Človek ima občutek, da je v sodobni Rusiji teorija »nadzorovanega kaosa« postala temelj politologije. In če je prej zavesten človek skušal preprosto ignorirati tok te neumnosti, se mu mora zdaj z nečim zoperstaviti, saj je zajel um milijonov. V Rusiji je vsem, od gospodinje do profesorja, jasno, da ZDA vodijo politiko destabilizacije po vsem svetu, da bi ga naredile bolj obvladljivega. Nihče ne dvomi, da so arabsko pomlad organizirale ameriške obveščevalne službe. Predsednik Gruzije, Kirgizistana ali Ukrajine je bil strmoglavljen – očitno so bile to mahinacije Cie. Če v Hongkongu ali Teheranu izbruhnejo nemiri, obstaja samo en razlog: ZDA poskušajo destabilizirati svoje geopolitične tekmece.
Ločimo lahko tri glavne ideje teorije "nadzorovanega kaosa". Prvič: Združene države skušajo destabilizirati celotne države in regije, da bi jih nadzorovale z igranjem na nasprotja. Drugič: za izvajanje politike destabilizacije ZDA uporabljajo ideologijo »izvoza demokracije«. Tretjič: zahvaljujoč tej politiki ZDA uspešno ohranjajo status edine velesile.
Teorija "nadzorovanega kaosa" ima eno veliko prednost - je neizpodbitna.
Ko se bo soočil z nasprotnikom, bo zagovornik te teorije bodisi razglasil protiargumente za namerno dezinformacijo ameriških obveščevalnih agencij bodisi nekoga, ki se ne strinja z njegovim stališčem, označil za "agenta vpliva". So pa tudi slabosti. S sistematičnim pristopom do informacij (in ne filtriranjem tistih dejstev, ki ne sodijo v teorijo), z zgodovinskim pristopom k analizi družbeno-ekonomskih in političnih procesov (in ne z upoštevanjem le informacij iz novic zadnjih let) ), postane jasno, da teorija o "nadzorovanem kaosu" ne ustreza resničnosti. Ne razkriva vzorcev in ne omogoča predvidevanja procesov. Razvoj človeštva se sesuje v številne nepredvidljive pojave, ki jih povzročajo manipulacije nekoga.
Zato je edino, kar lahko nasprotujemo teoriji kaosa, pravilno delo z dejstvi. Enak sistematičen in zgodovinski pristop pri delu z informacijami. Poskusimo na podlagi znanih dejstev vsaj shematsko oblikovati, kateri družbenoekonomski dejavniki so najmočneje vplivali na preobrazbo sveta v preteklih desetletjih in kakšna je smer te preobrazbe.
Svetovni red, ki je nastal po razpadu ZSSR, je bilo mogoče le na kratko razumeti kot zmagoslavje Pax Americana.
Glavni politični sovražnik je namreč poražen, zavezniške demarše so, tako kot De Gaullova ladja z dolarji, preteklost. Velike sile – EU, Kitajska, Rusija in Japonska – priznavajo vodstvo ZDA. Evforični Fukuyama napove »konec zgodovine«, Brzezinski pa razglasi prevlado ameriškega reda. ZDA aktivno spodbujajo "izvoz demokracije" v drugi in tretji svet. ZDA praznujejo.
Toda po 15-20 letih je postalo jasno, da je zgoraj opisani vrstni red precej kratkoročen. Gospodarstvu Kitajske in EU sta po velikosti dohitela ameriško. Zaradi buržoazne demokratizacije so družbe različnih držav razvile svoje modele demokracij, drugačne od zahodnih. V Latinski Ameriki je demokracija pripeljala do zmage levičarskih vlad, v nekaterih primerih s skrajno negativnim odnosom do ZDA. V postsovjetskem prostoru so se uveljavili režimi »suverenih demokracij«. Regije, kjer so politični režimi dobili obliko, ki je najbližja zahodnemu modelu, v nekdanjih državah ATS, v nekaterih vzhodnoazijskih državah (na primer v Južni Koreji ali na Tajvanu), so prišle pod vpliv iste EU in Kitajske.
Takšen razplet bi se lahko zdel nepričakovan le zaradi nepoznavanja svetovne zgodovine druge polovice 20. stoletja. Večina dolgoročnih trendov se je začela veliko prej in zdaj šele dosega nove ravni. Poskusimo postaviti nasprotne teze proti glavnim idejam teorije "nadzorovanega kaosa".
Prvič: še nobeni državi ni uspelo vladati in nadzorovati celega sveta.
Tudi ZDA ne uspeva. Poleg tega sčasoma postaja svet vse manj obvladljiv.
Tudi v času hladne vojne, v času, ki se je zdel veliko bolj obvladljiv, so bile nasprotujoče si bloke prvega in drugega sveta države, katerih skupno prebivalstvo ni preseglo 35 odstotkov svetovnega prebivalstva. To so velikosti političnih blokov, ki so bili obvladljivi.
Poleg tega je teža obeh blokov padala skozi celotno obdobje po drugi svetovni vojni. Ob koncu hladne vojne je prebivalstvo prvega in drugega sveta predstavljalo nekaj več kot 23 odstotkov svetovnega prebivalstva. Pomembno je omeniti, da je politika nasilja privedla do želenega rezultata le v odnosu do državljanov držav - voditeljev obeh blokov (kot primer lahko navedemo dogodke v Novočerkasku leta 1962 in zatiranje temnopoltih nemirov v ZDA leta 1968). Nasilje nad zavezniki (kot je zatiranje praške pomladi leta 1968) je bilo vedno velika preizkušnja za ohranitev zavezništva.
Tabela 1. Svetovno prebivalstvo, milijoni ljudi.
| Skupina držav | 1950 | 1960 | 1970 | 1980 | 1990 | 2000 | 2010 |
| Prvi svet | 562,5 | 627,5 | 693,5 | 756,0 | 800 | 853 | 961,1 |
| Drugi svet | 294,5 | 324,5 | 353 | 375,5 | 409 | 412 | |
| Ves svet | 2507,0 | 3050,0 | 3700 | 4400 | 5235 | 6000 | 6858,4 |
Večina prebivalstva v času hladne vojne je pripadala tretjemu svetu. ZDA in ZSSR sta se borili za vpliv v teh državah in iskali gospodarske in politične koristi zase, vendar je politiko, ki se izvaja, težko imenovati upravljanje. Elite držav tretjega sveta so dokaj uspešno izigrale nasprotja med velesilama, podprle tisto stran, ki je ponudila najboljše pogoje sodelovanja, in brez sence zadrege spremenile svojo politično orientacijo. Včasih se je politična usmeritev spremenila z državnim udarom, kot je bil primer v Siriji v šestdesetih letih ali v Čilu leta 1973. Včasih je nasprotno politično usmeritev izvajal isti politični voditelj. Na primer, Sadatova politika v Egiptu. Poskusi vsiljevanja lastne volje z agresijo so bili izjemno dragi in niso prinesli dolgoročno želenega rezultata. Najbolj presenetljiva primera neuspeha agresivne politike sta bili vojni ZDA v Vietnamu in ZSSR v Afganistanu.
Če pogledamo zunanjo politiko ZDA po drugi svetovni vojni, bomo videli, da jih ni in jih sploh ne skrbi odsotnost ali prisotnost demokracije v drugih državah.
Kar je na splošno logično in splošno značilno za anglosaški pragmatizem. Pomanjkanje demokracije v Savdski Arabiji Američanom že vrsto let ne preprečuje sodelovanja z njo. Pomanjkanje demokracije v Zimbabveju ne preprečuje Američanom, da jim ni mar za vse, kar se tam dogaja. Vse do poznih osemdesetih in zgodnjih devetdesetih let prejšnjega stoletja ne bomo videli primerov aktivnega »izvoza demokracije«, ki se pri nas interpretira kot ideološka krinka za politiko »nadzorovanega kaosa«. Medtem pa se je ameriški establišment v državah drugega in tretjega sveta vedno zadovoljil z zelo resnično »pogajalsko« diktaturo. Po eni strani diktature uspešno zagotavljajo delovanje celovitega trga in omogočajo črpanje dobička iz njega, po drugi strani pa so cilji vsake diktature povsem jasni in zadovoljivi – bogatenje in ohranjanje oblasti v državi. Zahod je mirno sodeloval in sodeluje z diktaturami, ne da bi jim vsiljeval demokracijo. Konflikti z drugimi državami so v veliki večini primerov posledica izključno ekonomskih razlogov.
To, kar danes vidimo v Afganistanu, v arabskem svetu in Ukrajini, ni uspešno izveden destabilizacijski načrt. To so nadaljnji primeri neuspešnega poskusa velikih sil, da bi od zunaj nadzorovale veliko močnejše družbeno-ekonomske procese, ki so trenutno neobvladljivi.
Preidimo k drugi tezi o namernem »izvozu demokracije«, ki ga izvajajo ZDA. Od poznih osemdesetih let prejšnjega stoletja smo namreč priča neprekinjenemu procesu padca avtoritarnih režimov in njihovega nadomestitve z meščanskimi demokracijami. Ko pustimo ob strani vrednostne sodbe o tem, ali je to dobro ali slabo, poskusimo razumeti, ali obstajajo socialno-ekonomski razlogi za ta pojav. Glavni trend, ki določa spremembe v sodobnem svetu, so strukturne spremembe v samih državah drugega in tretjega sveta.
