Най-добрите авиокомпании в света за 2014 г. според Skytrax

Обслужването им е отлично във всеки смисъл. Най-добрите световни авиокомпании предлагат на клиентите както хайвер на дизайнерски чинии, така и услуги на въздушен иконом. Рейтингите на авиокомпаниите се съставят от служители на Skytrax, за това те анкетират 18 милиона пътници. Оценката се влияе както от комфорта във въздуха, така и от удобството по време на регистрация и качване. Безспорен лидер няма, победителят се сменя всяка година. Но като правило в списъка настъпват промени и „десетте“ остават практически непроменени. През 2014 г. тя разшири класацията на най-добрите авиокомпании в света, измествайки Qantas Airways.

Най-добрите авиокомпании в света започват с - германците отварят челната десетка. Пътниците от първа класа на борда получават червена роза и се почерпват с хайвер. За да предложи на гостите най-добрите вина, сомелиерът пътува в търсене на специални букети. Много полети имат национално меню; например можете да опитате китайска кухня, когато летите до Средното кралство.

Рейтингът на авиокомпанията също включва, който предлага почти двустаен апартамент в небето: с всекидневна, спалня и баня. Икономът носи закуската в леглото, а личен шофьор чака при пристигането. Гостите в икономична класа имат достъп до интернет, шумопотискащи слушалки и огромна библиотека от развлечения. По време на полета децата се забавляват от бавачка.

Осмо място. В допълнение към първокласното обслужване, което предлагат най-добрите авиокомпаниисвят, южнокорейският превозвач е известен с грижата си за всички категории гости. Бъдещите майки се регистрират и получават багажа си без опашка. Можете да изпратите детето си само в полета, то ще бъде осигурено с придружител. А пътници над 70 години и майки с две деца имат асистент.

Също така е включен в рейтинга на авиокомпанията. Националният превозвач на Индонезия радва пътниците с екзотични плодове и аромати на цветя и билки във въздуха. За да може гостът веднага да се настани удобно на борда, възглавница и одеяло чакат пътниците на седалката. Е, децата получават играчка или конструктор.

"потопи" от четвърто място на шесто. Пътниците са уверени, че техните самолети са най-чистите в света и, съдейки по числата, най-точните. Дори ако има закъснения, минутите се броят. За да направят полета по-удобен за туристите, самолетите поддържат високо наляганеи влажност.

Трудно е да си представим класацията на най-добрите авиокомпании в света без най-голямата география на полетите. Свързващите полети са привлекателни: ако чакането в Истанбул надвишава седем часа, те предлагат да отидете на обиколка на града. На всички пътници, независимо от класа, се сервират менюта и метални прибори. И можете да се обадите на други пътници с помощта на мултимедийната система.

Миналогодишният победител остана на четвърто място. Осветителната система в лайнерите е проектирана така, че пътниците да не усещат промяната в часовите зони. Всяка седалка е оборудвана с оборудване за изпращане на SMS, електронна поща и провеждане на разговори. Пътниците в първа класа разполагат със зони за отдих и душове, изработени от дърво и мрамор.

Три отваряния. Апартаментите за привилегировани пътници разполагат със стол, ръчно ушит от италиански майстори. Леглото е отделно, така че не е необходимо да се разглобява. Всички най-добри авиокомпании в света предлагат на гостите огромна колекция от развлечения. Можете да се насладите на филми на Singapore Airlines на най-големия 23-инчов LCD екран в небето. Ако се погрижите за храната си предварително и направите поръчка преди заминаването, ще бъде приготвено специално ястие. Но във всеки случай те сервират меню от 60 ястия.

Отново осигурено арабско гостоприемство второ място. Пътниците са настанени в широк стол с вграден масажор. Ако желаете, седалката може да се превърне в малък офис, мини-кино или просторно легло. Всеки има комплект с продукти на Prada. Китайски порцелан сервира хайвер върху парче франзела, гъши дроб, раци с ориз и други неземни изкушения. Qatar Airways е една от малкото авиокомпании, които предлагат две хранения за шестчасов полет. Вина, избрани от сомелиери от световна класа, могат да бъдат поръчани от всички пътници, независимо от класа на обслужване.

