مدينة سلوبودسكوي: قامت منظمة الإدارة التي تم إنهاء عقد الإدارة معها بنقل المتراكمة نقديحول الجديد منظمة الإدارةبعد تدخل النيابة

سلوبودسكي المدعي العام بين المقاطعات بناءً على نتائج مراجعة فعالية استخدام المنظمات لمجمع المرافق العامة الموارد الماليةتم تحديد انتهاكات للتشريعات المحددة في أنشطة المؤسسة البلدية الوحدوية "شركة الإدارة "سيفر".

وفقا لتشريعات الإسكان، يمكن إدارة مبنى سكني من قبل منظمة إدارة واحدة فقط. تلتزم منظمة الإدارة، قبل ثلاثين يومًا من انتهاء اتفاقية الإدارة لمبنى سكني، بنقل الوثائق الفنية الخاصة بها والمستندات الأخرى المتعلقة بإدارة هذا المنزل إلى منظمة الإدارة المختارة حديثًا.

وبتفتيش النيابة تبين أنه بتاريخ 31 ديسمبر 2014 تم التوصل إلى اتفاقية إدارة المبنى السكني رقم 3 بالشارع. V. تم إنهاء مشروع مدينة سلوبودسكي، المبرم بين جمعية أصحاب المنازل "Vyatich-3" والمؤسسة البلدية الموحدة "شركة الإدارة "Sever".

في السابق، كانت شركة إدارة هذا المنزل هي المؤسسة البلدية الوحدوية "شركة الإدارة "سيفر". وبعد انتهاء عقد إدارة المنزل توقفت شركة الإدارة عن تقديم الصيانة.

خلال الفترة التي كانت فيها المؤسسة البلدية الوحدوية "UK "Sever" هي في الواقع شركة إدارة هذا المنزل، قامت بجمع وجمع الأموال للإسكان المقدم والخدمات المجتمعية من سكان المنزل، بما في ذلك إصلاح وصيانة المرافق العامة ملكية مبنى سكني.وفي الوقت نفسه، في انتهاك للفن. 162 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي، شركة الإدارة وبعد إنهاء عقد الإدارة، الأموال المتراكمة تحت بند إصلاح وصيانة المبنى السكني رقم 3 في الشارع. لم تقم V. Trakt بتحويل أكثر من 138 ألف روبل بالكامل إلى حساب Vyatich-3 HOA.

ما ورد أعلاه ينتهك الحقوق والمصالح القانونية لسكان المنزل فيما يتعلق بظروف المعيشة المواتية في المباني السكنية، حيث أن Vyatich-3 HOA ليس لديه القدرة على إجراء الإصلاحات الروتينية للمنزل بناءً على طلب السكان وقرارات مجلس الإدارة. اجتماع عام للمالكين بسبب عدم وجود أموال متراكمة في الحساب الشخصي للمنزل.

وفيما يتعلق بالانتهاكات التي تم تحديدها، تم تقديم طلب إلى مدير المؤسسة البلدية الوحدوية "شركة الإدارة "سيفر" لإزالتها فورًا. ونتيجة للتدابير التي اتخذها مكتب المدعي العام، تم مصادرة أموال بمبلغ يزيد عن 138 تم تحويل ألف روبل إلى حساب شركة الإدارة الجديدة للمنزل.

وحدد مكتب المدعي العام بين المناطق انتهاكات مماثلة في أنشطة المؤسسة البلدية الوحدوية "شركة الإدارة "سيفير" عند تحويل الأموال إلى حساب منظمة الإدارة الجديدة للمنزل رقم 27 في الشارع. سد مدينة سلوبودسكي - شركة ذات مسؤولية محدودة "شركة الإدارة "Upravdom" بعد إنهاء عقد الإدارة. بناءً على نتائج النظر في الطلب المقدم من مكتب المدعي العام بين المقاطعات، تم أيضًا تحويل الأموال بمبلغ 68 ألف روبل إلى المؤسسة الوحدوية البلدية "UK "Sever" إلى حساب شركة الإدارة الجديدة للمنزل.
هذه القضية تحت سيطرة المدعي العام بين المقاطعات.

إذا لم يكن السكان راضين عن عمل منظمة الإدارة (MA)، فيجب عليهم التفكير في تغييره. على سبيل المثال، الأموال المخصصة لتلبية الاحتياجات المنزلية العامة "تذهب". أو إعلان إفلاس شركة الإدارة.

يتغير شركة الإدارةفي مبنى سكني ليس بالأمر الصعب كما يبدو. تمت مناقشة كيفية القيام بذلك بشكل صحيح في المقالة.

طرق تغيير إدارة الشركة

المجمع السكني لا يمنحك الحق في تغيير شركة الإدارة بدون سبب. هناك بعض القيود المحددة التي يجب أخذها بعين الاعتبار. بعد التعرف عليهم، يختار السكان بشكل مستقل طريقة تغيير شركة الإدارة لتسهيل العملية قدر الإمكان. وتشمل هذه:

1. قد تؤدي أي انتهاكات لاتفاقية الإدارة الخاصة بشركة الإدارة إلى إنهاء الاتفاقية، ولكن من جانب واحد.
2. وفي نهاية العقد، يمكن استبدال شركة الإدارة القديمة بشركة جديدة.
3. إذا قدمت شركة الإدارة تنازلات وكانت مستعدة لإنهاء العقد من تلقاء نفسها.
4. الحرمان من ترخيص تشغيل منظمة إدارية (انظر المادة 199 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي)؛
5. تغيير طريقة إدارة المنزل فيما يتعلق بالانتقال من HOA إلى إدارة أموال شركة الإدارة أو العكس.

