מַפעִיל תקשורת סלולרית Beeline הוא אחד הפופולריים והזולים ביותר בקרב מספר עצום של אנלוגים. מוצא משתמשים קבועים בקרב תושבי כל אזורי רוסיה, ומתפשט למדינות שכנות, כולל קזחסטן.

מה זה השירות הזה

חשבון אישי (LC) Beeline היא מערכת נוחה למנויים בשירות עצמי (חוקי או יחידים). היא מאפשרת לנהל באופן עצמאי את המספר, את תוכנית התעריפים המחוברת אליו, לעקוב ולווסת את יתרת הכספים וכו'. פיתוח זה של מפעיל הסלולר מייתר את הצורך של משתמשים לבצע שיחות אל מרכזי קשר, נמק בציפיות (לפעמים מספיק הרבה זמן), עד שיופיע על הקו יועץ חינם, מוכן להקשיב ולענות על כל השאלות שלך.

אם למנוי יש מספר מספרים פעילים, אין צורך להירשם אזור אישי Beeline עבור כל אחד מהם בנפרד. המפעיל, המנסה למקסם את הנוחות של לקוחותיו, מספק את האפשרות לנהל את כולם ממשרד אחד.

כדי להשתמש בשירות זה, מספיק שיהיה לך מחשב אישי ואינטרנט ביתי מחובר, או טאבלט, טלפון נייד עם חיבור מבוסס ל-World Wide Web. לאחר מכן, בכל מקום בו נמצא המנוי - בטיול, ליד שולחנו, בהובלה וכדומה - הוא תמיד יוכל להיכנס לחשבונו האישי ולבצע את פעולות ניהול המספרים הנדרשות.

חשבון אישי מודרני הוא:

• פונקציונליות מתחשבת;
• ממשק ידידותי למשתמש;
• מגוון שירותים;
• תמיכת לקוחות 24/7;
• זמינות בכל מקום בעולם;
• פרטים על שיחות Beeline;
• אפשרות לתשלומים ללא מזומן;
• גיבוש עצמאי של חבילת שירותים;
• זמינות מתמדת של מידע על מצב החשבון;
• ביריות נוחה לרשתות חברתיות וכתובת דואר אלקטרוני.

וזו לא רשימה מלאה של היתרונות של מערכת שירות עצמי שיכולה לעניין כל לקוח ולעודד אותו ליצור חשבון אישי של Beeline. כדי להבין כיצד לעשות זאת במהירות, ללא תקלות, אנו מציעים לשקול הוראה שלב אחר שלב.

יצירת חשבון אישי

כל מנוי יכול ליצור חשבון. ניתן להירשם באחת מכמה דרכים:

שימוש במחשב אישי

ראשית עליך להיכנס לאתר my.beeline.ru. בלחיצה על קישור זה, המנוי נמצא בדף הכניסה לחשבון האישי. משתמש רשום צריך להזין את הנתונים שלו: כניסה, ולאחר מכן בשדה ממש מתחת - סיסמה. ככניסה, מוצע להיכנס לפי מספר טלפון. המערכת מזהירה שצריך להזין אותו בלי להקליד +7 מלפנים, בלי לשים רווחים בין מספרים וסוגריים. לאחר מכן, הזן את הסיסמה ולחץ על כפתור "התחבר".

אבל אם החשבון האישי עדיין לא קיים, עליך לקבל סיסמה לרישום על ידי בחירת הפקודה המתאימה. מיד ייפתח חלון חדש, בו תצטרכו גם להזין את פרטי הכניסה שלכם לפי העיקרון שתואר לעיל, וללחוץ על כפתור "שלח".

הסיסמה תגיע מהמפעיל לטלפון הנייד בהודעת SMS תוך מספר דקות. זה זמני והוא נחוץ רק כדי להירשם בחשבון Beeline שלך. יש להזין אותו בשדה המתאים מתחת לכניסה בחלון הכניסה, ולאחר מכן ללחוץ על כפתור "התחבר". המערכת תעביר את הלקוח לדף החשבון האישי החדש שנוצר, כאשר השלב הראשון הוא שינוי הסיסמה לסיסמה מאובטחת וקבועה.

שימוש בטאבלט

אם מכשיר זה מקבל הודעות SMS, ההליך יהיה זהה לתואר לעיל, רק הסיסמה לא תישלח לטלפון, אלא לטאבלט. אם לא מסופקת קליטת SMS, אך למכשיר יש גישה לרשת סלולרית להחלפת נתונים, עליך לבצע את השלבים הבאים:

• השבת WiFi;
• סגור את הדפדפן;
• פתח מחדש את הדפדפן והיכנס מחדש לאתר My Beeline (my.beeline.ru).

אם אין חיבור לאינטרנט בטאבלט, מומלץ לבקש עזרה בקבלת סיסמה לכניסה או הרשמה קו חם: 8 800 700 06 11 .

שימוש במודם USB

אפשרות זו תעניין את אותם מנויים שיש להם כרטיס SIM במודם, ואין רצון להסירו ולסדר אותו מחדש בטלפון. כדי להירשם, עליך גם להיכנס לאתר my.beeline.ru, לציין את הכניסה שלך בחלון שנפתח, והסיסמה תישלח באמצעות SMS למודם ה-USB. במקרה של תקלה, המערכת מציעה למנוי גם ליצור קשר עם שירות התמיכה במספר המוקד: 8 800 700 06 11.

