V današnjem članku bom poskušal odgovoriti na eno najbolj vznemirljivih vprašanj: kako nastaviti preusmeritev klicev na mobilnem telefonu. Uporabniki postavljajo to vprašanje na forumih in v tematskih skupinah Vkontakte, vendar vsi ne najdejo odgovora nanj. V čem je tukaj problem?

Ko poskušajo nastaviti preusmeritev klicev, se lastniki telefonov povzpnejo v meni in preučijo nastavitve. Vendar ne v vseh mobilnih napravah menijska postavka »Posredovanje« takoj pritegne pozornost. Včasih morate celo pogledati navodila, vendar to ne pomaga vedno.

Priznam, da v svojem telefonu nisem našel, kako nastaviti preusmeritev klicev. Očitno nisem dobro iskal ... Ali pa takega predmeta sploh ni.

Vsi telefoni so različni, tudi meni je popolnoma drugačen, zato je nemogoče dati en sam nasvet o nastavitvi preusmeritve klicev. Vendar obstaja še en način, ki vam ga bom zdaj povedal. Ta metoda vam bo omogočila nastavitev preusmeritve klicev na katerem koli telefonu. In ne bo vam treba iti v nastavitve in dobiti zaprašenih navodil.

Preden vam pokažem karte, bom naredil majhno digresijo. Zakaj potrebujete preusmeritev?

Recimo, da uporabljate kartico SIM lokalnega mobilnega operaterja in se boste za nekaj dni odpravili v sosednjo regijo. In izkaže se, da vaša kartica SIM ne bo delovala v sosednji regiji. Toda čakate na pomembne klice in ne bi radi izginili iz območja razpoložljivosti za nekaj dni. Kako biti? S seboj vzameš drugo SIM kartico in s stare nastaviš posredovanje na novo. Zdaj bodo vsi klici, ki prihajajo na vašo "domačo" kartico SIM, šli neposredno k vam.

Ali drug primer. Imate, vendar z enim radijskim modulom. Ko govorite na eni kartici SIM, druga v tem trenutku ni na voljo. Če nekdo pokliče drugo kartico SIM, bo slišal žalostno "Naročnikova naprava je izklopljena ..." Vam to ne bi bilo všeč? Pomagalo bo posredovanje, ki ga nastavite z druge kartice SIM na prvo. Zdaj bo v podobni situaciji oseba, ki vas kliče, slišala kratke piske in razumela, da morate poklicati malo kasneje.

No, čas je, da se lotimo posla in vam povemo, kako nastaviti preusmeritev klicev na katerem koli telefonu.

Napaka mnogih je ideja, da je preusmeritev klicev nastavljena samo na telefonu. Počakaj! Kličejo te! To pomeni, da je preusmeritev klicev lastnost kartice SIM, da preusmeri klic na drugo številko. To lastnost mu lahko nastavite v nastavitvah telefona ali pa ... se obrnite na svojega mobilnega operaterja!

V tem primeru je naloga veliko lažja. Oglejmo si, kako deluje, na primeru Megafona.

Ko gremo na uradno spletno stran Megafona in najdemo naslov »Preusmeritev klicev«, preberemo naslednje: s storitvijo posredovanja klicev boste vedno v stiku, tudi če je vaš telefon zaseden, se ne oglaša, je izklopljen ali ni v dosegu omrežja.

1. Na vse klice (brezpogojno posredovanje).
2. V primeru neodziva naročnika.
3. Ko je številka naročnika zasedena.
4. Če številka ni dosegljiva (izklopljen telefon ali ).

Posredovanje prve vrste (brezpogojno) vam omogoča samo preusmeritev klica, ki prihaja na vašo številko, na drugo kartico SIM.

Vse druge poglede lahko uporabljate ločeno in vam pomagajo, da ne zamudite klica, ko ne dvignete telefona, se v tistem trenutku pogovarjate po telefonu ali ko je telefon izklopljen. Deluje preprosto: prejeli boste SMS z obvestilom o zgrešenem klicu.