ملاحظة: يتم تنظيم معايير التشغيل لشركة الإدارة بموجب المادة 162 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي، وعلى أساسها يمكنك رفض تقديم الخدمات. لا يمكن أن تقل مدة صلاحية الاتفاقية المبرمة مع شركة الإدارة عن سنة واحدة وأكثر من خمس سنوات.

إذا لم تتمكن الشركة من خدمة المنطقة المخصصة لها وتوفير حياة مريحة لجميع سكان مبنى سكني، فهذا سبب وجيه لتغييرها.

عقد اجتماع للمالكين

لتغيير شركة الإدارة في مبنى سكني، تحتاج إلى القيام به اجتماع عام. يجب أن يكون جميع سكان المبنى السكني حاضرين. ولذلك، يتم إعداد إشعارات مسبقاً تشير إلى المكان والزمان. يُنصح بالقيام بذلك قبل أسبوعين إلى أسبوع ونصف من التاريخ نفسه.

إقرأ أيضاً: تخفيض القيمة المساحية لقطعة الأرض

إذا لم يتلق جميع السكان الإخطارات، فسوف يغيب البعض بدونها سبب جيد– يعتبر الاجتماع غير قانوني ولن يتم اتخاذ أي قرار. وبناء على ذلك، لن يتم أخذ المعلومات المسجلة بعين الاعتبار.

يجب دعوة لجنة العد إلى الاجتماع. من الضروري تسجيل عدد الأصوات "مع" و "ضد". يتم إدخال قرارات أصحاب الشقق في وثيقة يتم توقيعها بعد ذلك من قبل كل من اللجنة والمالكين.

هام: هذه اللجنة هي التي تتخذ القرار. العامل الرئيسي هو عدد أصوات السكان. إذا قرر أكثر من النصف التخلي عن القانون الجنائي الحالي، فإن المرحلة المباشرة لتغييره تبدأ.

اختيار ماجستير جديد

عند اختيار شركة لإبرام عقد جديد، يجب عليك التعامل معها انتباه خاص. يتم تحديد العديد من الخيارات مقدما، حتى قبل الرفض الرسمي للخدمات الحالية.

في هذه الحالة، يمكنك تجنب كل شيء المشاكل المحتملةواستبدال آخر للقانون الجنائي. لكي لا تخطئ في اختيارك، يجب عليك الانتباه إلى تلك المنظمات التي كانت موجودة في سوق الخدمات لفترة طويلة ولديها ما يكفي من المراجعات الإيجابية.

بعد جمع المعلومات حول مزود الخدمة الجديد، يتم عقد اجتماع للمقيمين، حيث يتم توفير معلومات حول أنشطة شركة الإدارة والتعليقات والبيانات الأخرى. إذا وافق السكان على الخيار المقترح، فيمكننا البدء في إعادة التفاوض على العقد.

عملية إعادة التسجيل

إذا كنت تحتاج ببساطة إلى تعديل اتفاقية خدمة حالية، فمن الأفضل أن تمر بعملية إعادة تفاوض أقل كثافة في العمالة. ولكي يكون الإجراء ناجحا، يتم إعداد عقد نموذجي مقدما وتقديمه إلى جميع المالكين. يتم طرح هذه القضية على جدول أعمال اجتماع السكان. إذا كان لدى بعضهم أسئلة أو شكوك، فمن الأفضل حل كل شيء مقدما.

إن مسألة كيفية تغيير شركة إدارة مبنى سكني واسعة النطاق. بشكل عام، يمكن تقسيم العملية برمتها إلى عدة مراحل:

1. اختيار شركة جديدة لخدمة مبنى سكني.
2. تجمع السكان لاجتماع مع التصويت.
3. إعداد اتفاقية وتوقيعها من قبل المالكين.
4. إخطار السلطات الإشرافية والقانون الجنائي القديم حول حقيقة التغيير.

إذا طرحت على أي منكم سؤالاً: هل اخترت شركة إدارة لمنزلك، فمن المحتمل أن يجيب 90٪ منهم أنك لم تختر فقط، ولكنك لم تسمع عن أي انتخابات لشركة إدارة على الإطلاق.

والسبب في هذا الوضع هو أنه خلال الفترة التي بدأ فيها إصلاح الإسكان والخدمات المجتمعية وتم تقديم قانون الإسكان في الاتحاد الروسي، تم إنشاء شركات إدارة جديدة على أساس مكاتب الإسكان القديمة، مستفيدة من الأمية القانونية وعدم تنظيم المجتمع. غالبية السكان، ببساطة "ضمنوا" الحق في إدارة المنازل، حتى دون إبلاغ أصحابها بذلك.

لذلك ظل أصحاب المباني السكنية "أقنانًا" في ظل مكتب الإسكان القديم، فقط في مظهر جديد - في شكل شركة إدارة. نظرًا لحقيقة أن جميع المباني السكنية "تم تخصيصها" لشركات الإدارة هذه، لم يظهر "لاعبون" جدد في سوق الإسكان والخدمات المجتمعية. تم إنشاء نوع من السوق الاحتكارية لشركات الإدارة.

وهكذا بدأ الأمر: إنهم يغيرون معدل صيانة المساكن دون موافقة أصحابها؛ تقديم رسوم مستهدفة؛ يتم غسل المدخل مرة واحدة كل ثلاثة أشهر، ويتم تحصيل رسوم عاملة التنظيف شهريًا؛ قم بتضمين المعايير الزائدة في حسابات SOI (احتياجات المنزل العامة) وما إلى ذلك.

في النظرية الاقتصاديةإحدى خصائص السوق المحتكرة هي قدرة محتكر السوق على التمييز ضد المستهلكين من خلال تحديد سعر منتجه وفقًا لتقديره الخاص. ومع كل هذا، لا تتحمل مسؤولية الصيانة غير السليمة للملكية المشتركة لمبنى سكني!

