في عصر التقنيات الجديدة لدينا، يمكن مقارنة برنامج مكافحة الفيروسات للكمبيوتر بالتطعيم ضد الفيروس لشخص ما. إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يعمل بشكل سيء، فمن المرجح أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لن يعيش طويلاً. ولكن يحدث أيضًا أنه بعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات، لا يمكنك الوصول إلى الإنترنت. يحدث هذا الموقف غالبًا في برنامج مكافحة الفيروسات Avast.

أفاست يحجب الإنترنت

ربما واجه المستخدمون موقفًا حيث يقوم Avast بحظر الوصول إلى الإنترنت. لا يسمح لك بفتح أي صفحة في أي متصفح. مضاد الفيروسات أفاست يحظر كل شيء اتصالات الشبكة.

يمكن أن يكون سبب هذا الوضع لأسباب عديدة. لذلك، يجب حل المشكلة وفقًا لكل واحد منهم.

مهم! في أغلب الأحيان، يحدث الحظر على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP.

نحن نبحث عن طريقة للخروج من الوضع

يمكنك أن تفعل ما يفعله معظم المستخدمين فقط. يمكنك أن تقول وداعًا لـ Avast في أي وقت، لذلك دعونا نتعرف أولاً على كيفية حل المشكلة وترك برنامج مكافحة الفيروسات (اقرأ عن إزالة برنامج Avast المضاد للفيروسات).

بادئ ذي بدء، عليك أن تفهم شيئين - لماذا يحظر Avast جميع المواقع ولماذا يحظر Avast الإنترنت. إذا قام البرنامج بحظر موقع واحد فقط، فمن المحتمل أنه مصاب بالفعل بفيروس (يمكنك قراءة كيفية إضافة موقع إلى استثناءات Avast).

ولكن إذا ظهر إشعار حول حظر الشاشات الضارة عند تشغيل جميع المتصفحات، فيجب عليك التصرف بشكل مختلف:

بعد أن تفعل كل شيء وفقا للتعليمات، سيتم حل مشكلة الاتصال بالإنترنت. الآن يمكنك حل المشكلة بنفسك: "لماذا يقوم Avast بحظر المتصفح؟"

يحدث بشكل مختلف

في الحالات التي لم تساعد فيها هذه الخطوات في حل المشكلة، يظهر الاستنتاج بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد أصيب بفيروس. وفي هذه الحالة من الأفضل عرضه على أخصائي وعدم القلق بشأن كيفية تصحيح الوضع. لماذا؟ لأنه إذا لم تكن خبيرا، فيمكنك أن تفعل ما هو أسوأ (على سبيل المثال، حذف ملفات النظام الهامة). لذلك، لا تصدق على الفور كل ما تجده على الشبكة العالمية.

كن منتبهًا للتنبيهات التي تظهر على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستمع إلى النصائح.

آمل هل وجدت هذه المعلومات مفيدة. حظا طيبا للجميع!

مرحبا عزيزي القراء من موقع بلوق. سأحاول في هذه المقالة القصيرة التحدث عما يجب فعله إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يحظر الإنترنت. في كثير من الأحيان أثناء عملي واجهت موقفًا عندما اشتكى العميل، بعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات، من انقطاع الإنترنت وبدأ في الاتصال دعم فنيمقدم الخدمة يسأل عن سبب فقدان الإنترنت.

بعد الفحص عن بعد، عادة لا يتم تحديد السبب المرتبط بالحظر بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات. وعليك الاتصال بمتخصص لإصلاح المشكلة. كما تفهم، فإن زيارة السيد مدفوعة الأجر، ومن يريد دفع أموال إضافية وإضاعة وقته إذا كان من الممكن القيام بكل شيء بشكل مستقل.

قبل الاتصال بالدعم الفني، تأكد من التحقق من جميع الإعدادات والتحقق من تعليمات التثبيت لمعرفة ما إذا كنت قد فعلت كل شيء بشكل صحيح. إذا كنت متصلا عبر , ثم تحقق أيضًا أولاً مما إذا كان الوصول إلى الشبكة محظورًا على أي جهاز آخر (الجهاز اللوحي أو الهاتف أو الكمبيوتر المحمول).

