Kelionių lėktuvu saugumas yra vienas iš svarbiausių svarbius veiksnius. Oro vežėjo patikimumą lemia nelaimingų atsitikimų nebuvimas pastaraisiais metais, keleivių apyvarta, EASA (Europos Aviation Safety Agency) sertifikatas ir narystė tarptautinėse organizacijose IOSA ir ICAO.

Praėjusiais metais vietinis oro vežėjas „Transaero“ pateko į 20 geriausių pasaulio oro linijų lyderių pagal patikimumą ir saugumą ir užėmė pirmąją vietą Rusijos reitinge. Tačiau 2015 metų spalį įmonė nutraukė veiklą dėl bankroto. Dėl šios priežasties „Transaero“ nepatenka į TOP 10.

Rusijos skrydžių patikimumo ir saugos indeksas 2015 yra sudarytas pagal EASA duomenis.

25 lėktuvai

» (ROSSIYA Airlines) – vietinis oro vežėjas atidaro savo dešimtuką labiausiai saugios oro linijos mūsų šalies, remiantis praėjusių metų rezultatais. „Rossiya“ priklauso „Aeroflot“ įmonių grupei. 2014 metais „Rossija“ užėmė penktą vietą didžiausių Rusijos oro linijų reitinge. 2013 m. Rusijos sparnų ceremonijoje jai buvo įteiktas apdovanojimas „Geriausias keleivinis vežėjas regioninėse paskirties vietose“. Orlaivių parką sudaro 25 orlaiviai. Vidutinis orlaivių amžius yra 13 metų.

20 lėktuvų

» (Nordwind Airlines) yra sukurta užsakomųjų skrydžių bendrovė didžiausias kelionių organizatorius PegasTouristik. Ji vykdo skrydžius į atostogų vietas. 2013 m. ji pateko į didžiausių Rusijos oro vežėjų dešimtuką. Kalbant apie saugumą ir patikimumą, „Nordwind Airlines“ nepateko į pasaulio reitingo šimtuką, tačiau sugebėjo išlaikyti savo poziciją pirmajame dešimtuke vidaus reitinge. Oro laivyną sudaro 20 orlaivių. Vidutinis oro transporto amžius yra 14,1 metų.

19 lėktuvų

„(ORENAIR Airlines) yra „Aeroflot“ dukterinė įmonė. 2013 metų pabaigoje oro vežėjas buvo apdovanotas „Užsakomuoju keleivių vežėju“, „Metų aviakompanija – keleivių mėgstamiausia“ – 1 vieta, „Metų oro bendrovė – vietinių oro linijų keleivių vežėja“ – 3 vieta. Oro laivyną sudaro 19 Boening 737-800 ir Boening 777-200 orlaivių. Vidutinis transporto amžius – 10,8 metų.

11 lėktuvų

„(Red Wings Airlines) yra vienintelis vietinis oro vežėjas, skraidantis Rusijoje pagamintus orlaivius. Oro laivyne yra modernūs 6 Tu-204 orlaiviai, sukurti A.N. Tupolev ir 5 orlaiviai, pavadinti Sukhoi Superjet 100, sukurti orlaivių gamykloje, pavadintoje Yu.A. Gagarinas. Vidutinis oro transporto amžius – 6,6 metų.

26 lėktuvai

« Aviacijos transporto įmonė "Yamal"» (YAMAL Airlines) – pagrindinis oro vežėjas Jamalo-Nencuose Autonominis rajonas ir Tiumenės sritis. YAMAL Airlines 2013 metais išlaikė IATA (Tarptautinės oro transporto asociacijos) sertifikatą, patvirtinantį jos patikimumą ir skrydžių saugumą. 2014 metais bendrovė pelnė tris apdovanojimus: „Geriausia metų oro bendrovė – keleivių vežėjas vidaus oro linijomis“, „Metų oro bendrovė – sraigtasparnių operatorius“ ir „Geriausia keleivių vežėja regioniniais maršrutais“. Oro vežėjas nepateko į pasaulio saugumo reitingo šimtuką, tačiau Rusijos reitinge užėmė 6 vietą. Laivyną sudaro 26 laivai, kurių vidutinis amžius – 13,7 metų.

13 lėktuvų

„(Globus) – viena jauniausių oro linijų, suformuota Sibiro laivų („S7 Airlines“) pagrindu. Bendrovė ypatingą dėmesį skiria skrydžių saugai ir patikimumui. Kad tai būtų pasiekta, apsaugos sistema yra reguliariai tikrinama ir nuolat tobulinama. Globus bendradarbiauja su daugeliu kelionių agentūrų. Skrydžiai turistiniais maršrutais yra pagrindinė oro vežėjo veikla. „Globus“ laivyną sudaro „S7 Airlines“ orlaiviai ir 13 „Boeing 737-800“ laivų. Vidutinis orlaivių amžius yra 8,9 metų.

68 lėktuvai

"" (UTair) yra viena didžiausių Rusijos oro linijų bendrovių, kuri pagal keleivių srautą yra viena iš penkių didžiausių. Nors „UTair“ nepateko į saugiausių pasaulio vežėjų šimtuką, vidaus reitinge ji užėmė garbingą ketvirtą vietą. „UTair“ 2014 m. buvo apdovanotas kategorijoje „Geriausias keleivių vežėjas regioniniais maršrutais“. Skrydžių personalas reguliariai mokosi aukštesnio lygio. Orlaivių parką sudaro 68 orlaiviai ir 145 sraigtasparniai. Vidutinis transporto amžius – 11,8 metų.

58 lėktuvai

« Sibiro oro linijos„(S7 Airlines) yra viena iš trijų didžiausių ir saugiausių Rusijos oro linijų 2015 m. S7 Airlines daug kartų laimėjo konkursus. 2015 m. oro vežėjas gavo „National Geographic Traveller Awards 2015“ apdovanojimus, laimėdamas „Geriausios Rusijos oro linijos“ kategorijoje. Tarp pasaulio oro vežėjų „Sibir“ saugumo ir patikimumo reitinge užėmė 94 vietą. Oro laivyną sudaro „Airbus“ ir „Boeing“ orlaiviai, viso iš kurių yra 58 vnt. Vidutinis terminas oro transporto paslaugos – 9 metai.