ومع ذلك، فإن الحياة لا تقف ساكنة. يتزايد استياء السكان من مستوى جودة الخدمات (وغالبًا ما يكون نقص هذه الخدمات)، والناس يبحثون عن طرق للخروج - يقوم البعض بإنشاء HOA، والبعض الآخر يحاول العثور على شركة إدارة جديدة وحديثة في السوق. ولحسن الحظ، بدأ ظهور نوع جديد من شركات الإدارة في السوق، والتي لا يمكنها البقاء في ظل الاحتكارات الكبيرة إلا إذا كان سكانها راضين عن عملهم.

فكيف الابتعاد عن "العبودية"؟ سنخبرك في تعليماتنا أدناه.

قواعد إنهاء اتفاقية الإدارة مع منظمة الإدارة

لا يمنحنا قانون الإسكان في الاتحاد الروسي الحق في الاستيقاظ ذات صباح ورفض خدمات شركة إدارة معينة.

هناك عدة طرق للقيام بذلك بشكل قانوني:

1) اختيار منظمة إدارة جديدة عند انتهاء اتفاقية الإدارة مع شركة الإدارة القديمة.

2) مخالفات جسيمة لاتفاقية إدارة منظمة الإدارة القديمة.

وفقا للفقرة 8.2 من الفن. 162 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي، يحق لأصحاب المباني في مبنى سكني، بناءً على قرار الاجتماع العام، من جانب واحد رفض تنفيذ اتفاقية الإدارة لمبنى سكني إذا لم تمتثل منظمة الإدارة مع شروط هذه الاتفاقية. وقرر اختيار منظمة إدارية مختلفة أو تغيير طريقة إدارة هذا المنزل.

3) تغيير شركة الإدارة على أساس اجتماع عام لأصحاب المبنى السكني خلال فترة سريان العقد ودون تعليقات هامة على عملها.

هناك قرار بشأن هذا الموضوع من هيئة الرئاسة العليا محكمة التحكيمالتردد الراديوي بتاريخ 22 نوفمبر 2011 رقم 7677/11. وهو ما يفسر بند قانون الإسكان بحيث يمكن للمالكين تغيير شركة الإدارة إذا اتخذوا قرارًا بهذا الشأن في الاجتماع، حتى لو لم تكن هناك انتهاكات كبيرة لاتفاقية الإدارة من جانب شركة الإدارة.

4) تغيير أسلوب إدارة المبنى السكني.

على سبيل المثال، في اجتماع عام للمالكين، قررت إنشاء HOA أو TSN، ولكن بعد ذلك لا تقوم الشراكة بإدارة المبنى السكني متعدد الشقق بمفردها، ولكنها تستأجر شركة إدارة لذلك وفقًا للفقرة 1 من الجزء 1 من المادة 137 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي. بالمناسبة، تتمتع هذه الطريقة بميزة واحدة مهمة - إذا كانت شركة الإدارة الجديدة لا ترقى إلى مستوى التوقعات، فسيكون من الممكن تغييرها عن طريق عقد اجتماع واحد فقط لمجلس إدارة HOA، إذا نص ميثاق الشركة على ذلك الشراكة.

5) إنهاء العقد باتفاق الطرفين، إذا وافقت شركة الإدارة القديمة على إنهاء العقد.

6) الحرمان من ترخيص شركة الإدارة لإدارة منزلك، وفقًا للمادة 199 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي.

كيف تختار شركة الإدارة "المناسبة"؟

الخطوة 1. اختيار شركة إدارة جديدة

يعد تحديد دائرة المتقدمين من أهم اللحظات وأكثرها مسؤولية. وعادة ما يتم التعامل مع هذه القضية إما من قبل مجلس النواب أو مجموعة المبادرة.

تأكد من مناقشة مسألة تغيير شركة الإدارة مع الجيران وأصحاب المباني الأخرى في المبنى السكني.

نصيحة 1

تخلص من كل الشكوك في أن منزلك لن يكون موضع اهتمام أي شركة إدارة. إن ممارسة مركز حماية حقوق المواطنين "روسيا العادلة" تظهر عكس ذلك.

حتى المنازل القديمة التي تسمى "المشكلة" تحظى باهتمام المنظمات الإدارية. يمكن أن يكون سبب هذا الاهتمام لأسباب مختلفة، ولا يهم ما، ولكن الشيء المهم هو أن أي منزل تقريبًا يثير اهتمامه بطريقته الخاصة شركة إدارة معينة.

عادة ما يتم نشر قائمة المنظمات الإدارية على الموقع الرسمي للبلدية. في أي حال، يمكنك الحصول على قسم الإسكان والخدمات المجتمعية لإدارة مدينتك القائمة الحاليةجميع القوانين الجنائية العاملة في المدينة.

نصيحة 2

لا تهمل المنظمات التي لا تعرفها أنت أو الشباب.

في كثير من الأحيان، تكون المنظمات الجديدة أكثر توجهاً نحو العملاء، وتكون أنشطتها أكثر شفافية، ولديها رغبة كبيرة في الحصول على موطئ قدم في سوق الخدمات هذا، والضغط على "الوحوش" الكبيرة.

نصيحة 3

دراسة جميع أنواع التقييمات والتصنيفات المضادة، أو ما يسمى بـ "القوائم السوداء". غالبًا ما يتم نشر هذه التصنيفات في مصادر مفتوحة على الإنترنت بناءً على نتائج مفتشية الإسكان الحكومية وRospotrebnadzor والإدارات الحكومية الأخرى.

الخطوة 2. التعارف الأول

اتصل بأكبر عدد ممكن من الشركات وتحدث مع إدارتها حول إمكانية إدارة منزلك.