أريد أن أقول على الفور أنك لن تضطر إلى حذف أي شيء. يمكن حل كل شيء بكل بساطة عن طريق تغيير إعدادات الكمبيوتر وبرنامج مكافحة الفيروسات نفسه. إذا قمت بإلغاء تثبيت برنامج الأمان ولا تعرف، أنصحك بقراءة المقال الخاص بهذا الموضوع.

لذلك، دعونا نلقي نظرة على عدة خيارات لحل المشكلة المرتبطة بحظر الشبكة بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات.

تعطيل عامل تصفية مكافحة الفيروسات الذي يمنع الإنترنت

بعد تثبيت برنامج الأمان، تتم إضافة معلمة "عامل تصفية الشبكة" الإضافية تلقائيًا إلى خصائص اتصال الشبكة لديك. هو الذي، إذا تم تكوينه بشكل غير صحيح، يقوم بإيقاف تشغيل الإنترنت. لإزالة هذا الفلتر، عليك الذهاب إلى مركز الشبكة والمشاركة. ثم في العمود الأيسر حدد "تغيير إعدادات المحول" .

سيتم تحويلك إلى القسم " اتصالات الشبكة» , حيث سنستمر في إجراء المزيد من التغييرات. على اختصار الاتصال الذي نصل من خلاله إلى الإنترنت، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "خصائص" من القائمة التي تفتح ».

بعد الانتهاء من العمليات، سيتم فتح نافذة خصائص الاتصال. هناك سوف تحتاج إلى إلغاء تحديد المربع المجاور لمكون التصفية، وهو ما يحظر الشبكة.

ثم انقر فوق "موافق" ولكي تصبح الإعدادات الجديدة نافذة المفعول بالكامل، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر. في أغلب الأحيان، تساعد هذه الطريقة في إزالة حظر الوصول إلى الإنترنت المرتبط بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات. ولكن مثل هذا الوضع يحدث عندما هذه الطريقةلا يساعد. يجب عليك الدخول إلى إعدادات برنامج الأمان وإلغاء حظر الاتصالات يدويًا.

سأحاول الآن التحدث بإيجاز عن الإعدادات التي يجب تغييرها في برنامج مكافحة الفيروسات نفسه. كمثال، اخترت برنامج مكافحة الفيروسات الأكثر شعبية من Kaspersky.

ستظهر أمامك نافذة تحتاج فيها إلى تحديد علامة تبويب الإعدادات وفي عنصر "التحكم في مكان العمل"، حدد مكون "التحكم في الويب". ». إذا كانت شبكتك محظورة، فقم أولاً بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار "إيقاف تشغيل التحكم في الويب". ثم تحقق مما إذا كان الاتصال يعمل. إذا كان كل شيء على ما يرام، يمكنك محاولة حذف قواعد الوصول وإعادة تمكين التحكم في الويب. في رأيي، هذه المعلمة ليست ذات أهمية خاصة عند العمل على الإنترنت. ويمكن تعطيله بأمان، كما هو الحال على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

في الواقع، هنا أود أن أنهي قصتي حول ما يجب فعله إذا كان أحد برامج مكافحة الفيروسات يمنع الوصول إلى الإنترنت. هناك العديد من برامج مكافحة الفيروسات التي يمكنها تعطيل الاتصال بالإنترنت. إذا تحدثت عن إعدادات كل واحد منهم، فأنا ببساطة ليس لدي ما يكفي من الوقت والأعصاب. آمل أنه بعد قراءة المقال لم يتبق أي أسئلة. ومع ذلك، إذا كان هناك أي منها، فاتركها بهدوء في التعليقات.

لكن لا توجد فيروسات. لا يوجد إنترنت - لا مشكلة

في الفترة من 5 إلى 6 ديسمبر، واجه العديد من مستخدمي برنامج مكافحة الفيروسات AVAST المشكلة التالية: بدون أي مشكلة سبب واضحفقدت الاتصال بالإنترنت والشبكة المحلية. وقد سبق ذلك اكتشافه لبرنامج rootkit معين Win32: Malware-gen، وبعد إزالته تبدأ هذه المغامرات السيئة للمستخدمين. وتبين أن الملف "فيروس" tcpip.sysوهو المسؤول عن اتصالات الشبكة على جهاز الكمبيوتر. أدى هذا الإنذار الكاذب إلى عواقب وخيمة: أصيبت أنشطة عدة آلاف من المستخدمين بالشلل، وارتفعت درجة حرارة هواتف المزودين إلى اللون الأحمر بسبب مكالمات العملاء غير الراضين، وتوقفت أقسام الخدمة ومسؤولو النظام عن العمل دون غداء أو نوم أو راحة، مما أدى إلى القضاء على العواقب من هذا الانهيار.