35 lėktuvai

(Ural Airlines) yra viena iš pirmaujančių Rusijos oro linijų pagal patikimumą ir saugumą. 2014 m. „Ural Airlines“ buvo apdovanota trigubu apdovanojimu kategorijose „Geriausia metų oro linijų bendrovė – keleivių vežėjas vietinėse oro linijose“, „Geriausia metų oro linijų bendrovė tarptautinėse reguliariose oro linijose“ ir „Aviakompanija“ metų lyderis elektroninės prekybos srityje“. Pagal keleivių srautą bendrovė užėmė 6 vietą tarp Rusijos oro vežėjų. Vidutinis orlaivių parko tarnavimo laikas yra 12,5 metų. Šiuo metu laivyno dydis yra 35 oro vienetai. „Ural Airlines“ turi treniruoklių salę, skirtą skrydžio įguloms mokyti. Čia pilotai vykdo individualias mokymo programas, tobulina profesinius įgūdžius, kad pagerintų saugų skrydį. Oro vežėjui priklausanti sporto salė yra vienintelė Rusijoje. Tokią įrangą turi tik geriausios pasaulio oro linijos, pavyzdžiui, „Emirates“, „Lufthanza“ ir kt.

167 lėktuvai

(„Aeroflot“) – pirmauja pagal saugumą ir patikimumą tarp Rusijos oro vežėjų. 2015 m. pabaigoje nepriklausomos Vokietijos agentūros „Jacdec“ pasauliniame reitinge ji užėmė 35 vietą skrydžių saugumo srityje. „Aeroflot“ taip pat ne kartą buvo pripažinta geriausia aviakompanija Rytų Europoje. Laivyną sudaro 167 orlaiviai. Tai vienas jauniausių oro parkų Europoje ir pasaulyje. Vidutinis orlaivių amžius yra 4,5 metų. Žiemos metu olimpinės žaidynės 2014 m. „Aeroflot“ tapo oficialiu oro vežėju.

Kuri aviakompanija šiemet buvo geriausia? Aeroflot ar Emyratai?! Ta-da-m... Cathay Pacific! Farnborough oro parodoje Anglijoje, labiausiai pasaulyje pagrindinis įvertinimas„Skytrax World Airline Awards“ paskelbė šių metų rezultatus, o patį pirmąjį prizą atsiėmė „Katy“ žmonės, už ką juos sveikinu!

Ir čia yra mano straipsnis apie Cathay Pacific verslo klasę -

Kasmetinis britų konsultacijų agentūros „Skytrax“ apdovanojimas laikomas vienu prestižiškiausių aviacijos industrijoje. 2014 m. oro linijų apdovanojimai buvo gauti remiantis 18,85 mln. keleivių iš 160 pasaulio šalių apklausa. Dėl apdovanojimų įvairiose kategorijose varžėsi 245 oro vežėjai. Oro linijų produktai ir paslaugų kokybė buvo vertinama taikant 41 kriterijų.

Žinoma, visi įvertinimai yra subjektyvūs, tačiau tai, kad Azijos ir Artimųjų Rytų vežėjai visada pirmauja, tik patvirtina tezę apie geriausią paslaugų orientaciją šiuose regionuose. Šiandien noriu parodyti rezultatus skirtingose ​​kategorijose ir skirtingose ​​nominacijose.

Geriausia oro linijų bendrovė pasaulyje 2014 m.:

1 „Cathay Pacific Airways“.
2 Qatar Airways
3 Singapore Airlines
4 Emyratai
5 Turkish Airlines
6 ANA All Nippon Airways
7 Garuda Indonezija
8 Asian Airlines
9 Etihad Airways
10 Lufthansa

Ypač malonu, kad „Lufthansa“, vienintelė grynai europietiška oro linijų bendrovė, patenka į dešimtuką. Taigi, žinoma, visi reitingo viršuje yra maždaug vienodi, bet lyderius reikia periodiškai maišyti, tai yra intriga :)

Geriausias pasaulyje pigių skrydžių operatorius:

1 AirAsia
2 AirAsia X
3 norvegų
4 Jetstar Airways
5 IndiGo
6 easyJet
7 WestJet
8 Mergelė Amerika
9 Jetstar Asia
10 Scoot

Tikimasi AirAsia. Geriausia pigių skrydžių bendrovė, visiškai nusipelnė. Man jie patinka, nors šių metų kovo mėnesį pakeliui iš Jangono į Kvala Lumpūrą padariau didelę klaidą užsisakydamas internetu ir pamiršau įdėti bagažo vienetą už 10 USD, o oro uoste sumokėjau 40 USD :)

Yra tik vienas Europos vežėjas – „Norwegian“. Neskridau su jais, bet jų lėktuvai visiškai nauji, spalvinimas labai stilingas su kietais norvegų vyrais ant uodegos ir nemokamu (!!!) Wi-Fi laive. Ir taip, laivyne yra Dreamliner!

Geriausia pigių skrydžių bendrovė Europoje:

1 norvegas
2 easyJet
3 vokiški sparnai
4 NIKI
5 airBaltic
6 Wizz Air
7 WOW Air
8 Pegasus Airlines
9 Onur Air
10 flyBe

Neaišku, kodėl jie čia įtraukė „Germanwings“. Bet aš pritariu „EasyJet“ ir „WizzAir“.
Bet kur Rainair?! Jis nepatenka į dešimtuką.

Geriausia aviakompanija Europoje:

1 Turkish Airlines
2 Lufthansa
3 šveicarų
4British Airways
5 austrų
6 „Air France“.
7 Aegean Airlines
8 KLM
9 Mergelė Atlantas
10 Finnair

Geriausia regioninė oro linijų bendrovė Europoje:

1 Aegean Airlines
2 Air Nostrum (Iberia regioninis)
3 Vueling Airlines
4 S7 oro linijos
5 CSA Czech Airlines
6 Luxair
7 Air Malta
8 Adria Airways
9 Cyprus Airways
10 Estonian Air

Graikai iš StarAlliance yra viršuje, o S7 blykstelėjo, nors jis visiškai nėra regioninis, keista, kad jis čia pateko.