Megafon ponuja storitev preusmeritve klicev BREZPLAČNO. Enako vrsto storitve lahko najdemo tudi v drugih mobilnih operaterjev. Povezava se izvede z izbiranjem posebne kombinacije številk. Izklop je enak. Vse je preprosto in jasno. Najpomembneje pa je, da se vam ni treba ubadati z nastavitvami telefona! Super čas in prihranek živcev!

Ta članek bo govoril o tem, kako preusmeriti na drugo številko, preusmeriti besedilno sporočilo.

Kot se je izkazalo, je ta storitev zanimiva za številne uporabnike mobilnih omrežij. Torej, poskusimo razumeti vse nianse, da bi ugotovili, kako narediti preusmeritev klicev na telefonu?

Kaj je to?

Preusmeritev - storitev, ki vam omogoča prenos dohodnih klicev iz starega v nova številka. To storitev je mogoče aktivirati na katerem koli mobilnem telefonu z uporabo njegovega menija. Ponudba je predstavljena v več različicah. Široko ga uporabljajo naročniki Megafona, Beeline, Tele2, MTS, posredovanje na drugo številko je brezpogojno. To je prenos absolutno vseh dohodnih klicev.

Preusmeritev vseh klicev na Megafon

To pomeni, da je vsak dohodni klic posredovan na številko, ki jo izberete. Storitev deluje tudi, ko je telefon izklopljen - samo zamenjajte staro SIM kartico. za stranke podjetja je na voljo brezplačno. Če ste znotraj domače omrežje, potem se preusmeritev zaračuna kot odhodni klic po vaših cenah.

Pripeljimo par uporabne številke: "Nastavitev posredovanja (brezpogojno)" - **21*telefonska št. # klic. Preverjanje aktivacije storitve: zvezdica # 21 # klic. Lahko se tudi odpove. Prekliči: ## 21 # izziv.

Preusmeritev klicev "Megafon"

Kaj je to? Brezpogojno posredovanje na Megafon ima kodo storitve - št. 21. Kombinacija številk je navedena v mednarodni obliki. nova karta(ali drugo SIM kartico) pokličite brez presledkov: +7 "omrežna koda" telefonska številka. In posredovanje na drugo številko Megafon: +7922ххххххх.

Standardno storitev lahko tudi nastavite ali onemogočite. V tem primeru morate poklicati s svojega mobilnega telefona (svojega) na št. 0500. Ali iz mesta na št. 507-7777.

Obstaja še en ukaz: ** (koda storitve posredovanja) * (telefonska številka) # klic. Če želite preklicati neko vrsto posredovanja: ## (koda storitve posredovanja) # pokličite. Za popolno zavrnitev ponudbe: ## 002 # pokliči. Vse ekipe si lahko ogledate na uradni spletni strani Megafon.

Posredovanje SMS na drugo številko znotraj MegaFon

Za aktiviranje storitve vtipkajte SMS sporočilo: fw 79ХХХХХХХХ - zapišite telefonsko številko, na katero želite nastaviti preusmeritev klicev in jo pošljite na +7 927 290 9090. Storitev lahko kadarkoli izključite. Če želite to narediti, pošljite sporočilo na +7 927 290 9090 z navedbo nofw.

Ta ponudba je plačana. Njegov strošek je 15 rubljev, zato se prepričajte, da gotovina bili na vašem računu. Bremenitev se praviloma izvaja vsak prvi dan v mesecu. Operater ne zaračunava dodatne provizije za posredovana SMS sporočila, saj jih zaračunava kot dohodna.

Preusmeritev klica na MTS

Pri sklenitvi pogodbe je najpogosteje že povezana storitev MTS "Posredovanje na drugo številko". Če pa se to nenadoma ni zgodilo, ga lahko aktivirate sami.

Najprej s pomočjo "Internetnega pomočnika". Drugič, prek sistema "Mobilni pomočnik". Iz svoje naprave pokličite številko 111 in sledite navodilom avtoobveščevalca. Obstaja še ena možnost. S pomočjo "SMS-pomočnika". Pošljite s svojega mobilnega telefona na številko 111 SMS z besedilom 2111.