اطلب زيارة إدارة منظمة الإدارة المحتملة التي اخترتها وناقش جميع القضايا التي تهمك. علاوة على ذلك، فمن الأفضل أن يرحل نشطاء مجلس النواب أو مجموعة من السكان المتشككين.

حاول معرفة مدى اهتمام منزلك بشركة الإدارة التي من المحتمل أن تختارها، وقم بتقييم المزايا التجارية الرئيسية للشركات.

الهدف من الخطوة الأولى هو تكوين رأي عام حول الشركة المتقدمة واختيار 2-5 شركات من بين جميع المتقدمين.

يمكن لمركز حماية حقوق المواطنين "روسيا العادلة" مساعدتك في الاختيار الأولي للشركات وتنظيم منصة للتعرف على هذه الشركات وتقديمها لمجلس MKD أو مجموعة المبادرة.

الخطوة 3. تعرف على المتقدمين المختارين

في هذه المرحلة، من الضروري التعرف على المتقدمين عن كثب قدر الإمكان والحصول بشكل هادف على معلومات حول الشركات من المصادر المفتوحة. إذا كانت الشركة مدرجة في التصنيف المضاد، فوضح أسباب ذلك.

يُنصح بشدة بالتواصل مع سكان (مجلس MKD) لتلك المنازل التي يديرها المتقدمون الذين اخترتهم، لأن هذه المعلومات ستكون الأكثر موضوعية بالنسبة لك.

قد تكون الأسئلة لهؤلاء السكان مختلفة. يمكن أن تتضمن قائمة عينة من الأسئلة ما يلي: كيف تحافظ الشركة على المنزل ككل؛ كم مرة يتم تنظيف الأماكن؟ الاستخدام الشائع; وكيف تتفاعل الشركة مع اقتراحات وتعليقات السكان؛ مدى سهولة التواصل بين إدارة الشركة والمقيمين؛ مدى سرعة تفاعله مع الحوادث؛ مدى جودة تنفيذ الإصلاحات؛ كيف تقدم الشركة تقاريرها للمقيمين؛ ما هي الشكاوى العامة حول الشركة؟

الغرض من هذه المرحلة هو ترتيب المتقدمين المختارين وتحديد التفضيلات.

جمع المعلومات الفنية عن منزلك

يمكن القيام بهذه الخطوة مرة أخرى المراحل الأولى، حتى قبل الاتصال، ولكن يجب ألا يكون ذلك بعد الخطوة 3 (مقابلة المتقدمين المختارين).

في هذه المرحلة، تحتاج إلى جمع المعلومات حول منزلك. كلما كانت المعلومات أكثر تفصيلا، كلما كان ذلك أفضل. أنت نفسك، كمالك، يجب أن تفهم حالة منزلك.

يمكنك طلب معلومات حول الخصائص التقنية لمنزلك من شركة الإدارة الخاصة بك، على سبيل المثال، قراءة جواز السفر الفني للمنزل، ويمكنك أيضًا الحصول على هذه المعلومات من BTI، ولكن هذه الخدمة مدفوعة.

تحديد المشاكل الملحة في المنزل

من غير المرجح أن تسبب هذه المرحلة صعوبات للمالكين، لأن مشاكلهم الأكثر إلحاحا معروفة مسبقا.

قد تكون هذه هي الحاجة إلى إصلاحات عاجلة للسقف الذي كان يتسرب لفترة طويلة، وقد تكون الحاجة إلى التغيير منطقة محليةوزيادة أماكن ركن السيارات، أو تركيب ملعب.

في هذه المرحلة، من الضروري عمل قائمة، وترتيب المشاكل حسب الأهمية.

الخطوة 4. الانتقال إلى مناقشة الشروط الأساسية لاتفاقية الإدارة

في هذه المرحلة، يشرع الملاك في تحديد قدرات شركة الإدارة للحفاظ على ممتلكاتهم المشتركة.

للقيام بذلك، نقترح إرسال استبيان (استبيان) لكل شركة إدارة مقدم الطلب.

يحتوي الاستبيان على الأسئلة الأكثر إثارة للاهتمام للمقيمين فيما يتعلق بصيانة ممتلكاتهم المشتركة في المبنى السكني. بطبيعة الحال، للإجابة على العديد من الأسئلة، ستحتاج منظمة الإدارة إلى دراسة الخصائص التقنية للمنزل، وربما حتى فحصها.

الخطوة 5. تحديد الفائز

بناءً على نتائج الاستطلاع، يحدد مجلس النواب أو مجموعة المبادرة الفائز في المسابقة التي أجراها ويشرعون في مناقشة شروط العقد المستقبلي وشكله وقائمة الخدمات المقدمة والتعريفات وما إلى ذلك خصيصًا لهم منزل.

الخطوة 6. عقد اجتماع عام لاختيار منظمة إدارية جديدة

إذا تم تنفيذ جميع الخطوات السابقة، فلن يكون من الصعب أن نشرح للمالكين في الاجتماع العام سبب ضرورة اختيار شركة إدارة جديدة. يتم تنظيم إجراءات عقد اجتماع عام لأصحاب المباني بموجب المادة. فن. 44-48 قانون الإسكان في الاتحاد الروسي.

يتطلب إجراء تغيير شركة إدارة مبنى سكني أن يتم اتخاذ القرار من قبل المالكين بأكثر من 50٪ من الأصوات. ومن المهم أن نلاحظ أن الأصوات لا يتم احتسابها بعدد أصحاب المنازل، بل بالقدم المربع للشقق مقارنة بمساحة المعيشة بأكملها في المبنى.

في جميع مراحل المسابقة، يكون المتخصصون من مركز حماية حقوق المواطنين "روسيا العادلة" على استعداد لتقديم المساعدة الاستشارية والتنظيمية لسكان المنازل في اختيار شركة إدارة جديدة.

