة التي غالبا ما يواجهها أصحابها الهواتف المحمولة- هذا هو نقص الوصول إلى الإنترنت. يحاول المستخدمون العثور على معلومات حول حل مشكلة ما على الشبكة الافتراضية من خلال تصفح العشرات من مواقع الويب. هذه المشكلةمناسب لجميع المشغلين الذين يقدمون الخدمات داخل ولايتنا - Beeline وMTS وMegafon وTele2 وغيرها. في كثير من الأحيان، يقع خطأ عدم الوصول إلى الشبكة على الهاتف الذكي، وليس على مشغل الهاتف المحمول.
تظهر مشكلة نقص الإنترنت في كثير من الأحيان بين الأجهزة التي تعمل بأنظمة تشغيل أندرويد. يجدر الانتباه إلى ما يكمن وراءه وكيفية التخلص من المشكلة.
أسباب تافهة
الخطوة الأولى هي التركيز على الأسباب المبتذلة.تشمل قائمتهم:
الإعدادات خاطئة
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في حالتك الشخصية، فمن الممكن أن يتم فقد الوصول إلى الإنترنت بسبب حقيقة أن إعدادات الوصول إلى الشبكة قد فقدت ببساطة.لاستبعاد هذا الخيار، قم بزيارة إعدادات الإنترنت بهاتفك الذكي وابحث عن العناصر المتعلقة بنقطة الوصول أو APN. كقاعدة عامة، يحتوي كل جهاز محمول حديث على APN.
يمكن تصحيح هذه المشكلة بالطرق التالية::
- اتصل بأحد موظفي الدعم أو أرسل رسالة خدمة إلى المشغل.
- قم بإنشاء اتصال بالإنترنت بنفسك.
الجدول 1.
الحصول على إعدادات الوصول إلى الشبكة من المشغلين الأكثر شيوعًا في الدولة - طلب الأرقام.
مكبر الصوت - أرسل "1" إلى الرقم 5049 اتصل
الخط المباشر - يجب عليك الاتصال بالرقم 06503
Tele2 - اتصل بالرقم 679 اتصل
MTS - أرسل رسالة فارغة للاتصال بالرقم 1234.
إذا لم يكن المشغل الخاص بك موجودًا في الجدول، فسيتعين عليك الاتصال بعامل الدعم ومعرفة كيفية الحصول على إعدادات الوصول إلى الشبكة. في الوقت الحاضر يتم تثبيتها تلقائيًا. ليس على مالك الهاتف الذكي أن يفعل أي شيء.
بعد ضبط الإعدادات، ستتلقى رسالة من المشغل "تم تثبيت إعدادات الإنترنت. تهانينا". وفي كثير من الأحيان، تتلقى حزمة تحتوي على بيانات التثبيت التي تتطلب منك النقر فوق الزر "تثبيت". فقط بعد ذلك سيتم تنفيذها في الجهاز.
بعد النقر، ستمر أقل من ثانية وستتمكن على الفور من تصفح مواقع الويب على الشبكة وتنزيل الملفات.
الإعداد اليدوي للشبكة
للأسف، الإعداد اليدوي صعب ولا يستطيع كل مستخدم اكتشافه. فيما يلي مثال لإعداد نقطة وصول على الأجهزة التي تعمل تحت السيطرة نظام التشغيلذكري المظهر.
سيتم الحصول على قيم الحقل من المشغل. أدناه، في الجدول 2، قيم مشغلي الهاتف المحمولوالتي تحظى بشعبية كبيرة في روسيا.
الجدول 2. إعدادات المشغل للمشغلين المعروفين في الدولة
المشغل أو العامل اسم نقطة دخول اسم كلمة المرور
النظام التجاري المتعدد الأطراف النظام التجاري المتعدد الأطراف-الإنترنت النظام التجاري المتعدد الأطراف النظام التجاري المتعدد الأطراف
Tele2 tele2 internet internet.tele2.ru لا حاجة
الخط المباشر الإنترنت.beeline.ru الخط المباشر الخط المباشر
Megafon Megafon الإنترنت gdata gdata
اعتمادًا على الهاتف الذكي، قد تختلف العناصر. عادةً ما تكون كلمة المرور اختيارية. إذا كنت لا ترغب في إدخال كلمة المرور باستمرار في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى الشبكة، فتجنب تعيينها.
وبطبيعة الحال، هناك أسباب أخرى لعدم توفر الوصول إلى الإنترنت.
إذا كانت المعلومات الواردة أدناه لا تساعد في حالتك الشخصية، فمن الأفضل زيارة مركز خدمة مشغل الهاتف المحمول.
إذا لم يتصل Android بالإنترنت عبر شبكة الهاتف المحمول، فيجب البحث عن سبب المشكلة في إعدادات النظام. في في حالات نادرةالإنترنت عبر الهاتف النقال لا يعمل بسبب فشل مشغل الاتصالات، ولكن عادة يمكن للمستخدم إصلاح الخطأ من تلقاء نفسه.
هذه المقالة مناسبة لجميع العلامات التجارية التي تنتج هواتف تعمل بنظام التشغيل Android 9/8/7/6: Samsung وHTC وLenovo وLG وSony وZTE وHuawei وMeizu وFly وAlcatel وXiaomi وNokia وغيرها. لسنا مسؤولين عن تصرفاتك.