Tukaj je nekaj uporabnih ukazov za posredovanje vseh klicev. Povezava: **21* telefonska številka # klic. Številka za posredovanje se izbere v mednarodnem formatu. Na primer: **21*+79120000000 # klic. Prekliči: ## 21 # izziv.

Preusmeritev klicev lahko nastavite ali prekličete prek menija telefona. Če so na vaši stari kartici SIM aktivirane storitve "MTS Territory" (ali podobno - "Exclusive Network"), bodo stroški ponudbe enaki nič.

Kako preusmeriti na drugo številko v Beeline?

Storitev vam omogoča, da vse dohodne preusmerite na katero koli mobilno, medkrajevno ali mednarodno. Cena enega posredovanega klica je 3,50 rubljev. Vendar boste lahko videli, kdo vas kliče.

Tukaj je nekaj uporabnih ukazov.

Vedno lahko omogočite preusmeritev na spletnem mestu ali z mobilni telefon: *110 * 031 # klic.

Storitev lahko nastavite prek menija telefona ali z uporabo ukazov.

Povezava preusmeritve vseh klicev: ** 21 * telefonska številka # klic. Na primer: ** 21 * +79090000000 # klic. Prekliči: ## 21 #. Nato izberite gumb "pokliči".

Posredovanje SMS na MTS in Beeline na številke drugih omrežij

V MTS je posredovanje na drugo številko tujega omrežja zagotovljeno po vsej Rusiji. V "Beeline" - samo v Moskvi in ​​​​regijah. In v Megafonu - samo Moskva. Storitev ponuja operater Sky Link. Kako preusmeriti na drugo številko SMS sporočil?

Preusmeritev lahko omogočite/onemogočite na več načinov:

• S pošiljanjem SMS-a s svojega telefona na kratko številko 50531 z navedbo: "osem" "koda mesta" "naročniška številka" "osem" "koda operaterja" "naročniška številka" *. Za preklic pošljite sporočilo na številko 50530 z besedilom 530.
• Iz vaše naprave vtipkajte: *53 naročniško številko v obliki "osem" "področna številka" "naročniška številka" "osem" "šifra operaterja" "naročniška številka". Za preklic: *530

Gostovanje

Kako preusmeriti na drugo številko med gostovanjem? Žal ta storitev trenutno ni na voljo. Če nastavite podvajanje, se ponudba za posredovanje SMS sporočil izklopi sama.

Prejemnik posredovanega sporočila bo vedno videl, s katerega telefona je bilo posredovano. Vse informacije o stroških lahko razjasnite pri svojem telekomunikacijskem operaterju.

Preusmeritev klicev in SMS-ov na Tele-2

To podjetje ima svojo klasifikacijo vrst preusmeritve klicev.

1. Vsi dohodni klici - brezpogojna preusmeritev.

2. Če ni odgovora dvigne slušalko).

3. Nedosegljivost naročnika (če je telefon izklopljen / ni v območju delovanja omrežja).

4. Če naročnik trenutno govori.

Nastaviti je mogoče največ 2 vrsti preusmeritve. Kot del pogodbe je storitev brezplačna, je že samodejno povezana, odhodni klici pa se zaračunajo glede na tarife.

Več uporabnih kombinacij.

Za nastavitev preusmeritve klicev (vseh klicev) na drugo mobilno napravo: ** 21 * + "koda operaterja mobilna komunikacija» telefonska številka # in "klic". Prekliči: ## 21 # "klic".

Če ne sprejmete dohodnega klica, bo ta takoj prešel.

Če želite nastaviti to vrsto preusmeritve na drugo številko: **61* + "koda države" "koda mobilnega operaterja" "naročnik" ** XX # "klic", kjer je XX čas. Prekliči: ## 61 # izziv.

Če telefon ni dosegljiv, se vsi dohodni klici preusmerijo na drugo napravo. Preusmeritev v primeru izpada telefona: **62* + "koda države" "koda mobilnega operaterja" "naročnik" # "klic". Prekliči: ## 62 # "klic".

Vse predhodno nastavljene preusmeritve lahko prekličete: ## 002 # klic.

