Proizvodi

Mobilni telefoni i digitalna tehnologija

Promet

61,91 milijardi RUB (2010., MSFI)

Neto dobit

▲ 5,58 milijardi RUB (2010, MSFI)

Broj zaposlenih Web stranica

Priča

Stvaranje i brz rast poduzeća

Evgenij Čičvarkin

Krajem 1990-ih - početkom 2000-ih, Euroset i njegov tadašnji šef Evgeny Chichvarkin uporno su naglašavali svijetlu i izvanrednu, na rubu šokantnog, sliku tvrtke. Oštri reklamni slogani tvrtke "na rubu prekršaja" ("Euroset - cijene su jednostavno lude!", itd.) Postali su važan marketinški alat. Tvrtka je provela skandalozne reklamne kampanje i promocije, uključujući "Skini se za telefon", kada su sudionici zamoljeni da se skinu u komunikacijskoj palači Euroset kako bi primili mobitel; natjecanja “Miss grudi”, “Erotska fotografija” itd.

Pisma, zanimljiva zbog svoje stilske originalnosti, preko kojih je Evgeny Chichvarkin komunicirao s osobljem tvrtke, postala su poznata. One su, posebice, sadržavale upute da se “gura Samsung telefoni“,” “zabranjena je uporaba Nokia telefona u osobne svrhe na teritoriju tvrtke,” itd. Uprava Euroseta nije zanijekala postojanje takvih pisama, ali je odbila komentirati njihov sadržaj. U listopadu 2008. objavljeno je prvo pismo u boji, upućeno "Njegovom Veličanstvu Kupcu".

Vanjske slike
"Čičvarkinova pisma"
	Pismo br. 1
	Pismo br. 2
	Pismo br. 3
	Pismo br. 4

Problemi s agencijama za provođenje zakona i Chichvarkinov odlazak

2. rujna 2008. zaposlenici provedba zakona proveo pretres u središnjem uredu Euroseta u vezi s istragom otmice 2003. godine bivšeg špeditera Euroseta Andreja Vlaskina, kojeg je sigurnosna služba tvrtke osudila za krađu mobitela. Na temelju te činjenice protiv vlasnika tvrtke Chichvarkina pokrenut je kazneni postupak te je za njim raspisana međunarodna tjeralica. Sam Chichvarkin je pobjegao iz zemlje, preselivši se u London.

3. travnja 2010. majka Evgeniya Chichvarkina pronađena je mrtva u svom stanu s brojnim ozljedama na tijelu, stan je bio poprskan krvlju. Istodobno, Ministarstvo unutarnjih poslova službeno je izjavilo da je žena umrla od akutnog zatajenja srca i nije pokrenulo slučaj nasilne smrti. Mediji, kao i sam poduzetnik, izrazili su mišljenje da je Chichvarkinova majka ubijena kako bi se izvršio pritisak na poduzetnika ili mu se osvetila.

U prosincu 2010. Moskovski gradski sud oslobodio je zaposlenike Euroseta koji su bili optuženi za otmicu špeditera tvrtke, a ubrzo je Istražni odbor Rusije poništio odluku o uhićenju Chichvarkina u odsutnosti, kazneni postupak protiv njega je odbačen (istodobno, Slučaj protiv Euroseta za krijumčarenje mobitela nastavio se razvijati do siječnja 2012., kada je obustavljen "zbog izmjena Kaznenog zakona, prema kojima je krijumčarenje robe dekriminalizirano"). Nakon toga je britansko pravosuđe zatvorilo slučaj izručenja ruskog poduzetnika, no on se odbio vratiti u domovinu, navodeći nekažnjivost policijskih dužnosnika koji su ga počeli progoniti. U ljeto 2011. dekretima ruskog predsjednika smijenjena su dva policijska generala Konstantin Machabeli i Boris Mirošnikov, koje je Čičvarkin nazvao organizatorima svog progona. Najviši menadžeri Euroseta, koji su nepravedno pritvoreni zbog optužbi za otmicu, tužili su rusko Ministarstvo financija za velike iznose odštete (na primjer, bivši potpredsjednik tvrtke Boris Levin - 20 milijuna rubalja).

