Співчуття, небайдужість, співпереживання – ось безцінні вміння, властиві світові людей.

Здатність підтримати людину в важку хвилинуробить нас ближчими і кращими: вона важлива для обох – і для того, хто страждає, і для того, хто простягає йому руку допомоги. Але не кожен знає, як, якими словами та діями підтримати іншого.

Підтримка у дії

Подумайте: іноді два вчасно сказані слова рятують життя. За красивим і міцним фасадом самодостатньої особистості може ховатися глибока депресія, що веде до страшних рішень.

Багато людей поряд з вами стоять на краю прірви і потребують співчуття, але мовчать про це. Побачити чуже лихо, поплескати по плечу, переконати колегу чи друга, що все налагодиться – велика майстерність.

Але недостатньо просто помітити проблему, важливо вимовити правильні слова. Якими вони можуть бути?

1. "Чим тобі допомогти?"Ця фраза підійде для діяльних, але не особливо сентиментальних альтруїстів. Продемонструйте готовність вплутатися в бій за товариша, закопатися з головою в його проблему і разом, пліч-о-пліч, вирішувати питання.

Можливо, ваша допомога і не знадобиться, але прагнення буде гідно оцінено і вселить в людину оптимізм.

Підтримка практично – дуже актуальна річ. Ви можете привезти вбитій горем подрузі продукти додому, допомогти їй із прибиранням, забрати з садка її сина, поки та впорядковується.

Оточивши близького турботою, ви покажете, що він не самотній і коханий.

У важких ситуаціях (при похороні близьких, тривалому лікуванні родичів, вибиванні безкоштовних ліків), найкращий спосіб підтримати людину – взяти він частина організаційних питань.

Ви можете зателефонувати рідним, проконсультуватися у юристів, зробити копії документів, замовити квитки тощо.

2. "Що б тебе могло розвеселити?". Поцікавтеся, які речі приносять людині насолоду, наводять на приємні думки, відволікають від проблем.

Відро стиглої полуниці, похід у контактний зоопарк, поїдання величезної піци, поїздка до парку атракціонів, купівля нової сукні… Люди черпають позитивну енергію у найнесподіваніших предметах.

3. «Хочеш, я буду з тобою поруч?», "Може, мені сьогодні залишитися тут?". Людині в біді шкідливо перебувати наодинці з негативними думкамита депресією. Необов'язково сидіти та перемелювати на словах проблему – досить просто бути у сусідній кімнаті, неподалік.

4. "Все пройде і це теж". Цар Соломон був мудрий і справедливо цінував це гасло. Закінчується все – і добре, і погане. Настають інші часи і приносять із собою зміни. Переконайте людину, що потрібно потерпіти зовсім небагато – фінал у будь-якому разі настане.

5. Що тебе турбує найбільше?. Дізнатись про справжні причинипечалі корисно - це дає палючому шанс виговоритися і заразом покопатися в собі, визначивши пріоритети та розставивши акценти.

Може виявитися, що офіційний привід для депресії – лише прикриття для глибших комплексів та страждань.

Наприклад, ваша дівчина переживає, що її звільнили. Виглядає так, ніби вона плаче через фінансову яму, в яку потрапила, але насправді в ній говорить занижена самооцінка, страх нового, відчуття себе бездарним і безглуздим співробітником, який нікому не потрібен.

Розуміння причин депресії – запорука підбору правильних слів підтримки.

6. Замість тисячі слів – тиша. Помовчіть, міцно обійміть і уважно вислухайте сповідь страждаючого. Вміння слухати – не менш цінний дар, ніж комунікабельність.

Як не треба підтримувати у скрутну хвилину

Іноді мовчання – золото. Особливо в ті моменти, коли з губ готові злетіти заборонені слова та емоції.

Що не треба казати, є у вашого друга – горе?

1. « Мені тебе так шкода!» Жаліти – не означає співчувати.

Взагалі, жалість до себе – останнє, що хоче відчувати хвора, покинута чи звільнена людина. Набагато краще випромінювати позитивний настрій.

2. « Та все налагодиться вже завтра!» Якщо ви не в курсі ситуації, не висловлюйте хибно-оптимістичних очікувань.

Смертельно хворій людині важко чути вашу переконаність у тому, що вона «обов'язково одужає». У такому разі слід пошукати інші слова підтримки.

3. « Мене разів двадцять звільняли, але ж я так не вбивався». Ваш досвід безумовно безцінний, але людині в депресії здається, що її ситуація унікальна. До того ж, немає гарантій, що вам дійсно дісталися ідентичні проблеми, та й сприйняття реальності у кожного особливе.

4. « Мені теж погано, нога болить, шию надуло». Не варто скаржитися у відповідь – ви ж прийшли підтримати, а не перетягувати ковдру на себе.

У людини в біді залишається одна втіха – побути в центрі уваги, бути оточеною турботою. Та й безглуздо виглядає, коли ви прийшли до людини, яка недавно втратила близького, і нарікаєте на кашель.

За підтримки друга, коханого чи родича, важливо бути поруч навіть у найпростіші емоційні періоди.

Люди в горі бувають агресивні, засліплені люттю, скривджені на весь світ, буркотливі та критичні.

Перебувати з ними в одній кімнаті – складне завдання, але саме так проявляється та підтверджується справжня близькість душ.