Posredovanje SMS sporočil na Tele-2

Za vklop storitve vtipkajte: *222* 1 * Št. za posredovanje (od 8…) # klic. To ponudbo je mogoče povezati s katero koli od številk absolutno vseh ruskih operaterjev po vsej državi. Storitev ne deluje, če je nastavljena na kratko številko. Preklic: *222*0#klic.

Ali želite po posredovanju klica na svojem mobilnem telefonu videti številko stranke? Zakaj to ni mogoče, si preberite v dolgem in dolgočasnem, a podrobnem članku o tem, kako delujejo preusmeritve klicev in ponarejanje številk s povezavami na zakone. Odgovarjamo na vprašanja: za kaj gre, kako deluje, zakaj je odhodna, koliko stane, zakaj ne naredimo zamenjave in kako to zaobiti.

Kaj je preusmeritev klica

Preusmeritev klicev je prevod dohodni klic ko nista dvignila telefona. Obstajata pogojna in brezpogojna preusmeritev: v prvem primeru - prenos pod več pogoji, v drugem - prenos absolutno vseh dohodnih klicev. Pogoji takšni - o zaposlitvi, o nedosegljivosti, ob neodzivu, pri vnosu dodatni (za avtomatsko telefonsko centralo).

Če pride do preusmeritve klica znotraj PBX - ni zaračunavanja, ko pa gre klic na zunanjo številko - stacionarno ali mobilno - se preusmeritev plača. In kar je pomembno: tudi če preusmerite s PBX na drugo številko, ki je povezana s PBX, se preusmeritev klica plača - klic zapusti nas in gre prek operaterja. V večini primerov je vsaka posredovana minuta vredna enako kot odhodna minuta. Včasih so ločene cene za posredovanje, cena iz paketa ne velja itd. Preverite pri operaterju.

Zakaj potrebujete odhodno povezavo

Preusmeritev je, tudi če ni prisotna. Pogosta situacija: "Klice bom sprejemal na svoj mobilni telefon, zakaj potrebujem odhodne in preusmerjene?". To je napačno mnenje: če gre klic prek PBX na mobilni telefon, potem preusmeritev klicev deluje, klic je plačan in številka mora imeti odhodne linije. Preusmeritev na mobilni ali stacionarni telefon sta dva klica: dohodni in odhodni. Zato je pomembno, da imate vsaj dve liniji in da odhodna komunikacija deluje.

PBX ima funkcijo: lahko izberete številko, prek katere bo preusmerjen klic. Preusmeritev klicev se privzeto obravnava kot običajna. odhodni klic in izhodna pravila delujejo. Vendar tako ne boste vedeli, na katero od številk je klient klical. Da bi se temu izognili, lahko za vsako številko nastavite, ali želite za preusmeritev klica uporabljati pravila ali to številko.

Vendar bo v kateri koli od možnosti vaš telefon prikazal vašo zunanjo številko, ne odjemalca. Če pogledamo naprej – to ni rešitev, vendar obstajajo rešitve.

Ponarejanje številk in zakonodaja

Identifikacija številke za preusmeritev klicev je glavna težava, s katero se soočajo naši uporabniki. Želijo videti strankino številko, da lahko po potrebi pokličejo nazaj. Vendar ruska zakonodaja ovira poslovanje.

Teorija

Da bi razumeli, poglejmo, kako delujejo telekomunikacijski operaterji. Njihove dejavnosti so licenčne in če želite postati operater, morate pridobiti licenco. Licenca ima zahteve, na primer, treba je predati komunikacijski center pri Roskomnadzorju. Težave so majhne - tudi poslovni center lahko postane operater, ni nujno veliko podjetje, kot je. Operaterji ne obstajajo ločeno, medsebojno sodelujejo prek pogodb o medsebojnem povezovanju (interconnect).

Za tisoče operaterjev velja en zakon "o komunikacijah". V celoti ureja dejavnosti na področju komunikacij, za njegovo neizpolnjevanje pa se odvzamejo licence (37. člen). Brez licenc drugi operaterji ne bodo sodelovali z vami - to je prepovedano, sicer jim bodo tudi odvzete. In brez drugih ne morete - kako poklicati številke drugih ljudi? Za operaterja je odvzem licence smrt podjetja.

