כרטיסי תחבורה הם מראה מודרנימסמכי נסיעה. ניתן להשתמש בהם מספר פעמים כדי לשלם עבור נסיעות. למשך 30, 90, 365 ימים. תקופת תוקף הכרטיסים מחושבת מתאריך המכירה. ניתן להאריך את תקופת תוקפם על ידי תשלום עבור נסיעות לא רק לאחר סיום השירות, אלא גם במהלך החודש האחרון לתוקפו, כאשר תקופת התוקף של השירות החדש מתווספת לתקופה הרשומה בכרטיס.
כרטיסים חברתיים מוסקובייםו מפות חברתיות של אזור מוסקבה איןמרווח השהייה של 7 דקות למעבר חוזר, כרטיסי תחבורה אחרים, מיוצר כעת, אין הגבלה על מספר הנסיעות, אבל יש מרווח השהייה של 7 דקות לניסיון חוזר.
ברכישת כרטיסי תחבורה מטרו וכרטיסי תחבורה מאוחדת, נגבה פיקדון. ניתן להחזיר את הפיקדון בהצגת כרטיס תקף ולא פגום בכל משרד כרטיסי מטרו, במידה והכרטיס נרכש במטרו.
בעת מכירה וחידוש של כרטיס הובלה, תראה את תאריך התפוגה שלו במחוון המידע של הקופה, בנוסף, ניתן לבדוק את תקופת התוקף במסוף המידע בכל לובי של תחנת מטרו.
כרטיס התחבורה מיועד למעבר לכל תחנות המטרו דרך קרוסלות מיוחדות עם מקלט בצד הקדמי (עיגול צהוב).
כדי לעבור דרך הקרוסלה עליך:
- ודא שמכשיר הבקרה נמצא במצבו הראשוני (המחוון האדום דולק, המחוון הירוק כבוי);
- להביא את הכרטיס עם כל צד מקביל למקלט במרחק של לא יותר מ-5 סנטימטרים, או לגעת בו;
- יש לוודא שהאות הירוק נדלק ולעבור דרך הקרוסלה;
- אם האות הירוק לא נדלק, אך נשמע אות קול ואין אישור מעבר (המחוון האדום דולק), יש צורך, מבלי לצאת מהקרוסלה, להביא שוב את הכרטיס למכשיר הבקרה, ודא שהאות הירוק נדלק, ועוברים דרך הקרוסלה;
- צור קשר עם הבקר אם האות לא נדלק.
כרטיס תחבורה אינו מזכה אותך בתוספת כבודה חינם.
כרטיס עם לא בתוקףפעולות המעבר אינן חוקיות.
המפה מורכבת מכשיר חשמלי, דורש טיפול זהיר וזהיר. אסור להכניס אותו לקירור וחימום חזק, להציב אותו בסביבה לחה ואגרסיבית, לכופף, או להיחשף לעומסים מכניים ולשדות אלקטרומגנטיים.
אם כרטיס התחבורה שלך נכשל, עליך לבדוק את תאריך התפוגה שלו במסוף המידע וליצור קשר עם משרד הכרטיסים.
כרטיס שנפגע עקב אשמת המשתמש, כלומר. בעל מכני, תרמי, כימי או אחר נזק חיצוני, ניתן לשחזר לאחר תשלום עלות הפקת כרטיס הובלה חדש (עם החזרת תקופת התוקף בתשלום).
אם אבד, לא ניתן לשחזר את הכרטיס.

מוסקוביטים ואורחי הבירה המשתמשים בשירותי התחבורה הקרקעית בעיר במוסקבה, יכול למלא כרטיסי תחבורה לתחבורה קרקעית עירונית ב-Elecsnet. שירות זה יושם כחלק מתוכנית ניסיונית לשיפור איכות השירות לנוסעים, אשר מיושמת על ידי המפעל המאוחד הממלכתי "מוסגורטרנס"

מוסקוביטים ואורחי הבירה המשתמשים בשירותי התחבורה הקרקעית העירונית במוסקבה יכולים להטעין את כרטיסי התחבורה הקרקעיים העירוניים שלהם ב-Elecsnet. שירות זה יושם כחלק מתכנית ניסיונית לשיפור איכות השירות לנוסעים, אשר מיושמת על ידי מפעל המדינה האחדותית מוסגורטרנס יחד עם חברת אלכסנט.