Geriausias maitinimas ekonominėje klasėje:

1 Thai Airways
2 Turkish Airlines
3 Asiana Airlines
4 Etihad Airways
5 Cathay Pacific
6 Singapore Airlines
7 ANA All Nippon Airways
8 Emyratai
9 Oman Air
10 Garuda Indonezija

Geriausias transatlantinis vežėjas:

1 Lufthansa
2British Airways
3 šveicarų
4 KLM
5 „Air France“.
6 Mergelė Atlantas
7 Iberija
8 Delta Air Lines
9 Alitalia
10 United Airlines

Čia matote, kad transatlantiniame kelyje keleiviai pirmenybę teikia europiečiams, o ne amerikiečiams.
Bet kur mano mylimas austras?!

Geriausia aviakompanija Rytų Europoje:

1 „Aeroflot Russian Airlines“.
2 „Transaero Airlines“.
3 S7 oro linijos
4 Croatia Airlines
5 CSA Czech Airlines
6 Wizz Air
7 Adria Airways
8 LOT lenkų
9 Taromas
10 Russia Russian Airlines

Kaip tik šiuo kampu Rusijos oro linijos išnyra kažkur iš reitingo gelmių.
Šaunu tai, kad biudžetinis WizzAir padarė tradicinį ir valstybinį DAUG, bet juos abu nugalėjo laisvasis Gambrinus su čechovais :)

Geriausia pigių skrydžių bendrovė Artimųjų Rytų regione:

1 skristiDubajus
2 Air Arabia
3 Jazeera Airways
4 Aukštyn
5 Nas Air
6 Flynas

Ha-ha, arabų pigių skrydžių bendrovės visiškai aplenkė Izraelio „mažąjį El-Al“ - savo dukterinę pigių skrydžių bendrovę Up.

Pilna versija čia.

Tarptautinės oro linijos nepavargsta gerinti savo paslaugas, stengdamosi iškovoti pirmąsias pozicijas. „Geriausi iš geriausių“ kelia įspūdį keleiviams daugeliu dalykų: kėdėmis su masažuokliais, virėjų meniu, galimybe tikrinti orą iš robotų ir net auklių paslaugomis vaikams. „Qatar Airways“ garsėja puikia verslo klase ir pirmos klasės holu. Tarp Europos oro vežėjų išsiskiria Lufthansa. O svarbiausia – kiekviena aviakompanija turi savo „veidą“ ir savo filosofiją. Šioje apžvalgoje surinkome 10 geriausių.

10. Garuda Indonezija

Nuo 1947 metų veikianti „Garuda Indonesia“ atidaro geriausių pasaulio oro linijų reitingą. Neįprastas pavadinimas siejamas su mitiniu dievo Višnu paukščiu – Garuda (Indonezijos simbolis). Aviakompanija skraido keleivius į 12 šalių. Klientai pažymi aukštas lygisšvara ir draugiškas aptarnavimas. Indonezijos oro linijų būstinė yra sostinės Soekarno-Hatta oro uoste. Yra privačios laukimo salės, kuriose galima užkąsti ir prisijungti prie interneto.

„Lufthansa“ yra nacionalinė Vokietijos oro vežėja ir viena didžiausių ir geriausių oro linijų pasaulyje. Ji veikia nuo 1926 m. ir jai priklauso antras pagal dydį orlaivių parkas pasaulyje, kurį sudaro 700 orlaivių. Aviakompanijos maršrutų tinklas taip pat gana platus – 410 taškų, į kuriuos vykdomi skrydžiai (Europa, Azija, Afrika, Amerika).

Klientai gali naudotis viena iš trijų klasių: pirma, verslo ir ekonomikos. Yra keletas akcijų ir papildomos paslaugos. Dėl verslo klientams– „Star Alliance Company Plus“, privatiems keleiviams – „Star Alliance“. Lufthansa nuopelnai buvo pažymėti 1997 m., pakvietus ją į prestižinį oro linijų aljansą StarAlliance.

„Qantas Airways“ yra viena geriausių oro linijų Australijoje, pravardžiuojama „Skraidančia kengūra“. Tai vienas seniausių pasaulyje (įkurtas 20-aisiais), nusileidžiantis tik KLM ir Avianca. „Qantas Airways“ veikla prasidėjo nuo oro susisiekimo. Šiandien bendrovė yra įsikūrusi Sidnėjuje ir yra antra pagal dydį oro linijų bendrovė Australijoje (lenkdama KLM). Vidutinis orlaivių amžius yra 10 metų. Maršrutas eina į 140 miestų. „Qantas Airways“ laikoma viena saugiausių oro linijų pasaulyje. Orlaiviuose įrengtos vaizdo ir garso sistemos klientų pramogoms. Įdomi paslauga keleiviams – galimybė paragauti patiekalo iš šalies, į kurią jie keliauja.

EVA Air yra Taivano oro linijų bendrovė, įkurta devintajame dešimtmetyje. Įsikūręs Tai'an Taoyuan oro uoste, jis vykdo vidaus ir tarptautinius skrydžius. „EVA Air“ kryptys apima Aziją, Europą, Šiaurės Afriką ir Australiją (apie 70 krypčių). Tai antra pagal dydį oro linijų bendrovė Taivane.

„EVA Air“ įdiegė robotizuotą klientų aptarnavimą Taoyuan ir Songshan oro uostuose. Robotas Robertas, nuskenavęs bilietą, gali bendrauti su klientu – suteikti informaciją apie išvykimą, orus, akcijas ir įmonės premijas. Galite šokti su robotu, kartu fotografuotis ar žaisti žaidimus. Įdomu ir tai, kad kai kuriuose lėktuvuose oro linijų darbuotojai skraido su animacinių filmų personažų atvaizdais. Pavyzdžiui, Hello Kitty.