ФОТО Getty Images

«Моя подруга дуже важко переживала відхід чоловіка із сім'ї, – розповідає Олена. – Вона залежала від нього і емоційно, і матеріально, і щоби підтримати її, я намагалася допомогти їй з пошуком роботи. Я вмовила друзів взяти її на випробувальний термін, мені здавалося, нове заняття допоможе їй вийти зі стану емоційного оніміння. Однак мої зусилля вона сприймала в багнети». Ось очевидний приклад того, до чого може привести щире бажання допомогти, – каже соціальний психолог Ольга Кабо. - Цілком ймовірно, що подрузі в той момент були потрібні не діяльні пропозиції, а мовчазне співчуття. А дієва допомогаз роботою виявилася б, можливо, корисною дещо пізніше». Дослідники Університету Луїсвілля називають дві основні форми поведінки людей, які прагнуть когось заспокоїти. Перша передбачає конкретну підтримку та психологічну допомогу у вирішенні проблеми, друга зводиться швидше до мовчазного співчуття і нагадую «все проходить, пройде і це». «Дві ці несхожі стратегії можуть однаково ефективно допомагати різним людям– вважає психолог Беверлі Фласінгтон (Beverly Flaxington). – Проблема лише в тому, що ми часто по різних причинвибираємо ту, що не підходить для конкретної ситуації. Людина сприймає наші слова як фальшиві та байдужі. І ми розуміємо, що не лише не допомогли, але, здається, ще більше засмутили його». Психологи визнають, що вибір вірних слівдля втіхи виявляється непростим завданням.

Що варто (завжди) враховувати?

• Як добре ви знаєте людину і розумієте її проблему
• Темперамент людини
• Його здатність справлятися із проблемою самостійно
• Глибину його переживань
• Необхідність, на ваш погляд, професійної психологічної допомоги

Одним із факторів того, як ми сприймаємо підтримку з боку, виявляється і почуття впевненості у собі. Дослідження Університету Уотерлу (Канада) 1 показало, що люди з низькою самовпевненістю частіше відкидають спроби близьких допомогти їм знайти більш оптимістичний та конструктивний погляд на речі. І це відрізняє їх від тих, хто впевненіший і, як наслідок, відкритий тому, щоб переосмислити те, що сталося, і почати діяти. Очевидно, що ви більшою мірою допоможете менш впевненим людям, якщо просто будете поряд і розділите їх переживання, без будь-яких спроб змінити погляд на ситуацію або просто відволіктися від неї. А ось для людей із достатньо високим рівнемВаша діяльна підтримка виявилася б більш ефективною. Розуміння потреб іншої людини не відбувається відразу – потрібен час, щоб добре її впізнати та зрозуміти. Існують і екзистенційні проблеми, з якими людині важливо зустрічатися та справлятися самій. Є люди, які в даний момент не відчувають потреби в увазі і віддають перевагу самоті. Водночас психологи виділяють низку правил, яких варто дотримуватись, якщо близька людина у біді.

Стратегії на замітку

Будьте поряд.Іноді слова втрачають будь-який сенс. І найкраще, що ви можете зробити, просто бути поряд. Зателефонувати, запросити у гості, у кафе чи на прогулянку. Бути на зв'язку, при цьому не роблячи свою присутність настирливою. «Просто постарайтеся завжди залишатися в полі досяжності для близької людини– пропонує соціальний психолог Ольга Кабо. - Нам здається - це дуже мало, лише відгукуватися на дзвінки і бути готовим вислухати. Але для вашого близького це величезна підтримка.

Вислуховуйте.Багатьом із нас не просто відкритись. Будьте терплячими і підтримайте свого близького в той момент, коли він буде готовий до розмови. «Коли людина почала говорити, підбадьоріть кількома фразами, – радить Ольга Кабо. - Якщо йому важливий тактильний контакт, ви можете взяти його за руку. Після цього не перебивайте та просто слухайте. Не давайте ні оцінок, ні порад – будьте лише уважні до слів. Вашому співрозмовнику необхідно звільнитися від вантажу негативних емоцій, і відверта розповідь про те, що сталося, про свої почуття та переживання – перший крок до одужання».

Будьте делікатними.Зрозуміло, у вас свій погляд. Однак, можливо, людині важливо виговоритись. І якщо ваші думки йдуть урозріз з тим, як він зараз бачить і переживає ситуацію, це завдасть йому ще більшого болю. Не виключено, що ваша конструктивна (як вам здається!) порада може стати в нагоді. Але не зараз, а коли мине гострий період і ваш близький зможе поставитися до того, що відбувається, більш здорово і виважено. Дайте йому зрозуміти, що ви будете поряд і підтримаєте будь-яке рішення. «Ви можете допомогти людині поглянути на проблему під іншим кутом, ставлячи запитання. Важливо, щоб вони залишалися нейтральними: "Що це означає для тебе?", "Що б ти хотів (хотіла) робити далі?" і, звичайно, «Чи можу я чимось допомогти тобі?».

Будьте позитивні.Пам'ятайте, саме зараз близька людина потребує вашої підтримки, а отже, важливо, щоб у вас залишалися емоційні ресурси на допомогу. Співпереживаючи, не дозволяйте розпачу та відчуттю безнадійності, в якому може перебувати ваш співрозмовник, захлеснути і вас. Варто мислити і діяти подібно до лікарів. Намагайтеся окреслити дистанцію між своїм життям і тим, що трапилося з близькою людиною. Подумайте: так, те, що сталося – важко. Але йому потрібен час, щоб прожити і прийняти ситуацію, в яку він занурений. Ви ж дивитеся на неї збоку і тому зберігаєте більш тверезий погляд.

1 D. Marigold та ін. «Ви можете бути завжди, коли ви збираєтеся: вивчити соціальну підтримку для малого self-esteem індивідуальних», Journal of Personality and social psychology, July, 2014.

Втішити засмученого друга може бути досить складно. При спробі заспокоїти, ви можете відчути, ніби ви постійно кажете щось і ускладнюєте ситуацію. Отже, як ви можете заспокоїти засмученого друга і зробити так, щоб він почував себе краще? Просто виконайте такі дії.