Kaj razlikuje politični režim buržoazne demokracije od buržoazne diktature ali proletarske diktature? Za buržoazno demokracijo ni značilna abstraktna demokracija ali prisotnost državljanskih pravic. Če je za buržoazno diktaturo značilna prevlada višjega razreda, velike buržoazije v državi, za proletarsko diktaturo pa prevlada zavezništva male buržoazije in proletariata, potem je za meščansko demokracijo značilna prevlada v politiki zavezništvo velike in male buržoazije, višjega in srednjega razreda. Po drugi strani pa prevlada določenih razredov v političnem življenju države ni naključna. Politična teža razreda v družbi je določena z njegovim ekonomskim pomenom, zato lahko srednji razred zahteva prevlado v političnem življenju države le s pridobitvijo določene stopnje politične teže.
Spodaj so podatki o dinamiki BDP na prebivalca v številnih državah. Kazalniki v krepkem tisku po našem mnenju označujejo določeno prelomnico družbe. Po doseganju te stopnje razvitosti (okoli 10 tisoč dolarjev PKM BDP na prebivalca v cenah iz leta 2000) družbenoekonomskemu razvoju sledi politično prestrukturiranje. V ZDA je to Rooseveltov New Deal, v Argentini je to padec vojaške hunte in buržoazna demokratizacija, ki se je začela leta 1983, v Južni Koreji je to začetek Šeste republike leta 1987. Če je odvisnost pravilno določena, potem lahko domnevamo, da na primer na Kitajskem (s trenutno stopnjo BDP PPP na prebivalca okoli 7,5 tisoč dolarjev iz leta 2015) še ne smemo pričakovati buržoazne demokratizacije, čeprav si vztrajno prizadeva zanjo. . Toda v Bangladešu, na tej stopnji razvoja, bosta še dolgo ostala politična nestabilnost in stalno vojaško vmešavanje v politični proces.
Tabela 2. BDP na prebivalca v cenah PKM 2000, USD.
| Država ali skupina držav | 1900 | 1913 | 1929 | 1938 | 1950 | 1960 | 1970 | 1980 | 1990 | 2000 |
| Ves svet | 1,7 | 2,1 | 2,5 | 2,6 | 3,0 | 4,0 | 5,2 | 6,2 | 6,9 | 7,8 |
| Razvite države | 4,4 | 5,5 | 7,0 | 7,1 | 8,2 | 10,9 | 16,1 | 20,0 | 24,8 | 28,7 |
| ZDA | 6,2 | 8,8 | 11,5 | 10,1 | 14,2 | 17,0 | 21,6 | 25,5 | 30,3 | 35,1 |
| Države v razvoju | 0,7 | 0,8 | 0,9 | 0,9 | 1 | 1,3 | 1,6 | 2,2 | 2,8 | 3,9 |
| Argentina | 2,6 | 3,2 | 4,1 | 5,1 | 5,9 | 7,5 | 9,3 | 10,7 | 7,7 | 7,4 |
| Južna Koreja | 0,8 | 0,9 | 1,1 | 1,1 | 0,9 | 1,2 | 2,4 | 4,9 | 10,3 | 15,2 |
| Kitajska | 0,5 | 0,6 | 0,6 | 0,6 | 0,5 | 0,7 | 0,6 | 0,7 | 1,7 | 3,9 |
| Bangladeš | 0,6 | 0,6 | 0,7 | 0,7 | 0,7 | 0,6 | 0,9 | 1,1 | 1,4 | 1,6 |
| Vzhodna Evropa | 2,2 | 2,2 | 2,5 | 2,6 | 5,1 | 8,9 | 11,8 | 13,4 | 13,9 | 15,2 |
| Nekdanja ZSSR | 1,7 | 2,1 | 2,2 | 2,6 | 4,1 | 7,9 | 10,3 | 12,3 | 11,5 | 6,0 |
Zakaj številke niso tako indikativne za države socialističnega tabora? Najprej je treba opozoriti, da so se poskusi buržoazne demokratizacije v Vzhodni Evropi začeli veliko prej kot njena implementacija v poznih osemdesetih in zgodnjih devetdesetih letih prejšnjega stoletja. To je praška pomlad leta 1968 in boj za solidarnost na Poljskem leta 1980. Toda te procese je upočasnila silovita intervencija ZSSR (oziroma njena grožnja v primeru Poljske). Drugič, ta kazalnik za ZSSR je treba prilagoditi ob upoštevanju hipertrofiranega vojaškega sektorja - približno 25% BDP. Tretjič, proces buržoazne demokratizacije v socialističnih državah je imel drugačen značaj v primerjavi s kapitalističnimi.
Če v kapitalističnih državah med demokratizacijo srednji razred doseže svojo udeležbo v političnem procesu enakopravno z zgornjim razredom, potem je imela demokratizacija v socialističnih državah značaj prekinitve zavezništva srednjega razreda z množicami, ki mu je omogočala obogateti in oblikovati novo veliko buržoazijo, ki je v socializmu ni bilo.
Torej, naša druga protiteza: buržoazno demokratizacijo v kateri koli regiji sveta (pa naj gre za vzhodno Evropo, Latinsko Ameriko ali arabski svet) povzročajo predvsem notranji družbeno-ekonomski procesi – oblikovanje srednjega razreda, ki vleče politično odejo čez sebe.
Ameriška retorika o izvozu demokracije je dober obraz proti slabi igri. Če namreč diktatorski režimi, s katerimi ste se dobro razumeli, propadejo, ni več alternativnega družbenega modela v obliki socializma in so vse oči uprte v vas, je edina možna rešitev, da izjavite, da ste veseli, da jih vidite. v novem svetu vsesplošno vladajoče demokracije, kraljestva blaginje srednjega razreda. Čeprav, če sem iskren, ne bi imeli nič proti, če bi tam ostali sami z državami G8.
Nazadnje preidimo na tretjo tezo teorije o »nadzorovanem kaosu« – ohranjanju prevlade ZDA v svetu. Tudi ta teza ne zdrži preizkusa dejstev. Da, ZDA so zmagale v hladni vojni in napovedi o prihajajočem japonskem prvenstvu se niso uresničile.
A ne bomo se veliko zmotili, če rečemo, da sta v hladni vojni med ZDA in ZSSR zmagali Evropska unija in Kitajska.
Lahko domnevamo, da so ZDA za poraz ZSSR namenoma dovolile okrepitev EU in Kitajske. Toda na splošno je bil uspešen razvoj teh dveh regij vnaprej določen. Splošno razumljeno je, da sta bila Sredozemlje in Kitajska vsaj zadnja tri tisočletja središči človeške civilizacije. In zdaj smo priča ponovni vzpostavitvi svetovnega ravnovesja.
Tabela 3. Delež posameznih držav in skupin držav v svetovnem BDP, %.
| Država | 1990 | 2000 | 2014 |
| ZDA | 20,7 | 21,2 | 16,1 |
| Evropska unija | 20,5 | 20,3 | 17,9 |
| Kitajska | 5,4 | 10,7 | 16,3 |
| Japonska | 8,6 | 7,2 | 4,4 |
| Nekdanja ZSSR | 9,2 | 3,8 | 4,5 |
Evropska unija je uspešno prebavila sovjetsko dediščino v obliki nekdanjih pripadnikov varšavskih sil Varšave in, kot kaže, je pripravljena začeti prebavljati evropske postsovjetske republike. EU tudi ne bo mogla ubežati državam Magreba in Bližnjega vzhoda, ki se ji aktivno vsiljujejo kot partnerice. Te regije so gospodarsko, kulturno in politično pretesno povezane z Evropo. Kitajska je Jugovzhodno Azijo uspešno preusmerila k sebi in zdaj, tako kot EU v Evropi, k sebi obrača postsovjetske države Srednje Azije. Sredstva za rast še niso izčrpana, notranjepolitični konflikti pa so stvar jutrišnjega dne.
Slika 1. Dinamika razkoraka (v časih) med centrom in periferijo glede na BDP na prebivalca.
Če povzamemo, lahko rečemo, da bomo s sistematičnim in zgodovinskim pristopom k obravnavi družbeno-ekonomske dinamike svetovnega razvoja videli, kako nastaja nov svetovni red. Ta proces je praktično neobvladljiv in do neke mere celo naraven. Dosedanji kratkoročni model enotnega centra in periferije postaja preteklost. V tem novem svetovnem redu bodo države obrobja dobile veliko večjo vlogo. Vidimo, kako se prepad med »zlato milijardo« in preostalim svetom zmanjšuje, čeprav ne bo nikoli popolnoma izginil. ZDA slabijo, tako kot njihov stari sovražnik ZSSR. V negativnem scenariju ne bi bilo presenetljivo, da bi razpadli v 4-5 samostojnih držav. Po pozitivnem scenariju bodo ZDA ostale velesila, enakovredna Evropski uniji in Kitajski. Najverjetneje bo v njem dostojno mesto za nove velike sile - Rusijo, Japonsko, Indijo, Brazilijo. Konec zgodbe zagotovo še ni tukaj. Šele začenja se.
16. oktober 2015 Anton Antipov
Na tej stopnji so identificirani štirje pomembni pristopi, ki so pomembno prispevali k razvoju teorije in prakse managementa. To:
Pristop s stališča prepoznavanja različnih šol v managementu;
Procesni pristop
Sistemski pristop,
Situacijski pristop.