Zakon (3. odstavek 41. člena) navaja potrebo po certificiranju računovodskih programov in opreme:

Seznam komunikacijskih naprav, ki jih je treba certificirati, odobri vlada Ruska federacija, vključuje:

... kot tudi komunikacijska sredstva z merilnimi funkcijami, upoštevajoč obseg komunikacijskih storitev, ki jih izvajajo telekomunikacijski operaterji v javnih komunikacijskih omrežjih ...

Govorimo o obračunavanju in ga je treba potrditi, to ureja Odredba Ministrstva za komunikacije Ruske federacije z dne 8. aprila 2008 N 38 »O odobritvi pravil za uporabo opreme za časovno snemanje«. trajanja povezave«. V peti prilogi o zamenjavi številk (AON):

1. APUS s funkcijo zaščite pred zamenjavo informacij ANI zagotavlja:

1. sprejem informacij, ki jih prenaša oprema ANI;
2. primerjava prejetih informacij z informacijami, ki bi morale biti v primeru prejema neizkrivljenih informacij GA (v nadaljevanju referenčne informacije);
3. sprostitev povezave v primeru razlike prejete informacije od referenčne informacije.

2. APUS generira in najmanj 6 mesecev hrani podatkovno matriko s seznamom telefonskih številk, za katere so bili zabeleženi poskusi ponarejanja informacij ANI (v nadaljevanju ponaredek).
3. APUS omogoča pregled niza zamenjav številk v celotnem obdobju njegovega shranjevanja.
4. APUS omogoča prenos niza zamenjav številk v zunanje avtomatizirane poravnalne sisteme brez prekinitve delovanja APUS-a.

Za sledenje, prekinitev, snemanje in shranjevanje klicev z zamenjavo je odgovoren operater. Zamenjava številke pravzaprav ni prepovedana, vendar se je operater dolžan odzvati. Kršitev grozi z odvzemom licence.

Sklep za lene: lahko zamenjate, vendar je nesmiselno - zamenjava je ustavljena. Za posamezniki in navadne družbe kazni še niso predvidene.

Vzroki

Obstajata dve področji, ki ju zanima omejitev ponarejanja številk. To so sami operaterji in posebne službe.

Veliki operaterji spoštujejo zakonodajo in so prisiljeni sklepati mednarodne pogodbe o izmenjavi prometa. Mednarodne klice pošiljajo po uradnih kanalih in v okviru teh pogodb plačujejo na minuto. Zato jih ob klicu iz tujine zanima, da gredo klici po istih kanalih in jih že plačajo. Toda klic lahko pošljete prek interneta, ne uporabljajte njihovega kanala in jim ne plačajte. Operaterji s tem izgubljajo denar.

S posebnimi službami je še lažje - vedeti morajo, kdo je koga poklical in ob kateri uri. Zato se ob zamenjavi številke nekatere informacije izgubijo in težje je najti teroriste / kriminalce.

Izjema

Kar ni prepovedano, je dovoljeno, zato v nekaterih primerih lahko pride do zamenjave. Govorimo o trajni zamenjavi številke, ki jo imate. Na primer, imate mestno številko, na katero prejemate dohodne klice. In želite, da se pri klicu preko SIP telefonije določi ista številka. Če lahko preverite lastništvo številke, vam bodo nekateri operaterji dovolili, da jo zamenjate. Toda prihodki od strank še vedno ne bodo določeni.

To je pobuda operaterja in ostaja v njegovi presoji. Takšnih operaterjev žal ne priporočamo.

Prihodnost

Od časa do časa se med kolegi izmuzne misel, da bo nadomeščanje dovoljeno. Mi imamo nasprotno mnenje - stanje se bo samo še poslabšalo. Mediji že drugo leto pišejo o neposredni prepovedi zamenjave številk za klice iz tujine. Interesi so enaki: denar in varnost, več o pobudi v gradivu RBC.