ניתן לרכוש כרטיסי תחבורה בנקודות המכירה של כרטיסי תחבורה של המפעל המאוחד הממלכתי "מוסגורטרנס". לאחר פג תוקפו של הכרטיס, ניתן לטעון אותו בכספומטים של Eleksnet המותקנים במוסקבה. הכרטיס מתמלא הן לתקופה מסוימת (30, 90 ו- 365 ימים), והן עבור מספר מסויםנסיעות (1, 2, 5, 10, 20 או 60 נסיעות). כדי להטעין את הכרטיס שלך, עליך להביא אותו למכשיר מיוחד בכספומט, המסומן בעיגול צהוב, ולאחר מכן בצע את ההוראות במסך הכספומט. כל התשלומים עבור מילוי כרטיסי תחבורה נסיעות מתקבלים ללא עמלה.

בעת הגשת בקשה לקבלת כרטיס כפול למשרד TTS JSC, הכרטיס מיוצר בעת הגשת הבקשה. בעת פנייה ל-MFC, זמן ייצור הכרטיס נקבע על-ידי ה-MFC בהתאם לתקנות.

מדוע זמן הטיפול בכרטיס בעת הגשת הבקשה ל-MFC לוקח עד 7 ימים מיום רישום הבקשה לנסיעות מועדפות?

בעת פנייה ל-MFC, זמן ייצור הכרטיס נקבע על-ידי ה-MFC בהתאם לתקנות.

לכמה זמן תקפים כרטיסי הובלה?

תקופת התוקף של כרטיסי הובלה תלויה בהטבות הזמינות וניתן למצוא אותה במסופי החידוש של TTS JSC. תקופת התוקף של כרטיס "משתמש כללי" היא 7 שנים.

איך משלמים על נסיעה במסלול הגינון?

במסלולי הגינון של העיר טיומן, כרטיס "המשתמש הכללי" מחויב בתעריף המלא, מחזיקי כרטיסי ה"מועדף" נוסעים ללא תשלום. בעלי כרטיסי "פנסיונר", "סטודנט" ו"נער בית ספר" (טיומן) משלמים תוספת תשלום עבור נסיעות לפי התעריף, בשל העובדה שהטבת כרטיסים כאלה חלה על תעריפים בתוך העירייה.

האם ניתן לשלם עבור התעריף באמצעות כרטיס התחבורה "משתמש כללי" לשני אנשים או יותר?

ניתן לשלם עבור התעריף באמצעות כרטיס התחבורה "משתמש כללי" לשני אנשים או יותר. לשם כך, הודע למנצח על כוונותיך לבצע תשלום שני.

איך לחסום כרטיס אם הוא אבד או נגנב?

כדי לחסום את הכרטיס "פנסיונר", "סטודנט" ו"נער בית ספר" של העיר טיומן, יש לכתוב בקשה לחסימה במשרד של TTS JSC (ראה אינפוגרפיקה לפרטים נוספים). כדי לחסום את כרטיס "משתמש כללי", עליך לפנות למשרד הקרוב של JSC "TTS". כדי לחסום את כרטיס ההעדפה, עליך לפנות למשרד ה-MFC הקרוב. לחסימת כרטיס "פנסיונר" (זבודוקובסק, אישים, טובולסק) יש לפנות לרשויות הגנה חברתיתאוּכְלוֹסִיָה.

כיצד אוכל לברר את היתרה בכרטיס ההובלה שלי?