JAZ. Pristop s stališča identifikacije različnih šol managementa
Pristop, ki temelji na prepoznavanju različnih šol v menedžmentu, dejansko vključuje štiri različne pristope upravljanja: znanstveno menedžersko šolo, administrativno (ali klasično) šolo, šolo človeških odnosov in vedenjskih ved ter menedžmentske vede (ali kvantitativni pristop), ki so se razvile v prvi polovici 20. stoletja.
Vsaka od teh šol je pomembno in otipljivo prispevala. Tudi najnaprednejše sodobne organizacije še vedno uporabljajo določene koncepte in dejavnosti, ki izvirajo iz teh šol. Študija teh šol dokazuje evolucijsko naravo menedžerske misli in omogoča spoznanje, da ukrepi, ki so bili uspešni v nekaterih situacijah in v določenem času, niso bili vedno uspešni v drugih. Upoštevati je treba, da se stališča različnih šol v teoriji in praksi pogosto prekrivajo in znotraj iste organizacije najdemo elemente vseh teh pristopov.
Ustvarjalci šole znanstvenega managementa(1885-1920) je verjel, da je mogoče z uporabo opazovanj, meritev, logike in analize večino ročnih delovnih operacij izboljšati in izvajati bolj učinkovito.
Osnovno načela šole znanstvenega managementa:
1. Racionalna organizacija dela - vključuje zamenjavo tradicionalnih načinov dela s številnimi pravili, oblikovanimi na podlagi analize dela, ter posledično pravilno razporeditev delavcev in njihovo usposabljanje za optimalne metode dela.
2. Razvoj formalne strukture organizacije.
3. Določitev ukrepov za sodelovanje med vodjo in delavcem, to je razlikovanje izvršilnih in vodstvenih funkcij.
Ustanovitelji šole znanstvenega managementa so:
§ F. W. Taylor;
§ Frank in Lilia Gilbert;
§ Henry Gantt.
F. W. Taylor- praktični inženir in vodja, ki na podlagi analize vsebine dela in določitve njegovih glavnih elementov razvil metodološke osnove za standardizacijo dela, poenotili delovne operacije, v prakso uvedli znanstvene pristope k izbiri, razporejanju in stimuliranju delavcev.
Taylor je razvil in implementiral kompleksen sistem organizacijskih ukrepov:
§ časovni razpored (metoda proučevanja porabe časa z merjenjem in beleženjem trajanja dejanj, ki jih je treba izvesti);
§ kartice z navodili (omogočajo, da ne samo opišete napredek opravljenega dela, temveč tudi, da ste pozorni na najpomembnejše točke);
§ metode prekvalifikacije delavcev;
§ planski biro;
§ zbiranje socialnih informacij.
Velik pomen je pripisoval slogu vodenja, pravilnemu sistemu disciplinskih sankcij in stimulacije dela, pri čemer je delo v njegovem sistemu glavni vir učinkovitosti. Ključni element tega pristopa je bil, da ljudje, ki proizvedli več, bili več nagrajeni.
Pogled na akordne in bonus sisteme plače:
§ F. Taylor: delavci bi morali prejemati plačo sorazmerno s svojim prispevkom, tj. delo na akord. Delavci, ki proizvedejo več od dnevne kvote, bi morali prejeti večjo plačilo, tj. diferencirane akordne plače;
§ G. Gantt: delavcu je zagotovljena tedenska plača, če pa preseže normo, si prisluži bonus in višje plačilo na enoto proizvodnje.
Z delom je najtesneje povezan znanstveni management Frank in Lily Gilbert, ki se je ukvarjal predvsem s proučevanjem fizičnega dela v proizvodnih procesih in raziskoval zmožnost povečanja proizvodnje z zmanjšanjem napora porabili za njihovo proizvodnjo.
Gilberts študiral delovne operacije uporaba filmskih kamer v kombinaciji z mikrokronometrom. Nato so s pomočjo zamrznjenih slik analizirali elemente operacij, spreminjali strukturo delovnih operacij z namenom odpravljanja nepotrebnih, neproduktivnih gibov in skušali povečati učinkovitost dela.
Raziskave racionalizacije dela delavcev, ki jih je izvedel F. Gilbert, so zagotovile trikratno povečanje produktivnosti dela.
L. Gilbert je postavil temelje za področje managementa, ki se danes imenuje "personal management". Raziskovala je vprašanja, kot so izbor, namestitev in usposabljanje. Znanstveni management ni zanemaril človeškega dejavnika.
Pomemben prispevek te šole je bil sistematično uporabo spodbud da bi delavce zainteresirali za povečanje produktivnosti in obsega proizvodnje.
Taylorjev najbližji učenec je bil G. Gantt, ki se je ukvarjal z razvojem na področju načinov izplačevanja bonusov, sestavljal zemljevide za načrtovanje proizvodnje (gantograme), prispeval pa je tudi k razvoju teorije vodenja. Za Ganttova dela je značilna zavest o vodilni vlogi človeškega faktorja.
Predstavniki šole znanstvenega menedžmenta so svoje delo posvetili predvsem tako imenovanemu proizvodnemu menedžmentu. Ukvarjala se je z izboljšanjem učinkovitosti na ravni pod vodstvom, tako imenovani izvenvodstveni ravni.
Kritika šole znanstvenega managementa: mehanični pristop (uporaba formalnih pravil in postopkov pri upravljanju, centralizirano odločanje, ozka specializacija dela in odgovornosti, stroga hierarhija moči) k vodenju; vodenje poučevanja se je zreduciralo na poučevanje industrijskega inženirstva; zmanjševanje delovne motivacije na zadovoljevanje utilitarnih potreb delavcev.
Koncept znanstvenega managementa je bil prelomnica. Skoraj takoj je postal predmet splošnega interesa. Mnoge veje poslovne dejavnosti so začele uporabljati znanstveno upravljanje ne le v ZDA, ampak tudi v Angliji, Franciji in drugih državah.
G. Ford, mehanik in podjetnik, organizator množične proizvodnje avtomobilov v ZDA, je bil nadaljevalec Taylorjevih naukov in njegova teoretična načela udejanjal v praksi.
Načela organizacije proizvodnje G. Forda: zamenjava ročnega dela s strojnim; največja delitev dela; specializacija; postavitev opreme vzdolž tehnološkega procesa; mehanizacija transportnih del; urejen ritem proizvodnje.
Ideje šole znanstvenega managementa so razvili in uporabili pri upravljanju organizacij kot celote predvsem predstavniki administrativne (klasične) šole managementa.
Upravna (ali klasična) šola
Nastanek klasične šole je povezan z imenom Francoza Henrija Fayola (1841-1925). Pri devetnajstih se je Fayol pridružil velikemu francoskemu rudarskemu podjetju, kjer je najprej delal kot rudarski inženir, nato pa postal njegov generalni direktor. Fayol je s spretnim vodenjem ali »administrativno znanostjo«, kot jo je sam imenoval, podjetje rešil iz stečaja in ga naredil uspešnim.
Fayol je poudaril predvsem pomen menedžerske vloge upravnika. Poudaril je, da ima menedžment pomembno vlogo pri upravnih dejavnostih - pri usklajevanju poslov, velikih in malih, industrijskih, trgovskih, političnih, verskih in vseh drugih.
Fayol je predlagal 14 načel upravljanja, z uporabo katerega je bil povezan uspeh organizacije:
1) delitev dela;
2) moč in odgovornost;
3) disciplina;
4) enotnost poveljevanja;
5) enotnost ciljev;
6) podrejanje osebnih interesov interesom družbe;
7) dobro plačilo osebja;
8) centralizacija;
9) hierarhična struktura;
10) naročilo;
11) pravičnost;
12) stabilen položaj osebja;
13) pobuda;
14) korporativni duh.
Razvil je tudi "funkcije upravljanja":
1. Dolgovidnost
2. Organizacija
3. Dispozicija
4. Usklajevanje
5. Nadzor
Harrington Emerson(1853-1931) se je v zgodovino menedžmenta zapisal kot pionir v širjenju znanja o učinkovitosti in kot razvijalec 12 načel produktivnosti dela.
1. Jasno opredeljeni proizvodni cilji in jasno opredeljene kadrovske naloge.
2. Zdrav razum.
3. Pristojno posvetovanje.
4. Disciplina. .
5. Poštena obravnava kadrov, izražena v ideji »bolje delaš, bolje živiš«.
6. Povratne informacije.
7. Vrstni red in načrtovanje dela.
8. Normativi in urniki.
9. Normalizacija strug
10. Racioniranje poslovanja.
11. Pisna standardna navodila.
12. Nagrada za uspešnost.
Predstavniki te šole so bili še L. Urwick (Anglija), James D. Mooney in A. K. Reilly (ZDA). Ti in drugi klasični učenjaki so na probleme organizacijske učinkovitosti gledali s širše perspektive, vključno s perspektivo in poskusom prepoznavanja splošnih značilnosti in vzorcev učinkovitih organizacij.
Privrženci klasične šole so poskušali najti univerzalna načela upravljanja, po katerih bi lahko dosegli uspeh organizacije. Druga smer raziskovanja »klasikov« se je nanašala na organizacijo upravljanja z ljudmi.
Prispevek klasične šole k znanosti o managementu: opredelitev načel upravljanja, opis funkcij upravljanja; sistemski pristop k vodenju celotne organizacije.
Klasična teorija je igrala pozitivno vlogo pri iskanju načinov za racionalno organizacijo proizvodnje in povečanje njene učinkovitosti. Najprej je postavila vprašanje dveh upravljavskih funkcij, povezanih na eni strani z regulacijo psihološkega procesa, na drugi pa z regulacijo človekove dejavnosti.
