Utilizzato per la composizione di documenti, lettere e documenti commerciali nelle istituzioni, nei tribunali e in qualsiasi forma orale comunicazione d'affari, è uno stile di discorso aziendale ufficiale.

caratteristiche generali

Questo è uno stile consolidato da tempo, stabile e piuttosto chiuso. Naturalmente anch'essa ha subito nel tempo alcune modifiche, ma insignificanti. I generi che si sono sviluppati storicamente, le svolte sintattiche, la morfologia e il vocabolario specifici gli conferiscono un carattere piuttosto conservatore.

Per caratterizzare lo stile aziendale ufficiale, al linguaggio deve essere data secchezza, compattezza del discorso, concisione e rimozione di parole cariche di emozione. I mezzi linguistici esistono già in un set completo per ogni caso: questi sono i cosiddetti timbri o cliché linguistici.

Elenco di alcuni documenti che richiedono uno stile aziendale ufficiale:

• trattati internazionali;
• atti governativi;
• leggi legali;
• regolamenti vari;
• regolamenti militari e statuti d'impresa;
• istruzioni di ogni genere;
• corrispondenza ufficiale;
• documenti aziendali vari.

Caratteristiche generali dello stile linguistico

I generi possono essere diversi, i contenuti possono essere diversi, ma anche lo stile aziendale ufficiale ha caratteristiche essenziali comuni. Innanzitutto: la dichiarazione deve essere accurata. Se possibile interpretazioni diverse, questo non è più uno stile di business ufficiale. Ci sono esempi anche nelle fiabe: l'esecuzione non può essere perdonata. Manca solo una virgola, ma le conseguenze di questo errore possono arrivare molto lontano.

Per evitare tali situazioni, esiste una seconda caratteristica principale contenuta nello stile aziendale ufficiale dei documenti: questo è lo standard linguistico. È lui che aiuta a scegliere i mezzi linguistici lessicali, morfologici e sintattici nella redazione di documenti aziendali.

L'ordine delle parole nella frase è particolarmente rigido e conservatore; qui molto va contro l'ordine diretto delle parole insito nella struttura della lingua russa. Il soggetto precede il predicato (ad esempio, la merce viene venduta), e le definizioni diventano più forti della parola da definire (ad esempio, rapporti di credito), la parola di controllo viene prima della parola controllata (ad esempio, stanziare un prestito).

Ciascun membro della frase occupa solitamente un posto unico, che è determinato dalla struttura della frase e dal suo tipo, dal suo ruolo tra le altre parole, dall'interazione e dalle relazioni con esse. UN tratti caratteriali stile aziendale ufficiale - lunghe catene casi genitivi, ad esempio: l'indirizzo del capo dell'amministrazione regionale.

Vocabolario di stile

Il sistema del dizionario include, oltre alle parole neutre libresche comunemente usate, alcuni cliché: clericalismi, cioè cliché linguistici. Questo fa parte dello stile aziendale formale. Ad esempio: in base a una decisione, documenti in entrata, documenti in uscita, alla scadenza di un termine, controllo sull'esecuzione e così via.

Qui non possiamo fare a meno del vocabolario professionale, che comprende neologismi: affari ombra, arretrati, contanti neri, alibi e così via. Lo stile aziendale ufficiale prevede anche l'inserimento di alcuni arcaismi nella struttura lessicale, ad esempio: questo documento, lo certifico con esso.

Tuttavia, è severamente vietato l'uso di parole polisemantiche e di parole che abbiano un significato figurato. Esistono pochissimi sinonimi e sono inclusi molto raramente nello stile aziendale ufficiale. Ad esempio, solvibilità e affidabilità creditizia, fornitura e consegna, nonché garanzie, deprezzamento e ammortamento, sussidio e appropriazione.

Riflesso qui esperienza sociale, e non individuale, quindi il vocabolario è generalizzato. La serie concettuale preferisce concetti generici che si adattano bene allo stile aziendale ufficiale. Esempi: arrivare invece di arrivare, arrivare, volare e così via; veicolo invece di un'auto, un aereo, un treno, un autobus o una slitta trainata da cani; località invece di un villaggio, una città, la capitale della Siberia, un villaggio di chimici e così via.

Quindi, i seguenti elementi delle costruzioni lessicali appartengono allo stile aziendale ufficiale.

• Un'alta percentuale di terminologia nei testi: legale - diritto, proprietario e proprietà, registrazione, trasferimento e accettazione di oggetti, privatizzazione, atto, locazione e così via; economico: costi, sussidi, budget, acquisto e vendita, entrate, spese e così via; economico e legale: sequestro, periodo di attuazione, diritti di proprietà, rimborso del prestito e così via.
• La natura nominale della costruzione del discorso dovuta a elevato numero nomi verbali, che molto spesso denotano un'azione materiale: spedizione di merci, dilazione di pagamento e così via.
• Alta frequenza di combinazioni preposizionali e preposizioni denominate: all'indirizzo, per forza, in relazione alla materia, per misura, e così via.
• Trasformare i participi in aggettivi e pronomi per potenziare i significati clericali: questo contratto (o regole), i prezzi correnti, misure appropriate e così via.
• Compatibilità lessicale regolamentata: la transazione viene solo conclusa, si fissa il prezzo, si concede il diritto e si effettua il pagamento.

