V dnešnom článku sa pokúsim odpovedať na jednu z najvzrušujúcejších otázok: ako nastaviť presmerovanie hovorov na mobilnom telefóne. Používatelia kladú túto otázku na fórach a v tematických skupinách vo Vkontakte, ale nie každý na ňu nájde odpoveď. Aký je tu problém?

Majitelia telefónov, ktorí sa snažia nastaviť presmerovanie hovorov, lezú do ponuky a študujú nastavenia. Ale nie vo všetkých mobilných zariadeniach ich okamžite zaujme položka ponuky „Preposielanie“. Niekedy sa dokonca musíte pozrieť na pokyny, ale nie vždy to pomôže.

Priznám sa, že v telefóne som nenašiel, ako nastaviť presmerovanie hovorov. Zrejme som nehľadal dobre ... Alebo tam taká položka vôbec nie je.

Telefóny každého sú iné, menu je tiež úplne iné, takže nie je možné poskytnúť jedinú radu, ako nastaviť presmerovanie hovorov. Existuje však aj iný spôsob, ktorý vám teraz poviem. Táto metóda vám umožní nastaviť presmerovanie hovorov na akomkoľvek telefóne. A nebudete musieť ísť do nastavení a získať zaprášené pokyny.

Predtým, ako vám ukážem karty, urobím malú odbočku. Prečo potrebujete presmerovanie?

Povedzme, že používate SIM kartu od miestneho mobilného operátora a chystáte sa na pár dní odísť do susedného regiónu. A ukázalo sa, že vaša SIM karta nebude fungovať v susednom regióne. Čakáte ale na dôležité hovory a neradi by ste zmizli zo zóny dostupnosti na niekoľko dní. Ako byť? Zoberiete si so sebou ďalšiu SIM kartu a zo starej si nastavíte presmerovanie na novú. Teraz budú všetky hovory prichádzajúce na vašu „domácu“ SIM kartu smerovať priamo k vám.

Alebo iný príklad. Máte, ale s jedným rádiovým modulom. Keď hovoríte na jednej SIM karte, druhá nie je v tom čase dostupná. Ak niekto zavolá na druhú SIM, bude počuť smútok "Zariadenie predplatiteľa je vypnuté ..." To by sa ti nepáčilo? Pomôže presmerovanie, ktoré si nastavíte z druhej SIM na prvú. Teraz, v podobnej situácii, osoba, ktorá vám volá, bude počuť krátke pípnutie a pochopí, že musíte zavolať o niečo neskôr.

No, je čas pustiť sa do práce a povedať vám, ako nastaviť presmerovanie hovorov na akomkoľvek telefóne.

Chybou mnohých je predstava, že presmerovanie hovorov je nastavené len na telefóne. Počkaj! Volajú ťa! To znamená, že presmerovanie hovorov je vlastnosťou SIM karty na presmerovanie hovoru na iné číslo. Túto vlastnosť mu môžete nastaviť pomocou nastavení telefónu, alebo môžete... kontaktujte svojho mobilného operátora!

V tomto prípade je úloha oveľa jednoduchšia. Pozrime sa, ako to funguje, na príklade Megafonu.

Keď prejdeme na oficiálnu webovú stránku Megafon a nájdeme nadpis „Presmerovanie hovorov“, čítame nasledovné: pomocou služby presmerovania hovorov budete vždy v kontakte, aj keď je váš telefón obsadený, neodpovedá, je vypnutý alebo je mimo dosahu siete.

1. Na všetky hovory (bezpodmienečné presmerovanie).
2. V prípade žiadnej odpovede zo strany predplatiteľa.
3. Keď je číslo účastníka obsadené.
4. Ak je číslo nedostupné (telefón je vypnutý alebo ).

Presmerovanie prvého typu (bezpodmienečné) vám umožňuje presmerovať hovor prichádzajúci na vaše číslo na inú SIM kartu.

Všetky ostatné zobrazenia môžete použiť samostatne a pomôžu vám nezmeškať hovor, keď práve nedvíhate telefón, netelefonujete alebo keď máte telefón vypnutý. Funguje to jednoducho: príde vám SMS s upozornením na zmeškaný hovor.