Кроки

Частина 1

1. Покажіть вашому другові деяку прихильність. 99% часу ваш друг хотів би, щоб його обіймали, поклавши руку на його або її плече, або акуратно поплескували по руці. Більшість людей любить прихильність, це змушує їх почувати себе втішними і не самотніми. Якщо ваш друг так засмучений, що відмовляється від дотиків, це особливий випадок, але ви майже завжди можете почати втішати вашого друга, показуючи йому свою прихильність. Ваш друг може бути дуже засмучений, щоб відразу ж почати говорити, і ці маленькі жести можуть мати велике значеннядля того, щоб ваш друг відчував себе менш самотнім.

   • Відчуйте це. Якщо ви торкаєтеся вашого друга, і він підсувається ближче замість того, щоб відсунутись від вас, значить, ви на правильному шляху.

2. Просто слухайте.Наступне, що ви можете зробити, це запропонувати вашому другові добре вухо. Налаштуйте зоровий контакт, іноді кивайте та висловлюйте свої коментарі, коли необхідно, тоді як ваш друг говорить. Але, в основному, дозвольте вашому другові висловити себе і вилити все, що є у нього в грудях. Це не час, щоб ви показували свою думку або багато говорили. Це час для того, щоб дозволити вашому другу пояснити все, що його турбує, і отримати найкраще уявлення про ситуацію. Деякі проблеми не можуть бути вирішені, але він може відчувати себе менш трагічно, якщо є хтось в окрузі, хто увійде в його скрутне становище.

   • Якщо ваш друг трохи розмовляє, ви можете запитати: Хочеш поговорити? Потім проясніть ситуацію. Можливо, ваш друг хоче поговорити і потребує невеликого підштовхування, або він або вона просто сильно засмучений і поки не може говорити, а, значить, все, що вам потрібно, просто бути поруч.
   • Ви можете вставляти невеликі коментарі, як «Це має бути так важко» або «Я не можу уявити, через що ви проходите», але не перестарайтеся.

3. Зробіть так, щоб ваш друг відчув себе комфортніше.Можливо, ваш друг тремтить, як під дощем. Обійміть його і укутайте ковдрою. Можливо, він плакав упродовж години. Дайте йому серветки та трохи Адвіла. Можливо, ваш друг став під час розповіді про те, як він засмучується через носіння важкого рюкзака. Посадіть його. Якщо ваш друг трохи роздратований, налийте їй чи йому ромашковий чай. Якщо ваш друг не спав усю ніч, турбуючись, покладіть його в ліжко. Ідея прийде до вас.

   • Ваш друг може бути так засмучений, що він або вона не піклується про своє здоров'я чи комфорт. Тут ви приходьте на допомогу.
   • Не думайте, що ваш друг буде почуватися краще, якщо ви відкриєте пляшку вина або принесете упаковку пива. Алкоголь НІКОЛИ не є виходом зі становища, якщо ваш друг засмучений. Пам'ятайте, що він діє лише як депресант.

4. Не мінімізуйте проблеми вашого друга.Ваш друг може бути засмучений з багатьох причин. Серйозна причина: ваш друг щойно дізнався, що його бабуся перебуває у лікарні. Не серйозна проблема: ваша подруга щойно розлучилася зі своїм хлопцем після спільних 6 місяців Тим не менш, навіть якщо ви знаєте що, об'єктивно, ваш друг скоро з цим впоратися, або що це не велика причина для переживань, не час дізнаватися про перспективу речей, якщо ви не хочете бути завантаженим вашим другом.

   • По-перше, ви повинні серйозно сприймати проблеми вашого друга. Якщо ваш друг занадто довго нудиться через короткостроковий розрив відносин, то ви можете допомогти йому впоратися з цим пізніше.
   • Уникайте давати такі коментарі, як "Це не кінець світу", "Ти впораєшся з цим" або "Насправді це не велика проблема». Очевидно, ваш друг засмучений, тому що це велика проблема для нього чи її.

5. Не давайте непотрібних порад.Це ще одна річ, якої потрібно уникати за всяку ціну. Доки ваш друг не повернеться до вас і не скаже: «Що, на твою думку, я маю робити?», ви не повинні вистрибувати і пропонувати вашому другу п'ять найкращих варіантівдля дії, на вашу скромну думку. Це буде виглядати як поблажливість, начебто ви думаєте, що проблеми вашого друга можуть бути легко вирішені. Поки ваш друг не подивиться на вас очима лані і не скаже: «Я не знаю, що робити…», дайте йому час, перш ніж давати свою пораду.

   • Ви можете просто сказати «Ти маєш трохи відпочити» або «Випий ромашковий чай і відчуєш себе набагато краще», щоб запропонувати вашому другу трохи комфорту. Але не говоріть такі речі, як «Я думаю, що ти повинен зателефонувати Біллу прямо зараз і з'ясувати стосунки» або «Я думаю, що тобі потрібно звернутися до вищої школи зараз», інакше ваш друг просто перевантажений і роздратований.

6. Не кажіть, що ви все розумієте.Це ще один спосіб швидко зробити вашого друга роздратованим. Якщо одного разу ви не були в ідентичній ситуації, ви не можете сказати "Я знаю точно, що ти відчуваєш ...", тому що ваш друг відразу крикне: "Це не те саме!". Засмучені люди хочуть бути почутими, але не чути, що їхні проблеми схожі на чужі. Отже, якщо ваш друг засмучений через серйозний розрив, і вам доводилося проходити через ці проблеми теж, ви можете сказати про це. Але не порівнюйте ваші тримісячні стосунки з трирічними стосунками вашого друга, інакше ви лише нашкодите.

   • Скажіть краще "Я не можу уявити, що ти відчуваєш", ніж "Я знаю точно, через що тобі доводиться проходити ..."
   • Звичайно, для вашого друга може бути втіхою знання того, що хтось теж пройшов через подібну ситуацію і вижив, але якщо це не так, будьте обережні з фразами.
   • Порівнювати себе з вашим другом проблематично, оскільки, зрештою, ви можете базікати всяку нісенітницю, навіть не підозрюючи, що ви робите.