Рейтингът на най-добрите авиокомпании в света беше оглавен, „извисявайки се“ на подиума от шесто място. Пътниците от първа класа се разхождат до личните си апартаменти по мек килим в бордо. Каютите за гости са завършени с материал с висок гланц, който се доставя изключително за тези кабини. Интериорът е обмислен до най-малкия детайл: спалното бельо е в хармония с интериора, а пижамата е изработена от органичен памук. На ваше разположение е персонален телевизор, на който можете да възпроизвеждате файлове от собствената си джаджа. По всяко време главният готвач ще приготви всичко, което душата ви желае от менюто на азиатската и международната кухня. На гостите се предлага колекция от вина от Бургундия и Бордо.

Всяка година консултантските компании провеждат мащабни проучвания за удовлетвореността на пътниците от въздушните превозвачи, в резултат на които се идентифицират лидерите.

300 самолета

(Lufthansa) отваря десетката най-добрите авиокомпании в света днес. Водещата немска авиокомпания е и една от най-големите в света. Lufthansa предоставя на своите клиенти обслужване на високо ниво и комфорт по време на полет. Флотът включва около 300 самолета. Извършват се полети до 215 дестинации. Lufthansa е призната за най-добрата авиокомпания в Европа.

200 самолета

Всички Nippon Airways(All Nippon Airways) е една от най-големите японски авиокомпании. AllNippon заема едно от първите места в рейтингите за сигурност. All Nippon Airways спечели наградата в категорията „Най-много най-доброто обслужванена летище“. Авиокомпанията предлага четири нива на обслужване на борда в зависимост от класа. Осигурено е мултимедийно забавление за пътници от всички класи. AllNipponAirways се отличава не само с комфорта на полетите, но и с бързото обслужване на всички клиенти. Въздушен транспортвключва около 200 технически единици, които летят до повече от 200 града.

39 самолета

Virgin Atlantic/ВърджинАвстралия a (Virgin Atlantic) е една от 50-те най-големи авиокомпании в света. Virgin Atlantic предоставя на пътниците удобни условия за полет в съответствие с тяхната класа. Осигурен за всеки безплатна хранаи мултимедийно забавление. През 2009 г. авиопревозвачът спечели категорията „Най-добра премиум икономична класа“. През 2010 г. Virgin Atlantic беше призната за най-добрата трансатлантическа компания. По отношение на надеждност и безопасност Virgin Atlantic е на пето място в света. Размерът на флота е сравнително малък с 39 самолета. Извършват се полети до 34 дестинации.

63 самолета

EVA Air(Eva Air) е една от големите тайвански авиокомпании. В края на 2015 г. е сред първите три най-надеждни и сигурни превозвачи и сред първите десет най-добрите компаниипо служба. Въздушният флот включва 63 самолета. Полетите се извършват до 74 дестинации.

200 самолета

(Emirates) е един от най-големите въздушни превозвачи в света, който се намира в Дубай. Emirates е сред десетте най-безопасни и надеждни авиокомпании. На пътниците се предоставя пълен набор от комфортни услуги на борда на самолета в съответствие с класа. Авиокомпанията получи награда в категорията " Най-доброто забавлениена борда." Флотът се състои от повече от 200 самолета, които скоро ще бъдат попълнени с още няколкостотин. Полетите се извършват до 120 точки на света.

100 самолета

Сингапурските авиолинии(Singapore Airlines) е най-голямата авиокомпания в Сингапур. Има петзвезден рейтинг от консултантската компания Skytrax. За клиенти от бизнес класа Singapore Airlines предлага ексклузивна оферта - да летят в апартаменти, които представляват отделни удобни кабини. Кабината ви позволява да се оттеглите и да се отпуснете по време на полета на пълно легло. За пътниците е разработена бонус програма, която възнаграждава редовните клиенти чрез натрупани пътувания. Клиентът сам избира вида награда за бонуси Singapore Airlines спечели в категорията „Най-добър персонал на борда“. Флотът на Singapore Airlines включва повече от 100 самолета и лети до повече от 60 дестинации по света.