Megafon poskytuje službu presmerovania hovorov ZDARMA. Rovnaký typ služby možno nájsť aj v iných mobilných operátorov. Spojenie sa vykonáva vytočením špeciálnej kombinácie čísel. Vypnutie je rovnaké. Všetko je jednoduché a prehľadné. Najdôležitejšie je, že sa nemusíte hrabať v nastaveniach telefónu! Skvelý šetrič času a nervov!

Tento článok bude hovoriť o tom, ako presmerovať na iné číslo, presmerovať textovú správu.

Ako sa ukázalo, táto služba je zaujímavá pre mnohých používateľov mobilných sietí. Pokúsme sa teda pochopiť všetky nuansy, aby sme zistili, ako presmerovať hovory na telefóne?

Čo to je?

Presmerovanie – služba, ktorá umožňuje presmerovať prichádzajúce hovory zo starého na nové číslo. Túto službu je možné aktivovať na akomkoľvek mobilnom telefóne pomocou jeho menu. Ponuka je prezentovaná v niekoľkých verziách. Je široko používaný predplatiteľmi Megafon, Beeline, Tele2, MTS presmerovanie na iné číslo je bezpodmienečné. Teda prenos úplne všetkých prichádzajúcich hovorov.

Presmerovanie všetkých hovorov na Megafon

To znamená, že každý prichádzajúci hovor bude presmerovaný na vami zvolené číslo. Služba funguje aj pri vypnutom telefóne – stačí vymeniť starú SIM kartu. pre zákazníkov spoločnosti je poskytovaná bezplatne. Ak ste vo vnútri domácej siete, potom je presmerovanie účtované ako odchádzajúce hovory podľa vašich sadzieb.

Prinesieme pár užitočné čísla: "Nastavenie presmerovania (bezpodmienečné)" - **21*tel.č. # hovor. Kontrola aktivácie služby: hviezdička # 21 # hovor. Dá sa aj zrušiť. Zrušiť: ## 21 # výzvu.

Presmerovanie hovorov "Megafon"

Čo to je? Bezpodmienečné presmerovanie na Megafon má kód služby - č. 21. Kombinácia čísel je uvedená v medzinárodnom formáte. Pri presmerovaní na váš nová mapa(alebo inej SIM karty) vytáčanie bez medzier: +7 telefónne číslo „kód siete“. A presmerovanie na iné číslo Megafon: +7922ххххххх.

Štandardnú službu možno tiež nastaviť alebo vypnúť. V tomto prípade treba zavolať z mobilu (vlastného) na č. 0500. Alebo z mesta na č. 507-7777.

Je tu ešte jeden príkaz: ** (kód služby presmerovania) * (telefónne číslo) # hovor. Ak chcete zrušiť niektorý typ presmerovania: ## (kód služby presmerovania) # zavolajte. Ak chcete ponuku úplne odmietnuť: ## 002 # zavolajte. Všetky tímy si môžete pozrieť na oficiálnej stránke Megafonu.

Preposielanie SMS na iné číslo v rámci MegaFon

Pre aktiváciu služby vytočte sms: fw 79ХХХХХХХХ - napíšte telefónne číslo, na ktoré chcete nastaviť presmerovanie hovorov a pošlite ho na +7 927 290 9090. Službu je možné kedykoľvek deaktivovať. Ak to chcete urobiť, pošlite správu na číslo +7 927 290 9090 s uvedením nofw.

Táto ponuka je platená. Jeho cena je 15 rubľov, takže sa uistite hotovosť boli na vašom účte. Debetovanie sa spravidla uskutočňuje každý prvý deň v mesiaci. Za preposlané SMS si operátor neúčtuje ďalší poplatok, keďže budú účtované ako prichádzajúce.

Presmerovanie hovorov na MTS

Pri uzatváraní zmluvy je už najčastejšie pripojená služba od MTS „Presmerovanie na iné číslo“. Ak sa to však náhle nestane, môžete si to aktivovať sami.

Najprv s pomocou "Internet Assistant". Po druhé, prostredníctvom systému „Mobile Assistant“. Vytočte číslo 111 zo svojho zariadenia a postupujte podľa pokynov automatického informátora. Je tu ešte jedna možnosť. S pomocou „SMS-asistenta“. Pošlite z mobilu na číslo 111 SMS s textom 2111.