لماذا لا يعمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول على نظام Android؟
أول شيء عليك فعله إذا لم يتم تشغيل الإنترنت عبر الهاتف المحمول على نظام Android هو التأكد من تمكين نقل البيانات في الإعدادات.
- افتح الإعدادات، انتقل إلى "الاتصالات" أو " اتصالات الشبكة».
- انتقل إلى قائمة "استخدام البيانات".
- قم بتشغيل حركة المرور عبر الهاتف المحمول.
يمكنك أيضًا تمكين الإنترنت عبر الهاتف المحمول على نظام Android باستخدام القائمة السريعة. اسحب بإصبعين من الحافة العلويةسيتم فتح الشاشة لأسفل وسيتم فتح قائمة كاملة تحتوي على أزرار لتمكين وظائف الهاتف الذكي بسرعة.
يزيد الخطوة التالية هي التحقق من رصيد حسابك الشخصي. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقتي SIM، فأنت بحاجة إلى البحث في الإعدادات لمعرفة أي منهما يتم استخدامه للاتصال بالإنترنت عبر الهاتف المحمول، والتأكد من توصيل حزمة الخدمة المناسبة بها.
قد يكون السبب الآخر لعدم عمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول هو التسجيل غير الصحيح للهاتف على الشبكة. لإصلاح المشكلة، فقط قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا لم يساعد ذلك، فتحقق من بيانات نقطة APN من خلال مقارنتها بالمعلومات الواردة من الموقع الرسمي للمشغل. عادة، تأتي بيانات APN في رسالة تكوين عند تثبيت بطاقة SIM لأول مرة، ولكن يحدث أن المستخدم لا يحفظها، أو يتم فقدها أثناء استخدام النظام.
- انتقل إلى موقع المشغل - MTS أو Tele2 أو Beeline أو Megafon أو شبكتك الإقليمية.
- ابحث عن إعدادات الإنترنت لنظام Android في قسم المساعدة.
- افتح إعدادات هاتفك. أنت بحاجة إلى قسم "شبكات الهاتف المحمول".
- انتقل إلى القسم الفرعي "نقاط الوصول".
- قم بتغيير النقطة الحالية أو قم بإنشاء نقطة جديدة باستخدام البيانات من موقع المشغل.
- إعادة تشغيل الجهاز.
يساعد إعداد APN يدويًا أيضًا عندما لا يعمل الإنترنت في بعض التطبيقات. إذا لم يساعد ذلك، فيمكننا أن ننصحك بإعادة ضبط إعدادات الشبكة - في أحدث الإصداراتالروبوت لديه مثل هذه الوظيفة.
يزيد واحدة أخرى سبب محتملالغياب التام للإنترنت عبر الهاتف النقال - نقص تغطية الشبكة. إذا تم تحديد وضع "LTE/4G" في إعدادات Android، وكان الجهاز موجودًا في منطقة تغطية شبكة 3G فقط، فلن تتمكن من الوصول إلى الإنترنت. ماذا تفعل في هذه الحالة:
- افتح الإعدادات، وانتقل إلى قسم "الاتصالات".
- اذهب للاعدادات شبكة الجوال.
- افتح "وضع الشبكة" واضبطه للتبديل تلقائيًا بين LTE و3G و2G.
يزيد إذا كان الإنترنت لا يزال لا يعمل في هذا الوضع، فحدد قيمة معينة - 3G أو 2G. إذا كنت في منطقة لا يوجد بها تغطية للمشغل على الإطلاق، فلن يساعدك أي تغيير في الوضع. يحدث هذا غالبًا على الطريق بين المدن - لا يتوقف الإنترنت عن العمل فحسب، بل يتوقف أيضًا عن المكالمات من الرسائل القصيرة.
هناك احتمال ضئيل أن تكون مشاكل الاتصال بالإنترنت مرتبطة بأعمال الصيانة أو الفشل من جانب المشغل. لاستبعاد هذا الاحتمال، اتصل بمزود الخدمة الخاص بك واكتشف سبب عدم عمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول لديك.
التنشيط التلقائي للإنترنت عبر الهاتف النقال
مشكلة أخرى تتعلق بالإنترنت عبر الهاتف المحمول هي الاتصال التلقائي وخصم الأموال أو حركة المرور اعتمادًا على التعريفة. يحدث هذا عادةً لأن بعض التطبيقات تتطلب ذلك وتستخدمه دون علمك. من السهل جدًا الحساب:
- افتح قسم الاتصالات في الإعدادات.
- انتقل إلى قائمة استخدام البيانات.
- تعرف على التطبيق الذي استهلك أكبر عدد من الزيارات.
لمنع إهدار حركة المرور دون علمك، قم بإيقاف تشغيل الإنترنت عبر الهاتف المحمول الخاص بك. يمكن القيام بذلك في نفس قسم "استخدام البيانات" أو في ستارة الإعدادات السريعة لنظام Android.
يزيد يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات Play Market. إذا قاموا بتمكين التحديث التلقائي للتطبيقات بأي اتصال، فسيقوم الهاتف بإهدار بيانات الهاتف المحمول دون طلب إذن.