Morfologia dello stile

Le caratteristiche morfologiche dello stile aziendale ufficiale includono, prima di tutto, l'uso frequente (ripetuto) di alcune parti del discorso, nonché i loro tipi, che aiutano nel desiderio della lingua di accuratezza e ambiguità delle dichiarazioni. Ad esempio, questi:

• sostantivi che nominano le persone in base all'azione (inquilino, contribuente, testimone);
• sostantivi che chiamano persone per posizione o titolo, comprese le donne rigorosamente in base alla forma maschio(il venditore Sidorova, la bibliotecaria Petrova, il sergente Ivanova, l'ispettore Krasutskaya e così via);
• particella non nei sostantivi verbali (non conformità, non riconoscimento);
• l'uso di preposizioni derivate in un'ampia gamma (a causa di, in connessione con, nella misura di, in virtù di, sulla base di, in relazione a e così via);
• costruzioni all'infinito (fornire assistenza, condurre un'ispezione);
• tempo presente dei verbi con significato diverso (verrà addebitata una multa per il mancato pagamento);
• parole complesse con due o più radici (datore di lavoro, inquilino, riparazione e manutenzione, materiale e tecnico, sotto menzionato, sopra menzionato e così via).

Sintassi dello stile

Le caratteristiche dello stile aziendale ufficiale consistono nelle seguenti caratteristiche sintattiche:

• Si utilizzano frasi semplici con molte serie di membri omogenei. Ad esempio: una sanzione amministrativa può includere multe per violazioni delle norme sulla tutela del lavoro e sulla sicurezza nell'edilizia, nell'industria, agricoltura e nei trasporti in conformità con la legislazione della Federazione Russa.
• Esistono strutture passive di questo tipo: i pagamenti vengono effettuati rigorosamente all'orario specificato.
• I sostantivi preferiscono il genitivo e sono infilati con perline: il risultato delle attività dei controlli doganali.
• Le frasi complesse sono piene di clausole condizionali: in caso di disaccordo degli abbonati con il trattamento dei propri dati personali in termini di modalità e finalità del trattamento o in toto, gli abbonati firmano una dichiarazione corrispondente al momento della conclusione di un contratto.

La sfera dello stile aziendale ufficiale nella diversità di genere

Qui, in primo luogo, è necessario evidenziare due aree di argomento: gli stili documentaristici ufficiali e quelli lavorativi quotidiani.

1. Lo stile documentaristico ufficiale è diviso in due categorie: documenti legislativi relativi al lavoro agenzie governative, - La Costituzione, le carte, le leggi sono una lingua (J), e gli atti diplomatici relativi alle relazioni internazionali - memorandum, comunicati, dichiarazioni, convenzioni - sono un'altra lingua (K).

2. Anche lo stile aziendale quotidiano è suddiviso: la corrispondenza tra organizzazioni e istituzioni è la lingua j, mentre i documenti aziendali privati ​​sono la lingua k. I generi dello stile aziendale quotidiano includono tutta la corrispondenza ufficiale - corrispondenza commerciale, lettere commerciali e documenti aziendali - autobiografia, certificato, atto, certificato, dichiarazione, protocollo, ricevuta, procura e così via. La standardizzazione, caratteristica di questi generi, facilita la preparazione degli articoli, fa risparmiare risorse linguistiche e previene la ridondanza delle informazioni.

Standardizzazione dei documenti aziendali

Parole appositamente selezionate in stile aziendale ufficiale garantiscono precisione comunicativa, conferendo valore legale ai documenti. Qualsiasi parte di testo deve avere un'unica interpretazione e significato. Per una precisione così elevata, le stesse parole, termini e nomi vengono ripetuti più volte.

La forma del sostantivo verbale integra le caratteristiche dello stile aziendale ufficiale con un'espressione analitica di azioni e processi: invece della parola "integrare" viene utilizzata la frase "fare aggiunte", invece di "decidere" - "prendere decisioni" e Presto. Quanto sembra più duro essere “responsabile” invece che semplicemente “responsabile”.

Generalizzazione e astrazione nella maggior parte dei casi alto grado e allo stesso tempo il significato specifico dell'intero sistema lessicale: queste sono le caratteristiche principali dello stile aziendale ufficiale. Questa inconcepibile combinazione, utilizzata simultaneamente, conferisce al documento la possibilità di un'unica interpretazione e, nella totalità delle informazioni, valore giuridico. I testi stessi sono pieni di termini e vocabolario procedurale e, ad esempio, le appendici ai contratti contengono il vocabolario della nomenclatura. Questionari e registri, applicazioni e specifiche aiutano a decifrare la terminologia.

Oltre al testo carico di emozioni, l'uso di parolacce, vocabolario ridotto, gergo o espressioni colloquiali nei documenti è inaccettabile. Anche il gergo professionale è inappropriato nel linguaggio della corrispondenza commerciale. E soprattutto perché non soddisfa i requisiti di precisione, poiché è assegnato strettamente all'ambito della comunicazione orale.