EVA Air lėktuvai siūlo 3 paslaugų klases: ekonominę, aukščiausios kokybės ekonominę ir verslo. Verta atkreipti dėmesį į skrydžių saugumą – EVA Air lėktuvai nepateko į dideles lėktuvų avarijas.

Viena populiariausių oro linijų pasaulyje „Turkish Airlines“ veiklą pradėjo 1933 metais ir yra įsikūrusi Stambule. Iš pradžių tai buvo nacionalinis vežėjas, tačiau šiandien 49% akcijų priklauso valstybei, o 51% – privatiems savininkams. Galima rinktis iš dviejų paslaugų variantų: ekonomikos ir verslo. Maršrutų geografija apima 220 užsienio oro uostų Europoje, Amerikoje, Azijoje ir Afrikoje (iš viso 80 šalių). Bendrovė turi jauniausią orlaivių parką – vidutiniškai 3,5 metų. Skrydžio metu keleiviams siūlomi užkandžiai, turkiškas meze ir desertas. „Turkish Airlines“ orientuojasi į vidutinio nuotolio skrydžius.

5. „Etihad Airways“.

Etihad Airways yra pasaulio oro linijų reitingo viduryje. Tai nacionalinė JAE įmonė, veikianti nuo 2003 m. Jis buvo sukurtas šeicho dekretu. Pagrindinė būstinė yra Abu Dabyje. Vos per 5 gyvavimo metus „Etihad Airways“ keleivių skaičių padidino 6 mln. klasė (įskaitant maitinimą ir vietas skrydžio metu).

Pavadinimas Etihad Airways reiškia „sąjunga“, reiškiantį ryšį tarp keleivių ir aviakompanijos. Arabų supratimas apie prabangą atsispindi komfortu kelionėse: pirmoje klasėje yra dviejų metrų kėdė-lova ir šefas, ekonomiškoje - jutiklinis ekranas ir trys patiekalai, iš kurių galima rinktis. Ilgų kelionių metu jums suteikiamas patogumų rinkinys (kojinės, dantų pasta ir šepetėlis, ausų kištukai, miego kaukė). Keleiviai su vaikais gali užsisakyti auklių paslaugas.

4. Cathay Pacific

Honkongo oro linijų bendrovė, skraidanti į 51 šalį (200 maršrutų) Azijoje, Afrikoje, Naujojoje Zelandijoje ir Australijoje. „Cathay Pacific“ yra viena iš šešių oro linijų, kurią „Skytrax“ įvertino puikiai (5 žvaigždutės). Aviakompanija veikia nuo 1946 m. ​​– ją atidarė buvę oro pajėgų pilotai, amerikietis ir australas. Cathay Pacific iš pradžių buvo įsikūrusi Šanchajuje, vėliau persikėlė į Honkongą. Oro laivyną sudaro daugiau nei 90 orlaivių (amžiaus vidurkis – 10 metų). Pramogos keleiviams apima kiną, muziką, žurnalus ir oro linijų butiką. Ilgų skrydžių metu keleiviams siūlomas naktinis komplektas.

„Singapore Airlines“ atidaro geriausių pasaulio oro linijų trejetuką. Ji veikia nuo 1947 metų ir teikia skrydžių paslaugas į 35 šalis (daugiau nei 60 miestų). Changi oro uostas (Singapūras) yra pagrindinis oro uostas. Jei keleivis tranzuos per jį, jam bus pasiūlyta nemokama dviejų valandų kelionė. „Singapore Airlines“ vadovaujasi filosofija, kad keleiviai lėktuve turėtų patirti kuo patogesnę patirtį. Net ekonominės klasės keleiviai įvertins aukštą komforto lygį skrydžio metu: daug vietos kojoms, multimedija, monitoriai. Galite naudotis internetu arba žiūrėti filmą. Aviakompanijos parke yra daugiau nei šimtas orlaivių, tačiau nei vienas lėktuvas neveikia ilgiau nei penkerius metus.

„Qatar Airways“ geriausių pasaulio oro linijų sąraše užima 2 vietą. Tai nacionalinė Kataro oro linijų bendrovė, kurios būstinė yra Dohoje. Skrydžiai vykdomi į penkis žemynus – daugiau nei 130 krypčių (visos tarptautinės). Vidutinis orlaivių amžius yra 5 metai. 2017 m. „Qatar Airways“ pradėjo ilgiausią pasaulyje skrydį iš Kataro į Naująją Zelandiją.

Pagal britų šaltinio „Skytrax“ reitingą „Qatar Airways“ yra 5 žvaigždučių oro linijų bendrovė. Keleiviai sėdi ant plačių sėdynių su masažo funkcija. Kiekvienas žmogus turi savo antklodę, pagalvę ir ausines. Yra pramogų centras, kuriame galima žiūrėti filmus, klausytis muzikos ir naudotis internetu.

„Qatar Airways“ klientai atkreipia dėmesį į meniu įvairovę: ryžiai, troškintos daržovės, salotos, sumuštiniai. Tranzitiniams keleiviams siūloma laiką leisti ne oro uoste, o viešbutyje – aviakompanija padeda gauti laikiną vizą ir suteikia pervežimą (paslauga gali būti mokama arba nemokama).

„Emirates Airline“ patenka į mūsų 10 geriausių „pasaulio oro linijų“ reitingą. Įmonė buvo atidaryta devintajame dešimtmetyje Dubajuje, siekiant plėtoti JAE turizmą. „Emirates Airline“ lėktuvų parkas (250 lėktuvų) yra vienas jauniausių pasaulyje. Vidutinis transporto amžius – 5,6 metų.

Aviakompanija save pozicionuoja kaip pasaulinį vežėją, vykdanti reguliarius skrydžius į visus planetos žemynus. Iš Dubajaus bazinio oro uosto galite skristi į 140 miestų. „Emirates Airline“ užima pirmąją vietą iš viso tarptautiniai skrydžiai.