על ידי שימוש בטלפון נייד

זֶה הדרך הפשוטה ביותרקבל סיסמה שצריך להקליד ממקלדת המכשיר מספר קצר*110*9# ולחץ על מקש השיחה. שילוב התווים המבוקש יגיע מהמפעיל בצורה של הודעת SMS.

אם למשתמש יש מספר מספרי Beeline והוא מעוניין ליצור חשבון אישי בו יוכל לנהל את כולם, עליך לפנות באופן אישי למשרד החברה.

למנוי רשום יש הזדמנות להיכנס לחשבון האישי שלו ללא שימוש בסיסמה. לשם כך, המערכת מציעה לקשר אותו לאחת הרשתות החברתיות - פייסבוק, Vkontakte.

כיצד להגדיר חשבון אישי

רשימת ההגדרות שהמערכת מספקת למשתמש רחבה למדי. הדבר הראשון שאתה יכול לעשות בהם הוא לשנות את הסיסמה שלך ולהתחברות. במקום מספר טלפון, ניתן להשתמש בכניסה משילוב אלפאנומרי.

תפריט ההגדרות מאפשר למשתמש למלא נתונים אישיים על עצמו, כמו גם לשמור אנשי קשר נוספים. ייתכן שיהיה צורך באחרון כדי לשחזר את שם המשתמש והסיסמה שאבדו.

קישור חשבון אישי לדפי המנוי ב ברשתות חברתיות, מה שמקל על המשך כניסה אליו, מתבצע גם בהגדרות.

כאן אתה יכול להגדיר חסימה על המספר שלך או אחד מהם (אם יש כמה), להוסיף מספרים וחוזי Beeline של קרובי משפחה, שבזכותם אתה יכול לשלוט בהוצאות הכספים בחשבונות שלהם.

ההגדרות של מערכת שירות עצמי זו מספקות את האפשרות ליצור מצב פעולה כזה של המשרד, שיהיה הכי נוח לכל משתמש ספציפי.

אפשרויות

הזדמנויות לניהול ישיר של המספר שלך מציגות את הסעיפים הבאים בדף החשבון האישי שלך ב-"My Beeline":

תעריפים

כאן מוצג מידע על תוכנית התעריפים המחוברת יחד עם זה תיאור מפורט. כמו כן במדור תוכלו לברר על תעריפים נוספים, לבחור את המתאים ביותר לעצמכם ולבצע מעבר מהיר אליו.

שירותים

בהתבוננות בסעיף זה, למנוי יש הזדמנות לצפות ברשימת השירותים המחוברים למספר שלו, להפעיל את הרצוי ולבטל את שירותי Beeline שאינם בשימוש.

פיננסים ופירוט

זה הקטע על מאזן שוטףחשבונות, תשלומים שבוצעו על ידי המנוי, חיוב כספים, בונוסים שנצברו, הניתנים על ידי מפעיל השירותים עבור מספר נייד זה. מתוכנן להגדיר את קבלת המידע על תנועת הכספים בחשבון במייל לאחר כל חודש, ממנו מבצע המנוי תדפיס במידת הצורך.

היסטוריית יישומים

כאן מוצע לראות את הסטטיסטיקה של אפליקציות המנוי וביצוען על ידי מפעילת Beeline, לרבות הפעלה/ביטול שירותים, קבלת תשלומי נאמנות וכו'.

עזרה ומשוב

בכניסה למדור יש למשתמש הזדמנות גם להכיר את עצמו באופן עצמאי עם שאלות ותשובות עדכניות, וגם לפנות לשירות התמיכה לייעוץ אישי בחינם (כולל באמצעות צ'אט או יצירת ערעור).

שיטות תשלום

המדור מאפשר לך להיכנס משאבים פיננסייםלחשבון (של עצמו או חשבונות של קרובי משפחה וקרובי משפחה המקושרים לחשבון), באמצעות דרכים שונות. אפשר גם לקשר כרטיס בנק בחשבון האישי שלך.

מגיעות לכאן הודעות מהמפעיל על השירותים והתעריפים האופטימליים עבור הלקוח.

מחיקת החשבון שנוצר באתר My Beeline אינה מסופקת. אתה יכול רק להפסיק להשתמש בו.

רישום חשבון אישי של Beeline, היכרות מפורטת עם היכולות והשירותים שלו, עיצוב עצמי של מערך ההגדרות והשירותים האופטימלי יאפשר לכל מנוי להעריך את כל היתרונות של מערכת השירות העצמי המאפשרים את השימוש בתקשורת. אם יש אינטרנט סלולרי או ביתי מבוסס, לא יהיו בעיות בגישה לשירות נוח.

עבור לחשבון אישי

כל מנוי של המפעיל תקשורת סלולריתל-Beeline יש את היכולת לקבל מידע על הוצאות, לחבר ולנתק שירותים באופן עצמאי, למלא את יתרת הטלפון, לשנות את תוכנית התעריפים ולבצע פעולות רבות אחרות מבלי לצאת מהבית. לשם כך, אין בכלל צורך להתקשר לתמיכה טכנית - כמעט הכל ניתן לעקוב חזותי דרך האינטרנט.

