Priemerný predplatiteľ pozná 1-2 spôsoby, ako nastaviť presmerovanie MTS, v mojom článku hovorím o tom, ako ho nastaviť krok za krokom prostredníctvom internetového asistenta. Čo je presmerovanie? Presmerovacia služba je v skratke presmerovanie hovoru z jedného čísla na druhé podľa určitých pravidiel.

Pravidlo sa vzťahuje na typ presmerovania. Sú nasledovné:

1. Bezpodmienečné – teda presmerovanie, pri ktorom sú presmerované všetky hovory.
2. Neodpovedaním – ak vám chvíľu volali, ale nedvíhali ste.
3. Z dôvodu nedostupnosti – ak je váš telefón vypnutý alebo je mimo dosahu siete.
4. Zamestnaním – ak už telefonujete.

Táto klasifikácia sa bude ďalej používať. Okamžite by som vás chcel upozorniť na skutočnosť, že hovory môžete presmerovať na akékoľvek telefónne číslo a keď ste na akomkoľvek mieste. V roamingu sa za presmerovanie podľa podmienky (typy 2,3,4) účtuje poplatok aj za prichádzajúci hovor aj za presmerovaný (zhruba povedané, v roamingu zaplatíte za presmerovanie dvojnásobok, ak použijete iné presmerovanie ako napr. bezpodmienečné).

Najprv musíte aktivovať službu MTS „Forwarding“.

• Vytočte *111*40# na svojom telefóne a stlačte tlačidlo Hovor.
• Pošlite SMS s textom 2111 na číslo 111 (SMS je zadarmo).
• Prostredníctvom .

Aký je rozdiel medzi pripojením presmerovania a jeho nastavením? Preposielanie je služba, ktorá sa spravidla aktivuje automaticky ihneď po uzatvorení zmluvy. To znamená, že ho s najväčšou pravdepodobnosťou nebudete musieť pripojiť. Aby ste ale mohli určiť číslo a pravidlá, podľa ktorých bude hovor presmerovaný, musíte si nastaviť presmerovanie.

Ako nastaviť presmerovanie MTS?

Potom sa stránka automaticky obnoví a zobrazí sa nový riadok s vykonanými nastaveniami. Presmerovanie môžete odstrániť presne rovnakým spôsobom, ako ho môžete povoliť. Mimochodom, ak ste povolili presmerovanie jedným spôsobom, nikto vám nezakazuje zakázať ho iným spôsobom. Pripojili ste ho napríklad pomocou špeciálnych príkazov, ale môžete ho odpojiť pomocou internetového asistenta.

Operátori celulárna komunikácia poskytnúť svojim účastníkom potenciálnu možnosť využiť užitočnú službu presmerovania prichádzajúcich hovorov, ktorá sa pravdepodobne z dôvodu nízkej informovanosti používateľov využíva len zriedka. Preposielanie má v skutočnosti množstvo nepopierateľných výhod, najmä pre majiteľov viacerých čísel. Ak je nabitie batérie na jednom telefóne nízke, je možné rýchlo nastaviť presmerovanie hovorov na telefón s dostatočnou úrovňou nabitia a dokonca aj na pevné číslo. A pomocou služby podpory operátora môžete rýchlo presmerovať hovory aj z vypnutého telefónu.

Naša recenzia pokrýva službu preposielania poskytovanú spoločnosťou MegaFon v čo najširšom rozsahu a jej cieľom je objasniť a objasniť povahu služby a mechanizmus jej nastavenia.

Presmerovanie hovorov na MegaFon

Podstatou presmerovacej služby Megafon je presmerovanie prichádzajúceho hovoru z čísla 1 na číslo 2, ktoré je možné vykonať buď bezpodmienečne, alebo za určitých podmienok. Je možné rozlíšiť nasledujúce typy presmerovania:

1. Presmerovanie pri obsadenosti – ak je číslo 1 obsadené, vykoná sa automatické presmerovanie na číslo 2. Táto možnosť je pre podnikateľov nepostrádateľná: nestratí sa ani jeden klientsky hovor. Váš partner môže vždy prijať hovor namiesto vás.
2. Presmerovanie pri neodpovedaní – funguje iba v situáciách, keď funkčný telefón neodpovedá. Hovor sa presmeruje na požadované číslo. Ak je telefón vypnutý, presmerovanie sa nevykoná.
3. Presmerovanie z dôvodu nedostupnosti – ak sa vám vybije batéria alebo vám hovor príde v metre, hovor klienta, ktorý sa nedá stratiť, bude presmerovaný na vášho kolegu, ktorý je v kancelárii s nabitým telefónom.
4. Bezpodmienečné presmerovanie – všetky hovory z telefónu 1, vrátane toho, keď je zapnutý a dostupný pre sieť, sú presmerované na telefón 2.