Slabosti klasične šole managementa: poenostavljeno razumevanje motivov človekovega vedenja; na organizacijo gledajo kot na zaprt sistem.
Šola človeških odnosov ali vedenjskih znanosti
Določen preboj na področju managementa je bil narejen na prelomu 30. let prejšnjega stoletja. XX. stoletje, ki ga zaznamuje nastanek šole človeških odnosov in vedenjskih ved. Temelji na dosežkih psihologije in sociologije (vede o človeškem vedenju).
Elton Mayo je ustanovitelj te šole. Bil je prvi, ki je ugotovil, da je visoka produktivnost dela posledica posebnih odnosov med ljudmi v kolektivu. Človekovo vedenje pri delu in rezultati njegovega dela so v veliki meri odvisni od socialnih razmer pri delu, od odnosov med delavci ter odnosov med delavci in menedžerji.Elton Mayo je odkril, da je skupina delavcev družbeni sistem, ki ima svoj nadzor. sistemi. Z vplivom na tak sistem na določen način je mogoče izboljšati, kot je takrat verjel E. Mayo, rezultate dela.
Velik prispevek k razvoju šole "človeških odnosov" je bil narejen v 40-ih in 60-ih letih. XX. stoletja, ko so vedenjski znanstveniki (iz angleščine Behavior - obnašanje) razvili več teorij motivacije. Te teorije lahko razdelimo v dve veliki skupini: vsebinske in procesne teorije motivacije.
♦ fiziološke potrebe;
♦ potrebe po varnosti in socialni varnosti;
♦ socialne ali medosebne potrebe;
♦ potrebe po priznanju;
♦ potreba po samoizražanju in samoizpopolnjevanju, polni uporabi svojih zmožnosti, doseganju ciljev in osebni rasti.
Predstavniki šole človeških odnosov so verjeli, da se produktivnost dela poveča, če vodje skrbijo za podrejene, se z njimi posvetujejo, obvladajo tehnike upravljanja odnosov, jim dajo možnost komuniciranja tako z vodstvom kot med seboj ter ustvarjajo pozitivno mikroklimo v ekipa.
Prispevki Šole človeških odnosov so študije, namenjene ohranjanju zdravja delavcev v proizvodnih razmerah, uporabi psiholoških dejavnikov.
Pomanjkljivost Šole človeških odnosov je želja doseči visoko produktivnost dela le v pozitivnih psiholoških pogojih.
Šola človeških odnosov je dala zagon razvoju znanosti, kot so industrijska sociologija, psihologija in socionika.
Kvantitativni pristop (Šola za management znanosti).
Teoretiki te šole so na management gledali kot na sistem matematičnih modelov in procesov.
Kvantitativna šola temelji na ideji, da je upravljanje določen logični proces, ki se lahko odraža z uporabo matematičnih simbolov in odvisnosti. Fokus te šole obstaja matematični model, saj je z njegovo pomočjo mogoče prikazati (prenesti) problem upravljanja v obliki njegovih glavnih ciljev in odnosov.
Zanimanja predstavnikov kvantitativne šole so skoraj v celoti povezana z uporabo matematike v managementu.
Glavni prispevek te šole k teoriji upravljanja- poenostavitev realnosti upravljanja z uporabo matematičnih modelov.
Seznam vpisov navedenih šol v razvoj znanosti o managementu lahko prikažemo na naslednji način:
Šola za znanstveni management
1. Uporaba znanstvene analize za identifikacijo najkrajših metod čarovništva.
2. Izbira izvajalcev, ki morajo spremljati vse do zaključka posameznih nalog in zagotavljati njihovo uspešnost.
3. Zagotavljanje delavcev s sredstvi, potrebnimi za učinkovito izvedbo naloge.
4. Sistematična in pravilna uporaba materialnih spodbud za povečanje produktivnosti.
5. Okrepljeno načrtovanje in posvetovanje kot samoumevno.
Klasična šola managementa
1. Razvoj načel vodenja.
2. Opis nadzornih funkcij.
3. Sistematizirati pristop k vodenju celotne organizacije.
Šola humanističnih ved in šola vedenjskih ved
1. Izboljšane tehnike za obvladovanje hrepenenja za povečanje ravni zadovoljstva in produktivnosti.
2. Razvoj znanosti o človeškem vedenju za upravljanje in oblikovanje organizacije na tak način, da lahko vsak delavec doseže najvišji potencial.
School of Management Science
1. Izguba razumevanja kompleksnih problemov upravljanja je privedla do razvoja in razvoja modelov.
2. Razvoj naprednih metod za pomoč strokovnjakom pri odločanju v težkih situacijah.
Pristop lahko na kratko opišemo takole:
II. Procesni pristop(približevanje managementu kot procesu) na management gleda kot na neprekinjen niz medsebojnih interakcij med vodstvenimi funkcijami.Ta koncept, ki pomeni velik preobrat v managerski dumi, široko zagovarja Dandanes so procesne pristope prvi uvedli pripadniki upravne šole. managementa, ki je poskušal opisati funkcije managementa, vendar so se avtorji nagibali k temu, da so te funkcije neodvisne ena od druge, zato procesni pristop obravnava funkcije managementa kot medsebojno povezane funkcije.
III. Sistemski pristop v tem kontekstu pomeni, da bi oblikovalci politik morali gledati na organizacijo (ali sistem) kot na zbirko medsebojno delujočih elementov, kot so ljudje, struktura in tehnologija, ki so osredotočeni na doseganje vsega.Za kateri koli namen v glavah zunanjega svet, ki se nenehno spreminja. Za učinkovit pristop je potrebno dobro poznavanje teorije sistemov, ki pomaga vključevati v menedžment vložke vseh šol, ki so v različnih obdobjih prevladovale v teoriji in praksi menedžmenta.
IV. Situacijski pristop se osredotoča na dejstvo, da ustreznost različnih metod upravljanja določajo razmere. Ker obstaja tako veliko število dejavnikov tako v sami organizaciji kot na sredini, ni enotne »kratke« poti za upravljanje organizacije. Najučinkovitejša metoda v določeni situaciji je tista, ki najbolj ustreza dani situaciji.
Ugotovitve šole in pristopi k znanosti o managementu seveda niso izčrpni in dajejo precej nejasno sliko razvoja teorije in prakse managementa.
Teorija "nadzorovanega kaosa" je sodoben pojav, geopolitična doktrina, ki ima korenine v starodavnih znanostih, kot so filozofija, matematika in fizika. Koncept "kaosa" je nastal iz imena v starogrški mitologiji prvotnega stanja sveta, nekega "odpirajočega se brezna", iz katerega so nastala prva božanstva.
Poskusi znanstvenega razumevanja pojmov »red« in »kaos« so oblikovali teorije usmerjenega nereda, obsežne klasifikacije in tipologije kaosa. V najstarejši zgodovinski in filozofski tradiciji je bil kaos razumljen kot vseobsegajoče in generativno načelo. V starodavnem svetovnem nazoru je brezoblični in nerazumljivi kaos obdarjen s formativno močjo in označuje primarno brezoblično stanje materije in primarno moč sveta.
Trenutna raven znanstvenih raziskav temelji teorijo kaosa na trditvi, da so kompleksni sistemi izjemno odvisni od začetnih pogojev in da lahko majhne spremembe v okolju vodijo do nepredvidljivih posledic.
Stephen Mann je ključna oseba pri razvoju geopolitične doktrine »upravljanja kaosa«, tudi v okviru nacionalnih interesov ZDA. Stephen Mann (rojen 1951) je leta 1973 diplomiral iz nemščine na Oberlin College, leta 1974 je magistriral iz nemške književnosti na Univerzi Cornwall (New York) in je od leta 1976 v diplomatski službi. Kariero je začel kot uslužbenec veleposlaništva ZDA na Jamajki. Nato je delal v Moskvi in v Uradu za sovjetske zadeve pri State Departmentu v Washingtonu, delal je v Operativnem centru State Departmenta (24-urni krizni center) in tudi od leta 1991 do 1992. - v uradu ministra za obrambo, ki pokriva vprašanja Rusije in Vzhodne Evrope. V letih 1985-1986 je bil sodelavec Harrimanovega inštituta za napredne sovjetske študije na univerzi Columbia (kjer je magistriral iz politologije). Bil je prvi odpravnik poslov ZDA v Mikroneziji (1986-1988), Mongoliji (1988) in Armeniji (1992). Leta 1991 je z odliko diplomiral na National War College v Washingtonu. V letih 1992-1994. je bil namestnik veleposlanika na Šrilanki. V letih 1995-1998 služil kot direktor oddelka za Indijo, Nepal in Šrilanko na zunanjem ministrstvu ZDA. Od leta 1998 do maja 2001 je bil veleposlanik ZDA v Turkmenistanu. Od maja 2001 je Stephen Mann posebni predstavnik predsednika ZDA za države Kaspijskega bazena. Je glavni predstavnik ameriških energetskih interesov v tej regiji, lobist za projekt ABTD (naftovod Aktau-Baku-Tbilisi-Ceyhan).
Na podlagi rezultatov svojega študija na National War College je Stephen Mann leta 1992 pripravil članek, ki je doživel velik odmev v vojaško-politični javnosti: "Teorija kaosa in strateška misel". Objavljeno je bilo v glavni strokovni reviji ameriške vojske (Mann, Steven R. Chaos Theory and Strategic Thought // Parameters (US Army War College Quarterly), letnik XXII, jesen 1992, str. 54-68).