החשבון האישי של המנוי באתר הרשמי של החברה מאפשר לשלוט בו זמנית בכל המספרים שלו המחוברים בחוזה אחד. אתה יכול לגשת למערכת ניהול השירות ולהיכנס לחשבונך מכל מחשב או מכשיר נייד המחובר לאינטרנט על ידי לחיצה על הקישור https://my.beeline.ru/.

כדי לקבל גישה ואז להיכנס לחשבון האישי של Beeline, מספיק לשלוח בקשה מהטלפון * 110 * 9 # . הקלדה נתון פקודהעל המסך, לחץ על מקש השיחה והמתן ל-SMS של המפעיל עם סיסמה זמנית חדשה.

התחבר לחשבון Beeline

מיד לאחר הכניסה לחשבונך, תוכל לשנות את הסיסמה הזמנית שלך. אם בעתיד מסיבה כלשהי תאבד או תשכח אותו, לא יהיה קשה לשחזר אותו על ידי שליחת בקשה מתאימה למפעיל.
אתה יכול להזין את החשבון האישי שלך ממכשיר נייד או דרך כל אחד מהדפדפנים או על ידי הורדת אפליקציית My Beeline, הזמינה לטלפונים הפועלים ios, אנדרואיד או חלונות. אם כרטיס ה-SIM של Beeline כבר מותקן ו אינטרנט סלולרימחובר, האפליקציה תיכנס אוטומטית. אם הטלפון החכם מחובר לרשת באמצעות Wi-Fi, אז תצטרך לעבור הרשאה, אבל רק פעם אחת - כאשר אתה פותח את האפליקציה לראשונה.

דרך אפליקציית My Beeline, כמו גם באתר עצמו, תוכלו לפתור את רוב הבעיות:

1. בדוק שיווי משקל;
2. להעלות חשבון;
3. להציג מידע על החיובים העדכניים ביותר עבור שירותי תקשורת וצריכת תעבורת אינטרנט;
4. גלה את תנאי התעריף לטיולים ברחבי העולם וברוסיה, כמו גם את ההזדמנויות שלך עם מאזן אפס;
5. להזמין פירוט מפורט של כל ההוצאות ולקבלו בדואר אלקטרוני;
6. לברר מידע על התעריף שלך ומתי יגבו דמי המנוי;
7. שינוי תעריף;
8. לראות את שאר תעבורת האינטרנט, SMS ודקות שיחה חופשיות;
9. הצג רשימה של שירותים מחוברים עם מידע על העלות שלהם;
10. להפעיל או לבטל כל אפשרות ושירות;
11. קבל ייעוץ מיידי מהמפעיל באמצעות הצ'אט החינמי בכל שעה של היום.

היכנס לחשבון האישי שלך באמצעות Beeline Internet

ניהול שירות ובקרה אינטרנט בבית V השנים האחרונותלהפוך לנוח ביותר עבור המנויים. במקרה זה, זה ממש לא משנה איך האינטרנט מחובר: מודם, חיבור קווי או נתב wifi. אין עוד צורך לבקר מעת לעת במשרד החברה, שכן כמעט כל בעיה ניתנת לפתרון דרך החשבון האישי של המנוי.

הגישה לחשבון האישי ניתנת יחד עם הפעלת כרטיס SIM למודם או מכשיר אחר שדרכו מתבצע החיבור.
אתה יכול לקבל סיסמת גישה לחשבון האישי שלך עבור מודם או אינטרנט נייד על ידי שליחת הפקודה * 110 * 9 # . כדי להירשם ולאחר מכן להיכנס לאינטרנט הביתי דרך החשבון האישי שלך, בצע את השלבים הבאים:

1. עבור לדף http://beeline.ru/login.
2. מימין לשורת הזנת הסיסמה, לחץ על הקישור "כיצד להשיג סיסמה?".
3. בחלון לבחירת החשבון שאליו תרצו לגשת לחצו על כפתור "עבור אל הבית".
4. הזן התחברות. במקרה של מודם, זה המספר שלו. לחץ על כפתור "בדוק התחברות". הסיסמה תישלח באמצעות SMS למספר המצוין בחוזה.
5. השלם את הליך הרישום על ידי הזנת כתובת הדוא"ל שלך בחלון ההרשאה. יישלח אליו מייל עם קישור, בלחיצה עליו תאשר את הנתונים האישיים שלך.

אם החיבור הוא קווי או דרך נתב, הכניסה מתבצעת מיד: הסיסמה כתובה בחוזה, ומספרה הוא הכניסה.

הכניסה והשליטה על כל השירותים דרך החשבון האישי שלך היא בחינם לחלוטין. כאן תוכלו לנהל את התעריף, לחבר אפשרויות נוספות, להגביר את התעבורה ואת מהירות החיבור. ביקור תקופתי בשירות זה, תמיד תהיו מודעים לכל האירועים והמבצעים השוטפים של החברה, המאפשרים לקבל תנאים נוחים יותר לתעריפים והשכרת ציוד. במקרה זה, אתה אפילו לא צריך ללכת למשרד כדי לבצע שינויים כלשהם בחוזה - הכל קורה באופן אוטומטי.