„Emirates Airline“ nepamiršta ir paslaugų kokybės. Daugumoje lėktuvų įrengti pramogų centrai: galima žiūrėti filmą, klausytis muzikos, žaisti žaidimą ar žiūrėti filmą. interaktyvus žemėlapis skrydis. Taip pat pasirūpinta ir keleiviais su vaikais: mažyliai gali stebėti pakilimą ir nusileidimą piloto akimis dėka Airshow kanalo, o tėveliams su kūdikiais įteikiamas būtiniausias komplektas su higienos priemonėmis.

Artėja atostogų sezonas, o tai reiškia, kad oro vežėjų paslaugų paklausa labai išaugs. Dėl skrydžio baimės daugelis keliautojų renkasi aviakompaniją pirmiausia pagal saugos įvertinimus.

Per pastaruosius 16 metų audito bendrovė Jacdec (Vokietija) reitingavo saugiausias oro linijas pasaulyje. Nuo 2018 m. vietoj 15 metų naudoto saugos indekso naudojamas Saugos rizikos indeksas.

Norint nustatyti rodiklį, atsižvelgiama į šiuos duomenis:

• Informacija apie incidentus (avarijas, nelaimes) per pastaruosius 30 metų, atsižvelgiant į pervežtų keleivių skaičių ir bendrą skrydžio atstumą. Įvykių, dėl kurių neįvyko avarija per tą patį laikotarpį, buvimas. Pamestų orlaivių, kurių negalima atkurti, skaičius.
• Įvairūs oro linijų veiklos rodikliai, įskaitant orlaivių amžių, tarptautinių organizacijų (IOSA, IKAO) atliekamus saugos patikrinimus.
• Papildomi veiksniai (oro uosto infrastruktūros būklė, oro sąlygos).

• Emyratai;
• norvegų;
• „Virgin Atlantic“;
• EasyJet;
• Finnair;
• „Eithad Airways“;
• Spirit Airlines;
• „Jetstar Airways“;
• Air Arabija.

Rusijos bendrovė „Aeroflot“ šiame sąraše užima 73 vietą iš 100.

Šveicarijos oro transporto agentūros (ATRA) ekspertai mano, kad vienas pagrindinių kriterijų (iš viso jų yra 15), sudarant saugos reitingą, turėtų būti pilotų ir skrydžių vadovų pasirengimo lygis. 2014 metų duomenimis, tarp lyderių yra „Air China“, „Delta Air Line“, „Air France KLM Group“, „US Airways Group“.

Europos aviacijos saugos agentūra (EASA) sukūrė savo saugos ir patikimumo vertinimo sistemą – SAFA koeficientą. Jai nustatyti ES besileidžiantys lėktuvai tikrinami 54 punktuose. Viršijus tam tikrą koeficiento reikšmę, aviakompanijos yra specialiai kontroliuojamos Europos Komisijos. Tyrimo duomenys nėra viešai prieinami.

Kaip išsirinkti aviakompaniją saugumui

Jei susimąstėte pirmą kartą pasirinkę oro vežėją, informacija apie jų skrydžių tipus ir rūšis nebus nereikalinga.

Oro linijų tipai

• Ilgas kelias. Jie vykdo skrydžius, trunkančius 6 valandas ar ilgiau.
• Vidutinio nuotolio. Jų maršrutų tinkle dominuoja skrydžiai, trunkantys mažiau nei 6 valandas.
• Pusiau nuolaidos. Jie pritraukia keleivius bilietais už mažesnę kainą nei siūlo vidutinio nuotolio bendrovės. Tačiau maitinimas skrydžio metu siūlomas už papildomą mokestį, o bagažo kiekis yra ribojamas.
• Pigių skrydžių bendrovė. Pasiūlytas žemos kainos už bilietus, neįskaitant papildomų paslaugų. Taigi, pavyzdžiui, bagažo kaina gali būti lygi sumai, sumokėtai už bilietą. Vežėjas turi teisę atšaukti bet kurį skrydį. Renkantis nuolaidų bendrovę, reikia pasverti visus pliusus ir minusus, kad naudos iš žemos skrydžio kainos neatsvertų jums svarbių paslaugų trūkumas.

Skrydžių tipai

• Į vieną pusę (vienas ar keli skrydžiai);
• Abiem būdais. Kelionė prasideda ir baigiasi tame pačiame taške ir vyksta tuo pačiu maršrutu tos pačios bendrovės orlaiviais.
• Apvalus. IN išvirkščia pusė skristi kitu maršrutu arba kito vežėjo lėktuvu.

Keleivių aptarnavimo klasės

• Pirmas;
• Verslo klasė;
• Ekonominė klasė.

Jie skiriasi vienas nuo kito savo sėdynių patogumu, nemokamai vežamo bagažo dydžiu, meniu kokybe, papildomų paslaugų prieinamumu.

Tiek „klasikinės“, tiek pigių skrydžių bendrovės turi savo lyderius, kurie yra labai populiarūs tarp keleivių, garsėja savo patikimumu ir aptarnavimo lygiu bei pirmauja įvairių reitingų viršūnėse. Jei mes kalbame apie pasaulio oro vežėjus, tai, pavyzdžiui, „Lufthansa“, „Emirates“, „Air France“ - KLM, „AirNew Zealand“, „VirginAtlantic“. Planuodami pigius skrydžius turėtumėte atkreipti dėmesį į oro linijas AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, Pobeda.

Būtų naudinga susipažinti su pasauliniu oro linijų saugos reitingu, taip pat vietinėmis Rusijos apžvalgomis ir tyrimais.

Svarbus vežėjo saugumo kriterijus yra orlaivio amžius, kuo jis jaunesnis, tuo geriau (nors tinkamai prižiūrint orlaivis gali tarnauti daug metų, statistikos duomenimis, su senesniais modeliais nelaimės įvyksta dažniau). Tiems, kurie supranta temą, Papildoma informacija Apie ką pagalvoti galima sužinoti žinant orlaivio tipą. Pavyzdžiui, „Boeing 767“ yra skirtas skraidinti iki 240 keleivių, o tai gali būti reikšminga, jei nemėgstate perpildytos kompanijos.