Tu je niekoľko užitočných príkazov na presmerovanie všetkých hovorov. Spojenie: **21* telefónne číslo # hovor. Číslo na presmerovanie sa vytáča v medzinárodnom formáte. Napríklad: **21*+79120000000 # hovor. Zrušiť: ## 21 # výzvu.

Cez menu telefónu môžete nastaviť alebo zrušiť presmerovanie hovorov. Ak sú na vašej starej SIM karte aktivované služby „Územie MTS“ (alebo podobné – „Exkluzívna sieť“), cena ponuky bude nulová.

Ako presmerovať na iné číslo v Beeline?

Služba vám umožňuje presmerovať všetky prichádzajúce na ktorýkoľvek z mobilných, medzimestských alebo medzinárodných. Cena jedného presmerovaného hovoru je 3,50 rubľov. Budete však môcť vidieť, kto vám volá.

Tu je niekoľko užitočných príkazov.

Presmerovanie môžete vždy povoliť na stránke alebo pomocou mobilný telefón: *110 * 031 # hovor.

Službu môžete nastaviť cez menu telefónu alebo pomocou príkazov.

Pripojenie presmerovania všetkých hovorov: ** 21 * telefónne číslo # hovor. Napríklad: ** 21 * +79090000000 # hovor. Zrušiť: ## 21 #. Potom vyberte tlačidlo „zavolať“.

Preposielanie SMS na MTS a Beeline na čísla iných sietí

V MTS sa preposielanie na iné číslo zahraničnej siete poskytuje v celom Rusku. V "Beeline" - iba v Moskve a regiónoch. A v Megafone - iba Moskva. Službu ponúka operátor Sky Link. Ako presmerovať na iný počet SMS správ?

Presmerovanie môžete povoliť/zakázať niekoľkými spôsobmi:

• Odoslaním SMS z vášho telefónu na krátke číslo 50531 s uvedením: "osem" "kód mesta" "číslo predplatiteľa" "osem" "kód operátora" "číslo predplatiteľa" *. Pre zrušenie pošlite správu na číslo 50530 s textom 530.
• Zo svojho zariadenia vytočte: *53 účastnícke číslo vo formáte „osem“ „predvoľba“ „číslo predplatiteľa“ „osem“ „kód operátora“ „číslo predplatiteľa“. Zrušenie: *530

Roaming

Ako presmerovať na iné číslo počas roamingu? Žiaľ, táto služba momentálne nie je dostupná. Ak nastavíte duplicitu, ponuka preposielania SMS sa sama vypne.

Príjemca preposlaných správ vždy uvidí, z ktorého telefónu boli preposlané. Všetky informácie o nákladoch si môžete vyjasniť u svojho telekomunikačného operátora.

Presmerovanie hovorov a SMS na Tele-2

Táto spoločnosť má vlastnú klasifikáciu typov presmerovania hovorov.

1. Všetky prichádzajúce hovory - bezpodmienečné presmerovanie.

2. Ak neodpovedá, zdvihne telefón).

3. Nedostupnosť účastníka (ak je telefón vypnutý / nie je v oblasti pokrytia sieťou).

4. Ak účastník práve hovorí.

Je možné nastaviť najviac 2 typy presmerovania. V rámci zmluvy je služba bezplatná, je už automaticky prepojená a odchádzajúce hovory sú spoplatnené v závislosti od sadzieb.

Niekoľko užitočných kombinácií.

Nastavenie presmerovania hovorov (všetky hovory) na iné mobilné zariadenie: ** 21 * + "kód operátora celulárna komunikácia» telefónne číslo # a „zavolať“. Zrušiť: ## 21 # "hovor".

Ak neodpovedáte na prichádzajúci hovor, okamžite prejde.

Nastavenie tohto typu presmerovania na iné číslo: **61* + „kód krajiny“ „kód mobilného operátora“ „účastník“ ** XX # „hovor“, kde XX je čas. Zrušiť: ## 61 # hovor.

Ak je telefón nedostupný, všetky prichádzajúce hovory sú presmerované na iné zariadenie. Presmerovanie v prípade odpojenia telefónu: **62* + "kód krajiny" "kód mobilného operátora" "účastník" # "hovor". Zrušiť: ## 62 # "hovor".

Všetky predtým nastavené presmerovania je možné zrušiť: ## 002 # hovor.