150 самолета

Cathay Pacific Airways(Katey Pacific Airways) е водещата авиокомпания в Хонконг. Katya Pacific е една от шестте авиокомпании в света с пет звезди според влиятелната британска компания Skytrax. Повишено нивобордово обслужване, стимули бонус програмиза пътници и модернизиран флот - всичко това позволява на Cathay Pacific Airways да бъде сред най-добрите. Флотът се състои от около 150 самолета, като скоро броят им ще се увеличи с още 80. Географията на полетите е доста обширна и включва 112 дестинации.

100 самолета

(Etihad Airways) отваря челната тройка на най-добрите авиокомпании в света. Авиокомпанията на Обединените арабски емирства е една от най-младите и най-бързо развиващите се компании за въздушен транспорт. От основаването си (2003 г.) Etihad Airways получи над 30 награди за високо ниво на обслужване и комфорт на полета. Всички пътници могат да се възползват от богата медийна библиотека с разнообразна селекция от аудиозаписи и филми. За клиенти от бизнес класа има отделна чакалня с места за сядане, където широк обхватуслуги. Освен това се предоставя безплатна услуга „Личен шофьор“ на мястото на пристигане. Пътниците в икономична класа имат възможност да се възползват от безплатен трансфер, ако имат билет на Etihad Airways. Въздушният флот включва повече от 100 самолета. Броят на международните линии е 120.

200 самолета

(Quantas Airways), наречена "Летящото кенгуру", беше обявена за една от трите най-добри авиокомпании тази година. Това е най-голямата и най-старата австралийска авиокомпания. Всички самолети на Qantas Airways са оборудвани с модернизирана система за сигурност и са под постоянно наблюдение. Компанията предоставя на пътниците качествено обслужване и комфортни условияПо време на полета. Извършва превози по 144 международни линии. Размерът на флота е около 200 самолета. Qantas Airways е на второ място по безопасност.

76 самолета

(Air New Zealand) – Един от най-големите превозвачи на Нова Зеландия е класиран на първо място сред най-добрите авиокомпании тази година. Air New Zealand се смята за най-безопасната според експертите на Airline Ratings. Иновативните реализации за подобряване на нивото на комфорт на полетите също отличават тази компания от другите. Всеки пътник може да стане участник Въздушни програмиНова Зеландия Кору. Ексклузивната оферта е да предоставим допълнителни услуги: На клиентите се предоставят специални чакални с възможност за ползване на собствен паркинг. Има и шезлонги с душове, леки освежителни напитки, достъп до интернет и други услуги. Повишено ниво на комфорт, квалифициран персонал, екологосъобразност и безопасност са показатели за надеждността на авиопревозвача. Флотът се състои от 76 самолета, превозът се извършва по 48 международни линии.

Тази седмица се проведе поредната награда „Крилете на Русия“, но сега няма да пишем за нея, защото в нея авиокомпаниите се оценяват от специално жури по критерии, които само на него са известни. Отзивите са съвсем друг въпрос. истински пътници, които в размер на 35 хиляди броя бяха събрани от услугата Tutu.ru. Оказа се наша собствена награда с преференция, куртизанки и малко неочакван резултат.

Важна характеристика на рейтинга беше невъзможността да се „измами“: само тези, които са закупили самолетен билет и са летели с него, могат да гласуват, а не някои ботове, които обикновено присъстват във всяко онлайн гласуване. Подобен рейтинг беше публикуван и преди година въз основа на резултатите от 2016 г., така че е интересно да се сравнят лауреатите във времето.

Анализът включва 15 от най-големите руски авиокомпании; AZUR air и Royal Flight са изключени от рейтинга - те се считат за чартърни авиокомпании - както и Globus, защото де факто е S7.