V tem članku S. Mann navaja naslednje: »Veliko se lahko naučimo, če vidimo kaos in ponovno združevanje kot priložnosti, namesto da hitimo k stabilnosti kot iluzornemu cilju ...«. »Mednarodno okolje je odličen primer kaotičnega sistema ... 'samoorganizirana kritičnost' ... mu ustreza kot sredstvo analize ... Svetu je usojeno, da je kaotičen, ker različni akterji človeške politike v dinamičen sistem ... imajo različne cilje in vrednote." . »Vsak akter v politično kritičnih sistemih proizvaja energijo konflikta ... ki izzove spremembo statusa quo in tako sodeluje pri ustvarjanju kritičnega stanja ... vsakršna smer pa vodi stanje v neizogibno kataklizmično reorganizacijo. ”
Glavna ideja, ki izhaja iz Mannovih predstavljenih tez, je prenos sistema v stanje »politične kritičnosti«. In potem se bo pod določenimi pogoji neizogibno pahnilo v kataklizme kaosa in »reorganizacije«. V kontekstu njegovega članka je pomembno opozoriti, da se obravnavani pristop lahko uporablja tako za družbeno ustvarjanje kot za asocialno destrukcijo in geopolitično manipulacijo.
Iz poročila S. Manna je povsem jasno razvidno, da ni očitna samo znanstvena in ideološka misel, ampak tudi prizadevanje za nacionalno varnost ZDA. V članku Mann piše: »Z ameriškimi prednostmi v komunikacijah in vse večjimi priložnostmi za globalna potovanja se bo virus (govorimo o »ideološki okužbi«) samoohranjal in se bo širil kaotično. Zato bo naša nacionalna varnost imela najboljša jamstva ...« In še: »Le tako lahko zgradimo dolgoročno svetovno ureditev. Če nam ne bo uspelo doseči takšne ideološke spremembe po vsem svetu, nam bodo med katastrofalnimi prerazporeditvami ostala sporadična obdobja zatišja.« Mannove besede o »svetovnem redu« so tukaj poklon »politični korektnosti«. Kajti njegovo poročilo govori izključno o kaosu, v katerem bo imela, sodeč po Mannovih besedah o “najboljših jamstvih nacionalne varnosti ZDA,” le Amerika možnost preživetja kot “otok reda” v oceanu “nadzorovane kritičnosti” oz. globalni kaos.
Socialne tehnologije v množičnih nemirih
Nemiri v zgodovini
Protesti, nemiri, revolucije so obvezni atribut človeške zgodovine, eden od mehanizmov njenega gibanja naprej. Glavni subjekt takih procesov je praviloma velika, navzven neorganizirana skupina ljudi, ki jo glede na znanstveno šolo lahko imenujemo "množica" ali "masa".
Za sociologe je množica naključno zbiranje ljudi (združevanje), ki jih povezujejo čustvene in časovne vezi; za psihologe - skupina, znotraj katere je sodelovanje relativno naključno in začasno 2. Zgodovinarji običajno zamenjujejo pojma »množica« in »(ljudske) množice« 3, čeprav je to za analizo družbenopolitičnih procesov absolutno napačno. Večina sodobnih sociologov je iz neznanega razloga prepričana, da se je "ideja o nori (obsedeni) množici pojavila kot odgovor na družbene, ekonomske in politične izzive statusu quo v Evropi v 18.-19. stoletju." 4 Vendar je na ta pojav prvi opozoril Platon, njegov »ochlodest herion« pa je bil povsem ustrezen koncept »nore« množice 5 .
Starogrški avtorji so, kot kaže, zelo dobro poznali ta pojav. Tako je V. Hunter analiziral Tukididov »psihološki« pogled na problem množice 6, J. Ober pa je s poudarjanjem vloge množic v zgodovinskem dogajanju Klejstenov državni udar obravnaval kot rezultat spontanega upora atenskega naroda. predstavitve 7. Tako je tradicija razumevanja fenomena ponorele množice precej dolga. Celovite kriminološko-psihološke in politološke študije vloge množice v zgodovini, mehanizmi njenega nastanka so se začele izvajati na gradivu evropske zgodovine 18.-19. stoletja (G. Le Bon, J. Rude, G. Tarde itd.) 8, kot - viri pa policijski arhivi, časopisne objave, torej »viri od znotraj«. V naši državi so dela N. K. Mihajlovskega, V. M. Bekhtereva in M. N. Gerneta igrala veliko vlogo pri preučevanju "nore" množice. V začetku dvajsetega stoletja se je tako rekoč razvil koncept množice, vključno s »noro« sorto, ki se razvija vse do danes. Njegove glavne določbe:
— množica ni samo množica ljudi, ampak posebna psihološka skupnost, ki ima svoje posebne vzorce oblikovanja in obnašanja;
— rasno, nezavedno skupno med ljudmi prevladuje v množici nad individualnimi sposobnostmi;
— osebnost se raztopi v množici ne glede na raven inteligence, kulture, bogastva, družbenega statusa;
- po mentalnih kvalitetah je (množica) bistveno nižja od svojih posameznih članov, nagnjena je k hitrim preusmeritvam pozornosti in nekritično verjame najbolj fantastičnim govoricam;
- množica slepo uboga voditelje;
— morala množice je po naravi »črno-bela«: vidi samo sovražnike in prijatelje, zato lahko pokaže tako popolno nesebičnost kot junaštvo, požrtvovalnost in pod vplivom svojega vodje stori kakršna koli kazniva dejanja.
Revolucije, državljanska in velika domovinska vojna ter kasnejši ekstremni dogodki so dali obilo gradiva za preučevanje množičnih nemirov v naši državi 10. Do osemdesetih let se je oblikovala zelo jasna teoretična slika psiholoških in družbenih procesov, ki vodijo v množične nemire, 11 kar je omogočilo oblikovanje zelo učinkovitega sistema za boj proti tem pojavom.
Nove tehnologije in premiki paradigem v družbeni transformaciji
Od petdesetih let prejšnjega stoletja se je začelo oblikovanje novih »družbenih« tehnologij in novega razumevanja svetovnih procesov skozi prizmo ne reda, ampak kaosa. 11. septembra 1956 se je na Tehnološkem inštitutu v Massachusettsu sestala posebna skupina Inštituta za elektrotehniko in elektroniko, ki se je ukvarjala s teorijo informacij. Menijo, da je to srečanje pomenilo začetek kognitivne revolucije v psihologiji. Med prisotnimi so bili George Miller, Herbert Simon, Allen Newell, Noam Chomsky, David Greene in John Sweets. Nekaj let kasneje je W. Neisser objavil svoje delo »Spoznanje in resničnost. Pomen in principi kognitivne psihologije«, ki je postal teoretski manifest gibanja 12. Po drugi strani sta teorijo "nadzorovanega kaosa" (znano tudi kot teorija "nadzorovane nestabilnosti") prvotno razvila N. Eldredge in S. Gould na podlagi hipoteze o "puščajoči evoluciji" O. Shindwolfa (1950). . To in nekatera druga dela o problemih evolucijske teorije so služila kot ena od spodbudnih spodbud za pionirsko delo R. Thoma in razvoj načinov za obvladovanje dogodkov "nelinearne revolucije" 1970-1980 v Evropi. Prvič so bili elementi teorije v praksi preizkušeni med »študentsko revolucijo« leta 1968 v Parizu.
Istega leta 1968 je Gene Sharp na Oxfordu zagovarjal svojo disertacijo na temo "Nenasilna akcija: študija nadzora politične moči", katere razvoj idej je služil kot ideološka podlaga za naslednje "oranžne revolucije" 13. Poseben porast praktičnega in znanstvenega zanimanja za problem "nadzorovanega kaosa" se je zgodil pod vplivom dela I. Prigogina in I. Stengersa "Red iz kaosa. Nov dialog med človekom in naravo«, izdana na Zahodu leta 1979 (druga, popravljena izdaja, 1984) in prvič prevedena v Rusiji leta 1986. Leta 1992 je Stephen Mann objavil "Chaos Theory and Strategic Thought" v reviji National War College v Washingtonu, v kateri je to teorijo združil z novimi geopolitičnimi koncepti pridobivanja premoči. Avtor neposredno govori o potrebi po »okrepljenem izkoriščanju kritičnosti« in »ustvarjanju kaosa« med sovražnikom kot orodji za zagotavljanje nacionalnih interesov ZDA.
Kot mehanizme, zasnovane za pomoč pri doseganju tega cilja, imenuje "spodbujanje demokracije in tržnih reform" ter "dvig gospodarskih standardov in potreb po virih, ki izpodrivajo ideologijo". Po S. Manuju obstajajo naslednji načini ustvarjanja kaosa na določenem ozemlju:
— pomoč liberalni demokraciji;
— podpora tržnim reformam;
— dvig življenjskega standarda prebivalstva, zlasti elit;
— izpodrivanje tradicionalnih vrednot in ideologije 14.
Da pa bi vsi ti teoretski konstrukti postali veljavna politična doktrina, je bilo treba razviti ustrezno tehnično (tehnološko) bazo, predvsem pa večini prebivalstva dostopne informacijske tehnologije. To se je zgodilo v začetku leta 2000. Zahvaljujoč robotiki, brezžičnim komunikacijam 3G, Skypu, Facebooku, Googlu, LinkedInu, Twitterju, iPadu in poceni pametnim telefonom, ki podpirajo internet, je družba postala ne samo povezana, temveč hiperpovezana in soodvisna, »transparentna« v polnem pomenu besede. . Tehnična sredstva so omogočila ustvarjanje nove generacije omrežij, ki krojijo nadaljnji družbeni razvoj. Danes velja spomniti: sprva so bila internetna socialna omrežja uvedena, da bi zagotovila in razširila družbena omrežja v resničnem življenju - to so poslovne skupnosti, univerzitetne skupine, velike družine, prostozidarske lože itd.