وكان أول شيء فعله، بطبيعة الحال، تجاهل هذا التحذير وأضف الملف tcpip.sys إلى قائمة الاستثناءات.

ولكن إذا كنت تقرأ هذه السطور، فمن المرجح أن تكون أنت أو أي شخص تعرفه قد وقع بالفعل في هذا الطعم وقد وقع الآن لا يوجد أي نشاط الشبكة:المواقع لا تفتح شبكه محليهلا، ترجع النتيجة "تكوين بروتوكول IP لنظام التشغيل Windows. حدث خطأ داخلي: هذا الطلب غير مدعوم. اتصل بدعم منتجات Microsoft لـ مساعدة إضافية. معلومات إضافية: فشل الاستعلام عن اسم المضيف."فريق بينغإرجاع النتيجة ""غير قادر على الوصول إلى برنامج تشغيل IP. رمز الخطأ 2."

في سجل أحداث النظام، نرى التحذير التالي: "تعتمد خدمة عميل DHCP على خدمة برنامج تشغيل بروتوكول TCP/IP، والتي تعذر بدء تشغيلها بسبب حدوث خطأ..."

لا تعمل خدمات عميل DNS وDHCP لنفس السبب.

كيفية استعادة الإنترنت والشبكة؟

ظهرت خيارات حل هذه المشكلة، بعد تردد طويل في الاعتراف بالمشكلة، على الموقع الرسمي لشركة Avast.

بالنسبة للمستخدمين "غير المتقدمين" (ولأولئك الذين هم كسالى جدًا في الفهم)، قام المستخدم "Obramko" (forum.avast.com) بإنشاء برنامجين يحلان المشكلة تلقائيًا هذه المشكلة:

1. قم بتنزيل الملف الخاص بإصدار Windows الخاص بك، ثم انقله إلى محرك أقراص محمول أو وسيلة تخزين أخرى.
2. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك (إدارة الشاشات - تعطيل كل شيء بشكل دائم).
3. قم بتشغيل الملف.
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وأعد تشغيله (إدارة الشاشات - تشغيل الكل). بعد التحديث، لم يعد يحجب الإنترنت والشبكة ويمكنك الاستمرار في استخدامه بنجاح.

ملخص

يستخدم العديد من الأشخاص برنامج مكافحة الفيروسات Avast وبالتالي حماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من الفيروسات. وفي الآونة الأخيرة، بدأ الجدل يتصاعد على الإنترنت بشأن عمله. لسبب ما، يقوم Avast بإيقاف تشغيل الإنترنت، وليس من الواضح ما يجب فعله. يوصي الخبراء من الشركة أساليب مختلفةواجه الناس مجموعة متنوعة من التعليمات.

الأسباب الشائعة لعدم إمكانية الوصول إلى الشبكة:

• المشكلة في جدار الحماية.
• تحديث غير صحيح.
• إعدادات البرنامج.
• لم يتم تثبيت برنامج التشغيل.

مخرج

للعثور على طريقة للخروج من الوضع، تحتاج إلى مراجعة جميع الخيارات. يوصى بالبدء بجدار الحماية ثم التحقق من آخر التحديثات. قد تكمن المشكلة أيضًا في البرنامج أو برنامج التشغيل.

فحص جدار الحماية

للتحقق من المشكلة، يوصى بأن تكون الخطوة الأولى هي إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. جدار الحماية معطل، ويجب عليك زيارة الصفحة مرة أخرى. إذا تم عرض كل شيء بشكل صحيح، فمن المستحسن إضافة الموقع ببساطة إلى الاستثناء. خطوة أخرى صعبة هي حظر الاتصال.

مهم! إذا ذهبت إلى علامة التبويب "الأمان" في برنامج مكافحة الفيروسات، فسيتم عرض عنصر "جدار الحماية" هناك.