7. Знайте про те, коли ваш друг хоче, щоб його дали йому спокій.На жаль, не кожен, хто засмучений, бажає підтримки та доброго вуха. Деякі люди справляються з проблемами наодинці, і деякі люди, можливо, захочуть, щоб їх дали спокій після розмови про проблему. Якщо це випадок із вашим другом, не залишайтеся, якщо він цього не хоче. Якщо ваш друг сказав, що він або вона хоче побути один, то, швидше за все, це означає.

   • Якщо ви думаєте, що ваш друг може щось з собою зробити, тоді вам потрібно залишитися і запобігти цьому, але якщо ваш друг просто засмучений, але не спустошений, тоді, можливо, йому просто потрібен час, щоб відійти.

8. Запитайте, чим ви можете допомогти.Після того, як ви і ваш друг поговорили, спитайте вашого друга, що ви можете зробити, щоб поліпшити ситуацію. Можливо, є конкретне рішення, і ви можете допомогти виправити її, наприклад, якщо ваш друг провалив заняття з математики, а ви добре знаєтеся на цифрах і можете навчити його. Іноді немає хорошого рішення, але тоді ви можете прокотити свого друга і провести з ним більше часу, якщо він переживає важкий розрив, або дозвольте вашому другу побути у вас деякий час.

   • Навіть якщо ви дійсно не можете нічого зробити, окрім як бути поруч, просто питання про те, що ви можете зробити, допоможе вашому другу відчути, що він не один, і що хтось є поряд з ним чи з нею.
   • Якщо ваш друг думає, що ви робите занадто багато для неї або для нього, нагадайте другу про ті часи, коли він або вона був з вами в момент, коли ви дійсно потребували цього. Це те, заради чого потрібні друзі, чи не так?

   Частина 2

   Зробіть все можливе

   1. Змусіть вашого друга сміятися, якщо проблема не надто серйозна.Якщо ваш друг не страждає від значної втрати, тоді ви можете підняти йому або їй настрій, пожартуйте або поводьтеся як дурень. Якщо ви спробуєте розвеселити друга занадто рано, то, швидше за все, це не пройде, але, якщо ви трохи почекаєте і потім почнете веселити друга через сміх, це добре окупиться. Сміх справді найкращі ліки, і якщо ви можете перетворити жартома не образливу ситуацію або просто пожартувати над собою, щоб привернути увагу вашого друга, то ці дії нададуть тимчасове полегшення.

      • Звичайно, якщо ваш друг сильно засмучений, гумор не самий кращий вибірдля вас.

   2. Відверніть вашого друга.Наступне, що ви можете зробити в той час, як ваш друг засмучений, це спробувати зайняти його настільки, наскільки це можливо. Однак ви не повинні тягнути вашого друга в клуби або запрошувати його на величезну вечірку, де кожен одягнений як його улюблений супергерой, вам слід прийти до друга з фільмом і великою пачкою попкорну або запросити його на прогулянку. Коли ви відволікатимете друга, частина болю піде геть, навіть якщо спочатку ваш друг пручається. Не потрібно тиснути на друга занадто сильно, але знайте, що він потребує невеликого підштовхування.

      • Ваш друг повинен сказати щось на кшталт: «Я не хочу веселитися, я просто хочу бути найбільшим занудою…», і ви можете сказати: «Це смішно! Я люблю веселитися з тобою, незважаючи на щось».
      • Можливо, ваш друг проводитиме час у своїй печероподібній кімнаті. Просто витягніть його або її з дому на свіже повітрянавіть якщо ви просто прогуляєтеся в кафе вулицею, це принесе йому користь фізично і розумово.

   3. Зробіть щось корисне для вашого друга.Якщо ваш друг дійсно засмучений, то цілком імовірно, що він або вона нехтує своїми обов'язками чи домашньою роботою. І тут ви з'являєтеся. Якщо ваш друг забув поїсти, привезіть йому обід чи підіть і приготуйте вечерю. Якщо ваш друг не прав білизну вже два місяці, привезіть трохи миючого засобу. Якщо будинок вашого друга в абсолютному безладді, запропонуйте йому свою допомогу у проведенні прибирання. Надайте пошту вашого друга. Якщо він або вона залишається вдома і не йде до школи, принесіть домашнє завдання. Ці маленькі речі можуть не здатися великими справами, коли ваш друг неймовірно засмучений, але вони додають допомоги.

      • Можливо, ваш друг скаже, що він не потребує вашої допомоги, і що ви і так достатньо зробили, але ви повинні наполягати, що хочете допомогти, Крайній мірі, на перший погляд.

   4. Перевіряйте вашого друга.Якщо у вас та вашого друга не ідентичні графіки розкладу, ви, неминуче, проводитимете деякий час один без одного. Але якщо ви знаєте, що ваш друг дійсно засмучений, то ви не можете уникнути ситуації повністю. Вам слід зателефонувати другу, написати їй чи йому або заходити час від часу, щоб побачити, що ваш друг робить. Так як ви не хочете дратувати вашого друга і писати йому: З тобою все добре? кожні три секунди, вам потрібно перевіряти вашого друга, принаймні один чи два рази на день, якщо ви знаєте, що він переживає важкий момент.

      • Ви не повинні говорити: "Я просто дзвоню, щоб дізнатися, що ти робиш". Ви можете бути хитрішими, якщо захочете, і придумати виправдання, наприклад, чи не бачив ваш друг ваше коричневе пальто, а потім закінчити із запрошенням його на обід. Ви ж не хочете, щоб ваш друг відчув, що ви няньчите його чи її.

