Internet Beeline ne deluje ali imate težave z nastavitvami? Ali pa se želite povezati z »domačim internetom«? Za vsa vprašanja in težave je na voljo služba za podporo strankam Beeline. Kontaktni podatki in povezave za prijavo Osebni prostor objavljeno v tem razdelku.

Ena brezplačna telefonska številka za podporo strankam za domači internet Beeline:

8 800 700 8000

Številka podpore za internet in televizijo Beeline Home deluje za stranke ponudnika iz vseh regij. Vsi klici na 8800 700 8000 z mobilnih in stacionarnih telefonov v Rusiji so brezplačni.

Kako poklicati ponudnika Beeline?

Storitev tehnična podpora Internetni ponudnik deluje 24 ur na dan in brez prekinitev. Pokličite 8 800 700 8000, če je vaša internetna ali domača digitalna televizija prekinjena in ne deluje. Za prejemanje osebnih podatkov od osebja tehnične podpore, spremembe tarifni načrt ali povezovanje dodatnih plačljivih storitev, bodite pripravljeni navesti podatke o potnem listu in kodno besedo.

Na Beeline? Mobilni naročniki Beeline.

"Osebni račun" naročnika Beeline

Na svojem računu lahko opravite večino operacij in plačate storitve " Domači internet in TV Beeline" prek svojega osebni osebni račun. Z uporabo sistema za upravljanje storitev vam ni več treba klicati službe za podporo in čakati na povezavo s strokovnjakom za povezavo storitev, spremembo tarife ali pomoč pri nastavitvah. Vse to lahko storite v le nekaj klikih.

Prijavo in geslo za svoj osebni račun najdete v pogodbi o zagotavljanju storitev dostopa do interneta. Če naletite na težave pri delu v vašem “Osebnem računu” ali če se ne morete prijaviti v sistem za upravljanje storitev, pokličite brezplačna številka tehnična podpora "Domači internet Beeline" 8 800 700 8000 (za vse regije Rusije).

Nastavitve in spletna podpora

Po nakupu nove opreme (usmerjevalnika, modema ali druge naprave) jo boste morda morali konfigurirati za pravilno delovanje dostopa do interneta in televizije v omrežju Beeline. Navodila lahko uporabite za nastavitev domačega interneta sami. Ta razdelek vsebuje nasvete za reševanje najpogostejših težav, s katerimi se občasno srečujejo nekateri naročniki Beeline Home Internet.

Če nimate potrebnih izkušenj za samostojno konfiguriranje opreme ali imate težave, ki jih ne morete rešiti s pomočjo razdelka za pomoč, se lahko obrnete na osebje informacije Tehnična podpora Beeline:

• Brezplačna številka klicnega centra 8800 700 8000
• S pisanjem elektronske pošte Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled morate imeti omogočen JavaScript.
• Preko obrazca za povratne informacije na uradni spletni strani " Domači Beeline»
• Na uradnem forumu za podporo strankam Home Beeline

Domači strokovnjaki Beeline bodo poskušali najkrajši možni čas rešiti vaš problem in odgovoriti na vsa vprašanja o storitvah in tarifah za domači internet in televizijo.

Regije, v katerih deluje Home Beeline

Če se želite povezati z domačim internetnim omrežjem Beeline, lahko pustite zahtevo in preverite povezavo vašega doma na uradni spletni strani podjetja.

Trenutno so povezave vzpostavljene v naslednjih regijah Rusije:

Moskovska regija: osrednji, severni, severovzhodni, severozahodni, vzhodni, jugovzhodni, južni, jugozahodni, zahodni, Zelenogradski, Troicki in Novomoskovski okrožja Moskve, Moskovska regija.

Severozahodna regija: Arhangelsk, Čerepovec, Kaliningrad in Sankt Peterburg.

osrednja regija: Belgorod, Brjansk, Voronež, Ivanovo, Kaluga, Kostroma, Kursk, Lipetsk, Moskva, Orel, Smolensk, Tver, Tula in Jaroslavlj.

Sibirska regija: Irkutsk, Kemerovo, Krasnojarsk, Omsk in Tomsk.