Služba preposielania Megafon je k dispozícii na inštaláciu na ľubovoľnom počte ruského operátora, mobilného aj pevného. Výnimkou sú čísla začínajúce +7809 a +7803. Neexistuje spôsob, ako presmerovať už presmerované hovory alebo nainštalovať službu na číslo zahraničného operátora. Všetky čísla na presmerovanie musia byť napísané v medzinárodnom formáte (cez +7).

Hovory je možné presmerovať do hlasovej schránky, pre ktorú by ste si mali zaregistrovať číslo +79262000222 (región Moskva). Ak žijete v inom regióne, telefónne číslo na aktiváciu hlasovej schránky možno ľahko nájsť na webovej stránke operátora alebo kontaktovaním pomocna lavica. Služba Megafon „Zmeniť oznamovací tón“ nefunguje pri hovoroch presmerovaných na iné čísla. Používajú sa štandardné zvukové signály.

Pri nastavovaní služby nemusíte platiť ani predplatné, ani poplatok za pripojenie. Platí sa len cena hovoru na číslo zaregistrované na presmerovanie. Všetko je tu prísne individuálne a závisí priamo od tarify, ktorú používate. Takže pri presmerovaní na číslo MTS vám bude hovor na MTS účtovaný podľa sadzieb vašej tarify.

Počas pobytu v zahraničí by ste nemali zneužívať preposielanie. Cena bezpodmienečného typu presmerovania v roamingu je rovnaká ako v prípade hovorov v Rusku a pri podmienenom presmerovaní sa bude účtovať dvojité: spoplatňujú sa prichádzajúce aj odchádzajúce hovory.

Preposielanie textových správ na MegaFon

V súčasnosti nie je na MegaFon možnosť posielať SMS správy ďalej. Pred časom existovala služba s názvom SMS+, ktorá umožňovala posielať textové správy ďalej, no už nie je dostupná.

Ako povoliť presmerovanie hovorov MegaFon?

Recenzia celkom plne poukazuje na výhody preposielacej služby MegaFon, čo môže medzi používateľmi komunikácie vyvolať prirodzenú túžbu ju používať. Presmerovanie hovorov na vaše číslo môžete nastaviť nasledujúcimi spôsobmi:

1. Používanie podpory operátora;
2. Kontaktovaním zamestnancov akéhokoľvek komunikačného obchodu MegaFon;
3. Nastavením cez parametre telefónu 4. Pomocou príkazov USSD.

V tejto recenzii sa zameriame výlučne na posledné dve možnosti. Priateľský personál horúcej linky vám jednoducho povie, ako si službu aktivovať pomocou metódy č.1 a č.2.

Takže metóda číslo 3 - použite nastavenia telefónu. V menu nájdeme sekciu nastavení hovorov, potom - menu pre nastavenie presmerovania hovorov, kde je všetko možné možnosti, mali by ste si vybrať ten, ktorý vám vyhovuje a sami zadať číslo, na ktoré budú prichádzajúce hovory presmerované. Telefón urobí zvyšok práce sám a mobilná sieť bude mať prístup k potrebným nastaveniam.

Príkazy USSD na pripojenie presmerovania hovorov Megafon

• **67*phone_number# - presmerovanie obsadeného hovoru;
• **61*phone_number# - preposielanie, ak nepríde žiadna odpoveď (môžete určiť čas čakania na odpoveď, potom bude požiadavka vyzerať takto:
• **61*telefónne_číslo*čas# - čas je možné zadať od 5 do 30 sekúnd, krok 5 sekúnd);
• **62*phone_number# - preposielanie z dôvodu nedostupnosti;
• **21*phone_number# - bezpodmienečné preposielanie.

Zaujímavou sa javí možnosť kombinovať typy podmieneného preposielania medzi sebou (nová podmienka pre každé číslo), ale pri nastavení typu nepodmieneného preposielania sa všetky ostatné podmienené typy automaticky deaktivujú. Možnosť nastavenia druhej linky z tarifný plán je nezávislý a vždy dostupný, čo je mimoriadne pohodlné a umožňuje vám mať prichádzajúce hovory pod kontrolou.