   5. Просто будьте поряд.Часто це найважливіше, що ви можете зробити, втішаючи друга. У поодиноких випадкахви можете вирішити проблему друга або тим більше знайти найкраще рішення. Іноді ваш друг повинен почекати чи пройти через проблему самостійно. Але зараз більшу частинучасу ви можете бути плечем для того, щоб ваш друг поплакав, втішним голосом, який він міг би почути в середині ночі, якщо вашому другу дійсно потрібно поговорити, а також джерелом добра, розуму та комфорту. Не відчувайте себе неадекватним, якщо все, що ви можете зробити, це просто бути поряд з вашим другом.

      • Скажіть вашому другу, що незалежно від того, в чому полягає проблема, вона покращиться з часом. Це реальність, навіть якщо вона не відчутна одразу.
      • Зробіть зусилля, щоб очистити ваш розклад і присвятити більше часу вашому другові. Він або вона буде дуже вдячний вам за ваші старання, які ви зробили, щоб він чи вона відчувала себе краще.
   • Запропонуйте допомогу вашому другові, якщо його образили. Якщо ви прийшли до школи з ним і побачили, що його кривдять, схопіть його за руку та обійміть. Захистіть його. Скажіть йому піти з вами. Навіть якщо ви єдиний друг, який має, завжди захищайте його так, як ніхто інший не зможе.
   • Обійміть вашого друга і скажіть, що любите його, і що ви завжди поруч із ним.
   • Якщо спочатку ваш друг не захоче говорити, не дзвоніть та не турбуйте його! Дозвольте йому або їй побути деякий час віч-на-віч із собою, перед тим як ви говоритимете з нею або з ним про проблему. Зрештою, він або вона прийдуть до вас, коли вони будуть готові говорити і робити речі краще.
   • Вмійте зрозуміти, коли ваш друг засмучений або коли він просто потребує уваги. Якщо він зображує з себе засмученого цілий день біля вас і відмовляється говорити, що трапилося, значить, він просто шукає уваги. Якщо він дійсно засмучений, то не сильно показуватиме це і, зрештою, розповість комусь, у чому проблема.
   • Витягніть вашого друга поїсти або прогулятися у парку! Робіть все, щоб відвернути його увагу від того, що сталося, та розважайте його!

   Попередження

   • Якщо причина розладу друга у вас, зробіть все, що можливо, і вибачтеся! Не важливо, що трапилося, чи хтось що сказав, чи хтось що зробив, чи варто ламати через це дружбу? І якщо він не прийме ваших вибачень ... подумайте про те, що ви зробили боляче і образили його. Дайте йому час і простір, щоб відійти від цього, і можливо він прийде або зателефонує до вас!
   • Не змушуйте його сказати вам, у чому справа, якщо він у поганий настрійчи не хоче розмовляти зовсім!
   • Ніколи не переходьте на себе. Якщо ваш друг каже, що він втомився від докучань шкільного хулігана, не кажіть «Це ще не так погано, як минулого року, коли… (а потім розпочати розповідь історії про себе)». Запропонуйте вирішити проблему. Він відкритий перед вами, тож покажіть йому своє співчуття!
   • Скажіть щось добре, наприклад «Я люблю тебе, незалежно від того, як ти виглядаєш, що ти робиш, і незалежно від того, хто ти є».

Тепер перейдемо більше до практичної сторони - спілкування.

Чи часто ви стикалися з проблемою, коли у вашого друга чи близької людини депресія, а ви не знаєте, що їй сказати і як допомогти перебороти цей стан? Дуже важко знайти потрібні словау такій ситуації, адже людина може відреагувати неправильно та навіть неадекватно. Нижче описані найбільш дієві слова, які допоможуть вам підтримати близьку людину у скрутну хвилину.

Фрази, які дають зрозуміти, що Ви переживаєте про людину:

Що я можу тобі зробити?

Всі письмові джерела, що описують цю проблему, радять ПОКАЗУВАТИ, а не ГОВОРИТИ. Слова - не все, що корисне людині, яка бореться з депресією.

Отже, що я знаходжу найбільш втішним у той час, коли неможливо зібратися з думками, - це прихід мого друга, який приїхав і приготував для мене обід, чия пропозиція упорядкувати моє місце. Повірте, практична турбота - це дуже велика підтримка для людини, яка зіткнулася з горем або страждає на депресію. Чому б не піти і не відвідати людину, у якої геть-чисто зник настрій?

Дії дуже ефективні, коли спілкуючись, ви висловлюєте співчуття співрозмовнику ще практично. Навіть якщо він буде надто скромним, щоб прийняти таку допомогу, можу запевнити вас, що він помістить ваші слова в той таємний куточок своєї душі, який нагадуватиме: «Ця людина піклується про мене».

Можливо, є щось, що могло б допомогти тобі почуватися краще?

Поговоріть з людиною про те, що колись приносило йому радість, або про щось нове, що могло б принести. Можливо, в нього самого не буде відповіді на це запитання, а може, він згадає щось, що могло б його зараз підбадьорити, але він не в змозі це здійснити. Тоді Ви можете надати йому цю підтримку та допомогти зробити щось, що підніме його настрій.

Заваріть йому чай, будьте поряд, не говоріть зайвих слів, розташуйте його до довірчої розмови.

Хочеш, щоб я проводив тебе?

Може, людина звикла вже довгий часзалишатися один і не замислювався навіть про те, що хтось може бути поряд у той час, коли потрібно сходити за покупками чи дістатися якогось місця. Тим більше, ніхто не проводжав його додому. Можете запропонувати таку підтримку, це покаже, що Ви дійсно переживаєте про людину і не хочете залишати її наодинці зі своїми думками.