Južna regija: Astrahan, Volgograd, Krasnodar, Batajsk, Rostov na Donu, Pjatigorsk in Stavropol.

Uralska regija: Ekaterinburg, Perm, Tjumen in Čeljabinsk.

regija Volga: Nižni Novgorod, Orenburg, Ufa, Kazan, Toljati, Samara, Balakovo, Balašov, Saratov, Engels, Dimitrovgrad in Uljanovsk.

Daljni vzhod: Vladivostok, Habarovsk in Južno-Sahalinsk.

Aktualne informacije o regionalni prisotnosti, spletnih naslovih in telefonskih številkah ponudnika žičnega interneta »Home Beeline« so na voljo od avgusta 2018. Za natančnejše in podrobnejše informacije obiščite uradno spletno stran podjetja www.beeline.ru.

Osebni račun Beeline je posebna storitev mobilnega operaterja, ki vam omogoča aktiviranje storitev, nadzor nad stroški, prejemanje podrobnih informacij o vašem tarifnem načrtu in upravljanje vseh razpoložljivih številk brez izgube časa. Na voljo je vsakemu naročniku, ki ima uspešno opravljeno avtorizacijo.

Prijava s številko v osebni račun Beeline se začne z obiskom spletnega mesta my.beeline.ru. Tukaj morate vnesti naslednje podatke:

• prijava – številka mobilni telefon;
• geslo – poslano na zahtevo po vnosu ukaza USSD *110*9#.

Po uspešni prijavi vas sistem pozove, da ustvarite trajno geslo, ki ne poteče.

Pomembno! Če želite spremeniti geslo, morate slediti ustrezni povezavi na dnu vsake strani. Nato morate določiti prejšnje geslo in nato dvakrat novo.

Kako pridobiti geslo iz osebnega računa za lastnike tablic in USB modemov?

Na strani za prijavo v svoj osebni račun morate klikniti ustrezno povezavo na desni strani in nato nadaljevati na naslednji način:

1. USB modem - pokličite številko 8 800 700 06 11 in narekujte podatke svojega potnega lista ali sledite navedeni povezavi in ​​počakajte na SMS sporočilo.
2. Tablični računalnik - če je naprava sposobna prejemati SMS sporočila in je prijava znana, morate klikniti na posredovana povezava, nato pa bo geslo poslano. V nasprotnem primeru sledite tem korakom:

• deaktivirajte Wi-Fi;
• zapustite brskalnik;
• znova odprite brskalnik in pojdite na spletno mesto my.beeline.ru.

Po vstopu na stran storitve v kategoriji »Nastavitve« lahko nastavite novo kombinacijo gesel.

Pomembno! Če je povezava z omrežjem popolnoma izključena, se obrnite na službo za podporo po telefonu 8 800 700 06 11.

Kako se prijaviti v svoj osebni račun prek spletnega mesta operaterja?

To je najpreprostejši in priročen način vstop, ki ne zahteva veliko truda. Če želite to narediti, kliknite na povezavo Osebni prostor in kot prijavo navedite svojo telefonsko številko. Nato bo poslano besedilno sporočilo z začasnim geslom, medtem ko lahko uporabnik z izbiro ustrezne povezave določi trajno kombinacijo znakov.

Kako se prijaviti v osebni račun prek aplikacije Beeline?

Vsi naročniki operaterja imajo dostop do brezplačne aplikacije, ki jim omogoča prijavo v svoj osebni račun Beeline. Če želite to narediti, morate opraviti avtorizacijo - navedite svojo telefonsko številko in prejmite geslo, ki vam omogoča vstop v račun. Nato z uporabo pozivov vnesite svoje geslo. Pravila ponudbe se bodo pojavila na naslednji strani, kliknite »Sprejmi« in pridobite dostop do svojega osebnega računa. Vse osnovne informacije so prikazane na glavnem zaslonu.

Prenesite aplikacijo Beeline na Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services

Prenesite aplikacijo Beeline na iOS: https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8

Prenesite aplikacijo Beeline na Windows Phone : https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/My-Beeline/9nblggh0c1jk

Kako uporabljati osebni račun?