Morda se spomnite fraze iz preroške knjige Billa Gatesa (1995): »Recimo, da morate organizirati slovesno srečanje vašega družinskega klana z udarcem ... Kako to storiti, da ne boste cel dan klicali pol države. ? Visoka tehnologija vam bo pomagala!« 15 Upoštevajoč dejstvo, da je zahodni svet načeloma prežet z različno velikimi »brati« in »klani« nič slabše od Kitajske s triadami, je bila ciljna publika internetnih omrežij povsem razumljiva. Ker je bilo od njih nesmiselno pričakovati kakršnekoli množične nemire, zarote, zarote in skrivna zavezništva pa že tvorijo osnovo družbenopolitičnega življenja razvitih držav, so te bratovščine in klani dobili instrument mrežnega samoorganiziranja brez kakršnih koli - čigav strah. V drugi polovici 2000-ih pa so vsa našteta omrežja doživela nekakšno evolucijo. Ne zagotavljajo več le povezav za diplomante Harvarda ali oboževalce animejev. Socialna omrežja sama so iz orodja postala osnova in razlog za združevanje ljudi in ustvarjanje skupnosti.
Leta 2002 je izšla knjiga Howarda Reingolda »The Smart Crowd: A New Social Revolution« 16, ki je pomenila začetek širjenja novih oblik družbene organizacije, ki temeljijo na množični uporabi informacijske tehnologije. Kot vedno so bili prvi »uporabniki« novih tehnologij organizirani kriminal in obveščevalne službe, ki organizirajo menjavo režimov v drugih državah 17 .
Tradicionalne in »pametne« množice: genetske podobnosti in razlike
Do danes lahko govorimo o več različicah »pametne množice«, ki so se hitro in globalno razširile. "Najenostavnejši" in najbolj razširjen med njimi je flash mob (tudi flash mob, flash mob ali preprosto mob, v angleščini flashmob - "flash crowd": flash - "flash", mob - "crowd") - tj. vnaprej načrtovana množična akcija, organizirana praviloma prek sodobnih socialnih omrežij, v kateri se večja skupina ljudi nenadoma pojavi na javnem mestu, v nekaj minutah izvede vnaprej dogovorjene akcije, imenovane scenarij, nato pa se hitro razide. . Flash mob nima analogov v svetovni zgodovini, čeprav je v kulturnem smislu del komunikacije performansa, ki je enakovreden performansu, hepeningu in Fluxusu 18. Udeleženci gibanja flash mob izhajajo iz dejstva, da ima vsaka akcija flash mob standardna pravila. Najpomembnejši med njimi:
Tehnološko je »kriminalni karneval« flash mob, vsebinsko pa namerni ropi, požigi, torej storitve hudih kaznivih dejanj za zabavo ljudi, ki večinoma živijo od socialnih prejemkov in nima stalne zaposlitve. "Kriminalni karnevali" so pojav, značilen le za velemesta držav, ki imajo razvite socialne programe, zahvaljujoč katerim lahko številne generacije državljanov normalno živijo, ne da bi se kdaj vključile v stalno delo. Kot kažejo izkušnje Pariza, Londona, Manchestra in Philadelphie, so »kriminalni karnevali« zmožni v velikem mestu povzročati kaos za precej dolgo časa.
Tretja vrsta »pametne množice« so »mirni nemiri« 20, torej politične akcije, organizirane prek družbenih omrežij, katerih cilj je delegitimizacija trenutne oblasti v očeh prebivalstva in svetovne skupnosti. Tehnologije nadzorovanih nemirov, ki se uporabljajo v »mirnem uporu«, temeljijo na nekakšnem »družbenem hekanju«. Predpostavlja se, da medtem ko državljani zavračajo poslušnost državi in prenehajo vzdrževati družbene vezi, potrebne za normalno politično delovanje družbe, država sama ne odreka in ne more zavrniti svojih obveznosti do njih. Udeleženci »mirnega upora« se zanašajo na nedotakljivost klasične norme, ki jo je ruski filozof Vladimir Solovjov formuliral takole: »Nobeno dejanje zločinca ne more odpraviti brezpogojnih človekovih pravic«. Zato domnevajo, da bodo v odgovor na njihova dejanja, ki sicer niso nasilna, vendar ne izgubijo svoje protipravne narave, v najboljšem primeru priprti, morda pretepeni (te pretepe lahko ponosno demonstrira v etru ruske televizije). nacionalni in zahodni televizijski kanali), vendar jim ne bodo odvzete osnovne državljanske pravice. Policija jih bo še vedno dolžna varovati pred roparji, reševalno vozilo bo prispelo na klic, v zaporu jim bodo zagotovili odvetnika itd.
V nasprotju z zgoraj obravnavanimi oblikami »pametne množice« ima ta sorta precej zapleteno strukturo, ki je blizu strukturi tradicionalne aktivne množice: približno 10 odstotkov je organizatorjev (upravljavcev), ki v realnem času usklajujejo dejavnosti preostalih udeležencev. ; približno 30 odstotkov je rekrutov, torej udeležencev, najetih za plačilo. Vsaj polovica nabornikov je militantov, katerih naloga je izzvati nasilne konflikte z vladnimi uradniki in organi pregona. Preostalih 60 odstotkov so radovedni člani spletnih skupnosti, v katerih se je razpravljalo o pripravi te akcije, in njihovi znanci.
Radovedneži so tisti, ki ob doseženem ključnem cilju neke akcije – izzvati oblast k uporabi sile – postanejo osnova za oblikovanje panične množice, katere akcije praviloma spremljajo žrtve. Izkazalo se je, da je večino organizatorjev usposobil Center za praktične nenasilne akcije in strategije CANVAS s sedežem v Beogradu, ki ga organizirajo nekdanji aktivisti srbskega Otpora. Organizacija je usposabljala aktiviste iz gruzijske »Khmare«, ukrajinske »Pore«, egipčanske »6. aprila« in »Kefaya«. CANVAS trenutno sodeluje z aktivisti v več kot 50 državah, od katerih je 12 doživelo spremembe režima 21 .
Glavna razlika med tradicionalnimi in »pametnimi« množicami je v oblikah nastajanja: če prva zahteva »šok dražljaj« (nenaden dogodek, ki neposredno vpliva na vitalne interese udeležencev), potem oblikovanje »pametne množice« je pripravljen z dolgotrajno razpravo v omrežnih virih in množičnih komunikacijah. Neposredno na zbirnem mestu se "pametna množica" oblikuje veliko hitreje kot tradicionalna (nekaj minut v primerjavi s 3-6 urami). Druga razlika je v strukturiranju: če ima aktivna agresivna množica v svoji "nori" modifikaciji jasno strukturo (glej sliko 1), potem je za "pametno množico" značilno "rojenje".
Navodila za preprečevanje nezakonitih dejanj »pametne množice«
Ker oblikovanje »pametne množice« ni »naravna reakcija na nenadne dogodke«, ampak je del namenskih akcij za kaotizacijo družbene situacije, ta proces zahteva zelo specifične vire - organizacijske, finančne, informacijske, tehnične. Glavno vprašanje pri preprečevanju »pametne množice« je ugotoviti, kdo je dodelil katere vire, koliko in kaj ter kdo, kako in kdaj jih bo porabil. Naj se sliši še tako paradoksalno, odgovori na ta vprašanja niso »strašna« skrivnost - o njih razpravljajo na spletnih forumih, objavljajo jih v člankih in razpravljajo v televizijskih debatah.
Pretresljiv vtis, ki so ga dejanja »pametne množice« naredila na oblasti, je povsem razumljiv: vsak državni aparat se je v tisočletnih tradicijah ohranjanja oblasti navadil na dejstvo, da bo nasprotna stranka skrivala svoje namere. Odprtost je bila razumljena kot trik, medtem ko je odgovor oblasti v ozadju globalne medijske odprtosti »miroljubnih upornikov« v očeh ne le »svetovne skupnosti«, ampak tudi lastnih državljanov videti neroden in neustrezen. Figurativno rečeno, vlada še vedno poskuša igrati poker, medtem ko njen nasprotnik (v tem primeru »pametna množica«) igra šah. Izhod je le en - sprejeti odprtost kot danost in začeti igrati šah. Kako bi lahko to izgledalo v praksi?
Tako tradicionalne kot »pametne« množice ne nastanejo od nikoder, ampak se oblikujejo okoli določenih »centrov kristalizacije«. Tradicionalna množica ima svoje, "pametna" množica ima svoje. V prvem primeru se "centri kristalizacije" nahajajo v kriminalnem okolju, v drugem pa v virtualnem. »Kristalizacijski centri« so organizacijski viri množice. Za »pametno množico« so to: nevladne organizacije, neformalna združenja, spletne skupnosti, navijaški in bojni klubi. Spremljanje njihove omrežne aktivnosti nam omogoča, da ugotovimo obseg priprav na naslednji dogodek in njegove udeležence. Če je potrebno, zaženite spletno igro, da preprečite te načrte. To sploh ni v nasprotju s "šahovsko" odprtostjo: če eden od državljanov države odkrito izjavi, da se namerava boriti proti državi, potem ne more biti ogorčen nad dejanji države, da se zaščiti.