Nakon promjene vlasništva

U veljači 2009. tvrtka je za svoje zaposlenike stvorila društvena mreža"Euro sve."

U prosincu 2010. ruski redatelj, scenarist, novinar i glumac Ivan Okhlobystin postao je kreativni direktor Euroseta. 10. ožujka 2011. tvrtka je započela rebranding: žuti terijer postao je novi simbol mreže. Pretpostavljalo se da će se 2011. nova slika pojaviti u približno 2 tisuće salona, ​​u ostatku - 2012. godine.

U travnju 2011. tvrtka je pokušala provesti IPO na Londonskoj burzi, ali je precijenila svoje dionice, a knjiga naloga za kupnju dionica GDR-a bila je upisana samo 15%. Kao rezultat toga, tvrtka je odbila provesti početnu ponudu.

Spajanja i akvizicije

U svibnju 2005. Euroset je kupio mrežu komunikacijskih trgovina "SSSR" (skraćenica za "Mrežu ruskih komunikacijskih prodavaonica"), koja je uključivala 32 trgovine u regiji Voronezh, regiji Saratov i Tambov. 31. srpnja 2006. Euroset je kupio lanac salona mobilne komunikacije“Ultra”, zadržavajući brend “Ultra”.

U prosincu 2006. uprava Euroseta najavila je kupnju mreže prodavaonica mobilnih komunikacija u Moldaviji, koja posjeduje 44 trgovine.

U jesen 2011. Euroset je preuzeo 100% maloprodajnog lanca elektronike Alt Telecom. Kupnja lanca koji uključuje 520 salona koštala je 70 milijuna dolara.

Menadžeri

Vlasnici i menadžment

Vlasnici tvrtke od ožujka 2011. bili su tvrtka ANN Aleksandra Mamuta (50,1%) i VimpelCom (49,9%).

Predsjednik tvrtke je Alexander Malis; od prosinca 2011. više rukovodstvo Euroseta također je uključivalo Dmitry Denisov (stariji potpredsjednik za operacije), Viktor Lukanin (potpredsjednik za trgovinu), Dmitry Milshtein ( financijski direktor), Sergey Malyshev (potpredsjednik za specijalizirano poslovanje) i Vyacheslav Yakhin (potpredsjednik za marketing). U rujnu 2012. ANN, kojeg zastupa Alexander Mamut, prodao je svoj udio u Eurosetu MegaFonu. .

Aktivnost

Trgovački paviljon "Euroset" u Tveru

Osnovna djelatnost tvrtke je implementacija maloprodaja mobiteli, prijenosna digitalna oprema, pribor, povezivanje s telekom operaterima, pružanje visokotehnoloških usluga.

U Eurosetu možete kupiti i platiti zrakoplovne karte, kazne prometne policije, turističke bonove, ulaznice za zabavne i sportske događaje, izvršiti pretplatu za satelitsku televiziju, plaćanje kredita i postavljanje opreme.

Trenutno mreža tvrtke uključuje više od 5,1 tisuća trgovina smještenih u 1464 grada u Rusiji i zemljama ZND-a. Više od 4 tisuće njih radi u Rusiji.

Indikator performansi

Grupa tvrtki Euroset

Grupa tvrtki Euroset uključuje LLC Trgovačku kuću Euroset, LLC Euroset-Retail, LLC Pro-Service i LLC Euroset-Logistics.

Euroset-logistic

Euroset-logistic je tvrtka sa ograničenom odgovornošću, koja posluje na logističkom tržištu Rusije i zemalja ZND-a od 2005. godine, dio je grupe tvrtki Euroset.

Sustav upravljanja kvalitetom Euroset-logistic LLC certificiran je u skladu sa zahtjevima međunarodnog standarda kvalitete ISO 9001:2000. Certifikat je izdao AFAQ AFNOR International, međunarodni odjel francuske grupe AFNOR.

Skladišni kompleks u Rusiji uključuje 17 regionalnih skladišta, s ukupnom površinom više od 54.500 m2, 20.000 m2. od kojih su skladišta kategorije “A”.