Discorso d'affari orale

La logica priva di emozione e secca dei testi, la disposizione standard del materiale su carta differisce in modo significativo dal discorso orale, che di solito è carico emotivamente e asimmetrico secondo i principi dell'organizzazione testuale. Se il discorso orale è enfaticamente logico, l’ambiente comunicativo è chiaramente ufficiale.

Le peculiarità dello stile aziendale ufficiale sono che la comunicazione aziendale orale, nonostante l'argomento professionale, dovrebbe avvenire nell'ambito emozioni positive- simpatia, fiducia, rispetto, buona volontà.

Questo stile può essere considerato nelle sue varietà: clericale e commerciale - più semplice, ma la lingua controllata dal governo, esigenze diplomatiche o legali attenzione speciale. Gli ambiti di comunicazione in questi casi sono completamente diversi, quindi anche lo stile di comunicazione deve essere diverso. Dichiarazioni, protocolli, ordini, decreti: tutto ciò che viene pensato, scritto, letto, non è pericoloso come le trattative orali, gli incontri d'affari, spettacolo pubblico e così via. La parola, come un passero, non può essere presa se vola via.

Le caratteristiche principali dello stile di discorso formale e aziendale sono la brevità, l'accuratezza e l'influenza. Per raggiungere questi obiettivi, avrai bisogno di un'adeguata selezione di parole, di strutture composte correttamente, di una sintassi corretta e di standardizzazione nella tua mente di interi blocchi di discorso preparato. Proprio come nei testi commerciali scritti, anche nel discorso orale non c’è spazio per un vocabolario carico di emozioni. È meglio sceglierne uno neutro, per essere più vicino agli standard del linguaggio clericale e mezzi per affermare con precisione ciò che è pianificato.

Requisiti

La caratteristica più sorprendente dello stile aziendale ufficiale non è nemmeno il testo stesso, ma tutti gli elementi essenziali del suo design: i dettagli. Ogni tipo di documento ha il proprio set di informazioni, previsto da GOST. Ogni elemento è rigorosamente assegnato a una posizione specifica nel modulo. La data, il nome, il numero di registrazione, le informazioni sul compilatore e tutti gli altri dettagli si trovano sempre nello stesso modo: alcuni nella parte superiore del foglio, altri nella parte inferiore.

Il numero di dettagli dipende dal contenuto e dal tipo di documento. Il modulo di esempio mostra i dettagli massimi e l'ordine in cui si trovano sul documento. Questi sono l'emblema dello stato della Federazione Russa, gli emblemi di un'organizzazione o impresa, le immagini dei premi governativi, il codice di un'organizzazione, impresa o istituzione (classificatore tutto russo di imprese e organizzazioni - OKPO), il codice del modulo del documento (tutto russo classificatore della documentazione gestionale - OKUD) e così via.

Stencilizzazione

Lavorazione meccanica, lavoro d'ufficio computerizzato: una nuova era nel processo di standardizzazione. La vita economica e socio-politica sta diventando più complicata, il progresso tecnologico sta guadagnando slancio, quindi le caratteristiche dello stile aziendale ufficiale devono giustificare la scelta economica di uno variante linguistica da tutto il possibile e consolidarlo nella pratica.

Utilizzando una formula stabile, un'abbreviazione accettata e una disposizione uniforme di tutto il materiale, la stesura di un documento è molto più semplice e veloce. È così che vengono compilate tutte le lettere standard e modello, le tabelle, i questionari, ecc., che consentono di codificare le informazioni, garantendo la capacità informativa del testo, con la capacità di espandere la sua intera struttura. Tali moduli sono implementati nel testo dei contratti (locazione, lavoro, compravendita, ecc.)

Dal cinquanta al settanta per cento delle parole utilizzate in un documento sono costituite da vocabolario e terminologia procedurale. L'oggetto del documento determina l'univocità del contesto. Ad esempio: Le Parti si impegnano a rispettare le norme di cui sopra. La parola “partiti”, usata fuori dal documento, è molto ambigua, ma qui viene letta puramente aspetto giuridico- soggetti che stipulano un accordo.

Stile aziendale formale

Caratteristiche generali dello stile di discorso ufficiale - aziendale.

Caratteristiche linguistiche di base.

Breve descrizione di sottostili e generi.

Lo stile aziendale ufficiale serve la sfera delle attività amministrative e legali. Soddisfa l'esigenza della società di documentare vari atti della vita statale, sociale, politica, economica, rapporti commerciali tra lo Stato e le organizzazioni, nonché tra i membri della società nella sfera ufficiale della comunicazione. I generi svolgono funzioni informative, prescrittive e accertative in vari ambiti della vita lavorativa.

Caratteristiche generali di stile discorso d'affari ufficiale: 1) accuratezza della presentazione, che non consente possibilità di interpretazioni errate, dettaglio della presentazione; 2) stereotipi, presentazione standard; 3) carattere obbligatorio-prescrittivo.