Ker je dejavnost »pametne množice« povezana s široko uporabo tehničnih sredstev in vključevanjem najetega osebja (organizatorjev in rekrutov), ni mogoča brez zadostnega financiranja (to je dodatna razlika od elementov tradicionalne množice). ). Od kod denar in kako poteka financiranje? Praviloma je to najbolj boleče vprašanje, saj zaradi nezadostne finančne preglednosti celoten postopek priprave delnic postane kriminalen. Običajno pa je transparentna le prva faza - prenos denarja iz tujine in od domačih zasebnih vlagateljev do nevladnih in javnih organizacij 22 . Imetniki finančnih sredstev lahko zakonito plačajo le majhen del stroškov izvajanja akcij »smart crowd«. Nato se začne zločin: plačilo nabornikov in »posebna« napredovanja.
Najbolj kriminalen način - plačevanje z gotovino - se v zadnjem času skoraj ne uporablja. Najbolj priljubljena in razmeroma varna možnost za organizatorje je uporaba interneta za plačilo. V Evropi so takšna plačila že dolgo predmet preiskav in kazenskega pregona 23 ; pri nas je zaradi nepopolne zakonodaje ta praksa razmeroma varna za »miroljubne upornike« in je med njimi zelo pogosta. Tipičen primer mrežnega poročila B. Nemcova: »... Proračun Saharova (shod na aveniji akademika Saharova - I. S.) je bil sestavljen iz postavitve odra, opreme za ojačitev zvoka, zaslonov (2,5 milijona rubljev), izvajanja socioloških raziskave po odločitvi organizacijskega odbora po ceni 252 tisoč rubljev 24, organizacija srečanja infrastrukture (stranišča, ovire itd.) po ceni 200 tisoč rubljev. Olga Romanova na svoji Facebook strani dnevno objavi podrobno poročilo o prihodkih in odhodkih. Mimogrede, tukaj je zadnje poročilo danes ob 11.13. Romanova denarnica št. 410011232431933 je zbrala znesek 2.465.120 rubljev 18 kopejk. Ta sredstva lahko prenesete brez provizije in anonimno prek trgovin Euroset, pa tudi prek terminalov, kjer običajno napolnite svoj telefonski račun. Člani organizacijskega odbora so se odločili, da sredstva nakažejo osebno. Danes sem to že naredil« 25. To besedilo vsebuje tako poskus opravičevanja kot poziv k uporabi plačilnega omrežja za anonimno zbiranje sredstev. Izhod za preprečitev takšnih načinov financiranja dejanj »pametne množice« je uporaba mednarodnih izkušenj in uskladitev zakonodaje s trenutno realnostjo.
"Pametna množica" ne more obstajati brez omrežnih virov - to je njen zrak, njen prostor, njeno orodje. Poskusi neposredne rešitve problema - nevtralizacija "pametne množice" s tehnično zaustavitvijo omrežnih virov v državi - so bili uspešni na Kitajskem, v Iranu in delno v Belorusiji. Že med arabsko pomladjo se je ta taktika izkazala za neuspešno. Razlog je le en: svetovna skupnost z ZDA na čelu je dostop državljanov do spletnih virov razglasila za eno temeljnih človekovih pravic.
12. aprila 2011 je bilo na konferenci Freedom House v Washingtonu predstavljeno poročilo, ki ga je pripravila ta organizacija, »Vodnik za pomoč uporabnikom interneta v represivnih državah«. Namestnik pomočnika državnega sekretarja Daniel Baer, ki vodi Urad za demokracijo, človekove pravice in delo, ki je financiral poročilo, je orodja proti cenzuri označil za »edini najpomembnejši način za podporo digitalnim aktivistom in drugim, ki živijo pod represivnim in zatiranim internetom. pogojev.”26 .
Ameriška državna sekretarka Hillary Clinton je v govoru 15. februarja 2011 dejala: »Združene države še naprej pomagajo ljudem, ki živijo pod pritiskom interneta, obiti filtre, vedno korak pred cenzorji, hekerji in razbojniki, ki jih pretepajo oz. zapreti zaradi izjav na internetu." Po njenih besedah je State Department za to delo porabil več kot 20 milijonov dolarjev, leta 2011 pa je nameraval porabiti še 25 milijonov dolarjev. V tem govoru je ameriški državni sekretar napovedal nov projekt za "gadget revolucijo" z uporabo prikritih internetnih tehnologij. Namen programa je zaobiti prepovedi uporabe interneta in celo mobilnih SMS-ov, ki so jih uvedle številne vlade v času nemirov v svojih državah. Podobne omejitve so spomladi in poleti 2011 uvedli v Siriji, Libiji, Egiptu in Iranu.
Prikrite postaje, podobne kovčkom z antenami, so namenjene takojšnjemu dostopu do svetovnega spleta na območjih množičnih nemirov. Po ameriških virih so ameriški agenti že zasadili celotne pošiljke, skupaj s posodobljenimi mobilnimi telefoni, v zemljo na določenih mestih v »problematičnih državah« - za uporabo »skupin disidentov ob uri X« 27 . Tako vlade protestnikom ne bodo mogle onemogočiti informacijskega "kisika" z odvzemom mobilnih komunikacij in interneta, ti pa bodo lahko med seboj usklajevali svoja dejanja. Drugi projekt, ki sloni na tehnologijah Mesh Network, povezuje mobilne telefone, pametne telefone in osebne računalnike v nevidno brezžično omrežje brez centralnega vozlišča – vsak tak telefon zaobide uradno omrežje, torej neposredno. Poročajo, da so bile poskusne aktivacije takšne "vohunske" mreže že izvedene v Venezueli in Indoneziji.
Poskusi se izvajajo tudi z uporabo tehnologij Bluetooth: na primer pošiljanje pomembnih sporočil na vse telefone takšnega alternativnega omrežja, mimo uradnega internetnega ponudnika. Ta funkcija zahteva le spremembo vdelane programske opreme v pametnih telefonih – in nič več. Glede na visoko gostoto telefonije v mestih bo to omogočilo koordinacijo protestnikov, tudi če oblasti popolnoma izklopijo mobilno omrežje na območju nemirov.
Postavitev mobilnih omrežij, ki jih med množičnimi nemiri nadzirajo samo Združene države, ne sme razjeziti nobene države. V bistvu so Združene države ustvarile podlago za globalne konflikte nove ravni: zdaj, v trenutku množičnih nemirov v kateri koli državi, lahko hitro nastanejo mreže agentov, ki združujejo na tisoče in desettisoče naročnikov, ki delujejo proti svoji vladi. Ne tehnično ne organizacijsko obveščevalne službe nobene države na svetu še niso pripravljene na zoperstavljanje tovrstnim grožnjam, a tudi ne morejo ostati ravnodušne.
Državne agencije morajo spremeniti strukturno in upravljavsko vizijo stanja. Pravzaprav govorimo o tem, da se država kot klasičen hierarhični sistem skuša boriti proti »pametni množici« (klasični mrežni strukturi) izključno s klasičnimi metodami. Slikovito rečeno, državne agencije poskušajo premagati plesen s kladivom. Izkazalo se je glasno, spektakularno - a neučinkovito. Dokaj dolgo uveljavljeno pravilo: proti mrežnim strukturam se lahko učinkovito borijo samo druge mrežne strukture, ki delujejo na istem operativnem področju kot njihovi nasprotniki 28 .
V zaključku. Sprožitev in lokalizacija stanja »nadzorovanega kaosa« s pomočjo dejanj »pametne množice« sta že dovolj razdelana in predstavljata resnično grožnjo državnosti v naši državi. Zmanjšanje te nevarnosti je mogoče z upoštevanjem vseh posebnosti teh pojavov. ♦
Teorija nadzorovanega kaosa
O tem, kdo in zakaj je sprožil nemire arabske pomladi, bodo še dolgo razpravljali zgodovinarji in politologi. So krivi diktatorji, ki so bili predolgo na oblasti, internet kot sredstvo hitrega in nenadzorovanega vplivanja na zavest prebivalstva ali preprosto revščina v ozadju zlata in palač? Nihče ne ve zagotovo. Edino, kar je zagotovo znano, je, da se je vse začelo v Tuniziji. In to dejstvo nas takoj prisili, da opustimo poskuse preprostih razlag arabske pomladi.
Kdor je bil v Tuniziji pred revolucijo, ve, da je bila po miselnosti in življenjskem standardu morda najbolj evropska država v arabskem svetu. Ženske v modnih modernih oblačilih, hiše povsem neorientalske arhitekture, izobražena in kultivirana mladina. Tunizija ni bila nič bolj podobna orientalskemu bazarju, kot so bile ruševine Kartagine sami Kartagini. Tam ni bilo veliko več revščine in z življenjem nezadovoljnega prebivalstva do revolucije kot na obrobju Pariza. O zgodovinski neizogibnosti dogodkov spomladi 2011 torej ne bi govoril. Nekdo je umetno sprožil ta proces. In to sploh ni v interesu tunizijskega prebivalstva.
Da bi razumeli, kdo je ta »nekdo«, se obrnemo na preprosto zgodovinsko formulo: poiščimo, kdo ima koristi. In to je v največji meri koristno za dve strani: radikalne islamiste, nezadovoljne s sekularnostjo države in, kot se zdi banalno, ZDA. Nihče ne bo oporekal moji prvi trditvi zaradi njene preproste logike. Drugega pa bom poskušal podrobneje utemeljiti.