רישום בחשבון Beeline שלך ​​ממחשב

על מנת ליצור חשבון אישי של מנוי במחשב, תצטרכו לעבור הליך פשוט:

1. פתח את דף ההתחברות שלי Beeline בדפדפן - http://beeline.ru/login;
2. עקוב אחר הקישור "כיצד להשיג סיסמה?", הממוקם מימין לשורת הזנת הסיסמה;
3. בחלון שנפתח, בחר לאיזה חשבון אתה רוצה לגשת;
4. ציין את הכניסה (מספר חשבון נייד או אישי) בחלון שנפתח;
5. השלם את הליך הרישום על ידי הזנת הסיסמה שהתקבלה בדף ההרשאה.

בנוסף, ניתן להירשם לפי מספר טלפון על ידי שליחת בקשה ממנו * 110 * 9 # והכנסת הסיסמה מהארון שהתקבלה ב-SMS באתר.

כיצד לגלות ולשנות את הסיסמה מהחשבון האישי שלך

לעתים קרובות קורה שאתה יודע את שם המשתמש שלך, אבל לא זוכר את הסיסמה שציינת במהלך ההרשמה. במקרה זה, אי אפשר לזהות אותו דרך ה-LC, אתה יכול רק לנסות לאסוף אותו מהזיכרון.

אם יותר מ-10 פעמים אתה עושה טעות והזן אותן בצורה שגויה, סביר להניח שלא תיכנס תוך שעה אחת, והגישה תיחסם. כדי להיכנס מחדש ל-My Beeline לאחר החסימה, עליך לבקש סיסמה זמנית.

ישנן שתי דרכים להשיג ולשחזר סיסמה לחשבון האישי שלך:

• בחשבון האישי שלך, עקוב אחר הקישור "כיצד להשיג סיסמה?" ולשלוח בקשה, תוך ציון הכניסה שלך בטופס המתאים;
• שלח פקודה מהטלפון * 110 * 9 # .

בעת שליחת בקשה, המספר הסלולרי מצוין ככניסה של מנוי סלולרי.

מנויי תקשורת סלולרית ותעריפי "הכל באחד" יקבלו מענה עם סיסמה זמנית חדשה ב-SMS. אם משתמשים בכרטיס ה-SIM במודם או בנתב ואתם מתקשים לקרוא הודעות נכנסות על מסך המחשב, תוכלו להעביר את כרטיס ה-SIM באופן זמני לטאבלט או לסמארטפון שלכם.

אם אתה משתמש ב-Home Internet וב-Beeline TV, הכניסה לכניסה רשומה בהסכם חיבור השירות. סיסמה זמנית תישלח לטלפון שלך ולמייל שציינת בחוזה.

במקרה של אובדן הקוד האישי וההסכם עצמו לא ניתן יהיה לבקש סיסמה חדשה דרך האתר - כל שנותר הוא להתקשר לשירות המנויים במוקד בטלפון מספר חינם 8 800 700-80-00 . בעת תקשורת עם המפעיל, היה מוכן לספק את המידע הבא על עצמך:

• על שמו נרשם החוזה;
• נתוני דרכון;
• כתובת בית.

בעת שינוי סיסמת האינטרנט הביתי, הקפד לשנות אותה בהגדרות הנתב. כדי לעשות זאת, הקלד את שורת הקלט של הכתובת של הדפדפן שלך 192.168.1.1 (אם לא הצלחת לפתוח את הדף, נסה להזין 192.168.10.1 או 192.168.0.1). בכניסה לממשק עם הגדרות הנתב, כתוב admin בשורות הכניסה והסיסמה.

מנויי Beeline הרשומים באתר הרשמי של החברה יכולים בקלות לחדש את חשבונם, להתחבר או לנתק שירותים, לפנות לתמיכה טכנית לקבלת עזרה, לקבל מידע עדכני על מבצעים ומבצעים מיוחדים... במילים אחרות, על ידי ניהול חשבון אישיממחשב, סמארטפון או טאבלט, המשתמש מקבל שליטה מלאה על התעריף שלו, ללא קשר למיקום ולשעה ביום. כדי להעריך באמת את כל היתרונות המפורטים, אתה צריך להבין איך להשיג שם משתמש וסיסמה מהחשבון האישי של Beeline.

התחבר מהחשבון האישי "My Beeline"

מפעילת הסלולר Beeline דאגה שהמנויים לא יחוו קשיים בגישה לחשבון שלהם ובמקביל יכלו להיות בטוחים באמינות ההגנה על הנתונים האישיים שלהם. בהקשר זה, האתר הרשמי של החברה עבר כמה שינויים, והממשק הפך לפונקציונלי ומובן יותר.

כדי לקבל גישה לחשבון האישי, על המשתמש לעבור את הליך ההרשאה. אבל תחילה עליך להירשם למשאב האינטרנט הרשמי של Beeline.

הכניסה היא מזהה שבאמצעותו המערכת מבצעת אימות משתמש, כלומר אימות של מקוריות הנתונים שהוזנו. הם יכולים לפעול מספר טלפוןמנוי, כתובת דואר אלקטרוני או ערכת תווים שרירותית. במהלך הרישום, בשורה להזנת התחברות, יש לציין מספר טלפון בפורמט של 10 ספרות (ללא +7). בעתיד, ניתן לשנות אותו לכל שילוב אלפאנומרי.