تذكر أنه يمكنك فقط الاختيار والتقرير!

إدارة المنزل

على الرغم من أن إصلاح الإسكان والخدمات المجتمعية في روسيا بدأ رسميًا في عام 2008، فإن مستوى رضا السكان عن التحولات الجارية ليس في عجلة من أمره للتحسن. هناك عدة أسباب لذلك، ولكن أحد الأسباب الرئيسية هو المشاركة الضعيفة للغاية لأصحاب المنازل في عملية إدارة مبنى سكني. هذا العامل يساهم في الحفاظ عليها مستوى منخفضالوعي بحقوقك.

لذلك اتضح - نسير ونبصق رائحة كريهةمن شلال القمامة أو إلى الصناديق الممتلئة في موقع الحاوية، في الظلام نشعر بثقب المفتاح الخاص بنا، يمكننا حتى مناقشة هذه المشاكل البسيطة مع جيراننا دون تنميق أنفسنا في التعبيرات. لكن الأمور لا تتجاوز المحادثات من باب إلى باب.

وفي الوقت نفسه، يمكن وينبغي تغيير الوضع. بتعبير أدق، ليس الوضع، ولكن شركة الإدارة لا تتعامل مع مسؤولياتها. أولئك الذين يقولون إن هذا ينطوي على الحاجة إلى الخوض في غابة بيروقراطية وحشية يضللونك. التحذير الوحيد هو أنه لا يمكنك تغيير شركة الإدارة في موعد لا يتجاوز عام بعد انتهاء العقد. أعطتها الدولة إعفاءً لمدة 12 شهرًا، مشيرةً إلى حاجتها إلى الانغماس في هذه العملية وضبط عملها. بالمناسبة، يتم إبرام الاتفاقية بين أصحاب المبنى السكني وشركة الإدارة لمدة تتراوح من سنة إلى 5 سنوات.

إذا لم يكن لديك عقد بين يديك فجأة، فمن الواضح أنك لم تحضر أبدًا اجتماعًا لأصحاب المنازل، حيث تم اتخاذ القرارات نيابةً عنك، ودفعت لاحقًا ثمن هذه القرارات. في مكان ما مع الأعصاب والوقت، في مكان ما مع المال. لذا اطلب العقد فورًا وادرس نصه بعناية. تحدد الوثيقة مسؤوليات شركة الإدارة. إن الفشل في تنفيذها أو أدائها بجودة غير كافية وانتهاك المواعيد النهائية يمنح المالكين أسبابًا لتقديم مطالبات أو رفض خدمات الشركة:

• الصيانة غير السليمة للممتلكات المشتركة ،
• انتهاك جودة الحكم خدمات,
• الاستجابة في الوقت المناسب لطلبات الإصلاح من الجمهور ،
• إخفاء الأنشطة وما إلى ذلك.

ينبغي تقديم القليل من التوضيح بشأن النقطة الأخيرة. يتطلب قانون الإسكان من شركات الإدارة القيام بذلك إلزاميفي الربع الأول، قم بتزويد الاجتماع العام لأصحاب المنازل بتقرير عن نتائج أنشطتهم. إذا لم تكن هذه التقارير متوفرة، أو أن اكتمالها لا يفي بمتطلبات الكشف عن المعلومات، فقد يكون ذلك بمثابة أساس لاستبدال منظمة الإدارة.

خوارزمية تغيير شركة الإدارة:

• تذكر أنه يمكن لأي مالك البدء في تغيير شركة الإدارة. ولكن على أي حال، يجب أن يتم تحديد مصير شركة الإدارة بشكل جماعي في اجتماع عام. عند التخطيط للتخلي عن خدمات شركة الإدارة الحالية، قرر من سيحل محلها. تحليل السوق لشركات الإدارة، دليل الشهادات اللازمة، احصل على إجابات للأسئلة التي ستسمح لك بالحصول على صورة واضحة عن موثوقية شركة الإدارة: كم عدد المنازل الخاضعة لإدارتها، وما إذا كانت الشركة لديها خدمة إرسال الطوارئ، ومدى سرعة معالجة طلبات المواطنين. خذ الوقت الكافي للتحدث مع المالكين الذين يعيشون في المنزل الذي تديره الشركة. اطرح أسئلتك مباشرة على إدارة شركة الإدارة. من المهم الاتفاق مع شركة الإدارة على الدعم القانوني لمزيد من الخطوات المتعلقة بنقل المنزل إلى الشركة الجديدة.

• يجب نقل المعلومات حول الاجتماع المخطط له إلى كل مالك. تفوت حتى واحدًا - سيكون لدى شركة الإدارة سبب للطعن في القرار أمام المحكمة. قم بإعطاء الإشعار المقابل ضد التوقيع لكل مالك للمتر المربع أو أرسله إلى العنوان بالبريد المسجل مع الإخطار. عند إبلاغ المالكين بالاجتماع المخطط له، تأكد من الإشارة بوضوح إلى تاريخ ووقت انعقاده، وقائمة القضايا المطروحة للمناقشة، وتكوين لجنة العد. تأكد من نشر الإشعارات في موعد لا يتجاوز 10 أيام قبل التاريخ المعلن للاجتماع. لا تنس أنه في كثير من الأحيان تكون البلدية من بين المالكين، ويجب أيضًا إخطار ممثليهم بالاجتماع مسبقًا.

• قرر من سيتولى تدوين محضر الاجتماع. قبل مناقشة بنود جدول الأعمال، من الضروري الموافقة على سكرتير ورئيس الاجتماع بالتصويت البسيط. يجب أن يكون المحضر مكتوبًا وموقعًا من الرئيس والأمين وأعضاء لجنة الفرز. ويجب أن يشير المحضر إلى تاريخ ومكان انعقاد الجمعية العامة للمالكين وجدول الأعمال والنصاب القانوني. يجب إخطار قرارات الجمعية العامة للملاك لجميع أصحاب العقارات، بما في ذلك أولئك الذين لم يشاركوا في الاجتماع، خلال عشرة أيام من تاريخ اعتماد هذه القرارات.