Indikator performansi:

Usluge Euroset-Logistic Company redovito koriste odjeljenja Euroset Holdinga i sl poznatih tvrtki, kako " Ruski loto“, „Samsung”, „Panasonic”, „DHL”, „Gosloto”, „Samsonite”.

Priznanja i nagrade

Dana 9. rujna 2010. Euroset je dobio nagradu Retail Grand-Prix u kategoriji "Najbolja reklamna kampanja 2010. u medijskim kanalima."

7. prosinca 2010. Euroset je primio nacionalna nagrada“Tvrtka godine 2010.” u kategoriji “Maloprodajna mreža”.

Logo

Promijenjen je 1 logo. Sadašnji je 2.

• Od 1997. do 2011. logo je bila riječ "Euroset" u plavoj boji; umjesto treće pruge u slovu "E" bila je ruska zastava.
• Od 2011. do danas logo je žuti pas, ispod njega je potpis "Euroset". Promijenjen je i font natpisa, slova su sada crna.

Bilješke

Linkovi

Mobilne komunikacije u Rusiji
Operatori
...virtualan
Prodajne mreže
Standardi

Službeni dan osnivanja Euroseta je 2. travnja 1997. godine. Tijekom svoje gotovo 14-godišnje povijesti, žuti znakovi s natpisom Euroset čvrsto su postali dio naših života; danas samo u Rusiji postoji nešto više od 4000 trgovina poduzeća, a mogu se naći u raznim dijelovima zemlje. Ime tvrtke izmislili su njeni osnivači, Evgeny Chichvarkin i Timur Artemyev, tada za jednu trgovinu na Lenjinskom prospektu u Moskvi. Upravo u istom trenutku rođen je logo Euroseta, nacrtan je za pola sata u stražnjoj sobi dućana, a autor je bio Artemjevljev prijatelj. Ruska zastava bila je naslikana na vrhu donje prečke slova E, bez posebnog razmišljanja o korištenju državnih simbola. Korporativne boje odabrane su bez puno mašte; ugovori MTS-a i Beelinea donijeli su profit, a Euroset je odabrao njihove boje - žutu i plavu. Nakon rebrandinga ova dva operatera malo tko se sjeća da su bile ove boje.

Godine 1997. izmišljen je slogan "Komunikacija opravdava sredstva" koji postoji do danas, iako su paralelno postojali i drugi slogani, a najzarazniji se pojavio 1998.: "Euroset - cijene su jednostavno wow." 2005. godine to je postalo prošlost, a počeli su koristiti neutralni – “niže cijene”. Istodobno, Evgeny Chichvarkin pokušao je te godine pozicionirati maloprodajnu mrežu za obitelji, kako bi maloprodaju približio običnim kupcima.

Nešto kasnije, na natpisima tvrtke pojavio se i hodajući čovjek s telefonom. Danas ga možete pronaći u malom broju trgovina, u posljednjih godina postupno je uklanjana.

Tvrtka je radila na rastućem tržištu i nije imala priliku za rebrendiranje; u svakom slučaju, iz moje komunikacije s Evgenijem Chichvarkinom proizlazi da je to zadovoljstvo skupo i nema smisla mijenjati natpise i dizajn interijera bez uvjerljiv razlog. Stabilnost imidža Euroseta uvelike je njegova zasluga, a dok je Evgeniy vodio tvrtku, nije bilo većih promjena.

U isto vrijeme, korištenje ruske zastave u simbolima tvrtke ponekad je dovodilo do sukoba. Prilikom početka rada u Ukrajini, tvrtka se suočila s činjenicom da je zatraženo da ukloni rusku zastavu sa svog logotipa. I Euroset je na to pristao pod pritiskom ukrajinski nacionalisti. Ruske boje bile su obojene bijelom ili Plava boja kao što vidite na fotografijama ispod.

2007. su tvrtku također pokušali natjerati da promijeni logo, ali u Rusiji. Na primjer, tužitelj u Volgogradu odlučio je da je uporaba ruske zastave u logotipu tvrtke bila nezakonita, ali je na tu odluku uložena žalba, a Euroset je zadržao svoj logo. Bilo je dosta takvih priča u to vrijeme.