Preposielanie SMS správ na Tele-2

Pre aktiváciu služby vytočte: *222* 1 * Č. pre presmerovanie (od 8...) # hovor. Túto ponuku je možné pripojiť k ľubovoľnému z čísel úplne všetkých ruských operátorov v celej krajine. Služba nefunguje pri nastavení na krátke číslo. Zrušiť: *222*0#hovor.

Chcete po presmerovaní hovoru vidieť na mobile číslo zákazníka? Prečo to nie je možné, si prečítajte v dlhom a nudnom, no podrobnom článku o tom, ako funguje presmerovanie hovorov a spoofing čísel s odkazmi na zákony. Odpovedáme na otázky: o čo ide, ako to funguje, prečo je to odchádzajúce, koľko to stojí, prečo nerobíme suplovanie a ako to obísť.

Čo je presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov je preklad prichádzajúci hovor keď nedvíhali telefón. Existujú podmienené a bezpodmienečné presmerovanie: v prvom prípade - prenos za niekoľkých podmienok, v druhom - prenos absolútne všetkých prichádzajúcich hovorov. Podmienky ako - o zamestnaní, o nedostupnosti, pri neodpovedaní, pri vstupe dodatočné (pri automatickej telefónnej ústredni).

Ak k presmerovaniu hovorov dôjde vo vnútri pobočkovej ústredne - nie je účtované, ale keď hovor ide na externé číslo - pevnú linku alebo mobil - je presmerovanie hovoru spoplatnené. A čo je dôležité: aj keď preposielate z PBX na iné číslo pripojené k PBX, tak je presmerovanie hovoru spoplatnené - hovor od nás odchádza a ide cez operátora. Vo väčšine prípadov má každá minúta presmerovania rovnakú hodnotu ako odchádzajúca minúta. Niekedy sú samostatné ceny za preposielanie, neplatí cena z balíka a pod. Informujte sa u operátora.

Prečo potrebujete odchádzajúce pripojenie

Presmerovanie je, aj keď nie je prítomné. Bežná situácia: „Budem prijímať hovory na mobil, prečo potrebujem odchádzajúce a presmerovanie?“. Toto je chybný názor: ak ide hovor cez pobočkovú ústredňu na mobilný telefón, potom funguje presmerovanie hovorov, hovor je platený a číslo musí mať odchádzajúce linky. Presmerovanie na mobil alebo pevnú linku sú dva hovory: prichádzajúce a odchádzajúce. Preto je dôležité, aby ste mali aspoň dve linky a fungovala odchádzajúca komunikácia.

PBX má funkciu: môžete si vybrať číslo, cez ktoré bude hovor presmerovaný. V predvolenom nastavení sa presmerovanie hovorov považuje za normálne. odchádzajúci hovor a odchádzajúce pravidlá fungujú. Takto sa však nedozviete, na ktoré z čísel klient volal. Aby ste tomu zabránili, pre každé z čísel môžete nastaviť, či sa majú na presmerovanie hovorov použiť pravidlá alebo toto číslo.

V ktorejkoľvek z možností však váš telefón zobrazí vaše externé číslo, nie klient. Pohľad dopredu – toto nie je oprava, ale existujú riešenia.

Spoofing čísel a legislatíva

Identifikácia čísla na presmerovanie hovorov je hlavným problémom, ktorému čelia naši používatelia. Chcú vidieť číslo zákazníka, aby mohli v prípade potreby zavolať späť. Ruská legislatíva však bráni podnikaniu.

teória

Aby sme to pochopili, poďme zistiť, ako fungujú telekomunikační operátori. Ich činnosť je licencovaná a na to, aby ste sa stali prevádzkovateľom, potrebujete licenciu. Licencia má náležitosti, napríklad je potrebné odovzdať komunikačné centrum na Roskomnadzore. Ťažkosti sú malé - dokonca aj obchodné centrum sa môže stať prevádzkovateľom, nemusí to byť nevyhnutne veľká spoločnosť. Operátori neexistujú izolovane, navzájom sa ovplyvňujú prostredníctvom dohôd o prepojení (interconnect).