• يعتبر الاجتماع صحيحًا إذا شارك فيه الملاك الذين حصلوا على أكثر من 50٪ من الأصوات. ومن المهم أن نتذكر أن التصويت يعتمد على حجم مساحة المعيشة التي يملكها المواطن. إذا تم الإدلاء بأقل من 50٪ من الأصوات لدعم تغيير شركة الإدارة، فمن الممكن إجراء تصويت غيابي. سيتعين إخطار المالكين مباشرة بشأن هذا الحدث مرة أخرى، مع الإشارة في الرسالة إلى نفس القضايا التي كانت مدرجة على جدول الأعمال استعدادًا للاجتماع الشخصي، ودعوة للتصويت، بالإضافة إلى وقت ومكان جمع أوراق التصويت . يرجى ملاحظة أنه يجب على كل مالك المشاركة في التصويت الغيابي. لا تنس أنه لكل عنصر تصويت يجب أن تكون هناك خيارات للإجابة "مع"، "ضد"، "ممتنع عن التصويت". إذا حصلت المبادرة في النهاية على أكثر من 50٪ من الأصوات، فسيضطر خصومها إلى الخضوع للأغلبية، وتلتزم شركة الإدارة المشينة بتسليم الأمور إلى شركة جديدة خلال 30 يومًا. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يحدد الاجتماع الأشخاص المعتمدين - ممثلو سكان المبنى السكني، الذين سيتمكنون، نيابة عن السكان، من التوقيع على شهادات العمل المنجز واستلامها من شركة الإدارة معلومات ضروريةإلخ.

• بعد أن تعرفت على محضر اجتماع جميع المالكين، تأكد من إرسال نسخ منه إلى شركات الإدارة السابقة والجديدة. وبذلك تخطر البعض بإنهاء العقد، والثاني بنيتك على إبرام عقد جديد. بعد إبرام الاتفاقية، تأكد من قيام شركة الإدارة بتزويد الاتفاقية لكل مالك للتوقيع عليها في نسختين. تشمل مسؤوليات شركة الإدارة الجديدة الحاجة إلى إبرام اتفاقيات مع منظمات توريد الموارد.

في بعض الحالات، قد ترفض شركة الإدارة القديمة مغادرة المنطقة المأهولة طوعًا. ثم يتم حل جميع النزاعات في المحكمة. ولهذا السبب يجب أن تولي اهتمامًا وثيقًا للغاية لمتطلبات قانون الإسكان في الاتحاد الروسي فيما يتعلق بمسألة اختيار طريقة إدارة مبنى سكني وتغيير شركة الإدارة. من الأفضل في المرحلة الأولى تعيين محامٍ مؤهل كمساعد لك، والذي، بالمناسبة، يمكنه العيش في منزلك وتقديم الخدمات مجانًا.