Prvi pokušaji promjene Euroseta

Glavni konkurent Euroseta u Rusiji povijesno je bila tvrtka Svyaznoy. Razlike između maloprodajnih salona tih tvrtki bile su zapanjujuće. Godine 2002. Svyaznoy je uz pomoć ruske agencije Netprofit stvorio mrežni stil i slogan “Igračke za odrasle”. Ovakav koncept bio je na razini najboljih rješenja tog vremena i povoljno je naglašavao kvalitetu trgovina u ovom lancu.

Do 2008. godine vlasnik mreže Maxim Nogotkov odlučio je promijeniti slogan i izgled logotipa tvrtke. Nekoliko agencija radilo je na ovom zadatku, pa je tako agencija Milk osmislila slogan “Live in communication”, a švicarska branding tvrtka Interbrand Zyntzmeyer & Lux AG promijenila je narančasta boja logotip na petobojnoj traci, koji bi trebao odražavati "multi-service orijentaciju" tvrtke. Novi logotip i fontove izradio je Letterhead.

Aktivnosti Svyaznoya potaknule su tvrtku na potragu za novim rješenjima, pa se 2008. raspravljalo o novom sloganu "Kakva usluga!", ali on nikada nije zaživio, tvrtka ga nije koristila. To se dogodilo pod Evgenijem Chichvarkinom, ali u tom trenutku on je već odlučio prodati posao; vrijeme za radikalnu promjenu slike tvrtke nije bilo najbolje.

Početkom 2008. agencija Grey Moscow čak je razvila niz logotipa za Euroset, a kružile su glasine da tvrtka razmatra mogućnost takvih promjena. Ali odluka nikad nije donesena, a cijela priča je pretvorena u prvotravanjsku šalu, da se ne planira rebranding, a to su bile slike za 1. travnja i ništa više.

Ali tvrtka je osjetila potrebu za promjenama, jer slogan, logotip i korporativni identitet Euroseta više nisu odgovarali vremenu. Dolazak nove tvrtke menadžera dao je poticaj traženju najboljeg formata.

Rebranding Euroseta – verzija 2011

Godine 2010. odlučeno je da se Euroset treba promijeniti izvana. Od raznih agencija odabrana je britanska Wolff Olins koja je poznata po svom radu na promjeni Beeline-a, MTS-a i imidža niza drugih operatera na postsovjetskom prostoru. Jedan od zadataka koji je agencija postavila bio je održavanje kontinuiteta u stilu i prepoznatljivosti brenda. Istodobno, predsjednik Euroseta Alexander Malis bio je kategoričan: “Danas većina naših trgovina izgleda zastarjelo. Prodajemo Hi-Tech opremu i tako bi trebali izgledati. Naša maloprodajna oprema mora se promijeniti i postati mnogo praktičnija za kupce. Zapravo, trgovine se potpuno transformiraju.".

Agencija je predložila sljedeće rješenje. Glavna boja ostaje žuta, ali se njezina sjena mijenja. Kao dodatni izbor odabrana je kombinacija 3 boje: crne, bijele i plave. Bijela boja koristit će se za ispisivanje logotipa na žutoj pozadini, crna – na bijeloj pozadini. Plava boja koristit će se za tekstualne poruke u vanjskom oglašavanju i tiskanim materijalima. Primjena bijela u projektiranju vanjskih i unutarnji pogled trgovački podovi.

Istovremeno se razvijao lik koji bi predstavljao Euroset. Izabrali su žutog terijera, još nema ime, Euroset ga želi smisliti zajedno sa svojim kupcima. Natječaj se održava do početka travnja, a najbolje ime birat će se glasovanjem.

Ovako govore o svom karakteru na Eurosetu: "On bi trebao postati personifikacija osobnog asistenta, vjernog i odanog prijatelja, izazivati ​​osmijeh i radost svojom iskrenošću i pravom ljubavlju. Kao pravi prototip našeg simbola, "žuti terijer" je znatiželjan i radoznao, voli se igrati i prvoklasni je lovac. Ovo je prijatelj koji je uvijek u blizini, prijatelj koji u svakom trenutku može priskočiti u pomoć, prijatelj s kojim je lako i pouzdano".