Zahvaljujoč široki funkcionalnosti in jedrnatemu vmesniku je uporaba storitve precej jasna in preprosta. Vsi razpoložljivi razdelki so predstavljeni v obliki vodoravnega ravnila s spustnimi kategorijami. Če izberete vsakega od njih, vas popelje na ustrezno stran, kjer je za dokončanje dejanja potrebnih le nekaj klikov.

V razdelku »Nastavitve« lahko povežete naslednje funkcije:

• prvi prikaz številke ob vstopu v osebni račun;
• upravljanje povezanih številk;
• izbira uporabnikov, ki upravljajo profil;
• prejemanje obvestil s seznamom dogodkov;
• nastavitve gesla in obnovitev.

Tudi v tej kategoriji so nastavitve za prijavo v vaš osebni račun narejene z uporabo mobilni internet. Naročnik lahko navede popoln ali omejen dostop. V slednjem primeru lahko le napolnite svoj račun in nadzorujete aktivirane storitve.

Uporabnost LC je razvidna iz enega primera. Pogosto se naročnik ob vrnitvi v državo po počitnicah v tujini ali poslovnem potovanju na letališču sooči s pomanjkanjem sredstev na svojem računu. Zahvaljujoč brezplačnemu Wi-Fi, ki je na voljo v številnih letalskih pristaniščih, lahko odprete svoj osebni račun in uporabite storitev polnjenja računa. Po tem bo mobilna komunikacija spet v celoti na voljo.

Značilnosti osebnega računa Beeline

Storitev ponuja veliko možnosti za oblikovanje individualnih nastavitev za uporabo mobilnih komunikacij. Omogoča:

Pomembno! Osebnega računa ni mogoče izbrisati. Če storitve ni treba uporabljati, lahko prekinete prijavo vanjo ali prekinete pogodbo v eni od servisnih pisarn.

Kako do enega osebnega računa, če imate več številk Beeline?

Če želite dobiti to priložnost, morate obiskati najbližjo servisno pisarno in skleniti dodatni dogovor z mobilni operater. Med postopkom registracije bo naročnik prejel prijavo in začasno geslo. Če so ti podatki pozabljeni ali izgubljeni, na zavihku »Prejmi geslo za več številk« pojdite v kategorijo »Obnovi«.

Osebni račun Beeline je uporabna večnamenska storitev, ki omogoča dostop do vseh tarif in možnosti mobilni operater. Zahvaljujoč preprostemu in intuitivnemu vmesniku bodo naročniki lahko prihranili čas pri nastavitvah po meri in pridobivanju potrebnih storitev.

Najhitrejši in najpreprostejši 24-urni način za upravljanje komunikacijskih storitev kjer koli na svetu in brez vprašanj operaterju je vaš osebni račun Moj Beeline.

Kako vnesti svoj račun:
Dial *110*9# in prejmete SMS s svojo prijavo in začasnim geslom.

Kako je uporaben?

1. Priročen ogled informacij o številki kot celoti
2. Hitro preverjanje stanja računa
   • Naročite »transparentne« podatke o vseh svojih stroških, natančne na dan in uro, v formatu PDF, Excel ali na spletu.
   • Prejmite informacije o plačilih in računih v grafično priročni tabeli z različnimi vrstami "filtrov", na primer po datumu, po vrsti klicev, po vrstah gostovanja itd.
   • Bodite pozorni na vaše preostale minute, število SMS sporočil in obseg internetnega prometa.
3. • Optimizirajte svoje stroške za mobilna komunikacija, povezovanje ali prekinitev povezave Dodatne storitve ali spremenite trenutni tarifni načrt.
   • Nastavite blokado številk ter SMS in e-mail obveščanje o opravljenih transakcijah.
   • Svoji številki pripnite druge številke (na primer številke vaše družine in prijateljev ali številko SIM vaše tablice). Izberite najbolj udobne tarife, možnosti in komunikacijske storitve za vaše stranke. Naročite najugodnejše pogoje za mobilni internet, podaljšajte hitrost, uredite promet in še veliko več.

Poglejte, kako preprosto je!