­ - السكن شفرة يعطي أصحاب يمين يتغير مدير شركة, لو هي لا ينفذ أو ينفذ الخامس غير مناسب جودة و مع انتهاك المواعيد النهائية هُم التزامات, أيّ مسجل الخامس اتفاق مع أصحاب الإسكان. لكن تصميم « الطلاق» ضروري يمين. أولغا يوريفنا, دعونا سنخبرك, أيّ مراحل ليأتي ينفذ المقيمين, ل الجميع هُم أجراءات كان صحيح مع نقاط رؤية تشريع.
- الخطوة الأولى هي إنشاء مجموعة مبادرة من المالكين، والتي ستبدأ إجراءات تغيير شركة الإدارة. يمكن أن يكون هؤلاء أعضاء مجلس هواأو أي مالك آخر للشقق في هذا المبنى. هناك أمثلة على تغيير أصحاب شركات الإدارة في شكسنا. منذ عدة سنوات، كان هناك نقل ضخم للمباني السكنية متعددة الشقق في Sheksna Yuzhnaya من شركة الإدارة "Vozrozhdenie" إلى المؤسسة البلدية الوحدوية "Blagousstroystvo". ثم انتهى الأمر بتصفية شركة Vozrozhdenie LLC. ولكن، كما تبين الممارسة، في في حالات نادرةالشركة السابقة مستعدة للتخلي عن المنزل بمحض إرادتها. في كثير من الأحيان نرى كيف تحاول شركة الإدارة بأي وسيلة إبقائها تحت سيطرتها. وهنا يلعب الدور الرئيسي تماسك ونشاط أصحاب الدفاع عن مصالحهم المشروعة.
­ - أولغا يوريفنا, لنبدأ مع نفسه مهم. أيّ يخرج نماذج تنفيذ عام الاجتماعات أصحاب شقة منازل?
- لتغيير شركة الإدارة، أو إنشاء HOA، أو التبديل إلى الإدارة المباشرة لمبنى سكني، يجب عليك اتباع إجراء خاص. أولاً، يجب على مجموعة المبادرة التي تتقدم بمقترح عقد جمعية عمومية أن تخطر أصحابها بذلك قبل انعقادها بعشرة أيام. هناك ثلاث طرق لإخطار المالكين - بالرسائل المسجلةوذلك من خلال تسليم إشعار اجتماع عام إلى المالك مقابل التوقيع، والثالث - وهو النموذج الأكثر استخدامًا - إشعار اجتماع يتم تعليقه عند مدخل مداخل المبنى أو في الطابق الأرضي، أي في المكان الذي يستطيع معظم المالكين رؤية هذا الإعلان فيه.
­ - أولغا يوريفنا, ماذا يجب يكون مكتوب الخامس هذا إعلان?
- يجب الإشارة إلى من هو البادئ بالاجتماع العام - يمكن أن يكون مالكًا واحدًا أو مجموعة ملاك، أو شركة إدارة. ويجب أيضًا الإشارة إلى مكان وتاريخ ووقت انعقاد الاجتماع العام، بالإضافة إلى جدول الأعمال وشكل التصويت. هناك ثلاثة أشكال لعقد الاجتماع - شخصيًا، وغيابيًا، وشخصيًا، وغيابيًا، والذي تم تقديمه مؤخرًا. إخطار المالكين إلزامي بأي شكل من الأشكال.
- دعونا دعونا فرزها كل استمارة تنفيذ عام الاجتماعات.
- النموذج وجها لوجه ينص على الإجراء التالي: إخطار الملاك الذين يجتمعون في الوقت المحدد في المكان المحدد ومناقشة القضايا المدرجة على جدول الأعمال. عند تغيير شركة الإدارة، يجب أن يكون البند الأول في جدول الأعمال هو مسألة إنهاء العقد مع شركة الإدارة القديمة. السؤال الثاني هو اختيار شركة إدارة جديدة. يجب أن يحضر الاجتماع ثلثي المالكين. يتخذون القرار بالتصويت المفتوح، أي برفع الأيدي، ويسجل كل هذا في محضر الجلسة العامة، حيث يوقعون. إذا اكتمل النصاب القانوني، أي أكثر من 50٪ من المالكين، بالتصويت "لصالح" تغيير شركة الإدارة، فيعتبر القرار معتمدًا ويعتبر الاجتماع صحيحًا. وكما يقول القانون: "الاجتماع العام يكون صحيحاً إذا شارك فيه أصحاب المحلات الذين حصلوا على أكثر من 50% من الأصوات". الرقم الإجماليالأصوات." اسمحوا لي أن أوضح أن الأصوات لا تحسب بعدد الأشخاص، بل بعدد الأمتار المربعة التي يعتبر الناخب مالكا لها، وبحصة هذه المساحة المربعة في المساحة الكليةمنازل.
­ - لو أصحاب منضبط و تنفيذي – الجميع أتى على مقابلة, تم التصويت, بروتوكول تتكون من. ماذا يحدث إضافي?
- إذا تم الاجتماع وتم اتخاذ قرار بتغيير شركة الإدارة، فيجب على مجموعة المبادرة خلال 5 أيام إخطار شركة الإدارة التي تدير المنزل مباشرة بإنهاء العقد وتغيير شركة الإدارة. ويجب على شركة الإدارة الجديدة إبرام اتفاقية لإدارة مبنى سكني مع جميع المالكين، ويجب عليها، خلال 3 أيام من تاريخ توقيع الاتفاقية، الاتصال بمفتشية الإسكان الحكومية حتى يتم تضمين إدارة هذا المبنى في ترخيص شركة الإدارة هذه. ستذهب المدفوعات من المالكين إلى شركة الإدارة هذه منذ لحظة الإشارة إلى المنزل في الترخيص.
­ - أولغا يوريفنا, بالفعل على مقابلة يجب يكون عازم و مبين الخامس بروتوكول جديد مدير شركة?
- نعم. في غضون 5 أيام بعد الاجتماع العام للمالكين، يتم إخطار شركة الإدارة السابقة بإنهاء العقد معها، وفي غضون 30 يومًا يجب عليها نقل جميع الوثائق الفنية إلى شركة الإدارة الجديدة.
-­ الذي - التي هنالك, عملية – من الاجتماعات قبل أخير انتقال ­ - سوف يستغرق شهر?
- شهر تقريبا. في هذه الحالة الأكثر نقطة مهمة– إدراج هذا المنزل في ترخيص شركة الإدارة الجديدة.
­ - أولغا يوريفنا, أنت أخبر عن وقت كامل استمارة تنفيذ عام الاجتماعات. ثانية استمارة – مراسلة.
- إذا انعقدت الجمعية العامة غيابيا، يبدأ الإجراء أيضا بإخطار أصحاب المنازل قبل 10 أيام بموعد الاجتماع. عادة، يتم التصويت الغيابي عن طريق الاقتراع. مجموعة المبادرة، على الرغم من أنها قد تكون مالكًا واحدًا، تتنقل من بيت إلى بيت مع استبيان يشير إلى جدول الأعمال. يصوت كل مالك في هذه الورقة إما بـ "مع" أو "ضد" ويوقع ويضع التاريخ الذي اتخذ فيه القرار. ثم يتم فرز الأصوات من قبل مجموعة المبادرة. فإذا توافر النصاب القانوني يعتبر الاجتماع منعقدا ويتخذ القرار.