Миналата година Rossiya, Aeroflot, S7 Airlines, Yamal и NordWind Airlines получиха най-високи оценки. В новия рейтинг първенството принадлежи на Аерофлот (9,11 точки от 10), който измести Русия на втора позиция (9,04 точки). В челната тройка е и S7 Airlines (8,87 точки). Друг представител на групата компании Aeroflot, Aurora, зае четвърто място (8,83 точки), пето място отиде за Yamal (8,71 точки).

Отзивите на пътниците обаче са много специфични. Така Аерофлот е обичан за „ страхотно обслужване" и "удобни полети" и "" са общи думи, по-полезни критерии са вкусна хранапри дълги полети, подаръци за деца и комплекти за пътуване. Националните власти най-често биват критикувани за закъснения на полети (те не знаят за това, но пътниците не могат да бъдат заблудени; пътникът все още смята анулирането с повторна резервация за закъснение, въпреки че формално не е) и безвкусно сандвичи.

Вижте останалото сами. Харесахме „новия самолет“ на Utair (всъщност по-голямата част от флота на авиокомпанията се състои от Boeing 737-500 от средата на 90-те години) и всички компании притежават уменията на пилоти и. Рейтингът на Победа също е изненадващ: само VIM-Avia е по-нисък. Ниски цени, новите самолети и липсата на закъснения не надвишават блокираните облегалки на седалките и произволното разпределение на местата в кабината, както и ограниченията за размера ръчен багаж. Но в същото време самолетите са пълни.

Изследователската компания Skitrax разкри своята годишна класация, класирайки 100-те най-добри авиокомпании в света. Пътници отвсякъде глобусучаствайте в голямо годишно проучване на удовлетвореността на пътниците от авиокомпаниите по света, за да определите победителите. И така, най-добрата авиокомпания за 2015 г.: Qatar Airways, която получи основната награда за трети път за 5 години.

1. Qatar Airways

Миналата година авиокомпанията зае 2-ро място в класацията. Qatar Airways постигна успех и в категорията за най-добри места в бизнес класа, заемайки първото място за първи път. Това не е случайно, тъй като тази година компанията представи самолетите A380 и A350 в своя флот с нови еталонни стандарти за комфорт, пространство и поверителност.

2. Singapore Airlines

Миналата година Singapore Airlines се класира на трето място в списъка. През 2015 г. те успяха да се изкачат с едно място, елиминирайки регионалния съперник (и победител от 2014 г.) Cathay Pacific Airways и ANA All Nippon Airways в региона на Азия. Singapore Airlines спечели и наградата за най-добра оферта за бизнес класа, изпреварвайки Qatar Airways и Cathay Pacific.

3. Cathay Pacific Airways

Миналата година тази компания зае първо място в списъка, но година по-късно успяха да заемат само трето място. Cathay Pacific постигна успех в категорията „Най-добра транстихоокеанска авиокомпания“. Това е третият успех на авиокомпанията в тази категория след 2011 и 2013 г. Asiana Airlines от Южна Кореазаема второ място, а ANA All Nippon Airways е на трето място.

4.Турски авиолинии

Спрямо миналата година Turkish Airlines се изкачи с едно място, заемайки трето място в класацията на най-добрите авиокомпании. Турските авиолинии получиха награди за най-добрата залабизнес класа и най-добрият бизнес клас ресторант. Основната зала в Истанбул е една от най-големите в света. Има капацитет да побере 1000 клиенти и да ги нахрани с най-добрите местни и международни ястия. Процесът се организира от кетъринг компания Do&Co.

5. Емирства

Авиокомпанията Emirates пада с едно място спрямо миналата година, заемайки 5-то място. Emirates спечели наградата за най-добри удобства и комфорт в първа класа, побеждавайки местния конкурент Etihad Airways и Singapore Airlines. Заслужава да се отбележи, че това е много конкурентна категория, в която има много сериозна борба между състезателите.