2. Funzionalità linguistiche di base.

Vocabolario:

Il sistema ufficiale di stile aziendale è costituito dai seguenti mezzi linguistici:

Avere la colorazione funzionale e stilistica appropriata (vocabolario e fraseologia), ad esempio: attore, convenuto, protocollo, descrizione del lavoro, consegna, pagamento anticipato, carta d'identità e così via.;

Mezzi neutri, interstili e generali del linguaggio del libro;

I mezzi linguistici di colore neutro, ma in termini di grado di utilizzo nello stile aziendale ufficiale, sono diventati il ​​​​suo "segno", ad esempio: sollevare una domanda, esprimere disaccordo;

C'è la tendenza a ridurre il numero dei significati delle parole, a rendere le parole e le frasi usate inequivocabili e a terminologia pag mangiare. I testi di questo stile forniscono definizioni precise o spiegazioni dei termini utilizzati (combinazioni terminologiche) se non sono comunemente usati, ad esempio: La consegna breve è stata causata da forza maggiore (le strade di accesso sono state spazzate via dalle forti piogge);

Molte parole hanno coppie antonime: diritti - obblighi, assoluzione - atto d'accusa, azione - inazione; i sinonimi sono usati raramente e, di regola, appartengono allo stesso stile: fornitura = fornitura = fornitura; deprezzamento = deprezzamento; rimborso = solvibilità.

Per trasmettere l'accuratezza del significato e un'interpretazione inequivocabile, vengono utilizzate parole complesse formate da due o più parole: inquilino, datore di lavoro, sopra, sopra menzionato

E combinazioni stabili: dichiarazione dei redditi, destinazione, società per azioni. L'uniformità di tali frasi e la loro elevata ripetizione portano a un cliché dei mezzi linguistici utilizzati, che conferisce ai testi di uno stile commerciale ufficiale un carattere standardizzato;

Viene data preferenza a concetti generici: arrivare (arrivare, volare, venire), trasporto significa (autobus, aereo, treno), popolato paragrafo (città, villaggio, paese), ecc., perché il discorso ufficiale degli affari riflette l'esperienza sociale; qui il tipico viene alla ribalta a scapito dell'individuale, peculiare, specifico, poiché per un documento ufficiale è importante l'essenza giuridica.

Morfologia:

L'uso di nomi comuni come nomi propri allo scopo di generalizzare e standardizzare il documento: presente accordo, composizione delle parti contraenti;

Uso preferito delle forme preposizionali - caso dei nomi verbali: in base a, in relazione a, in virtù di;

Molti verbi contengono il tema della prescrizione o dell’obbligo: vietare, consentire, obbligare, indicare, assegnare e sotto.;

La forma verbale non denota un'azione permanente o ordinaria, ma un'azione prescritta dalla legge a determinate condizioni: All'imputato è garantito il diritto alla difesa;

Quando si nomina una persona, vengono spesso utilizzati nomi che denotano una persona sulla base di un'azione o di una relazione, che hanno lo scopo di indicare con precisione i "ruoli" dei partecipanti alla situazione: richiedente, inquilino, inquilino, esecutore testamentario, tutore, genitore adottivo, testimone, ecc.

I sostantivi che denotano posizioni e titoli si usano al maschile anche quando si riferiscono a persone di sesso femminile: l'agente di polizia Smirnova, l'imputato Proshina, ecc..

L'uso di nomi e participi verbali è tipico: arrivo dei trasporti, presentazione di reclami, servizio alla popolazione, ricostituzione del bilancio; dato, indicato, nominato.

Sintassi:

Frasi che includono preposizioni denominative complesse: in parte, di filo, sull'argomento, per evitare, e anche con il pretesto Di e caso preposizionale, che esprime significato temporaneo: al ritorno, al raggiungimento;

Uso del complesso costruzioni sintattiche, frasi impersonali e incomplete: Ascoltato..., deciso...;

Frasi cliché: Per favore, accettami per una posizione... in un dipartimento... ad un prezzo... con...

Il discorso aziendale è caratterizzato da una presentazione impersonale e dalla mancanza di valutazione. C'è un'affermazione senza ostacoli, una presentazione dei fatti in una sequenza logica.

Pertanto, l'accuratezza, l'univocità e la standardizzazione dei mezzi utilizzati sono le caratteristiche principali dello stile di discorso aziendale ufficiale.

2. Breve descrizione dei sottostili.

Sottostile diplomatico si trova nei documenti diplomatici: nota diplomatica, dichiarazione del governo, credenziali. Si distingue per termini specifici, la maggior parte dei quali sono internazionali: status quo, persona non grata, ratifica, preambolo ecc. A differenza di altri sottostili, nel linguaggio dei documenti diplomatici c'è un vocabolario alto e solenne per dare al documento un significato enfatizzato, e le formule di etichetta di cortesia sono usate anche nella comunicazione pubblica internazionale: Le chiedo, Signor Ambasciatore, di accettare le assicurazioni della mia alta stima... O Il Ministero degli Affari Esteri porta i suoi rispetti... .

Comunicato – messaggio ufficiale su eventi importanti per lo Stato.

Convenzione– un trattato internazionale, un accordo su qualsiasi questione.

