Maksas pakalpojumi ir pakalpojumi, kas prasa izdevumus. Nauda no abonenta. Tie varētu būt dažādi horoskopu abonementi, laika prognozes utt. Katru dienu vai reizi mēnesī no klienta tiks izņemta noteikta naudas summa, papildus tarifu plānam. Bieži vien abonents pats nepamana, kā viņš aktivizē maksas pakalpojumus. Lai gan operators darbojas Krievijas Federācijas tiesību aktu ietvaros. Vienkārši klients pats nelasa līgumu un nejauši pieslēdz pakalpojumu savam tālrunim.

Tele2 maksas pakalpojumu saraksts

Lielākajai daļai papildu pakalpojumu abonentam nav nepieciešama papildu samaksa. Bet ir daži, par kuriem jums būs jāatdod sava "grūti nopelnītā nauda". Tie ir pakalpojumi “Pīkstiens”, “Melnais saraksts”, “Zvanītāja identifikators”.

Kā apskatīt Tele2 operatora pievienoto maksas pakalpojumu sarakstu

Tele2 ievēro noteikumu par maksas pakalpojumu nepieslēgšanu viltīgā veidā lai abonents nepamanītu nozveju. Operatoram ir nepieciešama personas piekrišana. Lai pārbaudītu pievienoto pakalpojumu sarakstu, izmantojiet USSD komandu *153# un nospiediet zvanīšanas pogu. Pēc tam uz abonenta numuru tiks nosūtīta īsziņa ar maksas savienoto pakalpojumu sarakstu, to izmaksām un palīdzības dienesta numuriem. Jaunākais, lai klausītos vairāk Detalizēta informācija par šiem pakalpojumiem.

Kā atspējot maksas pakalpojumus tālrunī

Lai atspējotu visus abonementus, jums jāaktivizē komanda ar taustiņu kombināciju *144*6# call. Pēc tam parādīsies saraksts ar papildu pakalpojumiem, kurus var atspējot. Nepieciešams nosūtīt komandas 0, 1 vai 2, atkarībā no klienta mērķiem. Jūs saņemsiet SMS paziņojumus par abonementu deaktivizēšanu.

Video instrukcijas maksas pakalpojumu atspējošanai

Maksas Tele2 pakalpojumu atspējošana, izmantojot personīgo kontu

Lai pieteiktos savā personīgajā kontā, jums jāielādē vietne login.tele2.ru, noklikšķiniet uz pogas “ Paroles saņemšana" Parādītajā logā ievadiet savu tālruņa numuru un noklikšķiniet uz "Saņemt". Pēc dažām sekundēm jūs saņemsit īsziņu ar paroli. Pēc ievadīšanas tajā " Mājas lapa", kur varat atrast informāciju par visiem maksas pakalpojumiem, kas jebkad ir bijuši savienoti. Lai tos atspējotu, izmantojiet saiti " Pakalpojumu vadība" Atspējošana ir pilnīgi bez maksas. Papildus pakalpojumiem klients var uzzināt savu tarifu plānu, konta atlikumu utt. Interesanti, ka atspējojot tādus pakalpojumus kā “Pīkstiens” un “ Automātiskais maksājums» Tas nebūs iespējams, izmantojot jūsu personīgo kontu.

Jautājumi no lietotājiem

Vai ir pieprasījums atspējot visus maksas pakalpojumus?

Jā, tas pastāv. Ir USSD komandas *152*0# zvanīšanas taustiņš, kas pieejams visiem Tele2 lietotājiem. Pēc īsziņas par pakalpojumu atvienošanu jums vajadzētu restartēt mobila ierīce.

Vai ir iespējams piezvanīt operatoram un uzzināt, kādiem maksas pakalpojumiem esmu pieslēdzies?

Lielākā daļa ātrs veids Lai sasniegtu Tele2 operatoru, uz tastatūras jāsastāda 611. Klients dzirdēs automātisko atbildētāju, kas sniegs informāciju par populārākajiem jautājumiem un pateiks, uz ko klikšķināt, lai uzzinātu šo vai citu informāciju. Lai izvairītos no gaidīšanas, nospiediet taustiņu “0”, tiklīdz dzirdat automātisko atbildētāju. Pēc kāda laika operators pacels tālruni un ieteiks, kādi maksas pakalpojumi ir pieejami.

Ja Mobilais telefons Pašlaik man tā nav, bet man ir jāzvana, to varat izdarīt no fiksētā tālruņa. Zvanīšana pa tālruni 8 800 555 06 11 ir bezmaksas visos reģionos.