يتم إعلام المستخدم بأنه يراقب جميع الأنشطة المشبوهة ويحاول حظر الفيروسات الخطيرة. الأولوية الرئيسية هي المواقع الضارة. يتم تشغيل وإيقاف الشاشة باستخدام زري التشغيل والإيقاف. لاختبار كيفية تفاعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع التغييرات، يوصى بتعطيل الميزة في البداية ثم محاولة تمكين جدار الحماية.

مشكلة التحديث

يواجه المستخدمون صعوبة في تصفح الويب بسبب حظر Avast إنترنت ويندوز 7 وليس من الواضح ما يجب القيام به. لا تظهر المشكلة في جميع الأجهزة، فنحن نتحدث عن الأجهزة التي تستخدم برامج مكافحة برامج التجسس. يتحدث موقع المطور عن تعطيل ميزة Web Shield.

يحاول المستخدمون إزالة برنامج مكافحة الفيروسات وتثبيته مرة أخرى. عند العمل في المتصفحات، لا يتم إجراء الاستجابات خصيصًا لطلبات HTTP، ولكن يتم إنشاء اتصال TCP. حدث خطأ في تحديث Webroot ويقال إن السبب الرئيسي هو W32.Trojan.Gen Trojan.

ملحوظة!يسارع النظام إلى عزل الفيروس، مما يؤدي إلى حظر كل شيء.

حلول:

1. انتقل إلى القرص الجذر.
2. انتقل إلى المجلد System32.
3. حدد ملف dllcache (يكون مخفيًا، وإذا كان مفقودًا، فيجب فحص جهاز الكمبيوتر بواسطة أحد برامج مكافحة الفيروسات).
4. ابحث عن مستند tcpip.sys.
5. انقر بزر الماوس الأيمن - "نسخ".
6. حدد القرص الجذر.
7. انتقل إلى مجلد ويندوز.
8. حدد الدليل System32.
9. انتقل إلى مجلد برامج التشغيل.
10. انقر بزر الماوس الأيمن - "لصق".
11. لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

إعادة تثبيت البرنامج

ليس من الواضح للمستخدمين سبب حظر Avast للاتصال بالإنترنت، ولكن أول شيء يحاول الأشخاص القيام به هو إعادة تثبيت البرنامج. يوصى باتباع التعليمات واستخدام المثبت أولاً. يتم حفظ الأداة المساعدة على القرص الجذر، ويتم إزالة برنامج مكافحة الفيروسات بسهولة، ويمكنك استخدام الطريقة القياسية. الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الكمبيوتر، ويجب عليك الدخول إلى الوضع الآمن.

مهم! يتم تشغيل الأداة المساعدة التي تم تنزيلها من سطح المكتب.

لكي يتمكن البرنامج من إزالة كافة المكونات، يجب عليك تحديد المسار إلى المجلد. ثم عليك الانتظار حتى تكتمل عملية الإزالة، وتغلق الأداة المساعدة، ويعاد تشغيل الكمبيوتر (في الوضع العادي). بعد تثبيت إصدار جديد من برنامج مكافحة الفيروسات، يتم ضبط جهاز الكمبيوتر على إعادة التشغيل مرة أخرى.

أداة إزالة الفيروسات

لتثبيت Avast Antivirus Internet Security بشكل صحيح، استخدم الأداة المساعدة Avastclear. تم إصداره في عام 2019 نسخة جديدة 19.6.4546.0. البرنامج مجاني، والمطور هو Avast Software مباشرة. يشغل الملف 8 ميغابايت فقط من الذاكرة وهو سهل الاستخدام.

تعليمات الاستخدام:

1. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
2. تمكين الأداة المساعدة.
3. اختيار المجلد باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.
4. يتم الضغط على زر إلغاء التثبيت.

تعمل الأداة مع أنظمة التشغيل Microsoft Windows XP وVista و7 وما إلى ذلك (الإصدار 32/64 بت).