Saugiausių Rusijos ir pasaulio oro linijų reitingas

Pastaba: skiltyje „Vidutinė kaina“ pateikiamas skrydžio į vieną iš populiarių krypčių kainos pavyzdys.

Rusijos oro linijos

Mūsų šalyje oro susisiekimo paslaugas Rusijoje ir visame pasaulyje teikia daugiau nei 70 privačių ir valstybinių įmonių.

„Ural Airlines“.

Būstinė: Jekaterinburgas.

Bendrovės orlaivių parką sudaro 44 įvairaus pajėgumo orlaiviai, kurių amžiaus vidurkis – 12 metų. Oro vežėjas vykdo tarpmiestinius ir tarptautinius skrydžius į 183 paskirties vietas. Nuo veiklos pradžios įvyko trys incidentai, kuriuose dėl pilotų patirties nežuvo žmonių. Įmonė turi IOSA sertifikatą, patvirtinantį atitiktį tarptautiniams saugumo standartams.

Privalumai:

• Elektroninė registracija;
• Yra premijų programa „Sparnai“;
• Vykdoma laivų parko atnaujinimo programa;
• Specialių pasiūlymų sistema;
• Lėktuvų techninė priežiūra pagal griežtą grafiką;
• Reguliarūs kursai pilotų kvalifikacijai kelti.

Trūkumai:

• Skrydžių vėlavimai ir atšaukimai;
• Yra vartotojų skundų dėl netinkamo bilietų pirkimo internetu paslaugos veikimo;
• Kai kuriems keleiviams maisto porcijos atrodo nedidelės.

Vidutinė kaina: skrydis Maskva-Bankokas (Tailandas): 22 030 rub.

Aeroflot – Rusijos oro linijos

Būstinė: Maskva.

Įmonė įkurta 1923 m. Orlaivių parką sudaro 232 orlaiviai (amžiaus vidurkis – 4 metai). Aviacijos konsultacijų bendrovė „Skytrax“ už aptarnavimo lygį „Aeroflot“ įvertino 4 žvaigždutes (2016 m.). Nuo vežėjo veiklos įvyko tik 4 nelaimingi atsitikimai. Maršrutų tinklas apima kryptis Rusijoje, NVS ir skirtingos dalysšviesos (įskaitant populiarias tarp mūsų tautiečių Tailandas, Kinija, Turkija, Čekija, Ispanija).

Privalumai:

• Aeroflot Bonus skatinimo programa;
• Geri vartotojų atsiliepimai apie įgulos profesionalumą ir paslaugų kokybę;
• Vienas iš jauniausių orlaivių parkų pasaulyje;
• Specialios paslaugos žmonėms su negalia;
• Galima iš anksto užsisakyti specialius patiekalus.

Trūkumai:

• Pasitaiko bagažo praradimo atvejų;
• Skrydžių atšaukimo atvejai iš anksto nepranešus keleiviams;
• Skundai dėl aptarnavimo kokybės oro uoste, sunkumų sprendžiant ginčytinus klausimus;
• Ilgas atsakymo į skundus laikas.

Vidutinė kaina: Skrydis Maskva-Bankokas (Tailandas) – 14 058 rubliai.

Buveinė: Novosibirsko sritis, Ob.

Įkurta 1992 m. Tolmačevskio jungtinio oro būrio pagrindu. Orlaivių parką sudaro 80 orlaivių, kurių amžiaus vidurkis – 8 metai. Įmonės veiklos metu įvyko trys didelio atgarsio sulaukusios lėktuvo katastrofos. Vykdo vidaus ir tarptautinius skrydžius į daugiau nei 130 krypčių (NVS šalys, Europa, Artimieji Rytai ir Azija). Atlikus atitinkamas procedūras, kad būtų laikomasi saugumo standartų, įmonė įtraukiama į IOSA operatorių sąrašą.

Privalumai:

• Daug geri atsiliepimai apie pilotų profesionalumą;
• Internetinės paslaugos;
• Dažnai skraidančių asmenų apdovanojimų programa;
• Dabartinis IATA (Tarptautinės oro transporto asociacijos) narys;
• Platus skrydžių tinklas visoje Rusijoje.

Trūkumai:

• Valgyk neigiami atsiliepimai apie paslaugų kokybę laive.

Vidutinė kaina: skrydis Maskva-Bankokas (Tailandas) – 14 083 rubliai.

Būstinė: Tiumenė.

Įmonė veikia 1967 metais. Vykdo ne tik keleivių, bet ir krovinių pervežimus, įskaitant ir sraigtasparnių pervežimus. Teikia oro transportą Rusijoje ir užsienyje. Oro laivyną sudaro 65 orlaiviai, kurių vidutinis amžius yra 15,4 metų. Oro vežėjo veiklos metu įvyko 8 avarijos, žuvo 80 žmonių.

Privalumai:

• Teigiami atsiliepimai apie pilotų profesionalumą;
• Draugiškas aptarnavimas;
• Pigūs bilietai;
• Utair Status lojalumo programa.

Trūkumai:

• Registracijos metu yra neigiamų atsiliepimų apie paslaugą;
• Yra skundų dėl skambučių centro darbo;

Vidutinė kaina: Maskva-Berlynas: 6 308 rubliai. (standartinis-ekonominis).

Užsienio oro linijos

Būstinė: Dubajus.

Viena didžiausių oro linijų pasaulyje. Jis pradėjo gabenti žmones oru 1985 m. Orlaivių parką sudaro 261 orlaivis. Rusijos maršrutu jis vykdo skrydžius į Maskvą ir Sankt Peterburgą.

Privalumai:

• Aukštas aptarnavimo lygis;
• Nauji lėktuvai;
• Mandagūs darbuotojai;
• Skanus maistas;
• Ledo pramogų sistema;
• Patogu skristi į Tailandą.

Trūkumai:

• Yra vartotojų skundų dėl prarasto bagažo.

Vidutinė kaina: skrydis Maskva-Barselona – 79 340 rub. (su persėdimu Dubajuje).