Gadās, ka klients viesabonē ārpus valsts. Lai uzzinātu par pievienotajiem maksas pakalpojumiem, jums jāzvana 7 951 520 06 11. Šis ir starptautisks Tele2 numurs.

Lai izvairītos no pārmērīgām izmaksām par mobilajiem sakariem un maksas par neizmantotām opcijām, daudziem abonentiem periodiski jāpārbauda savi savienotie pakalpojumi. Zinot tos, varat tos pilnībā izmantot vai atspējot. Jebkurš no šiem variantiem ir izdevīgāks nekā tērēt naudu sev nezināmām un, iespējams, nevajadzīgām iespējām.

Iespējams, vairumam no jums ir zināma situācija, kad telekomunikāciju operators, ieviešot jaunu pakalpojumu, to automātiski pievieno akcijas ietvaros un nodrošina bezmaksas piekļuvi noteikts laiks. Un pēc tam, kad bezmaksas piedāvājums vairs nav spēkā, opcija paliek saistīta, bet līdzekļi par to jau tiek debetēti no jūsu konta. Kamēr jūs jau esat aizmirsis, ka kaut kas kādreiz bija saistīts.

Vai arī bieži sastopamas situācijas, kad, mainot tarifu plānu, tam kā “bonusam” tiek pievienota vienkārša un no pirmā acu uzmetiena lēta iespēja, par kuru katru dienu tiek iekasēta ikmēneša abonēšanas maksa, bet kura tev nemaz nav vajadzīga. .

Kā es varu uzzināt savus savienotos pakalpojumus?

Ja sākāt pamanīt, ka sākāt tērēt saziņai vairāk naudas nekā parasti vai debeti no jūsu konta sāka parādīties, kad neizmantojāt tālruni, ir pienācis laiks pārbaudīt, kādi maksas pakalpojumi un abonementi ir saistīti ar jūsu MTS numuru. Par laimi, operators nodrošina daudz dažādos veidos kontrole:

1. Pirmais un vienkāršākais veids ir sastādīt *152# “zvans”, pēc kura jums tiks parādīta interaktīva mobilā izvēlne. Tajā jāizvēlas kategorija “Jūsu maksas pakalpojumi” un jānospiež atbilstošs numurs (numurs 2). Nākamajā izvēlnē atlasiet vienumu 1 “Opcijas”. Kad pieprasījums tiks apstrādāts, jūs saņemsit ziņojumu ar pievienoto maksas opciju sarakstu.
2. Otrā metode ir līdzīga pirmajai, bet nedaudz vienkāršāka: varat sastādīt tiešo pieprasījumu *152*2# “zvans” - jums tiks parādīta arī izvēlne, kurā jāizvēlas 1. vienums “Opcijas”. Atbildot uz pieprasījumu, tiks nosūtīta SMS ar pievienoto pakalpojumu nosaukumiem.
3. Lai uzzinātu pievienotās maksas iespējas un MTS abonementus, zvaniet uz autoinformatora numuru 0890 vai atbalsta zvanu centru 8-800-250-0890. Un vai nu balss izvēlnē atlasiet vienumu “Pārvaldīt pakalpojumus un abonementus”, vai arī lūdziet operatoram pastāstīt, kuras opcijas ir pievienotas, un, ja nepieciešams, varat tās nekavējoties atspējot.
4. Vismazāk populārs veids ir doties uz MTS biroju, līdzi ņemot pasi. Pieredzējuši menedžeri ne tikai pastāstīs par pievienotajiem pakalpojumiem, bet arī palīdzēs tos atspējot un pat aizliegt jaunu pieslēgšanu.
5. Un, protams, lai pārbaudītu ar tālruni savienotos pakalpojumus, varat izmantot interneta palīgu. Piesakieties savā personīgajā kontā vietnē mts.ru no tālruņa vai datora, atrodiet kategoriju “Pakalpojumi un iespējas”, tajā būs visa nepieciešamā informācija.

Kādas maksas MTS iespējas var aktivizēt?