Ako zakázať presmerovanie MegaFon?

Spôsoby deaktivácie služby preposielania MegaFon sú podobné metódam uvedeným v predchádzajúcom odseku. Označme požiadavky USSD:

• ##67# - odmietnutie služby presmerovania hovorov; ##61# - odmietnutie zasielateľskej služby z dôvodu nedostatočnej odpovede;
• ##62# - odmietnutie zasielateľskej služby z dôvodu nedostupnosti;
• ##21# - odmietnutie bezpodmienečného preposielania; ##002# - okamžité odmietnutie akéhokoľvek typu preposielania.

Ďalšie príkazy

• *#phone_number 67# - kontrola nastavenia presmerovania obsadenosti;
• *#phone_number 61# - kontrola nastavenia presmerovania hovorov na základe neodpovedania;
• *#phone_number 62#—kontrola nastavenia presmerovania hovorov z dôvodu nedostupnosti;
• *#phone_number 21# - kontrola inštalácie bezpodmienečného preposielania.

Odpovede na vaše požiadavky budú zadané na obrazovke mobilného telefónu. Keď ich uvidíte, môžete jednoducho zakázať tie typy preposielania, ktoré už nepoužívate, alebo službu úplne odmietnuť.

Tak sa bojíte, že zmeškáte dôležitý hovor, že si vezmete telefón aj do kúpeľne? Narýchlo ste prerušili svoju rodinu a priateľov v polovici vety: čo ak vám v tejto chvíli zavolajú služobne?

Používate už roky nedokonalú komunikáciu za vydieračské sadzby, len aby ste nestratili obchodné kontakty? Presmerovanie hovorov vám pomôže nechať toto všetko v minulosti. Samotná služba nie je až taká nová, no IP telefónia umožnila naplno rozvinúť svoj potenciál pridaním niekoľkých dôležitých položiek do štandardného zoznamu možností.

Čo to je?

Možnosť automatického presmerovania prichádzajúci hovor na aktuálne dostupné číslo, to znamená presmerovanie hovorov. Keď si službu nastavíte vopred, nemusíte sa obávať, že by ste niektorého z vašich partnerov nepočuli včas – technológia zaručuje 100% ochranu pred zľavami.

Aké to je?

Poskytovatelia mobilnej komunikácie ponúkajú používateľom 4 typy presmerovaní:

• "Linka je obsadená". Doručená pošta sa presmeruje, ak používateľ s niekým hovorí.
• "Žiadna sieť". K prenosu dôjde, ak sa používateľ nachádza mimo oblasti pokrytia sieťou alebo je jeho zariadenie vypnuté.
• "Žiadna odpoveď". Prichádzajúce správy sa preposielajú, ak volaný nedvíha telefón. Predvolená doba čakania je 30 sekúnd, ale v nastaveniach môžete nastaviť inú hodnotu.
• "Žiadne podmienky." Všetky prichádzajúce správy sú v každom prípade presmerované.

Na správu služby existujú kombinácie čísel a symbolov, ktoré vám umožňujú konfigurovať a v prípade potreby zakázať presmerovanie hovorov. Operátori call centra vám povedia, ako na to.

Samostatné Mobilné telefóny podpora dodatočný pohľad služba - presmerovanie podľa typu hovoru (hlas, fax, dáta). Táto možnosť služby nemá žiadny vzťah k poskytovateľovi, takže ju možno spravovať iba v nastaveniach zariadenia.

Kam smeruje výzva?

Konečným príjemcom presmerovaného hovoru môže byť iná osoba (mobilná) alebo hlasová schránka. Každý presmerovaný hovor sa platí podľa taríf za odchádzajúce telefonovanie akceptované v domácej sieti.

Ak dôjde k prenosu na iný telefón, platba sa účtuje od momentu, keď účastník zdvihne telefón alebo sa spustí zariadenie simulujúce jeho prítomnosť (záznamník, ID volajúceho, fax). V prípade hovoru presmerovaného do hlasovej schránky sa začne účtovanie hneď po aktivácii zvukovej správy.

Prečo je potrebné presmerovanie?