קבלת סיסמה

עכשיו כמה מילים על איך לקבל סיסמה כדי להיכנס לחשבון שלך. כדי לעשות זאת, מכרטיס ה-SIM של Beeline, עליך לשלוח בקשת USSD למספר * 110 * 9 # ולהמתין להודעת SMS. שירות המפעיל יפיק וישלח אוטומטית סיסמה זמנית, שאמורה להיכתב בשורה המתאימה, ולאחר מכן ללחוץ על כפתור "התחבר". מיד לאחר הכניסה, מומלץ לשנות את נתוני הזיהוי על מנת למנוע גישה בלתי מורשית לניהול התעריף, החשבון והשירותים.

סיסמה משילוב פשוט נקלטת ופוצחת בקלות על ידי רמאים. מומלץ לשנות את הסיסמה לשילוב מורכב יותר של 8 תווים או יותר המכילים מספרים, אותיות קטנות ואותיות גדולות.

כדי לשנות את שם המשתמש והסיסמה בחשבון האישי של Beeline, עליך להתחבר אליו, ולאחר מכן עבור ללשונית ההגדרות ולחץ על הפריט "שחזור סיסמה". כאן תתבקשו לבחור אחת משתי אפשרויות: ב-SMS או במייל. בעתיד, המנוי יוכל לקבל אותו בצורה שצוינה, אם ישכח או יאבד.

שחזור סיסמא

משתמשים אשר, מכל סיבה שהיא, אינם זוכרים את הסיסמה שלהם כדי להיכנס לחשבון האישי שלהם יכולים תמיד לשחזר אותה. לשם כך, אנו ממליצים להשתמש בהוראות הבאות.

1. טוען דף הבית beeline.ru ולחץ על הקישור "חשבון אישי".
2. ליד השדה להזנת סיסמה, אנו מוצאים את ההיפר-קישור "קבל סיסמה", לחץ עליו.
3. בחלון החדש שנפתח, בחרו לאיזה חשבון Beeline אתם רוצים לגשת: נייד או ביתי.
4. לאחר מכן, לחץ על שם המכשיר (טלפון, טאבלט, מודם USB) ובעקבות ההנחיות, קבל סיסמה בצורת SMS או מייל.

במקרה של אינטרנט ביתי של Beeline, מותר להזין מספר חשבון אישי בשורת הכניסה.

ארון Beeline Online הוא שירות מיוחד המאפשר לנהל את השירותים והתעריפים של המפעיל באמצעות האינטרנט. התחברות לחשבון אישי של Beelineניתן לעשות הן ממחשבים שולחניים והן דרך הסמארטפון - דרך אפליקציית My Beeline. בשני המקרים, קבוצת הפונקציות נשארת זהה. אם אתה מנוי Beeline, אנו ממליצים להשתמש בשני שירותים בו-זמנית. כשאתה מחוץ לבית, אתה תמיד יכול לראות סיכום של התעריף שלך או להחליף את השירות דרך הטלפון שלך. בואו להבין מהו חשבון אישי, כיצד להיכנס אליו ולהשתמש בכל אחד מתתי הסעיפים.

חשבון אישי Beeline: היכנס לחשבון אישי

אם המטרה שלך היא להיכנס לחשבון האישי של Beeline, עקוב אחר הקישור למעלה. אם עדיין לא נרשמת באתר Beeline, אז אתה צריך לעשות את זה מהר יותר ולהשתמש בכל הפונקציות השימושיות של החשבון שלך! כמו כן, אם יש לך בעיות בכניסה לחשבון Beeline שלך, הנה קטע עם טיפים כיצד לפתור אותן:

אז, לאחר שהפכת למנוי Beeline, הירשם בחשבון האישי שלך באתר הרשמי באמצעות ההוראות שלהלן.

• בעמוד שנפתח יש ללחוץ על כפתור "קבל סיסמה" שנמצא ליד השדה להזנת נתוני הרשאה;
• אחרי זה להיכנס מספר טלפון ניידוהמתן להודעת SMS עם סיסמה חדשה לחשבון האישי שלך;
• עבור שוב לדף ההרשאה של my.beeline.ru והזן את פרטי הכניסה שלך עם סיסמה בשדות המתאימים;
• כדי להיכנס ל-LC, לחץ על כפתור "התחבר".

כדי לא לזכור את פרטי הכניסה והסיסמה שלך, אתה יכול להיכנס באמצעות הדף בפייסבוק או Vkontakte, ולאחר מכן לקשר את המספר או החשבון האישי שלך.

כדי להשתמש בשירות מסמארטפון או טאבלט, עליך להוריד את התוכנית דרך Play Market או חנות אפליקציות, ולאחר מכן הפעל את כלי השירות. לאחר מכן, תתבקש להזין מספר טלפון נייד. המתן להודעת SMS עם הקוד והזן אותו באפליקציה. אתה יכול גם להגיש בקשה מיוחדת של USSD עבור SMS בעצמך. SMS, אגב, היא הסיסמה לארון. פקודת השאילתה היא הבאה: *110*9# (הכנס כוכבית, מאה ועשר, כוכבית, תשע, חשיש ולחץ על כפתור ההתקשרות).