Norwegian Air Shuttle

Būstinė: Forneby (Oslas).

Pigių kaštų aviakompanija. Oro laivyną sudaro 117 orlaivių. Rusijoje ji vykdo skrydžius į Sankt Peterburgą. Iš viso maršrutų sąraše yra 120 krypčių visame pasaulyje, jungiančių Europą su Artimųjų Rytų ir Šiaurės Afrikos šalimis.

Privalumai:

• Nauji lėktuvai;
• Žemos kainos;
• Skristi į Europą apsimoka;
• Geras aptarnavimo lygis.

Trūkumai:

• Dar nerasta.

Vidutinė kaina: skrydis Ryga-Barselona – $258.20.

„Virgin Atlantic Airways“.

Bendrovė specializuojasi ilgų ir vidutinių nuotolių skrydžiuose į 31 kryptį (Afriką, Šiaurės Amerika, Viduriniai Rytai, Azija, Karibai, Australija). Oro laivyne yra 37 orlaiviai.

Privalumai:

• Aukštas aptarnavimo lygis;
• Geras maistas;
• Mandagūs darbuotojai.

Trūkumai:

• Pasak kai kurių keleivių, ekonominėje klasėje yra mažos sėdynės.

Vidutinė kaina: Skrydis Dubajus-Londonas – 42 330 rublių. (Ekonominė klasė).

Būstinė: Amsterdamas.

Ši Nyderlandų oro linijų bendrovė buvo įkurta dar 1919 m. Šiuo metu ji priklauso Air-France-KLM holdingui. Ji vykdo tiek vidaus, tiek tarptautinius skrydžius, įskaitant skrydžius į Maskvą ir Sankt Peterburgą. Bendrovės orlaivių parke yra 117 vnt. Maršrutų tinklą sudaro apie 150 krypčių.

Privalumai:

• Geras aptarnavimo lygis;
• Mandagūs darbuotojai;
• „Sky Team“ aviacijos aljanso narys.

Trūkumai:

• Pasitaiko bagažo praradimo atvejų.

Vidutinė kaina: skrydis Maskva-Madridas (su persėdimu Amsterdame) – 17 402 rubliai.

Easy Jet Airline Company Limited

Būstinė: Lutonas.

Viena didžiausių pigių skrydžių bendrovių Europoje (pigių skrydžių oro linijos). Įkurta 1995 m. Oro laivyną sudaro 280 lėktuvų. Bendrovės maršrutų tinklą sudaro daugiau nei 600 skrydžių.

Privalumai:

• Galima įsigyti nebrangių bilietų;
• Nauji lėktuvai;
• Daug skrydžių Europoje.

Trūkumai:

• Pasitaiko bagažo apgadinimo atvejų;
• Maitinimas pakeliui už mokestį;
• Į Rusiją neskrenda.

Vidutinė kaina: Skrydis Amsterdamas – Lisabona – 77,23 euro.

Būstinė: Vantaa (Suomija).

Ši Suomijos aviakompanija oro transportu dirba nuo 1923 m. Nuo 1963 m. nebuvo užfiksuota nė viena avarija, kurioje būtų žuvę žmonės, ir nebuvo prarastas nė vienas orlaivis. Bendrovė vykdo vidaus ir tarptautinius skrydžius, įskaitant į Rusiją (Maskvą, Sankt Peterburgą, Kazanę, Jekaterinburgą, Samarą). Oro laivyne yra 71 orlaivis.

Privalumai:

• Aukštas saugumo ir patikimumo lygis;
• Patogų skrydžių tvarkaraštį;
• Palankios kainos iš anksto perkamiems bilietams;
• Mandagūs skrydžio palydovai;
• Vežant gyvūną galite pasiimti į saloną.

Trūkumai:

• Trumpų skrydžių metu nemokamo maitinimo nėra.

Vidutinė kaina: Skrydis Sankt Peterburgas-Barselona – 26 414 rub.

Lėktuvas laikomas labiausiai saugiu būdu transporto. Ne visi keleiviai kenčia nuo aerofobijos, tačiau turbūt kiekvienas skrendant patiria įvairaus laipsnio nerimą. Norint sumažinti susirūpinimą, pravartu susipažinti su patikimų oro linijų reitingais ir, esant galimybei, pasirinkti vežėją, turintį vardą ir istoriją, kuris investuoja pinigus į oro parko atnaujinimą ir rūpinasi keleivių patogumu bei saugumu. .

Kasmet konsultacinės įmonės atlieka didelio masto keleivių pasitenkinimo oro vežėjais tyrimus, kurių metu išsiaiškinami lyderiai.

300 lėktuvų

(„Lufthansa“) atidaro dešimtuką geriausios šiandienos oro linijos pasaulyje. Pirmaujanti Vokietijos oro linijų bendrovė taip pat yra viena didžiausių pasaulyje. „Lufthansa“ savo klientams teikia aukšto lygio aptarnavimą ir komfortą skrydžio metu. Orlaivių parką sudaro apie 300 lėktuvų. Skrydžiai vykdomi į 215 krypčių. „Lufthansa“ pripažinta geriausia aviakompanija Europoje.

200 lėktuvų

Visos Nippon Airways(„All Nippon Airways“) yra viena didžiausių Japonijos oro linijų bendrovių. „AllNippon“ saugos reitinguose užima vieną pirmųjų vietų. „All Nippon Airways“ laimėjo apdovanojimą kategorijoje „Daugiausia geriausia paslauga aerouoste“. Priklausomai nuo klasės, oro linijų bendrovė siūlo keturių lygių paslaugas lėktuve. Multimedijos pramogos teikiamos visų klasių keleiviams. AllNipponAirways išsiskiria ne tik skrydžių patogumu, bet ir operatyviu visų klientų aptarnavimo greičiu. Oro transportas apima apie 200 technikos vienetų, kurie skrenda į daugiau nei 200 miestų.