Poglejmo si zemljevid severne Afrike. Na vzhodu Tunizija meji na Libijo, ta pa na Egipt. In ta ureditev teh držav je z njimi igrala zelo kruto šalo. Vsak vojaški poveljnik ve, da je treba pred začetkom ofenzivne operacije pripraviti mostišče. In po možnosti to storite na skrivaj, da bi presenetili sovražnika. V veliki igri ZDA se je Tunizija izkazala le za pion. Kaj je torej glavni cilj tega napada? Pustimo strategijo za kasneje. Pojdimo k taktiki.
Veliko lažje se je odločiti za taktični cilj - to je Libija. Samostojna država v vseh pomenih besede. Vključno z Washingtonom. Veliko nafte, plina in vpliva na sosednje države. Močan in karizmatičen vodja. Načrti za prihodnost, vključno z najbolj nesprejemljivo stvarjo za ZDA - oblikovanje nove arabske mednarodne rezervne valute. Podprta z bogastvom podzemlja te regije bi lahko ta valuta postala dobra alternativa dolarju. Z zelo žalostnimi posledicami za njegov potek in pomen v svetu. Amerika, katere dolg že presega BDP in ga je treba stalno servisirati z dodatnim zadolževanjem, seveda ne bi mogla dopustiti takšnega razvoja dogodkov. Na žalost Libije, katere prebivalstvo je bilo, mimogrede, eno najbogatejših v celotnem arabskem svetu, polkovnik Gadafi ni posvečal dovolj pozornosti obrambi države. Libijska vojska je svojo moč lahko pokazala le na paradah. In v ZDA so to zelo dobro vedeli.
Tako smo se odločili za vlogo Tunizije kot prve odskočne deske za libijsko revolucijo. Še lažje je razložiti, zakaj je Amerika potrebovala kaos v Egiptu. Prvič, mostišče št. 2, in drugič, seveda, nafta. In tretjič, Sueški prekop. V času pisanja tega članka tretja točka načrta še ni bila uresničena. Toda glede na to, kako so se razmere v Egiptu nenadoma spet zaostrile, lahko sklepamo, da bodo enote Nata kmalu napotene za nadzor nad Sueškim prekopom. Kaos je najboljši izgovor za to. Tako bomo piramide in starodavne templje kmalu videli le še na televiziji. Omejen ameriški kontingent bo "izpraznil" Egipt.
Oglejmo si še enkrat države, skozi katere se je valila arabska pomlad:
-Tunizija se permanentno upira in pod vplivom radikalnih islamistov drsi v srednji vek;
- Egipt, ki je izgubil turiste in 5,5 milijarde $ BDP, drvi v brezno državljanske vojne;
-Libija izgublja svojo državnost. Samo čudež lahko ustavi vojno med vsemi in vsemi tukaj.
Posledično je v večini z nafto bogate Severne Afrike vzpostavljen nadzorovan kaos. Kdo ga obvladuje in v čigavem interesu je retorično vprašanje.
Naslednji dve tarči velike igre sta že identificirani: Sirija in Iran. In če je v slednjem primeru načrte za prihodnje bombardiranje mogoče pojasniti z bojem proti širjenju jedrskega orožja, potem ZDA s Sirijo sprožajo scenarij oranžne revolucije, ki je že vse spravila po robu. In potem uredniki medijev “civiliziranega” sveta kot po ukazu poiščejo to malo državo na zemljevidu sveta in tja pošljejo svoje dopisnike ... Sprašujem se, ali se spomnijo, kje je bila pred letom? Kot pravijo, brez pripomb.
In spet miroljubne manifestacije kopice nezadovoljnih naenkrat postanejo vse prej kot mirne. Od nekod se pojavi veliko orožja in tistih, ki ga uporabljajo zelo spretno. Začnejo se krvave provokacije, ki jih takoj ujamejo zelo primerni zahodni dopisniki, ki se pojavijo. In potem točka za točko: glasovanje v Varnostnem svetu ZN, vzpostavitev območja prepovedi letenja, večdnevno bombardiranje, propad državnosti. Poleg običajnega zasega državne naftne in plinske infrastrukture za takšen scenarij bodo ZDA v tem primeru nevtralizirale tudi glavnega zaveznika svoje naslednje tarče - Iran.
Za Iranom bo žal prišel na vrsto eden glavnih zaveznikov Rusije – Kazahstan. Nedavni krvavi dogodki v tej državi niso nič drugega kot veljavna izvidnica. Združene države, ki sanjajo o bogastvu kaspijske police, se v naslednji "državljanski" vojni ne bodo ustavile pri ubijanju civilistov. Vsaj nihče prej ni opazil Washingtonove vesti in moralnega trpljenja.
Rusija, ki se je končno prebudila iz "resetiranja", seveda ni zadovoljna s tem scenarijem. Blokiramo protisirske resolucije Varnostnega sveta ZN, kršimo enostranske sankcije EU in dobavljamo orožje sirskim oblastem. Najnovejše dobave so protiladijske rakete Yakhont in sistemi zračne obrambe. Ni jih mogoče uporabiti proti demonstrantom. So pa zelo učinkoviti proti tuji agresiji...
Kaj se bo zgodilo, če bo Nato, ki ga vodijo ZDA, vendarle napadel Sirijo in Iran? Pri analizi teh scenarijev se strokovnjaki strinjajo, da tokrat ne bo lahka vožnja kot v Libiji. Sirske enote so sposobne sestreliti Natova letala in potopiti ladje, tudi civilne. Sirska vojska je oborožena s kemičnim in bakteriološkim orožjem. Seveda bo Washington dosegel svoj cilj, vendar bo moral plačati precejšnjo ceno. Predvsem pa evropske države in Turčija, ki se bo morala še dolgo spopadati s posledicami vojne v Sredozemlju.
Z Iranom so stvari še manj jasne. Značilnosti terena, podzemne vojaške baze, veliko število kemičnega orožja in dokaj razvite raketne tehnologije bodo tej državi omogočili, da dolgo časa zadrži napad Natovih sil. In poleg tega je Iran sposoben blokirati izhod iz Perzijskega zaliva in s tem dobavo nafte iz držav tega zaliva. Po mnenju strokovnjakov se bo cena nafte več kot podvojila, če bodo te dobave blokirane za en mesec. To bo močan udarec za EU in kitajsko gospodarstvo. O tem, da je Iran tega sposoben, priča dejstvo: pred kratkim so ZDA izvedle računalniško simulacijo preboja iranske blokade s silami združene Natove flote. Samo izgube ameriške flote zaradi obsežnega raketnega napada, min in čolnov kamikaze v gledališču vojaških operacij, omejenem za manevre, so znašale 16 ladij in približno 20.000 vojakov. Blokada ni bila nikoli popolnoma odpravljena.
Pa vendar Washington govori o napadu na Iran, kot da bi se skoraj zgodil. Posledično bo, če se to zgodi, ves svet prejel lok nadzorovanega kaosa od Atlantika do Kaspijskega morja. Kitajska bo izgubila vire poceni surovin za svoje hitro rastoče gospodarstvo in s svojim razvojem ne bo več ogrožala hegemonije ZDA. Evropska unija, ki je od Washingtona v dar dobila zelo drago nafto, bo dokončno pahnila v recesijo in začela razpadati. Stoletje evra kot rezervne rezervne valute bo v tem primeru kratkotrajno. Rusija bo deležna stopnjevanja vojn na severnem Kavkazu in Natove flote pri Astrahanu. Poleg tega bomo morali nujno okrepiti večkilometrsko mejo z že tako neprijaznim Kazahstanom. Za zaustavitev trgovine z drogami iz Srednje Azije.
Kaj pa državljani ZDA? Za njih bo vse v čokoladi: tekmovalcev ni in jih ni pričakovati; hegemonija dolarja je spet brezmejna; in kakšna je v tem primeru razlika koliko stane olje, če se ga da kupiti za rezan zeleni papir? Resda malo ovira še vedno neodvisna Rusija s svojim jedrskim orožjem kot porok pred prisilno demokratizacijo... Ampak to ni za dolgo: shodi na Bolotni so se že začeli...
Na tem mestu bi lahko končal svoj članek, vendar bom v predvidevanju ugovorov in obtožb, da sem zombi, navedel še nekaj dejstev v razmislek.
Nihče pri zdravi pameti zdaj ne verjame, da je ameriški protiraketni obrambni sistem usmerjen proti iranskim in severnokorejskim raketam. Obseg ameriških načrtov za protiraketno obrambo se zdi preprosto fantastičen: do leta 2015 nameravajo izstreliti floto več deset rušilcev in fregat, opremljenih s protiraketno obrambo. Ogromne stroške in veliko število novih ladij je mogoče upravičiti le z obsegom države, proti kateri se nameravajo uporabiti. Na našem planetu je samo ena taka država - Rusija. Mislim, da bi morali zdaj skeptiki malo razmisliti in si predstavljati ta scenarij: ameriške ladje na naših mejah, ki praktično izključujejo Rusijo iz uporabe jedrskega aduta; oranžna kuga na ulicah Moskve, Sankt Peterburga in nižje po seznamu; in na tisoče križarskih raket Tomahawk kot odločilen argument za demokracijo...
Se še zabavate in si želite na prsi obesiti bele pentlje in se preobleči v dobrodušne puhaste hrčke?!
P.S. Svetovni žandar ne spi ...
P.S.2 Lani, 2013, je bil ta članek objavljen v kijevskem časopisu Telegraph...