אתה יכול לברר את היתרה בכרטיס ההובלה שלך:
- באוטובוס (בעת נסיעה בכרטיס, מידע על יתרת הכספים בכרטיס מוחל);
- במסופי מילוי כרטיסי תחבורה של TTS JSC;
- באתר האינטרנט;
- SMS למספר 8-922-480-0687 בציון מספר הכרטיס בהודעה, עלות SMS הינה בהתאם לתעריפי המפעיל שלכם.

האם ניתן לטעון יתרת כרטיס הובלה דרך כספומט?

אפשר למלא את היתרה של כרטיס הובלה אלקטרוני באמצעות מכשירי שירות עצמי של Sberbank ו- Zapsibkombank. העמלה אינה נגבית אם המילוי מתבצע בכרטיס Sberbank דרך מכשירי שירות עצמי של Sberbank, בכרטיס Zapsibcombank דרך מכשירי שירות עצמי של Zapsibcombank, או במזומן. לרישום בפועל כֶּסֶףיש צורך להפעיל (לרשום) את היתרה בכרטיס ההובלה בקיוסקים בשירות עצמי של TTS. עם

האם ניתן להטעין יתרת כרטיס הובלה דרך האינטרנט?

ניתן להטעין יתרה של כרטיס הובלה אלקטרוני באמצעות שירות Sberbank Online והחשבון האישי Zapsibcombank. חידוש מתרחש ללא עמלה. כדי לזכות כספים בפועל לכרטיס ההובלה, יש להפעיל (לרשום) את היתרה בקיוסקים בשירות עצמי של TTS. את המדריך למילוי מרחוק של כרטיס הובלה ניתן למצוא באתר שלנו.

האם ניתן לשלם עבור נסיעות באמצעות סמארטפון באמצעות טכנולוגיית NFS?

אתה יכול לשלם עבור נסיעות בטלפון באמצעות Android Pay (https://www.android.com/pay/), Samsung Pay (http://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/), אפל שלם ( https://www.apple.com/ru/apple-pay/) בהסעת נוסעים שימוש נפוץהעיר טיומן לאורך נתיבי תחבורה רגילים עירוניים, נתיבי תחבורה סדירים בין-עירוניים לעמותות גינון

באילו מסלולים ניתן לשלם על נסיעה בכרטיס בנק?

שלם עבור נסיעות באמצעות כרטיס בנקאפשרי בהסעת נוסעים ציבורית של העיר טיומן לאורך נתיבי תחבורה רגילים עירוניים, נתיבי תחבורה סדירים בין-עירוניים לעמותות גינון

באיזה כרטיס בנק אני יכול להשתמש כדי לשלם עבור נסיעות?

כרטיסי בנק מתקבלים לתשלום עבור נסיעות. כרטיסי פלסטיקעם מיקרו-מעבד (שבב) מובנה, עם ממשק מגע או ללא מגע. טכנולוגיית תשלום ללא מגע מספקת לך דרך לבצע תשלום על ידי הצגת כרטיס או מכשיר אחר (טלפון, שעון, שלט מפתח, מדבקה) לקורא מסוף התשלום. אם כרטיס הבנק שלך תומך בטכנולוגיית תשלום ללא מגע, תמצא את התמונה הבאה בצד הקדמי של הכרטיס. הכרטיס עשוי להיות מסומן גם באמצעות payWave או PayPass. אתה יכול לגלות עוד על טכנולוגיית MasterCard ללא מגע באתר האינטרנט www.contactless.mastercard.ru.

האם ניתן לברר את היסטוריית התשלום עבור נסיעות עם כרטיס בנק?

היסטוריית התשלום עבור נסיעה בכרטיס בנקאי זמינה באתר אינטרנט מיוחד ב"חשבון האישי" של הנוסע - https://lk.informseti.ru/.

מה עלי לעשות אם, כאשר משלמים בכרטיס בנק, מסוף המנצח מדווח שהכרטיס נמצא ברשימת העצירה?