Memorandum– 1) memorandum, certificato ufficiale su qualsiasi questione; 2) un documento che delinea l'essenza della questione discussa nella corrispondenza diplomatica; 3) una lettera con un promemoria di qualcosa; 4) un elenco di circostanze in polizza assicurativa, che non sono coperti da assicurazione.

Nota- una dichiarazione diplomatica scritta ufficiale da uno Stato all'altro.

Sottostile legislativo (documentario). è la lingua dei documenti legislativi relativi alle attività degli organismi ufficiali. È caratterizzato dal vocabolario e dalla fraseologia del diritto civile e penale, vari atti, codici e altri documenti al servizio delle attività ufficiali e documentarie delle organizzazioni statali e pubbliche, nonché dei cittadini come funzionari.

Costituzione- la legge fondamentale dello Stato, che stabilisce le basi della struttura politica e sociale.

Legge- un documento ufficiale dello stato che regola qualsiasi area della vita pubblica e destinato a essere osservato da tutti i residenti dello stato.

Decreto- un documento ufficiale del governo che prescrive l'implementazione, la creazione, ecc. qualsiasi cosa a livello statale.

Carta- un documento legislativo ufficiale di carattere interno che stabilisce gli standard di condotta, comunicazione aziendale, diritti e obblighi dei membri di una società, collettivo di lavoro, ecc.

Sottostile di cancelleria si trovano nella corrispondenza commerciale tra istituzioni e organizzazioni e in documenti aziendali privati. In questo sottostile, il rigore della preparazione dei documenti è alquanto ridotto; le lettere commerciali e altri documenti possono essere scritti in qualsiasi forma;

Procura– carta d'affari di carattere personale, affidare qualcosa a qualcuno.

Accordo– un accordo scritto o orale su azioni future o obblighi reciproci accettato da due o più persone, imprese, stati, ecc.

Dichiarazione- un documento commerciale contenente una richiesta (di emettere o assegnare qualcosa, di accettare da qualche parte) a una persona superiore o ad un'autorità superiore.

Ordine- un documento commerciale ufficiale contenente un ordine della direzione.

Protocollo– 1) un documento contenente la registrazione di eventuali circostanze di fatto, dichiarazioni ufficiali (durante una riunione, tribunale, interrogatorio, ecc.); 2) un atto di una commissione o di un funzionario contenente una descrizione delle azioni compiute e dei fatti accertati.

Ricevuta- un documento commerciale di carattere personale, redatto da una persona che prende qualcosa per uso temporaneo da qualcuno.

Accordo- un accordo ufficiale su qualcosa con qualcuno.

Negoziazione– un tipo di conversazione d’affari che prevede un incontro ufficiale di rappresentanti di imprese, varie organizzazioni, ecc. con l’obiettivo di prendere o sviluppare decisioni reciprocamente vantaggiose.

14-13 STILE BUSINESS UFFICIALE

Lo stile aziendale ufficiale è un tipo di linguaggio letterario che serve la sfera delle relazioni commerciali ufficiali: la relazione tra potere statale e la popolazione, tra paesi, tra imprese, organizzazioni, istituzioni, tra individui e società.

La funzione di uno stile aziendale è quella di delineare la natura del documento e quindi trasferire i vari aspetti delle relazioni umane riflesse in questo documento nella categoria degli affari ufficiali.

Lo stile di business ufficiale è diviso in due tipologie:

Documentario ufficiale

Ogni giorno in modo professionale.

Ufficialmente documentario il sottostile include il linguaggio della diplomazia e il linguaggio delle leggi. I suoi generi principali sono i discorsi ai ricevimenti, i rapporti, le leggi, i trattati internazionali e le comunicazioni ufficiali.

Affari quotidiani il sottostile include la corrispondenza ufficiale e i documenti aziendali (domanda, certificato, ordine, atto, ecc.)

La caratteristica distintiva più comune dello stile aziendale ufficiale è un tono deliberatamente sobrio, rigoroso, impersonale e oggettivo (colorazione ufficiale), che serve a esprimere la natura dichiarativa e prescrittiva dei documenti. Nello stile aziendale ufficiale, il livello di generalizzazione e allo stesso tempo di specificazione è elevato, poiché i testi riflettono situazioni specifiche, c'è l'indicazione di persone, oggetti, date specifiche. Caratteristica distintiva lo stile è anche l'uso diffuso di mezzi di espressione linguistici standard. Inoltre, la standardizzazione nello stile aziendale ufficiale riguarda non solo i mezzi linguistici, gli elementi formali, ma l'intero documento o lettera nel suo insieme.

Le caratteristiche principali della lingua dei documenti ufficiali sono le seguenti:

L'uso dei timbri d'ufficio - lessicale riproducibile

unità fraseologiche che corrispondono a situazioni ripetute frequentemente, concetti comuni (per il periodo di riferimento, tenendo conto, emessi per la presentazione, l'ascolto e la discussione...).

L'uso di parole-nomi di persone per azione, stato (investitore,

inquilino); nomi collettivi (elezioni, figli, genitori); il nome delle persone per professione e status sociale; il significato della popolazione (cittadini, dipendenti).