Vadite

Teorija in praksa sta pogosto v nasprotju. Nimamo pa odgovora, kaj se zgodi s substitucijo v praksi.

Vse navedeno velja za telekom, mi delamo v IT. Zato se manj pogosto srečujemo z zakonom, vendar ne izvajamo zamenjave - operaterji nas ne spustijo skozi. Ne vemo, kako pogosto so menjave kaznovane. In zagotovo ne želimo ugotoviti sami, zato ravnamo v skladu z zakonom.

Kako je rešeno

Če mobilni upravitelj ne more prikazati številke stranke, lahko poiščete druge možnosti. Nimamo pripravljene rešitve, vendar integratorji ponujajo več možnosti hkrati.

RocketCRM

Pri identifikaciji številke res obstaja problem in ga rešujemo. Pred kratkim smo obvladali WebSocket API v onlinePBX in število možnosti se je povečalo.

1. Povratni klic za upravitelja: skript po številki upravitelja se samodejno poveže z zadnjim odjemalcem. In ker klic poteka prek PBX, bo pogovor posnet in vključen želeno kartico CRM.
2. Med klicem ali po klicu pošljite SMS na številko upravitelja, ki je odgovoril. V SMS ime stranke iz CRM in št.
3. Namesto ali skupaj s SMS sporočilom pošljite iste podatke na e-pošto upravitelja.
4. V skrajnem primeru prenesite upravitelje na FMC.

To so glavne možnosti, vendar se ne zadržujemo na njih in poskušamo najti ustrezno rešitev za vsako stranko.

Konstantin Kuznjecov

Pridobite rezultate

Stranke uporabljajo samo amoCRM, zato težavo rešujemo precej preprosto. Postavili smo mobilna aplikacija amoCRM na telefon upravitelja in za vse klice ustvarimo naloge, dogovore, kontakte. Po klicu upravitelj preko aplikacije poišče pravo stranko in jo pokliče nazaj.

Ilkin

Vodja CRM pri

Ste se soočili z identifikacijo številke na mobilnem telefonu? Odločen? - Delite svojo zgodbo v komentarjih.

Telefonija za podjetja z integracijo v katerikoli CRM

Navodilo

Dohodne klice lahko prenesete na svoj mobilni telefon v katero koli mesto, medkrajevno, mednarodno oz. Tako naročnik ne bo zamudil pomembnega pogovora, tudi če je njegova številka zasedena, se ne oglasi v roku, ki ga je določil, ali ima izklopljen mobilni telefon. Storitev "klic" lahko nastavite v meniju telefona v skladu z navodili, na uradni spletni strani podjetja prek "-pomočnika" ali prek operaterja kontaktni center MTS na 8-800-333-0890. Uporabite lahko tudi univerzalne ukaze: preusmeritev vseh klicev - **21* telefonska številka *#; če je telefon zaseden - **67* telefonska številka *#; če je telefon izklopljen ali nedosegljiv - **62* telefonska številka *#; če ni telefonske številke - **61* telefonska številka *#.

Ko je storitev nastavljena, se lahko kadar koli povežete tako, da na svojem mobilnem telefonu pokličete *111*40#, pošljete SMS sporočilo z besedilom 2111 na številko 111 ali prek "Internetnega pomočnika" na uradni spletni strani MTS.

V polju »Če« v spustnem seznamu izberite vrstico »Od koga«, v naslednjem spustnem seznamu nastavite »Sovpada z«, v prazno polje vnesite naslov poštnega predala, kjer se trenutno nahajate. V razdelku »Izvedi dejanje« postavite oznako pred vrstico »Posreduj na naslov«, v prazno polje vnesite naslov nabiralnika, v katerega bodo pisma posredovana. Če želite, da ostane v trenutni pošti, postavite oznako v polje "Ohrani kopijo pri posredovanju". Kliknite gumb "Ustvari pravilo".

Ko ustvarite pravilo, se pomaknite do mape v nabiralniku, v katerega ste nastavili posredovanje. Odprite pismo, ki ste ga pravkar prejeli, z imenom "Potrditev za storitev Yandex.Mail." Če želite potrditi pravilo, ustvarjeno za preusmeritev, sledite povezavi v pismu.