Biežāk pieslēgtie MTS maksas papildpakalpojumi ir opcijas GOOD'OK, GPRS, WAP+, MMS+, “Tev zvanīts”, “Tērzēšana”, “Internets+”, “Sazinos”, “Mīļākais numurs”, “Zvanītāja ID”, “Kaimiņu reģioni”, “Konferences zvani”, “Zvanu liegums”, “Mobilais birojs”, “Zvanu pāradresācija”. Tomēr tas ir tikai maza daļa, jums var būt daudz aktīvāku iespēju. Tāpēc mēs iesakām visu pārbaudīt pats, izmantojot kādu no iepriekš minētajām metodēm un atteikties no nevajadzīgām opcijām, atstājot tikai nepieciešamās.

Starp citu, ar mani, šī raksta autoru, nesen notika atgadījums, kas pamudināja to uzrakstīt: es vairākas nedēļas neizmantoju savu otro SIM karti, un tajā laikā tās atlikums “kusa manu acu priekšā”. un tieši tāpēc bija viens no saistītajiem pakalpojumiem. Tāpēc es ļoti iesaku periodiski noskaidrot, kas ir saistīts ar jūsu numuru, un nekavējoties atvienot visu, ko neizmantojat.

Video ceļvedis darbam ar interneta palīgu

Pakalpojumu izmantošanas ērtībai mobilie sakari Tele2 operators piedāvā saviem klientiem patstāvīgi pārvaldīt visu papildpakalpojumu sarakstu. Uzņēmuma politika paredz, ka, izvēloties standarta pakalpojumus saskaņā ar abonenta tarifu plānu, nekādas citas maksas iespējas netiek aktivizētas, nebrīdinot lietotājus.

Operatora klientiem ir iespēja ne tikai iegūt pilnu piekļuvi personīgajiem iestatījumiem pēc numura, bet arī nepieciešamības gadījumā deaktivizēt jebkādus abonementus.

Kā uzzināt, kādi pakalpojumi ir savienoti ar Tele2

Pilna ar abonenta numura aktivizēto opciju sarakstu iegūšana ir pieejama vairākos veidos:

1. Informācijas saņemšana pēc skaitliskā pieprasījuma nosūtīšanas *153# , pēc tam uz sūtītāja tālruni tiks nosūtīta SMS īsziņa ar visu aktīvo pakalpojumu nosaukumiem, to abonēšanas maksām un automātisko balss pakalpojumu tālruņu numuriem, lai tos atspējotu.
2. Piekļuve informācijai par visām maksas iespējām tiek nodrošināta pēc komandas izsaukšanas *144*6# , pēc tam uz sūtītāja tālruni tiks nosūtīta SMS īsziņa ar visu aktīvo pakalpojumu nosaukumiem, to abonēšanas maksām un automātisko balss pakalpojumu tālruņu numuriem to deaktivizēšanai.
3. Jūs varat kontrolēt savu pakalpojumu sarakstu tieši operatora vietnē personīgā konta izvēlnē tarifu un pakalpojumu sadaļā, kur atspējošanas iespējas ir bez maksas, un par to atkārtotu aktivizēšanu var iekasēt maksu saskaņā ar operatora standarta komisijām (norādījumi, kā reģistrēties savā Tele2 personīgais konts).
4. Lai iegūtu informāciju par pakalpojumiem, abonenti vienmēr var sazināties ar diennakts atbalsta centriem pa tālr īss telefons un izmantojiet sistēmas balss uzvednes vai saņemiet padomu no speciālista.
5. Par papildu pakalpojumu izmaksām klienti var uzzināt arī tieši sazinoties ar operatora tuvāko tirdzniecības un servisa biroju, kur darbinieki personīgi sniegs interesējošo informāciju un sniegs tehnisko palīdzību opciju iestatīšanā.

Kā atspējot maksas pakalpojumus Tele2

Video instrukcija

Maksas pakalpojumu deaktivizēšana ir pieejama vairākos veidos:

• Servisa tālruņu izmantošana ar automātiskām balss uzvednēm;
• Tiešas komandas nosūtīšana *152*0# noņemt maksas abonementus, pēc kuriem abonentam jāsagaida SMS paziņojums un jārestartē mobilā ierīce;
• Izmantojot vietnes lietotāja personīgās lapas tiešsaistes izvēlni;
• Sazināties palīdzības dienests operators vienā tālrunī;
• Apmeklējiet jebkuru oficiālo uzņēmuma biroju.