מידע שימושי למשתמש:

• אין חשבון אישי אחד - יש כמה מהם, כלומר:
  • חשבון אישי Beeline למשתמשים ארגוניים.
  • חשבון אישי למשתמשים - יחידים.
  • שינוי חשבון אישי למשתמשי סלולר - אפליקציית My Beeline.
  • חשבון אישי לשירותי Beeline אחרים - אינטרנט, טלוויזיה. עם זאת, ב לָאַחֲרוֹנָההחברה נוקטת מדיניות של איחוד כל השירותים למשרד אחד, הדבר יבטל "ביורוקרטיה" מיותרת ויהפוך את העבודה עם שירותים שונים לנוחה יותר.

רשימת המאפיינים של ארון Beeline

להלן רשימה מלאה של מה שזמין ללקוחות בחשבון Beeline באתר ובאפליקציה לנייד:

• קבלת מידע על תעריפים;
• שינוי תכנית התעריפים ואפשרויות נוספות;
• ניהול חשבון;
• מילוי האיזון בדרכים שונות;
• שירות משוב ותמיכה;
• מידע מפורט על כל העסקאות שבוצעו וצריכת התנועה.

לכל סוג של פונקציה יש סעיף משלו (בגלל זה, החשבון האישי של Beeline הופך לאחד הנוחים ביותר מבין הדומים). הבה נשקול כל אפשרות והוראות עבורה ביתר פירוט.

מידע כללי על שירותים

תעריפי Beeline

לצפייה במידע על השירותים, יש לפתוח את תת הסעיף "תעריפים".

הוא מכיל את הנתונים הבאים:

• מידע על תוכנית התעריפים המחוברת;
• פרמטרים ותיאור מפורט;
• היכולת לשנות את תוכנית התעריפים באמצעות כפתור מיוחד.

הנוחות של סעיף "תעריפים" היא שלקוחות אינם צריכים לחפש ידנית תוכנית או אפשרות תעריפים מתאימים. מספיק לסמן את התיבה שליד הפריט שעונה על הדרישות שלך (למשל שיחות או אינטרנט ללא הגבלה), ורשימת הצעות עדכניות תופיע על המסך.

שירותי Beeline

הסעיף החשוב השני הוא שירותים". הוא מכיל את כל המידע על שירותים נוספיםמחובר לתוכנית התעריפים שלך. כמו כן, יש רשימה ותיאור של שירותים אחרים שעשויים להיות שימושיים למנוי. אפשרויות חיבור וניתוק מתבצעות בכמה לחיצות עכבר, וזה מאוד נוח ולא לוקח הרבה זמן.

פיננסים Beeline

בחלק זה תוכלו לקבל את כל המידע על היתרה, תשלומים, חובות.

אל תשכח לפתוח את הכרטיסייה הזו לפעמים כדי לשלוט בהוצאות שלך.

עם הזדמנות זו, ללקוחות לא יהיו שאלות נוספות לגבי לאן הולכים הכספים המופקדים ומדוע. הדוחות מפורטים ומפורטים. כדי לא לבקר כל הזמן בחשבון האישי של Beeline למען המידע הזה, ניתן לדאוג לשלוח דיווח במייל. מייל יישלח מדי חודש עם מידע מעודכן.

יישומי Beeline

קטע נפרד באותו שם נוצר עבור ההיסטוריה ורשימת הבקשות שהוגשו. כאן תוכל לעקוב אחר מצב הבקשות שלך, לבדוק את מוכנותן, תאריכים וכן הלאה. נתונים על תשלומי נאמנות נמצאים גם בכרטיסייה זו.

פנייה לתמיכה של Beeline

משתמשים נכנסים לסעיף משנה זה כאשר הם נתקלים בבעיות עם פונקציונליות של חשבון אישי Beeline או שאלות. לפני שתפנה למומחים לעזרה, תוכל לקרוא את השאלות הנפוצות. רשימה זו מבוססת על רוב נושאים תכופיםשיחות תמיכה. ברוב המקרים, משתמשים מוצאים את התשובה לשאלתם.
אם לא הצלחת לפתור את הבעיה, צור ערעור באמצעות טופס מיוחד. במקרה שאין לך גישה לחשבון האישי שלך, או אם יש לך בעיות בהרשאה בחשבון האישי, התקשר למוקד בטלפון החינם המצוין באתר בסעיף "פרטי יצירת קשר".

חשבון אישי Beeline: תשלום עבור שירותים

סעיף זה הוא המבוקש ביותר בקרב הלקוחות. עם זה, אתה יכול להפקיד כספים ליתרת הטלפון שלך או לחשבון האישי שלך ישירות דרך הטלפון או המחשב שלך. אפשר גם לשלוח כסף למספר אחר.

כדי לבצע תשלום, בצע את השלבים הבאים:

1. עבור אל סעיף התשלום;
2. הזן את הסכום לתשלום;
3. הזן את מספר הטלפון הנייד או החשבון האישי של המנוי שאליו ברצונך לשלוח כסף;
4. הזן את פרטי אמצעי התשלום. ניתן לשלם עבור שירותים באמצעות כרטיס בנק או ארנק אלקטרוני;
5. הזן את הקוד מהתמונה וסמן את התיבה ליד כדי להסכים לתנאים;
6. בסוף, לחץ על כפתור "שלם";
7. לאחר מכן אשר את הפעולה באמצעות הודעת SMS.