Такі дії скажуть більше ніж просто слова «Я поряд», «Я з тобою», «Можеш на мене розраховувати», тому що Ви дійсно поряд і Вас дійсно можна розраховувати!

Чи ти знаходиш у комусь підтримку?

Ці слова кажуть: Тобі потрібна підтримка. Давай знайдемо спосіб отримати її».

Таке питання допоможе зрозуміти, чи оточують людину підтримкою близькі, чи вона залишена сама на себе. Якщо Ви знаєте, що хтось намагається підтримувати його, але сам він про це не говорить або не помічає підтримки як такої, це допоможе Вам зрозуміти, що людині важливо, що їй допомагає, а що ні.

Чим більше близьких виявить таку турботу, тим краще для людини. Якщо Ви знаєте, що він почувається самотньо у своїй біді і не отримує підтримки близьких, поговоріть із ними. Дайте їм зрозуміти, наскільки важливо, щоб і вони підключилися і були поруч у цей складний час.

Не варто також забувати про те, що можна звертатися за допомогою до фахівців, якщо сама людина не проти. Думаю, це не перший спосіб допомоги, але якщо Ви самі не можете допомогти людині, краще довірити це професіоналам. Знову ж таки, тільки за згодою людини. Йому потрібно допомогти зрозуміти, що депресія – серйозне і небезпечне захворюванняале цілком виправне, особливо якщо сама людина це розуміє і готова боротися.

Це обов'язково закінчиться і ти почуватимешся як раніше.

Ці слова не судять, не нав'язують щось і не маніпулюють. Вони просто дають надію, і ця НАДІЯ утримає людину в живих, або, принаймні, мотивує її дожити до наступного дня, щоб побачити, чи справді є світло в кінці тунелю.

Це не просте і не байдуже «Це пройде», «Бує і не таке». Такі слова показують, що Ви дійсно переживаєте те, що відбувається в житті людини, бажаєте їй і самі щиро вірите, що це скоро пройде.

Дайте зрозуміти, що це лише хвороба, виліковний стан, після якого є щасливе життя. Все не закінчиться на таких переживаннях та емоціях.

Про що ти найбільше думаєш?

Таке питання допоможе визначити можливу причину депресії, те, що викликає найбільше занепокоєння та займає думки людини. Ви досліджуєте все можливі причини, але не зупиняєтеся на якійсь одній. Коли за допомогою такої розмови людина зробить власні висновки, вона візьме на себе відповідальність за те, що можна змінити.

Можливо, Вашому близькому зараз дуже потрібна людина, яка вміє слухати і сприяти розмові правильними питаннями. Будьте м'якими в цей час і приготуйтеся слухати більше, ніж говорити, а в потрібний часнавіть помовчати.

Який час доби для тебе найважчий?

Спробуйте дізнатися коли найбільше турбують думки, що пригнічують Вашого близького і будьте в цей час максимально близько. Не залишайте його сам. Навіть коли він не хоче розмовляти, повірте, через час ця Ваша присутність принесе незвичайні плоди та зцілення.

Дзвінок у потрібний час, готовність іншого чекати доти, коли він захоче заговорити про проблему, просто присутність - дуже цінна! Якщо ви знаходитесь поряд, обіймайте людину, зробіть чай, сидіть поряд і просто усією своєю сутністю будьте готові прийти на допомогу. Найважчий час - Ви поруч. А найголовніше – постійні.

Я тут, щоб допомогти тобі.

Це те, що Ви можете сказати на підтвердження всіх дій, які вже робите для людини. Не варто кидатись такими словами, якщо це не так. Але якщо це правда підкріплена справами, це дає сили. Це просто. Це потрібно. І в цих словах є все необхідне, що ви повинні сказати: я дбаю, хоч і не можу зрозуміти все до кінця, але я люблю і підтримую тебе.

Мовчання.

Це найбільш незручно, тому що ми завжди хочемо заповнити чимось тишу, навіть якщо це розмова про погоду. Але нічого не говорити... і просто слухати... іноді є найкращою і найбільш відповідною в даному випадку відповіддю.

Будьте чутливі та уважні. Не балакайте дарма. Будьте ближчими до серця людини, воно вміє розуміти і без слів.

Як бути готовим надати таку підтримку?

Підтримувати когось у складний час непросто і для того, хто надає цю підтримку. По-перше, тому що Ви можете не знати, як саме допомогти людині. По-друге, тому що Ви просто переживаєте за нього, і так, Вам теж болить десь усередині від його болю!

Наперед запасіться терпінням і любов'ю, будьте готові чекати стільки, скільки потрібно. Ви не завжди все розумітимете. Це від Вас і не вимагається. Але якщо Ви будете поряд і підтримуватимете і висловлюватимете турботу всіма можливими для Вас способами, Ви зможете це зробити.

Але це потребує певного посвяти. Ми не завжди готові так багато вкладати у когось. Для цього потрібно справді любити.

Допоможіть людині знайти сенс життя. Якщо Ви самі розгублені у такому питанні, ми можемо разом із Вами говорити про це. Адже немає нічого важливішого за стан людської душі та вкладу, який ми можемо зробити для стосунків.

Якщо ваш друг нещодавно розлучився зі своєю дівчиною або ваша подруга зі своїм хлопцем, і він або вона знаходяться в глибокої депресії, або ваш близький друг намагається схуднути, але поки що безуспішно, ви повинні робити все що у ваших силах, щоб надати моральну підтримку! Ви можете стати справжньою підтримкоюдля своїх друзів, коли це дуже необхідно.

Кроки

Підтримайте друга, коли змінилися його життєві обставини

1. Зв'яжіться з другом.Коли ви дізналися, що хтось із ваших друзів переживає кризу, чи це розлучення чи розрив стосунків, хвороба чи смерть близької людини, зв'яжіться з вашим другом якнайшвидше. Люди, які опинилися у складній чи кризовій ситуації, як правило, почуваються самотньо.