Ďalšou otázkou je, ako funguje presmerovanie hovorov. Podľa akej schémy a prečo ju potrebujete použiť. Vďaka tejto službe sú prichádzajúce hovory na vaše číslo presmerované na záložné číslo, ak sami neodpovedáte. Môže to mať veľa dôvodov:

• zmena čísla, tarify, telekomunikačného operátora;
• už hovoríte na druhej linke;
• momentálne nemôžete zdvihnúť telefón (v tomto prípade bude signál presmerovaný po 20 sekundách čakania);
• váš telefón je vypnutý alebo mimo dosahu siete.

Každý z nás sa môže kedykoľvek ocitnúť v jednej z týchto situácií, ale presmerovanie hovorov vás ušetrí od otravných zmeškaných hovorov, ušetrí čas a dobrá nálada vy aj vaši partneri.

Ako nastaviť?

Spôsob presmerovania závisí od telekomunikačného operátora, ktorého si vyberiete po zvážení všetkých ponúk na trhu. Štandardný algoritmus je však niečo také:

1. Výzva na technickú podporu/návšteva vášho osobného účtu na webovej stránke poskytovateľa, kde zistíte, ako nastaviť presmerovanie hovorov.
2. Vyberte záložné číslo, na ktoré bude hovor presmerovaný, ak je hlavné číslo nedostupné. V tejto fáze je dôležité zvážiť, kto presne na vaše číslo často volá. Bolo by rozumné presmerovať prichádzajúce hovory na „pracovnú“ SIM kartu na kolegov alebo podriadených, zatiaľ čo hovory na osobné číslo- výhradne pre iného vlastného. Buďte opatrní pri výbere čísel, aby ste sa vyhli hanbe.
3. Výber ďalších záložných čísel v poradí podľa ich relevantnosti pri presmerovaní hovorov v rozsiahlej kancelárskej sieti PBX. Ak sú prvé čísla obsadené, hovor bude presmerovaný na ďalší kontakt v zozname.

V mnohých prípadoch môže pomôcť presmerovanie hovorov z vášho mobilného čísla. Napr.:

• zabudli ste si telefón doma, ale v práci potrebujete prijímať hovory;
• ste na mieste, kde sieť vášho operátora nefunguje, ale ostatní áno;
• pri prechode z jedného čísla na druhé chcete dočasne nastaviť presmerovanie hovorov zo starého čísla na nové.

Presmerovanie je možné nastaviť dvoma spôsobmi:

• prostredníctvom ponuky telefónu alebo pomocou špeciálnych kódov;
• kontaktovaním svojho operátora - prostredníctvom predplatiteľskej služby alebo osobného účtu.

Ako presmerovať na iné číslo

Najjednoduchší spôsob, ako povoliť presmerovanie hovorov, je prostredníctvom nastavení telefónu. Všetky telefóny a operačné systémy Cesta v nastaveniach je iná, pozrime sa na tie najpopulárnejšie:

Povoliť preposielanie v systéme iOS– prejdite na „Nastavenia“ -> „Telefón“ -> „Presmerovanie“.
– prejdite do aplikácie „Telefón“ -> „Nastavenia“ -> „Hovory“ -> „Presmerovanie“:

Preposielanie môžete povoliť aj zadaním príkazu do číselníka:

**21*PHONE_NUMBER_FOR FORWARDING#

a stlačením tlačidla Hovor.

„21“ v tomto príkaze je bezpodmienečný kód presmerovania, to znamená, že budú presmerované všetky hovory bez výnimky. Existuje niekoľko kódov, ktoré možno použiť namiesto 21:

• 67 – presmerovanie iba ak je váš telefón obsadený;
• 62 – presmerovanie, ak je váš telefón offline alebo vypnutý;
• 61 – presmerovanie, ak hovor neprijmete.

Ak nemáte telefónne číslo, s ktorým potrebujete nastaviť presmerovanie hovorov, zavolajte na zákaznícky servis svojho operátora. Dispečer vás pripojí k akémukoľvek typu preposielania na ľubovoľné číslo, samozrejme, po potvrdení totožnosti zadaním údajov z pasu.

Nastavenie preposielania je zvyčajne označené špeciálnou ikonou v stavovom riadku:

Ako zakázať posielanie ďalej

Môžete to urobiť aj prostredníctvom nastavení telefónu a kontaktné centrum. Alebo použite príkaz:

##002# - zruší všetky nainštalované presmerovania.

Koľko stojí presmerovanie?