V oknu, ki se odpre z besedilom »Nekdo, morda vi sami, pravilo za posredovanje pisem iz Yandex.Mail na vaš naslov. Za aktiviranje pravila je potrebna potrditev lastnika poštnega predala, iz katerega se bo izvajalo posredovanje, kliknite gumb "Omogoči pravilo".

Viri:

• kako nastaviti posredovanje e-pošte

Lahko vam pomaga, če mobilni telefon iz nekega razloga ni dosegljiv (izpraznjen, izven dosega omrežja). Preprosto aktivirajte storitev in prejemajte preusmerjene klice na drug mobilni ali stacionarni telefon.

Navodilo

Stranke telekomunikacijskega operaterja "MegaFon" lahko aktivirajo storitev s klicanjem kratko številko naročniška storitev 0500. Res je, to številko je mogoče poklicati samo z mobilnega telefona. Če potrebujete, uporabite številko 5077777. Mimogrede, iste številke so tudi na voljo. Obstaja še en način aktivacije: na tipkovnici telefona vtipkajte poseben ukaz USSD ** (storitvena koda za posredovanje)* (telefonska številka naročnika)#. Za preklic storitve operater posreduje ## (aktivirana koda storitve preusmeritve klicev)#. V primeru, da želite popolno storitev, uporabite USSD zahtevo ##002#. Vse potrebne kode najdete na uradni spletni strani podjetja.

Za nastavitev preusmeritve klicev morajo naročniki Beeline poslati posebno zahtevo. Pošlje se lahko na primer s številko **21* telefonska številka# (uporablja se za nastavitev popolne preusmeritve klicev, ki velja ne v posameznem primeru, ampak v vseh). Če potrebujete storitev, ki se vklopi samo, ko je zaseden, pokličite USSD ukaz **67* telefonsko številko#. Uporabniki lahko kadar koli onemogočijo storitev z zahtevo ##67#.

Stranke MTS se lahko povežejo tako, da na tipkovnici mobilnega telefona pokličejo številko centra za podporo 8-800-333-0890. Uporabite lahko tudi enega izmed samopostrežnih sistemov: »SMS pomočnik«, »Mobilni pomočnik« ali »Internet pomočnik«. Storitev »Preusmeritev klicev« lahko upravljate tudi s pomočjo zahtev USSD. Če želite omogočiti absolutno preusmeritev klicev, morate poklicati **21* telefonsko številko#. Poleg tega lahko aktivirate tudi delno

Preusmeritev MTS vam omogoča, da vse dohodne klice usmerite na drugo številko, vendar to ne bo vplivalo na možnost odhodnih klicev in SMS-ov. Ta storitev je še posebej pomembna za ljudi, ki veliko in pogosto potujejo, hkrati pa želijo ostati v dostopnem območju. Skoraj vsa podjetja ponujajo podobne storitve. mobilne komunikacije, tako da je številko za posredovanje MTS mogoče povezati z drugim operaterjem. Če želite uporabljati to storitev, jo morate konfigurirati, kar tudi ne vzame veliko časa. Klici bodo plačani glede na izbrano tarifni načrt, za uporabo preusmeritve klicev ni dodatnih stroškov.

Vrste preusmeritev v MTS

Ker so lahko primeri, v katerih bo morda treba posredovati MTS na drugo številko, drugačni, podjetje ponuja štiri drugačne vrste to možnost.

1. Prvi je še posebej primeren za podjetja in stranke, saj se signal posreduje na drugo številko takoj po prejemu signala za zasedenost.
2. Nadalje se preusmeritev klicev MTS zgodi, če številka določen čas ne odgovori. Obdobje klica določi naročnik.
3. Naprava druge strani je zunaj omrežja ali je izklopljena. V tem primeru bodo vsi dohodni klici preusmerjeni na drugo številko.
4. Brezpogojna preusmeritev preusmeri vse dohodne klice na določeno številko.