Tisíce operátorov podliehajú jednému zákonu „o komunikáciách“. Plne upravuje činnosť v oblasti komunikácií a za jej neplnenie budú odobraté licencie (článok 37). Bez licencií s vami iní operátori nebudú spolupracovať – je to zakázané, inak im budú tiež odobraté. A bez ostatných nemôžete - ako volať na čísla iných ľudí? Pre prevádzkovateľa je odobratie licencie smrťou podniku.

Zákon (článok 41 ods. 3) hovorí o potrebe certifikovať účtovný softvér a vybavenie:

Zoznam komunikačných zariadení podliehajúcich povinnej certifikácii schválený vládou Ruská federácia, zahŕňa:

... ako aj prostriedky komunikácie s meracími funkciami s prihliadnutím na objem komunikačných služieb poskytovaných telekomunikačnými operátormi vo verejných komunikačných sieťach ...

Hovoríme o fakturácii a je potrebné ju certifikovať, upravuje to vyhláška Ministerstva komunikácií Ruskej federácie z 8. apríla 2008 N 38 „O schválení pravidiel používania zariadení na záznam v čase. trvanie pripojenia“. V piatom dodatku o substitúcii čísel (AON):

1. APUS s funkciou ochrany pred zámenou informácií ANI zabezpečuje:

1. príjem informácií prenášaných zariadením ANI;
2. porovnanie prijatých informácií s informáciami, ktoré by mali byť v prípade prijímania neskreslených informácií GA (ďalej len referenčné informácie);
3. uvoľnenie spojenia v prípade odlišnosti prijatých informácií od referenčných informácií.

2. APUS generuje a uchováva minimálne 6 mesiacov pole údajov so zoznamom telefónnych čísel, pre ktoré boli zaregistrované pokusy o sfalšovanie informácií ANI (ďalej len pole zámeny čísel).
3. APUS poskytuje možnosť zobraziť pole číselných náhrad počas celej doby jeho uloženia.
4. APUS poskytuje možnosť prenosu radu číselných náhrad do externých automatizovaných zúčtovacích systémov bez pozastavenia prevádzky APUS.

Za sledovanie, zrušenie, nahrávanie a ukladanie hovorov s náhradou je zodpovedný operátor. V skutočnosti nie je zámena čísla zakázaná, ale operátor je povinný reagovať. Za porušenie hrozí odobratie licencie.

Záver pre lenivých: striedať môžete, ale je to zbytočné – striedanie je zastavené. Pre jednotlivcov a bežné spoločnosti tresty ešte nie sú stanovené.

Príčiny

Existujú dve oblasti, ktoré sa zaujímajú o obmedzenie počtu spoofingov. Sú to samotní operátori a špeciálne služby.

Veľkí operátori dodržiavajú zákon a sú nútení uzatvárať medzinárodné dohody o výmene prevádzky. Posielajú medzinárodné hovory oficiálnymi kanálmi a v rámci týchto zmlúv platia za minútu. Preto, keď príde hovor zo zahraničia, majú záujem, aby hovory išli cez rovnaké kanály a už im platili. Ale hovor je možné poslať cez internet, nepoužívajte ich kanál a neplaťte im. Operátori na tom prichádzajú o peniaze.

So špeciálnymi službami je to ešte jednoduchšie – potrebujú vedieť, kto komu volal a v akom čase. Preto, keď je číslo nahradené, niektoré informácie sa stratia a je ťažšie nájsť teroristov / zločincov.

Výnimka

Čo nie je zakázané, je dovolené, takže v niektorých prípadoch môže dôjsť k zámene. Hovoríme o trvalej zámene čísla, ktoré vlastníte. Máte napríklad číslo mesta, na ktoré prijímate prichádzajúce hovory. A chcete, aby sa rovnaké číslo určilo aj pri volaní cez SIP telefóniu. Ak môžete overiť vlastníctvo čísla, niektorí operátori vám ho umožnia nahradiť. Ale prichádzajúce od klientov sa stále nezistia.

Ide o iniciatívu prevádzkovateľa a zostáva na jeho uvážení. Bohužiaľ, takýchto operátorov neodporúčame.

Budúcnosť

Z času na čas medzi kolegami prekĺzne myšlienka, že striedanie bude povolené. My máme opačný názor – situácia sa bude len zhoršovať. V médiách sa už druhý rok píše o priamom zákaze nahrádzania čísel pre hovory zo zahraničia. Záujmy sú rovnaké: peniaze a bezpečnosť, viac o iniciatíve v materiáli RBC.