Introduzione di una terminologia speciale che non contiene sinonimi

vocabolario comune (ordine, protocollo, concordato, ordine, partito, attuazione...).

Limitazione della possibilità di compatibilità lessicale delle parole. Ad esempio viene compilata una lettera di servizio (non scritta, non inoltrata, non inviata).

Predominanza dei nomi.

Uso di sostantivi verbali (viaggio, esecuzione).

La maggior parte delle forme dell'infinito agiscono nel senso di obbligo (considerare, accettare, dovere, dovere).

Assenza quasi totale dei pronomi personali della 1a e della 2a persona e delle corrispondenti forme personali del verbo.

Utilizzo prevalentemente di forme verbali al presente nel significato di prescrizione o di obbligo, nonché di forme verbali nel significato di affermazione (la commissione ha esaminato).

Uso diffuso di preposizioni denominative complesse (allo scopo di, in virtù di, lungo la linea, in parte).

Utilizza principalmente le seguenti strutture sintattiche: Frasi semplici(di regola, narrativo, personale, diffuso, completo), con membri omogenei, frasi isolate, con costruzioni introduttive e plug-in, predominanza delle congiunzioni sulle non congiunzioni nelle frasi; offerte impersonali.

Usare l'ordine diretto delle parole nelle frasi.

Diamo uno sguardo più da vicino ai generi in cui si realizzano gli affari quotidiani.

sottostile (documenti ufficiali).

Documentazione– si tratta di testi scritti che hanno valore legale (legale). I documenti ufficiali hanno le seguenti qualità obbligatorie:

affidabilità e obiettività

accuratezza, eliminando la doppia comprensione del testo

massima brevità, laconismo delle formulazioni

integrità giuridica

standardizzazione del linguaggio nella presentazione di situazioni tipiche della comunicazione aziendale

tono neutro di presentazione

rispetto delle norme dell'etichetta ufficiale, che si manifesta nella scelta

forme stabili di indirizzo e parole ed espressioni appropriate al genere nella costruzione delle frasi e dell'intero testo.

I documenti devono essere redatti ed eseguiti sulla base delle regole stabilite nel Sistema unificato di gestione dei record statali (USSD).

Il tipo di documento deve corrispondere alla situazione specifica e alla competenza dell'istituzione. Forma dei documenti tipi diversi unificato. Molti documenti sono costituiti da singoli elementi: dettagli, il cui insieme è determinato dal tipo e dallo scopo del documento (ad esempio destinatario, destinatario, data, nome del documento, firma). Il testo di un documento contiene solitamente due parti semantiche: una espone le ragioni, i motivi e gli obiettivi della redazione del documento, l'altra contiene conclusioni, proposte, richieste, raccomandazioni, ordini. Alcuni documenti possono essere costituiti da una sola parte: una domanda, un'ordinanza, una lettera.

I documenti non sono uniformi nel grado di unificazione e standardizzazione. Un gruppo è costituito da documenti in cui non solo la forma è uniforme, ma anche il contenuto standard, ad esempio passaporto, diplomi, conti contabili, ecc. L'altro gruppo comprende documenti che hanno una forma unificata, ma contenuto variabile, ad es. differiscono in modo significativo nelle informazioni in essi disponibili (autobiografia, atto, rapporto, dichiarazione, ordine, ecc.)

In base al loro significato funzionale si distinguono le seguenti tipologie di documenti:

Organizzativo e amministrativo

Informazioni e riferimenti

Didattico e metodologico

1. Lettere commerciali

Documenti organizzativi e amministrativi- questa è una risoluzione

ordine, ordine, ecc.

L'ordinanza è il genere più comune di documenti amministrativi. È pubblicato su questioni di base, vale a dire su questioni della vita interna di un'istituzione, organizzazione, impresa, su questioni di creazione, liquidazione, riorganizzazione delle istituzioni, ecc.

Il testo del documento amministrativo deve avere un titolo. Il titolo inizia con la preposizione o (circa) ed è formulato utilizzando sostantivi che nominano l'argomento principale del documento. (A proposito..., Sulle misure...).

Il testo si compone di due parti interdipendenti: accertativa e amministrativa.

La parte enunciativa è un'introduzione all'essenza della questione in esame. Può elencare fatti, eventi, fornire una valutazione o ripetere l'atto di un'autorità superiore, in base al quale viene rilasciato questo documento amministrativo.

La parte amministrativa è presentata in forma imperativa. A seconda del tipo di documento, inizia con le parole: risolve, decide, propone, ordina, che vengono stampate in maiuscolo, cioè distinguersi visivamente.

Le azioni prescritte sono espresse da verbi in forma indefinita (preparare, iscrivere, fornire, organizzare).

Stile aziendale formale- questo è un tipo di linguaggio letterario che serve la sfera delle relazioni commerciali ufficiali: relazioni tra autorità governative e popolazione, tra paesi, tra imprese, organizzazioni, istituzioni, tra individui e società.

La funzione di uno stile aziendale è quella di conferire alla presentazione il carattere di un documento e quindi trasferire i vari aspetti delle relazioni umane riflesse in questo documento in una serie di aspetti aziendali ufficiali.