Zelo pomembno je, da vam ta funkcija omogoča preusmeritev klicev na popolnoma katero koli številko, ne glede na to, ali je stacionarna ali pripada drugi mobilni operater. Nekatere težave lahko nastanejo pri klicih s številk, ki se začnejo z 8800.

Povezovanje in nastavitev preusmeritve klicev na MTS

Ta funkcija je zelo priljubljena, saj je posredovanje na MTS precej preprosto. Tako kot večina funkcij in možnosti, ki jih ponuja to podjetje, povezava in konfiguracija ne zahtevata posebnih veščin in usposabljanja.

Najlažji način je osebni račun na spletnem mestu operaterja. Obstajajo podrobni navodila po korakih v pomoč naročniku. Možno tudi v osebni račun in posredovanje SMS MTS. Poleg tega podjetje ponuja uporabo aplikacije My MTS, ki ponuja tudi možnosti za nastavitev in povezovanje različnih paketov storitev in možnosti, vključno s posredovanjem klicev MTS.

Obstajajo tudi posebne omrežne zahteve, ki omogočajo preusmeritev klicev na določeno številko.

Za nastavitev brezpogojne preusmeritve na naročniško številko, pri kateri bodo vsi dohodni klici preusmerjeni na drugo telefonska številka, morate klicati iz naprave *21*telefonska številka, na katero bodo preusmerjeni klici#. Če želite preveriti dejavnost storitve, morate v telefonu poklicati zahtevo *#21# , nato pa bo na številko poslano sporočilo z informacijami. Če storitev ni več potrebna, ne smete poklicati operaterja, saj lahko tudi onemogočite preusmeritev klicev na MTS s posebno kodo - ##21#.

Če je potrebna preusmeritev klica, ko se naročnik ne oglasi, morate poklicati *61*naročniška številka#. Za preverjanje dejavnosti storitve in onemogočanje se uporabljajo zahteve *#61# in ##61# . Če želite nastaviti interval, v katerem se bo storitev sprožila, morate navesti kodo zahteve potreben čas - *61*naročniška številka*interval#. O je lahko od 5 do 30 sekund, vendar mora biti večkratnik pet.

Če je telefon izklopljen ali brez povezave

Kako vklopiti preusmeritev klica na MTS, če je telefon izklopljen ali ni omrežja? Obstajajo mobilne zahteve:

• omogoči - *62*številka#;
• onemogoči - ##62#;
• preveri dejavnost - *#62#.

Če je telefon zaseden

V primeru, da je naročnik zaseden, se preusmeritev z MTS na Megafon ali katerega koli drugega operaterja izvede z zahtevami:

• povezava - *67*številka#;
• zaustavitev - ##67#;
• preverjanje stanja storitve - *#67#.

Pomembno je upoštevati, da morajo biti vse številke, navedene za posredovanje, napisane v mednarodnem formatu, to je, da se začnejo s +7. Če se preusmeritev izvaja na mestno številko, jo morate navesti tudi v mednarodni obliki in obvezno navesti kodo mesta.

Drugi načini za nastavitev preusmeritve klicev za MTS

Posredovanje z MTS na Beeline, Megafon, drugega operaterja ali stacionarno telefonsko številko je mogoče izvesti na druge načine.

Da dobim telefon podrobna navodila povezavo in uporabo storitve "Preusmeritev klica na drugo številko", lahko pošljete ukaz USSD *111*40# . Lahko pošljete tudi SMS z besedilom 1111 na kratko številko 2111 in dobite tudi nastavitve na mobilni napravi.

Prav tako se lahko vedno obrnete na operaterja ali se obrnete na servisni center MTS, kjer vam bo strokovnjak podrobno povedal o povezavi in ​​pogojih za uporabo storitve. Vendar pa bo strošek povezovanja te funkcije 30 rubljev, če naročnik za to uporablja kontaktni center.

Podobne storitve ponujajo tudi drugi operaterji. Če želite izvedeti, kako deluje preusmeritev klicev s Tele2 na MTS ali drugega operaterja, morate prebrati navodila na njihovi spletni strani.