בסעיף התשלום, אתה יכול גם להנפיק תשלום אמוןבאמצעות כפתור ייעודי. תחילה עליך לציין את סכום התשלום.
כדי לא לבצע את אותה עסקה כל חודש, ניתן להגדיר תשלום אוטומטי. לשם כך, עליך לקשר כרטיס בנק לחשבון האישי שלך ולהגדיר את גודל העסקה.
ראוי לציין כי ניתן למלא את היתרה דרך האתר הרשמי ללא חשבון אישי, אולם "צ'יפים" נוספים בדמות תשלומי נאמנות, תשלומים אוטומטיים וכו'. זמין רק למשתמשי LC.

החלק האחרון לבדיקה הוא הצעות מומלצות. זה אוסף את כל המידע על שלך תוכניות תעריפים, אפשרויות וצריכת תנועה. על סמך הנתונים שנאספו, השירות מרכיב רשימה של שירותים מומלצים שטרם התחברתם. באמצעות סעיף זה נוח לעקוב אחר עדכוני קטלוג השירותים ולעבור לתעריפים ואפשרויות חדשים ומתאימים יותר. במקרה שאתה כבר משתמש בכל השירותים המוצעים, סעיף זה יישאר ריק.

היכולות של החשבון האישי Beeline משתכללות ומשופרות כל הזמן כדי שיהיה נוח יותר ללקוחות לנהל את השירותים שלהם. הפונקציונליות של אפליקציית Beeline לנייד חוזרת כמעט לחלוטין על החשבון האישי באתר הרשמי. הודות לכך, אתה יכול לנהל שירותים, לשלם עבור האינטרנט, לשנות תעריפים לא רק במחשב שלך, אלא גם בכל מקום עם סמארטפון או טאבלט. שמור את שם המשתמש והסיסמה שלך במנהל הסיסמאות של הדפדפן שלך כדי שלא תצטרך להזין נתוני הרשאה בכל פעם שאתה מבקר באתר. (עם זאת, אם הסיסמה שונה בכל פעם, ניתן לשמור רק את הכניסה).

פתרון בעיות בגישה וכניסה לחשבון האישי של Beeline

לפעמים למשתמשים יש בעיה בכניסה לחשבון Beeline שלהם. מה לעשות במקרה זה? קודם כל, אל תיבהל! כל הבעיות ניתנות לפתרון, כולל עם הכניסה לחשבון האישי של Beeline. להלן הבעיות העיקריות וכיצד לפתור אותן:

דף החשבון האישי של Beeline לא נטען// קודם כל, בדוק את חיבור האינטרנט, וגם וודא שהכניסה לחשבון Beeline מגיעה מהאתר הרשמי של המפעיל

הסיסמה לחשבון האישי אינה תואמת// הסיבה הנפוצה ביותר היא שהמשתמש מזין את הסיסמה בצורה שגויה, הוזן תו נוסף, או להיפך - אחד מהם לא הוזן. תבדוק הכל שוב!

לא נותן לי להיכנס למשרד וכותב ש"המשתמש הלא נכון"// ייתכן שהזנת את מספר הטלפון השגוי להזין, או שאתה מזין את החשבון האישי שלך באינטרנט הביתי של Beeline, או שירות אחר. תבדוק את זה.

ראה חומר מפורט על סיבות אפשריותבעיות בגישה לחשבון האישי של Beeline והדרכים לפתור אותן:

כיצד למחוק את החשבון האישי שלך Beeline

למשתמשים אשר סיבות שונותלהפסיק להשתמש בשירותי המפעיל, מתעוררת שאלה סבירה - כיצד למחוק את החשבון האישי שלך? התשובה לכך היא הבאה:

כרגע, אינך יכול למחוק את חשבונך.

מה לעשות במקרה כזה? להלן מספר פתרונות:

ראשית – אם אתם יודעים בוודאות שאינכם זקוקים לשירותים ארון מקוון Beeline, אתה פשוט לא יכול להיכנס לאתר הזה.

שנית, גשו למרכז השירות הקרוב ביותר של Beeline ובטלו את חוזה שירות החדרים.

ושלישית, בהחלט ייתכן שבעתיד הקרוב תופיע בקבינט פונקציה מיוחדת לסגירה ומחיקתה על ידי הלקוח עצמו. אז הישארו מעודכנים לחדשות Beeline! כדי לעשות זאת, הירשם לדפים הרשמיים של המפעיל ברשתות החברתיות הפופולריות ביותר.

וידאו - חשבון יחיד Beeline

https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBMלא ניתן לטעון את הסרטון: החשבון האישי שלי Beeline (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)

החשבון האישי של Beeline באתר הרשמי מאפשר ללקוחות למלא את יתרת הטלפון שלהם, לנהל שירותים, לקבל מידע על הוצאות ועוד באמצעות מחשב או טלפון. כדי לבצע את הפעולות הרצויות, אין צורך ליצור קשר עם אלה. לתמוך או ללכת לסלון סלולרי. כל הפונקציונליות זמינה בחשבון האישי שלך.