Trenutno također ne postoji slogan za tvrtku, 10. ožujka kreće natječaj na stranicama Euroseta u kojem ćete moći smisliti ime za terijera, kao i novi slogan za Euroset. . Ali već je jasno da će se ovaj lik proizvoditi u obliku suvenira, igračaka, tiskanih materijala i da će zauzeti mjesto u oglašavanju tvrtke. Ako se pravilno provede, takav igrački terijer može postati prilično uočljiv dio brenda.

A ovako izgledaju fontovi u novom Euroset pravopisu.

U ovom trenutku tvrtka još nije započela pretvaranje salona u novi stil, bit će postupan i započet će početkom ljeta ove godine. Do ovog trenutka slogani će već biti odabrani, a terijer će dobiti svoje ime. Glavni zadatak Euroseta u ovom rebrandingu bio je izravnati razliku u izgled između Svyaznoya i naših vlastitih salona. Vidjet ćemo koliko će promjene biti uspješne, ali svi preduvjeti upućuju na to da će se poduzeća barem na neko vrijeme izjednačiti. Ali također moramo imati na umu da proces promjena u Eurosetu neće biti trenutan, a Svyaznoy će imati vremena pripremiti svoj odgovor. Što mislite o novom imidžu Euroseta? Raspravljajmo o tome na našem forumu.

Povezani Linkovi

Eldar Murtazin ()

Jedan od najvećih prodavača mobitela " Euroset» (vlasnik više od 4000 salona) vrlo brzo kreće u rebranding svojih prodajnih mjesta.

Ove promjene su povezane s činjenicom da tvrtka tijekom svog postojanja (što je ne manje od 14 godina) nikada nije promijenila stil svog logotipa i njegove boje. Potrošite na ovaj proces " Euroset“Prikuplja se prilično velika količina novca - 3-4 milijarde rubalja. Osim dizajna u boji, tvrtka želi ažurirati svoj logo, koji će biti slika žutog terijera.

Novi brend tvrtke razvila je agencija Wolff Olins“samo” za 15 milijuna rubalja (otprilike 400-600 tisuća dolara).

Novi logo zadržava tradicionalni " Euroset"žuta boja. Tvrtka je odlučila koristiti crnu, bijelu i plavu kao dodatne boje. Izmjene je doživio i natpis logotipa.

Od samog osnutka tvrtke (a osnovana je 1997. godine), logo “ Euroset" bio je prikazan plavim slovima na jarko žutoj pozadini i ruskom zastavom, što je bio simbol da mreža prodavaonica mobilne mreže pokriva cijelu Rusiju. Nakon stilskih promjena naziv tvrtke bit će ispisan bijelim slovima na žutoj podlozi (ili crno na bijeloj), a žuti terijer bit će dodatni stilski element.

Kako su sami predstavnici izjavili, “ Euroset“, odluku o promjeni stila donijeli su nakon provedene analize tržišta. Kao rezultat ovih studija, odlučeno je da je stari stil pretjerano poslovan i nije baš povoljan za ovu tvrtku, jer " Euroset“, prije svega, prijatelj potrošača, pomažući mu da pronađe upravo ono što traži. Tijekom potrage za novim logotipom, stručnjaci iz dizajnerske tvrtke Wolff Olins pregledali su mnoge opcije za novi logo, ali su na kraju došli do zaključka da bi pas bio najprihvatljivija opcija.

Prema Generalni direktor « Euroset» Alexandra Malisa, njegovoj tvrtki trebao je novi imidž jer su njihove trgovine izgledale zastarjelo, a kupci su mjesto gdje mogu kupiti najnovije proizvode visoke tehnologije zamišljali modernijim. Također, Mališ je rekao da će se ove godine pojaviti novi dizajn natpisa i prostorija za 2000 trgovina, dok će ostale trgovine biti redizajnirane u 2012. godini.

Ne bi bilo na odmet spomenuti činjenicu da je “ Euroset"Jedna je od najvećih kompanija u Rusiji, a njen prihod samo u trećem kvartalu 2010. iznosio je 16,907 milijardi rubalja, EBITDA - 2,543 milijarde rubalja, EBITDA marža - 15,04%, neto dobit - 1,877 milijardi rubalja. Oko 50,9% dionica drži investicijska kompanija ANN Alexander Mamut, 49,9% VimpelCom i manje od 0,1% TV voditeljica Ksenia Sobchak.