استبدال بروتوكول TCP/IP

إذا تم حظر Avast Internet ولم يستجب Windows 10 Defender، فمن المستحسن استبدال ملف TCP/IP. يمكن التعرف بسهولة على مشكلة البروتوكول لأنه عند بدء تشغيل الكمبيوتر، تحصل على الخطأ "غير قادر على الوصول إلى برنامج التشغيل". يتم منع المستخدم تمامًا من الوصول إلى الشبكة، ويتم إبلاغه عبر سطر الأوامر بأن هذا خطأ داخلي وأن الطلب غير مدعوم.

يوصي النظام بالاتصال بالدعم وطلب اسم المضيف. حتى بدون وجود متخصص، يمكنك استعادة الوصول إلى الشبكة بنفسك. ل إصدارات مختلفةيقدم نظام التشغيل برنامج Obramko الذي يقوم بتشغيل خدمة عميل DNS.

تعليمات الاستخدام:

1. فتح البرنامج.
2. التثبيت على القرص الجذر.
3. تعطيل المراقبة (جميع العناصر).
4. في البرنامج، حدد زر "ابدأ".
5. تحديث كامل لمكافحة الفيروسات.
6. تمكين المراقبة.

إذا تم كل شيء بشكل صحيح، فسيتمكن المستخدم من تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وفتح المتصفح دون مشاكل، والبحث معلومات ضرورية، عرض محتوى الفيديو.

مراقبة المطور

السبب الرسمي لحجب الشبكة غير واضح، ولكن هناك معلومات حول وجود مشكلة في توقيع ملف tcpip.sys. يتم ملاحظته فقط بين المستخدمين الذين قاموا بتنزيل النسخة الروسية. ومن المثير للدهشة أن حصان طروادة الجديد يشبه في اسمه ملف النظام، ونشأ صراع في هذا الصدد.

ملحوظة!الوضع ليس سيئا للغاية، لأن البيانات حول النشاط الرهيب للفيروس لم تظهر على الإنترنت. إنه على وشكحول فقدان البيانات، والفشل في نظام التشغيل. حاليًا، يتمتع المستخدمون بوصول محدود فقط إلى الشبكة.

إعداد فحص الإنترنت في Avast

للتأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات ليس هو المسؤول عما حدث، عليك الذهاب إلى Avast Internet Security وإجراء إعدادات معينة. افتراضيًا، يحاول البرنامج فحص الكمبيوتر بالكامل وتحديد العناصر المشبوهة. للتحقق من الإعدادات الحالية، قم أولاً بتشغيل Avast وفتح الوصول إلى الواجهة.

بعد ذلك، حدد علامة التبويب "الحماية" وانتقل إلى حقل "مكافحة الفيروسات". يوجد في الزاوية اليمنى السفلية رمز ترس صغير تحتاج إلى النقر عليه. تم تحديد مرجع المنتج، تحتاج إلى التحقق من جميع القيم:

1. اختيار أقراص المسح.
2. أنواع الملفات المتوفرة.

عند استخدام Avast، تحتاج إلى التحقق مرة أخرى من جميع النقاط المذكورة أعلاه. أما بالنسبة لاسم المسح الضوئي، فلا يتعين عليك تغييره، فالشيء الرئيسي هو التركيز على منطقة العمل. افتراضيًا، يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات الاطلاع على القرص الجذر، بالإضافة إلى الوسائط القابلة للإزالة. من المهم أن يغطي الماسح الضوئي بالكامل الأقراص الصلبةبالإضافة إلى الأجهزة المتصلة عبر منفذ USB.

ملحوظة!تعمل بعض البرامج في الخلفية، وفي أغلب الأحيان ينسىها برنامج مكافحة الفيروسات.

عيب الفحص الكامل هو أن العملية تستغرق وقتًا طويلاً. هناك ملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من المرجح أن تتعرض للهجوم، ويجب فحصها بشكل أكثر تكرارًا. تعد وظيفة فحص الملفات بالامتداد أداة جيدة إذا كان المستخدم يعمل غالبًا مع برامج جديدة. على سبيل المثال، يمكن تكوين الكمبيوتر لتنزيل الملفات التي تم تنزيلها بتنسيقات exe أو com أوbat. بهذه الطريقة، يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات اكتشاف المشكلة بسرعة وضمان التصفح المريح على الإنترنت.