Prax

Teória a prax sú často v rozpore. Ale na to, čo sa so suplovaním deje v praxi, nemáme odpoveď.

Všetko vyššie uvedené platí pre telekom, pracujeme v IT. So zákonom sa preto stretávame menej často, ale nerobíme suplovanie - operátori nás nepustia. Nevieme, ako často sú striedania trestané. A určite si to nechceme zistiť sami, preto dodržiavame zákon.

Ako sa to rieši

Ak mobilný manažér nemôže zobraziť číslo klienta, môžete hľadať alternatívy. Nemáme hotové riešenie, ale integrátori ponúkajú viacero možností naraz.

RocketCRM

Naozaj je problém s identifikáciou čísla a riešime ho. Nedávno sme zvládli rozhranie WebSocket API v onlinePBX a počet možností sa zvýšil.

1. Spätné volanie pre manažéra: skript podľa čísla manažéra sa automaticky pripojí k poslednému klientovi. A keďže hovor ide cez PBX, konverzácia sa nahrá a dostane sa do nej požadovanú kartu CRM.
2. Počas alebo po hovore pošlite SMS na číslo manažéra, ktorý odpovedal. V SMS meno klienta z CRM a číslo.
3. Namiesto alebo spolu s SMS pošlite rovnaké informácie na e-mail manažéra.
4. V krajnom prípade preveďte manažérov do FMC.

Toto sú hlavné možnosti, ale nepozastavujeme sa nad nimi a snažíme sa nájsť vhodné riešenie pre každého zákazníka.

Konstantin Kuznecov

Získajte výsledky

Zákazníci používajú iba amoCRM, takže problém riešime úplne jednoducho. Dali sme mobilná aplikácia amoCRM do telefónu manažéra a pre všetky hovory vytvárame úlohy, obchody, kontakty. Po telefonáte manažér nájde cez aplikáciu správneho klienta a zavolá späť.

Ilkin

Vedúci CRM na

Čelíte identifikácii čísla na mobile? Rozhodnuté? - Podeľte sa o svoj príbeh v komentároch.

Telefonovanie pre firmy s integráciou do akéhokoľvek CRM

Inštrukcia

Prichádzajúce hovory si môžete preniesť na mobil do akéhokoľvek mesta, medzimestské, medzinárodné resp. Klient tak nezmešká dôležitý rozhovor, aj keď je jeho číslo obsadené, neodpovedá v ním určenom čase alebo má vypnutý mobilný telefón. Službu "hovor" si nastavíte cez menu Vášho telefónu podľa návodu, na oficiálnej stránke spoločnosti cez "-asistenta" alebo cez operátora kontaktné centrum MTS na čísle 8-800-333-0890. Môžete tiež použiť univerzálne príkazy: presmerovať všetky hovory - **21* telefónne číslo *#; ak je telefón obsadený - **67* telefónne číslo *#; ak je telefón vypnutý alebo mimo dosahu - **62* telefónne číslo *#; ak žiadne telefónne číslo - **61* telefónne číslo *#.

Po nastavení služby sa môžete kedykoľvek pripojiť vytočením *111*40# na svojom mobile, zaslaním SMS správy s textom 2111 na číslo 111 alebo cez „Internet assistant“ na oficiálnej stránke MTS.

V poli „Ak“ vyberte v rozbaľovacom zozname riadok „Od koho“, v ďalšom rozbaľovacom zozname nastavte „Koinciduje s“, do prázdneho poľa zadajte adresu poštovej schránky, kde sa práve nachádzate. V časti „Vykonať akciu“ umiestnite značku pred riadok „Preposlať na adresu“ a do prázdneho poľa zadajte adresu poštovej schránky, na ktorú sa budú listy preposielať. Ak chcete, aby zostala v aktuálnej pošte, vložte značku do poľa „Pri preposielaní si ponechať kópiu“. Kliknite na tlačidlo "Vytvoriť pravidlo".

Po vytvorení pravidla prejdite do priečinka v poštovej schránke, do ktorej ste nastavili posielanie ďalej. Otvorte list, ktorý ste práve dostali, s názvom „Potvrdenie pre službu Yandex.Mail“. Ak chcete potvrdiť pravidlo vytvorené pre presmerovanie, kliknite na odkaz uvedený v liste.