O tem, kako upravljati svojo številko in številke svojih najdražjih:

Podrobno o vseh funkcijah vašega osebnega računa:

Informacije za zasebne stranke

Če želite preveriti status svojih zahtev za povezavo in odklop storitev, blokiranje ali odblokiranje številke, pojdite v razdelek »Zahteve«. Zdaj lahko preprosto kliknete gumb Zaženi. V tem primeru boste v svojem osebnem računu videli status vseh zahtev, ki ste jih vložili. Za večje udobje lahko omejite ogled seznama zahtev tako, da izberete potrebne parametre.

Vaše geslo je zaupen podatek in ga ne more uporabljati nihče razen vas. Gesla ne delite z drugimi, sicer ne odgovarjamo za varnost vaših podatkov. Priporočamo tudi uporabo protivirusnega programa in požarnega zidu na vašem računalniku.

V spodnjem levem kotu vsake strani je povezava »Spremeni geslo«. Kliknite nanj, nato vnesite staro geslo in novo (dvakrat).

Če več kot 10-krat vnesete napačno prijavo ali geslo, bo dostop do sistema blokiran za 1 uro. Za dostop do sistema po blokiranju boste potrebovali novo začasno geslo. Če želite to narediti, pokličite *110*9#. V odgovor boste prejeli SMS s prijavo (vaša telefonska številka v desetmestni obliki) in geslom.

Osebni račun "Domači internet in televizija"

Kako vnesti svoj račun:
Geslo za prijavo v osebni račun se izda, ko se povežete s storitvijo Domači internet ali Domača televizija.

Kako je uporaben?

1. Priročen ogled splošne informacije po številu kot celoti
2. Hitro preverite stanje računa in svoje stroške
   Če želite plačati račun, lahko uporabite storitev »Zaupanja vredno plačilo«, če se internet nenadoma konča, ali napolnite svoj račun z bančno kartico!
3. Upravljanje storitev z enim klikom!
   V svojem računu lahko povežete dodatne storitve in TV pakete, spremenite trenutne tarifne načrte.
   Izkoristite priložnost za brezplačno blokiranje interneta med počitnicami (do 90 dni) in še veliko, veliko več!

Osebni račun "Domači telefon" in "Internet Light"

V svojem osebnem računu lahko izveste o stanju svojega računa in dobite vse podrobnosti o klicu.

Kako do ažurnih in popolnih informacij o vseh storitvah, povezanih s številko? Kako lahko dobim podroben izpis vseh klicev, aktiviram katero koli storitev ali pogledam finančni izkaz?

Naročniki Beeline lahko izkoristijo tako zanimivo stvar, kot je "Osebni račun". Zasnovan je tako priročno in logično, da ga lahko uporablja tudi otrok! Če primerjamo podobne storitve različnih ruskih operaterjev, lahko ugotovimo, da je Beeline to orodje najbolj priročno implementiral.

Vse tukaj je narejeno za povprečnega uporabnika, ki je prelen, da bi razumel zapletenost zmedenih menijev. Storitve lahko povežete in onemogočite s priročnimi virtualnimi stikali, podrobnosti o naročilu pa so oddaljene le en klik.

Registracija

Če se želite registrirati v osebnem računu Beeline, vam ni treba nikamor iti ali nikamor potovati. Registracija se izvede neposredno na uradni spletni strani Beeline.

Po tem bo na navedeno številko poslano sporočilo. sporočilo s kodo, ki ga boste morali vnesti na naslednji strani. Vnesemo geslo, opravimo preverjanje e-poštnega naslova, po katerem se lahko začnete seznanjati s svojim osebnim računom za posameznike.

Kot lahko vidite, je postopek registracije izjemno preprost in traja približno 2-3 minute.

Namesto telefonske številke lahko določite katero koli drugo prijavo, sestavljeno iz številk in črk.

Vhod

Če se želite prijaviti v svoj osebni račun Beeline, obiščite spletno mesto https://my.beeline.ru/, nato pa morate v ustrezen obrazec vnesti svojo telefonsko številko (ali prijavo) in geslo.

Za prejem gesla pokličite iz svojega mobilnega telefona s kartico Beeline SIM USSD ukaz *110*9# in klicno tipko - kot odgovor na telefon boste prejeli SMS sporočilo z geslom. Po nekaj sekundah se na zaslonu monitorja odpre »My Beeline« - osebni račun naročnika.