تعطيل مراقبة الإنترنت في Avast

إذا لم يعمل الإنترنت بعد تثبيت Avast، فيمكنك محاولة تعطيل المراقبة. لهذا هناك طرق مختلفة. سيؤدي تعطيل المراقبة إلى إزالة تعارض البرامج المثبتة، كما سيتم حل عدد من أخطاء النظام. في أغلب الأحيان، يتم ملاحظة المشكلات لدى المستخدم نظام التشغيل Windows 10. إذا كنت تفكر في إيقاف التشغيل مؤقتًا، فستحتاج إلى تشغيل Avast وتحديد "إدارة الشاشات".

الخيارات المقترحة:

1. الاغلاق المؤقت لمدة 10 دقيقة.
2. تتم إزالة المراقبة لمدة ساعة.
3. يتم تعطيله حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
4. تعطيل كامل للرصد.

ملحوظة!إذا كان Avast يبطئ الإنترنت، فأنت بحاجة إلى معرفة ما يجب فعله بعد ذلك . غالبًا ما يجد المستخدمون أنه من المفيد إضعاف أدوات مكافحة الفيروسات الخاصة بهم جزئيًا. للقيام بذلك، انتقل إلى علامة التبويب "المكونات". كما تعلمون، يقوم Avast بحظر بعض موارد الإنترنت، لذلك يتم ملاحظة المشكلات.

المستخدم، من جانبه، قادر على إزالة المراقبة على وجه التحديد من جدار الحماية. هناك أيضًا أدوات لإيقاف تشغيل شاشة البريد أو شاشة الويب. إذا فكرنا في تعطيل المراقبة تمامًا، فيمكن بدء تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى في أي وقت. عندما يعمل الكمبيوتر بدون برنامج مكافحة فيروسات، تظهر الرسالة "أنت غير محمي".

عندما قام Avast بحظر الإنترنت، فقد المستخدمون، ولكن اتضح أن هناك طرق فعالةمن أجل حل المشكلة. الخطوة الأولى هي التأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات هو الذي يسبب حظر الشبكة. بعد ذلك، يوصى باتباع التعليمات دون تخطي خطوة واحدة.

إذا فشل النظام في تشغيل جميع الأدوات مرة أخرى، فسيتم إجراء إزالة كاملة للبرنامج وتثبيت جديد. من الأفضل عدم تعطيل التحديثات، فقد أخذ المطورون التعليقات في الاعتبار، لذلك لا داعي للذعر.

يتم استخدام برنامج مكافحة الفيروسات Avast اليوم معظممستخدمو الإنترنت، لأنه، على عكس معظم نظائرها، يحتوي على نسخة مجانية لا تلزمك بالدفع مقابل استخدام حل البرنامج. يعمل Avast بشكل صحيح ويوفر أفضل حماية ممكنة ضد الفيروسات البرمجيات الخبيثة، ولكن في بعض الأحيان يرى أن البرامج أو الملفات غير المصابة خطيرة ويتوقف عن الوصول إليها. وبسبب هذا، فإنها لا تبدأ أو تفتح.

كيفية حل هذه المشكلة؟ هل هو ضروري حقا؟ استخدم مضاد فيروسات مختلفًا؟ لا على الإطلاق، ما عليك سوى إضافة استثناءات في إعداداته، ثم سيعمل الملف والبرنامج، ولن يقوم Avast بالتحقق منها. للقيام بذلك، تحتاج إلى تنفيذ عدد من الإجراءات:

1. افتح برنامج مكافحة الفيروسات، وانقر فوق علامة التبويب "الأمان"، ومن هناك انتقل إلى قسم "مكافحة الفيروسات"، وفي القائمة التي تظهر، انتقل إلى قسم "شاشة نظام الملفات"، ثم إلى "الإعدادات". ستظهر نافذة إعدادات شاشة نظام الملفات، حيث تحتاج إلى النقر فوق علامة التبويب "الاستثناءات".

3. إذا كنت بحاجة إلى استبعاد العديد من البرامج أو الملفات، على التوالي، فحدد المسار لكل منها. عند تحديد المسارات، انقر على زر "موافق".

4. لتوحيد النتيجة، يمكنك (ليس بالضرورة، ولكن من المستحسن) العودة إلى قسم "مكافحة الفيروسات"، والانتقال إلى علامة التبويب "شاشة السلوك" والنقر فوق "الإعدادات".