Lo stile di business ufficiale è diviso in due tipologie:

1. Il sottostile documentario ufficiale comprende il linguaggio della diplomazia e il linguaggio delle leggi. Il suo genere principale sono i discorsi ai ricevimenti, le relazioni, le leggi, i trattati internazionali, le comunicazioni ufficiali.
2. Il sottostile aziendale quotidiano comprende la corrispondenza ufficiale e i documenti aziendali (domanda, certificato, ordine, atto, ecc.)

La caratteristica distintiva più comune dello stile aziendale ufficiale è un tono deliberatamente sobrio, rigoroso, impersonale e oggettivo (colorazione ufficiale), che serve a esprimere la natura dichiarativa e prescrittiva dei documenti. Nello stile aziendale ufficiale c'è un alto livello di comunicazione e allo stesso tempo specificità, poiché i testi riflettono situazioni specifiche, c'è un'indicazione di persone, oggetti, date specifici. Una caratteristica distintiva dello stile è anche l'uso diffuso di mezzi di espressione linguistici standard. Inoltre, la standardizzazione nello stile aziendale ufficiale riguarda non solo i mezzi linguistici, gli elementi formali, ma l'intero documento o lettera nel suo insieme.

Le caratteristiche principali della lingua dei documenti ufficiali sono le seguenti:

1. L'uso di timbri clericali - unità lessicali e fraseologiche riproducibili che corrispondono a situazioni frequentemente ripetute, concetti comuni (per il periodo di riferimento, tenendo conto, emessi per la presentazione, l'ascolto e la discussione...).
2. Uso di parole-nomi di persone per azione, status (depositante, inquilino); nomi collettivi (elezioni, figli, genitori); nomi di persone per professione e status sociale (cittadini, dipendenti).
3. Introduzione di una terminologia speciale che non abbia sinonimi nel vocabolario comune (ordine, protocollo, concordato, ordine, partito, attuazione...).
4. Limitazione della possibilità di compatibilità lessicale delle parole. Ad esempio viene compilata una lettera di servizio (non scritta, non inoltrata, non inviata).
5. Predominanza dei nomi.
6. Uso di sostantivi verbali (viaggio, esecuzione).
7. La maggior parte delle forme verbali agiscono nel senso di obbligo (contare, obbligare).
8. Assenza quasi totale di pronomi personali della 1a e 2a persona e delle corrispondenti forme personali del verbo.
9. L'uso di forme verbali prevalentemente presenti del verbo nel significato di una prescrizione o di un obbligo, nonché di forme del verbo con il significato di un'affermazione (la commissione esaminata).
10. Uso diffuso di preposizioni denominative complesse (allo scopo, in virtù di, lungo la linea, in parte).
11. Utilizzare principalmente le seguenti strutture sintattiche: frasi semplici (solitamente narrative, personali, comuni, complete), con membri omogenei, frasi isolate, con costruzioni introduttive e plug-in, la predominanza della connessione sindacale sulla connessione non sindacale nelle frasi; offerte impersonali.
12. Usare l'ordine diretto delle parole nelle frasi.

Diamo uno sguardo più da vicino ai generi in cui viene implementato il sottostile aziendale quotidiano (documenti ufficiali).

La parola documento deriva dalla parola latina documentum, che significa "prova, prova". La parola documento è entrata nella lingua russa nell'era petrina: i documenti iniziarono a essere chiamati documenti commerciali che avevano significato legale. Successivamente, la parola documento ne ha sviluppate due nuove significati: 1) stretto quotidiano: passaporto, carta d'identità; 2) portatile, espansivo: tutto ciò che può testimoniare qualcosa, confermare qualcosa (un'opera d'arte - un documento dell'epoca, ecc.).

La definizione di documento ufficiale delinea due ambiti della pratica pubblica: amministrativo e gestionale, dove vengono utilizzati documenti ufficiali, e scientifico e tecnico, dove viene utilizzata documentazione tecnica o scientifica.

I documenti ufficiali hanno le seguenti qualità obbligatorie:

* affidabilità e obiettività;
* accuratezza, eliminando la doppia comprensione del testo;
* massima brevità, laconismo delle parole;
* impeccabilità in termini legali;
* linguaggio standard nel presentare situazioni tipiche della comunicazione aziendale;
* tono di presentazione neutro;
* rispetto delle norme dell'etichetta ufficiale, che si manifesta nella scelta di forme stabili di indirizzo e di parole e frasi corrispondenti al genere, nella costruzione delle frasi e dell'intero testo.

I documenti devono essere redatti ed eseguiti sulla base delle regole stabilite nel Sistema unificato di gestione dei record statali (USSD).

Il tipo di documento deve corrispondere alla situazione specifica e alla competenza dell'istituzione. La forma dei documenti di diverso tipo è unificata. Molti documenti sono costituiti da singoli elementi: dettagli, il cui insieme è determinato dal tipo e dallo scopo del documento (ad esempio destinatario, destinatario, data, nome del documento, firma). Il testo di un documento contiene solitamente due parti semantiche: una espone le ragioni, i motivi e gli obiettivi della redazione del documento, l'altra contiene la conclusione, proposte, richieste, raccomandazioni, ordini. Alcuni documenti possono essere costituiti da una sola parte: una domanda, un'ordinanza, una lettera.