6. Etihad Airways

Тази авиокомпания направи квантов скок от 9-то на 6-то място в списъка. Това се случи благодарение на много иновации, популярни продукти и услуги в допълнение към вече високо нивопредоставени услуги. Това е комбинацията от достъпни, иновативни услуги за пътници от всички класи, които са спечелили на Etihad Airways такава престижна позиция сред най-добрите.

7. ANA All Nippon Airways

Миналата година ANA All Nippon Airways беше на 6-то място, докато през 2015 г. падна с едно място надолу. Тя спечели категорията „Най-добро летищно обслужване“, която оценяваше целия процес от чекирането до качването на самолета. Air EVA и Garuda Indonesia заеха второ и трето място в тази категория.

8. Гаруда Индонезия

Индонезийският национален превозвач Garuda взе наградата за най-добро обслужване в кабина B за втора поредна година.Това говори много, че авиокомпанията успя да запази наградата, като същевременно продължи да подобрява услугите си. Предишният победител Asiana Airlines зае второ място в тази категория.

9. EVA Air

EVA Air влезе в десетте най-добри авиокомпании в света през 2015 г., докато предходната година беше на 12-то място. Тя беше призната за най-чистата авиокомпания в света за най-чистите кабини, а Singapore Airlines зае второ място в тази категория. В глобалното EVA оценка Air завършва на 9-то място, което се смята за огромен успех.

10. Qantas Airways

Топ 10 на авиокомпаниите в света завършва Qantas Airways, която е обявена за най-добра авиокомпания в Австралия и Тихия океан за трета поредна година. Qantas взе и главната награда за най-добри удобства и комфорт в бизнес класата, изпреварвайки Qatar Airways. Всичко това е постигнато благодарение на извършената през последните две години модернизация.

Които превозват пътници по света. Всяка година се определя списък на най-добрите авиокомпании в света в различни категории - „Най-добро обслужване в бизнес класа“ или „Най-добър екипаж“. От повече от 100 страни по света бяха анкетирани почти 19 милиона пътници, за да се идентифицират победителите.

Що се отнася до най-големите авиокомпании в света, най-големите консултантски агенции в света съставят такива рейтинги въз основа на пътникопотока на компанията, финансовите резултати и броя на самолетите в нейните флотилии. За да направят това, те анализират финансовите и производствените отчети на авиокомпаниите.

Консултантска компания от Обединеното кралство Skytraxсъстави тази класация. Наградата беше връчена на авиошоуто във Фарнбъро на 12 юли. Това е класацията за 2016 г.

На първо място е Emirates.Въпреки факта, че компанията няма толкова дълга история (тя е основана само през 1985 г), но успя да спечели популярност по целия свят.

В началото тя имаше само два самолета на лизинг - един и един. Днес тя има вече 253 самолетаче летят до всички континенти.

Стюардеси и стюарди пред самолет на Emirates.

Второ място Qatar Airways, който през 2015гбеше на първо място. Национална компания на държавата Катар с централен офис в столицата на страната – Доха.

Основава се през 1993ги бързо придоби значителна тежест в световната авиация. Номерата на автопарка на фирмата 192 самолета, включително товарни кораби.

Стюардеси от Qatar Airways.

На трето място - Singapore Airlines. Фирмата е основана през 1947ги първоначално се е наричала Malayan Airways.

Въпреки това, с независимостта на Сингапур, той беше преименуван на Singapore Airlines. Автопаркът на компанията не е толкова голям, колкото този на първите две - само 108 самолета.

Самолет на Сингапурските авиолинии.

Cathay Pacificнамира се на четвърто място. Това е компания от Хонконг, която има доста интересна история.

Основан през 1946гАмерикански и австралийски, той извършва полети само в Азия и след това се разпространява в целия свят. Думата „Cathay“ е средновековно име за Китай, а „Pacific“ се отнася за компаниите, летящи през Тихия океан.

Самолет Cathay Pacific.