V okne, ktoré sa otvorí s textom „Niekto, možno vy sami, pravidlo pre preposielanie listov z Yandex.Mail na vašu adresu. Na aktiváciu pravidla je potrebné potvrdenie vlastníka poštovej schránky, z ktorej sa bude preposielanie vykonávať, kliknite na tlačidlo „Povoliť pravidlo“.

Zdroje:

• ako nastaviť preposielanie e-mailov

Môže vám pomôcť, ak je mobilný telefón z nejakého dôvodu nedostupný (vybitý, mimo pokrytia siete). Stačí si aktivovať službu a prijímať presmerované hovory na iný mobilný alebo pevný telefón.

Inštrukcia

Zákazníci telekomunikačného operátora „MegaFon“ si môžu službu aktivovať vytočením čísla krátke čísloúčastnícka služba 0500. Pravda, na toto číslo sa dá volať len z mobilného telefónu. Ak potrebujete, použite číslo 5077777. Mimochodom, rovnaké čísla sú tiež dostupné. Existuje ďalší spôsob aktivácie: na klávesnici telefónu vytočte špeciálny príkaz USSD ** (kód služby presmerovania)* (telefónne číslo účastníka)#. Na zrušenie služby operátor poskytne ## (kód aktivovanej služby presmerovania hovorov)#. V prípade, že chcete kompletnú službu, použite USSD požiadavku ##002#. Všetky potrebné kódy nájdete na oficiálnych stránkach spoločnosti.

Na nastavenie presmerovania hovorov musia účastníci Beeline poslať špeciálnu žiadosť. Dá sa poslať napríklad na číslo **21* telefónne číslo# (slúži na nastavenie úplného presmerovania hovorov, ktoré neplatí v žiadnom konkrétnom prípade, ale vo všetkých). Ak potrebujete službu, ktorá sa zapne iba pri obsadenosti, vytočte príkaz USSD **67* telefónne číslo#. Používatelia môžu službu kedykoľvek zakázať vyžiadaním ##67#.

Zákazníci MTS sa môžu pripojiť vytočením čísla centra podpory 8-800-333-0890 na klávesnici mobilného telefónu. Využiť môžete aj niektorý zo samoobslužných systémov: „SMS asistent“, „Mobilný asistent“ alebo „Internetový asistent“. Službu „Presmerovanie hovorov“ môžete spravovať aj pomocou požiadaviek USSD. Ak chcete povoliť absolútne presmerovanie hovorov, musíte vytočiť **21* telefónne číslo#. Okrem toho môžete aktivovať aj čiastočné

Presmerovanie MTS vám umožňuje nasmerovať všetky prichádzajúce hovory na iné číslo, ale neovplyvní to možnosť uskutočňovať odchádzajúce hovory a SMS. Táto služba je obzvlášť dôležitá pre ľudí, ktorí veľa a často cestujú, no zároveň chcú zostať v prístupovej oblasti. Takmer všetky spoločnosti poskytujú podobné služby. mobilnej komunikácie, takže číslo na presmerovanie MTS môže byť viazané na iného operátora. Ak chcete túto službu používať, musíte ju nakonfigurovať, čo tiež nezaberie veľa času. Hovory budú platené podľa vybraného tarifný plán, za používanie presmerovania hovorov sa neplatí žiadny ďalší poplatok.

Typy presmerovaní v MTS

Keďže prípady, v ktorých môže byť potrebné preposlať MTS na iné číslo, môžu byť rôzne, spoločnosť poskytuje štyri iný druh túto možnosť.

1. Prvý z nich je vhodný najmä pre firemné spoločnosti a klientov, keďže signál je presmerovaný na iné číslo ihneď po prijatí obsadzovacieho signálu.
2. Okrem toho dôjde k presmerovaniu hovorov MTS, ak číslo určitý čas neodpovedá. Dobu hovoru si určuje účastník.
3. Zariadenie druhej strany je mimo dosahu siete alebo je vypnuté. V tomto prípade budú všetky prichádzajúce hovory presmerované na iné číslo.
4. Bezpodmienečné presmerovanie presmeruje všetky prichádzajúce hovory na zadané číslo.