סביר להניח שמצב זה נובע מכך שבעבר השתמשתם בכרטיס לתשלום נסיעות כאשר לא היה עליו כסף. מידע מפורט על הסיבה שבגללה הכרטיס נכלל ברשימת העצירות ועובדות התשלום עבור נסיעות ניתן לברר רק אם אתה יודע את המספר המלא של הכרטיס הבנקאי בחשבון האישי שלך בכתובת - https://lk.informseti. ru/ (הקישור לחשבון האישי שלך מסופק גם בכתובת דף הביתאתר http//site), שם, בחשבונך האישי, תוכל "לזרז" את תהליך משיכת כרטיס הבנק שלך מרשימת העצירה על ידי תשלום עבור נסיעה שלא שולמה בעבר. כמו כן, הכרטיס יוסר מרשימת העצירות באופן אוטומטי תוך 20 דקות לאחר קבלת התשלום עבור נסיעה ללא תשלום. כדי להימנע מהכללת הכרטיס ברשימת העצירה, אנו ממליצים לשלם עבור נסיעות באמצעות כרטיס בנק עם סכום הכספים הנדרש עליו. אם יש לך שאלות לגבי תשלום עבור נסיעות בכרטיס אשראי, אנו ממליצים להשתמש חשבון אישיבכתובת: https://lk.informseti.ru/.

טעויות (כשלים) בהפעלת מסופי מילוי ומכירה (הטרמינל קיבל כסף, אך לא הוציא כרטיס הובלה וכו').

כדי לפתור את הבעיה, אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי בטלפון 8-800-302-1377 או בדוא"ל. בעת הגשת הבקשה, הקפד לציין את מספר הכרטיס, תאריך ושעת התשלום ומקום המילוי.

מדוע נחסם כרטיס ההובלה ומה צריך לעשות כדי לבטל את החסימה?

מצב זה אפשרי אם פג תוקף ההטבה (אובדן הזכות לגמלה), אם הכרטיס מקולקל או שפג תקופת תוקפו. בעלי כרטיסי "ילד בית ספר", "סטודנט", "פנסיונר" ו"משתמש כללי" חייבים לפנות למשרד TTS JSC כדי לברר את הסיבות לחסימה. למחזיקי כרטיס מועדף, גשו למשרד ה-MFC הקרוב.

למה אני לא יכול לבטל את החסימה של כרטיס הובלה, אבל צריך לקבל שכפול?

בשל המאפיינים הטכניים של בניית מערכת תשלום תעריפים אוטומטית (להלן המערכת), דהיינו פעולת המערכת במצב לא מקוון, מידע על הצורך לחסום כרטיס מופץ דרך רשת ציוד הקצה באמצעות מנגנון עצירה. עם עיכוב אפשרי בחלוקה של עד 3 ימים, ובמקרה של כרטיס מצגת נרשם ישירות בו מידע על החסימה ולכן, ללא קשר לסיבת החסימה, הוא מצריך הצגה פיזית של כרטיס חסום בעבר. אי הכללת כרטיס שנחסם בעבר מרשימות העצירה ורישום מידע פתיחת נעילה בו אינה מבטיחה שהכרטיס לא ייחסם מחדש בציוד הקצה אם נעשה בו שימוש מוקדם משלושה ימים מרגע ביטול החסימה. בהקשר לאמור לעיל, על מנת למנוע מצבים שנויים במחלוקת, מומלץ במקרה של חסימת כרטיס לפנות למשרד TTS JSC להנפקת כרטיס כפול.

בשנת 2019, מחירי הנסיעה באמצעות כרטיס Troika בתחבורה ציבורית עלו מעט בעלות. נכון לעכשיו, ישנם את התעריפים הבאים שניתן לכתוב על כרטיס נסיעה בודד - כרטיס התחבורה Troika:

• ארנק;
• יחיד;
• 90 דקות.

אילו הזדמנויות מציע כל תעריף, איזה מהם הוא הרווחי והזול ביותר לטיול ברחבי מוסקבה?