Používanie samotnej služby presmerovania je bezplatné, ale za presmerované hovory budete platiť podľa bežnej sadzby. Je to ako keby ste volali na číslo, na ktoré máte nastavené presmerovanie. Niekedy môže operátor účtovať poplatok za nastavenie presmerovania hovorov prostredníctvom účastníckej služby. Napríklad v MTS to bude stáť 30 rubľov.

Ak máte akékoľvek otázky, radi vám pomôžeme!

V niektorých situáciách je potrebné povoliť preposielanie z konkrétne číslo telefónu do iného. Ak ste napríklad dočasne nedostupní a potrebujete presmerovať pracovné hovory na iného zamestnanca, je preto dôležité vedieť, ako presmerovať. Existujú dva typy presmerovania: nepodmienené, pri ktorom sú presmerované všetky hovory, a variabilné, ktoré sa aktivuje, ak je číslo obsadené alebo dlhší čas neodpovedá. Poďme zistiť, ako preposlať číslo, v závislosti od vášho mobilného operátora.

MTS

MTS umožňuje presmerovať telefónne hovory na iné mobilné čísla, ako aj na mestské, medzinárodné alebo medzimestské čísla.

Diagram, ktorý vám pomôže pochopiť, ako vykonať presmerovanie na MTS, je veľmi jednoduchý. Ak to chcete urobiť, musíte použiť ponuku svojho telefónu, „Internetový asistent“ na oficiálnej webovej stránke MTS alebo zavolať operátorovi MTS. Ďalej musíte postupovať podľa pokynov, ktoré vám pomôžu vykonať presmerovanie.

Môžete tiež použiť univerzálne príkazy na vykonanie akcie, ktorú potrebujete:

• Ak chcete presmerovať všetky hovory, vytočte **21*požadované telefónne číslo*#.
• Na presmerovanie, ak je telefón obsadený - **67*požadovaný telefón*#.
• Na presmerovanie, keď je telefón vypnutý alebo je obsadený - **62*číslo*#.

Beeline

1. Ak chcete povoliť túto službu, musíte prejsť na webovú stránku účtu Personal Mobile Communications a prihlásiť sa do nej. Ako prihlasovacie meno musíte uviesť svoje telefónne číslo Beeline bez 8 na začiatku. Ak ste sa už v systéme zaregistrovali, zadajte svoje heslo, ak nie, príde vám v SMS správe. Ďalej postupujte podľa pokynov, ktoré vám povedia, ako vykonať presmerovanie na Beeline.
2. Môžete tiež zavolať operátorovi, ale v tomto prípade budete požiadaní o údaje z pasu a registračné údaje.
3. Ďalším spôsobom, ako povoliť presmerovanie, je zadať požiadavku vytočením *110*031#.

Megafón

Preposielanie pre daného mobilného operátora je možné povoliť viacerými spôsobmi. Môžete teda zavolať na číslo 0500 z mobilného telefónu a porozprávať sa s operátorom, ktorý vám povie, ako uskutočniť presmerovanie hovoru na Megafon. Postupujte podľa jeho pokynov a dokončite požadovanú akciu.

Ak si chcete nastaviť presmerovanie sami, môžete tak urobiť prostredníctvom ponuky nastavení telefónu. Každý mobilný model spravidla podporuje presmerovanie telefónnych hovorov na požadované číslo.

Väčšina jednoduchým spôsobom Ak chcete na svojom telefóne povoliť presmerovanie hovorov, vytočte príkaz **kód*telefónne číslo*11#. V tomto prípade môžete použiť nasledujúce kódy:

• 21 – bude povolené presmerovanie všetkých hovorov.
• 61 – ak nie je odpoveď.
• 62 – ak je telefón vypnutý alebo mimo siete.
• 67 – ak je číslo obsadené.

Tele 2

Ak chcete zistiť, ako uskutočniť presmerovanie hovoru na Tele2, môžete zavolať operátorovi alebo prejsť na oficiálnu webovú stránku a postupovať podľa pokynov. Môžete tiež použiť špeciálne príkazy:

• **21*telefónne číslo – na presmerovanie všetkých hovorov.
• **61*číslo – ak telefón nedvíha.
• **62*číslo – ak je telefón nedostupný.
• **67*číslo – ak je telefón obsadený.

Teraz viete, ako jednoducho a rýchlo presmerovať hovory na svojom mobilnom telefóne. Dúfame, že náš článok bude pre vás v budúcnosti užitočný.