Opciju noņemšana ar abonēšanas maksu ir pieejama jebkurā laikā un neatkarīgi no abonenta atrašanās vietas, izmantojot pašapkalpošanās kontu:

1. Lai izmantotu personīgo lietotāja profilu, uzņēmuma vietnē ir jāveic vienkārša reģistrācijas procedūra.
2. Nereģistrētam klientam jādodas uz uzņēmuma oficiālo interneta portālu.
3. Augšējā izvēlņu joslā atlasiet pašapkalpošanās sadaļu.
4. Nereģistrētiem abonentiem ieteicams sekot saitei, lai saņemtu paroli no sistēmas.
5. Attiecīgajā aizpildāmajā laukā jānorāda savs personīgais Mobilā telefona numurs.
6. Dažu minūšu laikā parole tiks automātiski nosūtīta kā SMS uz norādīto tālruņa numuru.
7. Paroles ievades laukā jāievada saņemtais drošības kods.
8. Pēc lietotāja datu identificēšanas ekrānā jāparādās abonenta mājas lapai.
9. Šajā profilā būs visa pamatinformācija par klienta līgumu (pašreizējais tarifu plāns, pašreizējā bilances summa un saistīto pakalpojumu pārvaldības sadaļa).
10. Lai noņemtu visas nevajadzīgās opcijas, abonentam vajadzētu doties uz savu pārvaldības sadaļu un manuāli atspējot nepieciešamās.

Bieži gadās, ka abonents pat nezina par savienoto pakalpojumu klātbūtni, no kuriem daži var būt maksas. Tāpēc, lai optimizētu izmaksas, jums ir ne tikai jāizvēlas visizdevīgākais tarifs, bet arī jākontrolē opciju savienošana.

Ja nauda no konta tiek izņemta nezināmu iemeslu dēļ, tā ir pirmā pazīme, ka SIM karte ir aktivizēta maksas abonementi. Šādās situācijās ir vērts pārbaudīt tarifu plānu un savienotās iespējas.

Savienoto pakalpojumu pārbaudes metodes

Lai iegūtu informāciju par visām pievienotajām opcijām, ir pieejams dažādi varianti, tad tu vari:

• Sazinieties ar opciju koordinācijas dienestu zvanot uz 067409 vai izmantojot kombināciju *110*09#, pēc kuras sastādīšanas noklikšķiniet uz zvana. Atbildes ziņojumā būs viss aktīvo pakalpojumu saraksts. Ja nepieciešams aktivizēt/deaktivizēt opcijas, zvaniet 0674;
• Zvanīšanas kods pieprasiet *111# un pēc tam noklikšķiniet uz zvanīt. Displejā parādītajā izvēlnē atlasiet sadaļu “Mans Beeline”, pēc tam dodieties uz apakšsadaļu “Mani dati” un pēc tam atrodiet tur “Mani pakalpojumi”. Atbildot uz to, tiks nosūtīta SMS, kuras tekstā būs norādīts viss aktivizēto opciju saraksts;
• Piesakieties savā personīgajā kontā oficiālajā Beeline vietnē, kur varat ne tikai apskatīt pievienotās opcijas, bet arī, ja nepieciešams, deaktivizēt nevajadzīgos pakalpojumus un savienot pašreizējos;
  Kā pieteikties savā personīgajā kontā, izmantojot tālruņa numuru.
• Atzvaniet klientu apkalpošanas dienestu zvanot 0611 vai 06113. Pēc savienošanās ar uzņēmuma darbinieku varat viņam pajautāt par aktīvajām maksas iespējām. Ja abonents vēlas, konsultants var nekavējoties tās atvienot;
  Kā piezvanīt Beeline operatoram?
• Izmantojiet patentētu lietojumprogrammu, kas ir alternatīva jūsu personīgajam kontam. To var lejupielādēt no uzņēmuma mājas lapas, kā arī no Google Play vai App Store;
  Lietojumprogramma "My Beeline" un kur to lejupielādēt?
• Apmeklējiet operatora filiāli, jums līdzi jābūt pasei. Šeit jūs varat iegūt visu informāciju par pakalpojumiem šūnu komunikācija Beeline: uzziniet par pašreizējo tarifu, pievienotajiem abonementiem, aktivizējiet un deaktivizējiet pakalpojumus, pārslēdzieties uz jaunu tarifu paketi utt.
  Beeline biroji valsts kartē.

Iepriekš minētās metodes ļauj bez maksas iegūt informāciju par aktīvajām opcijām un abonementiem. Varat arī izmantot maksas pakalpojumus, piemēram:

• Pasūtījuma rēķina informācija. Lai to izdarītu, jānosūta ziņa uz numuru 1401 un tekstā jānorāda savs e-pasts. Detalizēts pārskats par aizvadīto periodu tiks nosūtīts uz norādīto adresi. Var pasūtīt 30 dienas iepriekš. Pakalpojuma cena ir 15 rubļi.