Je veľmi dôležité, aby vám táto funkcia umožnila presmerovať hovory na absolútne akékoľvek číslo, či už ide o pevnú linku alebo číslo patrí inému mobilného operátora. Niektoré problémy môžu nastať pri hovoroch z čísel, ktoré začínajú na 8800.

Pripojenie a nastavenie presmerovania hovorov na MTS

Táto funkcia je veľmi populárna, pretože presmerovanie na MTS je celkom jednoduché. Rovnako ako väčšina funkcií a možností poskytovaných touto spoločnosťou, pripojenie a konfigurácia nevyžaduje špeciálne zručnosti a školenia.

Najjednoduchším spôsobom je osobný účet na stránke operátora. Sú tam podrobné pokyny krok za krokom pomôcť predplatiteľovi. Možné aj v osobný účet a preposielanie SMS MTS. Okrem toho spoločnosť ponúka na používanie aplikáciu My MTS, ktorá poskytuje aj možnosti nastavenia a pripojenia rôznych balíkov služieb a možností vrátane presmerovania hovorov MTS.

Existujú aj špeciálne sieťové požiadavky, ktoré umožnia smerovať hovory na zadané číslo.

Nastaviť bezpodmienečné presmerovanie na účastnícke číslo, v ktorom budú všetky prichádzajúce hovory presmerované na iné telefónne číslo, musíte vytočiť číslo zo zariadenia *21*telefónne číslo, na ktoré sa budú hovory posielať#. Ak chcete skontrolovať aktivitu služby, musíte vytočiť požiadavku z telefónu *#21# , po ktorej bude na číslo odoslaná správa s informáciami. Ak služba už nie je potrebná, nemali by ste volať operátorovi, pretože presmerovanie hovorov na MTS môžete zakázať aj pomocou špeciálneho kódu - ##21#.

Ak sa vyžaduje presmerovanie hovorov, keď účastník neodpovedá, musíte vytočiť číslo *61*číslo predplatiteľa#. Na kontrolu činnosti služby a deaktiváciu sa používajú požiadavky *#61# A ##61# . Ak chcete nastaviť interval, v ktorom sa služba spustí, musíte zadať kód požiadavky požadovaný čas - *61*číslo predplatiteľa*interval#. O môže byť od 5 do 30 sekúnd, ale musí byť násobkom piatich.

Ak je telefón vypnutý alebo offline

Ako zapnúť presmerovanie hovorov na MTS v prípade, že je telefón vypnutý alebo neexistuje sieť? Existujú mobilné požiadavky:

• povoliť - *62*číslo#;
• zakázať - ##62#;
• kontrola aktivity - *#62#.

Ak je telefón obsadený

V prípade, že je účastník zaneprázdnený, presmerovanie z MTS na Megafon alebo iného operátora sa vykonáva pomocou požiadaviek:

• pripojenie - *67*číslo#;
• vypnutie - ##67#;
• kontrola stavu služby - *#67#.

Je dôležité vziať do úvahy, že všetky čísla uvedené na presmerovanie musia byť napísané v medzinárodnom formáte, to znamená, že začínajú +7. Ak sa preposielanie vykonáva na číslo mesta, musíte ho uviesť aj v medzinárodnom formáte a nezabudnite uviesť kód mesta.

Ďalšie spôsoby nastavenia presmerovania hovorov pre MTS

Presmerovanie z MTS na Beeline, Megafon, iného operátora alebo telefónne číslo pevnej linky je možné vykonať inými spôsobmi.

Dostať sa k telefónu podrobné pokyny pripojenie a používanie služby "Presmerovanie hovorov na iné číslo", môžete odoslať príkaz USSD *111*40# . Môžete tiež posielať SMS s textom 1111 na krátke číslo 2111 a tiež získať nastavenia na mobilnom zariadení.

Vždy sa tiež môžete obrátiť na operátora alebo sa obrátiť na servisné stredisko MTS, kde vám špecialista podrobne povie o pripojení a podmienkach používania služby. Náklady na pripojenie tejto funkcie však budú 30 rubľov, ak na to predplatiteľ použije kontaktné centrum.

Podobné služby poskytujú aj iní operátori. Ak chcete zistiť, ako funguje presmerovanie hovorov z Tele2 na MTS alebo od iného operátora, musíte si prečítať pokyny na ich webovej stránke.