Пето мястозаслужено взети от японската компания - ANA All Nippon Airways. Такова дълго и сложно име се обяснява с факта, че образува се от сливането на две авиокомпании - Nippon Helicopter и ANA (Far Eastern Airlines).

До 1986гвсички полети, извършвани от компанията, са само вътрешни. След това компанията се премести на международно ниво и сега извършва полети до повече от от 22 държави.

Самолет на ANA All Nippon Airways.

На шесто мястодруга компания от ОАЕ - Etihad Airways. Това най-бързо развиващата се авиокомпания в историята на търговската авиация.

Образован през 2003 г, вече се брои почти 120 дестинациис въздушен флот 117 самолета.Тя спечели в цели три категории, по отношение на първи клас - най-добрите места, храна и обслужване.

Първа класа в самолет на Etihad Airways.

Turkish Airlines заема едва седмо място. Това е една от най-старите авиокомпании в света - основана през 1933г. А първият полет до друга страна е извършен още през 1947 г, V .

По време на от 2012 до 2016 гтя е една от десетте най-добри авиокомпании. Общо обслужено почти 220 дестинации в повече от 108 държави.

Самолети на Turkish Airlines.

Eva Air е на осмо място.Това Тайванска авиокомпания. Обслужва както пътнически, така и товарни полети.

Тя има само 72 самолета във флота, но те доставят до много страни в Азия, Северна Америка, Европа и Австралия. Това най-голямата тайванска компания, след China Airlines, разбира се.

Самолет Eva Air.

Qantas Airways заема девето място. Тази компания се нарича още „Летящо кенгуру“, тъй като е националният превозвач на Австралия. Това най-старата авиокомпания в целия англоезичен свят.

Основан е назад през 1920 г, тоест още в зората на световната авиация. Компанията вече има 123 самолетакоито летят в повече от 85 дестинации.

Самолет на Qantas Airways.

На последно място се намира Луфтханза. Това Най-голямата авиокомпания в Европас дъщерни дружества Swiss Airlines и Austrian Airlines.

Тя започна своята дейност през 1926ги го спира по време на Втората световна война и до 1951 г., за сътрудничество с нацистите. Сега компанията разполага с автопарк почти 283 самолета.

Самолет на Луфтханза.

Рейтинг на най-големите авиокомпании в света

Разбира се, тук са съставени не една, а няколко оценки, според финансови показателиавиокомпании, пътникооборот, размер на флота и товарооборот.

Тук, във всички отношения, американската компания е лидер - американски авиолинии. Това е и най-голямата авиокомпания в Съединените щати. Основан през 1926г, има дълга и успешна история.

Разбира се, терористичните атаки от 11 септември значително накърниха репутацията й и почти я доведоха до фалит. Но след това, като феникс от пепелта, тя се издигна и сега отново е водещата авиокомпания в света.

Кабината на самолета на American Airlines.

Второ и трето място заемат също американски компании - United Airlines и Delta Air Lines.И двамата също са базирани още през двадесетте години на миналия век.Техните флоти достигат до 700 и 800 самолета всеки.

Дългогодишният опит и способността да се адаптират към бързо променящите се пазарни условия им позволяват да останат сред водещите авиокомпании.

Самолет на Delta Air Lines.

Но като цяло, Първите десет включваха големи авиокомпании като Air France, KLM, Emirates, Lufthansa, Air China и др.

Самолет на Аерофлот.

Що се отнася до руските авиолинии, тогава Aeroflot зае едва 17-то място в класацията на компаниите по брой дестинации.Тя извършва транспорт в 122 точки.

Кабина на самолет Ryanair.

Ryanair е лидер сред нискотарифните авиокомпании. Заема 13-то място сред авиокомпаниите по брой дестинации, 6-то по брой самолети и 5-то по пътникооборот.

Световни тенденции

Ако вземем предвид световните тенденции, тогава като цяло азиатските и арабските авиокомпании започват да набират скорост и да изпреварват своите европейски и американски колеги, печелейки, ако не в количество, то в качество.