Detalizētu pārskatu var sniegt arī uzņēmuma birojā, bet uz ilgāku laiku (sešus mēnešus). Par to jums būs jāmaksā 30 rubļi. Galvenais ir neaizmirst savu pasi.

Tele2 operators saviem abonentiem piedāvā plašu pakalpojumu klāstu. Lielākā daļa no tiem ir maksas pakalpojumi, kas izmanto līdzekļus no konta. Pēc aktivizēšanas abonents var aizmirst par pievienotajiem abonementiem, opcijām un pakalpojumiem, taču nauda pakāpeniski, bet pastāvīgi pazudīs. Lai izvairītos no šādām situācijām un kontrolētu līdzekļus savā Tele2 bilancē, vispirms jānoskaidro, kuri maksas pakalpojumi ir pieslēgti, un pēc tam, protams, jāatspējo nevajadzīgie. Šajā rakstā tiks apspriesti veidi, kā pārbaudīt visus aktīvos pakalpojumus.

Kā uzzināt pievienotos maksas pakalpojumus vietnē Tele2?

Informāciju par tarifā iekļautajiem pakalpojumiem vēl nesen bija iespējams iegūt tikai Tele2 birojā. Tagad šis process ir ievērojami vienkāršots; jūs varat pārbaudīt iespējas dažu minūšu laikā, neizejot no mājām. Visus maksas pakalpojumus, kas saistīti ar Tele2 abonentu, var apskatīt, izmantojot vienu no šīm metodēm:

Izmantojot USSD pieprasījumu

Tas ir ātrākais veids, kā pārbaudīt aktīvos maksas pakalpojumus uz Tele2 numura, kas ir pieejams visur, kur tīkls var sasniegt un kuram nav nepieciešama piekļuve internetam. Sastādot komandu *153#, minūtes laikā saņemsiet atbildes ziņojumu, kurā būs uzskaitītas visas ar numuru saistītās iespējas, norādot to izmaksas. Pieprasījums ir bezmaksas, un tajā nav ierobežojumu attiecībā uz zvanu skaitu dienā.

Varat tos iespējot savā numurā, izmantojot komandu *144*6#. Pēc pieprasījuma nosūtīšanas jūs saņemsiet SMS ar pilns saraksts maksas abonementi, to izmaksas un atspējošanas metodes.

Izmantojot savu personīgo kontu

Šis, iespējams, ir ātrākais un uzticams veids uzzini maksas pakalpojumus, kas pieslēgti Tavam Tele2 tarifu plānam, ja pie rokas ir internets. Pass reģistrācija savā Tele2 personīgajā kontā oficiālajā vietnē, pēc tam ievadiet sadaļu “Pakalpojumu pārvaldība”.

Šeit tiks parādīts jūsu plānā pieejamo bezmaksas un maksas pakalpojumu saraksts. Zaļš tiks izcelti jau esošie pakalpojumi. Ja nepieciešams, varat tos atspējot vai aktivizēt jaunus.

Papildus opcijām un papildu pakalpojumiem savā personīgajā kontā varat pārbaudīt saistītos maksas abonementus, cilnē “Pārvaldīt abonementus” un atspējot nevajadzīgos.

Izmantojot mobilo aplikāciju "Mans Tele2"

Viens no jaunākajiem Tele2 jauninājumiem ir aplikācija tālruņiem un planšetdatoriem, kas darbojas operētājsistēmas Android un iOS. Šis kompaktā versija Personīgais konts savu iespēju ziņā nav zemāka par to - lietojumprogrammā varat atspējot maksas abonementus, mainīt tarifu plāni un vienkārši esiet informēts par visu, kas notiek ar jūsu kontu.

Izmantojot aplikāciju “Mans Tele2”, cita starpā, protams, varat ātri pārbaudīt, kuri bezmaksas un maksas pakalpojumi šobrīd ir pieslēgti, un tos atspējot tieši viedtālruņa vai planšetdatora ekrānā.

Papildus iepriekšminētajām metodēm no sava operatora varat uzzināt aktīvos bezmaksas un maksas pakalpojumus, kas saistīti ar Tele2 tarifiem uzticības tālrunis zvanot 611. Informāciju par pakalpojumiem varat saņemt arī Tele2 tirdzniecības birojā.