­ - أولغا يوريفنا, كم ثمن أنا أنا أعرف, في الخامستيار متردد, كيف مالك, هنالك خبرة مراسلة التصويت. خلف ماذا أنت تم التصويت, أيّ حل أنت قبلت الخامس له بيت?
- في الواقع، هناك مثل هذه التجربة. نحن، أصحاب الشقق في المبنى رقم 3 في شارع سابوزنيكوفا، صوتنا لجمع أموال إضافية لإصلاح السقف. نقوم بتحويل المساهمات للإصلاحات الرئيسية إلى الصندوق الإقليمي.
­ - أيّ حل كان قبلت?
- صوتت الأغلبية على إجراء الإصلاحات على حساب الملاك. لقد تم بالفعل إصلاح سقفنا. أكملت شركة الإدارة العمل، ثم حسبت مساحة كل شقة، وحجم الأموال التي يحتاج أصحابها إلى جمعها، ووضعت جدولًا تقريبيًا لتسديد الدفعات.
­ - نحن أكثر لا اكتشفه مع شخصيا­ -مراسلة شكل التصويت. لماذا ها مُسَمًّى معظم بسيط? يشرح, لو سمحت.
- يعتبر الأبسط لأنه يجمع بين الوجه لوجه و نماذج المراسلات. الفرق هو أنه إذا لم يجتمع عدد كاف من المالكين - النصاب القانوني - عند مناقشة مسألة ما، فلا داعي للاعتراف ببطلان الاجتماع. في اليوم التالي فقط، تتنقل مجموعة المبادرة التي تحمل الاستبيانات من باب إلى باب وتطلب من المالكين التصويت. أيضا لمدة 10 الأيام تمرإخطار أصحاب المنازل مع الإشارة الإلزامية إلى شكل عقد الاجتماع - شخصيًا أو غيابيًا. إذا لم تتم الإشارة إلى ذلك، فسيتم اعتبار أن المستندات تم إعدادها بالانتهاكات. في اليوم الأول، هناك مناقشة وجهاً لوجه حول هذه القضية، وأؤكد - المناقشة فقط. يمكن للمالكين التجمع والمناقشة والتعبير عن آرائهم وإجراء تعديلات على جدول الأعمال. بالطبع، إذا كان هناك نصاب قانوني، ففي المرحلة الأولى يمكن اتخاذ القرار في نفس اليوم عن طريق التصويت الشخصي. إذا لم يكتمل النصاب القانوني، ففي اليوم التالي تقوم مجموعة المبادرة بإجراء مسح من الباب إلى الباب. مع التصويت الشخصي والغيابي، لا تحتاج إلى الانتظار لمدة 10 أيام لإجراء التصويت الغيابي - يمكن إجراؤه في اليوم التالي.
­ - هذا جداً مهم لحظة. ش نحن لماذا-­ الذي - التي خطأ العد, ماذا يستطيع ثم أنزلة بواسطة شقق سكنية أولئك أصحاب, أيّ بواسطة مختلف الأسباب لا كان قادر كن حاضرا على على العموم مقابلة. في شخصيا­ -مراسلة استمارة على مقابلة تتم مناقشتها أسئلة جدول أعمال يوم, أ تصويت آت في ثانية يوم بواسطة من الباب إلى الباب تجاوز. مبادرة مجموعة ادخل الخامس كل شقة, ل لكل مالك. الذهاب الى حقيبة بلاستيكية وثائق – بروتوكول, الجميع استطلاع أوراق. علاوة على ذلك سؤال و تصويت يجب يكون على واحد ملزمة. بالمناسبة يقول, أصحاب يضع « خلف» أو « ضد» الخامس يسجل. أولغا يوريفنا, ربما, يجب المزيد من التفاصيل يخبر يا يسجل أصحاب.
- يجب أن يرفق سجل الملاك بمحضر الجمعية العامة في كل مرة. ويمكن وضعها من قبل مجموعة مبادرة، حتى مباشرة من قبل أصحاب المنازل. إذا لم يكن هناك أي احتمال، فيمكنك الاتصال بشركة الإدارة، والتي يجب أن توفر هذا السجل. وهي تشمل: الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي لمالك الشقة، والمنطقة التي يشغلها مالك المبنى على أساس مستندات الملكية، أي شهادة تسجيل الملكية. وبناء على هذه المستندات يتم إجراء بعض التغييرات على السجل ويتم تعديله.
­ - لو من-­ الذي - التي مُباع شقة, و استبدال مالك, الذي - التي التسجيل يجب تحديث. لو منزل تقع تحت إدارة المملكة المتحدة, الذي - التي التسجيل يؤدي هي, أ لو الخامس بيت مخلوق القرن الأفريقي, الذي - التي – رئيس شراكة. استطلاع ملزمة – هذا, بواسطة بشكل أساسي, الذي - التي نفس التسجيل, فقط مع مبينا محدد جدول أعمال يوم, ل مالك مفهومة, خلف ماذا هو الأصوات.
- نعم. صحيح.
- نحن اليوم أخبر يا آلية انتقال من واحد مدير شركات الخامس آخر. ش أنا لماذا-­ الذي - التي تذكرت هذه حقيقة من ملكنا قصص: على روس 26 شهر نوفمبر الفلاحين استطاع يذهب من واحد إقطاعي ل إلى آخر – لذا مُسَمًّى يوريف يوم. أيّ وقت ل انتقال من واحد مدير شركات ل آخر أنت كان ينصح?
- أنصح بتنفيذ هذا الإجراء قبل الموافقة على التعريفات، أي في سبتمبر وأكتوبر. أريد أيضًا أن أشير إلى نقطة مهمة. عادةً ما يتم إبرام اتفاقية إدارة المبنى السكني بين المالك وشركة الإدارة لمدة تتراوح من سنة إلى 5 سنوات. إذا قرر المالكون تغيير شركة الإدارة، وتم وضع الاتفاقية لمدة 5 سنوات، فلا يمكن القيام بذلك إلا بعد عام واحد. تم منح شركة الإدارة سنة واحدة بالضبط لإثبات نفسها - هذا فترة التجربة. وإذا كان المالك غير راض عن عمل شركة الإدارة، فسيتم عقد اجتماع عام.
- ­ الذي - التي هنالك, ل إنهاء اتفاق بالضرورة بحاجة ل, ل اجتاز سنة. بواسطة انتهاء الصلاحية هذا موعد التسليم مدير شركة لا ربما يقول: « لا سوف نعيدها لك منزل, لهذا ماذا لا منتهي الصلاحية شرط اتفاق».
- لا. هذا هو فقط قرار أصحابها. لقد قرروا المغادرة - وهذا هو حقهم المنصوص عليه في القانون قانون الإسكان.
- ­ شكرًا لك خلف محادثة.