   • Якщо ваш друг знаходиться далеко від вас, зателефонуйте йому, надішліть листа електронною поштою, або напишіть повідомлення.
   • Вам не потрібно говорити про те, що ви знаєте про ситуацію, що склалася. Просто будьте поруч, втішайте та надавайте посильну допомогу тому, хто бореться з тягарем життя.
   • Відвідайте друга особисто, заздалегідь попередивши його про свій візит. Це особливо важливо, якщо ваш друг хворий і не залишає будинок.

2. Слухайте, не засуджуючи.Коли людині важко, вона хоче виговоритися. Звичайно, у вас може бути свій погляд на цю проблему, але не потрібно ділитися цим, якщо вас не просять про це.

   • Зосередившись на проблемі вашого друга, ви можете допомогти йому стати на шлях одужання.
   • Ви можете запитати, чи потребує ваш друг вашої поради, але не дивуйтеся, якщо відповідь буде негативною.

3. Запропонуйте практичну допомогу.Замість того, щоб пропонувати поради, надайте фізичну допомогу. Це дуже важливо для тих, хто щосили намагається впоратися зі складною ситуацією. Навіть невеликі дрібниці можуть змінити ситуацію.

   • Допоможіть другові впоратися з домашніми справами, наприклад, сходіть у магазин за продуктами, наведіть лад у будинку, вигуляйте собаку. Як правило, людині, яка опинилася у важких обставинах, зовсім не хочеться займатися такими справами.

4. Дозвольте другові впоратися зі своїми емоціями, коли він буде готовий.Емоції, які може переживати людина, яка зіткнулася з труднощами (хвороба, смерть близької людини, розлучення чи розрив відносин), зазвичай, носять хвилеподібний характер. Сьогодні ваш друг може мати гарний настрій, а завтра може відчувати біль та смуток.

   • Ніколи не кажіть: «А я думав ти вже в порядку, що сталося?», або «Чи не надто багато сумуєш?».
   • Постарайтеся впоратися зі своїми емоціями. Звичайно, ви теж відчуваєте сильні емоції, коли дбаєте про людину, у якої сталося горе. Не думайте про себе за таких обставин. Думайте про свого друга. Переконайтеся, що він може відкрито говорити з вами про свої почуття.

5. Запропонуйте підтримку.Переконайтеся, що ваш друг знає, що ви поряд і готові допомогти йому. Звичайно, добре якщо хтось ще надає підтримку нужденному, проте будьте серед тих, хто готовий бути поряд.

   • Скажіть своєму другові, що він не обтяжує вас. Скажіть йому: «Дзвони мені будь-коли, коли тобі буде погано! Я хочу допомогти тобі впоратися із цією складною ситуацією».
   • Це особливо важливо, коли справа стосується розлучення чи розриву відносин. Скажіть другові, що він може дзвонити вам тоді, коли матиме сильне бажання зателефонувати своєму колишньому.

6. Заохочуйте вашого друга не забувати про свої потреби.Коли хтось переживає важку життєву ситуацію, зазвичай особисті потреби йдуть на другий план. Ось чому люди, які борються із серйозною хворобою або тужать з приводу смерті близької людини, як правило, забувають поїсти, перестають турбуватися про свою зовнішність, і рідко залишають будинок.

   • Нагадуйте їм про необхідність приймати душ і робити фізичні вправи. Кращий спосібзробити це полягає в наступному - запропонуйте другу прогулятися разом, або випити разом чашку кави. Ваш друг буде змушений докласти небагато зусиль, щоб привести свою зовнішність до ладу.
   • Якщо ви хочете, щоб ваш друг поїв, принесіть готову їжу з собою, щоб він не готував сам і не мив посуд. Або ви можете запросити друга поїсти в кафе (якщо він буде готовий до цього).

7. Не беріть влади над життям друга.Хоча можливо, ви маєте добрі наміри, коли справа почне доходити до допомоги, постарайтеся не перестаратися. Коли людина переживає розлучення, хвороба, або смерть близької людини, вона може відчувати безсилля.

   • Роблячи друге речення, дозвольте йому вибирати і приймати рішення. Не просто беріть друга на обід, а спитайте його, де він хоче повечеряти чи пообідати. Дозволяючи йому приймати рішення, навіть невеликі, ви даєте можливість людині відчути свою значущість та силу.
   • Не витрачайте багато грошей на одного. Якщо ви будете витрачати багато грошей на одного, він відчуватиме, що він перед вами у боргу. Крім того, такими діями ви сприяєте тому, що ваш друг відчуватиме, що він не в змозі піклуватися про себе.

8. Бережіть себе.Якщо ваш близький друг зіткнувся з труднощами, швидше за все ви теж відчуватимете негативні емоції від цього. Це особливо вірно, якщо ви відчули щось схоже, з чим зіткнувся ваш друг.

   • Встановіть межі. Навіть якщо ви хочете допомогти своєму другові, переконайтеся, що ваше життя не починає обертатися лише довкола нього.
   • Визначте, яка поведінка та ситуації спонукають вас до дії. Якщо ви маєте справу з другом, який нещодавно пішов з дому, де стикався з образою та насильством, і ви колись мали такі проблеми, надайте другу допомогу, але не забувайте про свої почуття.

9. Продовжуйте надавати допомогу.Люди мають тенденцію бути дуже дбайливим спочатку, але згодом вони перестають надавати допомогу. Переконайтеся, що ви так не робите. Ваш друг повинен знати, що він може вам зателефонувати, якщо йому це потрібно, і що ви готові бути поруч, коли це потрібно.

   Підтримайте друга, який перебуває у депресії

   1. Визначте симптоми депресії.Не завжди людина може перебувати в депресії, вона може просто переживати важкий період життя. Тим не менш, якщо у вашого друга є симптоми депресії, можливо, варто уважніше поставитися до його стану.