Kaj lahko vidimo na začetnem zaslonu?

• Ime tarifnega načrta;
• Ravnovesje;
• Seznam povezanih storitev;
• Gumb za podrobnosti o naročilu.

Najbolj zanimiva stvar pri tem je seznam storitev, saj vam bo pomagal ugotoviti, kam gredo sredstva. Če ne potrebujete dodatnih plačljivih storitev, jih lahko takoj onemogočite.

Enako velja za naključno ali namerno povezane naročnine, nenehno ponastavljajo ravnovesje. Če stikalo siva, potem je storitev ali tarifa na voljo za povezavo - samo kliknite na stikalo z miško in potrdite svoje namere. Po tem bo stikalo rdeče.

Tukaj vidimo kratke finančne informacije o tarifah in storitvah - velikost naročnino in priključnino. Vse je narejeno zelo priročno in jasno.

Če želite storitev uporabljati brez gesla, jo morate povezati s svojimi stranmi v v socialnih omrežjih Facebook in Vkontakte.

Kako uporabiti

Strokovnjaki Beeline so se zelo potrudili, da je storitev priročna in funkcionalna. In tako se je zgodilo - na veselje naročnikov.

Nasproti tarif in storitev lahko vidite svojevrstna stikala, s pomočjo katerih jih lahko povežete ali onemogočite.

Skrito v razdelku »Finance in podrobnosti«. podrobne informacije o vseh stroški in klici. Poleg tega je tukaj implementirano tako priročno, da ne bi moglo biti preprostejše.

Vsi podatki so prikazani v priročnem grafikonu, kjer so objavljeni vsi stroški. Komunikacijske storitve so združene, tako da lahko hitro razumete, kaj je kaj. In vse to brez osupljivih okrajšav, okrajšav in nerazumljivih fraz v angleščini.

Po želji se lahko umaknete poročilo za zahtevano obdobje, in jo tudi prenesite kot datoteke XLS in PDF.

Nov artikel "Internet za vse" vam bo omogočilo distribucijo razpoložljivega prometa na druge naprave. Storitev je precej edinstvena in zelo priročna, saj odpravlja potrebo po plačilu drugih računov - internet je razdeljen na vse naročnikove naprave in plačan je samo en račun.

Naslednja pomembna točka je "Zgodovina aplikacij". Tukaj si lahko ogledate informacije o vseh zadnjih akcijah. Na primer, če otrok po nesreči pride v pisarno, bo starš lahko pogledal arhiv sprememb in vse vrnil v prvotno stanje.

Prav tako je priročno spremljati statusi aplikacij. Na primer, ko spremenite svoj tarifni načrt, lahko tukaj prejmete obvestilo, da se je tarifa dejansko spremenila.

Če vam nekaj ne uspe, potem vam bo v tem primeru koristilo razdelek "Pomoč in povratne informacije". Mimogrede, tukaj lahko ustvarite zahtevo za službo za podporo, namesto da "visite" na liniji in čakate na odgovor svetovalca.

Ali želite plačati nekatere storitve, napolniti telefonski račun Beeline ali povezati bančno kartico? Pojdi do razdelek "Načini plačila" in naredi potrebna dejanja– vse to je mogoče narediti zelo enostavno in preprosto, dobesedno v 1-2 klikih miške.

Nič manj zanimivo Razdelek »Nastavitve«., saj tukaj dostopate do drugih naročniških številk. Kaj počne in čemu služi? To je zelo preprosto - nadzorovati druge številke.

Vidite lahko na primer, kam je klicala vaša babica in zakaj so njeni klici povzročili velike stroške. Tukaj lahko prepoveste prejemanje povabil za upravljanje storitev od drugih naročnikov - zlasti za tiste, ki skrbijo za varnost svoje številke.

Kako izbrisati

Pravzaprav izbrišite »osebni račun« Beeline nemogoče. Če ga ne želite uporabljati, nastavite zapleteno geslo in ga pozabite. Ali prekličete pogodbo o storitvah v najbližji pisarni. Toda v tem primeru izgubite svojo številko.

Torej, če ta storitev ni potrebna, bi moral naročnik preprosto pozabiti na njen obstoj.