בחשבון האישי, הלקוח יכול לנהל את כל מספרי הטלפון המחוברים בחוזה אחד.

התחברות לחשבון אישי של Beeline

אתה יכול להיכנס למערכת הניהול ולחשבון האישי שלך מכל מכשיר עם גישה לאינטרנט. קישור כניסה - https://my.beeline.ru/.

הכניסה לחשבון האישי של Beeline באמצעות מספר טלפון או התחברות וסיסמה ליחידים מתבצעת הן בכל דפדפן והן בזמינה ב-iOS, אנדרואיד ו-Windows.

במקרה שבו כרטיס ה-SIM כבר מותקן והאינטרנט הסלולרי זמין, אין צורך בכניסה וסיסמה כדי להיכנס לאפליקציות. במקרה מכשיר נייד, שמחובר ל-Wi-Fi, תצטרך להשלים את ההרשאה פעם אחת. לאחר שהאפליקציה לא מבקשת ממך להזין שם משתמש וסיסמה, כך שתוכל להזין אוטומטית את החשבון האישי שלך מהטלפון הנייד שלך.

אם הסיסמה נשכחה או אבדה, אז אתה יכול להיכנס לחשבון האישי על ידי שליחת בקשה מהטלפון *110*09# וביצוע שיחה. תוך מספר דקות תקבל הודעת SMS בה תינתן סיסמה זמנית. בעת הזנתו לחשבון האישי שלך, תצטרך להזין סיסמה קבועה. אם הוא יאבד שוב, אז השיקום שלו לא ייקח הרבה זמן.

רישום בחשבון האישי "Beeline"

קל מאוד להירשם בחשבון Beeline שלך. כדי לעשות זאת, עליך ליצור חשבון באתר הרשמי. חשבון נוצר בכמה שלבים:

1. עבור אל https://beeline.ru/login/.
2. יהיה קישור "כיצד להשיג כניסה / סיסמה", אשר עליך לעקוב אחריו.
3. בחלון הקופץ בחר הדרך הנכונההירשם "לנייד All in One" או "To Home".

באפשרות הראשונה, עליך לבחור עבור איזה מכשיר ייווצר החשבון, ולאחר מכן פעל לפי ההוראות.

באפשרות השנייה, הזינו את הכניסה או החשבון האישי של האינטרנט הביתי. אתה יכול גם לשחזר את הכניסה שלך על ידי לחיצה על הקישור "אני לא זוכר את ההתחברות שלי".

פונקציונליות של חשבון אישי

אתה יכול להיכנס לחשבון האישי שלך מאפליקציה לנייד הזמינה בפלטפורמות iOS, Android ו-Windows או על ידי מעבר לאתר הרשמי של Beeline.

אפשרויות:

• מידע על איזון;
• מילוי איזון;
• לקבל מידע על הוצאות כֶּסֶףותעבורת אינטרנט מחוברת;
• גלה את האפשרויות של פונקציונליות בעת נסיעה במדינות אחרות וברוסיה;
• פעולות עם מאזן אפס;
• לשלוח בקשה לפירוט כל ההוצאות במייל;
• לקבל מידע על התעריף המחובר ותזמון חיוב הכספים;
• לחבר תעריף אחר;
• גלה על שאר תעבורת האינטרנט, SMS ודקות שיחה;
• הצג את כל השירותים המחוברים ועלותם;
• להפעיל או לבטל כל שירות או אפשרות רצויים;
• להתייעץ עם המפעיל באמצעות צ'אט מקוון בכל זמן נוח.

ארון נייד

אתה יכול להשתמש בפונקציונליות של החשבון האישי שלך באמצעות טלפון נייד עם חיבור לאינטרנט, ללא קשר למיקום.

ארון אינטרנט ביתי

אתה יכול לקבל את כל המידע על היתרה וההוצאות של האינטרנט הביתי בחשבון האישי שלך. יש לו את הפונקציה של שליחת בקשה לקבלת פרטים מלאים על הזמן והכמות של תעבורת האינטרנט המושקעת.

אם יתרת התעבורה הסתיימה לפני תחילת החודש הבא, תוכל לחדש אותה באמצעות כרטיס בנק, מאחור חבילה נוספתאינטרנט בתשלום.

משרד לגורמים משפטיים

ל-Beeline משרד ליחידים ולישויות משפטיות. זה מאפשר למנהל החברה לשלוט בכל השירותים המחוברים מהעובדים, לקבל מידע על ההוצאות שלהם וגישה לספרי כתובות. תכונות נוספותניתן למצוא בכניסה למשרד של ישויות משפטיות.

להרשמה ב המשרד הזהעליך למלא בקשה בטופס שיסופק באתר הרשמי. לאחר השלמת הבקשה יש לשלוח אל [מוגן באימייל].

אפליקציה לנייד

הורד אפליקציה לנייד"My Beeline" זמין בחנויות האפליקציות עבור פלטפורמות שונות. האפליקציה החינמית זמינה לבעלי פלטפורמות iOS, Android ו-Windows. בחנויות האפליקציות הרשמיות, עליך להקליד את מנוע החיפוש "My Beeline" ולהוריד אותו. לאחר מכן, ההתקנה תעבור ותצטרך לעבור הרשאה.