תעריף "ארנק"

אי אפשר לקרוא לזה תעריף מלא, השם מדבר בעד עצמו - אתה רק צריך לשים כסף על הכרטיס ולשלם עבור נסיעות לפי התעריף:

מ-2 בינואר 2019, עלות נסיעה אחת עלתה מ-36 ל- 38 רובל. והתעריף של 90 דקות בטרויקה עולה כעת 59 רובלבמקום 56.

תעריף "רווק"

תוכנית התעריפים "" מניחה שאתה יודע כמה נסיעות בחודש אתה יכול להוציא. אתה יכול לבחור בין 1, 2 ו-60 נסיעות, או לבחור בתמחור יומי.

העלות תלויה במספר הנסיעות - ככל שיש יותר, העלות של אחת זולה יותר; בטבלת התעריפים עם הגבלה, הוזלת העלות מוצגת בבירור בעמודה השלישית.

עם הגבלת נסיעה

טיולים	עלות, לשפשף.	עלות של נסיעה אחת RUB.
1	55	55
2	110	55
20	-	-
40	-	-
60	1900	31.67

מקו תעריף זה התעריף הנוח ביותר הוא ל-60 נסיעות.

תוכנית תעריפים יומית ללא הגבלה

למי שעבודתו קשורה ישירות לתחבורה ציבורית, למשל שליחים, יועיל להירשם לכרטיס ללא הגבלה לחודש או יותר בטרויקה. אפשר לשים אותו פעם אחת - לשנה ולשכוח מזה, אבל העלות לא קטנה.

תעריף "TAT" - טרוליבוס, אוטובוס, חשמלית

" " - תעריף, מתאים לנושאיםאלה שאינם משתמשים במטרו, אלא מגיעים למקום עבודתם רק בתחבורה יבשתית. אין טעם לקחת את Unified אם אתה הולך למטרו 2-4 פעמים בחודש. תעריף "אוטובוס, טרוליבוס, חשמלית" מוצע בשלוש אפשרויות בלבד:

• טיול אחד שנרכש מהנהג הוא 45 רובל, וטיול אחד בטרויקה הוא 38 רובל.
• נסיעה בלתי מוגבלת בתחבורה יבשתית למשך 30 יום - 1140 רובל.

תעריף TAT עבור 60 נסיעות איבד את הרלוונטיות שלו והוצא מהמחזור ב-2 בינואר 2019.

תעריף "90 דקות"

התעריף "" אינו מוגבל לנסיעה אחת; אתה יכול לרשום 1, 2 או 60 נסיעות של 90 דקות כל אחת בכרטיס הטרויקה. יחד עם זאת, אי אפשר לשלב את התעריף הזה עם Unified ו-TAT, תצטרכו לבחור.

במשך שעה וחצי, ניתן לך עבור 59 רובל, אתה יכול ללכת למטרו ול-MCC פעם אחת ולהחליף תחבורה ציבורית קרקעית מספר בלתי מוגבל של פעמים.

אתה יכול לנסוע מהמטרו ל-MCC בתעריף זה, לא יגבה סכום נוסף, אך לא אמור להיות אוטובוס, חשמלית או טרוליבוס בין המטרו ל-MCC.

בממוצע, 90 דקות מספיקות כדי להגיע מנקודה אחת של העיר (מהבית) לאחרת (לעבודה) בתחבורה ציבורית.

כמה עולה כרטיס טרויקה ב-2019?

העלות של כרטיס הטרויקה לא השתנתה, היא כן 50 רובלהפקדות, המוחזרות אם הכרטיס הנכון מוחזר למשרד הכרטיסים במטרו. מעטים משתמשים בהזדמנות זו - הכסף קטן, ואין צורך להחזירו, זה נוח ופרקטי.

איפה אני יכול לקנות כרטיס Troika?

אתה יכול להשיג טרויקה כמעט בכל תחנת מטרו על ידי ביצוע הפקדה של 50 רובל. על ידי הפקדת כסף לחשבון האלקטרוני שלך, אתה מפעיל את הכרטיס ויכול להתחיל להשתמש בו.

כבר בחרתם תעריף נוח?

כןלא