Prema agenciji Interbrand, Marka Euroset danas ga nema ni u 20 najskupljih ruske tvrtke(2006. tvrtka je bila na zadnjem mjestu).

Prema izvorima koji su izravno povezani s ovom tvrtkom, u konačnici će cijena usluga dizajnerske agencije iznositi najmanje 400-600 tisuća dolara, a redizajn jednog maloprodajnog mjesta tvrtku će koštati gotovo milijun rubalja. Prema riječima stručnjaka, nakon obnove, dobit svake točke " Euroset»povećat će se za otprilike 10-20%.

Ali nisu svi tako slavljeni zbog promjene dizajna tvrtke. Na primjer, generalni direktor RTK-a Sergej Rumjancev smatra da će promjena znaka samo povećati prepoznatljivost tvrtke i ni na koji način neće utjecati na dobit, jer brend određuju ljudi i ništa ga ne može ojačati bez njihovog sudjelovanja.

Također, prema nekim stručnjacima, honorar tvrtke Wolff Olins od 400-600 tisuća dolara za obavljene radove je nešto precijenjen, jer sam obavljeni posao košta najviše 400 tisuća dolara. Ali s druge strane, dizajnerska tvrtka jest novi izgled Euroseta europskiji, što je revolucionarno za domaću trgovinu.

Euroset je osnovan 1997. godine i trenutno je jedan od najpoznatijih brendova u ruskom poslovanju. Osim mobilnog plaćanja, posjetitelji maloprodajnih mjesta imaju priliku kupiti nešto što im je potrebno iz velikog asortimana tableta, prijenosnih računala, pametnih telefona, fotoaparata, dodatne opreme i ostalog.

Prema procjenama iz 2013. godine, udio trgovca na malo u ukupnom tržištu industrije dosegao je 30%.

Trenutno Euroset posluje u 1500 gradova u Rusiji i Bjelorusiji. Prema podacima iz same tvrtke, svaki mjesec prodajna mjesta privlači oko 50 milijuna posjetitelja.

Euroset je također najveći u Rusiji, pružajući stalno zaposlenje za više od 30 tisuća ljudi u različitim specijalnostima.

Prema ocjeni Best Retail - 2010, tvrtka Euroset postala je ne samo najveći neprehrambeni lanac u zemlji, već i lider u pogledu profitabilnosti, EBITDA i neto dobit. Tijekom proteklih nekoliko godina uspio sam još više poboljšati svoje performanse, a ažuriranje cijele mreže odigralo je značajnu ulogu u tome.

Tko je vlasnik tvrtke Euroset?

Od rujna 2012., 50,1% dionica trgovca bilo je u vlasništvu Megafona, koji je kupio udio od ANN-a, u vlasništvu Alexandera Mamuta, a preostalih 49,9% u vlasništvu je VimpelComa.

Izvršni direktor Euroseta je Alexander Malis, koji je također član višeg menadžmenta tvrtke. Ostatak upravnog vijeća su Dmitry Denisov, koji je glavni potpredsjednik Euroseta za operativne aktivnosti, Dmitry Milshtein (voditelj financijske strane), Sergey Malyshev (potpredsjednik za specijalizirane aktivnosti) i Vyacheslav Yakhin, voditelj marketinga.

Ali Alexander Malis? Specijalist, koji je na mjestu predsjednika Euroseta od 2009. godine, prethodno je radio u VimpelComu kao voditelj razvoja širokopojasnog interneta, a prethodno u Corbina Telecomu, gdje je bio generalni direktor.

Diplomirao na Malisu Moskovskom Državno sveučilište trgovine, gdje je stekao diplomu s pohvalom kao specijalist “Financijsko računovodstvo i revizija”. Zatim je bio poslijediplomski studij na Institutu za financijska istraživanja.

A početak karijere Aleksandra Malisa dogodio se u tvrtki RusConsult, gdje je od 1990. do 1995. bio naveden kao stručni i financijski savjetnik.