      • Чи відчуває ваш друг постійну пригніченість, тривогу чи дратівливість? Чи переживає він почуття безнадійності чи розпачу (все погано, життя жахливе)?
      • Чи відчуває ваш друг почуття провини, марності чи безпорадності? Чи відчуває він постійну втому? Чи є у нього труднощі з концентрацією уваги, чи важко йому запам'ятати щось, чи прийняти рішення?
      • Чи страждає ваш друг на безсоння, чи навпаки спить багато? Схуд чи одужав ваш друг у Останнім часом? Чи став він неспокійним та дратівливим?
      • Думає чи згадує ваш друг про смерть чи самогубство? Чи були у нього спроби самогубства? Ваш друг може думати, що світ стане кращим, якщо його не буде в ньому.

   2. Зрозумійте біль, але не зупиняйтеся на цьому.Пам'ятайте, що біль, почуття безнадійності та безпорадності реальні. Намагайтеся зрозуміти, які почуття доводиться переживати вашому другові, і постарайтеся допомогти.

      • Люди, які страждають на депресію, можуть реагувати на відволікаючі фактори. Не робіть це надто очевидно. Якщо ви гуляєте, наприклад, зверніть увагу на гарний захід сонця, або колір неба.
      • Постійна згадка про негативні почуття насправді може зробити вашому другу гіршою, оскільки він постійно перебуває в такому стані.

   3. Не приймайте все близько до серця.Коли хтось у депресії, йому складно спілкуватися з іншими людьми.

      • Депресивна людина може сказати щось образливе чи неприємне. Пам'ятайте, що ваш друг поводиться так, тому що перебуває у депресії.
      • Це не означає, що ви маєте спокійно реагувати на образливі слова. Якщо ваш друг поводиться образливо щодо вас, то, швидше за все, він потребує допомоги психотерапевта. Навряд чи ви самі зможете допомогти вашому другові, він потребує кваліфікованої допомоги.

   4. Не варто недооцінювати серйозність депресії.Депресія часто пов'язана з хімічним дисбалансом у мозку. Це набагато більше, ніж просто смуток чи нещастя. Депресивна людина відчуває розпач і пригніченість.

      • Ніколи не кажіть: «прийди до тями», або не думайте, що йому буде краще, якщо він «займатиметься йогою», «схудне», «гулятиме» і т.д. Вашому другу буде гірше, оскільки він відчуватиме почуття провини.

   5. Пропонуйте допомогу.Депресивна людина не може справлятися з домашньою роботою, їй складно вимити посуд, прибрати будинок та робити інші справи по дому. Допоможіть йому це полегшить його стан.

      • Люди, які борються з депресією, витрачають більшу частину своєї енергії на боротьбу зі своїми негативними емоціями. Тому вони зовсім не залишається енергії виконання домашніх обов'язків.
      • Принесіть вечерю, або запропонуйте навести лад у будинку. Запитайте, чи потрібно вигуляти собаку.

   6. Будьте співчутливим слухачем.Депресія не те, що ви можете просто виправити. Просто слухайте, замість того, щоб роздавати безліч порад або висловлювати свою думку про ситуацію, що склалася.

      • Ви можете почати розмову так: "Я переживаю про тебе останнім часом" або "Останнім часом ти перебуваєш постійно в пригніченому стані".
      • Якщо ваш друг не йде на розмову, ви можете поставити кілька запитань, щоб допомогти йому: «У чому полягає причина твого поганого самопочуття?» або «Коли ти почав відчувати пригніченість?»
      • Ви можете сказати: «Ти не самотній, я з тобою», «Я піклуватимусь про тебе, я хочу допомогти тобі в цей скрутний час» або «Ти дуже важливий для мене. Твоє життя має велике значення для мене».

   7. Пам'ятайте, що ви не психотерапевт.Навіть якщо ви досвідчений терапевт, ви не повинні практикуватися на своєму другові, особливо якщо ви не працюєте. Бути з людиною, яка переживає депресію і слухатиме її, означає брати на себе відповідальність за її психічний стан.

      • Якщо ваш друг постійно дзвонить вам у середині ночі, коли ви спите, говорить про самогубство і протягом кількох місяців чи років відчуває пригніченість, він має отримати кваліфіковану допомогу психотерапевта.

   8. Заохочуйте вашого друга звернутися за професійною допомогою.Хоча ви можете підтримувати свого друга, ви не можете дати йому професійну допомогу, необхідну у разі. Можливо, вам буде не просто говорити з другом про це, але це дуже важливо для покращення стану вашого друга.

      • Запитайте друга, чи не хотів би він скористатися професійною допомогою.
      • Порадьте хорошого лікаря, якщо ви знаєте хорошого фахівця.

   9. Знайте, що депресія може проходити та повертатися.Депресія це не те, що приходить один раз і потім більше людейне зіткнеться з цим, як тільки прийме трохи ліків (це не вітрянка). Це може бути довічна боротьба, навіть якщо ваш друг вживає необхідні ліки.

      • Чи не кидайте друга. Люди, які страждають на депресію, відчувають самотність, їм може здаватися, що вони збожеволіли. Підтримуючи свого друга, ви можете полегшити його стан.

   10. Встановіть межі.Ваш друг важливий для вас, і ви хочете зробити все, що у ваших силах, щоб йому полегшало. Однак не забувайте про свої потреби та потреби.

       • Дбайте про себе. Робіть перерви у спілкуванні з депресивною людиною. Проводьте час із людьми, які не потребують вашої підтримки.
       • Пам'ятайте, якщо ваш друг не йде на контакт, стосунки стануть односторонніми. Не дозволяйте цьому статися у ваших стосунках.