I documenti non sono uniformi nel grado di unificazione e standardizzazione. Un gruppo è costituito da documenti in cui non solo la forma è uniforme, ma anche il contenuto standard, ad esempio passaporto, diplomi, conti contabili, ecc. L'altro gruppo comprende documenti che hanno una forma unificata, ma differiscono nel contenuto variabile; in modo significativo nel contenuto informativo che contengono (autobiografia, atto, relazione, dichiarazione, ordine, ecc.).

Si distinguono le seguenti tipologie di documenti: significato funzionale:

* Documenti organizzativi e amministrativi
* Informazioni e documenti di riferimento
* Documenti amministrativi e organizzativi
*Documenti personali
* Lettere commerciali

A volte, dopo aver letto il contratto successivo, capisci perché è consuetudine utilizzare persone appositamente formate per lavorare con loro. Ciò accade a causa delle peculiarità dello stile aziendale ufficiale, che ne rendono difficile la comprensione. Ma questo modo di presentazione ha anche i suoi vantaggi, altrimenti il ​​suo utilizzo sarebbe stato abbandonato già da tempo.

Segni di uno stile di discorso aziendale ufficiale

Certo, per noi i principali indicatori dell'ufficialità di un documento sono il sigillo dell'organizzazione e la firma della persona responsabile, ma quando stiamo parlando Per quanto riguarda lo stile del discorso, vengono alla ribalta segni completamente diversi.

1. Obiettività, contenuto informativo e affidabilità.
2. L'assenza di parole che può essere interpretata in due modi.
3. Costruzione impeccabile di frasi e documenti dal punto di vista giuridico.
4. Concisione della formulazione, ricerca della massima brevità, utilizzo frasi complesse con uso frequente di congiunzioni complesse e nomi verbali.
5. Neutralità di presentazione, mancanza di colorazione emotiva, preferenza per l'ordine diretto delle parole, disprezzo quasi totale per l'individualizzazione dello stile.
6. L'uso di cliché linguistici durante la costruzione di frasi.
7. Usare frasi standard per descrivere situazioni tipiche.
8. Logica della presentazione, suo carattere narrativo.

Tutte queste caratteristiche dello stile di discorso aziendale ufficiale lo rendono il più chiuso e stabile tra tutti gli stili di libro. Il tempo apporta i suoi cambiamenti a questa lingua, ma i punti principali - unità fraseologiche, discorso specifico e svolte sintattiche - rimangono invariati. In altri stili di discorso, l’uso dei cliché è stato a lungo considerato uno svantaggio, ma nelle conversazioni formali è il benvenuto. In realtà, questo tipo di testo modellato, combinato con la mancanza di colorazione emotiva e un gran numero di enumerazioni, che sono anche un segno dello stile ufficiale, è ciò che rende i documenti così difficili da leggere e.

Lo scopo dello stile di discorso formale e aziendale

A prima vista, tutta questa inerzia linguistica e conservatorismo sono stati inventati per enfatizzare l’isolamento degli affari dalle altre sfere della vita. Di conseguenza, la persona media riceve mal di testa dal cercare di comprendere tutte le complessità ed è costretto a pagare soldi agli specialisti.

Da un lato, questo è vero, un certo numero di specialisti (specialisti di documenti, avvocati, archivisti) sono in parte traduttori dal discorso commerciale ufficiale al discorso colloquiale, comprensibile alla maggioranza della popolazione. Ma non dovresti cercare qui le tenaci grinfie di una cospirazione globale, perché d'altra parte, lo stile di discorso aziendale ufficiale è progettato per ridurre al minimo la probabilità di errori e semplificare il lavoro con vari tipi di documentazione. Nel discorso colloquiale, usiamo spesso espressioni con forti sfumature emotive, amiamo l'ambiguità, usiamo spesso l'argot e non disdegniamo l'ironia. Riesci a immaginare cosa, ad esempio, è scritto un contratto di fornitura lingua parlata? Sul rispetto dei termini di consegna, responsabilità per violazione del contratto e conformità della merce consegnata ordinato potrebbe essere dimenticato. Cioè, è stato creato uno stile speciale di presentazione dei documenti ufficiali per escludere la possibilità di speculazioni e interpretazioni diverse delle informazioni a seconda dell'istruzione delle persone che lavorano con essi. E per accelerare il lavoro con vari tipi di documenti, sono stati inventati standard di redazione. Tutto è regolato: dalla posizione dei dettagli all'ordine in cui l'indirizzo è scritto sulla busta. Ciò ti consente di trovare rapidamente informazione necessaria senza rivedere l'intero documento. Ad esempio, un contabile che paga l'affitto di locali è interessato solo alle condizioni di pagamento, ai dettagli e alla durata del contratto. La struttura chiara del documento consente di accedere rapidamente a queste informazioni, altrimenti i tempi di elaborazione del contratto dilungerebbero notevolmente;