39 lėktuvai

„Virgin Atlantic“ / „Virgin“.Australija a (Virgin Atlantic) yra viena iš 50 didžiausių oro linijų pasaulyje. „Virgin Atlantic“ keleiviams suteikia patogias skrydžio sąlygas pagal jų klasę. Numatyta visiems Nemokamas maistas ir multimedijos pramogos. 2009 m. oro vežėjas laimėjo „Geriausios Premium ekonominės klasės“ kategorijoje. 2010 metais „Virgin Atlantic“ buvo pripažinta geriausia transatlantine bendrove. Pagal patikimumą ir saugumą „Virgin Atlantic“ užima penktą vietą pasaulyje. Orlaivių parkas yra palyginti mažas – 39 orlaiviai. Skrydžiai vykdomi į 34 kryptis.

63 lėktuvai

EVA oras(Eva Air) yra viena didžiausių Taivano oro linijų bendrovių. 2015 metų pabaigoje ji pateko į patikimiausių ir saugiausių vežėjų trejetuką bei geriausių paslaugų įmonių dešimtuką. Oro laivyną sudaro 63 orlaiviai. Skrydžiai vykdomi į 74 kryptis.

200 lėktuvų

(Emirates) yra vienas didžiausių oro vežėjų pasaulyje, įsikūręs Dubajuje. „Emirates“ patenka į saugiausių ir patikimiausių oro linijų dešimtuką. Orlaivyje keleiviams teikiamos visos patogios paslaugos pagal klasę. Oro linijų bendrovė gavo apdovanojimą kategorijoje " Geriausia pramoga laive." Orlaivių parką sudaro daugiau nei 200 lėktuvų, kurie netrukus pasipildys dar keliais šimtais. Skrydžiai vykdomi į 120 pasaulio taškų.

100 lėktuvų

Singapore Airlines(Singapore Airlines) yra didžiausia oro linijų bendrovė Singapūre. Turi penkių žvaigždučių įvertinimą iš konsultacijų bendrovės „Skytrax“. Verslo klasės klientams Singapore Airlines siūlo išskirtinį pasiūlymą – skristi apartamentuose, kurie yra atskiros patogios kajutės. Kajutė leidžia jums gyventi privatumą ir atsipalaiduoti skrydžio metu ant pilnos lovos. Keleiviams sukurta premijų programa, kuri apdovanoja nuolatinius klientus sukauptomis kelionėmis. Klientas pats pasirenka premijų rūšį, kurią laimėjo „Singapore Airlines“ kategorijoje „Geriausias orlaivio personalas“. „Singapore Airlines“ lėktuvų parką sudaro daugiau nei 100 orlaivių ir jie skraido į daugiau nei 60 vietų visame pasaulyje.

150 lėktuvų

„Cathay Pacific Airways“.(Katey Pacific Airways) yra pirmaujanti Honkongo oro linijų bendrovė. Katya Pacific yra viena iš šešių pasaulio oro linijų, turinčių penkių žvaigždučių įvertinimą pagal įtakingą britų kompaniją „Skytrax“. Padidėjęs lygis aptarnavimas laive, paskatinimai premijų programos keleiviams ir modernizuotam lėktuvų parkui – visa tai leidžia „Cathay Pacific Airways“ būti tarp geriausių. Orlaivių parką sudaro apie 150 lėktuvų, o netrukus jų skaičius padidės dar 80. Skrydžių geografija gana plati ir apima 112 krypčių.

100 lėktuvų

(Etihad Airways) atidaro geriausių pasaulio oro linijų trejetuką. Jungtinių Arabų Emyratų aviakompanija yra viena iš jauniausių ir greičiausiai augančių oro transporto bendrovių. Nuo pat įkūrimo (2003 m.) „Etihad Airways“ gavo daugiau nei 30 apdovanojimų už aukštą aptarnavimo lygį ir skrydžio komfortą. Visi keleiviai gali naudotis raiškiosios medijos biblioteka su įvairiu garso įrašų ir filmų pasirinkimu. Verslo klasės klientams yra atskira laukimo salė su sėdimomis vietomis, kur Platus pasirinkimas paslaugos. Be to, atvykimo vietoje teikiama nemokama „Asmeninio vairuotojo“ paslauga. Ekonominės klasės keleiviai turi galimybę pasinaudoti nemokamu persėdimu, jei turi Etihad Airways bilietą. Oro laivyną sudaro daugiau nei 100 orlaivių. Tarptautinių maršrutų skaičius – 120.

200 lėktuvų

„Skraidančia kengūra“ praminta „Quantas Airways“ šiemet pateko į geriausių oro linijų trejetuką. Tai didžiausia ir seniausia Australijos oro linijų bendrovė. Visi Qantas Airways orlaiviai aprūpinti atnaujinta apsaugos sistema ir yra pagal nuolatinis stebėjimas. Įmonė keleiviams teikia kokybiškas paslaugas ir patogios sąlygos Skrydžio metu. Vykdo pervežimus 144 tarptautiniais maršrutais. Orlaivių parko dydis yra apie 200. „Qantas Airways“ užima antrąją vietą pagal saugumą.

76 lėktuvai

(„Air New Zealand“) – viena didžiausių Naujosios Zelandijos vežėjų šiais metais buvo įvertinta kaip viena geriausių oro linijų bendrovių. „Airline Ratings“ ekspertų teigimu, „Air New Zealand“ laikoma saugiausia. Inovatyvūs diegimai, skirti pagerinti skrydžių komforto lygį, taip pat išskiria šią įmonę iš kitų. Kiekvienas keleivis gali tapti „Air New Zealand Koru“ programos nariu. Išskirtinis pasiūlymas – tai papildomų paslaugų teikimas: klientams suteikiamos specialios laukimo salės su galimybe naudotis atskira automobilių stovėjimo aikštele. Taip pat yra poilsio kambariai su dušais, lengvais užkandžiais, interneto prieiga ir kitomis paslaugomis. Padidėjęs komforto lygis, kvalifikuotas personalas, draugiškumas aplinkai ir saugumas yra oro vežėjo patikimumo rodikliai. Orlaivių parką sudaro 76 orlaiviai, gabenami 48 tarptautiniais maršrutais.